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(一)目的
高效有序地落實(shí)甲型H1N1流感疫情防控應(yīng)對和應(yīng)急工作,為及時(shí)發(fā)現(xiàn)甲型H1N1流感的疑似病例和聚集性病例。最大程度地減少甲型H1N1流感對公眾健康和社會(huì)造成的危害,保障公眾身心健康和生命安全該病毒可能出現(xiàn)了新的重配,豬流感是一種由A型流感病毒引起的豬呼吸系統(tǒng)疾病。此次在美國和墨西哥發(fā)生的人感染豬流感病例中檢測到病毒為豬流感甲型H1N1病毒。并出現(xiàn)了人際傳播,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,制訂本應(yīng)急方案。
(二)工作原則。
1立足準(zhǔn)備,預(yù)防為主。密切跟蹤,積極應(yīng)對。堅(jiān)持“預(yù)防為主”工作方針,積極組織落實(shí)應(yīng)對甲型H1N1流感的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2聯(lián)防聯(lián)控,指揮有力。協(xié)調(diào)有序。堅(jiān)持政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮,積極協(xié)調(diào)各級(jí)、各部門落實(shí)應(yīng)對甲型H1N1流感的準(zhǔn)備工作和應(yīng)急處理工作。
3立足自身。加強(qiáng)人員、技術(shù)和物資準(zhǔn)備,提高能力。做好應(yīng)對甲型H1N1流感的準(zhǔn)備工作和應(yīng)急處理工作。
4科學(xué)處置。加強(qiáng)甲型H1N1流感疫情的監(jiān)測,加強(qiáng)監(jiān)測。依靠科學(xué)技術(shù),及時(shí)做好應(yīng)對甲型H1N1流感疫情的各項(xiàng)工作。
(三)編制依據(jù)。
《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國國境衛(wèi)生檢疫法》《中華人民共和國藥品管理法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》《國內(nèi)交通衛(wèi)生檢疫條例》《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急方案》《衛(wèi)生部應(yīng)對流感大流行備計(jì)劃與應(yīng)急方案》《省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急辦法》《省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急方案》等。
(四)適用范圍。
本方案適用于我市應(yīng)對甲型H1N1流感疫情的準(zhǔn)備工作及甲型H1N1流感疫情發(fā)生后的應(yīng)急處理工作。
(五)應(yīng)對甲型H1N1流感階段劃分和應(yīng)急反應(yīng)分級(jí)。
即準(zhǔn)備階段、大流行階段和結(jié)束階段。現(xiàn)將甲型H1N1流感的應(yīng)對工作劃分為三個(gè)階段。
按照新亞型流感病毒疫情發(fā)生和流行的性質(zhì)、危害程度和波及范圍,依據(jù)《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急方案》中突發(fā)公共衛(wèi)生事件分級(jí)。將新亞型流感病毒疫情劃分為一般(Ⅳ級(jí))較大(Ⅲ級(jí))重大(Ⅱ級(jí))和特別重大(Ⅰ級(jí))依次用藍(lán)色、黃色、橙色和紅色進(jìn)行預(yù)警,分別實(shí)行Ⅳ級(jí)、Ⅲ級(jí)、Ⅱ級(jí)和Ⅰ級(jí)應(yīng)急反應(yīng)。
1準(zhǔn)備階段。
必需做出相應(yīng)的應(yīng)急反應(yīng)。因此,準(zhǔn)備階段是指甲型H1N1流感發(fā)生流行前的階段。由于甲型H1N1流感病毒存在潛在大流行威脅。應(yīng)對甲型H1N1流感流行的準(zhǔn)備階段包括下列幾種情況及應(yīng)急反應(yīng)級(jí)別。
1藍(lán)色預(yù)警。Ⅳ級(jí)應(yīng)急反應(yīng)階段:
琿春市周邊地區(qū)出現(xiàn)甲型H1N1流感病例或聚集性病例。
2黃色預(yù)警。Ⅲ級(jí)應(yīng)急反應(yīng)階段:
琿春市內(nèi)發(fā)現(xiàn)甲型H1N1流感散發(fā)病例。
3橙色預(yù)警。Ⅱ級(jí)應(yīng)急反應(yīng)階段:
省衛(wèi)生廳宣布我省進(jìn)入Ⅱ級(jí)應(yīng)急狀態(tài)。
2大流行階段。
4紅色預(yù)警。Ⅰ級(jí)應(yīng)急反應(yīng)階段:
衛(wèi)生部宣布我國進(jìn)入Ⅰ級(jí)應(yīng)急狀態(tài)。
一、活動(dòng)主題:我是環(huán)保小衛(wèi)士
二、活動(dòng)目標(biāo)
1.通過幼兒園日?;顒?dòng)中相關(guān)環(huán)保內(nèi)容的呈現(xiàn),引導(dǎo)幼兒關(guān)注生態(tài)環(huán)境,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí);全面展示幼兒本學(xué)期在園期間五大領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r,讓每位幼兒體驗(yàn)節(jié)日的快樂與成功的喜悅。
2.鍛煉全體教師的組織能力和表現(xiàn)能力,提升教師的分享合作意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。
3. 通過家長的參與、參觀,全面了解幼兒在園的全面和諧發(fā)展,引導(dǎo)家長配合幼兒園在一日活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識(shí)。
三、活動(dòng)時(shí)間:2013年5月31日上午8:00——10:00
四、活動(dòng)安排
(一)我運(yùn)動(dòng),我健康(戶外前院 30分鐘)
1. 教師韻律操展示。我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)朝氣蓬勃的年輕隊(duì)伍,通過動(dòng)感十足的韻律操展示教師青春活力,培養(yǎng)年輕教師的專業(yè)氣質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 幼兒輕器械操展示。幼兒手中的器械全部為教師利用廢舊物品或幼兒園現(xiàn)有材料自制而成,既培養(yǎng)了教師的創(chuàng)造性和動(dòng)手能力,又增強(qiáng)了全體師生的節(jié)約意識(shí)。通過隊(duì)列隊(duì)形、基本操節(jié)和活潑有趣的操后游戲,達(dá)到了讓每個(gè)孩子動(dòng)作全面提升發(fā)展和增強(qiáng)身體素質(zhì)的目標(biāo)。
(二)我展示,我成長(各班活動(dòng)室 40分鐘)
1.幼兒誦讀活動(dòng)展示。通過誦讀、表演環(huán)?;蚬?jié)日方面的詩歌和經(jīng)典誦讀古文化,展示幼兒良好的閱讀習(xí)慣和良好的閱讀姿勢,營造良好的閱讀氛圍。
2.幼兒音樂活動(dòng)展示。通過展示歡快活潑的律動(dòng)1個(gè)、音樂游戲1個(gè)、演唱優(yōu)美動(dòng)聽的歌曲2首,讓幼兒體驗(yàn)節(jié)日的快樂。
3.教師圖畫書講述展示。展示1位教師圖畫書講述的精彩,為家長提供講述圖畫書的示范。
4.帶領(lǐng)家長學(xué)習(xí)、了解《指南》。宣讀《濟(jì)南市學(xué)前教育宣傳月至幼兒家長的一封信——讓愛走的更遠(yuǎn)》,引導(dǎo)家長積極參與學(xué)習(xí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》。
(三)我動(dòng)手,我快樂(幼兒園室內(nèi)外 30分鐘)
1.教師自制玩教具展示。全體教師在寒假休息時(shí)間利用廢舊物品或簡易材料為幼兒自制了大量玩教具,充分展示教師的專業(yè)素養(yǎng)和環(huán)保意識(shí)。
2.親子藝術(shù)作品展示。在各班教師的倡導(dǎo)下,每班選擇一到兩種廢舊物品,經(jīng)過父母和孩子的共同創(chuàng)作,制作一件藝術(shù)品懸掛在各班活動(dòng)室進(jìn)行展示。
3.幼兒美術(shù)作品展示。幼兒最佳泥工作品、手工作品、繪畫作品分別展示在各班作品欄和美工區(qū),呈現(xiàn)孩子在美術(shù)創(chuàng)造和表現(xiàn)方面的成長與進(jìn)步。
4.開心農(nóng)場成果展示。請家長參觀幼兒園后院“開心農(nóng)場”的種植物,請幼兒當(dāng)向?qū)榧议L講述自己參與種植、管理和觀察活動(dòng)的小故事,讓幼兒體驗(yàn)主人翁的成就感,讓家長了解幼兒園組織開心農(nóng)場種植活動(dòng)的過程,體會(huì)教師組織幼兒種植活動(dòng)的樂趣和辛苦。
備注:教師圖畫書講述比賽活動(dòng)、幼兒輕器械操比賽、合唱和律動(dòng)比賽、詩歌表演和經(jīng)典誦讀比賽、幼兒美術(shù)作品和親子藝術(shù)作品自制比賽、“開心農(nóng)場”種植星級(jí)評價(jià)、教師韻律操學(xué)習(xí)等相關(guān)活動(dòng),均安排在日常工作中,結(jié)合日常教育教學(xué)工作準(zhǔn)備慶“六一”活動(dòng)展示內(nèi)容。盡力做到慶?;顒?dòng)不突擊,不走形式,做到循序漸進(jìn)、科學(xué)有序。
Abstract: By analyzing of the connotation of quality value stream based on customer value, a model frame of quality value flow was proposed, and a comprehensive analysis method for quality value stream of lean six sigma project flow was designed based on matrix flow chart and value flow chart. The repair process of an important component was analyzed practically, the analysis results showed that the quality value stream comprehensive analysis method can not only be used to analyze lean six sigma project improvement process, but also provide favorable basis for late process optimization and improvement. At last, it proved the practical and effective of quality value stream model architecture and comprehensive analysis method through cases.
關(guān)鍵詞: 精益六西格瑪;矩陣流程圖;價(jià)值流圖;質(zhì)量價(jià)值流
Key words: lean six sigma;matrix flow chart;value stream chart;value stream of quality
中圖分類號(hào):C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)14-0073-03
0 引言
經(jīng)典六西格瑪管理在定義測量階段主要采用基于SIPOC流程圖分析法來研究關(guān)鍵顧客需求和核心流程,進(jìn)而確定測量對象;而精益生產(chǎn)理論主要采用價(jià)值流分析法,以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)分析流程中的非增值部分,進(jìn)而消除浪費(fèi)[1]。在精益六西格瑪管理DMAICL過程改進(jìn)模式下需要綜合詳細(xì)流程分析和價(jià)值流分析方法,對精益六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)流程進(jìn)行物流、信息流和價(jià)值流的全面診斷與分析,確定流程中的浪費(fèi)和變異,進(jìn)而確定改進(jìn)項(xiàng)目流程的關(guān)鍵過程輸出變量KPOV和流程測量對象。傳統(tǒng)的價(jià)值流分析方法或詳細(xì)流程分析方法不具備這兩方面的綜合集成功能,有學(xué)者提出可以從價(jià)值的視角來分析項(xiàng)目流程質(zhì)量水平,典型的有質(zhì)量過濾圖(Quality filter maping)方法,但該圖示方法只通過表現(xiàn)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的次品率波動(dòng)關(guān)系來體現(xiàn)流程質(zhì)量情況,卻并沒有表現(xiàn)出質(zhì)量的價(jià)值流過程[2];皮圣雷認(rèn)為“質(zhì)量就是一組固有特性實(shí)現(xiàn)顧客感知價(jià)值的程度”,并在此基礎(chǔ)上總結(jié)提煉出了“質(zhì)量價(jià)值流”的概念,但并沒有設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量價(jià)值流分析方法和具體分析工具[3]。
鑒于目前質(zhì)量價(jià)值流概念已逐漸被認(rèn)可,本文通過進(jìn)一步分析對現(xiàn)有質(zhì)量價(jià)值流的概念內(nèi)涵進(jìn)行擴(kuò)展和完善,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建質(zhì)量價(jià)值流模型框架,設(shè)計(jì)基于矩陣流程圖和價(jià)值流圖的質(zhì)量價(jià)值流綜合分析方法,最后通過具體實(shí)例驗(yàn)證所提出的質(zhì)量價(jià)值流模型框架和綜合分析方法的可行性和有效性。
1 質(zhì)量價(jià)值流內(nèi)涵及模型
西方學(xué)者從顧客感知價(jià)值、使用價(jià)值、關(guān)系價(jià)值、讓渡價(jià)值[4][5]等不同角度詮釋了顧客價(jià)值理論,其核心思想是組織應(yīng)該真正站在顧客的角度上來看待產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。一組固有特性滿足要求的程度即為質(zhì)量。其中,顧客是滿足要求的對象,這組固有特性也可以看成是組織的質(zhì)量目標(biāo)。因此,為了實(shí)現(xiàn)顧客的感知價(jià)值而設(shè)置了組織質(zhì)量目標(biāo),它是應(yīng)顧客的感知價(jià)值要求在技術(shù)、成本等約束條件下產(chǎn)生的。
假設(shè)顧客感知價(jià)值是一個(gè)向量{Vk}-1(k=1,2,…,n),則其必然對應(yīng)有組織質(zhì)量目標(biāo)向量{Ui}-1(i=1,2,…,m)。由前述分析可知兩者之間有如下轉(zhuǎn)換關(guān)系:
{V1 V2 … Vk … Vn}T?圳{U1 U2 … Ui … Um}T
其中,n未必與m相等,因?yàn)轭櫩偷母兄獌r(jià)值要求與組織質(zhì)量目標(biāo)并非一一對應(yīng)關(guān)系,這個(gè)轉(zhuǎn)換關(guān)系是不確定的,會(huì)受到顧客的具體價(jià)值要求、組織技術(shù)能力、組織規(guī)模、成本水平以及結(jié)構(gòu)等因素的影響,根據(jù)這些具體的要素在進(jìn)行確定。
1.1 概念內(nèi)涵 從質(zhì)量內(nèi)涵的新理解出發(fā),結(jié)合邁克爾·波特提出的價(jià)值鏈概念,按照其對最終產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的貢獻(xiàn)可以將業(yè)務(wù)流程中的操作或活動(dòng)分為三種不同的質(zhì)量角色:
①直接價(jià)值活動(dòng)是指直接創(chuàng)造出該固有特性的操作或活動(dòng),記作Pij。以生產(chǎn)型組織為例,直接價(jià)值活動(dòng)包括理解并滿足顧客需求、采購和工藝及資源準(zhǔn)備、產(chǎn)品生產(chǎn)、顧客售后服務(wù)等活動(dòng),實(shí)際上是項(xiàng)目流程中承擔(dān)對組織質(zhì)量目標(biāo)的直接責(zé)任的活動(dòng)。
②間接價(jià)值活動(dòng)是指間接創(chuàng)造出該固有特性的操作或活動(dòng),記作Qij。以生產(chǎn)型組織為例,間接價(jià)值活動(dòng)包括顧客關(guān)系管理、信息和知識(shí)管理、新產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目管理、市場營銷等活動(dòng),實(shí)際上是項(xiàng)目流程中承擔(dān)對組織質(zhì)量目標(biāo)的間接責(zé)任的活動(dòng)。
③輔助價(jià)值活動(dòng)是指輔助創(chuàng)造出該固有特性的操作或活動(dòng),記作Aij。以生產(chǎn)型組織為例,輔助價(jià)值活動(dòng)包括財(cái)務(wù)與統(tǒng)計(jì)、法律服務(wù)、人力資源服務(wù)、資源配置、測量檢驗(yàn)、設(shè)備管理等活動(dòng),雖然不能直接為顧客增加價(jià)值或創(chuàng)造價(jià)值,但為創(chuàng)造價(jià)值過程的實(shí)施起到保證、支持作用。
根據(jù)以上分析,可以得出如下結(jié)論:
①顧客的價(jià)值體現(xiàn)為質(zhì)量,質(zhì)量目標(biāo)是由顧客感知價(jià)值的要求轉(zhuǎn)換而成的,因此質(zhì)量可以用價(jià)值來體現(xiàn)。
②有一系列的流程逐步創(chuàng)造出來的即質(zhì)量目標(biāo)或質(zhì)量價(jià)值,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量價(jià)值的過程可以定義為質(zhì)量價(jià)值流,它是相互銜接的、一組具有明顯存在理由的以及實(shí)現(xiàn)質(zhì)量價(jià)值的一連串活動(dòng)。
③由組織內(nèi)部既定的部門和流程劃分而形成的質(zhì)量價(jià)值流過程,將質(zhì)量價(jià)值分解到每個(gè)部門和崗位上。根據(jù)各部門和崗位實(shí)現(xiàn)質(zhì)量價(jià)值的任務(wù)和職責(zé)可以將上述基本質(zhì)量分為三種角色。
1.2 質(zhì)量價(jià)值流模型框架
由以上三種基本質(zhì)量角色可以明確直接價(jià)值活動(dòng)Pij、間接價(jià)值活動(dòng)Qij和輔助價(jià)值活動(dòng)Aij組合而創(chuàng)造出既定的組織質(zhì)量目標(biāo)Ui,兩者之間構(gòu)成了某種函數(shù)關(guān)系:
Ui=Ui(Pij,Qij,Aij) (1)
將式(1)帶入到顧客價(jià)值與質(zhì)量目標(biāo)的轉(zhuǎn)換關(guān)系中,得:
{Vk}?圮{Ui}={Ui(Pij,Qij,Aij)}(2)
(2)式稱為質(zhì)量價(jià)值流的基本模型。
通過研究和紛雜以上質(zhì)量價(jià)值流的基本模式,主要集中了兩種問題:第一,顧客價(jià)值與組織質(zhì)量目標(biāo)的轉(zhuǎn)換;第二,質(zhì)量目標(biāo)在組織內(nèi)部的分解、職責(zé)權(quán)限以及質(zhì)量問題的溝通協(xié)作關(guān)系。質(zhì)量功能通過展開QFD等理論方法可以很好的解決第一個(gè)問題,而第二個(gè)問題還在研究探索階段。
通過分析我們得到質(zhì)量價(jià)值分解的基本原則:每個(gè)具體的生產(chǎn)操作或業(yè)務(wù)活動(dòng),應(yīng)盡量明確且盡可能具備單一的質(zhì)量角色,直接價(jià)值活動(dòng)盡量不要擔(dān)任另一項(xiàng)質(zhì)量價(jià)值的信息知識(shí)管理或測量檢驗(yàn)確認(rèn)等質(zhì)量角色,且該活動(dòng)或操作要具有一定的靈活性或普適性。圖1是質(zhì)量價(jià)值流基本模型框架:
2 質(zhì)量價(jià)值流分析方法
2.1 矩陣流程圖分析方法 SIPOC圖高端流程分析方法重點(diǎn)關(guān)注過程P與外部供應(yīng)商S、輸入I、輸出O以及顧客C之間的關(guān)系和接口,而流程圖則有助于更準(zhǔn)確地描述過程內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系,具體分析步驟如下:
Step1 判定待分析過程的開始點(diǎn)和結(jié)束點(diǎn),并對整個(gè)過程進(jìn)行詳細(xì)觀察;
Step2 識(shí)別過程中的主要活動(dòng)、判斷和決策點(diǎn)等步驟,以及各步驟之間的流向和相互關(guān)系;
Step3 將上述步驟詳細(xì)繪制出來,按照利益相關(guān)方的職能作用進(jìn)行區(qū)分形成矩陣流程圖草圖;
Step4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員就矩陣流程圖草圖進(jìn)行溝通并達(dá)成一致,修改完善并形成正式的文檔;
Step5 分析產(chǎn)生過程輸出缺陷或問題的重點(diǎn)關(guān)注步驟,初步分析流程中的非增值步驟和瓶頸環(huán)節(jié),概要分析流程中是否有缺失、冗余或者錯(cuò)誤的步驟,為下一步的測量對象確定奠定基礎(chǔ)。
2.2 價(jià)值流圖分析方法 價(jià)值流圖分析方法用一組特定的符號(hào)表示出現(xiàn)狀圖中的物料流和信息流,然后對關(guān)鍵的部分進(jìn)行優(yōu)化,通過拉動(dòng)和平順化流程畫出一個(gè)價(jià)值流的“未來狀態(tài)”作為改善的目標(biāo)。價(jià)值流圖分析的具體步驟如下:
Step1 選定產(chǎn)品系列。通常根據(jù)Pareto原則選擇影響大的產(chǎn)品系列,作為價(jià)值流的分析對象。
Step2 繪制現(xiàn)狀流程圖。
①明確顧客需求量、種類、交付頻率和要求等;
②繪制組織內(nèi)部的基本生產(chǎn)過程,將能夠連續(xù)進(jìn)行過程列入一個(gè)框內(nèi),無法連續(xù)用三角庫存符號(hào)分開;
③收集并記錄每個(gè)生產(chǎn)過程的數(shù)據(jù),包括生產(chǎn)節(jié)拍、切換時(shí)間、有效工作時(shí)間、設(shè)備利用率等數(shù)據(jù);
④收集記錄庫存狀況,記錄于庫存符號(hào)下面;
⑤了解供應(yīng)商供貨情況,分析原材料的采購和交付情況;
⑥了解并記錄顧客訂貨、生產(chǎn)計(jì)劃、原材料訂購過程的信息傳遞路徑及信息,畫出信息流;
⑦畫出生產(chǎn)時(shí)間線,將庫存數(shù)量按照顧客需求節(jié)拍轉(zhuǎn)化為時(shí)間,與生產(chǎn)過程時(shí)間數(shù)據(jù)一同畫在時(shí)間線上,計(jì)算出生產(chǎn)時(shí)間占整個(gè)生產(chǎn)周期時(shí)間的百分比。
Step3 分析價(jià)值流現(xiàn)狀圖,找出浪費(fèi)原因并提出進(jìn)行改進(jìn)的方案措施。
Step4 繪制未來價(jià)值流圖。根據(jù)“按顧客節(jié)拍生產(chǎn)、盡可能地實(shí)現(xiàn)連續(xù)流動(dòng)、看板拉動(dòng)管理、均衡生產(chǎn)”等精益價(jià)值流的準(zhǔn)則分析價(jià)值流現(xiàn)狀圖,繪制未來價(jià)值流圖。
Step5 制定并實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃。將未來價(jià)值流劃分為幾個(gè)具體的價(jià)值流循環(huán),制定實(shí)施計(jì)劃并實(shí)施改進(jìn),評估計(jì)劃實(shí)施的效果。
2.3 基于矩陣流程圖和價(jià)值流圖的質(zhì)量價(jià)值流綜合分析方法 矩陣流程圖更多關(guān)注的是從缺陷或問題的角度對流程本身的詳細(xì)描述和分析,而價(jià)值流圖則關(guān)注的是整個(gè)流程中的冗余、浪費(fèi)等非增值的步驟或活動(dòng),兩者具有互補(bǔ)性,將這兩種方法綜合起來構(gòu)成了精益六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目流程質(zhì)量價(jià)值流分析的方法框架,其具體實(shí)現(xiàn)步驟如下:
Step1 運(yùn)用矩陣流程圖分析方法對現(xiàn)有項(xiàng)目流程內(nèi)部進(jìn)行詳細(xì)分析,明確流程的主要步驟或活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系,初步確定流程中產(chǎn)生輸出缺陷或問題的重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域;
Step2 運(yùn)用價(jià)值流圖分析方法從顧客需求、生產(chǎn)節(jié)拍、運(yùn)行工序、物料信息等方面對整個(gè)流程運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行分析,計(jì)算確定流程中的非增值步驟或活動(dòng),分析流程中可能存在的瓶頸以及缺失、冗余或錯(cuò)誤的步驟;
Step3 綜合以上分析,繪制每個(gè)步驟或環(huán)節(jié)的質(zhì)量價(jià)值流分析圖表,確定其質(zhì)量角色,并準(zhǔn)確定位到相應(yīng)的職能部門或利益相關(guān)方;
Step4 按上述步驟進(jìn)行分析整理,得到整個(gè)流程的質(zhì)量價(jià)值流分析匯總表,必要時(shí)對質(zhì)量目標(biāo)一致且質(zhì)量角色相同的相鄰步驟或環(huán)節(jié)進(jìn)行合并;
Step5 根據(jù)整個(gè)流程的質(zhì)量價(jià)值流匯總表,結(jié)合價(jià)值流圖分析結(jié)果,分析確定整個(gè)流程中的浪費(fèi)和變異環(huán)節(jié),提出改進(jìn)意見并進(jìn)行實(shí)施。
3 應(yīng)用實(shí)例
某裝備維修基地存在著維修范圍過大、周期過長、管理職能發(fā)揮不充分等缺陷,在這種背景下該維修基地把“精益”、“價(jià)值流”和“六西格瑪質(zhì)量”等引入到裝備維修過程中降低裝備維修成本、縮短維修周期、提高維修質(zhì)量。下表是根據(jù)詳細(xì)流程分析和價(jià)值流分析結(jié)果繪制的質(zhì)量價(jià)值流分析匯總表。(表2)
根據(jù)上述價(jià)值流圖分析結(jié)果和質(zhì)量價(jià)值流分析匯總表,我們可以對部件維修流程中的浪費(fèi)和變異環(huán)節(jié)定位,明確關(guān)鍵過程輸出變量和測量對象。根據(jù)前述的質(zhì)量價(jià)值分解原則,從表中可以看出U22、U23、U36、U41、U43、U44、U45、U46等環(huán)節(jié)同時(shí)承擔(dān)多個(gè)質(zhì)量角色,因此在下一步制定流程改進(jìn)方案時(shí)應(yīng)盡可能將其分解開;同時(shí)對于質(zhì)量目標(biāo)一致且質(zhì)量角色相同的相鄰步驟或環(huán)節(jié),如U11、U12以及U31、U32可以合并,從而精簡維修流程。
4 結(jié)束語
通過本文分析表明:綜合矩陣流程圖分析方法和價(jià)值流圖分析方法的質(zhì)量價(jià)值流分析方法能夠?qū)媪鞲瘳敻倪M(jìn)項(xiàng)目流程進(jìn)行具體分析,可以為流程優(yōu)化和改進(jìn)提供較好的分析基礎(chǔ)。
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關(guān)鍵詞:流通環(huán)節(jié);措施監(jiān)管;防控
中圖分類號(hào):S851.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1007-273X(2016)04-0056-01
隨著近年來蘇丹紅、三聚氰胺、“瘦肉精”等一系列食品安全事件的暴發(fā),使得廣大消費(fèi)者對于畜產(chǎn)品質(zhì)量安全問題日益關(guān)注,畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管顯得尤為重要,由于畜產(chǎn)品不可控因素較多,保存、流通、銷售、養(yǎng)殖、屠宰、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)若沒有得到有效地控制,都有可能影響到質(zhì)量安全。而流通環(huán)節(jié)是畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的最為重要的環(huán)節(jié)之一,也是直接與廣大人民群眾相接觸的環(huán)節(jié),因此,務(wù)必要加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)措施監(jiān)管來防控重大動(dòng)物疫病。
1 不斷加強(qiáng)基層動(dòng)物防疫體系
各地都應(yīng)該建立起市縣級(jí)以動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所、動(dòng)物疫病預(yù)防與控制中心、獸醫(yī)站為主體,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以基層動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督站為聯(lián)動(dòng),村級(jí)以村級(jí)動(dòng)物防疫員和鎮(zhèn)屬村級(jí)動(dòng)物協(xié)防員為連接的“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的動(dòng)物防控網(wǎng)絡(luò)體系,使基層動(dòng)物防疫和衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)線不斷、網(wǎng)不破、人不散,實(shí)現(xiàn)了全市動(dòng)物防疫“豎到底、橫到邊、無縫隙覆蓋”,順利通過了國家無疫區(qū)示范區(qū)驗(yàn)收,杜絕了重大動(dòng)物疫病和疫情的發(fā)生,保證了當(dāng)?shù)匦竽翗I(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
2 加強(qiáng)畜產(chǎn)品批發(fā)配送監(jiān)管
對畜產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)行了集中檢查,并對畜產(chǎn)品批發(fā)單位主體準(zhǔn)入、配送車輛及倉儲(chǔ)情況進(jìn)行了重新備案登記,做到了底數(shù)清、情況明。同時(shí),通過嚴(yán)格落實(shí)畜產(chǎn)品備案監(jiān)管制度、加強(qiáng)日常檢查、召開行政約談會(huì)等措施,進(jìn)一步規(guī)范畜產(chǎn)品批發(fā)單位經(jīng)營行為,確保轄區(qū)內(nèi)畜產(chǎn)品市場進(jìn)貨來源合法正規(guī)、源頭可追溯,并且對他們開展《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》、《動(dòng)物檢疫管理辦法》、兩高《關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》等動(dòng)相關(guān)法律的培訓(xùn)。再次,加強(qiáng)畜產(chǎn)品安全宣傳教育,廣泛宣傳畜產(chǎn)品安全法律法規(guī),進(jìn)一步提高經(jīng)營者誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營的責(zé)任意識(shí),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的維權(quán)意識(shí)。各地畜牧管理部門通過可以通過網(wǎng)站、畜牧窗口、政務(wù)微博、畜牧微信平臺(tái)等媒介開展宣傳活動(dòng),并組織執(zhí)法人員進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)超市,大力宣傳食品安全法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí),對餐館飯店發(fā)放《肉食品安全告知書》,提醒他們不要購買未經(jīng)檢疫的肉食品,以杜絕私屠濫宰的行為,并且促使經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營,提升消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和消費(fèi)維權(quán)水平。
3 規(guī)范獸藥飼料管理,加大打假力度
一是實(shí)施飼料生產(chǎn)、經(jīng)營、使用監(jiān)管制度,抓好源頭監(jiān)管。各地畜牧管理部門務(wù)必要同轄區(qū)內(nèi)飼料生產(chǎn)企業(yè)、飼料經(jīng)營生產(chǎn)企業(yè)、規(guī)模養(yǎng)殖場簽署了生產(chǎn)、經(jīng)營、使用違禁藥物的承諾書,明確監(jiān)管目標(biāo)、監(jiān)管責(zé)任。二是深入開展獸藥飼料市場整治活動(dòng)。以狠抓獸藥飼料質(zhì)量安全為重點(diǎn),以保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益為目標(biāo),開展專項(xiàng)打假活動(dòng)。三是積極開展“瘦肉精”等違禁藥品專項(xiàng)整治工作。積極推行“兩責(zé)任、四承諾、兩保證、一證明”的“瘦肉精”等違禁藥品監(jiān)管新機(jī)制。四是強(qiáng)化生鮮乳收購站(奶站)監(jiān)管工作。對奶站全部安排監(jiān)管人員,明確監(jiān)管人員定期巡回、運(yùn)營情況評估、重大事故報(bào)告等方面的職責(zé),并確保責(zé)任落實(shí)到位。同時(shí),落實(shí)生鮮接單制度,徹底杜絕運(yùn)輸過程中摻雜使假行為,確保生鮮乳質(zhì)量。
4 建章立制,強(qiáng)化監(jiān)管制度最后一公里的落實(shí)
要求動(dòng)物販運(yùn)經(jīng)紀(jì)人、生豬屠宰業(yè)主、豬肉及豬產(chǎn)品銷售業(yè)主嚴(yán)格落實(shí)檢疫申報(bào)制度,及時(shí)向當(dāng)?shù)貏?dòng)監(jiān)站申報(bào)檢疫,確保畜禽出欄檢疫到位,杜絕患病、病死畜禽進(jìn)入流通環(huán)節(jié)。同時(shí),要求販運(yùn)經(jīng)紀(jì)人在販運(yùn)養(yǎng)殖場戶的動(dòng)物時(shí),要查看殖場戶的養(yǎng)殖檔案,查看是否建立健全生產(chǎn)記錄、獸藥、飼料使用記錄、消毒記錄、免疫記錄、養(yǎng)殖動(dòng)物銷售去向、收購人姓名、住址、聯(lián)系方式、病死動(dòng)物無害化處理記錄等,是否能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)物產(chǎn)品安全的可追溯。
中醫(yī)藥在臨床實(shí)踐中具有豐富的流行性感冒的防治經(jīng)驗(yàn),對時(shí)行感冒療效是肯定的。根據(jù)上述病癥表現(xiàn)及嶺南地區(qū)春夏交替之時(shí)的氣候特點(diǎn)為風(fēng)熱夾濕,結(jié)合歷史經(jīng)驗(yàn),以人為本,“扶正氣、避毒氣”為原則,制訂本預(yù)防方案。
一、生活起居預(yù)防
“虛邪賊風(fēng),避之有時(shí)”,及時(shí)增減衣物,以適寒溫。外出回來勤洗手,疫情流行時(shí)盡量不到復(fù)雜地方。
“食飲有節(jié)”,飲食要適時(shí)、適量、適溫,少進(jìn)刺激煎炸燥熱之品。
“起居有?!保飨⒁幸?guī)律,多動(dòng)、早睡。科學(xué)安排工作學(xué)習(xí),避免過度娛樂熬夜,網(wǎng)迷更要節(jié)制。
“精神內(nèi)守,病安從來”,保持心態(tài)平衡,“恐則氣下,驚者氣亂”,對流感產(chǎn)生恐懼之心,也可導(dǎo)致氣機(jī)逆亂,更易招致外感。工作、精神經(jīng)常極度緊張的人更要適當(dāng)放松。
二、飲食預(yù)防
飲食宜清淡,少食膏粱厚味之品,所以在日常生活中,做一些簡單、美味的小藥膳,對預(yù)防流感也有幫助。
桑葉水:桑葉3g、3g、蘆根10g。沸水浸泡代茶頻頻飲服。適合咽痛、口干、舌紅者。
荷葉薏仁粥:鮮荷葉30~60 g 薏仁30 g 大米20g共煮成粥。適合暑天祛除暑濕用。
二花粥:木棉花三朵、雞蛋花5克、大米20 g共煮成粥。大腸濕熱,大便不爽者用。
二白湯:蔥白15g、白蘿卜30g、香菜3g。加水適量,煮沸熱飲。淋雨受涼偶感風(fēng)寒者用。
姜棗薄荷飲:薄荷3g、生姜3g、大棗3個(gè)。生姜切絲,大棗切開去核,與薄荷共裝入茶杯內(nèi),沖入沸水200ml~300ml,加蓋浸泡5~10分鐘趁熱飲用。淋雨受涼偶感風(fēng)寒者用。
薄荷梨粥:薄荷3g、帶皮鴨梨1個(gè)、大棗6枚,加水適量,煎湯過濾。用小米或大米50g煮粥,粥熟后加入薄荷梨湯,再煮沸即可食用,平時(shí)容易“上火”的人可吃。
赤小豆、綠豆適量熬湯服用。具有健脾祛濕作用。
綠豆60g、生甘草6g、生薏米20g熬湯后去甘草包,服用。具有健脾祛濕解毒作用。
若口鼻干燥較重,可以棉簽蘸香油外涂,具有潤燥的功用。
從生活細(xì)節(jié)預(yù)防甲型H1N1流感要注意以下四大要點(diǎn):
勤洗手
手是呼吸道病毒傳播的主要途徑之一。預(yù)防流感,當(dāng)務(wù)之急就是勤洗手。
這一方法雖然聽上去簡單,但只有洗得徹底、到位才能有效遠(yuǎn)離病毒。專家說,人們應(yīng)該盡量用溫水或熱水洗手,使用肥皂時(shí),不僅要涂抹手指和手掌,還要涂抹指甲下部、手腕周圍和指縫之間。雙手互相揉搓足夠長時(shí)間后再用清水洗凈。
除方法得當(dāng),手還需洗得勤快、頻繁。專家說,不管有沒有得流感,人們在飯前便后、打完噴嚏和咳嗽后都應(yīng)洗手。
如果已經(jīng)感染流感病毒,患者更應(yīng)“加足馬力”洗手,防止病毒通過這名患者接觸過的東西再次傳播。
捂口鼻
流感病毒傳播的另一條傳播途徑是“人們打噴嚏或咳嗽時(shí)從口鼻中飛濺出的唾液”。專家因此建議,人們打噴嚏時(shí)彎起手臂,用手臂擋住口鼻,防止唾液進(jìn)入空氣。
“把唾液留在上衣或袖子上比任由唾液飛向物體表面,甚至直接噴到他人身上好得多,”衛(wèi)生專家喬治·迪費(fèi)迪南多說。當(dāng)然,之后還記得要洗手。
佩戴手術(shù)專用口罩也能防止唾液四濺。不過,醫(yī)學(xué)界對人們每天佩戴口罩是否可行尚無定論。但如果流感病毒蔓延至整個(gè)社會(huì),那么“佩戴口罩無疑將起到良效”。
少摸臉
迪費(fèi)迪南多建議,人們盡量少用手摸臉,因?yàn)槟樕系难?、鼻、口能使病毒繞過皮膚這道天然保護(hù)屏障,直接侵入體內(nèi)。
“通過空氣傳播的病毒與其他病毒不同,”美國密歇根大學(xué)公共健康學(xué)院流行病學(xué)家詹姆斯·庫普曼說,“因?yàn)槭紫饶忝亢粑淮味紩?huì)吸入少量病毒,一旦周圍有人咳嗽,你的手指就會(huì)染上咳嗽帶出的病毒,隨后手指不經(jīng)意間碰到眼睛、鼻子、嘴巴或任何一處直接和身體內(nèi)部相通的部位,體內(nèi)的病毒量會(huì)就一下子變多?!?/p>
雖然人們很難完全杜絕手臉接觸,但迪費(fèi)迪南多安慰說,人們也無需為此擔(dān)憂,因?yàn)椤爸灰獔?jiān)持洗手,保持手部清潔,就算把手直接伸進(jìn)嘴里,進(jìn)入體內(nèi)的流感病毒也會(huì)大大減少”。
避患者
考慮到流感特殊性,專家建議人們遠(yuǎn)離流感患者。