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心腦血管疾病問題目前已經(jīng)成為人們關注的焦點之一,特別是高血壓引起的一些列疾病問題,尤為引起人們的關注。就目前的這種形式下,合理飲食,降低食用鹽的攝入量,并由此進行控鹽產(chǎn)品的設計顯得尤為迫切。與其他設計一樣,首先要進行一系列的產(chǎn)品調(diào)研方案的設計,從而為接下來的產(chǎn)品設計提供市場參考,使設計的定位更加準確。為了使調(diào)研方案順利進行,首先要明確調(diào)研目的。就控鹽產(chǎn)品進行的調(diào)研而言,必須首先了解導致心腦血管疾病的主要問題有哪些?哪些問題是在日常生活中可以避免或解決的?市場上同類相關產(chǎn)品目前的研究狀況和功能形式是什么?人們對控鹽產(chǎn)品的了解又有多少?又有多少人愿意為這種產(chǎn)品買單?這些客觀存在的問題都要納入調(diào)研目的。食用鹽的用量和可控范圍與個體差異,是調(diào)研中需要注意的重點內(nèi)容,只有了解這些,才能夠從根本出發(fā),設計出能夠解決實際問題的產(chǎn)品,以便適應不斷發(fā)展的控鹽產(chǎn)品市場。
2通過問卷法進行的控鹽產(chǎn)品市場調(diào)研分析
調(diào)研方法根據(jù)不同階段有各種方法,對于控鹽產(chǎn)品的調(diào)查方法應根據(jù)具體情況選擇不同的方法。其主要的市場調(diào)查方法可分為兩大類:一是按選擇調(diào)查對象來劃分,抽樣調(diào)查、普遍調(diào)查、典型調(diào)查等;二是按調(diào)查對象所采用的具體方法來劃分,有問卷法、觀察法、文獻調(diào)查法等。在眾多的調(diào)查方法中,問卷法是最具有代表性和普遍性的。根據(jù)不同的調(diào)研方法,問卷法的調(diào)研方式主要分為兩個類別:一是訪問問卷,是由訪問員根據(jù)被調(diào)查者的回答填寫的問卷;二是自填問卷,是由被調(diào)查者本人填答的問卷。這兩者都是社會研究中收集資料的工具,也都是由一系列問題和答案所構(gòu)架而成的。區(qū)別在于直接面對的對象不同,具體形式和設計方法等方面也存在著一定的差異。就控鹽創(chuàng)新產(chǎn)品的研究,根據(jù)產(chǎn)品和人群特點,采用問卷法進行了一組研究。利用自填問卷法的方式,針對30~60歲的不同年齡階段對象進行問卷調(diào)查,調(diào)查由淺入深地分階段進行,了解人們對控鹽創(chuàng)新產(chǎn)品在市場中的可識度及購置的意向。通過調(diào)查,利用自填問卷這種形式隨機在470名的調(diào)研受訪者中,有380名知道農(nóng)藥殘留檢測相關產(chǎn)品,約占受訪者總數(shù)的81%。這一數(shù)據(jù)表明,人們對于控鹽產(chǎn)品的認知度比較高,具有一定的產(chǎn)品認知水平。同時也表明人們對控鹽的問題開始愿意了解其相關控鹽產(chǎn)品,這對于控鹽產(chǎn)品的市場基礎給予了很好的說明。使得農(nóng)藥殘留檢測創(chuàng)新產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)了相當?shù)臐撛谑袌觯瑸檎n題的深入奠定了良好的基礎。
3通過訪問法對控鹽產(chǎn)品進行的市場調(diào)研分析
[論文摘要]本文闡述了市場調(diào)研在企業(yè)營銷決策中的重要作用,重點探討了如何有效地利用市場調(diào)研方法來提高營銷決策的科學性,并指出了有效避免營銷決策誤區(qū)的方法。
引言
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)之間的競爭由地區(qū)擴展到了全球范圍。為了取得在產(chǎn)品與成本等方面的競爭優(yōu)勢,企業(yè)必須根據(jù)市場的變化相應調(diào)整自己的營銷策略。在制定新的營銷策略或是改變營銷組合的營銷決策中,市場調(diào)研起著非常關鍵的先導性作用,它使營銷決策能夠建立在科學的市場信息系統(tǒng)的基礎之上。美國市場營銷協(xié)會(AMA)的定義:市場調(diào)研是一種通過特定信息將消費者(顧客、客戶和公眾)與營銷者(生產(chǎn)商、銷售商)聯(lián)系起來的手段。
一、營銷決策需要市場調(diào)研
(一)市場調(diào)研是進行營銷決策的基礎
企業(yè)營銷就是計劃并實施必要的控制手段以促成交換并滿足有關組織和個人目標的過程。許多企業(yè)都有非常成功的營銷經(jīng)驗。但是,并非所有的企業(yè)都能夠認識和做到這一點,每年總是有大量的企業(yè)因新產(chǎn)品開發(fā)失敗、公司經(jīng)營不善等原因而瀕臨倒閉。所以,企業(yè)若要做出適當?shù)臓I銷決策,則必須依賴于及時和準確的市場信息。
(二)市場調(diào)研是營銷決策的重要支撐力量
對于發(fā)達資本主義國家的工商企業(yè),市場調(diào)研是其在激烈的市場競爭中不可缺少的工具,也是他們謀求更大市場份額的主要決策依據(jù)。目前,美國的大公司都有自己獨立的市場調(diào)查部,它直接對最高決策層負責。
我國企業(yè)由于長期處于計劃經(jīng)濟體制下,市場調(diào)研工作長期得不到應有的重視。改革開放以后,尤其是中國加入WT0,伴隨著經(jīng)濟體制和市場體系的逐步建立和完善,市場調(diào)研也在實踐中日趨成熟。
二、市場調(diào)研在營銷決策中的運用
市場調(diào)研有其特定的功能,它可以為企業(yè)營銷決策提供依據(jù),幫助企業(yè)開拓市場、開發(fā)新產(chǎn)品,有利于企業(yè)在競爭中占據(jù)有利地位,能夠促進企業(yè)經(jīng)營管理的改善、增加銷售、增強盈利能力。對于一個產(chǎn)品來說,根據(jù)產(chǎn)品對市場需求滿足程度的不同,一般都要經(jīng)歷一個開發(fā)、引進、成長、成熟、衰退的產(chǎn)品生命周期,在產(chǎn)品生命周期的不同階段,營銷決策人員可針對各個階段不同的特點制定不同的營銷策略,市場調(diào)研的內(nèi)容和側(cè)重點當然也就應有所區(qū)別。
(一)產(chǎn)品開發(fā)期
對于企業(yè)開發(fā)一個新產(chǎn)品來說,通常都要經(jīng)歷一個新創(chuàng)意、新概念到新產(chǎn)品的發(fā)展過程。而且不可能每一個新創(chuàng)意都變成新產(chǎn)品??偸侵挥幸徊糠中聞?chuàng)意可能會最終變成新產(chǎn)品。此時,企業(yè)可借助市場調(diào)研的方法不斷從內(nèi)部、外部挖掘各種新創(chuàng)意建立起產(chǎn)品的創(chuàng)意庫,并賦予每個創(chuàng)意各種評價指標,使得真正有前景的創(chuàng)意能夠適時地形成新產(chǎn)品。同時,為了預測產(chǎn)品的市場前景并制定出行之有效的營銷策略,可通過對目標顧客的態(tài)度研究、產(chǎn)品測試、品牌轉(zhuǎn)換研究等,從不同的角度了解不同的市場機會,從而達到投放市場的最佳效果。
(二)產(chǎn)品引進期
引進期里,新產(chǎn)品初上市,競爭對手較少,顧客對新產(chǎn)品還不熟悉,故營銷的重點不在競爭,而在于消費者對新產(chǎn)品的認知。為此,需對目標顧客的需求進行市場調(diào)研從而確定廣告投放的媒體、廣告的內(nèi)容以及廣告的策略,以使產(chǎn)品盡快被目標顧客所接受以打開市場。
(三)產(chǎn)品成長期
在產(chǎn)品成長期,市場整體快速成長,同時競爭者也開始增多。企業(yè)營銷決策的關鍵在于面臨新的競爭者如何陜速搶奪市場占有率。為此,需展開競爭者營銷組合的調(diào)查,包括競爭對手的基本情況調(diào)查、競爭對手產(chǎn)品調(diào)查、競爭對手價格調(diào)查和競爭對手的銷售渠道調(diào)查等,分析出相對于競爭對手的我方優(yōu)勢和劣勢,從而選擇正確的營銷策略。
(四)產(chǎn)品成熟期
在產(chǎn)品成熟期,競爭者眾多,市場呈現(xiàn)飽和狀態(tài),市場競爭加劇,競爭的性質(zhì)由成長期的搶奪市場占有率轉(zhuǎn)化為保持市場占有率。成熟期的營銷策略可采取產(chǎn)品調(diào)整、市場調(diào)整、調(diào)整營銷組合、合并等策略增強市場競爭能力。因此通過對潛在競爭對手的數(shù)量、規(guī)模、發(fā)展變動方向等方面的調(diào)查,對替代品的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的調(diào)查,明確自己當前所面臨的威脅和挑戰(zhàn),從而在新產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)介入等方面準確決策,未雨綢繆。
(五)產(chǎn)品衰退期
產(chǎn)品進入衰退期后,產(chǎn)品的需求量在市場上呈現(xiàn)衰退的趨勢。此時,企業(yè)可在對現(xiàn)有產(chǎn)品市場獲得能力比率調(diào)查、未來市場定位分析等調(diào)查分析的基礎上確定出產(chǎn)品退出市場的時機,并設計出原產(chǎn)品的替代品或是開發(fā)新產(chǎn)品以維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、進行市場調(diào)研的步驟和方法
(一)市場調(diào)研的步驟
1.市場調(diào)研的準備階段。這是市場調(diào)查的決策、設計、籌劃階段。具體工作有三項:確定調(diào)研的任務、設計調(diào)研的方案、組建調(diào)研的隊伍。2.市場調(diào)研搜集資料階段。這一階段是市場調(diào)研活動中最為重要,是要有較大投入的階段。其主要任務是在調(diào)研范圍內(nèi),對調(diào)研對象,就調(diào)研內(nèi)容相關的資料,運用科學的方法進行系統(tǒng)地搜集。3.市場調(diào)研分析階段。主要任務是對市場搜集資料階段取得的資料進行鑒別與整理,并對整理后的市場資料做統(tǒng)計分析和開展理論研究。4.市場調(diào)研總結(jié)階段。主要任務是撰寫市場調(diào)研報告,總結(jié)調(diào)研工作,評估調(diào)研結(jié)果。
(二)市場調(diào)研的方法
1.傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法。常用的傳統(tǒng)市場調(diào)研方法有問卷調(diào)查、用戶回饋、訪談會、實驗調(diào)查、收集有關部門上報的數(shù)據(jù)等,由于傳統(tǒng)的方法存在的費用高、周期長、缺乏針對性、效果差等問題,目前許多企業(yè)正尋求更合適的方法開展市場調(diào)研工作。2.網(wǎng)上調(diào)查方法。互聯(lián)網(wǎng)絡(簡稱網(wǎng)絡)調(diào)研方法是適應信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調(diào)研方法,依附于互聯(lián)網(wǎng)而存在,并因網(wǎng)絡自身的特征而具有與傳統(tǒng)調(diào)研方法不同的形式。目前數(shù)據(jù)的采集主要利用搜索引擎訪問相關的網(wǎng)站(如各種專題性或綜合性網(wǎng)站),利用相關的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫達到調(diào)查的目的。
四、如何避免營銷決策依賴市場調(diào)研的誤區(qū)
由于市場調(diào)研在營銷決策過程中的顯著作用,正被越來越多的企業(yè)所認識和運用。但許多企業(yè)沒有深入把握市場
調(diào)研的運作規(guī)則,從而可能會產(chǎn)生調(diào)研替代決策、決策必調(diào)研等應用誤區(qū)。
(一)市場調(diào)研替代決策
營銷決策中由于市場調(diào)研的運用,營銷決策者在決策時有了可靠的依據(jù),從而為決策的科學性提供了保證。然而,由于調(diào)研過程中抽樣誤差和非抽樣誤差的存在,調(diào)研的結(jié)果也難免會有誤差。因此,調(diào)研的作用只是為營銷決策提供所需要的信息而不是準確地給出決策方案。
(二)決策必調(diào)研
為了做出正確的營銷決策或減少錯誤決策的風險,決策前的市場調(diào)研至關重要,不過具體到某項決策,企業(yè)是否值得為其進行全面深入的市場調(diào)查,則還要考慮各方面的因素。例如,要考慮該項決策的重要程度、市場調(diào)研所需的費用、市場調(diào)研可能帶來的收益等。
參考文獻
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調(diào)研時間:2008.1.15――1.16
調(diào)研地點:某公司總部大會議室
調(diào)研對象:北京商場某品牌各專柜導購
調(diào)研目的:優(yōu)化現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),認識和改善公司現(xiàn)有終端的不足,以便公司制定更加明確的解決方案,加快決勝終端的戰(zhàn)略步伐。
二、調(diào)研統(tǒng)計分析
針對本次問卷的問題設置和結(jié)果的呈現(xiàn),為了更多更好的挖掘結(jié)果里的價值,使得到的信息得到充分的利用,有針對性的采取以下幾種分析方法:比例法、賦權(quán)重法、歸一法、遞進法、立體分析法。
本次對于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中款式的調(diào)研,采取了多維立體調(diào)研法,從公司目前需要開發(fā)和目前市場受歡迎兩個不同的方面進行調(diào)研,從不同的方面得出對于同一個問題的不同方面的結(jié)果,然后分析這些結(jié)果,從而得出關于這個問題的一個比較客觀的結(jié)論。
1.關于公司目前需要開發(fā)的產(chǎn)品款式的調(diào)研
對于此次結(jié)果采取的分析方法:賦權(quán)重法、歸一法、比例法。
調(diào)研可供分析的數(shù)據(jù):每個調(diào)研對象在此題都有兩個選擇,一個首選,一個次選;共有25份問卷。
下面將從目前公司需要開發(fā)款式的比例進行分析:
每個調(diào)研對象在此題都有兩個選擇,一個首選,一個次選,對于首選則賦值0.6,次選則賦值0.4,然后將每個款式得到分相加,這個值就是每個款式的所需值;然后將所有款式的所需值相加就可以得出總需要值;用每個款式的所需值除以總需要值便可以得出每個款式在總需求里的比例。
例如:如下表第二行所示,劉瑋選擇公司最需要增加的款式是5、單褲,則單褲得0.6分,次需要增加的款式是8、家居套裝,則家居套裝得0.4分,以此類推。
所有總計和為:0+2.8+1.2+0.8+9.2+1.2+3.4+6+0=24.6
因此可以算出每個款式在總
需求里的比例:
套裝:0/27.6=0
吊帶:2.8/24.6=0.114=11.4%
背心:1.2/24.6=0.049=4.9%
內(nèi)褲:0.8/27.6=0.033=3.3%
單褲:9.2/24.6=0.374=37.4%
單衣:1.2/24.6=0.049=4.9%
家居裙: 3.4/24.6=0.138=13.8%
家居套裝: 6/24.6=0.244=24.4%
其他款式:0/24.6=0
2.關于目前市場在同類所有產(chǎn)品中,最受消費者歡迎產(chǎn)品的調(diào)研對于此次結(jié)果采取的分析方法:賦權(quán)重法、歸一法、比例法、遞進法。
調(diào)研可供分析的數(shù)據(jù):每個調(diào)研對象在本題會寫出三個目前市場最受消費者歡迎的款式,共有25份問卷。
以下將從款式受歡迎得分和款式在市場受歡迎的比例兩方面進行分析:
a.款式受歡迎得分分析方法:賦權(quán)重法
如果某款式獲得25票就表明該款式在消費者中是比較受歡迎的,將結(jié)果量化成百分制,用100除以問卷份數(shù)就可以得出一個系數(shù),然后將每個款式得到的票數(shù)乘以這個系數(shù),就可以得出每個款式的得分;
統(tǒng)計結(jié)果如下表所示:
b.款式受歡迎比例分析方法:賦權(quán)重法、歸一法、比例法、遞進法。
利用a分析出來的結(jié)果,將所有款式的得分相加,得出一個總分,然后用每個款式的得分除以這個總分就可以得出該款式在所有款式中的受歡迎比例。
如下表所示:
三、結(jié)論
結(jié)合導購問卷的分析結(jié)果、北京終端的評估及出差人員所獲得的市場信息,市場部經(jīng)過討論認為在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面,存在以下兩個方面的問題:
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡
從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的分析可以看出,目前市場的需求是不平衡的,那么為什么會出現(xiàn)如此偏差的需求呢?行業(yè)結(jié)構(gòu)性失衡:市場需求和供應的失衡,存在供不應求和供過于求的現(xiàn)象。造成行業(yè)結(jié)構(gòu)性失衡的原因:同行企業(yè)包括某品牌在內(nèi),在產(chǎn)品開發(fā)前沒有集中的對消費者需求進行調(diào)研,光憑經(jīng)驗開發(fā)款式,而不是根據(jù)整個市場的需求和流行趨勢進行款式的開發(fā),使整個市場的供需脫節(jié)而導致不平衡。
2.產(chǎn)品策略不明確
產(chǎn)品定位龐雜、模糊。目前公司產(chǎn)品的風格混亂,定位不明確。品牌個性不鮮明,沒有核心競爭力;品牌在目前還沒有自己的風格,沒有自己突出的一面,因而沒有屬于自己的核心競爭力。
四 、建議
[關鍵詞]民爆產(chǎn)品;市場調(diào)研;營銷管理
[中圖分類號]F752[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2013)9-0026-02
隨著改革開放的不斷深化,為企業(yè)的生存與發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。與此同時,市場調(diào)研作為企業(yè)營銷管理的重要手段,也獲得了良好的發(fā)展,其應用范圍也得到了不斷擴展。在這個信息化的時代,企業(yè)只有通過市場調(diào)研,充分掌握市場信息,才能適應這個瞬息萬變的市場競爭環(huán)境。因此,如何正確利用市場調(diào)研,提升產(chǎn)品營銷管理工作質(zhì)量,并將其應用到企業(yè)實踐生產(chǎn)過程中,已成為現(xiàn)階段研究的重點與熱點。本文以筆者參與的一次市場調(diào)研工作為出發(fā)點,對市場調(diào)研在民爆產(chǎn)品營銷管理中的應用進行了初步探討。
1市場調(diào)研對產(chǎn)品營銷項目管理的重要性
對于市場調(diào)研工作而言,具有三種基本功能,即為描述、診斷與預測。描述功能是指收集與行業(yè)發(fā)展狀況相關的材料并進行事實陳述,如描述民爆行業(yè)的歷史銷售趨勢是什么?客戶對某種民爆產(chǎn)品持有什么態(tài)度?第二種功能是診斷功能,是指對相關信息或活動的解釋,如更換民爆產(chǎn)品包裝會對產(chǎn)品銷售產(chǎn)生怎樣的影響?最后一個功能是預測功能,即對行業(yè)形勢或產(chǎn)品銷售情況的預測,如下一季度民爆產(chǎn)品的銷售量是多少?市場需求又會發(fā)生什么樣的變化?在此,筆者將市場調(diào)研對產(chǎn)品營銷管理的重要作用歸納為以下幾個方面。
11有助于增強管理者對市場狀況的了解,充分發(fā)現(xiàn)和利用市場商機
市場由供需雙方的供需關系組成,二者彼此為對方提供市場。在商品日益豐富的形勢下,產(chǎn)品供應商會面臨著資金競爭、品質(zhì)競爭、服務競爭以及人才競爭等不同形式的競爭,而消費者也會在這個龐大的商品體系中做出必然的選擇。在這種形勢下,誰能贏得消費者的信賴,誰就會贏得占有市場的機會,反之就可能面臨著被淘汰的命運。因此,生存危機是每一個產(chǎn)品供應商所應考慮的問題。然而,挑戰(zhàn)與機遇并存,誰能把握機遇,及時了解市場情況,就能夠獲得增加市場占有率的機會。
對于一位產(chǎn)品銷售的管理人員而言,市場調(diào)查是很好地了解市場的表現(xiàn)形式,通過這種形式能獲得真實的客戶對于產(chǎn)品使用的反饋信息,對于進一步銷售策略的制定以及對產(chǎn)品的調(diào)整等發(fā)揮著非常重要的作用。
12有助于產(chǎn)品銷售管理者制定正確的營銷策略
在現(xiàn)代化的市場營銷中,企業(yè)管理者對影響產(chǎn)品銷售情況因素的了解程度直接決定著企業(yè)的經(jīng)營效益。主動的營銷管理意味著主動對營銷策略進行調(diào)整,以適應新的經(jīng)濟形勢與競爭環(huán)境。對于被動的營銷管理方式而言,是指當對造成企業(yè)發(fā)生重大變化的因素產(chǎn)生時,才對營銷策略做出調(diào)整。市場調(diào)研工作在主動式的營銷管理過程中發(fā)揮著不可替代的作用,管理者不僅應在不斷變化的市場環(huán)境中尋找新的機遇,還應以市場調(diào)研的形式為企業(yè)制定長期營銷策略提供有力參考。同時,市場調(diào)研工作的開展能夠通過對外部變化信息的采集與分析處理,作為企業(yè)的信息資源來引導營銷工作的開展。因此,一個好的營銷策略是基于市場調(diào)研基礎之上的,它有利于企業(yè)市場占有率的增加與靈活營銷策略的制定與實施。
13有助于企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā),開拓新的市場
任何一個企業(yè)的產(chǎn)品都不可能在市場上永遠保持較高的占有率,企業(yè)要想獲得長足的生存與發(fā)展必須不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。市場調(diào)研作為產(chǎn)品開發(fā)的信息依據(jù),在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中發(fā)揮著非常重要的作用。通過市場調(diào)查,能準確、及時掌握用戶對產(chǎn)品的要求與需求,然后根據(jù)這些信息進行新產(chǎn)品的開發(fā),如原有的紙殼火雷管、紙殼電雷管類的產(chǎn)品隨行業(yè)要求已經(jīng)淘汰,而市場的發(fā)展需求是金屬管殼類的民爆產(chǎn)品及高新技術的電子雷管,所以我們必須適應市場需求及行業(yè)的要求進行新產(chǎn)品的開發(fā),否則企業(yè)將被市場無情淘汰。因此,適時對市場進行調(diào)研為產(chǎn)品的研發(fā)提供準確信息導向。
14有助于企業(yè)在市場競爭中獲得有利地位
在市場環(huán)境中,生產(chǎn)緊隨市場的情況比較普遍,但生產(chǎn)也可以推廣需求,即引導市場在對產(chǎn)品有了充分的認識之后,對產(chǎn)品認可并購買,比如:具有高端技術民爆產(chǎn)品之一的電子雷管。而這種推廣一旦成功,企業(yè)便能夠及時進入該產(chǎn)品的銷售領域,并在市場份額上占有絕對優(yōu)勢,然而強制需求的成功與否建立在市場調(diào)研工作的開展狀況之上。因此,市場調(diào)研作為獲取、分析市場情報的一個重要手段,是企業(yè)產(chǎn)品營銷管理的基礎,在一定程度上決定著企業(yè)的長足發(fā)展。
2市場調(diào)研活動的具體開展步驟
根據(jù)筆者對市場調(diào)研工作的深入了解,考慮到是否能將市場調(diào)研新理論與新方法有效應用到企業(yè)產(chǎn)品營銷管理活動中去。
21市場調(diào)研的組織問題
就現(xiàn)階段的市場調(diào)研組織工作而言,經(jīng)常會遇到降低成本、權(quán)利分散、提高效率等問題,這些問題的存在要求我們在市場調(diào)研工作開展過程中,必須加強思考,以有效實現(xiàn)產(chǎn)品營銷管理的創(chuàng)新。
22市場調(diào)研工作應符合產(chǎn)品推廣的特點
在市場調(diào)研過程中,首先應制訂明確的目標,以獲取正確的調(diào)研結(jié)果來引導正確產(chǎn)品營銷策略的制定。因此,市場調(diào)研目標的確定是整個實踐工作的重點。如筆者在開展市場調(diào)研工作之前,就確立了明確的調(diào)研目標,即客戶對企業(yè)生產(chǎn)的民爆產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量作出整體評價,并對一些區(qū)域的綜合營銷環(huán)境進行充分了解,對民爆產(chǎn)品營銷過程中存在的問題認真分析,并制定出行之有效的應對措施。其次,因調(diào)研對象、調(diào)研區(qū)域等因素的不同,每一項市場調(diào)研工作都有著其獨特的性質(zhì)。最后,市場調(diào)研工作應在有限的時間與資源條件下進行。根據(jù)提前制訂的調(diào)研計劃進行調(diào)研進度的安排,直至調(diào)研任務完成。
3市場調(diào)研在產(chǎn)品營銷管理中的實際應用
對于市場調(diào)研在產(chǎn)品營銷管理中的實際應用而言,應從以下幾個方面進行考慮:一是思想上的轉(zhuǎn)變,將市場調(diào)研思想引入到產(chǎn)品營銷管理工作中去,使得市場調(diào)研工作能夠貫穿整個過程中;二是市場調(diào)研方法的確立,針對調(diào)研對象、調(diào)研區(qū)域特征等因素的不同,將不同種類的市場調(diào)研方法運用到產(chǎn)品營銷管理工作過程中去,使得管理工作能夠有的放矢;三是市場調(diào)研工作的具體實踐,應確保市場調(diào)研理念、理論方法、管理模式等在產(chǎn)品營銷項目管理工作過程中得到充分利用。
如對于筆者本次的市場調(diào)研工作而言,市場調(diào)研工作計劃安排較緊,對工作的具體開展是一個巨大的考驗。在這種形勢下,筆者注重對新型市場調(diào)研方法與理論的學習,通過有效的計劃與組織完成了這樣一個具有挑戰(zhàn)性的項目。
市場調(diào)研工作是一項系統(tǒng)的任務,它由不同的要素組成。為此,應認真挖掘調(diào)研工作內(nèi)部各因素與外部因素之間的聯(lián)系,將市場調(diào)研工作看成一個統(tǒng)一的系統(tǒng),在具體的工作開展過程中對這個系統(tǒng)進行層層分解,最后再將其綜合成一個最終的目標,從而得到調(diào)研項目的正確結(jié)果。與此同時,我們還應認識到市場調(diào)研工作是一個完整的生命周期過程,注重部分對于整體的重要性,并強調(diào)各分解單元的工作對整體項目管理所有可能造成的影響。
4結(jié)論
綜上所述,本文通過對市場調(diào)研工作在產(chǎn)品營銷管理中應用的分析,初步證實了市場調(diào)研工作在產(chǎn)品營銷管理中的重要性。為此,在今后的市場調(diào)研工作開展過程中,應在充分了解產(chǎn)品需求的同時,加強對影響市場調(diào)研工作因素的研究與分析,并對市場調(diào)研情況進行重點分析,以為企業(yè)產(chǎn)品營銷管理工作的高效開展打下堅實的基礎。
參考文獻:
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關鍵詞:市場調(diào)查;廣告活動;企業(yè)競爭
一、廣告市場背景分析
廣告要達到較好的宣傳效果就必須對市場進行全面調(diào)查。市場調(diào)查決定了廣告商品在市場中的銷售情況,同樣還可以探知商品在市場中的競爭力度以及消費者的心理,以此為廣告決策增加了必要資料,并且還可以在競爭之前為產(chǎn)品打下良好的基礎。由此可見,市場調(diào)查可以直接了解和掌握消費者的心理、市場的大體概況。若對消費者的心理與市場競爭力不夠了解,那么廣告決策則會摸不到頭緒,就需要進一步探究。
(一)廣告市場調(diào)研概念
廣告市場調(diào)研是指在設計廣告過程中涉及一些外界問題,設計者會根據(jù)廣告活動,在市場中廣泛調(diào)查收集一些有意義的資源,并且根據(jù)收集到的資料對其進行全面的改造,作為廣告決策的參考。同時,這也是該調(diào)查的主要任務,根據(jù)消費者的心理以及市場的經(jīng)濟流動對各方面的信息進行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查來的資料對設計產(chǎn)品進行全面的打造,從而進行全面的發(fā)展,為自身產(chǎn)品打造市場。從宏觀角度上講,只要在廣告發(fā)展中涉及的,設計者都會對其進行全面的調(diào)查分析,這種調(diào)查方式可對消費者的心理、市場競爭力以及社會需求等進行調(diào)查。
(二)廣告市場調(diào)查的內(nèi)容
第一,市場環(huán)境調(diào)查,是對某一限定地區(qū)的市場情況進行調(diào)查,是市場調(diào)查的慣用方法。但是,這種方法還有一定的弊端,在一定區(qū)域有著局限性,不一定適合于整個市場環(huán)境。因此,筆者認為這樣的“抽樣調(diào)查”要多做幾組,以滿足整個市場環(huán)境調(diào)查。另外,市場調(diào)查要分清“方向”,也就是本行業(yè)所針對的人群。例如,廣告公司所選取的樣本應該是日常廣告活動所涉及的對象、區(qū)域,定時、定點去收集資料,為資料更新。另外,公司的銷售部、廣告部也要關注同行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品,為自身的產(chǎn)品提供借鑒,進而為廣告制定提供相對準確的資料。第二,廣告主企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查,廣告公司對委托其廣告業(yè)務的廣告主的情況進行摸底調(diào)查,是很有必要的。這有兩方面的好處:一是可以避免因廣告主企業(yè)在信譽、經(jīng)營等方面的問題而使自己蒙受損失;二是可以為廣告決策提供依據(jù)。
二、市場調(diào)研在廣告活動中的作用
廣告市場調(diào)研在整個廣告戰(zhàn)略乃至產(chǎn)品或服務的整個營銷過程中,都扮演了至關重要的角色。廣告活動離不開市場調(diào)研,在當今的市場上,營銷與廣告失敗的代價是驚人的。市場調(diào)研要從“生產(chǎn)導向”順利轉(zhuǎn)移到“需求導向”,它既向廣告從業(yè)人員和廣告主提品的全部情況,也提供競爭產(chǎn)品及其周圍的市場環(huán)境狀況,從而為特定產(chǎn)品的廣告定位,為企業(yè)的廣告策劃活動提供必不可少的資料。因此,一切廣告活動都要從市場調(diào)查開始。
三、現(xiàn)代廣告市場調(diào)研面臨的問題與挑戰(zhàn)
運用科學有效的方法進行市場調(diào)研,盡量搜集整理需要的信息以及有用的情報、資料,以便具體了解供求的發(fā)展現(xiàn)狀,為企業(yè)的重大決策以及方向的確定提供堅實的依據(jù)。就目前來說,我國在全球市場競爭力薄弱的主要原因還是市場調(diào)研不足,這也導致企業(yè)對市場動向的選擇不明確,錯誤的市場調(diào)研結(jié)果可能將企業(yè)引向錯誤的方向,最終導致企業(yè)未來的發(fā)展陷入絕境。有效的市場調(diào)研可以為企業(yè)管理者、決策者的戰(zhàn)略選擇提供幫助,筆者認為做好市場調(diào)研可以為企業(yè)今后的發(fā)展帶來如下好處:管理水平提升、經(jīng)濟效益增長、發(fā)展方向明確、市場價格準確、經(jīng)營目標明確等。但目前我國企業(yè)對市場營銷部門重視度低,這也是導致其發(fā)展速度慢的原因,因此,企業(yè)想要得到更好的發(fā)展就必須重視市場調(diào)研。
四、彌補市場調(diào)研缺陷的方法
(一)市場調(diào)研對現(xiàn)代廣告的保障
市場調(diào)研是運用科學的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的信息,為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場調(diào)查不同,市場調(diào)研是對市場營銷活動全過程的分析和研究。只要有了全面的市場調(diào)查和了解市場的基礎,廣告成功的希望也一定越大?,F(xiàn)在中國廣告業(yè)一直在快車道上運行,取得了令人矚目的成績,快速發(fā)展的廣告業(yè)已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。2001年,中國加入WTO,整體經(jīng)濟形勢與產(chǎn)業(yè)環(huán)境發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化,其驅(qū)動廣告產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。由此可知,其完善市場調(diào)研有利于提高廣告質(zhì)量。
(二)實地市場調(diào)研
實地市場調(diào)研是在周密的計劃之下,由調(diào)查人員直接向被訪問者搜集第一手資料的調(diào)查方法,如觀察法、詢問法、實驗法、統(tǒng)計法。實地市場調(diào)研能夠為設計者搜集到想要的資料,同時,還可以得知當下的市場競爭力度,以此為產(chǎn)品進入市場提前做好準備,并根據(jù)所調(diào)查的資料對產(chǎn)品進行全面的包裝設計。通過進一步的市場調(diào)查,廣告質(zhì)量也必定會加強。
五、結(jié)語
現(xiàn)代信息的框架都是通過市場調(diào)查完成的?,F(xiàn)代信息的主要活動則是通過制定目標,選擇其目標進行分析調(diào)查,并且針對目標了解后根據(jù)市場行情與經(jīng)濟趨勢來開展活動,同樣也可以定義為是設計者根據(jù)調(diào)查資料對自身設計的一種包裝。這也呈現(xiàn)出了一種宏觀的晶振管理,也證實了隨著市場調(diào)研的發(fā)展我國社會現(xiàn)象也在不斷發(fā)展。隨著市場競爭的日益激烈,廣告人也會越來越重視市場調(diào)研。
參考文獻:
產(chǎn)品培訓總結(jié) 產(chǎn)品項目總結(jié) 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品創(chuàng)新論文 產(chǎn)品規(guī)劃方案 產(chǎn)品外觀設計 產(chǎn)品開發(fā)論文 產(chǎn)品推廣會 產(chǎn)品設計 產(chǎn)品營銷論文 紀律教育問題 新時代教育價值觀