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5s管理實(shí)施細(xì)則范文第1篇

（ 銅陵有色金屬集團(tuán)銅冠物流有限公司，安徽 銅陵 244000）

摘　要：5s管理常態(tài)化工作對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展有著重要的意義，它是5S管理的最高階段，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)，需要我們逐漸建立5S管理的計(jì)劃管理機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制、綜合管理機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，充分運(yùn)用卓越績(jī)效的原理，對(duì)5S管理進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)測(cè)，在管理實(shí)際中不斷提高管理水平，保持卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理成果，促進(jìn)企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越。

關(guān)鍵詞 ：5S 常態(tài)化 措施建議

中圖分類號(hào)：F275文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2015）19-0067-02

收稿日期：2015-06-20

作者簡(jiǎn)介：方芳（1966-），女，安徽樅陽(yáng)人，本科，中級(jí)職稱，研究方向：企業(yè)管理。

企業(yè)推行5S管理，在現(xiàn)場(chǎng)管理、成本管理、安全管理、營(yíng)銷管理、效率提高和形象改善等各個(gè)方面能夠起到非常重要的作用。本文結(jié)合銅陵有色金屬集團(tuán)銅冠物流有限公司5S管理實(shí)際，就如何推進(jìn)5S管理常態(tài)化提出一些建議。

一、5S管理常態(tài)化的重要意義

（一）促進(jìn)安全生產(chǎn)

通過(guò)推行5S，能使生產(chǎn)安全得到落實(shí)。整理、整頓、清掃、清潔，必須做到儲(chǔ)存明確，東西擺在規(guī)定位置上，工作場(chǎng)所內(nèi)都保持寬敞、明亮，通道隨時(shí)都是暢通的，地上不能擺設(shè)不該放置的東西，意外事件的發(fā)生自然就會(huì)相應(yīng)地大為減少，當(dāng)然安全就會(huì)有了保障。

（二）提高工作效率

良好的工作環(huán)境和工作氛圍，再加上很有修養(yǎng)的合作伙伴，員工們可以集中精神，認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作，必然就能大大地提高效率。試想，如果員工們始終處于一個(gè)雜亂無(wú)序的工作環(huán)境中，情緒必然就會(huì)受到影響。所以推動(dòng)5S，是促進(jìn)效率提高的有效途徑之一。

（三）提升銷售業(yè)績(jī)

整齊、整潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客心情舒暢；同時(shí)，由于口碑的相傳，企業(yè)會(huì)成為其它公司的學(xué)習(xí)榜樣，從而能大大提高企業(yè)的威望。擁有一個(gè)清潔、整齊、安全、舒適的環(huán)境；一支良好素養(yǎng)的員工隊(duì)伍的企業(yè)，常常更能博到客戶的信賴。

（四）降低成本

通過(guò)推行5S，一方面減少了生產(chǎn)的輔助時(shí)間，提升了工作效率；另一方面因降低了設(shè)備的故障率，提高了設(shè)備使用效率，從而可降低一定的生產(chǎn)成本，可謂“5S是一位節(jié)約者”。

二、目前5S管理中存在的一些問(wèn)題

（一）“形式主義”現(xiàn)象仍然存在

這里說(shuō)的“形式主義”指的是5S管理中一些表面化的、形式化的現(xiàn)象。我們?cè)诠芾碇羞^(guò)程中，通過(guò)不定期檢查發(fā)現(xiàn)，部分單位和員工仍然存在應(yīng)付檢查的現(xiàn)象，采取“躲”、“藏”、“蓋”的形式，或者組織突擊勞動(dòng)，將衛(wèi)生打掃的冠冕堂皇。負(fù)責(zé)人或者員工對(duì)5S管理認(rèn)識(shí)不深、重視程度不夠，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到5S管理的重要作用，沒(méi)有認(rèn)真按照5S管理的要求、細(xì)則和方法來(lái)做，沒(méi)有從一開始整頓環(huán)節(jié)就做好，沒(méi)有作為習(xí)慣，從而出現(xiàn)每次都出現(xiàn)應(yīng)付式重復(fù)勞作，形成了惡性循環(huán)。

（二）5S管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不能夠持續(xù)完善和改進(jìn)

5S管理過(guò)程出現(xiàn)執(zhí)行障礙，除執(zhí)行者的因素外，部分單位制定的5S管理細(xì)則不合理、不健全、不完善也是原因之一。管理標(biāo)準(zhǔn)的制定源于管理實(shí)際，一開始是不能夠完全符合實(shí)際的，需要在管理實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)而改進(jìn)，并根據(jù)管理實(shí)際的不斷變化進(jìn)行調(diào)整和完善，逐步完善的管理細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)才能正確指導(dǎo)5S工作。但我們?cè)诠芾碇邪l(fā)現(xiàn)，少數(shù)單位在制定標(biāo)準(zhǔn)后，往往就趨于不變了，影響了5S的常態(tài)化推進(jìn)。

（三）5S管理工具方法、方式應(yīng)用不規(guī)范

這主要表現(xiàn)在目視管理和看板管理方面，這雖然不影響標(biāo)識(shí)的指導(dǎo)作用，但是易導(dǎo)致員工對(duì)標(biāo)識(shí)的感觀認(rèn)識(shí)不能夠統(tǒng)一起來(lái)。另外，我們也發(fā)現(xiàn)，部分單位在使用“紅牌作戰(zhàn)”等工具時(shí)，存在礙于情面、不認(rèn)真等現(xiàn)象，不能夠完全落實(shí)和執(zhí)行工具方法制度。

（四）5S管理與成本管理、營(yíng)銷管理等多種管理方式未能充分融合

5S管理雖然是一項(xiàng)專項(xiàng)管理工具，不能夠直接產(chǎn)生效益，但是對(duì)其他管理可以起到很好的促進(jìn)作用。通過(guò)5S管理，改變工作習(xí)慣，可以有效地提高工作效率；改善現(xiàn)場(chǎng)管理臟亂現(xiàn)象，可以有效降低成本、加快工程進(jìn)度；改善形象，可以促進(jìn)銷售等等。

三、推進(jìn)5S管理常態(tài)化的措施建議

（一）做好5S計(jì)劃管理工作，形成計(jì)劃管理機(jī)制

有計(jì)劃，才有執(zhí)行方向，建立計(jì)劃管理機(jī)制是做好5S管理常態(tài)化工作的前提。每年都應(yīng)制定管理計(jì)劃，下發(fā)實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際，總結(jié)上年工作經(jīng)驗(yàn)，提出本年度工作任務(wù)，推出年度保障措施，推行先進(jìn)的5S管理方法，使得全年工作有條不紊的進(jìn)行。管理計(jì)劃要制定的詳細(xì)和具體，將1-12月份的計(jì)劃進(jìn)行合理安排，明確標(biāo)準(zhǔn)制修訂時(shí)間、培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)部競(jìng)賽時(shí)間等重要事件節(jié)點(diǎn)。

（二）做好5S標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，形成標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制

1、做好“5S管理制度標(biāo)準(zhǔn)化”工作

將5S管理相關(guān)制度整理成冊(cè)，形成5S管理標(biāo)準(zhǔn)體系。5S推行五年多來(lái)，基本上各單位的5S管理制度都已經(jīng)完善；同時(shí)，為方面員工學(xué)習(xí)，尤其是新入職員工學(xué)習(xí)，也為了各單位、部室日常管理活動(dòng)中更好的落實(shí)5S管理，公司將5S管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制度匯編成冊(cè)，形成了5S管理標(biāo)準(zhǔn)體系，給各單位、部室發(fā)放了電子版和紙質(zhì)版，便于其日常學(xué)習(xí)、對(duì)照落實(shí)。通過(guò)這樣標(biāo)準(zhǔn)化的管理方式，可以促進(jìn)5S管理制度體系不斷完善，形成了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)5S管理，5S管理完善標(biāo)準(zhǔn)化的制度管理模式，深入夯實(shí)5S管理制度基礎(chǔ)。

2、做好“5S過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn)化”工作

規(guī)范應(yīng)用紅牌作戰(zhàn)、看板管理、目視管理、形跡管理和定點(diǎn)攝影等管理工具。各項(xiàng)工具的應(yīng)用均需要制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，明確具體的要求、應(yīng)用方式，并做到直觀明了。規(guī)范5S日常檢查的方法方式，并形成標(biāo)準(zhǔn)化的做法。我們可以推行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合的檢查方式，由5S辦公室人員對(duì)全公司范圍進(jìn)行定期檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)在去視察現(xiàn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行不定期檢查。主要檢查工具應(yīng)用、現(xiàn)場(chǎng)管理要求是否落實(shí)到位，檢查員工素養(yǎng)和習(xí)慣養(yǎng)成情況等，并對(duì)檢查通知進(jìn)行規(guī)范，每次檢查完畢后，形成規(guī)范式檢查文件予以下發(fā)，提出整改要求。

（三）做好“管理融合”工作，形成綜合管理機(jī)制

1、 與對(duì)標(biāo)管理相結(jié)合，推行5S對(duì)標(biāo)管理。以開展對(duì)標(biāo)管理為契機(jī)，積極開展“找標(biāo)桿、比趕超”活動(dòng)，鼓勵(lì)各單位、部室到標(biāo)桿去學(xué)習(xí)管理的經(jīng)驗(yàn)和方式，應(yīng)用到工作實(shí)際，共同提高。

2、與勞動(dòng)競(jìng)賽相結(jié)合。與公司勞動(dòng)競(jìng)賽相結(jié)合，每年在內(nèi)部開展5S管理星級(jí)認(rèn)證，每年評(píng)定星級(jí)，劃分差距，明確要求，提出意見(jiàn)，進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

3、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，培育5S 管理成長(zhǎng)土壤。以企業(yè)文化建設(shè)為契機(jī)，在推行5S管理創(chuàng)造清爽、干凈、舒適、安全的工作環(huán)境同時(shí)，可以在會(huì)議室等醒目位置設(shè)置企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌，在大廈走廊懸掛文明標(biāo)語(yǔ)，宣傳企業(yè)理念，引導(dǎo)員工行為。

4、與安全生產(chǎn)管理相結(jié)合，開展6S管理。以開展安全檢查為契機(jī)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)材料、標(biāo)識(shí)規(guī)范管理，加大現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整治力度，減少生產(chǎn)傷害，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔、安全、有序。

（四）運(yùn)用卓越績(jī)效原理，形成持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

5S管理常態(tài)化工作是一個(gè)PDCA循環(huán)過(guò)程，我們要在實(shí)際管理工作中，建立健全測(cè)量、分析和改進(jìn)體系，形成持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。5S管理在持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中，不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，這樣不能解決根本上的問(wèn)題。在實(shí)際工作中，我們也可以運(yùn)用卓越績(jī)效的原理，對(duì)5S管理的整個(gè)活動(dòng)和流程進(jìn)行評(píng)測(cè)，充分運(yùn)用卓越績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、市場(chǎng)、過(guò)程、資源和結(jié)果等方面管理的方法和原理，對(duì)我們5S管理各個(gè)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行測(cè)量，分析出優(yōu)缺點(diǎn)，重點(diǎn)找出存在的問(wèn)題與不足，從系統(tǒng)管理的角度進(jìn)行分析和改進(jìn)，制定改進(jìn)方案，落實(shí)到下個(gè)計(jì)劃年度，在執(zhí)行過(guò)程中不斷去完善，從而持續(xù)改進(jìn)整個(gè)5S管理活動(dòng)，形成卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理，逐漸形成5S管理常態(tài)化。

5S管理常態(tài)化工作對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展有著重要的意義，它是5S管理的最高階段，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)，需要我們逐漸建立5S管理的計(jì)劃管理機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制、綜合管理機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，充分運(yùn)用卓越績(jī)效的原理，對(duì)5S管理進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)測(cè)，在管理實(shí)際中不斷提高管理水平，保持卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理成果，促進(jìn)企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越。

參考文獻(xiàn)：

[1] 梁紅霞.現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)—從5S管理起步[J].中國(guó)質(zhì)量.2010（06）.

[2] 唐銘鴻.5S管理起源于中國(guó)考探[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì).2009（07）.

5s管理實(shí)施細(xì)則范文第2篇

關(guān)鍵詞：8S定義；8S具體要求；班級(jí)管理

一、8S的定義

8S管理模式起源于日本，是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，管理理論在眾多企業(yè)單位已得到廣泛的應(yīng)用。因此，學(xué)校教師也逐漸關(guān)注起來(lái)，嘗試在教學(xué)管理中應(yīng)用、實(shí)施8S管理。

8S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、節(jié)約（SAVE）、學(xué)習(xí)（STUDY）八個(gè)項(xiàng)目，因其首字母均以“S”開頭，簡(jiǎn)稱為8S。1S――整理：區(qū)分要用和不用的，不用的去除掉。2S――整頓：要用的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)示。3S――清掃：清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，防止污染發(fā)生。 4S――清潔：將上面3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并維持成果。5S――素養(yǎng)：人人依規(guī)定行事，從心態(tài)上養(yǎng)成好習(xí)慣。6S――安全：管理上制訂正確作業(yè)流程，配置適當(dāng)?shù)墓ぷ魅藛T監(jiān)督指示功能；對(duì)不合安全規(guī)定的因素及時(shí)舉報(bào)消除；加強(qiáng)作業(yè)人員安全意識(shí)教育；簽訂安全責(zé)任書。7S――節(jié)約：節(jié)約為榮，浪費(fèi)為恥。8S――學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)長(zhǎng)處，提升素質(zhì)。

二、職業(yè)學(xué)校班級(jí)管理中的幾個(gè)突出問(wèn)題

相當(dāng)一部分學(xué)生沒(méi)有明確的人生理想，缺乏社會(huì)責(zé)任感，在行為活動(dòng)中表現(xiàn)出“知”與“行”的背離?，F(xiàn)在大部分學(xué)生都是獨(dú)生子女，因此比較自私，我行我素，不顧其他人的感受，很難適應(yīng)學(xué)校集體生活。學(xué)生中普遍存在做事馬虎、行為渙散、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、衛(wèi)生意識(shí)差的不良習(xí)慣。在學(xué)生管理工作中推行8S理念，希望有針對(duì)性地解決以上問(wèn)題。

三、8S管理模式的具體要求和實(shí)施細(xì)則

1.整理

（1）整理教室。廢棄的物品及時(shí)清除，規(guī)定衛(wèi)生工具、飲水機(jī)、垃圾桶等放置位置，地面無(wú)垃圾，值日生每日必須清理垃圾。（2）整理講臺(tái)?；覊m和粉筆頭及時(shí)清理，規(guī)定粉筆盒、座位表、班級(jí)日志等放置位置。（3）整理課桌。及時(shí)清理桌面，無(wú)亂涂亂畫，無(wú)學(xué)習(xí)用品之外的雜亂物品，學(xué)習(xí)用品放置要統(tǒng)一整齊。

2.整頓

（1）桌子、椅子排放整齊，桌面上的物品要統(tǒng)一擺放整齊。（2）班級(jí)墻面做好有意義的標(biāo)識(shí)，有國(guó)旗、宣傳板報(bào)、德育量化表、衛(wèi)生角、課程表、值日生表、布告欄、名人名言或班級(jí)特色宣傳等，標(biāo)識(shí)要求美觀、鮮明、醒目。（3）推行學(xué)生形象標(biāo)準(zhǔn)。要求學(xué)生按規(guī)定穿校服，戴胸卡，儀容儀表符合要求。

3.清掃

（1）教室、包干區(qū)地面徹底清潔。（2）玻璃窗、窗臺(tái)、門、墻面徹底擦干凈。（3）例行每日三小掃，一周一大掃。

4.清潔

（1）落實(shí)前3S的工作。（2）制訂清掃標(biāo)準(zhǔn)，建立考評(píng)制度和獎(jiǎng)懲制度。

5.素養(yǎng)

（1）持續(xù)推行4S直到成為學(xué)生共有的習(xí)慣。（2）幫助學(xué)生達(dá)到最低限度的修養(yǎng)要求，成為講文明、懂禮貌、行規(guī)范的文明學(xué)員。（3）提升學(xué)生的紀(jì)律觀念和責(zé)任感，激發(fā)熱情，鑄造團(tuán)隊(duì)精神。

6.安全

（1）利用早讀課、班會(huì)課時(shí)間開展安全教育，加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)。（2）發(fā)動(dòng)學(xué)生檢查校園內(nèi)線的不安全因素并及時(shí)上報(bào)消除。（3）保障學(xué)生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

7.節(jié)約

（1）利用早讀課、班會(huì)課時(shí)間開展節(jié)約教育，加強(qiáng)學(xué)生的節(jié)約意識(shí)。（2）發(fā)出倡議，在校園內(nèi)開展“節(jié)約為榮，浪費(fèi)為恥”的宣傳活動(dòng)。（3）養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，杜絕教室、宿舍水電浪費(fèi)。

8.學(xué)習(xí)

（1）抓好課本知識(shí)的學(xué)習(xí)，鞏固專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。（2）抓好生活、生存技能的學(xué)習(xí)。

四、初步成效

通過(guò)班級(jí)日常規(guī)范8S管理活動(dòng)，使學(xué)生首先對(duì)于規(guī)范化管理有了一定的認(rèn)識(shí)，也從規(guī)范化管理中得到了收獲。8S管理提高了各項(xiàng)工作開展的效率和學(xué)生的安全意識(shí)，減少了安全隱患，使學(xué)生養(yǎng)成了節(jié)約的習(xí)慣，降低了學(xué)校的運(yùn)行成本，改善了學(xué)生整體的精神面貌，形成良好的校園文化氛圍，也提升了學(xué)校的整體形象。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉園.運(yùn)用8S理念進(jìn)行高校實(shí)驗(yàn)室管理[J].武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，25（1）.

5s管理實(shí)施細(xì)則范文第3篇

關(guān)鍵詞:8S管理;高校管理;學(xué)生工作

高等院校是高等教育發(fā)展過(guò)程中的中心組織，擔(dān)負(fù)著高學(xué)歷高技能人才培養(yǎng)的重要使命，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展過(guò)程中起著極為重要的作用。也正是因?yàn)槿绱耍骷?jí)高校教育工作者一方面應(yīng)當(dāng)努力使學(xué)生掌握更多先進(jìn)的知識(shí)技能，另一方面也要讓學(xué)生將知識(shí)技能的學(xué)習(xí)置于良好的素養(yǎng)氛圍之內(nèi)。在高等院校積極推動(dòng)來(lái)源于企業(yè)的8S管理模式，無(wú)疑可以使教學(xué)質(zhì)量得到明顯提升。而另一方面，則更能夠讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)過(guò)程與就業(yè)過(guò)程的緊密關(guān)系。

18S管理模式的內(nèi)涵

8S管理模式中包括了整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約、學(xué)習(xí)、素養(yǎng)等八個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)檫@八個(gè)項(xiàng)目的古羅馬發(fā)音都是將字母“S”作為開頭，所以被簡(jiǎn)單稱做“8S”?！?〕對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，前六項(xiàng)的應(yīng)用范圍很廣泛，而學(xué)習(xí)、素養(yǎng)兩個(gè)項(xiàng)目也越來(lái)越引起重視。高校學(xué)生的8S管理模式積極借鑒了企業(yè)的管理方法，對(duì)學(xué)生行為加以規(guī)范，其意義在于促進(jìn)學(xué)生素養(yǎng)的提升，利于其未來(lái)穩(wěn)定而全面的發(fā)展。8S管理模式的內(nèi)涵分別如下:1S為整理(Seiri):把物品進(jìn)行有用與無(wú)用之劃分，最終達(dá)到騰出空間的效果。2S為整頓(Seiton):把物品位置進(jìn)行合理規(guī)劃，按照一定規(guī)律整齊擺放。3S為清掃(Ssiso):對(duì)公共場(chǎng)所的資源加以綜合治理，避免垃圾污染。4S為清潔(Seiketsu):形成制度化的整理、整頓以及清掃工作，讓工作成果有章可循。5S為安全(Safety):關(guān)注對(duì)隱患的排查，增強(qiáng)安全意識(shí)，保證人身和財(cái)產(chǎn)方面的安全。6S為素養(yǎng)(Shitsuke):嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、遵規(guī)守紀(jì)。7S為節(jié)約(Save):盡最大可能節(jié)省時(shí)間、空間，以及各種人力物力成本，保證學(xué)習(xí)的高效性。8S為學(xué)習(xí)(Study):了解學(xué)習(xí)方法、掌握學(xué)習(xí)技能、發(fā)現(xiàn)溝通合作技巧，最終達(dá)到完善自我的效果。〔2〕

28S管理模式的實(shí)施框架

首先，學(xué)校要做好詳實(shí)并且具有執(zhí)行可能的8S管理方案。針對(duì)學(xué)生的教育及管理工作真正落實(shí)下去，一定要在全面深入理解8S管理模式內(nèi)涵的前提下，從學(xué)生實(shí)際情況出發(fā)，制定出切合校情、生情的方案，特別是要落實(shí)8S管理模式實(shí)施后的人員及相應(yīng)職責(zé)范圍，使8S管理模式的有關(guān)目標(biāo)及要求都有實(shí)施細(xì)則，從而讓責(zé)任與人相銜接，目標(biāo)與任務(wù)相銜接，保證每一項(xiàng)內(nèi)容的準(zhǔn)確到位。其次，學(xué)校需要開展穩(wěn)扎穩(wěn)打的8S管理模式各段時(shí)期的宣傳工作。若想使一個(gè)全新的管理理念在新團(tuán)體中推行開來(lái)，一定要注意宣傳工作的及時(shí)跟進(jìn)，以便為所有可能參與的人員奠定思想基礎(chǔ)，比如可以組織學(xué)習(xí)8S管理模式的實(shí)施細(xì)則、開展關(guān)系到8S管理的講座，并在校內(nèi)及班內(nèi)召開主題會(huì)議，或者利用懸掛標(biāo)語(yǔ)、條幅、展板等辦法，營(yíng)造出8S管理模式良好執(zhí)行的氛圍，讓該模式真正深入到高校學(xué)生心中。再次，要做好基于8S管理模式的嚴(yán)格化督導(dǎo)考核工作。人皆具有惰性，這是不可否認(rèn)的事實(shí)，若是缺少常態(tài)化檢查督導(dǎo)工作，并使考核工作相配合，那么長(zhǎng)期下來(lái)，8S管理模式勢(shì)必會(huì)淪為表面形式。為了確保該模式的落實(shí)，高校應(yīng)當(dāng)充分考慮到學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)生個(gè)體、班級(jí)或宿舍整體進(jìn)行督導(dǎo)考核機(jī)制的謀劃建立，明確人選及監(jiān)督范圍，做到隨時(shí)有人檢查，檢查隨時(shí)記錄，記錄隨時(shí)反饋，從而保證8S管理模式的實(shí)施效果。最后，高等院校應(yīng)當(dāng)建立實(shí)施效果顯著的8S管理模式激勵(lì)制度。為了確保學(xué)生在8S模式管理規(guī)范之下的良好學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，學(xué)校要把8S管理模式的落實(shí)情況同學(xué)生個(gè)人考評(píng)記錄結(jié)合起來(lái)，共同成為學(xué)生平時(shí)行為管理的考核指標(biāo)，并在綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)中算入總成績(jī)。〔3〕與此同時(shí)，8S管理模式的具體落實(shí)情況也要和班級(jí)的總體考核成績(jī)相聯(lián)系。而對(duì)于各個(gè)學(xué)期做出良好表現(xiàn)的學(xué)生、班級(jí)，則要按照既有規(guī)定加以表彰，從而讓全體學(xué)生都能主動(dòng)依8S管理模式的具體要求進(jìn)行自我規(guī)范。對(duì)于教師來(lái)講，相關(guān)的績(jī)效考核工作同樣需要穩(wěn)步推動(dòng)，從而可以使輔導(dǎo)員等人員借助8S管理模式增強(qiáng)工作積極性。

38S管理模式的具體落實(shí)

3．1整理

整理在定義內(nèi)涵上強(qiáng)調(diào)了區(qū)分用與不用的內(nèi)容，主動(dòng)去除不用內(nèi)容，其目標(biāo)在于騰出空間來(lái)以備接下來(lái)的使用。整理這一“S”在高等院校中加以應(yīng)用，集中體現(xiàn)于班級(jí)管理層次，首先，在空間上學(xué)生要把學(xué)習(xí)、生活以及實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所的物品進(jìn)行劃分，明確哪些“有用”、哪些“無(wú)用”，除了那些必備內(nèi)容留存下來(lái)以外，其他物品或者存置于其他位置，或者及時(shí)予以消除，以便避免誤用的情況出現(xiàn)，營(yíng)造一個(gè)清爽干凈的學(xué)習(xí)處所?！?〕其次，學(xué)校還要指導(dǎo)學(xué)生在時(shí)間上進(jìn)行周密安排，把以往可能白白浪費(fèi)的時(shí)間運(yùn)用起來(lái)，使每一點(diǎn)時(shí)間都能得到合理使用。

3．2整頓

整頓在定義上的內(nèi)涵在于把物品位置進(jìn)行合理規(guī)劃，按照一定規(guī)律整齊擺放，并做出明確的標(biāo)志，其根本目標(biāo)在于避免尋找物品內(nèi)容時(shí)的浪費(fèi)。這一“S”應(yīng)用到高等院校時(shí)，重點(diǎn)對(duì)學(xué)生物品擺放提出了要求，要求學(xué)生把屬于自己的物品按照規(guī)定進(jìn)行整齊擺放，并給出明確的標(biāo)志，以便讓學(xué)習(xí)場(chǎng)所、生活場(chǎng)所的規(guī)劃一目了然，防止由于尋找物品而出現(xiàn)可貴學(xué)習(xí)時(shí)間的浪費(fèi)現(xiàn)象。

3．3清掃

清掃在定義上的內(nèi)涵是對(duì)公共場(chǎng)所的資源加以綜合治理，避免垃圾污染，從而確保公共場(chǎng)所的干凈與明亮。將這一“S”應(yīng)用到高等院管理活動(dòng)中來(lái)，對(duì)學(xué)生提出的要求是使之把教室、宿舍或者實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所等各處位置清掃干凈，確保學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境的舒適、美觀。

3．4清潔

清潔強(qiáng)調(diào)了上面三種“S”的制度化管理，并使管理成果加以維持，從而顯現(xiàn)出8S模式的優(yōu)異特點(diǎn)。將這一“S”應(yīng)用于高校管理過(guò)程中，對(duì)學(xué)生提出的主要要求在于讓學(xué)生對(duì)自身學(xué)習(xí)與生活各項(xiàng)行為加以自我約束。確切地說(shuō)，前面三個(gè)“S”強(qiáng)調(diào)的是一種制度，而清潔這一“要”則明確了宏觀上的把握，以便養(yǎng)成良好的校園文化。〔6〕

3．5素養(yǎng)

素養(yǎng)所強(qiáng)調(diào)的是所有人都能按照既有規(guī)定做事，并在心態(tài)上有形成好習(xí)慣的趨向。這一規(guī)定利于良好習(xí)慣的形成，也利于規(guī)范素質(zhì)的把握，對(duì)團(tuán)隊(duì)精神構(gòu)建有利。此一“S”，毫無(wú)疑問(wèn)可以視為8S管理模式的核心內(nèi)容。如果缺少個(gè)體素質(zhì)的提升，那么其余各種工作的開展也就難以順利進(jìn)行下去。因此在強(qiáng)調(diào)“8S”管理模式進(jìn)入高校校園時(shí)，要將“素養(yǎng)”要素?cái)[在相對(duì)重要的位置。

3．6安全

安全這一因素所強(qiáng)調(diào)的是對(duì)隱患的排查，增強(qiáng)安全意識(shí)，保證人身和財(cái)產(chǎn)方面的安全，有一種預(yù)先探知風(fēng)險(xiǎn)并防患于未然的意味在內(nèi)。這一“S”內(nèi)容主要強(qiáng)調(diào)的是安全教育，其目標(biāo)在于給學(xué)生建立一個(gè)利于習(xí)與生活的環(huán)境，確保學(xué)生可以在該環(huán)境中健康成長(zhǎng)。

3．7節(jié)約

這一“S”重點(diǎn)需要在兩個(gè)角度關(guān)注學(xué)生管理工作，其一是使學(xué)生理解學(xué)校各類學(xué)習(xí)和生活資源的寶貴，懂得節(jié)約、學(xué)會(huì)節(jié)約;其二是使學(xué)生在珍惜時(shí)間上做出成績(jī)。

3．8學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)定義內(nèi)涵重點(diǎn)在于:了解學(xué)習(xí)方法、掌握學(xué)習(xí)技能、發(fā)現(xiàn)溝通合作技巧，最終完善自我，保證自身綜合素質(zhì)的真正提升。對(duì)于學(xué)生而言，無(wú)論如何學(xué)習(xí)都應(yīng)當(dāng)是其第一要?jiǎng)?wù)，使學(xué)生明確這一要?jiǎng)?wù)，也就是增強(qiáng)他們的責(zé)任心。對(duì)于高校的學(xué)生而言，有一部分群體學(xué)生確實(shí)忽視了學(xué)習(xí)的本體任務(wù)，責(zé)任感缺失程度嚴(yán)重。因此在這最后一項(xiàng)的“要”管理因素里面，要把培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任感視為一項(xiàng)重要工作，首先應(yīng)當(dāng)使學(xué)生明確到學(xué)習(xí)的重要性，并形成積極學(xué)習(xí)的思想觀念。

4結(jié)語(yǔ)

8S管理模式在企業(yè)中雖然已經(jīng)取得了較為成功的應(yīng)用，可是這種方法如果想要在高校運(yùn)用開來(lái)，還是要做好充分的嫁接準(zhǔn)備，畢竟一種方法想要真正落實(shí)，管理對(duì)象是一個(gè)不能不考慮的問(wèn)題。作為高等院校來(lái)說(shuō)，管理對(duì)象以學(xué)生為主，他們?cè)谛睦戆l(fā)展上有其獨(dú)特之處，對(duì)其進(jìn)行教育和引導(dǎo)，就不能不考慮到“8S”的操作可行性問(wèn)題，也就是要在全面了解學(xué)生情況前提下，進(jìn)行管理模式的改良，才會(huì)產(chǎn)生預(yù)期效果。

參考文獻(xiàn)

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〔2〕蔡愛(ài)敏．汽車4S店推行8S管理的有效途徑探析〔J〕．山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，(12):54－56．

〔3〕郭麗琴．淺談在高職院校實(shí)訓(xùn)室管理中推行8S管理的作用及方法〔J〕．經(jīng)營(yíng)管理者，2015，(02):78－79．

〔4〕楊紅武．“5Q．8S”在建筑專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理中的應(yīng)用〔J〕．福建教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，(04):45－46．

5s管理實(shí)施細(xì)則范文第4篇

2010年可以說(shuō)是非常不平凡的一年，在這一年當(dāng)中，中國(guó)人經(jīng)歷了很多的事情，有雪災(zāi)、地震、有北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機(jī)……等等。作為一名普通的中國(guó)人，我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動(dòng)；作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)——某某汽車集團(tuán)，我們?yōu)閲?guó)家經(jīng)歷的苦難，默默獻(xiàn)出我們的愛(ài)心，為祖國(guó)取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼！

回顧2010，我們感慨萬(wàn)千；回顧2010，我們倍感驕傲和自豪！

我想，作為一名普通的員工，我們個(gè)人的能力非常有限，而回饋社會(huì)最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。

我現(xiàn)在代表辦公室就2010年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個(gè)書面匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。

一：行政管理工作回顧

我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過(guò)程；行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié)；行政管理的重要，是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因?yàn)樗婕暗矫總€(gè)人的切身利益。

行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。

概括起來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，我們正是按照這一理念推進(jìn)2010年辦公室的各項(xiàng)工作的。

1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機(jī)1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。

從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來(lái)看，目前的人員編制相對(duì)合理，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

從辦公室員工的文化層次來(lái)看，辦公室大專（含）文化程度僅有3人，占23%，初高中（含）以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。

從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。

通過(guò)以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。

要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì)，而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠(chéng)坦率，良好溝通，和他們交朋友。

我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個(gè)角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全；“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語(yǔ)，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過(guò)其實(shí)。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事。

由于辦公室主任工作接觸面較廣，對(duì)外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要?！白鋈恕狈从沉艘粋€(gè)人的品質(zhì)，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。

2：辦公室的日常工作管理

辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費(fèi)用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。

1）行政事務(wù)管理

a：印鑒管理

辦公室充分認(rèn)識(shí)到印章管理的重要性和嚴(yán)肅性，按照集團(tuán)辦公室的要求，加強(qiáng)了印鑒管理。每位印章的管理者都學(xué)習(xí)了《集團(tuán)印章管理制度》，簽定了《印章責(zé)任書》。每枚印章都有專人管理，專人負(fù)責(zé)。印章管理人員用印前，要求認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認(rèn)符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項(xiàng)登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可用印。在2010年沒(méi)有發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。

b：資產(chǎn)管理

在2010年辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部一道先后兩次對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤店。通過(guò)盤店，建立起了《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》、《低值易耗品臺(tái)帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對(duì)新購(gòu)置的固定資產(chǎn)，及時(shí)辦理入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。

c：檔案管理

檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。它包括收（發(fā)）文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、以及員工個(gè)人資料等等。

辦公室對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負(fù)責(zé)管理。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價(jià)值，也會(huì)對(duì)檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。

d：公文管理

對(duì)于集團(tuán)下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負(fù)責(zé)保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。

我們?cè)诠墓芾碇袊?yán)格把握以下幾點(diǎn)：

1：各部門要有專人負(fù)責(zé)文書處理工作。

2：加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的保密紀(jì)律教育。

3：文書傳遞過(guò)程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，及時(shí)歸檔，以防流失。共5頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

4：簡(jiǎn)化審批程序，減少傳遞環(huán)節(jié)，縮短文件流程。

e：車輛管理

在車輛管理上，按照集團(tuán)公司的要求，做到了出車有出車記錄，加油有加油記錄。車輛費(fèi)用臺(tái)帳在2010年也建立起來(lái)。車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作也比較及時(shí)，車輛的調(diào)度使用基本正常。

根據(jù)集團(tuán)公司2010年7月下發(fā)的<<車輛移動(dòng)管理辦法>>,我們嚴(yán)格審核了準(zhǔn)駕人員資格,并張貼在保安崗?fù)?嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，并在2010年11月再次組織準(zhǔn)駕人員，學(xué)習(xí)相關(guān)制度，讓安全警鐘長(zhǎng)鳴！

f：會(huì)議管理

會(huì)議管理是行政管理的一個(gè)重要方面，為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行，辦公室積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。

總經(jīng)理辦公會(huì)議在每周一下午準(zhǔn)時(shí)召開（特殊情況另行通知），每次會(huì)議都有會(huì)議紀(jì)要，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng)，辦公室一一記錄下來(lái)，并督辦完成。

各部門也會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況，開展專題會(huì)議，討論當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題，大家一起協(xié)商應(yīng)對(duì)問(wèn)題的策略及解決辦法。

會(huì)議制度的落實(shí)執(zhí)行，不但解決了工作中的實(shí)際困難，增加了透明度，而且提高了工作效率，大家的凝聚力也增強(qiáng)了。

g：安全管理

安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。

安全管理包括治安管理、勞動(dòng)安全管理、消防管理三方面。

辦公室在2010年3月編寫了《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》。根據(jù)集團(tuán)公司2010年7月下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)夏季安全生產(chǎn)工作的通知》精神，又重新修訂了《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》，并再次下發(fā)給各個(gè)部門，組織學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)。

在2010年上半年巡檢結(jié)束后，對(duì)集團(tuán)辦公室提出的安全隱患，例如停車場(chǎng)所雜草較多、消防設(shè)施不夠等等，都及時(shí)的進(jìn)行了整改。

辦公室還不定期的會(huì)同銷售部、售后部一道檢查庫(kù)存車輛停放、生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中可能存在的安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正。

h：綜合管理

在員工的著裝管理上，有些員工因?yàn)樯眢w素質(zhì)不好，冬季著裝不夠規(guī)范，但在夏秋季節(jié)，員工基本能按規(guī)定著裝。

高管離司能嚴(yán)格按集團(tuán)頒發(fā)的《集團(tuán)公司高管離司外出管理規(guī)定》執(zhí)行。

2）后勤事務(wù)管理

a：食堂管理

目前，食堂供應(yīng)著本店員工、某店員工及客戶的用餐，每天用餐人數(shù)在160人到200人之間。

在食堂管理方面,辦公室本著服務(wù)于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在10年各項(xiàng)食品費(fèi)用上漲的情況下,盡力做好費(fèi)用的控制，10年食堂費(fèi)用沒(méi)有超標(biāo)。

由于員工來(lái)自各地，飲食習(xí)慣不同，加上員工對(duì)伙食質(zhì)量期望較高，而伙食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有限，很難滿足方方面面的要求。因此，10年員工對(duì)食堂的滿意度不高,在09年辦公室將會(huì)圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想，來(lái)提高員工對(duì)食堂管理方面的滿意度。

b：?jiǎn)T工宿舍管理

目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的，共有大小6個(gè)寢室，26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請(qǐng)單》，由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全管理方面，員工都比較配合辦公室的工作。但在宿舍衛(wèi)生管理上，是一個(gè)老大難問(wèn)題。

由于各住宿員工公司只配備了一張床，沒(méi)有其他配套的生活設(shè)施，再加上住宿員工大部分來(lái)自農(nóng)村，生活習(xí)慣不好，因此各寢室顯得雜亂無(wú)章，環(huán)境較差。在2010年要進(jìn)行重點(diǎn)改善。

c：5s管理

車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下，較以前有很大的改善。員工在作業(yè)過(guò)程中，大多數(shù)能按作業(yè)流程規(guī)范作業(yè)，有效的維護(hù)了車間的環(huán)境衛(wèi)生，臟、亂、差現(xiàn)象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機(jī)廠的要求進(jìn)行布置、陳列。辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的清潔方面，辦公室的兩名保潔員也做了很多工作，有效的保證了公司的整體形象和舒適度。

d：網(wǎng)絡(luò)管理

為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時(shí)間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題，及時(shí)維護(hù)修理，并建立起維修記錄。對(duì)公司2010年的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)也及時(shí)的刻錄光盤，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

3）制度建設(shè)

任何一個(gè)企業(yè)都是把提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益視為最終奮斗目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，企業(yè)都必須建立一套完善的管理方式和方法，這項(xiàng)管理工作主要依靠建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)制度建設(shè)，規(guī)范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據(jù)。

2010年是集團(tuán)公司的制度年，先后制定、下發(fā)了一系列的規(guī)章制度。辦公室為了培訓(xùn)方便，制作了制度ppt版本，還先后多次組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，管理人員還進(jìn)行了制度考試。

辦公室在集團(tuán)公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上，逐步完善了實(shí)施細(xì)則，先后修訂了《辦公用品管理實(shí)施細(xì)則》、《服務(wù)明星管理辦法》、《食堂管理辦法》、《員工臨時(shí)外出登記實(shí)施辦法》、《員工宿舍管理實(shí)施辦法》、《個(gè)人績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》等。辦公室不但狠抓制度的學(xué)習(xí)，也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中有什么疑問(wèn)，及時(shí)向集團(tuán)辦公室、人力資源部請(qǐng)教、反饋。

4）企業(yè)文化建設(shè)

u 積極參加了集團(tuán)公司舉辦的員工聯(lián)歡晚會(huì)。

u 舉辦了我店三周年慶?；顒?dòng)。

u 組織員工參加了野外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。共5頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)2

u 積極參加了首屆崗位技能大賽，取得不錯(cuò)的成績(jī)

u 參加了集團(tuán)組織的第二屆ngl活動(dòng)。

通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，不但豐富了職工的文化生活，也增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

5）費(fèi)用管理

辦公室本著開源節(jié)流，杜絕浪費(fèi)的原則，嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支。對(duì)于開支的各項(xiàng)費(fèi)用，都按項(xiàng)目建立起相應(yīng)臺(tái)帳，費(fèi)用的開支也嚴(yán)格按審批權(quán)限、審批流程執(zhí)行。

在2010年，各項(xiàng)行政費(fèi)用均在預(yù)算范圍以內(nèi)，沒(méi)有超出預(yù)算。辦公室采購(gòu)的各類物資均在集團(tuán)公司指定的供應(yīng)商處采購(gòu)，有些物資采取招標(biāo)方式比價(jià)采購(gòu)。

詳細(xì)費(fèi)用使用情況見(jiàn)附件。

二：人力資源管理工作回顧

1：人力資源現(xiàn)狀

截止到2010年12月31日，我司共有員工68人。其中總經(jīng)理1人，占1%；辦公室13人，占19%；財(cái)務(wù)部5人，占7%；銷售部11人，占16%；售后部29人，占44%；客服部4人，占6%；配件部5人，占7%。

性別構(gòu)成狀況：男性員工43人，占63%；女性員工25人，占37%。

年齡構(gòu)成狀況：20歲以下1人，占1%；21---30歲之間37人，占55%；31歲---40歲之間14人，占21%；41---50歲之間11人，占16%；50歲以上5人，占7%。平均年齡32歲。

文化程度狀況：本科5人，占8%；大專27人，占43%；中專15人，占20%；高中11人，占11%；初中（含）以下10人，占18%。

工齡構(gòu)成狀況：1年工齡（含）以下25人，占37%；1---2年之間工齡15人，占22%；2---3年之間工齡10人，占15%；3---4年之間工齡11人，占16%。4年以上工齡7人，占10%。

中層干部狀況：副經(jīng)理以上員工6人，占9%；主管6人，占9%；員工56人，占82%。

售后車間技術(shù)骨干狀況：售后車間共有23人，其中車間主管1人，占4%；技術(shù)主管1人，占4%；質(zhì)檢1人，占4%；洗車工3人，占13%；學(xué)徒工6人（含實(shí)習(xí)學(xué)生），占26%；技工2人，占9%；技師9人，占40%。

員工流失情況：2010年，我司員工流失率為25.14%。詳細(xì)流失人員情況見(jiàn)表格，流失原因以前也做了一個(gè)詳細(xì)的分析，上報(bào)給了審計(jì)部，下面只做一個(gè)簡(jiǎn)述。

2010年員工流失匯總表

序號(hào)

1月

2月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

合計(jì)

1

2

3

4

5

合計(jì)

3

1

1

5

2

3

1

1

17

備注：?jiǎn)T工流失率達(dá)25.14%。

2：人力資源構(gòu)成分析

通過(guò)以上數(shù)據(jù)我們可以看出：

1）我司的人員構(gòu)成相對(duì)合理，能夠滿足產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。

2）從年齡構(gòu)成來(lái)看，平均年齡32歲，40歲以下的占77%。這說(shuō)明我司是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，年輕人接受能力較強(qiáng)，愿意接受新鮮事物，思維比較活躍，富有朝氣和活力。

3）從文化程度的構(gòu)成情況來(lái)看，專科以上人員占69.12%，公司員工文化程度較高，整體素質(zhì)良好。

4）從工齡情況來(lái)看，兩年以上的員工占41%，三年以上的占26%，這說(shuō)明我們的員工流失率（25.14%）相對(duì)較大。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠(yuǎn)，希望在短時(shí)間內(nèi)獲得成就；有的希望通過(guò)個(gè)人創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想；有的員工職位滿足程度得不到實(shí)現(xiàn)，例如對(duì)加工資、晉升、上司同事的關(guān)系不和諧，當(dāng)這些自認(rèn)為合理但不切合實(shí)際的需求得不到滿足時(shí)，員工流失了；有的員工因?yàn)椴荒苓m應(yīng)集團(tuán)的管理制度而離職。

5）從中層干部的比例來(lái)看，主管以上人員占18%，員工占82%，說(shuō)明我們的管理構(gòu)架比較合理，屬扁平式結(jié)構(gòu)，沒(méi)有出現(xiàn)“管的人多，干的人少”現(xiàn)象。

6）從售后車間技術(shù)骨干狀況來(lái)看，技術(shù)骨干占52%，這就有效的保證了整體的技術(shù)水平和維修質(zhì)量。

3：人事行政管理回顧

1）招聘管理

辦公室能按照《集團(tuán)招聘管理制度》要求認(rèn)真履行招聘義務(wù)，對(duì)公司各部門提出的用人需求，按照招聘流程逐級(jí)上報(bào)審批，且能在最短的時(shí)間里能滿足各用人部門需求。在此感謝集團(tuán)人力資源部給予的大力支持。

2）人事檔案管理

在2010年辦公室與全體員工都簽定了勞動(dòng)合同，全體員工在入職時(shí)都建立了人事檔案，檔案資料按規(guī)定填寫，并對(duì)重要崗位進(jìn)行了從業(yè)背景調(diào)查。

3）培訓(xùn)管理

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。

辦公室根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn)，到銷售技巧培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。

內(nèi)訓(xùn)：辦公室要求各部門在每月底上報(bào)次月的培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)督促檢查各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。各培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)效果均按實(shí)際情況給予考核、評(píng)分，作為績(jī)效考核依據(jù)，考試試卷留辦公室存檔。

外訓(xùn)：對(duì)于主機(jī)廠或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，辦公室按流程操作，先審核培訓(xùn)通知，與被培訓(xùn)員工簽定培訓(xùn)協(xié)議，員工接受培訓(xùn)后進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，最后方可報(bào)銷差旅費(fèi)用。

4）薪酬與績(jī)效管理

以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求均嚴(yán)格按集團(tuán)下發(fā)的《績(jī)效考核管理制度》以及《考核辦法》嚴(yán)格執(zhí)行。共5頁(yè),當(dāng)前第3頁(yè)3

我們?cè)诳?jī)效考核中把握以下幾點(diǎn)原則：

a：制定切合實(shí)際的考核方案。

b：建立完善的績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則。

c：盡量量化考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化考核內(nèi)容。

d：增加考核工作的透明度。

e：將績(jī)效考核結(jié)果反饋給員工。

早在2010年年初，各部門負(fù)責(zé)人均和公司簽定了《2010年經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書》，明確了各部門的kpi指標(biāo)，各部門也將kpi指標(biāo)層層分解、落實(shí)。大家目標(biāo)明確，責(zé)任到人，按設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)。

在實(shí)踐中，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和工作能力多方面的量化考核，取得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績(jī)效檔案，每月公布了績(jī)效考評(píng)結(jié)果，并將績(jī)效作為獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、提拔的重要依據(jù)。

5）社會(huì)保險(xiǎn)管理

截止到2010年低，我司68名員工，有41人參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)，全員參加了工傷保險(xiǎn)。之所以全員參加工傷保險(xiǎn)，是我們有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，員工一旦出現(xiàn)意外傷害，我們將風(fēng)險(xiǎn)就合法的轉(zhuǎn)嫁給了保險(xiǎn)公司。

第二章：2010年工作中的不足

行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性，決定了我們的工作很難達(dá)到完美。在10年實(shí)際的工作中，我們也留下了很多不足和遺憾，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1：培訓(xùn)方面：

a：副經(jīng)理以上員工管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)不夠,成為公司整體培訓(xùn)工作的軟肋。

b：各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)，記錄不完整或沒(méi)有記錄。

改進(jìn)方法：

a：建議集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)副經(jīng)理以上人員的培訓(xùn)力度，尤其是加強(qiáng)管理技能方面的培訓(xùn)。

b：完善各部門培訓(xùn)記錄。

2：招聘方面：

由于各子公司沒(méi)有設(shè)立人力資源專員這一崗位，現(xiàn)有工作人員也沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致在人力資源管理上不夠?qū)I(yè)。

改進(jìn)建議：建議在各子公司設(shè)立人力資源專員，專業(yè)的人做專業(yè)的事情。

3：企業(yè)文化建設(shè)

辦公室出于經(jīng)費(fèi)的考慮，在2010年組織員工文化、體育活動(dòng)不夠，員工業(yè)余生活比較單調(diào)。

改善措施：采取自費(fèi)方式組織員工開展文化、體育活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的凝聚力和向心力。例如：組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。

4：后勤管理方面

a：食堂管理存在一定問(wèn)題，員工滿意度不高，意見(jiàn)較大，需要改進(jìn)和提高。

b：?jiǎn)T工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞，不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，管理沒(méi)有到位。

改善措施：

a：在09年辦公室將會(huì)圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想，來(lái)提高員工對(duì)食堂管理方面的滿意度。

b：持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當(dāng)改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施。

5：安全管理方面存在隱患

我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒(méi)有維修價(jià)值，失去效用，存在安全隱患。

改善措施：本著節(jié)約費(fèi)用的原則，能維修的設(shè)備以維修為主，對(duì)的確沒(méi)有維修價(jià)值的設(shè)備，采取比較采購(gòu)方式，更換新的設(shè)備。

第三章 2010年工作思路

一：2010年行政管理工作思路

辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達(dá)成09年工作目標(biāo)將遵循以下原則：

1：辦公室要依然兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場(chǎng)形勢(shì)，考慮公司的發(fā)展，實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，解決公司所面臨的重大問(wèn)題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。

2：建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。

3：努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊(duì)伍。

4：辦公室還必須在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個(gè)檔次。

從"管理"方面來(lái)說(shuō)，辦公室不能僅僅滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)文化、用人政策等重大問(wèn)題上有自己的見(jiàn)解，并且在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的參謀和助手。

從"協(xié)調(diào)"方面來(lái)說(shuō)，辦公室不能簡(jiǎn)單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足；也不能憑借自己在公司的獨(dú)特地位對(duì)各個(gè)部門頤指氣使，以權(quán)壓人。辦公室應(yīng)主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。

從"服務(wù)"上說(shuō)，辦公室要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因?yàn)樾姓?wù)干得再出色，畢竟還是以服務(wù)于企業(yè)員工和部門為最終目的的。辦公室的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。不但不可能，而且不應(yīng)該。

5：合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，開源節(jié)流；大力提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)大手大腳，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。辦公室務(wù)必在"管理"上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好"協(xié)調(diào)"，在"服務(wù)"上當(dāng)好幕后英雄，這是我們2010年行政工作的指導(dǎo)思想。

二：2010年人力資源工作思路

根據(jù)2010年人力資源工作的情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，辦公室計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作：

1、根據(jù)集團(tuán)公司119號(hào)文件《關(guān)于調(diào)整4s店組織架構(gòu)的通知》的精神，進(jìn)一步完善我司的組織架構(gòu)，保證既有的組織架構(gòu)運(yùn)行順暢。共5頁(yè),當(dāng)前第4頁(yè)4

2、 根據(jù)各部門人力資源的使用狀況和需求狀況，及時(shí)完成人力資源的招聘與配置。

3、 做好員工福利工作，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上不斷完善，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。

5、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

6、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

7、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

5s管理實(shí)施細(xì)則范文第5篇

從這個(gè)意義上講，現(xiàn)代企業(yè)的安全管理，是一項(xiàng)系統(tǒng)而科學(xué)的管理學(xué)問(wèn)。事實(shí)證明，傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代要求，現(xiàn)在需要應(yīng)用科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)安全管理方式，不斷提高安全管理水平，真正把安全管理工作做好。我們根據(jù)在國(guó)外學(xué)習(xí)知名化妝品企業(yè)安全管理經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合中國(guó)現(xiàn)有的企業(yè)安全管理的模式實(shí)操心得，淺淡現(xiàn)代化妝品企業(yè)的安全管理，希望對(duì)大家有所啟示。

一、推行現(xiàn)代企業(yè)安全管理的必要性

政策宣導(dǎo)，建立科學(xué)的安全管理細(xì)則、運(yùn)作準(zhǔn)入門檻，研究建立科學(xué)規(guī)范的企業(yè)安全管理機(jī)制，督導(dǎo)企業(yè)管理將安全管理納入工作目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高安全管理工作水平。

1.建立安全管理信用評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)

重“兩頭”，輕“過(guò)程”！安全管理包含內(nèi)容很豐富，可以說(shuō)現(xiàn)代企業(yè)安全管理內(nèi)容包括到企業(yè)運(yùn)行中人員、機(jī)器設(shè)施、物料、作業(yè)方法、環(huán)境、能源供給等方面全過(guò)程管理。這個(gè)“過(guò)程”管理，我認(rèn)為是一個(gè)現(xiàn)化企業(yè)管理者必須自我規(guī)范、自我提升、自管自糾的過(guò)程。它的安全管理政府層面要“輕”管；企業(yè)要“重”抓。如果沒(méi)有自發(fā)過(guò)程管理，無(wú)論政府及法規(guī)的力量多大，只能是治標(biāo)不治本。因此，重“前頭”就是通過(guò)建立科學(xué)的安全管理實(shí)施細(xì)則、運(yùn)作準(zhǔn)入門檻，是必要的手段。通過(guò)深入下訪調(diào)研宣教，建立政府、企業(yè)、員工三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理，提高企業(yè)全員安全管理意識(shí)是必要的補(bǔ)充手段。重“后頭”就是要對(duì)于企業(yè)發(fā)生的安全事故，建立相應(yīng)處置及危機(jī)管理預(yù)案，納入安全管理信用評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)中。對(duì)于安全管理“自治”良好的企業(yè)要通報(bào)加獎(jiǎng)、宣教、稅收政策進(jìn)行鞏固。

2.強(qiáng)化“預(yù)防為先，安全管理也是生產(chǎn)力”的現(xiàn)代化管理理念

以往安全管理工作大多采用傳統(tǒng)安全管理模式，與現(xiàn)代化科學(xué)管理方法相比存在明顯不足。傳統(tǒng)安全管理工作的著眼點(diǎn)主要放在系統(tǒng)運(yùn)行階段，一般是事故發(fā)生了，調(diào)查事故發(fā)生的原因，根據(jù)調(diào)查結(jié)果修正系統(tǒng)，這種模式稱為“事后處理”模式。由于存在許多弊端，致使事故不斷發(fā)生。而科學(xué)化安全管理工作的著眼點(diǎn)是預(yù)先對(duì)危險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和控制，變“事后處理”為“事先控制”，預(yù)防為主，關(guān)口前移，防患于未然。安全管理雖然是極其艱巨的一項(xiàng)工作，但是，只要堅(jiān)持用“預(yù)防為先，安全管理也是生產(chǎn)力”的企業(yè)管理思想，不斷研究探討和把握化妝品企業(yè)安全管理的規(guī)律，就能掌握安全管理關(guān)鍵要素。通過(guò)對(duì)各種潛在安全隱患建立相應(yīng)預(yù)防機(jī)制，通過(guò)成立相應(yīng)安全組織，建立專職專責(zé)安全管理人員，全面點(diǎn)檢、自查自糾。建立目標(biāo)考核機(jī)制，將企業(yè)安全管理納入最高管理者工作成效一票否決的關(guān)鍵指標(biāo)。從員工入職崗前安全教育到上崗后技能與安全考核等都通過(guò)有效的日常運(yùn)行機(jī)制建立起來(lái)。強(qiáng)化“向安全管理要效率，人人爭(zhēng)當(dāng)安全能手”。

二、我國(guó)安全科學(xué)管理的基本內(nèi)容

全面貫徹落實(shí)安全法律法規(guī)和規(guī)章制度，籌建SHC安全健康委員會(huì)，通過(guò)“7S”推行活動(dòng)及“三級(jí)督查”制度實(shí)現(xiàn)安全管理“事事有人管，人人管好事”的工作目標(biāo)。

在企業(yè)創(chuàng)建之初，我國(guó)的化妝品公司總體管理系統(tǒng)模塊中，就將企業(yè)安全管理擺在最高位置，成立SHC（Safety&Health Commission）。建立相應(yīng)《安全管理制度》及《各種災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》。在SHC內(nèi)部組織中成立每天各部長(zhǎng)指定各區(qū)域責(zé)任人點(diǎn)檢；每周安全主任復(fù)檢、督查；每月SHC展開一次內(nèi)部安全例會(huì)，每季度進(jìn)行一次安全大檢查及評(píng)比總結(jié)活動(dòng)?？紤]資源利用最大化及推行的有效性，我們?cè)谌毡尽?S”推行基礎(chǔ)上，增加“2S”（即：安全-Safety，節(jié)約-Save），按上述總體要求在“7S”推行委員會(huì)的作用下，共同展開這項(xiàng)工作。為了有效保證全員參與安全管理每個(gè)細(xì)節(jié)，我們從人員、機(jī)器設(shè)施、物料、作業(yè)方法、環(huán)境、能源供給等方面進(jìn)行全過(guò)程安全管理。

1.人員

每位新人職員工都要在入職前接受公司為期2天教育培訓(xùn)（含安全）。從公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、公司ISO22716&GMPC系統(tǒng)管理、禮儀及員工素養(yǎng)、安全教育等；并通過(guò)考核，通過(guò)后方可進(jìn)入部門進(jìn)行二級(jí)在崗培訓(xùn)（崗要要求、崗位技能、操作安全防護(hù)與危機(jī)管理等）。

2.機(jī)器設(shè)施

每個(gè)新購(gòu)入的重大設(shè)施設(shè)備均要嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查后，移交至相應(yīng)部門，根據(jù)等級(jí)及類別建立區(qū)域責(zé)任看板管理，對(duì)于重大設(shè)施（如水、電、汽區(qū)域設(shè)施設(shè)備、乳化灌裝包裝機(jī)）由專職安全責(zé)任人持證上崗操作。建立相應(yīng)點(diǎn)檢卡于現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)“三級(jí)督查，三級(jí)考核”的方式，直接與工資績(jī)效掛鉤。

3.物料

所有購(gòu)入物料（原料、輔料）均要做根據(jù)物料特性進(jìn)行科學(xué)識(shí)別、分類分級(jí)儲(chǔ)存保管，做到定點(diǎn)定位定量擺放。公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、明火使用。對(duì)于工程動(dòng)工使用明火或潛在危險(xiǎn)性操作均需按相應(yīng)文件管理規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于危險(xiǎn)化學(xué)品申購(gòu)、儲(chǔ)存、使用、回收均嚴(yán)格按公司相應(yīng)?；饭芾硪?guī)定進(jìn)行展開。

4.作業(yè)方法

對(duì)于作業(yè)中任何操作標(biāo)準(zhǔn)（SOP），公司按ISO9001、ISO22716&GMPC（US）要求，均建立相應(yīng)作業(yè)方法（如：技術(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)-STP、衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)-SSOP、作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)-SOP、作業(yè)崗位管理規(guī)定-SMP），從作業(yè)法規(guī)依據(jù)、衛(wèi)生-清洗消毒、標(biāo)準(zhǔn)操作指引、操作規(guī)范管理等角度，強(qiáng)化人、機(jī)、物的三者有效融合。

5.環(huán)境

我們引入ISO14001的基本要求，對(duì)于“過(guò)程”活動(dòng)中的環(huán)境影響因素進(jìn)行識(shí)別評(píng)價(jià)，從消耗的水、電、汽資源入手，通過(guò)對(duì)各個(gè)工序活動(dòng)對(duì)環(huán)境影響所產(chǎn)生的“三廢”進(jìn)行有效管理和再利用。通過(guò)“7S”推行評(píng)比活動(dòng)，量化目標(biāo)，考核到人。

三、追求“設(shè)計(jì)、制程”兩個(gè)零缺陷

對(duì)于每個(gè)設(shè)備或裝置在設(shè)計(jì)輸出階段的技術(shù)評(píng)審工作，我們建立相應(yīng)驗(yàn)收、上機(jī)測(cè)試、培訓(xùn)上崗、使用維護(hù)及點(diǎn)檢保養(yǎng)規(guī)定。確認(rèn)從源頭上預(yù)防，在制程中分析總結(jié)，達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，通過(guò)安全管理，間接節(jié)約成本。通過(guò)建立長(zhǎng)效的設(shè)備或裝置運(yùn)行記錄點(diǎn)檢跟蹤分析表，預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)和控制危險(xiǎn)。預(yù)測(cè)的方法很多，有定性的，也有定量的。

1.危險(xiǎn)性預(yù)先分析

它是把分析工作做在行動(dòng)之前，避免考慮不周造成損失。將點(diǎn)檢及修維結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，提出預(yù)防性的應(yīng)對(duì)措施，并進(jìn)行必要的驗(yàn)證。為常用法。

2.安全檢查表

它主要是根據(jù)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度，事先制定要檢查的內(nèi)容，做到有的放矢，避免隨意性，減少漏項(xiàng)。做到“一機(jī)一卡”，動(dòng)態(tài)管理。為常用法。

3.故障模式及影響分析

它主要是分析系統(tǒng)或各個(gè)組成部分，查出可能發(fā)生的故障及影響，從而制定預(yù)防措施，提高安全可靠性。這個(gè)工具通常在復(fù)雜系統(tǒng)或多因素時(shí)采用。

4.事故樹分析

它主要是表示導(dǎo)致災(zāi)害事故的各種因素之間的因果及邏輯關(guān)系圖，根據(jù)事故發(fā)生的概率，制定相應(yīng)安全措施。這個(gè)工具重點(diǎn)針對(duì)關(guān)鍵要因及重大安全陷患采用的一種預(yù)案，目前我司均已建立相應(yīng)預(yù)案，展開模擬演練，為常用法。

5.事件樹分析

它是從初始事故出發(fā)考察由此引起的不同事件，找出最嚴(yán)重的后果，制定相應(yīng)措施，提高安全可靠性。 這個(gè)是事前邏輯法預(yù)案，對(duì)于化妝品企業(yè)實(shí)用性不是特別明顯，此工具較適合重工類危化企業(yè)，不常用。

四、結(jié)語(yǔ)