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在來西湖之前,相信許多游客都聽過“上有天堂,下有蘇杭”,這句話。事實(shí)上,把杭州比喻成人間天堂,和西湖有著很大的關(guān)系。杭州西湖山水秀麗,讓許多詩人流連忘返。白居易的“未能拋得杭州去,一半勾留是此湖”。就大大證明了這一點(diǎn)。請大家跟緊隊(duì)伍,準(zhǔn)備好親眼目睹杭州西湖的風(fēng)采吧!
杭州西湖位于杭州市中心,宋代始稱西湖。西湖南北長3.2公里,東西寬約2.8公里,面積約5.68平方公里。這里最有特色的就是“西湖十景”。其中平湖秋月位于白堤西端,淡雅樸素。登樓眺望秋月,在恬靜中感受西湖的浩淼,洗滌煩燥的心境,使人倍感景在城中立,水在景中搖,人在畫中游。不管站在哪個角度,看到的都是一幅素雅的水墨江南畫卷,平湖望秋月更是樓可望、岸可望、水可望。南宋孫銳詩有“月冷寒泉凝不流,棹歌何處泛舟”之句;明代洪瞻祖也在詩中寫道:“秋舸人登絕浪皺,仙山樓閣鏡中塵”等都是贊美平湖秋色的美景。平湖秋月以湖稱映出周圍的山水、樹木,演得格外靜謐。好像一副美妙的畫。讓我們不得不贊嘆大自然的鬼斧神工,偶爾一條船劃過,我們不由得抱怨道:“船把我們的畫劃破啦!”
西湖是一首詩、一幅畫、一位楚楚動人的少女。“憶江南,最憶是杭州。山寺月中尋桂子,郡亭枕上看潮頭。何日更重游?”白居易的這首詩是贊美西湖的千古絕唱。各位游客,愉快的西湖一日游已經(jīng)結(jié)束了,感謝大家對我的配合。大家玩得開心嗎?希望西湖的山山水水永遠(yuǎn)留在您美好的回憶中。
[關(guān)鍵詞] 西湖景區(qū);免費(fèi)模式;風(fēng)景名勝區(qū);管理啟示
[中圖分類號] F592.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B
[文章編號] 1009-6043(2016)12-0057-02
一、引言
自2002年國慶節(jié)起,杭州市開始逐步對環(huán)西湖景區(qū)的部分景點(diǎn)實(shí)施免收門票措施,在國內(nèi)形成了獨(dú)樹一幟的旅游業(yè)發(fā)展的杭州現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì),2004年,杭州市的游客增長率高達(dá)8.25%,2014年杭州接待國內(nèi)游客更是達(dá)到10606萬人次,是2002年免門票前的3.99倍,紛至沓來的游客使假日的西湖及周邊景區(qū)人氣很旺,甚至局部超載,有專家擔(dān)心,超載會破壞西湖風(fēng)景名勝資源。
在2011年西湖申遺期間,提交世遺大會的《世界遺產(chǎn)大會關(guān)于西湖的決議草案及OUV聲明》中指出:西湖景區(qū)雖生機(jī)勃勃但也脆弱不堪。它能容納的游客的數(shù)量相對來說較為可觀,但如若超過平衡點(diǎn),游客的需求及其對景觀的影響可能會對景觀遺產(chǎn)的真實(shí)性、參觀質(zhì)量和景區(qū)吸引力等產(chǎn)生負(fù)面影響。在西湖作為世界遺產(chǎn)的整體管理過程中,對景區(qū)的承載量管理尤為重要。那么,免費(fèi)西湖模式是否具有可持續(xù)性?面對日益增長的游客量以及黃金周期間游客爆滿的局面,應(yīng)該如何對西湖景區(qū)的客流量進(jìn)行控制?
二、免費(fèi)西湖模式與效益分析
(一)“免費(fèi)為主、收費(fèi)為輔”模式
杭州西湖是我國首個免費(fèi)開放的國家5A級景區(qū)。但西湖景區(qū)并非完全把所有景點(diǎn)免費(fèi)開放。而是以“免費(fèi)為主、收費(fèi)為輔”的方式把“免費(fèi)”與“收費(fèi)”景點(diǎn)進(jìn)行合理搭配。杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會管轄范圍內(nèi)的103處公園景點(diǎn)中,免費(fèi)開放的有84處,收費(fèi)的有19處,基本以文物保護(hù)單位為主,例如靈隱飛來峰、岳王廟、六和塔、三潭映月、郭莊等。此法為西湖景區(qū)日常管理經(jīng)費(fèi)支持提供重要的經(jīng)濟(jì)來源。
(二)“吸引人氣,帶動產(chǎn)業(yè)鏈消費(fèi)”模式,綜合經(jīng)濟(jì)效益顯著
免費(fèi)西湖模式是一種超越傳統(tǒng)門票經(jīng)濟(jì)旅游模式的創(chuàng)新,該模式“跳出門票窠臼吸引游客的大旅游概念,是舍小錢掙大錢之舉”。自2002年杭州市政府提出“還湖于民”,西湖對游客免費(fèi)開放十幾年,以免費(fèi)開放前杭州西湖每年2000多萬的門票收入來計(jì)算,保守估計(jì)十年來少收取的西湖門票已接近三億元。但實(shí)際上,旅游產(chǎn)業(yè)鏈效益,包括吃、住、行、游、購、娛以及間接創(chuàng)造的社會與經(jīng)濟(jì)財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過門票價值。
以2006年為例,西湖景區(qū)內(nèi)的商業(yè)鋪面、各類游覽車船等旅游服務(wù)設(shè)施設(shè)備的年租金高達(dá)5500多萬元。免費(fèi)旅游吸引更多的外地游客,并延長游客在該區(qū)域逗留的時間。游客給當(dāng)?shù)貛淼木C合經(jīng)濟(jì)效益翻倍增長。西湖景區(qū)湖濱國際名品街吸引了幾十家國際頂級品牌專賣店;具有國際水平的酒店、餐飲、購物、文化、娛樂中心與特色商業(yè)街項(xiàng)目相繼被帶動起來。帶動了景區(qū)周邊以及杭州市酒店、餐飲、交通、零售、會展、通訊等行業(yè)的迅猛發(fā)展。形成良好的旅游休閑度假產(chǎn)業(yè)集群。同時也帶動了杭州市淡季的旅游,優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu),促進(jìn)了杭州旅游向“觀光、休閑、會展”三輪驅(qū)動的理想結(jié)構(gòu)快速轉(zhuǎn)變。
免費(fèi)西湖模式為來自世界各國的游客提供高品質(zhì)的、具有中國特色的休閑旅游體驗(yàn)的同時,為杭州創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位和經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)了城市的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年杭州旅游接待國內(nèi)游客10606萬人次,是2002年2652萬人次的3.99倍。實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1743.9億元,是2002年254.8億元的6.8倍;入境游客人數(shù)達(dá)到326萬人次,是2002年105.62萬人次的3倍;旅游外匯收入達(dá)到23.18億美元,是2002年4.7億美元的4.8倍;旅游總收入高達(dá)1886.33億元,是2002年294.4億元的6.4倍。
(三)自然生態(tài)環(huán)境效益
自然生態(tài)環(huán)境是重要旅游基礎(chǔ)資源,是吸引游客的重要因素。至2012年,杭州市政府總共拆除了影響西湖景觀的60萬平方米建筑,搬遷了景區(qū)265家單位,2791戶居民;恢復(fù)了西湖“一湖雙塔三島三堤”的歷史格局;恢復(fù)了0.9平方公里西湖湖面;恢復(fù)建設(shè)了100萬平方米公共綠地;完成了西湖疏浚工程和引配水工程,西湖平均水深增加到2.5米,西湖水質(zhì)得到極大的改善。西湖優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境給中外游客留下了深刻印象。
(四)文化保護(hù)效益
在文物保護(hù)方面,經(jīng)過西湖綜合保護(hù)工程的實(shí)施,共恢復(fù)、重建、修繕了180多處人文景點(diǎn),不但完善了西湖景區(qū)的景點(diǎn)格局和分布,同時還進(jìn)一步豐富了這些景點(diǎn)的歷史文化內(nèi)涵。大大提高了游客游覽的體驗(yàn)感。此外,通過實(shí)施免費(fèi)游西湖的模式,促使了游客的分流,對重點(diǎn)文物景點(diǎn)的保護(hù)起到積極的作用。數(shù)據(jù)顯示,靈隱寺、岳廟兩家全國重點(diǎn)文保景點(diǎn)年流量高達(dá)474和182萬人次,2011年游客量分別下降到了413萬人和128萬人。國際遺產(chǎn)專家在對西湖申遺實(shí)地評估驗(yàn)收期間給予了高度評價,他們贊嘆西湖的景色和保護(hù)管理工作比文本描述的還要好。
(五)社會效益
杭州西湖位于城市中心地帶,承載著重要的社會責(zé)任。經(jīng)過十多年細(xì)致的開發(fā)與管理,西湖的綜合保護(hù)與開發(fā)工作獲得了顯著的社會效益。2004年,西湖綜合保護(hù)工程獲得全國十大建設(shè)科技成就獎;2005年,西湖綜合保護(hù)工程被住建部評為“中國人居環(huán)境范例獎”;2006年,西湖榮獲全國首批文明風(fēng)景旅游區(qū)稱號;2007年,西湖成為首批5A級國家旅游景區(qū)稱號;2008年,榮獲迪拜國際改善人居環(huán)境最佳范例獎;《福布斯》“中國大陸最佳商業(yè)城市榜”;2010年,在游客滿意度調(diào)查中,游客對西湖風(fēng)景名勝區(qū)的滿意度高達(dá)98.29%。被評為“中國顧客十大滿意風(fēng)景名勝區(qū)”,“全國文明風(fēng)景旅游區(qū)”,“中國十大最具有經(jīng)濟(jì)活力城市”,“中國最佳旅游城市”,“中國(大陸)國際形象最佳城市”,連續(xù)蟬聯(lián)“中國最具有幸福感城市”的殊榮。
杭州西湖的免費(fèi)模式的成功獲得社會各界的贊賞,國內(nèi)新聞媒體進(jìn)行了廣泛報(bào)道,旅游業(yè)界學(xué)者與官員也對這種模式進(jìn)行了深入的調(diào)研評估,許多地區(qū)也逐步采取類似的模式將公共景區(qū)對公眾進(jìn)行免費(fèi)開放。例如,2004年起,浙江省在全省范圍推行博物館免費(fèi)開放;2008年,國家文物局在全國范圍內(nèi)推廣博物館免費(fèi)開放;浙江諸暨打造的免費(fèi)“西施故里”;2009年,山東濟(jì)南大明湖景區(qū)開始實(shí)施免費(fèi)開放;2010年,南京中山陵陵寢景區(qū)開始對游客免費(fèi)開放。
三、保護(hù)措施創(chuàng)新
(一)納入世界遺產(chǎn)保護(hù)體系
杭州市政府對西湖風(fēng)景名勝區(qū)進(jìn)行保護(hù)的一個關(guān)鍵戰(zhàn)略性舉措就是申請將西湖納入世界遺產(chǎn)保護(hù)名錄。此舉在制度創(chuàng)新、資源分配、公眾意識、社會重視程度等方面把對西湖的保護(hù)工作提升到另一個高度。
西湖申遺的目的是保護(hù)西湖、造福后代,讓西湖在活一個2000年。為此,杭州市政府承諾,西湖作為世界文化遺產(chǎn),將堅(jiān)持做到“六個不”:一是“還湖與民”目標(biāo)不改變,堅(jiān)持“免費(fèi)開放西湖”不改變,使西湖成為世界人民的大公園;二是“門票不漲價”。對因文物保護(hù)需要限制客流量的靈隱飛來峰、岳廟、六和塔、虎跑泉等景點(diǎn)的門票不漲價;三是“博物館不收費(fèi)”;四是土地不出讓。對西湖風(fēng)景名勝區(qū)的土地,杭州政府將嚴(yán)格按照《風(fēng)景名勝區(qū)條例》等相關(guān)法律法規(guī)及《杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》的要求,嚴(yán)格保護(hù)好土地資源,絕對不搞經(jīng)營性出讓,堅(jiān)決制止房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,禁止設(shè)立與風(fēng)景名勝資源保護(hù)無關(guān)的其他建筑物;五是“文物不破壞”。杭州將始終本著“保護(hù)第一,應(yīng)保盡?!痹瓌t,對各類文化遺產(chǎn)進(jìn)行全方位嚴(yán)格保護(hù),不斷完善保護(hù)體系,持續(xù)推進(jìn)文化遺產(chǎn)保護(hù)修繕,積極挖掘整理歷史文化碎片,出盡文化遺產(chǎn)的合理利用;六是“公共資源不侵占”。西湖是人民的西湖。西湖及周邊地區(qū)的每一分湖面、每一寸岸線、每一塊綠地、每一處設(shè)施、每一個景觀,都是極其寶貴的公共資源,都要讓廣大市民和中外游客共享。杭州將建立健全西湖風(fēng)景名勝區(qū)資源保護(hù)管理制度,實(shí)現(xiàn)公共資源利用效益的最大化和最優(yōu)化。2011年世界遺產(chǎn)委員會第35次大會宣布中國杭州西湖文化景觀被列入新的世界遺產(chǎn)名錄。
(二)經(jīng)濟(jì)杠桿的有效性
西湖申遺成功后,慕名而來的游客日益增多。逢年過節(jié)、游客蜂擁而至,最高峰日流量可高達(dá)200多萬人次,西湖不堪重負(fù)。2014年西湖游客年客流量高達(dá)1.06億人次,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一些專家保守估計(jì)的3000萬人次的承載量。
關(guān)于控制客流量的方法,其中常用就是通過經(jīng)濟(jì)杠桿。關(guān)于世界遺產(chǎn)風(fēng)景區(qū)通過門票價格杠桿來控制客流量的方法在學(xué)術(shù)界和業(yè)界都存在較多討論。徐嵩齡等(2013)認(rèn)為,在免費(fèi)模式下,原來營利性經(jīng)營模式下的“一日游”轉(zhuǎn)變成為多日游或多次游。這樣,游客就可以根據(jù)景區(qū)的景點(diǎn)布局、客流擁擠情況以及自身體能和旅游偏好,選擇個性化的旅游線路。將緩解景點(diǎn)的旅游負(fù)荷過載的情況,對景點(diǎn)的壓力會減輕。李飛等(2013)研究顯示類似于杭州西湖這樣的市區(qū)景區(qū)門票價格與景區(qū)平均負(fù)荷強(qiáng)度的確存在U型曲線關(guān)系,但目前這種邊際效應(yīng)為負(fù);而且世界遺產(chǎn)景區(qū)不存在U型曲線關(guān)系,所以“調(diào)節(jié)客流論”在很大程度上可以被認(rèn)為是管理機(jī)構(gòu)利用景區(qū)強(qiáng)大的市場優(yōu)勢實(shí)行壟斷定價的借口。原因是世界遺產(chǎn)地?fù)碛邢∪毙院酮?dú)特性資源,具有較高的壟斷性,其價格需求彈性小,漲價以控制客流量收效甚微。當(dāng)游客慕名前往西湖游玩,是不會放棄像靈隱飛來峰和六和塔這些精華景點(diǎn)或標(biāo)志性景點(diǎn)的。
(三)“限”、“疏”、“導(dǎo)”措施
在旅游旺季價格杠桿作用不明顯的情況下,西湖管委會可以把“限客”和“疏客”有機(jī)結(jié)合起來。當(dāng)靈隱寺、六和塔等主要景點(diǎn)游客人數(shù)超過極限時,控制入園人數(shù);同時,“倡導(dǎo)”鼓勵本地居民在節(jié)假日,尤其是“黃金周”期間“上山下鄉(xiāng)”,將西湖讓給外地游客,緩解熱門景點(diǎn)的壓力。
不得不提的是,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,近些年杭州機(jī)動車每年以20萬輛的速度迅猛增長。由機(jī)動車導(dǎo)致的空氣污染也在威脅著西湖脆弱的生態(tài)環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì),自2006年起,杭州西湖景區(qū)的PM2.5年均值從未達(dá)標(biāo),其中25%-35%的PM2.5來自機(jī)動車尾氣。為治理大氣污染,改善空氣環(huán)境質(zhì)量,杭州市緊急執(zhí)行機(jī)動車“限購”措施對機(jī)動車總量進(jìn)行控制。為降低機(jī)動車輛對西湖環(huán)境的影響,2015年1月1日起,杭州市對西湖及周邊地區(qū)采取一系列的措施。一是單雙號“限行”、高排放車“限行”。二是打造低碳示范區(qū),通過升級環(huán)西湖公交車車型,優(yōu)化環(huán)湖公交班次、線路及換乘站點(diǎn),提升公交調(diào)度水平,“分層、分對象”開辟水上交通線路,加密環(huán)湖道路公共自行車布點(diǎn),優(yōu)化拓展景區(qū)內(nèi)電瓶車服務(wù)范圍,實(shí)施出租車環(huán)湖定點(diǎn)上下客等多種形式,形成公交車、出租車、公共自行車、水上交通、電瓶車“五位一體”的低碳交通方式,有效“疏導(dǎo)”人們的出行方式,打造低碳環(huán)保示范區(qū)。三是“倡導(dǎo)”“停車3分鐘以上熄火”的行車方式,以及低碳環(huán)保的健康出行方式。
隨著智慧旅游、智慧景區(qū)的技術(shù)和管理手段日益成熟,西湖景區(qū)可以通過大數(shù)據(jù)、智能設(shè)備端以及云端系統(tǒng)整合,對西湖景區(qū)的客流量、車流量、停車位等方面進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,即時掌握各個景點(diǎn)的排隊(duì)長度、對比歷史流量比較分析,進(jìn)行流量預(yù)測,然后通過與游客智能設(shè)備端對接溝通,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)實(shí)時安全預(yù)警、擁擠報(bào)警,對游客出行進(jìn)行有效的“限”、“疏”、“導(dǎo)”。此舉可避免景區(qū)超負(fù)荷接待,提高游客游玩西湖的滿意度,對西湖的名勝古跡也將起到保護(hù)作用。
五、總結(jié)
杭州西湖作為市區(qū)的景區(qū),承擔(dān)了讓城市居民休閑游憩的功能,西湖景區(qū)管理委員創(chuàng)新性的選擇了“舍小錢掙大錢”的免費(fèi)西湖模式,通過將大多數(shù)西湖景點(diǎn)免費(fèi)開放的模式,擴(kuò)大游客量,從而帶動景區(qū)及周邊的配套休閑旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)一系列的綜合經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境與文化保護(hù)效益。杭州免費(fèi)西湖模式為其申報(bào)成為世界文化遺產(chǎn)以及未來綜合可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
面對客流量超負(fù)荷的狀況,由于作為世界遺產(chǎn)的西湖景區(qū)具有較強(qiáng)的獨(dú)特性和壟斷性。如果單一以門票價格作為客流量調(diào)節(jié)杠桿,將收效甚微。因此,西湖景區(qū)管委會可以通過基于大數(shù)據(jù)分析,通過高智能化手段的“限”、“疏”、“導(dǎo)”措施,對西湖景區(qū)的承載量進(jìn)行系統(tǒng)化管理,以達(dá)到優(yōu)化游客旅游體驗(yàn)以及保護(hù)西湖的名勝古跡和生態(tài)環(huán)境的雙重目的。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]郭淑娟.我國旅游景區(qū)免門票經(jīng)營所需條件初探[J].法制經(jīng)濟(jì),2008(4):85-86
[2]李飛,何建民,李玲.公共資源景區(qū)負(fù)荷強(qiáng)度對其門票價格的影響[J].旅游學(xué)刊,2013(4):94-103
[3]劉思敏,劉民英.杭州西湖景區(qū)免費(fèi)模式的實(shí)質(zhì)及可復(fù)制性分析[J].旅游學(xué)刊,2011(10):50-57
[4]劉濤.杭州西湖風(fēng)景區(qū)管理模式探究[J].杭州研究,2008(1):131-139
宋城集團(tuán)現(xiàn)在的定位是要成為“中國休閑旅游第一品牌”,事實(shí)上,它也一直對外宣稱自己是“中國最大的民營休閑旅游投資集團(tuán)”。梳理宋城集團(tuán)的成長和擴(kuò)張軌跡,不難看出,黃巧靈是一個資源整合或者借勢的高手,當(dāng)然也是一個營銷高手。但要坐上中國休閑旅游第一把交椅,宋城集團(tuán)仍然要面臨諸多考驗(yàn)。
一出《宋城千古情》上演十年
宋城的成功并非偶然。放眼全國,拿《清明上河圖》大做旅游文章的遠(yuǎn)不止黃巧靈一個人。作為七朝古都的河南開封建有一個“清明上河園”,但直到現(xiàn)在仍然是生意慘淡,據(jù)說正在打算外包出去。香港九龍同樣有一個建于1979年的宋城主題公園,苦苦經(jīng)營了近30年,仍然寂寂無名。不單是宋城,當(dāng)時其他類型的主題公園也是死傷一片。黃巧靈在杭州投資宋城之前,顯然看到了此類主題公園的死穴:僅有漂亮的建筑和生硬的模仿,缺乏創(chuàng)新和個性。黃巧靈認(rèn)為,“重建宋城,最具魅力的并非建筑外形,而是豐富的南宋文化”。所以一開始,宋城便確定了以宋文化作為最大的賣點(diǎn)。
宋城主要分為:《清明上河圖》再現(xiàn)區(qū)、九龍廣場區(qū)、宋城廣場區(qū)、仙山瓊閣區(qū)以及南宋皇宮區(qū)、南宋風(fēng)情苑區(qū)等。城內(nèi)的宮苑、驛站、店鋪?zhàn)鞣?、市井、虹橋、城樓、仙山、郊野以及街頭的民俗文化表演,再現(xiàn)了宋代京都汴京和臨安的繁榮景象。所有的店鋪商家必須穿著宋朝服飾,游客置身其中,能感受到逼真的歷史感與濃郁的南宋文化。宋城每天還會在固定時間表演“拋繡球選婿”、“好漢劫法場”等節(jié)目,吸引游客參與互動。
宋城的最大賣點(diǎn)其實(shí)是一臺演了10年的大型歌舞晚會《宋城千古情》,這臺一個半小時的晚會把南宋歷史文化、杭州民間傳說以及亞洲各地的民族歌舞糅合在一起,居然創(chuàng)造了每年觀看人數(shù)高達(dá)160萬、門票收入近2億元的現(xiàn)代財(cái)富傳奇,令不少同行艷羨不已。
“《宋城千古情》是宋城的靈魂,它既是宋城的招牌,也是杭州市旅游業(yè)的一個演出品牌?!彼纬羌瘓F(tuán)副總裁、宋城旅游發(fā)展股份有限公司總經(jīng)理邱曉軍毫不掩飾自己對這臺晚會的自豪。
在某種程度上,《宋城千古情》比宋城本身更有名氣,在杭州市各旅游社市內(nèi)一日游的線路安排里,這臺晚會已經(jīng)成為供游客晚上消遣的首選。
事實(shí)上,10年來,團(tuán)客已經(jīng)成為宋城和這臺演出的主要客源。在沒有演出的白天,宋城里的游客寥寥無幾,仿宋食肆的工作人員無所事事地聚在門口閑聊。在經(jīng)歷了階段性的輝煌后,宋城同樣無法避開主題公園的生命周期之咒。
“3年前,我去宋城考察的時候,宋城的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)很陳舊了。”一個不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表達(dá)出對宋城前景的擔(dān)憂。9月27日,杭州一場豪雨突如其來,宋城不少店鋪屋頂漏水,店內(nèi)頓成澤國。就連邱曉軍的辦公室也必須用臉盆接水??梢娝纬腔A(chǔ)設(shè)施的破舊程度。難道10年之后,宋城已經(jīng)成為黃巧靈眼里的一塊雞肋?
“宋城是我們集團(tuán)的一塊金字招牌,我們不可能放棄,黃總讓我搬回這里辦公,便能說明對宋城的重視?!鼻駮攒姺裾J(rèn)了雞肋的說法。但他承認(rèn)宋城目前確實(shí)面臨一些需要解決的問題,比如設(shè)施維護(hù)、管理、人才、商業(yè)與文化的沖突以及產(chǎn)品的保鮮與創(chuàng)新等等。作為宋城項(xiàng)目的直接負(fù)責(zé)人,邱曉軍顯然看到了問題的嚴(yán)重性,開始在產(chǎn)品創(chuàng)新和管理上下工夫。比如從全國各地找來傳統(tǒng)老藝人,增加七十二行老作坊,試圖以展現(xiàn)傳統(tǒng)手工制造文化及加強(qiáng)與游客互動來體現(xiàn)宋城的文化厚度;同時請來民間雜技團(tuán),恢復(fù)南宋時期瓦子勾欄的雜耍項(xiàng)目,在今年“十一”黃金周舉辦“宋城民俗節(jié)”等等。在管理上,加強(qiáng)巡查,打擊商家違規(guī)拉客行為,規(guī)范服裝打扮等。但這些努力效果并不明顯,除了節(jié)假日,白天的游人仍然很少。
“主題公園確實(shí)存在生命周期,宋城能否繼續(xù)做下去,產(chǎn)品本身固然重要,但最關(guān)鍵的還在于它能否保持自己杭州旅游必游景點(diǎn)的地位?!敝袊糜纹放蒲芯恐行母呒壯芯繂T、光華卓策旅游品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理武義勇一語中的。事實(shí)正是如此,每年來杭旅游的團(tuán)體分流到宋城的游客構(gòu)成了它的主要客源。而被旅行社拉到這里的游客,大部分都是為了觀看《宋城千古情》。問題的關(guān)鍵在于,這臺晚會能夠保持足夠強(qiáng)大的吸引力嗎?
盡管宋城內(nèi)部喜歡拿《印象劉三姐》與《宋城千古情》相提并論,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這兩臺演出根本不在一個重量級上:“張藝謀導(dǎo)演的《印象劉三姐》開國內(nèi)大型實(shí)景演出之先河,看過的人都會被那種大場面所震撼,很多人會看兩到三次。而《宋城千古情》說到底只是一臺普通的歌舞晚會,缺乏核心資源,技術(shù)含量并不高?!?/p>
但宋城集團(tuán)顯然對這臺給其帶來滾滾財(cái)源的“歌舞晚會”抱有更大的野心,目前已經(jīng)成立了宋城演藝股份有限公司,打算以《宋城千古情》為核心發(fā)展宋城演藝業(yè)務(wù),兩年內(nèi)在國內(nèi)A股上市?!艾F(xiàn)在全國各地都有單位邀請我們?nèi)パ莩觯酉聛砦覀兛赡軙e辦全國巡演?!鼻駮攒姖M懷信心。
旅游名下的地產(chǎn)突圍
如果你以為黃巧靈造出一座日進(jìn)斗金的宋城就滿足了,那你就小看了他。
實(shí)際上,黃巧靈的目光很早就從宋城移到了杭州之外更廣闊的地域。而他所有的戰(zhàn)略規(guī)劃,都跟杭州這座城市的定位密切相關(guān)。
2000年前后,黃巧靈向杭州市政府獻(xiàn)策,把杭州定位為“休閑之都”。杭州市政府經(jīng)過多方研討,果斷采納了他的建議,并在前面加上了“東方”兩個字。從此,宋城的戰(zhàn)略發(fā)展就與杭州“東方休閑之都”的定位緊密相隨──力爭成為“中國休閑旅游第一品牌”。
如果說宋城主題公園的成功為黃巧靈找到了一條通往旅游產(chǎn)業(yè)的通道,那么杭州的準(zhǔn)確定位則為宋城集團(tuán)的戰(zhàn)略提供了強(qiáng)有力的背書。沒有比在一個休閑都市搞休閑旅游更合情合理的事情了。隨后,黃巧靈逐步確立了宋城集團(tuán)“山、海、湖、城”的整體規(guī)劃。
山,江浙第一高峰“龍泉山”,有宋城集團(tuán)開發(fā)的高級度假山莊;海,有寧波象山的“中國漁村”海景別墅群;湖,有浙江第二大淡水湖“云和湖”度假房產(chǎn)集群和武漢東湖第一世界水鄉(xiāng)旅游城;城,有宋城主題公園、杭州樂園、杭州休博園等城市旅游產(chǎn)業(yè)集群。
至此,宋城集團(tuán)完成了從單純的休閑觀光到休閑度假再到休閑居住的完美三級跳,其旅游產(chǎn)業(yè)版圖也早已跳出狹小的杭州,不但在整個浙江尋找可以下手的“獵物”,更是把擴(kuò)張的目光投向了全國。
僅僅用了7年時間,黃巧靈就迅速完成了戰(zhàn)略布局,其背后的運(yùn)作套路其實(shí)并不復(fù)雜。
首先,宋城集團(tuán)的順利拓展離不開杭州市政府的強(qiáng)大支持。從宋城主題公園的建造開始,黃巧靈就與杭州市政府密切配合。確立杭州城市定位,承辦頗受非議的2006年首屆世界休閑博覽會,并在會后將其變成景觀地產(chǎn)的樣板工程休博園,設(shè)立浙江省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園……幾乎每個大動作的背后,都有黃巧靈的身影,所以有人評論他是“沒有紅頂?shù)募t頂商人”。有了政府的支持,諸如各個項(xiàng)目的土地問題、交通和居住配套問題等,相對來說都比較容易解決。比如,杭州地鐵1號線終(起)點(diǎn)站就放在了休博園,并且有四條高速公路在這里設(shè)有入口;政府對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠政策,等等。宋城集團(tuán)與政府的良好關(guān)系,使其各個重大項(xiàng)目的立項(xiàng)和推進(jìn)都相對順利。黃巧靈對宏觀營銷環(huán)境的把握和拿捏,讓他得以“戴上保險帶在鋼絲上跳舞”。
其次,聲動擊西。這是黃巧靈營銷思想的精髓所在。很多人一開始以為宋城集團(tuán)是一個專門做旅游的企業(yè),但隨著宋城集團(tuán)越來越明顯地進(jìn)軍房地產(chǎn),有人總算看出了一點(diǎn)門道?!八纬侵黝}公園和杭州樂園等項(xiàng)目并非他們的本意,他們的意圖是借此聚攏人氣,帶旺那個地方并形成有價值的商圈,然后發(fā)展房地產(chǎn)。房地產(chǎn)才是宋城集團(tuán)真正的金礦?!蹦俏粯I(yè)內(nèi)人士一針見血地指出。
此話不無道理。以宋城集團(tuán)建造在蕭山區(qū)湘湖邊上的杭州樂園為例,雖然名為游樂園,但真正為宋城集團(tuán)帶來巨大效益的卻是建在杭州樂園里的天城房產(chǎn)。黃巧靈巧妙地提出了“旅游地產(chǎn)”和“景觀地產(chǎn)”的全新概念,兩年時間就賣出了5萬平方米房產(chǎn)中的90%,單從房地產(chǎn)上已經(jīng)收回了投資的70%~80%。而土地的增值更是讓人咋舌,杭州樂園最初的土地出讓價僅為每畝8萬元,現(xiàn)在則高達(dá)上百萬元一畝。按照這個秘而不宣的操作思路,宋城集團(tuán)在后來更大的休博園項(xiàng)目上獲得了豐厚的回報(bào)?!拔夜烙?jì)宋城主題公園是旅游用地,或者面積不夠,要不是這樣估計(jì)他們也早就把它開發(fā)成房地產(chǎn)了。既然做不了房地產(chǎn),他們當(dāng)然不會繼續(xù)投入資金到宋城的翻新上,因?yàn)殚T票的收入比起房地產(chǎn)的暴利實(shí)在是微不足道?!边@位業(yè)內(nèi)人士如此解釋黃巧靈對宋城的“遺棄”。
事實(shí)上,在旅游業(yè),宋城集團(tuán)的招數(shù)很多企業(yè)都在用。比如深圳的歡樂谷,就是先通過做游樂場聚集足夠的人氣,把地皮炒起來,再在周邊開發(fā)房地產(chǎn),左邊是門票收入,右邊是房地產(chǎn)暴利?,F(xiàn)在,歡樂谷更是把這一模式復(fù)制到了北京。旅游與房地產(chǎn)的完美聯(lián)姻讓精明的商家找到了一部絕妙的印鈔機(jī),聰明如黃巧靈者自然不會錯過這條生財(cái)之道,盡管直到現(xiàn)在他仍然不承認(rèn)自己是一個房地產(chǎn)商。
僅僅是資金的問題?
中國的旅游業(yè)已經(jīng)步入泛旅游時代。
“泛旅游指的是人文景觀與自然景觀和諧并存,是集觀光、休閑、娛樂、體驗(yàn)、地產(chǎn)開發(fā)于一體的復(fù)合式旅游模式。”武義勇認(rèn)為,融合了旅游、觀光、休閑、度假、地產(chǎn)五個發(fā)展層次的復(fù)合旅游模式,將成為中國未來主題公園的發(fā)展趨勢,并以城市運(yùn)營商的角色發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)價值。而缺乏品牌個性和文化底蘊(yùn)的主題公園,往往在幾年后就會成為建筑垃圾。
宋城集團(tuán)無疑正在以一個城市運(yùn)營商的角色,深度介入杭州乃至全國的泛地產(chǎn)項(xiàng)目中。無論是宋城式的主題公園、龍泉山上的度假山莊,還是海邊的“中國漁村”,它們都屬于旅游地產(chǎn)的大概念,應(yīng)該說是比較合理的產(chǎn)品組合。但快速擴(kuò)張歷來是中國企業(yè)的通病,對于年輕的宋城集團(tuán)來說,過快的速度至少會給企業(yè)帶來管理和資金鏈上的壓力和危機(jī)。
宋城集團(tuán)也的確有資金非常緊張的時候,最嚴(yán)重時集團(tuán)下面的一些子公司居然只有幾千元的可周轉(zhuǎn)資金。
但已經(jīng)找到感覺的黃巧靈仍然沒有停下擴(kuò)張的腳步。據(jù)說,他正計(jì)劃在四川都江堰投資50億元興建RBD(休閑商務(wù)區(qū)),并有意投資十幾億元在重慶合川圈下8000畝山林,興建一座“釣魚城”主題公園。宋城集團(tuán)爭當(dāng)國內(nèi)旅游業(yè)老大的野心顯露無異。
“我們集團(tuán)這兩年準(zhǔn)備讓兩家子公司分拆上市,一家是宋城演藝,一家是宋城房地產(chǎn)。公司上市后將為集團(tuán)的發(fā)展提供充足的資金。”邱曉軍并不否認(rèn)公司上市的傳聞。事實(shí)上,黃巧靈這段時間見得最多的就是風(fēng)險投資商,其中包括IDG全球高級副總裁熊曉鴿,以及方正董事會主席張旋龍??磥?,上市融資已經(jīng)是宋城集團(tuán)的必然選擇。
關(guān)鍵詞 小學(xué)語文;信息技術(shù);課外閱讀
中圖分類號:G623.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B
文章編號:1671-489X(2017)03-0085-02
1 前言
閱讀一直享有“教育之本、學(xué)習(xí)之母”的盛譽(yù)。小學(xué)教育是人生之旅的奠基工程,無論從修身養(yǎng)性還是知識遷拓而言,閱讀是學(xué)生健康成長、全面發(fā)展和個性化發(fā)展的一門必修課。在小學(xué)語文教學(xué)中,學(xué)生的閱讀活動是“開始于課內(nèi),而豐富于課外”“學(xué)習(xí)于課內(nèi),而發(fā)展于課外”。這正是國家大力倡導(dǎo)“雙語課外閱讀”的根本目標(biāo)之所在[1]。閱讀是一種循序漸進(jìn)的厚積薄發(fā)過程,沒有量的積累和積淀,就難有質(zhì)的提升和飛躍。那么,在現(xiàn)代信息技術(shù)的強(qiáng)有力支持下,如何開發(fā)與利用小學(xué)語文課外閱讀的豐富資源呢?
2 積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)視聽優(yōu)勢,有效激發(fā)小學(xué)生的課外閱讀情趣
在人w接受各類外來信息過程中,僅是憑借眼睛和耳朵這兩種視聽感官接受的外在信息量,就占據(jù)人體各類感官所接收外來信息總量94%左右的比例。由于心智發(fā)育的規(guī)律性特征,小學(xué)生群體不僅屬于“天然唯情趣一族”,而且缺乏相應(yīng)的責(zé)任意識和自控能力,他們普遍存在一種“非趣勿視、非趣勿聽、非趣勿做”的心態(tài)?,F(xiàn)代信息技術(shù)具有動畫形象、文言生動、語音迷人和色彩絢麗等綜合性特點(diǎn),它的技術(shù)性工作原理就在于以直觀形象、音像和諧、動靜自如等方面的綜合性效果,有效地刺激接受者的視聽感官,進(jìn)一步深入人的內(nèi)在心理而產(chǎn)生相應(yīng)的作用。這就是說,在小學(xué)語文課程教學(xué)中,作為組織者、主導(dǎo)者和推動者,教師應(yīng)借助于現(xiàn)代信息技術(shù)把課內(nèi)外閱讀指導(dǎo)有機(jī)地結(jié)合起來,以不斷激發(fā)小學(xué)生的閱讀學(xué)習(xí)情趣,努力在寓讀于樂、潛移默化中攫取情緒智力的良好效益和效應(yīng)。
比如在教學(xué)《我們愛你啊,中國》一文后,有教師指導(dǎo)學(xué)生課后運(yùn)用搜索引擎,以“帕米爾高原”“桂林山水”“杭州西湖”“景德鎮(zhèn)陶瓷”“傣家竹樓”“戰(zhàn)國編鐘”等為關(guān)鍵詞,利用網(wǎng)絡(luò)搜尋并下載大量相關(guān)信息,并且在全班范圍內(nèi)開展閱讀交流活動,有效地實(shí)現(xiàn)課外閱讀資源的相互共享。此外,開展“坐地一日游”學(xué)生手工畫報(bào)制作和評比活動,在“以賽激趣”中放大課外閱讀的情趣效應(yīng)[2]。
3 充分利用網(wǎng)絡(luò)承載功能,努力豐富小學(xué)生的課外閱讀信息
Internet極具十分強(qiáng)大而又充滿無限活力的各類信息承載量,不失為引導(dǎo)小學(xué)生積極開展語文課外閱讀活動的一個有效載體和良好平臺。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)承載的各類信息具有“量大、時新、速變”等基本特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)資源被科學(xué)、合理而又充分地運(yùn)用于語文課程教學(xué)活動中,為小學(xué)生的課外閱讀活動提供源源不斷的“源頭活水”。
在小學(xué)語文教學(xué)中,教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同學(xué)段、年齡的認(rèn)知水平和發(fā)展需要,積極推薦更多一些的課外閱讀材料,以有效拓展學(xué)生的語文閱讀量,不斷豐富他們的閱讀視野[3]。比如:在教學(xué)《裝滿昆蟲的衣袋》前后,可推薦小學(xué)生網(wǎng)上閱讀法布爾的《昆蟲記》;在教學(xué)《司馬遷發(fā)憤寫史記》后,引導(dǎo)并激勵學(xué)生網(wǎng)上閱讀《史記》中的歷史(成語)故事,讓學(xué)生通過具體可感的語言材料,有效把握文章的結(jié)構(gòu)“命脈”。如此而為,不僅有利于激發(fā)小學(xué)生的課外閱讀情趣,更加豐富語文的課外閱讀量,而且非常有利于他們在自我閱讀與感悟活動中內(nèi)外聯(lián)系、舉一反三。
4 善于憑借網(wǎng)絡(luò)交互特質(zhì),充分展示小學(xué)生的課外閱讀自由
清代文學(xué)家袁枚先生通過《黃生借書說》一文,為世人生動地揭示了“書非借不能讀也”這一通俗易懂的生活性道理。計(jì)算機(jī)技術(shù)特別是Internet技術(shù)在教育領(lǐng)域中深入應(yīng)用和廣泛普及以來,逐步實(shí)現(xiàn)“以工具改變促進(jìn)教學(xué)革命”的教育發(fā)展目標(biāo),打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式的時空限制,讓每一位學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)自身實(shí)際條件在任何時間自主靈活地選擇學(xué)習(xí)。只要教會學(xué)生上網(wǎng)閱讀的基本方法,潛心培養(yǎng)他們樂于閱讀、善于閱讀的情趣、能力和習(xí)慣等必備品質(zhì),就一定能夠在潛移默化中把他們逐步引向隨機(jī)閱讀、自主閱讀和長期閱讀的良性發(fā)展之路,從中贏得“滾動式學(xué)習(xí)”的閱讀效益和效應(yīng)。例如:學(xué)生在家里可以從家用電腦上隨機(jī)開展閱讀學(xué)習(xí)活動,出門在外可以從隨身攜帶的閱讀器或者家長手機(jī)上相機(jī)開展閱讀學(xué)習(xí)活動,探親訪友時可以借助于親友家的電腦和網(wǎng)絡(luò)因需開展閱讀學(xué)習(xí)活動。
如果暫時無法繼續(xù)閱讀,可隨時停止手中的閱讀活動,等有了時間再接著讀;如果閱讀疲勞了可以休息一陣子,實(shí)在不想讀了,隨意擱置一段時間后再接著讀……由此可見,“隨時閱讀”“隨處閱讀”“自由閱讀”等為學(xué)生群體自主、廣泛、大量地課外閱讀提供了有效載體和良好平臺。通過電子郵件、電子公告板等形式,積極有效地開展網(wǎng)上交流和相互推薦活動,實(shí)現(xiàn)異地同步的協(xié)作化閱讀愿望[4]。
5 不斷依托網(wǎng)絡(luò)綜合力量,大力促進(jìn)小學(xué)生的課外閱讀深化
把語文學(xué)習(xí)活動視為一個綜合性整體的話,那么,閱讀學(xué)習(xí)就是對于語言材料進(jìn)行“輸入與吸收”的首要環(huán)節(jié),在歷經(jīng)人腦“儲備與加工”的中間流程之后,寫作活動也就成為語言產(chǎn)品進(jìn)行“輸出與傾吐”的終極性程序。對于學(xué)生的語文學(xué)習(xí)而言,如果閱讀活動是一種客觀基礎(chǔ),寫作活動就是閱讀學(xué)習(xí)的有效深化,讀寫活動始終存在一種不可分割、相輔相成的緊密關(guān)系。從某種意義上來說,沒有了后續(xù)寫作的深化,閱讀學(xué)習(xí)活動也就自然而然地失去了應(yīng)有的價值體現(xiàn)。
五彩繽紛的大自然是地球人的一本“精彩課本”,而豐富多元的社會生活也是一部“活的教科書”。只有組織并引導(dǎo)學(xué)生善于把“小課堂”與“大社會”有機(jī)地鏈接起來,把課內(nèi)閱讀和課外閱讀有機(jī)地結(jié)合起來,把各類閱讀與寫作活動有機(jī)地結(jié)合起來,才能從學(xué)用結(jié)合、知行統(tǒng)一中獲取切實(shí)有效的“活性知識”和“有用知識”。例如:教師可把大自然與社會生活中的具體景象或某些現(xiàn)象進(jìn)行錄制,或者從網(wǎng)絡(luò)下載一些內(nèi)容,或者制成微視頻形式,適時適量地呈現(xiàn)在學(xué)生眼前,讓他們自由、認(rèn)真、快樂地進(jìn)行閱讀;與此同時,再以“我眼中的自然美”“我的家鄉(xiāng)在變化”等一些主題來引導(dǎo)他們寫下來。
6 結(jié)語
積極有效地開展小學(xué)語文課外閱讀活動,既是對教師教學(xué)水平和工作能力的客觀反映,也是考量師德師風(fēng)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一?,F(xiàn)代信息技術(shù)中蘊(yùn)藏著豐富的課程教學(xué)資源,教師應(yīng)利用這些資源,指導(dǎo)學(xué)生積極開展語文課外閱讀。
參考文獻(xiàn)
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