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讀者:凌先生
答:讀者您好!現(xiàn)就您提出的問題,答復(fù)如下:
一、關(guān)于文化事業(yè)單位實(shí)施崗位設(shè)置管理問題。在實(shí)施崗位設(shè)置管理工作中,《人事部、文化部關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于文化事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見〉的通知》(國人部發(fā)〔2007〕19號)和《自治區(qū)人事廳、文化廳關(guān)于印發(fā)廣西壯族自治區(qū)文化事業(yè)單位崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)比例指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(桂人發(fā)〔2009〕42號),是指導(dǎo)文化事業(yè)單位實(shí)施崗位設(shè)置管理的文件。文化事業(yè)單位應(yīng)按照桂人發(fā)〔2009〕42號文件的規(guī)定和要求,結(jié)合單位實(shí)際,科學(xué)合理地設(shè)置崗位。
二、關(guān)于事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位競聘條件問題?!稄V西壯族自治區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施意見》(桂人發(fā)〔2008〕85號)明確規(guī)定:事業(yè)單位是崗位設(shè)置管理的主體,事業(yè)單位應(yīng)在政府人事行政部門和行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下,根據(jù)崗位職責(zé)任務(wù)和任職條件自主聘用人員。為健全事業(yè)單位內(nèi)部選人用人機(jī)制,規(guī)范事業(yè)單位競聘上崗工作,2011年12月,廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳印發(fā)了《廣西壯族自治區(qū)事業(yè)單位工作人員競聘上崗試行辦法》(桂人社發(fā)〔2011〕185號),其中第十二條明確規(guī)定了專業(yè)技術(shù)崗位的競聘條件:
競聘專業(yè)技術(shù)崗位,應(yīng)當(dāng)具備競聘崗位的基本任職條件。專業(yè)技術(shù)崗位的基本任職條件按照現(xiàn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
專業(yè)技術(shù)高級、中級、初級內(nèi)部各等級的條件,由事業(yè)單位或者主管部門根據(jù)崗位職責(zé)要求設(shè)定。
競聘實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入控制的專業(yè)技術(shù)崗位,應(yīng)當(dāng)具備準(zhǔn)入控制的職業(yè)資格。
原管理崗位和工勤技能崗位人員競聘專業(yè)技術(shù)崗位的,須符合上述條件。
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時(shí)間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會虛心聽取,及時(shí)改正。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
甲
方(組團(tuán)社)
乙
方(地接社)
旅行社名稱
旅行社名稱
法定代表人
法定代表人
經(jīng)濟(jì)類型
經(jīng)濟(jì)類型
營業(yè)執(zhí)照號
營業(yè)執(zhí)照號
許可證號
許可證號
地
址
地
址
負(fù)責(zé)人/電話
負(fù)責(zé)人/電話
操作人員
及聯(lián)系電話
操作人員
及聯(lián)系電話
甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,按照《旅行社條例》的規(guī)定,在平等自愿的基礎(chǔ)上,協(xié)商一致,就甲方委托乙方接待旅游團(tuán)隊(duì)、商務(wù)會議、散客等的有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲乙雙方接團(tuán)業(yè)務(wù)往來的《行程確認(rèn)書》及接待標(biāo)準(zhǔn)說明和往來業(yè)務(wù)傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。
二、委托確認(rèn)及接待:
1、甲方必須在每批團(tuán)隊(duì)或散客在有意識出行前先讓乙方預(yù)留機(jī)位或船位、車位、住房等,確定出行后向乙方提供接待計(jì)劃書及詳細(xì)接待內(nèi)容。應(yīng)包括:團(tuán)號、人數(shù)、日期、名單、標(biāo)準(zhǔn)、行程、結(jié)算費(fèi)用及結(jié)算方式等。乙方應(yīng)在收到計(jì)劃后由雙方委托授權(quán)的計(jì)調(diào)部門簽署及蓋章確認(rèn),經(jīng)乙方確認(rèn)后的計(jì)劃所產(chǎn)生的違約責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
2、接待計(jì)劃書一旦確認(rèn),乙方不可放棄團(tuán)隊(duì)或散客計(jì)劃。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方委托接待的團(tuán)隊(duì)或散客交出第三方接待。
3、乙方作為接待社,必須履行甲方在計(jì)劃書中要求承諾的義務(wù),按雙方確認(rèn)的接待項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),如遇特殊情況確實(shí)需要變更,需要調(diào)整接待計(jì)劃的,應(yīng)征得甲方書面同意,并向游客解釋說明。
4、為提高乙方的服務(wù)質(zhì)量,甲方有義務(wù)將團(tuán)隊(duì)(含散客)的接待意見、建議及時(shí)書面反映給乙方,乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相應(yīng)的調(diào)整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務(wù)
內(nèi)容與甲方給乙方的計(jì)劃書不同,而造成客人的投訴或索賠,乙方只負(fù)責(zé)協(xié)助處理,不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
5、甲方在與游客簽訂旅游合同時(shí),應(yīng)明確在合同中注明接受委托的旅行社為:
,甲方有義務(wù)向游客宣傳介紹乙方。
三、乙方責(zé)任和義務(wù):
1、乙方根據(jù)甲方的團(tuán)隊(duì)或(散客)的預(yù)報(bào)情況,及時(shí)安排落實(shí)團(tuán)隊(duì)的行程,將酒店名稱、用餐標(biāo)準(zhǔn)、行程具體內(nèi)容、接待價(jià)格等書面確認(rèn)給甲方,團(tuán)隊(duì)到達(dá)前兩天,乙方將接待導(dǎo)游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。
2、乙方應(yīng)積極配合甲方完成游客的接待任務(wù),保證接待質(zhì)量。具體接待標(biāo)準(zhǔn):
(1)?導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
A、乙方所派導(dǎo)游員應(yīng)取得中華人民共和國導(dǎo)游資格證,應(yīng)佩戴有效的導(dǎo)游證上崗。具有責(zé)任心、素質(zhì)高、專業(yè)知識精湛,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,為游客提供滿意貼心的導(dǎo)游服務(wù)。
B、導(dǎo)游員接團(tuán)后應(yīng)主動與甲方領(lǐng)隊(duì)或全陪核對行程、計(jì)劃安排。
C、導(dǎo)游員應(yīng)提前15分鐘抵達(dá)接站地點(diǎn),舉乙方接站牌接團(tuán),游覽過程中舉社旗,嚴(yán)格按照《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》提供服務(wù),不得擅自中止接待服務(wù),不得私自安排他人參加團(tuán)隊(duì)活動,不得擅自增加計(jì)劃外景點(diǎn),不得超計(jì)劃安排購物,不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。
D、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)酒店,客人取得鑰匙進(jìn)入房間后,導(dǎo)游員須留待酒店前臺半小時(shí),如客人房間存在問題,應(yīng)及時(shí)與酒店方協(xié)調(diào)解決。
E、導(dǎo)游員必須在團(tuán)隊(duì)返回前兩天對游客的返程機(jī)、車、船的班次、車次及船次的起航時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行再確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)問題,立即通知公司計(jì)調(diào),并協(xié)助甲方做好補(bǔ)救工作。
F、導(dǎo)游員送團(tuán)時(shí),須按民航、鐵路或相關(guān)的規(guī)定提前抵達(dá)站點(diǎn)時(shí)間,將游客送至火車站或機(jī)場。飛機(jī)團(tuán)要協(xié)助游客、全陪辦理登機(jī)手續(xù),等游客通過安檢方可離開?;疖噲F(tuán)將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。
(2)車輛標(biāo)準(zhǔn):
A、乙方安排的車輛須具有當(dāng)?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運(yùn)營證件,旅游車為空調(diào)車(特殊情況按注明的計(jì)劃執(zhí)行,特種旅游團(tuán)除外),車況符合機(jī)動車使用安全標(biāo)準(zhǔn)。若乙方安排證照不齊全的車輛而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)發(fā)生事故,由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
B、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應(yīng)座位的車輛,不得安排客人坐副座、加座,對無行李箱的車輛,要留有適當(dāng)位置存放客人的行李物件。
C、甲方要求乙方車輛掛組團(tuán)社標(biāo)準(zhǔn)牌的,乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
D、司機(jī)要熟悉路況,保證空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
E、旅游車的右前方,應(yīng)根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的內(nèi)容貼車頭牌,便于游客認(rèn)找車輛。
(3)用餐標(biāo)準(zhǔn):
A、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐,不能安排的,則在同級或以上的餐廳用餐,并事前通知甲方計(jì)調(diào)。正餐安排在旅游定點(diǎn)餐廳(特殊情況除外),保證食品衛(wèi)生安全。
B、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標(biāo)準(zhǔn)向客人提供,保證正餐8菜1湯(4個主菜,4個副菜),特殊情況除外,風(fēng)味餐及特殊約定團(tuán)隊(duì)的用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲方接待計(jì)劃執(zhí)行。
C、每次正餐期間,導(dǎo)游應(yīng)前往客人餐桌巡視,隨時(shí)留意客人用餐情況。注意飯菜的質(zhì)量和份量,如有問題,要及時(shí)協(xié)助解決。
(4)住宿標(biāo)準(zhǔn):
A、按雙方確定的標(biāo)準(zhǔn),提供相應(yīng)星級、標(biāo)準(zhǔn)、位置的酒店。酒店房間設(shè)施必須具備獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、電話,如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計(jì)調(diào)。
B、乙方有義務(wù)向甲方介紹、說明酒店的真實(shí)情況。
C、節(jié)假日或是旅游旺季,乙方不得降低雙方已確認(rèn)的用房標(biāo)準(zhǔn)。特殊情況,需提前通知甲方,在征得甲方同意后方可安排入住。
(5)旅游行程、購物和計(jì)劃外增加游覽項(xiàng)目:
A、游客參觀游覽期間,必須按照甲乙雙方確認(rèn)的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項(xiàng)目,杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計(jì)劃外項(xiàng)目。特殊情況,乙方需調(diào)整(含增減游覽項(xiàng)目)旅游計(jì)劃安排,須取得甲方全陪、領(lǐng)隊(duì)和全體客人簽字同意的書面證明書后方可調(diào)整行程。
B、購物點(diǎn)只能按照雙方確認(rèn)行程上所列的安排,導(dǎo)游不得擅自增加或更換其他購物店,且進(jìn)店時(shí)間不超過1小時(shí)/店(點(diǎn))。不安排團(tuán)隊(duì)到非旅游定點(diǎn)商店購物(自由活動除外)。甲方領(lǐng)隊(duì)(全陪)對乙方安排的購物、加點(diǎn)或?qū)в沃v解工作如有勸阻,乙方導(dǎo)游應(yīng)積極配合。
(6)交通及保險(xiǎn):
A、甲方委托乙方購買旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)、車、船票,乙方應(yīng)保證雙方確認(rèn)的接待計(jì)劃中的票務(wù)供應(yīng)。因故改變時(shí)(不可抗拒原因除外)應(yīng)征得客人及甲方同意,否則,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
B、因乙方原因不能解決團(tuán)隊(duì)機(jī)(車、船)票,團(tuán)隊(duì)滯留所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因不可抗拒力原因造成團(tuán)隊(duì)滯留(天氣、塌方、堵車、機(jī)械故障、航班延誤、政策性景點(diǎn)關(guān)閉等)。乙方應(yīng)積極協(xié)助解決,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。乙方收集并保留各種證據(jù),以備日后查證之需。
C、遇不可抗拒力原因改變團(tuán)隊(duì)行程的,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),乙方保留各種證據(jù)備案。
D、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買,旅游意外保險(xiǎn)建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故,乙方應(yīng)積極協(xié)助處理,向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報(bào)告并及時(shí)通知甲方,如需墊付費(fèi)用,按照國家的有關(guān)規(guī)定處理。特殊情況可靈活運(yùn)用,以維護(hù)甲乙雙方的利益為原則,并保留各種有效證據(jù)。
四、投訴的處理及其它:
1、甲方改變行程或其他變化,須及時(shí)書面征得乙方同意,因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的不一致,由此造成的損失,由甲方承擔(dān)。甲方與乙方簽訂委托合同書后,因乙方原因報(bào)錯信息而令行程或價(jià)格更改造成的損失,由乙方承擔(dān)。
2、因乙方服務(wù)缺陷造成以下投訴,由乙方承擔(dān)責(zé)任:
A、甲乙雙方已經(jīng)確認(rèn)酒店,團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)發(fā)生變化,一切價(jià)格差異及賠償由乙方負(fù)責(zé)。
B、乙方安排餐飲嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn),或質(zhì)價(jià)明顯不符合引起客人強(qiáng)烈反應(yīng)的,由乙方負(fù)責(zé)解決,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
C、乙方安排車輛與雙方確認(rèn)的不同,甲方全陪有權(quán)拒絕并要求乙方及時(shí)調(diào)整,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
D、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí),景點(diǎn)門票或其他接待價(jià)格變動,應(yīng)由乙方承擔(dān),不得另行向客人加收費(fèi)用(相關(guān)部門的突然性政策調(diào)整除外)。
3、乙方服務(wù)過程中,接待質(zhì)量未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)造成客人投訴,由乙方承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)依《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
4、雙方為維護(hù)企業(yè)發(fā)展及信譽(yù),需有專職質(zhì)量監(jiān)督人員處理接待工作中發(fā)生的質(zhì)量問題,并提供負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話。
5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損害的,甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。但應(yīng)在事發(fā)后盡量采取補(bǔ)救措施,使損失減輕到最低程度。
五、團(tuán)款結(jié)算:
1、甲方如能成功獨(dú)立成團(tuán)的結(jié)算方式:甲方在游客出團(tuán)前匯給或者現(xiàn)付乙方所有接待綜費(fèi)(在核對好金額后乙方應(yīng)立即開具相應(yīng)的團(tuán)費(fèi)發(fā)票寄予或給予甲方,大交通使用原始發(fā)票)。
2、甲方的散客計(jì)劃結(jié)算方式:為了方便財(cái)務(wù)的核算,所有費(fèi)用出發(fā)前付清。
3、團(tuán)款原則上一次一清,行程結(jié)束客人離開的前一天,甲方必須向乙方付清所有團(tuán)款(雙方另行約訂結(jié)算方式的除外)。如因甲方未及時(shí)付清團(tuán)款而造成團(tuán)隊(duì)計(jì)劃不能順利執(zhí)行的,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
六、甲乙雙方須向?qū)Ψ教峤灰韵掠行зY料:
1、《工商營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件
2、《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》復(fù)印件
3、《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單》復(fù)印件
4、《委托接待協(xié)議書》一份(須加蓋雙方公章)
七、違約責(zé)任:
甲乙雙方須嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的雙方責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,并約定以下違約責(zé)任:
1、任何一方未按照上述約定履行各自義務(wù)所造成的損失,按國家頒布的《旅行社條例》、《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》及其他由國家頒布的行業(yè)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)違約及賠償責(zé)任。
2、因游客投訴造成的賠償損失,依據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的行程及接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理,由違約方承擔(dān)。意外事故(如游客被盜、車禍等)造成的游客人身及財(cái)產(chǎn)損失,以公安、交通等行政部門出具的責(zé)任認(rèn)定報(bào)告為處理事故的依據(jù)。由責(zé)任一方承擔(dān)相應(yīng)損失。甲方不得以旅游者投訴、旅游質(zhì)量問題或者其他旅游事故未處理為由不支付旅游費(fèi)用。
3、甲方未按約定團(tuán)費(fèi)結(jié)算時(shí)間與乙方進(jìn)行結(jié)算,造成事實(shí)拖欠款行為,甲方應(yīng)承擔(dān)由此帶來的法律訴訟費(fèi)和乙方為法律訴訟產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。
八、其他補(bǔ)充條款可作為附件,同具法律效力。
九、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。自雙方簽字之日起生效,有效期為一年(如有效期屆滿雙方未簽訂新協(xié)議并繼續(xù)有業(yè)務(wù)往來的,本協(xié)議繼續(xù)有效)。協(xié)議中未盡事宜,
雙方協(xié)商解決,或補(bǔ)簽協(xié)議,其效力與本協(xié)議相等。
(以下無正文)
甲方(蓋章):????????????????????????????????????????????????乙方(蓋章):
負(fù)責(zé)人(簽章):????????????????????????????????????????????負(fù)責(zé)人(簽章):
關(guān)鍵詞: 二次創(chuàng)業(yè);訓(xùn)練;訓(xùn)練計(jì)劃;有效途徑
我國大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)教育需要與國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃結(jié)合進(jìn)行,創(chuàng)業(yè)教育的基礎(chǔ)是課程設(shè)置和實(shí)踐課程相結(jié)合的培養(yǎng)模式,創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)教育的延續(xù)和深化,它的內(nèi)容主要包括創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目三類。我國旅游行業(yè)處于二次創(chuàng)業(yè)階段,旅游經(jīng)濟(jì)、旅游市場、旅游企業(yè)需要創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目提出一些具有市場前景的創(chuàng)新型計(jì)劃和創(chuàng)新性項(xiàng)目,推動旅游經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展。我國教育部“十二五”期間的創(chuàng)業(yè)教育計(jì)劃提出:創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目是本科生個人或團(tuán)隊(duì),在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,自主創(chuàng)業(yè)、研究新項(xiàng)目。首先,通過導(dǎo)師指導(dǎo),讓每個學(xué)生模擬企業(yè)運(yùn)行,通過商業(yè)計(jì)劃書、可行性研究模擬創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)踐,其次,在導(dǎo)師指導(dǎo)下,將創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)成果轉(zhuǎn)化為市場需要運(yùn)行的具有前瞻性的計(jì)劃,推動市場發(fā)展。最后,運(yùn)用旅游創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、技能訓(xùn)練為載體,與社會、企業(yè)、學(xué)校結(jié)合,形成創(chuàng)業(yè)心理訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)技能訓(xùn)練、專業(yè)知識轉(zhuǎn)化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力訓(xùn)練為一體的訓(xùn)練計(jì)劃,總之,在不同階段培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)和正確的人生觀、價(jià)值觀,推動創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)及旅游市場向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變。
一、 我國大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀
我國旅游行業(yè)二次創(chuàng)業(yè)需要創(chuàng)意思維推動旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)教育教育培養(yǎng)模式可以激發(fā)、鼓勵學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)教育課程的客觀專業(yè)知識、實(shí)踐訓(xùn)練,理論聯(lián)系實(shí)際塑造學(xué)生的創(chuàng)意思維。這樣的創(chuàng)意思維具有創(chuàng)造性,改變了學(xué)生原有的傳統(tǒng)思維活動,訓(xùn)練主要集中在實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐課堂,創(chuàng)新思維訓(xùn)練及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練,但目前創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目訓(xùn)練缺乏旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及相關(guān)創(chuàng)業(yè)教育比賽,更沒有專項(xiàng)基金支持,因此,創(chuàng)業(yè)教育與訓(xùn)練仍需要不斷進(jìn)行實(shí)踐探索。
二、 大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)教育與訓(xùn)練
大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)教育與訓(xùn)練結(jié)合,須建立在旅游項(xiàng)目建立的創(chuàng)業(yè)教育與訓(xùn)練平臺基礎(chǔ)上,這里的訓(xùn)練主要指創(chuàng)業(yè)技能訓(xùn)練。第一,旅游項(xiàng)目是實(shí)踐教學(xué)的載體,與社會、企業(yè)是緊密結(jié)合,是學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)教學(xué)的平臺,通過旅游項(xiàng)目管理、組織人力資源、專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)讓學(xué)生參與實(shí)踐創(chuàng)作過程,建立全新的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)模式和師資培養(yǎng)模式的標(biāo)準(zhǔn),并以此為創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐模式,訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力,及在旅游創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中的創(chuàng)新思維訓(xùn)練認(rèn)知、判斷、組織、解決問題的能力,提高學(xué)生專業(yè)技能應(yīng)用能力水平,達(dá)到以旅游項(xiàng)目為載體,與社會、企業(yè)、學(xué)校相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)教育模式。此模式與創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新思維訓(xùn)練相結(jié)合不僅可以樹立學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識,而且可以激發(fā)學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐工作中,不斷根據(jù)職位需求工作的積極性。第二,技法在職位工作總推動市場發(fā)展的創(chuàng)新性設(shè)計(jì)理念。這正是旅游行業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的需求,技法通過技能培養(yǎng)訓(xùn)練可以提升大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)教育中的創(chuàng)業(yè)組織能力、解決實(shí)際問題能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神。第三,創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn),在實(shí)訓(xùn)基地可以培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、吃苦耐勞能力、組織經(jīng)營能力等創(chuàng)業(yè)組織能力及創(chuàng)業(yè)技能,會解決實(shí)際問題,指導(dǎo)教師定時(shí)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)心理教育,在實(shí)訓(xùn)課堂中進(jìn)行創(chuàng)業(yè)技能訓(xùn)練??梢詫W(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理及創(chuàng)業(yè)精神,提高學(xué)生的組織能力和判斷、解決實(shí)際問題的能力。第四,此模式可以形成創(chuàng)業(yè)管理中,具有專業(yè)知識的創(chuàng)業(yè)管理能力。以上四方面的訓(xùn)練,是創(chuàng)業(yè)教育在旅游行業(yè)中,通過旅游項(xiàng)目、技能實(shí)踐課堂為載體,將社會、企業(yè)、學(xué)校結(jié)合在一起的創(chuàng)業(yè)教育模式,培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)思維能力、組織能力和創(chuàng)業(yè)心理、創(chuàng)業(yè)精神。推動了旅游經(jīng)濟(jì)向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變的可能。
三、 大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)教育與訓(xùn)練計(jì)劃
大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)教育與訓(xùn)練的結(jié)合,是社會、企業(yè)、學(xué)校與創(chuàng)業(yè)學(xué)生創(chuàng)新性思維的緊密結(jié)合的產(chǎn)物。其中,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)技能的結(jié)合,將會形成訓(xùn)練計(jì)劃,這將更有效地轉(zhuǎn)化學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)成果。首先,基于中小型企業(yè)的訓(xùn)練計(jì)劃,針對中小型企業(yè)經(jīng)營模式,進(jìn)行知識、專業(yè)、技能的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)拓展訓(xùn)練,提高融資、經(jīng)營、組織等各方面的能力,并開設(shè)相關(guān)課程進(jìn)行創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練課程指導(dǎo)及創(chuàng)業(yè)拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)雙師型教師參與培訓(xùn)與指導(dǎo)。其次,進(jìn)行案例教學(xué),申請學(xué)校旅游創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,在課程、旅游項(xiàng)目中帶領(lǐng)學(xué)生了解旅游企業(yè)經(jīng)營方面的基本常識,為學(xué)生提供職業(yè)方面的指導(dǎo),提供學(xué)生了解中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營方面的優(yōu)劣勢特點(diǎn)學(xué)習(xí),并針對案例,教會創(chuàng)業(yè)企業(yè)根據(jù)個體經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),進(jìn)行長時(shí)間的創(chuàng)業(yè)教育課堂培訓(xùn),允許學(xué)生申請相關(guān)基金進(jìn)行旅游項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)。或者申請國家相關(guān)基金進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。再次,通過拓展訓(xùn)練計(jì)劃,提升學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,培養(yǎng)勇敢探索精神、培養(yǎng)創(chuàng)新思維,將創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容與創(chuàng)業(yè)精神、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合在一起進(jìn)行訓(xùn)練和培養(yǎng)。最后,通過訓(xùn)練計(jì)劃,有步驟、有效利用時(shí)間,進(jìn)行師資建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營能力、組織能力、專業(yè)技術(shù)能力、專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面創(chuàng)業(yè)能力,形成擁有一定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),符合課程設(shè)置和實(shí)踐課程設(shè)置符合創(chuàng)業(yè)教育需求的創(chuàng)業(yè)教育訓(xùn)練教學(xué)模式,最終提高創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目社會認(rèn)可度,培育出的創(chuàng)業(yè)管理人才、創(chuàng)新思維人才的組織能力、融資能力、判斷能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力符合市場需求。
四、 總結(jié)
大學(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)教育與訓(xùn)練結(jié)合的教學(xué)模式一旦建立,學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理、創(chuàng)業(yè)能力的塑造就可以實(shí)現(xiàn),學(xué)生的獨(dú)立性、創(chuàng)新性、自信心在創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練相關(guān)課程中得以實(shí)現(xiàn)。第一,通過訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識、技能的能力,挖掘?qū)W生創(chuàng)新思維能力,第二,通過實(shí)踐訓(xùn)練塑造學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能能力和思維能力,學(xué)以致用,實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)成果,第三,通過實(shí)踐教師的正確引導(dǎo),解決學(xué)生不同階段的心理認(rèn)知、觀念、品格、能力的塑造。第四,通過訓(xùn)練計(jì)劃,有針對性地通過旅游項(xiàng)目及技能實(shí)訓(xùn)平臺塑造學(xué)生創(chuàng)新思維性、專業(yè)知識的實(shí)用性及組織協(xié)調(diào)能力??傊髮W(xué)生旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)教育與訓(xùn)練結(jié)合的教學(xué)模式是典型的,實(shí)用性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)教育與訓(xùn)練、訓(xùn)練計(jì)劃的結(jié)合的產(chǎn)物。在形成創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教師培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)后,根據(jù)訓(xùn)練平臺和訓(xùn)練計(jì)劃,進(jìn)行基金的建立、教學(xué)的培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)學(xué)生的選拔,選擇能夠進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)教育訓(xùn)練,將會培養(yǎng)出適合目前旅游行業(yè)急需的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型高級創(chuàng)業(yè)人才。
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近年來,隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境及其成果運(yùn)用發(fā)生了巨大變化,在繁榮國內(nèi)市場、擴(kuò)大居民消費(fèi)、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著日益重要的作用。這里給大家分享一些關(guān)于2021it創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文,供大家參考。
it創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文1——信息化新農(nóng)村網(wǎng)站建設(shè)
有人就曾預(yù)言:21世紀(jì)是科技的時(shí)代,誰掌握了高新科技,誰就能夠主宰未來。確實(shí)如此,隨著計(jì)算機(jī)的廣泛普及和信息技術(shù)的高速發(fā)展,整個社會真正進(jìn)入了一個全新的時(shí)代——IT信息化時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)將整個世界連在一起,信息文化也已經(jīng)滲入到了我們生活的各個領(lǐng)域——學(xué)習(xí)、生活還有工作。網(wǎng)絡(luò)不僅給我們的生活帶來了便捷,同時(shí)還有巨大的商機(jī)和挑戰(zhàn)。
然而,在中國呢?中國是否也已經(jīng)真正步入了IT時(shí)代呢?中國又是否能趕得上這快節(jié)奏的發(fā)展與變化呢?在我看來:沒有,至少現(xiàn)在沒有。誠然,中國在信息科技高端領(lǐng)域絕不遜色于其他任何一個國家,甚至在很多領(lǐng)域已經(jīng)走到了最前沿??墒?,中國畢竟是個工農(nóng)民主社會主義國家,只有當(dāng)工農(nóng)都在享用網(wǎng)絡(luò)帶來的便捷的時(shí)候,才是中國真正步入信息時(shí)代的時(shí)候。所以當(dāng)前,我們應(yīng)當(dāng)積極提倡建設(shè)信息化新農(nóng)村讓科技信息走入千家萬戶,讓信息文化成為新農(nóng)村的一種不可替代的新時(shí)代文化。
我生于農(nóng)村,長在農(nóng)村,對我們當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)情況有一定的了解,那里還是處于較貧困狀態(tài),所以我就僅僅以建設(shè)我們家鄉(xiāng)的信息化農(nóng)村為例,談?wù)勎业膭?chuàng)業(yè)計(jì)劃:
一、創(chuàng)業(yè)目的
(1)將信息文化傳遞到農(nóng)村,為農(nóng)民提供高效、準(zhǔn)確的信息資源,促進(jìn)信息化新農(nóng)村建設(shè);
(2)實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,挖掘自己的社會價(jià)值,用實(shí)際行動報(bào)答家鄉(xiāng)和國家。
二、創(chuàng)業(yè)形式
(一)網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)名——信息農(nóng)村網(wǎng)
通過建設(shè)農(nóng)村自己的網(wǎng)站,提供符合當(dāng)前農(nóng)村狀況的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備,一來有效地將農(nóng)民所需的信息更快、準(zhǔn)確的傳給他們,另一方面,農(nóng)民可以通過此站將自己的產(chǎn)品更好的銷售出去。網(wǎng)站板塊
(1) 農(nóng)家新鮮事
(2) 致富之路——致富經(jīng)(個人致富,發(fā)家致富),致富點(diǎn)子…
(3) 市場行情——糧食類(早稻、二季稻、麥子……)
——牲畜肉類(豬肉、牛肉、雞肉…….)
——水產(chǎn)養(yǎng)殖類(魚、蝦、蟹….)
——蔬菜之鄉(xiāng)(白菜、黃瓜、蘿卜…….) ——油類(花生油、菜油……..)
——水果類(西瓜、蘋果、西紅柿……) ——特產(chǎn)類(花生、苕…..)
(4)交易市場——我要買可預(yù)購,可征購
——我要賣 提品詳細(xì)資料:名稱、報(bào)價(jià)、庫存量、庫存時(shí)間、新鮮度以及聯(lián)系人詳細(xì)地址和聯(lián)系方式
購買方式:可打電話或通過中間聯(lián)系人(會設(shè)置一個專業(yè)的 部門負(fù)責(zé))
取貨及付款方式:1、網(wǎng)上商議,送貨上門,網(wǎng)上支付
具體方式如下
2、自己取貨,見貨付款
(5)技術(shù)寶典——養(yǎng)殖技術(shù)、種植技術(shù)、防蟲妨害技術(shù)……
(6)在線交流(可以語音、視頻)——與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)局合作(專
家必須了解當(dāng)?shù)氐那闆r)
(7)招商引資項(xiàng)目——聯(lián)系一些大型企業(yè)和商家,簽訂有保障
的合同,互利共贏
(二)網(wǎng)站管理
總管理員——(待定)
系統(tǒng)維護(hù)管理——我自己
信息內(nèi)容管理——當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)部門負(fù)責(zé)人(或者是更高級) 信息安全管理——當(dāng)?shù)毓膊块T負(fù)責(zé)人(或者是更高級)交易市場管理——當(dāng)?shù)毓ど滩块T負(fù)責(zé)人(或者是更高級)
網(wǎng)站更新管理——當(dāng)?shù)匦侣劜块T負(fù)責(zé)人(或者是更高級)
(1) 當(dāng)?shù)剞r(nóng)民可以將自己囤積的物品(如糧食、花生、芝麻等)
的詳細(xì)信上傳到此網(wǎng)站上的交易市場中
(2) 城市居民或商家可以在網(wǎng)上搜索自己要的物品,可以預(yù)購或
征購,可以直接聯(lián)系賣家,亦可以通過中間相關(guān)部門
(三)網(wǎng)站宣傳
媒體宣傳——直接在一些點(diǎn)擊量比較多的網(wǎng)頁上做廣告,廣告方式很多,成本低,對于網(wǎng)上銷售效果也比較好,便于操作,同時(shí)借助報(bào)紙、雜志書刊等一些傳統(tǒng)方式做小量宣傳宣傳路線——農(nóng)村包圍城市通過網(wǎng)絡(luò)面向全球
宣傳口號——建設(shè)信息新農(nóng)村,科技信息進(jìn)萬家
(三)創(chuàng)業(yè)宗旨——誠信服務(wù)、互利共贏
(四)創(chuàng)業(yè)理念 ——成功源自于3A:
1、Aim(目標(biāo)):打造農(nóng)村版的阿里巴巴
2、Attitude(態(tài)度):青春是深沉的意志、宏
偉的想象、熾熱的感情
3、Action(行動):還猶豫什么呢?
當(dāng)代中國興盛的歷史重任,改變中國的面貌,從發(fā)展科技做起,因?yàn)榭萍际堑谝簧a(chǎn)力;而改變中國的根本,還得從農(nóng)村建設(shè)做起,
因?yàn)檗r(nóng)民是社會的根本。
短暫的激情是不值錢的,只有持久的激情才行。激情不能受傷害的。也許在這條創(chuàng)業(yè)路上我會遇到很多很多的挫折和困難,今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是絕大多數(shù)人死在明天晚上,見不到后天的太陽。我一定會勇往直前,在挫折與失敗中汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),牢記創(chuàng)業(yè)的理念,帶著微笑,去迎接第一縷最燦爛的陽光!
it創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文2前 言
中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書可作為項(xiàng)目運(yùn)作主體的溝通工具,會著力體現(xiàn)企業(yè)(項(xiàng)目)的核心價(jià)值與競爭優(yōu)勢,有效吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者及商業(yè)伙伴,促成項(xiàng)目融資。同時(shí),中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及企業(yè)(項(xiàng)目)運(yùn)營的方方面面,能為企業(yè)(項(xiàng)目)實(shí)施提供建議參考。
中商產(chǎn)業(yè)研究院每年完成項(xiàng)目數(shù)量達(dá)數(shù)百個,在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、民營銀行、民營醫(yī)院、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、生態(tài)旅游、酒店、機(jī)械電子等行業(yè)積累了豐富的項(xiàng)目案例,可對同行業(yè)項(xiàng)目提供具有參考性、建設(shè)性意見,幫助客戶對項(xiàng)目進(jìn)行梳理和判斷。
【出版日期】 2019年
【交付方式】 Email電子版/特快專遞
【價(jià) 格】 訂制
IT服務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書
第一部分 摘要
一、項(xiàng)目背景
二、項(xiàng)目簡介
三、項(xiàng)目競爭優(yōu)勢
四、融資與財(cái)務(wù)說明
第二部分 IT服務(wù)行業(yè)與市場分析
一、市場環(huán)境分析
(一)政策環(huán)境分析
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
二、IT服務(wù)行業(yè)市場分析
三、IT服務(wù)市場預(yù)測分析
四、市場分析小結(jié)
第三部分 公司介紹
一、公司基本情況
二、公司業(yè)務(wù)介紹
三、組織架構(gòu)
四、主要管理團(tuán)隊(duì)
第四部分 平臺服務(wù)內(nèi)容
一、平臺定位
二、平臺核心價(jià)值 三、平臺設(shè)計(jì)思路 四、平臺功能介紹
第五部分 商業(yè)模式
一、商業(yè)模式
二、盈利模式
第六部分 營銷規(guī)劃
一、營銷戰(zhàn)略
二、營銷措施
第七部分 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃
一、發(fā)展戰(zhàn)略
二、階段發(fā)展規(guī)劃
三、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)采取的具體策略
第八部分 融資說明
一、資金需求
二、資金使用規(guī)劃及進(jìn)度
三、資金籌集方式
四、投資者權(quán)利
五、投資退出方式
六、項(xiàng)目估值
(一)評估技術(shù)說明
(二)收益現(xiàn)值法簡介
(三)評估假設(shè)與模型
(四)評估值的計(jì)算
第九部分 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測
一、財(cái)務(wù)評價(jià)依據(jù)
二、財(cái)務(wù)評價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取
三、有關(guān)說明
四、經(jīng)營收入預(yù)測
五、成本費(fèi)用估算
六、盈利能力分析
(一)項(xiàng)目損益和利潤分配表
(二)項(xiàng)目現(xiàn)金流量預(yù)測表
(三)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)指標(biāo)計(jì)算
七、財(cái)務(wù)評價(jià)結(jié)論
第十部分 風(fēng)險(xiǎn)分析
一、風(fēng)險(xiǎn)因素
(一)行業(yè)競爭加劇風(fēng)險(xiǎn)
(二)信息風(fēng)險(xiǎn)
(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
(四)管理風(fēng)險(xiǎn)
(五)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
二、應(yīng)對措施
(一)應(yīng)對行業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn)
(二)應(yīng)對信息風(fēng)險(xiǎn)
(三)應(yīng)對技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
(四)應(yīng)對管理風(fēng)險(xiǎn)
(五)應(yīng)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
it創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文3方案整合
一、校園網(wǎng)站—校園易網(wǎng)
網(wǎng)站定位
網(wǎng)站目標(biāo)
網(wǎng)站內(nèi)容
網(wǎng)上學(xué)校
多彩校園
教工之家
事事關(guān)心
二、校園一卡制—校園易卡
1.構(gòu)想與目的
2.實(shí)施準(zhǔn)備工作
3.具體操作方法
三、遠(yuǎn)景規(guī)劃
可行性分析
一、目標(biāo)市場分析
1、目標(biāo)對象
2、目標(biāo)對象的需求
二、競爭優(yōu)勢分析
1、競爭對手分析(以中國校園網(wǎng)建設(shè)相對領(lǐng)先的著名高校為例)
2、解決方案優(yōu)勢分析:
3、市場前景分析
方 案 預(yù) 算
一、校園易網(wǎng)解決方案報(bào)價(jià)預(yù)測
二、校園易卡系統(tǒng)建立報(bào)價(jià)預(yù)測
三、租用電腦業(yè)務(wù)
運(yùn) 作 方 式
一、市場營銷
二、風(fēng)險(xiǎn)及對策
it創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文4某某某某計(jì)算機(jī)信息技術(shù)有限公司
商業(yè)計(jì)劃書
2019年三月
前 言
選擇某某 就等于 選擇成功 因?yàn)?我們擁有 杰出的領(lǐng)導(dǎo)者 卓越的管理團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新的知識員工 廣某某市場前景
目錄
第一節(jié) 公司基本情況及未來發(fā)展戰(zhàn)略 一、公司基本情況 二、創(chuàng)業(yè)人員的背景及素質(zhì) 三、公司的發(fā)展規(guī)劃
第二節(jié)公司產(chǎn)某某市場分析
一、公司產(chǎn)品、特點(diǎn)及優(yōu)勢 二、行某某市場
三、公司的獨(dú)特某某市場競爭力 四、競爭對手的優(yōu)勢及劣勢
第三節(jié) 融資需求和財(cái)務(wù)預(yù)測
一、公司目前的財(cái)務(wù)狀況和資本結(jié)構(gòu) 二、融資需求 三、財(cái)務(wù)分析匯總表 四、財(cái)務(wù)分析
第四節(jié) 公司運(yùn)營和管理
一、公司發(fā)展戰(zhàn)略
二、公司的組織結(jié)構(gòu)和管理模式 三、人力資源規(guī)劃
四、軟件開發(fā)管某某市場策略 五、外部支持
it創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文5一、計(jì)劃摘要
1.公司介紹:
1項(xiàng)目名稱:
2項(xiàng)目場地:網(wǎng)上銷售
3法律形式:個體工商戶
2.管理者及其組織:
店鋪運(yùn)營總監(jiān)(策劃)1名,客服人員若干名,網(wǎng)絡(luò)美工1-2名,財(cái)務(wù)管理1名,庫房配送1-3名
3.主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍:
1主要產(chǎn)品:高檔休閑皮鞋(副服裝箱包)
2銷售對象:以青年上班族男女為主,追求時(shí)尚休閑的學(xué)生群體以及網(wǎng)購愛好者。
3產(chǎn)品特色:以獨(dú)特、簡約、使用、休閑的設(shè)計(jì)風(fēng)格,融合歷史的積淀和時(shí)尚的潮流,形成
了自己的卓爾不群的獨(dú)特氣質(zhì),也造就了獨(dú)具特色的“”休閑文化,贏得了眾多消費(fèi)者的喜歡,被認(rèn)為是時(shí)尚運(yùn)維與都市休閑的完美融合的典范,傳達(dá)出“”品牌的強(qiáng)大包容力和生命力。
4.市場概貌:
近年來,隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境及其成果運(yùn)用發(fā)生了巨大變化,在繁榮國內(nèi)市場、擴(kuò)大居民消費(fèi)、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著日益重要的作用。從國家戰(zhàn)略角度上說,電子商務(wù)已經(jīng)足以承載整個國民經(jīng)濟(jì)的一個重要的參考指標(biāo),大力發(fā)展電子商務(wù),成為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,提高國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率的重要途徑。
5.營銷策略:
在講究便利、快捷的今天,個人用戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買所需要的物品、支付金錢,企業(yè)用戶進(jìn)行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展,成為越來越多的個人和企業(yè)用戶的選擇,品牌的追求也成為了一種時(shí)尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽(yù)、口碑,這些信譽(yù)與口碑最終也就落實(shí)到該網(wǎng)站的品牌。因?yàn)槠放撇粌H是網(wǎng)站在商場上拚殺的利器,也是網(wǎng)站業(yè)績、形象和信譽(yù)的象征。
6.銷售計(jì)劃:
② 度創(chuàng)新;
②以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢;
③實(shí)施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略,營造品牌優(yōu)勢;
④創(chuàng)品牌,樹形象;
⑤不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。
6.財(cái)務(wù)計(jì)劃:
1啟動資本:15萬人民幣
2后期投資:后期根據(jù)店鋪經(jīng)營情況,適當(dāng)加大推廣費(fèi)用及各項(xiàng)促銷活動費(fèi)用。
3資本來源:銀行貸款;合伙投資。
二、公司介紹
1.本公司所創(chuàng)建的項(xiàng)目名稱為“
鞋類旗艦店”。
2.公司理念:
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮,憑借精細(xì)的剪裁和考究的制作工藝,以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚(yáng)的個性。獨(dú)特創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象,配合強(qiáng)勁的品牌戰(zhàn)略推廣和營銷決策,成就了在中國市場上的重要地位,并全力打造個性鞋品典范。
3.品牌文化
真實(shí)——只有真實(shí),才有價(jià)值。實(shí)事求是,坦誠相待。
簡約——簡約是一種品味,是一種大氣。
時(shí)尚——做獨(dú)一無二的自己,不隨波逐流。
運(yùn)動——生命在于運(yùn)動,青春在運(yùn)動中煥發(fā)。
快樂——積極向上,樂觀豁達(dá)??鞓饭ぷ鳎ぷ骺鞓?。
4.經(jīng)營戰(zhàn)略:
憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品特色、生產(chǎn)、營銷力量與產(chǎn)品終端優(yōu)勢,積極推動品牌傳播的不斷深入,成就了在中國市場上的重要地位,并全力打造個性鞋品典范,在新一輪的品牌提升中再創(chuàng)佳績,向國際化品牌邁進(jìn)。
5.戰(zhàn)略目標(biāo):
第一年提升月銷售額達(dá)3萬人民幣并保持這一水平,年銷售額達(dá)30萬。第二年保持月銷售額5萬元人民幣,年銷售額達(dá)75萬元人民幣.之后每年在保持之前的業(yè)績小同步增長。最總實(shí)現(xiàn)自己的品牌文化,擁有固定消費(fèi)人群,在業(yè)內(nèi)具有一定知名度。
三、項(xiàng)目分析與市場預(yù)測
1.背景分析:
電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱,具有“三高”、“新”的特點(diǎn)?!叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展,應(yīng)用水平不斷提高,正在形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化,以及中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國家對電子商務(wù)發(fā)展的重視,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始影響人們的生活觀念,改變國人的消費(fèi)模式。越來越多的消費(fèi)者將會進(jìn)行網(wǎng)上購物?!?-”末,電子商務(wù)平臺服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認(rèn)證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn),“--”末,已達(dá)到2.5萬家。電子商務(wù)信息和交易平臺正在向?qū)I(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善,為電子商務(wù)的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。
2.項(xiàng)目需求分析:
目前商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)主要有兩種,一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài),就是實(shí)體店鋪業(yè)態(tài)模式,如家樂福、零售店等;另一種是最近15年發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài),就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實(shí)體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務(wù)有保障,劣勢在于成本太高,費(fèi)時(shí)費(fèi)力;網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低,劣勢在于服務(wù)周期長、服務(wù)保障低。電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務(wù)對促進(jìn)傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮,對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。
3.運(yùn)行依據(jù):
截止到201x年6月,全國電子商務(wù)交易額達(dá)4.35萬億元,同比增長24.3%。其中,B2B交易額達(dá)3.4萬億,同比增長15.25%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)7542億元,同比增長47.3%。截止到201x年6月,我國B2B電子商務(wù)市場交易額達(dá)3.4萬億元,同比增長15.25%,增速同比上升。我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)11400家,同比增長4%,增速同比趨緩。201x年上半年中國B2B子商務(wù)服務(wù)商的營收規(guī)模為93.8億元,同比增長25.9%,受企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模的拓展,B2B服務(wù)商因此受益。國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模(包括同一企業(yè)在不同平臺上注冊但不包括在同一平臺上重復(fù)注冊)已經(jīng)突破1800萬。
截至201x年底,中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到965億元,同比增135%,依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四:一是手機(jī)用戶數(shù)量和用手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升;二是廉價(jià)智能手機(jī)及平板電腦的大量普及;三是上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費(fèi)下調(diào);四是傳統(tǒng)電商沉淀,為移動電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。移動電子商務(wù)憑借其對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有效補(bǔ)充,開拓出了一片廣闊的新藍(lán)海。移動電子商務(wù)市場需要更多創(chuàng)新性產(chǎn)品加入,進(jìn)而不斷完善移動電子商務(wù)市場,為移動電子商務(wù)的增長提供源源不斷的發(fā)展動力。
4.創(chuàng)業(yè)機(jī)會:
電子商務(wù)作為一種新的營銷手段,從發(fā)展趨勢來看,它的外延在不斷擴(kuò)散,以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費(fèi)為代表的物流電子商務(wù)將成為整個市場的重要補(bǔ)充力量。201x年,商務(wù)部、工信部等部門已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“--”規(guī)劃的范疇之內(nèi),未來電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前,我國正著手推動電子商務(wù)示范工程,國家信息化推進(jìn)辦公室先后批準(zhǔn)了17個電子商務(wù)試點(diǎn),覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程當(dāng)中,各個行業(yè),尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶,應(yīng)該牢牢把握這個契機(jī),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務(wù)經(jīng)過十幾年的發(fā)展,在平臺與服務(wù)上獲得的成績有目共睹,但是從作為本地化電商平臺,卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā),201x年,我國電子商務(wù)行業(yè)投資額將達(dá)到48.1億美元。
四、產(chǎn)品(服務(wù))介紹
1.服務(wù)介紹:
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮,憑借精細(xì)的剪裁和考究的制作工藝,以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內(nèi)涵和張揚(yáng)的個性。獨(dú)特創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鮮明的品牌形象。
2.主要產(chǎn)品介紹:高檔休閑皮鞋
3.特色服務(wù):線上促銷價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于線下店鋪價(jià)格(期間省去商、運(yùn)輸費(fèi)用的等,廠家直銷),店
鋪產(chǎn)品更新速度快于線下店鋪可以第一時(shí)間獲取款式的最新信息。
五、人員及組織構(gòu)架
1.組織構(gòu)架:
2.各崗位人員所具備能力和職責(zé):
(一)運(yùn)營總監(jiān)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
8、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)完成工作;
9、負(fù)責(zé)其主要論壇的優(yōu)化工作;
10、負(fù)責(zé)對每天銷售的貨品的數(shù)據(jù)分析;
11、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的幫派溝通協(xié)調(diào)工作。
(二)客服人員
1、通過在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;
3、客戶關(guān)系維護(hù)工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買,促成交易;
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價(jià)、投訴等。
(三)配送人員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號,更改發(fā)貨狀態(tài),對問題件能及時(shí)處理。
(四)網(wǎng)店美工
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)財(cái)務(wù)人員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財(cái)務(wù)方面的處理;
(六)策劃
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文案描述。
3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺
推廣等)等營銷工作;
4、研究競爭對手的推廣方案,向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;
5、負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
六、營銷策略
1.相比我們的優(yōu)勢有: