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班組建設(shè)總結(jié)范文第1篇

班組建設(shè)的著力點：加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，關(guān)心員工生活以及搞好群眾關(guān)系。

加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好各項工作的必要前提和根本保證。“思想是人的靈魂”。思想健康靈魂才健康。班長要帶頭樹立正確的人生觀和世界觀，不輕視自己的能力，也不輕視自己的崗位。其實不管崗位如何，大家都要確信，我們的工作是有利于企業(yè)，有利于社會的。要認(rèn)識到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責(zé)為榮。

提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好各項工作的必要條件和堅實基礎(chǔ)?！鞍駱拥牧α渴菬o窮的”，“火車跑得快，全靠車頭帶”。所以班長首先得以身作則，有過硬的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，才能做好模范帶頭作用，才能比較權(quán)威地檢查全班人員的工作質(zhì)量操作規(guī)范，才能發(fā)現(xiàn)問題并及時準(zhǔn)確地處理。班長應(yīng)以實際行動帶動班組成員全面提高業(yè)務(wù)知識，把知識點盡可能地分門別類，幫助收費員熟悉掌握。首先，找一些記憶竅門。比如站點站碼的記憶，同一條高速線上的站點代碼前兩位數(shù)字基本一致，后兩位數(shù)字也基本可以依次類推。但是要結(jié)合地圖，那樣的記憶才不至于過于抽象，會比較具體，也不容易忘記。其次，把握一些操作規(guī)律，比如一些特殊車輛的處理，有相應(yīng)的操作規(guī)程，我們只要把操作流程和文明用語作有機(jī)結(jié)合而后進(jìn)行程序化操作，又快又準(zhǔn)確，服務(wù)質(zhì)量又高。再次，重視上下班講評和班務(wù)會議。每天上下班講評時對當(dāng)班的工作情況作一些分析和探討，抽查一些業(yè)務(wù)知識，包括車型的判別，特殊事件的處理等；每月班務(wù)會議時要回顧和分析當(dāng)月的收費工作情況，各自總結(jié)工作經(jīng)驗，再把經(jīng)驗所得運用到以后的工作中去，從而“溫故而知新”，形成良性循環(huán)，切實做到精益求精。

關(guān)心員工生活是抓好各項工作的重要基礎(chǔ)，是員工之間相互團(tuán)結(jié)的紐帶。物質(zhì)生活我們暫且不說，精神生活的貧困也會讓人精神空虛，人心不穩(wěn)，“窮則思變”，但“變”卻不一定“通”，所以很有必要加以關(guān)心。生活中遇到不順心的事在所難免，如果鬧著情緒來收費發(fā)卡，顯然不能文明服務(wù)，影響工作質(zhì)量，一些問題就會接踵而來。班長要用心觀察員工狀態(tài)，及時引導(dǎo)他們正確地看問題，要引導(dǎo)他們做對的事情并把事情做對，在失誤和挫折面前，用樂觀的心態(tài)、發(fā)展的眼光看問題，分析問題原因，掌握改進(jìn)之道，通過溝通，自我反省，積蓄經(jīng)驗，把工作做得更實更好。同時可以多多舉行一些班組娛樂活動，豐富精神生活。也可以結(jié)合收費所的實際工作，有的放矢地開展如業(yè)務(wù)交流、技術(shù)探討等活動，使班組內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍，還可以鼓勵員工不斷地自我充值，不斷地豐富文化內(nèi)涵，那樣每個收費員都會感覺到其實工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上進(jìn)的一天，是收獲的一天，都會感受到成長與發(fā)展的快樂。

班組建設(shè)總結(jié)范文第2篇

作為收費所最基層的主要骨干——收費班長，應(yīng)該在所長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)班組的各項工作，充分發(fā)揮兵頭將尾的作用，努力搞好班組建設(shè)，確保收費過程安全暢通。

班組建設(shè)的著力點：加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，關(guān)心員工生活以及搞好群眾關(guān)系。

加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好各項工作的必要前提和根本保證。“思想是人的靈魂”。思想健康靈魂才健康。班長要帶頭樹立正確的人生觀和世界觀，不輕視自己的能力，也不輕視自己的崗位。其實不管崗位如何，大家都要確信，我們的工作是有利于企業(yè)，有利于社會的。要認(rèn)識到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責(zé)為榮。

提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好各項工作的必要條件和堅實基礎(chǔ)。“榜樣的力量是無窮的”，“火車跑得快，全靠車頭帶”。所以班長首先得以身作則，有過硬的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，才能做好模范帶頭作用，才能比較權(quán)威地檢查全班人員的工作質(zhì)量操作規(guī)范，才能發(fā)現(xiàn)問題并及時準(zhǔn)確地處理。班長應(yīng)以實際行動帶動班組成員全面提高業(yè)務(wù)知識，把知識點盡可能地分門別類，幫助收費員熟悉掌握。首先，找一些記憶竅門。比如站點站碼的記憶，同一條高速線上的站點代碼前兩位數(shù)字基本一致，后兩位數(shù)字也基本可以依次類推。但是要結(jié)合地圖，那樣的記憶才不至于過于抽象，會比較具體，也不容易忘記。其次，把握一些操作規(guī)律，比如一些特殊車輛的處理，有相應(yīng)的操作規(guī)程，我們只要把操作流程和文明用語作有機(jī)結(jié)合而后進(jìn)行程序化操作，又快又準(zhǔn)確，服務(wù)質(zhì)量又高。再次，重視上下班講評和班務(wù)會議。每天上下班講評時對當(dāng)班的工作情況作一些分析和探討，抽查一些業(yè)務(wù)知識，包括車型的判別，特殊事件的處理等；每月班務(wù)會議時要回顧和分析當(dāng)月的收費工作情況，各自總結(jié)工作經(jīng)驗，再把經(jīng)驗所得運用到以后的工作中去，從而“溫故而知新”，形成良性循環(huán)，切實做到精益求精。

關(guān)心員工生活是抓好各項工作的重要基礎(chǔ)，是員工之間相互團(tuán)結(jié)的紐帶。物質(zhì)生活我們暫且不說，精神生活的貧困也會讓人精神空虛，人心不穩(wěn)，“窮則思變”，但“變”卻不一定“通”，所以很有必要加以關(guān)心。生活中遇到不順心的事在所難免，如果鬧著情緒來收費發(fā)卡，顯然不能文明服務(wù)，影響工作質(zhì)量，一些問題就會接踵而來。班長要用心觀察員工狀態(tài)，及時引導(dǎo)他們正確地看問題，要引導(dǎo)他們做對的事情并把事情做對，在失誤和挫折面前，用樂觀的心態(tài)、發(fā)展的眼光看問題，分析問題原因，掌握改進(jìn)之道，通過溝通，自我反省，積蓄經(jīng)驗，把工作做得更實更好。同時可以多多舉行一些班組娛樂活動，豐富精神生活。也可以結(jié)合收費所的實際工作，有的放矢地開展如業(yè)務(wù)交流、技術(shù)探討等活動，使班組內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍，還可以鼓勵員工不斷地自我充值，不斷地豐富文化內(nèi)涵，那樣每個收費員都會感覺到其實工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上進(jìn)的一天，是收獲的一天，都會感受到成長與發(fā)展的快樂。

班組建設(shè)總結(jié)范文第3篇

加強(qiáng)班組文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展

在振興科技、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、邁向文明的進(jìn)程中，文化的地位和作用越來越重要，文化建設(shè)越來越受到社會各界的高度重視。經(jīng)濟(jì)全球化日益加快，科技革命迅猛發(fā)展，國際競爭日趨激烈，要適應(yīng)時代的要求，迎接市場的挑戰(zhàn)，必須加快建設(shè)并成為學(xué)習(xí)創(chuàng)新型的企業(yè)，而建設(shè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型的企業(yè)必須從班組抓起。班組是企業(yè)最基層最小的集體，是企業(yè)生存和發(fā)展的細(xì)胞，是完成生產(chǎn)、建設(shè)經(jīng)營及各項任務(wù)的最前沿"小分隊"。應(yīng)首先從先進(jìn)班組抓起，以點帶面，創(chuàng)建獨具特色的班組文化。

班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組文化建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力，堅持以人為本，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，適應(yīng)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的需要，一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有意識、有計劃、有組織地提煉和強(qiáng)化。近兩年來，××局始終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一項重要工作來抓，同時和××系統(tǒng)創(chuàng)一流工作相結(jié)合，相互促進(jìn)，以推動企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。

1.調(diào)查研究，理清思路。我局從接觸企業(yè)、班組文化理論到主動開展企業(yè)、班組文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。開始我們組織有關(guān)人員，認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢，進(jìn)行調(diào)查研究，分析干部和職工隊伍的素質(zhì)狀況，深入剖析各級領(lǐng)導(dǎo)骨干和職工隊伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習(xí)慣等等，以求明確企業(yè)特點和發(fā)展趨勢，明確班組文化建設(shè)的切入點和工作重點，提出適應(yīng)企業(yè)特點的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識。我局黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，同時組織管理干部和基層班組長進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員、基層班組明確開展班組文化的功能，明確開展班組文化的意義，明確了通過班組文化的引導(dǎo)、激勵和約束作用，來增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮，以促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的整合與實現(xiàn)。

3.制定制度措施。我局在調(diào)查研究（）的基礎(chǔ)上，提出了班組文化建設(shè)工作思路，從班組安全文化建設(shè)到企業(yè)班組建設(shè)再到企業(yè)班組文化建設(shè)，先后制定了《××××局班組安全文化建設(shè)若干規(guī)定》、《××××局班組安全文化建設(shè)實施方案》、《××××局班組建設(shè)管理辦法》、《××××局班組文化建設(shè)實施細(xì)則》和《××××局200*年班組文化建設(shè)工作重點》，內(nèi)容包括班組文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、主題內(nèi)容、程序途徑、目標(biāo)任務(wù)等。我們緊緊圍繞“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，提出了“努力學(xué)習(xí)，超越自我”的學(xué)習(xí)理念、“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”、“生命至上，安全為天”的安全理念、“真誠優(yōu)質(zhì)，服務(wù)客戶”的服務(wù)理念和“精益求精，勇爭一流”的質(zhì)量理念，明確了“零事故、危險預(yù)知和全員參與”的安全工作原則，將“今天工作不努力，明天努力找工作”作為員工的座右銘，進(jìn)一步提升職工隊伍素質(zhì)，規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，構(gòu)建企業(yè)整體的班組文化市場，使企業(yè)文化牢牢建立在班組文化建設(shè)之上。

4.組織實施，注重實效。制度引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)重視、黨政工齊抓共管，各部門班組具體實施，形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政組織、工會搭臺、班組唱戲”的良好組織局面，圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，以《××××局班組定級考核標(biāo)準(zhǔn)》和《××××局班組文化建設(shè)工作重點》為重點，牢牢抓住切入點，滲透到生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營、管理和黨政工團(tuán)各系統(tǒng)工作中去，并把一些相關(guān)工作和業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，進(jìn)行細(xì)化，形成一個工作網(wǎng)絡(luò)，共同營造良好的文化氛圍，使班組文化建設(shè)逐步深入。

一是抓結(jié)合，找準(zhǔn)班組建設(shè)的載體。班組文化建設(shè)活動必須依附于各項日常工作中。我們首先找準(zhǔn)切入點，從四方面入手，將班組思想文化建設(shè)與精神文明建設(shè)、保持黨員先進(jìn)性教育活動和思想政治工作、周五政治理論學(xué)習(xí)等工作相結(jié)合，不斷豐富和深化；將安全文化建設(shè)與安全性評價、osh18000的實施相結(jié)合，建立大安全機(jī)制；將技術(shù)文化與學(xué)習(xí)型班組、與專業(yè)技術(shù)帶頭人的評聘、與日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)、與師帶徒“傳幫帶”和“結(jié)對子”相結(jié)合，不斷提高廣大職工的理論知識和專業(yè)技術(shù)水平；把制度文化建設(shè)與我局的“規(guī)范化管理年”相結(jié)合，對照標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，不斷提升廣大職工的執(zhí)行力，規(guī)范班組建設(shè)。

二是抓組織，建立班組文化建設(shè)的常態(tài)機(jī)制。首先是工會組織“搭好臺”，積極組織勞動競賽和技術(shù)比武活動。近兩年來，局工會積極配合各部門，結(jié)合工作實際，開展了電能表修校、變電運行值班員、配電線路工、調(diào)度值班員等20余項勞動競賽和技術(shù)比武活動，為廣大職工搭建交流、溝通、展示才華的平臺，不斷提高職工的專業(yè)技能水平。其次是整合各部門的安康杯競賽、創(chuàng)建無違章班組、班組規(guī)范化管理等評比活動，融合評比標(biāo)準(zhǔn)，使班組文化建設(shè)轉(zhuǎn)化為日常工作；三是結(jié)合各班組實際，確立目標(biāo)，選樹典型。我們針對各班組特點，選樹示范點。如在亞橋供電所開展班組安全文化亮點，在職工中積極提倡安全1+1活動，每個班組成員都有一名安全生產(chǎn)幫扶對象，在工作中互相關(guān)心、互相交流、互相監(jiān)督。注重人性化、親情化的安全理念，通過談心、家訪等形式向大家傳輸正確的安全思想，提高其安全意識，使抽象的安全管理變成職工易于接受，喜于接受的親情傳遞。在調(diào)度中心、輸變電運行部開展技術(shù)文化建設(shè)示點，在職工中開展師帶徒“傳幫帶”和“結(jié)對子”活動，職工之間進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、崗位技能幫扶，互定目標(biāo)，共同提升；在電力營銷部開展制度文化建設(shè)示點等，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客戶至上”的服務(wù)理念，規(guī)范完善制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，不斷提升執(zhí)行力，這樣以點帶面，不斷促進(jìn)班組文化建設(shè)落到實處。

班組建設(shè)總結(jié)范文第4篇

一、深化班組建設(shè)的重要性

班組是構(gòu)成企業(yè)的細(xì)胞，開展好班組建設(shè)是企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)、夯實基礎(chǔ)、實行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障，企業(yè)要想在市場競爭中長久的立于不敗之地就必須把深化班組建設(shè)作為首要任務(wù)來抓，并且抓好。

1、深化班組建設(shè)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略落地、提升競爭力的保障。班組作為企業(yè)最小的組織單元，承擔(dān)著戰(zhàn)略執(zhí)行、管理落實、文化落地的重任，是企業(yè)全部活力和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。提升班組的執(zhí)行力，是企業(yè)提升核心競爭力的基礎(chǔ)和保障，是把企業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖變成現(xiàn)實的重要手段。面對物業(yè)管理市場日益激烈的競爭和挑戰(zhàn)，必須把每個班組的積極性充分調(diào)動起來，把每個班組的聰明才智充分發(fā)揮出來，才能使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

2、深化班組建設(shè)是企業(yè)推動管理變革、提高管理水平的需要。班組管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，企業(yè)的所有管理工作都要在班組層面落地，企業(yè)的所有目標(biāo)都要分解到每個班組，并通過班組來達(dá)成。高素質(zhì)的員工隊伍、高績效的班組團(tuán)隊，是企業(yè)實現(xiàn)各項目標(biāo)的保障，是不可復(fù)制的企業(yè)核心競爭力，班組建設(shè)是形成自下而上管理的變革驅(qū)動力，是促進(jìn)企業(yè)管理水平不斷提升的力量所在。

3、深化班組建設(shè)是企業(yè)孕育、培養(yǎng)人才的有效途徑，是班組成員實現(xiàn)人生價值的舞臺。現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而班組建設(shè)是吸引、孕育、培養(yǎng)、留住人才最為有效的途徑之一，班組建設(shè)就要為孕育、培養(yǎng)人才提供一個良好的環(huán)境，使班組成為人才孕育和培養(yǎng)的一片沃土，一個展示才能實現(xiàn)人生夢想的大舞臺，一塊吸引和留住人才的磁鐵。通過班組建設(shè)使企業(yè)擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，從而使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的源動力。

二、深化班組建設(shè)的內(nèi)容與方法

緊扣卓越班組的實質(zhì)與內(nèi)涵，持續(xù)深化班組建設(shè)工作，努力創(chuàng)建“和諧型、學(xué)習(xí)型、安全型、服務(wù)型和創(chuàng)新型”為主要內(nèi)容的卓越班組，確保實現(xiàn)“1256”目標(biāo)。

“1”——構(gòu)建“一個體系”:以班組建設(shè)為抓手，建立一個科學(xué)系統(tǒng)的、具有企業(yè)特色的卓越班組建設(shè)體系。具體到物業(yè)服務(wù)企業(yè)來說，就是要建立一個班組建設(shè)所需的管理體系文件，如班組建設(shè)管理規(guī)范、班組建設(shè)實施方案、班組建設(shè)考評辦法等一系列的文件體系。使班組建設(shè)有制度可依，有序可推。

“2”——達(dá)到“二個提升”:全面提升班組能力和班組素質(zhì)、全面提升班組的基礎(chǔ)管理水平。就是要通過班組建設(shè)來達(dá)到提供班組的整體作戰(zhàn)能力和班組的綜合素質(zhì)，以此來推動整個企業(yè)的管理水平和核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

“5”——增強(qiáng)“五個能力”:增強(qiáng)班組的執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、凝集力和激情活力。“五個能力”是企業(yè)能夠長期保持可持續(xù)發(fā)展的原動力，是企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中能夠保持常勝不敗的法寶，企業(yè)要通過班組建設(shè)來提供企業(yè)的這五個能力。

“6”——強(qiáng)化“六種特質(zhì)”:構(gòu)建高效、和諧、學(xué)習(xí)、進(jìn)取、創(chuàng)新、安全的卓越班組。論文格式這“六種特質(zhì)”是卓越班組和優(yōu)秀企業(yè)需要具備的特質(zhì)，在班組建設(shè)的推進(jìn)過程中要著重使班組成員朝著這六個特質(zhì)方向發(fā)展，使班組成員具備這六種特質(zhì)。

三、班組建設(shè)的實施步驟

為使班組建設(shè)能夠有計劃、有步驟的推進(jìn)，必須制訂詳細(xì)的實施步驟，具體來說，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的班組建設(shè)可以按照如下幾個步驟來開展。

1、實施方案擬訂階段。由企業(yè)人力資源部牽頭組成調(diào)查小組研究分析現(xiàn)階段的班組建設(shè)工作狀況、班組建設(shè)資料、班組及班組成員情況、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況等，全面了解和掌握班組建設(shè)及企業(yè)各方面的信息。通過對調(diào)研信息和資料的分析研究，挖掘出班組建設(shè)的內(nèi)容、目標(biāo)、實施重點和難點、方法和步驟，然后制訂出班組建設(shè)的體系文件。[LunWenData.Com]

2、宣傳與啟動階段。為使班組建設(shè)廣為人知，企業(yè)要召開深化班組建設(shè)啟動大會，宣傳造勢，全面提升各部門對深化班組建設(shè)的認(rèn)知度和認(rèn)同度，為班組建設(shè)的有序推進(jìn)營造一個良好的環(huán)境。同時，為使班組建設(shè)能夠持續(xù)推進(jìn)而不是刮一陣風(fēng)，從企業(yè)到各部門都要成立班組建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)，明確成員及職責(zé)，使班組建設(shè)有制度和組織保障。

3、實施推進(jìn)階段。該階段是班組建設(shè)的重點環(huán)節(jié)，各部門要根據(jù)企業(yè)的班組建設(shè)體系文件梳理部門的管理制度、流程和規(guī)范，然后制訂出完善的班組建設(shè)管理辦法、班組建設(shè)總體目標(biāo)、班組建設(shè)評價方案及考核細(xì)則、班組管理辦法等制度，構(gòu)建起部門班組建設(shè)的管理制度體系。在實施推進(jìn)過程中要把班組建設(shè)的內(nèi)容與企業(yè)的主要任務(wù)緊密相連，同時還要做到使班組建設(shè)的總體目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)相一致，通過班組建設(shè)來推動企業(yè)的各項工作順利開展，通過班組建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)來促成企業(yè)總目標(biāo)的達(dá)成，從而推動整個物業(yè)服務(wù)企業(yè)的良性發(fā)展。

班組建設(shè)總結(jié)范文第5篇

摘 要 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國人力資源管理系統(tǒng)逐漸完善，人力資源管理的過程中既要注重整體性，又要注重細(xì)節(jié)，對于班組的管理越來越重視，本文概述了班組建設(shè)的特征，并提出加強(qiáng)班組建設(shè)中人力資源管理的策略。

關(guān)鍵詞 班組建設(shè) 人力資源管理工作 思考

單位在研究和開發(fā)項目的過程中基本都是以班組為單位，班組是構(gòu)成單位的細(xì)胞，是單位進(jìn)步和發(fā)展的動力，因此班組建設(shè)成為管理中的重點內(nèi)容，如何加強(qiáng)班組建設(shè)中的人力資源管理工作，是我們需要長期研究的課題。

一、班組建設(shè)的特征

人是構(gòu)成班組的基礎(chǔ)，因此在班組建設(shè)中必須突出對人的管理。首先，要想實現(xiàn)一個班組的價值，就必須提升該班組的生產(chǎn)力，而生產(chǎn)力又是由人決定的，包括人員的技能、經(jīng)驗等，同時，需要組內(nèi)人員積極配合，每個人都能有效發(fā)揮優(yōu)勢，才能將班組價值最大化；其次，為了實現(xiàn)持續(xù)安全，必須合理調(diào)整班組結(jié)構(gòu)，提高班組內(nèi)部成員的整體素質(zhì)，有效調(diào)動工作人員的積極性，實現(xiàn)班組發(fā)展、持續(xù)安全的同時，也能夠?qū)崿F(xiàn)員工的個人發(fā)展；最后，總結(jié)以往的成功經(jīng)驗，不難發(fā)現(xiàn)獲取成功的企業(yè)都重視管理工作，并且將管理重點放在班組管理上，以項目為核心抓基層、打基礎(chǔ)，重視對班組內(nèi)部人員的管理?？偨Y(jié)來說，就是班組建設(shè)要以人的管理為中心，重視基礎(chǔ)管理工作[1]。

二、加強(qiáng)班組建設(shè)中人力資源管理的策略

（一）選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀的班帶班主任

帶班主任是一個班組的核心人物，在一定程度上決定該班組的創(chuàng)造力與凝聚力，因此對班組進(jìn)行人力資源管理時要重視對帶班主任的選拔和培養(yǎng)。

1.建立合理的選拔機(jī)制。選拔班帶班主任的過程中一定要遵循公平、公正和公開的原則，只要硬件條件具備都可以參與選拔，這里所指的“硬件”主要是指其技術(shù)水平與知識儲備，參選人員要有足夠的能力完成班組內(nèi)部的核心工作。除此之外，還要考核其職業(yè)素養(yǎng)，看其在班組內(nèi)是否有良好的口碑，不僅在能力上使人信服，還要具備一定的親和力，使組內(nèi)人員主動服從其管理。

2.加強(qiáng)對帶班主任的培養(yǎng)。選拔出帶班主任以后要對其進(jìn)行持續(xù)培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)其技術(shù)水平與管理能力，要求其帶動整個班組進(jìn)步。一方面，要加強(qiáng)對帶班主任的培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)一些管理內(nèi)部成員的方法和技巧；另一方面，各個帶班主任要定期開展學(xué)習(xí)交流會，總結(jié)近段時間內(nèi)的工作，如果一個班組在短時間內(nèi)進(jìn)步明顯，帶班主任要就積極分享經(jīng)驗，促使大家共同進(jìn)步，另外，也可以在班組內(nèi)部定期召開意見交換會議，組內(nèi)成員可以對帶班主任的工作提出意見，帶班主任要虛心接受，認(rèn)真思考，根據(jù)這些意見適當(dāng)調(diào)整工作方法[2]。

（二）班組內(nèi)部管理策略

班組內(nèi)部管理是班組建設(shè)中的重點內(nèi)容，僅僅依靠帶班主任一個人的力量的是不夠的，人力資源管理的負(fù)責(zé)人要與帶班主任積極溝通，不斷優(yōu)化班組內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)，做到人力資源的合理配置。

1.建設(shè)靈活的內(nèi)部競爭機(jī)制。競爭是激勵人進(jìn)步的最好方法，企業(yè)內(nèi)部要建立靈活的組內(nèi)競爭及組間競爭機(jī)制，為員工營造一個良好地競爭環(huán)境，主動提升自己水平。一方面是要加強(qiáng)組內(nèi)競爭，可以設(shè)置監(jiān)控席的職位，工作能力突出的人可以競爭這一職位，協(xié)助帶班主任的工作。對于不同崗位的工作要給予不同的待遇，依據(jù)“多勞多得”的原則設(shè)置崗位工資和獎金，避免由于“吃大鍋飯”而出現(xiàn)員工不思進(jìn)取的現(xiàn)象。另一方面是要加強(qiáng)組間競爭，對于取得較好成績的班組進(jìn)行獎勵，通過這種方式來提升組內(nèi)成員的集體感，認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性，為了不拖團(tuán)隊的后腿，努力提升自己技能，為團(tuán)隊榮譽(yù)貢獻(xiàn)自己的力量。

2.加強(qiáng)對班組的培訓(xùn)。培訓(xùn)是提升工作人員綜合水平的重要途徑，因此企業(yè)應(yīng)該將培訓(xùn)工作作為管理班組的重點。首先要了解員工的實際需要，設(shè)置合理的培訓(xùn)機(jī)制，提升培訓(xùn)的針對性；其次，為了避免培訓(xùn)流于形式的問題，要建立健全考核機(jī)制，培訓(xùn)完成以后要對員工進(jìn)行考核，同時對班組的整體水平進(jìn)行考核，如果個別人員沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)行重新培訓(xùn)，如果組內(nèi)有三分之一成員沒有通過考核，整個班組都要重新培訓(xùn)，通過培訓(xùn)及考核機(jī)制提升員工對培訓(xùn)工作的重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

總結(jié)：目前大多數(shù)發(fā)展都是以項目為核心，因此進(jìn)行人力資源管理時要以班組為單位，將班組建設(shè)作為人力資源管理中的重點內(nèi)容，單位要選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀的帶班主任，使其帶動整個班組進(jìn)步，同時要加強(qiáng)班組內(nèi)部管理，提升工作人員的集體感，自主提升自身技能，與班組共同進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：