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公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

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公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度范文第1篇

【關(guān)鍵詞】企事業(yè);網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀;安全管理;體系構(gòu)建

1 引言

企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò),作為在互聯(lián)網(wǎng)上業(yè)務(wù)延伸的平臺,它的功能和效果越來越受到各單位的重視。在各類單位系統(tǒng)建設(shè)中,安全無不被提高到戰(zhàn)略高度對待。各單位或從技術(shù)手段出發(fā),采用各類信息安全技術(shù)來保障網(wǎng)絡(luò)安全,或是輔之以信息安全的制度保障,從技術(shù)加管理的角度來落實安全措施。但是由于開發(fā)和管理單位網(wǎng)絡(luò)時,在技術(shù)人員、意識、監(jiān)督上的缺陷,造成軟件與管理上存在一定程度的漏洞,給單位的網(wǎng)絡(luò)安全帶來了影響,甚至影響了工作的開展。

1.1 實例分析

某市一企業(yè)2007年為了方便業(yè)務(wù)對象的手續(xù)辦理和咨詢,自建了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器,開設(shè)網(wǎng)上辦理手續(xù)的網(wǎng)站,網(wǎng)站主要服務(wù)為業(yè)務(wù)手續(xù)所需表格的下載、申請審批的預(yù)約、申請審批進(jìn)程的查詢、程序規(guī)范的宣傳和注意事項、疑問解答等,有需要的客戶在家就可了解該項手續(xù)的辦理,獲取申請表格、了解審批的進(jìn)程。該網(wǎng)站采用access+asp,服務(wù)器操作系統(tǒng)使用windows2003,web服務(wù)使用操作系統(tǒng)自帶的IIS,系統(tǒng)安全措施采用kill6.0殺毒軟件。該站源代碼采用動易網(wǎng)站管理系統(tǒng),是網(wǎng)上下載的一個免費源代碼程序,委托電腦公司根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要經(jīng)過修改而成。因該企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)制作與管理不熟悉,也為了管理的方便,所以在管理上,超級管理員帳號由委托的電腦公司網(wǎng)絡(luò)制作人員掌握,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器的問題則由該電腦公司派員進(jìn)行維護(hù),業(yè)務(wù)操作的帳號則由該企業(yè)人員掌握。開始籌劃并建立伊始,該企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的安全管理比較重視,特地咨詢技術(shù)人員制定了安全管理制度,確定每日檢查的事項,以及應(yīng)急處理的方案。但由于該企業(yè)人員都只會業(yè)務(wù)操作,對安全管理這塊沒有概念,對此也不知如何監(jiān)督管理,故日常的服務(wù)器檢查等都未開展,全靠電腦公司進(jìn)行。由于服務(wù)器屬于該企業(yè),故放置在辦公室,電腦公司維護(hù)人員通過在服務(wù)器安裝serve-u軟件開通了ftp功能,以及安裝Remote Administrator可以進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,使網(wǎng)絡(luò)的一些代碼更改上的操作和一些簡單的系統(tǒng)問題可以進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù),服務(wù)器的系統(tǒng)登錄密碼該企業(yè)和電腦公司都掌握。

電腦公司在技術(shù)上有優(yōu)勢,如果能按照安全管理制度做好日常維護(hù)管理,包給電腦公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的維護(hù)這也是一個很適合該企業(yè)現(xiàn)狀的安全管理方案,但電腦公司技術(shù)員由于責(zé)任心問題未認(rèn)真進(jìn)行日常檢查維護(hù),只是在該企業(yè)提出修改時進(jìn)行一下網(wǎng)絡(luò)代碼的修改,或者系統(tǒng)局部問題的處理,在2007年初服務(wù)器的操作系統(tǒng)安裝完畢,系統(tǒng)補丁打全、殺毒軟件kill的病毒庫升級后,就沒有再次更新。由于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)沒有及時備份,導(dǎo)致了業(yè)務(wù)信息全部丟失,無法及時進(jìn)行應(yīng)急恢復(fù),給企業(yè)造成了很大的損失。

1.2 分析問題存在原因

發(fā)生這次攻擊并不是黑客的技術(shù)有多么的高超,仔細(xì)分析一下造成目前狀況的主要原因,其實很明顯:

(1)缺乏熟悉計算機技術(shù)的人員

該企業(yè)原有工作人員不熟悉計算機技術(shù),水平僅停留在網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)信息基本操作上,對網(wǎng)絡(luò)的安全管理一無所知。雖然網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建伊始制定了安全管理制度,確定每日檢查的事項,以及應(yīng)急處理的方案,但是由于技術(shù)水平的限制,無法監(jiān)督貫徹制度中的規(guī)定。

(2)存在重創(chuàng)建輕安防的意識

網(wǎng)絡(luò)安全問題上該企業(yè)還存在認(rèn)知盲區(qū)和制約因素,網(wǎng)絡(luò)是新生事物,很多人一接觸就忙著用于學(xué)習(xí)、工作等,對網(wǎng)絡(luò)信息的安全性無暇顧及,對網(wǎng)絡(luò)信息不安全的事實認(rèn)識不足,造成安全意識淡薄。

(3)維護(hù)外包但監(jiān)督未及時跟進(jìn)

應(yīng)該來說,該企業(yè)針對自身缺少技術(shù)人員的情況,將網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器包給電腦公司進(jìn)行維護(hù)這個方案還是可行的,但問題出在外包后沒有將監(jiān)督及時跟進(jìn),沒有對電腦公司的維護(hù)工作作出嚴(yán)格的監(jiān)督,完全靠電腦公司技術(shù)人員發(fā)揮主觀能動性來進(jìn)行維護(hù),還是存在很大風(fēng)險的。

2 網(wǎng)絡(luò)安全管理體系構(gòu)建思路

2.1 技術(shù)保障體系中

技術(shù)研發(fā):重新構(gòu)建該網(wǎng)絡(luò)源代碼,或者在原先基礎(chǔ)上,可以購買收費版的動易系統(tǒng),獲得開發(fā)商技術(shù)支持,可以有效防范代碼漏洞的危險。

防護(hù)系統(tǒng):采用在殺毒性能強、用戶界面友好、升級方便的殺毒軟件,比如卡巴斯基殺毒軟件;采用防火墻,可以采用軟件防火墻(如天網(wǎng),設(shè)置好詳盡的安全規(guī)則,屏蔽不用的端口)甚至硬件防火墻(如firebox),防止外部網(wǎng)絡(luò)用戶以非法手段通過外部網(wǎng)絡(luò)非法訪問服務(wù)器。

2.2 運行管理體系中

行政管理:在該企業(yè)內(nèi)部建立安全組織機構(gòu),如電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全管理小組,由該企業(yè)的經(jīng)理直接管轄,提升對安全管理的認(rèn)識層次、制定完善的安全措施,協(xié)調(diào)管理和監(jiān)督方面的事宜。

2.3 社會服務(wù)體系中

安全管理____隨著社會發(fā)展,安全管理外包服務(wù)越來越顯出其重要性,可以由MSSP(安全服務(wù)提供商)提供信息安全咨詢、安全技術(shù)管理、數(shù)據(jù)安全分析、安全管理評估等服務(wù),使安全管理工作專業(yè)化。

應(yīng)急響應(yīng)____制定應(yīng)急處置預(yù)案,進(jìn)行演練

教育培訓(xùn)____信息安全教育和培訓(xùn)是該電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理人員目前急需的,是對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效管理、應(yīng)用和維護(hù)系統(tǒng)安全的重要基礎(chǔ)。

2.4 基礎(chǔ)設(shè)施體系中

標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)____參加計算機信息系統(tǒng)等級保護(hù)申報等。

3 體系構(gòu)建存在問題的解決方法

3.1 增強單位工作人員安防憂患意識

該企業(yè)可以組織開展多層次、多方位的信息網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和技術(shù)學(xué)習(xí),提高基本的計算機技術(shù)能力和對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識,形成網(wǎng)絡(luò)信息安全的概念,從而增強內(nèi)部工作人員安全防范意識和防范能力,這是避免網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生的有效途徑。只要安防意識提高,就能帶動提高查找管理漏洞的能力和加強學(xué)習(xí)、彌補漏洞的動力。

3.2 配備與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)相適應(yīng)的技術(shù)力量

單位網(wǎng)絡(luò)的信息安全管理不是一成不變的,它應(yīng)該是一個動態(tài)的過程,但又是一個必須“長抓不懈”的系統(tǒng)工程。隨著安全攻擊和防范技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的安全策略也要因時因勢分階段調(diào)整,只有時刻保持住這種動態(tài)的平衡,才能使網(wǎng)絡(luò)的安全立于不敗之地,而前提是有相適應(yīng)的技術(shù)力量,因為人是網(wǎng)絡(luò)最終使用者,也是在網(wǎng)絡(luò)整個生命周期中,如規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)實施、運行維護(hù)等過程中的參與者和管理者,人的因素是保證網(wǎng)絡(luò)正常工作不可缺少的重要部分。

3.3 依托中介進(jìn)行管理,完善監(jiān)督機制

該企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的創(chuàng)建和維護(hù)包給電腦公司進(jìn)行,按照安全管理制度做好日常維護(hù)管理,這也是一個很適合該企業(yè)現(xiàn)狀的安全管理方案,但電腦公司的技術(shù)員由于責(zé)任心的問題,未認(rèn)真進(jìn)行日常的檢查維護(hù),而該企業(yè)工作人員由于技術(shù)水平問題以及安全防范上的意識問題,沒有對照安全管理制度對該電腦公司進(jìn)行有效的督促。

4 結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)是依賴于計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而存在的,因此它的安全與否主要取決于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)安全與否,即系統(tǒng)自身的安全隱患和信息安全隱患。我們只有在包括技術(shù)人員、意識、監(jiān)督等在內(nèi)的多方面措施支撐下,積極查漏補缺,防止和修補好單位網(wǎng)絡(luò)這個木桶出現(xiàn)的某一塊缺損木板,才能使這個木桶不因我們僵化靜止的觀念而漏水,使企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)能發(fā)揮出它的積極作用。

參考文獻(xiàn):

[1]張莉.計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)[M],中國農(nóng)業(yè)出版社,2005.

[2]褚峻.構(gòu)建電子政務(wù)安全管理體系研究[J] .檔案學(xué)通訊,2003(3).

公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度范文第2篇

【關(guān)鍵詞】信息時代;企業(yè)檔案;安全管理

《企業(yè)檔案管理規(guī)定》第十條強調(diào):“ 企業(yè)采取有效措施對檔案進(jìn)行安全保管,并切實加強對知識產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理?!彪S著信息化的迅猛發(fā)展和電子檔案的廣泛應(yīng)用,檔案信息安全問題日益突出。特別是在電子檔案誕生,檔案信息載體的多樣化和電子文件、檔案數(shù)量迅速增長的情況下,如何做好企業(yè)檔案的安全管理工作?筆者認(rèn)為必須把檔案信息安全問題提高到企業(yè)管理的重要位置,采取有效措施,加強檔案的安全管理。檔案的安全管理應(yīng)當(dāng)包括檔案安全管理職責(zé)、檔案實體安全管理、電子檔案安全管理和檔案庫房安全管理等方面。

筆者所在的淮北華星工貿(mào)有限責(zé)任公司,是集煤炭洗選、礦山設(shè)備制造、配件加工及安裝;選煤用重介質(zhì)、高效復(fù)合浮選劑生產(chǎn);礦用玻璃鋼管道、管材、玻璃鋼柵欄生產(chǎn)及研發(fā)為一體的綜合性企業(yè)。由于企業(yè)產(chǎn)品科技含量較高、知識產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密的檔案較多,因此企業(yè)非常重視檔案安全管理工作,制訂了《華星公司檔案管理制度》、《華星公司安全工作制度》、《華星公司檔案管理工作規(guī)范》、《華星公司檔案查閱制度》、《華星公司技術(shù)檔案管理辦法》等規(guī)章制度。為確保檔案安全,公司強化檔案實體的管理,做到責(zé)任到人,確保檔案庫房防火、防潮、防塵、防鼠、防盜、防光、防蟲、防水“八防”工作落實到位。另一方面加強計算機和網(wǎng)絡(luò)安全管理,保證電子檔案的信息安全。筆者在實際工作中體會到,做好企業(yè)檔案安全管理工作,必須從以下幾方面入手:

1 加強檔案實體與電子檔案的管理

檔案的存在形式包括了紙質(zhì)檔案和電子檔案。企業(yè)在工作中形成的文件材料不管以何種形式保存,首先要保證檔案的信息安全。

1.1 加強檔案實體安全管理

企業(yè)應(yīng)確保在生產(chǎn)經(jīng)營等活動過程中形成的具有保存價值的文件材料收集齊全、完整、真實、準(zhǔn)確,并及時歸檔。還應(yīng)依法定期將具有長遠(yuǎn)保存價值的檔案向上級檔案館移交。要建立健全檔案調(diào)歸卷制度,規(guī)范檔案提供利用過程中借閱登記、利用效果登記和及時歸卷的程序;建立檔案、人員出入庫登記制度,確保檔案安全萬無一失。檔案室工作人員每年應(yīng)對室藏檔案進(jìn)行一次清點核對,做到登記臺賬與檔案實體相符。對老化、破損、褪色、霉變等受損檔案載體,必須采取搶救措施,按檔案保護(hù)技術(shù)要求進(jìn)行修復(fù)或復(fù)制。不同載體材質(zhì)的檔案應(yīng)分類存放、規(guī)范保存。對特殊載體檔案的存放,按其特性和要求,使用規(guī)范、合理的裝載器具加以保管和保存。檔案室對珍貴、重要的檔案應(yīng)進(jìn)行復(fù)制,并用復(fù)制件代替原件提供利用,其別珍貴重要、有特殊意義的檔案和特殊載體、對保管條件有特殊要求的檔案,可建特藏室專門管理。

1.2 強化電子檔案的安全管理

電子檔案指在數(shù)字設(shè)備及環(huán)境中生成,以數(shù)碼形式存儲于磁帶、磁盤、光盤等載體,依賴計算機等數(shù)字設(shè)備閱讀、處理,并可在通信網(wǎng)絡(luò)上傳送的文件。電子檔案整理、歸檔過程的安全管理包括:要建立和執(zhí)行科學(xué)的歸檔制度,保證電子檔案內(nèi)容邏輯上的準(zhǔn)確,歸檔時要盡可能地以主流技術(shù)統(tǒng)一電子檔案的保存格式。

電子檔案保管和利用過程中的信息安全要做到以下幾個方面:要保證電子檔案載體物理上的安全;要對電子檔案載體進(jìn)行有效的檢測與維護(hù);要密切關(guān)注計算機技術(shù)的發(fā)展方向,不斷對歷年來電子檔案使用的軟件升級、更新情況進(jìn)行記錄、保存,適時對電子檔案的格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換;要加強對電子文件利用活動的管理,保證電子檔案的信息安全。

由于企業(yè)信息化建設(shè)步伐加快,有許多重要的電子檔案都存儲于辦公自動化管理系統(tǒng)里,必須采取各種措施加以控制確保安全。對于涉及檔案信息管理的辦公系統(tǒng),設(shè)定權(quán)限,規(guī)定哪些人可以登錄系統(tǒng),并設(shè)置登陸密碼;登錄后只能查閱到規(guī)定權(quán)限范圍內(nèi)的文件,有的內(nèi)容應(yīng)由檔案管理人員審批后才能看;并設(shè)置好借閱期限,及時跟蹤催還;查閱的文件內(nèi)容格式保存為PDF格式,不能被隨便復(fù)制;檔案管理人員還應(yīng)設(shè)置好檔案的密級程度(絕密、秘密、公開等)。為登錄系統(tǒng)的計算機裝上防毒軟件,并注重及時更新。電子檔案保存在軟盤、磁盤里的,要使軟盤保持干凈并不受損害,要讓磁盤遠(yuǎn)離磁場,并做到防塵、防油漬。

2 保證計算機網(wǎng)絡(luò)安全

電子檔案運行環(huán)境主要是計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),計算機網(wǎng)絡(luò)安全是保障檔案信息資源安全的主要問題,保證電子檔案運行環(huán)境的安全管理就是要加強對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理。計算機網(wǎng)絡(luò)安全隱患主要表現(xiàn)為:存在著各種物理安全問題,如因自然災(zāi)害或人為原因?qū)τ嬎銠C硬件設(shè)施造成損害;來自內(nèi)部或外部的非法訪問,尤其是黑客的入侵不僅能盜取、修改信息,而且可以導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)部分或全部癱瘓;防不勝防的計算機病毒侵害;普遍缺乏基本的備份系統(tǒng),一旦發(fā)生問題難以及時恢復(fù)等。要確保檔案信息資源的安全,就必須消除這些不安全因素。

首先,要堅持防管并舉,建設(shè)檔案信息網(wǎng)絡(luò)安全保密系統(tǒng),確保網(wǎng)絡(luò)安全連接和信息安全傳輸,保證檔案信息、數(shù)據(jù)庫安全;其次,為應(yīng)付突發(fā)事件,要建立檔案信息資源災(zāi)害恢復(fù)備份系統(tǒng),提供可靠的系統(tǒng)備份、應(yīng)用備份、數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)恢復(fù)能力,保證檔案網(wǎng)絡(luò)工作不間斷地運行;再次,要加強檔案信息系統(tǒng)的安全技術(shù)防范管理,檔案室應(yīng)安裝入侵報警、電視監(jiān)控、防盜屏障、周界報警等設(shè)備設(shè)施。此外,要及時做好網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作,定期對計算機以及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查維護(hù),適時更新防病毒軟件。

3 建立健全檔案安全管理的制度

檔案安全管理的條款分布在《保密法》、《國家安全法》、《檔案法》等中間,并沒有專門的檔案安全管理制度,企業(yè)需要建立一套檔案安全管理制度,明確規(guī)定安全管理職責(zé)、管理要求、管理目標(biāo)、管理內(nèi)容等。

筆者所在的企業(yè)就制定了一系列管理制度:文件材料歸檔制度主要包括歸檔范圍、歸檔時間、歸檔要求以及控制歸檔質(zhì)量的措施;利用制度明確了提供利用的方式、方法,規(guī)定查(借)閱檔案的權(quán)限和審批手續(xù),提出接待查(借)閱檔案的要求;保密制度明確檔案形成者、檔案管理者、檔案利用者承擔(dān)保密的責(zé)任;檔案保管制度包括了保管工作原則、各門類檔案保管條件,特殊載體檔案保管方式,檔案進(jìn)、出庫房要求,對受損檔案的處置原則和要求;電子檔案管理操做制度明確了檔案管理系統(tǒng)操作人員的職責(zé)、檔案管理系統(tǒng)軟件、硬件的操作要求;庫房管理制度明確了庫房管理員職責(zé)、庫房管理要求,進(jìn)出庫房要求等。構(gòu)建一套系統(tǒng)、透明的檔案安全管理制度,能為企業(yè)檔案安全管理的實施提供保障作用。

公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度范文第3篇

關(guān)鍵詞:形態(tài)煙草;內(nèi)網(wǎng)安全;內(nèi)網(wǎng)安全建設(shè)

Abstract: in this paper, the morphological tobacco a network security made simple introduction

Keywords: form tobacco; A network security; Internal network security construction

中圖分類號: TM727.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2095-2104(2012)

引言

隨著邢臺煙草內(nèi)外網(wǎng)的物理隔離,直接來自Internet威脅消失了。與此同時網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻和入侵檢測,終端計算機安裝網(wǎng)絡(luò)版的殺毒軟件,病毒服務(wù)器病定期升級。在這些安全設(shè)備的監(jiān)控下,來自網(wǎng)絡(luò)外部的安全威脅大大減少。然而,邢臺煙草面臨的網(wǎng)絡(luò)安全形勢沒有大的好轉(zhuǎn),而且從近幾年出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全事件來看還有上升的趨勢。

一、煙草內(nèi)網(wǎng)安全問題表現(xiàn)形式

1.大量的計算機受病毒侵害。病毒是煙草內(nèi)網(wǎng)中最大的威脅,其出現(xiàn)的頻率最高、影響最廣,最嚴(yán)重的可導(dǎo)致信息損失。病毒主要通過邢煙FTP、內(nèi)網(wǎng)電子郵件、可移動媒體、共享文件夾、系統(tǒng)漏洞等方式傳播。如果一臺計算機一旦感染了病毒,在極其短暫的時間內(nèi)就能夠感染連接內(nèi)網(wǎng)多數(shù)計算機,最為典型的是ARP病毒、Office宏病毒、U盤病毒等。病毒感染可導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的不通、系統(tǒng)數(shù)據(jù)和文件系統(tǒng)的損壞。如果數(shù)據(jù)是先前積累的,則損失將是災(zāi)難性的。

2.內(nèi)部操作系統(tǒng)存在漏洞。有許多新的病毒,或者現(xiàn)有的病毒,利用來系統(tǒng)漏洞傳播病毒。很多內(nèi)網(wǎng)的計算機,即使安裝最新的反病毒軟件,如果系統(tǒng)有漏洞仍然感染病毒和木馬。

3.安全自我防護(hù)意識薄弱。煙草內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上的用戶為內(nèi)部職工等非專業(yè)人士,大多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)安全和問題的自我防護(hù)意識非常淡薄,對病毒、系統(tǒng)漏洞、蠕蟲、木馬等知道甚少,少數(shù)人員根本就不懂,一般大多采用防病毒軟件作為防護(hù)手段,自己中病毒或者木馬,全然不知。由此產(chǎn)生的現(xiàn)象是用戶的操作系統(tǒng)頻繁死機,或者啟動慢,或者程序反應(yīng)慢,或者打不開程序等等現(xiàn)象,這就意味著網(wǎng)絡(luò)的安全存在極大的風(fēng)險和隱患。

二、煙草內(nèi)網(wǎng)安全問題原因分析

1.防范措施相對簡單的。由于受傳統(tǒng)防護(hù)技術(shù)和觀念的制約,沒有采取有效的防范措施來維護(hù)內(nèi)網(wǎng)環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻、IDS入侵檢測系統(tǒng)和防護(hù)設(shè)備的同時,不重視安全內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理。雖采用安全措施如:訪問控制列表(ACL)和虛擬局域網(wǎng)(VLAN)技術(shù),但沒有統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理平臺,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)完全威脅不容易找到源頭。使得企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管理和監(jiān)測計劃缺乏系統(tǒng)監(jiān)管機制,這將導(dǎo)致內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險不容易被發(fā)現(xiàn)。

2.內(nèi)部缺乏一個完善的補丁管理系統(tǒng)。目前,我單位內(nèi)外網(wǎng)計算機分離,有搭建統(tǒng)一系統(tǒng)升級服務(wù)的服務(wù)器,導(dǎo)致許多計算機尤其是Windows系統(tǒng)計算機漏洞不能夠及時升級,導(dǎo)致存在各種類型的安全漏洞。

3.網(wǎng)絡(luò)安全管理制度不完善,使用人員安全意識不高。煙草內(nèi)網(wǎng)是一個特殊的網(wǎng)絡(luò),雖然已建立了相應(yīng)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,但是不完整或不全面的,缺乏明確的責(zé)任追究機制,不能有效地規(guī)范和約束有些員工使用行為。使用人員安全意識不高,隨意使用U盤,對于出現(xiàn)的安全威脅不知道。出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題,也沒有嚴(yán)厲的懲罰措施。

4.網(wǎng)絡(luò)安全管理員也存在職業(yè)素養(yǎng)欠缺。在思想意識中只要網(wǎng)絡(luò)不癱瘓,就不會有其他問題;在技術(shù)方面,由于管理員的工作較多,遇到嚴(yán)重問題的處理方式就只是重新安裝系統(tǒng),并不去過多思考產(chǎn)生的原因,另外也沒有參加系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn);在處理網(wǎng)絡(luò)安全問題,依賴的網(wǎng)絡(luò)工具比較單一。

三、煙草內(nèi)網(wǎng)安全建設(shè)的解決方案

1.建立多層次立體縱深病毒防護(hù)體系。當(dāng)前計算機病毒形式和傳播途徑日趨多樣化,因此內(nèi)網(wǎng)的防病毒工作已經(jīng)不再是單純的某一臺計算機病毒的檢測和清除,必須建立一個多層次、立體的縱深病毒有效防護(hù)體系,并且還要建立和維護(hù)病毒防護(hù)策略。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)病毒防護(hù)體系要對一般用戶的客戶端和服務(wù)器進(jìn)行全面防護(hù)。服務(wù)器要關(guān)閉默認(rèn)的共享、關(guān)閉多余端口、采用安全的Linux操作系統(tǒng)等。搭建統(tǒng)一管理的升級服務(wù)器,通過安裝網(wǎng)絡(luò)漏洞掃描系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)漏洞,并在網(wǎng)絡(luò)攻擊者掃描和利用漏洞之前予以修補。

2.建立網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。實現(xiàn)相對安全和健全的安全管理體系是網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要保證,不但要注重技術(shù)手段,而且更要注重操作人員的職業(yè)操守,盡一切可能控制和減少違法違規(guī)行為,最大限度地減少不安全因素。

3.提高網(wǎng)絡(luò)管理人員素質(zhì),建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。一方面為其提供專業(yè)的信息安全培訓(xùn);另一方面要給其壓力:出現(xiàn)大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)事件,追究責(zé)任,要納入公司績效考核,督促其不斷提高個人能力。建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)對內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控、終端管理(設(shè)備、外設(shè)、程序及上網(wǎng)行為的控制)、威脅預(yù)警、設(shè)備接入進(jìn)行監(jiān)控,還可以阻止未經(jīng)允許的外來移動設(shè)備接入,防止內(nèi)網(wǎng)信息的泄露和外來病毒、木馬等惡意程序的入侵;同時實現(xiàn)對內(nèi)網(wǎng)終端的紀(jì)錄和監(jiān)視,包括對程序、打印、即時通訊、文件、郵件等全方位的紀(jì)錄,實現(xiàn)事后查證。

公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度范文第4篇

關(guān)鍵詞:軍工企業(yè);網(wǎng)絡(luò)信息;安全問題

中圖分類號:TP393.08 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1007-9599 (2011) 08-0000-02

Military Enterprise Network Security Issues

Wang Huqiang,Wu Suqin,Gu Wenhui

(Luoyang Bearing Science&Technology Co.,Ltd.,Luoyang471039,China)

Abstract:The military enterprises in the national economy and play an important role,along with in-depth information technology,network information security issues are also increasingly prominent.This information from the affected area enterprise network security defense several major factors,discusses military enterprise network information security solutions.

Keywords:Military enterprises;Network information;Security issues

一、概述

軍工企業(yè)是國防科技工業(yè)的重要組成部分,是國家綜合實力的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前,不少軍工企業(yè)除了承擔(dān)著軍工科研任務(wù)和生產(chǎn)任務(wù)外,同時也是行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和生產(chǎn)力的代表,擔(dān)負(fù)著國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重大歷史使命。

在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天,軍工企業(yè)的信息化建設(shè)也在積極科學(xué)的開展。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營不可或缺的工具,是企業(yè)信息化建設(shè)的重要資產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)揮了現(xiàn)代化工具的作用,為企業(yè)發(fā)展提供更加快捷和強大的支撐以提高整體的核心競爭力。

但是,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,企業(yè)信息化水平的逐步提高,網(wǎng)絡(luò)信息的安全問題也日益突出。特別是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的一些失密、泄密事件,暴露出軍工企業(yè)科研生產(chǎn)過程中網(wǎng)絡(luò)信息安全方面存在的問題和隱患。加強軍工企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理,關(guān)系到企業(yè)的利益,關(guān)系到國家的安全,還關(guān)系到包括企業(yè)員工在內(nèi)的廣大人民群眾的根本利益。

二、影響軍工企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全的幾個主要因素

(一)管理因素

1.體制方面

軍工企業(yè)因保密工作的需要,大多成立了計算機安全保密領(lǐng)導(dǎo)小組,但往往只是為工作需要所設(shè),未能發(fā)揮其真正的作用。目前大多數(shù)軍工企業(yè)信息部門的技術(shù)人員除了維護(hù)全企業(yè)的計算機和網(wǎng)絡(luò)之外,還負(fù)責(zé)企業(yè)信息化的推廣和實施工作,現(xiàn)在很多企業(yè)的信息部門還承擔(dān)著保密管理工作的重要任務(wù),多數(shù)技術(shù)人員還兼顧著其他的業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)信息安全管理實際很難到位。

2.制度方面

軍工企業(yè)一般都制定有嚴(yán)格的安全保密制度,但這些制度主要是針對網(wǎng)絡(luò)來制定的,對非網(wǎng)絡(luò),往往是疏于管理。一方面非網(wǎng)絡(luò)的安全管理制度不完善,另一方面,即使制定了合理完善的安全管理制度,卻難以付諸實施。原因有二:其一為對安全制度的學(xué)習(xí)不夠全面,甚至很少安排學(xué)習(xí);其二是執(zhí)行不力。例如,雖然要求所有的非計算機都要設(shè)置相應(yīng)的口令和安裝殺毒軟件,但還是有計算機沒有設(shè)置任何密碼,沒有安裝殺毒軟件,一臺計算機上甚至能夠查殺到200多個木馬病毒。

(二)人員因素

網(wǎng)絡(luò)信息的安全工作未得到應(yīng)有的重視,大家普遍認(rèn)為只要硬件設(shè)備工作正常,數(shù)據(jù)完好無損,網(wǎng)絡(luò)正常工作就高枕無憂。甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全僅是網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé),殊不知網(wǎng)絡(luò)安全需要全體人員的參與和積極配合,從根本上認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)乎每個人的切身利益。

另外,網(wǎng)絡(luò)安全管理技術(shù)人員的主要工作是軟硬件的維護(hù),常常因為經(jīng)費的問題或工作太忙走不開等原因而得不到系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn),尤其是在網(wǎng)絡(luò)知識日新月異的今天,網(wǎng)絡(luò)安全知識的積累往往跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,嚴(yán)重制約了安全管理在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的實施。

(三)技術(shù)因素

1.軟硬件漏洞

當(dāng)前,軟硬件的漏洞無處不在。眾所周知,計算機網(wǎng)絡(luò)的主要軟硬件大多依賴進(jìn)口。這些軟硬件都存在大量的安全漏洞,極易給病毒、隱蔽信道和可恢復(fù)密碼等開辟捷徑,極易為他人利用。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的漏洞,就會在短短的幾分鐘內(nèi)傳遍整個網(wǎng)絡(luò),攻擊者就可以利用這些漏洞對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行攻擊,網(wǎng)絡(luò)信息處于被竊聽、監(jiān)視等多種安全威脅中,信息安全極度脆弱。

2.計算機病毒

互連互通的網(wǎng)絡(luò)給人們傳輸信息和共享信息帶來了極大的方便,但同時也給病毒的傳播大開方便之門。而且現(xiàn)在病毒的隱蔽性、傳染性、破壞性歷經(jīng)演變之后都有了很大的提高,使網(wǎng)絡(luò)用戶防不慎防,給企業(yè)帶來巨大的損失。

3.黑客攻擊

境內(nèi)外各種敵對勢力一直把我國軍工單位作為滲透、情報竊取的重點目標(biāo),無時不在對我進(jìn)行情報竊密活動,黑客攻擊是常用手段之一。黑客利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)存在的一些安全漏洞,經(jīng)過一些非法手段訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)資源,可以刪除、復(fù)制、修改甚至毀壞一些重要數(shù)據(jù),從而給企業(yè)和個人用戶帶來意想不到的損失。

4.內(nèi)外網(wǎng)隔離不力

大多數(shù)軍工企業(yè)既有網(wǎng)絡(luò),也有非網(wǎng)絡(luò),非網(wǎng)絡(luò)一般又有與互聯(lián)網(wǎng)隔離的運行辦公、管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(簡稱“內(nèi)網(wǎng)”)和與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通的外部網(wǎng)絡(luò)(簡稱“外網(wǎng)”)。網(wǎng)絡(luò)一般能夠做到與其他非網(wǎng)絡(luò)物理隔離,但非的內(nèi)外網(wǎng)還是存在以下問題:

(1)非的內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)隔離執(zhí)行不力,一機多用現(xiàn)象普遍。大部分軍工企業(yè)沒有做到非的內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)的物理隔離,或邏輯隔離強度不夠;另外存在一機多用的情況,在內(nèi)外網(wǎng)之間隨意轉(zhuǎn)換使用。致使病毒在多個網(wǎng)絡(luò)中流傳,存在一點突破全網(wǎng)盡失的現(xiàn)象。

(2)一些單位內(nèi)部文件共享情況比較普遍,缺乏有效的授權(quán)訪問機制,對內(nèi)不設(shè)防的情況比較多。

(3)移動存儲介質(zhì)管理不嚴(yán)。對于一些物理隔離較好的內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò),因移動存儲介質(zhì)能夠在兩個網(wǎng)絡(luò)之間能交叉使用,致使病毒仍能在網(wǎng)絡(luò)之間流轉(zhuǎn),甚至能通過接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機把信息傳輸出去,致使內(nèi)外網(wǎng)的隔離失去實際意義。

三、解決對策和措施

解決網(wǎng)絡(luò)信息安全的對策和措施的遵旨是技術(shù)與管理相結(jié)合:技術(shù)和管理不是相互孤立的。對于任何一個企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)信息的安全不僅是技術(shù)方面的問題,更是管理的問題。

(一)制定完善的安全管理制度,擬定可行的培訓(xùn)計劃

真正發(fā)揮計算機安全保密領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用,把非網(wǎng)絡(luò)的安全管理也作為工作的重點來抓,提高全體員工對網(wǎng)絡(luò)安全事故危害性的認(rèn)識。制定完善的安全管理制度,精確到細(xì)節(jié),從企業(yè)高管到部門負(fù)責(zé)人以及普通員工,確定每個用戶在網(wǎng)絡(luò)中扮演的角色和承擔(dān)的安全責(zé)任義務(wù),職責(zé)分明。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)延伸至企業(yè)業(yè)務(wù)的各個層面,僅靠信息中心的少數(shù)幾位技術(shù)人員已無法保證所有存在安全風(fēng)險的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全管理,所以應(yīng)在各個部門配置兼職的安全管理人員來落實安全管理,對這些安全管理人員應(yīng)每年都安排企業(yè)內(nèi)外的安全管理工作的培訓(xùn),以便他們研究安全防范技術(shù),分析本企業(yè)可能存在的安全風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行重點管理。企業(yè)應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)安全管理工作作為一項重要指標(biāo)納入年度考核,營造“網(wǎng)絡(luò)安全,人人有責(zé)”的全體動員的氛圍。

同時應(yīng)制定詳細(xì)的安全管理策略,并每年定時或不定時的對非網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器和計算機進(jìn)行抽查,根據(jù)檢查結(jié)果,對不符合要求的要實事求是的下發(fā)整改通知,并在公司網(wǎng)絡(luò)安全管理會議上進(jìn)行通報。

(二)安裝防火墻

防火墻是目前比較有效的阻止黑客入侵的技術(shù)防范措施之一,能夠有效地防止黑客隨意更改、移動、刪除網(wǎng)絡(luò)中的重要數(shù)據(jù)信息。但要安全管理人員時刻關(guān)注日志信息,并根據(jù)日志信息對防火墻的安全策略配置進(jìn)行調(diào)整,適時的應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化。

(三)統(tǒng)一對網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行掃描和補丁管理

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,病毒的傳播速度非常快,僅依靠單機來防病毒已經(jīng)很難阻止病毒在網(wǎng)絡(luò)中的擴(kuò)散,所以應(yīng)該配置一套適合局域網(wǎng)的全方位的防病毒產(chǎn)品。例如,可以以一臺服務(wù)器作為平臺,在此基礎(chǔ)之上配置有效的防病毒軟件,然后在規(guī)定的時間段對局域網(wǎng)的所有計算機進(jìn)行安全掃描,發(fā)現(xiàn)漏洞統(tǒng)一進(jìn)行安裝。這既減輕了安全管理人員的工作量,也保證了網(wǎng)絡(luò)中的單機不會因使用人員的麻痹大意和疏忽導(dǎo)致病毒反反復(fù)復(fù)發(fā)作而查殺不盡。

(四)劃分VLAN,嚴(yán)格做好內(nèi)外網(wǎng)隔離

按照部門劃分為多個VLAN,部門內(nèi)部也可以根據(jù)需要劃分VLAN,各VLAN之間不能互相訪問,嚴(yán)格做好內(nèi)外網(wǎng)隔離,對實行物理隔離的要定期查看是否有效。各VLAN之間的資源訪問必須通過核心交換機訪問數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)服務(wù)器。數(shù)據(jù)服務(wù)器設(shè)置了防火墻,利用防火墻來實現(xiàn)對用戶的訪問控制。

(五)加強對員工上網(wǎng)行為的管控

軍工企業(yè)因其特殊性,對接入互聯(lián)網(wǎng)管理得非常嚴(yán)格。除了因工作需要必須上網(wǎng)且經(jīng)層層審批之外,在技術(shù)上進(jìn)行了相應(yīng)的處理,用戶名、IP地址、MAC地址實行綁定,做到實名上網(wǎng)。

對員工上網(wǎng)行為的管控不僅僅局限于對某些軟件的限制和網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)控,最主要的是監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上是否流轉(zhuǎn)了信息或一些敏感信息。所以,配置員工上網(wǎng)行為管控系統(tǒng)也非常重要,除了設(shè)置一些安全審計策略實現(xiàn)自動報警外,安全管理人員對日志的仔細(xì)篩查才能保證管控系統(tǒng)有效性,并根據(jù)日志記錄及時調(diào)整安全審計策略。同時,這些日志也是安全管理人員對網(wǎng)絡(luò)中的單機進(jìn)行抽查的重要憑證和依據(jù),以此為基礎(chǔ),找出非網(wǎng)絡(luò)中可能存在的隱患,確保信息不在非網(wǎng)絡(luò)中傳輸、存儲和處理。

(六)加強對移動存儲設(shè)備的管理

網(wǎng)絡(luò)安全管理人員應(yīng)準(zhǔn)確掌握企業(yè)移動存儲設(shè)備的現(xiàn)有情況,建立臺帳,將移動存儲設(shè)備的序列號、責(zé)任人一一對應(yīng),盡可能的統(tǒng)一進(jìn)行編號以便于管理。另外,可以在網(wǎng)絡(luò)中部署移動存儲設(shè)備的管理軟件,限制移動存儲設(shè)備的使用范圍,并可對移動存儲設(shè)備的存儲格式進(jìn)行加密,使其無法在限定范圍外使用或讀取,從而確保網(wǎng)絡(luò)信息的安全。同時,可收集管理軟件中的日志信息,分析移動存儲設(shè)備管理存在的安全漏洞,及時調(diào)整安全策略配置。

四、結(jié)語

軍工企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)是一項系統(tǒng)的、龐雜的、長期的工程。但我們也清醒的認(rèn)識到,安全不是技術(shù),而是技術(shù)與管理的結(jié)合,任何先進(jìn)的安全技術(shù)都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碜鳛楹蠖?,否則,只是一堆軟硬件的組合。我們必須從自身做起,堅持不懈,確保軍工企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全。

參考文獻(xiàn):

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[2]蔡立軍.計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)[M].北京:中國水利水電出版社,2002

公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度范文第5篇

1、維護(hù)內(nèi)容

日常運行維護(hù)管理的內(nèi)容主要包括主機維護(hù)、存儲系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)軟件維護(hù)、安全系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)、軟件版本升級。

(1)主機維護(hù)

主要是對小型機、PC服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)。包括硬件外觀檢查,系統(tǒng)狀態(tài)指示燈檢查,清除灰塵等。

(2)存儲系統(tǒng)維護(hù)

主要是對數(shù)據(jù)備份設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。包括對雙機備份系統(tǒng)的日常檢查和維護(hù)、系統(tǒng)運行日志的監(jiān)控、服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)存、CPU以及負(fù)載檢查、服務(wù)器系統(tǒng)空間檢查、綜合調(diào)整系統(tǒng)配置使系統(tǒng)性能最優(yōu)、按照備份管理辦法完成對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用系統(tǒng)的日常備份、完成諸如增加用戶、修改系統(tǒng)配置、提供系統(tǒng)咨詢、解決系統(tǒng)問題等。

(3)系統(tǒng)軟件維護(hù)

主要是對數(shù)據(jù)庫、中間件、操作系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件的維護(hù)。對運行數(shù)據(jù)庫進(jìn)行日常檢查、維護(hù)和操作、調(diào)整數(shù)據(jù)庫配置參數(shù)等。

(4)安全系統(tǒng)維護(hù)

主要是對主要對安全保障的平臺進(jìn)行維護(hù)。包括安全系統(tǒng)狀態(tài)、關(guān)鍵安全功能測試和安全日志檢查、服務(wù)器系統(tǒng)安全檢查,檢查系統(tǒng)是否有可疑帳戶及工作組、系統(tǒng)安全掃描、漏洞掃描等。

(5)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

主要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、鏈路和相關(guān)軟件,保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)狀態(tài)與聯(lián)通性檢測、Internet網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通檢測等。

(6)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)

主要是對各個應(yīng)用軟件、應(yīng)用平臺進(jìn)行維護(hù)。包括對應(yīng)用程序執(zhí)行情況的監(jiān)控和維護(hù),系統(tǒng)運行日志的監(jiān)控等。

(7)軟件版本升級

在需要軟件升級時,首先應(yīng)從原廠商那里取得要更新的軟件在信息中心模擬環(huán)境下首先進(jìn)行測試,確保正確;并由原廠商提供詳細(xì)的操作說明,說明可進(jìn)行軟件升級的內(nèi)容,軟件升級、遷移,在原廠商指導(dǎo)下進(jìn)行;在必要的情況下,應(yīng)由原廠商提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場的指導(dǎo)、支持。

2、維護(hù)方式及人員安排

對以上內(nèi)容的維護(hù)管理一般分為日常性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)與巡檢。

(1)日常性維護(hù)管理

維護(hù)管理人員應(yīng)在工作日內(nèi)每天對各項系統(tǒng)的工作情況按照維護(hù)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格檢查。查看各類設(shè)備是否清潔,如有粉塵要及時清除。查看各類設(shè)備工作是否正常,有無故障,有無隱患。一旦發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時報告股室負(fù)責(zé)人,由股室負(fù)責(zé)人視問題性質(zhì)和輕重程度組織安排人員處理解決,問題嚴(yán)重的需及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)。

維護(hù)管理人員應(yīng)對每天的檢查情況做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題的,還應(yīng)詳細(xì)記錄問題描述、問題處理過程以及處理結(jié)果等。

日常維護(hù)管理人員由二名信息中心專職人員組成,其中一人負(fù)責(zé)主機維護(hù)、存儲系統(tǒng)維護(hù)和安全系統(tǒng)維護(hù),另一人負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件維護(hù)、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)和軟件版本升級。

(2)預(yù)防性維護(hù)與巡檢

預(yù)防性維護(hù)主要是針對正常運行的設(shè)備、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件等定期進(jìn)行設(shè)備測試檢查,找出隱患,盡早排除。對于系統(tǒng)性能問題予以調(diào)整,并定期進(jìn)行設(shè)備的清潔保養(yǎng)。主要工作方式為巡檢,由軟件集成商進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)。一般情況下要求一個月一次的定期巡檢,如遇突況下,要求2小時之內(nèi)到場。同時,要求做好維護(hù)與巡檢記錄。

二、安全防范管理制度

安全防范管理制度內(nèi)容主要包括機房安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、設(shè)備安全管理制度、介質(zhì)和資料安全管理制度、數(shù)據(jù)備份管理制度、用戶權(quán)限管理制度、人員安全管理制度、應(yīng)急管理制度、工作人員安全教育制度。

1、機房安全管理制度

(1)信息中心配備機房安全人員,專門負(fù)責(zé)機房的防火、防盜,負(fù)責(zé)機房供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)的安全和日常養(yǎng)護(hù)工作,定期檢查機房設(shè)施情況,做好安全記錄,并對機房全體工作人員經(jīng)常進(jìn)行防火、防盜、防爆、防破壞教育,提高安全意識。

(2)機房工作人員要進(jìn)行必要的消防器具使用培訓(xùn),做到會使用滅火器具。

(3)嚴(yán)禁易燃、易爆、易腐蝕品進(jìn)入機房。嚴(yán)禁將水灑落在機房設(shè)備和地板上。嚴(yán)禁踩踏機房電源插座或網(wǎng)線插座。未經(jīng)許可,非機房工作人員嚴(yán)禁動用各種電源開關(guān),嚴(yán)禁動用任何線路和設(shè)備。

(4)機房工作人員必須嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程。拆裝設(shè)備時,不準(zhǔn)帶電作業(yè);維修設(shè)備時,必須先切斷電源,再行維修;禁止使用汽油、酒精等易燃、易爆品清洗帶電設(shè)備。

(5)機房必須保持安靜、整潔,嚴(yán)禁喧嘩、會客、吸煙。機房內(nèi)實際溫度應(yīng)保持在20℃—25℃之間,相對濕度保持為45%—65%。所有進(jìn)入機房人員必須換拖鞋。

(6)嚴(yán)格執(zhí)行機房值班制度,做好值班記錄。值班記錄應(yīng)載明機房設(shè)備使用登記情況,凡機房的系統(tǒng)、設(shè)備及其圖紙、隨機資料等只限在機房內(nèi)使用,未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶離機房。

(7)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入機房。機房禁止會客。對外來參觀單位,需由信息中心派專人陪同。

(8)機房內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機設(shè)備采用實時監(jiān)控、定期養(yǎng)護(hù),確保設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。

(9)為保證系統(tǒng)安全,除網(wǎng)絡(luò)管理員外,任何人未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)對機房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)或計算機設(shè)備進(jìn)行操作。

(10)機房值班員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),及時解決問題。當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事故,機房報警時,值班員應(yīng)立即報告,并采取緊急措施。

(11)嚴(yán)禁攜帶病毒盤和游戲進(jìn)入機房,嚴(yán)禁在因特網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的內(nèi)容,以防系統(tǒng)被破壞。

(12)嚴(yán)格機房鑰匙管理。機房鑰匙不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借,若丟失應(yīng)及時采取補救措施。

(13)每周由安全負(fù)責(zé)人對整個安全情況做一次徹底檢查,并作好安全檢查記錄。

(14)除工作需要,下班后,任何人不許在機房停留。

(15)嚴(yán)格遵守國家及各級有關(guān)安全與保密方面的法規(guī)和規(guī)章制度。

2、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

(1)部署防病毒軟件,通過服務(wù)器設(shè)置統(tǒng)一的防毒策略,獲取完整的病毒活動報表,實施集中的病毒碼和程序更新。

(2)部署防火墻,實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包的狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)上流量的動態(tài)變化,并對非法數(shù)據(jù)包進(jìn)行阻斷,防范網(wǎng)絡(luò)上的攻擊行為。

(3)部署IDS設(shè)備,作為防火墻的合理補充,入侵檢測技術(shù)IDS可以識別黑客常用入侵與攻擊手段、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)異常通信、鑒別對系統(tǒng)漏洞及后門的利用、完善網(wǎng)絡(luò)安全管理,主動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的隱患,幫助防火墻對付網(wǎng)絡(luò)攻擊。

(4)部署漏洞掃描系統(tǒng),通過對網(wǎng)絡(luò)中的工作站、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等各種系統(tǒng)以及路由器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可能存在的安全漏洞進(jìn)行逐項檢查,測試該系統(tǒng)上有沒有安全漏洞存在;系統(tǒng)管理員通過了解掃描出來的安全漏洞報告,及時修補漏洞,從根本上解決網(wǎng)絡(luò)安全問題,有效的阻止入侵事件的發(fā)生。

(5)部署物理隔離網(wǎng)閘,對來自可信網(wǎng)及不可信網(wǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理及內(nèi)容檢測、協(xié)議分析、訪問控制,安全決策、查病毒等一系列安全檢測,完全阻斷網(wǎng)絡(luò)間的TCP/IP連接,剝離通用協(xié)議,將數(shù)據(jù)通過專有數(shù)據(jù)格式由網(wǎng)絡(luò)的一端發(fā)送到另一端,同時集成多種安全技術(shù)對進(jìn)出數(shù)據(jù)進(jìn)行安全檢測,保證交換信息的安全,并完美的解決了網(wǎng)絡(luò)間邊界防護(hù)和安全信息交換的需求。

3、設(shè)備安全管理制度

(1)數(shù)據(jù)中心機房所有設(shè)備必需設(shè)立設(shè)備操作管理檔案,詳細(xì)記錄人員對設(shè)備操作情況,包括操作人員、操作開始時間、結(jié)束時間、操作命令等記錄。

(2)數(shù)據(jù)中心機房所有設(shè)備必需設(shè)立中心所有設(shè)備信息管理檔案,詳細(xì)記錄設(shè)備及軟件的名稱、型號、購買日期、保存場地、運行及維修情況等。

(3)如設(shè)備出現(xiàn)故障需要維修時,機房值班人員應(yīng)該全程陪同指明須維修的設(shè)備,避免誤操作。中心設(shè)備如需運出中心機房進(jìn)行維修,維修前業(yè)務(wù)軟件及數(shù)據(jù)要完全備份并徹底清理。

(4)定期清理數(shù)據(jù)中心設(shè)備外殼及工作臺,需保持設(shè)備所在場所干凈衛(wèi)生,嚴(yán)禁在設(shè)備周圍放置食物、易燃、易爆、易污染等物品。

(5)定期對主機設(shè)備進(jìn)行殺毒、運行狀態(tài)檢查。

(6)嚴(yán)禁非專業(yè)維修人員拆卸數(shù)據(jù)中心相關(guān)設(shè)備,操作時應(yīng)配帶防靜電手腕。

4、介質(zhì)、資料安全管理制度

(1)介質(zhì)、資料包括應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的光盤、磁盤、磁帶和硬盤以及所有設(shè)備的使用說明、維護(hù)手冊等。

(2)介質(zhì)、資料入庫要登記造冊,介質(zhì)的升級、報廢等,由專人負(fù)責(zé)保管,所有介質(zhì)、資料應(yīng)存放在專門的管理柜中。介質(zhì)、資料的存放地點應(yīng)通風(fēng)良好,溫濕度適宜,對特殊要求的介質(zhì)、資料應(yīng)放置在規(guī)定要求的環(huán)境內(nèi)。

(3)運行維護(hù)人員因檢修設(shè)備需要領(lǐng)取介質(zhì)、資料時,必須先登記。使用歸還情況應(yīng)及時做記錄。緊急情況下可口頭通知,但事后須及時補填登記。

(4)應(yīng)定期檢查介質(zhì)、資料的可用性,版本不是最新時應(yīng)盡快通知設(shè)備廠商升級。

(5)淘汰、損廢的磁盤、磁帶等重要介質(zhì)要經(jīng)中心主任同意后集中銷毀。

5、數(shù)據(jù)備份管理制度

(1)定期、及時的對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)、日志等進(jìn)行備份。數(shù)據(jù)備份實行日備、月備。

(3)制作備份的數(shù)據(jù)要確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。

6、用戶權(quán)限管理制度

(1)用戶采用"分級授權(quán),統(tǒng)一管理"方式,即操作員所能進(jìn)行的業(yè)務(wù)操作要設(shè)定權(quán)限級別。

(2)權(quán)限級別由專人管理,信息中心由系統(tǒng)管理員管理,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)各鎮(zhèn)(街道)用戶和各單位網(wǎng)管員操作帳戶管理,并嚴(yán)格按照各鎮(zhèn)(街道)以及各業(yè)務(wù)單位職責(zé)分配部門操作權(quán)限。

部門職責(zé)分配按照局相關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。若部門職責(zé)變動應(yīng)及時通知信息中心,以便重新分配部門權(quán)限。

各單位應(yīng)指派一名網(wǎng)管員,負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部操作用戶的管理,并根據(jù)本單位各業(yè)務(wù)人員的工作職責(zé)分配操作權(quán)限。

(3)用戶只能擁有自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的操作權(quán)限,系統(tǒng)管理人員以及各單位網(wǎng)管員不得隨意授予與其無關(guān)的操作權(quán)限;對于隨意授權(quán)造成的后果將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

(4)賬號是計算機鑒定操作員合法身份的依據(jù),凡用合法賬號登錄所進(jìn)行的操作均視為賬號持有者所為。

(5)操作員本人應(yīng)對密碼必須嚴(yán)格保密,不得外泄。若因密碼外泄造成損失的,將追究當(dāng)事人責(zé)任。

(6)為防止弱口令,密碼應(yīng)是字母、數(shù)字和特殊字符的組合,且不能小于6位。

(7)各單位,鎮(zhèn)(街道)由于人員離職、操作員用戶必須予以封存,不允許刪除。

7、人員安全管理制度

(1)安全管理員、系統(tǒng)管理人員等要重要崗位人員,上崗前要嚴(yán)格進(jìn)行審查和業(yè)務(wù)技能考核,擇優(yōu)上崗。

(2)運行維護(hù)人員應(yīng)熟悉系統(tǒng)設(shè)備的基本原理和結(jié)構(gòu),熟悉系統(tǒng)及運行方式,能熟練地進(jìn)行正常操作,并能夠處理系統(tǒng)異常和故障。

(3)定期對各類計算機人員進(jìn)行法制教育、安全意識教育和防范技能培訓(xùn)。

(4)重要崗位人員調(diào)離時,嚴(yán)格按照規(guī)定辦理調(diào)離手續(xù),各種資料的移交,系統(tǒng)密碼、操作員密碼的更換要在安全管理員監(jiān)督下完成,并辦理接交手續(xù)。

(5)調(diào)離人員離崗后,不得泄漏任何涉及安全保密的信息。

8、應(yīng)急管理制度

災(zāi)難應(yīng)急處理流程是對因人為或自然災(zāi)害造成的涉及全局的一時難以恢復(fù)的破壞性事件的處理流程。具體流程如下:

1)制定應(yīng)急計劃

風(fēng)險評估

關(guān)鍵業(yè)務(wù)影響分析;

關(guān)鍵業(yè)務(wù)持續(xù)運行計劃;

技術(shù)恢復(fù)流程制定等。

2)應(yīng)急設(shè)備的維護(hù)

提供與設(shè)備系統(tǒng)及配置相匹配的備機;

7X24小時的監(jiān)控與維護(hù)

3)應(yīng)急恢復(fù)流程培訓(xùn)

對維護(hù)人員進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)流程培訓(xùn)

使用災(zāi)難發(fā)生后會涉及的所有設(shè)備

模仿真正災(zāi)難發(fā)生后的設(shè)備配置和系統(tǒng)加載狀況

4)應(yīng)急業(yè)務(wù)恢復(fù)

災(zāi)難核實及業(yè)務(wù)恢復(fù)方案啟動;

備用設(shè)備在約定時間內(nèi)到位;

供應(yīng)商提供技術(shù)支持和指導(dǎo);

故障設(shè)備的維修;

業(yè)務(wù)恢復(fù)后,恢復(fù)計劃的回顧和改進(jìn)。

病毒應(yīng)急處理流程

病毒應(yīng)急處理包括在病毒爆發(fā)前的預(yù)防性處理和病毒爆發(fā)后的緊急處理流程。具體內(nèi)容如下:

病毒處理流程建立

預(yù)防性病毒警告

應(yīng)急病毒防范與處理機制

全網(wǎng)性升級與病毒查殺措施

危害降低機制

后續(xù)報告與補救措施

安全事件應(yīng)急處理流程

安全事件應(yīng)急處理流程包括:

安全應(yīng)急流程建立

事件識別

縮小事件影響范圍

事件解決

后續(xù)報告與處理機制

補救措施

9、工作人員安全教育培訓(xùn)制度

應(yīng)根據(jù)上級規(guī)定的培訓(xùn)制度和年度培訓(xùn)計劃要求,將系統(tǒng)的學(xué)習(xí)納入培訓(xùn)計劃并按期完成。

(1)規(guī)程學(xué)習(xí),根據(jù)本單位實際安排有關(guān)規(guī)程的學(xué)習(xí)。

(2)現(xiàn)場培訓(xùn)項目,按規(guī)定進(jìn)行反事故演習(xí)。

通過培訓(xùn)使維護(hù)人員達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):

1)熟悉系統(tǒng)設(shè)備的基本原理和結(jié)構(gòu),熟悉系統(tǒng)連接及運行方式。

2)能審核設(shè)備維修、檢測記錄,并能根據(jù)設(shè)備運行情況和巡視結(jié)果,分析設(shè)備健康狀況,掌握設(shè)備缺陷和薄弱環(huán)節(jié),能對設(shè)備狀態(tài)做出基本評估。

3)熟悉運行規(guī)程內(nèi)容,遇有設(shè)備變更時,能及時修訂和補充運行規(guī)程,保證運行操作、事故處理正確。

4)熟悉設(shè)備的操作要領(lǐng)和相應(yīng)的操作程序。

5)能熟練、正確地進(jìn)行事故處理。

10、安全保密管理辦法

(1)、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全保密規(guī)定。

(2)不得泄漏有關(guān)市勞動保障信息系統(tǒng)的機密信息,數(shù)據(jù)以及文件等

(3)不得泄漏如帳號,密碼等信息。

(4)未經(jīng)授權(quán),任何人不得使用與自己操作權(quán)限無關(guān)的功能。

(5)不得干擾和妨礙他人的正常工作。

(6)各部門要配合信息中心進(jìn)行必要的安全檢查。如有違反安全保密制度的情況,將視其情節(jié)輕重,根據(jù)信息中心管理規(guī)定,對當(dāng)事人進(jìn)行必要的處理。

(7)未經(jīng)允許嚴(yán)禁擅自復(fù)制、下載、傳播市勞動保障信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

(8)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須按規(guī)定進(jìn)行日備、月備和年備,并妥善保存?zhèn)浞荼P。月終和年終盤備份兩份,一份異地(與中心機房不同建筑物)長期保存。非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,嚴(yán)禁攜帶數(shù)據(jù)盤外出。

三、應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)維護(hù)管理制度

1、市勞動保障信息系統(tǒng)需求提交及問題處理規(guī)范

所有涉及業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)功能新增、減少、變更以及出現(xiàn)問題的處理均按下述步驟執(zhí)行。

第一步:需求變更和問題處理申請

各單位在應(yīng)用軟件使用過程中,根據(jù)實際工作需要,提出系統(tǒng)功能新增、減少、變更以及發(fā)現(xiàn)問題需處理的,首先應(yīng)由需求提交人(一般情況下為股室負(fù)責(zé)人)填寫《信息系統(tǒng)需求變更和問題處理提交表》(附件一),一表一需求,經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字后提交給信息中心指定人員。

各鎮(zhèn)(街道)在使用軟件過程中提出的新需求和問題處理,集中反映到歸口部門后,由該部門按上述過程統(tǒng)一提出申請。

第二步:現(xiàn)場解釋和交流

為保證信息中心人員和軟件開發(fā)人員對業(yè)務(wù)部門提出的需求和問題有一個正確的理解,需求提出人提交申請后,信息中心指定人員應(yīng)積極引導(dǎo)其與軟件開發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場交流,對需求和問題進(jìn)行詳盡的解釋,并積極參與。

第三步,需求變更、問題處理的評估、實施和意見反饋

分現(xiàn)場即時處理和限時處理:

1、現(xiàn)場即時處理:經(jīng)現(xiàn)場解釋交流后,信息中心人員和軟件開發(fā)商要共同對需求變更做綜合性和可行性評估,在對現(xiàn)有系統(tǒng)和數(shù)據(jù)沒有較大影響或者改變、不涉及其他業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)、技術(shù)可行的條件下,各單位的需求變更和問題處理申請經(jīng)信息中心軟件技術(shù)人員和開發(fā)公司項目經(jīng)理在簽署接收同意意見后實施。并將同意實施意見當(dāng)場反饋給需求提交人,由需求提交人簽字確認(rèn)已接收到反饋意見。

2、限時處理:若信息中心技術(shù)人員和軟件開發(fā)商中有一方認(rèn)為提交的需求變更涉及到原有系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的重大改變,不適宜實施變更的,或技術(shù)不可行的情況下,需簽署接收意見,說明暫不能接收原由后,由信息中心負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員開展進(jìn)一步的評估后確認(rèn)實施與否。事情重大的,報分管局長同意后實施。并在需求提出日期后二個工作日內(nèi)將處理意見反饋給需求提交人,由需求提交人簽字確認(rèn)已接收到反饋意見。

需求若涉及其他部門業(yè)務(wù)的,需業(yè)務(wù)雙方單位負(fù)責(zé)人簽字同意后提交申請;涉及政策調(diào)整變更的,需相應(yīng)行政科室負(fù)責(zé)人簽字同意后提交申請。

若經(jīng)現(xiàn)場解釋交流后,需求提交人認(rèn)為需求申請需要有所調(diào)整或變更的,需重新按申請程序提交申請。

第四步,處理結(jié)果反饋

1、信息中心和開發(fā)商應(yīng)盡量滿足業(yè)務(wù)部門的信息需求,并在計劃完成日內(nèi)對系統(tǒng)程序作出相應(yīng)調(diào)整,并使程序達(dá)到最大優(yōu)化。

業(yè)務(wù)部門有需求調(diào)整的,要盡早向信息中心提出,以保證信息中心有充裕的時間完成程序調(diào)整。一般的簡單需求在信息中心接收后2至3個工作日內(nèi)完成,稍復(fù)雜的在7至10個工作日內(nèi)完成,涉及到政策變更以及程序調(diào)整較大的視具體情況而定。

2、需求變更和問題處理完畢后,開發(fā)人員要及時告知信息中心指定人員,由該人員通知需求提交人進(jìn)行程序的測試和使用,并簽字確認(rèn)處理結(jié)果。需求提交人有責(zé)任對處理情況及時告知本部門簽字領(lǐng)導(dǎo)。

其他事項:

信息中心人員應(yīng)認(rèn)真做好各單位需求變更和問題處理登記記錄,并將妥善保管、存檔。

3、數(shù)據(jù)后臺修改管理辦法數(shù)據(jù)后臺修改程序規(guī)范

(1)嚴(yán)禁任何業(yè)務(wù)人員隨意地要求信息中心或開發(fā)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)后臺修改,也嚴(yán)禁信息中心和開發(fā)人員擅自對后臺數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,造成的后果將追究相關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。

(2)在前臺業(yè)務(wù)辦理出現(xiàn)差錯時,應(yīng)主動積極尋求在前臺修正解決的辦法。除以下三種特殊情況外,一般情況下不允許進(jìn)行數(shù)據(jù)后臺修改。

(1)老系統(tǒng)遺留的數(shù)據(jù)問題;

(2)老系統(tǒng)數(shù)據(jù)經(jīng)合并后出現(xiàn)部分信息不準(zhǔn)確或缺失;

(3)前臺業(yè)務(wù)處理差錯,經(jīng)業(yè)務(wù)部門、信息中心、開發(fā)商三方共同確認(rèn)前臺操作無法補救或修正的。

(4)由于以上三種情況確需進(jìn)行數(shù)據(jù)后臺修改的均需嚴(yán)格遵照以下流程進(jìn)行操作:

第一步:申請

由申請部門填寫《數(shù)據(jù)后臺修改申請單》(附件二),將申請事項寫明原由以及修改要求由申請部門負(fù)責(zé)人簽署同意修改的意見后,將申請單遞交給信息中心。

各鎮(zhèn)(街道)若需申請數(shù)據(jù)后臺修改應(yīng)先向業(yè)務(wù)單位提出,由業(yè)務(wù)部門按上述過程提出申請。

第二步:評估

遞交申請后,由信息中心指定人員和開發(fā)公司共同對其修改事項進(jìn)行可行性評估,確實可行的確定修改方案,并需對該數(shù)據(jù)修改產(chǎn)生的后果進(jìn)行全面細(xì)致的分析。

第三步:確認(rèn)

開發(fā)公司和信息中心對后臺數(shù)據(jù)修改進(jìn)行評估和風(fēng)險分析后,根據(jù)評估和風(fēng)險評估結(jié)果,簽署是否同意修改的意見,若不同意修改,需寫明原因。此意見需由開發(fā)公司項目經(jīng)理和信息中心主任分別簽署,并需經(jīng)申請部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字。評估和確認(rèn)過程信息中心應(yīng)在申請部門提出申請之日起三個工作日之內(nèi)完成。

第四步:實施

三方共同確認(rèn)同意修改的進(jìn)入實施階段,一般情況下由信息中心指定人員對數(shù)據(jù)實施后臺修改。修改人需嚴(yán)格根據(jù)已定的修改方案實施修改,堅決杜絕隨意修改的情況。修改時需由信息中心技術(shù)人在場監(jiān)督。

第五步:記錄和結(jié)果確認(rèn)

所有涉及數(shù)據(jù)后臺修改的,應(yīng)由修改人做好詳細(xì)的修改過程記錄并簽字,同時在登記表上做好登記。修改完成后修改結(jié)果交由申請部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

3、數(shù)據(jù)定時檢查糾錯和質(zhì)量控制制度

(1)對勞動保障信息系統(tǒng)內(nèi)的所有業(yè)務(wù)存儲數(shù)據(jù)實行一個月一次的定期檢查。

(2)數(shù)據(jù)檢查內(nèi)容包括是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否輸入錯誤(主要從邏輯關(guān)系上判斷)、業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)是否符合政策規(guī)定、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置是否正確、計算公式是否準(zhǔn)確等。

(3)明確分工,落實責(zé)任,定時做好數(shù)據(jù)檢查糾錯工作。

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