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人性的心理學(xué)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】教育 心理學(xué) 人性觀 發(fā)展趨勢

一、當(dāng)前社會中人的本性探析

眾所周知：自從人類在遠(yuǎn)古時(shí)代產(chǎn)生意識之初，人們就開始以自己為認(rèn)識社會、自然以及一切生物的對象，人們將自己定身為凌駕一切生物之上的物種，并將自己與其他生物區(qū)分開來。因此，自從人類開始具有意識之后，每個人都便注定具有自己獨(dú)有的人性特點(diǎn)。儒家代表人物孟軻主張“人性善”，認(rèn)為所有人在剛出生的時(shí)候，都是善良的，而在其日后的生長發(fā)展過程中，由于每一個人的生活環(huán)境與生活方式不同，而導(dǎo)致了人們逐漸發(fā)生了不同層次的變化，從而使得社會中的每個人的人性都發(fā)生了不同性質(zhì)的變化。但是仍有一部分人相信人性本惡，其主要代表就是我國的荀況的性惡論。荀況認(rèn)為，人一旦出生，就欠了上輩子的債，這輩子將用一生去彌補(bǔ)上世自己所犯的一切過錯，因此，人的一生就應(yīng)該用來做善事。除此之外，還有告子的性無善無惡論、世碩的性有善有惡論、楊雄的性善惡相混論、董仲舒和韓愈的性三品說等等。但是無論哪種認(rèn)識，都是從側(cè)面反映了人性的復(fù)雜性。因此，在當(dāng)前社會中，進(jìn)一步探討人性的問題，就成了目前各個國家相關(guān)人士所探討的重要內(nèi)容之一。

當(dāng)前教育心理學(xué)：要想在本質(zhì)上徹底弄清“人性”的問題，首先要做的工作就是要徹底的弄清“人性”與“人的本質(zhì)”到底存在哪些不同，二者雖然有著一些相關(guān)性，但是仍具有一定的區(qū)別是值得人們?nèi)リP(guān)注的。筆者在這里所說的不同主要在于“人性” 是人作為類存在物所具有的各種共同屬性， 不涉及其他的“類”。人具有的特性其他“類”可能也具，有而“人的本質(zhì)”是人與動物相區(qū)別的最根本特征，是人的其他一切特性存在的基礎(chǔ)，它必須涉及其他“類”，只在能和其他“類”相區(qū)別的根本特征才能稱得上是“人的本質(zhì)”。

二、教育心理學(xué)中的人性觀分類探析

1.教育心理學(xué)中的行為派人性觀分析

在1950年之前，行為主義思想一直是世界各國教育心理學(xué)相關(guān)人士所研究的重要內(nèi)容之一。在行為主義思想中的教育心理學(xué)認(rèn)為：一個人的一生都具備一定的傾向性，周圍環(huán)境與自身行為的發(fā)展都對將來這個人的發(fā)展與人性塑建有著不同程度的影響，其自身表現(xiàn)出來的生物進(jìn)化論與物種衍生發(fā)展不僅了人類的意識，還使得行為主義變得越發(fā)缺少現(xiàn)實(shí)意義。雖說行為主義不是完全的人性的正確反映，但在一定程度上還是能夠深深影響一個人的未來發(fā)展與人性塑造的。

在整個行為主義的發(fā)展中，我們不能完全說行為主義是反人性的，但是它也具有非人性的一面。這是由于在當(dāng)時(shí)的行為主義中，把動物學(xué)習(xí)行為與其他方面的各種行為研究，應(yīng)用到了人類的人性研究中，這種片面性的研究遷徙不僅忽視了人為的潛在意識影響，還忽視了整個人類生存環(huán)境的復(fù)雜性以及社會性等等其他各方面因素的影響。與此同時(shí)，行為主義學(xué)派只注意研究人的外顯行為和只注意運(yùn)用教育技術(shù)，而忽視了對人本身的研究。

2.教育心理學(xué)中認(rèn)知派的人性觀分析

作為整個教育心理學(xué)中的認(rèn)知派，其主導(dǎo)思想是誕生在行為主義將動物試驗(yàn)應(yīng)用到人類身上并且嚴(yán)重忽視了人類社會心理與眾多因素影響的前提下形成的，因而該學(xué)派認(rèn)為：人類的社會活動、生活習(xí)慣以及行為活動都是人類理性的行為，是有尊嚴(yán)的，不能單純的將動物的思想行為實(shí)驗(yàn)應(yīng)用到人類的人性分析中。認(rèn)知心理學(xué)在發(fā)展的過程中使得人性認(rèn)識從長期的行為主義認(rèn)知的束縛中拯救出來，帶給了人們新的研究希望。

從認(rèn)知派的人性分析中我們可以看到：人類的所有人為活動以及社會活動都是人類理性的活動，都是合理的，即使有些人可能當(dāng)時(shí)做出了非理性與非合理性的行為，都可以追源溯根的，并不是完全非理性的，而單純的將動物的行為主義應(yīng)用到人類行為主義中，不但會使得人類的尊嚴(yán)受到一定程度的打擊與損失，還在一定程度上忽視了對人的整體性科學(xué)研究。除此之外，認(rèn)知學(xué)派的研究者認(rèn)為，教育心理學(xué)中的人性觀是沒有“主體間性”的，這種主體間性主要就是指人類社會活動中與社會交往的一個過程。認(rèn)知學(xué)派這種孤獨(dú)不完整的人性觀分析，使得它在未來的發(fā)展中，遭到了人本主義的攻擊與反對。

3.教育心理學(xué)中人本學(xué)派人性觀分析

該學(xué)派的主要代表人物是馬斯洛和羅杰斯，其主要的思想研究是以人道主義的立場出發(fā)，講究萬事均以維護(hù)人類的尊嚴(yán)與價(jià)值為主，主張教育心理學(xué)在研究人性的過程中要充分考慮到人為活動的特點(diǎn)，并在教育心理學(xué)研究人性觀的過程中，要最大程度的研究人類的活動經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值以及各種人類精神文明。

人本主義教育心理學(xué)人性觀思想的提出，使得人本主義教育心理學(xué)在社會中產(chǎn)生了各個方面的強(qiáng)烈反響，究其原因就是因?yàn)槠渲饕獜?qiáng)調(diào)的是人類心理世界的另一個方面，即人的情感、勇氣、自尊、自信等方面。因此，人本主義教育心理學(xué)的順利提出不僅使得教育心理學(xué)的所有研究回歸到對人類的心理活動以及社會活動，還得到了廣大群眾的認(rèn)可。再加上，人本主義的教育心理學(xué)家對兒童天然性本質(zhì)的重視，更加使得人本主義教育心理學(xué)的人性觀點(diǎn)得到廣大群眾的認(rèn)可。

然而，人本主義在發(fā)展的過程中，雖說得到了大多數(shù)人的認(rèn)可，但是由于其自身過分強(qiáng)調(diào)人類以及個人存在的價(jià)值，使得它在發(fā)展的過程中極易走入極端――不加反省地將個人主義的全部當(dāng)成了人類聲明的全部，使得人類在日常生活中，容易發(fā)生由于過于注重發(fā)展自身的價(jià)值，而失去了“自我”與社會必然的真實(shí)聯(lián)系，使得人的生命“ 本真” 完整地顯露。

三、教育心理學(xué)中的人性觀的取向探析

1.教育心理學(xué)在進(jìn)行人文教學(xué)的過程中，要充分體現(xiàn)出個人的整體性，讓人真正“成為人”

我們從上面教育心理學(xué)的各類分析中不難看出，一個時(shí)代或是一個國家的教育工作與一個國家國民的人性觀形成有著密不可分的關(guān)系。如若一個國家教育工作者能夠足夠重視發(fā)展國民的智慧、身體以及道德，真正做到德、智、體、美、勞全面性的發(fā)展，不僅能夠最大程度提高自身國家的國民力量，還能最大程度的促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)與國內(nèi)生產(chǎn)總值的不斷發(fā)展。然而，在當(dāng)前的個別民族教育中的一些學(xué)校教學(xué)中，由于過于注重人的某一個方面的教育工作，使得學(xué)生在發(fā)展的過程中忽視了思想道德的教育工作，導(dǎo)致在發(fā)展中出現(xiàn)了多種不同程度上的心理缺陷，使自身的人性觀發(fā)生了偏離。因此，教育心理學(xué)在進(jìn)行人為教學(xué)的過程中，一定要在教學(xué)中充分體現(xiàn)出個人的整體性，讓學(xué)生在知識、科技以及技術(shù)得以最大發(fā)展的同時(shí)，其自身的精神與人生觀、世界觀、價(jià)值觀以及人性觀都能夠得到最大限度的發(fā)展與提高，從而在本質(zhì)上使學(xué)生都具有一個特有的自然性、社會性和精神性的整體，使得學(xué)生在社會活動中能夠具備更完善的人性觀。真正的教育活動應(yīng)讓人成為完整的人而不是被分解的零件， 讓人感受到存在的價(jià)值，能夠正確的自我認(rèn)識， 真正“ 成為人” 。

2.教育心理學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生人性觀的過程中要使廣大學(xué)生形成一個積極的社會性情感觀與特定的社會適應(yīng)能力

所謂的教育過程，不僅要最大程度符合教育的本質(zhì)，還要在一定的程度上形成一個特定的教育模式，從而在本質(zhì)上使得學(xué)生能夠形成一個積極的社會性情感，讓其在社會中能夠真正的體會到社會活動與社會交際能力，從而在本質(zhì)上提升人與自然的“法律”。另外，教育心理學(xué)的教育工作也要逐漸適應(yīng)“自然教育” 工作，即遵循人作為自然人的身心發(fā)展規(guī)律， 進(jìn)行積極的適應(yīng)， 發(fā)展人的天性與身心，并獲得豐富的生活經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，在人類生活逐漸社會化的過程中，人們還要積極面對人生，真正在現(xiàn)實(shí)的活動中學(xué)習(xí)人與人的交際經(jīng)驗(yàn)，從而使得自己的身心都能夠得以最大程度地發(fā)展。

3.教育心理學(xué)中的人性觀要求人們必須在生活中“找到自己”的本質(zhì)

一個真正健康、現(xiàn)實(shí)的人，在現(xiàn)實(shí)的生活中都能夠找到真正的“自己”，并且在日常生活中具備更強(qiáng)的人生觀與世界觀。此類人群不但具備良好的心智能力，還具有一個相對健康的人格特征。但是由于每一個人所能夠接受的教育與日常生活均是不同的，使得社會中難免會出現(xiàn)一些不一樣的個體，雖具備一個健康的身體，但是其自身的人生觀、世界觀、價(jià)值觀以及人性觀都存在某種意義上的缺陷，這種缺陷不僅使得這類人群容易走上犯罪道路，還在一定的程度上使得其未來發(fā)展受到一定的不良影響。因此，當(dāng)前教育心理學(xué)中的人性觀要求在教育的過程中一定要在生活中“找回自己”，只有這樣不斷發(fā)展的人才，才能在未來的發(fā)展中為自己的祖國做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。除此之外，教育心理學(xué)還要充分探索與調(diào)動受教育者的心理積極性，發(fā)現(xiàn)受教育者具有的潛能， 確定受教育者的個別差異， 為現(xiàn)實(shí)教育活動提供理論依據(jù)。

四、教育心理學(xué)中的人性觀發(fā)展方向探析

教育心理學(xué)工作經(jīng)過了近百年的發(fā)展，其早已不再是單純的心理學(xué)理論，在人類成長的過程中也有著一定的指導(dǎo)作用。在當(dāng)前社會思想潮流、經(jīng)濟(jì)以及科技知識不斷發(fā)展的影響下，一些主流教育心理學(xué)家也逐漸發(fā)現(xiàn)，在各個高校以及其他部門順利開展教育心理學(xué)工作，不僅能夠在一定的程度上順利提升學(xué)生以及各方面人才的心理健康，還能讓其構(gòu)建一個更加完善的人性觀，使其能夠向著更為健康的人生發(fā)展。除此之外，教育心理學(xué)還呈現(xiàn)出以下基本趨勢：理論觀點(diǎn)的多元融合；研究設(shè)計(jì)的質(zhì)量結(jié)合；研究情景的生態(tài)化；研究視角的多樣化；研究對象的“全人化”；研究方法的綜合化。了解以上趨勢，對教育心理學(xué)學(xué)科建設(shè)和教育心理學(xué)更好地服務(wù)于教育實(shí)踐具有積極意義。

結(jié) 語

綜上所述，教育心理學(xué)不僅對一個人的成才有著重要的影響作用，還可以充分調(diào)動出一個人心理內(nèi)在的潛在的自我心理，從而使得人們能夠更為清晰地了解一個人的人性觀。對于整個教育心理學(xué)而言，其研究的對象并不是單獨(dú)的一個人，而是研究整個人群的分類，它是信息的加工者，不但能夠最大程度探索與培養(yǎng)一類人群的“人性”，還能使人的肉體和靈魂、思想和行動、理想和情感都得到健康和諧的發(fā)展。

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人性的心理學(xué)范文第2篇

[中圖分類號] R459 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-0742（2015）01（c）-0144-03

近年來，接受血液透析患者的人數(shù)不斷增加，血液透析患者病情極為嚴(yán)重，在治療過程中，患者常常出現(xiàn)放棄的念頭。病人消極的心理，對治療帶來極大的不利，要提高患者依從性，以積極的態(tài)度面對疾病，心理護(hù)理干預(yù)是關(guān)鍵。該研究對2012年2月―2013年5月，該院收治的120例維持性血液透析患者護(hù)理情況進(jìn)行分析，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機(jī)選擇該院收治的120例維持性血液透析患者，將患者分為兩組，即研究組與對照組，每組有60例患者。研究組60例患者，其中男33例，女27例，年齡16～80歲，平均（65.81±10.43）歲；對照組60例患者，其中男30例，女30例，年齡16～78歲，平均（65.66±10.21）歲。所有患者均符合入選標(biāo)準(zhǔn)，即未出現(xiàn)意識障礙及無精神病病史，智力正常，在醫(yī)院接受治療，均進(jìn)行時(shí)常3個月以上的血液透析治療，根據(jù)患者的情況，每周進(jìn)行透析兩次或者是三次，所有患者在透析過程中，均未出現(xiàn)出血以及感染等現(xiàn)象，在知情的情況下參與該次研究。兩組患者在年齡、性別等方面差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

給予60例維持性血液透析病人進(jìn)行常規(guī)護(hù)理治療，既包括日常的生命體征變化觀察護(hù)理、保持病房舒適環(huán)境護(hù)理、給患者清除分泌物護(hù)理等。在此基礎(chǔ)上給予60例對照組患者心理護(hù)理治療，具體護(hù)理方法如下。

1.2.1 對患者進(jìn)行心理測評 開展心理護(hù)理，第一步是對患者進(jìn)行心理學(xué)測評，掌握患者的心理情況，此時(shí)使用SCL-90自評量表，每一個患者都會得到一份自評問卷，由患者自己獨(dú)立完成問卷的填寫工作，測評中有抑郁、恐怖、焦慮、強(qiáng)迫癥、精神病以及人際關(guān)系敏感等項(xiàng)目組合而成，對陽性項(xiàng)目、陽性均分進(jìn)行分析，從而對總體進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)結(jié)果分?jǐn)?shù)越高則代表患者的病情越嚴(yán)重。在測量之前，患者需要查看問卷上的說明，在現(xiàn)場完成問卷工作，填寫完畢之后，立馬回收，醫(yī)護(hù)人遠(yuǎn)對患者的問卷做綜合分析[1]。

1.2.2 與患者保持良好的關(guān)系 現(xiàn)如今，在護(hù)理工作中常常出現(xiàn)病患糾紛現(xiàn)象，對護(hù)理工作與病人的治療造成了不良影響，為了避免此類現(xiàn)象的發(fā)生，需要護(hù)士與病人之間建立良好的關(guān)系，護(hù)理工作才可順利開展。因此，護(hù)士每天要主動與患者聊天，傾聽患者的心聲，至少交流2次/d，談話的時(shí)間至少為20 min/次，在聊天過程中，注意語言要親切和藹，對患者起到鼓勵開導(dǎo)的作用，掌握患者的心理情況，針對性的進(jìn)行心理護(hù)理。在交談的過程中，讓患者了解到自己的病情并非自己所想的那樣，無法治療，積極配合醫(yī)生，按時(shí)進(jìn)行透析治療，就可以緩解癥狀，生存下去。可以列舉成功案例的方式來鼓勵患者，讓患者樹立戰(zhàn)勝病魔的信心，以積極的態(tài)度面對疾病。其次，在維持性血液透析護(hù)理工作中，盡量安排護(hù)理技術(shù)精湛的護(hù)理人員來負(fù)責(zé)工作，因?yàn)榻邮芫S持性血液透析的患者，病情十分嚴(yán)重，護(hù)士常常陪伴病人走完生命中最后一段路程，技術(shù)精湛的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理，可為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得患者的信賴，患者的生活質(zhì)量也會因護(hù)士優(yōu)質(zhì)的護(hù)理而有所提高。

1.2.3 和病人家屬建立起友誼的橋梁 護(hù)理人員與患者家屬保持良好的關(guān)系，對維持性血液透析患者的治療具有積極的意義。維持性血液透析患者家屬心理壓力巨大，不但要面對了患者隨時(shí)離開自己的可能，還要面對沉重的經(jīng)濟(jì)壓力，由于維持性血液透析患者病情嚴(yán)重，治療時(shí)需要巨額的醫(yī)療費(fèi)，對普通家庭來說都是一筆巨大的開支。而患者自身也感覺到愧疚，若是家屬在患者治療的過程中，家屬不給予精神上的支持，患者很難堅(jiān)持下去[2]。此時(shí)，護(hù)理人員和與患者家屬保持好聯(lián)系，讓家屬了解家屬的支持對患者的重要性，大部分維持性血液透析患者所產(chǎn)生的焦慮、抑郁等不良心理，多是家屬所造成，因此，在護(hù)理人員在護(hù)理工作中，不但要重視對患者的護(hù)理質(zhì)量，還需要重視與患者的關(guān)系。護(hù)理人員與患者的家屬保持良好的關(guān)系，為患者營造一個和諧的環(huán)境，護(hù)理人員與患者家在交談過程中，注意語氣，采用熱情的態(tài)度進(jìn)行交談，對存在經(jīng)濟(jì)困難的家庭，護(hù)理人員要耐心傾聽家屬的傾訴，學(xué)會換位思考，對家屬表示理解，在交談過程中安慰患者的家屬，說話語言不可對家屬造成刺激，贏得患者家屬的信任，這樣才可讓患者積極配合護(hù)理人員的護(hù)理工作。護(hù)理人員對家屬存在的困難表示理解與同情，家屬信任護(hù)理人員之后，會主動積極參與護(hù)理工作，聽從護(hù)理人員的指導(dǎo)，與護(hù)理人員共同對患者進(jìn)行護(hù)理[3]。在護(hù)理中，家屬與護(hù)理人員共同為患者打造一個良好的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人性化護(hù)理，例如，在患者的病房中安裝溫馨的窗簾，營造溫暖的感覺，在病房中安裝飲水機(jī)、微波爐等，方便使用，讓患者感覺像在家里一樣。

1.2.4 不同心理問題患者的護(hù)理方法 進(jìn)行血液透析的患者常常存在各種負(fù)面心理，例如焦慮，由于維持性血液透析患者病情嚴(yán)重，患者需要在透析治療中維持自己的生命，不僅感受到疾病所帶來的痛苦，還存在恐懼感，焦慮心理必然存在，當(dāng)患者產(chǎn)生焦慮心理時(shí)，護(hù)理人員可向患者講述治療的方法，并通過講述成功案例的方式來樹立患者的信心，消除患者心中的恐懼[4]。其次，患者還產(chǎn)生抑郁心理，維持性血液透析的患者由于長期處于治療的過程中，與外界接觸比較少，甚至是已經(jīng)遠(yuǎn)離了親朋好友，活在自己的世界里，無法參予任何社交活動，時(shí)間一長則會出現(xiàn)抑郁。此時(shí)，護(hù)理人員要與家屬相互合作，與患者聊天、溝通，家屬鼓勵身邊的親朋好友來醫(yī)院探望患者，避免患者產(chǎn)生被拋棄的心理，在治療的過程中，根據(jù)患者的情況，在身體允許的情況下，讓患者參與一些戶外活動與戶外康復(fù)鍛煉，分散患者的注意力，從而消除患者的抑郁心理。另外，維持性血液透析患者還會出現(xiàn)依賴心理，主要原因是患者在接受治療的過程中，行動不方便，大部分時(shí)間是由護(hù)理人員或者是家屬照顧，時(shí)間一長，患者便習(xí)慣于別人照顧，存在自己無法生活自理的錯誤思想，從而產(chǎn)生依賴心理。此時(shí)，護(hù)理人員要開導(dǎo)患者，讓患者積極去做自己力所能及的事，鼓勵患者不要對治療失去信心，做自己可以做的事，對疾病有幫助，或者是在家屬的協(xié)助下去完成一些生活瑣事，例如吃飯、梳頭、穿衣服等，患者可以自己完成這些事之后，感覺自己可以減少家人的負(fù)擔(dān)，對生活由充滿了希望。

1.3 觀察指標(biāo)

使用癥狀自評表即SCL-90對患者的心理情況作測評，此表有90個癥狀，對每一個癥狀進(jìn)行分級，分為5級，計(jì)算出總分，總分的高低表示患者病情的輕重，分?jǐn)?shù)越高表示患者的病情越嚴(yán)重。均在患者入院前與護(hù)理之后進(jìn)行測評，分析問卷數(shù)據(jù)。

1.4 統(tǒng)計(jì)方法

該研究采用SPSS17.0為統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料采用（x±s）來表示，采用t進(jìn)行檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

經(jīng)過心理護(hù)理的研究組患者消極的情緒得到緩解，生活質(zhì)量明顯提高，研究組與對照組患者負(fù)性心理均得有一定的改善。在SCL-90評分上，研究組與對照組患者相比，研究組患者SCL-90評分明顯低于對照組，兩組差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

在維持血液透析疾病的治療中，患者常常出現(xiàn)各種不良反應(yīng)，而且進(jìn)行血液透析，所花費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)用比較高，患者長時(shí)間住院治療，給家庭帶來巨大的經(jīng)濟(jì)壓，在治療中看一些醫(yī)療器械，或者是自己的病情一天天惡化，難免會產(chǎn)生焦慮、抑郁以及恐慌等各種心理?；颊哌@些負(fù)性心理在治療過程中，若是得不到改善，則會影響患者的治療，誘發(fā)患者產(chǎn)生放棄治療，甚至是輕生的念頭，此時(shí)，良好的心理護(hù)理是關(guān)鍵。

人性的心理學(xué)范文第3篇

論文摘要:基于計(jì)劃行為理論，從社會心理學(xué)的視角研究了行人違規(guī)交通行為的動因。通過調(diào)查問卷，探討了態(tài)度、主觀規(guī)范、認(rèn)知行為控制對行人違規(guī)交通行為的影響，構(gòu)建了最佳行人違規(guī)行為模式。研究表明，受訪者認(rèn)為違規(guī)行為是方便的、低危險(xiǎn)的，40.2%的人有從事違規(guī)行為的意愿，說明我國目前民眾對違規(guī)行為存在僥幸心理;在主觀規(guī)范上，大部分的受訪者認(rèn)識到違規(guī)行為是不應(yīng)該的，但同時(shí)有5成的受訪者表示實(shí)際有需要行使違規(guī)交通行為，說明我國目前的行人交通設(shè)施存在著不完善與不合理的地方;在認(rèn)知行為控制上，調(diào)查表明，雖然外界促使行人違規(guī)的誘惑較多，加強(qiáng)管理還是可以避免違規(guī)行為的。最后，提出了行人交通安全的改善措施，即提高行人的交通法制觀念和交通安全常識，加強(qiáng)對行人交通安全的管理，以及從系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的角度完善行人安全設(shè)施的設(shè)置和管理等。

0前言

人、車、路、環(huán)境是構(gòu)成道路交通的4大要素，人是交通系統(tǒng)中的主體。在人的因素中除機(jī)動車駕駛員外，還有行人、乘客、騎自行車者。目前國內(nèi)相關(guān)道路交通安全的文獻(xiàn)，大部分焦點(diǎn)均著重于探討駕駛?cè)说缆方煌ㄐ袨楹徒煌ㄊ鹿尸F(xiàn)場的肇事原因分析，對于行人交通行為的研究很少。

由交通事故的分析可知，由于行人原因引起的交通事故所占比例很大。例如某市2005年共發(fā)生涉及到行人的重大交通事故有20起，因行人過錯導(dǎo)致的交通事故有巧起。北京市公安交通管理局研究的數(shù)據(jù)也表明國內(nèi)80%的人員死亡交通事故，是由行人本身違規(guī)爭道造成的。那么是什么原因使得行人“挺而走險(xiǎn)”、“奮不顧身”的呢?本文基于社會心理學(xué)的研究思路，通過問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，來分析行人交通失范行為的原因，提出有針對性的交通安全管理措施。

1基于計(jì)劃行為理論的問卷調(diào)查及結(jié)果分析

為了解受訪者對于行人違規(guī)行為的看法，本研究結(jié)合我國行人交通事故統(tǒng)計(jì)結(jié)果，利用計(jì)劃行為理論設(shè)計(jì)調(diào)查表，調(diào)查行人態(tài)度、主觀規(guī)范、認(rèn)知行為控制、行為意向與違規(guī)行為的情況。調(diào)查在幾個生活小區(qū)隨機(jī)進(jìn)行，共調(diào)查人數(shù)100個，其中男性42人，女性58人，年齡最小的15歲，最大的61歲。問卷調(diào)查表采用7分制，以1分表示非常不可能，4分表示一般，7分表示非?？赡堋Ｈ羰茉L者得分介于5一7之間，表示對于行人違規(guī)行為有較高的傾向;若得分為4，則為普通;若得分介于1一3之間，則表示對于行人違規(guī)行為有較低的傾向。

1 .1態(tài)度

由結(jié)果信念b與結(jié)果評價(jià)。構(gòu)成，即

態(tài)度調(diào)查表見表1，有超過一半的受訪者表示違規(guī)行為是方便的，其中間值的比例也有35.1%;而在安全、舒服、好的感受方面，大部分持較負(fù)面的看法，平均值也在4以下，尤其有7成左右的受訪者認(rèn)為違規(guī)行為是不安全的。

結(jié)果信念與結(jié)果評價(jià)見表2。結(jié)果顯示，受訪者認(rèn)為導(dǎo)致違規(guī)行為的發(fā)生的情況依次是:比較方便(5.45)、節(jié)省時(shí)間(5.17)、會給別人留下壞印象(5.07)，而對于會妨礙駕駛?cè)?、會制造交通問題、會對自身造成危險(xiǎn)認(rèn)識不足。受訪者結(jié)果信念中“會遇到警察的”的分值為4.76，說明我國交通部門加大了安全管理的力度，而結(jié)果評價(jià)中“會遇到警察的”分值為2.95，說明群眾存在僥幸心理。

1.2主觀規(guī)范

由規(guī)范信念(nb)與順從動機(jī)(mc)構(gòu)成，即

表3為主觀規(guī)范調(diào)查表。結(jié)果顯示，對受訪者有重要影響力的個人或團(tuán)體，有65.0%不贊同受訪者行使違規(guī)行為，而也有56.2%的受訪者會順從或是認(rèn)同這些重要個人或團(tuán)體的意見。兩個問項(xiàng)平均值也在中間值4以下，也就代表了受訪者認(rèn)為在大部分的社會規(guī)范中，行使違規(guī)行為會被認(rèn)為是不應(yīng)該的。

表4為規(guī)范信念與順從動機(jī)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。從規(guī)范信念來看，除了朋友(同學(xué))以外的重要個人或團(tuán)體，皆不認(rèn)同行人違規(guī)行為，其中交通罰責(zé)、警察、學(xué)校教育(老師)、父母最不能認(rèn)同。從順從動機(jī)來看，受訪者愿意順從警察與交通罰責(zé)的比例最高，其次為父母和男女朋友。有趣的是，雖然朋友(同學(xué))較不會約束違規(guī)行為的發(fā)生，但受訪者對于是否要從事違規(guī)行為，還是會聽從朋友的意見(4.56)，其比例甚至高于學(xué)校教育(4.48)。

1.3認(rèn)知行為控制

由控制信念(cb)與知覺強(qiáng)度(PP)構(gòu)成，即

表5為認(rèn)知行為控制調(diào)查表。結(jié)果顯示，受訪者中有80.8% ,67.2%的人認(rèn)為自身很容易與很可能會從事違規(guī)行為，有45.0%認(rèn)為促使其行使違規(guī)行為的因素很多，但是有56%的受訪者表示控制自己不違規(guī)是不困難的，說明雖然外界促使行人違規(guī)的誘惑，加強(qiáng)管理還是可以避免的。

表6為控制信念與知覺強(qiáng)度指標(biāo)結(jié)果。由控制信念指標(biāo)平均值來說，非?？赡艹霈F(xiàn)違規(guī)行為的問項(xiàng)為:為了趕時(shí)間(5.89)、附近無來車(5.68)、停等紅燈時(shí)間太長(5.39)、其他行人違規(guī)(4.66)、自己情緒不佳(4.43)。而非常不可能出現(xiàn)違規(guī)行為的問項(xiàng)為:附近有警察(2.01)、伴隨孩童同行(2.56)、自身行動緩慢(2.82)、光線昏暗(3.10)、車流量相當(dāng)高(3.21)、道路濕滑(3.25)、下雨(3.35)。

由知覺強(qiáng)度指標(biāo)的平均值看，對違規(guī)行為有促進(jìn)性或阻礙性的控制信念，其對受訪者的影響也是呈現(xiàn)相當(dāng)高的狀態(tài)。影響最大的因素依次是:附近有警察(5.75)、為了趕時(shí)間(5.48)、附近無來車(4.98),車流量相當(dāng)高(4.87)、停等紅燈時(shí)間太長(4.84)。

1.4違規(guī)行為意向與違規(guī)行為

行為意向問項(xiàng)結(jié)果見表7。由表中可以得知，有超過5成的受訪者表示在以后的行人行為中，會有可能嘗試從事違規(guī)行為，而有40.2%表示若違規(guī)行為有可能實(shí)現(xiàn)，會有從事違規(guī)行為的意愿，說明我國目前民眾對違規(guī)行為存在僥幸心理。同時(shí)受訪者表示實(shí)際有需要行使違規(guī)行為的比例超過5成，說明我國目前的行人交通設(shè)施存在著不完善與不合理的地方。

違規(guī)行為調(diào)查結(jié)果見表8。結(jié)果顯示受訪者自我失誤導(dǎo)致的違規(guī)行為是:穿越道路時(shí)與其他行人交談(4.15)、設(shè)有人行道的，不在人行道行走(3.01),穿越道路前不會先停于人行道邊線(2.67)、橫穿馬路并未注意左右來車(2.26)、在道路上嬉戲、奔跑(2.17)，這說明民眾對步行交通的風(fēng)險(xiǎn)意識不足，特別是《道路交通安全法》的頒布，民眾認(rèn)為機(jī)動車不敢撞行人，因此可以通過交通安全與風(fēng)險(xiǎn)意識教育，減少上述失誤行為的發(fā)生。而“路口設(shè)有人行橫道、人行天橋、人行地下道，但穿越時(shí)并未使用這些設(shè)施(3.71)、在未劃定人行道的道路上不靠邊行走(3.65)、在禁止穿越時(shí)(如行人信號為紅色、在緩慢移動的機(jī)動車之間)，穿越道路(2.45)、不依規(guī)定，擅自穿越車道(2.36)”等違規(guī)行為說明城市行人交通設(shè)施的布局不完善和不合理。

2模式建構(gòu)與模式驗(yàn)證

2.1模式建構(gòu)

在本文中，態(tài)度、主觀規(guī)范、認(rèn)知行為控制為“因”，即為解釋變量，而行為意向與行為則為“果”，即潛在變量。ABl一AB4為態(tài)度的觀察變量;SN1,SN2為主觀規(guī)范的觀察變量;PBC1一PBC4為認(rèn)知行為控制的觀察變量;BI1一BI3為行為意向的觀察變量，vbl一vb7為違規(guī)行為的觀察變量。違規(guī)行為意向模式如圖1所示，圓形代表潛在變量，方形代表觀察變量，箭頭則表示因果關(guān)系。結(jié)構(gòu)模式圖中代表潛在自變量i(解釋變量)與潛在自變量J的關(guān)系; 代表潛在自變量i與潛在應(yīng)變量J(相依變量)的關(guān)系;民代表潛在應(yīng)變量i與潛在應(yīng)變量J的關(guān)系; 代表觀察自變量i與潛在自變量J的關(guān)系; 代表觀察應(yīng)變量i與潛在應(yīng)變量J的關(guān)系。通過線性結(jié)構(gòu)關(guān)系模式LISREL聯(lián)立結(jié)構(gòu)方程式與衡量方程式，利用LISREL , AMOS等軟件求出各個參數(shù)。

2.2模式計(jì)算及其結(jié)果分析

通過LISREL軟件計(jì)算上述參數(shù)，按照潛在變量的組成信度、潛在變量的平均變異抽取、估計(jì)參數(shù)的顯著水平、卡方自由度比等評估指標(biāo)對模型進(jìn)行驗(yàn)證。經(jīng)過計(jì)算和模型的逐步驗(yàn)證，最后得到的最佳行人違規(guī)行為模式如圖2。其中AB2,PBC2,PBC3,vb3,vb6,vb7幾項(xiàng)的殘差值較大，對模型的解釋能力弱，予以去除。

由圖2得到下列結(jié)論:(1>態(tài)度、認(rèn)知行為控制對行人違規(guī)行為意向有著顯著影響且為正相關(guān);(2)主觀規(guī)范對行人違規(guī)行為意向有顯著影響但為負(fù)相關(guān);(3)違規(guī)行為意向?qū)π腥诉`規(guī)行為的產(chǎn)生有顯著影響且為正相關(guān);(4)認(rèn)知行為控制不僅能影響違規(guī)行為意向，也對違規(guī)行為的產(chǎn)生有顯著影響且為正相關(guān)。從結(jié)構(gòu)模式可以發(fā)現(xiàn)，認(rèn)知行為控制為影響違規(guī)行為意向的最重要因子，其路徑系數(shù)為0.60，態(tài)度影響力僅為0.16，主觀規(guī)范對于違規(guī)行為意向上為負(fù)相關(guān)，也就是主觀規(guī)范是唯一能制約行為降低其違規(guī)意向的價(jià)值觀。

3結(jié)論

(1)加強(qiáng)行人的交通法制觀念和交通安全常識。運(yùn)用群眾喜聞樂見的形式宣傳法律、法規(guī)和交通安全常識，大力營造“守法光榮、違法可恥”的良好社會氛圍，切實(shí)提高廣大群眾的交通安全意識和交通法制觀念，提倡良好的交通文化，改善群眾對違規(guī)行為的態(tài)度和主觀規(guī)范。

(2)加強(qiáng)對行人交通安全的管理。長期以來，交通管理部門對行人交通違法的查糾和處罰都失之過寬，在某種程度上放縱了行人的交通違法行為。問卷調(diào)查顯示，交通管理部門加大處罰力度能夠顯著提高行人的認(rèn)知行為控制。

人性的心理學(xué)范文第4篇

〔關(guān)鍵詞〕中小學(xué)；心理教師；勝任力模型

〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684（2016）14-0009-04

一、引言

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和教育改革的不斷深入，學(xué)校心理健康教育日益得到重視，同時(shí)，中小學(xué)生日益呈現(xiàn)的心理健康問題促使教育部門逐步設(shè)立專職的心理健康教師。甘肅省的心理健康教育雖然相對南方發(fā)達(dá)地區(qū)較為落后，但甘肅省教育廳非常重視并投入大量經(jīng)費(fèi)建設(shè)中小學(xué)心理咨詢室，配套硬件設(shè)施，同時(shí)組織師資進(jìn)行國家心理咨詢師資格培訓(xùn)，已達(dá)到一定規(guī)模。如何甄選和培養(yǎng)更優(yōu)秀的心理健康教師成為一個現(xiàn)實(shí)問題，只有建立標(biāo)準(zhǔn)化任職條件和甄選標(biāo)準(zhǔn)才能解決此問題，因此，構(gòu)建甘肅省中小學(xué)心理教師勝任力模型迫在眉睫。

美國心理學(xué)家McClelland于1973年提出勝任力（Competency）的概念，正式標(biāo)志勝任力研究的開啟。勝任力指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個人的深層次特征[1]。勝任力模型（Competency Model）是指擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色需要具備的勝任特征的總和，它是針對特定職位表現(xiàn)要求組合起來的一組勝任特征。這些勝任特征是具有層級、能被測量和評估的。勝任力模型可以評判測評對象的素質(zhì)要求與崗位要求之間的距離，預(yù)測判斷測評對象的未來發(fā)展?jié)摿Γ梢宰鳛槿瞬耪邕x和培訓(xùn)的得力助手[2]。

目前使用廣泛的研究建構(gòu)的勝任力模型基本包含兩大勝任力：基準(zhǔn)勝任力和鑒別勝任力?；鶞?zhǔn)勝任力是最基本要求，是職業(yè)能力底線，是完全可以通過培訓(xùn)促進(jìn)發(fā)展成熟的知識和技能。而鑒別勝任力是指那些表現(xiàn)卓越的在崗者的知識、技能及態(tài)度等素質(zhì)要求，這些特征需要較長時(shí)間的訓(xùn)練和培養(yǎng)，是取得高績效的必須條件，是高目標(biāo)要求。

本研究著眼于探究甘肅省中小學(xué)心理健康教育老師的勝任力特征，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建勝任力模型，為中小學(xué)心理教師的科學(xué)人力資源管理提供實(shí)證依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)。

二、研究方法與步驟

本研究采用行為事件訪談法（Behavioral Event Interview，BEI）及核檢表法建立甘肅省中小學(xué)心理健康教育教師的勝任力模型，共分為五個步驟。

（一）編制勝任力詞典

本研究組成中小學(xué)心理健康教師勝任力研究專家小組，進(jìn)行深度討論，參考已有文獻(xiàn)資料和勝任力基本詞典，編制出“甘肅省中小學(xué)心理教師勝任力詞典”“甘肅省中小學(xué)心理教師勝任力訪談提綱”和“甘肅省中小學(xué)心理教師勝任力核檢表”。根據(jù)勝任特征的影響層級或表現(xiàn)范圍等標(biāo)準(zhǔn)，將每個勝任特征劃分為五個關(guān)鍵維度，并按照效果的重要性排列。第五行為等級是最高水平，表現(xiàn)為最佳績效；第三等級是中等水平，描述平均的績效表現(xiàn)；第一等級是基線水平，描述較低的績效表現(xiàn)[3]。

（二）選擇被試

本研究專家小組根據(jù)中小學(xué)心理健康教育教師的職位具體要求、職位內(nèi)容和期望優(yōu)秀心理教師勝任特征行為及其工作績效，確定訪談樣本的甄選標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）具備國家人力資源部認(rèn)證的心理咨詢師二級或三級證書；

（2）學(xué)校對其心理咨詢專業(yè)知識與能力的認(rèn)可程度，包括學(xué)生的反饋和同僚對其的評估；

（3）接受心理咨詢方向的專業(yè)培訓(xùn)教育的頻率與熱情。

在甘肅省蘭州市、白銀市、天水市、酒泉市等地縣選取30名中小學(xué)心理健康教師（工作滿2年及以上者）作為行為事件訪談的對象，績優(yōu)組和績平組分別15人。其中男性6人，女性24人；平均任職時(shí)間為26個月。

（三）實(shí)施行為事件訪談

行為事件訪談法是麥克利蘭結(jié)合關(guān)鍵事件法和主題統(tǒng)覺法提出來的，思路是檢測在具體情境中完成高效任務(wù)或低效任務(wù)時(shí)被試的行為表現(xiàn)和素質(zhì)狀況。具體執(zhí)行流程是讓研究被試回顧闡述在其過往工作經(jīng)歷中的關(guān)鍵事件，包括自認(rèn)為成功或失敗的各三至四項(xiàng)，并詳細(xì)描述當(dāng)時(shí)的思路、方法以及具體執(zhí)行力。然后研究者依據(jù)訪談內(nèi)容確定高績效行為和基準(zhǔn)行為，對比卓越與表現(xiàn)平平組的行為表現(xiàn)，確定建立勝任力特征及模型[4]。

本研究按照BEI研究思路和流程，首先組織中小學(xué)心理教師勝任力專家小組深度討論，然后編制“甘肅省中小學(xué)心理教師勝任力訪談提綱”，先選擇5名甘肅省中小學(xué)心理健康教育教師進(jìn)行關(guān)鍵行為事件預(yù)防談。在此基礎(chǔ)進(jìn)行正式研究訪談，并采用雙盲設(shè)計(jì)。錄制有效錄音共30份。

（四）核檢表調(diào)查

經(jīng)本研究中甘肅省中小學(xué)心理教師勝任力專家小組的深度討論和資料文獻(xiàn)整理，最終確定勝任力核檢表，包括甘肅省中小學(xué)心理教師最需要的20項(xiàng)行為特征和20種人格特征，然后要求訪談對象根據(jù)個人的實(shí)際工作經(jīng)歷和思考選擇同時(shí)進(jìn)行排序。

（五）訪談文本編碼

組織研究參與者整理被試的錄音資料，然后轉(zhuǎn)換成文字材料，最終形成30份文本資料，字?jǐn)?shù)共計(jì)為21539。

（六）分析數(shù)據(jù)建立勝任力模型

研究者認(rèn)真分析整理訪談文本中的數(shù)據(jù)，使用SPSS19.0對中小學(xué)心理教師高績效組和績效平常組的訪談內(nèi)容長度、中小學(xué)心理教師勝任力特征出現(xiàn)的頻次、平均等級分?jǐn)?shù)和最高等級分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，甄別出甘肅省中小學(xué)心理教師的鑒別勝任力和基準(zhǔn)勝任力，并結(jié)合資料文獻(xiàn)建立甘肅省中小學(xué)心理健康教育教師的勝任力模型。

三、結(jié)果與分析

（一）訪談長度和字?jǐn)?shù)的比較分析

對甘肅省中小學(xué)心理教師不同績效組的訪談長度進(jìn)行t檢驗(yàn)，數(shù)據(jù)如表1所示。

甘肅省中小學(xué)心理教師高績效組平均訪談長度為1064字，1581.30秒；績效平常組平均訪談長度為975字，1351.2秒。通過對兩組的訪談長度進(jìn)行t檢驗(yàn)，結(jié)果表明高績效組與績效平常組在此兩項(xiàng)比較內(nèi)容上均不存在顯著差異。

（二）差異檢驗(yàn)比較分析

1.頻次差異檢驗(yàn)

表2中顯示勝任特征的總頻次在績優(yōu)組和績平組之間存在顯著差異，但經(jīng)統(tǒng)計(jì)只有共情能力和責(zé)任意識二項(xiàng)能力特征存在顯著差異，（兩組未出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義差異的其他勝任特征略），因此使用頻次指標(biāo)并不能很好的區(qū)分高績效組和績效平常組的勝任力表現(xiàn)。

2. 平均等級分?jǐn)?shù)差異檢驗(yàn)

平均等級分?jǐn)?shù)是指編碼中勝任特征等級分?jǐn)?shù)總和與總頻次的平均值[3]。比如根據(jù)“甘肅省中小學(xué)心理教師勝任力詞典”，某一樣本在“面質(zhì)能力”上的具體得分是在第1等級出現(xiàn)2次，在第2等級出現(xiàn)3次，在第3等級出現(xiàn)1次，在第4等級出現(xiàn)3次，在第5等級出現(xiàn)1次，這一勝任特征出現(xiàn)的總頻次就為10次，平均等級分?jǐn)?shù)則為（1×2+3×2+1×3+3×4+1×5）/（2+1+3+3+1）=2.8分。不同績效組勝任特征平均等級分?jǐn)?shù)的t檢驗(yàn)見下表3。

如表3所示，對平均等級分?jǐn)?shù)進(jìn)行t檢驗(yàn)，高績效組和績效平常組在責(zé)任意識、共情能力、表達(dá)能力、傾聽能力、面質(zhì)能力、價(jià)值中立、真誠親切、敏銳覺察8項(xiàng)勝任特征之間存在顯著差異。

3.最高等級分?jǐn)?shù)的差異檢驗(yàn)

對高績效組和績效平常組文檔資料中各項(xiàng)勝任特征的最高等級分?jǐn)?shù)進(jìn)行t檢驗(yàn)，共有 8項(xiàng)勝任特征具有顯著差異。

（三）核檢表統(tǒng)計(jì)結(jié)果

使用經(jīng)甘肅省中小學(xué)心理教師勝任力專家小組討論而編制的“甘肅省中小學(xué)心理教師勝任特征核檢表”調(diào)查了甘肅省中小學(xué)心理健康教育教師共60名，讓他（她）們從20項(xiàng)行為特征和20項(xiàng)人格特征中選出10種高績效勝任力特征，并排序。按照勝任特征出現(xiàn)頻次及其百分比進(jìn)行統(tǒng)計(jì)見表5。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明出現(xiàn)頻次最高的前18項(xiàng)勝任特征中除了在績優(yōu)組和績平組中具有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異的8項(xiàng)勝任特征外，還有組織能力、協(xié)調(diào)能力、身心和諧、情緒把控力、說服力等10項(xiàng)被認(rèn)為最重要，出現(xiàn)頻次較高。將上述10項(xiàng)勝任特征作為中小學(xué)心理教師的共有勝任特征，即基準(zhǔn)勝任力模型。

四、甘肅省中小學(xué)心理教師勝任力模型的建立

根據(jù)對甘肅省中小學(xué)心理教師訪談數(shù)據(jù)分析所得的結(jié)果，篩選高績效組和績效平常組之間存在顯著性差異的勝任力特征，統(tǒng)計(jì)結(jié)果共有八項(xiàng)特征作為鑒別勝任力模型，其中包括責(zé)任意識、共情能力、表達(dá)能力、傾聽能力、面質(zhì)能力、價(jià)值中立、真誠親切和敏銳覺察。基準(zhǔn)勝任力模型由核檢表統(tǒng)計(jì)結(jié)果中出現(xiàn)頻次較高的十項(xiàng)勝任特征構(gòu)成，其中包括組織能力、協(xié)調(diào)能力、身心和諧、情緒把控力、說服力、成就動機(jī)、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、自省能力、創(chuàng)新能力。最終建立八項(xiàng)鑒別勝任力和十項(xiàng)基準(zhǔn)勝任力在內(nèi)的甘肅省中小學(xué)心理教師勝任力模型。如圖1所示。

五、討論

甘肅省中小學(xué)心理健康教師的勝任力模型是建立在“甘肅省中小學(xué)心理健康教師勝任力詞典”基礎(chǔ)之上，一切被認(rèn)為對高績效組和績效平常組的心理健康教師具有鑒別意義的勝任特征都來源于勝任力詞典。專家小組結(jié)合了甘肅省中小學(xué)心理健康教育工作職責(zé)和實(shí)際工作需要等要素，經(jīng)過反復(fù)的討論研究確定中小學(xué)心理健康教師工作中所需的勝任力特征，形成了“中小學(xué)心理教師工作勝任力詞典”。并最終確定“西北地區(qū)中學(xué)心理教師勝任力模型”，為以后甄選和培養(yǎng)優(yōu)秀心理健康教師建立良好標(biāo)準(zhǔn)，為科學(xué)的人力資源管理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

注：本研究得到甘肅省“十二五”教育科學(xué)規(guī)劃課題重點(diǎn)項(xiàng)目（GS[2015]GHBZ033）支持。

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人性的心理學(xué)范文第5篇

當(dāng)今社會是一個知識化、信息化，全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代，企業(yè)間的競爭空前激烈，對高素質(zhì)人才的需求越來越大。而在傳統(tǒng)的招聘過程中缺乏對應(yīng)聘者的心理關(guān)注，考官很難克服主觀感受和第一印象的偏差，無法更好的對企業(yè)人才進(jìn)行選拔。而管理心理學(xué)能更為全面的了解和識別應(yīng)聘者的心理及其特征，準(zhǔn)確的對其進(jìn)行判斷和評價(jià)，確保招聘質(zhì)量，提高員工的整體素質(zhì)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越的條件。

一、管理心理學(xué)在企業(yè)人才選拔中的重要性

崗位分析是對員工進(jìn)行選拔的基礎(chǔ)，它能有效的獲取該崗位的工作信息，讓應(yīng)聘者能更為全面的了解該崗位的環(huán)境條件、工作內(nèi)容等方面的相關(guān)信息；同時(shí)還能明確該崗位任職人員應(yīng)符合的相關(guān)要求，如學(xué)歷、能力水平、性格特點(diǎn)等。但在傳統(tǒng)的招聘工作中，企業(yè)往往將求職者的專業(yè)知識、技能作為任職要求的重點(diǎn)，不能有效的將求職者的個性特點(diǎn)、價(jià)值觀等方面的綜合素質(zhì)納入其中。而管理心理學(xué)通過仔細(xì)的對崗位進(jìn)行分析，盡量明確各崗位所需任職者的心理特征，最大限度的為員工提高相適應(yīng)的工作崗位；同時(shí)還能結(jié)合員工的心理特質(zhì)，合理的對崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)，并適當(dāng)?shù)脑黾訊徫粌?nèi)容，使其變的更加豐富，更具挑戰(zhàn)性，有效的提高員工的工作積極性。招聘是人力資源管理工作中最基礎(chǔ)的工作，是企業(yè)選拔人才的重要途徑，對企業(yè)的意義重大，是決定人力資源管理工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。企業(yè)在甄選員工時(shí)，如果能合理的運(yùn)用管理心理學(xué)將能更好的掌握應(yīng)聘者的心理特征和性格特點(diǎn)，通過相對的測試手段來對應(yīng)聘者的綜合能力和素質(zhì)進(jìn)行考評，使企業(yè)能更為準(zhǔn)確的對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)和判斷。并結(jié)合員工的實(shí)際情況，合理的對其進(jìn)行崗位分配，確保員工能更好的適應(yīng)所分配的工作崗位，確保招聘質(zhì)量和水平，為高員工的整體素質(zhì)大小良好的基礎(chǔ)。

二、管理心理學(xué)在企業(yè)用才中的重要性

員工的個性特點(diǎn)、工作能力等綜合素質(zhì)及所在崗位的實(shí)際情況，是決定員工是否適應(yīng)所在崗位的重要因素。因此在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格的以管理心理學(xué)為指導(dǎo)思想，并結(jié)合員工的實(shí)際情況和心理素質(zhì)，對員工進(jìn)行培訓(xùn)工作，并積極的與員工進(jìn)行溝通，使員工的身心素質(zhì)能更好的適應(yīng)崗位需求，有效的提升員工對所在崗位的滿意度，激發(fā)其工作的主動性，更好的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。充分的發(fā)展員工才能，是企業(yè)留住員工的關(guān)鍵所在。因此企業(yè)還應(yīng)積極的創(chuàng)造條件，使員工能在工作中學(xué)到更多的知識，不斷的提高自己的工作能力，為提高員工的整體素質(zhì)和能力打下良好的基礎(chǔ)；并為員工創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，使員工能力得到更好的發(fā)展，從而有效的提高企業(yè)的競爭能力；同時(shí)還應(yīng)鼓勵員工積極創(chuàng)新，更好的培養(yǎng)和發(fā)展員工的創(chuàng)新能力；并能充分尊重員工的自主權(quán)，給予員工足夠的信任和空間，制定出相關(guān)的員工意見溝通系統(tǒng)，提高員工的工作積極性，使其能更好的為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

三、管理心理學(xué)在企業(yè)人才培養(yǎng)中的重要性

人才培訓(xùn)開發(fā)是拓展人力資源，提高企業(yè)整體效益的重要途徑。但在傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作中，企業(yè)往往會將提高員工的專業(yè)知識和技能作為培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，而忽視了員工心理特質(zhì)、個性特點(diǎn)等因素的重用性。因此在人才培訓(xùn)工作中，企業(yè)應(yīng)改變以培訓(xùn)員工專業(yè)技能為主的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，以全面面向員工為主體，更為注重員工的心理需求，并將挖掘員工的心理素質(zhì)和潛在能力作為培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，為滿足企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求創(chuàng)造優(yōu)越的條件。同時(shí)還應(yīng)制定合理的行為管理制度來對員工的行為進(jìn)行規(guī)范，并實(shí)現(xiàn)相關(guān)的獎懲制度，通過對相關(guān)工作進(jìn)行考核，實(shí)行合理的獎勵、懲罰措施，提高員工工作的積極性和自覺性，使員工的行為更具規(guī)范性，并能有效的提高員工的工作能力。還應(yīng)充分的發(fā)現(xiàn)員工潛在的優(yōu)勢，合理的將其作為企業(yè)人才培訓(xùn)的資源，提高企業(yè)人才整體能力和素質(zhì)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

四、管理心理學(xué)在企業(yè)留才中的重要性

合理的滿足員工的不同需求，提高企業(yè)與員工的緊密度，確保企業(yè)人才不流失，是決定企業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵所在。因此企業(yè)應(yīng)充分滿足員工在生活、工作中的各種需求，并積極創(chuàng)造更好的福利待遇，有效的提高員工對企業(yè)的滿意度和忠誠度，從而實(shí)現(xiàn)雇傭關(guān)系和諧發(fā)展的美好愿望，使企業(yè)能更好的發(fā)展和生存。同時(shí)管理者還應(yīng)積極的與員工的溝通，更好的了解員工真實(shí)需求，并采取相對獎勵措施，提高員工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)組織凝聚力，改善員工與管理者之間的關(guān)系，營造良好的工作氛圍，為提高企業(yè)整體工作效率打下良好的基礎(chǔ)。并能根據(jù)員工的心理所需，合理的運(yùn)用激勵制度，有效的激發(fā)員工的成就感和責(zé)任感，更好的達(dá)到工作目標(biāo)，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而在實(shí)現(xiàn)激勵制度時(shí)，管理者應(yīng)嚴(yán)格的對企業(yè)獎勵系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保獎勵的公平性和合理性，使員工產(chǎn)生強(qiáng)大的公平感，充分的滿足員工的心理需求，使獎勵制度能夠更好的發(fā)揮作用。