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醫(yī)院院感知識培訓計劃范文第1篇

一、 培訓目的

1.規(guī)范護理臨床技術(shù)操作規(guī)程，強化操作技能。

2.熟悉各?？频幕纠碚摵突炯寄埽岣邔？茦I(yè)務能力。

3.掌握院感基本知識，提高人際溝通、護理教學、護理科研能力。

4.幫助新護士迅速適應醫(yī)院環(huán)境，投入護理工作，保障護理安全。

5.培養(yǎng)?？谱o士，強化主管護師業(yè)務能力，提高護士長管理素質(zhì)。

二、 培訓規(guī)劃

培訓分為五個方面：基礎(chǔ)護理操作培訓、?？茦I(yè)務能力培訓、新進護士業(yè)務培訓、護理綜合能力培訓、重點護理人才培養(yǎng)。

三、 培訓對象

1.基礎(chǔ)護理操作培訓：助理護士、護士、新入職人員。

2.?？茦I(yè)務能力培訓：各?？谱o理人員。

3.新進護士業(yè)務培訓：新入職護理人員。

4.護理綜合素質(zhì)培訓：全院護理人員。

5.重點護理人才培養(yǎng)：護士長、主管護師、護理骨干。

四、 實施方案

1.基礎(chǔ)護理操作培訓：有護理部組織，24項基礎(chǔ)護理操作按每月培訓兩項逐步完成，每月培訓分為四個流程：(1)第一周觀看操作碟片，觀摩操作示范;(2)第二、三周指導操作練習;(3)第四周實際操作考核。

2.?？茦I(yè)務能力培訓：各科室組織，護士每季度一次考核一次，護師、主管護師每半年考核一次，護理部定期指導，年底根據(jù)綜合考試成績評選優(yōu)良、合格等級。

3.新進護士業(yè)務培訓：實行院科二級培訓，護理部組織崗前培訓，各專科負責?？婆嘤?。新畢業(yè)護士采用輪科方式進行培訓，各輪轉(zhuǎn)科室制定培訓計劃，依照計劃對輪科護士進行?？婆嘤?，其他人員由各專科培訓。

4.護理綜合素質(zhì)培訓：護理部制定計劃，主要以每月組織一次全院業(yè)務學習的形式開展，并舉行市級學術(shù)講座，開辦專題培訓班。

5.重點護理人才培養(yǎng)：積極選派護理骨干去省級大醫(yī)院進修學習，舉行護士長經(jīng)驗交流會，安排護士長及專科護士參加護理管理及?？浦R學習班，落實主管護師ICU輪轉(zhuǎn)制度。

五、 培訓內(nèi)容

1.基礎(chǔ)護理操作培訓：靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術(shù)等24項基礎(chǔ)護理操作。

2.專科業(yè)務能力培養(yǎng)：各?？苹纠碚摗⒒局R、基本技能、護理常規(guī)、健康教育等。

3.新進護士業(yè)務培訓：護理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理服務禮儀、醫(yī)療法律法規(guī)、各?？谱o理知識等。

醫(yī)院院感知識培訓計劃范文第2篇

【關(guān)鍵詞】 PDCA； 醫(yī)院感染； 運用

醫(yī)院感染是當前公共衛(wèi)生領(lǐng)域內(nèi)的一個極其重要的問題，醫(yī)院感染管理是衡量醫(yī)療護理質(zhì)量的重要指標[1-2]，已日益引起臨床醫(yī)學界的廣泛重視。本院是一所擁有850張床位的二級甲等醫(yī)院，近年來引入PDCA循環(huán)進行醫(yī)院感染管理，使本院的醫(yī)院感染管理質(zhì)量得到較大幅度的提升。

1 PDCA循環(huán)的釋義與引用

1.1 PDCA循環(huán)的釋義 PDCA循環(huán)又稱“戴明環(huán)”，是美國著名質(zhì)量管理學家戴明博士提出的一種標準化、程序化、科學化的基本管理方法，即通過計劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）、處理（Action）4個階段的管理，使工作質(zhì)量在不斷循環(huán)中得到提高。以上4個過程是周而復始地進行，一個循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進人下一個循環(huán)，如此階梯式上升[3]。

1.2 PDCA循環(huán)的引用 本科于2009年7月獨立建科，2010年1月起將醫(yī)院感染管理納入全院綜合目標管理考核體系中。筆者按照PDCA循環(huán)管理法，將工作重心由關(guān)注“結(jié)果”轉(zhuǎn)向關(guān)注“過程”，關(guān)注醫(yī)療活動中的細節(jié)、流程，實行計劃-實施-檢查-改進等循環(huán)反復的工作程序，把醫(yī)院感染管理各項工作進行有機結(jié)合，使感染管理水平呈階梯式上升。

2 方法

2.1 計劃階段（Plan） 每年的歲末年初，依據(jù)上年度工作完成情況、薄弱環(huán)節(jié)、衛(wèi)生部新規(guī)、省市院感質(zhì)控中心年工作計劃等制定下年度感染管理工作計劃、培訓計劃、監(jiān)測計劃、質(zhì)量檢查標準，為更好地運用PDCA循環(huán)圈管理開好頭、布好局。近兩年來，本院將抗菌藥物合理運用、多重耐藥菌管理納入考核范疇，同時加大手衛(wèi)生執(zhí)行、科內(nèi)培訓效果、微生物標本送檢率的考核權(quán)重。

2.2 實施階段（Do）

2.2.1 健全組織，明確人員職責 醫(yī)院感染管理實行三級管理模式，即醫(yī)院感染管理委員會、感染管理科、科室感染管理小組。醫(yī)院感染管理委員會職責是研究醫(yī)院感染控制目標，制定各項醫(yī)院感染管理制度及醫(yī)院感染暴發(fā)處置預案，對突發(fā)或暴發(fā)流行事件進行調(diào)查研究并組織實施各項控制措施。感染管理科專職人員負責具體制定醫(yī)院感染管理制度、管理程序、考評標準、培訓計劃、監(jiān)測計劃，并組織實施、檢查和督導工作。科室感染管理小組負責本科室醫(yī)院感染監(jiān)測、通過培訓提高本科人員院感防控理論和專業(yè)技術(shù)水平。每年年初還層層簽訂感染管理目標責任書，并與績效獎懲掛鉤，以充分調(diào)動全院醫(yī)務人員參與院感管理的積極性，形成齊抓共管的良好氛圍。

2.2.2 加強培訓，提高感控意識

2.2.2.1 專職人員培訓 醫(yī)院感染的預防和控制涉及多領(lǐng)域、多學科、多環(huán)節(jié)，專職人員不僅要具備豐富的專業(yè)知識，同時也要有較強的溝通、協(xié)調(diào)管理能力。因此，加強自身素質(zhì)培養(yǎng)勢在必行。專職人員每年參加全國及省級醫(yī)院感染管理培訓班學習，以獲取國內(nèi)外的最新院感訊息，在更新理念、增長知識的同時又獲得感染管理專家的答疑解難。感染管理科主任每年參加市院感質(zhì)控中心組織的感染管理會議和院感質(zhì)控活動，及時了解本年度全市醫(yī)院感染管理工作檢查存在的問題、控制措施及來年工作重點。此外，專職人員還通過博覽專業(yè)雜志、每天登陸上海國際院感控制論壇和江蘇感控家園網(wǎng)站自我學習充電，不斷提高自身素質(zhì)和感染管理水平。

2.2.2.2 全員培訓 本院根據(jù)江蘇省《醫(yī)院感染管理科建設(shè)規(guī)范》的要求制定年度全員培訓計劃，分層分級逐級落實。將管理層、兼職人員、新入職員工、實習生、保潔員作為培訓重點人群，力求做到“全員、全面、全程”，讓預防和控制醫(yī)院感染的理念深入貫徹到每位員工的日常工作中，保護患者、保護自己，更保護家人。

2.2.2.3 開展多種形式的醫(yī)院感染管理主題活動 2011年，本院作為唯一的縣級醫(yī)院參與了全省醫(yī)院感染多媒體教學片的征集與拍攝工作。2012年開展了主題為“關(guān)愛生命，安全在手；院感控制，從手做起”的手衛(wèi)生宣傳培訓月活動。

2.2.2.4 多渠道普及院感知識 本院已連續(xù)3年承辦市級醫(yī)院感染繼續(xù)教育培訓班，邀請省市知名院感專家來院授課，傳經(jīng)送寶。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳院感管理法律法規(guī)、部門規(guī)章、應知應會知識，反饋各項分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)和檢查、考試情況，全面了解科室感染率、抗菌藥物使用率、微生物標本送檢率以及耐藥菌監(jiān)測結(jié)果等院感質(zhì)控指標，及時捕捉醫(yī)院感染危險因素進行有效干預。2012年起，將《醫(yī)務人員院感三基培訓指南》納入全院醫(yī)務人員常規(guī)考核，每兩個月一次，單獨出卷，80分合格。每年修正、使用《醫(yī)院感染管理手冊》，內(nèi)容包括各級監(jiān)控人員職責、科室自評考核表、科內(nèi)培訓考核記錄、院感小知識、持續(xù)質(zhì)量改進表、院感病例登記、院感主要質(zhì)控標準、職業(yè)接觸登記表、健康檔案等，真正實現(xiàn)科內(nèi)院感質(zhì)控“一本通”。每季編輯、下發(fā)一期《院感簡訊》，將該階段醫(yī)院感染發(fā)生、病原微生物檢出、多重耐藥菌監(jiān)測、ICU目標性監(jiān)測等情況及時向臨床作分析與反饋，敦促臨床修正不足，認真落實院感防控標準化操作規(guī)程。

2.2.2.5 重點科室、重點人群培訓 重點科室院感管理是工作的重中之重[4]。筆者采取“走出去、請進來”的培訓方式?！白叱鋈ァ奔催x派科室監(jiān)控小組成員外出參觀、進修、學習，借鑒先進經(jīng)驗，改進工作中不足。“請進來”即邀請上級醫(yī)院院感專家或院感專職人員采取上門培訓的方法，通過現(xiàn)場指導幫助，往往收到立竿見影的效果。

2.2.3 有的放矢，完善各項監(jiān)測

2.2.3.1 感染病例的監(jiān)測 每年開展一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查[5]，以獲取本院醫(yī)院感染率的基線，全面了解醫(yī)院感染的發(fā)生及部位、病原體檢出、易感因素、抗菌藥物合理使用、微生物標本送檢和Ⅰ類手術(shù)圍術(shù)期抗菌藥物使用等情況，及時發(fā)現(xiàn)危險因素，遏制醫(yī)院感染的暴發(fā)，也為目標性監(jiān)測的開展提供了依據(jù)。每個月進行一次出院病歷回顧性調(diào)查，抽取上月30%出院病歷查看有無院感病例漏報及抗菌藥物使用是否合理，定期公布調(diào)查結(jié)果并與當事醫(yī)生溝通，按《醫(yī)院感染管理獎懲規(guī)定》予以處理。每天深入病房，通過查看病歷、查房、向經(jīng)治醫(yī)師了解等方式，掌握感染病例的詳細情況，及時督導感染控制措施的落實。感染病例經(jīng)治醫(yī)師必須24 h內(nèi)上報感染管理科，感染管理科對每月的監(jiān)測資料進行匯總、分析，每季通過《院感簡訊》公布院感發(fā)生率、病原菌及感染部位前5位，提醒臨床醫(yī)生及時干預、合理用藥。

2.2.3.2 全面開展目標性監(jiān)測 本院目前已開展ICU一機兩管、多重耐藥菌和普外科手術(shù)部位目標性監(jiān)測工作，通過監(jiān)測，醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性、無菌技術(shù)規(guī)范的執(zhí)行、醫(yī)院感染預防與控制標準操作規(guī)程的實施、多重耐藥菌的院內(nèi)防控工作、微生物標本送檢率有了明顯進步，圍術(shù)期抗菌藥物運用、標本采集方法逐步規(guī)范，感染病例抗菌用藥漸趨合理。2013年組織了ICU醫(yī)院感染暴發(fā)演練活動，進一步增強醫(yī)務人員感染預防和控制意識。

2.2.3.3 新規(guī)定 2012年《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)管理規(guī)范》兩規(guī)頒布后，及時調(diào)整環(huán)境衛(wèi)生學及消毒滅菌效果監(jiān)測計劃落實新規(guī)。

2.3 檢查階段（Check） 督導檢查是對計劃實施的綜合評定，是感染管理部門的重要職能之一。（1）充分發(fā)揮感染管理委員會的決策作用，每年至少召開兩次全委會議，制定相關(guān)制度及規(guī)定，討論本階段院感工作面臨的問題并作出決策。（2）感染管理科將考核標準細化為科主任、護士長兩部分，具體內(nèi)容設(shè)計成檢查表，重點科室采取不定期日常檢查、一般科室每個月檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以二聯(lián)單形式發(fā)出限期整改通知并適時驗收整改效果。（3）感染管理小組每周進行一次科內(nèi)自查，主動查找不足，制定整改措施并落實。

2.4 處理階段（Action） （1）幫助科室針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，找出原因，進行有效干預并跟蹤督查整改情況。（2）每個月、每季將記錄檢查結(jié)果進行匯總分析，對普遍存在的共性問題追溯其措施、流程、制度是否存在不足予以糾正。每個月通過內(nèi)網(wǎng)公布檢查結(jié)果，每季以《院感簡訊》形式向醫(yī)院領(lǐng)導及各科室各部門進行反饋，通報檢查情況、目標性監(jiān)測進展、耐藥菌監(jiān)測結(jié)果等等，同時制定整改措施，確定下一輪管理目標，作為下一階段評價依據(jù)[6]。（3）每季將科主任、護士長院感質(zhì)量考核成績上報給院辦納入綜合目標百分制考核進行匯總、排名并公示，起到一定的激勵和鞭策作用。

3 結(jié)果

2010-2013年，醫(yī)院感染率由3.2%下降至2.1%，抗菌藥物使用率由91.3%下降至59.1%，手衛(wèi)生依從性由15.2%提升至42.7%，多重耐藥菌院內(nèi)防控合格率由36.4%提升至86.8%，微生物標本送檢率由10.9%提升至年47.1%，環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測合格率由88.9%提升至98.5%。

4 討論

4.1 健全組織，充分發(fā)揮院感三級管理組織的職能是實施PDCA循環(huán)的組織保證 每一級組織將PDCA循環(huán)應用于日常工作的每一個環(huán)節(jié)，用質(zhì)量管理體系標來規(guī)范日常工作的每一個個人，在全院形成人人關(guān)注PDCA、人人參與PDCA的良好氛圍[7-8]。

4.2 加強各級各類人員院感知識培訓是實施PDCA循環(huán)的技術(shù)保證 專兼職人員應加強院感專業(yè)知識的學習與培訓，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，區(qū)分主要原因、次要原因，從而提高解決問題的能力。強化重點部位的感染管理是推進感染控制工作的關(guān)鍵問題[9]，在重點科室、重點部位的目標性監(jiān)測中，時刻關(guān)注醫(yī)務人員醫(yī)療行為的規(guī)范性，在不間斷的PDCA管理實踐中完善充實自我，由“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥盵10]，逐步由經(jīng)驗管理提升至科學的管理。

4.3 建立和完善各項規(guī)章制度、標準操作規(guī)程是實施PDCA循環(huán)的根本保證 醫(yī)院感染的預防與控制作為近年迅速發(fā)展起來的新興學科，越來越彰顯其重要地位和作用[11]。只有加強醫(yī)院感染管理規(guī)范化、制度化、標準化建設(shè)，堅持以監(jiān)測為基礎(chǔ)，管理為手段，控制為目標，才能有效控制醫(yī)院感染和促進醫(yī)院感染管理工作的持續(xù)發(fā)展與不斷改進。幾年來各項標準操作規(guī)程（SOP）的推廣，保障了PDCA循環(huán)管理模式的平穩(wěn)運行。

4.4 轉(zhuǎn)變工作方法，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制是實施PDCA循環(huán)的基本保證 從以往重視“檢查結(jié)果”管理轉(zhuǎn)變到重視“產(chǎn)生結(jié)果的全過程”管理，即注重細節(jié)、流程的管理。過程管理需要專職人員及時、有效、動態(tài)全過程關(guān)注，不但要全面綜合的知識，還要有良好的溝通能力[12]，才能制定出切實可行的感控干預措施。如陸續(xù)制定了多重耐藥菌院內(nèi)防控、醫(yī)院感染暴發(fā)處置、職業(yè)接觸處置上報、胎盤胎體與嬰兒遺體處置、外來手術(shù)器械管理等流程，增強了各項工作執(zhí)行的規(guī)范性和可行性。同時將成功與失敗的經(jīng)驗教訓及未解決的問題帶入PDCA的下一個循環(huán)管理，以達到質(zhì)量的持續(xù)改進。

2010-2013年本院的管理實踐充分證明PDCA循環(huán)是一個質(zhì)量持續(xù)改進、螺旋式上升提高的動態(tài)管理過程，在醫(yī)院感染預防與控制過程中，運用此方法可有顯著成效。

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醫(yī)院院感知識培訓計劃范文第3篇

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科；新護士帶教

doi：10.3969j.issn.1004-7484（x.2013.10.344文章編號：1004-7484（2013-10-5854-02

2011年3月，祁縣人民醫(yī)院新址落成，醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，醫(yī)療環(huán)境惡劣，護士隊伍推陳出新，新招聘護理人員48名，進入婦產(chǎn)科8名。婦產(chǎn)科是醫(yī)院醫(yī)療糾紛的高發(fā)科室，風險大，對新護士的要求高：應急能力、心理素質(zhì)要強，護理操作技能能要熟練，知識要豐富，要有吃苦耐勞的精神。加之隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變；醫(yī)療保險制度的實施；優(yōu)質(zhì)護理服務等的持續(xù)推進；醫(yī)療市場競爭激烈，新入科護士往往不適應。如何幫助她們成為一名合格的婦產(chǎn)科護士，成為我們值得探討的問題。通過帶教培訓8名新入科護士實習生，讓他們在三個月的時間里順利轉(zhuǎn)變，從學校走進醫(yī)院，從理論再到實踐，從護生慢慢變成專業(yè)的護士，慢慢減輕直至消除他們新環(huán)境的緊張和壓力感，勝任新的角色，能夠愉快的單獨輪班，取得了良好的效果，現(xiàn)分析如下：

1現(xiàn)狀分析

1.1新的護士出自不同的學校，經(jīng)過不同過程和程度的學習，人格品行，專業(yè)技術(shù)等綜合素質(zhì)是不一樣的。本科8名護士中，大專以上學歷3名，中專學歷5名，中專學歷者由于未經(jīng)過3年高中文化知識學習，她們認識分析判斷問題的能力較大專學歷者相對差，這就更需要對她們進行系統(tǒng)的培訓與教育。

1.2新護士中獨生子女較多，獨生子女智力較好，思維活躍，觀察力強，但也有不少缺點，如嬌慣、自私、不合群、不團結(jié)、承受不起磨難，心理承受力差，而不能很好地認識自己的不足，做錯事別人批評，非但不接受，反而找理由為自己辯護等。針對上述現(xiàn)狀，我們對本科室新護士采取了以下培訓與帶教，從而使她們逐步成為一名合格的護理人員。

2培訓計劃

2.1培訓目標

2.1.1鞏固專業(yè)思想，熟悉崗位職責與護理工作制度。

2.1.2抓好“三基”（基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能與臨床實踐相接合。

2.1.3熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù)，熟悉?？谱o理理論、護理要求及護理技術(shù)。

2.1.4掌握婦產(chǎn)科疾病的病情觀察要點。

2.1.5掌握婦產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及付作用。

2.2培訓內(nèi)容周、月計劃省略。

3培訓措施

3.1重視入科介紹，促進護士角色轉(zhuǎn)換由護士長介紹病區(qū)環(huán)境、布局、人員和儀器、設(shè)備的名稱及固定放置位置；科室歷史教育，醫(yī)療制度改革對護理的要求，有關(guān)法律條例，規(guī)章制度和各班職責；護患糾紛與調(diào)控，優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵等，使其盡快適應并熟悉；應用角色扮演教學法，規(guī)范訓練護士素質(zhì)及行為，提升新護士在公眾中的形象；訓練護士得體的基本體態(tài)，如站立，坐姿，行走，笑容；培養(yǎng)高素質(zhì)的言談，要求她們做到走路輕盈、操作快捷、語言謙和、微笑服務，使其盡快適應環(huán)境，進入角色

3.2情感教育作為獨立前培訓的重要內(nèi)容情感教育對護理教育而言，是護士的職業(yè)情感領(lǐng)域的教育，任務是指護士的職業(yè)情感領(lǐng)域發(fā)生積極的變化而產(chǎn)生積極的職業(yè)情感和品質(zhì)。如濃厚的專業(yè)興趣、高昂的工作熱情、良好的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德。由于護士的職業(yè)態(tài)度直接影響她們在實際工作中的一切行為。教學中，堅決放棄單調(diào)低效的說教，不再只是要求新入科護士如何做，去而代之是簡單的學習了各項規(guī)章制度后，再引導她們主觀需要的合理定位，使她們明確護理專業(yè)與實現(xiàn)自我需求的關(guān)系，把自身的發(fā)展、追求與護理事業(yè)緊密聯(lián)系起來，從而使她們明白良好的職業(yè)道德需要良好的修養(yǎng)、精湛的技術(shù)，使她們樹立護理專業(yè)的價值觀及專業(yè)信念，從而增強自己的使命感。

3.3規(guī)范操作技能，培訓獨立上崗能力為每一名新護士指定專職帶教老師，一對一雙班制進行培訓，做好傳、幫、帶。帶教老師既要帶業(yè)務、帶技術(shù)，也要帶思想、帶品德，對新護士醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì)培養(yǎng)，帶教者言傳身教是關(guān)鍵，所以我科選派四十歲以上、主管護師以上、工作經(jīng)驗豐富、愛崗敬業(yè)的資歷高的護士作為帶教。按照制定周計劃、月計劃，接合實際工作及每個護士具體情況講解各項護理操作基本技能和規(guī)程、各種搶救儀器的操作、應用及故障排除，危重病人的搶救配合，包括現(xiàn)代護理理念在護士行為中的體現(xiàn)，護士的文化素質(zhì)及心理素質(zhì)、護士行為規(guī)范與禮儀、護士語言訓練及非語言行為、護士身體姿態(tài)、語言訓練等。每項技術(shù)操作均由帶教老師先示教，新護士反復訓練并通過帶教老師的考核才能獨立給病人完成操作，避免因新護士操作不熟練引起不必要的糾紛。月底護士長組織座談會，了解其生活及工作狀態(tài)，新護士總結(jié)當月學習心得體會、所遇困難及需要解決的問題，據(jù)反饋意見進一步完善培訓計劃。

3.4督促理論學習，提高護士專業(yè)水平有計劃、有組織采取多種形式進行專業(yè)理論和相關(guān)知識培訓：積極參加各種業(yè)務學習及護理查房，包括基礎(chǔ)護理知識、院感知識、人文護理學、相關(guān)法律知識等；其次加強三基理論知識的學習和鞏固；還有督促參加護理質(zhì)控會，清楚常出現(xiàn)的護理缺陷及整改措施，知道發(fā)生護理不良事件及時上報。

3.5加強思想教育，培養(yǎng)良好心里素質(zhì)要求新護士除有健康的身體基礎(chǔ)，還要有健康良好的心理素質(zhì)。護士的情緒變化，尤其是面部表情，對患者及家屬有直接的感染作用，要帶著良好的工作心態(tài)迅速進入角色。不能帶著情緒化工作而將個人喜怒哀樂轉(zhuǎn)移到工作之中，工作狀態(tài)受情緒控制。工作中時刻注意自我調(diào)節(jié)，讓自己在疲勞的工作中保持最佳的狀態(tài)，以正能量的情緒感染患者和身邊的同事，穩(wěn)重，幫助患者及家屬消除緊張恐懼的心理。

醫(yī)院院感知識培訓計劃范文第4篇

一、充分認識醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要性、緊迫性和艱巨性，健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系千家萬戶幸福，是重大民生問題。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，是加快醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，是實現(xiàn)人民共享改革發(fā)展成果的重要途徑，是廣大人民群眾的迫切愿望。我們要順應醫(yī)改局勢，認真執(zhí)行基本藥物制度，網(wǎng)上集中采購，按國家規(guī)定實行順價銷售。并推行《國家基本藥物應用指南》和《國家基本藥物處方集》，臨床上首選和合理使用基本藥物，并采取有力措施，控制臨床不合理用藥。醫(yī)改之路還很難，我們要認真領(lǐng)會上級醫(yī)改精神，積極配合國家醫(yī)改政策，不斷探索醫(yī)改新思路，切實解決人民群眾“看病難、看病貴”的問題。

二、本季度醫(yī)務科重點將加強醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務，確保醫(yī)療安全，并認真做好了醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動，并倡導衛(wèi)生技術(shù)人員刻苦專研醫(yī)術(shù)，計劃派10余名醫(yī)生到哈爾濱、北京、上海等地進修學習，吸收先進的技術(shù)，提高醫(yī)療水平；定期舉辦全院業(yè)務學習，開展新的項目，學習新技術(shù)；全面按照《黑龍江省三級醫(yī)院評審細則》要求做好各項準備工作，為醫(yī)院等級評審做好準備。

三、護理部將大力推行優(yōu)質(zhì)服務，完善優(yōu)質(zhì)服務示范病房工作，充實示范病房所需備品及護理人員，規(guī)范各班流程，加強基礎(chǔ)護理工作，使護理服務逐步走向以人為本的主動服務模式；制定護理人員分級培訓計劃，并組織實施考試；從細節(jié)管理中發(fā)現(xiàn)問題，完善相關(guān)制度，制定護理管理補充規(guī)定，達到護理工作持續(xù)性改進；實行護士長競聘上崗；

四、醫(yī)院感染科將認真做好傳染病信息管理及網(wǎng)絡(luò)直報工作，專職人員院感病例回顧性調(diào)查，易感人群高危因素監(jiān)測，常規(guī)全院及重點科室進行微生物監(jiān)測，高壓蒸汽無菌器每日生物監(jiān)測，醫(yī)療器械微生物學監(jiān)測；每周對全院藥械、一次性使用的醫(yī)療用品進行監(jiān)督管理；每周對全院重點科室醫(yī)院感染控制措施執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查；對防感知識進行全院培訓。

五、設(shè)備科將根據(jù)公立醫(yī)院的試點工作，按著公立醫(yī)院的有關(guān)要求去做，嚴格執(zhí)行采購計劃，本季度將調(diào)試醫(yī)護工作站系統(tǒng)，計劃采購安全柜、多功能溶漿機、監(jiān)護儀等設(shè)備；

六、財務科將根據(jù)財務收支情況編制好下年度財務預算，并按會計制度規(guī)定建立好本年度的新帳；每月經(jīng)手編制好當月財務報表；每月經(jīng)手編制好當季度季報表；根據(jù)實際收支與預算情況寫好本季度財務分析等。

七、辦公室將認真貫徹黨的路線方針政策、執(zhí)行上級有關(guān)文件、指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等，負責布置、督促、檢查執(zhí)行落實情況。負責全院勞動紀律，認真組織科室人員進行行勤檢查。

八、強化憂患意識、加大宣傳創(chuàng)建平安醫(yī)院，利用各種會議對全院職工進行教育和宣傳活動，不斷增強職工憂患意識和防范意識，為創(chuàng)建平安醫(yī)院提供良好的思想保證。工會將繼續(xù)認真做好院務公開工作。

我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發(fā)展為縣的人民提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展貢獻力量。

醫(yī)院院感知識培訓計劃范文第5篇

1存在問題

1.1基礎(chǔ)理論差 考核中發(fā)現(xiàn)，目前我院低年資護士以大中專學歷居多，而且部分是由中專畢業(yè)參加工作之后通過成人教育自學考試獲得大專學歷或本科學歷。處理突發(fā)事件的應急能力欠缺，是造成不良事件發(fā)生的重要原因。不少初級職稱人員護士將一些最基本、最簡單的問題答錯，如 "心肺復蘇時胸外按壓的頻率"，等這些最基本的問題回答不出。

1.2操作流程不熟悉 在臨床一線工作的護士以年輕護士居多，工作實踐時間短、臨床工作經(jīng)驗不足，業(yè)務知識缺乏、專業(yè)技術(shù)水平偏低，不善于總結(jié)工作經(jīng)驗，造成操作時流程不熟悉，操作全過程中出現(xiàn)順序顛倒；用物準備不全或不合要求等。

1.3責任心不強，核對不認真 本院護士以年輕護士居多，大多是獨生子女，缺乏團隊意識，在護理工作中相對缺乏責任感和關(guān)愛之心。

1.4無茵觀念不強 如出現(xiàn)違反無菌原則，跨越無菌區(qū)，無菌物品擺放不合理，注射部位消毒不徹底，物品掉地等，用后的物品未放在治療車的下層，處置不符合技術(shù)消毒規(guī)范。手衛(wèi)生制度落實不到位，無菌觀念不強，操作前后不洗手，未意識到醫(yī)務人員的手是醫(yī)院感染最重要的傳播媒介，洗手是預防感染最簡單、最重要的方法，使用手衛(wèi)生的依從性不高。

1.5應變能力不強 在醫(yī)患溝通中不知如何使用合適的語言回答患者的提問。 2應對措施

2.1護理學基礎(chǔ)是一門實踐性較強的學科，操作技能是護理實踐中極為重要的一個方面，高素質(zhì)的護理人員必須有過硬的護理操作技能，只有在思想上重視護理操作培訓與考試，才能成為一名優(yōu)秀的護理人員。我們的做法是：建立規(guī)范化培訓手冊，按培訓計劃完成，培訓期為一年，通過醫(yī)院的三基、三嚴培訓，為低年資護士職業(yè)生涯打下了良好的基石，護理部定期檢查手冊完成情況；也可通過自考和函授自學等提高護士的基本素質(zhì)。此外還可參加短期培訓班、學術(shù)交流研討會、外出進修學習、撰寫論文、開展科研、學習相關(guān)學科知識[1] 。 2.2統(tǒng)一操作流程 修訂護理技術(shù)操作規(guī)程及質(zhì)量標準，在不違反操作原則和保證護理安全的基礎(chǔ)上，科學的、合理的、簡化的修訂護理工作流程和操作流程，在培訓考核過程中，注重實效，制定出實用的護理技術(shù)操作訓練考核項目、方法、程序及標準，形成一套適應于新形勢護理技術(shù)操作考核模式。熟悉操作流程，同時仔細觀看老師實際操作，盡量在老師的指導下多練習，這樣才會印象深刻，避免在理解上產(chǎn)生的分歧和差異，使操作流程統(tǒng)一、規(guī)范。

2.4嚴格執(zhí)行護理操作查對制度 執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程時，要有高度的負責精神和同情心。做好告知和解釋，執(zhí)行各項護理技術(shù)操作時，應做好患者的告知工作。嚴格執(zhí)行"三查八對一注意"，認真執(zhí)行查對制度，仔細核查所用物品，嚴格遵守操作規(guī)程，防止發(fā)生差錯、事故，確?；颊叩陌踩?/p>

2.5強化無菌意識 嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，加強院感知識的培訓，開展廣泛的宣傳教育，做到人人重視，使護理人員認識到的手衛(wèi)生是預防和控制醫(yī)院感染最重要的環(huán)節(jié)之一，培養(yǎng)護理人員的醫(yī)院感染的認知能力。提高手衛(wèi)生的依從性，同醫(yī)院感染管理科協(xié)作，改善洗手設(shè)施，張貼醒目的手衛(wèi)生標嚴格執(zhí)行無菌觀念及各種技術(shù)操作規(guī)程。

2.6綜合提高護士的實際處理能力 護士輪轉(zhuǎn)科室是護理人才培養(yǎng)的重要途徑和手段，具有低投入、高產(chǎn)出特點；輪轉(zhuǎn)科室可促進護理技術(shù)的傳播、更新、推廣和應用，增強護士的創(chuàng)新意識，開拓思路，提高業(yè)務綜合能力。把三基"訓練融入到各級各類護士操作中去，對低年資護士擬定輪轉(zhuǎn)科室計劃，在大科范圍內(nèi)輪轉(zhuǎn)，逐漸加強護士急重癥患者的護理、提高基礎(chǔ)技術(shù)、培養(yǎng)良好的職業(yè)心理素質(zhì)及應急能力.主要是培養(yǎng)其臨床護理觀察能力、獨立工作能力、應變能力，調(diào)動低年資護士主觀能動性，主動將所學的知識融會貫通應用與實踐，明顯提高了低年資護士的臨床思維水平與操作技能。加強新護士崗前培訓，培養(yǎng)年輕護士的情商與溝通能力；評判性思維能力；臨床護理實踐總結(jié)能力等[1]。努力提高護士的應變能力、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、實際動手能力、觀察判斷能力及溝通能力與患者溝通時的表情、語音、語調(diào)及肢體語言的運用能力[3]。

隨著知識時代的來臨，人類對健康水平的要求也隨之提高[2]，而成為一名高素質(zhì)護理人才，不僅要有堅實的基礎(chǔ)知識、還要有嫻熟的操作技能。只有不斷加強護理技能培訓，提高自己的綜合素質(zhì)，才能為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務，總之，護理技能是護理工作的基礎(chǔ)核心之一，護理技術(shù)水平的高低直接影響護理工作質(zhì)量，規(guī)范的技能操作是融洽護患關(guān)系實現(xiàn)護理目標的重要紐帶，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務，落實"三好一滿意"促進護理質(zhì)量持續(xù)改進的根本。

參考文獻：

[1] 馬 輝，應燕萍，張益民.66家醫(yī)院護理人員"三基"理論、操作考試結(jié)果分析[J].中國護理管理，2008，8（9）：35-37.