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圖書日常管理范文第1篇

關鍵詞：現代圖書館；電子閱覽室；管理措施

相較于傳統(tǒng)的圖書館閱覽室，電子閱覽室具有很多的優(yōu)勢，比如儲存更加豐富的資源，查閱起來更加的方便和快捷等等。但是，目前在圖書館電子閱覽室實際使用中，還存在著諸多的缺點和問題，需要引起人們的重視，對圖書館電子閱覽室的管理和日常維護進行完善。

1 圖書館電子閱覽室的特點分析

電子閱覽室是隨著科學技術的革新而發(fā)展起來的，它將全新的內涵賦予給了圖書館，讓人們可以更加便利的獲取信息資源，人們要想獲取信息，也不需要采用紙質的媒體。目前電子閱覽室往往是讓人們?yōu)g覽互聯(lián)網信息，免費閱讀電子參考文獻，檢索文獻數據庫等等；既可以讓人們信息的獲取更加方便，對人們信息獲取的手段也進行了改變，將免費的網絡資源服務提供給了讀者，這樣網上資源的利用率就可以得到顯著提高，將網絡資源的優(yōu)勢給充分發(fā)揮出來，比如有著較大的信息量，獲取途徑比較的簡單等等。

2 圖書館電子閱覽室在使用過程中存在的問題

雖然上文我們已經提到，圖書館電子閱覽室可以將信息查詢服務提供給用戶，對于讀者的學習和科研，也有著很多的幫助；但是通過調查發(fā)現，在電子閱覽室的使用過程中，還有很多的問題和不足需要解決。

一是圖書館電子閱覽室的利用率需要進一步提高：因為一直將收費制度實施于圖書館電子閱覽室，這樣在使用的過程中，讀者就不愿意花錢去對圖書館電子閱覽室進行使用，這樣很多讀者下次就不會再去圖書館電子閱覽室來搜索和學習網上資源，比如知網的數據庫等等。另外，因為圖書館電子閱覽室會連接到互聯(lián)網，這樣讀者在使用電子閱覽室時，可能會進行其他的一些活動，比如觀看電影、電視劇、玩其他的一些游戲等等。

二是圖書館電子閱覽室的內部數據資料更新速度需要進一步提高：通過調查分析我們可以得知，目前很多圖書館電子閱覽室在硬件設備方面還需要進一步完善，沒能夠及時更新和使用軟件，這樣就會造成許多問題。要知道，電子閱覽室作為一個學習場所，需要對網絡資源進行實時更新。大多圖書館電子閱覽室的書刊數據以及資料更新跟不上時展的步伐，大多都是圖書館電子閱覽室內部工作人員的素質造成的。另外，還需要大力進行圖書館外部環(huán)境建設的更新和完善，要及時維護和修理軟件和硬件。因為圖書館閱覽室與外部圖書館的連接是通過計算機實現的，那么在對圖書資料進行更新的時候，還需要更新計算機的軟件和硬件。

3 現代圖書館電子閱覽室的管理措施分析與日常維護

一是要大力提高圖書館電子閱覽室服務人員的綜合素質：雖然讀者在使用電子閱覽室來查閱資料的過程中，利用的是計算機，但是在這個過程中，圖書館電子閱覽室服務人員的作用也是不能夠忽略的。要想更好的進行電子閱覽室的建設，就需要不斷提高服務人員的素質和水平，除了提高圖書館管理服務人員的專業(yè)技術水平，還需要培養(yǎng)他們的綜合素質，提高他們現代化的管理技能水平。在日常的管理過程中，服務人員需要定期更新電子閱覽室的相關知識，保證各種電子出版物的特點和使用方法可以被服務人員所了解和掌握，只有掌握了網絡技術的基本方法，才可以實現服務質量提高的目的。

二是提升軟硬件更新維護速度，保證可以及時更新知識：讀者在對知識和其他的信息資源進行獲取時，非常重要的終端就是圖書館電子閱覽室，要想保證可以正常運行圖書館電子閱覽室，就需要保證電子閱覽室中計算機的硬件和軟件沒有問題。那么，圖書館電子閱覽室的工作人員需要及時更新軟件，做好日常維護工作。在軟件方面，對計算機的抵抗能力進行增強，以便抵御病毒攻擊，要將防病毒軟件安裝在每一臺計算機上，病毒檢測定期經常進行，對電腦運行環(huán)境進行凈化，營造一種良好的學習環(huán)境。

三是制度化管理圖書館電子閱覽室：電子閱覽室往往有著很多的人員，那么，為了保證電子閱覽室可以正常運轉，就需要規(guī)范化和制度化管理電子閱覽室，不僅對于進入電子閱覽室的讀者進行制度化管理，還需要制度化管理電子閱覽室的管理服務人員，對制定的管理規(guī)章制度進行健全和完善，保證可以有序的使用圖書館電子閱覽室。管理人員和讀者必須要嚴格依據相關的章程來進行操作，避免出現一些故障或者隱患，讀者在圖書館電子閱覽室內，不得違反相關的制度。圖書館領導要對各項制度的執(zhí)行情況進行督促和檢查，如果在檢查過程中發(fā)現了問題，就需要及時采取措施來進行處理。

四是強化對閱覽室的日常管理：在日常維護中，需要清潔電子閱覽室的衛(wèi)生，及時制止那些可能危害到電腦安全的行為。電子閱覽室要實時保持通風，保持空氣可以循環(huán)流動，在夏天或者冬天使用空調的過程中，需要對電腦的溫度進行控制，保證適宜溫度以及良好的散熱，對損耗進行減少。在一些高峰時期，比如每年將近畢業(yè)的濕化，會有很多的畢業(yè)生來電子閱覽室查閱相關的文獻和資料來完成畢業(yè)論文，電腦的數量可能無法滿足龐大的讀者需求，針對這種情況，就可以采用一些臨時措施，比如每次上機時間規(guī)定為兩個小時，以此來對目前的供需矛盾進行緩解。此外，在日常維護的基礎上，還需要做好消防工作，因為電子閱覽室往往互相交叉纏繞著電線和網線，那么在電腦靜電的作用下，可能會引發(fā)火災的產生，針對這種情況，就需要保持實時的警惕。館員也需要接受專門的培訓，對于各種消防設施的使用方法做到熟練的掌握。

4 結語

通過上文的敘述分析我們可以得知，電子閱覽室是時展的產物，相較于傳統(tǒng)閱覽室來講，它具有一系列的優(yōu)勢，不僅可以儲存更加豐富的信息資料，還革新信息獲取的手段，已經在我國普及開來。但是，通過調查分析發(fā)現，目前在現代圖書館電子閱覽室的使用當中，還存在著一些問題，需要引起相關人員的重視，采取一系列的措施進行處理。本文簡要分析了現代圖書館電子閱覽室的管理措施以及日常維護，希望可以提供一些有價值的參考意見。

參考文獻：

[1] 陳立學，張軍亮.論電子閱覽室管理中的安全問題與對策[J].中國環(huán)境管理干部學院學報，2009，2（4）：123-125.

[2] 孔繁敏.農業(yè)院校圖書館電子閱覽室管理探討與研究[J].城市建設理論研究，2012，2（36）：43-45.

圖書日常管理范文第2篇

一、工作進展情況

（一）整體推進情況

年度，全區(qū)共投入購書經費80余萬元，用于農家書屋提品升級，115個標準化農家書屋的圖書采購及配送等基礎工作。從檢查的情況看，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能夠高度重視，督促指導所屬農家書屋做好正常開放及日常管理工作，做到圖書及時上架，借閱本記錄完備，閱讀環(huán)境清潔衛(wèi)生。整體情況較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有南蔡鄉(xiāng)、龍河鎮(zhèn)、耿車鎮(zhèn)。充分發(fā)揮農家書屋積極作用，利用農家書屋資源，開展包括討論、自學和知識競賽等多種形式活動的農家書屋有羅圩鄉(xiāng)聯(lián)伍村、南蔡鄉(xiāng)陳圩村、龍河鎮(zhèn)橋莊村、耿車鎮(zhèn)大眾村、中揚鎮(zhèn)熊樓村。

（二）存在問題

1、部分農家書屋對年配送的圖書未及時上架。今年以來，區(qū)文廣新局已多次下發(fā)通知、召開會議，對農家書屋建設及日常管理提出具體工作要求，但有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有引起足夠重視，檢查指導還不到位。檢查時仍有洋北鎮(zhèn)羅莊村、羅圩鄉(xiāng)平樓村等農家書屋的圖書沒有及時上架。

2、部分農家書屋未正常開放運行。按照《農家書屋工程建設管理暫行辦法》規(guī)定，農家書屋每周開放不少于5天，每天開放時間不少于4小時。但檢查時發(fā)現倉集鎮(zhèn)羅莊村等農家書屋未按規(guī)定時間開放服務讀者。

3、農家書屋設施管理不到位。按規(guī)定農家書屋應配備具有一定文化水平和管理能力、熱心公益事業(yè)的專職或兼職管理人員，書屋懸掛統(tǒng)一標牌，公開管理制度和借閱制度，建立健全出版物借閱登記，避免財產丟失、損壞、擅自轉讓或出售等現象的發(fā)生。但檢查時發(fā)現中揚鎮(zhèn)傅廟村年度的農家書屋標簽至今仍未標貼；雙莊鎮(zhèn)探楚村農家書屋部分標簽未標貼；鄭樓鎮(zhèn)古城村圖書流失較多，書柜玻璃破損嚴重；屠園鄉(xiāng)徐墩村、埠子鎮(zhèn)街南居委會農家書屋未懸掛制度牌。

二、下一步工作要求

1、要進一步加強組織領導，推動工作落實。農家書屋工程是政府統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施的新農村文化建設的基礎工程、民心工程，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各有關部門要進一步提高認識，加強協(xié)作，密切配合，形成合力，切實為農民群眾把農家書屋建設工程辦好辦實。

圖書日常管理范文第3篇

關鍵詞：高校圖書館；辦公室；協(xié)調工作；人員綜合素質；業(yè)務能力；人際關系處理

高校圖書館辦公室作為一個綜合性的辦事機構，主要工作是為圖書館讀者文獻資源服務、文獻資源日常管理和教學科研服務提供支持。由于圖書館辦公室深入到圖書館各項業(yè)務部門中，和各類事務都有著密切的接觸，所以對圖書館日常管理工作有著更深刻的認識，配合必要的資料搜集和調查研究能夠為圖書館管理工作提供全面、準確、詳實的信息資料，是圖書館管理層制定策略的重要依據。

一、高校圖書館辦公室協(xié)調工作現狀

（一）圖書館辦公室管理制度有待完善

辦公室工作人員還存在著和其他部門溝通不到位，缺乏人員交流的問題，工作人員之間關系不密切，沒有相互配合的合作意識，團隊協(xié)作協(xié)調性差，很多工作人員都抱著“各掃門前雪”的心態(tài)，專注于自己分內工作，別人的事情一概不管，尤其是一些權責不明的中間工作更是相互踢皮球，對待工作積極性差，造成了工作量的堆積，影響了圖書館管理工作的規(guī)范化、現代化發(fā)展。

（二）高校圖書館辦公室協(xié)調能力缺乏認識

有些高校對圖書館辦公室工作不夠重視，認為圖書館辦公室可有可無，圖書館辦公室各項雜務可能并沒有專門人員負責落實，隨意性大，影響了圖書館日常事務的處理速度和質量，也有一些高校直接安排教職員工親屬負責圖書館辦公室日常事務，無論是其專業(yè)水平還是綜合能力都難以勝任，管理方法陳舊，缺乏服務精神，沒有將圖書館辦公室在日常工作協(xié)調中的作用充分發(fā)揮出來[1]。

（三）工作人員缺乏服務意識

高校圖書館是學生學習和查找文獻資料的重要場所，而圖書館辦公室人員惡劣的工作態(tài)度將影響學生學習的積極性，引發(fā)讀者的不滿，影響了圖書館內的學習氛圍。

二、高校圖書館辦公室協(xié)調工作基本原則

圖書館辦公室工作人員要形成“管理就是服務”的理念，將協(xié)調溝通作為自身職責的一部分，并將該工作視作對上級和讀者服務，從而有效梳理冗雜的圖書館日常業(yè)務，將所有動作都統(tǒng)一在同一個整體目標下，為讀者和管理層提供更好的協(xié)調服務。

（一）縱向協(xié)調

在日常管理工作，不同的領導往往分管不同的工作，在日常工作中會從自身分管工作出發(fā)，向辦公室發(fā)出不同的工作指示，不同領導之間的工作要求可能有所出入，在這種情況下，工作計劃、會議和活動組織等日常工作都要根據工作任務的重要性和緊迫性來形成明確的先后順序，關鍵性、全局性的問題要及時請示，根據管理層的溝通結果落實，同時還要通過必要的溝通來消除不同領導之間的誤會，建立圖書館全員之間的和諧互助的工作氛圍。

（二）平行協(xié)調

在平行協(xié)調工作中，圖書館辦公室要學會多方意見的傾聽，站在全局立場上，綜合多方意見，通過有效的溝通均衡不同部門之間的利益，以為讀者服務為基本理念，秉公處理，在處理日常矛盾的同時注意避免造成部門之間、不同工作人員之間矛盾的激化，要學會通過多種工作手段疏導并消除部門和員工的不滿情緒。而在工作權責方面，高校圖書館辦公室要注意協(xié)調工作的實效性，要以讀者的日常服務和圖書館內日常事務為中心，將精力集中在領導層關心的問題上，狠抓重大事項，全面提高高校圖書館服務質量和管理水平[2]。

三、高校圖書館辦公室協(xié)調工作的基本要求

圖書館辦公室作為綜合管理部門有著明確的權責范圍，作為領導的左右手，辦公室工作人員要擺正心態(tài)，不能越權干預其他部門內部事務，也不能，要將管理就是服務的理念銘記心頭，做好本職工作，出謀而不決策，不該知道的事情不要過問，更要注意保護敏感信息，不要成為流言的源頭。

四、高校圖書館辦公室人員綜合素質的缺失及要求

（一）綜合素質的缺失

目前，信息技術等新型技術在各個領域都得到了廣泛的應用，高校圖書館辦公室也應積極引進新技術，以此提高工作效率。但是，很多高校圖書館辦公室的工作人員沒有應用新技術的意識，認識不到新型技術的重要性，不愿意也不會應用新技術。很多辦公室的工作人員只會利用word打字，而不會應用其它新技術去管理辦公室資產、維護辦公室數據庫等。這樣，就導致高校圖書館辦公室的工作效率無法得到提高，辦公室人員的綜合素質存在明顯缺失。

（二）綜合素質的要求

高校圖書館辦公室的各項工作都需要辦公室人員具有過硬的政治素質，這樣，才可以確保高校圖書館的各項工作開展與當下的政治環(huán)境相適應，避免兩者之間嚴重脫節(jié)。高校圖書館的辦公室人員應當具有較強的紀律觀念、組織觀念與政治觀念，還要了解圖書館內部制定好的各項規(guī)章制度，并在紀律觀念、政治觀念的引領下，解決辦公室工作中出現的主要問題。由于高校圖書館辦公室的工作人員主要負責辦公室及圖書館內部的各項管理工作，還要承擔大量的內部工作與外部工作。因此，圖書館辦公室人員在處理內、外部工作并加強各部門之間溝通時就需要過硬的政治素質給予支撐。高校圖書館辦公室人員只有具備過硬的政治素質，才能確保各項工作得以順利開展，保證高校圖書館的穩(wěn)定運行。

五、較強的業(yè)務能力

高校圖書館辦公室人員還需要具有較強的新技術應用能力，這樣才能確保個人業(yè)務能力的全面提高。高校圖書館辦公室人員應當學會應用新型的信息技術、網絡技術等，可以熟練操作計算機，利用新型技術來對辦公室內部的檔案、資產、設備等進行管理。與此同時，辦公室人員還應當利用新型技術來統(tǒng)計辦公室工作中所涉及的相關數據、相關信息等，確保各項工作的準確性。

六、人際關系處理

人際關系的處理，也是高校圖書館辦公室人員綜合素質要求的重要組成部分[3]。一般來說，辦公室人員的人際關系處理，可以分為與領導之間的關系及與其它部門之間的關系。

在處理與領導之間關系的時候，辦公室人員應當嚴格執(zhí)行館長等上級領導作出的有關決策，要在所有部門中起到積極的帶頭作用。對于那些有異議的上級決策，辦公室人員不要隨意與其他同事在私下交流，要根據個人的判斷力進行思考，不要人云亦云，應當維護領導的權威。但是，如果領導在工作中存在哪些失誤，辦公室人員也要及時與領導溝通，保證后續(xù)工作的順利開展。與此同時，辦公室人員還應當在工作中對相關問題加以總結、分析，并將基層同事的主要意見反饋給領導，為領導的決策工作提供相應的科學依據。

在處理與其它部門之間的關系時，辦公室人員要集中優(yōu)先解決其它部門的加急事件，不要發(fā)生推諉責任的現象與問題，也不要在工作中存在嚴重拖拉的現象。對于不能及時解決的事件，辦公室人員一定要及時與其它部門的同事進行溝通，還要在工作開展過程中多聽取其它部門的相關意見，發(fā)現自身工作存在問題的時候要及時加以解決。此外，辦公室人員一定不能對其它部門及同事妄加非議，以免引起其它部門同事的反感，造成辦公室工作難以得到順利開展。

辦公室人員只有妥善處理與領導、其它部門、其他同事之間的關系，才能保證辦公室各項工作得到順利開展，以此確保高校圖書館的穩(wěn)定運行。

【參考文獻】

[1]周建強.漫議高校圖書館辦公室的工作意識[J].科技文獻信息管理，2014（04）.

圖書日常管理范文第4篇

【關鍵詞】高校；圖書館；學生；管理

一、高校圖書館為學生服務方面出現的問題

（一）管理人員的素質偏低

圖書館的管理人員扮演的角色很多，首先是守門員，他需要對圖書館里的每一份資源負責，要保護這些資源不受到損害。其次，是館藏資源的維護者。館藏資源一般可以分為硬件（實體書籍報刊）和軟件（電子書籍報刊）。不論是硬件還是軟件，都需要管理人員在日常生活中對其進行維修維護，確保學生利用圖書資源不受限制。圖書館的管理人員的角色決定了圖書館管理者是一個有很強的責任心、對圖書館的資源非常了解、懂得計算機技術、網絡技術的綜合素質的人。而目前，我國高校圖書館的管理人員的素質普遍偏低，他們也沒有特別的懂計算機技術、網絡技術，對于圖書館的信息系統(tǒng)的維護也是一知半解。

（二）沒有合理的圖書館資源的評估體系

圖書館的館藏資源分為硬件和軟件，那么應該有各自的評估體系。單單從圖書資料的狹義角度來理解硬件和軟件，那么進行相應的評估可以使得學校發(fā)現學生在運用圖書館資源時的一些具體的傾向，可以為后期的圖書館管理提供一定的方向和指導。如果從整個圖書館的廣泛意義上來理解，硬件包括圖書館的一切資源、專用設備、自動化設備等；軟件包括管理制度、管理人員隊伍建設等。有了相應的評估體系，進行定期的評估，可以不斷創(chuàng)新圖書館的管理工作，讓圖書館的作用更好的發(fā)揮出來，真正的為學生服務。

（三）圖書館數據庫的管理不夠合理

現在高校圖書館一般都會有自己的數據庫，數據庫為學生提供了大量的優(yōu)秀作品，為學生在學習和寫作的過程中提供很多的資料。而高校網絡一般是局域網，外網是無法進入的，數據庫的資源只能在使用學校的局域網時才能得到共享，無法實現廣泛意義上的大共享，也為學生的學習帶來了一定的麻煩。

二、高校圖書館為學生服務的方法

（一）增加圖書館的館藏量，及時的更新書籍報刊

圖書館的資料的質量是評價一個圖書館質量最基本的指標。每個高校的圖書館都要定期和不定期的根據市場形勢來更新圖書館的圖書文獻。對于每個學科的最新的圖書資料，不論是實物，還是電子版的，都要跟著步伐來更新，增加圖書館的館藏量，讓學生自己根據需求來選擇想要的圖書資料。

（二）提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素質

從前文中可知圖書館的管理人員是身負重任，而當前我國高校圖書館管理員的素質普遍偏低。這就需要學校招納一批專業(yè)知識高、職業(yè)素養(yǎng)佳的管理人員，對于現有的管理人員進行定期的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓，在培訓中采用嚴格的業(yè)績考核制度，讓每一個人都能夠認真的學習，豐富自己的專業(yè)知識和職業(yè)道德。另外，在日常工作中，所有的管理人員要團結合作，互相提高，努力提高圖書館在學生學習中的作用。管理者在為學生服務時要潛移默化的給學生培養(yǎng)“主動學”的觀念，而不是“被動學”。

（三）健全圖書館的信息管理系統(tǒng)

圖書館的信息管理系統(tǒng)包括的內容很多，一個良好的信息管理系統(tǒng)可以給圖書館的日常管理工作帶來很多的便利，也能給學生利用圖書館資源時帶來很多的便利。信息管理系統(tǒng)關乎的主要是計算機技術，對于先進的計算機技術，學校要積極引進，還要大力的培養(yǎng)一批計算機能力高的人才，能夠對圖書館的信息管理系統(tǒng)不斷進行更新完善，讓圖書館的日常管理工作和學生學習中得到便利，促進圖書館的健康發(fā)展。

（四）創(chuàng)設良好的閱讀環(huán)境氛圍

在圖書館學習很講究的一個問題就是氛圍，如果圖書館如同菜市場那般鬧騰，相信沒有一個人能夠看得進去書。圖書館是給學生學習的，那么學習的氛圍很重要。高校圖書館要在這方面重點研究，可以在學校進行問卷調查，定期的對圖書館里學生來學習的情況進行分析，尋找原因，努力創(chuàng)造出良好的閱讀環(huán)境，讓學生經常來圖書館學習。

三、結語

在高校日益發(fā)展的今天，高校圖書館建設迎來了新的挑戰(zhàn)。圖書館在高校的教學建設中的作用很大，針對當前高校圖書館的具體情況，從圖書館的圖書質量、信息管理系統(tǒng)、管理者的素質等方面對圖書館進行改革，從學生的角度思考，努力創(chuàng)造出新時期新面貌的圖書館，創(chuàng)造出能夠滿足學生需求的圖書館。

參考文獻

1 鹿琳，圖書館如何優(yōu)化工作流程更好的為讀者服務[J]，西江月，2012（36）

2 張超暉，淺談高校圖書館電子閱覽室的管理與服務[J]，內蒙古科技與經濟，2006（22）

圖書日常管理范文第5篇

關鍵詞：高校圖書館；學生志愿者；組織與管理

目前，學生志愿者各項服務與管理工作的開展已成為一些高校圖書館開展日常工作的特色和亮點。學生志愿者的組織與管理，雖已成為新時期高校圖書館存在的普遍現象，但仍處于探索階段。應如何選拔學生志愿者；如何安排學生志愿者的日常工作；如何加強學生志愿者的日常管理，這一系列問題都有待于我們進一步分析與探討。學生志愿者工作的開展，不僅實現了高校圖書館人力資源的合理配置，解決了一些高校圖書館存在的人手不足的問題，更重要的是，大學生能借此機會參與社會實踐，獲得課本與課堂不能給與的社會實踐經驗。

一、學生志愿者的選拔與培訓

圖書館的學生志愿者應從高校的每屆大一新生中挑選產生，這些學生應品學兼優(yōu)，自覺遵守學校及圖書館的各項規(guī)章制度，是圖書館的熱心讀者，關心圖書館工作，能為圖書館日常工作的開展提出建設性意見，自覺自愿為圖書館工作，為讀者服務。

選拔過程應先組織報名、面試。報名一般采取志愿或部門推薦的方式，圖書館的管理人員、教師與上屆志愿者可擔任考官，審核報名材料，對符合條件的學生進行面試，面試時按學生從事的崗位性質有針對性地進行篩選，分配崗位，然后組織面試合格的學生參加圖書館學生志愿者工作上崗前的相關培訓。

對學生志愿者進行培訓的內容有：職業(yè)道德、職業(yè)精神的相關培訓，以及圖書館工作所需職業(yè)技能培訓。對沒參加過圖書館具體工作的學生，要在思想上培養(yǎng)其良好的職業(yè)道德和職業(yè)精神，要讓其養(yǎng)成愛崗敬業(yè)的習慣。學生志愿者首先應熟悉整個圖書館的工作流程和相應的要求，能較熟練地掌握分類法和排架原則等。具體到某個崗位的具體工作，再由該部門的工作人員詳細解釋和示范。培訓可通過講座的形式進行，由圖書館資深的管理人員主講，之后再將學生分組，到圖書館不同的工作崗位上見習。通過培訓，應使準備錄用的學生了解圖書館的有關規(guī)章制度、圖書管理員的職責、圖書資料情報等專業(yè)基礎知識、圖書館日常工作的各項內容。培訓完畢，可給學生發(fā)放志愿者工作牌，要求他們上崗佩戴。

二、學生志愿者日常工作安排注意事項

學生志愿者的主要任務是協(xié)助館員完成圖書館日常的各項服務工作，如：做好圖書館宣傳工作；接待讀者；整理書籍、報刊資料；協(xié)助館員搞好圖書館的環(huán)境衛(wèi)生等。在安排志愿者的日常服務與管理工作時，應注意以下幾點：

1、通過學生志愿者工作加大圖書館工作宣傳力度

目前，一些高校圖書館對自身的宣傳工作重視不夠，以致一些學生上了幾年學還未到圖書館借過書，因此，要想讓全校師生能充分地了解圖書館，除了自身多做宣傳以外，采用學生志愿者這個宣傳媒介，能起到事半功倍的宣傳效果，因為學生志愿者在自己的同學中做宣傳，是以最快和最有效的方式深入人心，使廣大學生讀者信服。

2、重視館員示范

館員和學生志愿者之間是一種特殊的師生關系，館員對學生志愿者的影響力是很大的。圖書館應要高度重視館員自身業(yè)務素質的提高，以政治思想、作風紀律、業(yè)務技能、知識結構優(yōu)秀的館員隊伍，來影響學生志愿者，通過言傳身教，帶出一屆屆合格的學生志愿者優(yōu)秀的學生志愿者，幫助促進樹立起圖書館良好的服務形象。

3、合理分工，保質保量

圖書館管理員應清楚每一項工作的工作量，根據工作輕重，確定完成任務需要的時間和人數，合理安排志愿者。圖書館的有些工作需要相當的體力，比如圖書的搬運或打掃衛(wèi)生工作，還應根據學生的體力情況，將體力消耗較大的工作盡量分配給男生完成。另外，分清館員和學生志愿者分別要做的工作，應安排志愿者在工序簡單、技術含量低且人手緊缺的崗位，以便能盡快投入到工作中去。對學生志愿者的工作進行安排，應保質保量，避免工作出現任何漏洞。

三、建全管理制度，制定行為規(guī)范，以加強日常管理

科學嚴謹的規(guī)章制度是圖書館工作順利展開的有利保障，圖書館應針對學生的特點，制定相應的規(guī)章制度，規(guī)范志愿者行為，明確志愿者職責。在建立科學的學生志愿者管理制度當中，應明確指出實行優(yōu)勝劣汰，定期對學生志愿者進行評優(yōu)、考核，使學生志愿者能嚴格要求自己，便于他們在圖書館的工作實踐中積累服務經驗、管理經驗。

圖書館的館員應做到對每個志愿者的工作表現心中有數，工作成績有據可查，這樣，才能更好地實現評優(yōu)、考核，通過表彰激勵志愿者更好地投入服務和管理工作。同時，要協(xié)調學生志愿者與各部室館員之間的工作關系，按時召開志愿者工作會，聽取志愿者心聲，激勵志愿者對圖書館的服務與管理工作提出意見和建議，以促使高校圖書館工作效率的提升。

學生志愿者畢竟是學生組織，由于調課等原因時常會出現上崗時間不穩(wěn)定，導致工作交接不及時?；蛴捎趯嵺`經驗不具備或不足，不能應對突發(fā)事件。學生志愿者工作時可能因為粗心而出錯，或是遇到突況處理不了，都會磨滅學生工作的積極性。為了保證工作質量，圖書館應派專人負責學生志愿者的工作監(jiān)督，定期檢查他們的工作情況，如有無脫崗、串崗。當工作中有突況出現，應有專人指導學生志愿者應對。因此，還應做好志愿者的監(jiān)督工作，完善監(jiān)督制度。

四、學生志愿者參與圖書館日常工作的實際意義

圖書館對學生志愿者進行組織與管理，對學生而言，主要有以下幾方面的實際意義：

第一，增進了學生志愿者對圖書館圖書資料與管理情況的了解，便于他們更加合理和充分的利用圖書資料等信息資源，同時也能夠向自己的同學做推廣宣傳，使廣大學生讀者都能夠了解圖書館，了解圖書館的資源情況，了解館員的日常工作，在合理運用和充分運用圖書資源的同時也愿意積極配合館員的日常工作。

第二，志愿者們的服務意識明顯增強。圖書館以館員的要求嚴格要求志愿者，有明確的志愿者工作操守。志愿者除了向館員學習微笑服務，也學到了身為管理者如何耐心為讀者解答問題，與讀者進行良好的溝通，為他們畢業(yè)之后能更好地服務于人、服務于社會，打下了良好的基礎。

第三，志愿者的管理意識與責任意識的增強。圖書館學生志愿者管理意識與責任意識的增強包括兩個方面的含義：通過學習將圖書資料進行整理、上架，負責好自己的衛(wèi)生區(qū)域，志愿者對事物的管理能力及責任意識增強；通過身兼志愿者小組組長或組織委員、宣傳委員等職責，學習管理組員，學習如何組織同學高效完成任務等，志愿者對人的管理能力及團隊的責任意識也得到了增強。

事實證明，對學生志愿者進行組織與管理，有利于培養(yǎng)學生良好的思想道德情操和工作能力，有利于擴大圖書館工作的影響力?；趯W生志愿者工作的開展有著較為深遠的意義，我們對高校圖書館學生志愿者的組織與管理還應不斷進行探索，使之不斷完善與創(chuàng)新。

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