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【關(guān)鍵詞】小學(xué)英語 會話教學(xué) 小組合作策略
前言:小組合作學(xué)習(xí)是一種行之有效的學(xué)習(xí)方式,是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作探究的主要途徑。在教學(xué)中,我們要把小組的合作學(xué)習(xí)與其它的學(xué)習(xí)他學(xué)習(xí)方式,尤其是自主學(xué)習(xí)有機地結(jié)合起來,在培養(yǎng)學(xué)生合作精神的基礎(chǔ)上又鼓勵學(xué)生有自己的見解,真正做到各抒己見,取長補短。只有這樣,才能使小組合作學(xué)習(xí)真正落到實處。
一、小學(xué)英語課堂合作學(xué)習(xí)效果不理想原因簡析
1、合作概念不理解2、小組組建不合理3、學(xué)習(xí)規(guī)則不明確4、評價體系不完善5、學(xué)生個體有差異。
二、提高小學(xué)英語小組合作學(xué)習(xí)效果的對策
1、確立合作學(xué)習(xí)的目標(biāo)。小學(xué)英語教師自己不僅需要知道合作學(xué)習(xí)的的目的,還需要明確讓學(xué)生知道合作的目的是什么,怎樣為了完成學(xué)習(xí)目的而更好的進(jìn)行合作,掌握知識。因此,在小組合作之前,英語教師需要明確充分的說明情況,讓學(xué)生明確自己的小組學(xué)習(xí)任務(wù),為共同解決這些任務(wù),熟悉這些知識進(jìn)而互幫互助??傊?,作為小學(xué)英語教師,在學(xué)生的小組合作學(xué)習(xí)中要充當(dāng)?shù)氖侵笇?dǎo)者、合作者、促進(jìn)者和參與者的角色。要真正融入這種角色中,教師就必須要放下權(quán)威,與學(xué)生站在平等的位置,共同參與學(xué)生的小組活動,才能在小組合作學(xué)習(xí)中發(fā)揮促進(jìn)指導(dǎo)的作用。
2、選擇合適的合作學(xué)習(xí)內(nèi)容。英語是一種工具學(xué)科,實踐性比較強。參考英語新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,小學(xué)英語教師應(yīng)該要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇合適的教學(xué)組織形式以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并且?guī)椭鷮W(xué)生在小組合作學(xué)習(xí)中掌握課本知識并學(xué)會簡單的英語交際,由此看來,小組合作學(xué)習(xí)是最佳方式。所以小學(xué)英語教師在設(shè)計小組活動學(xué)習(xí)的過程中,應(yīng)該針對小學(xué)生活波好動、熱愛表達(dá)的特點,讓他們多進(jìn)行表演,多進(jìn)行競賽,多玩游戲。充分利用一些趣味性強、合作性強的小組活動來讓學(xué)生充分參與到課堂中,增加他們運用用英語的機會,實現(xiàn)英語課堂交際化。小組合作內(nèi)容選擇難易程度要適宜,最好能夠貼近學(xué)生生活,使學(xué)生有身臨其境之感,使學(xué)生能夠?qū)W以致用,同時又能培養(yǎng)學(xué)生的合作能力和運用英語進(jìn)行交流的能力。
3、合理的小組劃分。合作小組規(guī)模的大小對小組成員的活動參與程度具有直接的決定作用,英語課堂上的合作小組一般以4-6人為好,4-6人的小組學(xué)習(xí)規(guī)模,可以保證每個學(xué)生承擔(dān)一定的任務(wù)量,并且各具分工,這樣的小組規(guī)模首先保證了小組完成任務(wù)所需要的人數(shù),同時又避免了人數(shù)過多可能出現(xiàn)的散漫狀態(tài)。再就是每個學(xué)生在性別、性格、成績和家庭背景等方面都有很大的差異,合理的小組劃分不是簡單的成員疊加,而是讓各小組成員之間都能達(dá)到各方面的互補,各個小組成員在合作學(xué)習(xí)中互相學(xué)習(xí),互相幫助。合理的分組必須從學(xué)生的性別、性格、成績、能力、適應(yīng)力、家庭背景等等各方面予以考慮。
4、合理控制小組合作學(xué)習(xí)的頻次。在小學(xué)英語課堂上,許多時間都是可以用來組織學(xué)生通過小組合作學(xué)習(xí)的,但是作為英語老師的精力有限,時間有限,小學(xué)生的興趣持續(xù)度也不會太長,太過頻繁的小組合作學(xué)習(xí)可能會減弱小學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,影響其小組合作學(xué)習(xí)的質(zhì)量。英語教師應(yīng)該要合理地安排好學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)的時間以及展示的時間。合理的小組合作應(yīng)該根據(jù)不同的合作任務(wù),給出適當(dāng)?shù)臅r間,讓學(xué)生能夠完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時在小組討論完以后,老師應(yīng)該給適當(dāng)?shù)臋C會讓學(xué)生們來展示自己的合作學(xué)習(xí)成果,還要在展示部分去引導(dǎo)學(xué)生思考,以深化學(xué)生對知識的理解。
5.注重對相關(guān)情景的創(chuàng)設(shè),對課堂內(nèi)容不斷地進(jìn)行優(yōu)化。對教材進(jìn)行合理的情景創(chuàng)設(shè),有利于提高課堂學(xué)習(xí)的氛圍,調(diào)動學(xué)生的積極性,更好的培養(yǎng)孩子的口語交際能力。在進(jìn)行教學(xué)情景創(chuàng)設(shè)時,教師要把握好時機,注重情景的多變性。例如在進(jìn)行最高級的學(xué)習(xí)時,教師可以實現(xiàn)準(zhǔn)備好先關(guān)的道具,例如鋼筆、尺子、書本等,通過比較三個物體的長處得long的比^級為longer,最高級為longest,small的比較級為smaller,最高級為smallest,在情景的創(chuàng)設(shè)過程中,注重多樣性,可以采取師生互動的形式,將沉悶的課堂變成活躍的舞臺,讓學(xué)生輕松的學(xué)到知識。
6、加強小組合作學(xué)習(xí)的課堂管理。在小組合作式教學(xué)的課堂中,英語老師應(yīng)當(dāng)予以指導(dǎo),積極發(fā)揮監(jiān)控者、調(diào)節(jié)者的作用,通過觀察各小組活動、查看小組合作情況等等的方式來進(jìn)行有效的管理。學(xué)生在小組討論過程中往往會出現(xiàn)一些問題,英語教師要在巡視過程中注意聆聽他們的討論,糾正他們的誤區(qū),給予及時的引導(dǎo)和幫助,避免其進(jìn)行無效的討論。小學(xué)生性格爭強好勝,在小組合作學(xué)習(xí)的過程中可能會出現(xiàn)各種小插曲,老師要及時發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)他們學(xué)會合作,學(xué)會尊重和傾聽別人的觀點。老師精力有限,未達(dá)到有效合作的目的,老師一定要倡導(dǎo)學(xué)生互相監(jiān)督。
7、明確合作學(xué)習(xí)評價主體,優(yōu)化獎懲方案。在英語課堂小組合作學(xué)習(xí)中,評價發(fā)揮著重要的作用。傳統(tǒng)的課堂評價方式比較單一,主體往往是教師本身,英語教師也往往把學(xué)生的學(xué)習(xí)成績作為唯一的評價標(biāo)準(zhǔn)。小組合作學(xué)習(xí)下的課堂評價應(yīng)該是多元的,這種多元評價應(yīng)該包含學(xué)生的自我評價、小組內(nèi)部成員間的互評、小組與小組間的互評,教師對學(xué)生個體的評價以及教師對各小組的評價。通過這種多元化的評價方式來調(diào)動學(xué)生積極性,并根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
結(jié)語:
小組合作式探究教學(xué)是最適合小學(xué)英語課堂的教學(xué)模式。因此小學(xué)英語教師要在實踐應(yīng)用中對于小組合作教學(xué)多總結(jié),多反思,多創(chuàng)新,探索總結(jié)有效的小組合作學(xué)習(xí)的實施方式。讓更多的小學(xué)生學(xué)生對英語感興趣,并熱愛英語課堂,逐步養(yǎng)成小組自主合作學(xué)習(xí)、互幫互助的習(xí)慣,讓英語課堂在合作中發(fā)揮其應(yīng)有的價值。
參考文獻(xiàn):
1 存在的問題
1.1相互間缺乏了解 消毒供應(yīng)中心工作人員對手術(shù)室工作性質(zhì)及流程缺乏了解,造成認(rèn)識上的偏差,缺乏相互了解。
1.2手術(shù)室護(hù)士對術(shù)后器械清洗不夠 器械護(hù)士的精力主要放在手術(shù)過程中,對術(shù)后器械預(yù)處理的重要性認(rèn)識不夠,手術(shù)器械經(jīng)常帶有血跡、污漬,甚至有縫針混合到器械里,造成消毒供應(yīng)室回收時出現(xiàn)二次污染及職業(yè)危害;夜班時有的器械護(hù)士為圖省事,對術(shù)后器械的初步處理不夠認(rèn)真,第二天早上供應(yīng)室護(hù)士去回收時,器械帶血干結(jié),造成清洗困難,耽誤器械包裝時間;特殊污染的手術(shù)器械用酸性氧化水處理后,未及時用水沖洗,造成器械生銹損壞,縮短了器械的使用壽命。
1.3消毒供應(yīng)中心的護(hù)士對手術(shù)器械專業(yè)性認(rèn)識不足 由于手術(shù)器械種類繁多,形象外觀復(fù)雜,消毒供應(yīng)中心護(hù)士未接觸過手術(shù)器械,缺乏專業(yè)知識,同時,又與手術(shù)室護(hù)士缺乏有效的溝通與交流,面對繁雜的手術(shù)器械包,短時間內(nèi)難以熟練清點,處理起來又沒有經(jīng)驗,將器械混在一起處理,有將器械放錯包的現(xiàn)象,導(dǎo)致器械數(shù)量有誤。
1.4器械未及時回收 手術(shù)后的器械由于缺乏有效溝通,不能及時通知消毒供應(yīng)中心回收,造成大量器械積壓,導(dǎo)致術(shù)后器械不能及時進(jìn)入清洗、消毒,影響接臺手術(shù)的開展,尤其是腹腔鏡手術(shù)。
1.5器械配備不足 手術(shù)室的器械由消毒供應(yīng)中心處理后,器械的周轉(zhuǎn)就沒有在手術(shù)室處理周轉(zhuǎn)的快,尤其是專科手術(shù)器械價格昂貴,數(shù)目配備不足,對于接臺手術(shù)有時器械就跟不上,造成手術(shù)延誤。
2溝通對策
2.1相互間換位思考,實地考察 合理安排消毒供應(yīng)中心護(hù)士到手術(shù)室實地考察,了解手術(shù)室護(hù)士的工作性質(zhì)、流程及手術(shù)器械的使用方法,聽取手術(shù)室護(hù)士及手術(shù)醫(yī)生對手術(shù)器械的供應(yīng)要求和意見。手術(shù)室護(hù)士到消毒供應(yīng)中心實地考察,了解消毒供應(yīng)中心護(hù)士清洗、消毒器械的流程,聽取他們對術(shù)后器械初步處理的要求及意見。
2.2收集意見 消毒供應(yīng)中心護(hù)士長每周二參加手術(shù)室晨會,聽取手術(shù)室護(hù)士意見,告知消毒供應(yīng)中心的各種改進(jìn)措施,耐心解釋。將合理化的建議帶回消毒供應(yīng)中心討論并落實,同時建立意見簿,定期查看,及時解決問題。當(dāng)器械出現(xiàn)問題時,手術(shù)室護(hù)士不要在手術(shù)醫(yī)生面前抱怨器械的問題都是消毒供應(yīng)中心造成的,尤其不能在清醒手術(shù)患者面前抱怨手術(shù)器械的問題,以免引起醫(yī)患糾紛。
2.3樹立服務(wù)理念 消毒供應(yīng)中心護(hù)士應(yīng)改變觀念,牢記服務(wù)意識,以手術(shù)患者為中心與手術(shù)室護(hù)士建立有效的溝通和交通途徑,相互理解,主動配合彼此工作。
2.4首聽負(fù)責(zé)制 針對手術(shù)室的工作特點,每天早上8∶00~9∶00由手術(shù)室高年資護(hù)士專門與消毒供應(yīng)中心電話溝通,合理安排手術(shù)器械的調(diào)配與發(fā)放,做到首聽負(fù)責(zé),及時解決問題。
2.5采取目視教育 加強與消毒供應(yīng)中心的溝通交流,在手術(shù)室的潔梯及污梯旁貼上溫馨提示,如:請及時將器械收回,術(shù)后器械的處理方法。
2.6加強對消毒供應(yīng)中心護(hù)士手術(shù)器械的培訓(xùn) 制作手術(shù)器械圖譜,有計劃的對消毒供應(yīng)中心護(hù)士進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)。根據(jù)器材圖譜,在規(guī)定時間內(nèi)認(rèn)識器械包,制定每個器械包的器械明細(xì)單,減少錯包器械現(xiàn)象的發(fā)生[4]。
2.7保證急用手術(shù)器械的供應(yīng) 對于用后需及時再供應(yīng)的器械,如氣管切開包、開胸器械包等應(yīng)做好登記,接收時放入急用標(biāo)識,采取手工清洗,盡快安排滅菌,合格后及時送到手術(shù)室,保證手術(shù)需求。
2.8??破餍档呐鋫?根據(jù)手術(shù)量的增加及新手術(shù)的開展情況,手術(shù)室??平M長與手術(shù)醫(yī)生溝通討論,共同制定??破餍档馁徶?,新購置的??破餍到y(tǒng)一培訓(xùn)。
3 結(jié)論
手術(shù)器械的送洗交接是消毒供應(yīng)中心與手術(shù)室一體化運作的關(guān)鍵所在,其間存在的問題直接影響該流程的正常動作,影響兩科室的正常關(guān)系。有效溝通成了消毒供應(yīng)中心與手術(shù)室之間的橋梁,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,想方設(shè)法滿足手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士對手術(shù)器械的需求。
參考文獻(xiàn):
[1]中華人民共和國.WS310.1-2009醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范[S].北京:中華人民共和國衛(wèi)生部,2009.
[2]張紅玲.消毒供應(yīng)中心與手術(shù)室一體化管理措施[J].中國消毒學(xué)雜志,2012,29(9):837-838.
他一手打造出中國最專業(yè)的職業(yè)生涯教育機構(gòu)——新精英生涯國際教育科技中心,他的微博粉絲達(dá)200余萬,他在眾多80后的眼中是一名足以顛覆傳統(tǒng)職場理念的生涯大師。
他就是古典,一個拒絕循規(guī)蹈矩的人 ,一個敢于為夢想而行動的人?!皬牟豢赡艿娇赡?,只需一點改變,你的人生也許就此大不相同?!?/p>
拆掉思維里的墻
古典曾說,社會發(fā)展變化太快,過去的“專業(yè)對口”和“一個職業(yè)干到底”都已過時,現(xiàn)在專業(yè)技能是優(yōu)勢,而不能成為限制。正如他的一部專著的書名《拆掉思維里的墻》,只有拆掉思維里的墻,才能發(fā)現(xiàn)原來我還可以這樣;只有打破那些禁錮發(fā)展的思維枷鎖,才能發(fā)現(xiàn)人生更多面的精彩。
大學(xué)畢業(yè)正趕上出國熱潮,古典報了新東方補習(xí)英語,為備戰(zhàn)出國留學(xué)而攻克語言關(guān)。在新東方的幾個月里,他開始反復(fù)思考自己的未來:已經(jīng)學(xué)習(xí)了四年依舊毫無興趣的土木專業(yè),繼續(xù)深造是否是最好的選擇?在接到錄取通知書的時候,22歲的古典大膽做出了自己的選擇——留在中國,尋找自己真正的方向。
“從絕望中尋找希望,人生終將輝煌!”新東方的理念讓當(dāng)時正處在迷茫期的古典一下看到了自己所尋覓的目標(biāo)。在突擊英語的幾個月里,他發(fā)現(xiàn)自己在記憶英語單詞上有特殊的天賦,別人花費幾個月都難以掌握的GRE單詞,他只用三分之一的時間就完成了。他堅定地相信,這就是他與眾不同的能力,他要去新東方把這種方法分享給更多人。
2000年初,古典從湖南只身來到北京應(yīng)聘新東方教師。投送的簡歷沒有音訊,他直接找到了招聘部門的主任,大膽舉薦自己試講一堂當(dāng)時在新東方還沒有開設(shè)的詞匯課。學(xué)生的認(rèn)可證明了古典的能力,他被新東方留用,成為了GRE詞匯講師。
俞敏洪曾回憶最初對古典的印象:“還記得第一次見到古典是在2002年。他在新東方樓下發(fā)GRE班的傳單,我邀請他到我辦公室,并且對他說:我希望你成為一個比我更加好的詞匯老師,他告訴我他叫古典。我知道那段時間,是他人生中的低谷,失戀、想逃離出國、放棄自己的專業(yè)。新東方真正吸引他的,應(yīng)該是從絕望中尋找希望的精神?!?/p>
2007年,當(dāng)古典在新東方的執(zhí)教之路做得順風(fēng)順?biāo)畷r,他又做出了一個大膽的選擇:辭職創(chuàng)業(yè)。更令人驚訝的是,他選擇了當(dāng)時中國鮮見的“生涯規(guī)劃”領(lǐng)域。
從詞匯講師轉(zhuǎn)向生涯規(guī)劃,古典做了充足的準(zhǔn)備。他系統(tǒng)學(xué)習(xí)了職業(yè)規(guī)劃、心理學(xué)、國學(xué)等科目,同時考取了美國生涯教練國際認(rèn)證BCC,成為國內(nèi)為數(shù)不多的同時擁有全球職業(yè)規(guī)劃師、高級職業(yè)指導(dǎo)師、心理咨詢師和企業(yè)教練四個認(rèn)證的生涯發(fā)展專家。
2010年,古典將自己幾年來對生涯規(guī)劃方面的認(rèn)識和理解歸納出書——《拆掉思維里的墻》,對很多看似正常的思維怪圈大膽提出了自己的見解:“買房,賣夢想的房奴”“愛奴:你一個人也能好好過下去”“不要只和要結(jié)婚的人談戀愛”……一個個頗具爭議的話題為都市人解開了一道道心中的枷鎖。75萬的銷量見證的不僅僅是一本書籍的傳奇,更是一個思想傳播的過程,古典的觀點被越來越多的人接受,也改變了古典的人生軌跡。自此,“生涯規(guī)劃”理論開始走進(jìn)了更多人的視野。
生涯規(guī)劃領(lǐng)域里的“新精英”
2008年,新精英的橫空出世,將“生涯規(guī)劃”理念帶入了中國,經(jīng)歷了初創(chuàng)期的艱難,到逐漸摸索出面向不同人群的產(chǎn)品線,新精英在生涯規(guī)劃這片空白的市場里開辟了自己的生存模式。
根據(jù)國家新職業(yè)“生涯規(guī)劃師”的定義,生涯規(guī)劃技術(shù)旨在幫助個體發(fā)現(xiàn)最佳潛能的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,并科學(xué)確立適合發(fā)展的核心目標(biāo),制定行動方案,提升自信、完善不足,解決在學(xué)習(xí)、工作中的各類問題。在2000年初的中國這是一個全新的領(lǐng)域,當(dāng)大多數(shù)求職者為尋找一份好工作而為自己設(shè)定職業(yè)規(guī)劃時,古典敏銳地發(fā)現(xiàn)生涯規(guī)劃的巨大潛力,并創(chuàng)立了一家專門做生涯規(guī)劃的公司——新精英。
對所有嘗試新鮮領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者來說,機會與挑戰(zhàn)并存。新精英成立之初,團(tuán)隊只有核心的五個人,每個人都是身兼數(shù)職,接到新的工作就大家一窩蜂地沖上去解決,對于初創(chuàng)期的企業(yè)來說,盡可能地發(fā)揮創(chuàng)始人的才能是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展最核心的動力。慢慢地,公司的業(yè)務(wù)開始擴(kuò)張,部門開始出現(xiàn),早期親力親為的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘嘤?xùn)為主,執(zhí)行為輔。同時,古典也在市場的檢驗中不斷調(diào)整新精英的產(chǎn)品,生涯規(guī)劃從最初定位在大學(xué)生人群到逐漸朝著另外兩個方向擴(kuò)展:一方面是面向更年輕的人群,比如高中生人群,強調(diào)對特質(zhì)的發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘;另一個方向是職場人群,針對員工能力的提升、培養(yǎng)與生涯的平衡。
雖然骨子里有著理想主義的情節(jié),但古典同樣是個接地氣的現(xiàn)實主義者。在公司他反復(fù)強調(diào)現(xiàn)實與理想的結(jié)合,不管你有多理想化的夢想,一定要以一個具體的、實際的、有行動的、能改變世界的方式去工作。新精英的口號是:不讓雷鋒吃虧,有付出就應(yīng)該獲得合理的收獲。
2013年,新精英正式進(jìn)入了一個快速發(fā)展的第三階段。在產(chǎn)品線上,生涯教育、生涯認(rèn)證和企業(yè)培訓(xùn)三條產(chǎn)品線已經(jīng)搭建完成,咨詢業(yè)務(wù)也做得風(fēng)生水起,公司已從最初的能做什么就做什么的“團(tuán)伙”模式,變成了以市場需求結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)展模式。在成長中新精英積累了一批最珍貴的財富——新精英學(xué)員。憑借著良好的口碑與品牌度,新精英的客戶中有40%都是來自學(xué)員的轉(zhuǎn)介,這不僅是對原有工作的肯定,更為新精英未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。新精英以它的魅力、特色吸引了很多人,打造出它最獨特的核心競爭力。
打造烏托邦的團(tuán)隊
與其說古典是在新精英里打造自己的團(tuán)隊,不如說他是在找志同道合的人共同構(gòu)建出夢想中的“烏托邦”——在這個游樂園般的團(tuán)隊里,每個人都盡情展現(xiàn)自己最好的一面,永遠(yuǎn)對未來保持著探索心,并且不斷學(xué)習(xí)、成長,成為自己本身的樣子。
每個企業(yè)都有它獨特的文化,酷愛武俠的馬云稱阿里是江湖,而古典把新精英比作游樂場,一個幫助人成長的游樂場。新精英有句口號叫“在熱愛的領(lǐng)域中努力地玩”,在這里每個人都可以努力把自己最好的一面展現(xiàn)出來,而且是帶著玩的心態(tài)。
在古典眼里,自己并不是一個“稱職”的管理者,他不懂績效管理、也不懂KPI,對組織架構(gòu)更是一竅不通。他把條條框框的用人標(biāo)準(zhǔn)物化于幾個核心的管理理念中。他對人充滿信心,無論是員工還是客戶都是如此;在合作上,他只選擇專業(yè)人士,找到天生對這些專業(yè)領(lǐng)域的追求高于自己的人能夠把他從瑣碎的“監(jiān)督”中釋放出來;而第三個理念是工作與生活平衡。古典相信只有工作和生活平衡時,幸福感最高,做出來的東西都會不太一樣,因為只有一個有夢想、有追求、愛自己家人的人才能全身心投入到工作當(dāng)中。
蓄勢待發(fā),只等紅利東風(fēng)
“我們的競爭對手不是別人,只是自己?!蔽磥淼?~5年,生涯規(guī)劃將迎來一個發(fā)展的關(guān)鍵時期。對于新精英來說,它正翹首期待行業(yè)的東風(fēng),振翅飛翔。
未來的3~5年,新精英將迎來一個迅速發(fā)展的時期。之所以有這樣的判斷,是古典基于對市場和自身分析得來的。新精英在創(chuàng)建的5年里基本完成了從商業(yè)模式的探索到產(chǎn)品體系的建立,具備發(fā)展的前期條件;更重要的是經(jīng)過五年的磨合,新精英已經(jīng)培養(yǎng)出一批非初創(chuàng)人員的咨詢團(tuán)隊,通過學(xué)員證明,第二代的咨詢師在咨詢數(shù)量和質(zhì)量上都已經(jīng)超過了第一代咨詢師,具備了持續(xù)產(chǎn)出咨詢師的體系。另外,新精英已經(jīng)做好了信息時代的布局,可謂萬事俱備,只欠東風(fēng)。
從市場環(huán)境來看,新精英的起飛并不是通過提高市場占有率而得來的,而是通過整個生涯市場迅速上升而獲得的快速發(fā)展。目前,國內(nèi)的生涯規(guī)劃市場還處在孵化期,但在未來幾年,生涯規(guī)劃將迎來一次市場發(fā)展的大潮,為新精英這樣的企業(yè),帶來一次難得的“行業(yè)紅利”,這便是新精英要等的“東風(fēng)”。
從2007年創(chuàng)辦新精英到現(xiàn)在,古典認(rèn)為自己所取得的最大成績是讓更多人正視和理解了“生涯規(guī)劃”這個理念,“理念的覺醒是最重要的”。對于未來的發(fā)展,他希望通過努力讓更多人看到自己生命的可能性,快樂而自由地奮斗。他愿意看到更多的年輕人真正地成長,“長成為自己的樣子”。
生涯規(guī)劃
《職業(yè)》:哪個階段的人群最需要做生涯規(guī)劃?
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一.網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系
企業(yè)網(wǎng)商在做網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的時候首先要弄清一組概念即網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)分:
什么是網(wǎng)絡(luò)推廣?作為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者必須熟知百度百科“網(wǎng)絡(luò)推廣”所介紹的各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法并且都實際應(yīng)用過,對推廣方法具體怎么應(yīng)用都嘗試過并作出分析,否則一切都是空談。網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動,從概念表述上我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣是通過網(wǎng)絡(luò)推廣后給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等(注意這些可以被人工干預(yù)),目的是擴(kuò)大被推廣對象的知名度和影響力(這個才是網(wǎng)絡(luò)推廣的評估指標(biāo),但很抽象)。
什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?網(wǎng)絡(luò)營銷顧名思義就是借助各種網(wǎng)絡(luò)營銷平臺傳播信息以達(dá)到促進(jìn)銷售或者提升形象的過程,它包括:一是要網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的選擇,比如博客,論壇,第三方電子商務(wù)平臺等;二是網(wǎng)絡(luò)營銷的傳播具有口碑性,而不是簡單的發(fā)外鏈;三是網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是信息的傳播,這些信息應(yīng)該包含重要的商業(yè)元素;四是網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是促進(jìn)銷售或提升形象!特別要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷并不單指網(wǎng)站推廣,也并不單是網(wǎng)上銷售,網(wǎng)絡(luò)營銷工作所帶來的效果是多種表現(xiàn),比如對對線下產(chǎn)品銷售的促進(jìn)、客戶服務(wù)的支持、對公司品牌拓展的幫助等等。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作,兩者不能混淆,一般認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣更傾向于匯聚人氣的比如站長類網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)商的口碑宣傳,而網(wǎng)絡(luò)營銷則更傾向于以銷售業(yè)績?yōu)橹鞯钠髽I(yè)網(wǎng)商。
二.企業(yè)網(wǎng)商實施網(wǎng)絡(luò)營銷的目的
企業(yè)網(wǎng)商為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷?對于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)商現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)營銷的一個組成部分且目前不占主導(dǎo)地位,但是任何一個企業(yè)都不能脫離網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳統(tǒng)營銷無可比擬的優(yōu)點:
宏觀營銷環(huán)境的作用:(1)時間性:網(wǎng)絡(luò)營銷超越了工作時間的限制,無論何時只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在,潛在客戶都能在第一時間知曉最新的企業(yè)信息,企業(yè)就有可能與與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。(2)地域性:網(wǎng)絡(luò)營銷擺脫了地域的限制,無論何地只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在,天涯海角的客戶都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯(lián)系。
企業(yè)品牌形象維護(hù):(3)傳播性:企業(yè)能及時將信息傳播到網(wǎng)絡(luò)上,有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳,潛移默化的提高企業(yè)的知名度,從而樹立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。(4)互動公關(guān)性:對于顧客使用產(chǎn)品后的意見反饋,經(jīng)銷商的銷售,市場上負(fù)面信息的出現(xiàn)的聲明,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)公關(guān)的重要形式。注意品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),而不是附加品。
企業(yè)銷售業(yè)績的提升:(5)效益性:相對傳統(tǒng)推廣費用而言網(wǎng)絡(luò)營銷投入少風(fēng)險也小,開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)經(jīng)營模式的重要配合形式,它有助于市場定位,銷售渠道推廣,產(chǎn)品促銷等。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營銷的目的無非兩個促進(jìn)銷售和提升企業(yè)品牌形象,它是一個相對長期的工程,期待網(wǎng)絡(luò)營銷能在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實的。
三.從網(wǎng)絡(luò)營銷到網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
什么是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃?營:指經(jīng)營;銷:指銷售;策:是指計策、謀略;劃:是指計劃、安排。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可以理解為借助網(wǎng)絡(luò)平臺運用營銷策略安排好企業(yè)網(wǎng)商的經(jīng)營銷售,這就要求一個合格的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者必須具備三種能力:一是具有熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具策劃的能力,絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者都專注于這種能力,但缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是具有網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的能力,這種人員大量存在于建立電子商務(wù)平臺網(wǎng)站的企業(yè)網(wǎng)商,一般是網(wǎng)絡(luò)營銷的被動執(zhí)行者,缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營資歷;三是具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力,這類人員一般是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定型企業(yè)網(wǎng)商或大型商務(wù)網(wǎng)站中高層人士,在多年的實踐中形成了一套自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營體系。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的思路?一個成功的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施需要通過細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以搜集全面信息為依據(jù),以充分運用網(wǎng)絡(luò)推廣方法為準(zhǔn)繩,策劃要有獨特性,創(chuàng)意要有可行性,團(tuán)隊意識與分工協(xié)作性。從運營角度來說即根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的目標(biāo)客戶群體、企業(yè)對品牌和銷售的側(cè)重精心挑選網(wǎng)絡(luò)營銷方法組合而成的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的看點?網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是一個融合了諸多元素的系統(tǒng)工程,通常需組織者整合各種資源進(jìn)行的一種安排周密的活動,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng),網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)該達(dá)到的要求:首先給自己看的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書須具有邏輯性和可執(zhí)行型,切勿主觀言論;其次給執(zhí)行單位主管看的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書要步驟化和可操作化,切忌毫無針對性的侃侃而談;再次給執(zhí)行單位老板看的要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡直接地說明利益點,做到網(wǎng)站運營人員安排,執(zhí)行時間和執(zhí)行費用數(shù)據(jù)化;最后給同行參考的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書要有自己的觀點,自己的獨特做法,自成一套網(wǎng)絡(luò)營銷體系,切忌機械式的套用網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文。
總結(jié):網(wǎng)站營銷策劃是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容,網(wǎng)站營銷策劃書的寫作可以說是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)當(dāng)具備操作性、實用性,邏輯性,效益性,它可以讓您思路更清晰。
四.創(chuàng)作好一份有針對性指導(dǎo)性的實戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
如何創(chuàng)作好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書?一份有價值的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書必須是有針對性的,實實在在的在分析問題并提供解決問題的思路,筆者在多年的實踐中總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須包含的四大部分:(1)明確網(wǎng)絡(luò)營銷想要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)(量化)(2)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析(3)網(wǎng)站診斷分析(4)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析:
1.明確想要達(dá)到的商業(yè)目標(biāo):以下是筆者在多年的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐過程中總結(jié)的網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行效果跟蹤公式:
網(wǎng)絡(luò)營銷收獲=網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了多少銷售業(yè)績—投入了多少資金用于網(wǎng)絡(luò)營銷=共計帶來了多少IP的流量轉(zhuǎn)化成了多少瀏覽量轉(zhuǎn)化成了多少潛在客戶轉(zhuǎn)化成了多少直接客戶有多少進(jìn)行重復(fù)購買有多少客戶幫你進(jìn)行了口碑推廣=企業(yè)與網(wǎng)站品牌知名度的提升+產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)績提升。從這個流程示意可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,預(yù)期要到達(dá)兩個效果,一個是提升銷售業(yè)績,這個可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶去驗證,另外一個是提升企業(yè)整體形象,不論是產(chǎn)品品牌還是企業(yè)口碑,雖然這個很抽象,但是可以通過搜索引擎的收錄數(shù)量初步識別,因此現(xiàn)在目前比較流行的單純通過發(fā)外鏈提升關(guān)鍵詞排名的搜索引擎營銷對提升業(yè)績有幫助,而對于企業(yè)整體形象而已卻沒有,一個立足于創(chuàng)行業(yè)知名品牌的企業(yè)應(yīng)該采用全方位多角度的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析:
本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析:筆者認(rèn)為對于政治經(jīng)濟(jì)社會人文政策法律等要素,對于這些內(nèi)容點到要點即可,沒必要大談宏觀,做為一個企業(yè)是無法改變這些宏觀因素,但企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時候要順應(yīng)與自己經(jīng)營有關(guān)的宏觀要素,衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求,評估網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為,目標(biāo)人群分析。
競爭對手(對比)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查分析:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,在確定推廣策略和方法之前先分析競爭對手在做什么。這點很重要,企業(yè)網(wǎng)商只要是有開展網(wǎng)絡(luò)營銷。作為一個有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者都能從網(wǎng)絡(luò)上搜集到此類信息,因此衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求,評估網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為,結(jié)合傳統(tǒng)營銷學(xué)中的“4P-4R-4C”發(fā)展理論來思考本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷能力分析:企業(yè)老板對網(wǎng)站運營人員的培訓(xùn),執(zhí)行時間和執(zhí)行費用,執(zhí)行效果很看重,作為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員,在不知道企業(yè)具體情況和企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)的預(yù)期目標(biāo)的條件下根本就無法制定具體計劃,只有在知道具體情況下才能給出一個計劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實,確保方案得到有效的執(zhí)行,再通過合理規(guī)劃制訂一個最佳的組合計劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。
3.網(wǎng)站診斷分析策略:
網(wǎng)站的域名空間程序策略:網(wǎng)站的域名很重要,一旦選定域名推廣后就不要在更換了,而對于域名的選擇一定要易記且與企業(yè)相關(guān);空間根據(jù)企業(yè)的實際情況選用,建議使用國內(nèi)正規(guī)的有IDC資質(zhì)的服務(wù)商;程序一定要安全,不論是外包給第三方搭建還是企業(yè)自建,一定要對數(shù)據(jù)備份。
網(wǎng)站風(fēng)格的用戶體策略:這個似乎是很讓人頭痛的問題,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)網(wǎng)商來說,在這個問題上沒必要發(fā)很大的時間去研究創(chuàng)作,我們可以學(xué)習(xí)借鑒同行成功的案例,做一個即能展示企業(yè)形象,又對搜索引擎友好,而且能誘導(dǎo)客戶消費的網(wǎng)站。
網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略:很多的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者在這個問題上侃侃而談,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化,每個SEOER都有自己的成套理論去完成優(yōu)化工作,因此在書寫優(yōu)化策略的時候不要把過程寫的太詳細(xì)了,把過程目標(biāo)化:一.企業(yè)品牌關(guān)鍵詞一定要優(yōu)化到第一的位置,二.選定核心關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化到有效位置,記住是有效位置,不是第一位也不是首頁,這要看首頁的競價關(guān)鍵詞的企業(yè)的數(shù)量和關(guān)鍵詞的熱度,當(dāng)然還包括排名在前的信息的有效性。
4.筆者參閱過網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,基本都是羅列各種推廣方法,沒有系統(tǒng)化,因此我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該分階段有重點的推介,以下是根據(jù)我多年的實踐總結(jié)出的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺組合策略:
電子商務(wù)覆蓋策略:B2B平臺、B2C平臺、C2C平臺或企業(yè)獨立電子商務(wù)平臺的建立,對于絕大多數(shù)企業(yè)來說,開展網(wǎng)絡(luò)營銷就是在做網(wǎng)絡(luò)買賣,而電子商務(wù)平臺是網(wǎng)絡(luò)商品交易的主要形式,只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營銷,因此在對企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃時,對電子商務(wù)平臺的分析應(yīng)該是首要的和重點的。比如產(chǎn)品的拍照,ps效果圖,詳細(xì)的報價表:原材料,尺寸,價格,包裝,是否環(huán)保等,最后發(fā)給客戶參考,經(jīng)過還盤等細(xì)節(jié)后確認(rèn)訂單的流程化。
橫向信息覆蓋策略:百科平臺策略,問答平臺策略,博客平臺策略,分類信息平臺策略,論壇平臺策略等,這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內(nèi)容劃分,因此對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳播以促進(jìn)企業(yè)銷售和企業(yè)整體形象的提升具有持續(xù)的效果,但是由于平臺跨度大,需要足夠的人手和做好長時間的營銷準(zhǔn)備。
縱向信息覆蓋策略:百度系列策略,騰訊系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,門戶行業(yè)系列策略等。屬于同一平臺營銷整合,由于這些平臺具有中國最大的人流規(guī)模,深耕細(xì)作必然能取得效益,依據(jù)各企業(yè)的實力選擇性的專注于某個平臺系列的整合營銷。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略:競價策略,聯(lián)盟廣告策略,網(wǎng)站直投廣告策略,這對于以銷售為主導(dǎo)的企業(yè)有著重要意義,但是在選擇廣告投放時要做周密的調(diào)研,否則收益還沒有投入大。
口碑持續(xù)傳播策略:即時工具推廣策略,SNS社交化工具推廣策略,視頻推廣策略,重點論壇推廣策略。當(dāng)然不排除有的企業(yè)使用論壇或郵件或博客群發(fā)器進(jìn)行宣傳,對于這類營銷工具,在預(yù)算經(jīng)費內(nèi)可以適當(dāng)購買使用。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可以概括為以軟文(軟文營銷和軟文公關(guān))和搜索引擎營銷(SEO/SEM和搜索競價)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行推廣的組合策略。
五.網(wǎng)絡(luò)營銷的效果客觀數(shù)據(jù)分析
在網(wǎng)站后臺自己可以添加一個站長統(tǒng)計工具,我們可以從統(tǒng)計后臺查詢到網(wǎng)站流量情況及來源等等數(shù)據(jù),可以通過SEO工具查詢網(wǎng)站情況,然后制定數(shù)據(jù)分析策略,幫助企業(yè)及時調(diào)整推廣的措施。對于增加的無形價值仁者見仁智者見智故不做分析,以下是可以被客觀評估的數(shù)據(jù)以作參考:
1.每天有效IP訪問量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數(shù)量多少個?
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量多少?關(guān)鍵詞排名情況?網(wǎng)站PR值情況?
3.網(wǎng)站用戶注冊數(shù)量增加多少?通過網(wǎng)絡(luò)營銷直接或間接帶來的客戶是多少?