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眾所周知,我國是個(gè)水資源稀缺,水污染嚴(yán)重的國家。隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代工業(yè)的快速發(fā)展,水資源的缺乏和水環(huán)境的破壞已經(jīng)成為制約我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、危害群眾生命健康,影響社會穩(wěn)定的重要因素。水處理作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),在我國有著光明的發(fā)展前景。因此,國內(nèi)、國際諸多企業(yè)紛紛進(jìn)駐這個(gè)領(lǐng)域。然而,由于我國在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上的缺失,部分企業(yè)為了追逐利潤,采用不合格原材料,生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品,以次充好,為消費(fèi)者的人身安全帶來隱患。部分國際企業(yè),不能依據(jù)我國的水質(zhì)特點(diǎn),而是將國外的產(chǎn)品和技術(shù)原搬過來,使產(chǎn)品在實(shí)際使用過程中水土不服,導(dǎo)致出水水質(zhì)不達(dá)標(biāo),產(chǎn)品使用壽命短,產(chǎn)品維護(hù)成本高等諸多問題,影響了國內(nèi)消費(fèi)者購買凈水設(shè)備的積極性,嚴(yán)重阻礙了行業(yè)健康發(fā)展。
筆者認(rèn)為,此次由浙江沁園牽頭起草的兩項(xiàng)凈水器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,特別是《家用和類似用途管道式凈水機(jī)安裝技術(shù)要求》的制定,將會對我國水處理行業(yè)的健康發(fā)展迎來又一個(gè)春天。
凈水器與其他家用電器有很大的差別,主要在于其產(chǎn)品自身的特殊性,一個(gè)凈水器產(chǎn)品在安裝之前,其產(chǎn)品功能和特性是無法實(shí)現(xiàn)的,只有將凈水器在用戶家中完成安裝、調(diào)試后,其產(chǎn)品才真正實(shí)現(xiàn)其功能,從這種意義上來講,安裝也是凈水器產(chǎn)品的重要組成部分。
我國地域遼闊,不同地域的水質(zhì)特點(diǎn),水壓情況,水路管網(wǎng)等等都存在較大差異。拿水壓情況舉例,我國各地的自來水壓都有很大差別,東部和西部有差別、高原與平原有差別、城市與農(nóng)村有差別。甚至同一城市的不同區(qū)域也有差異,同一區(qū)域的不同小區(qū)會有差異,同一小區(qū)的不同樓層也會有差異,同一樓層的不同用水時(shí)間其水壓情況也會存在不同……,而水壓情況,又會直接影響凈水器產(chǎn)品的出水流量,濾芯保護(hù),漏水保護(hù)等等。因此,凈水器產(chǎn)品是否能完全滿足用戶的需求,實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品功能,安裝就成了特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。從某種意義上講,凈水器安裝技術(shù)要求的高低,直接決定了凈水器產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
凈水器安裝的重要性,不僅僅體現(xiàn)在其對凈水器產(chǎn)品質(zhì)量的影響,同時(shí),凈水器安裝還將成為由凈水器產(chǎn)業(yè)衍生而來的又一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。
目前,我國凈水器產(chǎn)品,特別是管道式凈水器大多需要專業(yè)安裝和調(diào)試,而凈水器產(chǎn)品在用戶使用過程中,又存在后續(xù)的濾芯清洗、濾芯更換等服務(wù)內(nèi)容,而凈水器每次的濾芯清洗和濾芯更換,都類似于產(chǎn)品的再次安裝和調(diào)試的過程。因此凈水器的安裝不是一勞永逸,而是需要長期的跟蹤和維護(hù),同時(shí),在此過程中,產(chǎn)品安裝服務(wù)商將會通過濾芯清洗服務(wù)和濾芯更換服務(wù)產(chǎn)生收益,使水處理安裝服務(wù)沿著“體系化、連鎖化、規(guī)范化、品牌化”發(fā)展道路,這不僅將推動水處理行業(yè)的安裝維修服務(wù)從原來的“成本中心”向“利潤中心”的升級轉(zhuǎn)型,還將從一個(gè)依附產(chǎn)品銷售的領(lǐng)域向綜合平臺轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)一種全新的產(chǎn)業(yè)格局。
近年來,我國家電安裝維修服務(wù)作為第三產(chǎn)業(yè),正處在快速發(fā)展、全面上升時(shí)期,特別是近兩年在國家政策的全面推動下,發(fā)展速度更是驚人:從事安裝維修服務(wù)的各類經(jīng)營者從2001年不足20萬家上升到2010年的50多萬家;年?duì)I業(yè)收入從2001年不足300億元擴(kuò)展到目前1013億元;長期固定從業(yè)人員從2001年不足50萬人上升到目前的300萬人。而凈水器行業(yè)作為我國一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),也已必將形成以“制造商、零售商和服務(wù)商”三位一體的服務(wù)產(chǎn)業(yè)格局,在此期間,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的推行將為凈水器的安裝服務(wù)并入我國家電服務(wù)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的快車道做出重要貢獻(xiàn)。
據(jù)悉,沁園集團(tuán)自2007年擔(dān)任全國家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會凈水器及其系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化工作組組長單位以來,已經(jīng)牽頭起草了八項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)及四項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),此次再次牽頭起草的兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),又將成為沁園引領(lǐng)我國水處理行業(yè)健康發(fā)展的兩劑強(qiáng)心針。
1、挑選家用凈水器,首先了解當(dāng)?shù)厮|(zhì)。我國北方水質(zhì)較硬且雜質(zhì)多,南方水質(zhì)較軟,重金屬及二次污染嚴(yán)重,因此在選購時(shí)要選擇和適合該水質(zhì)的凈水器。選擇最合適的凈水器而不是一味買最貴的。
2、要注意查看凈水器濾芯更換是否方便以及是否是標(biāo)準(zhǔn)型號。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)型號的濾芯更容易購買到。建議購買專業(yè)、專心、專注生產(chǎn)凈水機(jī)的品牌。
3、選擇性價(jià)比較高的凈水器。凈水器的質(zhì)量要好,性能穩(wěn)定,有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和良好的售后服務(wù)。地下水或沙粒和鐵銹重的地區(qū),建議在凈水器總表后再裝精密過濾器。
4、挑選時(shí)也得考慮凈水器安裝后的使用成本。在選購凈水器時(shí),應(yīng)該綜合考慮凈水器的購置成本、使用成本、維護(hù)成本,三者缺一不可。凈水器屬于強(qiáng)售后的健康家居類產(chǎn)品,不要輕信一些夸大的宣傳廣告。
(來源:文章屋網(wǎng) )
下面就讓小編介紹幾招簡單易學(xué)的選購常識,通過有針對性的問詢和對產(chǎn)品的綜合評判,選擇一款適合自己的凈水產(chǎn)品。
第一招,望。
看資質(zhì)。
水是進(jìn)入到人體并產(chǎn)生一定能量從而支撐整個(gè)生命的源動力,所以,千萬不能馬虎大意,購買取得生產(chǎn)資質(zhì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,心理上首先得到安慰。
生產(chǎn)凈水電器的企業(yè)必須取得上級衛(wèi)生監(jiān)督部門的衛(wèi)生許可證,經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門鑒定,符合國家的《生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》。
消費(fèi)者可要求導(dǎo)購員出示相關(guān)證件和證明文件的復(fù)印件,對真?zhèn)蔚呐袆e,可以到衛(wèi)生行政許可公眾網(wǎng)進(jìn)行查詢。
看材質(zhì)。
市場上目前存在不銹鋼、玻璃鋼、鑄鐵、鋁制、食品級樹脂或PVC等材料。
這幾種材質(zhì)中,抗壓性和耐腐蝕性以不銹鋼為最好,價(jià)格也相對較高,食品極樹脂或PVC性價(jià)比較高。
專業(yè)廠家是不吝嗇用材的,食品級的產(chǎn)品配件光潔度高,連接點(diǎn)光滑而不毛糙。
看大小。
這是最直觀的辦法,凈水產(chǎn)品一般都是根據(jù)瞬間出水量來定型號,超過20噸/小時(shí)的可稱為中央凈水器,小于10噸/小時(shí)的可稱為直飲凈水器。而這個(gè)出水量跟體積和進(jìn)出水口的直徑有關(guān)系,通常是越大的產(chǎn)品瞬間出水量越大。
第二招,問。
問濾料。
選購合適的濾芯至關(guān)重要。所以選擇凈水器時(shí),一定要問清采用的過濾技術(shù)以及濾料,不同的凈水材料會產(chǎn)生不同的凈化效果,根據(jù)自己想要的凈化效果選擇一款適合的凈水器。(而關(guān)于濾料和詳細(xì)介紹可以參考前面介紹的關(guān)于濾芯的相關(guān)內(nèi)容。)
問過濾方式。
凈水產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同,凈水效果也不同。
一級過濾。以活性炭為主,過濾能力有限,只能用作粗過濾使用,過濾的水最好加熱燒開飲用。
一級過濾的凈水器多數(shù)屬于低檔凈水產(chǎn)品,每臺售價(jià)在十幾元至200元之間。
多級過濾。這種凈水器有兩級粗濾和一組精濾,且精濾多采用中空纖維濾芯,過濾的水可以直接飲用。
多級過濾凈水器屬于中檔凈水產(chǎn)品,每臺售價(jià)在300元至600元之間,走的是工薪消費(fèi)路線。
超濾納濾膜過濾。由多級前置過濾和超濾膜組成,能截留絕大部分有細(xì)菌、有害物質(zhì),確保過濾后的水能更安全健康的使用,還可以在廚房使用。
超濾納濾膜過濾走的是大眾偏高檔消費(fèi)路線,根據(jù)不同的要求每臺售價(jià)在300元至5000元不等。
RO膜純水機(jī)。是凈水效果最理想的凈水產(chǎn)品。5級過濾出純水,無需加熱即可飲用。
純水機(jī)屬于高檔凈水產(chǎn)品,每臺售價(jià)在1000元至7000元之間。
問價(jià)位。
可以先大致確定自己的購買預(yù)算,了解各品牌產(chǎn)品的工作原理、特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)和價(jià)格等信息,綜合進(jìn)行權(quán)衡比較,根據(jù)預(yù)算選擇最合適的產(chǎn)品,不要盲目追求功能大而全,實(shí)用和實(shí)惠是最好的選擇。
第三招,診。
最好在購買凈水產(chǎn)品時(shí)事先了解所在地的水源、水質(zhì)情況,如果不清楚水質(zhì)情況,不妨咨詢賣家是否能夠提供水質(zhì)檢測服務(wù),一般銷售凈水電器的廠商都會先行對該地區(qū)的水質(zhì)有個(gè)大概的了解和檢測,所以可以問詢銷售人員這方面的資訊,這樣可以確保有針對性選擇產(chǎn)品。
再根據(jù)不同地區(qū)的水質(zhì)硬度等不同,進(jìn)行選購。
例如,我國北方高硬度水質(zhì)和南方石灰?guī)r地區(qū),水中鈣、鎂離子含量較高,容易結(jié)垢,應(yīng)選購帶離子交換樹脂濾芯的高級過濾凈水器。
水中含氯、異色異味較重,有機(jī)物含量較多的城市自來水,可選購活性炭載量較多的家用凈水器。
用于城鄉(xiāng)水質(zhì)較渾濁的自來水凈化的,應(yīng)選購有粗濾、精濾雙重功能的家用凈水器。對于水中污染嚴(yán)重,要求徹底濾除水中任何雜質(zhì),不需加熱直接飲用的,應(yīng)選購反滲透純水機(jī)。
第四招,切。
所謂切主要就是比較,進(jìn)行各品牌的服務(wù)大PK,包括售前、售中和售后。
售前看廠家的服務(wù)承諾,例如,水電路的設(shè)計(jì)、安裝情況等:售中要比較處理問題的及時(shí)程度、由于漏水所造成意外情況的處理情況、濾芯更換提示,等等。售后則要比較哪家品牌的服務(wù)更貼心、細(xì)致和完善。避免安裝后聯(lián)系不上或聯(lián)系困難,影響正常使用和保養(yǎng)。
之所以要比較各家的安裝服務(wù)和售后服務(wù),是因?yàn)榭煽康陌惭b和售后服務(wù)是確保凈水產(chǎn)品高效高質(zhì)使用的前提,因此在購買產(chǎn)品時(shí)務(wù)必要重視服務(wù),選擇能提供正規(guī)的安裝服務(wù)的銷售渠道購買產(chǎn)品,至少要有一年或者一定時(shí)段的保修期。(當(dāng)然,這也可以根據(jù)不同產(chǎn)品類型的不同而有所區(qū)別)
對自來水的定義是:自來水是指通過自來水處理廠凈化、消毒后生產(chǎn)出來的,符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)的供人們生活、生產(chǎn)使用的水。然而,目前我國沒有一個(gè)城市的自來水可以直接飲用。
自來水水質(zhì)污染的主要來源有三點(diǎn)。
一級污染——水源污染:自然污染、工業(yè)污染、農(nóng)藥、化肥、激素污染、現(xiàn)代高科技電磁輻射等;二級污染——水處理過程污染:漂白粉、氯氣消毒劑;三級污染——自來水輸送過程中的污染:輸配管道老化、腐蝕,以及水箱中的細(xì)菌、病毒等。
燒開:盡管燒開水是一項(xiàng)幾乎沒有技術(shù)含量的工作,但是采用適當(dāng)?shù)姆椒?,會使涼開水水質(zhì)健康,口感更佳。1.將自來水裝在容器里放置過夜,第二天煮沸飲用,這樣做可以去除自來水中的氯。2.為了蒸發(fā)掉自來水燒開后殘留的一些異味,可以在水煮沸后,打開壺蓋小火再煮三分鐘。3.自來水煮沸后,先冷卻到25~35攝氏度,這時(shí)的涼開水口感最佳,也最容易被身體吸收。
自來水燒開之后,可以殺死水中的一部分非耐高溫的病毒、細(xì)菌,微生物。
但是,沸水并不能去除重金屬、亞硝酸鹽和有機(jī)污染物等;漂白粉處理后的水中含有余氯,高溫后會形成三氯甲烷,是一種致癌物質(zhì)。
活性炭:用活性炭來凈化水質(zhì),重要的一點(diǎn)是使用硬質(zhì)的活性炭,因?yàn)檐涃|(zhì)的炭在水中容易破碎。使用之前需要對炭本身進(jìn)行清洗,用刷子在水龍頭下沖洗,但是不能使用任何清潔劑,以免破壞活性炭的凈化效果。將洗干凈的活性炭放在沸水中,敞口加熱10分鐘,對活性炭本身先進(jìn)行消毒。
活性炭可以去除自來水中的有機(jī)物、異臭物、農(nóng)藥、三氯甲烷、氯等雜質(zhì)。
但是,活性炭具有很強(qiáng)的吸附功能,因此在吸附有機(jī)物的同時(shí)也會吸附細(xì)菌;同時(shí),一段時(shí)間之后,由于吸附的東西越來越多,便會產(chǎn)生脫附現(xiàn)象,反而變成了細(xì)菌的溫床,如果不能適時(shí)更換,帶來的危害可能會更大。
臭氧消毒:臭氧能夠殺死水里的部分細(xì)菌及微生物,是處理自來水的通常做法。根據(jù)這個(gè)原理,可以利用臭氧機(jī)來凈化自來水。如果利用臭氧機(jī)處理自來水,需要對時(shí)間和濃度有很好的控制,否則殘留臭氧會對人體腸黏膜產(chǎn)生破壞。最好將處理過的水靜置沉淀30分鐘。
但臭氧機(jī)只能起到消毒滅菌的作用,對降低水的硬度,減少水當(dāng)中的水堿效果不明顯。
桶裝水的煩惱
桶裝水的概念是指采用自來水或抽取地下水,經(jīng)過反滲透、電滲析、蒸餾、樹脂軟化等現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)處理而成的純凈水或礦泉水,由灌裝生產(chǎn)線灌裝至PVC桶得到的產(chǎn)品。桶裝水不但方便,而且喝起來口感更好。但是我們?nèi)圆淮_信,桶裝水和看上去一樣安全健康。
首先,通過過濾裝置對自來水進(jìn)行過濾,使得桶裝水看起來要比自來水干凈,但是,其過濾、凈化和消毒過程的規(guī)范性還是讓人有隱憂,畢竟在舌尖上的中國,三聚氰胺之類的狀況還是屢見不鮮的。
這樣就要求我們在購買桶裝水時(shí)認(rèn)真鑒別和選擇:1.桶裝水的水桶,透明光滑,為純正藍(lán)色,質(zhì)地均勻,無雜質(zhì)、斑點(diǎn)及氣泡,用手輕拍桶壁,聲音清脆。2.檢查桶裝水的封口是否嚴(yán)密,倒置有無滲漏現(xiàn)象。另外,正規(guī)的桶裝水外包裝左上方標(biāo)有QS標(biāo)志,封口處都會標(biāo)明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期及衛(wèi)生許可證等,每桶純凈水保質(zhì)期為45天。3. 索要一些能夠證明其生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)材料,了解桶裝水生產(chǎn)企業(yè)的基本情況和產(chǎn)品配送及相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目。
其次,桶裝水的微生物含量會隨著時(shí)間增長而增加。開封5天之后,衛(wèi)生狀況急劇下降,飲用到第7天,水質(zhì)合格率只有20%,第10天所有受檢桶裝水菌落總數(shù)全部超標(biāo)。
對于開封5天以上的桶裝水,最好的辦法就是加熱后再飲用。雖然,桶裝水建議在一周之內(nèi)飲完,但應(yīng)注意不要直接飲用生產(chǎn)日期新鮮的桶裝水。一般在裝桶前會用臭氧做最后的消毒處理,所以剛剛灌裝好的桶裝水里面都含有較高濃度的臭氧,臭氧進(jìn)入體內(nèi)會破壞皮膚中的維生素E甚至破壞人體的免疫機(jī)能。因此,新鮮的桶裝水要放置1~2天,待臭氧消散后再喝。
再次,假設(shè)桶裝水本身是干凈健康的,但當(dāng)水從飲水機(jī)流出來的時(shí)候可能已經(jīng)不再安全。飲水機(jī)的內(nèi)膽是常常被忽視的細(xì)菌溫床,雖然大部分人都會清潔飲水機(jī),但是很少會把飲水機(jī)內(nèi)膽里的水排凈,這部分水中隱藏著致病的細(xì)菌。
為了你的健康,要保證每個(gè)月進(jìn)行一次飲水機(jī)消毒。如果擔(dān)心用酒精和專用消毒液清洗過飲水機(jī)之后,會有微量的消毒液殘留,可以選擇用檸檬或者白醋來代替消毒液。即在排空飲水機(jī)的存水之后,加入檸檬水(檸檬和水的調(diào)配比例為1:10)或者食用白醋(250ml),浸泡2個(gè)小時(shí)之后,用力搖晃飲水機(jī),排出污水。如果擔(dān)心自己為飲水機(jī)消毒不徹底,也可以請專業(yè)的飲水機(jī)清洗人員幫忙,不過即使是一些生產(chǎn)廠家配備的專業(yè)人員,消毒處理過程也不一定完全合格。
「水家電一勞永逸?
在飲用水大環(huán)境不容樂觀的情況下,我們能做的就是千方百計(jì)尋求凈化水質(zhì)的辦法。因此,水家電的市場需求也隨之升溫。水家電是指根據(jù)不同水質(zhì),在家中供水管路的適當(dāng)位置安裝相關(guān)的水處理設(shè)備,即對一個(gè)廚房龍頭用水進(jìn)行處理,或者對全部用水進(jìn)行處理。有效去除水中有害物質(zhì),提高水質(zhì),改善口感,從而得到新鮮直飲水。
水家電主要包括凈水和軟水兩大種類產(chǎn)品。凈水機(jī)用來凈化提高飲用水質(zhì),軟水機(jī)用來軟化提高跟皮膚直接接觸的生活用水水質(zhì),不可以直接飲用。
家用凈水器按凈化等級數(shù)分類:可分為一、二、三級過濾凈水器和四級反滲透膜純水機(jī)。簡單說來,就是自來水流經(jīng)過濾層,不同材質(zhì)過濾不同物質(zhì)。
一級微濾:pp棉濾芯、活性炭濾芯、陶瓷濾芯等材料的粗過濾層,可以過濾水中的泥沙、鐵銹等大顆粒雜質(zhì),以及消除水中的異味,但是不能去除水中的細(xì)菌等有害物質(zhì)。
二級超濾:采用超濾膜作為材料,超濾膜孔徑微小,可以隔離掉細(xì)菌、膠體、大分子有機(jī)物等有害物質(zhì)。但是去除水中化學(xué)污染物效果較差,不能降低水的硬度。
三級納濾:采用高于超濾膜的納濾膜做材料,其優(yōu)于超濾膜的地方在于,可以截留住透過超濾膜的小分子有機(jī)物(人體所需微量元素),并去除1納米左右大小的溶質(zhì)粒子。
四級反滲透:經(jīng)由反滲透膜分離可以得到純水。因?yàn)槌肿又?,任何雜質(zhì)顆粒都不能通過反滲透膜。反滲透凈水器結(jié)構(gòu)復(fù)雜,用泵耗電,安全故障率相對較高,價(jià)格較貴。
家用凈水器可以凈化水質(zhì),得到口感好的直飲水。但是,要想得到健康的飲用水,安裝水家電也不是一勞永逸。需要特別注意,活性炭、pp棉等是一次性過濾材料,需要頻繁更換,而超濾膜也有使用壽命,反滲透凈水器的過濾芯會吸附很多雜質(zhì),更換周期為3~6個(gè)月。無論是哪種凈水器,凈化原理都是過濾或者吸附,因此長時(shí)間不更換,不清洗都會滋生細(xì)菌,使得凈水器本身變成比自來水水質(zhì)更差的污染源。
另外,凈水器對原水進(jìn)行層層過濾,得到純凈水的同時(shí)也產(chǎn)生了大量「廢水,而且價(jià)格較貴的產(chǎn)品,越多層級過濾浪費(fèi)的水資源也越多。
同時(shí),健康水的概念,應(yīng)該是水質(zhì)未受到污染,硬度每升在170毫克左右,pH值大于7.0的弱堿性水。而經(jīng)由水家電獲取的純水,已經(jīng)不含對人體有益的任何礦物質(zhì)了,并不適合長期飲用。我們不能只追求水的純凈,而忽略了水本身的生理功能。
沸水并不能去除重金屬、亞硝酸鹽和有機(jī)污染物等。
活性炭具有很強(qiáng)的吸附功能,因此在吸附有機(jī)物的同時(shí)也會吸附細(xì)菌。
臭氧機(jī)只能起到消毒滅菌的作用,對降低水的硬度,減少水當(dāng)中的水堿效果不明顯。
桶裝水過濾、凈化和消毒過程的規(guī)范性還是讓人有隱憂。
桶裝水的微生物含量會隨著時(shí)間增長而增加。
飲水機(jī)的內(nèi)膽是常常被忽視的細(xì)菌溫床。
你應(yīng)該試試的凈水器
沒有一種凈水器是萬能的,可以滿足所有凈化需求。如果你的家中需要一件凈水設(shè)備,考慮到這些可以幫助你更好的選擇。1.了解生活區(qū)域的水質(zhì)狀況:自來水軟硬度、泥沙狀況、水質(zhì)穩(wěn)定性等;2.明確自己的需求:飲用水和生活用水的凈化需求、安裝空間的需求等;3.考慮經(jīng)濟(jì)成本;4.了解凈水器的凈水技術(shù)和原理(前述五級),選擇合適類型;5.選擇凈水器質(zhì)量有保證的品牌時(shí),要看有沒有衛(wèi)生許可批文,「新國標(biāo)(106)項(xiàng)的檢測報(bào)告,以及其他一些權(quán)威的國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證;6.凈水器需要定期保養(yǎng),因此安裝和售后服務(wù)非常關(guān)鍵。
推薦產(chǎn)品
濾水壺
產(chǎn)品品牌:BRITA德國碧然德
產(chǎn)品特點(diǎn):依靠濾芯完成凈化。BRITA濾芯是由抗菌活性炭和無鈉離子交換樹脂組成?;钚蕴恐械你y可抑制細(xì)菌生長。離子交換樹脂可除去自來水中的重金屬,軟化自來水。
濾水壺濾芯的更換周期為4~8星期,相比「安裝工程量大的凈水家電來說,濾水壺的優(yōu)點(diǎn)在于,不必連接水管,不需要接通電源。較為簡單方便。
容量:2.4L~3.5L
價(jià)格:人民幣389~419元
臺上式凈水器
產(chǎn)品品牌:美國百諾肯
產(chǎn)品特點(diǎn):p3200c 臺上式凈水器,采用孔徑0.5微米的壓縮活性炭濾芯,可以強(qiáng)效去除水中的鉛等重金屬,可換芯式設(shè)計(jì),安裝方便、快捷。在自來水出水口和凈水器軟管之間,安裝進(jìn)水轉(zhuǎn)換閥,可控制水流方向,自來水從原來的水龍頭流到凈水器的連接管,活性炭吸附過濾完成后流出凈水。
臺上式產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在于安裝方便,不需要用電,安全可靠,同時(shí)低碳環(huán)保。
凈水流量:1.9L/分鐘
價(jià)格:人民幣2000元左右
加熱型臺式直飲機(jī)
產(chǎn)品品牌:ECOWATER美國怡口
產(chǎn)品特點(diǎn):CES-150系列加熱型臺式直飲機(jī)是一款凈水加熱二合一的組合產(chǎn)品,且加熱過程中可以無極控溫,極大地滿足使用者對水溫的個(gè)性化需求。其濾芯過濾精度達(dá)0.3微米,使用壽命為1~2年。此款產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在于簡單便捷的操作界面,無須復(fù)雜的安裝,只要接入進(jìn)水口便可使用。
設(shè)計(jì)風(fēng)格上,運(yùn)用大氣的紅色和淡雅的白色,讓直飲機(jī)也有時(shí)尚范兒!曾憑借輕靈精巧的外觀,創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念,榮獲2011年紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。
水批流量:1L/分鐘
價(jià)格:人民幣7000元左右
直飲水機(jī)
產(chǎn)品品牌:ECOWATER美國怡口
產(chǎn)品特點(diǎn):美國怡口即將上市的最新產(chǎn)品810LT安飲功能型直飲水機(jī),采用美國原裝特制活性炭,可以去除鉛等重金屬,吸附余氯及異味,提升口感。經(jīng)過美國國家衛(wèi)生基金會認(rèn)證,此款產(chǎn)品的濾芯使用壽命超過3年。
凈水流量:2.5L/分鐘
價(jià)格:待定
安飲型直飲水機(jī)
產(chǎn)品品牌:ECOWATER美國怡口
產(chǎn)品特點(diǎn):美國怡口即將上市的最新產(chǎn)品820vc安飲功能型直飲水機(jī),以美國原裝特制壓縮活性炭為濾芯,可有效去除水中揮發(fā)性致癌有機(jī)物;采用美國全新活性炭折疊膜(MR FACT?)技術(shù),可去除水中99%孢子孢囊,同時(shí)保留有益礦物質(zhì)。
美國國家衛(wèi)生基金會(NSF)認(rèn)證,濾芯的使用壽命1年以上,采用濾芯一體式密閉設(shè)計(jì),有效避了免濾芯的接觸污染。
水批流量:1L/分鐘
價(jià)格:待定
臺下式凈水器
產(chǎn)品品牌:美國百諾肯
產(chǎn)品特點(diǎn):PW-1.5-150中央凈水機(jī)是一款運(yùn)用美國通用的GE全自動控制器,并根據(jù)中國國情進(jìn)行了科學(xué)合理配置的中央凈水機(jī)。其主體材料配置為,采用精選KDF55合金濾料反應(yīng)器和高品質(zhì)椰殼活性炭做濾料,選用食品級玻璃鋼壓力桶做桶體。外形精致,性能穩(wěn)定,全自動智能運(yùn)行,使用更方便簡潔。比較適合別墅、公寓、學(xué)校、酒店等整體安裝。
鄭州境內(nèi)有大小河流124條,分屬于黃河和淮河兩大水系。黃河是鄭州市主要的生活用水水源地,水質(zhì)硬,易結(jié)垢,TDS值在340~480。周邊城鎮(zhèn)以地下水為主,硬度更高,有時(shí)TDS值高達(dá)1000。加上鄭州新區(qū)的工廠缺乏污水處理,因此,凈水器進(jìn)入鄭州市場時(shí)間較長,消費(fèi)者對凈水器的接觸也較早。筆者早在10多年前在鄭州工作時(shí),單位就裝了純水機(jī)。
市場概況
市場處于成長期,增長速度明顯。
鄭州的外來人口較多,這部分消費(fèi)群體經(jīng)過前期的奮斗,提升生活品質(zhì)的意愿明顯。隨著近兩年水污染信息的沖擊,消費(fèi)者對凈水設(shè)備的認(rèn)知度越來越高。2008年,鄭州市的凈水市場開始啟動,近兩年,隨著水污染事件的頻繁出現(xiàn),消費(fèi)者開始主動了解并購買凈水器。2013年,鄭州市場凈水器的發(fā)展態(tài)勢較2012年提升明顯。
目前,凈水市場處于成長期,鄭州市凈水器的百戶擁有率在3%左右。由于市場基數(shù)低,增長非常明顯。2012年相對2011年的增長率達(dá)20%。預(yù)計(jì)2013年凈水器的增長率可達(dá)40%。
消費(fèi)者選購以純水機(jī)為主。
在鄭州,消費(fèi)者通常將凈水器所制的飲用水分為純水和礦物質(zhì)水,但由于河南的水質(zhì)硬,消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí),雖然想保留礦物質(zhì),但又不想看到水垢。因此,整體上,鄭州市消費(fèi)者對純水的認(rèn)知度較高,市場以純水機(jī)銷售為主。
整體上來看,RO純水機(jī)在鄭州市場的占比達(dá)70%左右,超濾機(jī)占市場份額的20%,其它的10%被納濾等其它產(chǎn)品瓜分。
品牌眾多,呈現(xiàn)群雄逐鹿的競爭態(tài)勢。
目前鄭州市場的凈水器品牌很多,是群雄逐鹿的市場狀況。雖然在市區(qū)看到的只有幾十個(gè)品牌,而主流終端賣場常見的只有十多個(gè),但更多的品牌都涌向周邊郊縣的渠道市場。因此,粗略統(tǒng)計(jì),整個(gè)鄭州市場有200個(gè)左右凈水器品牌。雖然品牌眾多,但在鄭州的終端經(jīng)??吹降钠放埔仓挥星邎@、安吉爾、美的、立升、怡口、A.O.史密斯等。
凈水產(chǎn)品銷售和推廣渠道呈現(xiàn)多元化之勢。
凈水器作為一個(gè)新興的產(chǎn)品,既不完全屬于家電類產(chǎn)品,也不完全屬于建材類產(chǎn)品,相比其它生活必需品,雖然消費(fèi)認(rèn)知度也在不斷的提高。因此,目前鄭州市凈水器的銷售和推廣渠道呈現(xiàn)多元化之態(tài),既有來自終端的銷售,也有各式各樣的戶外推廣,小區(qū)推廣,同時(shí)還伴有會議營銷等手段,以提高消費(fèi)者對飲用水健康的認(rèn)知。
品牌格局
鄭州市終端經(jīng)??吹降膬羲髌放朴邪布獱枴⑶邎@、美的、立升、三達(dá)、怡口、A.O.史密斯、愛惠浦、漢斯希爾、3M、泉來、奔騰、康麗根、凱優(yōu)、格力等等。其中,安吉爾、美的、沁園進(jìn)入鄭州市場較早,品牌基礎(chǔ)好。從整個(gè)河南省來看,沁園占據(jù)第一的位置,美的排名第二,工程團(tuán)購也基本集中在沁園和美的兩個(gè)品牌。終端占比在前幾位的品牌主要是沁園、美的、安吉爾和A.O.史密斯,其余的品牌份額較小。其中,工程團(tuán)購的銷售是隱性的,部分市場不容易統(tǒng)計(jì)到。
沁園:沁園在河南市場最初由分公司操作,后來改為商制模式。沁園凈水器與飲水機(jī)是分開操作的,雖然毛利較高,但由于目前凈水設(shè)備銷量較小,不利于經(jīng)銷商平衡收益。
沁園在鄭州市場基礎(chǔ)較好,終端進(jìn)駐率高,目前,傳統(tǒng)家電連鎖國美、蘇寧等進(jìn)店率可達(dá)80%,大商等地方性賣場的進(jìn)店率也可以達(dá)到70%以上。同時(shí),沁園對各大企事業(yè)單位的工程團(tuán)購跟進(jìn)到位,如與醫(yī)院、政府等合作,對品牌的宣傳和提升起到了積極的推動作用。2013年沁園市場開發(fā)的重點(diǎn)是郊縣市場。
安吉爾:是較早生產(chǎn)凈水器的公司,產(chǎn)品定位大眾。在飲水機(jī)行業(yè)占了先機(jī),這些年安吉爾凈水設(shè)備的市場占有率一般穩(wěn)定在20%左右。安吉爾在河南市場一直采用大制經(jīng)營模式,通過積極發(fā)展分銷商,很好的實(shí)現(xiàn)了渠道下沉。
由于品牌在鄭州市場有歷史沉淀,因此安吉爾在終端的進(jìn)店率較高,基本所有的連鎖賣場及地方性賣場安吉爾都會跟進(jìn)。由于公司重視培訓(xùn),終端導(dǎo)購人員專業(yè)水平高,在終端的推廣和銷售上較有優(yōu)勢。安吉爾還在家電市場、建材城也設(shè)有專賣店,網(wǎng)點(diǎn)較為完善。依靠飲水機(jī)市場的良好基礎(chǔ)和傳統(tǒng)完善的網(wǎng)點(diǎn),安吉爾凈水設(shè)備近幾年銷售較好。
借助較好的品牌基礎(chǔ)和人脈關(guān)系,安吉爾在小區(qū)工程上有一定優(yōu)勢,如直飲水社區(qū)的工程,提前預(yù)埋管道,使整個(gè)小區(qū)都配有安吉爾的凈水產(chǎn)品。安吉爾重視分銷系統(tǒng)的建立,經(jīng)常對經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)人員和導(dǎo)購人員進(jìn)行培訓(xùn)。因此,周邊各郊縣市場的開發(fā)也走在了前面。2012年,安吉爾在鄭州的市場銷售規(guī)模同比增幅高達(dá)50%。
美的:美的凈水器從2008年進(jìn)入鄭州市場,采取總代加縣代的模式。美的品牌渠道基礎(chǔ)較好,網(wǎng)點(diǎn)完善,因此凈水器有現(xiàn)成的渠道可供借用。2013年,經(jīng)過整合和調(diào)整后的美的,在河南市場開始發(fā)力,目標(biāo)是要做到占有率第一。相信借助較好的品牌和市場操作基礎(chǔ),美的未來在鄭州的競爭力更為明顯。
立升:立升是超濾機(jī)的代表品牌,在紅星美凱龍和居然之家等建材系統(tǒng)銷售較好。此外,作為品牌形象宣傳的窗口,立升也有選擇性的進(jìn)了國美、蘇寧、五星、永樂等賣場。但由于鄭州市的水質(zhì)硬,超濾機(jī)還不是很適合終端飲用水市場。因此,作為預(yù)處理的超濾機(jī)為代表的立升,主攻商用市場,以中央管道機(jī)作為前置過濾。隨著消費(fèi)者對健康飲水概念的進(jìn)一步認(rèn)知和提高,預(yù)計(jì)未來幾年中央超濾機(jī)作為前期預(yù)處理將會有較大的市場機(jī)遇,因?yàn)榫拖袢说奈负透文I的功能一樣,各級處理效果和功能是不同的。
A.O.史密斯:雖然A.O.史密斯的凈水產(chǎn)品起步較晚,但由于定位高,對凈水產(chǎn)品的重視程度高,終端形象良好,使得A.O.史密斯的凈水器在鄭州的增長較快。更為重要的是,A.O.史密斯凈水器在終端與其熱水器產(chǎn)品放在一個(gè)廳中,而其它品牌主要放在小家電和廚衛(wèi)區(qū)域。因此消費(fèi)者在裝修選購熱水器時(shí),順便就接觸到了A.O.史密斯凈水器產(chǎn)品。凈水器和熱水器均屬于安裝類的產(chǎn)品,A.O.史密斯憑借良好的品牌形象,以熱水器帶動銷售,加上專業(yè)的品牌形象,及專業(yè)的售后服務(wù)使得高端消費(fèi)者選購較多,使得A.O.史密斯市場上升較快。
怡口:怡口是世界上首臺家用軟水機(jī)的發(fā)明者。目前怡口在中國沒有生產(chǎn)線,只是進(jìn)口機(jī)器配件組裝,更換包裝,配上中文說明書,目前6系列軟水機(jī)是在中國組裝的,其它的產(chǎn)品均為進(jìn)口。
由于軟水機(jī)是前置系統(tǒng)設(shè)備,因此怡口在鄭州的主要在大型建材家居賣場開專營店銷售,但因?yàn)閷?jīng)銷商的區(qū)域保護(hù)政策很強(qiáng),怡口的高價(jià)位策略得到了保護(hù)。
愛惠浦:美國愛惠浦凈水機(jī)EVERPURE被美國衛(wèi)生協(xié)會NSF評定為“第一級生飲用水設(shè)備”。愛惠浦公司擁有多項(xiàng)科技專利,產(chǎn)品暢銷世界120多個(gè)國家和地區(qū)。愛惠浦在鄭州當(dāng)?shù)卮笮图译娰u場、路邊店鋪、網(wǎng)絡(luò)等渠道都有銷售。
在鄭州,愛惠浦主要與紅星美凱龍、居然之家等建材通路合作較多,也開展網(wǎng)上銷售,通過品牌的專業(yè)性贏得部分消費(fèi)者。但由于在終端出樣的限制,使得市場銷售不是很理想。
漢斯希爾:德國漢斯希爾公司是德國市政給排水建設(shè)的主要供應(yīng)商及全面解決方案的提供者,至今已有65年的歷史。
漢斯希爾在鄭州的主要銷售模式是大型家居建材市場(紅星美凱龍、居然之家)、專賣店、電子商務(wù),因產(chǎn)品為德國原裝進(jìn)口,其中央凈水設(shè)備和軟水設(shè)備在鄭州也是較受客戶好評。
三達(dá):三達(dá)以德國的納濾技術(shù)為主,與藥業(yè)企業(yè)和工業(yè)污水處理及自來水廠合作較多。
三達(dá)于2012年進(jìn)入鄭州市場。在鄭州采取總代模式操作市場,其在鄭州的商同時(shí)也摩恩,分銷網(wǎng)點(diǎn)健全。通過商建立分銷渠道,以鄭州市為中心,把鄭州打造為樣板市場,向河南周邊輻射。到目前,三達(dá)在鄭州布有20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)也非常關(guān)注新興渠道,設(shè)有專門做團(tuán)購的商,并積極發(fā)展線上銷售。
其它品牌:由于凈水市場操作空間很大,因此,近兩年進(jìn)入的品牌很多。在鄭州,我們還可以看到很多綜合性品牌的凈水產(chǎn)品,如格力、華帝等,借助其專賣店和渠道網(wǎng)點(diǎn)銷售,上升勢頭也很明顯。此外,在河南省周邊的三四級市場,也存在一些不知名的雜牌,他們多通過直銷及小型工程團(tuán)購來拉動銷量。
推廣促銷
以地面推廣為主。
由于鄭州的凈水品牌均由商操作,商的促銷推廣以地面推廣為主,如來自終端導(dǎo)購員的演示和講解推廣及戶外和小區(qū)推廣,主要以教育消費(fèi)者對健康凈水理念的認(rèn)知。隨著水污染事件的頻發(fā),消費(fèi)者健康意識的提高,預(yù)計(jì)2013年下半年,各大品牌會開始重視推廣活動,電視直銷、以及一些展會推廣都會越來越多,以進(jìn)一步提高消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度。
終端推廣手段不一。
促銷推廣貴在體現(xiàn)品牌的核心競爭力。由于銷售渠道的多元化,促銷推廣手段也是多種多樣。當(dāng)然渠道不同,推廣的模式也不同。終端賣場以傳統(tǒng)促銷手段為主,基本上都是從品牌的專業(yè)性基礎(chǔ)上教育消費(fèi)者選購。其中,A.O.史密斯以傳統(tǒng)的終端促銷為主,終端形象較為規(guī)范,與熱水器捆綁促銷銷售;沁園主要強(qiáng)調(diào)凈水的概念,講企業(yè)歷史和資質(zhì);安吉爾則主要講產(chǎn)品,從消費(fèi)者的角度出發(fā),來推薦更適合消費(fèi)者的產(chǎn)品。
越直觀,越有效。
會議營銷也是各大凈水器品牌采取的一個(gè)主要推廣模式,很多品牌都嘗試過,對凈水產(chǎn)品的教育推廣也是較好的手段。但后期必須經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)和售后服務(wù)的支持,否則,將會對品牌和行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。
戶外推廣上,各個(gè)品牌可以做的活動都在嘗試參與??傮w來講,小區(qū)推廣活動更為有效,可以有效提高品牌的知名度,并直接達(dá)成銷售。其中,沁園在鄭州做的路演較多。
渠道格局
凈水器銷售的渠道很廣泛,與家裝有關(guān)系的,與水有關(guān)系的,與家電有關(guān)系的都可以成為其銷售渠道。
傳統(tǒng)的家電賣場是凈水器的形象宣傳窗口。
鄭州是典型的終端型市場,國美、蘇寧、五星、永樂家電連鎖賣場數(shù)量超過40家。近幾年,零售終端的銷售業(yè)績都在下滑,凈水電器作為處于上升階段的產(chǎn)品,受到了終端的重視,蘇寧電器就將沁園、A.O.史密斯等都作為戰(zhàn)略合作伙伴。大商、丹尼斯等地方性百貨賣場也有凈水電器的銷售。各品牌做終端除了銷售量以外,宣傳品牌形象的效果好,各品牌對終端的定位只要不虧就行。
安裝特性使得建材系統(tǒng)銷售占比較高。
由于凈水設(shè)備的安裝特性,使建材系統(tǒng)成為凈水器的主要銷售陣地,如紅星美凱龍、居然之家等,并且可以引申到工程銷售,銷量增長較快,工程量較大。各主流品牌在建材系統(tǒng)均設(shè)有專營店,其中,立升和怡口在建材系統(tǒng)的銷售較好。但隨著凈水市場的發(fā)展,凈水產(chǎn)品做工程市場的透明度提高,工程市場更多的是樣板作用,用來提升銷量和品牌形象。
廣泛的異業(yè)合作渠道均是凈水銷售的渠道。
由于渠道的多樣性,凈水產(chǎn)品的銷售淡旺季不明顯。工程團(tuán)購、租賃銷售、房地產(chǎn)開發(fā)商合作、家裝公司、會議營銷、電視直銷、電子商務(wù)等均為凈水電器的銷售渠道,都能為凈水電器帶來銷量,緊追終端賣場的銷售量。