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一、進(jìn)步和超越
這是進(jìn)步與超越的時(shí)代。學(xué)校辦學(xué)六年,由區(qū)一級(jí)學(xué)校到市一級(jí)學(xué)校,再到省一級(jí)學(xué)校,跨越三大步。與其說(shuō)是“展華現(xiàn)象”,倒不如說(shuō)是“展華精神”,即持續(xù)進(jìn)步,自我超越的精神。
學(xué)校實(shí)行“分部管理”,是對(duì)自己的一次超越。設(shè)立教研室,是對(duì)自己的一次超越。學(xué)校變0課題為擁有國(guó)家級(jí)課題,是對(duì)自己的一次超越;過(guò)去,學(xué)校下達(dá)了的硬指標(biāo),在強(qiáng)力逼迫下,老師們還是拿不出論文來(lái)發(fā)表,現(xiàn)在,老師們不僅有,而且要挑選知名的刊物來(lái)發(fā)表,這也是對(duì)自己的一次超越;我個(gè)人成功,已突破60篇,更是對(duì)自己的一次超越。學(xué)校一個(gè)個(gè)具體的超越,包含不同的內(nèi)涵與價(jià)值,天長(zhǎng)日久,聚沙成塔,展華實(shí)驗(yàn)學(xué)校的發(fā)展史由此匯成。
從小到大,從無(wú)到有,從落后到先進(jìn),展華不斷發(fā)展,正得益于管理的超越、成績(jī)的超越,乃至理念的超越。展華的“超越”,正是源自一種持續(xù)進(jìn)步,自我超越的精神。展華的“超越”,決不僅僅是一個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)步,它的精神內(nèi)涵體現(xiàn)了展華一切發(fā)展的微觀與宏觀。展華的“超越”,從微觀上要看個(gè)人的進(jìn)步,取決于人人都保持一種動(dòng)態(tài)的超越,而不能永遠(yuǎn)地躑躅不前;展華的“超越”,從宏觀上要看學(xué)校軟實(shí)力,取決于制度建設(shè)、思想觀念等是否實(shí)現(xiàn)一種超越。無(wú)論個(gè)人,還是學(xué)校,它們皆因超越而實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。
二、角色與塑造
作為教育科研的組織者和實(shí)施者,在推進(jìn)學(xué)校教育科研工作,促進(jìn)師生和諧發(fā)展,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提高,增強(qiáng)學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力等方面都應(yīng)該發(fā)揮出舉足輕重的作用。根據(jù)教研室的職責(zé)和工作特點(diǎn),我是這樣認(rèn)識(shí)教研室主任這個(gè)角色的:智慧型校長(zhǎng)的高級(jí)參謀,創(chuàng)新型教師的合作伙伴,自主型學(xué)生的良師益友,研究型同伴的依靠力量,和諧型校園的文明使者。因此,有這樣的角色期待,就必須塑造這樣的角色。這就要求自己必須具備四種素質(zhì):一是有專(zhuān)家的理論水平;二是有一線(xiàn)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn);三是能發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣一線(xiàn)教師的成功經(jīng)驗(yàn);四是要具有奉獻(xiàn)精神,甘于做“基石”,樂(lè)于為別人鋪路、搭臺(tái)?;谶@樣的認(rèn)識(shí),我努力做到了以下幾點(diǎn):
1、思發(fā)展是首要職責(zé),當(dāng)參謀是立身之本。
我作為校長(zhǎng)的參謀,懂得放大角色,把“關(guān)起門(mén)來(lái)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”作為對(duì)自己的特殊要求,錘煉“身在兵位,敢為帥謀”的膽識(shí),使“命題作文”管用:如德育基地的文案工作,寶安區(qū)創(chuàng)建“推進(jìn)廣東省教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)”評(píng)估的資料,《寶安區(qū)等級(jí)學(xué)校復(fù)查自評(píng)報(bào)告》、《關(guān)于省一級(jí)學(xué)校掛牌儀式上教育局長(zhǎng)的發(fā)言稿》、以及學(xué)校的管理文件《全體教師與行政人員培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)》等等。
2、刻苦訓(xùn)練“學(xué)習(xí)功,研究功,下水功和引領(lǐng)功”。
我主持的課題,除了《中考研究》課題之外,還有國(guó)家“十一五”規(guī)劃教育部級(jí)課題《教師研究與專(zhuān)業(yè)發(fā)展研究》以及《學(xué)生學(xué)科分級(jí)達(dá)標(biāo)體系研究》、《初中生習(xí)作教學(xué)研究》、《學(xué)案導(dǎo)學(xué)實(shí)效性研究》等課題,階段性研究成果已在國(guó)家級(jí)媒體和CN期刊上發(fā)表了,其中包括:《星級(jí)學(xué)生評(píng)價(jià)體系》、《多功能學(xué)習(xí)小組的組建和運(yùn)作》、《學(xué)科星級(jí)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)生成長(zhǎng)檔案袋的使用》等技術(shù)體系資料。
3、以師生的和諧發(fā)展為立足點(diǎn),以學(xué)校的長(zhǎng)久發(fā)展為目的
開(kāi)展教育科研的目的是:不斷完善學(xué)校的教育管理,不斷提高教師科研素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量,并依托師生的和諧發(fā)展,不斷地提高學(xué)校的辦學(xué)活力和競(jìng)爭(zhēng)能力。為此,我不斷地引領(lǐng)教師反思過(guò)去、超越過(guò)去、展望未來(lái),使他們?cè)诮虒W(xué)理念、學(xué)生管理、專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面不斷地跟上時(shí)代步伐,持續(xù)提高自己的科研素質(zhì)。在我的指導(dǎo)下,激發(fā)了一部分教師撰寫(xiě)教學(xué)論文的熱情,今年的論文質(zhì)量發(fā)生了質(zhì)的變化,李飛、李沛、楚、周凱歌、萬(wàn)麗娟、李英、張曉慧、谷曉英、農(nóng)業(yè)雄、李紅等老師的論文已經(jīng)發(fā)表在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)期刊上。
三、品牌和價(jià)值
品牌可以效仿,但不可以復(fù)制,品牌是學(xué)校的無(wú)形資產(chǎn)。到目前為止,學(xué)校的優(yōu)勢(shì)主要是由優(yōu)美的校園環(huán)境和完善的硬件設(shè)施品牌,以及叢飛的大愛(ài)品牌,李傳梅的孝道品牌,張總、李總的愛(ài)心和善于溝通政府的品牌,徐校的博士品牌等個(gè)人品牌決定的,正是他們的品牌效應(yīng),使我校聲名遠(yuǎn)揚(yáng),經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)攀升。品牌創(chuàng)造的業(yè)績(jī)是學(xué)校發(fā)展的決定性條件,生源之爭(zhēng)實(shí)際上是學(xué)校的品牌之爭(zhēng),品牌的含金量越高,則學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。因此,我們可以這樣認(rèn)為,學(xué)校的成功從打造我們個(gè)人的品牌開(kāi)始。
張校上任以來(lái),我們倆形成了許多共識(shí)。我要在“星級(jí)學(xué)生達(dá)標(biāo)體系研究”課題的實(shí)踐和研究的基礎(chǔ)上,將課題研究延伸到“星級(jí)處室達(dá)標(biāo)體系研究”、“星級(jí)年級(jí)組達(dá)標(biāo)體系研究”、“星級(jí)科組達(dá)標(biāo)體系研究”、“星級(jí)教師達(dá)標(biāo)體系研究”等課題,逐步形成學(xué)校的管理品牌和科研品牌,構(gòu)建起科學(xué)、有效、實(shí)用的民辦學(xué)校管理運(yùn)行機(jī)制。張校認(rèn)為,采用“星級(jí)”評(píng)價(jià)技術(shù),可以破解管理難題,給學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)徹底地松綁,有效地提高師生的積極性和辦學(xué)效益。這是對(duì)我的極大鼓勵(lì)。
此外,備考有方,企盼“點(diǎn)石成金”。我主持的“中考研究”課題已取得階段性成果,撰寫(xiě)的文章《規(guī)劃備考效率比拼》,對(duì)整個(gè)備考程序和策略進(jìn)行了詳細(xì)解說(shuō)。這套技術(shù)的可操性較強(qiáng),條理清晰,難度不大,完全可以用來(lái)指導(dǎo)師生的實(shí)踐。理論上分析,這套技術(shù)一旦用于教學(xué)實(shí)踐,將徹底改變過(guò)去的苦教苦學(xué)、向時(shí)間要質(zhì)量的狀況,逐步走上“向科研要質(zhì)量”的路子。策略護(hù)航,相信我們也能打“漂亮仗”,一定能打造出自己的“中考品牌”。
四、感恩和奉獻(xiàn)
教研室持續(xù)進(jìn)步,不斷地實(shí)現(xiàn)自我超越,取得了幾乎令人嫉妒的成績(jī),得益于展華這個(gè)平臺(tái),得益于領(lǐng)導(dǎo)的栽培,得益于同事的支持和配合,為此,我要表達(dá)以下幾點(diǎn)意思:
q感恩領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗麄兂删臀业钠放?/p>
與其說(shuō),設(shè)立教研室是學(xué)校走科研興教、科研興校道路的必然產(chǎn)物,倒不如說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和栽培把我修煉成了“才子”。如果還在原來(lái)的崗位上,我就不可能有今天的進(jìn)步和超越,遲早會(huì)被自然淘汰掉的。為此,讓我對(duì)理解、支持和培養(yǎng)我的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)表示萬(wàn)分的感謝!
q感恩同事,因?yàn)樗麄兘o我力量
與其說(shuō),同事們需要科研的引領(lǐng),倒不如說(shuō),同事們是“眾星拱月”,讓我走在了前面。如果沒(méi)有同事們的理解、支持與配合,教科研工作就是“閉門(mén)造車(chē)”,所以,我要對(duì)他們表示感謝!
q為品牌而工作,讓工作成為展示智慧和才華的舞臺(tái)
為品牌和事業(yè)而工作,才不會(huì)成為工作的奴隸。讓工作成為一種興趣,成為一種生命內(nèi)在的需要,成為展示智慧和才華的舞臺(tái),這樣,才能體會(huì)到人生的幸福和成長(zhǎng)的快樂(lè)。所以,對(duì)于工作,我不僅要把它當(dāng)成一種職業(yè)來(lái)做,更要把它當(dāng)成一種品牌和事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。
五、思考和努力:
1、轉(zhuǎn)移工作重點(diǎn),改基礎(chǔ)性工作為由個(gè)人成果彰顯部門(mén)工作成績(jī)。
一個(gè)部門(mén)要完成學(xué)校分配的工作任務(wù),途徑有很多種,其中必然有最能出成績(jī)的方法。對(duì)于學(xué)校教科研部門(mén)而言,如果學(xué)校的科研團(tuán)隊(duì)足夠豪華和氣派,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就主要起“裁判或協(xié)調(diào)”的作用,其任務(wù)完全由團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成,其成果也完全由團(tuán)隊(duì)中成員的成績(jī)來(lái)體現(xiàn)。顯然,我們學(xué)校還沒(méi)達(dá)到這樣風(fēng)光的的境況,部門(mén)的任務(wù)就得由領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)完成,其成果也得由領(lǐng)導(dǎo)的成績(jī)來(lái)體現(xiàn)了。所以,本學(xué)期我們轉(zhuǎn)移了工作重點(diǎn),改基礎(chǔ)性工作為由個(gè)人成果彰顯部門(mén)工作成績(jī)的做法。事實(shí)上,這樣做才行得通,否則,不僅做不出成績(jī),還會(huì)產(chǎn)生磨擦,甚至產(chǎn)生怨恨。
2、事實(shí)表明,在教育宣傳過(guò)程中,簡(jiǎn)單地宣傳成績(jī)已經(jīng)很難達(dá)到目標(biāo),必須直面教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感和盲點(diǎn)問(wèn)題,在這些問(wèn)題面前,應(yīng)該體現(xiàn)教育工作者的智慧和勇氣。
3、作為一線(xiàn)教師搞的課題研究,大多是由經(jīng)驗(yàn)中提煉出來(lái)的,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一類(lèi)是自己感觸最深的、有所體會(huì)的觀點(diǎn),想通過(guò)科研來(lái)提升;另一類(lèi)是自己最感困惑的、疑慮最大的問(wèn)題,想通過(guò)科研來(lái)探明。從科研類(lèi)別上看,大都屬于行動(dòng)研究。我們可將老師這種選擇課題的方法用一個(gè)詞來(lái)概括,即經(jīng)驗(yàn)提升法。所以,有了感觸才來(lái)研究,研究之后加深感觸,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)貫穿研究過(guò)程始終,才能保證研究的有效開(kāi)展。
4、教研室要去了解、分析、研究各種教育現(xiàn)象和問(wèn)題,深入探索、揭示、掌握教育規(guī)律,總結(jié)提煉實(shí)踐中鮮活生動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和案例;促進(jìn)研究成果向教學(xué)、教材、課程的轉(zhuǎn)化,促進(jìn)研究成果向教師行為的轉(zhuǎn)化,促進(jìn)研究成果向決策咨詢(xún)的轉(zhuǎn)化,促進(jìn)研究成果向教育技術(shù)和教育產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,以擴(kuò)大科研對(duì)教育決策和實(shí)踐的影響力和依賴(lài)程度。
5、教研室肩負(fù)的教科研工作是服務(wù)于教育教學(xué)的工作,與教育教學(xué)是“一張皮”;科研工作是以學(xué)校發(fā)展為本,以教師自主發(fā)展為主體,以解決教師教育教學(xué)實(shí)踐中制約甚至阻礙質(zhì)量效益全面提高的實(shí)際問(wèn)題為宗旨。不能解決實(shí)際問(wèn)題的研究,不能提升教學(xué)水平的研究,不能提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率的研究,不能提高教學(xué)質(zhì)量的研究,不能促進(jìn)教師和學(xué)生共同發(fā)展的研究,都不能算是我們的研究。也就是說(shuō),我們的研究是立足于教育教學(xué)實(shí)踐,立足于常規(guī)教學(xué)探索,立足于課堂教學(xué)改革,立足于改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方法,立足于大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量的研究。教育科研質(zhì)量是學(xué)校辦學(xué)效益高低的主要標(biāo)志,是衡量教師隊(duì)伍水平的主要標(biāo)志。教育科研是使學(xué)校充滿(mǎn)活力,增強(qiáng)辦學(xué)效益的催化劑,也是實(shí)施素質(zhì)的重要保證。
本刊第4期刊登了《SNS,是主婦的出口還是借口?》一文,引起了一些女讀者的興趣。無(wú)獨(dú)有偶,近日一個(gè)女讀者來(lái)信傾訴了自己在工作中因?yàn)槿穗H關(guān)系匱乏所帶來(lái)的苦惱。SNS全稱(chēng)SocialNetworkSite,即“社交網(wǎng)站”或“社交網(wǎng)”,它不僅成為主婦們調(diào)節(jié)生活的工具,而且越來(lái)越成為不少女性積累人脈的一種良好工具。美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授創(chuàng)立了“六度分割”理論,認(rèn)為我們和任何一個(gè)陌生人所間隔的人不會(huì)超過(guò)6個(gè)。也就是說(shuō),我們最多通過(guò)6個(gè)人就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人,就能同世界任意一角建立起聯(lián)系。很多時(shí)候,我們苦苦尋覓的人脈資源其實(shí)就掌握在朋友或是朋友的朋友手中。
美國(guó)卡內(nèi)基訓(xùn)練機(jī)構(gòu)執(zhí)行副總黃德芳說(shuō)過(guò):“若20歲靠體力賺錢(qián),那30歲靠腦力賺錢(qián),40歲以后則靠交情賺錢(qián)?!痹诿绹?guó)好萊塢則流行這樣一句話(huà):“一個(gè)人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)。”在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,如果僅有專(zhuān)業(yè),沒(méi)有人脈,個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力就是一分耕耘,一分收獲;但若擁有豐富的人脈關(guān)系,個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力將是一分耕耘,數(shù)倍收獲。那么,職業(yè)女性該如何蘭心惠“制”人脈“地圖”?又該怎樣厘清拓展人脈中存在的誤區(qū)?在實(shí)際生活中,又有哪些巧妙辦法值得我們效仿?
【午夜傾訴】
身負(fù)重任,
我為何無(wú)心“戀戰(zhàn)”?
現(xiàn)在,職場(chǎng)的彷徨感及長(zhǎng)期的壓抑感讓我身心疲憊。我今年33歲,正該是事業(yè)收獲期,我卻有力無(wú)處伸展。按崗位來(lái)說(shuō),我是一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,可因公司章程的不規(guī)范,我卻成了“受氣包”,天天受夾板氣,受客戶(hù)氣、老總氣……
客戶(hù)特別難伺候,就拿3月26日早上那件事來(lái)說(shuō)。剛到單位,客戶(hù)打來(lái)電話(huà)就沖我發(fā)了一頓脾氣。前一天下班后客戶(hù)來(lái)活了,我讓設(shè)計(jì)員趕回公司加班。她熬夜弄到23時(shí),客戶(hù)又說(shuō)不要了???6日早上客戶(hù)一來(lái)就找設(shè)計(jì)員要文件,因聯(lián)系不上她就質(zhì)問(wèn)我們工作態(tài)度有問(wèn)題。因公司有規(guī)定,加班沒(méi)有加班費(fèi),晚上加班超過(guò)22時(shí),第二天上午10時(shí)上班不算遲到??蛻?hù)沖我發(fā)火,加了班的設(shè)計(jì)員加班也委屈,我?jiàn)A在中間左右為難。
我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的文案圖紙已經(jīng)堆成小山,老總又把沒(méi)有負(fù)責(zé)人的小項(xiàng)目的文案活扔給設(shè)計(jì)員,她自然是先完成老總交代的工作。我只好一遍遍地向客戶(hù)道歉,說(shuō):“馬上好,稍等……”
令我更苦不堪言的是,客戶(hù)經(jīng)常“謊報(bào)軍情”,說(shuō)有急活,晚上得加班。可是,我們經(jīng)常等到晚上21時(shí),活也沒(méi)來(lái),以致項(xiàng)目組的人怨聲載道。老總以客戶(hù)拖欠費(fèi)為口實(shí),給項(xiàng)目組的人都減了薪。加上經(jīng)常加班,項(xiàng)目組的人現(xiàn)在對(duì)我派發(fā)的工作都有抵觸之心。我負(fù)責(zé)的是大項(xiàng)目,經(jīng)常忙得焦頭爛額??梢挥腥蝿?wù),老總就派給我,還經(jīng)常說(shuō),你有什么活呀?有活兒你得經(jīng)常匯報(bào)呀!閑時(shí)別總閑聊!以前小王在這里時(shí),她說(shuō)你總跟她聊天影響工作……
我有口難言,這簡(jiǎn)直是誹謗!幾年間我已經(jīng)跳槽了好幾家公司,處處不順,得不到上司的重用。我辦事講求效率,缺少與同事及客戶(hù)的私下感情交流,總覺(jué)得大家應(yīng)該保持適度的距離。我家里有孩子、老公,也不可能經(jīng)常參加同事的聚會(huì),朋友之間也極少來(lái)往。因此,我也缺少“貴人”提攜,不像同事眉姐那么幸運(yùn),社交能力那么強(qiáng)。去年,我們公司來(lái)了一個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生,眉姐手把手教她。眉姐的熱情親密勁使大家還以為她們有親戚關(guān)系呢。后來(lái),那個(gè)實(shí)習(xí)生找到一家不錯(cuò)的單位,剛巧年初那家單位缺一個(gè)創(chuàng)意總監(jiān)。實(shí)習(xí)生就推薦眉姐去應(yīng)聘。眉姐通過(guò)三重面試后成功跳槽,月薪翻了兩倍。眉姐一分錢(qián)沒(méi)花就撿了個(gè)好工作,我們只有羨慕的份兒??上衩冀阋粯訜嵝牡耐骆面?,天天有應(yīng)酬也沒(méi)遇到合適的機(jī)遇,反而成了“月光族”。婷婷老公對(duì)她頗有微詞。如今,我和婷婷一樣苦惱,到底怎樣才能贏得好人緣,讓自己在工作中比較順利?
南京姚女士
【故事坊】
善待一群人,
私享一片天
口述/艾君(某公司東北市場(chǎng)部副總監(jiān)) 整理/武雪薇
3月1日,我被我們公司正式任命為東北市場(chǎng)部副總監(jiān)。從公司一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員到沈陽(yáng)市場(chǎng)部總監(jiān)再到東北市場(chǎng)部副總監(jiān),我花了不過(guò)3年的時(shí)間。我知道,這些成功得益于龐大的人脈關(guān)系及好人緣。
28歲之前,我做過(guò)多種工作,如外聯(lián)、活動(dòng)策劃人、秘書(shū)等等。我性格活潑,善于與人打交道。我最大的嗜好是積攢名片,通常會(huì)把他們的郵箱地址儲(chǔ)存到我郵箱。一到節(jié)假日,我就會(huì)發(fā)祝福信息給對(duì)方,獲得對(duì)方的好感因此結(jié)識(shí)了不少朋友。
28歲那年,意外懷孕讓我沒(méi)有時(shí)間隨同經(jīng)理喝酒應(yīng)酬,無(wú)法繼續(xù)當(dāng)秘書(shū)了。我辭職時(shí)經(jīng)理很惋惜,他稱(chēng)贊我說(shuō),無(wú)論工作安排還是文件草擬,我都先他一步辦妥。于是,他特意讓財(cái)務(wù)科給我多開(kāi)了3個(gè)月的工資。人事部經(jīng)理張姐得肺炎請(qǐng)假的那段時(shí)間,我去醫(yī)院看望了她幾次,使她格外感動(dòng)。我離開(kāi)公司時(shí),張姐沒(méi)有立刻給我辦理離職手續(xù)。這樣,我在短時(shí)間內(nèi)就不用繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金了。
那時(shí),我才意識(shí)到好人緣的重要性。待產(chǎn)期間,我開(kāi)始整理以前的名片、通訊錄,還特意做了人脈日歷與“地圖”。人脈日歷是記錄好友、同事的生日。他們(她們)過(guò)生日當(dāng)天,是女性的話(huà)我通常會(huì)送花、內(nèi)衣之類(lèi)的禮物;如果是男性朋友,我送打火機(jī)之類(lèi)的禮物;不太熟悉且是上級(jí)的關(guān)系,我會(huì)打電話(huà)、發(fā)郵件問(wèn)候,或者選擇QQ、MSN留言。針對(duì)外地的朋友,我制定了人脈“地圖”。我在有朋友的城市畫(huà)個(gè)圓圈,在附表上添加了詳細(xì)內(nèi)容。我和這些朋友均保持著適度頻率的聯(lián)系。
不到幾個(gè)月,我的人脈資源十分豐富。孩子出生那月,我收到了來(lái)自不同地方的朋友的祝福。半年后,我稍有想出去賺奶粉錢(qián)的計(jì)劃,幾個(gè)朋友就把合適的招聘信息發(fā)給我。我特意建立了一個(gè)“海內(nèi)存知己”群、“媽媽寶貝”群,我把一些求職信息發(fā)給那些待業(yè)的“媽媽”。在我后來(lái)成為現(xiàn)在這家公司的業(yè)務(wù)員時(shí),那些因我受益的“媽媽”們非常支持我。況且我銷(xiāo)售的產(chǎn)品是名牌,所以許多朋友托我?guī)兔?gòu)買(mǎi)。我低價(jià)讓利銷(xiāo)售,月月成為公司里的銷(xiāo)售冠軍。
今年2月,朋友介紹我跟一個(gè)企業(yè)達(dá)成協(xié)議。對(duì)方業(yè)務(wù)部經(jīng)理是個(gè)很開(kāi)朗的女性,她跟我閑聊時(shí)說(shuō)自己是“剩女”。我有意引薦一個(gè)朋友和她認(rèn)識(shí),不想兩個(gè)人果真“有戲”。很自然地,她后來(lái)成了我的閨中密友。
我習(xí)慣在別人“需要”的時(shí)候,不留痕跡地幫助對(duì)方。此外,我還愿與朋友一起分享自己的人脈“地圖”。在一些專(zhuān)業(yè)性的人脈網(wǎng)、人和網(wǎng),我都提供自己詳盡的資料,以便資源共享。因此,有合適的機(jī)會(huì),朋友經(jīng)常首先想到我。由于太多的機(jī)會(huì)來(lái)“找”我,才成就了31歲當(dāng)上一家公司東北市場(chǎng)部副總監(jiān)的我。
智“包餃子” ,
積累人脈
口述/金露(河北金露內(nèi)衣加工廠創(chuàng)辦人)整理/閆榮霞
4年前,我從單位下海,開(kāi)了一家女性?xún)?nèi)衣加工廠。在社會(huì)上打拼多年,我十分明白人脈的重要性。所以,我一開(kāi)始就制定了自己的經(jīng)營(yíng)方針:好壞不論、大小通吃,一張皮包各樣餡,放進(jìn)一口叫做“人脈”的鍋里煮,俗名“包餃子”。
為了讓鍋里的“餃子”多一些,我當(dāng)然就要盡可能擴(kuò)大交際面:就是通過(guò)A認(rèn)識(shí)B和C,通過(guò)B和C認(rèn)識(shí)D、E、F、G……我不放過(guò)任何一個(gè)登門(mén)的客戶(hù),不忽略任何一個(gè)潛在的主顧。
包人脈“餃子”講究“兔子先吃窩邊草”的原則。所以,我的第一發(fā)“糖衣炮彈”就是轟向我家所有的女性親戚。過(guò)年的時(shí)候,我一人送一套漂亮內(nèi)衣。不過(guò),你別以為白送,我是有要求的:這套內(nèi)衣必須要先拿去向各自至少3個(gè)女性好友展示,然后收集她們的反饋意見(jiàn),以便我加工改進(jìn)工藝。此外,她們還要把好友的資料交給我,以便我和她們聯(lián)系。有必要的話(huà),我也可以上門(mén)推銷(xiāo)嘛!
這鍋“餃子”算最平常的“白菜餡”吧。
下雨就會(huì)有露水。親戚們的好友不僅會(huì)買(mǎi)我做的內(nèi)衣,而且還繼續(xù)替它做宣傳。當(dāng)然,人家替我拉來(lái)客戶(hù)不容易,我也得有所表示。她們買(mǎi)東西自然是批發(fā)價(jià)了,拉的客戶(hù)多了還能有提成呢。
這鍋“餃子”高級(jí)了些,差不多算是“三鮮餡”了。
值得一提的是,其中一人居然替我拉來(lái)一個(gè)大訂單,足足有6萬(wàn)元,這可真是天上掉餡餅了。這件事證明我的決策英明,也充分說(shuō)明此女是個(gè)“大蝦丸子餡”,完全上得了貴賓席。于是,過(guò)年過(guò)節(jié)我必會(huì)登門(mén)拜訪(fǎng)她,出差在外也會(huì)買(mǎi)些當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)送給她。一來(lái)二去,我們成了鐵姐們。她不僅幫我拉客戶(hù),去年冬天我資金周轉(zhuǎn)不靈,她還借給我資金呢。
這樣的“蝦丸餃子”我不嫌多。為了挖掘這樣的資源,我簡(jiǎn)直是用盡了三十六計(jì)。同學(xué)、朋友全部包括在內(nèi),我展開(kāi)拉網(wǎng)式搜索。有一次,我收拾東西,居然翻出10年前的一封信,來(lái)信的是我13年前上函授班的同學(xué)。按照這個(gè)地址,我試探著寫(xiě)了一封信過(guò)去。乖乖,這個(gè)同學(xué)的地址竟然沒(méi)變,順利地收到了我的信。令我意外的是,她還當(dāng)上了處長(zhǎng)夫人!她所在的單位是做外貿(mào)的,而外貿(mào)出口貨品中居然可以采購(gòu)我制作的內(nèi)衣。我真是人才,這只“餃子”是“海參魚(yú)翅餡兒”的!
幾年的忙碌,我包出的“餃子”琳瑯滿(mǎn)目。每只“餃子”什么餡,我都心里有數(shù)。朋友圈中每個(gè)人的興趣愛(ài)好、家庭情況,我更是倒背如流。一百分的真心換來(lái)一只只薄皮大餡的人脈“餃子”在鍋里載浮載沉。它們?cè)俦粨瞥鲥亖?lái),不僅有感情,而且換成了雪花銀子。這么多年來(lái),經(jīng)營(yíng)人脈雖然花費(fèi)了我很多時(shí)間和精力,但只有一個(gè)字:值!
【專(zhuān)家談心】
處處留心,
片片云彩會(huì)下雨
?筅特邀嘉賓徐順?biāo)?/p>
美國(guó)石油大亨洛克菲勒在其事業(yè)全盛時(shí)期曾感慨地說(shuō):“與人相處的能力,如果能像糖和咖啡一樣可以買(mǎi)得到的話(huà),我會(huì)為這種能力多付一些錢(qián)?!比嗽诼殘?chǎng),我們都希望能逢“貴人”。對(duì)方能在關(guān)鍵時(shí)刻或危險(xiǎn)之際幫我們一把,打開(kāi)機(jī)遇之窗,提高成功速度。那么,中年女性如何在職場(chǎng)贏得良好人緣呢?
一、任何時(shí)候都要注意自己的儀表。得體的衣著、清新的口氣、優(yōu)雅的體態(tài)……都能為女性在職場(chǎng)加分。不錯(cuò),女性無(wú)需濃妝艷抹,卻不能不修邊幅。記住,有時(shí)衣服上的一個(gè)污垢就能使你積攢許久的良好形象蕩然無(wú)存。
二、不要把精明寫(xiě)在臉上。有些中年女性伶牙俐齒、爭(zhēng)強(qiáng)好勝,一副舍我其誰(shuí)的派頭,臉上盛滿(mǎn)了太多的物欲與虛榮。男人見(jiàn)了退避三舍,女人見(jiàn)了心生討厭之感。女性朋友與其精明外露,不如純樸善良、暗香盈袖。
三、記住“言多必失”。一些中年女性由于有了一些閱歷,自以為看慣了秋月春風(fēng),所以免不了對(duì)周遭人事品頭論足,過(guò)于關(guān)心并傳播他人隱私。殊不知,言多必失,一時(shí)逞口舌之快,可能招致長(zhǎng)時(shí)間的痛苦。沉靜、端莊,面帶蒙娜麗莎般永恒的微笑不好嗎?
四、潭深千尺不揚(yáng)波。即使你家財(cái)萬(wàn)貫、夫榮子貴,即使你國(guó)色天香、才華橫溢,也不要過(guò)分自戀。你應(yīng)該低調(diào)些,再低調(diào)些,尊重那些條件不如自己的同事,真誠(chéng)適當(dāng)?shù)貍鬟f你的善意。讓對(duì)方從一顰一笑中體會(huì)到你內(nèi)涵的深邃與平和,多好!
五、“攘外必先安內(nèi)”。人到中年,家里難免遇上煩心事。家庭失和、親人貧病……林林總總,一不小心你就可能會(huì)成為別人的話(huà)題。命運(yùn)不濟(jì),人不能沒(méi)有尊嚴(yán),內(nèi)心不能不高貴。收拾好心情,不留一絲傷痕繼續(xù)上路,祥林嫂式的自艾自怨不足以令人同情。你不可以此為借口,消極怠工,更不可向你喜歡的或是喜歡你的同事開(kāi)口要求經(jīng)濟(jì)上的幫助。
六、學(xué)會(huì)感恩。女性朋友,請(qǐng)對(duì)曾經(jīng)幫助過(guò)你的人永遠(yuǎn)懷有感恩的心。信任你的老板、提攜你的上司、錄用你的人事主管、天天合作的同事……你都要盡可能地維護(hù)他們的聲譽(yù),即使你們觀點(diǎn)有分歧,即使他們不再有能力呵護(hù)你,你都要對(duì)其保持足夠的尊重。山水有逢時(shí),也許有朝一日對(duì)方又會(huì)成為你的命中“貴人”。
七、不以成敗論英雄。職場(chǎng)中難免有失意,聰明女性應(yīng)善解人意,懂得適時(shí)地用熱情與善意去撫慰寒風(fēng)中的孤獨(dú)心靈。對(duì)方炙手可熱時(shí),你的友好可能會(huì)被誤解為趨炎附勢(shì),但患難中的真情越發(fā)顯示出你人品的高潔而彌足珍貴。
八、急流勇退,優(yōu)雅離去。當(dāng)你感到工作壓抑、晉升無(wú)門(mén);或身陷宵小,難以委曲求全時(shí),不要等到山窮水盡時(shí)才告退,而應(yīng)急流勇退。你應(yīng)該有“久在樊籠里,復(fù)得返自然”的釋然,優(yōu)雅地遞上辭呈,作別昔日的同事。離去之前,你一定要將手中的工作順利交接。你出門(mén)時(shí)不要帶一根草去,甚至不忘和門(mén)房大爺打聲招呼。
愿以上我多年的體會(huì)能使中年女性朋友廣結(jié)善緣、廣植善因、廣結(jié)善果。
(讀者朋友還可結(jié)合閱讀本刊2007年第9期文章《人到中年,怎樣積攢你的“人脈存折”?》 ――編者注)
【他山之石】
細(xì)火慢燉,各有一招
?筅李紅杰
絕不過(guò)度承諾“說(shuō)到做到”是一些企業(yè)家一直奉行的信念。建立一個(gè)讓人信任的形象,是讓人脈競(jìng)爭(zhēng)力可以產(chǎn)生正向循環(huán)的關(guān)鍵。如果一個(gè)人講的話(huà)每次都要打七八折,那么他認(rèn)識(shí)的人越多,帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就越多。
增加公眾曝光的渠道多參加一些團(tuán)體活動(dòng),是把自己推銷(xiāo)給別人的通路,也是個(gè)人建立自身形象的機(jī)會(huì)。在旅游團(tuán)、健身俱樂(lè)部、EMBA等這些團(tuán)體里,人們往往可以以最自然的方式交往。
增加自己被利用的價(jià)值假如你是個(gè)半吊子,那么哪里來(lái)的朋友?人脈的最高境界就是互惠互利,而非單方面的索取。你對(duì)別人可以提供什么價(jià)值?能提供什么不同的觀點(diǎn)?如果你只是一個(gè)應(yīng)聲蟲(chóng),或只著眼于自己的利益,嘴巴一開(kāi),對(duì)方就知道你想要什么。
內(nèi)向女性多借用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代社會(huì),內(nèi)向的女性一般付出比較多。這樣的人,建議她多使用網(wǎng)絡(luò)積累人脈。在UUZone(它是面向18~25歲受過(guò)良好教育的年輕人的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)),網(wǎng)友建立了許多“小圈子”,有人討論IT技術(shù),有人交流攝影經(jīng)驗(yàn)。你在網(wǎng)下不敢和人多說(shuō)話(huà),在網(wǎng)上總沒(méi)有障礙了吧。
回復(fù)郵件需細(xì)心不要在快下班的時(shí)候給對(duì)方發(fā)緊急需解決的郵件(現(xiàn)實(shí)情況非這樣不可除外),也不要在明知對(duì)方不方便接收或不能及時(shí)回復(fù)的時(shí)候發(fā)郵件。在對(duì)方方便的時(shí)候發(fā)郵件,收件人才會(huì)有興趣查閱并及時(shí)回復(fù)。以上舉動(dòng)將會(huì)讓對(duì)方感到你是一個(gè)細(xì)心的人,容易產(chǎn)生親近感。
【鏈接】
留心積蓄10種人
能夠提供緊俏門(mén)票的人你最重要的客戶(hù)告訴你今天晚上有一場(chǎng)甲A聯(lián)賽,他需要4張票。你打電話(huà)問(wèn)過(guò)所有的票務(wù)公司,都說(shuō)沒(méi)有票了。事實(shí)上,沒(méi)有所謂的“全部賣(mài)光”這回事。如果你有能夠提供緊俏門(mén)票的朋友,你幾乎可以在活動(dòng)舉行前的最后一分鐘買(mǎi)到票。
旅行社人員對(duì)于同在一架飛機(jī)上的旅客而言,100名旅客就有100種不同的機(jī)票價(jià)格。為什么呢?因?yàn)樗麄冋J(rèn)識(shí)一位旅行社的朋友,而這個(gè)朋友又是最有辦法的那種。
職業(yè)介紹人記住,即使你現(xiàn)在工作非常穩(wěn)定,你也不妨與職業(yè)介紹所的人建立良好的關(guān)系。下次當(dāng)職業(yè)介紹所打電話(huà)來(lái)時(shí),不管你多么滿(mǎn)意目前的工作,都不要急于掛斷電話(huà)。
銀行員工有了銀行員工這個(gè)人脈,當(dāng)你的資金運(yùn)作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),你知道該打電話(huà)給誰(shuí)。
公務(wù)人員幾乎每一件事,如填平路上的坑洞、運(yùn)走垃圾、修剪樹(shù)木、子女就學(xué)、規(guī)范社區(qū)商業(yè)行為、你新買(mǎi)的車(chē)輛被偷了……你都需要當(dāng)?shù)毓珓?wù)人員幫你解決。
保險(xiǎn)專(zhuān)家你希望有一天你因?yàn)闆](méi)有買(mǎi)對(duì)保單,而無(wú)法得到應(yīng)得的補(bǔ)償嗎?如果你不在意晚年將倚賴(lài)社會(huì)救濟(jì)金過(guò)日子,就可以跳過(guò)這一項(xiàng)。
醫(yī)生誰(shuí)沒(méi)有身體不舒服的時(shí)候?到了醫(yī)院,你看見(jiàn)人滿(mǎn)為患的情況是不是很頭痛?你有沒(méi)有為了長(zhǎng)時(shí)間等待專(zhuān)家就診而坐立不安的經(jīng)歷?這時(shí),假如你有醫(yī)生朋友牽線(xiàn)搭橋,這些煩惱就可以輕易解決了!
律師不錯(cuò),你為人善良,處事息事寧人。不過(guò),走在樹(shù)下都有落葉打痛腦袋。你不告別人,別人可能會(huì)反咬你一口。如果人脈關(guān)系中有律師,你的麻煩事會(huì)少很多。
維修人員你家的下水道被堵了,你家的鎖打不開(kāi)了……事情緊急,你知道誰(shuí)可以在最短的時(shí)間最快的速度幫你處理?不錯(cuò),一位優(yōu)秀又誠(chéng)實(shí)的維修人員是很重要的。
媒體記者 你有麻煩纏身,或有新產(chǎn)品上市……你的媒體記者朋友可以代表你處理這件事。真正的公關(guān)專(zhuān)家也可以幫忙,他們正是以此為生。(整理/韓瑜)
【掃雷區(qū)】
蘭心惠“制”,當(dāng)心誤區(qū)
韓三奇(北京三奇咨詢(xún)公司執(zhí)行董事、清華大學(xué)心理咨詢(xún)中心兼職心理咨詢(xún)師)
“要想富,先修路”,這已是眾人皆知的道理。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),人脈是通向成功的道路。沒(méi)有道路,或者道路很少,就容易被困住。在經(jīng)營(yíng)人脈方面,盡管大家都知道人脈的重要性,可仍有不少職業(yè)女性由于種種原因而走入誤區(qū)。
注重人際關(guān)系就是“交際花”?
這種誤區(qū)與我們的傳統(tǒng)文化有關(guān)。中國(guó)的女性一直都是以家庭為中心,不參與社會(huì)活動(dòng)。在反映舊時(shí)代的影視、小說(shuō)等文藝作品中,那些熱衷于社會(huì)活動(dòng)的女性,無(wú)非是經(jīng)常出入燈紅酒綠之所的人,一些以自己的身體為交換,從主流社會(huì)換取利益,或者成為男人社交的工具。如今,女性已經(jīng)積極參與到社會(huì)活動(dòng)中。無(wú)論是工作還是生活,女性都需要頻繁地跟其他人打交道。從家庭走入社會(huì),職業(yè)女性在心理上需要適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變,要不然,你們擔(dān)當(dāng)了更多社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任,卻沒(méi)有增加相應(yīng)的人脈關(guān)系,內(nèi)心壓力必然增加很多。
性格內(nèi)向不適合社交?
“我性格內(nèi)向,不適合社交,如果外向一些就好了?!辈簧倥哉J(rèn)為,人脈豐富的人都是性格外向的人,而把自己人脈資源貧乏歸因于性格內(nèi)向,又認(rèn)為“江山易改,秉性難移”。如果這樣,良好的人脈當(dāng)然跟自己無(wú)緣了。實(shí)則不然,社交高手往往都是性格內(nèi)斂的人。外向的人只是不認(rèn)生,在剛剛與人交往的時(shí)候比較占優(yōu)勢(shì)。可繼續(xù)深入交往時(shí),外向的女性就不如內(nèi)向的女性細(xì)心。換句話(huà)說(shuō),外向的女性跟人交往大多是泛泛之交,人緣關(guān)系看似很好,但不是很有效的人脈資源,而內(nèi)向的女性卻能跟人保持持久而深入的關(guān)系。性格的確影響女性的社交質(zhì)量,但性格內(nèi)外向并非主因,而取決你是否自信。內(nèi)向或外向的女性都可能存在自卑心理,而不是外向者自信,內(nèi)向者自卑。
拓展人脈等于走后門(mén)拉關(guān)系?