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旅游市場(chǎng)調(diào)查分析

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旅游市場(chǎng)調(diào)查分析

旅游市場(chǎng)調(diào)查分析范文第1篇

關(guān)鍵詞 旅游紀(jì)念品 市場(chǎng)調(diào)查 長(zhǎng)沙

中圖分類(lèi)號(hào):F063.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

旅游紀(jì)念品是旅游商品的重要組成部分,加快旅游紀(jì)念品的發(fā)展對(duì)增大旅游商品在旅游業(yè)總收入中的比重,提高旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),世界旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū),其旅游商品收入占旅游外匯總收入的比重達(dá) 40%~60%。而中國(guó)旅游商品收入占旅游總收入的比重卻長(zhǎng)期徘徊在 30%左右,旅游紀(jì)念品在其中所占的比重就更小了。作為歷史文化古城長(zhǎng)沙,如何開(kāi)發(fā)新的旅游紀(jì)念品,改進(jìn)原有的旅游紀(jì)念品,提高旅游紀(jì)念品市場(chǎng)吸引力,從而提高旅游購(gòu)物在旅游總收入中的比重,已經(jīng)成為長(zhǎng)沙旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。

一、調(diào)查背景

為了了解長(zhǎng)沙旅游紀(jì)念品市場(chǎng)存在的問(wèn)題和旅游者的需求情況,筆者組織10級(jí)旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在長(zhǎng)沙各大旅游購(gòu)物店、購(gòu)物街進(jìn)行了調(diào)查。此次調(diào)查采取抽樣問(wèn)卷的方式,共發(fā)放問(wèn)卷210份,回收問(wèn)卷200份,回收率達(dá)到95%,其中有效問(wèn)卷199份。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

(一)旅游者的人口特征分析。

1、性別結(jié)構(gòu)。在抽樣調(diào)查的199名旅游者中,男性旅游76人, 占38.19%:女性旅游者123人,占61.81%,略高于男性旅游者。

2、年齡結(jié)構(gòu)。從統(tǒng)計(jì)來(lái)看,以44歲以下年齡階段旅游者所占比重最大,占54.27% ,其次分別是44-59歲旅游者、60歲以上旅游者所占比例分別45.73%、0%。

3、收入結(jié)構(gòu)。收入是影響購(gòu)買(mǎi)力的重要因素。在調(diào)查的旅游者收入結(jié)構(gòu)中,月收入501-1000元的最多,占47.74%,其次分別1001-2500元、2500以上、500元以下。所占比例分別是39.70%、10.05%、2.51%。

(二)旅游者的購(gòu)買(mǎi)行為意向分析。

旅游購(gòu)物是旅游中不可缺少的環(huán)節(jié)。調(diào)查顯示,有53.77%的旅游者認(rèn)為旅游紀(jì)念品不可缺少。有67.34%旅游者認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品在旅游活動(dòng)中是重要或者非常重要的。這表明,旅游購(gòu)物消費(fèi)在長(zhǎng)沙龐大的旅游市場(chǎng)中占重要地位。

1、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。調(diào)查結(jié)果表明,旅游者購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品主要是饋贈(zèng)和留做紀(jì)念,所占比例分別為48.24%、32.16%,其他目的的僅占19.60%。

2、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)。調(diào)查顯示,絕大多數(shù)旅游者選擇在購(gòu)物街、景區(qū)和車(chē)站碼頭等地方購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品,所占比例分別是25.75%、20.23%、21.07%。選擇在購(gòu)物超市、免稅商店和大型商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的所占比例分別14.21%、13.04%、5.69%。

3、旅游紀(jì)念品價(jià)格。調(diào)查結(jié)果顯示,旅游者能夠接受的紀(jì)念品價(jià)格主要是11-50元和51-100元之間,這兩個(gè)所占比例是51.50%、34.50%。其他區(qū)間所占比例僅為14%。

4、旅游紀(jì)念品的特色。在紀(jì)念品特色調(diào)查中,旅游者認(rèn)為特色應(yīng)該體現(xiàn)在文化內(nèi)涵或歷史意義、工藝特色及外觀特色的最多,所占比例分別為27.36%、25.92%、22.24%。其他產(chǎn)地獨(dú)特和材料特色所占比例為14.40%和10.08%。

(三)旅游者對(duì)長(zhǎng)沙旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的看法。

1、長(zhǎng)沙市購(gòu)物環(huán)境。調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)的旅游者認(rèn)為長(zhǎng)沙購(gòu)物環(huán)境較好和一般,這兩者所占比例為48.24%和39.70%。旅游者對(duì)長(zhǎng)沙購(gòu)物環(huán)境評(píng)價(jià)一般,說(shuō)明長(zhǎng)沙需要進(jìn)一步完善購(gòu)物環(huán)境,營(yíng)造良好的購(gòu)物氛圍。

2、長(zhǎng)沙購(gòu)物場(chǎng)所人員服務(wù)態(tài)度。調(diào)查顯示,絕大多數(shù)旅游者認(rèn)為長(zhǎng)沙服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度一般,所占比例為54.27%,認(rèn)為較好的占41.71%。這說(shuō)明長(zhǎng)沙購(gòu)物場(chǎng)所服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),服務(wù)態(tài)度有待提高。

3、長(zhǎng)沙市場(chǎng)上旅游紀(jì)念品特點(diǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)旅游者在對(duì)市場(chǎng)上的紀(jì)念品評(píng)價(jià)時(shí),認(rèn)為缺乏地方特色、不便攜帶、檔次低、質(zhì)量差、種類(lèi)少所占比重分別是19.74%、19.18%、16.34%、14.91%、12.64%。其他價(jià)格高和包裝差所占比例為11.22%和5.97%。

三、調(diào)查結(jié)論與建議

根據(jù)上述問(wèn)卷調(diào)查分析結(jié)果,絕大多數(shù)旅游者認(rèn)為長(zhǎng)沙旅游紀(jì)念品存在缺乏地方特色、不便攜帶、檔次低、質(zhì)量差、種類(lèi)少等問(wèn)題。筆者將根據(jù)調(diào)查分析得出的信息對(duì)長(zhǎng)沙旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)提出一些建議。

(一)充分挖掘和展示旅游紀(jì)念品的地方特色。

作為歷史文化名城,長(zhǎng)沙的楚漢文化、湘繡文化、陶瓷文化、休閑文化、影視文化、剪紙文化、煙花文化、臭豆腐、石、岳麓書(shū)院、愛(ài)晚亭、天心閣等資源十分豐富,其旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)應(yīng)該將這些文化符號(hào)充分挖掘出來(lái),將傳統(tǒng)的手工藝和現(xiàn)代工藝完美結(jié)合起來(lái),一方面改進(jìn)已有的旅游紀(jì)念品,比如長(zhǎng)沙的臭豆腐。開(kāi)發(fā)臭豆腐的品種,完善臭豆腐的包裝,以及運(yùn)用臭豆腐這一元素設(shè)計(jì)各種工藝品將是臭豆腐紀(jì)念品未來(lái)發(fā)展的一個(gè)突破口。另一方面積極開(kāi)發(fā)出新的滿(mǎn)足年輕游客需求的旅游紀(jì)念品,比如湘繡。我們可以考慮將湘繡符號(hào)這一元素運(yùn)用到各種飾品、生活用品、裝飾擺件中來(lái),既突出了這些東西的地方特色,又?jǐn)U大了旅游紀(jì)念品的種類(lèi),更好地滿(mǎn)足了各類(lèi)游客的需求。此外,長(zhǎng)沙旅游紀(jì)念品可以充分運(yùn)用岳麓書(shū)院、愛(ài)晚亭、天心閣等標(biāo)志性景觀進(jìn)行已有產(chǎn)品和新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì),使得這些紀(jì)念品由里到外都充滿(mǎn)長(zhǎng)沙這一地方特色。

(二)合理制定旅游紀(jì)念品的價(jià)格。

由于旅游紀(jì)念品本身的特點(diǎn),因此采取認(rèn)知價(jià)值定價(jià)更為合理。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,絕大多數(shù)游客能夠接受的旅游紀(jì)念品價(jià)格主要在10-50元和51-100元之間,也就是說(shuō)超過(guò)100元或者低于10元的紀(jì)念品都不太受游客歡迎。因此,長(zhǎng)沙旅游紀(jì)念品的價(jià)格最好定在10到100元之間。另外,根據(jù)年齡細(xì)分,青少年對(duì)于價(jià)位還是比較敏感的,因此50元以?xún)?nèi)的價(jià)格更適合這部分人群;而對(duì)于中年群體,高品質(zhì),高認(rèn)知度,高價(jià)位恰恰是這部分人的需要,因此100元左右的旅游紀(jì)念品應(yīng)該還是可以被此類(lèi)消費(fèi)者接受的;老年群體,雖然退休后有一定的收入來(lái)源,但是中國(guó)的老年人還是比較節(jié)儉的,消費(fèi)檔次應(yīng)該是介于青少年和中年之間的,因此應(yīng)該采取50元左右中等價(jià)位策略。

(三)旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)應(yīng)突出其饋贈(zèng)和紀(jì)念性的功能。

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,絕大多數(shù)旅游者購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品的主要目的是饋贈(zèng)給親朋好友以及留作紀(jì)念,兩者所占比例達(dá)80%以上。饋贈(zèng)這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)旅游紀(jì)念品時(shí)要注重它的包裝,精致的包裝設(shè)計(jì)會(huì)讓游客覺(jué)得送出去既有面子,不失禮節(jié),又表達(dá)了自己的一份心意。同時(shí)紀(jì)念性這一動(dòng)機(jī)要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)各類(lèi)紀(jì)念品時(shí)要充分體現(xiàn)旅游地的各種自然資源和人文資源,運(yùn)用自然資源符號(hào)化和各種文化符號(hào)物化的原則,設(shè)計(jì)出系列紀(jì)念價(jià)值極高的旅游紀(jì)念品。

(四)完善旅游紀(jì)念品的購(gòu)物場(chǎng)所。

此次問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前長(zhǎng)沙還沒(méi)有形成真正有影響力的購(gòu)物街或者購(gòu)物店。而像旅游購(gòu)物發(fā)達(dá)的香港,購(gòu)物場(chǎng)所十分完善,大大小小有影響力的購(gòu)物街就多達(dá)10余條。此次調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)旅游者選擇在購(gòu)物街、景區(qū)和車(chē)站碼頭等地方購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品,三者所占比例達(dá)67%。因此,長(zhǎng)沙未來(lái)應(yīng)該加強(qiáng)旅游購(gòu)物場(chǎng)所的建設(shè),豐富景區(qū)和車(chē)站碼頭購(gòu)物場(chǎng)所,尤其應(yīng)該建設(shè)幾條特色鮮明的購(gòu)物街,即方便游客購(gòu)物,又可以提高長(zhǎng)沙旅游紀(jì)念品的銷(xiāo)量。

(五)提高長(zhǎng)沙旅游購(gòu)物環(huán)境。

良好的購(gòu)物環(huán)境能夠提高游客的購(gòu)物滿(mǎn)意度,同時(shí)還能培養(yǎng)游客的忠誠(chéng)度,提高游客的重購(gòu)率。良好的購(gòu)物環(huán)境除了硬件設(shè)施,更重要的是軟件服務(wù)。調(diào)查顯示,旅游者認(rèn)為長(zhǎng)沙購(gòu)物場(chǎng)所服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度一般的所占比例為54.27%,超過(guò)一半,這說(shuō)明長(zhǎng)沙購(gòu)物場(chǎng)所服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。長(zhǎng)沙有關(guān)主管部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)和監(jiān)督,進(jìn)一步提高長(zhǎng)沙旅游購(gòu)物環(huán)境,為游客營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物氛圍。

基金項(xiàng)目:湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目,編號(hào): 11C0160。

(作者:長(zhǎng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師)

參考文獻(xiàn):

[1]Coltman M.Tourism Marking.Van Mistrand Rainhold,1998:56―61.

[2]劉志霞.產(chǎn)品符號(hào)視角下的邯鄲旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)研究.河北科技大學(xué)碩士生論文,2011.

旅游市場(chǎng)調(diào)查分析范文第2篇

現(xiàn)如今,我國(guó)的統(tǒng)計(jì)學(xué)在不斷完善,與統(tǒng)計(jì)學(xué)相聯(lián)系的學(xué)科也逐漸應(yīng)運(yùn)而生,這些學(xué)科的發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)儀器設(shè)備的革新。在這種背景之下,利用抽樣調(diào)查來(lái)分析旅游客源市場(chǎng)已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。目前抽樣調(diào)查出現(xiàn)了諸多的問(wèn)題,比如調(diào)查范圍局限,信息無(wú)效等。旅游客源市場(chǎng)抽樣調(diào)查信息的不合理性導(dǎo)致了旅游客源市場(chǎng)發(fā)展受阻。因此合理的進(jìn)行旅游市場(chǎng)抽樣調(diào)查是發(fā)展旅游業(yè)的重要手段。

一、旅游客源市場(chǎng)特點(diǎn)及抽樣注意的問(wèn)題

和一般市場(chǎng)相比,旅游客源市場(chǎng)有其自身顯著的特性,這些特性既可以提高抽樣調(diào)查中所獲信息的有效性,又可以幫助相關(guān)人員制定出科學(xué)合理的優(yōu)化方案。然而,對(duì)旅游客源市場(chǎng)的抽樣調(diào)查存在一定的難度,可以說(shuō),這也是它的特性造成的。那么,旅游客源市場(chǎng)究竟具備哪些特點(diǎn)?筆者根據(jù)相關(guān)理論資料,總結(jié)出以下幾點(diǎn)。

(一)游客具有非連續(xù)性,抽樣要針對(duì)化

從時(shí)間分布方面來(lái)看,游客的旅游時(shí)間并不均勻,也就是說(shuō)大多呈集聚狀分布。由于不同區(qū)域的季節(jié)存在差異性,很多景觀就是在差異中形成,譬如說(shuō)內(nèi)蒙古春季景色宜人、海南島冬季不冷、承德避暑山莊夏季涼爽,這樣的地域差異引發(fā)了旅游業(yè)季節(jié)集聚的現(xiàn)象。也可以說(shuō),每個(gè)景點(diǎn)都有淡季和旺季,淡季和旺季中游客的構(gòu)成存在很大的差異。由此看來(lái),想要研究這種差異性,就必須單獨(dú)抽樣取標(biāo)本,對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)分析,切不可以一概全。

此外,由于我國(guó)施行每周五天的工作制度,周六周日就成為工作者休閑的時(shí)間。我們可以清楚地看到,每逢雙休日城市郊區(qū)的度假景點(diǎn)就成為居民們主要的消費(fèi)場(chǎng)所,也就是所謂的“周末經(jīng)濟(jì)”。并且我國(guó)在2008年之前有“五?一”、“十?一”兩個(gè)小長(zhǎng)假,這兩個(gè)黃金周成為人們一致選擇的旅游時(shí)間。之后,國(guó)家又對(duì)這兩個(gè)黃金周進(jìn)行調(diào)整,將其拆分為幾個(gè)小的黃金周,但這并沒(méi)有影響人們旅游的積極性。對(duì)于這樣的特殊時(shí)段,也需要單獨(dú)收集樣本做分析,做到有針對(duì)化的抽樣調(diào)查。

(二)游客空間分布不均,抽樣要全面化

由于旅游區(qū)域內(nèi)部的特色景觀和整體結(jié)構(gòu)并不單一,具有多樣化的特點(diǎn),并且內(nèi)部功能也有所區(qū)別,有餐飲區(qū)、觀賞區(qū)、服務(wù)區(qū)等等,這些功能本身就存在差異,各有特色,進(jìn)而就會(huì)導(dǎo)致游客分布不均。另外,旅游客源地的游客分布也在很大程度上取決于人們的居住場(chǎng)所。由于我國(guó)居民的收入存在一定的差距,城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念也存在差異,所以不同客源地的具體情況不盡相同,這個(gè)問(wèn)題也是不容小覷的。總而言之,旅游市場(chǎng)的空間特性為抽樣調(diào)查帶來(lái)了一定的難度,具體做法是堅(jiān)持特殊問(wèn)題特殊分析,反之,則會(huì)降低抽樣調(diào)查的合理性,違背了抽樣調(diào)查的最終目的。總之,在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中要做到全面化,根據(jù)問(wèn)題全面化的選用調(diào)查樣本,使調(diào)查更加有效、真實(shí)。

(三)游客需求的差異性,抽樣要多樣化

事實(shí)上,游客的身體狀況、文化背景和成長(zhǎng)環(huán)境都存在差異,所以對(duì)旅游地的要求也不盡相同。根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)資料顯示,男性游客大多都是商務(wù)旅游,而女性游客則更喜歡購(gòu)物旅游;高校學(xué)生大都傾向于驚險(xiǎn)刺激的旅行,而老年人游客則喜歡氣候適宜的地區(qū)和活動(dòng)量較小的項(xiàng)目。種種差異要求我們必須利用抽樣調(diào)查的方式,來(lái)確保信息的有效性。除此之外,我國(guó)文化和西方文化并不相同,甚至有些項(xiàng)目和理念是完全相悖的,所以東西方游客對(duì)旅游地的需要具有一定的差異性。由此看來(lái),如今若只采用單一的普通的調(diào)查方式,并不能滿(mǎn)足多樣化旅游客源市場(chǎng)的要求,很大程度上會(huì)阻礙信息的暢通,所以要采取多樣化,靈活化的抽樣調(diào)查方案,綜合考慮各個(gè)年齡段和職業(yè)人群的旅游需求。

二、實(shí)現(xiàn)抽樣調(diào)查信息有效化的方法

由于旅游客源市場(chǎng)具有一定的特殊性,并且其特殊性涉及面較廣,所以采取抽樣調(diào)查一定要建立在尊重其特殊性的基礎(chǔ)之上。

(一)采取有針對(duì)地調(diào)查的方法

針對(duì)性的調(diào)查方法是旅游客源市場(chǎng)調(diào)查的重要方法之一。所謂針對(duì)性調(diào)查就是指對(duì)于特殊的調(diào)查群體和調(diào)查樣本采取有目的性的調(diào)查。眾所周知導(dǎo)致旅游客源市場(chǎng)抽樣調(diào)查較為困難的原因有很多,主要是其時(shí)間和空間上的集聚性問(wèn)題,并且這種集聚性并不是靜態(tài)不變的,而是隨著外界因素而不斷變動(dòng)。動(dòng)態(tài)的集聚要求我們必須變革抽樣調(diào)查的方法,使其能夠順應(yīng)研究的需要。主要的變革思想是加強(qiáng)針對(duì)性,做到具體問(wèn)題具體分析,無(wú)論是時(shí)間、空間,還是游客主體,要針對(duì)其動(dòng)態(tài)規(guī)律有針對(duì)地調(diào)查,加強(qiáng)信息的有效性。

(二)合理分配調(diào)整抽樣比例

所謂抽樣比例是指組成抽樣樣本的各部分所占有的比例成分。在旅游客源的抽樣調(diào)查中,必須做到合理分配比例。這包括合理分類(lèi)被調(diào)查對(duì)象的年齡段,合理分配調(diào)查人員的職業(yè)及收入水平,合理分配調(diào)查樣本的家庭及教育背景等各個(gè)方面。

在進(jìn)行旅游客源市場(chǎng)抽樣調(diào)查時(shí),根據(jù)所要調(diào)查的目的,在針對(duì)旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行抽樣調(diào)查的時(shí)候,要選擇有代表性意義的人或事物,使得調(diào)查結(jié)果更有說(shuō)服力、合理性和使用價(jià)值。被調(diào)查事物的比例做到合理分配,對(duì)不同的時(shí)間空間、不同的人群配比不等樣本量,這是解調(diào)查無(wú)效化決困難的重要途徑,也是保證信息有效化的前提條件。

(三)合理設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查問(wèn)卷是抽樣調(diào)查中的一項(xiàng)重要工具,對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要謹(jǐn)慎細(xì)微,調(diào)查問(wèn)卷上反映的問(wèn)題既要簡(jiǎn)潔明了,又要有價(jià)值。對(duì)此,本文筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手:(1)問(wèn)卷模式。問(wèn)卷模式主要有兩種,一種是結(jié)構(gòu)性,另一種是半結(jié)構(gòu)性,前者用于各類(lèi)大型訪(fǎng)問(wèn),后者一般用于小型調(diào)查,譬如說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)和電話(huà)調(diào)查。當(dāng)然,具體采用哪種模式要依據(jù)實(shí)際情況來(lái)擬定。(2)問(wèn)題種類(lèi)。問(wèn)題的種類(lèi)和數(shù)量都不宜過(guò)多,如果問(wèn)題過(guò)于繁瑣,大多數(shù)被訪(fǎng)問(wèn)的游客都不會(huì)配合,抽樣調(diào)查的工作也得不到順利開(kāi)展??傊?,無(wú)論是選擇題還是問(wèn)答題都要以從簡(jiǎn)為主。(3)提問(wèn)方式。提問(wèn)的方式直接關(guān)系到本次調(diào)查的成敗。友好和藹的提問(wèn)方式能夠使被調(diào)查者樂(lè)于回答問(wèn)題,并能真實(shí)表達(dá)內(nèi)心想法,確保每一個(gè)調(diào)查都有效。因此在問(wèn)卷中不應(yīng)出現(xiàn)敏感詞匯,對(duì)于一些極其重要卻敏感的問(wèn)題,要盡量委婉,不可過(guò)于直接。

(四)實(shí)現(xiàn)對(duì)受訪(fǎng)者的有效控制

在具體調(diào)查的過(guò)程中,一定要注意被訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象的比例和特點(diǎn)。(1)要在客觀上保證抽查人群滿(mǎn)足統(tǒng)計(jì)學(xué)的全面性特點(diǎn).根據(jù)以往的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),我們得知高校學(xué)生被調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)的比例較大,主要是因?yàn)閷W(xué)生時(shí)間比較充沛,也會(huì)積極配合。但是,如果所有的調(diào)查問(wèn)卷都由高校學(xué)生來(lái)回答,那就不能保證調(diào)查的全面性,因此必須合理的控制受訪(fǎng)者,不能以偏概全。(2)保證問(wèn)題和調(diào)查的真實(shí)性。有些工作人員為了敷衍工作,在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中并不認(rèn)真仔細(xì),最終導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果和事實(shí)相悖。因此,在實(shí)際的調(diào)查工作中,必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每次調(diào)查任務(wù),做到盡心盡責(zé)。對(duì)于這敷衍了事的工作人員,要嚴(yán)厲批評(píng)相關(guān)工作人員,并對(duì)于不真實(shí)的信息予以剔除。

(五)實(shí)現(xiàn)對(duì)調(diào)查空間的有效控制

現(xiàn)實(shí)調(diào)查中,旅客分布范圍較廣,如果一一調(diào)查,會(huì)造成巨大的資源浪費(fèi),因此,要事先考慮好樣本的分布。這種情況下的考慮范圍包括旅客的流動(dòng)性特點(diǎn),以及不同旅游景點(diǎn)中游客的分布狀況。值得一提的事,不少學(xué)者采用探測(cè)性調(diào)查的方法,這樣做能夠有效地判斷游客的特點(diǎn),充分判斷其旅游偏好。

三、結(jié)語(yǔ)

旅游市場(chǎng)調(diào)查分析范文第3篇

【關(guān)鍵詞】視覺(jué)符號(hào);旅游城市;品牌設(shè)計(jì)

1 城市旅游品牌形象設(shè)計(jì)的背景分析

城市旅游品牌視覺(jué)形象建立的基礎(chǔ)主要包括地域性研究,旅游資源特色分析,旅游受眾調(diào)查分析等方面。

1.1 地域性分析

地域性研究是城市旅游品牌開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)工作之一。其主要任務(wù)就是通過(guò)對(duì)城市的文脈的把握,對(duì)地方歷史文化的“閱讀”和提煉,精煉地總結(jié)該地的基本風(fēng)格,包括文化特質(zhì)和自然特性,為未來(lái)的城市旅游品牌形象定位提供本土特征基礎(chǔ)。地域性分析包括自然地理特征、歷史文化特征和民俗文化特征的分析。

1.2 旅游資源特色分析

旅游業(yè)提供給旅游者的功能利益是到異地體驗(yàn)不同于其所在地的自然和人文旅游景觀。旅游資源是一個(gè)地方旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ),是旅游者感知旅游品牌形象的一個(gè)重要內(nèi)容。旅游品牌形象建立還要挖掘現(xiàn)有旅游資源特色,在資源特色分析的基礎(chǔ)上定位城市旅游品牌形象,這樣才對(duì)旅游者有吸引力和感召力。特別是對(duì)于新開(kāi)發(fā)的旅游目的地,更要以旅游資源為基礎(chǔ),挖掘其特色,整合強(qiáng)勢(shì)旅游產(chǎn)品,打造旅游目的地主題形象。例如,臨安是中國(guó)生態(tài)示范市之一,森林覆蓋率為74.1%,旅游資源以生態(tài)旅游資源為特色,臨安就在此基礎(chǔ)上突出打造生態(tài)旅游品牌形象。

1.3 旅游受眾調(diào)查分析

旅游受眾調(diào)查分析包括旅游市場(chǎng)需求分析和旅游者感知分析。旅游開(kāi)發(fā)必須牢牢把握住旅游市場(chǎng)動(dòng)向,旅游市場(chǎng)研究的目的在于通過(guò)適當(dāng)?shù)耐緩胶头椒ǎ私饴糜问袌?chǎng)總的態(tài)勢(shì)和對(duì)城市旅游產(chǎn)品的需求狀況,這對(duì)于城市旅游品牌形象定位的成敗有至關(guān)重要的作用。旅游市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容一般包括人口學(xué)特征,如年齡、性別、教育水平、職業(yè),以及旅游偏好、出游時(shí)間等。在河南強(qiáng)勢(shì)文化旅游的背景下,焦作市在旅游市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,開(kāi)展生態(tài)旅游、自然旅游,打造“焦作山水"旅游品牌形象,獲得了極大的成功,被旅游界譽(yù)為“焦作現(xiàn)象”。

2 從外顯層面談城市旅游品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)

2.1 城市旅游品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)的原理

城市旅游品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)主要就是城市旅游品牌形象的視覺(jué)編碼與解碼過(guò)程。在視覺(jué)編碼過(guò)程中,設(shè)計(jì)師作為城市旅游品牌形象感知的主體之一(主體包含旅游者、當(dāng)?shù)鼐用窈驮O(shè)計(jì)師),同時(shí)作為信息的傳送者,根據(jù)自己感知到的,又需要向旅游者傳遞的旅游地原始信息進(jìn)行編碼,轉(zhuǎn)化為圖形、文字、色彩等視覺(jué)符號(hào),加以有創(chuàng)意的表現(xiàn)。視覺(jué)解碼即接收者(即旅游者)對(duì)視覺(jué)符號(hào)載體――圖形、色彩、文字及其組合等因素進(jìn)行感知,根據(jù)自己所擁有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),把視覺(jué)符號(hào)還原為自己能夠理解的信息,把各種認(rèn)識(shí)進(jìn)行整體加工形成特定的城市旅游品牌形象,從而完成信息的傳達(dá)溝通過(guò)程。

2.2 城市旅游品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容

用最鮮明、最醒目同時(shí)美觀生動(dòng)的標(biāo)識(shí)及圖案概括出城市旅游的地域性特色,作為旅游城市宣傳的視覺(jué)識(shí)別符號(hào),是城市旅游品牌視覺(jué)形象最核心的功能。從城市旅游品牌視覺(jué)形象構(gòu)建的實(shí)用性需要來(lái)看,筆者并不主張將整套VIS的全部項(xiàng)目都一次性設(shè)計(jì)到位,導(dǎo)致不實(shí)用且隨時(shí)間推延刷新形象時(shí)造成設(shè)計(jì)失效,因此,本文選擇城市旅游品牌視覺(jué)形象中最具代表性的內(nèi)容作為設(shè)計(jì)研究對(duì)象。

(1)城市旅游品牌標(biāo)志

城市旅游品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)是通過(guò)簡(jiǎn)約的圖形或文字傳達(dá)富含多種內(nèi)涵的信息的象征符號(hào),起到識(shí)別及傳達(dá)城市旅游品牌理念的作用。在設(shè)計(jì)中應(yīng)充分重視視覺(jué)語(yǔ)言表現(xiàn)的地方特色,在城市旅游品牌理念和定位的指導(dǎo)下,提煉出具有深層次地域性特征的造型元素和色彩元素并進(jìn)行組合,才能形成顯著的競(jìng)爭(zhēng)差異。設(shè)計(jì)時(shí)還需充分考慮受眾的視覺(jué)感受和對(duì)圖形信息的解讀,生動(dòng)鮮明而富有輕松愉悅感。

例如上海旅游標(biāo)志,運(yùn)用飄逸的筆觸效果體現(xiàn)旅游輕松愉悅的氣氛。右側(cè)的圖案呈現(xiàn)出上海市花白玉蘭婀娜多姿、朝氣蓬勃的迷人儀態(tài),同時(shí)猶如一只展翅高飛的和平鴿,寓意著上海把和平友誼傳達(dá)給來(lái)自五湖四海的朋友:周?chē)蝗Φ膱D案中,火紅的太陽(yáng)寓意上海對(duì)旅游投入的無(wú)限熱忱,就如同熱情的陽(yáng)光擁抱每一位遠(yuǎn)方的朋友,紅日旁綠色及藍(lán)色的光暈揭示上海注重旅游環(huán)境的一面,四色光輝象征上海都市旅游的多姿多彩。

(2)城市旅游品牌標(biāo)準(zhǔn)字

城市旅游品牌的標(biāo)準(zhǔn)字是在品牌名稱(chēng)的基礎(chǔ)上為加強(qiáng)名稱(chēng)的視覺(jué)效果而進(jìn)行的字體設(shè)計(jì)。標(biāo)準(zhǔn)字是根據(jù)城市旅游的名稱(chēng)、旅游資源特色等要素而精心設(shè)計(jì)的,對(duì)字問(wèn)距、筆畫(huà)的配置、線(xiàn)條的結(jié)構(gòu)與精細(xì)度等多方面都要做周密、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的設(shè)計(jì)。城市旅游品牌的標(biāo)準(zhǔn)字在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意個(gè)性化、識(shí)別性、藝術(shù)效果等方面。

標(biāo)準(zhǔn)中文字體設(shè)計(jì),可采古人和名人書(shū)法題字等,也可使用現(xiàn)代印刷字體。設(shè)計(jì)的基本原則是,在適合旅游者閱讀識(shí)別的前提下。盡量使用本地域和本民族的文字。事實(shí)上,與客源地不同的文字符號(hào)可以反映旅游城市的地域性特征,凸現(xiàn)出旅游城市的文化內(nèi)涵。去過(guò)云南麗江的游客,一定會(huì)記得東巴的象形文

字,給人以典型的民族文化感受。

(3)城市旅游品牌標(biāo)準(zhǔn)色彩

城市旅游品牌視覺(jué)形象的標(biāo)準(zhǔn)色彩是傳遞城市旅游品牌信息最容易被感知的視覺(jué)語(yǔ)言。由于人們對(duì)不同顏色會(huì)有不同的脖受.旅游城市可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)色的應(yīng)用,給旅游者以不同的知覺(jué)刺激與心理反映,以此來(lái)展現(xiàn)旅游城市的特色,并且引發(fā)旅游者的某種聯(lián)想,強(qiáng)化旅游者對(duì)旅游城市的印象。如西班牙旅游標(biāo)志,根據(jù)西班牙的旅游業(yè)打出“陽(yáng)光普照西班牙”的口號(hào),采用紅、黑、黃三色強(qiáng)烈對(duì)比,集中地表現(xiàn)出西班牙旅游產(chǎn)品的主要特點(diǎn)――充裕的陽(yáng)光。

【參考文獻(xiàn)】

[1]黃軍.旅游品牌形象標(biāo)志設(shè)計(jì)探討叨[J].桂林電子工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2006(3):235, 238.

旅游市場(chǎng)調(diào)查分析范文第4篇

關(guān)鍵詞:大學(xué)生;旅游市場(chǎng);包頭

隨著人民生活水平的日益提高以及旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,我國(guó)的青年學(xué)生旅游也正形成潮流。但是由于缺乏必要的研究及市場(chǎng)調(diào)查,目前大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)一系列問(wèn)題。本文對(duì)包頭市五所高校在校大學(xué)生旅游偏好做了較詳盡的調(diào)查分析,希望通過(guò)了解這頗具潛力的旅游客源市場(chǎng)的特點(diǎn),為這一旅游客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ),從而推動(dòng)包頭旅游業(yè)的發(fā)展。

一、調(diào)查對(duì)象與方法

本次研究以包頭市五所高校(內(nèi)蒙古科技大學(xué)、包頭醫(yī)學(xué)院、包頭師范學(xué)院、包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院、包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院)的本、專(zhuān)科學(xué)生為對(duì)象。調(diào)查采用訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查的方法,對(duì)包頭市四所高校在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,獲取了第一手資料。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷315份,回收310份,回收率為98%,有效問(wèn)卷300份,有效率為97%。從調(diào)查對(duì)象的分布考察,本次調(diào)查涵蓋范圍較廣,具有一定的代表性,能夠客觀反映當(dāng)前包頭市高校大學(xué)生旅游行為的總特征。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

(一)包頭市大學(xué)生旅游態(tài)度及出游頻率分析

在回收的300份問(wèn)卷中,表示“非常喜歡”旅游的學(xué)生占44.35%,回答“喜歡”的學(xué)生僅占37.10%,“一般”的學(xué)生占16.13%,“不喜歡”的學(xué)生僅占1.61%。在回答“平均每年出游的頻率”時(shí),在被調(diào)查的學(xué)生中,有21.77%學(xué)生旅游頻率每年在零次。“一次以下”的占樣本總數(shù)的38.71%,選擇“二次”的占樣本總數(shù)的16.94%。三次及三次以上的占22.58%。

數(shù)據(jù)表明,大部分學(xué)生對(duì)旅游持有非常肯定的態(tài)度,認(rèn)為旅游能夠豐富大學(xué)生活,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。但仍有一部分學(xué)生難以實(shí)現(xiàn)出游愿望,出游愿望與出游次數(shù)明顯的不協(xié)調(diào)。

(二)包頭市大學(xué)生旅游空間分析

旅游目的地選擇作為知識(shí)密集的群體,大學(xué)生對(duì)旅游目的地的資源優(yōu)勢(shì)和文化積淀較為重視。調(diào)查顯示,包頭在校大學(xué)生,在旅游目的地的選擇上,傾向于親近大自然的海濱沙灘(52.42%)、名山大川(56.45%),及富于人文歷史底蘊(yùn)的名勝古跡(47.58%);對(duì)于與所在地包頭有較大差異性的江南古鎮(zhèn)(37.10%)及園林景觀(40.32%)有一定的熱情,這說(shuō)明大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活的壓力較大,因而渴望在大自然中休閑、放松;而對(duì)于主題公園(25%),現(xiàn)代都市(13.71%)這類(lèi)代人工斧鑿的旅游項(xiàng)目及相對(duì)熟悉的草原沙漠風(fēng)情(23.39)興趣較小。親近自然是大學(xué)生選擇目的地的一個(gè)重要因素。

(三)包頭市大學(xué)生旅游時(shí)間分析

大學(xué)生的閑暇時(shí)間比較多,有足夠的可供自由支配的時(shí)間,這為其旅游提供了時(shí)間上的保證調(diào)查顯示,大學(xué)生旅游較多集中在寒暑假(占33.87%),其次為“五一”或“十一”長(zhǎng)假(占33.06%)。由于寒暑假及“五一”或“十一”長(zhǎng)假的時(shí)間比較集中,學(xué)生出游的時(shí)間較為寬裕。而對(duì)于本地游及區(qū)內(nèi)游,周末或傳統(tǒng)節(jié)假日去游玩即可滿(mǎn)足需求;從旅游的時(shí)間機(jī)會(huì)來(lái)看,包頭大學(xué)生的旅游市場(chǎng)有較大的發(fā)展空間,可充分開(kāi)發(fā)。

表1包頭市大學(xué)生出游時(shí)間統(tǒng)計(jì)表

(四)包頭市大學(xué)生旅游消費(fèi)分析

超過(guò)89.52%的學(xué)生選擇費(fèi)用來(lái)自家長(zhǎng),其他來(lái)源為選擇費(fèi)用來(lái)自勤工儉學(xué)占8.06%、獎(jiǎng)學(xué)金占4.03%、助學(xué)金占4.03%和2.42%其他來(lái)源。

在出游接受的價(jià)格范圍這項(xiàng)調(diào)查中,選擇50元以下的學(xué)生占8.87%,選擇50~100元學(xué)生占33.06%,選擇100~200元的學(xué)生占28.23%,選擇200~300元的占20.97%,僅有8.06%的學(xué)生認(rèn)可在300元之上。

(五)包頭市大學(xué)生出游方式分析

在出游方式上,70.16%的學(xué)生選擇和朋友結(jié)伴,選擇與家人出游及自助游的分別占32.26%和31.45%。選擇其他出游方式占0.81%。大學(xué)生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,并要求擺脫家長(zhǎng)束縛,進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)活動(dòng)而大部分學(xué)生不喜歡隨團(tuán)旅游,一是因?yàn)槭芙?jīng)濟(jì)條件所限,二是因?yàn)槁眯猩缣峁┑穆糜萎a(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿(mǎn)足學(xué)生的需要,針對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體的旅游項(xiàng)目極少。

(六)包頭市大學(xué)生對(duì)于本地旅游資源認(rèn)知及偏好分析

1.認(rèn)知分析

對(duì)于包頭及其周邊景點(diǎn)的了解程度問(wèn)卷調(diào)查顯示,50.81%的大學(xué)生曾今游覽過(guò)賽罕塔拉公園;29.03%的大學(xué)生去過(guò)南海公園;15.32%的大學(xué)生去過(guò)梅力更;12.90%的大學(xué)生去過(guò)成吉思汗陵;10.48%的大學(xué)生去過(guò)希拉穆仁草原或白云鄂博草原;9.68%的大學(xué)生去過(guò)五當(dāng)召或美岱召;8.06%的大學(xué)生去過(guò)轉(zhuǎn)龍藏;7.26%的大學(xué)生去過(guò)響沙灣(見(jiàn)圖1)。

圖1大學(xué)生對(duì)包頭及其周邊旅游資源認(rèn)知圖

2.偏好分析

在回答問(wèn)卷中“若以高校為平臺(tái),與旅行社建立合作關(guān)系為大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品,你更傾向包頭及其周邊那類(lèi)形的產(chǎn)品”時(shí),58.87%的大學(xué)生選擇了山水休閑游;40.32%的大學(xué)生選擇了帶有探險(xiǎn)、野外生存性質(zhì)的露營(yíng)游;21.77%的大學(xué)生選擇了宗教文化游;20.97%的大學(xué)生選擇了沙漠體驗(yàn)游;19.35%的大學(xué)生選擇了包頭城市景觀游;8.06%的大學(xué)生選擇了工業(yè)觀光游;另有5.65%的大學(xué)生選擇了其他類(lèi)型(見(jiàn)圖2)。

圖2大學(xué)生對(duì)包頭及其周邊旅游資源偏好圖

大學(xué)生對(duì)于包頭市周邊的旅游資源大學(xué)生的認(rèn)知程度較高,因此周邊的一些傳統(tǒng)的山水風(fēng)光景區(qū)景點(diǎn),如梅力更、南海、九峰山、響沙灣還可開(kāi)辟一些相關(guān)的探險(xiǎn)路線(xiàn)和野外生存基地,打造了一系列適合旅游、度假、休閑、探險(xiǎn)的景區(qū)景點(diǎn)。對(duì)于人文景觀如宗教文化,工業(yè)旅游等參與性旅游較小的旅游產(chǎn)品類(lèi)型,大學(xué)生表現(xiàn)出一定的興趣,未來(lái)有一定的拓寬空間和潛力。

研究結(jié)論

通過(guò)以上的分析我們可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生追求新鮮、刺激易于接受新事物,而旅游作為一種新的生活方式更容易被年輕人接受,所以,整體呈現(xiàn)出旅游動(dòng)機(jī)較強(qiáng)、閑暇時(shí)間較多和潛力巨大等特點(diǎn)。同時(shí),由于大學(xué)生這個(gè)群體的消費(fèi)能力有限,存在旅游動(dòng)機(jī)和出游次數(shù)的矛盾。所以無(wú)論包頭旅游企業(yè)還是政府來(lái)講,都應(yīng)該對(duì)這個(gè)市場(chǎng)引起足夠的重視,針對(duì)大學(xué)生的旅游需求和消費(fèi)特點(diǎn)相對(duì)應(yīng),開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的旅游產(chǎn)品,才能使更多的包頭學(xué)子參與到旅游當(dāng)中來(lái)。

參考文獻(xiàn):

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旅游市場(chǎng)調(diào)查分析范文第5篇

據(jù)加拿大《明報(bào)》報(bào)道,盡管加中兩國(guó)的旅游雙邊協(xié)議(Approved Destination Status,簡(jiǎn)稱(chēng)ADS),一直以來(lái)未有簽署,但多倫多的華裔旅游市場(chǎng)近年一直升溫:有近300家華人旅行社加入競(jìng)逐分餅,旅游票務(wù)服務(wù)、賭場(chǎng)荷官等行業(yè)已成為新一輪的中國(guó)移民就業(yè)培訓(xùn)熱門(mén)課程,無(wú)論是新移民求職者,還是航空業(yè)、旅游業(yè)老板均翹首以待,迎接日漸增長(zhǎng)的中國(guó)游客潮。

有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,去年中國(guó)到訪(fǎng)加拿大的旅客為34萬(wàn)人次,其中商務(wù)人士約15萬(wàn)人次,增長(zhǎng)了約23.1%;而今年夏天加航每日將有5個(gè)航班來(lái)往加中兩地,預(yù)計(jì)旅客人次會(huì)上升20%以上。

以新移民就業(yè)培訓(xùn)為主要業(yè)務(wù)的瑞邦國(guó)際學(xué)院負(fù)責(zé)人廖子蔚告訴記者,早在3年之前,該校在聘請(qǐng)人力資源專(zhuān)員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查分析后,針對(duì)旅游市場(chǎng)開(kāi)設(shè)了旅游票務(wù)從業(yè)員培訓(xùn)課程,后來(lái)又根據(jù)本地市場(chǎng)需求開(kāi)設(shè)了賭場(chǎng)發(fā)牌員(荷官)等課程,令許多新移民踏足旅游行業(yè),目前就業(yè)前景不錯(cuò),從業(yè)人員時(shí)薪普遍由10元起。

她指出,上述課程吸引不少中國(guó)新移民入行,“他們的語(yǔ)言和文化背景,令他們更易于了解本地國(guó)語(yǔ)顧客和中國(guó)國(guó)內(nèi)游客的需求,并加強(qiáng)溝通”。

大多倫多地區(qū)華人旅行社約達(dá)300家廖子蔚介紹,至今該校培訓(xùn)的旅游票務(wù)服務(wù)學(xué)員已有200 多人,大部分人都已入行,還有的經(jīng)過(guò)二三年的積累工作經(jīng)驗(yàn),目前自己創(chuàng)辦了旅游公司。她估計(jì)大多倫多地區(qū)目前已有近300 家華人旅行社。

因?yàn)槊闇?zhǔn)了ADS 簽訂后的廣闊前景,廖子蔚3 年前亦曾開(kāi)辦過(guò)一間旅行社,不過(guò)近日已轉(zhuǎn)手賣(mài)掉,問(wèn)其原因,她表示:“我們集團(tuán)已將發(fā)展策略主要定位在培訓(xùn)、就業(yè),因此旁的( 旅行社業(yè)務(wù)) 只好放棄了,但這并不代表我們不看好加中旅游業(yè)的前景?!?/p>

業(yè)界人士看好中加旅游前景

與廖子蔚一樣,加美旅游總裁陸炳雄早于數(shù)年前開(kāi)設(shè)旅行社,專(zhuān)營(yíng)中加旅游業(yè)務(wù),他告訴記者,中加ADS 雖未正式簽署,中國(guó)公民北美“自由行”的黃金時(shí)代仍未到來(lái),但可拓展的市場(chǎng)空間仍然很多?!笆聦?shí)上近一兩年中加旅游業(yè)愈來(lái)越熱,據(jù)我所知,許多旅行社都做得不錯(cuò),包括一些私人辦的旅行團(tuán)亦都賺錢(qián)?!?/p>

陸炳雄早前參加了在中國(guó)廣州舉辦的“國(guó)際旅游展銷(xiāo)會(huì)”活動(dòng),他表示,目前中國(guó)旅游業(yè)相當(dāng)火熱,尤以公司會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)性旅游計(jì)劃近年愈來(lái)愈流行,許多大公司以出國(guó)旅游的方式獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)出眾的優(yōu)秀員工,或者是在國(guó)外召開(kāi)國(guó)際會(huì)議等,這為中加旅游業(yè)都提供了新市場(chǎng)拓展空間;而據(jù)他所知,國(guó)內(nèi)各大旅行社都針對(duì)上述新趨勢(shì)新設(shè)立部門(mén),年業(yè)務(wù)額以?xún)|元計(jì)。

陸炳雄表示,據(jù)了解,上述公司獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的旅游簽證率在加拿大大使館高達(dá)95%以上,頗受客戶(hù)青睞;除此類(lèi)業(yè)務(wù)外,他還計(jì)劃針對(duì)國(guó)內(nèi)游客的特別需求,開(kāi)設(shè)有關(guān)名校參觀、房地產(chǎn)投資、北極旅游等主題旅游。

惡性競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格將趨激烈

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