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年月日，我來到農業(yè)銀行分行，擔任了主管的工作。開始了為期周緊張而快樂的工作，使我公司業(yè)務部管理、信貸管理以及銀行價值最大化等方面受益匪淺。能參加這次學習，我十分感謝組織對我的教育培養(yǎng)，十分珍惜這次掛職學習機會。為此，我做到嚴于律己，謙虛謹慎，努力學習，盡量多掌握知識。這次掛職學習，對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經歷、提高工作與管理能力幫助很大，深感受益匪淺，收獲頗多。現將我掛職學習工作的收獲和體會匯報如下：

一、開拓新思路，發(fā)掘增長點，全力推進企業(yè)存款上升

企業(yè)存款是存款工作中的重中之重，是各家銀行競爭的焦點之一，直接影響著銀行的競爭實力。天津市支行深深地意識到這點，并從以下幾方面加強企業(yè)存款管理：

一是優(yōu)化客戶結構，努力爭攬新戶和大戶。通過努力優(yōu)化客戶群體結構出發(fā)，積極爭取新的客戶和大客戶來該行辦理業(yè)務，增加績優(yōu)客戶和大客戶的比重。支行在企業(yè)存款方面，既注重努力吸收客戶，又注意考察業(yè)績;既注重客戶數量，又注意客戶質量。穩(wěn)扎穩(wěn)打、腳踏實地，使該行的客戶結構一改過去的不合理結構，出現“績優(yōu)客戶多、新客戶多、大客戶多”的“三多”新特點。在攬取新客戶和大客戶方面，膠州支行充分發(fā)揚“肯鉆、苦干”的精神，實施大客戶戰(zhàn)略，爭攬大客戶，并在招攬到的客戶延伸，不斷擴展其上下游客戶，成功穩(wěn)定住老存款大戶，又開發(fā)了新客戶。

二是以中間業(yè)務作為突破口帶動企業(yè)存款。支行在實踐中總結出來，要攬取企業(yè)存款，不能只把目光盯在對客戶的說服工作上，而是“欲想取之，必先與之”，積極想辦法為客戶提供業(yè)務上的方便和解決其他實際問題。該行通過國際結算、非貿易結算、系列卡等中間業(yè)務，爭取眾多客戶來該行辦理業(yè)務，從而帶動了企業(yè)存款的迅速增長。通過為客戶提供服務帶動企業(yè)存款，較為突出的部門是，支行的“優(yōu)質服務”和“優(yōu)惠服務”雙管齊下，成功吸引了大批客戶，他們“以中間業(yè)務帶動企業(yè)存款”的辦法是非常值得借鑒的。

三是集中力量進行攻關，重點爭取行業(yè)性存款戶。支行在將市的企事業(yè)單位、部隊機關、行業(yè)性大戶等重新進行排隊分析的基礎上，多次召開行長辦公會和行務會，研究和落實對行業(yè)性存款進行攻關的問題，采取分戶到行長，具體到部門、到人的辦法，努力做好幾個行業(yè)大戶和一般無貸款戶的工作，先后爭取到了、等行業(yè)客戶與該行簽訂了合作協議。通過對行業(yè)性存款戶的爭取工作，原來為空白的行業(yè)性存款在較短時間內占到了支行企業(yè)存款的較大部分，進一步優(yōu)化了支行的客戶群體，從而促進了企業(yè)存款的快速增長。

二、拓展與管理，雙向并重，企業(yè)貸款快速飛躍

支行根據銀監(jiān)會加強對企業(yè)信貸支持的精神和要求，積極拓展企業(yè)信貸市場，規(guī)范企業(yè)貸款管理，根據當地實際情況，從以下幾方面加強企業(yè)信貸支持和管理：

一是制訂管理辦法，明確規(guī)定內容。加強授信管理，支行企業(yè)僥款堅持先授信后用信的原則，簡化授信報告，貸款方式靈活采取抵押、質押、保證、聯保等多種形式。貸款期限根據企業(yè)生產經營規(guī)律、還款能力等實際情況而定，原則上貸款最長期限不超過1年，貸款利率根據實際情況實行差別利率。對于優(yōu)良企業(yè)，其授信與貸款發(fā)放可同時進行，同時開通“綠色”通道進行授信及審批。同時，對原來部分企業(yè)以私人名義借的貸款，全部實行清理，對符合貸款條件的，全部轉入企業(yè)貸款，以加強和規(guī)范貸款的管理。加強責任管理和考核，支行企業(yè)貸款的責任部分別為信貸業(yè)務部、風險管理部、稽核審計部，并由總行明確各自的職責。根據支行企業(yè)貸款的發(fā)放戶數和金額、貸款運行質量、轄區(qū)內企業(yè)貸款需求滿足度等情況，評定年度企業(yè)貸款工作的先進支行和先進信貸人員，給予一定的獎勵。同時，企業(yè)貸款工作的質量還作為評定信貸工作等級支行、等級信貸員的重要依據之一。

二是采取可行措施，予以切實支持。認真制訂企業(yè)貸款發(fā)展計劃。根據銀監(jiān)會《銀行開展企業(yè)授信工作指導意見》精神，支行一方面對現有貸款客戶進行梳理歸類，掌握轄內符合貸款條件的企業(yè)情況，另一方面認真制訂企業(yè)貸款業(yè)務發(fā)展計劃，新增貸款計劃優(yōu)先安排企業(yè)貸款，要求新增企業(yè)貸款必須占全年新增貸款總量的%以上，擴大企業(yè)貸款面。他們還根據各地實際，分別下達了企業(yè)貸款的增長任務。支行還對企業(yè)開辦貸款、貿易融資、貼現、保理、貸款承諾、保證、信用證、票據承兌等表內外授信和融資業(yè)務，真正把企業(yè)貸款工作提升到實質性的戰(zhàn)略定位高度，使之成為同業(yè)錯位競爭、搶占貸款商機的突破口。

三是調整貸款結構，優(yōu)先保證企業(yè)合理貸款需要。圍繞資本充足率達標的根本要求，支行立足存量結構調整，對貸款余額萬元以上的企業(yè)(含關聯企業(yè))，制訂壓降計劃，并按計劃狠抓落實到位。同時對萬元以內企業(yè)貸款，明確支行可以先發(fā)放貸款，再報總行審批，以及時滿足企業(yè)貸款需求。同時對轄內有貸款需求且符合貸款條件的企業(yè)實行銀企簽約，并選擇具有代表性的優(yōu)良企業(yè)參加銀企簽約儀式，加強銀企間的溝通合作。

三、把握風險點，加大有效投入，實現信貸管理新突破

信貸是銀行業(yè)務當中必不可少的一項業(yè)務，是銀行通過存款和貸款獲取利潤的重要手段，而伴隨著市場經濟的不斷發(fā)展和各種信貸詐騙事件的不斷發(fā)生，支行著重加強信貸管理工作中的防范信貸風險功能，重點分析信貸資金走向，貸款流向及風險關口易出現的風險點，切實強化信貸管理，預防信貸風險。

一是加大信貸有效投入為抓手，謀求市場份額的新突破。支行充分認清宏觀調控形勢，堅定不移地貫徹落實總行的總體要求，把握信貸投放節(jié)奏，既用足規(guī)模、又不突破總量。一方面，搶抓市場熱點業(yè)務，積極對開發(fā)項目進行跟蹤服務，通過信貸結構的優(yōu)化帶動信貸總量的有效、快速增長；同時加快新型工業(yè)化、服務業(yè)以及產業(yè)集群的培養(yǎng)進程，尤其把新能源、新材料以及新醫(yī)藥等戰(zhàn)略性新興產業(yè)以及環(huán)保產業(yè)、低碳經濟、現代服務業(yè)等作為新的增長點；另一方面，加快重點業(yè)務發(fā)展，把經營性業(yè)務作為重點支持對象。并積極針對個人貸款業(yè)務創(chuàng)造新亮點，提高個人貸款業(yè)務的份額。

二是強化信貸流程管理，謀求規(guī)范運作的新跨越。加強盡職調查，確?；A資料真實，并保證信貸調查做到“三個一”：到一次企業(yè)現場；看一次企業(yè)賬務；與企業(yè)負責人或財務主管談一次話。新客戶首筆貸款、小企業(yè)貸款、存量客戶增量貸款，除堅持雙人實地調查外，按金額大小由行長現場實地調查核準。加強用信管理，確保資金規(guī)范流轉。支行始終嚴格信貸資金受托支付、實貸實付管理，從形式和內容上加大審核力度，確保各項放款條件落實到位，杜絕放款過程中的操作風險。加強貸后管理，確保信貸風險可控。明確客戶部門是貸后管理的組織與實施部門，對貸后管理負主責；信貸管理部門負責對客戶部門貸后管理履職情況的監(jiān)督檢查，并定期組織召開貸后管理例會。（1）到了年底，開始儲備明年的大客戶的大業(yè)務，為明年年初的業(yè)務發(fā)展做好準備工作；（2）按周黨委會：每周星期一早上支行行長主持召開黨委會，總結前一星期或前段時間工作，通報取得的成績或不足或已安排未完成的工作，安排本周需要做的工作。各分管行長也匯報各自分管工作進展情況和下一步工作計劃、任務。起到及時總結、發(fā)現問題、以便更好的開展各項工作；（3）按季分析會：每個季度結束后，通過PPT及時召開季度經營分析會，讓所有業(yè)務有關的行長和部門參加，總結成績、分析不足，并提出針對性的改進措施；（4）年初工作會：總行工作會一結束，及時召開省行和支行工作會議，及時貫徹落實上級行精神，總結前一年工作，分析不足，安排年內工作。

三是夯實信貸基礎管理為手段，謀求精細化水平的新提高。支行真正理解了新體制、新機制下“信貸管理職能”的深刻內涵，準確定位，主動作為。重抓授信執(zhí)行檢查、重點客戶監(jiān)管、各類問題整改、信貸從業(yè)人員培訓、信貸基礎管理，夯實信貸業(yè)務發(fā)展的根基。繼續(xù)加大在線風險監(jiān)控的力度。在充分發(fā)揮全行在線風險監(jiān)控職能、做好每日憑證預警的基礎上，明確在線監(jiān)控重點，落實“關口”前移措施。繼續(xù)加大授信執(zhí)行檢查的力度。配齊配足專職風險監(jiān)管經理，承擔管轄機構的授信執(zhí)行情況檢查和大額授信客戶的風險監(jiān)管。

通過這次的掛職學習，我深深地體會到了支行在管理方面上具備了超前的意識，在瞬息萬變的時代進程中能夠保證一份冷靜的心態(tài)，分析局勢變化，樹立了“年初就是全年”的經營理念，同時在營銷工作上始終堅持以客戶為中心，盡可能地為客戶服務，通過帶入私人感情的營銷方式，更是深得客戶的心，并不斷改善與客戶關系的同時，加強對客戶的需求的把握，為客戶提供量身定做的產品。走在客戶的前面，想客戶所未想的事，辦客戶所需要辦的事，同時不斷加強開戶營銷工作，只有開戶了、留住客戶了，才是確保后續(xù)工作的關鍵。

通過半年的學習，我在各方面都得到了有效提高，為此，我將繼續(xù)發(fā)揚前期認真努力的學習態(tài)度，積極參與到支行的業(yè)務管理中，總結學習他們的先進做法，為我們農行西藏分行提供更加切實可行的管理經驗，以此推進我行的快速發(fā)展。