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杭州洲際酒店
杭州洲際酒店坐落于杭州錢江新城中央商務(wù)區(qū),酒店擁有393間設(shè)備齊全的客房。
酒店擁有先進(jìn)的會(huì)議設(shè)施及卓越的會(huì)議環(huán)境。近2000平方米的無柱式超大宴會(huì)廳——杭州廳可按需自由靈活分割成7個(gè)會(huì)議廳,而它們中的每一廳皆可提供適宜融洽的會(huì)晤洽談空間。此外,酒店還擁有最多可容納942人的國(guó)際廳、可容納211人的視聽會(huì)議室,可容納106人的新聞廳。如果還有更小規(guī)模的會(huì)議,另有20個(gè)會(huì)議室的不同選擇。每一間會(huì)議室皆配備先進(jìn)的影音設(shè)備,其中的部分更可辟為獨(dú)立會(huì)議區(qū)或休息準(zhǔn)備區(qū)。酒店擁有無柱式1780平米大型宴會(huì)廳,獨(dú)立出入口及戶外廣場(chǎng),宴會(huì)廳外的走廊及廳內(nèi)均可停放汽車,周邊道路環(huán)境寬闊。因此極為適合舉辦車展或新車試駕活動(dòng)。酒店充分發(fā)揮自身這一優(yōu)勢(shì),與眾多汽車廠商聯(lián)系,迄今為止已成功承辦了蘭博基尼、奧迪、奔馳、寶馬、大眾、東風(fēng)標(biāo)致等眾多品牌活動(dòng)。
位于酒店最高層——18樓的鉑尊水療為洲際酒店與頤尊水療合作推出的奢華SPA品牌。在SPA中心享受舒緩的水療按摩或是在健身中心的泳池內(nèi)徜徉綠波,感覺神清氣爽之余,當(dāng)然少不了要去果汁吧享用一杯清涼特飲,讓整個(gè)世界頃刻煥然一新。
2012年度中國(guó)最佳MICE酒店
上海虹橋元一希爾頓酒店
上海虹橋元一希爾頓是希爾頓全球發(fā)展的另一重要里程碑,酒店地處上海虹橋中央商務(wù)區(qū)。酒店擁有674間獨(dú)具個(gè)性、布局時(shí)尚的客房和豪華套房。2012年酒店行政樓開業(yè),大大提高酒店在接待方面的功能和品質(zhì)。另外,從高雅的晚宴到私人聚會(huì),酒店內(nèi)設(shè)有6間大小設(shè)計(jì)靈活多變,可隨實(shí)際用途分隔組合;酒店的大宴會(huì)廳在浦西區(qū)首屈一指,氣勢(shì)恢宏的無柱宴會(huì)廳,1706平方米的面積及6.7米的頂高,可以接待超過1000人的盛宴或婚禮。
酒店目前在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先推出一套自助會(huì)晤軟件系統(tǒng):客人在選定了宴會(huì)廳或會(huì)議室后,只需要在線輸入與會(huì)人數(shù)和其他各項(xiàng)要求,系統(tǒng)就能夠自動(dòng)生成最佳的座位模式,給會(huì)議組織者最直觀的印象,方便客人對(duì)比不同形式,決定最佳方案。當(dāng)然上海虹橋元一希爾頓酒店延續(xù)了希爾頓品牌享譽(yù)全球的貼心服務(wù),為客人想到一切想要的。配備的專業(yè)會(huì)議服務(wù)人員、專業(yè)影音設(shè)備技術(shù)人員,與會(huì)議組織者一對(duì)一服務(wù),解決了顧客的一切后顧之隴。
2012年度中國(guó)最佳奢華商務(wù)休閑酒店
蘇州金雞湖大酒店
金雞湖大酒店坐落于蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖和獨(dú)墅湖這兩大天然湖泊之間,毗鄰按國(guó)際比賽標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的27洞高爾夫球場(chǎng)。酒店南臨遼闊的獨(dú)墅湖,有極開闊的湖景和豐富的園林景色。
酒店二期建筑面積34萬平方米,占地面積15.9公頃。建筑一層中軸線東面設(shè)置大堂,大堂右側(cè)為多功能廳和貴賓接待廳,北側(cè)主要為中餐廳、宴會(huì)廳、多功能廳,酒店一層北端為西餐廳。二至六層為客房區(qū)域,是相對(duì)獨(dú)立的功能板塊,擁有客房108間,其中套間18間,標(biāo)準(zhǔn)間90間,客房空間寬敞明亮。酒店還擁有可容納500人的綜合報(bào)告廳,可承攬各種國(guó)際會(huì)議。地下停車場(chǎng)可容納95輛車同時(shí)停泊。歐式謝十風(fēng)格將高雅和舒適巧妙融合在一起。
酒店推出餐飲會(huì)議外包服務(wù),為不在酒店內(nèi)舉辦會(huì)議的企事業(yè)單位提供五星級(jí)的餐飲、會(huì)議、食品飲料及服務(wù)。酒店還引進(jìn)了“專職管家”服務(wù),設(shè)立管家部,提供24小時(shí)電話熱線服務(wù)。管家部與各管家根據(jù)每位入住的客人的要求設(shè)計(jì)創(chuàng)新的服務(wù)。每位入住酒店的貴賓都可以擁有自己的專職管家,為客人提供從入住到離店的全程貼身服務(wù)。
2012年度華東地區(qū)最佳商務(wù)酒店
合肥元希爾頓酒店
合肥元一希爾頓酒店坐落于合肥,2007年2月9日盛大開業(yè),致力于成為商務(wù)、旅行及會(huì)議的首選下榻酒店。酒店由世界著名建筑設(shè)計(jì)公司巴馬丹拿卓越打造,設(shè)計(jì)將中國(guó)傳統(tǒng)文化與當(dāng)代西式設(shè)計(jì)完美結(jié)合。4層大廳由長(zhǎng)方形強(qiáng)化玻璃包圍而成,配以時(shí)尚鮮艷的色彩,令人倍感溫馨舒適;而大理石地面和結(jié)晶樹狀燈的完美搭配,更讓室內(nèi)整體裝飾盡顯端莊華麗。酒店擁有561間豪華客房。
無論是親密的私人會(huì)議、全球性會(huì)議,還是個(gè)性婚禮、各式主題派對(duì)或高端展會(huì),合肥元一希爾頓酒店專業(yè)的宴會(huì)專員都將盡力成就。酒店提供聞名全球的希爾頓會(huì)議服務(wù)及13間大小不同的會(huì)議室,其中包括1600平米無柱式豪華多功能宴會(huì)廳,內(nèi)設(shè)最新的音響設(shè)備及同聲傳譯系統(tǒng),一個(gè)高級(jí)別的董事會(huì)議室及24小時(shí)營(yíng)業(yè)的商務(wù)中心。
2012年度中國(guó)最佳酒店公寓
杭州奧克伍德國(guó)際酒店公寓
杭州奧克伍德位于教工路,地處黃龍商業(yè)圈,位置非常優(yōu)越。共有321套服務(wù)公寓,環(huán)境極為高雅舒適,設(shè)施極盡完美齊全,配合細(xì)致到家的服務(wù),必讓所有全家或單獨(dú)出游的度假或商旅人士感受到無盡的奢華與寵愛。而隨著北樓的全新開幕,杭州奧克伍德國(guó)際酒店公寓還將提供更多寬敞舒適的服務(wù)公寓專業(yè)先進(jìn)的會(huì)議設(shè)施,以及全新的奧香廚餐廳。
酒店辟有123套單人公寓,145套單套間,38套雙套間及15套三套間,每一套都有完美設(shè)施和服務(wù),以滿足個(gè)別尊貴房客與家庭的所有不同需求。
Genesis商務(wù)中心位于公寓北樓一樓,提供全方位的秘書服務(wù)與先進(jìn)的會(huì)議設(shè)施。商務(wù)中心內(nèi)設(shè)有可容納6人的會(huì)議室,并備有全套的商務(wù)會(huì)議視聽設(shè)施。同時(shí),商務(wù)中心還提供訂票、訂車、旅游安排等服務(wù)。位于北樓四樓的擁有自然光總面積為200平方米、層高3米的麗晶廳,可分割成2個(gè)獨(dú)立的廳來使用。麗晶廳配備了先進(jìn)的視聽設(shè)備,是公司會(huì)議、中西式貴賓宴請(qǐng)、產(chǎn)品、生日及紀(jì)念日聚會(huì)等的理想選擇。
自2008年12月南樓正式對(duì)外試營(yíng)業(yè)以來,杭州奧克伍德國(guó)際酒店公寓以自身的特色在行業(yè)中探究不同于其他一般酒店的經(jīng)營(yíng)模式,以獨(dú)特的公寓式硬件、5星級(jí)酒店式服務(wù)滿足了長(zhǎng)住客人和短住客人的不同需求;而在北樓開業(yè)后,酒店擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)范圍,得以滿足更多客人的不同需求。
2012年度東北地區(qū)最受歡迎商務(wù)酒店
關(guān)鍵字:商務(wù)酒店;客房空間; 設(shè)計(jì)要素
中圖分類號(hào):TU208 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 商務(wù)酒店客房空間的定義
商務(wù)酒店歷來沒有明確的概念,綜合來講,一般將客源主體、地理位置、產(chǎn)品導(dǎo)向以及品牌等各方面作為區(qū)分其與一般酒店的標(biāo)準(zhǔn)。從這一層面來講,商務(wù)酒店以商務(wù)客人為客源主體,地理位置優(yōu)越,交通便捷,內(nèi)置設(shè)施除休息娛樂功能之外,辦公、接待設(shè)施也比較全面。在商務(wù)酒店各功能設(shè)施中,客房是至關(guān)重要的組成部分。一般來講,客戶在酒店活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng),利用頻率高的場(chǎng)所就是客房,因此它不僅是酒店的重要設(shè)施,而且是酒店存在的基礎(chǔ)。針對(duì)這點(diǎn),商務(wù)酒店客房空間應(yīng)該具備舒適、放松的環(huán)境,是一個(gè)集起居、休息、辦公、接待、娛樂等諸多功能于一體的私密性空間。
2 商務(wù)酒店客房空間功能分析
商務(wù)酒店的客房空間由休息睡眠空間、起居會(huì)客空間、書寫工作空間、盥洗空間組成。
休息睡眠空間是酒店客房最基本的也是最主要的功能空間。休息睡眠空間最主要的功能是提高客戶的休息睡眠質(zhì)量,這就要求對(duì)客房中的環(huán)境以及配置設(shè)施做一些深入的調(diào)研,這里不僅僅包括客房中各配置設(shè)施的搭配以及空間分配比率,還包括客房空間環(huán)境中所用的色調(diào)以及燈光的搭配,所有這些都關(guān)乎客戶能否有一個(gè)高質(zhì)量的休息睡眠。
起居會(huì)客空間是商務(wù)酒店客房空間功能的特色之一。目前,我國(guó)大部分商務(wù)酒店均將正靠窗的那部分空間作為起居會(huì)客空間,此處常常擺放舒適的椅子和小餐桌,或者是布置沙發(fā)和小茶桌,方便商務(wù)客戶在此。還有一部分商務(wù)酒店直接將起居空間延伸出去,專門設(shè)有陽臺(tái)作為商務(wù)客戶的休息、眺望、會(huì)客或用餐之處,而這些陽臺(tái)的寬度一般不會(huì)少于1.5米,因?yàn)檫@樣的陽臺(tái)空間不僅可以為商務(wù)客房提供更開闊的空間,而且為商務(wù)客戶提供更加開闊的視野和更多窗外的自然風(fēng)景,使他們?cè)谶@開闊的起居會(huì)客空間中放松心情,便捷會(huì)客。
書寫及工作空間一般以書寫臺(tái)為中心,家具設(shè)計(jì)及其陳設(shè)設(shè)計(jì)成為這個(gè)區(qū)域設(shè)計(jì)的主要部分。除了快捷便利的各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)施齊全之外,良好的采光與視線也很重要。此外,客房中書寫及閱讀空間和起居空間相結(jié)合并且保持順暢的聯(lián)系也是一種不錯(cuò)的嘗試。
盥洗空間最基本的功能是提供洗臉盆、坐便器、浴盆等滿足客人盥洗、梳洗、如廁、沐浴等個(gè)人衛(wèi)生要求。它主要包括兩部分,一部分是衛(wèi)生間,另一部分是梳妝洗滌空間。在衛(wèi)生間這部分設(shè)計(jì)中主要考慮的是如何讓客戶保持愉悅的心情和盡量做到享受身心放松的境界。在梳妝洗滌空間這部分設(shè)計(jì)中則是要考慮梳妝中的用品布置,以及洗滌中用到的物品的擺放,這里主要涉及空間設(shè)計(jì)以及物品的齊全度,盡量讓客戶方便梳洗,輕松擺放物品以及處理垃圾。
儲(chǔ)藏空間一般選擇以壁柜式或箱子間為主,主要功能是儲(chǔ)藏客戶的物品,包括衣物、箱包、鞋帽等,也可以用來儲(chǔ)藏酒店為客戶提供的備用被褥、床單等,一般酒店的客房設(shè)計(jì)會(huì)在進(jìn)口處形成約1.0-1.2米寬的小走廊,而房門后的一側(cè)則是嵌入墻式的衣柜或是衣櫥。
3 商務(wù)酒店客房設(shè)計(jì)的文化性及差異性
未來中國(guó)酒店設(shè)計(jì)發(fā)展的趨勢(shì)將是民族和地域特色相結(jié)合,其中以環(huán)保、綠色、可持續(xù)發(fā)展為主要設(shè)計(jì)理念。因此,當(dāng)今時(shí)代,酒店設(shè)計(jì)應(yīng)秉承綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念,充分吸收具有民族、民俗特色的本土文化,彰顯酒店獨(dú)特的文化個(gè)性,進(jìn)而確定酒店自身的形象,打造專屬的品牌。因此,研究項(xiàng)目所在地的“文化”成為設(shè)計(jì)師的任務(wù)之一,如果在最初的方案設(shè)計(jì)中能準(zhǔn)確、合理的挖掘并定位好酒店的文化內(nèi)涵,那么酒店就具備了深厚的文化底蘊(yùn)和無窮的魅力價(jià)值。
但是,通過調(diào)查,從商務(wù)客戶的情緒、情感特征等因素反饋分析,可以看出求新求異反映了人類最基本的心理需求。人有一種潛在的審美觀——“以新奇為美”,凡是自身文化體系中沒有具備的那部分,都會(huì)被認(rèn)為有一定的美感。這就造成了不同文化體系下的成員對(duì)不同文化內(nèi)涵的酒店客房形成一定的偏好差異。從表面上看,各品牌商務(wù)酒店在其核心資源上具有較高的同質(zhì)性,但是并不是所有具有較高同質(zhì)性的商務(wù)酒店都成為世界一流的商務(wù)酒店,究其成功的原因在于商務(wù)酒店于同質(zhì)中尋求差異,通過尋求自身的文化底蘊(yùn)以及客戶的反饋,加之自身獨(dú)特的設(shè)計(jì)和服務(wù)來滿足客戶的偏好,進(jìn)而增加客戶滿意度。
由此可見,在商務(wù)酒店客房設(shè)計(jì)中添加文化性主題元素,同時(shí)于同質(zhì)中尋求合理的差異性的風(fēng)格將成為未來的發(fā)展趨勢(shì)。因此,設(shè)計(jì)師應(yīng)該不斷提高自身的綜合素質(zhì),不斷加深對(duì)文化藝術(shù)的理解,進(jìn)而推動(dòng)商務(wù)酒店客房設(shè)計(jì)的不斷發(fā)展。
4 商務(wù)酒店客房空間尺度
酒店客房最重要的尺寸是開間??头块_間一旦確定就為整個(gè)酒店,包括底層公共場(chǎng)所、地下停車空間以及后勤服務(wù)部門在內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)確定了框架??头块_間4.2-4.5米,便于布置擺放家具陳設(shè),同時(shí)也為講究衛(wèi)生的衛(wèi)生間提供了條件。若把開間加寬到4.9米,室內(nèi)陳設(shè)就有新布置了,起居和工作區(qū)可設(shè)在床的對(duì)面墻邊。如果加寬至4.9米以上,客房衛(wèi)生間就可以有更多的空間進(jìn)行更舒適的布置,其中可設(shè)4-5件家具和清潔用具,門廊也可以相應(yīng)地增大。
雖然受結(jié)構(gòu)或場(chǎng)地等因素的制約,但是房間的進(jìn)深通常還是可以不斷變化的。其布局分為衛(wèi)生間、睡眠區(qū)、工作使用區(qū)及接待區(qū),衛(wèi)生間的面積可以根據(jù)潔具的數(shù)量和間距進(jìn)行確定。此外,客人對(duì)層高的感覺也非常重要,我國(guó)酒店建筑設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定:客房的層高一般在3.3-3.6米之間,在客房開間、進(jìn)深及層高都已確定的情況下,客房窗臺(tái)高度和窗體高度同樣影響顧客對(duì)客房的空間感覺。寬大通透的玻璃窗可有效地?cái)U(kuò)大顧客對(duì)客房空間的感受。因此,在風(fēng)景區(qū)或有良好景觀條件的商務(wù)酒店往往采用低窗臺(tái),甚至落地窗來增強(qiáng)客房的通透性,擴(kuò)大客房的視覺空間。
5 商務(wù)酒店客房房型配置
酒店客房套型樣式繁多,根據(jù)建筑用地、建筑造型以及功能布局的不同而不同,但主要類型是單人間、標(biāo)準(zhǔn)雙人間和套房等幾種類型,變化的只是相互間的組合方式。
單人客房提供了相對(duì)私密的居住空間,雙人標(biāo)準(zhǔn)客房是所有酒店的客房體,套間客房是最能體現(xiàn)酒店品質(zhì)的重要單元,套內(nèi)陳設(shè)水平一般都高于標(biāo)準(zhǔn)客房。無障礙客房是根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求在商務(wù)酒店中必須設(shè)置的一種客房類型,主要為殘障人士或需要使用輪椅的老年顧客提供方便。
商務(wù)酒店客房的房型設(shè)計(jì)應(yīng)在雙人標(biāo)準(zhǔn)間以及家庭套房以外,再增加主題客房、商務(wù)套房等幾種類型。因?yàn)樵诟鞣N商務(wù)活動(dòng)中,往往存在領(lǐng)導(dǎo)和下屬一同出席的現(xiàn)象,而商務(wù)套間的出現(xiàn)可以有效解決這些組團(tuán)性質(zhì)的商務(wù)活動(dòng)。
基于傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)客房的改善方法,我們應(yīng)敢于打破傳統(tǒng)的客房空間布局,善于采取靈活隔斷的方式將客房各個(gè)部分有效聯(lián)通,空間上相互借景,達(dá)到以小見大,改善房間內(nèi)擁擠的狀況,并可以提高采光率,這樣使得空間更有趣味,也增加了空間的使用率,是客房更有家的溫馨氛圍。
6 節(jié)能客房設(shè)計(jì)
綜合考慮到客人居住及運(yùn)行時(shí)節(jié)能降耗要求,在客房設(shè)計(jì)中應(yīng)將客人的居住需求與節(jié)能降耗的要求綜合考慮要考慮,選擇合適的開間進(jìn)深尺寸,開間尺寸控制在4.0-4.5米,進(jìn)深尺寸控制在在7.5-9.0米,標(biāo)準(zhǔn)層高控制在3.3-3.6米。此外,還應(yīng)做好各空間之間的隔斷,以確保達(dá)到比較好的隔音效果,保證室內(nèi)環(huán)境空氣質(zhì)量。這就要求在設(shè)計(jì)客房過程中,將上下衛(wèi)生間的樓板之間以及衛(wèi)生間在天花板以上的四周全部隔斷,以免影響客房空間的空氣質(zhì)量,因?yàn)橥ǔH胱】头康目蛻粼诟杏X到客房?jī)?nèi)部空氣質(zhì)量有異味或者流通不通暢時(shí),一般會(huì)開啟衛(wèi)生間內(nèi)的排風(fēng)扇,有時(shí)候會(huì)整夜開著,甚至在離開客房的時(shí)候也開著,這樣浪費(fèi)電能。客房的門適合向內(nèi)縮進(jìn)350毫米,客房之間的隔斷應(yīng)該采用新型建筑墻隔斷,因?yàn)樾滦徒ㄖΦ墓?jié)能傳熱系數(shù)較低。客房窗戶的尺寸不要過分求大,適中即可。此外,落地窗雖然可以提高客房外部的景觀效果,但是會(huì)增加能耗,假如真的需要采用落地窗時(shí),我們應(yīng)該采用中空玻璃或呼吸式玻璃幕墻以減少不必要的能耗,從而緊跟客房節(jié)能環(huán)保的綠色設(shè)計(jì)潮流。
7 結(jié)束語
作為客房,它并不單純是一個(gè)休息空間, 他更多的體現(xiàn)了當(dāng)前時(shí)期人的生活習(xí)慣或者某種地域文化,它客觀的反映了社會(huì)的發(fā)展所帶來的人的生活方式的轉(zhuǎn)變。將各種新需求、新技術(shù)、新材料、新文化、節(jié)能環(huán)保等元素進(jìn)行融合,互利共生。 本文從商務(wù)酒店客房空間功能、客房設(shè)計(jì)的文化性及差異性、客房空間尺度、客房的房型及房型配置等方面做出分析,強(qiáng)調(diào)了各要素在設(shè)計(jì)中需要注意的問題,為設(shè)計(jì)提供參考。
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關(guān)鍵詞 商務(wù)酒店 經(jīng)營(yíng)模式 品牌形象
中圖分類號(hào):F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
根據(jù)HRS數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)商旅市場(chǎng)規(guī)模約2000億美元,預(yù)計(jì)2020年該數(shù)字將達(dá)2770億美元。營(yíng)造高端卻非奢侈、簡(jiǎn)約又不乏時(shí)尚、細(xì)節(jié)處處透出商務(wù)需求氛圍的商務(wù)酒店是未來酒店業(yè)的一個(gè)新方向。近幾年來我國(guó)中小型商務(wù)酒店發(fā)展很快,但無論從布店城市數(shù)量,還是從門店和客房擁有量來看,都還只是區(qū)域性品牌,品牌知名度低,管理水平參差不齊。中小型商務(wù)酒店要在目前粗放經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)模式,真正成為酒店業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)。
一、中小型商務(wù)酒店的定位
經(jīng)過近10年的發(fā)展,中國(guó)奢華酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤(rùn)空間越來越小,整體行業(yè)入住率和房?jī)r(jià)都在下跌,因此強(qiáng)調(diào)差旅功能,高性價(jià)比的商務(wù)酒店成為新寵?,F(xiàn)在的商務(wù)酒店與以前動(dòng)輒豪華裝修,或強(qiáng)調(diào)低價(jià)不同,如今的中小型商務(wù)酒店更講究高性價(jià)比,突出“商務(wù)”特色。
中小型商務(wù)酒店與會(huì)議型酒店、度假型酒店的市場(chǎng)是不一樣的,所提供服務(wù)的方式不一樣,銷售的手段也不一樣。影響中小型商務(wù)酒店經(jīng)營(yíng)的因素依次為:交通因素、價(jià)格因素、商務(wù)設(shè)施與互聯(lián)網(wǎng)、酒店服務(wù)狀況、酒店宣傳狀況。
中小型商務(wù)酒店是以商務(wù)客人、以旅行公差為主要客源的飯店,而不是以會(huì)務(wù)為主的飯店。在商務(wù)酒店的營(yíng)銷中,要尋找合適的市場(chǎng)機(jī)會(huì),確立酒店中長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和發(fā)展方向,確定酒店所在周邊環(huán)境及周邊酒店中的純商務(wù)型酒店的形象,提高在市場(chǎng)中的認(rèn)知度和吸引力,樹立自身的品牌意識(shí),確定目標(biāo)客戶,根據(jù)商務(wù)客戶的需要,逐步調(diào)整,滿足客戶需求。
作為中小型商務(wù)酒店商務(wù)酒店的銷售,首先要了解商務(wù)客人的需求(如要求入住要快,客房能夠上網(wǎng),著急看郵件等),要看我們自身的產(chǎn)品是否適合我們的目標(biāo)客人,通過什么樣的方式把我們的產(chǎn)品傳遞(宣傳)出去,通過什么樣的渠道能夠留得住這些客人,如果以國(guó)內(nèi)客人為主,如何吸引高端客戶,通過哪幾種渠道、平臺(tái)讓其知道這個(gè)酒店。
二、現(xiàn)階段中小型商務(wù)酒店經(jīng)營(yíng)過程中的問題
(一)沒有最終建立起正確的經(jīng)營(yíng)理念。
酒店文化是酒店人的一種價(jià)值取向、一種酒店發(fā)展的氛圍。酒店命的凝聚力不光取決于工資的高低,還取決于人格的尊重。如果員工得到應(yīng)有的尊重,有充分發(fā)展的機(jī)會(huì),往往寧可工資低一些。同時(shí)酒店的各級(jí)員工也會(huì)保持相對(duì)穩(wěn)定,當(dāng)酒店面臨困難時(shí),大家會(huì)同舟共濟(jì)。中小型商務(wù)酒店為了節(jié)約酒店成本,員工工資也普遍較低,酒店員工流動(dòng)率較高,素質(zhì)普遍較低。不少經(jīng)營(yíng)者缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,短期行為嚴(yán)重,不放過任何一次盈利的機(jī)會(huì),甚至出現(xiàn)宰客現(xiàn)象。
(二)品牌影響范圍小,外地顧客認(rèn)知度低。
由于中小型商務(wù)酒店主要分布在某一地區(qū),與全國(guó)性、國(guó)際性的酒店相比,外地顧客對(duì)該酒店的認(rèn)可度比較低。與其他的大品牌相比,缺乏規(guī)范化經(jīng)營(yíng),且其品牌特色不明顯,所以品牌認(rèn)知程度較低。經(jīng)營(yíng)者的整體經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,發(fā)展歷史也較短,服務(wù)質(zhì)量也存在很大的提升空間。
(三)不善于運(yùn)用營(yíng)銷策略。
中小型商務(wù)酒店的許多經(jīng)營(yíng)者不善于進(jìn)行客源市場(chǎng)細(xì)分、營(yíng)銷環(huán)境、選擇目標(biāo)市場(chǎng)等產(chǎn)品定位、產(chǎn)品生命周期、新產(chǎn)品開發(fā)、廣告與促銷、價(jià)格以及公共關(guān)系等的深入研究和掌握,使酒店經(jīng)營(yíng)陷入誤區(qū)。一些營(yíng)銷上的小環(huán)節(jié)沒處理好,就會(huì)全盤皆輸,這種事例屢見不鮮。在電腦日益普及的今天,網(wǎng)絡(luò)宣傳對(duì)于對(duì)顧客的入住行為、酒店的經(jīng)營(yíng)有著舉足輕重的影響。能否建立方便、快捷的網(wǎng)上宣傳、銷售路徑,對(duì)酒店的客源會(huì)產(chǎn)生很大的影響。網(wǎng)絡(luò)推廣尚未形成權(quán)威性、標(biāo)志性營(yíng)銷渠道,其規(guī)模、檔次還有待擴(kuò)大和提高。
三、構(gòu)建中小型商務(wù)酒店經(jīng)營(yíng)模式的幾點(diǎn)設(shè)想
中小型商務(wù)酒的設(shè)計(jì)首先要與所在國(guó)家及所在地區(qū)的文化成為一個(gè)整體,滿足客人文化功能的要求――如舒適、溫馨、現(xiàn)代和高科技等。商務(wù)酒店在空間設(shè)計(jì)與室內(nèi)設(shè)計(jì)上要注重細(xì)節(jié),營(yíng)造出舒適的空間感受和有高品質(zhì)的使用感受??臻g設(shè)計(jì)上要做到動(dòng)靜分區(qū),而室內(nèi)的設(shè)計(jì)上要注意保護(hù)私密性。商務(wù)客人一般喜歡向陽的房間,這正是由于光能使人在精神化的空間中享受酒店的舒適和愉悅。雖然對(duì)自然環(huán)境的要求不如度假型酒店的商務(wù)客人,對(duì)商務(wù)樓層的小環(huán)境,以及建筑內(nèi)部環(huán)境的營(yíng)造提出了更好的要求。因此,商務(wù)型酒店可以通過綠化、小品的點(diǎn)綴為行政樓層創(chuàng)造豐富的景觀環(huán)境。
中小型商務(wù)酒店最重要的是客房,客房的設(shè)施設(shè)備,要讓客人住得舒適。第一是作為商務(wù)酒店來講“床”是房間的核心,是否適合商務(wù)客人(如單人大床,而不是雙人標(biāo)間);第二是房間的低值易耗品和客用品的配備。商務(wù)客人需要到店后盡快進(jìn)房間,需要馬上投入工作,大批的豪華設(shè)施對(duì)他們沒有吸引力。商務(wù)客通常較疲勞,不乏頸椎病患者,商務(wù)酒店準(zhǔn)備三款最基本的枕頭―有助睡眠的記憶枕、提高舒適度的支腿枕和便于床上閱讀的超大規(guī)格枕。
對(duì)于中小型商務(wù)酒店來講,目標(biāo)客戶群體可以確定為政府機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)外大公司和企業(yè)、訂房網(wǎng)絡(luò)中心、會(huì)務(wù)的主辦單位、展商、旅游機(jī)構(gòu)等。作為目標(biāo)市場(chǎng)要有一些互補(bǔ)性,要根據(jù)不同的市場(chǎng)、不同的環(huán)境和不同的銷售季節(jié)及時(shí)調(diào)整銷售方向和銷售策略,才能保持長(zhǎng)年的穩(wěn)定出租率。這就需要我們要有明確的市場(chǎng)定位,確定發(fā)展目標(biāo),和我們需要提供的產(chǎn)品以滿足我們的目標(biāo)市場(chǎng),要對(duì)產(chǎn)品做出適時(shí)客觀的市場(chǎng)分析,確立自身的品牌。
俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗,中小型商務(wù)酒店商務(wù)酒店亦如是。有些商旅客一大早就要出行,但一般酒店都從早上6點(diǎn)半或7點(diǎn)才開始提供早餐,可能在時(shí)間上會(huì)趕不及。部分商務(wù)酒店從凌晨4點(diǎn)半就開始提供“叫醒早餐”,由簡(jiǎn)易的咖啡、茶水和法式糕點(diǎn)組成,可直接打包帶走,以避免商旅客耽誤行程。酒店在公共區(qū)域甚至客房?jī)?nèi)實(shí)行免費(fèi)上網(wǎng),將商務(wù)中心設(shè)立在開放式環(huán)境的大堂內(nèi),讓需要電腦的商務(wù)客能及時(shí)使用。中小型商務(wù)酒店有一種平板電腦,不僅有一般平板電腦都有的視聽和上網(wǎng)功能,還可以控制房間內(nèi)的電燈、電視機(jī)、窗簾等。同時(shí)它也相當(dāng)于一部電話,可以由客人自行預(yù)訂機(jī)票等各類票務(wù)功能,這相當(dāng)于客人在入住半島酒店后,隨身攜帶了“電子小秘書”。
(作者單位:湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
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[3]張波 靳元峻,談商務(wù)酒店的設(shè)計(jì) 經(jīng)營(yíng)管理 2012(6)
關(guān)鍵詞:FTTX;FTTH;FTTB;商務(wù)酒店;光分器;光分路箱
中圖分類號(hào):TN929.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-7712 (2013) 10-0056-02
一、前言
近年來,城市中商務(wù)酒店如雨后竹筍般不斷涌現(xiàn),它們以高檔位的裝修、舒適的居住環(huán)境、免費(fèi)長(zhǎng)途電話、高速接入的上網(wǎng)速度、高清ITV(互聯(lián)網(wǎng)視聽)等條件吸引大量顧客。很多住進(jìn)商務(wù)酒店的用戶都需要利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息或進(jìn)行網(wǎng)上交易等。他們對(duì)通信的需求已從傳統(tǒng)的窄帶電話、傳真業(yè)務(wù)逐漸向可視電話、ITV、視頻點(diǎn)播VOD、圖文檢索和高速數(shù)據(jù)等寬帶業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸。因此,對(duì)商務(wù)酒店建設(shè)的通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)必須跟上業(yè)務(wù)需求的步伐。在以往,很多酒店在通信組網(wǎng)時(shí)采用傳統(tǒng)的通信技術(shù)花費(fèi)很大投資但取得的效果不好。目前光通信技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,F(xiàn)TTX(Fiber to the X光纖到用戶的統(tǒng)稱)技術(shù)在節(jié)約工程投資并提供高速帶寬、適合新業(yè)務(wù)開展方面效果顯著。在商務(wù)酒店通信設(shè)計(jì)中引入光纖高速接入可提高商務(wù)酒店的品位、檔次和服務(wù)水準(zhǔn),因此在商務(wù)酒店信息化的建設(shè)顯得尤為重要。
二、商務(wù)酒店的通信需求及傳統(tǒng)通信技術(shù)在商務(wù)酒店應(yīng)用的缺點(diǎn)
現(xiàn)代商務(wù)酒店在建設(shè)中提出的通信需求基本有以下:免費(fèi)長(zhǎng)途電話、傳真、20Mb/S以上高速上網(wǎng)、高清ITV等。如果采用傳統(tǒng)通信技術(shù),在通信機(jī)房布放大對(duì)數(shù)電纜到用戶處,則存在以下缺點(diǎn):
(1)通信運(yùn)營(yíng)商的主干銅纜一般是二十世紀(jì)九十年代左右投入使用,目前已經(jīng)老化,殘舊,經(jīng)常出現(xiàn)雜音。
(2)原來在傳統(tǒng)銅纜上開通的ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line,中文意思是“非對(duì)稱數(shù)字用戶線路”)技術(shù),它以現(xiàn)有普通電話線為傳輸介質(zhì),只能夠在銅雙絞線上提供12Mbit/s的以下的速率;并且傳輸距離受限于3公里以內(nèi),超過8Mbit/s的以上的速率甚至只能在1公里內(nèi)。
(3)在現(xiàn)有銅纜上開通高清ITV業(yè)務(wù)受銅纜質(zhì)量問題影響不穩(wěn)定。
(4)銅纜接入需要從通信機(jī)房經(jīng)電纜交接箱及分線盒通過電話線引入用戶,裝維人員日常維護(hù)工作效率效率低。現(xiàn)在也有部分商務(wù)酒店在高速上網(wǎng)中采用城域網(wǎng)專線光纖獲得高速光纖接入上網(wǎng),但是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的光纖使用造成投資較大,需要銅纜與光纖并存,無法克服銅纜在應(yīng)用中的缺點(diǎn)。
三、FTTX技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)及在商務(wù)酒店中的應(yīng)用方式
隨著FTTX技術(shù)的廣泛應(yīng)用,通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入光通信時(shí)代。跟傳統(tǒng)的銅纜接入技術(shù)相比,F(xiàn)TTX接入技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)有如下方面:
(1)采用光纖作為傳輸媒質(zhì),具有傳輸容量大、穩(wěn)定、可靠性高,傳輸距離長(zhǎng)、抗電磁干擾等優(yōu)點(diǎn)。
(2)采用PON(無源光網(wǎng)絡(luò))組網(wǎng),減少傳統(tǒng)機(jī)房建設(shè)環(huán)節(jié)。光分配網(wǎng)(ODN)包含光分路合路器、主干光纜、配線光纜、引入光纖、光交接箱和光分纖盒等一系列無源器件。
(3)FTTX接入技術(shù)采用點(diǎn)到多點(diǎn)的結(jié)構(gòu),采用無源光分路器節(jié)約大量的光纖纖芯資源。
(4)可通過局端網(wǎng)管設(shè)備,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶端ONU遠(yuǎn)程管理,便于日常故障處理、快速修復(fù)。
根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求,F(xiàn)TTX技術(shù)從機(jī)房OLT(Optical Line Terminal光線路終端)設(shè)備經(jīng)光分配網(wǎng)(ODN)到用戶ONU(Optical Network Unit光網(wǎng)絡(luò)單元)之間的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方式有所不同,目前FTTX技術(shù)在商務(wù)酒店中的應(yīng)用主要有以下幾種方式:
(1)FTTB+DSL(VDSL2+)技術(shù);
(2)FTTH(Fiber to the Home,光纖到家庭用戶)技術(shù)。下面我們通過簡(jiǎn)單的工程建設(shè)案例對(duì)各種建設(shè)場(chǎng)景的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析。
四、FTTB+DSL(VDSL2+)技術(shù)在商務(wù)酒店的應(yīng)用
某商務(wù)酒店正在建設(shè),酒店方面向電信公司提出通信需求,需要安裝通信業(yè)務(wù):固定電話、高清ITV、寬帶撥號(hào)上網(wǎng)10M業(yè)務(wù)各46戶。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察,該商務(wù)酒店距離電信機(jī)房3.5公里,整棟樓高九層,一層為服務(wù)前臺(tái)、大廳及設(shè)備間,需要安裝固定電話、ITV、寬帶撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)各1戶;二層到八層每層6套房,共需要安裝固定電話、ITV、寬帶撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)各42戶,九層為3套總統(tǒng)套房,需要安裝固定電話、ITV、寬帶撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)各3戶。用戶房?jī)?nèi)已經(jīng)布入銅纜電話線,現(xiàn)確定采用FTTB(Fiber to the Building光纖到樓宇)技術(shù)建設(shè)。
首先,勘察到電信OLT機(jī)房到職業(yè)中心光交箱主干光纜纖芯資源充足,現(xiàn)規(guī)劃從職業(yè)中心光交箱布放12芯光纜800米到該商務(wù)酒店一樓設(shè)備間。局端OLT設(shè)備為中興C22O,現(xiàn)在職業(yè)中心光交箱安裝托盤式1:8一級(jí)光分路器,在商務(wù)酒店一樓安裝ONU設(shè)備中興9806H一臺(tái),用戶板卡配置:48語音+48寬帶。從ONU設(shè)備箱MDF端子布放10對(duì)電纜20米到二樓弱電井10對(duì)分線盒處,負(fù)責(zé)一樓及二樓共7套房業(yè)務(wù)。從ONU設(shè)備箱MDF端子布放20對(duì)電纜40米到四樓弱電井20對(duì)分線盒處,負(fù)責(zé)三、四、五樓共18套房業(yè)務(wù)。從ONU設(shè)備箱MDF端子布放30對(duì)電纜70米到七樓弱電井30對(duì)分線盒處,負(fù)責(zé)六、七、八、九樓共21套房業(yè)務(wù)。經(jīng)工程施工調(diào)試開通,對(duì)用戶快速開通了固定電話、高清ITV、寬帶撥號(hào)上網(wǎng)10M等業(yè)務(wù)。FTTB+VDSL2+(超高比特速率數(shù)字用戶線2+)的模式也是當(dāng)前電信運(yùn)營(yíng)商提速的重要手段,在小于1km的雙絞線上能夠提供20M-100M的帶寬。本方案中如用戶需要提供20M以上網(wǎng)速,可考慮將寬帶DSL用戶板卡更換為VDSL2+板卡以滿足業(yè)務(wù)需求。
五、FTTH技術(shù)在商務(wù)酒店的應(yīng)用
隨著“寬帶中國(guó)。光網(wǎng)城市”的全光網(wǎng)不斷推進(jìn),以FTTH方式為用戶提供接入已成為主流。目前本地網(wǎng)部分商務(wù)酒店的接入已是FTTH方式。
目前各酒店的組網(wǎng)方式如圖,每層樓各個(gè)房間的網(wǎng)線及電話線由用戶布放到本樓層的弱電井或設(shè)備間,在設(shè)備間集中放置ONU(光貓,E8C終端),提供固定電話、高清ITV、寬帶撥號(hào)10M上網(wǎng),用戶終端接入OLT,通過賬號(hào)撥號(hào)的方式到BRAS撥號(hào)上網(wǎng)和使用ITV。例,現(xiàn)有南天商務(wù)酒店向電信公司提出通信需求,需要安裝通信業(yè)務(wù):固定電話、高清ITV、寬帶撥號(hào)上網(wǎng)20M業(yè)務(wù)各82戶。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察,該商務(wù)酒店距離電信機(jī)房3公里,整棟樓高十一層,一層為服務(wù)前臺(tái)、大廳及設(shè)備間,需要安裝固定電話、ITV、寬帶撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)各2戶;二層到十一層每層8套房,共需要安裝固定電話、ITV、寬帶撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)各80戶。從OLT機(jī)房到天橋路光交箱主干光纜資源豐富,現(xiàn)從天橋路光交箱布放12芯光纜200米接入到商務(wù)酒店二樓弱電井一級(jí)光分箱光分路器1:16,從一級(jí)光分箱到二級(jí)光分箱采用12芯光纜接入。一、二級(jí)光分路箱之間采用串接方式多個(gè)二級(jí)光分路箱光分路1:4。在弱電井內(nèi)安裝放置光貓的機(jī)架。酒店每層樓8套房,每套房需要安裝固定電話、高清ITV、寬帶撥號(hào)20M上網(wǎng)業(yè)務(wù)各1戶,酒店方已經(jīng)從每個(gè)房布網(wǎng)線2條,電話1條到弱電井設(shè)備間?,F(xiàn)采用中興FN420光貓,該光貓有4個(gè)自適應(yīng)10/100 Base-T以太網(wǎng)接口,2個(gè)VoIP電話接口(RJ-11),可實(shí)現(xiàn)1個(gè)光貓可開通2個(gè)客戶房間的通信業(yè)務(wù)(即固定電話、高清ITV、寬帶撥號(hào)20M上網(wǎng)業(yè)務(wù)各2戶),每層需要光貓4個(gè)。業(yè)務(wù)開通后,很好地滿足了用戶固定電話、高清ITV、寬帶撥號(hào)上網(wǎng)20M等業(yè)務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]吳承治,徐敏毅.光接入網(wǎng)工程[M].北京:人民郵電出版社,1999,5.
一、項(xiàng)目基本建設(shè)情況
博遠(yuǎn)商務(wù)酒店位于三門峽市宏遠(yuǎn)市場(chǎng)西側(cè),建設(shè)路宏遠(yuǎn)市場(chǎng)紅場(chǎng)南側(cè),距離建設(shè)路約30m。主體建筑高7層(含地下一層),建筑面積約6223㎡。一至三層每層938㎡,四至六層每層803㎡,地下室1000㎡,外圍北側(cè)停車場(chǎng)約500㎡,南側(cè)停車場(chǎng)長(zhǎng)45m*寬6m=270㎡。地下室擬做停車場(chǎng);一層、二層擬做餐飲使用;三層至六層共有房間72間,每間面積約32㎡(含衛(wèi)生間)。現(xiàn)土建施工已基本結(jié)束。
另外,酒店東側(cè)與路相鄰有一幢三層樓的第三層準(zhǔn)備同時(shí)出租,面積為630㎡,可做為寫字間出租,也可為酒店配套使用。
二、配套工程實(shí)施情況
1、水、電、排污市政配套,已施工到位,待入戶施工。
2、地溫空調(diào)水井正在施工,合同價(jià)為109萬,費(fèi)用擬由承租方承擔(dān)。
3、消防設(shè)施合同已簽,合同價(jià)包驗(yàn)收合格為59萬,費(fèi)用擬由承租方承擔(dān)。
4、裝修設(shè)計(jì)已初步完成,設(shè)計(jì)費(fèi)21萬,費(fèi)用由出租方承擔(dān)(已付19萬)。承租方可無償使用。
5、電梯預(yù)計(jì)20萬。費(fèi)用擬由承租方承擔(dān)。
6、暖氣接口費(fèi)每平方50元×6223㎡=31.1150萬元。費(fèi)用擬由承租方承擔(dān)。
7、天然氣接口費(fèi)2萬元。費(fèi)用擬由承租方承擔(dān)。
三、周邊市場(chǎng)調(diào)查
該項(xiàng)目地處三門峽市宏遠(yuǎn)小商品批發(fā)市場(chǎng)中,靠近建設(shè)路東段,毗鄰家電市場(chǎng);周邊行政單位多為陜縣政府的二級(jí)或三級(jí)機(jī)構(gòu),有陜縣公路局、供銷社、陜高、陜縣醫(yī)院等單位。市級(jí)單位有市供銷社、三中、物資公司等單位。效益好的企事業(yè)單位很少,整體消費(fèi)水平較低。周邊較好的酒店有國(guó)風(fēng)會(huì)館(客房98間,現(xiàn)出租率60%,平均房?jī)r(jià)140元左右),美華商務(wù)酒店(客房77間,現(xiàn)出租率70%,平均房?jī)r(jià)130元左右)。
周邊商鋪出租情況,建設(shè)路臨街紅場(chǎng)一層35元∕㎡,項(xiàng)目地東側(cè)三層樓一層35元∕㎡。
四、投資可行性分析
博遠(yuǎn)酒店建筑主體出租價(jià)為12元∕㎡(含地下室),東側(cè)商鋪樓三層出租價(jià)擬定為20元∕㎡(有希望談到12元∕㎡)。出租年限為10年,有希望談到12年。
1、項(xiàng)目投資明細(xì)及預(yù)計(jì)費(fèi)用
⑴地溫空調(diào)
109萬(含空氣源熱泵系統(tǒng));
⑵消防系統(tǒng)
59萬;
⑶電
梯
20萬;
⑷三樓至六樓客房裝修72間×32㎡∕間×500元∕間=115.2萬元;
⑸公共部分裝修1043㎡×250元∕㎡=26.075萬元;
⑹物品配置16800元∕間×72間=120.96萬元;
⑺燃?xì)饨尤腴_口費(fèi)2萬元及內(nèi)部管路
⑻暖氣接入開口費(fèi)31.1150萬元及內(nèi)部管路
⑼以上費(fèi)用合計(jì)為450.235萬元(不含暖氣和燃?xì)猓?/p>
⑽
2、投資回報(bào)分析
⑴若以450.235做為總投資,預(yù)計(jì)三年回本,預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為35%,做以下分析:
預(yù)計(jì)年經(jīng)營(yíng)收入為450.235萬元÷3年=150.0783萬元÷35%=428.7951萬元
預(yù)計(jì)100%出租率、平均房?jī)r(jià):
428.7951萬元÷12個(gè)月=35.7329萬元÷(72間×30天)=165.43元
此房?jī)r(jià)與周邊市場(chǎng)結(jié)合,房?jī)r(jià)過高,不可取。
⑵若以450.235做為總投資,預(yù)計(jì)三年回本,預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為40%,做以下分析:
預(yù)計(jì)年經(jīng)營(yíng)收入為450.235萬元÷3年=150.0783萬元÷40%=375.1957萬元
預(yù)計(jì)100%出租率、平均房?jī)r(jià):
375.1957萬元÷12個(gè)月=31.2663萬元÷(72間×30天)=144.75元
此房?jī)r(jià)與周邊市場(chǎng)結(jié)合,房?jī)r(jià)過高,不可取。
⑶若以450.235做為總投資,預(yù)計(jì)三年回本,預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為45%,做以下分析:
預(yù)計(jì)年經(jīng)營(yíng)收入為450.235萬元÷3年=150.0783萬元÷45%=333.5073萬元
預(yù)計(jì)100%出租率、平均房?jī)r(jià):
333.5073萬元÷12個(gè)月=27.7923萬元÷(72間×30天)=128.67元
預(yù)計(jì)95%-75%出租率、平均房?jī)r(jià):
27.7923萬元÷(72間×30天×95%)=135.44元
90%)=137.86元
85%)=145.97元
80%)=160.23元
135元-138元左右的平均房?jī)r(jià)市場(chǎng)較容易接受,但90%-95%的年平均出租率經(jīng)營(yíng)壓力較大。
⑷若以450.235做為總投資,預(yù)計(jì)四年回本,預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為35%,做以下分析:
預(yù)計(jì)年經(jīng)營(yíng)收入為450.235萬元÷4年=112.5588萬元÷35%=321.5964萬元
預(yù)計(jì)100%出租率、平均房?jī)r(jià):
321.5964萬元÷12個(gè)月=26.7997萬元÷(72間×30天)=124元
預(yù)計(jì)95%-75%出租率、平均房?jī)r(jià):
26.7997萬元÷(72間×30天×95%)=130.6元
90%)=137.86元
85%)=145.97元
80%)=155.09元
135元左右的平均房?jī)r(jià)市場(chǎng)較容易接受,但90%-95%的年平均出租率經(jīng)營(yíng)壓力較大。
⑸若以450.235做為總投資,預(yù)計(jì)四年回本,預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為40%,做以下分析:
預(yù)計(jì)年經(jīng)營(yíng)收入為450.235萬元÷4年=112.5588萬元÷40%=281.397萬元
預(yù)計(jì)100%出租率、平均房?jī)r(jià):
281.397萬元÷12個(gè)月=23.4497萬元÷(72間×30天)=108.56元
預(yù)計(jì)95%-80%出租率、平均房?jī)r(jià):
23.4497萬元÷(72間×30天×95%)=114.28元
90%)=120.62元
85%)=127.72元
80%)=135.70元
135元左右的平均房?jī)r(jià),市場(chǎng)接受困難不大;80%的年平均出租率通過經(jīng)營(yíng)應(yīng)該可以達(dá)到。
3、經(jīng)營(yíng)成本、費(fèi)用分析
從經(jīng)營(yíng)角度,在保證服務(wù)品質(zhì)的前提下,核算固定成本費(fèi)用,核算經(jīng)營(yíng)盈虧平衡點(diǎn),再結(jié)合市場(chǎng)接受的平均房?jī)r(jià),核算投資回報(bào)。
⑴總租金為6223㎡×12元∕㎡=74676元∕月×12個(gè)月=90萬元
若將一層按40元∕㎡,二層按20元∕㎡出租,可得收益為938㎡×2(30元∕㎡-12元∕㎡)=33768元∕月
酒店實(shí)際房租74676元∕月-33768元∕月=40908元∕月÷4347㎡=9.41元∕㎡
⑵人工費(fèi)用:
店長(zhǎng)
1人
2500元∕月
領(lǐng)班
2人
×
1200元∕月=2400元∕月
前臺(tái)
4人
×1000元∕月=4000元∕月
客房
9人
×950元∕月=8550元∕月
公衛(wèi)
2人
×950元∕月=1900元∕月
工程
2人
×1200元∕月=2400元∕月
保安
3人
×1000元∕月=3000元∕月
合計(jì)
23人
24750元∕月
⑶水電費(fèi)30000元∕月
⑷物耗、一次用品、洗滌費(fèi)15000元∕月
⑸管理費(fèi)用5000元∕月
⑹以上合計(jì)115658元∕月
加上每月投資回報(bào)125000元=240658元+10000稅金及附加=250658元∕月÷135元∕間÷2160=85.59%
也就是說在經(jīng)營(yíng)上保證85%以上的出租率,保證平均房?jī)r(jià)在135元∕間以上時(shí),每天出租房間數(shù)在62間房以上,能夠三年完成投資回報(bào)。
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