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在這春意盎然,萬物復(fù)蘇的美好時(shí)節(jié),我們歡聚在縣國際大酒店召開以企業(yè)所得稅匯算清繳工作為主的地方各稅匯算清繳業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)工作會(huì)議。首先讓我介紹一下光臨今天會(huì)議的縣地方稅務(wù)局的各位領(lǐng)導(dǎo),光臨今天的會(huì)議縣地稅局領(lǐng)導(dǎo)是:
縣地方稅務(wù)局黨組成員副局長:
縣地方稅務(wù)局稅政科科長:
縣地方稅務(wù)局征管科科長:
縣地方稅務(wù)局稅政科副科長:
縣地方稅務(wù)局在市局和縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界人士的大力支持下,全縣地稅系統(tǒng)以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任,緊緊圍繞省局“四提四并重”的工作決策,深入開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”和“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),按照“抓收入、強(qiáng)征管、嚴(yán)管理、促學(xué)習(xí)、重創(chuàng)新”的工作思路,全縣地稅干部面臨嚴(yán)峻的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)、政策性減收因素、經(jīng)濟(jì)稅源嚴(yán)重不足、部分企業(yè)停產(chǎn)等不利因素的影響以及稅收任務(wù)連年高位增長的巨大壓力,全系統(tǒng)地稅干部職工經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn),緊緊圍繞收入目標(biāo),迎難而上恪守責(zé)任,齊心協(xié)力應(yīng)對困難,凝聚力量全力以赴,保持和鞏固了地稅工作發(fā)展的良好態(tài)勢,地稅事業(yè)取得了長足進(jìn)步,地稅收入實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展:地稅收入再創(chuàng)新高,全縣地方各稅收入首次突破2億元大關(guān),全年完成地方各稅2.75億元,為年度計(jì)劃2.53億元的108.43%,較上年同期凈增1.1億元。另組織入庫“兩金五費(fèi)”286.4萬元。為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的財(cái)力保證。衡東地稅的其他各項(xiàng)工作也是齊頭并進(jìn),一路高唱?jiǎng)P歌:稅收征管質(zhì)量明顯提升,依法治稅深入推進(jìn),源泉控管明顯鞏固,服務(wù)經(jīng)濟(jì)成效加強(qiáng),隊(duì)伍建設(shè)顯著增強(qiáng),文明創(chuàng)建碩果累累。衡東地稅局榮獲衡陽市地稅系統(tǒng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核第一名(全市地稅系統(tǒng)17個(gè)參評單位)。這些成績的取得,確實(shí)來之不易,得益于市局、縣委和縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和謀劃有方,得益于全縣地稅干部的齊心協(xié)力和敢打硬仗,得益于全縣廣大納稅人和財(cái)務(wù)人員的默默奉獻(xiàn)和全力支持。正因有您們的無私付出,才會(huì)有衡東地稅今天的燦爛輝煌,正因?yàn)橛心鷤兊男燎诟?,才?huì)有社會(huì)主義祖國的國盛民強(qiáng)。借用一句歌詞來表達(dá)我心中的敬意:軍功章里有我們的一半,更有你們的一半。在此我代表衡東地方稅務(wù)局向?yàn)楣埠蛧刍鶄I(yè)的建設(shè)者,廣大的納稅人和在座的各位法人、財(cái)務(wù)人員敬以崇高的敬禮,由衷地道一句:你們辛苦了!并借此機(jī)會(huì)向大家拜個(gè)晚年,衷心祝愿大家在龍年里:生活美滿,家庭幸福,健康快樂,事業(yè)輝煌,心想事成,萬事順意。
今天的會(huì)議內(nèi)容主要有:
1、安排布置企業(yè)所得稅自行申報(bào)事項(xiàng),重點(diǎn)對企業(yè)所得稅匯算清繳工作進(jìn)行納稅輔導(dǎo);
2、如何做好個(gè)人年所得在12萬元以上的納稅人自行依法辦理納稅申報(bào)的申報(bào)輔導(dǎo);
3、學(xué)習(xí)新的稅收、費(fèi)用政策,如在建安工程附征工會(huì)經(jīng)費(fèi)、由地稅機(jī)關(guān)全面代征價(jià)格調(diào)節(jié)基金、新出臺(tái)的車船稅法等。
會(huì)議很重要,請與會(huì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。
本次會(huì)議議程:
請四分局劉勇鋒局長向大家介紹一、四分局的基本概況和征收范圍
請縣局稅政科科長陳鵬飛同志進(jìn)行企業(yè)所得稅納稅輔導(dǎo)
請一分局肖燎原同志就具體操作程序進(jìn)行輔導(dǎo)
請縣局征管科科長馮申平同志就征管工作進(jìn)行輔導(dǎo)
請縣局黨組成員紀(jì)檢組長尹水蘭同志作重要講話
請縣局黨組成員副局長曹慶陽同志作重要講話。
對肖燎原、陳鵬飛倆同志的輔導(dǎo)補(bǔ)充:
剛剛陳科長和肖局長給大家作了很好的納稅輔導(dǎo),我補(bǔ)充幾點(diǎn):
1、復(fù)制表格:發(fā)給大家所有的表格我們都只發(fā)了一份,在未使用前請大家就空白表格多復(fù)印幾份,以作備用。
2、財(cái)產(chǎn)損失稅前扣除:申報(bào)稅前扣除資產(chǎn)損失金額在40萬元(含40萬元)以上,由納稅人采取由提供資產(chǎn)損失詳細(xì)清單和專項(xiàng)申報(bào)方式申請稅前扣除,由地稅機(jī)關(guān)派稅務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地核查,根據(jù)核實(shí)結(jié)果,依法做出處理。
3、土地使用稅的征收:稅收政策是:征用的新耕地從國土部門批準(zhǔn)征用之日起一年內(nèi)征收土地使用稅,非耕地從國土部門批準(zhǔn)的次月起征收土地使用稅。特別是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要注意按時(shí)申報(bào)繳納土地使用稅。這幾年房地產(chǎn)企業(yè)在土地使用稅申報(bào)繳納上屬于薄弱環(huán)節(jié),許多企業(yè)沒有按規(guī)定申報(bào),這次會(huì)議后要認(rèn)真自查補(bǔ)報(bào)補(bǔ)繳。
4、稽點(diǎn):今年稅務(wù)總局將對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為一個(gè)行業(yè)開展重點(diǎn)稽查稽查,所以要求房地產(chǎn)企業(yè)要認(rèn)真對自己要繳納的地方各稅 認(rèn)真進(jìn)行自查申報(bào)。
5、稅前扣除報(bào)送相關(guān)備案資料時(shí)間:凡是要報(bào)送備案處理的事項(xiàng)請?jiān)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)予以報(bào)送,超過期限稅務(wù)機(jī)關(guān)將不再受理。如:財(cái)產(chǎn)損失稅前扣除備案資料;彌補(bǔ)虧損超過40萬元(含40萬元)以上的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供稽查結(jié)論或稅務(wù)分局的年度結(jié)算認(rèn)定資料及虧損年度的財(cái)務(wù)報(bào)表、納稅申報(bào)表;需要申請減免的土地使用稅和房產(chǎn)稅相關(guān)資料等。
6、填寫表格:企業(yè)所得稅匯算清繳工作是以企業(yè)為主,由企業(yè)自行申報(bào),因而要求各位財(cái)務(wù)人員要秉著對企業(yè)法人負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、也是對自己負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真填寫好發(fā)給大家的每一個(gè)表格、表格里的每一個(gè)數(shù)據(jù)及表格之間的邏輯關(guān)系,你們所填寫的表格數(shù)據(jù)就是你們的納稅依據(jù),也是地稅機(jī)關(guān)進(jìn)行納稅檢查的依據(jù),市局對年銷售收入(或營業(yè)收入)在1000萬元以上且應(yīng)納企業(yè)所得稅在500萬元以上的企業(yè)由市局所得稅科進(jìn)行重點(diǎn)評估,年銷售收入(或營業(yè)收入)在1000萬元以上且應(yīng)納企業(yè)所得稅在500萬元以下的,才由分局進(jìn)行重點(diǎn)評估。所以你們要認(rèn)真填寫,特別是納稅評估數(shù)據(jù)的采集、企業(yè)所得稅年度申報(bào)表、地方稅稅自查申報(bào)表等幾個(gè)表格,做到:資料完整、數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。要將此項(xiàng)工作作為自己的一件重要事來做,從事財(cái)務(wù)工作很辛苦,財(cái)務(wù)人員是一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)的內(nèi)當(dāng)家,每天要為企業(yè)老總處理大量的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),還要協(xié)調(diào)處理相關(guān)職能部門的關(guān)系,如:銀行、國稅、地稅、財(cái)政、國土等部門的關(guān)系,我能理解大家,因?yàn)槲乙矒?dān)任過8年財(cái)務(wù)科長,其中的辛苦我知道,但也沒辦法,因?yàn)槲覀兪菑氖逻@項(xiàng)工作的,既然選擇了這個(gè)職業(yè),那無論如何辛苦,只得做好它。
對馮申平科長的的輔導(dǎo)進(jìn)行補(bǔ)充:
縣局征管科科長馮科長就征管方面的業(yè)務(wù)給大家進(jìn)行了輔導(dǎo),就他的輔導(dǎo)我再強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),關(guān)于網(wǎng)上申報(bào)繳稅:請各位財(cái)務(wù)人員提早一點(diǎn)申報(bào),不要都要到每月的15號(hào)申報(bào),可以提前幾天,我建議在每月的10號(hào)左右進(jìn)行,因?yàn)橛袝r(shí)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定可能會(huì)出現(xiàn)故障、有時(shí)因企業(yè)帳上余額不足但企業(yè)不知曉、有時(shí)因其技術(shù)等原因稅務(wù)機(jī)關(guān)接不到數(shù)據(jù),稅務(wù)部門需要時(shí)間排除故障,建議大家早點(diǎn)申報(bào)。特別是15號(hào)下午申報(bào),征管軟件很難收到數(shù)據(jù),軟件超過15日就會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生稅收滯納金。
剛剛縣局曹局長就稅務(wù)機(jī)關(guān)如何做好納稅服務(wù),構(gòu)建和諧和征納關(guān)系作了重要的講話,請大家相信我:作為分局負(fù)責(zé)人我會(huì)認(rèn)真履行自己的職責(zé),認(rèn)真按曹局長講的去做,同時(shí)也要要求分局的稅管員竭誠為廣大的納稅有做好納稅服務(wù)工作。作為地稅人員,為納稅人服務(wù)為納稅人排憂解難是稅務(wù)干部的職責(zé)所在,稅務(wù)部門的四大工作職責(zé)是:帶好隊(duì)、服好務(wù)、執(zhí)好法、收好稅,其中服好務(wù)是稅務(wù)工作的重中之重,各級(jí)稅務(wù)部門都將擺在頭等位置,所以我們急納稅人所急、想納稅人所想。讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦事有一種回娘家之感,享受回娘家辦事的溫暖。因?yàn)榧{稅人是國家財(cái)富的創(chuàng)造者,是國家政府公務(wù)員的衣食父母。國家的建設(shè)富強(qiáng)、財(cái)富的積累離不開廣大的納稅人。為了地稅事業(yè)的發(fā)展,為了更好地為納稅人服務(wù),歡迎全縣納稅人和財(cái)務(wù)人員隨時(shí)給我們的征管工作提出點(diǎn)子,隨時(shí)給我們的稅務(wù)干部提建議,我們要多溝通、多互動(dòng)、多理解,多交流,讓我們共同努力共創(chuàng)和諧和征納環(huán)境,共建共和國美好的家園。
感謝大家在百忙之中參加今天的納稅輔導(dǎo)培訓(xùn)會(huì)議,為了把今年的所得稅匯算清繳工作做得更好,迎接省市局對縣局的所得稅匯繳工作的檢查驗(yàn)收,我再次拜托各位,認(rèn)真落實(shí)今天的會(huì)議精神,做好今天會(huì)議安排的各項(xiàng)涉稅工作,有勞各位,辛苦各位啦。謝謝大家。中午地稅局備了點(diǎn)粗茶淡飯,不成敬意。請各位與會(huì)人員在恒瑞一樓就餐。
(一)完善領(lǐng)導(dǎo)體制,確保政務(wù)公開工作穩(wěn)步協(xié)調(diào)開展
按照市政務(wù)公開辦的要求,我們以服務(wù)納稅人,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),對原有政務(wù)公開機(jī)構(gòu)和人員配備進(jìn)行了調(diào)整,完善了領(lǐng)導(dǎo)體制,成立XX市地方稅務(wù)局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、局長邱維林同志任組長,巡視員張寶鑰、副局長鄭文錄、紀(jì)檢組長卜海任副組長,局機(jī)關(guān)相關(guān)處室作為成員單位,根據(jù)各自工作職能,分兵把口,各負(fù)其責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在市局辦公室,并指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。一年來,市局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮職能作用,指導(dǎo)各相關(guān)處室認(rèn)真做好政務(wù)公開工作,使我局依法行政、納稅服務(wù)、監(jiān)督檢查等各項(xiàng)工作取得顯著成績。各基層局也按照文件要求建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),推動(dòng)政務(wù)公開深入開展起到了積極作用。
(二)強(qiáng)化制度建設(shè),促進(jìn)政務(wù)公開工作規(guī)范透明
XX市地稅局把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大政務(wù)公開工作力度,使政務(wù)公開工作又有新進(jìn)展。
1.2009年,全系統(tǒng)深入開展了“管理年”活動(dòng)。全系統(tǒng)大力踐行市局黨組提出的“精于管理看服務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)保收入”的理念,認(rèn)真落實(shí)“管理年”活動(dòng)方案,通過實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理,狠抓以隊(duì)伍管理、征收管理、稽查管理、信息化管理、政務(wù)事務(wù)管理為主要內(nèi)容的各項(xiàng)管理工作,使稅收征管質(zhì)量和效率、稅務(wù)干部的管理水平和綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高,同時(shí)更好地服務(wù)于納稅人和整個(gè)社會(huì)。
1 2 3 4 5 62. 認(rèn)真貫徹落實(shí)了省局《稅務(wù)行政審批工作規(guī)程》和《稅務(wù)行政審批標(biāo)準(zhǔn)》,通過清理和減少審批項(xiàng)目,進(jìn)一步規(guī)范涉稅審批工作,簡化了審批程序,提高了辦事效率,從根本上規(guī)范稅務(wù)行政審批工作,實(shí)現(xiàn)稅務(wù)行政審批工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、法制化管理,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。同時(shí),把《審批規(guī)程》和《審批標(biāo)準(zhǔn)》的貫徹落實(shí)情況作為執(zhí)法檢查的重點(diǎn)內(nèi)容之一,對違反規(guī)定的,按照《遼寧省地方稅務(wù)系統(tǒng)稅收執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。
3..向全系統(tǒng)下發(fā)了《XX市地方稅務(wù)局政務(wù)公開工作實(shí)施細(xì)則》,明確了政務(wù)公開工作的總體目標(biāo),確定了政務(wù)公開的考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了市局、基層局、稅務(wù)所的公開內(nèi)容,理順了政務(wù)公開的程序。同時(shí)要求各基層局結(jié)合各自特點(diǎn)制定了政務(wù)公開工作實(shí)施細(xì)則。進(jìn)一步推進(jìn)了全市地稅系統(tǒng)政務(wù)公開工作的開展,為建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的地稅機(jī)關(guān)奠定了制度基礎(chǔ)。
(三)拓寬政務(wù)公開工作渠道
我們結(jié)合地方稅收工作的實(shí)際,在去年開展政務(wù)公開工作的基礎(chǔ)上將納稅人和群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題作為政務(wù)公開的重點(diǎn),在認(rèn)真落實(shí)好市政務(wù)公開辦部署的各項(xiàng)工作外,依托XX市地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)體系,認(rèn)真開展政務(wù)公開和納稅服務(wù)工作:
1.發(fā)揮四個(gè)平臺(tái)作用,開展政務(wù)公開工作
(1)依托辦稅服務(wù)廳開展政務(wù)公開工作。利用辦稅廳介紹地稅機(jī)關(guān)工作職能、行政許可的內(nèi)容和辦理規(guī)程,公開稅政法規(guī)和政策文件。在辦稅服務(wù)廳推行了“一站式”服務(wù),窗口受理納稅人所有涉稅事項(xiàng),稅務(wù)部門內(nèi)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、傳遞、辦理,避免納稅人跑多個(gè)窗口和部門。減少了行政審批事項(xiàng)、環(huán)節(jié)和程序,清理和簡并了要求納稅人報(bào)送的各種報(bào)表和資料,減輕納稅人負(fù)擔(dān)。從細(xì)化管理,優(yōu)化服務(wù),方便納稅人入手,重點(diǎn)突出了“人性化”服務(wù)理念。設(shè)置了微機(jī)信息交換系統(tǒng),并開設(shè)一人多戶申報(bào)窗口、重點(diǎn)稅源、涉外企業(yè)及行政事業(yè)單位單獨(dú)申報(bào)窗口及自助申報(bào)機(jī)等多種申報(bào)形式,簡化了納稅申報(bào)程序,提高申報(bào)速度,有效解決了征期排隊(duì)申報(bào)的問題。同時(shí),開展了“五要五不要”和“五比五看”等多種服務(wù)競賽,提升了辦稅服務(wù)廳的納稅服務(wù)水平。
1 2 3 4 5 6(2)豐富政務(wù)公開網(wǎng)上平臺(tái)。我們對“XX市地方稅務(wù)局”網(wǎng)站進(jìn)行了升級(jí)改造,豐富了網(wǎng)站內(nèi)容,拓寬了網(wǎng)站職能,使網(wǎng)站成為政務(wù)公開、納稅服務(wù)和宣傳地稅工作的主要陣地。網(wǎng)站設(shè)置了稅法宣傳、政務(wù)公開、政策法規(guī)、舉報(bào)監(jiān)督、辦稅指南、機(jī)構(gòu)職能等數(shù)十個(gè)欄目。網(wǎng)站改版以來累計(jì)點(diǎn)擊量為41萬人次。共受理納稅人網(wǎng)上咨詢問題1300多個(gè),涉稅事項(xiàng)答復(fù)準(zhǔn)確率為100%。
(3)開通“稅務(wù)短信通 ”服務(wù)。通過開展這項(xiàng)服務(wù),使納稅人可以不受時(shí)空與地域的限制迅捷地享受到地稅機(jī)關(guān)提供的涉稅信息服務(wù)。利用該平臺(tái),納稅人能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握申報(bào)前后的有關(guān)信息,如上期申報(bào)信息、專用發(fā)票信息、申報(bào)結(jié)果等。納稅人能夠及時(shí)了解文書審批的結(jié)果及所需補(bǔ)充的材料,有效地減輕納稅人的辦稅負(fù)擔(dān),解決納稅人為了得到某項(xiàng)涉稅信息而在地稅機(jī)關(guān)與企業(yè)駐地間來回奔波的煩惱。目前,這項(xiàng)工作已在部分分局實(shí)行,下一步將在全市推廣。2.加強(qiáng)新聞輿論監(jiān)督和宣傳,多層次開展政務(wù)公開和納稅服務(wù)工作
2009年,XX市地稅局利用稅收宣傳月、新聞會(huì)等途徑,通過新聞媒體積極開展稅收政策宣傳和咨詢工作。
1 2 (2)參與政務(wù)公開視頻訪談。按照政務(wù)公開辦的統(tǒng)一部署,11月29日,張寶鑰巡視員做客“陽光政務(wù)”演播間,采取網(wǎng)上視頻直播的形式,重點(diǎn)向廣大市民和納稅人介紹了XX市地稅局組織收入工作和納稅服務(wù)工作的開展情況,通過近半個(gè)小時(shí)的直播,全面介紹了地方稅收的各項(xiàng)工作,使大家更加深入地了解了地方稅收工作,對提高納稅服務(wù)水平,樹立地方稅收形象起到了積極作用。
(3)全部免費(fèi)向納稅人發(fā)放《稅法公告》和《中國稅務(wù)報(bào)》。2009年,XX市地稅局編輯《稅法公告》6期,每期5萬冊,通過各基層局的辦稅服務(wù)大廳向納稅人發(fā)放,同時(shí)直接郵寄《稅法公告》和《中國稅務(wù)報(bào)》給我市的重點(diǎn)納稅人、人大代表、政協(xié)委員、政府各部門及廉政監(jiān)督員等。通過發(fā)放宣傳資料能夠及時(shí)向納稅人傳遞最新的稅收政策信息,深受廣大納稅人的歡迎。此外,還印制了再就業(yè)稅收宣傳資料、車船稅稅收宣傳畫等各種稅收宣傳資料向納稅人進(jìn)行有針對性的政策宣傳。
(4)做好政務(wù)信息工作。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開信息工作,責(zé)成辦公室專門負(fù)責(zé)政務(wù)公開信息的撰寫和上報(bào)工作。一年來,我們及時(shí)我們認(rèn)真撰寫,及時(shí)傳遞,將政務(wù)公開工作開展的有關(guān)情況以信息的形式上報(bào)政務(wù)公開辦公室,有多篇信息被市政務(wù)公開辦公室采用。
1 2 3 (四)發(fā)揮114政務(wù)咨詢平臺(tái)作用,切實(shí)為納稅人解決實(shí)際困難
自從“114公民政務(wù)咨詢熱線”開通以來,XX市地稅局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,在確保政策咨詢和舉報(bào)投訴兩部電話暢通的情況下,以做好咨詢解答,解決納稅人實(shí)際困難為出發(fā)點(diǎn),確保了為廣大納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。針對納稅人比較關(guān)心的下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策,出租房屋如何繳稅、二手房交易如何繳稅等熱點(diǎn)問題進(jìn)行了解答,為納稅人排憂解難。據(jù)統(tǒng)計(jì),114 政務(wù)咨詢熱線開通以來,每天接聽電話達(dá)到幾十個(gè),累計(jì)已接聽電話1000多個(gè),我們認(rèn)真對待每一個(gè)問題,通過準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的解答,得到了納稅人的認(rèn)可。“十一”期間,我們設(shè)置專人接聽政務(wù)公開熱線,認(rèn)真解答納稅人提出的所有問題,得到了納稅人和政務(wù)公開辦公室的好評。
(五)解決群眾反映的突出問題,糾風(fēng)工作成效顯著
1.進(jìn)一步規(guī)范“行風(fēng)投訴處理”工作,認(rèn)真調(diào)查省政府糾風(fēng)辦“民心網(wǎng)”轉(zhuǎn)辦的投訴工作,認(rèn)真受理“12366”納稅服務(wù)熱線的投訴。與市政風(fēng)行風(fēng)熱線實(shí)現(xiàn)對接,完善行風(fēng)投訴的受理、查辦工作體系,形成自上而下、內(nèi)外結(jié)合的反饋網(wǎng)絡(luò),保證行風(fēng)投訴渠道的暢通。
1 2 3 4 5 62.組織特邀監(jiān)察員進(jìn)行監(jiān)督檢查,充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員的社會(huì)監(jiān)督作用。全系統(tǒng)聘請了348名特邀監(jiān)察員,建立了200余個(gè)聯(lián)系點(diǎn),并堅(jiān)持定期工作、重點(diǎn)走訪、重大問題及時(shí)反饋。今年市局組織召開了兩次特邀監(jiān)察員工作講評會(huì),征求意見,對反映出的問題進(jìn)行了認(rèn)真整改。
3.6月11日在市政府糾風(fēng)辦和市廣播電合舉辦的《行風(fēng)熱線》上,市局邱維林局長就“如何促進(jìn)稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅收執(zhí)法等工作的開展”話題,對稅收政策進(jìn)行了宣傳,并回答了聽眾提出的疑問。
紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)總結(jié)范文(一)
? ? ?為切實(shí)提高全旗地稅系統(tǒng)干部職工的思想意識(shí)、紀(jì)律意識(shí),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化納稅環(huán)境,從3月1日開始,我局嚴(yán)格按照全市地稅系統(tǒng)開展作風(fēng)整頓工作的總體要求,采取分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的辦法,把機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓與鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果、政風(fēng)行風(fēng)評議、稅收日常檢查、落實(shí)“六條禁令”有機(jī)結(jié)合,機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)稅收目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
一、機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作開展情況
我局機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)從3月初啟動(dòng)以來,本著“高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn)”的工作原則,全系統(tǒng)50名干部職工全部參加了機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。期間,全局各股室、稅務(wù)所、分局累計(jì)召開座談?dòng)懻?5場(次),舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)10場(次),撰寫部門剖析材料14篇、個(gè)人剖析材料50篇。
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
3月1日旗局召開機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓動(dòng)員大會(huì),對全旗地稅系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作作了安排部署,成立了以李局長為組長,各副局長、紀(jì)檢組長為成員的機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《xx地方稅務(wù)局加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案》,對全旗地稅系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作作了詳細(xì)的部署和安排,以此提高全體稅務(wù)干部對開展機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí),明確機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作總體要求和需要解決的突出問題以及具體做法,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全局干部參與整頓的積極性和自覺性。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
在機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓集中學(xué)習(xí)階段,旗局堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)兩不誤,每天利用2小時(shí)的時(shí)間,學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《xxx領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,《xx地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)工作制度》、觀看了《反商業(yè)賄賂形勢與講座》、《一切為了群眾的利益---全國糾風(fēng)工作成果專題片》。全體稅務(wù)干部按時(shí)參加學(xué)習(xí),人人記了筆記。通過學(xué)習(xí),同志們的思想認(rèn)識(shí)都有了明顯提高,都能認(rèn)識(shí)到這次整頓不是整哪個(gè)人,而是為了提高全局素質(zhì),是為了改進(jìn)作風(fēng),提高行政效能,是為完成全年稅收工作任務(wù)的再動(dòng)員。正是由于同志們在認(rèn)識(shí)上有新的提高,在思想上有新的統(tǒng)一,均能正確對待整頓,從而使這次整頓得以順利開展。
三、扎實(shí)整改,不走過場
機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)重點(diǎn)是解決好機(jī)關(guān)干部在思想作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題。為此,旗局機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓小組進(jìn)行認(rèn)真研究部署,從三個(gè)方面查擺存在問題:一是李局長同我們班子成員談心交換意見,共同解決存在的問題;二是召開局務(wù)會(huì)議,查擺各股室、所、分局存在的問題,開展批評與自我批評;三是各分管局長與分管股室、所召開座談會(huì),通過談心、交流,認(rèn)真查擺個(gè)人存在的問題。通過多渠道多形式查擺、認(rèn)真剖析,歸納總結(jié)出以下五點(diǎn)問題:一是常以工作忙為借口,不注重學(xué)習(xí),而且學(xué)習(xí)比較片面,偏向于學(xué)習(xí)涉及本股室相關(guān)業(yè)務(wù)的知識(shí),對其他業(yè)務(wù)內(nèi)容缺乏全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),流于一知半解,致使業(yè)務(wù)水平得不到提升;二是稅干的事業(yè)心、責(zé)任心不夠強(qiáng),工作不熱情、態(tài)度不積極,精神狀態(tài)不振,缺乏大局意識(shí)和整體意識(shí);三是在稅務(wù)執(zhí)法中應(yīng)用稅務(wù)執(zhí)法文書、應(yīng)用法律條文不準(zhǔn)確,執(zhí)法程序不規(guī)范;四是不能嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)工作制度及其他制度,遲到、早退、上班時(shí)間玩游戲現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,制度執(zhí)行不力;五是工作安于現(xiàn)狀,按部就班,只按照上級(jí)的要求開展工作,上級(jí)要求做什么就做什么,沒有創(chuàng)新意識(shí),工作中不善于挖掘新亮點(diǎn)。
四、落實(shí)整改,邊整邊改
針對查找出來的問題,各股室、所、分局進(jìn)行了認(rèn)真研究,制定整改措施,堅(jiān)持“先易后難”、“急事先辦,焦點(diǎn)先改”的原則,加大整改力度。一是對政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),不能只對涉及自身工作的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),而不涉及其他,要對稅收知識(shí)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)了解,熟悉并掌握每一個(gè)稅收知識(shí)點(diǎn),力爭做到無論是稅政、社保、還是稽查知識(shí)都要樣樣通,樣樣精,無論到哪個(gè)崗位上都要做到得心應(yīng)手、游刃有余。二是擺正心態(tài),力爭打造陽光心態(tài),即知足、感恩、達(dá)觀的心態(tài),不盲目攀比,不盲目追求,不比吃穿、不比奢華,要比就比貢獻(xiàn)的大小,要比就比知識(shí)的多少,珍惜眼前的生活,珍惜現(xiàn)在的崗位,做到知足常樂。三是堅(jiān)決杜絕在稅收執(zhí)法中存在的諸多弊病,比如應(yīng)用法律條文不準(zhǔn)確,執(zhí)法程序不規(guī)范現(xiàn)象,要嚴(yán)格按照新《稅收征管法》及其他稅收法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。對于解決不了的問題要及時(shí)請示匯報(bào),做到讓組織放心,讓納稅人滿意。四是樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)工作制度,要把它作為規(guī)范自己行為的一個(gè)標(biāo)尺,沒事不遲到,有事請假條,下班娛樂不能少,上班游戲不能要。五是在工作中要樹立敢為人先的思想,要有敢想、敢干、敢拼的思維,沖破固有的思維模式,在工作中多賦予其不同的理念,廣開思路,不等不靠,充分發(fā)揮自我能動(dòng)性,從而使工作在原有的基礎(chǔ)上不斷提升。
五、重點(diǎn)突出,成效顯著
自3月1日以來,經(jīng)過全局上下的共同努力,我們這次機(jī)關(guān)作風(fēng)大整頓完成了既定任務(wù),短短1個(gè)月的時(shí)間,是緊張的1 個(gè)月,是團(tuán)結(jié)的1個(gè)月,是富有成效的1個(gè)月。可以說,整出了紀(jì)律,整出了局風(fēng),整出了好勢頭,達(dá)到了預(yù)期的目的?;仡欉@次整頓工作,我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):
一是精心組織抓的緊。整頓之初,我們就研究制定了實(shí)施方案,成立了整頓領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),將整頓劃分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、查找問題、鞏固成果三個(gè)階段,分步實(shí)施,各個(gè)環(huán)節(jié)都提出具體的要求和標(biāo)準(zhǔn),并制定了嚴(yán)明的整頓紀(jì)律,從而使整個(gè)整頓工作有條不紊地得以進(jìn)行。
二是學(xué)習(xí)認(rèn)真認(rèn)識(shí)高。動(dòng)員大會(huì)后,及時(shí)開展了集中學(xué)習(xí)活動(dòng),全局同志人人記了筆記,認(rèn)真遵守考勤制度,在學(xué)習(xí)期間,未出現(xiàn)遲到、曠課等不良現(xiàn)象。通過學(xué)習(xí),同志們的思想認(rèn)識(shí)都有了明顯提高,都能以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度積極參加各個(gè)階段活動(dòng)。
三是自我剖析挖的深。由于同志們認(rèn)識(shí)到位,思想上重視,從而在自我剖析時(shí)均能深挖細(xì)找,勇于自我批評,敢于引火燒身,圍繞組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、政治紀(jì)律三大方面,均找準(zhǔn)了個(gè)人及各自股室、所存在的突出問題,比如人監(jiān)股找出了監(jiān)督檢查不到位的問題,計(jì)征股找出了在納稅服務(wù)方面不夠熱情,不積極主動(dòng),上海廟分局找出了執(zhí)法中存在的問題,一些同志剖析了在上班時(shí)遲到、早退現(xiàn)象等等,并對這些問題產(chǎn)生的思想根源進(jìn)行了深刻反思。
四是整改措施定的細(xì)。在深刻剖析自身存在問題的基礎(chǔ)上,大家均拿出了較為具體的改進(jìn)措施,比如人監(jiān)股提出要加大監(jiān)督檢查力度,對現(xiàn)有《機(jī)關(guān)工作制度》及組織文化活動(dòng)等一系列制度將進(jìn)行不定期的監(jiān)督檢查;計(jì)征股提出今后要改進(jìn)工作方式,對待納稅人要積極、主動(dòng)、熱情,營造和諧的征納氛圍;上海廟分局提出要嚴(yán)格按照新《稅收征管法》及其他稅收法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,杜絕法律條文不準(zhǔn)確,執(zhí)法程序不規(guī)范現(xiàn)象。從這些措施上看,我認(rèn)為基本上均是有針對性的,是較為可行的,只要今后切實(shí)加以落實(shí),是完全能夠解決各自存在的問題。
五是成效初顯勢頭好。通過這次大整頓,增強(qiáng)了大家的紀(jì)律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),整出了正氣,整出了團(tuán)結(jié),整出了信心,全局上下出現(xiàn)了一些良好勢頭:上班遲到、早退行為沒有了,機(jī)關(guān)玩電腦游戲的現(xiàn)象消失了,竄崗、干私活、講閑話的不見了,取而代之的是爭先恐后、加班加點(diǎn)干工作的多了??傊ㄟ^整頓,全局呈現(xiàn)出風(fēng)清氣正、學(xué)味正濃、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
總而言之,機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,不是一朝一夕就能夠完成的,它需要持之以恒的開展下去,這就需要我們在座的每一位相互監(jiān)督、相互鼓勵(lì),共同打造鄂前旗地稅新的面貌、新的氣象。在這里需要說明的是,整頓是手段,不是目的。通過這次大整頓,大家的認(rèn)識(shí)上去了,思想統(tǒng)一了,包袱甩掉了,不良作風(fēng)糾正了,精神振奮了,方向明確了。那么下一步就要腳踏實(shí)地地干,認(rèn)認(rèn)真真落實(shí),想方設(shè)法完成任務(wù)。只有通過干,才能檢驗(yàn)我們這次整頓是否真正整出了成效。成敗在人,關(guān)鍵在干,讓我們以這次整頓為契機(jī),團(tuán)結(jié)起來,緊張起來,振奮起來,大干起來,為完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。
紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)總結(jié)范文(二)近一個(gè)月來,××局全面的開展了一場關(guān)于“敬業(yè)愛局、求真務(wù)實(shí)”作風(fēng)整頓的活動(dòng),局長在動(dòng)員大會(huì)上分了6個(gè)方面指出了目前工作存在的問題并提出了要求。××局要建設(shè)xxxxxx局,全局職工必須從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,打破“混日子,過一天浪費(fèi)一天;個(gè)人利益大于企業(yè)利益,只知道向企業(yè)索取,不懂得付出”的傳統(tǒng)觀念,此次作風(fēng)整頓目前也就是在全局牢固樹立敬業(yè)愛局的主人翁精神,最大限度發(fā)揮個(gè)人的潛能,提高工作效率。 報(bào)刊分發(fā)局由于站點(diǎn)分散的原因,開了兩次的動(dòng)員大會(huì),兩次自查自糾活動(dòng),結(jié)合報(bào)刊分發(fā)局作風(fēng)整頓工作的開展情況,我把自己的感受談一談:
一、作風(fēng)方面:
8月份,我作為職能部門綜合考評小組的組長,對各個(gè)生產(chǎn)部門進(jìn)行了走訪調(diào)研,其中反映較多的問題是職能部門下來一線調(diào)研較少,了解情況不夠細(xì)致。從這我得到啟示,是否在一線職工當(dāng)中,對于科室人員的反映也是如此呢,在我們管理當(dāng)中,是不是也因?yàn)橹褂诒砻妫栽斐山鉀Q問題往往不能一次性完成呢。利用質(zhì)量檢查的機(jī)會(huì),我多次組織科室人員同一線職工齊上班,一方面可以跟班作業(yè),完全掌握生產(chǎn)情況,另一方面,通過與職工的溝通,吸取了許多有建設(shè)性的意見,比如說班務(wù)方面,質(zhì)量方面,服務(wù)方面。給后期報(bào)刊分發(fā)局開展的流程再造工作打下了基礎(chǔ)。
個(gè)人認(rèn)為,工作作風(fēng)很大程度上決定于工作責(zé)任心,而工作責(zé)任心又與企業(yè)文化息息相關(guān),此次作風(fēng)整頓的主題是“敬業(yè)愛局、求真務(wù)實(shí)”,只有職工從內(nèi)心深化認(rèn)識(shí)到自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)同興衰,工作不是為企業(yè)而是為自己,才可能提高工作責(zé)任心,才可能充分改變工作作風(fēng),由過去的被動(dòng)干活變成主動(dòng)出力,把企業(yè)當(dāng)作自己的家一樣來營造。
二、管理方面:
今年每位中層干部發(fā)了一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》,里面的案例非常生動(dòng)具體,催人深省。作為我個(gè)人來說,撇開管理水平不談,光是細(xì)節(jié)方面就需要不斷加強(qiáng)提高。報(bào)刊分發(fā)局出現(xiàn)大問題的可能性不大,但類似于環(huán)境衛(wèi)生、驗(yàn)單時(shí)限、報(bào)紙堆碼等小問題方面卻往往忽視,在此次整頓活動(dòng)中,我將細(xì)節(jié)作為重點(diǎn)開展,特別是針對××站搬遷后移留的問題,狠抓了作業(yè)人員隨意早餐、托盤車定置擺放、上班時(shí)散漫等現(xiàn)象。并一改過去人情管理,加大了考核力度,使職工感受了工作帶來的壓力和責(zé)任,也促使了麥園站在此次作風(fēng)整頓取得了明顯的效果。
三、學(xué)習(xí)方面:
稅務(wù)籌劃論文 稅務(wù)研討論文 稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)論文 稅務(wù)行政執(zhí)法 稅務(wù)績效管理 稅務(wù)統(tǒng)籌管理 稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控 稅務(wù)培訓(xùn) 稅務(wù)管控 稅務(wù)財(cái)務(wù)審計(jì) 語言學(xué)論文 智能理論論文 腫瘤臨床論文 稅法課程