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油田招待所行政述職報告

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油田招待所行政述職報告

一、經(jīng)濟運行情況

全年共收入12.3萬元。

二、接待服務方面

油田職工購票6970余張;托取行李52件次;接待領導和安排客人食宿6830余人次;接送領導310余人次;協(xié)幫助油田職工就醫(yī)80余人次;與省、市地方政府聯(lián)絡事宜18次;協(xié)助接待會議和團體活動26批次;協(xié)助勸訪組三批以及赴京上訪的勸訪工作。

三、加強學習,提高素質(zhì)和能力

一個單位整體管理如何,是反映管理者的能力和水平?;诖?,我首先從提高自身素質(zhì)入手,堅持學習《黨章》《科學發(fā)展觀》等知識,把局、廠相關指示精神貫穿全年工作始終,堅定政治方向,同時注重提升管理能力,先后學習《責任勝于能力》《經(jīng)營管理叢書》等書籍,把好的理念運用于實際工作中,提高隊伍整體水平。

四、重視基礎工作的管理

夯實“三基”工作基礎,結(jié)合單位工作特點,建立健全各項制度圍繞班組的服務、質(zhì)量、成本管理,修訂完善崗位職責22項200條,工作制度33項220條。為管理和服務提供制度保障。

五、加強隊伍建設,注重細節(jié)管理

工作中,以創(chuàng)建務實型、學習型隊伍為主題,倡導服務工作無小事思路,一切從服務油田生產(chǎn)出發(fā),從職工及客人的需要出發(fā),圍繞講創(chuàng)收、重實效、辦實事的工作宗旨,員工各司其職,識大體、顧大局,工作積極主動,形成無縫鏈接,體現(xiàn)了較高的整體素質(zhì)和創(chuàng)收意識。如今年中招入住100多人,在人員少,食堂就餐條件有限的情況下,各崗相互配合,全力以赴,共創(chuàng)收5000余元。

同時,以中心“勞動消耗精細管理年”為契機,制定完善本單位降本增效措施,以抓“四精”糾“五粗”為工作重點,從節(jié)約一張紙、一度電等小處入手,提高員工的責任意識、節(jié)儉意識。一年來,共控制降低種類費用2萬余元。

六、安全管理方面

編制安全經(jīng)營責任制、安全生產(chǎn)管理制度和突發(fā)事件應急預案,配齊安全工器具,建立了安全器具管理制度,實行專人定置管理。健全了消防、安全資料臺帳,共召開安全分析和b版hse體系文件學習培訓14次,分批分類組織員工做好各項應急演練8次,確?!傲氵`章、零違紀”的實現(xiàn)。

七、在廉政建設工作中

著重從三個方面進行強化監(jiān)督。一是實行內(nèi)部監(jiān)督。對所有員工執(zhí)行政策情況、廉政勤政情況、服務情況,實行骨干、黨員之間互相監(jiān)督,各部門互相監(jiān)督。二是實行客人監(jiān)督和自我監(jiān)督相結(jié)合,主動接受客人監(jiān)督和進行自我監(jiān)督。三是與工作目標運行情況同步檢查,做到跟蹤監(jiān)督、跟蹤指導。全年無違紀事件。

八、存在的問題

1、精細化管理不夠,在溝通方面還有待加強。

2、工作計劃和量化方面還要加強。

3、自己和員工敬業(yè)方面還存在很大的提升空間。

4、工作主動性、前瞻性和思路理念還需要更全面的提高。

5、在個別制度的落實和及時性上與要求還有差距,存在人為因素。

6、安全管理和學習還要更具體、更全面、更有效,必須消除僥幸心理。

九、09年工作安排

1、進一步提高細化管理,加大降本增效力度。在工作的計劃和量化上下工夫,見效果。

2、提高隊伍整體素質(zhì),倡導文明敬業(yè)和工作主動性,創(chuàng)建務實型、學習型隊伍,爭取達到全面進步,工作上新臺階。

3、安全工作常抓不懈,警鐘常鳴,形成人人參與,齊抓共管保安全的良好氛圍。

4、進一步做好廉政建設工作,堅持內(nèi)部管理監(jiān)督機制,以紀律條律為準繩,老實工作,干凈做人,勤政為民,接受監(jiān)督。

5、加大和提高創(chuàng)收意識和手段,廣開創(chuàng)收渠道,群策群力,扎實有效地做好這項工作,今年準備拿出創(chuàng)收方案,定任務,定收入,責任到人,獎扣分明,力求今年在利潤空間上有突破。

匯報完畢,謝謝大家!

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