前言：本站為你精心整理了公司市場調研心得體會范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

前不久，我受公司領導的指派，利用——天時間，對**金融市場進行了深入的調研。此次調研的目的是為了虛心向金融業(yè)發(fā)達地區(qū)學習先進經驗，并通過對比，認真梳理我公司目前在運營方面存在的問題和不足，有針對性的制定改進措施，從而推動我公司的全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。

幾天的參觀學習，使我大開眼界，我深深地感受到了金融業(yè)的競爭激烈，真正地懂得了什么叫做人才濟濟，我不時的在問自己，如果現(xiàn)在讓我在**的金融業(yè)服務，以我目前的工作理念和專業(yè)水平，我能干多久；如果讓我們公司與**的同業(yè)公司競爭，以公司目前發(fā)展速度和管理水平，我們能有多少勝算，我不想妄自菲薄，也不是危言聳聽，我們同**金融業(yè)的差距給我的感覺只能用兩個字來代替，那就是——“危機”。

說到這里，我想先給大家講一個成語故事——“杞人憂天”。“杞人憂天”選自《列子•天瑞》，內容多為民間故事、寓言及神話傳說。杞國是周朝的一個小國，在現(xiàn)在河南杞縣。有一個膽子很小，而且有點神經質的人，他常會想到一些奇怪的問題，而讓人覺得莫名其妙。有一天，他吃過晚飯以后，拿了一把大蒲扇，坐在門前乘涼，并且自言自語的說：“假如有一天，天塌了下來，那該怎么辦呢？我們豈不是無路可逃，而將活活地被壓死，這不就太冤枉了嗎？”從此以后，他幾乎每天為這個問題發(fā)愁、煩惱，朋友見他終日精神恍惚，臉色憔悴，都很替他擔心，但是，當大家知道原因后，都跑來勸他說：“老兄?。∧愫伪貫檫@件事自尋煩惱呢？天空怎么會塌下來呢？在說即使真的塌下來，那也不是你一個人憂慮發(fā)愁就可以解決的啊，想開點吧！”可是，無論人家怎么說，他都不相信，仍然時常為這個不必要的問題擔憂。

讀罷這則成語故事，再想想我剛剛提到的“危機”，也許，在位的各位同事就會認為我就是在“杞人憂天”，因為現(xiàn)在我們這里大多數(shù)企業(yè)發(fā)展的都不錯，特別是我們的公司，目前發(fā)展狀況良好，前景廣闊，大家的收入也很穩(wěn)定，哪有什么危機可言，沒有必要活的那么累。然而，我要說的是，自己和自己比看到的都是優(yōu)點，而和別人比，更多的看到的則是差距，我們的公司如果想要在當前金融業(yè)激烈的競爭中立于不敗之地，獲得更高層次上的發(fā)展，我們做為公司的一份子，就必須要有“杞人憂天”的危機意識，我們的公司也必須要建立起“杞人憂天”的危機文化。

我記得主席在井岡山的時候，面對一部分人的質疑“紅旗到底能夠打多久”，提出了著名的“星星之火可以燎原”的論斷。今天面對金融業(yè)越來越激烈的競爭，我們也要提出這樣的問題：許多人提出了這樣的問題“我們的公司到底能夠走多遠？”我們的公司到底應該走出一條怎么樣的路？抉擇意味著希望，同樣也面臨著死亡，這是一場生死存亡的較量與抉擇。21世紀是信息時代，也是文化與智力競爭的時代，歸根到底就是文化的競爭。那么我們的企業(yè)如何在塑造自己的文化基礎上，深深地根植進去“危機”文化呢？

一、為什么我們要談危機

危機這個詞我們一直沒有正視，而且也沒有真正理解什么是危機。其實危機時刻都存在我們的身邊。舉這樣的一則例子：眾所周知日本是一個島國，彈丸之地，資源匱乏，面臨著生存的挑戰(zhàn)。但是正是面對這樣的危機，日本人發(fā)揚大和民族精神，自立自強，成為今天世界為之矚目的國家?；剡^頭來反思一下我們自己，從明朝到清朝，我們以為自己是天朝大國，不屑與外國交往，滿足于自己的小圈子。思想上失去危機意識，于是閉關鎖國了幾百年，也失去機械革命的歷史契機，落后必然挨打，我們失去了危機意識換來的是什么，是一百多年屈辱史。所以說中華民族必須正視危機，清醒地意識到危機的存在。

大到民族、國家，小到企業(yè)、個人都是同樣的道理。全世界最成功的企業(yè)之一微軟總裁比爾。蓋茨講，微軟離破產只有180天；海爾總裁張瑞敏講“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”；華為的總裁任正菲大談危機管理，這一切都不是危言聳聽，因為只有真正看到企業(yè)風險的才能生存下來，而且還不一定都能存在下去。那么這些優(yōu)秀而成功的企業(yè)的領導者已經意識到危機存在，作為發(fā)展中的企業(yè)更應該看到危機的存在。如果連自己面對的危機都意識不到，那么企業(yè)死亡就是遲早的事情了。

在這里使我想到海洋的魚類，為什么鯊魚是海洋中的霸王，其實鯊魚除了尖利的牙齒以外，沒有什么優(yōu)勢條件，鯊魚沒有魚瞟、魚鱗等優(yōu)越生存條件，但是鯊魚一天到晚總是在游動，所以鯊魚的體質更強健，它可以捕捉到更多魚。如果鯊魚停止了游泳，那么鯊魚肯定成為別人的盤中餐。

同樣來講，作為企業(yè)的一名員工也必須意識危機的存在。企業(yè)的員工是企業(yè)的一分子，企業(yè)和員工是“一榮俱榮，一損俱損”的關系，皮之不存，毛將焉附？如果企業(yè)的員工滿足于現(xiàn)狀，滿足于眼前的成績。那么企業(yè)失去了青春的活力，變得步履蹣跚，那么遲早會被歷史所淘汰。前一階段在聯(lián)想集團所發(fā)生的裁員事件，在全國范圍內引起一系列得轟動效應。有的人不理解聯(lián)想這一舉動，有的人在網上甚至發(fā)出了“聯(lián)想不是我的家”的感慨……其實我們大可不必這樣驚詫，因為如果我們深刻思考一下，其實這樣的選擇是非常正常的選擇。

20**年春節(jié)后聯(lián)想的所有員工都收到了一封信——《狼性的呼喚》，這是楊元慶企圖激活聯(lián)想文化的檄文。而20**年3月出現(xiàn)在互聯(lián)網上的聯(lián)想被裁員工的帖子《聯(lián)想不是我的家》，卻仿佛是新文化分娩中真切的呻吟。

20**年聯(lián)想沒有退路，只有背水一戰(zhàn)，重新在PC市場找回領導者的尊嚴；20**年的楊元慶別無選擇，必須鼓舞士氣，再現(xiàn)當年PC市場攻城掠地的霸氣。對手是比聯(lián)想強大十倍甚至幾十倍的惠普、戴爾、IBM等跨國公司。

“要戰(zhàn)勝比自己強大的競爭對手，我們的自身條件將會更殘酷，如果我們每一個細胞、每一個個體都不具有競爭力，那這個企業(yè)會有競爭力去抗爭嗎？”聯(lián)想高層看到了這個明擺著的問題。

這幾年戴爾的攻勢咄咄逼人。戴爾人均產出相當于800多萬人民幣，而聯(lián)想的人均產出只有300萬人民幣。聯(lián)想員工要適應叢林生存法則：優(yōu)勝劣汰。這里只有對手，沒有朋友。這里只有尊重，沒有友誼。楊元慶需要一支虎狼之師來打贏這場硬仗。聯(lián)想需要改變，文化需要重塑。PC市場留給聯(lián)想的時間不會很多，半年，甚至更少。楊元慶無法忽視這么多年聯(lián)想文化的積淀與影響。

其實，聯(lián)想做出這樣的決策正是聯(lián)想意識到了危機的存在所采取的措施，只不過聯(lián)想的舉措在實施的過程中操作過于簡單，過于剛性，沒有真正上升到管理的層面，與戰(zhàn)略轉型相配套。

二、怎么樣變危機為動力

難道危機就是這樣的可怕？其實不然，沒有危機才是可怕的，為什么說沒有危機才是可怕的？因為大自然中的生存法則足以讓我們理解這樣的道理。清晨在非洲的草原上的羚羊從睡夢中醒來，它就意識到危機存在，意識到新的比賽就要開始，對手仍然是跑的最快的獅子，要想生存下來，就必須在速度上超越對手。另一方面，獅子思想負擔也很重，假如跑不過最慢的羚羊，那么最終的命運也是一樣，所以說，面對新的一天，太陽升起來的時候，意識到危機存在，那么為了生存下去最好的辦法就是跑的快一點！

由此可見，無論是強大的獅子和弱小的羚羊，在物競天擇的自然界中都面臨著生存的危機。要想逃避死亡的追逐，首先就是要戰(zhàn)勝心理的危機，戰(zhàn)勝自己，要求要必須越跑越快。如果意識不到存在著這樣的危機，稍一松懈，就會成為別人的戰(zhàn)利品，絕對不會再有重賽的機會。

那么有了危機，就必須看到危機，想辦法解決危機，這才是企業(yè)實現(xiàn)健康性可持續(xù)發(fā)展的必由之路，危機正是企業(yè)獲得快速發(fā)展的源源不盡的動力。這就好比人一樣，只有戰(zhàn)勝了疾病侵擾的人才是真正健康的人。就象非洲草原的羚羊和獅子一樣，只有想辦法跑的更快。企業(yè)的發(fā)展是以速度制勝，如果失去了速度，那么企業(yè)就會成為別人的目標，這就是“快魚”吃“慢魚”的道理。

那么企業(yè)怎樣才能快？我想，跑的快不快的問題，就象人一樣，一方面是思想意識問題，另一方面是自身素質問題。我們的企業(yè)是由我們這些員工組成的，簡單意義上來說，我們的自身的思想、素質、能力的總和就是我們企業(yè)的競爭力。說到底，我們的企業(yè)能夠跑的多快，能否在激烈的市場競爭中勝出，關鍵也取決于我們。那么，我們能為企業(yè)做些什么呢？

說到這里，我不禁想到了一本書——《卓越員工的12項修煉》。這本書主要說的是一個優(yōu)秀員工必備的12種卓越品質。闡述、例證了企業(yè)員工應該具備什么樣的品行和能力，才是企業(yè)的卓越員工，例如敬業(yè)、合作和忠誠是一個優(yōu)秀員工必備的三大基本職業(yè)素養(yǎng)。同時，該書以知行合一的方式結合企業(yè)營運的實際情況，引導企業(yè)員工進行品行的修煉和能力的提升，為員工與企業(yè)的共同成長和追求卓越提供了新思路和可行的解決方案。這本書也真正回答了剛才我提出的“我們能為企業(yè)做什么”的問題，那就是做一個卓越的員工，而不是一個平凡的員工。

所謂卓越員工，就是把自己完完全全當作企業(yè)的主人翁，不輕視企業(yè)也不輕視自己的工作，不管任何時候都把企業(yè)的利益擺在第一位；對工作敬業(yè)負責，對企業(yè)忠誠堅貞，擁有團隊精神，融入團隊，善于協(xié)作；遇事積極主動，自動自發(fā)地工作，懂得在工作中注重細節(jié)，明白工作中無小事，想著把工作做得更好，甚至做到最好；從不找借口推卸責任，能夠貫徹執(zhí)行上級交待的任務，工作上遇到困難會自己想辦法去解決，沒有依賴思想；時刻不忘為企業(yè)提供好的建議，時刻維護著企業(yè)的形象，與企業(yè)共命運的人。這樣的人才會取得更大的成功和獲得更大的發(fā)展！只有這樣的人才是企業(yè)里的超級優(yōu)秀員工！只有這樣的人才是最受企業(yè)歡迎的人！

所謂平凡員工，就是那些沒有絲毫危機感，對企業(yè)充滿抱怨，抱怨工資待遇太低、工作環(huán)境不好的人；那些不思進取，胡亂混日子，不管工作效率和效果，只想著拿薪水的人；那些隨波逐流，循規(guī)蹈矩，浮躁倦怠工作的人；那些自以為是，沒有工作激情的人，他們不但得不到企業(yè)的器重，反而，他們稍不留神就會陷入被企業(yè)淘汰、被社會淘汰的深淵。

如何作好一個卓越員工，我對照自己的工作，進行了一下總結對比。我個人體會，應從以下方面加以修練：

1、責任——對工作勇于負責、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，會遇到這樣或那樣的困難或問題，而卻沒有從自身尋找根源，尋找癥結，而是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級，開脫自己，以求得所謂心理上的平衡；營銷工作點多面廣、事務繁雜，有許多說不上口的“瑣碎小事”，在這些事情上，自己并沒有做好，做完美?？戳诉@本書后，我深深地覺得：在今后的工作、學習和生活中，我一定要將“責任”作為自己的座右銘，時刻勉勵自己、要求自己，使自己在工作能力方面緊跟總行工作的需要，以無愧于領導的信任、同事的支持，無愧于自己的工作崗位。

2、牢記職責，拒絕借口。人之在世，或為人子、為人夫、或從事一種職業(yè)，都有一種身份，一種角色。既然擔當了這一角色，就要義無返顧地承擔起這個角色所需要的一切責任，不找借口，拒絕拖延。尤其對上級安排的工作，應該不遺余地、完全徹底地去落實執(zhí)行因為這是自己的職責，是自己理應干好的事，沒有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，去完成領導的安排。記得在一本書里說到：工作任務最理想的完成期是昨天，也許當時會覺得這有點不可思議。但是，只要養(yǎng)成將工作任務盡快完成，不拖延，不延期的好習慣，每人前進一小步，團隊將會前進一大步。

3、忠誠——用生命去工作。在古代就有岳飛“精忠報國”的故事。在現(xiàn)在這個年代，我認為，“忠誠”是比“能力”更為可貴的品質。今天的社會，工作對于每一個人，不僅是謀生的手段，更是實現(xiàn)自身理想與抱負、體現(xiàn)自我價值的載體。懷抱忠誠，不僅是對國家、對組織的忠誠，更是對自我的一份忠誠。要做到這一點，就必須把工作作為生命的重要組成，用心去感悟、去呵護，與之同喜同悲、形影不離，并通過完成一件件工作任務，去享受成就的樂趣。還有團隊精神、良好的人際、執(zhí)行、學習、細節(jié)……等諸多寶貴的品質。我們大家都應該好好工作，盡量擁有這些美好的品質，成就卓越的人生！

我們的企業(yè)經營者和員工都必須有一種憂患意識、危機意識。孟子云“生于憂患，死于安樂”正是道出這樣的道理，我們的企業(yè)必須在“在困厄中求出路，在苦斗中求挺實”。總之，任何理論沒有實際的行動支持都是脆弱的，所以既然我們能夠意識到危機，那么我們就必須以百倍、千倍乃至萬倍的努力去戰(zhàn)勝一切危機。在這里，我想引用曾國藩的勵志名言作為結束語：“天下事在局外吶喊議論總是無益，必須躬自入局，挺膺負責，乃有成事之可冀！”相信，如果我們大家都能夠努力成為一名卓越的員工，我們的企業(yè)與發(fā)達地區(qū)金融內的差距就會越來越小，我們的企業(yè)也一定能夠將危機轉變?yōu)榘l(fā)展的“良機”，我們也將在企業(yè)的快速發(fā)展中體現(xiàn)我們與眾不同的人生價值。

謝謝大家！