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先進(jìn)班組范文第1篇

保運(yùn)一區(qū)******隊(duì)，是我區(qū)技術(shù)含量相對(duì)較高的班組。該班組肩負(fù)著我礦老副井、新副井、主井三個(gè)提升井口日常檢修安全及維護(hù)工作，同時(shí)還負(fù)責(zé)了我礦兩個(gè)抽風(fēng)井的維護(hù)任務(wù)。盡管該班組所肩負(fù)的任務(wù)巨大，但是該班組成員從未叫苦叫累，而是以樂(lè)觀積極的心態(tài)，堅(jiān)忍不拔的精神，一次又一次地完成了礦及區(qū)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

該班組在2010年度工作中表現(xiàn)突出，各項(xiàng)工作圓滿(mǎn)完成，得到了我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子一致贊揚(yáng)。尤其是在反浪費(fèi)，厲行節(jié)約資源方面更是尤為突出。

以前該班組日常檢修時(shí)遇到設(shè)備損壞，軸承出現(xiàn)異常等情況時(shí)，首先想到的不是去修而是去換。因此很多剛換上去不就的設(shè)備材料，卻因某種原因出現(xiàn)故障再一次被“檢修工”當(dāng)作問(wèn)題部件給淘汰，再一次換上了新設(shè)備。這不僅造成了設(shè)備資源浪費(fèi)，還加重了我區(qū)材料費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。從而使這個(gè)班組的“檢修工”被周?chē)聭蚍Q(chēng)為“換機(jī)工”

先進(jìn)班組范文第2篇

立足崗位，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力創(chuàng)一流班組是我們數(shù)控分廠電氣安裝全體成員對(duì)自己的要求，本組一共11人，平均年齡27歲左右，是一個(gè)充滿(mǎn)活力，激情的隊(duì)伍。在公司的帶領(lǐng)下，以公司發(fā)展為契機(jī)，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)，贏得了數(shù)控分廠管理團(tuán)隊(duì)的稱(chēng)贊。

一 始終抓好安全這件頭等大事

班組人員中電氣安裝，電氣維修作業(yè)時(shí)，經(jīng)常行車(chē)頻繁運(yùn)行的環(huán)境中，這就給我們的安全生產(chǎn)提出了更高的要求，班組重點(diǎn)做好的是班組安全預(yù)防工作，首先是在思想上能真正的重視起來(lái)，樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主，以人為本的意識(shí)，每周組織全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司安全規(guī)章制度，杜絕帶電作業(yè)。其次要求全員必須正確規(guī)范穿戴好勞保用品，針對(duì)每天的工作任務(wù)，制定好安全預(yù)防措施，嚴(yán)格對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，加大自查互查力度，在萌芽中把隱患消除。只有讓全班人員提高安全意識(shí)，安全防范才能落實(shí)到位。在過(guò)去的一年中，班組安全生產(chǎn)未發(fā)生安全事故!

二 始終保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神，創(chuàng)一流佳績(jī)

員工在以安全為前提的條件下，團(tuán)結(jié)拼搏，圓滿(mǎn)完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)，特別是在多次面臨突擊任務(wù)時(shí)，憑著對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹(shù)立了“一直敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。

在2017年初的時(shí)候我們?yōu)榱粟s做兩臺(tái)新產(chǎn)品vmc650l三軸線(xiàn)軌立式加工中心機(jī)床，系統(tǒng)是第一次接觸的臺(tái)灣新代系統(tǒng)，第一次接觸三軸線(xiàn)軌機(jī)床，一切都是從新開(kāi)始，工作任務(wù)重，交貨時(shí)間短，天氣嚴(yán)寒，我們的員工在摸索中前進(jìn)，每晚加班都加到很晚，有一晚加到凌晨。在我們心中，顧客是上帝，按時(shí)交貨，是我們責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任。第四季度大干期間，公司里下達(dá)兩個(gè)月120臺(tái)任務(wù)，這是我們以往怎么也不敢想的事情，但是勇敢而又不怕困難的電氣組，再一次圓滿(mǎn)的完成任務(wù)，等等。

2017年我們分廠生產(chǎn)出555臺(tái)機(jī)床，2017年生產(chǎn)299臺(tái)，增產(chǎn)率在85%以上，但是我們的班組工作人員并沒(méi)有很大幅度的提高(去年年底是9位員工，今年是11位員工)，我們電氣一次次的刷新數(shù)控分廠的記錄，是我們的全體員工辛勤工作的結(jié)果 。

三 始終做好傳、幫、帶，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)性班組

今年年初，我們班組人員流失十分嚴(yán)重。去年年底還有9個(gè)員工工作，年初只有4名老師傅還有2名新員工，開(kāi)年后陸續(xù)來(lái)了5名新員工。我們師傅工作任務(wù)繁多重的情況下，每人要帶兩名徒弟，在完成任務(wù)的前提下，帶好徒弟讓他們迅速成長(zhǎng)起來(lái)，成為我們不可缺少的一部分，在這期間師傅付出巨大的艱辛。

九月份，公司組織優(yōu)秀員工參加電大學(xué)習(xí)，我們班組有三名同事被電大錄取，兩名參加本科階段深造學(xué)習(xí)占全公司50%的名額，還有一名參加專(zhuān)科學(xué)習(xí) ，他們?cè)诶脴I(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電大課程，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中，這樣的學(xué)習(xí)型班組屬目前全公司最好的。2017年度我們分廠有眾多新產(chǎn)品走向市場(chǎng)，如xk5042，xk6042,vmc650l,vmc855,vmc2017等等產(chǎn)品，新產(chǎn)品的裝配給我們帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)，沒(méi)有條件我們創(chuàng)建條件，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，為我們公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上創(chuàng)造很好的效益。

四 把“6s”做為日常工作來(lái)做

2017年我們?nèi)珡S產(chǎn)量和銷(xiāo)售成績(jī)?nèi)〉昧钊瞬毮康某煽?jī)。同時(shí)在 “6s”方面上也是突飛猛進(jìn)的，特別我們電氣組在這方面得到很好的發(fā)揚(yáng)，每周進(jìn)行兩次“6s”打掃，每月進(jìn)行一次全面的洗澡運(yùn)動(dòng)。在這期間多次獲得全廠最佳班組稱(chēng)號(hào)，在分廠的成績(jī)榜上每次都名列前茅。還在全廠舉行的“6s”板報(bào)活動(dòng)中取的全廠最佳板報(bào)的稱(chēng)號(hào)。

先進(jìn)班組范文第3篇

班組是收費(fèi)站的細(xì)胞，是收費(fèi)站的前沿陣地，班組工作的好壞直接關(guān)系到收費(fèi)站的生存與發(fā)展。

收費(fèi)二班能夠團(tuán)結(jié)班員，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新，從班組長(zhǎng)到班組成員都積極配合站領(lǐng)導(dǎo)，搞好收費(fèi)工作，所有班員嚴(yán)格要求自己，以班組為重，不搞特殊，能夠擺正位置，端正思想，所有班員全心全意為收費(fèi)二班服務(wù)，為過(guò)往司乘人員服務(wù)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。隨著物質(zhì)生活的逐步提高，人們對(duì)服務(wù)水平也有了更高的要求。在收費(fèi)工作中，普遍存在收費(fèi)人員講文明用語(yǔ)聲音小、內(nèi)容不齊全，不能持之以恒，表情機(jī)械，沒(méi)有人情味的現(xiàn)象。為解決這個(gè)難題，收費(fèi)二班全體人員拋開(kāi)思想上的障礙，注重實(shí)踐，多講文明用語(yǔ)，做到收費(fèi)文明用語(yǔ)時(shí)刻講，養(yǎng)成一種收費(fèi)講文明用語(yǔ)的習(xí)慣，并加入感情的成份，用心去講文明用語(yǔ)。針對(duì)個(gè)別使用不規(guī)范的班員，班長(zhǎng)進(jìn)行日提醒，班組例會(huì)進(jìn)行通報(bào)。二班全班人員共同研究分析文明服務(wù)對(duì)窗口建設(shè)的重要性，使全班人員充分了解了文明服務(wù)的行業(yè)需求，從而發(fā)自?xún)?nèi)心的為過(guò)往司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，全班人員時(shí)刻提醒自己要克制情緒，做到打不還手，罵不還口，端正服務(wù)態(tài)度，始終做到禮貌待人，助人為樂(lè)，使司乘人員感到家的溫暖。

學(xué)習(xí)是增強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力的重要途徑，這一點(diǎn)在收費(fèi)二班做到了良好的貫徹。在學(xué)風(fēng)方面，雖然收費(fèi)二班中部分班員已結(jié)婚成家，但這并沒(méi)有影響到良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。這離不開(kāi)班員的學(xué)習(xí)積極性和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，更離不開(kāi)站領(lǐng)導(dǎo)及班組長(zhǎng)的帶頭作用。全班人員嚴(yán)格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。采用多種學(xué)習(xí)方式，提高班員學(xué)習(xí)的興趣，起到了積極和推進(jìn)作用。先進(jìn)幫助后進(jìn)，形成互學(xué)互幫的良好風(fēng)氣。在收費(fèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，全班人員形成了比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)勁頭。全班人員積極參加點(diǎn)鈔、點(diǎn)卡、放行速度比拼等各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽。全班人員認(rèn)真鉆研收費(fèi)技能。交流收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)交流不斷提高全班人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，文明素質(zhì)，增強(qiáng)了班組戰(zhàn)斗力。

收費(fèi)二班，班組雖小，卻井然有序，整潔干凈，在文明服務(wù)中文明禮貌、微笑服務(wù)、相互監(jiān)督。加強(qiáng)廉政教育，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大處著眼，堅(jiān)持文明執(zhí)法，溫情征收，應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，規(guī)范執(zhí)法言行，切實(shí)維護(hù)了收費(fèi)二班及XX西收費(fèi)站的榮譽(yù)，維護(hù)了高速公路的良好形象。

我們堅(jiān)信在下一步的收費(fèi)工作中，收費(fèi)二班一定會(huì)再接再勵(lì)。在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在一路有家思想的指導(dǎo)下，繼續(xù)為呂梁高速的形象及榮譽(yù)奉獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

先進(jìn)班組范文第4篇

機(jī)場(chǎng)定位于向全中國(guó)乃至全世界展示中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)文化的第一窗口，力求達(dá)成“亞洲領(lǐng)先、世界一流”的商業(yè)門(mén)戶(hù)樞紐和國(guó)際性空港之戰(zhàn)略性目標(biāo)。客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室應(yīng)運(yùn)而生，并建立超級(jí)中轉(zhuǎn)品牌。在這樣的形勢(shì)下，迫切需要站在更高的角度上思考問(wèn)題，發(fā)揮各自的能動(dòng)性，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己、建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)?；鶎訄F(tuán)隊(duì)作為公司管理的重要執(zhí)行力量更應(yīng)該抓住這一機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)又好又快的發(fā)展。

二、客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室基本情況及優(yōu)勢(shì)

（一）基本情況

客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室是負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)航班中轉(zhuǎn)旅客和行李的中轉(zhuǎn)運(yùn)輸和保障工作，包括為旅客引導(dǎo)、值機(jī)、行李轉(zhuǎn)運(yùn)。該隊(duì)室現(xiàn)有員工16人，除去領(lǐng)班，每組員工7人，達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。人均年齡？青年到達(dá)了全隊(duì)室的100%，全體員工學(xué)歷均在大專(zhuān)以上。

（二）客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室的優(yōu)勢(shì)

1、隊(duì)室成員有融洽的關(guān)系

中轉(zhuǎn)室因全是年輕人這一特點(diǎn)，關(guān)系非常融洽。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有矛盾，即使有小小的隔閡，也會(huì)通過(guò)溝通很快解決，團(tuán)隊(duì)成員之間的良好關(guān)系促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的健康、和諧發(fā)展。在今后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中需要繼續(xù)發(fā)揮內(nèi)部溝通的作用，建立溝通機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧和共處，將溝通作為一種機(jī)制長(zhǎng)期存在。

2、客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室是一支年輕的團(tuán)隊(duì)

中轉(zhuǎn)室是一支由年輕人組成的團(tuán)隊(duì)，年齡最大的有歲，最小的只有歲，平均年齡歲，是公司平均年齡最小的團(tuán)隊(duì)，但是他們已經(jīng)是超級(jí)中轉(zhuǎn)的主力軍，在工作中磨煉自己的意志，提升自己的工作能力，并在工作中成長(zhǎng)。該隊(duì)室對(duì)工作負(fù)責(zé)，有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神，具有很強(qiáng)的可塑性和爆發(fā)性。

3、客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室是一支要求進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)

中轉(zhuǎn)室是一支從各個(gè)隊(duì)室抽出的精英組成，每位員工都有著超強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，但隨著中轉(zhuǎn)旅客人數(shù)的增長(zhǎng)，以及不可控的原因造成中轉(zhuǎn)銜接時(shí)間少于50分鐘的情況越來(lái)越多，對(duì)我們的工作難度越來(lái)越大，面對(duì)挑戰(zhàn)的同時(shí)，機(jī)遇也同時(shí)存在。來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的力量是我們團(tuán)隊(duì)成功的保障。

4、客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室團(tuán)隊(duì)幸福指數(shù)高、思想素質(zhì)強(qiáng)

客運(yùn)部中轉(zhuǎn)室團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)以人為本，讓每一位員工充分享受企業(yè)發(fā)展的成果，做到工作和生活的協(xié)調(diào)并進(jìn)，從更廣泛的角度關(guān)心員工成長(zhǎng)，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“求實(shí)創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)”原則、堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”原則、堅(jiān)持“以人為本，和諧共贏”原則、堅(jiān)持“圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，促進(jìn)公司發(fā)展”原則，充分造就了一支思想素質(zhì)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?？瓦\(yùn)部中轉(zhuǎn)室優(yōu)化幸福理念，凝練幸福文化；完善管理機(jī)制，支持保障幸福；搭建良好平臺(tái)，充分讓員工充分認(rèn)識(shí)“員工幸福工程”建設(shè)的要義，營(yíng)造了一支文明健康、積極進(jìn)取的“幸福團(tuán)隊(duì)”。

三、“先進(jìn)班組”的建設(shè)思路

創(chuàng)建先進(jìn)班組活動(dòng)必須結(jié)合隊(duì)室實(shí)際，把握原則，立足本隊(duì)室本職工作和青年人自身的特點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。我們將從以下幾方面入手，突出重點(diǎn)，全員參與，使其能早日達(dá)到創(chuàng)建目標(biāo)。

（一）明確創(chuàng)建先進(jìn)班組的意義

創(chuàng)建“先進(jìn)班組”活動(dòng)，使班組建設(shè)逐步規(guī)范和程序化，班組活動(dòng)得到激發(fā)，成員的潛能得到挖掘。創(chuàng)建“先進(jìn)班組”活動(dòng)旨在進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)管理工作，組織和引導(dǎo)員工立足本職崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、文明從業(yè)，進(jìn)而達(dá)到塑造貨運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，創(chuàng)建貨運(yùn)部先進(jìn)班組的目的，并以此實(shí)現(xiàn)提高貨運(yùn)整體服務(wù)質(zhì)量的最終目標(biāo)。使企業(yè)職工的認(rèn)識(shí)得到錘煉和提高，有效的提高中轉(zhuǎn)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展壯大。

（二）確立建設(shè)目標(biāo)，梳理工作思路

創(chuàng)建“先進(jìn)班組”的目標(biāo)是發(fā)揮、挖掘隊(duì)室潛能，提高效率、展現(xiàn)快速、便捷的“超級(jí)中轉(zhuǎn)”魅力，以安全、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障贏得各大航空公司的品牌信賴(lài)，以舒適、愉悅、超值的服務(wù)體驗(yàn)贏得廣大旅客的品牌忠誠(chéng)。創(chuàng)建“先進(jìn)班組”的思路主要分為3個(gè)階段，如下：

1、制定“先進(jìn)班組”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度

“先進(jìn)班組”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是高效保障獲得航空公司支持，貼心服務(wù)體驗(yàn)贏得旅客認(rèn)同，高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)成為全行典范；航班信息及時(shí)監(jiān)控，中轉(zhuǎn)旅客及時(shí)引導(dǎo)，中轉(zhuǎn)行李及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)；杜絕旅客投訴，杜絕錯(cuò)乘、漏乘，杜絕行李差錯(cuò)。

加強(qiáng)隊(duì)室規(guī)章、制度建設(shè)，優(yōu)化工作流程，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)工作操作和臺(tái)帳記錄，加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，選出崗位能手，各崗位以此為標(biāo)桿，互相學(xué)習(xí)；持續(xù)推行“崗位負(fù)責(zé)制及首問(wèn)制”，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，堅(jiān)持按流程交接、交接記錄清楚、復(fù)查核對(duì)制度，同時(shí)推進(jìn)精神和操作的基礎(chǔ)教育建設(shè)，從而使“先進(jìn)班組”的服務(wù)品牌在全行取得較好的口碑。

2、宣傳、動(dòng)員隊(duì)室成員創(chuàng)建“先進(jìn)班組”團(tuán)隊(duì)

先進(jìn)班組創(chuàng)建活動(dòng)的總體目標(biāo)是努力提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平，我們充分利用公司內(nèi)部刊物，網(wǎng)絡(luò)，宣傳畫(huà)等，擴(kuò)大先進(jìn)班組創(chuàng)建活動(dòng)宣傳的覆蓋面，并主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)聯(lián)系，虛心接受指導(dǎo)和監(jiān)督，并且為“先進(jìn)班組”建言獻(xiàn)策。我們將通過(guò)開(kāi)展“先進(jìn)班組”的活動(dòng)，發(fā)動(dòng)每位員工為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并成立籌備小組，認(rèn)真研究，結(jié)合實(shí)際制定詳細(xì)的創(chuàng)建方案，分工明確，逐項(xiàng)分解創(chuàng)建任務(wù)，明確任務(wù)目標(biāo)、工作思路、完成時(shí)限和完成情況分析。

（三）提升服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)要求，打造一流服務(wù)品牌

1、組織和規(guī)劃中轉(zhuǎn)信息：

①中轉(zhuǎn)客運(yùn)室的成立填補(bǔ)信息傳遞流程中的缺失環(huán)節(jié)。

②信息中心中轉(zhuǎn)客運(yùn)員負(fù)責(zé)收集、核對(duì)離港系統(tǒng)中全國(guó)各地機(jī)場(chǎng)通過(guò)重慶機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)的旅客、行李信息。

③及時(shí)將“急轉(zhuǎn)”信息傳遞至航空公司、調(diào)控中心、分揀、進(jìn)出港服務(wù)，再由調(diào)控中心通知裝卸部、站坪部、等部門(mén)相關(guān)信息。

④及時(shí)傳遞中轉(zhuǎn)信息至現(xiàn)場(chǎng)指揮中心，協(xié)助其機(jī)位調(diào)整，確保中轉(zhuǎn)航班全部?？亢驒C(jī)樓南區(qū)以節(jié)約過(guò)站時(shí)間。

⑤向集團(tuán)提供中轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好旅客流向和淡旺季節(jié)的市場(chǎng)分析。

2、提升中轉(zhuǎn)服務(wù)的內(nèi)涵和要求：

①中轉(zhuǎn)客運(yùn)員根據(jù)信息中心提供的中轉(zhuǎn)名單，專(zhuān)人引導(dǎo)、專(zhuān)車(chē)接送，確?！凹鞭D(zhuǎn)”旅客實(shí)現(xiàn)“艙門(mén)轉(zhuǎn)艙門(mén)”服務(wù)。

②準(zhǔn)確查驗(yàn)旅客信息，辦理乘機(jī)手續(xù)，實(shí)行稱(chēng)謂服務(wù)，為旅客帶來(lái)舒適、愉悅、超值的服務(wù)體驗(yàn)。

③提供中轉(zhuǎn)廳候機(jī)服務(wù)，彌補(bǔ)出發(fā)候機(jī)大廳服務(wù)設(shè)施不足的短板，盡可能優(yōu)化中轉(zhuǎn)候機(jī)環(huán)境。

④協(xié)助航空公司、空港公司等相關(guān)部門(mén)為錯(cuò)失銜接航班的旅客提供簽轉(zhuǎn)、“四免”等服務(wù)項(xiàng)目，確保旅客盡快順利成行。

3、及時(shí)、正確處理中轉(zhuǎn)過(guò)程中的危機(jī)事件：

①中轉(zhuǎn)行李專(zhuān)人保障。

②急轉(zhuǎn)行李專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)保障。

③及時(shí)傳遞不正常行李信息，協(xié)助相關(guān)部門(mén)妥善處理行李少收、破損等不正常情況，確保行李盡快送遞旅客。

4、合理組合，分工協(xié)作、創(chuàng)建時(shí)間表四、“先進(jìn)班組”的建設(shè)的總要求和總目標(biāo)

（1）“先進(jìn)班組”客運(yùn)服務(wù)總要求：

“先進(jìn)班組”客運(yùn)服務(wù)總要求是“3高3及3杜絕”。即“高效率保障獲得航空公司支持，高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)贏得旅客認(rèn)同，高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)成為全行典范”；“航班信息及時(shí)監(jiān)控，中轉(zhuǎn)旅客及時(shí)引導(dǎo)，中轉(zhuǎn)行李及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)”；“杜絕旅客投訴，杜絕錯(cuò)乘、漏乘，杜絕行李差錯(cuò)”。

（2）“先進(jìn)班組”客運(yùn)服務(wù)總目標(biāo)

先進(jìn)班組范文第5篇

該集體現(xiàn)有員工10名，平均年齡32歲，其中黨員2人，大專(zhuān)學(xué)歷1人，中專(zhuān)學(xué)歷7人，是一支充滿(mǎn)朝氣，有著頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的年輕隊(duì)伍，出色地完成著上級(jí)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。

一、完善班組管理制度，提高班組管理水平。

以制度管人，按制度辦事一直是發(fā)電機(jī)班堅(jiān)持的原則，他們從班組的實(shí)際出發(fā)，充分利用8小時(shí)工作時(shí)間，把工作做細(xì)，做到家。在基本上實(shí)現(xiàn)了修理項(xiàng)目、技術(shù)資料、整改內(nèi)容、機(jī)械運(yùn)行檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表電腦操作編制后，還不斷探索提高修理及機(jī)械操作技術(shù)水平的有效機(jī)制，休假考核等辦法，并制訂出適合班組各項(xiàng)工作的小制度三十余種：如《發(fā)電機(jī)班防止機(jī)組非計(jì)劃停運(yùn)實(shí)施細(xì)則》、《獎(jiǎng)金分配》、《材料工具管理制度》、《設(shè)備管理制度》、《各崗位安全職責(zé)》、《發(fā)電機(jī)班安全文明生產(chǎn)制度》、《發(fā)電機(jī)班工作匯報(bào)制度》、《發(fā)電機(jī)班定期工作制度》、《發(fā)電機(jī)班安全職責(zé)》、《發(fā)電機(jī)班反違章措施》、《巡回檢查制度》、《發(fā)電機(jī)班反違章措施》、《三違處罰制度》、《技術(shù)資料管理制度》、《發(fā)電機(jī)班現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施專(zhuān)責(zé)》、《發(fā)電機(jī)班經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《發(fā)電機(jī)班核心小組及工作職責(zé)》、《發(fā)電機(jī)班考勤制度》、《發(fā)電機(jī)班民主管理制度》、《發(fā)電機(jī)班班組小安規(guī)》、《發(fā)電機(jī)班經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《發(fā)電機(jī)班設(shè)備專(zhuān)責(zé)分工》、《發(fā)電機(jī)班“個(gè)人控制差錯(cuò)”辦法》、《砂輪機(jī)使用制度》、《臺(tái)鉆使用管理制度》、《行燈變壓器使用管理制度》、《起重機(jī)械管理制度》、《發(fā)電機(jī)班消防管理制度》等等，實(shí)現(xiàn)了人員有分工、設(shè)備有專(zhuān)責(zé)、責(zé)任有落實(shí)、考核有制度，并結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的要求，進(jìn)一步促進(jìn)人員的積極性和加強(qiáng)作業(yè)人員的績(jī)效管理。班組管理工作得到了全面提高。