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1、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標與理念較落后
全校性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在全國各高校迅速發(fā)展并普及起來。雖說各個高校越來越重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,但對其目標和理念仍然存在著狹隘的認識,即認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是針對少數(shù)大學生的創(chuàng)業(yè)實踐和就業(yè)行為,傾向于對其進行功利性的商業(yè)價值評判,把多培養(yǎng)幾個自主創(chuàng)業(yè)的“企業(yè)家”看作是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標,卻很難真正理解其人才素質培養(yǎng)的內(nèi)在價值,因而不愿在教學層面推進全校性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,將其納入人才培養(yǎng)的計劃。與此同時,社會上對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育功利性的價值判斷也局限了大學生的視野,使他們沒有在專業(yè)教育基礎上根據(jù)自身的特點進行創(chuàng)業(yè)能力的訓練和提升,導致他們誤以為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是能迅速帶來經(jīng)濟效益的途徑,對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的認知僅僅停留在掙錢養(yǎng)家糊口、創(chuàng)辦新企業(yè)的膚淺層面上。殊不知,創(chuàng)業(yè)的本質是創(chuàng)新,是一種“思考、推理和行動的方法”,是一個“涉及遠見、改變和創(chuàng)新的動態(tài)過程”。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標和理念在于提升學生的社會責任感、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。與商業(yè)創(chuàng)業(yè)相比,社會創(chuàng)業(yè)更能提升學生的社會責任感與創(chuàng)新精神。社會創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)新社會價值的活動,更有助于解決市場和政府尚未解決的社會問題,有助于培養(yǎng)大學生為社會服務的意識。社會創(chuàng)業(yè)不排斥市場的力量,即利用市場的規(guī)律去滿足社會的需求,從而推動社會價值的實現(xiàn)。由此可見,對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標和理念存在的狹隘認識,影響了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質量的提升,導致高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的績效難以提高。
2、優(yōu)質的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源的供給不足
提高高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育績效,同樣需要諸如財務資源、人力資源的大力支持和保障。然而,高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源的供給不足,導致了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育難以面向全體學生,不能融入人才培養(yǎng)的全過程中。其原因在于:一是沒有設立專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實施機構、專項資金和工作場地,許多高校是在其原有的學生工作部門增設此內(nèi)容,致使能夠用于創(chuàng)業(yè)教育的財務資源時常捉襟見肘,甚至挪用;二是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的師資一般都應具有經(jīng)濟管理的專業(yè)知識背景,并且熱愛創(chuàng)業(yè)教育,而各高校具有這方面能力的師資供給不足,直接影響了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開展。
3、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教學方法老套
創(chuàng)業(yè)課程的宗旨在于“授人以魚,不如授人以漁”。有效的創(chuàng)業(yè)教育需要采取啟發(fā)式、探究式、討論式、體驗式的教學方法,使學生所學的“游泳知識”能夠轉而應用于課堂之外的商?;蚬ぷ髦?,培養(yǎng)學生能夠在一個充滿不確定性、不可預測性和復雜性的世界中解決問題的能力。然而,高校“填鴨式”的教學方法以及大課堂教學難以實現(xiàn)小組教學優(yōu)化培養(yǎng),使學生逐漸喪失了在不確定的情況下分析問題、解決問題的能力。因此,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為一種新理念新模式,恰恰是要改變這種現(xiàn)狀,以幫助學生提高自身解決問題的能力,這就要求學生積極參與到學習過程中去,而非被動地接受知識信息。毫無疑問,想要取得有效的預期學習成果,就必須根據(jù)教學內(nèi)容選擇最合適的教學方法來調(diào)動學生的學習積極性,讓學生去感受創(chuàng)業(yè)者的生活狀態(tài)和做事方式,使學生轉換為知識的發(fā)掘者、學習的主導者“、創(chuàng)業(yè)者角色”的扮演者。可見,老套的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學方法會阻礙高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育績效的提高。
二、提升高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育績效的對策
1、科學定位高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育
高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的核心是“育人為本”,其本質是素質教育的新發(fā)展。因此,推進全校性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需要堅持以人為本的科學發(fā)展觀,以學生的發(fā)展為本,著力提高學生的綜合素質和職業(yè)能力,促進學生全面發(fā)展。以育人為目標的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育定位,是將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入素質教育范疇,貫穿于教育、管理、服務“一體化”的育人過程中,要拓展到全校每個學院,并與思想政治教育、專業(yè)教育以及科研、社會服務與文化傳承相結合。這是因為其融合了創(chuàng)新、創(chuàng)意、合作和敢于承擔風險這幾方面的能力,對各門學科人才培養(yǎng)與發(fā)展都很有價值。事實上,并非只有商學院的學生熱衷于創(chuàng)業(yè)活動,其他專業(yè)的大學生有的甚至從高中就開始著手創(chuàng)業(yè),其中也不乏大量成功的創(chuàng)業(yè)者。高校培養(yǎng)具備創(chuàng)業(yè)精神的大學生,并不需要他們都成為企業(yè)的創(chuàng)建者,只是因為受過創(chuàng)業(yè)精神“熏陶”的大學生在進入傳統(tǒng)行業(yè)入職時會推動這些行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念的更新。
2、加強高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的師資隊伍建設
加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的師資隊伍建設,是推進全校性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系落實的關鍵。創(chuàng)業(yè)教育是實踐性很強的課程,其教師除了理論知識豐富之外,更重要的是要實踐經(jīng)驗豐富,這就要求教師擁有“學者+企業(yè)家”的素質,自身要有從事創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷或經(jīng)驗,能在學生創(chuàng)業(yè)中給予個性化的指導。要把培養(yǎng)“雙師型”教師作為師資隊伍建設的重點,選聘具有生產(chǎn)、管理和技術經(jīng)驗豐富的“雙師型”人才擔任創(chuàng)業(yè)教師。因此,加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的師資隊伍建設,一是要積極引導各專業(yè)教師、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的理論和案例的研究,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有效納入專業(yè)教育和文化素質教育之中;二是要支持教師到企業(yè)掛職鍛煉,鼓勵教師參與社會各行業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐以積累實戰(zhàn)經(jīng)驗;三是要積極從社會各界聘請企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士、專家學者等作為兼職教師,建立一支專兼結合的高素質的創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍;四是要定期組織教師培訓,不斷提高教師教學研究與指導學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的水平。
3、構建高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實踐平臺
高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實踐性特征,決定了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育必須延伸到創(chuàng)業(yè)實踐的服務平臺,通過必要的實踐環(huán)節(jié)幫助大學生磨練意志,積累經(jīng)驗,提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。一是要搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的校內(nèi)實踐平臺。一方面將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與教學實習、畢業(yè)論文設計以及素質拓展教育的第二課堂有機結合起來。另一方面建立校內(nèi)大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地,為大學生打造一個全方位創(chuàng)業(yè)支撐平臺,為他們的創(chuàng)業(yè)實踐提供必要的物資幫助,積極整合“高校—企業(yè)—創(chuàng)業(yè)學生”等各方面的優(yōu)良資源,采用“大學生創(chuàng)業(yè)街”、“大學生創(chuàng)業(yè)小組”等形式進行管理,制定出有利于學生開展創(chuàng)業(yè)工作的政策措施和激勵機制。在創(chuàng)業(yè)基地的運行中,應當在場地、資金、實訓、技術等多個方面提供支持,對條件已經(jīng)成熟的創(chuàng)業(yè)項目,創(chuàng)造機會促使其走向市場,成為真正的企業(yè)。同時,建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務網(wǎng)站,加強創(chuàng)業(yè)信息的交流,提供政策咨詢,推介好的創(chuàng)業(yè)商機,做好創(chuàng)業(yè)跟蹤服務和校友創(chuàng)業(yè)管理培訓工作。二是要拓展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的校外實踐基地。即主要通過拓寬校外的創(chuàng)業(yè)實踐基地,為學生創(chuàng)造社會實踐的服務平臺,使學生能夠直觀地了解企業(yè)和感知企業(yè)家精神。要鼓勵和幫助有創(chuàng)業(yè)意愿的同學在不影響學習的情況下,利用課余閑暇時間和假期嘗試與社會的對接,設立和參與一些投資少、見效快、風險小的創(chuàng)業(yè)項目,在實踐中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
(1)保障體系。制定符合大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的政策,不斷地加大對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的資金投入,以保障大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實效性,使大學生能夠在政府優(yōu)惠政策、企業(yè)創(chuàng)業(yè)機會和高校創(chuàng)業(yè)理論三位一體的環(huán)境下,真正做到理論與實踐相結合,獲得科學的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能。(2)培養(yǎng)方案。培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)的依據(jù),創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不能光靠樹理念、喊口號,也不僅僅是通過鼓勵學生參加各類競賽來達到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練的目的。必須結合本專業(yè)特色,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維切實融入到專業(yè)培養(yǎng)方案中,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)貫徹于整個培養(yǎng)體系中。(3)師資隊伍。教師是教育的執(zhí)行者,要培養(yǎng)出具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的學生,教師首先須具備較高的創(chuàng)新創(chuàng)造性素質,并應熟悉本行業(yè)的生產(chǎn)實踐。目前,許多高校教師都是一畢業(yè)就直接任教,企業(yè)工作經(jīng)歷不足,缺乏實踐經(jīng)驗。因此,學校應鼓勵教師利用課余時間到企業(yè)實踐鍛煉,并聘請具有豐富創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗的企業(yè)導師承擔部分教學內(nèi)容。(4)教學環(huán)境。教學環(huán)境和條件是教育的實施平臺,通過理論課的學習增強學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識,只是在學生心中埋下一顆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的種子,實踐課的訓練讓學生獲得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,才是讓種子成長為蒼天大樹的關鍵。實踐教學環(huán)節(jié)依賴于教學環(huán)境和條件,而國家的教育資源有限,這就需要教育工作者拓寬思路、發(fā)揮探索精神,克服困難創(chuàng)造條件,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學廣辟新徑。
2應用型專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐探析
包裝工程等應用型專業(yè)綜合性、實踐性較強,對應的行業(yè)領域廣、創(chuàng)業(yè)起步門檻低,在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面有著鮮明的特點和優(yōu)勢。近年來,我校包裝工程專業(yè)順應時展,結合行業(yè)需求,充分發(fā)揮主觀能動性,在優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、調(diào)整師資結構、創(chuàng)造教學環(huán)境、參與科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)競賽等方面進行了雙創(chuàng)教育改革,以期培養(yǎng)出銳意進取、勇于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的包裝工程技術人才。
2.1優(yōu)化人才培養(yǎng)方案
(1)完善理論教學環(huán)節(jié)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育理念貫穿于培養(yǎng)方案的制訂中,重構包裝工程專業(yè)課程體系,將學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與綜合素質拓展狀況納入培養(yǎng)方案的學分管理,設立了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與綜合素質拓展”實踐環(huán)節(jié)10學分,并開設“大學生職業(yè)生涯規(guī)劃”、“就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導”等必修課程,以及“大學生創(chuàng)業(yè)原理與實務”、“創(chuàng)新設計”、“個人與團隊管理”、“成功心理學”等通選課程,強化大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓練,使之與專業(yè)課程、實習實踐形成一個完整的教學體系。(2)重視實踐教學環(huán)節(jié)完善實踐環(huán)節(jié),加大實踐環(huán)節(jié)在教學中的比重,實踐環(huán)節(jié)由原本科教學計劃的36周增加為38周,在企業(yè)進行為期16周的生產(chǎn)實踐、實際包裝產(chǎn)品設計實踐、頂崗實習與畢業(yè)設計等實踐活動,學生在校期間必須完成10個“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與綜合素質拓展”學分后方可畢業(yè),以強化學生的工程實踐能力、工程設計能力與工程創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力的訓練。
2.2多種教學形式
廣義師資概念,豐富師資結構。通過多樣的教授方式和經(jīng)驗交流,激發(fā)學生的自主學習熱情,鍛煉學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。同時,形成企業(yè)與高校之間互利共贏,就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的良性循環(huán)。(1)建立校企“雙向交流”在學校相關政策支持下,與多家企業(yè)建立校企“雙向交流”關系。選派青年教師深入企業(yè)學習和實訓,豐富教師的實踐經(jīng)歷,同時幫助企業(yè)攻克科研、技術難題;聘任企業(yè)優(yōu)秀人才承擔部分創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教學任務。先后聘請了36位具有工程實踐經(jīng)驗的兼職企業(yè)教師,承擔學生在企業(yè)階段的專業(yè)理論授課、生產(chǎn)實踐指導和畢業(yè)設計指導工作,以保證學生在企業(yè)階段的學習、實踐和畢業(yè)設計等教學任務的完成。(2)發(fā)揮校友良性激勵效應充分發(fā)揮校友良性激勵效應,成立了“工大包裝校友會”,通過網(wǎng)絡進行日常交流,并定期舉辦“精英校友工作經(jīng)驗交流會”,邀請優(yōu)秀校友回校傳授就業(yè)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,激發(fā)在校學生的專業(yè)興趣和創(chuàng)業(yè)熱情。
2.3創(chuàng)造教學條件
(1)校內(nèi)工程實踐基地建設包裝工程專業(yè)成立十幾年來,著力開展學科建設和專業(yè)建設,先后投入數(shù)百萬元建設校內(nèi)實驗基地?,F(xiàn)實驗室面積800余平方米,設有包裝系統(tǒng)實驗室等專項實驗室10余間,擁有先進的實驗儀器設備百余臺(套),為學生開展科技創(chuàng)新活動和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練提供了條件。另外,我校與本溪市桓仁縣政府及相關企業(yè)合作項目“基于‘卓越計劃’校政企協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)辦葡萄酒學院的研究與實踐”,計劃在本溪市桓仁縣大連工業(yè)大學葡萄酒學院投資1000萬元,建設印刷包裝實驗中心和工程實踐教育基地。項目的建設為包裝工程“卓越計劃”試點專業(yè)學生的企業(yè)實習實踐階段提供了保障。(2)校外工程實踐基地建設在多年的專業(yè)教學實踐活動中,包裝工程專業(yè)以構建包裝專業(yè)校企合作、產(chǎn)學研結合培養(yǎng)創(chuàng)新應用型工程人才為目標,確立“面向產(chǎn)業(yè)、依托產(chǎn)學研合作、突出工程能力、培養(yǎng)創(chuàng)新應用型工程人才”的專業(yè)教學方式與改革思路,與40余家包裝相關企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的校企合作聯(lián)合培養(yǎng)人才關系。其中與10余家企業(yè)簽訂了建立“包裝工程實踐教學基地”協(xié)議,逐步形成集教研合作、產(chǎn)學研合作、學生實踐能力培養(yǎng)、畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為一體的校企雙贏的教學模式。
2.4開展科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)活動
學生參與科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)競賽情況,是衡量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)績效的重要指標之一,也是激勵學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓的有效方式。近兩年,包裝工程專業(yè)研究生、本科生在專業(yè)教師和企業(yè)導師指導下,積極參加科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)競賽活動,包括“挑戰(zhàn)杯”省大學生課外學術科技作品競賽、“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)大賽、全國大學生包裝結構設計、中國包裝創(chuàng)意設計大賽和“濟豐杯”運輸包裝設計創(chuàng)意大賽等競賽活動,獲得省級及以上獎項30余項,學生在競賽活動中鍛煉了科技實踐能力、團隊協(xié)作能力,提高了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質,為將來可能的創(chuàng)業(yè)實踐打下了良好的基礎。
3應用型專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐初見成效
經(jīng)過多年的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐改革,逐步摸索出一套理論與實際相結合的應用型人才培養(yǎng)方案,為東北乃至全國包裝、印刷行業(yè)培養(yǎng)了大批有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的人才,部分畢業(yè)生考取了國內(nèi)外名牌學校的研究生繼續(xù)深造,部分畢業(yè)生被國際知名企業(yè)錄用,在短時間內(nèi)成為用人單位的技術骨干,還有部分畢業(yè)生成為各級、各類組織機構的管理者和領導者。很多企業(yè)反映我校包裝工程專業(yè)的畢業(yè)生有較強的社會責任感、工作中能吃苦耐勞,業(yè)務水平提高較快,協(xié)作精神較強,為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了很好的作用,受到用人單位的好評。近年來,應屆畢業(yè)生的初次就業(yè)、創(chuàng)業(yè)率一直保持在95%以上。
4結語
分類開展差異化績效培訓,進行理念滲透。改變對全員一概而論的績效培訓思路,分類開展差異化的績效培訓。對普通員工,培訓重點是績效管理對于企業(yè)業(yè)績和個人發(fā)展的重要性、績效管理基礎理論,以及公司績效管理制度,通過理念滲透提高其認可度;對管理者,培訓重點是績效經(jīng)理人的工作職責和管理技巧,改善其履職水平和專業(yè)能力;對專兼職績效員和績效內(nèi)訓師,培訓重點是績效管理實務和典型案例,發(fā)揮其中堅力量的作用。建立以績效為導向的企業(yè)文化,形成良好氛圍。加強企業(yè)文化與績效管理的一體化建設,使二者進一步整合,形成有績效特點的文化特質。一方面,讓企業(yè)文化從執(zhí)行的層面上實現(xiàn)更深層次向員工思想滲透,把企業(yè)文化的核心理念與行為規(guī)范轉化為績效管理的一部分,通過績效管理體系的運行,建立以績效為導向的企業(yè)文化;另一方面,通過以績效為導向的企業(yè)文化的傳播和落地,在公司上下形成良好的績效氛圍??茖W設立績效目標,落實企業(yè)戰(zhàn)略??冃繕说脑O立必須源于企業(yè)戰(zhàn)略的層層分解,確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效落實。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時,要根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標,圍繞本部門的業(yè)務重點,制訂部門計劃。然后,根據(jù)員工的崗位職責,將部門計劃分解到具體責任人。只有這樣自上而下地傳遞績效壓力以及分解工作任務,企業(yè)的戰(zhàn)略目標才能真正落實。
2、模式創(chuàng)新策略
實施激勵與約束并重的全員績效管理模式。在“定員、定編、定崗”的基礎上,編制清晰的崗位工作標準,梳理核心業(yè)務流程,形成企業(yè)、部門、崗位三級關鍵指標庫體系,使績效管理成為落實企業(yè)戰(zhàn)略、提高組織績效、強化崗位責任的戰(zhàn)略性管理工具。拓展績效結果運用的廣度和深度,促進績效管理與薪酬分配、員工配置、能力評價、人才選拔、教育培訓等人力資源模塊的有機結合。打造“五環(huán)節(jié)、六體系”的戰(zhàn)略績效管理模式。建立戰(zhàn)略績效管理模式,以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,把握“績效計劃與合約、績效實施與輔導、績效考核與評價、績效溝通與反饋、績效考評結果應用”五個環(huán)節(jié),貫通戰(zhàn)略績效管理;著力建設“制度體系、組織體系、績效指標體系、考核評價體系、過程監(jiān)控體系、結果運用體系”六個體系,推進戰(zhàn)略績效管理落地?!拔鍌€環(huán)節(jié)管理”與“六個體系建設”緊密結合,使戰(zhàn)略績效管理模式變?yōu)楝F(xiàn)實,確保戰(zhàn)略績效管理落到實處。探索與公司業(yè)務深度融合的精益績效管理模式。以“五位一體”(崗位、流程、標準、制度、績效)協(xié)同機制建設為契機,探索與業(yè)務深度融合的精益績效管理模式。融合優(yōu)化公司全景級、區(qū)域級、流程級、環(huán)節(jié)級,監(jiān)測類、考核類、對標類“四級三類”指標體系,構建基于業(yè)務流程的公司運營管控一體化指標池,確保指標與流程、崗位的緊密結合和無縫銜接,實現(xiàn)公司各項業(yè)務精益化管理,鞏固“三集五大”建設成果。
3、流程創(chuàng)新策略
明確不同部門、不同層次人員在績效管理中的角色定位??冃Ч芾硇枰鲗蛹壢藛T共同參與,人力資源部門的主要職責是組織和管理,是績效管理的設計者和維護者,是績效經(jīng)理人和員工的業(yè)務指導和專業(yè)顧問;而具體的指標設計、目標制訂、評價考核、結果運用等工作則應由各級績效經(jīng)理人和員工來完成,績效經(jīng)理人是績效管理的主體,一般員工是實現(xiàn)績效目標的具體執(zhí)行者。只有明確了不同部門、不同層次人員在績效管理中的角色定位,公司績效管理流程才能正常高效運轉。構建“三全四化”績效管理智能平臺。公司已自主研發(fā)“全員覆蓋、全過程監(jiān)控、全業(yè)務融合和指標體系集成化、績效合約模板化、考核流程標準化、結果分析科學化”的績效管理智能平臺,建立公司統(tǒng)一績效指標庫,確保電子化績效合約的規(guī)范性和可操作性,通過包含“計劃與合約、監(jiān)控與輔導、考核與評價、溝通與改善”的全流程業(yè)務構建,達到流程的規(guī)范統(tǒng)一。智能平臺已上線運行1年,目前正在控股縣級供電企業(yè)推廣。
4、方法創(chuàng)新策略
在知識經(jīng)濟條件下,無形資本將取代有形資本成為企業(yè)發(fā)展的主導要素,這意味著企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地,就必須進行制度創(chuàng)新,為無形資本的發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的制度條件。
一、傳統(tǒng)資本理論的新拓展
無形資本就其本質而言,是在資本的發(fā)展過程中,從有形資本中獨立出來的,不具有實物形態(tài)的資本。以技術、品牌、商譽為代表的企業(yè)無形資本具備了資本的一般屬性,而且具有遠比有形資本強大的價值增值能力。無形資本的特征和運動規(guī)律與有形資本有所不同,無形資本理論是對資本理論的新拓展。
1、無形資本的價值取決于個別勞動時間,一般具有較高的價值(或價格)。大多數(shù)無形資本是由勞動創(chuàng)造的,其中包含著大量的高風險、創(chuàng)造性的智力勞動,因而具有很高的價值。象特許經(jīng)營權這樣的無形資本,是“權利資本化”的結果,沒有價值,但卻有價格。從均衡價格理論來看,由于無形資本對企業(yè)有很高的效用強度,使其成為市場中一種稀缺的商品,因而有較高的市場價格。無形資本的創(chuàng)建,具有個別性生產(chǎn)的特點,不象一般商品那樣可以成批重復生產(chǎn),所以它的價值量應由個別生產(chǎn)者在個別生產(chǎn)中耗費的個別勞動來決定。實踐中,企業(yè)在創(chuàng)建無形資本中的各種耗費,很難完整準確的計量,現(xiàn)在通行的做法,是用無形資本可能帶來的收益,確定無形資本的價格。
2、無形資本使用的可重復性造成其產(chǎn)權容易被侵害。無形資本使用的可重復性表現(xiàn)為,它可以被一個主體反復使用和被多個主體同時使用,這使得無形資本被侵害的機會大大增加。加之無形資本存在方式的非實物性,造成產(chǎn)權主體對無形資本的獨占能力弱化,因而無形資本的安全對法律有絕對的依賴性。
3、無形資本具有強大的增值功能。無形資本的增值能力源于它的強大的競爭功能和壟斷能力。新技術可以數(shù)倍地提高勞動生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品的技術附加值,給企業(yè)帶來超額利潤。品牌、商譽、特許經(jīng)營權等經(jīng)營用無形資本,可以使企業(yè)的產(chǎn)品占有更高的市場份額,使同樣質量的產(chǎn)品可以以更高的價格出售,使企業(yè)壟斷某種產(chǎn)品的某個細分市場,從而使企業(yè)獲得豐厚的利潤。無形資本自身的增值過程,是一種典型的質量型而非數(shù)量型的資本增值方式,其價值可以在數(shù)量不擴張的情況不斷地積累,這也是無形資本具有較高價值的一個重要原因。無形資本在使用過程中,本身并不發(fā)生有形磨損,有些無形資本反而可以自動增值。例如品牌資本,使用的次數(shù)越多,其知名度越大,價值越高。
4、無形資本與有形資本的良性互動,保證了企業(yè)的跳躍式發(fā)展。實現(xiàn)無形資本與有形資本的良性互動是無形資本經(jīng)營的主要方式,即“有中生無,無中生有”。企業(yè)以有意識、有計劃的有形資本的投入,催生和擴張無形資本,即所謂的“有中生無”。同時,企業(yè)應發(fā)揮無形資本的強大的增值功能,以無形資本帶動有形資本增值,提高資本利潤率,迅速擴張企業(yè)規(guī)模,即所謂的“無中生有”。無形資本作為一種價值存在,多數(shù)具有相對獨立性,而且具有可重復使用的特點,企業(yè)可以通過資本市場用無形資本進行投資、出售、出租、特許經(jīng)營,以實現(xiàn)其的價值或取得某種收益權。
二、無形資本理論呼喚企業(yè)制度的創(chuàng)新
1、無形資本是推動企業(yè)發(fā)展的核心要素。在工業(yè)化初期,以機器、設備、廠房為代表的有形資本是推動企業(yè)發(fā)展的核心要素,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中處于支配地位。此時,企業(yè)生產(chǎn)的技術含量較低,市場競爭的廣度、深度和激烈程度有限,技術、品牌等無形資本在生產(chǎn)經(jīng)營中處于輔助地位。隨著科學技術的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟的市場化、全球化程度的提高,市場競爭變得激烈而殘酷,企業(yè)之間的競爭重心開始由生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉向產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié),技術、品牌等決定企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)能力和銷售能力的無形資本,逐漸從有形資本中獨立出來,進而取代有形資本成為推動企業(yè)發(fā)展的核心要素。在知識經(jīng)濟時代,一個企業(yè)的競爭實力和發(fā)展?jié)摿Γ瑢⑷Q于企業(yè)擁有無形資本的質和量,以及管理和經(jīng)營無形資本的能力和水平。新經(jīng)濟增長理論認為,好的想法和技術發(fā)明是經(jīng)濟發(fā)展的推動力,它是生產(chǎn)函數(shù)的內(nèi)生變量,而且它不存在物質資源面臨的有限性的約束,本身又能以低成本復制,因而資本收益遞減的法則不再成立。對無形資本的開發(fā)和使用,大大緩解了企業(yè)發(fā)展對資源和環(huán)境的壓力,空前地拓展了企業(yè)發(fā)展的空間。
2、無形資本的形成和發(fā)展,必然要求企業(yè)進行制度創(chuàng)新。當企業(yè)的發(fā)展主要靠有形資本的投入來實現(xiàn)時,企業(yè)的制度安排是以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為重心的,企業(yè)的資本結構以有形資本為主體,企業(yè)的組織結構以生產(chǎn)組織為主體,企業(yè)的產(chǎn)權制度以無形資本產(chǎn)權制度為主要內(nèi)容,企業(yè)的勞動力構成以工人為主體,企業(yè)的管理制度以對有形資本的管理為核心。當無形資本超越有形資本成為企業(yè)發(fā)展的主導要素之后,企業(yè)的制度安排則要圍繞無形資本的開發(fā)和經(jīng)營這兩個重心來進行,這給企業(yè)制度帶來的變化是全方位的,涉及上面提及的所有方面,這種變化過程就是企業(yè)制度創(chuàng)新的過程。
3、企業(yè)的制度創(chuàng)新,同時又促進了無形資本的形成和發(fā)展,大大地提高了企業(yè)的競爭力。所謂制度創(chuàng)新,就是指能夠使創(chuàng)新者獲得追加利益的現(xiàn)存制度的變革。按照熊彼特的觀點,創(chuàng)新是資本主義發(fā)展的根本原因,是企業(yè)家的基本職能,制度創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。創(chuàng)新活動使技術在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的地位越來越高、市場競爭變得越來越激烈,從而使無形資本從幕后走到了臺前。那些始終保持著旺盛生命力的企業(yè),正是那些無形資本的富有者和高水平的經(jīng)營者,也毫無例外的是始終進行制度創(chuàng)新的企業(yè)。在過去的十幾年里,這些企業(yè)都經(jīng)歷了大幅度的改組,特別是近年來,大公司之間的兼并聯(lián)合令人矚目,企業(yè)無形資本的規(guī)模越來越大,作用越來越突出。
4、無形資本理論對企業(yè)制度創(chuàng)新的導向作用。創(chuàng)新是一個破舊立新的過程,無形資本的發(fā)展為這種創(chuàng)新提供了強大的動力,無形資本理論為這種創(chuàng)新指明了方向。從前面的分析中,不難得出這樣的結論,提高企業(yè)開發(fā)和運用無形資本的能力,應該成為企業(yè)制度創(chuàng)新的一個基本目標。擁有世界第一品牌的可口可樂公司,其可口可樂品牌和配方是企業(yè)最有價值的資本,而且還在繼續(xù)為可口可樂公司創(chuàng)造著豐厚的利潤。比爾·蓋茨創(chuàng)造的微軟神話更為我們昭示了這樣一條真理,無形資本創(chuàng)造價值的能力是有形資本無法比擬的,知識經(jīng)濟時代將是無形資本的時代,無形資本將把企業(yè)帶進一個更廣闊的發(fā)展空間。
三、國有企業(yè)的制度創(chuàng)新為國有無形資本的有效開發(fā)和經(jīng)營提供了操作平臺
1、制約國有企業(yè)無形資本形成和發(fā)展的主要因素。無形資本意識淡漠、認識落后,是導致無形資本理論和實踐低水平的主觀原因。認識上的差距主要表現(xiàn)在:第一,無形資本存在意識淡漠。由于無形資本沒有具體的實物形態(tài),不易被人的感官感覺和把握,而且企業(yè)對無形資本的管理和運營也不太熟悉,這些往往使企業(yè)忽視無形資本的存在,甚至對其流失也視而不見。第二,無形資本的生產(chǎn)要素意識淡漠。在傳統(tǒng)的觀念里,企業(yè)的生產(chǎn)要素僅包括那些看得見、摸得著的東西,如土地和有形資本,而忽視了無形資本,更不能認識到無形資本是生產(chǎn)函數(shù)的內(nèi)生變量,在企業(yè)發(fā)展中具有至關重要的作用。第三,對無形資本的功能認識還不到位。雖然企業(yè)對技術開發(fā)、品牌培育等的重要性的認識已有明顯的提高,但是大多數(shù)企業(yè)還認為,技術開發(fā)和廣告等的投入是企業(yè)的費用而不是投資,說明企業(yè)對無形資本的認識還有差距。
國有企業(yè)的資本結構、組織結構、人才結構的不合理以及企業(yè)所處的市場環(huán)境、政策環(huán)境和法律環(huán)境中的不合理因素的存在,都在影響著無形資本的形成和發(fā)展。這些因素之間的相互影響、相互制約又強化了這種不利影響,使無形資本的形成和發(fā)展面臨重重障礙。第一,國有企業(yè)現(xiàn)有的組織結構,普遍仍帶有明顯的“生產(chǎn)型”特征,還沒有質的改變,勢必會限制企業(yè)無形資本的形成和發(fā)展。第二,收入分配中的平均化傾向,使從事無形資本開發(fā)和經(jīng)營的企業(yè)人力資本,得不到應有的回報,結果導致人力資本供給的嚴重短缺。第三,國有企業(yè)人才的流動和使用,仍帶有明顯的行政化色彩,離“市場化”的距離還很遠。在人力資本的選用和開發(fā)上,用行政手段是代替市場選擇的做法是低效率的。第四,我國《公司法》中規(guī)定,股份公司以無形資本方式的出資,不得超過公司注冊資本的20%,否則工商部門將不予注冊。我國《企業(yè)會計準則》中規(guī)定的無形資本的核算范圍、入帳價值的確認方法以及費用攤銷方法等,導致無形資本帳內(nèi)無價或帳面價值與實際價值嚴重背離。類似這樣的制度安排,無疑是企業(yè)無形資本形成和發(fā)展的障礙。第五,對國有無形資本監(jiān)管不力。國有企業(yè)在與外商合資過程中,以及在兼并等資產(chǎn)重組過程中,存在不計算或低估國有無形資本價值的情況;國有企業(yè)的技術訣竅流失、專利技術被侵權、商業(yè)秘密泄露、名牌商標被假冒等現(xiàn)象的大量存在,造成國有無形資本大量流失。第六,國有企業(yè)無形資本的投資水平不高。一方面是不舍得投資,不敢冒風險。一方面是投資效率不高。比如,前幾年中央電視臺的廣告標王之爭,中標企業(yè)花費的巨額廣告費用并沒有給企業(yè)帶來預期的收益,投資行為帶有明顯的盲目性和投機性,沒有和企業(yè)有形資本的生產(chǎn)經(jīng)營很好地結合,巨額投資開發(fā)出的是“泡沫”無形資本。
2、通過企業(yè)制度創(chuàng)新為國有無形資本的有效開發(fā)和經(jīng)營提供操作平臺。首先,要改革無形資本產(chǎn)權制度。明確產(chǎn)權主體、明晰權責邊界,保證產(chǎn)權的可交易性是實現(xiàn)無形資本優(yōu)化配置和使用的一般條件;反映無形資本特點,保證無形資本的安全,是實現(xiàn)上述目標的特殊條件。國有企業(yè)中建立的“法人財產(chǎn)制度”,為明晰國有資本的產(chǎn)權找到了有效的辦法?,F(xiàn)在的主要任務是,要逐步取消對包括無形資本在內(nèi)的國有資本進入資本市場的限制,改善國有企業(yè)的資本結構。具體來說:一,除了與企業(yè)無法分離的無形資本(如商譽)和企業(yè)無法完全控制的無形資本(如供銷網(wǎng)絡),應允許可交易的無形資本進入資本市場;二,對于產(chǎn)權可以自然人化的無形資本(如專利技術、專有技術),不應片面強調(diào)其國有化或法人化,應鼓勵國有企業(yè)的無形資本的結構中存在自然人產(chǎn)權,并賦予其與國有產(chǎn)權和法人產(chǎn)權平等的權利,這樣可以鼓勵技術創(chuàng)新,同時可以避免非自然人產(chǎn)權帶來的交易費用,有利于企業(yè)的發(fā)展;三,應在法律的層次上明確國有企業(yè)在國有無形資本的安全和保值增值上的責任。通過產(chǎn)權制度的改革,解決國有企業(yè)中存在的無形資本產(chǎn)權模糊、產(chǎn)權主體錯位和產(chǎn)權結構單一化的問題,將會改變國有企業(yè)中無形資本開發(fā)無動力、經(jīng)營無活力、負責無能力的狀況。
其次,要建立企業(yè)人力資本制度。如果說有形資本的積累主要依賴于大自然的恩賜的話,那么無形資本的發(fā)展壯大則主要依賴于人力資本。人力資本就是企業(yè)中進行創(chuàng)新活動的企業(yè)家和技術人員,他們雖然是人,但是他們所具有的創(chuàng)新能力卻具有資本的功能。建立人力資本制度就是要承認他們的資本所有者地位,他們進入企業(yè)就是以人力資本對企業(yè)投資,雖然他們沒有投入貨幣資本,但是應該擁有產(chǎn)權。相應的,他們的收益應該是投資收益,而不是工資。具體來說,就是要在企業(yè)的股份構成中設立人力資本股,其產(chǎn)權屬于企業(yè)中的人力資本,并適當限制其轉讓或上市交易,以此作為企業(yè)人才激勵制度和約束制度的基礎。湖南袁隆平農(nóng)業(yè)高科技股份有限公司,是我國在企業(yè)中建立人力資本股制度的代表,袁隆平院士擁有該公司的250萬股份,占公司股本的5%,這250萬股就是袁隆平院士人力資本投資,體現(xiàn)的是他所擁有的技術創(chuàng)新能力和“袁隆平”品牌的價值。我們認為,這種人力資本股制度比經(jīng)營者年薪制更科學、更規(guī)范、更到位,因為它把分配制度完全納入到股份制度中去了。
同時,要建立人力資本投資制度,包括人力資本的引入制度和開發(fā)制度。就引入制度而言,一,國有企業(yè)應打破地區(qū)和部門的條條框框,打破戶籍甚至國籍的限制,依托人才市場而不拘一格引入人力資本。國家作為國有企業(yè)的最大股東,當然有權力選擇企業(yè)的經(jīng)營者,但選擇的對象應該是市場中形成的企業(yè)家,而不應該是政府的行政人員;二,以人力資本股制度的建立為龍頭,確立人力資本在企業(yè)中的特殊地位和權利,創(chuàng)造吸引人力資本的企業(yè)制度環(huán)境;三,為人力資本充分發(fā)揮其功能創(chuàng)造寬松的環(huán)境和廣闊的舞臺;四,與引入制度相配合,建立相應有退出制度,保證人力資本能進能出、能上能下。就開發(fā)制度而言,企業(yè)對人力資本開發(fā)要舍得投資,同時要建立人力資本投資的風險回避制度。企業(yè)要清醒地認識到人力資本投資意味著要企業(yè)放棄一些眼前的利益,而得到的將是長遠的利益。企業(yè)可以依托院校培訓和市場實踐為企業(yè)開發(fā)人力資本,并把人力資本的引入和開發(fā)結合起來。
第三,要加強企業(yè)的無形資本開發(fā)組織和經(jīng)營組織。企業(yè)無形資本的開發(fā)組織和經(jīng)營組織,好比是企業(yè)的“兩翼”,缺少任何一個會失衡,只有“兩翼”豐滿,富有力量,協(xié)調(diào)一致,企業(yè)才能展翅高飛。就技術開發(fā)而言,第一種模式是設立企業(yè)的研究所或研究院。其優(yōu)點是技術的可轉化性強、擁有自己的知識產(chǎn)權、能掌握競爭的主動權。第二種模式是與國內(nèi)的高等院?;蜓芯繖C構進行聯(lián)合,把技術開發(fā)交給他們?nèi)プ?,這種模式的優(yōu)點是可以精簡機構,轉移開發(fā)風險,缺點是開發(fā)周期長,技術的適用性差。第三種模式是完全通過技術市場購買企業(yè)所需技術。引進的技術不可能是最好的技術,不可能形成真正的競爭優(yōu)勢。改革開放中,我們提倡引進國外的先進技術,但是從長期來看,我們還是要立足于自己開發(fā),特別是一些關鍵技術,以避免在技術上受制于人。從國有企業(yè)特別是大型國有企業(yè)的長遠發(fā)展來考慮,我們主張企業(yè)設立專門的技術開發(fā)機構,這樣既有利于企業(yè)形成技術優(yōu)勢,在競爭中掌握主動權,同時,又有利于提高技術的轉化率。從宏觀上講,國有企業(yè)成為技術創(chuàng)新的主體和國家技術創(chuàng)新體系的重要組成部分,可以充分發(fā)揮國有企業(yè)在技術和人才上的優(yōu)勢,是國有經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中占據(jù)主導地位的重要保證。
就企業(yè)營銷用無形資本(如品牌、商譽、供銷網(wǎng)絡等)的開發(fā)和經(jīng)營而言,應該是企業(yè)的整體行為,不是哪一個部門可以單獨完成的,但應配備具備創(chuàng)新能力的專門人員負責。由于這些無形資本一般存在于企業(yè)同其他市場主體的關系中,所以協(xié)調(diào)企業(yè)同外部環(huán)境的關系是他們的基本職責。加強企業(yè)的開發(fā)組織和營銷組織,并不是否認生產(chǎn)組織的重要性,而是我們認為,在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的制造加工都達到了相當高的水平,不同企業(yè)之間不會有太大差異,因生產(chǎn)水平上的差異而形成企業(yè)在競爭中絕對優(yōu)勢的情況,不具有普遍意義而已。
第四,要調(diào)整無形資本的管理制度和經(jīng)營制度。無形資本的管理是無形資本經(jīng)營的基礎,主要涉及無形資本的價值管理和安全管理。就價值管理而言,無形資本沒有具體的實物形態(tài),而且價值量難以準確計量,給無形資本的價值管理帶來很大難度。價值評估和財務核算是無形資本價值管理的基本工作,其具體制度應以企業(yè)無形資本的完整、合理和及時地計量為原則?,F(xiàn)行的無形資本核算制度和注冊制度應予以調(diào)整,解除其對企業(yè)進行無形資本價值管理和引入無形資本投資的影響和限制。同時,應特別注意對無形資本的效益進行監(jiān)控,在企業(yè)財務管理中設立反映無形資本效益的指標體系,并把其納入企業(yè)的效益指標體系中去,這是企業(yè)配置和使用無形資本的依據(jù)。無形資本的安全管理完全不同于有形資本的安全管理。有形資本的安全管理主要是防盜、防火等,是防止有形事故的發(fā)生,而無形資本的安全管理主要是防侵權、防損害、防泄密等,其難度更大,對人才、制度的要求更高,對法律的依賴性更強。
無形資本經(jīng)營是發(fā)揮其增值功能的關鍵。在國有無形資本可以進入市場進行交易的前提下,通過轉讓、租賃、特許經(jīng)營等方式,充分發(fā)揮無形資本可以被多個主體同時使用的特點,實現(xiàn)無形資本本身的價值和價值增值。充分認識有形資本和無形資本之間相互促動的關系和無形資本在企業(yè)發(fā)展中的主導作用,用企業(yè)無形資本帶動有形資本的生產(chǎn)和經(jīng)營,實現(xiàn)企業(yè)資本的迅速增值。以無形資本為紐帶,進行企業(yè)間的兼并聯(lián)合,迅速擴張企業(yè)規(guī)模,增強企業(yè)競爭力。
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上個世紀以來,由于世界范圍內(nèi)科學技術突飛猛進的發(fā)展,使得社會生產(chǎn)方式和生活方式發(fā)生了重大的變化,知識和智力資源的占有、配置、生產(chǎn)和運用已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的重要依托。世界各國尤其是發(fā)達國家的產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)品結構和企業(yè)結構都發(fā)生了重大變化,新興產(chǎn)業(yè)特別是信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)生變革,新產(chǎn)品層出不窮,高科技產(chǎn)品在社會生產(chǎn)中所占比重日益提高。為了迎接經(jīng)濟全球化和信息化的浪潮,為了適應新的競爭環(huán)境和競爭規(guī)則,各個國家都在加緊確定和調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,其重點就是提高技術創(chuàng)新能力為主要指標的核心競爭力。
面對這種新的全球經(jīng)濟形勢,我國的經(jīng)濟結構,包括產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)品結構和企業(yè)結構等必然也要加快,進行戰(zhàn)略性的調(diào)整。1999年1月召開的中央經(jīng)濟工作會議已明確指出,調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟結構是促進我國經(jīng)濟發(fā)展,提高經(jīng)濟增長質量和效益的根本性措施。這對我國企業(yè)來說,這既是一個重大的機遇,又是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。特別是對為數(shù)眾多的中小企業(yè)來說,更是一個生死存亡的緊急關頭,如果能抓住這個機遇進行創(chuàng)新和改革,企業(yè)發(fā)展就能上一個新的臺階;否則將被無情地淘汰。
世界著名企業(yè)管理學家,美國華盛頓大學資源教授W.費爾德萊發(fā)表評論指出,任何企業(yè)離開現(xiàn)代科學知識,很難承認它是一個創(chuàng)造社會財富的實體。以市場為導向,以提高產(chǎn)品競爭力為目的的企業(yè),技術創(chuàng)新活動是促進經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。如果一個企業(yè)缺乏創(chuàng)新的技術,其勞動生產(chǎn)率越高,產(chǎn)品可能積壓越多,虧損越嚴重。因此,當前我過廣大中小企業(yè)發(fā)展的關鍵不是提高勞動生產(chǎn)率,而是要提高企業(yè)的技術創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)品中的技術含量。并以市場為導向,按照高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求,積極調(diào)整自己的產(chǎn)品結構。總之,適者生存,中小企業(yè)只有走創(chuàng)新之路,才能從根本上提高企業(yè)的競爭力,也才能在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展。
二、我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新的現(xiàn)狀和問題
近年來,我國中小企業(yè)從事技術創(chuàng)新的積極性有了很大的程度的提高,技術創(chuàng)新活動也有了一定程度的提高。有資料顯示,改革開放以來,約65%的專利是中小企業(yè)發(fā)明的,75%以上的技術創(chuàng)新由中小企業(yè)完成,80%以上的新產(chǎn)品由中小企業(yè)開發(fā)。但從總體上來看,我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新水平仍然不高,無論從創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力還是從創(chuàng)新投入、創(chuàng)新成果及創(chuàng)新效益來看,都還處于較低的水平。研究開發(fā)投入、科技人員比例等指標不僅遠低于發(fā)達國家水平,也低于國內(nèi)大型企業(yè)的水平。
目前,制約我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新進一步發(fā)展的障礙主要體現(xiàn)在以下三個方面:
(一)、技術人才短缺
技術人才是現(xiàn)代企業(yè)最寶貴的資源,在技術創(chuàng)新飛速發(fā)展的今天,科技人才的作用尤為重要。但中小企業(yè)中缺乏技術人才是世界各國都極為普遍的現(xiàn)象。
我國中小企業(yè)的從業(yè)人員主要來自農(nóng)村剩余勞動力和城鎮(zhèn)新增勞動力,文化水平普遍較低,大部分人缺乏工作所需的技能訓練??萍既藛T和管理人員不僅數(shù)量不足,技術水平和管理水平也相對較低。而且,更為嚴重的是,迄今為止,大部分中小企業(yè)對于各類技術人才和管理人才仍然缺乏吸引力,與外資企業(yè)、合資企業(yè)和大型國有企業(yè)相比,中小企業(yè)在人才競爭上仍然明顯處于劣勢。
根據(jù)2003年7月~9月對浙江省200對家企業(yè)進行的問卷調(diào)查結果如下:
企業(yè)技術發(fā)展中遇到的主要困難
排序技術發(fā)展的主要困難樣本數(shù)比例(%)
1缺乏技術人才9357.9
2缺乏資金3019.0
3技術信息、市場信息不足159.1
4設備落后127.4
5政府政策限制53.3
6其他53.3
(摘自《經(jīng)濟理論與經(jīng)濟管理》)
(二)、資金短缺
資金短缺常常是中小企業(yè)技術創(chuàng)新的主要障礙。從外部融資環(huán)境來看,無論是直接融資還是間接融資,中小企業(yè)都感到困難重重,主要原因有:
1.資金獲取來源過于單一,融資渠道越來越少
由于直接融資方式對資金使用者要求較高,限制較多,而且我國資本市場也沒有專門針對中小企業(yè)的融資安排,中小企業(yè)進入資本市場直接融資的障礙大,從而轉向間接融資方面。據(jù)國家信息中心的調(diào)查結果,有65.7%的中小企業(yè)資金來源主要依賴各種金融機構。但目前,隨著金融體制的改革,銀行向大型化、城市化發(fā)展,適合于中小企業(yè)的融資渠道越來越少。
2.銀行信貸政策偏重于大企業(yè)
隨著國有銀行的逐步向商業(yè)銀行過渡,為降低不良的資產(chǎn)比例、加強與實力雄厚的外資銀行競爭,各銀行紛紛推出各自的信貸政策。當前銀行信貸主要向個人貸款和建設項目集中,對工業(yè)貸款減少。且在對工業(yè)貸款的份額中,90%的新增貸款投向數(shù)量不足5%的AA級大型企業(yè)。而對中小企業(yè)的貸款,銀行普遍認為大多數(shù)是流動資金貸款,規(guī)模小且分散,工作量大,融資服務成本高且收益少,加上信用擔保機制及其體系的不健全,因此,當前銀行的信貸政策并沒有向中小企業(yè)傾向。
(三)、信息資源短缺
外部信息是企業(yè)認識技術和市場機會的重要基礎。大企業(yè)一般較易獲得圖書館和信息機構的服務,信息渠道也較多。中小企業(yè)由于資金不足、人才不足,搜集外部信息的廣泛性、準確性和及時性較差,導致中小企業(yè)在技術創(chuàng)新中的信息來源主要依靠企業(yè)內(nèi)部的集思廣義和各種建議,往往不能有效地抓住機會。
三、解決中小企業(yè)技術創(chuàng)新問題的對策
(一)、開拓中小企業(yè)創(chuàng)新的模式
1.跟蹤型技術創(chuàng)新模式
跟蹤型技術創(chuàng)新模式是指中小企業(yè)要關注并及時跟蹤核心技術的發(fā)展趨勢,以最快的速度模仿,開發(fā)出與之相類似的新產(chǎn)品,借助領先企業(yè)的市場開拓成果,以較低的開發(fā)成分分享一定的市場份額。這中技術創(chuàng)新模式適用于有一定的研發(fā)能力,但資金不足,又不愿承擔創(chuàng)業(yè)風險的中小企業(yè)。實行這種創(chuàng)新戰(zhàn)略必須在法律允許的范圍內(nèi),利用自己的技術優(yōu)勢和對市場信息的及時把握,努力在產(chǎn)品的差異上做文章,加以改進和完善,并加大售后服務和廣告投入,從而分得較好的市場份額。實施跟蹤型技術創(chuàng)新應該是在學習基礎上的二次創(chuàng)新,是在前人肩膀上再向上走一步的創(chuàng)造性活動。
2.合作型技術創(chuàng)新模式
對大多數(shù)中小企業(yè)來說,技術窗的物質基礎條件和技術能力都比較薄弱,完全以自身的力量來開展創(chuàng)新活動,短期內(nèi)很難提高創(chuàng)新的技術水平,而通過與其他機構的合作來共同推進技術創(chuàng)新則是一種十分明智的選擇。合作戰(zhàn)略可以是縱向合作——中小企業(yè)與科研機構、高等院校進行合作,通過產(chǎn)學研究的緊密結合加速科技成果的產(chǎn)業(yè)化;也可以是橫向合作——產(chǎn)品及規(guī)模均較為接近的中小企業(yè)共同出資組建研究中心,共同承擔風險,獲得利益。合作型技術創(chuàng)新模式是中小企業(yè)優(yōu)化資源配置,提高創(chuàng)新有效性和效率的重要手段。
(二)、解決中小企業(yè)融資難的對策
1.政府出臺各種政策鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款
目前已經(jīng)提出的鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的政策建議主要有:第一,在國有商業(yè)銀行中設立專門的中小企業(yè)貸款部門,督促它們增加對中小企業(yè)的貸款;第二、允許國有銀行在向中小企業(yè)貸款時收取更高的利息,使大銀行更多地向中小企業(yè)發(fā)放貸款;第三、由政府或其他組織建立專門的中小企業(yè)融資機構,更好地為中小企業(yè)融資提供支持等。
2.建立健全的中小企業(yè)融資信用擔保體系積極發(fā)展中小企業(yè)信用擔保機構
當前我國銀行面臨的障礙之一是中小企業(yè)貸款市場信息不透明,財務不明晰,運作不規(guī)范。因此解決中小企業(yè)融資難的又一重要手段是建立中央和地方分層次的由政府支持的中小企業(yè)信用擔保體系。將由財政出資的中小企業(yè)貸款擔保機構逐步轉變?yōu)榘词袌龌瓌t運作并接受政府機構監(jiān)管的股份擔保公司。從試點的情況來看,此類機構占全部擔保機構的90%。
(三)、大力推進人力資源的開發(fā)為技術創(chuàng)新提供智力服務
我國是一個人力資源十分豐富的國家,大力開發(fā)人力資源、努力促進資源優(yōu)勢轉化為科技優(yōu)勢,對于增強企業(yè)技術創(chuàng)新能力有著十分重大的現(xiàn)實意義。
1.構建有效的人才激勵機制
匯集并不斷壯大企業(yè)的人才隊伍,進而最大限度發(fā)揮其智力潛能,關鍵在于建立有效的人才激勵機制。激勵機制從總體上包括物質激勵,也包括精神激勵;既包括正激勵,也包括負激勵。其中物質激勵應是激勵機制的基本內(nèi)涵。
2.優(yōu)化人才匯集環(huán)境
在企業(yè)內(nèi)部,應通過各種方式營造尊重知識、尊重人才的氛圍,包括張揚個性、不求全責備、盡力滿足人才的多層次需求;充分放權、授權,委以重任,予以實現(xiàn)個人價值的發(fā)展空間;倡導和營造創(chuàng)造性、自主性、人情化的企業(yè),形成寬松和諧、奮進的獨特的文化力,產(chǎn)生對優(yōu)秀人才的吸引力、凝聚力和感召力,進而迸發(fā)出巨大的創(chuàng)造力和競爭力。
3.大力加強中介服務機構的建設
中介服務機構是知識技術流動傳遞的一個重要環(huán)節(jié),它可以有效地解決科技成果轉化難的問題,為知識技術的供求提供一個適宜的場所。最近幾年來,政府推出了加強科研成果轉化的一系列措施,以建設技術創(chuàng)新的支撐服務體系。
21世紀的今天,在新經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化,以及中國加入WTO等外部因素的共同作用和影響下,中小企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了實質性的變化。這種變化了的環(huán)境對中小企業(yè)來說,既是機遇又是挑戰(zhàn)。2003年1月1日,《中小企業(yè)法》正式實施,作為一部保護中小企業(yè)合法權益的法律,它將使中小企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境得以寬松。為了適應變化了的外部環(huán)境,中小企業(yè)必須要創(chuàng)新運行機制,在變化中找機會,克服發(fā)展過程中的“瓶頸約束”,實現(xiàn)進一步的可持續(xù)發(fā)展,進而走上國際化經(jīng)營的道路。
參考文獻
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