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醫(yī)院青年文明號范文第1篇

骨科住院部現(xiàn)有職工15人，平均年齡31歲，34歲以下有12名，占全科總?cè)藬?shù)的80%。其中教授、主任醫(yī)師，獲國務院特殊津貼者1人，副高以上職稱3人，是一個名副其實、朝氣蓬勃的“青年集體”。他們始終堅持“以精湛技術(shù)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務為載體，一切以病人為中心”的宗旨，積極投身于青年文明號創(chuàng)建工作，取得了可喜的突破與進步。

一、加強科室建設(shè)，完善服務功能。

在骨科住院部全體職工的齊心努力下，該科業(yè)務迅速發(fā)展。XX年初，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導研究決定該科在原有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上進一步加強醫(yī)療設(shè)施建設(shè)，擴充醫(yī)療項目，完善服務功能。投巨資購進c臂放射機、臭氧治療儀、骨科上肢、下肢專用器械箱等全套骨科器械。業(yè)務涵蓋風濕骨科、創(chuàng)傷骨科、正骨科、按摩、牽引、熏蒸等理療，并重點打造顯微外科、矯形外科和骨科微創(chuàng)系列手術(shù)，骨科住院部由原來的10張床位，擴充到28張?？剖胰藛T由原來的8人擴充到15人。XX年4月22日該科正式被襄城區(qū)衛(wèi)生局批準為“骨傷病治療專科”，并召開新聞會，舉行揭牌儀式，標志著該院“骨傷病治療專科”已經(jīng)打造成熟，并得到了上級有關(guān)部門和社會的充分肯定。

二、強理論學習，更新服務觀念。

為提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)，科室堅持每周一次的集中業(yè)務學習，交流醫(yī)療護理的經(jīng)驗和體會，學習外地新的醫(yī)療護理知識?？剖抑魅蚊刻煸缤砀髡匍_一次碰頭會，對新來每一個病人仔細檢查，分析并制定出最佳方案，對疑難問題進行會診，從細微環(huán)節(jié)杜絕醫(yī)療差錯的發(fā)生，并使每位患者均可得到最佳的服務，切實贏得了良好的聲譽。護理方面以每天組織晨會提問，每月一次基礎(chǔ)理論考核，每月進行一次護理大查房，并根據(jù)患者病情組織業(yè)務學習，利用休息時間開展各項護理技術(shù)操作訓練。

科室在全院率先啟動科室文化建設(shè)，提出了科室團隊理念“團結(jié)一致、互助友愛、求實創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、醫(yī)德高尚”，增強了全科的凝聚力和戰(zhàn)斗力。并先后舉辦以“假如我是一個病人”、“創(chuàng)辦青年文明號，從我做起”等為主題的科務會議，專題討論如何轉(zhuǎn)變服務觀念，提高服務質(zhì)量，大家熱情高漲，紛紛獻計獻策，體現(xiàn)了強烈的主人翁精神。

通過全科工作人員的共同努力，該科的優(yōu)質(zhì)服務得到了社會各界的肯定。XX年度工作總結(jié)中被評為先進科室；今年5月醫(yī)院舉辦的民意調(diào)查中，患者對該科的滿意度高達96％以上；科室護士多次被評為“星級護士”。

三、突出創(chuàng)新意識，提高業(yè)務技能。

骨科收治的病人多數(shù)病情比較嚴重，甚至失去生活自理能力?？剖彝驹谔撇嘀魅魏投帕栾w護士長的帶領(lǐng)下，全科上下積極鉆研，對于脊柱外傷合并癱瘓、脊柱腫瘤、頸椎管內(nèi)腫瘤、椎間盤突出、椎管狹窄、脊柱畸形、頸椎病等都有了更深刻的研究。“頸椎管內(nèi)腫瘤摘除手術(shù)”、“胸椎管內(nèi)腫瘤摘除手術(shù)”等多項骨科疑難手術(shù)在該院連連告破。其中XX年12月10日，首例“胸椎結(jié)核病灶清除、脊髓側(cè)前方減壓手術(shù)”成功開展。該手術(shù)患者系天門市趙女士，三年前因患胸椎結(jié)核，先后到武漢市以及?。ㄊ校┧募胰揍t(yī)院診斷為“胸椎結(jié)核不排除腫瘤”或“腫瘤不排除胸椎結(jié)核”。有兩家醫(yī)院以手術(shù)難度大，收治住院要預交10萬等條件，使患者無法承擔而未得到有效治療，后經(jīng)人介紹送到襄樊市第四人民醫(yī)院并成功實施了手術(shù)，整個治療過程僅花了14000多元，其手術(shù)效果達到了國內(nèi)先進水平。

醫(yī)院青年文明號范文第2篇

——婦產(chǎn)科創(chuàng)建“青年文明號”申報材料

婦產(chǎn)科，被人們稱為生命之花盛開的地方。這是個平均年齡只有30歲，35歲以下醫(yī)護人員占 65.8  %，的年輕科室。去年以來，在主任帶領(lǐng)下，全科醫(yī)護人員將全部精力，全部心血投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動之中，收治病人*人次，未發(fā)生一起醫(yī)療事故和糾紛，涌現(xiàn)出了像市“十大杰出女性”**和省級優(yōu)秀護士***等許多先進人物，譜寫了一曲曲生命盛開的優(yōu)美贊歌。

一、真情深似大海

真情關(guān)愛，病人第一，是婦產(chǎn)科一切工作的出發(fā)點和落腳點，他們道德圍繞“病人第一”的原則，按照創(chuàng)建“青年文明號”的基本要求并結(jié)合實際，制定了創(chuàng)建實施細則和工作崗位職責，從醫(yī)德醫(yī)風愛崗敬業(yè)到技術(shù)要求以及作息制度等等都進行了嚴格規(guī)定，通過制度將“想病人所想，急病人所急”這個基本醫(yī)德落實到工作的每個方面。全科先后制定了各種相關(guān)制度和職責。

其實，科里每個醫(yī)護人員也確實將“把病人當親人，用真情去關(guān)愛”作為自己的行為準則。有一次，鄰縣一農(nóng)婦因胎盤大出血引發(fā)早產(chǎn)被送到婦產(chǎn)科，經(jīng)檢查競是三胞胎。10多名醫(yī)護人員比孕婦家屬更焦急，有做心理安撫的，有做牽引的，經(jīng)一番協(xié)同奮戰(zhàn)，使我市首例三胞胎全部安全降生。由于早產(chǎn)兒體質(zhì)太弱，醫(yī)院的保溫箱不夠，醫(yī)護人員又連夜趕到縣醫(yī)院借來保溫箱。當?shù)弥a(chǎn)婦家經(jīng)濟困難時，不僅減免了部分醫(yī)療費用，而且全科人員還主動捐款2000余元，以及許多衣物，當母子4人在醫(yī)護人員為他們點燃的鞭炮聲中踏上歸程時，3個孩子的母親感慨地說，你們笑得比我還開心，你們比大海還深的情我一輩子都還不了哇！此事在當時還引起了國家、省、市級媒體的廣泛關(guān)注。

子宮肌瘤是現(xiàn)在婦女的常見病，傳統(tǒng)的治療方法是開刀將肌瘤與子宮一起切除。而婦女失去了子宮就意味著失去了性生活能力和生育能力。醫(yī)護人員是看在眼里，急在心里，他們獲知有了一種“介入治療”的新技術(shù)，可經(jīng)皮穿刺栓塞子宮動脈消除肌瘤，不僅可保留婦女子宮，而且避免開刀的痛苦以及因開刀引發(fā)的各種并發(fā)癥，就立即建議院領(lǐng)導于去年下半年投資*萬元引進這一先進設(shè)備，填補了我市一項空白。副主任***刻苦鉆研，僅用三個月就從廣州學成歸來，能熟練掌握這一新技術(shù)。到現(xiàn)在已順利完成了十余例子宮動脈栓塞術(shù)，挽救了十多名婦女的幸福生活。此后，他們又在全市率先使用了“腹腔鏡”、“無痛人流術(shù)”等高科技，減輕了婦女患者的痛苦。

他們就是懷著這種深情和真愛，滿腔熱忱地投入到各自的工作中，有的家屬十分感動地說：“你們真是醫(yī)者父母心啊！”

二、責任重于泰山

正因為懷著對病人的真情關(guān)愛，使他們深感醫(yī)務工作者責任的沉重。為了這份責任，醫(yī)護人員把掌握過硬的技術(shù)看得比生命還重要。***主任醫(yī)師理論和臨床經(jīng)驗已很豐富了，但她還常常利用節(jié)假日翻閱資料、觀摩手術(shù)錄像，有時不惜自費到上級醫(yī)院參觀一些難得的手術(shù)。她分別獲得市衛(wèi)生系統(tǒng)“先進個人和競賽標兵。過硬的技術(shù)，使她對更好地履行醫(yī)生的責任樹立了信心。一次，從基層醫(yī)院轉(zhuǎn)來一位大出血并已處于休克狀態(tài)的產(chǎn)婦，當?shù)卦\斷為前置胎盤，周主任則判斷為子宮破裂內(nèi)出血，并憑借扎實的解剖基礎(chǔ)和嫻熟的操作，成功施行了髂內(nèi)動脈結(jié)扎術(shù)，爭取了時間，挽救了病人生命。

主任不僅自己刻苦學，還帶領(lǐng)科室年輕醫(yī)務人員學，常常談自己的經(jīng)驗教訓，手把手教大家“實戰(zhàn)”技術(shù)，還分期安排他們進行業(yè)務培訓，參觀、進修。在主任帶領(lǐng)和組織下，醫(yī)護人員空閑時苦練基本功成了一種風氣。靜脈注射一針見血，二快一慢無痛注射，給藥及時準確等等，都是每個護士的拿手活，在多次院技術(shù)比武和每次的五種表格檢查中，他們的成績都名列前茅?？炭嗟膶W習，使他們一個個在各自的領(lǐng)域成了拔尖的人才。

為了醫(yī)務工作者肩上沉甸甸的責任，他們把敢于承擔風險作為自己的義務，把風險留給自己，把生的希望和健康的幸福留給病人。在去年“非典”期間，醫(yī)生的責任感使婦產(chǎn)科在全院第一個寫出了由全體人員簽名的請戰(zhàn)書，有4人寫出了入黨申請書，有一人被批準入了黨。

三、服務暖如春風

婦產(chǎn)工作是“三分治療，七分護理”，護理工作更強調(diào)它的服務性。因此，如何為病人提供一流的服務，就成了全科工作人員時刻追求的目標，每個人在工作中都堅持做到“五心具備”，即：對病人有同情心，治療中有責任心，問病要細心，態(tài)度要熱心，解釋要耐心。因而很多婦女都感動地說：婦產(chǎn)科的姐妹們真是我們的貼心人。一年的夏天來了一位惡性葡萄胎患者，入院時，病人已神志不清，口腔及角膜都有潰瘍，骶尾骨處已形成褥瘡，全身臟器功能衰竭。病人來自農(nóng)村，經(jīng)濟困難，衛(wèi)生條件差。她們精心制定護理計劃，分工合作。病人沒東西吃，大家從自己家端來肉片湯和營養(yǎng)品；沒衣?lián)Q，大家送來自己的衣服給病換；每天都要為病人進行口腔褥瘡護理。翻身、霧化吸入治療，給予鼻飼、靜脈輸液等等，終于使病人肌體功能開始好轉(zhuǎn)。病人家屬為表示感謝，送來兩個大西瓜，醫(yī)護人員卻把它切開搗碎，喂給病人吃……

為進一步提高服務質(zhì)量，醫(yī)院婦產(chǎn)科開展了“人性化”服務模式，在全市首創(chuàng)了陪伴分娩服務，即產(chǎn)時服務保健新模式，由病人自己挑選助產(chǎn)士全程陪伴分娩：產(chǎn)前進行心理護理，與病人談心，消除其恐懼心理；產(chǎn)中進行醫(yī)療護理，吃喝拉撒服務俱全；產(chǎn)后進行身體恢復指導護理。護士***的丈夫在外打工，小孩正讀初三，已到了升高中的關(guān)鍵時期，但她常常在醫(yī)院做全程陪伴分娩工作，有時一陪就是十多個小時，只好白天將小孩委托鄰居照看，晚上就讓他獨自一人在家。

與此同時，他們大在全市率先推出了產(chǎn)后延續(xù)服務；新生兒游泳撫觸，鍛煉嬰兒肌肉及各器官系統(tǒng)的發(fā)育，最大限度地激發(fā)了新生兒智力和體力潛能，讓孩子贏在生命的起跑線上，使每一朵生命之花盛開得更加鮮美，取得了極好的社會效益。

醫(yī)院青年文明號范文第3篇

到過__區(qū)中醫(yī)院外二科的人都有這樣的感覺，這里更象一個家，像一個住院病人依戀，出院病人想念的家。外二病區(qū)護理組于1999年從大外科病區(qū)中獨立分出。負責全科43張床位的普外科、泌尿外科、肛腸科病人護理工作。現(xiàn)有11名護士，其中大專學歷5人，中專學歷6人。外二科是我院最先爭創(chuàng)“青年文明號”的科室，于1996年9月份開始爭創(chuàng)工作，并于1997年5月獲__市級“青年文明號”，1998年科室再接再厲，獲杭州市級“青年文明號”，20__年又爭創(chuàng)為“浙江省青年文明號”，同年爭創(chuàng)為浙江省“青年文明號”。崗長葉美燕為__區(qū)第二屆“十佳護士”。

崗位管理規(guī)范。認真制定目標、措施及活動實施細則、計劃，明確崗位職責，規(guī)范服務標準。對崗位工作及每季度進行自評，每半年接受醫(yī)院考核，并認真做好臺帳和年度歸檔工作。

人人都有一身過硬的護理技術(shù)是(來源：文秘站 ）外二病區(qū)護理組的“王牌”。外二科護理組在醫(yī)院領(lǐng)導的要求下，制定了工作計劃、措施懲獎辦法，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療安全制度，幾年來未發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及安全事故。崗位認真開展學習培訓及技術(shù)競賽活動。積極參加高一層次的學歷教育和各類培訓繼教。近年來共有40余篇文章在各級刊物上發(fā)表，其中參與同本科醫(yī)生合作的課題榮獲區(qū)科技進步一等獎、杭州市三等獎。崗位認真開展業(yè)務學習、技術(shù)競賽活動。每周一次參加主治醫(yī)師查房，每月二次組織崗位人員業(yè)務學習及?？菩】迹辉乱淮芜M行危重、一級護理考核及疾病查房和教學查房，每季度進行一次操作考試，每年組織一次“三基”考試。崗位人員多次獲得優(yōu)秀操作能手等榮譽稱號。

崗位人員愛崗敬業(yè)，團結(jié)向上；服務病人，奉獻社會。積極開展出院電話隨訪服務并同時發(fā)放回訪卡，做好登記、記錄工作；每月召開一次工休座談會，聽取患者意見建議；向患者開展健康教育知識宣傳，每月一次健康教育知曉率調(diào)查；每月進行一次護士工作滿意度調(diào)查。崗位積極奉獻社會。設(shè)立愛心箱，捐款捐物幫助有困難的住院病人。并于崇化實驗小學一學生結(jié)成扶貧助學對子，給予慰問資助其學業(yè)。其事跡曾在__電視臺《今日__》欄目中進行專題報道。崗位事跡多次在__日報上刊登宣傳，歷來受到病人表揚，錦旗共36人次。

外二科室護理組是一個普通的群體，在自己的工作崗位上，以務實的態(tài)度，用自己滿腔的熱情展現(xiàn)著優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務，展現(xiàn)白衣天使的崇高與偉大，無論何時何地始終以南丁格爾精神激勵自己，為維護健康、促進健康、保護生命，而無私奉獻自我。

醫(yī)院青年文明號范文第4篇

單位精心組織、廣大青年積極參與的社會化、全方位、多層面的創(chuàng)建體系，構(gòu)建了團省委統(tǒng)籌運作、基層單位具體實施的協(xié)調(diào)聯(lián)動、密切配合的組織體系，使這項活動輻射范圍越來越廣、社會影響越來越大、發(fā)展態(tài)勢越來越好。到目前，全省95% 以上的大中型企業(yè)和30多個行業(yè)參加了這項活動，涌現(xiàn)出國家級青年文明號160多家，省級青年文明號1500多個。構(gòu)筑了群眾性精神文明創(chuàng)建活動中的一道絢麗風景，譜寫了新時期職業(yè)文明、職業(yè)道德建設(shè)的動人樂章。

一、十年來，青年文明號工作以創(chuàng)建求發(fā)展，以創(chuàng)新求突破，面向社會，著眼創(chuàng)優(yōu)，呈現(xiàn)出橫向拓展，縱向深化的良好態(tài)勢。

我省的青年文明號創(chuàng)建工作，以堅持以職業(yè)文明為主線，以基層現(xiàn)代化管理為規(guī)范，以基層單位青年集體創(chuàng)建為主要途徑，逐步形成了創(chuàng)建、考核、評價、表彰的完整機制，并成立了“**省創(chuàng)建青年文明號活動組委會”。創(chuàng)建工作在組委會的協(xié)調(diào)領(lǐng)導下，堅持內(nèi)容與形式統(tǒng)一、繼承和創(chuàng)新相結(jié)合的原則，緊密結(jié)合實際，開展獨具特色、富有成效的創(chuàng)建活動。

十年來，我省的創(chuàng)建工作，從促進兩個文明建設(shè)入手，進行了積極探索和實踐，大體經(jīng)歷了五個階段。

第一、選樹典型，掛牌示范。在團中央部署開展創(chuàng)建“青年文明號”活動后，團省委就及時分別會同公安、公交、旅游、內(nèi)貿(mào)、郵電、鐵道等行業(yè)聯(lián)合下發(fā)了創(chuàng)建通知，成立了領(lǐng)導小組，拉開了我省創(chuàng)建活動的帷幕。為了營造轟動效應，擴大社會影響，每個行業(yè)都通過舉行掛牌儀式啟動這項活動，選擇一批有代表性的青年集體掛牌示范。為使行動真正納入企業(yè)管理范疇，成為行業(yè)自主行為，每一個掛牌活動都由團省委和行業(yè)廳局領(lǐng)導共同參加，共同授牌。秦皇島市郵電局無線科、石家莊市電信局126尋呼臺、鐵道部建廠局北京西客站建設(shè)工地等一批省級青年文明號，燕風樓烤鴨店二樓服務班等一批國家級“青年文明號”都舉行了現(xiàn)場授牌儀式，起到了較好的示范帶動作用。

第二、推行“青年文明號服務卡”。96年初，石家莊、滄州等地的一些青年文明號集體，在印發(fā)“名片”方便服務對象的基礎(chǔ)上，開始摸索推行“青年文明號服務卡”。“青年文明號服務卡”是窗口行業(yè)青年文明號集體中的從業(yè)人員向顧客提供的印有具體服務承諾和公開聯(lián)系方式的書面證明，這是基層青年在創(chuàng)建活動中的一個新創(chuàng)造，是精神文明“重在建設(shè)”方針的具體表現(xiàn)，也是促進企業(yè)職業(yè)文明建設(shè)的一種具有代表性和實用性的好形式。推行“青年文明號服務卡”，實質(zhì)上是以“青年文明號”為基本依托，以履行事先承諾為基本手段的群眾性實踐活動。96年4 月份，團中央召開了“青年文明號服務卡”座談會，正式?jīng)Q定以推卡為突破口深化青年文明號活動。我省貫徹落實會議精神，先后召開協(xié)調(diào)會，下發(fā)文件并組織召開了推卡活動動員暨新聞會，加大了推卡優(yōu)質(zhì)服務活動的協(xié)調(diào)領(lǐng)導力度和宣傳力度。唐山、衡水、滄州等地也以現(xiàn)場會、觀摩會、首推儀式等形式予以啟動。比較典型的是滄州市國稅局創(chuàng)造的獨具特色的“一區(qū)兩卡”模式（一區(qū)，即青年文明號服務區(qū)，它由青年文明號所轄區(qū)域的納稅集體和個人構(gòu)成；兩卡，即把青年文明號服務卡分設(shè)為散發(fā)卡和佩戴卡兩種形式），建立命名青年文明號服務區(qū)56個，發(fā)卡8萬多張，制定了服務區(qū)建設(shè)規(guī)范，簽訂共創(chuàng)青年文明號活動公約等，起到了很好效果，不僅受到團中央、國家稅務總局的充分肯定，在全國百座城市團委書記培訓班上做專門介紹，而且被《人民日報》、《中國青年報》、《**日報》等多家新聞單位做了典型宣傳報道。經(jīng)過幾年來的扎實工作，目前，全省窗口行業(yè)青年文明號集體的推卡率達到了100%。

第三、啟動“青年文明號服務卡助萬家”活動。97年元月，以“進萬家門，知萬家情，解萬家難，暖萬家心”為主題，我省啟動實施了“青年文明號服務卡助萬家”活動，部分省委領(lǐng)導同志出席了啟動儀式。來自衛(wèi)生、電力、金融等行業(yè)的青年文明號集體帶著他們對群眾的承諾走進了社區(qū)，走進了千家萬戶，通過開展實實在在的服務，將創(chuàng)建活動真真正正地落到實處。“青年文明號服務卡助萬家”使文明號的服務形式由“坐堂行醫(yī)”擴展到上門服務，服務內(nèi)容由單項擴展到多項，服務時間由上班11小時擴展到對急迫需求隨叫隨到。使青年文明號的優(yōu)質(zhì)服務延伸到家庭，延伸到社會。

第四、拓展領(lǐng)域，規(guī)模發(fā)展。一方面實施“號”、“手”聯(lián)動。“號”、“手”活動雖然在活動主體上存在集體和個體的差別，但在活動內(nèi)涵上二者聯(lián)系緊密，實現(xiàn)“號”、“手”聯(lián)動，不僅有利于調(diào)動青年個體和集體的積極性，實現(xiàn)個體行為和集體行為的統(tǒng)一；而且有利于把培養(yǎng)跨世紀合格勞動者的目標及企業(yè)、行業(yè)形象建設(shè)聯(lián)系起來，實現(xiàn)“育人”和“塑形”的統(tǒng)一。這項活動得到各行業(yè)廳局的大力支持和積極響應，3000多個青年文明號集體的100 多萬青工參加了爭當青年崗位能手活動。二是拓展青年文明號的活動領(lǐng)域。創(chuàng)建活動領(lǐng)域從原來的窗口行業(yè)不斷擴展，已涉足到工業(yè)企業(yè)、黨政機關(guān)、重點工程等第五、啟動實施青年文明號信用建設(shè)行動。為進一步深化青年文明號創(chuàng)建活動，掀起弘揚職業(yè)文明、加強青年思想道德建設(shè)新，推動社會信用體系建設(shè)，更好的促進全省兩個文明建設(shè)，

**省創(chuàng)建青年文明號活動組委會啟動實施了“青年文明號信用建設(shè)行動”。以青年文明號信用建設(shè)為主題，動員和組織窗口行業(yè)青年文明號集體及爭創(chuàng)集體，面向社會，立足崗位，開展宣傳教育，規(guī)范經(jīng)營行為，實施優(yōu)質(zhì)服務，使青年文明號集體切實成為信用道德優(yōu)良、信用行為過硬、信用制度健全、信用效果顯著的具有高信用度的標桿單位，為構(gòu)建社會信用體系作出積極貢獻。

省創(chuàng)建活動組委會專門下發(fā)了《全省青年文明號信用建設(shè)行動實施方案》?！斗桨浮肪颓嗄晡拿魈栃庞媒ㄔO(shè)的總體思路、實施目標和運作方式做了具體部署，著重對青年文明號信用建設(shè)活動的組織、宣傳、管理等方面進行了階段性安排，使創(chuàng)建活動更具有可操作性，內(nèi)涵不斷深化，外延得到拓展。初步統(tǒng)計各創(chuàng)建行業(yè)和各市以信用建設(shè)為主題舉行的推進、示范、表彰近百次活動。聯(lián)合省委宣傳部等單位開展了“百城萬店無假貨”示范街、示范店等活動，命名了200個青年文明號集體為**省青年文明號信用建設(shè)示范單位。

二、著眼創(chuàng)新、抓好管理，健全機制，把青年文明號工作不斷引向深入

第一、抓好領(lǐng)導工作，為創(chuàng)建工作提供堅實的組織保障。從1994年活動推出伊始，團省委就分別與開展活動的各行業(yè)聯(lián)合發(fā)文，成立相應的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組和工作班子，切實擔負起了各行業(yè)廳局創(chuàng)建活動的組織協(xié)調(diào)工作。1996年5月，在團省委和各行業(yè)廳局的積極工作和共同努力下，組成了由常務副省長掛帥，團省委與十幾個廳局主要領(lǐng)導共同組成的**省創(chuàng)建青年文明號活動組委會，辦公室設(shè)在團省委青工部。組委會的成立，使我省青年文明號活動形成了黨政牽頭、相關(guān)部門支持，共青團組織具體協(xié)調(diào)的組織領(lǐng)導機制，促使了創(chuàng)建工作在全省的統(tǒng)一部署。各地也紛紛成立相應機構(gòu)，目前，省、市、縣“號、手”活動組委會三級組織體系已形成，使全省的創(chuàng)建活動形成了各行業(yè)系統(tǒng)線上抓、地方各級“號、手”組委會面上抓的條塊相結(jié)合的推進態(tài)勢。

第二、樹立典型,為創(chuàng)建青年文明號活動提供有力導向。樹立典型是激勵各級各類“青年文明號”爭先創(chuàng)優(yōu)，提高全省“青年文明號”整體創(chuàng)建水平的有效手段。通過狠抓創(chuàng)建工作，各行業(yè)系統(tǒng)、地市都涌現(xiàn)出一批質(zhì)量過硬、特色鮮明的創(chuàng)建集體。

為了加大青年文明號活動社會影響力和號召力，增強創(chuàng)建的激勵示范作用，組委會還聯(lián)合省人事廳等行業(yè)部門及新聞單位開展了四屆**省“十大青年文明號標桿”和“十大青年文明號號長”評選活動，對當選的標桿、號長予以重獎。活動得到了基層創(chuàng)建單位的熱烈響應和積極參與，團中央、省委領(lǐng)導都出席了表彰會，從不同角度對評選活動給予高度評價。

組委會99年征集出版了省級以上青年文明號專集《豐碑》，收錄了400多個青年文明號的先進事跡， 2001年出版發(fā)行了**省青年文明號紀實《風采》及配套多媒體光盤，原省委書記葉連松、省長鈕茂生分別為該書題詞，原省委副書記趙世居為該書作序，對創(chuàng)建活動開展給予充分肯定，對該書的出版給予高度評價。省委、省政府主要領(lǐng)導親自為兩本書題詞、做序，對創(chuàng)建活動開展給予充分肯定，對書籍的出版給予高度評價。各地市也涌現(xiàn)出不少特別突出的“青年文明號”典型。這些典型，激勵著廣大青年奮發(fā)努力、爭先創(chuàng)優(yōu)，促進了行業(yè)和地區(qū)職業(yè)文明建設(shè)整體水平的提高。

第三、加強管理,保持“青年文明號”的先進性和創(chuàng)建活動經(jīng)常性。在活動開展初期就轉(zhuǎn)發(fā)了《全國青年文明號管理試行辦法》作為工作的指導，96年2月正式成立了由省各行業(yè)有關(guān)方面負責同志共同組成的**省青年文明號監(jiān)察委員會，聘請了包括人大代表、政協(xié)委員、新聞記者等社會知名人士在內(nèi)的特邀監(jiān)察員百余人，并在監(jiān)委會辦公室即團省委青工部設(shè)立了舉報電話。今年8月，根據(jù)《全國青年文明號管理試行辦法》，在征求有關(guān)廳局意見的基礎(chǔ)上，出臺了《**省“青年文明號”管理辦法》，對這項活動的宗旨、青年文明號的標準、申報及評選辦法、表彰獎勵、考核管理都做了明確規(guī)定。為了加強監(jiān)督和管理，組委會還多次組織全省范圍的檢查監(jiān)督活動，《管理辦法》還把每年的8月定為“**省青年文明號管理月”。

為進一步對青年文明號活動加強管理，深化內(nèi)涵，創(chuàng)新載體，探索青年文明號創(chuàng)新發(fā)展之路，省組委會組織省各創(chuàng)建行業(yè)負責同志和部分典型青年文明號的號長，赴廣西桂林青年文明號示范城進行了參觀學習考察。在外出考察的基礎(chǔ)上,結(jié)合**實際起草了《**省青年文明號管理辦法補充規(guī)定》，制定了《**省青年文明號年度考核標準》，并分別在各創(chuàng)建行業(yè)負責人、青年文明號號長中征求意見，充分醞釀，不斷完善，以組委會文件的形式下發(fā)。《標準》采取量化打分，實施硬淘汰、末位淘汰等辦法，進一步完善了我省青年文明號動態(tài)管理體系，促進了創(chuàng)建工作持續(xù)、深入、健康發(fā)展?，F(xiàn)部分省創(chuàng)建行業(yè)已經(jīng)結(jié)合《補充規(guī)定》的要求，制訂了符合各自行業(yè)特色的青年文明號量化考核標準。

另外，為進一步為充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在獲取信息、整合資源方面的獨特優(yōu)勢，實現(xiàn)對青年文明號管理的科學化、信息化、規(guī)范化，省創(chuàng)建青年文明號活動組委會辦公室正在籌建“**省青年文明號網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”。 “**省青年文明號網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”將由信息系統(tǒng)、青年文明號網(wǎng)上申報系統(tǒng)、在線管理系統(tǒng)、網(wǎng)上公示及投訴系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)論壇等模塊構(gòu)成，將大大提高青年文明號組委會的辦公效率，提升青年文明號活動的知名度。網(wǎng)站將于今年“五四”前正式開通使用。

目前，許多系統(tǒng)、許多地區(qū)尤其是基層企事業(yè)單位都制定了青年文明號獎勵政策，在工資、獎金、住房分配、入學深造、晉級晉職、評聘職稱等方面相應納入各單位的獎勵序列，并加強對青年文明號負責人的培養(yǎng)。這些措施極大地調(diào)動了廣大青年職工創(chuàng)建的積極性和主動性。

第四、抓創(chuàng)新,使創(chuàng)建活動保持持久生命力.創(chuàng)新是青年文明號活動得以不斷深化前進的力量源泉，近年來，全省上下在創(chuàng)新工作機制、創(chuàng)新工作內(nèi)容和創(chuàng)新工作手段等方式進行了許多有益的探索。制定《**省青年文明號管理辦法》，保障了團組織居中協(xié)調(diào)，各行業(yè)系統(tǒng)共同參與的工作機制的正常運轉(zhuǎn)，即有利于發(fā)揮團組織的主導作用，也充分整合了各方面的力量

。《辦法》還從命名、申報、監(jiān)督檢查上實現(xiàn)了新的突破。在工作內(nèi)容上，各行業(yè)、各地根據(jù)實際情況不斷推陳出新。保定裕華路一條街的創(chuàng)建，是我省在探索城市化進程中，青年文明號如何發(fā)揮示范帶頭作用，如何以點帶面，連線成片，推進建設(shè)行業(yè)文明和城市文明上做出的有益嘗試。在工作手段上，各級團組織和廣大基層創(chuàng)建集體更是創(chuàng)造出了許多新穎有效的形式。石安高速邢臺北收費站等創(chuàng)建單位采取軍事化或半軍事化管理來提高青年集體的團隊意識和戰(zhàn)斗力；衡水哈勵遜國際和平醫(yī)院內(nèi)二病區(qū)辦起了“汽車醫(yī)院”，走遍全市各縣及40多個村鎮(zhèn)，為百姓義診。這些創(chuàng)新活動提高了青年文明號成員的整體素質(zhì)，豐富了活動內(nèi)容，提高了為人民服務的水平，使創(chuàng)建活動在創(chuàng)新中不斷深化。

三、青年文明號活動，立足崗位奉獻，倡導職業(yè)文明，有力的加強了青年職業(yè)道德建設(shè)和推動了群眾性精神文明創(chuàng)建的廣泛開展，成為兩個文明建設(shè)中一道亮麗的風景線

第一、創(chuàng)建青年文明號活動,得到了社會的廣泛的認同，取得了巨大的社會效益。“青年文明號”活動教育和激勵廣大青年職工誠實勞動、愛崗敬業(yè)、提高技能，把為人民服務的宗旨貫穿在職業(yè)行為之中，大力弘揚社會主義市場經(jīng)濟條件下的職業(yè)文明，從而使廣大青年職工成為名副其實的職業(yè)道德建設(shè)的主題，使青年文明號成為人民群眾信得過的“名牌”、“精品”，對社會起到了積極導向、輻射和凈化的作用。衡水114查號臺青年文明號，用愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻的模范行動，真誠服務社會，創(chuàng)造性的開展工作，開辟了多種新型服務項目，成為衡水市精神文明建設(shè)的排頭兵。 第三、創(chuàng)建青年文明號活動,加強了行業(yè)基層管理。創(chuàng)建青年文明號活動的基層集體把行業(yè)管理的規(guī)范標準變?yōu)閷γ恳粋€職工的具體要求，并通過從創(chuàng)建、考評到獎懲的運行，促進行業(yè)管理目標的實現(xiàn)，從而使一大批青年文明號成為行業(yè)基層管理的模式，為加強行業(yè)基層管理起到了示范作用，推動、影響其他基層單位管理水平的提高。保定交警支隊永華路交通崗在青年文明號活動中，自己總結(jié)出一套“八清二謝”、“三個一樣”等糾違方法，受到人民群眾的高度贊揚。這些行為規(guī)范促進了本地區(qū)行業(yè)管理水平的提高，也贏得了社會的贊揚。

第四、創(chuàng)建青年文明號活動,促進了企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。青年文明號活動通過提高青年的職業(yè)道德和職業(yè)技能，通過促進企業(yè)管理水平的提高，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益。據(jù)調(diào)查，凡是經(jīng)濟性行業(yè)的青年文明號集體創(chuàng)造的經(jīng)濟效益明顯高于同類一般青年集體。高碑店白溝市場玉兔箱包專賣長廊自開展青年文明號活動以來，經(jīng)濟效益逐年提升，箱包交易城其他商戶在青年文明號的帶動下，文明經(jīng)商，優(yōu)質(zhì)服務，使回頭客日漸增多，年成交額上升到23.3億元。

醫(yī)院青年文明號范文第5篇

一、堅定政治信念，永葆新時期銀行青年員工的先進本色

近年來，該青年文明號全體青年員工始終牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)不動搖，在政治上、思想上、行動上與上級組織保持一致，堅定政治信念，立志做新時期銀行優(yōu)秀青年員工，搞好各項工作，為發(fā)展銀行金融事業(yè)努力拼搏，無私奉獻。他們堅持把理論學習擺在首位，積極參加銀行組織的各種學習活動，通過學習不斷豐富自我，完善自我，提高自己的政治思想與業(yè)務技能。他們積極執(zhí)行黨和國家的政策，自覺遵守國家的各項法律法規(guī)及行內(nèi)的各項規(guī)章制度、操作流程和服務規(guī)范，做到守法合規(guī)，集體內(nèi)無案件和重大責任事故。他們能夠運用平時積累的知識，緊密聯(lián)系工作實際，深入思考在當前銀行金融事業(yè)發(fā)展的大好形勢中，如何立足本職，做好自己的工作，為銀行貢獻自己的力量。他們永葆新時期銀行青年員工的先進本色，認真負責，勤奮儉樸，公道正派，以誠待人，以理服人，搞好服務，獲得行內(nèi)員工和客戶的一直贊譽。

二、認真努力學習，提高業(yè)務水平和工作技能

該青年文明號全體青年員工意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行工作、特別是銀行門柜工作提出了更高的要求，因此，他們認真學習，參加銀行組織的任何一次相關(guān)業(yè)務培訓，不斷提高自己的業(yè)務水平和工作技能，掌握履行本職崗位的必須的服務知識和技能，這樣每天直接面臨大量客戶時，可以加快工作量，減少客戶在營業(yè)廳滯留，節(jié)省客戶時間，并保證業(yè)務質(zhì)量。該青年文明號全體青年員工熱愛本職工作，敬業(yè)意識強，具有良好的業(yè)務水平和工作技能，使客戶詢問起各類業(yè)務時，能夠快速、正確地答復，讓客戶滿意不存疑惑，取得了客戶的信任。

三、創(chuàng)新營銷思路，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績

由于支行地處舊城，位于城南、城北兩個新區(qū)之間，客戶逐漸兩極分流，儲蓄存款增長乏力。該青年文明號全體青年員工意識到，僅僅以守株待兔的方式維護現(xiàn)有客戶是遠遠不夠的，必須創(chuàng)新營銷思路，到拓展客戶，找到新的發(fā)展空間才能使網(wǎng)點有新的突破。他們通過一系列的措施，搜尋新客源，大力拓展中高端客戶。一是以發(fā)展住房公積金聯(lián)名卡為契機，到城區(qū)各機關(guān)團體、企事業(yè)單位、學校、醫(yī)院進行整合營銷，以工資為平臺，從這些高收入群體中挖掘中高端客戶。二是采取“送金融知識下鄉(xiāng)”的方式，深入到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機構(gòu)、中小學校介紹金融理財知識；針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)無工行網(wǎng)點的缺點，重點宣傳電子銀行產(chǎn)品的方便與快捷。三是為了更好地服務客戶，他們成立“售后服務小組”，上門解決客戶疑難問題，全心全意服務客戶，做到“搶時間、辦實事、求實效”，以優(yōu)質(zhì)的服務提高客戶忠誠度。通過一系列的措施加上年輕人敢闖、敢干的精神，該青年文明號團隊迎來了2014年的開門紅，支行儲蓄存款完成率、保險等業(yè)務在2014年“大個金”營銷中名列前茅；辦理住房公積金聯(lián)名卡四千余張，位居分行榜首，各項業(yè)務指標完成率逐步提高，躍居到全行前列。

四、樹立服務意識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務

該青年文明號全體青年員工樹立服務意識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務，對客戶做到用心服務，微笑服務。他們用自己的思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好客戶的所有要求；用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有好多客戶不會寫憑單，他們主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。有的客戶連字都不會寫，他們就主動，然后叫客戶簽章確認。有客戶遺留物品，他們仔細保管，做到完壁歸趙。