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性格靦腆的他果斷辭職,創(chuàng)業(yè)從挫敗開始
程炳皓1979年出生在北京門頭溝的一戶普通人家,父親是工人,母親是農(nóng)民。上學(xué)時(shí),他門門功課都很優(yōu)秀,尤其是數(shù)學(xué)成績最為理想。父母最大的愿望就是希望兒子有個(gè)城市戶口,父母執(zhí)意讓快初中畢業(yè)的程炳皓放棄上高中考大學(xué)的念頭,轉(zhuǎn)而去考中專,以便早些成為一名城里人。那時(shí)的程炳皓認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)父母的心愿才是做兒子最大的責(zé)任。如父母所愿,程炳皓考取了北京核工業(yè)學(xué)校,就讀核化學(xué)化工專業(yè)。所幸的是,中專最后一年,程炳皓接觸到了一門新課程――BASIC語言,這讓他突然感覺如魚得水,并立志要成為一名優(yōu)秀的程序員。
畢業(yè)后,程炳皓在中國原子能研究院成了一個(gè)打字員。不過,他在計(jì)算機(jī)上的超常能力很快被發(fā)掘,并開始參與相關(guān)軟件開發(fā)。1997年底,程炳皓離開研究院,在隨后的1年里換過5家公司,其中兩家倒閉,一家老板跑掉,還被解雇一次。1998年底,他進(jìn)入了第五家公司――新浪網(wǎng)。
在掉塊磚都能砸到幾個(gè)碩士、博士的IT圈里,程炳皓只有用勤奮和實(shí)力來證明自己。2004年3月,程炳皓從普通程序員晉升為制作總監(jiān),負(fù)責(zé)研發(fā)新浪“愛問”搜索引擎。公司高層對此寄予厚望,所以程炳皓工作十分投入。
然而,2006年底,公司考慮到進(jìn)入該領(lǐng)域太晚,決定放棄搜索引擎業(yè)務(wù)。因?yàn)榍捌谶^于投入,程炳皓給自己和工作伙伴施加了巨大的壓力。他每天8點(diǎn)半到單位,對著電腦一工作就是12個(gè)小時(shí),以至于患上了嚴(yán)重的干眼癥,眼睛一度看不清字,一進(jìn)辦公室心跳就會加速不止。他為此付出了所有的熱情,結(jié)果卻如此冰冷。
2008年2月程炳皓走出了他工作10年的新浪公司。就在前幾個(gè)月,程炳皓剛剛接管前任CTO(即指首席技術(shù)官,職責(zé)是把握總體技術(shù)方向――編者注)的部分工作。作為新浪創(chuàng)建時(shí)最早的50人之一,依照慣例,他最有可能是新的CTO人選。
3月,程炳皓創(chuàng)辦了北京開心人信息技術(shù)有限公司,并注冊了的域名。程炳皓給網(wǎng)站起了一個(gè)名字,就叫“開心”。他覺得,中國人說的“人生開心就好”其實(shí)意為:你不用管外界是怎么樣的,無論碰到什么事情,你是否開心還是取決于自己。
程炳皓的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共有8人,都是設(shè)計(jì)和研發(fā)人員。初始投入資金約300萬元,這是程炳皓的積蓄,大多數(shù)都花在買服務(wù)器上。最困難的時(shí)期,因?yàn)橐I100臺服務(wù)器,無奈的程炳皓只好把房子抵押出去了。
沒有單獨(dú)的辦公室,他卻說“賺錢不用急”
如今,開心網(wǎng)在白領(lǐng)中的知名度越來越高。最頂峰的時(shí)候,用戶的瘋狂增長讓程炳皓不得不一天買了200臺服務(wù)器。
2008年5月,一個(gè)來自奧美廣告公司的電話令程炳皓措手不及。原來,奧美廣告公司想在開心網(wǎng)上投放廣告,這比程炳皓的計(jì)劃大大提前了半年。再三斟酌,程炳皓覺得安排廣告的時(shí)機(jī)并不是特別成熟,就決定暫時(shí)先不接受奧美的廣告。之后,很多廣告商揣著現(xiàn)金在程炳皓的辦公室外苦苦等候,但他依然不為所動。
大家都覺得很奇怪,程炳皓為什么要嚴(yán)格控制廣告投放?9月12日,程炳皓和朋友說出了個(gè)中緣由:“我們網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)最重要。所以,廣告必須好玩,而且不能來者不拒。開心網(wǎng)不是廣告網(wǎng),如果為了眼前利益而拼命拉廣告,那么導(dǎo)致用戶厭煩就得不償失了?!?/p>
直到12月10日,開心網(wǎng)上才出現(xiàn)了第一個(gè)植入式的廣告。隨著第一則廣告的出現(xiàn),越來越多的公司開始在開心網(wǎng)中植入廣告。
創(chuàng)業(yè)之初,開心網(wǎng)的總部位于遠(yuǎn)離IT公司聚集地北京中關(guān)村一個(gè)不起眼的角落,它的成長引起了很多人的興趣。2009年3月的一天上午,《東方早報(bào)》記者曹敏潔根據(jù)網(wǎng)站提供的地址,到開心網(wǎng)公司一看究竟。如果不是親眼所見,她很難相信眼前局促的辦公環(huán)境便是風(fēng)靡白領(lǐng)階層的開心網(wǎng)的辦公地點(diǎn)。
開心網(wǎng)所在的大廈只是高4層、稍顯破敗的普通樓房,沒有一般互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)干凈整潔的環(huán)境。這是一幢布滿家具專賣店、煙酒專賣店的商業(yè)用房,與互聯(lián)網(wǎng)及工廠最沾邊的恐怕是一家規(guī)模中等的網(wǎng)吧。事實(shí)上,開心網(wǎng)不僅選址偏離中關(guān)村,甚至辦公室沒有一個(gè)公司標(biāo)志。
最后,在門牌號碼的提示下,她終于找到了306房間。經(jīng)過詢問之后,曹敏潔才敢確定,這間不超過20平方米、沒有經(jīng)過裝修的辦公室便是開心網(wǎng)的辦公所在地。
在辦公室里,是清一色液晶屏的電腦、筆記本,約10個(gè)技術(shù)人員忙碌地工作著,不時(shí)就頁面出現(xiàn)的問題互相交流意見。他們笑容滿面,似乎并沒有因?yàn)檗k公環(huán)境擁擠而有怨言。
讓曹敏潔奇怪的是,程炳皓沒有專屬的辦公室,而就在306房辦公。等了半天,曹敏潔還是沒有看見程炳皓出現(xiàn)在辦公室。
無意間,曹敏潔看到一張開心網(wǎng)員工序號為“1”的工資條,它的主人便是程炳皓。曹敏潔吃了一驚,程炳皓雖然是開心網(wǎng)的創(chuàng)辦人,但工資條顯示他每月稅前工資僅為9000元,這不僅無法與程炳皓在新浪公司時(shí)的薪資相比,甚至只能勉強(qiáng)達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高級技術(shù)人員的平均水準(zhǔn)。
目前,團(tuán)隊(duì)發(fā)展到約20人,員工覺得人少工作效率反而高,即使再繁忙也很少加班。
照相聽任“擺布”,他希望每個(gè)人打開自己的心
2009年5月,開心網(wǎng)終于用來自風(fēng)險(xiǎn)投資的一筆錢搬進(jìn)了北京西三環(huán)一處嶄新的辦公地。一間不算大的辦公室裝修得簡潔、明亮,還配備了一間休息室,里邊擺放了桌上足球游戲供員工放松。辦公區(qū)的座位沒有被填滿,每個(gè)人都有條不紊地做著本職工作。就是這樣的微型團(tuán)隊(duì),每天在維護(hù)著開心網(wǎng)5000萬的用戶,讓每一個(gè)來參觀的人心生敬佩。
在員工眼里,程炳皓更像是戰(zhàn)友而不是老板。搬到新辦公室后,他還是沒有專門的辦公室,依舊和員工一起坐在開放式的平臺工作。對此他表現(xiàn)淡然,覺得這樣更有利于交流工作,如果坐在專門的辦公室,還得一趟趟來回跑,效率多低。
技術(shù)人員如果開發(fā)出一個(gè)熱門組件,程炳皓不會給他物質(zhì)獎勵。在程炳皓看來,和他的鼓勵相比,用戶的評價(jià)更為重要。對于從事技術(shù)的人員,如果能夠開發(fā)出一個(gè)受歡迎的產(chǎn)品,就是最有滿足感的事情。
程炳皓不善言辭,甚至在面對媒體時(shí)會有些緊張。在面對不熟悉的話題時(shí),程炳皓更愿意傾聽,不過一旦話題進(jìn)入到他所熟悉的領(lǐng)域,他瞬間就會變得侃侃而談。6月2日,程炳皓作為合作嘉賓參加了索尼愛立信的一個(gè)新品上市活動,這是他離開新浪公司后第一次出席公眾場合的活動。
在索尼愛立信推出的3G手機(jī)中,內(nèi)置開心網(wǎng)成為一個(gè)賣點(diǎn)。
活動結(jié)束后,一些記者需要拍攝幾張照片,程炳皓像個(gè)孩子一樣任憑“擺布”。一會兒,他挺胸抬頭卻表情嚴(yán)肅地說:“我不大會拍照,你們看擺什么姿勢合適?”一會兒,他又開起了玩笑:“這個(gè)道具上次就用過,沒創(chuàng)意,連姿勢都一模一樣?!薄斑@是個(gè)新姿勢,我得好好擺一擺。”他憨憨的樣子讓人忍俊不禁,交談氣氛立刻融洽了許多。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)信息資源 信息資源開發(fā) 人才支撐體系
1引言
網(wǎng)絡(luò)信息資源作為當(dāng)今最重要的一類信息資源,從記錄載體、表達(dá)方式、傳播手段等各方面代表著人類信息交流的最新水平和發(fā)展方向,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代越來越凸顯其重要的地位和作用。網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)建設(shè)與利用已成為世界各國信息化建設(shè)競爭的焦點(diǎn),成為衡量一個(gè)國家信息化程度高低的重要標(biāo)志。由于網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)建設(shè)是一項(xiàng)知識密集型、智慧密集型和技術(shù)密集型的勞動,在眾多因素構(gòu)成的復(fù)雜的信息資源開發(fā)支撐保障系統(tǒng)中,人才支撐體系發(fā)揮著主導(dǎo)性作用。
2人才支撐體系的現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)與開發(fā)的迅速發(fā)展,迫切需要具有較高信息素質(zhì)、掌握信息技術(shù)的復(fù)合型信息資源管理人才,但這種人才隊(duì)伍的建設(shè)難以全面滿足現(xiàn)實(shí)的需要,從各個(gè)角度來講,目前的人才支撐體系都不容我們樂觀。
2.1全球角度
高水平人才的短缺是各個(gè)行業(yè)普遍面臨的問題。信息管理人才同樣是這樣,已經(jīng)成為一個(gè)全球性問題。2000年美國勞工部稱,美國將有100萬個(gè)新崗位需要軟件人才;今后5年內(nèi)還需要近l0萬名電腦專家。美國大學(xué)所能提供的畢業(yè)人數(shù)只能滿足需要的1/3左右。一方面,美國的高新技術(shù)人才短缺;另一方面。傳統(tǒng)行業(yè)人才卻供過于求。歐洲到2002年僅網(wǎng)絡(luò)人才就短缺60萬人,其中德國短缺l8.8萬人。網(wǎng)絡(luò)人才短缺已成為世界范圍的突出問題。在國內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)增長迅速,平均每天要建立2—3個(gè)網(wǎng)站,對信息技術(shù)人才的需求量很大。目前,北京最早的一家獵頭公司80%的業(yè)務(wù)集中在信息人才領(lǐng)域。在中國,人才仍然是稀缺資源。特別是從我國目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀來看,大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)正如火如荼的展開,而網(wǎng)上社科信息資源的建設(shè)與開發(fā)卻得不到應(yīng)有的重視。內(nèi)容混亂、缺乏精品等一系列問題正浮出水面。所以我們更需要一大批精通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理、信息開發(fā)等專業(yè)人才。
2.2企業(yè)角度
美國等西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的實(shí)踐證明,新經(jīng)濟(jì)增長的核心是互聯(lián)網(wǎng)。對于企業(yè)來講,介入互聯(lián)網(wǎng)從而走向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),能直接使企業(yè)受益,獲得巨大的競爭優(yōu)勢。但是眾多的商業(yè)網(wǎng)站能否在激烈的競爭中取勝,關(guān)鍵是要看其網(wǎng)上信息內(nèi)容。然而任何一家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息資源的建設(shè)與開發(fā)都不能靠一個(gè)人的能力完成,同樣需要廣泛的人才支撐體系。“雅虎”是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的代名詞,然而其創(chuàng)始人始終不忘以謙遜的態(tài)度網(wǎng)羅大批的專業(yè)人才,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)與建設(shè)。但是同樣有很多企業(yè)面對著人才短缺的問題,在2002年北京地區(qū)春季人才交流洽談會上,前來招聘的660家單位僅招聘網(wǎng)絡(luò)人才的就有120多家,共有1500多個(gè)職位待聘。然而應(yīng)聘者并不多,JOBS.COM.CN網(wǎng)站招聘網(wǎng)絡(luò)工程師l0名。兩天之中僅收到簡歷20份,真正符合條件的卻不足l0名。完全無法滿足網(wǎng)絡(luò)企業(yè)進(jìn)行信息資源開發(fā)與建設(shè)的人才需要。
2.3網(wǎng)絡(luò)信息資源的角度
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息資源得到了更快的傳播,日益滲透到人們生活的每一個(gè)角落。人們對網(wǎng)絡(luò)信息資源的要求正朝著內(nèi)容新穎化、形式多樣化的方向發(fā)展。特別是在市場經(jīng)濟(jì)條件下網(wǎng)絡(luò)信息資源對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營具有重要的作用,它以及時(shí)、方便的形式提供價(jià)格信息、技術(shù)信息、市場需求信息、競爭對手信息等,并且在物質(zhì)產(chǎn)品中的價(jià)值含量也越來越高。預(yù)計(jì)到2004年中國將會有1億多網(wǎng)民,上網(wǎng)人數(shù)將居世界第2位,將會有更多的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)公司或者其他和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的公司運(yùn)營。
3人才支撐體系的要求
3.1信息能力
(1)信息意識,即對信息交流活動在社會中的地位、價(jià)值、功能和作用的認(rèn)識。主要包括有信息主體意識、信息獲取意識、信息傳播意識、信息保密意識、信息守法意識、信息更新意識等多種形式。這種意識是網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容開發(fā)的基礎(chǔ),是信息資源開發(fā)人才應(yīng)具備的基本能力之一。
(2)信息心理素質(zhì)。是指在信息交流活動中具有信息道德品質(zhì),主要包括保守他人秘密信息,不制造和傳播假、劣信息,不非法攝取他人的秘密,遵守各國各信息系統(tǒng)的信息傳播和使用的各種規(guī)定和法律。同時(shí)對信息的雜亂無序和龐大的數(shù)量適應(yīng)力強(qiáng)。“信息爆炸”已使信息泛濫,具有良好的信息心理素質(zhì)也就是:面對滾滾而來的繁瑣信息不驚不暈,以平常心態(tài)以及積極的態(tài)度去處理問題。
(3)信息檢索能力。主要包括一是對國家和國際上各種類型信息機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的情況及功能的了解,二是掌握查詢信息的各種理論知識和操作技能。有了查詢信息的意識,對信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能有了一定的了解,熟悉信息檢索方法與技巧,才能保證信息檢索行為的高效進(jìn)行。而信息檢索利用技能的提高又可促進(jìn)和增強(qiáng)信息意識。
(4)信息的加工整理和利用的能力。具體包括:挖掘有用信息和濃縮有用信息的能力,這是對信息內(nèi)容的深層加工;對信息載體的組織能力,即分類、標(biāo)引、排序、存貯等;信息的利用能力,包括對信息的鑒別能力、選擇能力、專業(yè)知識水平、評價(jià)能力、吸收消化能力、調(diào)查分析能力、創(chuàng)造能力以及交流信息的能力等。
(5)信息的傳播能力,即如何利用信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和社會交流系統(tǒng)來宣傳通告自己的信息及求得廣泛的響應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)化社會是一個(gè)多向交流的社會,只有將自己的信息以便于被利用的形式快速出去,才能迅速準(zhǔn)確地得到自己所需的信息以及爭取用戶。
3.2計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)能力
技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)的核心動力,網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)與建設(shè)必須以一定的技術(shù)能力為基礎(chǔ)。良好的計(jì)算機(jī)能力和網(wǎng)絡(luò)知識也是網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)與建設(shè)人才的基本要求之一。而目前國內(nèi)高等院校還沒有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)。業(yè)內(nèi)比較盛行的專門的網(wǎng)絡(luò)人才培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要是微軟、CISCO和ADOBE等公司。
3.3外語應(yīng)用能力
網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)建設(shè)是一種兼收并蓄的過程,外語能力是必不可少的。因特網(wǎng)上95%的信息是通過英語傳遞的,不懂英語,就不可能開展工作。而且未來的信息世界是“網(wǎng)”上的世界,計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身都是外來技術(shù),掌握它們需要較高的外語水平。
3.4知識學(xué)習(xí)與運(yùn)用能力
1至10級:稻香村任務(wù);
10至15級:在長安,揚(yáng)州,洛陽任務(wù)中選擇任何一個(gè)完成;
15級:進(jìn)入門派,完成門派地圖任務(wù)建議全部完成,門派地圖任務(wù)會給秘笈,完成后角色便可達(dá)到27級左右,然后到任何一個(gè)主城完成任務(wù)便可達(dá)到30級;
30至50級:去楓華谷再去金水鎮(zhèn)然后去洛道 ,在這三個(gè)地方輪流完成對應(yīng)任務(wù),便可升到50級;
50至60級:完成巴陵縣和龍門荒漠的任務(wù);
60至70級:可選擇南屏山,瞿塘峽,昆侖三個(gè)地圖的任務(wù),完成兩個(gè)圖即可升級至70級;
70至80級:先去無量山或白龍口中的一個(gè),然后去成都最后去融天嶺完成以上地圖的所有任務(wù),便可到達(dá)80級;
微信開放平臺自2012年12月開放以來,微信公眾賬號已經(jīng)有580萬,日增長達(dá)到1.5萬,在微信生態(tài)里已有十幾萬的專業(yè)開發(fā)人員,2000多家微信第三方服務(wù)商,一直以來微信所有的接口只是開放給商戶,并沒有跟開發(fā)者有直接的關(guān)系,在這以前,微信官方并未誠認(rèn)微信開發(fā)者的身份,開發(fā)者資質(zhì)認(rèn)證的上線,使得第三方開發(fā)者將正式登上微信生態(tài)的歷史舞臺,此舉將大大有利于微信開發(fā)者除了獲取平臺基礎(chǔ)能力外,還能有一些特殊接口來滿足商戶的個(gè)性化需求,微信第三方開發(fā)市場的春天已經(jīng)到來。
為何微信要進(jìn)行開發(fā)者資質(zhì)認(rèn)證,作為一個(gè)行業(yè)從業(yè)者,我覺得有以下幾大重要原因。
1. 給開發(fā)者一個(gè)正式的身份。服務(wù)于微信生態(tài)的開發(fā)者有十幾萬,但一直沒有一個(gè)正式的身份,開發(fā)者一直提心吊膽,生怕哪天被微信封殺,如今開通資質(zhì)認(rèn)證,開發(fā)者將會更有底氣和信心。
2. 阻擊支付寶服務(wù)窗。最近支付寶服務(wù)窗的BD應(yīng)該找遍了所有微信第三方服務(wù)商,其目的就是希望微信開發(fā)者的商戶也可以接入到支付寶服務(wù)窗,阿里去年重心在來往,但后來來往宣告失敗,阿里戰(zhàn)略開始轉(zhuǎn)移,支付寶承擔(dān)了微信連接一切的能力,支付寶服務(wù)窗與微信公眾平臺定位完全類似,將作為商家O2O連接的主要入口,此時(shí)開發(fā)者就面臨站隊(duì)的問題,支付寶服務(wù)窗給出了更多優(yōu)惠的條件,為開發(fā)者不僅給身份,還給一塊牌子,足見對開發(fā)者的重視,于是微信開放平臺也加快了開放者資質(zhì)認(rèn)證的步伐,此次也是對支付寶服務(wù)窗的一個(gè)防衛(wèi)戰(zhàn)。
3. 開發(fā)者需要更多的接口。由于微信開放平臺的接口是直接開發(fā)給商戶,所以所有開發(fā)者的接口是一樣的,都是從商戶這邊獲取,這一點(diǎn)的優(yōu)勢在于前期對開發(fā)者十分公平,沒有任何有特權(quán),否則很容易讓一些有資源的服務(wù)商率先拿到特殊接口,這樣的生態(tài)會更加百花齊放,更加的個(gè)性化,因此也涌現(xiàn)出一批像微盟、口袋通、車商通這樣的創(chuàng)業(yè)型第三方服務(wù)商,但是隨著微信生態(tài)的逐漸完善,商戶的需求越來越多,微信第三方開發(fā)者的成熟,這種模式對于一些很有資質(zhì)的開發(fā)者就會達(dá)到瓶頸,由于微信開放平臺提供的基礎(chǔ)能力有限,對于一些更個(gè)性化、更智能化的需求就得不到滿足,如這期開放的智能接口。
一、關(guān)于學(xué)習(xí)方面的心理疏導(dǎo)
有一次常識考試后,有學(xué)生向我反映她在考試之前把常識考試的許多復(fù)習(xí)答案全都寫在了一個(gè)考試墊用的本子上,被同學(xué)發(fā)現(xiàn)后,向常識老師進(jìn)行了檢舉,最后她想作弊的計(jì)劃沒有取得成功,當(dāng)學(xué)生把這個(gè)事情向我這個(gè)班主任反映時(shí),我同樣流露出批評的意思,讓我意想不到的是,她突然從座位上“騰”地站起來,然后聲淚俱下地對著全班同學(xué)的面開始陳述:“你們知道我有多大的壓力嗎?你們能理解我嗎?考試考不好,我的父母饒不了我,作為一個(gè)班干部,你們會看不起我……”可謂振振有詞,我當(dāng)即意識到這已經(jīng)不是一件“作弊未遂”事件。事后,我單獨(dú)找到了她,開始面對面的交流,從交流中得知,她的父母對她期望和要求都很高,而她自己也有比較強(qiáng)烈的求勝心理,因?yàn)樗谒囆g(shù)等方面不及其他班干部,因此要贏得威信,只有在學(xué)習(xí)方面加以努力,甚至采用不太正當(dāng)?shù)氖侄芜_(dá)到她所需要的目的。針對她這種狀況,我首先告訴她,即使你有再充裕的理由,也不能成為你想作弊的借口,父母的期望,同學(xué)的肯定,是要靠自己的真實(shí)本領(lǐng)贏取的,而且心理上也不要有過重的負(fù)擔(dān),只要你盡力了,就不要再有其他想法。她點(diǎn)點(diǎn)頭表示接受。之后,我又找到了她的父母,把孩子的情況向她作了反映,她的母親很重視這件事情。現(xiàn)在這個(gè)孩子仍舊保持著高度的學(xué)習(xí)熱情,而且心態(tài)也平和了許多,她把更多的精力用于班級的管理和服務(wù),同學(xué)們自然也就喜歡她了。
二、關(guān)于人際關(guān)系方面的疏導(dǎo)
有這么一個(gè)女生,父母離異后她隨父生活,家庭條件并不理想,她自己的各方面能力也并不出色,在班級中很少有同學(xué)喜歡和她交往,而她自己總是口口聲聲說同學(xué)們看不起她,剛開始我也覺得可能是因?yàn)榧彝l件和她自身的條件導(dǎo)致同學(xué)們在心理上歧視她,然而,通過了解,發(fā)現(xiàn)情況完全不是這樣。問題出在她的“嘴”上,凡是有稍微要好的同學(xué)跟她講幾句知心的話,不多久,就傳到了另一個(gè)同學(xué)的耳中,而且語意發(fā)生了不良變化,導(dǎo)致了他們兩個(gè)人之間不必要的矛盾。而且這種現(xiàn)象屢有發(fā)生,而她自己根本就沒有意識到!了解了這個(gè)情況之后,我找到了她,一開始我沒有對她的行為做出明確的批評,只是拿班里幾個(gè)特別受人歡迎的女孩為例,讓她自己分析一下別人成功的原因,再對比一下自己和別人交往的方式,找出同學(xué)們“看不起”她的真正原因,并且提醒她在和別人交往時(shí)要記得尊重同學(xué),要為同學(xué)“保密”,說話要實(shí)事求是,不該說的地方就要學(xué)會沉默,要多從別人的角度上思考問題。這樣,一學(xué)期下來,有很多同學(xué)反映她的這個(gè)毛病改了不少,同學(xué)們也漸漸地愛跟她玩了,她自己也不再抱怨同學(xué)們“看不起”她了。
三、關(guān)于情緒的矛盾方面的疏導(dǎo)
班里有一個(gè)出了名的“打架大王”,接手時(shí)對我這個(gè)班主任的印象還算不錯(cuò),所以著實(shí)“安靜”了一段時(shí)間,可沒過多久,他老毛病又犯了,我批評他時(shí)他態(tài)度特別誠懇,并說好不再犯錯(cuò)誤了,可沒過幾天,他又不行了。有一次,我狠狠地批評了他,他也非常難過,那一周的周記上他寫著:“老師對我這么好,而我卻總給老師添麻煩,其實(shí)我真的想改掉這個(gè)毛病,可總是做不到……”看了他的周記,我意識到我不能用簡單的批評方式使他改正這個(gè)毛病,我必須找到他愛打架的原因!于是我把他找來,問他為什么要去打別人,他說他沒想去打別人,知只是想跟他們“玩玩”,玩著玩著不知不覺就打起來了,問題就出在這個(gè)“玩”字上,我告訴他如果是在別人不愿意的基礎(chǔ)上你在與他“玩”,你就是在欺負(fù)他,因此就會惹怒他,最后就會打起來,你要學(xué)會尊重別人。其次,我告訴他要學(xué)會控制自己的情緒,當(dāng)別人發(fā)怒時(shí),你盡量及時(shí)避退,避免打架事件的發(fā)生。另外,我還讓他在平時(shí)培養(yǎng)自己的興趣愛好,轉(zhuǎn)移他的注意力,盡可能地減少與別人去玩的機(jī)會。這個(gè)方法還真湊效,最近,報(bào)告他打架的事少了,我還看見他經(jīng)常跟同學(xué)在下象棋呢!
良好的心理品質(zhì)和意志品質(zhì)的養(yǎng)成可以貫穿人一生的發(fā)展。因此,班主任老師應(yīng)關(guān)注孩子的心理成長,使每一個(gè)孩子真正地健康成長、和諧發(fā)展。
參考文獻(xiàn)