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營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理范文第1篇

兵法講“善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人”。意思是主帥要善于創(chuàng)造有利于軍隊(duì)作戰(zhàn)的態(tài)勢(shì)，而不僅僅是苛責(zé)下屬讓下屬去硬拼。

營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理就是主帥，所謂的“責(zé)于勢(shì)而不求于人”。就是營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理要率領(lǐng)總部研發(fā)/市場(chǎng)/財(cái)務(wù)/后勤部門(mén)為一線(xiàn)做好服務(wù)。讓一線(xiàn)人員手中有武器（差異化優(yōu)勢(shì)、廣告優(yōu)勢(shì)、性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)等），身后有支持（促銷(xiāo)支持、市場(chǎng)物資支持、物流財(cái)務(wù)、后勤系統(tǒng)），能直起腰來(lái)后顧無(wú)憂(yōu)理直氣壯的做市場(chǎng)。

毫不夸張的講，營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理平均一個(gè)月沒(méi)有一周的時(shí)間走在市場(chǎng)一線(xiàn)，不知一線(xiàn)發(fā)生了什么。那么他給前線(xiàn)提供的支持、服務(wù)、政策、考核，往往幫倒忙成了業(yè)績(jī)衰退的原因。甚至對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍可能是一場(chǎng)災(zāi)難。這個(gè)道理大家都懂，但是這樣的災(zāi)難我們卻經(jīng)常發(fā)生，請(qǐng)耐心看看這些隨處可見(jiàn)的案例吧：

1. 產(chǎn)品/價(jià)格/品牌沒(méi)有優(yōu)勢(shì)：公司的產(chǎn)品從定位、功能、訴求點(diǎn)、渠道選擇、價(jià)格各方面沒(méi)有特色沒(méi)有領(lǐng)先同行。員工上陣沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，只能跟競(jìng)品硬拼看誰(shuí)的海報(bào)貼得多誰(shuí)的陳列做得好。業(yè)務(wù)人員在各個(gè)渠道都碰到“臭臉”根本直不起腰來(lái)說(shuō)話(huà)：小零售店的老板說(shuō)“你們的產(chǎn)品價(jià)格太高我不賣(mài)”；鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)“你沒(méi)有適合農(nóng)村市場(chǎng)的低價(jià)產(chǎn)品，我光賣(mài)高價(jià)產(chǎn)品沒(méi)有量沒(méi)辦法整車(chē)提貨，我不賣(mài)”；批發(fā)商說(shuō)“你們一支單品賣(mài)這么多年，產(chǎn)品利潤(rùn)太低，我不賣(mài)”；學(xué)校店反映說(shuō)：“你們產(chǎn)品的贈(zèng)品太長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有換了，學(xué)生們都不想要了，我不賣(mài)”；終端客戶(hù)都說(shuō)“你們沒(méi)有我們這里流行的麻辣口味，我不賣(mài)”；經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)“這么多年你們也沒(méi)推廣成功一個(gè)新產(chǎn)品，老品利潤(rùn)越來(lái)越低，報(bào)賬時(shí)間越拖越長(zhǎng)，破損多還不退換，我對(duì)你們?cè)絹?lái)越?jīng)]信心，脆就不賣(mài)”……。

2. 市場(chǎng)政策不符合實(shí)際：如全國(guó)統(tǒng)一制定的贈(zèng)品在這個(gè)區(qū)域根本沒(méi)人要；公司財(cái)務(wù)部要求報(bào)銷(xiāo)堆頭費(fèi)必須用正式堆頭費(fèi)發(fā)票實(shí)際上不可能操作；各地經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格不統(tǒng)一，公司對(duì)沖貨處罰不夠堅(jiān)決，搞得不愿意沖貨的區(qū)域經(jīng)理沒(méi)辦法干；公司突然停止了賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，但是競(jìng)品趁機(jī)在大搞特價(jià)，現(xiàn)在導(dǎo)購(gòu)員在超市站一天一瓶賣(mài)不掉，很多導(dǎo)購(gòu)員都想辭職……；

3. 總部的后勤服務(wù)有問(wèn)題：剛推起來(lái)的新品種，緊跟著公司斷貨這叫做釜底抽薪前功盡棄；業(yè)務(wù)人員在前線(xiàn)打仗，讓公司的送貨司機(jī)隨貨捎一點(diǎn)促銷(xiāo)品帶一點(diǎn)破損品要低聲下氣哀求；區(qū)域主任在外面看客戶(hù)的臉、回公司報(bào)賬領(lǐng)促銷(xiāo)品還要看總部各部門(mén)衙門(mén)老爺?shù)哪?；?jīng)銷(xiāo)商來(lái)公司提貨光辦手續(xù)要一兩個(gè)小時(shí)，來(lái)回跑四個(gè)窗口，非常惱火，轉(zhuǎn)過(guò)身把火發(fā)到業(yè)務(wù)員身上……。

4. 員工有具體困難：一線(xiàn)人員在市場(chǎng)上硬拼手里卻沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)武器，總部下命令吹胡子瞪眼給壓力的人就一大堆，能替一線(xiàn)解決問(wèn)題的人就沒(méi)有。任務(wù)量定得高員工沒(méi)有獎(jiǎng)金，罰款又多，公司的工資發(fā)放又不及時(shí)老是拖欠，業(yè)務(wù)經(jīng)理一個(gè)大小伙子每個(gè)月要從家里要錢(qián)、老婆鬧離婚……。

以上種種亂象，聽(tīng)起來(lái)似乎觸目驚心，實(shí)際遍地都是，根源只有一個(gè)，朝廷大員身居廟堂之高，不知道一線(xiàn)在發(fā)生什么，需要什么。所以才會(huì)“有些事下面的群眾都很清楚，就是領(lǐng)導(dǎo)自己不清楚”。 　　二：下情上達(dá)工作模型

做營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理，你要想無(wú)所不能，先要做到對(duì)一線(xiàn)無(wú)所不知。報(bào)表數(shù)據(jù)分析只能提示你哪里出了問(wèn)題決不能替代你親臨一線(xiàn)走訪(fǎng)信息收集和市場(chǎng)研究。

營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理其實(shí)也很想親自看一線(xiàn)，給自己找點(diǎn)信心和靈感，無(wú)奈會(huì)多報(bào)表多應(yīng)酬多，所以經(jīng)常說(shuō)：“等我這段忙完了，我就去看市場(chǎng)”，可是似乎總也忙不完。

時(shí)間永遠(yuǎn)不夠用，怎么辦？像李嘉誠(chéng)所說(shuō)的：“靠搶?zhuān)　睕](méi)錯(cuò)，用時(shí)間如劫匪搶錢(qián)一樣，那就一定有辦法，給大家?guī)讉€(gè)搶時(shí)間下傳上達(dá)保持敏感度的良好習(xí)慣和工作模型：

模型一：例行市場(chǎng)拜訪(fǎng)

什么叫做例行——每天中午到12點(diǎn)不管餓不餓，你都知道該吃飯了（忙得忘了吃飯這種事畢竟很少發(fā)生）這就叫例行。一件事情一旦養(yǎng)成習(xí)慣成為例行就容易堅(jiān)持，也容易出效果。

本人曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)做營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理在辦公室里每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，就是沒(méi)時(shí)間下去看市場(chǎng)的痛苦階段。結(jié)果，越忙事越多（開(kāi)會(huì)做報(bào)表都會(huì)制造更多后續(xù)管理追蹤工作），越忙對(duì)一線(xiàn)的了解越少，對(duì)一線(xiàn)了解越少下屬的借口也越多，陷入逆循環(huán)不能自拔。后來(lái)有一件事教育了我：我出了次車(chē)禍，骨裂，住院在醫(yī)院病房里，好像一口吃了25個(gè)活老鼠百爪撓心——天天加班事還干不完呢，我要是休了病假這不更亂了。每天在病房里打電話(huà)指揮工作打干兩三塊手機(jī)電池。后來(lái)有一天憋不住了，晚上七點(diǎn)多讓司機(jī)開(kāi)車(chē)把我從醫(yī)院“偷”出來(lái)，直奔辦公室，就在我拿鑰匙開(kāi)門(mén)這一剎那間，我突然產(chǎn)生了一個(gè)想法：“唉，我十幾天沒(méi)來(lái)，這公司沒(méi)倒閉?。刻煲矝](méi)塌下來(lái)啊”。我突然明白了，原來(lái)這些糾纏的我焦頭爛額的破事，你要忙你這一輩子都忙不完，但這些事不干天也塌不下來(lái)。打那起我就固定每個(gè)月10號(hào)—18號(hào)，定為例行走訪(fǎng)市場(chǎng)的時(shí)間，每個(gè)月這個(gè)時(shí)間段我會(huì)把座機(jī)轉(zhuǎn)接到手機(jī)上，要批的文件提前批完，告訴秘書(shū)沒(méi)有要緊事情不要打擾我，需要我簽批的文件每天下午六點(diǎn)發(fā)到我郵箱我晚上處理。然后找個(gè)能跑長(zhǎng)途的司機(jī)，拉著我下去，兩湖兩廣東北華南滿(mǎn)世界跑一圈。回來(lái)的時(shí)候，下個(gè)月要出什么促銷(xiāo)政策，哪個(gè)經(jīng)理要干掉哪個(gè)經(jīng)理要提拔，哪個(gè)區(qū)域要重點(diǎn)投入，哪個(gè)產(chǎn)品要增加促銷(xiāo)力度，我心里全部有數(shù)了。剛開(kāi)始很難，但是只要你堅(jiān)持下來(lái)一定會(huì)體驗(yàn)到，出去跑一圈比在辦公室里開(kāi)一年會(huì)都有效果。再忙也要堅(jiān)持，時(shí)間不夠就靠搶?zhuān)灰B(yǎng)成習(xí)慣，成為例行，就不難。

順便提一下，有些營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理下面還是大有總監(jiān)，也要給他們例行拜訪(fǎng)時(shí)間要求，把他們 “趕”上市場(chǎng)別讓他們辦公室里呆著，在這段時(shí)間避免干擾他（比如盡量不要打電話(huà)讓他們回來(lái)開(kāi)會(huì)），讓他們也能有走訪(fǎng)一線(xiàn)市場(chǎng)的時(shí)間和空間；

模型二：例行經(jīng)銷(xiāo)商電話(huà)溝通；

把全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商電話(huà)貼在墻上，營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理每天中午吃完飯隨便抓一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的電話(huà)打上15分鐘，不一定有什么目的，閑聊就行。經(jīng)銷(xiāo)商突然接到營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理的電話(huà)來(lái)了，他們高不高興？他們有沒(méi)有話(huà)說(shuō)？經(jīng)銷(xiāo)商總有一肚子話(huà)要講，只不過(guò)沒(méi)人聽(tīng)罷了。經(jīng)銷(xiāo)商的話(huà)有沒(méi)有意義？絕對(duì)有——經(jīng)銷(xiāo)商打電話(huà)有哭窮發(fā)牢騷，但是也有市場(chǎng)信息。經(jīng)銷(xiāo)商身份特殊，競(jìng)品信息公司的業(yè)務(wù)員可能不知道，但經(jīng)銷(xiāo)商知道。經(jīng)銷(xiāo)商身處一線(xiàn)，市場(chǎng)需要什么，公司產(chǎn)品好不好賣(mài)，要怎么改良，公司業(yè)務(wù)員不一定清楚，經(jīng)銷(xiāo)商卻有話(huà)講。

每天中午堅(jiān)持打15分鐘電話(huà)，耽誤不了你多少時(shí)間和工作，站著打電話(huà)還能減肥消食。您能獲得寶貴的一手信息源，還能培養(yǎng)客情。最關(guān)鍵還是例行和堅(jiān)持。

模型三：留言板鼓勵(lì)員工參政

《康熙大帝》里孝莊太后說(shuō)：“天下最不可信的就是百官的奏折”。企業(yè)里也一樣，很多企業(yè)收集市場(chǎng)信息是讓業(yè)務(wù)員填“信息日?qǐng)?bào)表”，實(shí)際一層層傳上來(lái)，大多數(shù)市場(chǎng)信息日?qǐng)?bào)表上面寫(xiě)的是三個(gè)詞：“無(wú)動(dòng)態(tài)”、“正常”、甚至還有“同昨（意思是跟昨天一樣），你把昨兒的報(bào)表拿來(lái)一看，還是“同昨”，再翻十天回到前面說(shuō)“無(wú)動(dòng)態(tài)”。其實(shí)不是大家不愿意寫(xiě)，而是寫(xiě)了沒(méi)人看沒(méi)人管，慢慢的變成“無(wú)動(dòng)態(tài)”“正常”了。再說(shuō)，就算員工真的認(rèn)真寫(xiě)信息日?qǐng)?bào)表，業(yè)務(wù)員報(bào)給主管、主管報(bào)給主任、主管傳給經(jīng)理、經(jīng)理報(bào)給總監(jiān)、總監(jiān)報(bào)給總經(jīng)理，等報(bào)上來(lái)，菜早就涼了，2012都到了。

改良一下

1、溝通平臺(tái)：建立網(wǎng)站留言區(qū)：?jiǎn)T工可以在上面隨時(shí)記名或者無(wú)記名留言，各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定在線(xiàn)值班時(shí)間，員工工作中有問(wèn)題、對(duì)公司政策有異議隨時(shí)可以直接向任何一個(gè)上級(jí)反映。設(shè)立公共留言區(qū)所有持密碼進(jìn)入網(wǎng)站的人都能看到，再設(shè)立定向留言區(qū)（比如員工可以把留言定向發(fā)給某位指定的總經(jīng)理總監(jiān)），那就只有被發(fā)送者一個(gè)人看到。這個(gè)方法和位階管理并不茅盾，管理次序一定是逐級(jí)授權(quán)，但信息反饋若嚴(yán)格按“逐級(jí)上訪(fǎng)”就是自廢耳目，必須鼓勵(lì)下情直接上達(dá)。不僅僅能加快一線(xiàn)信息反饋速度，同時(shí)還能營(yíng)造管理氣氛?，F(xiàn)在大家都知道網(wǎng)絡(luò)比紀(jì)檢委厲害，同樣道理，企業(yè)里建立這種網(wǎng)絡(luò)反饋機(jī)制能讓心懷叵測(cè)者有所忌憚不敢輕易伸手。

2、溝通平臺(tái)：大黑板?？偨?jīng)理門(mén)口掛兩個(gè)大黑板，一個(gè)名字叫“市場(chǎng)動(dòng)態(tài)寫(xiě)真”，一個(gè)名字叫做“待解決問(wèn)題”。規(guī)定所有業(yè)務(wù)人員回公司不管是來(lái)開(kāi)會(huì)還是報(bào)銷(xiāo)發(fā)票。 只要有市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有需要解決的問(wèn)題立刻可以往黑板上寫(xiě)，寫(xiě)完之后愿意署名就署名，不愿意署名別署名?？偨?jīng)理路過(guò)都會(huì)每天看到黑板上的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和建議，對(duì)重大信息署名提報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)需解決問(wèn)題進(jìn)行“擦黑板運(yùn)動(dòng)”——解決一條就擦掉一條，沒(méi)有解決的問(wèn)題就一直在黑板上掛著，直到把這個(gè)問(wèn)題解決為止。

3、利用溝通平臺(tái)鼓勵(lì)員工參政：為了鼓勵(lì)所有營(yíng)銷(xiāo)人員參與，公司可以規(guī)定所有員工的電腦IP地址必須每天上一次公司網(wǎng)站留言區(qū)，對(duì)發(fā)帖數(shù)量發(fā)帖質(zhì)量高的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在留言區(qū)和大黑板上留言提出重大信息及待解決問(wèn)題對(duì)公司管理有幫助的予以獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做，員工有興趣參與嗎？當(dāng)然有，其一；獎(jiǎng)金誰(shuí)都想要。其二；每個(gè)業(yè)務(wù)員都愿意在總經(jīng)理面前露臉留下印象，估計(jì)有人會(huì)把原本可以在網(wǎng)上留言發(fā)帖的內(nèi)容專(zhuān)門(mén)回公司寫(xiě)到大黑板上；

4、利用溝通平臺(tái)：民主集中制：促銷(xiāo)政策下達(dá)，各地市場(chǎng)總會(huì)有些異議，如何既保證執(zhí)行效果，又照顧各地市場(chǎng)特殊性。公司市場(chǎng)促銷(xiāo)政策文件下達(dá)，給各地一個(gè)反饋期（比如3天），在網(wǎng)絡(luò)留言板上開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的欄目 “本月促銷(xiāo)政策意見(jiàn)反饋”，各地對(duì)公司統(tǒng)一政策不能執(zhí)行的允許在反饋期內(nèi)說(shuō)明理由提出當(dāng)區(qū)替代市場(chǎng)方案。公司不批準(zhǔn)，那就堅(jiān)決執(zhí)行統(tǒng)一政策，如果公司審批后同意可以更改該區(qū)的市場(chǎng)促銷(xiāo)政策就可因地制宜，讓各區(qū)人員有說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，可以減少政策成本。

模型四：推到部門(mén)之間的墻：銷(xiāo)售人員在前方打仗，營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理在總部坐鎮(zhèn)指揮，要盡可能幫員工創(chuàng)造各個(gè)后勤支持部門(mén)良好合作的環(huán)境“少掉鏈子”，具體方法如下模型。

1. 在大黑板和網(wǎng)絡(luò)留言板上開(kāi)辟“推到部門(mén)之間的墻”專(zhuān)欄：銷(xiāo)售人員對(duì)公司物流、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)部、儲(chǔ)運(yùn)的相關(guān)部門(mén)的投訴，需解決的具體問(wèn)題，改善部門(mén)合作工作效率的建議都寫(xiě)上去。用擦黑板的方式逐一解決。同時(shí)安排專(zhuān)人進(jìn)行各部門(mén)之間的合作流程改善（比如財(cái)務(wù)部對(duì)銷(xiāo)售部不能報(bào)銷(xiāo)的發(fā)票要及時(shí)退回，同時(shí)附上此發(fā)票不能報(bào)銷(xiāo)的原因說(shuō)明，而不是等銷(xiāo)售人員幾個(gè)月不見(jiàn)報(bào)銷(xiāo)下來(lái)回公司去財(cái)務(wù)部詢(xún)問(wèn)才知道原因）。

2. 定期召開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)和物流、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、儲(chǔ)運(yùn)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)席會(huì)議，會(huì)議名字就叫“推到部門(mén)之間的墻”，大家在會(huì)議上把具體問(wèn)題拖出來(lái)，會(huì)議上現(xiàn)場(chǎng)解決具體問(wèn)題，更重要是制定改善流程及維護(hù)該流程的切實(shí)執(zhí)行。

3. 客戶(hù)關(guān)系制度：提倡所有部門(mén)不是管理部門(mén)而是對(duì)一線(xiàn)的服務(wù)部門(mén)，銷(xiāo)售部是其他部門(mén)的客戶(hù)，所有部門(mén)要在遵守公司制度前提下讓“客戶(hù)”（銷(xiāo)售部）滿(mǎn)意——落實(shí)到制度上，每季度銷(xiāo)售人員對(duì)關(guān)聯(lián)部門(mén)關(guān)聯(lián)人員打服務(wù)滿(mǎn)意分，進(jìn)行該部門(mén)的季度績(jī)效考核。

4. 經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度調(diào)查及回饋：每半年由總部搞一次經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度調(diào)查，把經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司服務(wù)上的所有問(wèn)題羅列出來(lái)，用擦黑板的方式逐一解決，為此專(zhuān)門(mén)辦一期報(bào)紙或公開(kāi)信把所有能解決問(wèn)題的解決結(jié)果公布于眾，以示誠(chéng)意，同時(shí)也教育公司各部門(mén)同仁。

模型五：抓最重要的工作：終端動(dòng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理千頭萬(wàn)緒的工作，哪件事重要？好像很多！哪件事最為重要？哪件事重要性排第一位？那就是終端動(dòng)銷(xiāo)！

數(shù)據(jù)分析再到位，培訓(xùn)搞的再好，管理再?lài)?yán)謹(jǐn)，如果你的產(chǎn)品在終端不能動(dòng)銷(xiāo)，產(chǎn)品擺在店里消費(fèi)者不要，那一切都是白搭，士氣一定會(huì)下降，員工直不起腰說(shuō)話(huà)，經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍更會(huì)亂，很快會(huì)進(jìn)入逆循環(huán)。

營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理走市場(chǎng)要反思的第一個(gè)問(wèn)題就是我的產(chǎn)品目前能不能動(dòng)銷(xiāo)？如果產(chǎn)品能動(dòng)銷(xiāo)，你才有機(jī)會(huì)去抓通路抓管理抓團(tuán)隊(duì)抓數(shù)據(jù)。如果產(chǎn)品擺在終端都沒(méi)人買(mǎi)，那你就把別的事情全放下，找專(zhuān)家、問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商、開(kāi)會(huì)討論然后做試點(diǎn)，尋找動(dòng)銷(xiāo)的方法。要堅(jiān)信，再爛的市場(chǎng)總會(huì)有亮點(diǎn)，總會(huì)有賣(mài)的好的區(qū)域、賣(mài)的好的終端、賣(mài)的好的促銷(xiāo)方法、賣(mài)的好的導(dǎo)購(gòu)員、或者能讓你賣(mài)的好的產(chǎn)品改良建議。市場(chǎng)已經(jīng)幫你驗(yàn)證了什么方法可以動(dòng)銷(xiāo)，不過(guò)這個(gè)方法在“民間”小范圍使用，當(dāng)事人人小言微無(wú)法讓此法“兼濟(jì)天下”罷了，營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理站在全局高度，一定要尋找亮點(diǎn)發(fā)掘動(dòng)銷(xiāo)的方法將之最大化。比如：

產(chǎn)品價(jià)格高無(wú)法自然銷(xiāo)售，但試點(diǎn)證明產(chǎn)品口味好，現(xiàn)場(chǎng)品嘗演示之后產(chǎn)品容易動(dòng)銷(xiāo)——所以要把現(xiàn)場(chǎng)演示方法標(biāo)準(zhǔn)化，管理全國(guó)導(dǎo)購(gòu)上現(xiàn)場(chǎng)演示；

產(chǎn)品捆贈(zèng)贈(zèng)品容易流失，改為開(kāi)蓋有獎(jiǎng)，把贈(zèng)品“內(nèi)涵”在產(chǎn)品中，贈(zèng)品利益才能最大發(fā)揮，試點(diǎn)證明這個(gè)方法能動(dòng)銷(xiāo)——所以要立刻更改促銷(xiāo)，下個(gè)月全面推出開(kāi)蓋有獎(jiǎng)；

X市場(chǎng)針對(duì)目標(biāo)人群發(fā)折價(jià)卷，讓消費(fèi)者去超市持折價(jià)卷購(gòu)買(mǎi)，動(dòng)銷(xiāo)效果很好——所以要立刻印制折價(jià)卷，全公司推廣……。

一旦證實(shí)這個(gè)方法有效，立刻盡快復(fù)制優(yōu)勢(shì)最大化，讓整個(gè)公司的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始正循環(huán)，業(yè)務(wù)人員能直起腰說(shuō)話(huà)，再去抓其他事，才不會(huì)本未倒置。

有時(shí)候，貴為“營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理之尊”要親自去挑選產(chǎn)品的贈(zèng)品，親自上賣(mài)場(chǎng)試驗(yàn)摸索產(chǎn)品終端演示的方法，會(huì)不會(huì)有點(diǎn)夸張？會(huì)不會(huì)有點(diǎn)小題大做？不會(huì)！動(dòng)銷(xiāo)方法，事關(guān)江山社稷，千秋大業(yè)。

做營(yíng)銷(xiāo)，終端動(dòng)銷(xiāo)大過(guò)天！

附：消費(fèi)品行業(yè)終端動(dòng)銷(xiāo)模型

回顧：

謀局勝于奪勢(shì)，怎樣做到千頭萬(wàn)緒的工作壓力之下不迷失。還能“善戰(zhàn)者，求于勢(shì)而不責(zé)于人”，關(guān)鍵要做到下情上達(dá)，聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揮群眾的智慧。

① 例行市場(chǎng)走訪(fǎng)。

② 例行電話(huà)溝通。

③ 建立留言板民主集中制，鼓勵(lì)員工參政議政。

④ 利用溝通平臺(tái)推倒部門(mén)之間的墻。

⑤ 始終關(guān)注終端動(dòng)銷(xiāo)，發(fā)掘動(dòng)銷(xiāo)方法，把優(yōu)勢(shì)最大化。

營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理范文第2篇

2005年奧美與世紀(jì)華美合并成立奧美世紀(jì)公司，專(zhuān)注于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的爆炸式增長(zhǎng)。據(jù)王宏鵬介紹，奧美世紀(jì)2005年的營(yíng)運(yùn)收入為1.5億元，2011年則已經(jīng)達(dá)到了12億元，僅搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)一項(xiàng)目前就達(dá)到1億多元。王宏鵬認(rèn)為，搜索引擎是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)和內(nèi)核。

據(jù)美國(guó)Adobe公司8月的《亞太區(qū)移動(dòng)搜索的動(dòng)態(tài)性質(zhì)》報(bào)告顯示，在中國(guó)，百度占據(jù)了最大的移動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)量，達(dá)59%。此外，在PC端，82%的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自百度。

搜索引擎的優(yōu)勢(shì)正從PC端向移動(dòng)端復(fù)制，而百度是最大的贏(yíng)家。王宏鵬說(shuō)，美國(guó)奧美的搜索營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)占到30%以上。這也是未來(lái)中國(guó)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方向。

搜索不僅是效果營(yíng)銷(xiāo)

奧美世紀(jì)60%的客戶(hù)來(lái)自本土，他們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)時(shí)，非常關(guān)注性?xún)r(jià)比。拿王宏鵬的話(huà)說(shuō)：“他們要把錢(qián)投到釣得到魚(yú)的地方?！彼阉饕孓D(zhuǎn)化率可以達(dá)到2%至3%，這就是搜索引擎的優(yōu)勢(shì)。

而且，奧美世紀(jì)還發(fā)現(xiàn)了品牌電商化的大趨勢(shì)，“做電商的傳統(tǒng)品牌，比如我們的客戶(hù)寶潔，在市場(chǎng)上都有一定的占有率和品牌知名度，就會(huì)自動(dòng)形成一部分消費(fèi)者會(huì)去主動(dòng)搜索它們，然后再回溯到它們的電子商務(wù)。所以搜索引擎對(duì)這類(lèi)品牌非常重要?！蓖鹾犍i的這種分析，與年初寶潔加大對(duì)百度投入的結(jié)果，十分一致。

與社交營(yíng)銷(xiāo)相比，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)則顯得更加完整。社交營(yíng)銷(xiāo)比較碎片化，好友之間談?wù)撘豢钴?chē)但并不一定去購(gòu)買(mǎi)，但如果消費(fèi)者去搜索一款車(chē)的時(shí)候，他購(gòu)買(mǎi)的可能性就很大。搜索，永遠(yuǎn)是消費(fèi)者在已經(jīng)有了比較明確的需求之后，再去做的事情。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，98%的網(wǎng)民用搜索，微博、微信用戶(hù)只占2億至4億。王宏鵬認(rèn)為，“搜索不僅是效果營(yíng)銷(xiāo)，而且是智慧的源泉?！彼囊馑际?，當(dāng)我們測(cè)試某種關(guān)鍵詞對(duì)某一類(lèi)消費(fèi)者有效之后，就可以借此形成一個(gè)堅(jiān)硬的內(nèi)核，復(fù)制到其他的社會(huì)化媒體，這個(gè)關(guān)鍵詞依然對(duì)這類(lèi)消費(fèi)者有用。

此外，搜索引擎還在生態(tài)系統(tǒng)化。特別是百度的品牌專(zhuān)區(qū)，是以搜索引擎為核心的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)。王宏鵬說(shuō)，以前很難做搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的快消品，現(xiàn)在也漸漸從品牌專(zhuān)區(qū)開(kāi)始嘗試搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)?！艾F(xiàn)在我們的客戶(hù)，都已經(jīng)習(xí)慣性把搜索引擎從數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中拆離出來(lái)。它們要考慮數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，都會(huì)先談搜索引擎花多少錢(qián)，剩下的錢(qián)再花到其他媒體，比如門(mén)戶(hù)等。”

未來(lái)：人群匹配搜索營(yíng)銷(xiāo)

搜索營(yíng)銷(xiāo)雖高成長(zhǎng)，但還沒(méi)有到最高點(diǎn)。對(duì)搜索更高的要求是：不同的人在搜索同一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，搜索引擎能夠匹配不同的內(nèi)容。目前的搜索引擎還無(wú)法做到這一點(diǎn)。王宏鵬舉了一個(gè)例子，“比如我要喝杯水，搜索能不能判斷我要喝什么水？搜索引擎到底能充當(dāng)什么作用？”這就是搜索未來(lái)的發(fā)展方向。

搜索引擎具有天然的大數(shù)據(jù)功能，只不過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)不夠精準(zhǔn)。百度正在建的平臺(tái)，實(shí)際上給抓取更精準(zhǔn)的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)提供了途徑。比如貼吧，如果貼吧里在討論李宇春，而品牌商又贊助了李宇春，品牌商就可以在貼吧做出廣告。貼吧的功能就是把一批人匯聚在一起。百度的圖片、視頻、地圖、百科也提供了更精準(zhǔn)的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，比如在百度地圖上搜某一個(gè)餐廳時(shí)，搜索引擎便掌握了這個(gè)用戶(hù)在某一時(shí)刻某一地點(diǎn)的需求。

只有掌握了精準(zhǔn)的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，才能針對(duì)用戶(hù)推送更精準(zhǔn)的內(nèi)容，這就是Buy Audience，搜索最后就變成了購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)的行為。值得慶幸的是，移動(dòng)搜索為數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性增加了更多籌碼。因?yàn)橐苿?dòng)搜索全部與地理位置有關(guān)。

營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理范文第3篇

姓名：張洋

崗位：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

一、環(huán)境認(rèn)知

對(duì)現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)環(huán)境的認(rèn)知

這次有幸在制造業(yè)歷練了3天，每天過(guò)的都很充實(shí)。身兼市場(chǎng)和銷(xiāo)售的我，倍感壓力！因?yàn)橥袠I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購(gòu)上，真的是越有實(shí)力的公司越有優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí)，也出現(xiàn)了一點(diǎn)有違商業(yè)道德的事情，雖然被及時(shí)制止，但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當(dāng)然，我們公司恪守職業(yè)道德，沒(méi)有參與不法事情，也是受害方。

對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理的認(rèn)知

對(duì)企業(yè)的管理，首先我覺(jué)得并不是CEO一個(gè)人的事。市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)行情的分析以及銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，還有采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部所做的，全都是為了企業(yè)整體的利益。所以，我覺(jué)著企業(yè)的管理離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作。其次，在企業(yè)管理方面，CEO還是起到關(guān)鍵作用的。必須的是，CEO要有雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格和非配任務(wù)的威嚴(yán)，這樣處理起企業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)才會(huì)更有效率。同時(shí)，CEO必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想，這樣才會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策，才更利于企業(yè)的管理。

對(duì)公司崗位的認(rèn)知

我是擔(dān)任市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部的經(jīng)理。市場(chǎng)部經(jīng)理的主要職責(zé)：首先，要提前對(duì)每一季度的市場(chǎng)需求情況做好分析，做好每一季度銷(xiāo)售和預(yù)算計(jì)劃工作；做好前期市場(chǎng)調(diào)研之后，與生產(chǎn)部、采購(gòu)部進(jìn)行有效的溝通，確保公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的生產(chǎn)。接下來(lái)，要做好針對(duì)不同客戶(hù)的前期調(diào)研，隨，了解市場(chǎng)行情。同時(shí)，還要做好市場(chǎng)的維護(hù)和投資，給公司進(jìn)行廣告投資，提升市場(chǎng)影響率。在完成前期幾個(gè)季度之后，要對(duì)銷(xiāo)售成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，不定期的組織對(duì)銷(xiāo)售情況的分析和討論，提出對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的研究和改進(jìn)。 銷(xiāo)售部的主要職責(zé)：首先要立足于大局，密切與生產(chǎn)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)以及行政等部門(mén)的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷(xiāo)售計(jì)劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷(xiāo)售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次，與商貿(mào)公司進(jìn)行銷(xiāo)售談判，基于市場(chǎng)行情和公司狀況力爭(zhēng)有利的銷(xiāo)售價(jià)格。同時(shí)編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好銷(xiāo)售分析，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)。同時(shí)，銷(xiāo)售部也要負(fù)責(zé)物品銷(xiāo)售的物流運(yùn)輸工作，確保商品順利的運(yùn)到目的地。

對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)知

我個(gè)人覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是很重要的，它對(duì)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗起著至關(guān)重要的作用。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧，沒(méi)有團(tuán)結(jié)一致，那必然會(huì)導(dǎo)致部門(mén)之間的工作不協(xié)調(diào)，接著就會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利益問(wèn)題。所以，企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)必須要團(tuán)結(jié)一致，提高效率，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

二、專(zhuān)業(yè)認(rèn)知

對(duì)于實(shí)訓(xùn)過(guò)程中涉及到的專(zhuān)業(yè)有哪些？

我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，正好從事的是市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理，所以是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。運(yùn)用到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有 從企業(yè)戰(zhàn)略到營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、組織市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及促銷(xiāo)策略等。

分別對(duì)于這些專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知和知識(shí)學(xué)習(xí)體會(huì)。

雖然是對(duì)不同專(zhuān)業(yè)知識(shí)面的再學(xué)習(xí)，但體會(huì)都是一樣的。那些在書(shū)本上看起來(lái)很簡(jiǎn)單的理論知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用起來(lái)還是很有難度的。所以最為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，不能只會(huì)紙上談兵，還必須要能在實(shí)踐中真正運(yùn)用好所學(xué)的知識(shí)。還有就是，有活學(xué)活用，不能太教條，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，學(xué)會(huì)舉一反三。

三、素質(zhì)訓(xùn)練

演講能力方面提升

這次很有幸擔(dān)任了我們公司介紹PPT的演講人。上大學(xué)以來(lái)，這是我第一次在眾人面前講話(huà)，說(shuō)實(shí)話(huà)，緊張還是有的。但是，我控制的還是比較好的，起碼在別人看來(lái)我還是很淡定的，沒(méi)有出差錯(cuò)。這次鍛煉，對(duì)我的演講水平有了很大的幫助，這次經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)對(duì)提高我的演講能力起到很大作用。

溝通能力方面提升

作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理，要負(fù)責(zé)與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題。每次都是我方講盡一切理由把價(jià)格提升上去，幾個(gè)輪回下來(lái)，我的與人溝通能力果真提升了不少。還有，這次的實(shí)踐活動(dòng)能更有機(jī)會(huì)的與同學(xué)打交道，也是對(duì)溝通能力的一種鍛煉。

組織協(xié)調(diào)能力方面提升

雖然不是企業(yè)的CEO，但出于對(duì)企業(yè)整體利益的考慮，我偶爾還會(huì)借用一下CEO的權(quán)利，支使財(cái)務(wù)部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也很注重與同時(shí)之間的團(tuán)結(jié)問(wèn)題，所以，這方面還是不錯(cuò)的。

領(lǐng)導(dǎo)能力方面提升

這一方面的話(huà)，不能說(shuō)一點(diǎn)沒(méi)有提升，雖然沒(méi)有擔(dān)任CEO去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門(mén)的經(jīng)理，但還是看到了不少CEO是怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的，還是學(xué)習(xí)到不少的。

商務(wù)談判與禮儀方面

作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理，沒(méi)少與商貿(mào)公司進(jìn)行商務(wù)談判，幾個(gè)輪回下來(lái)，談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問(wèn)題，不論是穿著還是言語(yǔ)間，我自己覺(jué)得做得還是不錯(cuò)的。

自學(xué)能力方面提升

這個(gè)絕對(duì)是有提高的。因?yàn)檫@是我第一次進(jìn)行制造業(yè)的模擬實(shí)踐，有很多東西都是自己看業(yè)務(wù)幫助說(shuō)明學(xué)會(huì)的。

判斷能力方面提升

對(duì)市場(chǎng)行情的分析判斷和對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的判斷雖然剛開(kāi)始的時(shí)候出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，但后來(lái)就能做到幾乎零失誤了，還是有提升的。

應(yīng)用能力方面提升

正好我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的，所以期間用到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較多，這就是對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用了，還好，我能基本調(diào)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)用到相應(yīng)的問(wèn)題上，應(yīng)用能力還是有很大提高的。

四、感受感想

所看、所學(xué)、所用、所想以及個(gè)人的切身體會(huì)，對(duì)自身成長(zhǎng)有哪些？

首先，在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的過(guò)程中，也是意識(shí)到自己很多不足的。這就要勇敢面對(duì)，正視不足，可以從別人身上學(xué)到精華來(lái)改正自己的就盡量去彌補(bǔ)自己的不足。有一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次正規(guī)的實(shí)驗(yàn)課，正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€(gè)醒，該注意的就注意，該改正的就改正。

對(duì)于人際關(guān)系的處理方面，我覺(jué)得必須要處理好同事之間的關(guān)系。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，搞好團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)結(jié)一致，共創(chuàng)輝煌。

同時(shí)，也看到很多表現(xiàn)很出眾的同學(xué)?？吹絼e人如此出眾，除了羨慕之外，自己也應(yīng)該更加努力，爭(zhēng)取哪一天能夠超越他們，要有信心！

正視了自己的不足，也要正確看待自己的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

團(tuán)隊(duì)感覺(jué)：

1. 每個(gè)節(jié)假日，媒體更換都特別多，一線(xiàn)同事任勞任怨，看目標(biāo)看時(shí)間不看天氣的工作，值得我們所有人學(xué)習(xí)。

2. 自我學(xué)習(xí)再帶動(dòng)傳承是公司積極向上的行動(dòng)力。綜合部XX靈活運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)用視頻教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的方式，教會(huì)了所有人活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音頻和視頻學(xué)習(xí)，這個(gè)開(kāi)頭很完美，每個(gè)人的職務(wù)分劃不一樣，知識(shí)面掌握不一樣，我相信還有很多知識(shí)可以這樣傳播學(xué)習(xí)。

3. 新同事的加入帶來(lái)了新的活力，團(tuán)隊(duì)逐漸強(qiáng)大的同時(shí)內(nèi)部結(jié)構(gòu)成不合理狀態(tài)。

4. 內(nèi)部溝通較形式化，執(zhí)行與結(jié)果才是目標(biāo)。每個(gè)環(huán)節(jié)都是公司對(duì)外形象的流水線(xiàn)，不能只顧自己是否已完成任務(wù)，提倡小我意識(shí)，協(xié)調(diào)一直對(duì)外。

5. 團(tuán)隊(duì)里的人各有所長(zhǎng)不足為嘆，但不管能力大小總有人在任勞任怨的貢獻(xiàn)著自己，為成果負(fù)責(zé)，我覺(jué)得不管他的職位多小，他都屬于“高層管理者”，因?yàn)楣ぷ鬟^(guò)程中不需要任何解釋?zhuān)闼鍪虑榈慕Y(jié)果能替你表達(dá)一切。

服務(wù)過(guò)的客戶(hù)感受：

1. 今年是相對(duì)來(lái)說(shuō)企業(yè)火爆的一年，但從最近來(lái)看這個(gè)行業(yè)在城的發(fā)展空間還是受限且格局較小，農(nóng)業(yè)大縣再高逼格的房子也不能牛過(guò)市價(jià)，更不能高得離譜，房?jī)r(jià)成于長(zhǎng)虹敗也長(zhǎng)虹。所以款項(xiàng)是牽制于他們的唯一辦法，在抓此類(lèi)大客戶(hù)的同時(shí)，盡可能多的抓其它行業(yè)客戶(hù)群體，以確保公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定。

2. 用我們豐富的產(chǎn)品包裝自己，提高客戶(hù)對(duì)我們的想象，促進(jìn)產(chǎn)品的成交是我們除媒體而外的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前而看，我們的靈活可變沙龍活動(dòng)會(huì)場(chǎng)，自辦活動(dòng)品牌以及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體是我們脫穎而出的亮點(diǎn)，我們需要更多的宣傳傳播來(lái)服務(wù)于更多的中小企業(yè)。

公司產(chǎn)品的體會(huì)：

1. 公司產(chǎn)品逐漸實(shí)現(xiàn)且豐富起來(lái)，不流于口號(hào)更重于踐行。

2. 多元化的產(chǎn)品暫未能達(dá)到理想狀態(tài)（活動(dòng)無(wú)招商，會(huì)場(chǎng)無(wú)專(zhuān)人，網(wǎng)絡(luò)缺推廣，農(nóng)特缺賣(mài)點(diǎn)）形式上聲勢(shì)浩大，實(shí)際上內(nèi)心空慮入不敷出。

3. 在成熟的媒體業(yè)務(wù)中我們丟掉了傳統(tǒng)的制作業(yè)務(wù)，用整體包裝取代了零散小客戶(hù)，在企業(yè)中塑造了自己形象的同時(shí)，更加嚴(yán)格要求自己的工藝，使制作業(yè)務(wù)不被遺忘。

備注：

9月份，個(gè)人服務(wù)客戶(hù)XX家，簽回合同份，總計(jì)XXX萬(wàn)元，2018年最后一個(gè)季度，努力沖刺年初目標(biāo)的同時(shí)，更要做好智谷產(chǎn)品的宣傳與銷(xiāo)售，做好本職工作的同時(shí)，更要學(xué)習(xí)和協(xié)助其他部門(mén)的工作與需要，努力讓自己多去參與不熟悉的，恐懼的，未做過(guò)的事情，去成長(zhǎng)，鍛煉。相信再小的努力乘以365天，都會(huì)有個(gè)不一樣的結(jié)局。

永遠(yuǎn)要有計(jì)劃，永遠(yuǎn)要知道目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要忘了看時(shí)間。努力為2018寫(xiě)個(gè)感嘆號(hào)，加油為2019做個(gè)好鋪墊，在XXXX的領(lǐng)導(dǎo)下，XXXXX大家庭的共同努力下，我們的路越走越寬，越走越遠(yuǎn)……

永遠(yuǎn)要有計(jì)劃，永遠(yuǎn)要知道目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要忘了看時(shí)間。

自從進(jìn)入公金條線(xiàn)以來(lái)我從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)；

一、2018年上半年主要工作措施及成效

在日常工作中主要負(fù)責(zé)客戶(hù)的維護(hù)工作，并配合客戶(hù)制定可靠的授信方案，在此期間，江門(mén)市科業(yè)電器制造有限公司共計(jì)開(kāi)立銀行承兌匯票金額為3034萬(wàn)元，日均存款達(dá)2058萬(wàn)元；江門(mén)市盛科機(jī)電有限公司國(guó)際結(jié)算量約為2700萬(wàn)美元，退稅金額為3743萬(wàn)元；清遠(yuǎn)騰飛橡塑有限公司累計(jì)貼現(xiàn)320萬(wàn)元；截止目前廣東安邦安全技術(shù)防范有限公司、國(guó)美電器江門(mén)分公司和江門(mén)市科業(yè)電器制造有限公司項(xiàng)目正在總行審核過(guò)程中。

二、存在的主要問(wèn)題及解決思路

1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)薄弱。接觸對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)間較短，對(duì)于公司業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠牢固，今后在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)更要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2.客戶(hù)資源較少。目前客戶(hù)資源基本為零，雖然外地員工，但是目前客戶(hù)資源甚少，通過(guò)目前所管戶(hù)資源，去挖掘其上下游客戶(hù)資源，爭(zhēng)取拓寬自己的獲客渠道。

營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理范文第4篇

【關(guān)鍵詞】高職院校；英語(yǔ)學(xué)生；綜合競(jìng)爭(zhēng)力

引言：隨著全球化的不斷加深，世界第一通用語(yǔ)言——英語(yǔ)的地位也隨之不斷提升，英語(yǔ)人才的需求量也在不斷的增加，高職院校應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)遇，并隨時(shí)準(zhǔn)備著迎接挑戰(zhàn)。高職院校要在加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)的同時(shí)加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，這樣才能使英語(yǔ)學(xué)生在激流中仍然勇進(jìn)。

一、高職院校學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力的定義

高職院校學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力是指學(xué)生所具備的多種素養(yǎng)及能力有機(jī)的結(jié)合在一起所形成的和諧統(tǒng)一的整體，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、思想、心理、應(yīng)聘等方面的能力。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)生應(yīng)該有學(xué)習(xí)知識(shí)的能力并使自身具備一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；并將從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際中，通過(guò)實(shí)踐的過(guò)程總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn)，即創(chuàng)新的能力；機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，所以想要抓住時(shí)機(jī)就必須要學(xué)會(huì)對(duì)一切可利用資源的充分運(yùn)用；在競(jìng)爭(zhēng)中，成功或是失敗的幾率是不確定的，這時(shí)永不言敗、奮力進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)能力必不可缺的；此外，還要具備道德素質(zhì)、集體精神及社會(huì)責(zé)任感[1]。

二、高職院校英語(yǔ)學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，許多高職院校英語(yǔ)的學(xué)生在綜合競(jìng)爭(zhēng)力上存在弊端，例如，在培養(yǎng)人才的過(guò)程中沒(méi)有一定的針對(duì)性和科學(xué)性，沒(méi)有把就業(yè)能力的培養(yǎng)放在首位，這就導(dǎo)致了無(wú)法適應(yīng)新的就業(yè)需要；課程的設(shè)置不合理，不能很好的融匯貫通；教學(xué)模式比較單一，教學(xué)的內(nèi)容沒(méi)有實(shí)用性，教學(xué)的手段、方法和設(shè)備都比較落后，這不符合現(xiàn)階段高職的教育目標(biāo)，不能培養(yǎng)出技能型、應(yīng)用型的目標(biāo)人才。而且現(xiàn)在很多高職院校的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)備和條件不能滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)要求，學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)較少，教學(xué)的評(píng)估方法相對(duì)單一[2]。

三、提升高職院校英語(yǔ)學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力的意義

3.1 有利于高職院校英語(yǔ)學(xué)生的招生率和就業(yè)率的提高

隨著高等教育的普及，高校在不斷的擴(kuò)招，這使更多的學(xué)子可以順利地進(jìn)入大學(xué)繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這種普及高等教育的大環(huán)境下，每年的高校畢業(yè)生人數(shù)也在不斷增加，這就使得畢業(yè)生的就業(yè)率持續(xù)走低。一個(gè)高職院校的學(xué)生的就業(yè)情況的好壞與否是學(xué)生選擇學(xué)校的最根本的原因，想要提升高職院校學(xué)生的就業(yè)率，就必須使其綜合競(jìng)爭(zhēng)力在最大程度上提升，只有這樣才能相應(yīng)的使招生率得到提高。由此可見(jiàn)，高職院校英語(yǔ)學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)就業(yè)率和招生率的提升有促進(jìn)作用，其意義重大。

3.2 有利于高職院校的辦學(xué)特色的形成

高職院校主要是為社會(huì)更好的發(fā)展來(lái)服務(wù)的。與一些綜合性的重點(diǎn)院校的戰(zhàn)略思想和策略都是不同的，因而高職院校的辦學(xué)模式、對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)方式都帶有其自身的特色。高職院校通過(guò)適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段、教學(xué)方法來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，使學(xué)生在這種獨(dú)特的環(huán)境下形成良好的性格和行為，為社會(huì)的各個(gè)企業(yè)更好的服務(wù)。如果將視角上升到整體層面，就可以發(fā)現(xiàn)辦學(xué)特色的形成和學(xué)生綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升是一個(gè)相輔相成的過(guò)程。由此可見(jiàn)，高職院校學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升是促進(jìn)高職院校形成自己的辦學(xué)特色的重要原因之一[3]。

3.3 改變用人單位對(duì)高職院校學(xué)生的偏見(jiàn)

現(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)在招聘時(shí)對(duì)待重點(diǎn)院校的畢業(yè)生和高職院校的畢業(yè)生還是有一定的差異的，他們普遍認(rèn)為高職院校的學(xué)生的綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)的技能不如重點(diǎn)大學(xué)的畢業(yè)生。雖然在客觀(guān)上差距是一定存在的，要將這些差距都縮小不是短時(shí)間內(nèi)可以完成的，改變涉及到的東西很多，我們雖然不能改變國(guó)家的政策，但是硬件上的差距是可以通過(guò)個(gè)人的軟實(shí)力的增強(qiáng)來(lái)彌補(bǔ)的。高職院?？梢酝ㄟ^(guò)提升學(xué)生的品質(zhì)、性格、行為、工作態(tài)度及作風(fēng)等方面的軟實(shí)力來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能逐漸消除用人單位對(duì)高職院校學(xué)生的偏見(jiàn)。

四、對(duì)提升高職院校英語(yǔ)學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力的幾點(diǎn)建議

4.1 性格和工作態(tài)度的提升

不同的性格的人處理同一件事會(huì)有不同的結(jié)果，性格決定處事方式和態(tài)度，因此性格是綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要體現(xiàn)，這就是常說(shuō)的“性格決定命運(yùn)”。用人單位也是非常重視性格問(wèn)題的，高職院校應(yīng)通過(guò)教育使學(xué)生的性格和工作態(tài)度全方位的提升。

4.2 構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)人才的培養(yǎng)方案

職業(yè)能力的培養(yǎng)是人才培養(yǎng)的總目標(biāo)的高度概括。通過(guò)調(diào)研可知，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位于培養(yǎng)可以熟練地將聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等能力融為一體的專(zhuān)業(yè)人才，其應(yīng)具備的職業(yè)能力包括：堅(jiān)實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)、流暢的溝通、閱讀及寫(xiě)作。此外，熟練掌握辦公軟件、團(tuán)隊(duì)合作的能力、溝通的能力、誠(chéng)信敬業(yè)等品質(zhì)也都是必不可少的。

4.3 注重實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)

要對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)高度重視，充分利用實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)實(shí)訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化英語(yǔ)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，并將實(shí)訓(xùn)成果反饋到教學(xué)中，以不斷的改變教學(xué)模式來(lái)促進(jìn)實(shí)訓(xùn)能力的提升。不但要在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，還要將實(shí)訓(xùn)延伸到校外，分別進(jìn)行語(yǔ)音語(yǔ)法、聽(tīng)說(shuō)譯等方面的實(shí)訓(xùn)。高職院?？梢院推髽I(yè)簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議，英語(yǔ)學(xué)生可以學(xué)習(xí)用人單位所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)為用人單位直接輸入所需人才的目的，這樣才能全方面的提升英語(yǔ)學(xué)生的就業(yè)能力，從而提升學(xué)生的就業(yè)率。

4.4 培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力

自助學(xué)習(xí)是一個(gè)主動(dòng)獲取知識(shí)的過(guò)程，被動(dòng)的注入知識(shí)的效果一定不如積極主動(dòng)的獲取知識(shí)的效果好。自助學(xué)習(xí)的能力不但指實(shí)現(xiàn)自我突破的能力，還指辯證的思考問(wèn)題的能力。英語(yǔ)學(xué)生所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、禮儀知識(shí)還有人際關(guān)系等。教師要有計(jì)劃的安排教學(xué)內(nèi)容，以促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。

總結(jié)：高職院校應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，并及時(shí)調(diào)整對(duì)英語(yǔ)學(xué)生的培養(yǎng)策略，以提高英語(yǔ)學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，以使英語(yǔ)學(xué)生可以滿(mǎn)足社會(huì)的需要。

參考文獻(xiàn)：

[1] 康娜.基于工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的高職院校學(xué)生綜合競(jìng)爭(zhēng)力研究[J].中國(guó)成人教育，2012，（12）：67-68.

營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理范文第5篇

大家好！

一條好的渠道，會(huì)引來(lái)一池活水；一個(gè)好的用人機(jī)制，能使無(wú)數(shù)人才脫穎而出。參加這次競(jìng)聘，我的心情是非常激動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)我多年來(lái)工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度的充分肯定！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講，相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。今天，我演講的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)助理。

在這個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，我覺(jué)得作為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)助理，忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是我的畢生追求。下面我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。

我叫，今年歲，畢業(yè)于，本科學(xué)歷。2002年進(jìn)入營(yíng)業(yè)部工作，先后在柜臺(tái)、辦公室、客服中心工作過(guò)，2010年8月進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)中心擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)主管至今?；仡櫷?，歲月如梭，在營(yíng)銷(xiāo)中心工作的這個(gè)年頭，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責(zé)，努力工作，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人，曾被被評(píng)為等稱(chēng)號(hào)。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)，隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，我想我有信心也有能力擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)助理一職，能做好相關(guān)工作。今天參加競(jìng)選，我想我有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：

一、閱歷豐富，有工作經(jīng)驗(yàn)

從年開(kāi)始，我就在營(yíng)業(yè)部工作。在工作中，我以工作落實(shí)為重點(diǎn)、工作創(chuàng)新為特色，不斷提高了服務(wù)形象和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，提高了自己的整體素質(zhì)，取得了良好的成績(jī)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。在年的工作時(shí)間里，我始終堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，積極踐行實(shí)際工作，身體力行多個(gè)工作環(huán)節(jié)，從而獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為以后工作的深入開(kāi)展和正確管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、不斷學(xué)習(xí)，有發(fā)展?jié)摿?/p>

在工作中，由于踏實(shí)肯干、細(xì)致認(rèn)真的工作作風(fēng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。我曾在多個(gè)崗位做過(guò)多項(xiàng)工作，有些崗位雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但無(wú)論從事什么工作，輪換什么崗位，我都能夠努力把自己融入其中，盡快適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作，做到干一行，愛(ài)一行，并盡可能做好這一行。在幾年的工作中，始終能夠保持穩(wěn)定的心態(tài)和良好的工作狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷積累。

三、品質(zhì)優(yōu)良，有進(jìn)取精神

在工作中，我一直對(duì)照著“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的人生信條在努力。對(duì)于上級(jí)，能夠做到服從安排，努力完成任務(wù)，能夠以最大的努力去克服困難，以拼搏的精神去履行職責(zé)。因此每一點(diǎn)成績(jī)，每一次進(jìn)步，都是對(duì)自己苦干實(shí)干的回報(bào)。同時(shí)，我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干。工作的歷練，組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我形成了較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。

成績(jī)屬于過(guò)去，激情成就未來(lái)?；厥走^(guò)去，我所走過(guò)的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。俗話(huà)說(shuō)的好，態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度，就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。“千里之行，始于足下”我將通過(guò)以下幾個(gè)方面的努力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

一是找準(zhǔn)定位，做好參謀。如果我能夠走上營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)助理的工作崗位，我一定會(huì)嚴(yán)于律己，在工作中，在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手；同時(shí)還會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去看問(wèn)題、想問(wèn)題，凡事從大處著眼，識(shí)大體，顧大局，堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、下為隊(duì)伍服務(wù)”的原則，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是是以提高隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，大力錘煉營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。

（一）樹(shù)立敬業(yè)的精神。一個(gè)人有敬業(yè)精神，才能把公司的事情當(dāng)成自己的事情。一個(gè)人有責(zé)任心，才能更好地發(fā)揮自己的聰明才智，才能在工作中想方設(shè)法完成自己承擔(dān)的任務(wù)，從而才能做到務(wù)實(shí)、踏實(shí)、勤勉、敬業(yè)，才能以事業(yè)為重、以工作為重。

（二）樹(shù)立全局意識(shí)、大局觀(guān)念，形成強(qiáng)有力得合作品質(zhì)。一個(gè)人的價(jià)值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。我們要逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神，提高合作共事的能力，逐步樹(shù)立整體意識(shí)、全局觀(guān)念，做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助；做到大事講原則，小事講風(fēng)格，同時(shí)，要能把大家的力量凝聚到同心協(xié)力的行動(dòng)上和甘苦榮辱的感受上，從而能使大家都能產(chǎn)生團(tuán)結(jié)感和集體感。

（三）強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)整頓，通過(guò)抽查、考試、競(jìng)賽等方式，促進(jìn)隊(duì)伍員工自我學(xué)習(xí)提高，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力。

（四）注重團(tuán)隊(duì)精神，打造強(qiáng)勢(shì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體成功的基石、發(fā)展的動(dòng)力、效益的源泉。常言道：“眾人拾柴火焰高”，只有靠團(tuán)隊(duì)集體的力量發(fā)揮眾人的智慧，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，協(xié)同作戰(zhàn)才能完成好所有的事。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)同合作；團(tuán)隊(duì)精神的境界是凝聚力；團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是揮灑個(gè)性。團(tuán)隊(duì)精神是看不見(jiàn)的堡壘；團(tuán)隊(duì)意識(shí)是同心合力、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、群策群力、眾志成城。我們要注重團(tuán)隊(duì)精神，打造強(qiáng)勢(shì)的凝聚力。