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通過學(xué)習(xí),我更加清晰地認(rèn)識到科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求,就是“堅持以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要,切實保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益,讓發(fā)展的成果惠及全體人民。全面發(fā)展,就是要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè),實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步。協(xié)調(diào)發(fā)展,就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放,推進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑相協(xié)調(diào),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)的各個環(huán)節(jié)、各個方面相協(xié)調(diào)。簡單說就是把堅持以人為本和實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展統(tǒng)一起來,按照“五個統(tǒng)籌”的要求推進(jìn)改革和發(fā)展。
作為物業(yè)管理行業(yè)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)者,通過學(xué)習(xí)對樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀有了更深層次的認(rèn)識和理解,對加快企業(yè)發(fā)展,做大、做強(qiáng)、做優(yōu)企業(yè),方向更明了,信心更足了,干勁更大了。
從我市物業(yè)管理行業(yè)的情況來看,用科學(xué)發(fā)展觀的標(biāo)準(zhǔn)和要求來衡量,我們還存在著許多的問題:我市的物企管理人員中高尖人才偏少;物業(yè)管理項目大部分規(guī)模偏小,經(jīng)濟(jì)效益差;企業(yè)發(fā)展速度不快,與集團(tuán)的要求、與先進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)相比存在差距;企業(yè)職工群眾生活水平與期望值還有一定的差距等等。面對這些問題,我們應(yīng)該牢固樹立和認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)一思想,指導(dǎo)工作,解決我市物業(yè)管理發(fā)展過程中的矛盾和問題,用發(fā)展的實踐體現(xiàn)黨的先進(jìn)性。堅持以人為本,是科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。充分發(fā)揮人的主觀能動性,調(diào)動人的積極性,激發(fā)創(chuàng)造性。企業(yè)要發(fā)展,人才是保障。我們必須牢固樹立人才資源是第一資源的觀念,大力實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,構(gòu)筑物業(yè)企業(yè)發(fā)展人才儲備保障體系。大力加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),重點抓好培養(yǎng)和使用管理環(huán)節(jié),培養(yǎng)造就高技能人才隊伍。結(jié)合我市實際情況,我認(rèn)為應(yīng)該鼓勵物企不斷提高自身素質(zhì),爭做知識型、專家型、技能型一專多能綜合性企業(yè)人才,為管理服務(wù)好物企創(chuàng)新發(fā)展開發(fā)的項目做好最充分準(zhǔn)備。
樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,必須著力提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益,努力實現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。從我市的情況來看,面對金融危機(jī)、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用難以提高、人工成本不斷增加等一系列困難,必須加快發(fā)展步伐,因為只有發(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵。首先,要大力推進(jìn)管理創(chuàng)新,把科學(xué)的管理理念導(dǎo)入物業(yè)管理的全過程.進(jìn)一步貫徹執(zhí)行三個《物業(yè)管理條例》,全面提升全市物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。通過加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)項目進(jìn)退場活動的監(jiān)督管理,抑制物業(yè)服務(wù)行業(yè)不良行為,進(jìn)一步要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)要按照法律、法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)委托合同約定為居民提供服務(wù),自覺接受街道辦事處和社區(qū)居委會的監(jiān)督,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。其次加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督,嚴(yán)格要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)委托合同約定的管理服務(wù)事項開展工作。按服務(wù)等級推行“菜單式”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將物業(yè)服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)建立一一對應(yīng)的關(guān)系,業(yè)主可依據(jù)不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)選擇自己能接受的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和支出相應(yīng)費(fèi)用,真正做到收費(fèi)透明、明白消費(fèi)。同時,結(jié)合條例的貫徹實施,對有關(guān)物業(yè)企業(yè)組織培訓(xùn),切實提高從業(yè)人員基本素質(zhì)。進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)的檔次和水平,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作的開展、贏得社會對物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)同和支持。再次,加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)的宣傳力度,確立物業(yè)服務(wù)也是一種商品的消費(fèi)理念。繼續(xù)利用媒體、平臺加大對物業(yè)服務(wù)的宣傳力度,通過各種途徑向全社會進(jìn)行廣泛宣傳,幫助廣大業(yè)主確立物業(yè)服務(wù)也是一種商品的消費(fèi)理念,從而進(jìn)一步協(xié)調(diào)物業(yè)和業(yè)主、業(yè)主委員會的關(guān)系。使業(yè)主明確自己是物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)的主要責(zé)任主體,是物業(yè)的主人,具有可以選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利,具有維護(hù)個人和公共的共同利益的責(zé)任、遵守公共利益和社會責(zé)任、按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等義務(wù)。我們積極與物業(yè)服務(wù)相關(guān)政府主管部門和行業(yè)協(xié)會應(yīng)高度重視,并做好組織協(xié)調(diào)工作。以維護(hù)全體業(yè)主的利益和社區(qū)的穩(wěn)定。充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)在社區(qū)建設(shè),尤其是在社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展中所具有的重要作用和優(yōu)勢,努力創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)與社區(qū)建設(shè)良性互動的新機(jī)制,以物業(yè)服務(wù)推動社區(qū)服務(wù)發(fā)展,共同為構(gòu)建和諧社區(qū)發(fā)揮應(yīng)有的作用,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社會要進(jìn)步,事業(yè)要發(fā)展,都離不開科學(xué)的發(fā)展觀。這就要求我們要緊密結(jié)合新時期下工作的新特點,新要求和物業(yè)管理的新需求,加強(qiáng)自身建設(shè),落實崗位職責(zé),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,拓寬工作思路,不斷勇于創(chuàng)新,牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的理念,努力提高素質(zhì),樹立堅定的理想信念和正確的人生觀,價值觀,自覺選擇科學(xué)、文明、健康的生活方式,做到敬業(yè),創(chuàng)業(yè),勤業(yè),精業(yè),遵紀(jì)守法,打造具有崇高職業(yè)理想、高度敬業(yè)精神、良好職業(yè)道德、和諧人際關(guān)系,最終實現(xiàn)和諧發(fā)展,在市委、上級主管部門和處黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,努力做好本職工作。
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