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婦科存在問題及整改措施

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婦科存在問題及整改措施

婦科存在問題及整改措施范文第1篇

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告為依據(jù),以解決群眾提出的突出問題為出發(fā)點和落腳點,緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求,進一步解放思想、實事求是、改革創(chuàng)新,切實增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念,著力解決影響和制約衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展的突出問題,著力解決黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強烈的突出問題,著力構(gòu)建有利于衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展的體制機制,提高領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展、推動社會和諧的能力,把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實到衛(wèi)生工作的各個方面,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

二、整改目標(biāo)

通過落實整改,達到對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識深度和廣度上有新突破;在解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題上有新舉措;在推動本地本單位的科學(xué)發(fā)展上有新成果。通過整改進一步解放思想,加深對科學(xué)發(fā)展觀的理解,增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。進一步解放思想,轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,統(tǒng)一思想,明確方向,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項衛(wèi)生工作。

三、主要存在問題

在開展深入學(xué)習(xí)實踐活動分析評議階段中,我局廣泛征求干部、職工以及相關(guān)單位對局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的意見。據(jù)統(tǒng)計,共發(fā)出征求意見表200份,收回154份,建議征求到意見、建議十二個方面,共178條。意見和建議集中反映了我州衛(wèi)生工作存在的八個方面的問題。一是在促進衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展的觀念、體制、機制、政策、作風(fēng)等方面還存在不足;二是工作作風(fēng)需要改進;三是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高,醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;四是衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)有待加強;五是衛(wèi)生行政執(zhí)法監(jiān)督不到位;六是農(nóng)村衛(wèi)生及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有待加強;七是傳染病防治形勢嚴(yán)峻,公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力不高;八是醫(yī)療保障體系建設(shè)不完善;九是衛(wèi)生工作宣傳報道力度不夠。

四、整改內(nèi)容

(一)加強學(xué)習(xí),用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦

整改目標(biāo):通過不斷加強理論學(xué)習(xí),使全體黨員干部不斷深化對科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求的認(rèn)識,并用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實踐,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風(fēng),深入研究新醫(yī)改方案,健全體制機制,促進衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

整改措施

1、加強政治理論知識的學(xué)習(xí)。堅持并完善理論學(xué)習(xí)和干部職工集中理論學(xué)習(xí)制度,堅持每兩個月集中學(xué)習(xí)一次,重點學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論體系、黨的方針政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代管理知識。不斷增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性,用中國化的最新成果武裝頭腦,指導(dǎo)實踐,解放思想,勇于創(chuàng)新,不斷加深對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會,加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的認(rèn)識,努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)。不斷提高做好衛(wèi)生工作的能力。

2、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。強化把握衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,堅持思想與形勢的緊密結(jié)合,要緊跟形勢任務(wù)的變化,把握工作特點和規(guī)律,堅持與時俱進。要認(rèn)真向書本學(xué)習(xí),增強工作的系統(tǒng)性。要虛心向基層和群眾學(xué)習(xí),做好調(diào)查研究,認(rèn)真總結(jié)群眾的新創(chuàng)造、新經(jīng)驗指導(dǎo)新的實踐。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):*、*

責(zé)任部門:辦公室(*)

整改時限:持續(xù)開展,爭取今年內(nèi)取得實質(zhì)性進展。

(二)加強黨的建設(shè),改進工作作風(fēng),提高工作效率

整改目標(biāo):堅持黨的執(zhí)政能力建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),不斷完善領(lǐng)導(dǎo)班子組織建設(shè),改進領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)及機關(guān)工作作風(fēng),提高工作效率。

整改措施:

1、切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子組織建設(shè),完善和落實民主集中制。健全和完善集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的工作制度;修訂完善黨組議事規(guī)則,凡屬重大決策、重要干部任免、重要建設(shè)項目安排和大額資金的使用,都要在充分發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上實行正確的集中,增強班子的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):*、*

責(zé)任部門:辦公室(*)

整改期限:2009年下半年

2、切實轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè),牢固樹立求真務(wù)實、勤奮高效的工作作風(fēng)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):*、*

責(zé)任部門:辦公室(*)

整改期限:2009年下半年

3、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高工作效率。開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機關(guān)活動,深入開展調(diào)研,進一步樹立求真務(wù)實、踏實肯干的工作作風(fēng)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):*、*

責(zé)任部門:辦公室(*)

整改期限:2009年下半年

4、加強反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20*-2012年工作規(guī)劃》,把反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置。加強反腐倡廉教育,大力推行衛(wèi)生廉政文化建設(shè)。建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的長效機制,堅持和完善院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公示制度、藥品采購及使用制度等制度,繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),加大糾風(fēng)工作源頭治理力度。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):*、劉明

責(zé)任部門:辦公室(*)、醫(yī)政科教科(*)

整改期限:持續(xù)開展,爭取兩年內(nèi)取得明顯成效。

(三)深入開展“醫(yī)院管理年”活動,進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善醫(yī)患關(guān)系

整改目標(biāo):進一步把開展“醫(yī)院管理年”活動引向深入,探索各項管理制度,探索醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

整改措施:

1、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。深入開展職業(yè)道德、醫(yī)學(xué)倫理、人文素養(yǎng)教育,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立以人為本、患者至上的服務(wù)理念。實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,建立與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)直接掛鉤的激勵和約束機制。廣泛開展衛(wèi)生行風(fēng)評議活動,全面推行院務(wù)公開。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):*

責(zé)任部門:醫(yī)政科教科(*)

整改期限:持續(xù)開展,爭取兩年內(nèi)取得明顯成效。

2、切實改善醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)化就醫(yī)流程,增設(shè)服務(wù)窗口,推行彈性派班,緩解收費、取藥等候時間長,看病時間短等問題;對急救綠色通道搶救病人做到“三先一后”,即先檢查、先診斷、先搶救治療,后辦入院手續(xù)及交費,保證患者在第一時間得到搶救治療;充分尊重患者的知情權(quán),特別是在貴重藥品的使用、醫(yī)用高值耗材的選擇等方面履行告知義務(wù)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):*

責(zé)任部門:醫(yī)政科教科(*)

整改期限:持續(xù)開展,爭取兩年內(nèi)取得明顯成效

3、積極預(yù)防和妥善處理醫(yī)患糾紛。積極組織開展“改善服務(wù)態(tài)度,加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動。建立健全醫(yī)患糾紛調(diào)解機制、醫(yī)療責(zé)任保險制度和醫(yī)患糾紛處置機制,妥善處理醫(yī)患糾紛,保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,維護正常的醫(yī)療服務(wù)秩序。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):*

責(zé)任部門:醫(yī)政科教科(*)

整改期限:持續(xù)開展,爭取兩年內(nèi)取得明顯成效

(四)加強衛(wèi)生隊伍人才建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量

整改目標(biāo):牢固樹立科學(xué)人才觀,堅持黨管人才原則,堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針,樹立人才興醫(yī)、人才強衛(wèi)的觀念,采取有效措施,提高衛(wèi)生隊伍人才建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和診療水平。

整改措施:一是加強衛(wèi)生人才培養(yǎng),采取學(xué)歷教育、培訓(xùn)、進修等方式,使衛(wèi)生技術(shù)人員具有勝任崗位要求的專業(yè)學(xué)歷或相關(guān)證書;二是調(diào)整衛(wèi)生人才結(jié)構(gòu),重點加強農(nóng)村、社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。加強農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn),對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員輪訓(xùn),加強全科醫(yī)師培訓(xùn),同時通過“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”項目及“對口幫扶”項目,提高基層醫(yī)務(wù)人員診療水平;三是加強人才引進,逐步提高人才引進標(biāo)準(zhǔn),引進高素質(zhì)、高學(xué)歷的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才;四是加強高層次衛(wèi)生人才隊伍建設(shè),選拔一批高層次衛(wèi)生專家,尤其要在疾病預(yù)防領(lǐng)域及婦幼衛(wèi)生工作領(lǐng)域培養(yǎng)一批以中青年為主體的學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人,避免出現(xiàn)人才隊伍“斷層”的現(xiàn)象;五是加強衛(wèi)生管理干部選拔及后備人才儲備工作,強化崗位培訓(xùn),提高衛(wèi)生管理干部的醫(yī)院管理水平,建設(shè)一支適應(yīng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的職業(yè)化衛(wèi)生管理干部隊伍。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):張建、*

責(zé)任部門:醫(yī)政科教科(*)

整改期限:持續(xù)開展,爭取兩年內(nèi)取得明顯成效

(五)深入推進衛(wèi)生監(jiān)督體制改革,加強衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)管

整改目標(biāo):進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督體制改革,尤其是根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定,做好食品安全綜合協(xié)調(diào)工作及監(jiān)管職能移交、銜接工作;進一步提高衛(wèi)生行政執(zhí)法水平和能力,加大監(jiān)管力度。

整改措施:一是加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設(shè),不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督人員思想素質(zhì)、法律素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),增強依法行政意識和依法辦事能力;二是建立健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制,加強衛(wèi)生監(jiān)督稽查,規(guī)范執(zhí)法行為,增強服務(wù)意識,切實提高衛(wèi)生執(zhí)法的能力和水平;三是加強衛(wèi)生法制宣傳工作,提高人民群眾知法、守法、維護合法權(quán)益的意識和能力;四是加強教育、改進、行政處罰的綜合措施,加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲查處各類違法行為;五是提高衛(wèi)生監(jiān)督人員的服務(wù)意識,主動開展宣傳教育,幫助被檢查單位和個人提高依法管理水平。六是根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定及上級部門的安排部署,認(rèn)真履行食品衛(wèi)生監(jiān)管職能,切實做好職能的移交、銜接工作,確保食品衛(wèi)生監(jiān)管工作不缺位。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):*

責(zé)任部門:醫(yī)政科教科(*)、州衛(wèi)生監(jiān)督所(*)

整改期限:持續(xù)開展,爭取兩年內(nèi)取得明顯成效

(六)加強農(nóng)村及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

整改目標(biāo):以“雙百工程”和擴大內(nèi)需項目建設(shè)為契機,加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系。積極爭取各級財政投入,充分利用好中央和各級財政資金,強力推進全州衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的改造建設(shè)和設(shè)備更新,逐步縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展不協(xié)調(diào),農(nóng)村與城市以及不同人群之間的衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、水平可及性差距加大的問題,緩解廣大人民群眾看病就醫(yī)難的問題。

整改措施:

1、進一步加強農(nóng)村及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對已建設(shè)完成的11個村衛(wèi)生室要充分發(fā)揮作用;對正在建設(shè)的景洪市人民醫(yī)院、勐臘縣婦幼保健院以及勐養(yǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等11個衛(wèi)生院建設(shè)項目,要加強監(jiān)督檢查,確保按時按質(zhì)竣工;對正在籌備的建設(shè)的州傣醫(yī)院新址建設(shè)、曼閣衛(wèi)生服務(wù)中心等項目要積極籌備,及早開工建設(shè)。下一步將繼續(xù)爭取4個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、3個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、勐混鄉(xiāng)衛(wèi)生院、勐??h人民醫(yī)院、勐臘縣人民醫(yī)院等建設(shè)項目。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):*

責(zé)任部門:醫(yī)政科教科(*)、規(guī)財科(*)

整改期限:2009年下半年

2、逐步改善農(nóng)村及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員工作條件、薪酬待遇等,為其提供更好的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機會,穩(wěn)定農(nóng)村及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):*

責(zé)任部門:醫(yī)政科教科(*)、規(guī)財科(*)

整改期限:從現(xiàn)在開始,逐步完善,長期執(zhí)行。

3、通過多渠道選聘有資質(zhì)、素質(zhì)高、技術(shù)好、能吃苦的人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作,提高診療水平和服務(wù)質(zhì)量。今年,通過全省招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作將招聘兩名執(zhí)業(yè)醫(yī)師到我州鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):*

責(zé)任部門:醫(yī)政科教科(*)

整改期限:從現(xiàn)在開始,逐步完善,長期執(zhí)行。

(七)加強傳染病防治,提高公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力

整改目標(biāo):加強傳染病防治工作,有效控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生、發(fā)展。

整改措施:免費提供艾滋病咨詢檢測,為艾滋病患者提供免費抗病毒治療;為肺結(jié)核病人免費提供診斷和抗結(jié)核藥物治療。加強衛(wèi)生應(yīng)急工作。建立健全衛(wèi)生應(yīng)急處置指揮制度,完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機制,強化規(guī)范管理,完善預(yù)案,組織綜合演練;嚴(yán)密防控甲型h1n1流感、鼠疫、瘧疾、食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):*、盤有明

責(zé)任部門:基婦科(陽文耀)、防艾辦(鄧?yán)^紅)

整改期限:從現(xiàn)在開始,逐步完善,長期執(zhí)行。

(八)推進醫(yī)療保障體系建設(shè)工程

整改措施:進一步建立和完善醫(yī)療保障體系建設(shè)工程,積極配合其他部門,推進建設(shè)城鄉(xiāng)多層次醫(yī)療保障體系。加快建立和完善以基本醫(yī)療保障為主體,其他多種形式為補充,覆蓋城鄉(xiāng)居民的多層次醫(yī)療保障體系。完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度。借助商業(yè)健康保險,滿足群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。同時進一步加強對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理,提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障水平及新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償效率。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):*

責(zé)任部門:基婦科(陽文耀)

整改期限:從現(xiàn)在開始,逐步完善,長期執(zhí)行。

(九)加強宣傳報道,樹立衛(wèi)生良好形象

整改目標(biāo):通過加強宣傳報道,樹立醫(yī)療衛(wèi)生良好形象。

整改措施:進一步加強與電視臺、報社等媒體的聯(lián)系,加大社會、媒體對醫(yī)療衛(wèi)生的正面宣傳,弘揚正氣,在全社會形成尊重醫(yī)學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):張建、*

責(zé)任部門:局機關(guān)各科室(各科室負(fù)責(zé)人)

整改時限:從現(xiàn)在開始,逐步完善,長期執(zhí)行。

四、工作要求

這次科學(xué)發(fā)展觀活動整改工作任務(wù)重、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高,事關(guān)活動成果的實現(xiàn)和鞏固,事關(guān)全州衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展大局,事關(guān)人民群眾的切身利益,是對我局衛(wèi)生工作的一次重大考驗,必須切實加強領(lǐng)導(dǎo),強化措施,抓出成效。

第一,堅持思想領(lǐng)先,通過理論學(xué)習(xí)強化思想武裝。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要進一步增強黨性觀念和大局意識,以貫徹落實十七大精神為契機,高度重視這次整改措施的落實。引導(dǎo)廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進一步深化認(rèn)識、統(tǒng)一思想,不斷加深對中央、省、州有關(guān)科學(xué)發(fā)展的精神的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,加深對科學(xué)發(fā)展觀的理解和把握,做到活動每推進一步,學(xué)習(xí)就更深入一層,切實提高對搞好這次學(xué)習(xí)整改活動重要性、必要性的認(rèn)識,積極主動地投身于這次活動中來。

婦科存在問題及整改措施范文第2篇

上半年,我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡稱中心)在總院領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和中心職工的共同努力下,堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念,堅持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、強化基礎(chǔ)、全面發(fā)展的原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策,認(rèn)真做好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)和機構(gòu)管理各項工作,以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動為抓手,重視和強化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,完善措施,加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極倡導(dǎo)文明、健康、向上的醫(yī)院文化,弘揚正氣,努力構(gòu)建和諧的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系,大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機構(gòu)管理水平,為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細(xì)化推進?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

一、上半年工作概況

1、業(yè)務(wù)收入450萬元,同比增長115萬元,增長率34.4%,其中醫(yī)療收入259萬元,同比增長77萬元,增長率43%;藥品收入191萬元,同比增長39萬元,增長率25.3%,藥品收入占總收入的42.23%。

2、工作量:1—6月份門、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數(shù)約12天。體檢1500余人次。

3、工作質(zhì)量:醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0;醫(yī)院感染率為0;法定傳染病報告率為100%;床位使用率為80%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)11.96次/半年;處方書寫合格率為97%;住院病歷書寫合格率為100%;入出院診斷符合率為96%;治愈好轉(zhuǎn)率為95%;護理技術(shù)操作合格率≥95%;理論考試合格率為100%;常規(guī)器械滅菌合格率為100%;一人一針一管一帶執(zhí)行率為100%;

二、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理根據(jù)年初制定的工作計劃,著重從核心制度落實,病案質(zhì)量管理、科室自身建設(shè)三個方面不斷深入:

1、嚴(yán)抓管理,促進各項制度落實到實處提高醫(yī)療服務(wù)能力,實行首診負(fù)責(zé)制,完善各種操作規(guī)程,認(rèn)真做好多發(fā)病常見病的診治工作,與上級醫(yī)院溝通,建立雙向轉(zhuǎn)診機制,保證社區(qū)居民的基本醫(yī)療。護理部根據(jù)臨床工作需要,修訂并下發(fā)了《輸液反應(yīng)預(yù)案及流程》、《預(yù)防壓瘡措施執(zhí)行記錄單》、《難免壓瘡申請表》、《配置化療藥物的職業(yè)防護措施》等,使護理工作的規(guī)范化管理有章可循。

2、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量醫(yī)教科、護理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節(jié)病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴(yán)格按照《陜西省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求,重點督察病歷書寫的及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書寫,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn)》等,使病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量均較去年有所提高,杜絕了丙級病歷,護理文書合格率達到了93%,終末病歷甲級率為95%。

3、加強院內(nèi)感染管理

(1)、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

(2)、臨床科室堅持每季度對病區(qū)治療室、換藥室、手術(shù)室的空氣培養(yǎng)。

(3)、科室堅持每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒,對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理,并有記錄。

(4)、供應(yīng)室認(rèn)真落實下收下送制度,堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。

4、繼續(xù)教育管理

(1)、加強醫(yī)護人員三基訓(xùn)練,護理部組織了3次護理技術(shù)操作考試和2次理論考核,參考率100%,醫(yī)教科組織全中心醫(yī)護人員每月進行一次集中授課學(xué)習(xí)。

(2)、2名護理骨干在人民醫(yī)院進行??贫唐谂嘤?xùn),4人參加社區(qū)護理崗位培訓(xùn)。截止6月底,中心參加過社區(qū)護理崗位培訓(xùn)的護理人員共20人。有5名護士參加護理大專繼續(xù)教育。

三、公共衛(wèi)生

1、婦女保?。喝媛鋵嵲挟a(chǎn)婦管理項目。1—6月為38人建立孕產(chǎn)婦保健手冊;早孕建冊率80%;孕產(chǎn)婦健康管理率95%,確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實處。為備孕婦女發(fā)放葉酸78瓶(去年40瓶),管理人數(shù)88人(去年11人)。

2、兒童保?。?—6月新建卡58人,管理0到3歲兒童306人,為298人建立兒童保健手冊,289人定期免費體檢,管理率96%。

3、計劃免疫:1—6月共新建接種卡47人,為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時接種疫苗,0—6歲兒童共接種1332人次,接種率為98%。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。

4、計劃生育:完成了上半年育齡婦女普查工作,共檢查婦女1203人次;為育齡婦女發(fā)放各種計生用品344盒。

5、殘疾人管理:殘疾人共建檔56份,其中肢體殘疾40人,智力殘疾1人,視力殘疾6人,聽力殘疾

5人,多重殘疾1人,在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室,為以后的殘疾人康復(fù)訓(xùn)練提供了方便。6、精神疾病管理:重性精神疾病患者15人,管理15人,管理率100%。為重性精神疾病患者及家屬進行了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動,指導(dǎo)家屬監(jiān)督患者按時按量服藥,防止意外發(fā)生。

7、健康教育:1—6月舉辦健康教育知識講座5次,發(fā)放各類宣傳資料上萬份,制作健康教育宣傳欄6期,辦黑板報1期,進行各種健康宣傳、義診活動16次。

8、居民健康檔案:1—6月新建檔102份。我中心服務(wù)人口總數(shù)約16350人,共建檔11561份,建檔率為70.7%。

9、慢病管理:管理高血壓患者392例(去年92例),規(guī)范化管理322例(去年92例)規(guī)范化管理率82%;,血壓控制率98%,上半年共報新發(fā)高血壓病例8例。高血壓患者規(guī)范管理率≥60%。規(guī)范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人,糖尿病患者健康管理率≥30%。對糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次,糖尿病患者規(guī)范管理率為82.2%。

10、老年人健康管理:對轄區(qū)65歲以上老年人進行健康管理,進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊,為下一步體檢工作提供了便捷條件。

11、體檢方面:6月30日止為寶成公司女職工及居民體檢1500余人次。

四、機構(gòu)管理

1、組織召開了護理工作會、業(yè)務(wù)工作會和公共衛(wèi)生工作會議。二月份,中心先后組織召開了護理工作會、業(yè)務(wù)工作會和公共衛(wèi)生工作會。會議總結(jié)了過去一年的工作,著重就存在的問題和今年的發(fā)展,廣泛、充分地征求大家的意見。會后對科室提出的意見建議逐條分析,及時解答或落實。會議集中了智慧,統(tǒng)一了思想,明確了目標(biāo),對推動科室的發(fā)展起到了很好的作用。

2、兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任,調(diào)動科室積極性。年初,中心根據(jù)去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標(biāo)責(zé)任書,制定考核辦法,對各臨床醫(yī)技科室從科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進行全面量化考核后進行了兌現(xiàn)。這一舉措,打破了中心多年來只簽責(zé)任書不兌現(xiàn)的傳統(tǒng),在中心激起了不小的反響,對科室產(chǎn)生了很大的觸動,對調(diào)動科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。

3、信息化建設(shè):按照區(qū)合療辦的要求和中心今年工作計劃,認(rèn)真組織考察、學(xué)習(xí),在中心建立局域網(wǎng)并投入運行,為社區(qū)的信息化管理打下了堅實基礎(chǔ)。

4、創(chuàng)建示范社區(qū)工作:自去年12月份開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”暨開展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動動員大會以來,深入貫徹落實《陜西省委省政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》及寶雞市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動的通知》精神,以此為契機,進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)運行機制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,創(chuàng)建活動正在有序進行。

5、中心在6月份召開了“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要是以教育引導(dǎo)、組織動員全體職工認(rèn)清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明確職責(zé),以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實的工作態(tài)度、踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真履行各自職責(zé),大力弘揚優(yōu)秀文化,全面樹立清風(fēng)正氣,為全面完成今年的各項目標(biāo)任務(wù),切實保障、提高職工的共同利益打下堅實的思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。動員大會后,各科室按照會議的要求組織學(xué)習(xí)了規(guī)章制度,召開了有分管領(lǐng)導(dǎo)參加的科室會議,每個人撰寫了剖析材料和整改措施,活動達到了預(yù)期效果。

五、存在問題與整改措施

(一)、存在問題:從大的方面講,醫(yī)療、公共衛(wèi)生發(fā)展不均衡,一條腿長一條腿短,存在著醫(yī)療強、公衛(wèi)弱的不合理狀況。中心要靠基本醫(yī)療來維持生存和發(fā)展,公共衛(wèi)生工作還沒有占到應(yīng)有的比重。

1、基本醫(yī)療內(nèi)部:內(nèi)科人才結(jié)構(gòu)較合理,但業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出,沒有形成品牌優(yōu)勢,缺乏領(lǐng)軍人物。外、婦科:人才結(jié)構(gòu)不合理,主要靠科主任一人支撐,沒有形成團隊優(yōu)勢,科室發(fā)展受限制。

2、公共衛(wèi)生:工作人員的觀念還沒有徹底轉(zhuǎn)變過來,習(xí)慣于在辦公室搞工作,而不是把工作的重心、場地放在居民區(qū)、家屬院和居民家里。工作缺乏積極性、主動性和計劃性,窮于應(yīng)付,沒有真正認(rèn)識到公共衛(wèi)生工作的重要性,沒有真正把公共衛(wèi)生工作的作用體現(xiàn)和發(fā)揮出來。

(二)、整改措施

1、基本醫(yī)療:引進、培養(yǎng)人才,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極開展適宜項目。

2、公共衛(wèi)生:(1)、積極參加各類培訓(xùn)。(2)、外出參觀學(xué)習(xí)、開闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,加強督查,加強考核,加強公共衛(wèi)生工作的廣度和深度。下半年,中心將按照年初確定的工作目標(biāo),在新的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,振奮精神,真抓實干,繼續(xù)在全中心開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”、“視病人為親人,為病人送溫暖”“作及風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓”等活動,努力實現(xiàn)中心各項創(chuàng)建目標(biāo),進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)運行機制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,真正把我院的社區(qū)辦成實力強,業(yè)務(wù)精,服務(wù)優(yōu),聲譽好的一流的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

婦科存在問題及整改措施范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 抗菌藥物;專項整治活動;合理用藥

【中圖分類號】R978.1 【文獻標(biāo)志碼】 A 【文章編號】1007-8517(2016)04-0166-03

Abstract:Objective To evaluate the effect of special rectification on the rational use of antibiotics.Method The data of relatedindex of antibiotics in the clinical application in fiveyears (from 2009 to 2013) were collected, which was divided into two groups based on the before and after the special rectification. The difference between intervention group and the control was fully analyzed. Results After the rectification,antibiotics sales was decreased from 4.13 million to 3.28 million, with the sales ratio of drug revenues from 26% to 15%.Antibiotic utilization in hospitalized patients drops to 66%.The use intensity was decreased from 92.4 DDDs /(100 person . d)to 60.3 DDDs/(100 person.d).Besides, the antibiotics prescriptions of patients in outpatient come down significantly from 60% to 28%. Conclusion Special rectification of antibiotics has obvious effect on the rational use of antibiotics in our hospital,and it improves the management of clinical use of antibiotics in hospital.

Keywords:Antibiotics; Special rectification of antibiotics; Rational use of drugs

根據(jù)2011年4月《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于做好全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)[2011]56號)、2012年《全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》、《陜西省抗菌藥物聯(lián)合整治工作實施方案》(陜衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2011]141號)文件的精神,規(guī)范和加強抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理[1-2],已成為各級醫(yī)療機構(gòu)的工作重心[3-5]。促進抗菌藥物的合理應(yīng)用[6],減緩細(xì)菌耐藥的發(fā)生率[7],已成為保證醫(yī)療質(zhì)量和用藥安全的一項重要任務(wù)。

為了加強西安醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院(以下簡稱我院)抗菌藥物的管理工作,提高用藥的有效性和安全性,我院從2011年7月起開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動。為評價專項整治活動對我院抗菌藥物合理應(yīng)用效果,對我院2009~2013年開展專項整治活動前后抗菌藥物臨床應(yīng)用情況進行了對比分析。

1 資料與方法

1.1 資料來源 通過醫(yī)院HIS信息系統(tǒng), 選取 2009~2013年每季度抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測數(shù)據(jù),包括:藥品銷售金額、抗菌藥物金額、門診處方、出院病例等資料,抽取的處方及病例范圍涉及普外、骨科、婦科、心內(nèi)、泌尿、消化、神外等科室資料。排除新生兒及70歲以上老年復(fù)雜性疾病的患者抗菌藥物使用情況。

1.2 研究方法

1.2.1 專項整治活動的開展 2011年7月,我院(西安醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院)響應(yīng)衛(wèi)生部的56號文件,分析醫(yī)院在抗菌藥物使用方面存在的問題,有針對性地制定了全院《規(guī)范抗菌藥物合理應(yīng)用的實施方案》,并成立專門的質(zhì)量控制小組進行有效干預(yù)。

1.2.2 具體干預(yù)措施 質(zhì)量控制小組首先明確專項活動的各科室責(zé)任人(各科室的主任),簽署各科的整治目標(biāo)責(zé)任書,并對全體醫(yī)護人員開展抗菌藥物專項整治活動的啟動大會。逐級逐層次滲透院里整治抗菌藥物的決心。

主要實施內(nèi)容:①完善我院抗菌藥物分級管理制度;②控制住院患者抗菌藥物使用率和使用強度;③加強細(xì)菌耐藥監(jiān)測;④實施抗菌藥物處方合理性專項點評;⑤監(jiān)管特殊級抗菌藥物的使用;⑥規(guī)范I、II、III切口的抗菌藥物預(yù)防用藥;⑦嚴(yán)格限制醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán);⑧嚴(yán)格控制抗菌藥物費用比例。通過上述方案建立細(xì)菌耐藥預(yù)警機制,開展抗菌藥物專項檢查、處方點評等活動,并針對每季度存在的不合理情況進行反饋給各臨床科室,制定持續(xù)整改方案,保證專項整治活動的可持續(xù)性。

1.2.3 資料處理 將收集的資料分為兩組,以2009年第一季度到2011年第二季度的數(shù)據(jù)為對照,以2011年第三季度到2013年的數(shù)據(jù)為干預(yù)組,比較實施專項整治后,醫(yī)院抗菌藥物合理應(yīng)用的情況?;仡櫺员容^門、急診患者,住院患者的抗菌藥物臨床應(yīng)用情況;調(diào)研專項整治活動前后的抗菌藥物銷售金額與藥占比情況。其中,住院患者的抗菌藥物使用強度以平均每日每百張床位所消耗抗菌藥物的DDD表示[4],計算公式如下:

抗菌藥物使用強度=抗菌藥物消耗量(累計DDD數(shù))×100/(同期收治患者人天數(shù))

1.2.4 統(tǒng)計學(xué)分析 采用SPSS 20.0軟件進行數(shù)據(jù)處理。計量資料的組間比較采用t檢驗,計數(shù)資料組間比較應(yīng)用兩組獨立樣本的Mann Whitney U檢驗。P

2 統(tǒng)計結(jié)果

2.1 2009~2013年各季度抗菌藥物銷售金額的變化 我院在2009~2013年各季度抗菌藥物銷售金額的變化如圖1所示。整治前(2009第一季度到2011年第二季度),抗菌藥物銷售金額呈上升趨勢,季度最大銷售額突破470萬元,整體在413萬上下波動(413±38.1);整治后(2011年第三季度到2013年第四季度),抗菌藥物銷售金額在持續(xù)下降,季度最小銷售額為277萬,整體在328萬上下波動(328±38.2)。兩組間各季度抗菌藥物銷售金額比較,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(t=4.967;P

2.2 2009~2013年各季度抗菌藥物銷售金額在藥品銷售總金額中的比重變化 我院在2009~2013年各季度抗菌藥物銷售金額在藥品銷售總金額中的比重變化如圖2所示。整治前(2009第一季度到2011年第二季度),抗菌藥物銷售金額占全部藥品銷售金額的百分比,整體呈上升趨勢,2010年第三季度的抗菌藥物銷售金額約占全院藥品銷售金額的1/3,整治前的各季度抗菌藥物銷售金額約為全部藥品銷售金額的26%;整治后(2011年第三季度到2013年第四季度),抗菌藥物銷售金額占全部藥品銷售金額的百分比,呈較快的下降趨勢,2013第二季度的銷售金額比已降至10%,整治后的各季度抗菌藥物銷售金額約為全部藥品銷售金額的15%。兩組間各季度抗菌藥物銷售金額比較,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(Z=-3.668;P

2.3 2009~2013年各季度住院患者抗菌藥物使用情況 我院在2009~2013年各季度住院患者抗菌藥物使用情況如圖3所示。整治前(2009第一季度到2011年第二季度),住院患者抗菌藥物使用率比較穩(wěn)定,各季度使用率都在90%左右;整治后各季度抗菌藥物使用率整體呈現(xiàn)持續(xù)較快下降,到2013年第四季度住院患者抗菌藥物使用率已降至50%,呈現(xiàn)較大的改觀。整治前后兩組間各季度住院患者抗菌藥物使用率差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(Z=-3.781;P

2.4 2009~2013年各季度住院患者抗菌藥物強度變化情況 我院在2009~2013年各季度住院患者抗菌藥物強度變化情況如圖4所示。整治前(2009第一季度到2011年第二季度),住院患者抗菌藥物使用強度比較穩(wěn)定,各季度抗菌藥物使用強度都在93DDDs/(100人?d)上下波動;整治后各季度抗菌藥物強度整體呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢,到2013年第三季度開始,住院患者抗菌藥物使用率已降至40DDDs/(100人?d)以下,呈現(xiàn)較大的改觀。整治前后兩組間各季度住院患者抗菌藥物使用率差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(t=6.223;P

2.5 2009~2013年各季度門診抗菌藥物處方比重變化 我院在2009~2013年各季度門診抗菌藥物處方比重變化如圖5所示。整治前(2009第一季度到2011年第二季度),門診患者抗菌藥物使用率呈現(xiàn)較大波動,2009年第四季度門診抗菌藥物使用率高達70%,其他各季度物使用率都在50%以上;整治后各季度抗菌藥物強度呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢,到2013年第一季度開始,門診患者抗菌藥物使用率已降至20%,整治效果明顯。整治前后兩組間各季度門診患者抗菌藥物使用率差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(Z=-3.518;P

3 討論

衛(wèi)生部抗菌藥專項整治活動之前,我國抗菌藥濫用情況是非常嚴(yán)峻的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于WHO 規(guī)定的30%的抗菌藥物使用率[8]。而我院住院患者抗菌藥物使用率甚至高達90% 以上,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國際用藥水平,這一情況不僅僅反映我院抗菌藥物應(yīng)用的不合理,更暴露出我院對于抗菌藥物的濫用的危害性沒有充分的認(rèn)識,監(jiān)管機制不夠健全,醫(yī)生的合理用藥的意識十分淡薄,對患者抗菌藥物的治療模式存在極大地問題,不斷發(fā)生的細(xì)菌耐藥情況并沒有引起足夠的重視。

針對上述問題,我院依據(jù)國家和陜西省關(guān)于抗菌藥物合理方面的政策,在2011年7月份開始制定并實施了具體的“規(guī)范抗菌藥物合理應(yīng)用的實施方案”,通過成立專門的質(zhì)量控制小組定期督查全院各科室抗菌藥物處方的合理性,制定嚴(yán)格的獎懲制度,鼓勵藥劑科調(diào)劑人員及時上報不合理抗菌藥物處方,每季度開院內(nèi)大會通報各臨床科室(具體到醫(yī)生個人)的抗菌藥物處方和醫(yī)囑不合格率,并反饋給各科室,要求認(rèn)真反思自身存在問題,寫出針對性的整改措施和時間明確的整改目標(biāo),落實到個人。經(jīng)過兩年半的持續(xù)的PDCA模式整頓[9],我院目前的抗菌藥物的使用和監(jiān)管有了很大的改觀。其中,我院的門診抗菌藥物使用率從2013年第一季度開始,一直維持在20%以下;2013年第四季度住院患者抗菌藥物使用率維持在50%以下;2013年第三季度開始,住院患者抗菌藥物使用率已降至40 DDDs/(100人?d)以下,這些指標(biāo)已達到衛(wèi)生部的要求[2]。此外,通過控制抗菌藥物的銷售量,也有效地降低了抗菌藥物的不合理使用。但是,我院對于抗菌藥物的合理使用還存在一定的局限性,如目前,多種病原菌感染的復(fù)雜病例,采取抗菌藥物聯(lián)合用時,臨床醫(yī)師多根據(jù)經(jīng)驗進行用藥方案的制定,建議在病人用藥時注意監(jiān)護血藥濃度,及時考慮方案的調(diào)整,加強針對性用藥,提高治療水平,減少抗菌藥物的不良反應(yīng)的發(fā)生率[10],減輕濫用抗生素對病人造成的痛苦。

綜上,加強抗菌藥物合理應(yīng)用的監(jiān)管和干預(yù)是臨床用藥的重要內(nèi)容[11-12],提高臨床醫(yī)師使用抗菌藥物的規(guī)范性,需要多環(huán)節(jié)監(jiān)管和多方的參與,其中臨床藥師對于抗菌藥物的臨床使用的合理干預(yù)是非常必要的。嚴(yán)格遵循“抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則”進行用藥,隨時根據(jù)最新的用藥信息,合理調(diào)整我院對臨床抗菌藥物應(yīng)用模式,持續(xù)加大監(jiān)管力度,才能提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,最大保障患者的利益。

參考文獻

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婦科存在問題及整改措施范文第4篇

述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看婦產(chǎn)科年度本人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

婦產(chǎn)科本人述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!光陰似箭,時光荏苒,不知不覺間,我護士長工作已有1年時間?;仨菨u行漸遠(yuǎn)的日日夜夜,我有很多感慨。一年來我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進取,埋頭苦干,認(rèn)真履行自己的職責(zé),我們在病人持續(xù)爆滿和護士缺編的情況下,依然認(rèn)真落實護理部下發(fā)的各項規(guī)章制度,為了保證醫(yī)療安全,努力提高護理質(zhì)量,大家齊心協(xié)力,不辭辛苦,每天加班加點,不曾聽到半句怨言。較好地完成了分管的工作,努力使自己成為領(lǐng)導(dǎo)的好助手,為我院的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

第一、真誠團結(jié),堅決維護工作大局。

一年來,我從嚴(yán)要求自己,積極參加各種護理理論學(xué)習(xí),不爭名奪利,不計較個人得失,全力維護工作大局。我始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,銳意進取,正確行使職權(quán),嚴(yán)格履行工作職責(zé),做到了積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,同時做到了努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,團結(jié)共事、擺正位置、當(dāng)好參謀、勤奮敬業(yè)、服務(wù)優(yōu)先,較好地發(fā)揮了護士長的模范帶頭作用,圓滿完成了各項任務(wù)。一年來,做到了在理論上不斷提高,在思想上不斷進步,在工作上不斷追求卓越。

第二、提高學(xué)習(xí)、服務(wù)意識,做好了本職工作。

當(dāng)今時代是一學(xué)習(xí)的時代,為了能跟上時代的步伐,我們科室全體人員都不落后,在繁忙的工作之余,努力學(xué)習(xí)理論知識,今年己拿到本科文憑的就有4個,本科在讀的還有4個。在七月份,我們婦科新分進了四位同事,為了讓她們正確對待工作、熱愛自己的工作,并以最快速度融入到婦科這個最具戰(zhàn)斗力,凝聚力的集體中,科室專門組織了對她們的業(yè)務(wù)和技能的培訓(xùn),并根據(jù)每個人的情況制定了多方面的學(xué)習(xí)計劃。人們都認(rèn)為,最難護理的病人是婦科病人。而在我們醫(yī)護科,看不到護患糾紛,以最佳的服務(wù)態(tài)度面對患者,設(shè)法與患者建立好護患關(guān)系,用我們的汗水和誠心感動著無數(shù)的病人,患者與醫(yī)護之間的千句感謝,萬句祝福在這里成了一道道絢麗的風(fēng)景線,一年下來,不曾有過一起投訴。

第三、創(chuàng)造了斐然的成績。

在我的帶領(lǐng)下和全體護理人員的共同努力。20____年婦科在往年創(chuàng)收持續(xù)高水平的情況下仍有增長,全年收治病人2799人,手術(shù)臺次2531臺,科室總收入一千四百多萬元,科室核算收入二百八十萬元。創(chuàng)造了歷年來的較好成績。

四、我以后的工作打算

首先,制定科學(xué)的護士培訓(xùn)計劃,提高護理水平。

作為一名護士不僅要有扎實的基礎(chǔ)理論,還要不斷學(xué)習(xí)新的知識和操作技能。只有以精湛的技術(shù),嫻熟的護理操作才能真正贏得醫(yī)生、病人的信任和尊重。為此,我將加強護士基礎(chǔ)理論知識和操作技術(shù)的學(xué)習(xí),定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展小講座,人人爭當(dāng)小老師,同時提高護士的與人交流的能力,以一顆設(shè)身處地為病人著想的心,再運用語言的技巧,去解決病人的各種要求。

其次,樹立良好的服務(wù)態(tài)度。做好服務(wù)工作是護士的天職。

我將繼續(xù)努力,工作中帶領(lǐng)全體護理人員做到“五心”,即對病人疾苦關(guān)心,對病人服務(wù)熱心,護理治療細(xì)心,解答問題耐心,聽取意見虛心。同時,還要做到“四要”,即解釋病情要科學(xué)、簽字手續(xù)要完善、執(zhí)行制度要嚴(yán)格,說話辦事要謹(jǐn)慎。

再次,創(chuàng)新思維模式,做好管理工作。護士長責(zé)任重大。

在做好護理工作的同時,我還將制訂各項合理可行的規(guī)章制度,及各班工作細(xì)則,質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn),定期進行檢查、督促和懲獎對現(xiàn)等措施;定期召開護士會,廣泛征求意見,爭取達到快樂工作,人人都能享受工作的意境;抓好病房的整體環(huán)境,落實好各項基礎(chǔ)護理,做好護士的帶教工作。同時,還要做工作的有心人,善于總結(jié),以科學(xué)的思路進行工作,積極撰寫論文。

“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!蓖聜?,成績屬于昨天,輝煌屬于過去,在以后的`工作中,我將會更加充實完善自己,更加努力工作,來禰補一些不足,雖然我可能會面對更多的困難與挑戰(zhàn),但我相信,世上無難事,只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出,有一份耕耘,必會有一份收獲。我愿為了晉愉地產(chǎn)更加美好的明天而竭盡全力!

我的述職完畢,謝謝大家!

婦產(chǎn)科本人述職報告2一年來,在領(lǐng)導(dǎo)班子和院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持下,在全科室人員和村婦保醫(yī)生的合作下。我婦產(chǎn)科認(rèn)真貫徹落實《婦嬰保健法》深入開展母嬰保健各項工作,為提高我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì),降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業(yè)心何責(zé)心。圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實、踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、努力學(xué)習(xí),提高科室整體素質(zhì),提高科室業(yè)務(wù)水平。

學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了大量與業(yè)務(wù)水平有關(guān)的知識,豐富理論知識,用理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù),診治婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。獨立完成五六拾例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),使產(chǎn)婦及病人都能健康出院。從無差錯事故的發(fā)生。

二、培訓(xùn)村婦保醫(yī)生、提升整體業(yè)務(wù)水平。

針對村婦保醫(yī)生知識參差不齊的現(xiàn)狀,給他們講解產(chǎn)婦、孕婦的保健知識,產(chǎn)后訪視、母乳喂養(yǎng)知識等內(nèi)容。使得他們業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了相應(yīng)的提高。并要求月報表分村管理,按時準(zhǔn)確上報。

三、醫(yī)患溝通到位。

科室人員相互理解、團結(jié)一致。對住院分娩的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴(yán)密,耐心做好醫(yī)患溝通,讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),并有一個心理準(zhǔn)備及理解過程。對一異常情況處理及時,手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針,對危重病人進行盡快治療并及時會診,手術(shù)嚴(yán)格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染,今年住院分娩人次達200人次左右,剖宮產(chǎn)手術(shù)60人次左右。住院分娩率達95%以上。

四、科室消毒責(zé)任明確、正規(guī)、及時記錄。

五、加強孕產(chǎn)婦手流管理,對孕產(chǎn)婦實行分村管理、分工明確。

要求圍產(chǎn)期保健卡填寫及時,并能及時輸入微機,有效地進行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢,,且產(chǎn)后42天母嬰能及時到院體檢。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕產(chǎn)婦實行專案管理,提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應(yīng)急處理、轉(zhuǎn)診能力。通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作,對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。

六、對孕產(chǎn)期婦女進行知識宣傳教育。

利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識。免費為孕產(chǎn)婦體檢,并對孕產(chǎn)婦進行專項補助積極給予準(zhǔn)備其應(yīng)有的資料,并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達90%以上。

七、對全鎮(zhèn)育齡婦女進行普查、普治工作。

八、合理安班排班制度及首診負(fù)責(zé)制度,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。

總之:在這一年中無論在技術(shù)上或任務(wù)水平上都有很大的提高,但根據(jù)我院情況、科室人員暫時緊缺、暫停接生產(chǎn)程觀察。

婦產(chǎn)科本人述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好!

我叫__×,從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時管理崗位開始,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要的崗位托付給我,這既是信任也是錘煉和培養(yǎng),同時也是一個自我展示的機會。一年過去了,現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委談?wù)勛约簩ψo理工作的感悟和今后的工作思路。

一、對護理工作內(nèi)函的體悟:

我的理解,護理工作最重要的內(nèi)函應(yīng)該是實現(xiàn)醫(yī)護無縫對接。這是護理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評判標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,我這樣講,也許會給人一種感覺,覺得這是在講人人皆知的廢話,有老生常談的嫌疑。問題的關(guān)鍵是:概念是概念,人是人,概念有沒有深入人心,與自己合為一體,這是在實際工作中可以檢驗的。

就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例,看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護無縫對接的理念,是否使得護理管理更規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

1、我明確工作計劃及目標(biāo),在日常管理中合理安排工作內(nèi)容,按照計劃有序完成各項護理管理工作;

通過交班報告、護理記錄、查房等途徑,掌握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質(zhì)量好壞,做到心中有數(shù)。

2、我根據(jù)本病區(qū)護理的工作情況、存在的問題與癥結(jié)和護理工作目標(biāo),結(jié)合本科實際制定各項護理工作考核標(biāo)準(zhǔn)和具體工作制度,如:基礎(chǔ)護理考核標(biāo)準(zhǔn)、各班工作考核標(biāo)準(zhǔn)、護理記錄考核標(biāo)準(zhǔn)、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等,嚴(yán)格按照護理工作考核標(biāo)準(zhǔn),工作制度進行護理管理,將責(zé)任落實到每個班次、每個人員,加強護士工作責(zé)任心,保證各項護理工作的順利完成。

二、淡化自己對護理工作的重要性

有句話說得好,“制心一處,無事不辦”,我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要,因為護理工作首先就要求我們有“三心”,即愛心、細(xì)心和耐心。

話是不錯,也許道理人人都懂,關(guān)鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說,我覺得重點是要盡量的淡化自己,不要太執(zhí)著于自我,重新定義一些關(guān)于自我的概念,比如安逸,比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸,但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂,但我現(xiàn)在能體會到將更多的時間、關(guān)心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種種,不一而絕。

三、如果還有機會擔(dān)任護士長,我更將做好以下工作:

1、在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真履行護士長的職責(zé)和義務(wù),按照護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定詳實的工作計劃,組織實施具體的工作。

堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)準(zhǔn)則,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),做好出院訪視工作。

2、不斷加強護患溝通,定期征求各方面的意見,及時采取整改措施揚長避短,更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù),創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)造名護效應(yīng)、培養(yǎng)護理明星,為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻應(yīng)有的力量。

3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,挖掘護士潛能,調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源;

同時,盡力化解科室、醫(yī)護、護護間的矛盾,以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志,團結(jié)協(xié)作,讓全體同仁為提高護理質(zhì)量而輕裝上陣。

4、強化護理安全意識,制定切實可行的崗位責(zé)任制度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。

做到有章可循、有章必循、責(zé)罰分明。及時完成各種有效記錄,把好護理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。

5、發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,加強經(jīng)濟核算,控制科室支出,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果雙贏,夯實科室的經(jīng)濟基礎(chǔ),保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路。

6、科室做到年有目標(biāo),月有計劃,周有安排。

爭取護理管理創(chuàng)新、護理服務(wù)創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新,營造積極上進的工作氛圍,帶領(lǐng)全體護士姐妹把本科室建設(shè)成全院、乃至全市的模范科室。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們:勤懇奉獻的你們,教我學(xué)會了兢兢業(yè)業(yè)做事,公正而有責(zé)任感的你們,讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任,那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和沖動來表現(xiàn)一個自我,因為生生不息的護理事業(yè)需要澆注永恒的心血。

我也許不是最優(yōu)秀的,但是在相應(yīng)的崗位上,我一定是最合適的。我有千里馬的抱負(fù),我期待伯樂們的慧眼,您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己,給我一個平臺,我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良,在人生的大舞臺上,找到自己的位置,演繹自己的角色,實現(xiàn)自己的人生價值:為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院,為醫(yī)院的社會和經(jīng)濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力!

謝謝大家!謝謝!

婦產(chǎn)科本人述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:

你們好!

站在這里,回顧三年來的工作,感慨很多。感到欣慰的是,我在院辦室副主任這個崗位上,為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻,較好地履行了自己的職責(zé);但遺憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上還存在許多問題和不足。下面,把三年來的工作簡要述職如下:

一、持續(xù)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),主動適應(yīng)辦公室工作要求

____年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學(xué),在實踐中歷練,在歷練中提高。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多。三年來,院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。從不同角度?包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、治理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

二、嚴(yán)于律己,團結(jié)奉獻,認(rèn)真履行崗位職責(zé)

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常非凡和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時時、事事留意團結(jié)同志,維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護醫(yī)院的形象,維護醫(yī)院的大局。三年來,我較好地完成了各項工作任務(wù)。

一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。

二是與同志們一起完成了____年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院治理方面作出了有益的貢獻。

三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡報》。

四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的等方面,努力發(fā)揮自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特殊是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。六是做好檔案治理,提升治理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真預(yù)備,檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認(rèn)定為國家二級,使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

三、廉潔清正,腳踏實地,準(zhǔn)確對待名和利、得與失

走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,不把以權(quán)__私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,把別人的困難當(dāng)作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

婦產(chǎn)科本人述職報告5回顧這一年的工作,作為婦產(chǎn)科護士長,在“以病人為中心”護理服務(wù)的崗位上,我用愛心,把病人放在與自己同等的位置上,努力做到:醫(yī)為患所用、情為患所系、心為患所想、利為患所謀,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,認(rèn)真做好每一項醫(yī)療護理工作,腳踏實地的鉆研專業(yè)知識,不斷引進新技術(shù)、擴充教學(xué)與科研領(lǐng)域,更好的完成健康所系,生命相托的職業(yè)使命。一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責(zé),不失斗志,不辱使命?,F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下:

一、業(yè)務(wù)素質(zhì)情況:

現(xiàn)代社會競爭日趨激烈,而競爭成敗的關(guān)鍵在于人才,特別是我科室的工作周轉(zhuǎn)率快、煩瑣,更需要狠抓學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

一年來,自覺堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。一是堅持帶頭學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。作為婦產(chǎn)科護士長,我深感不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流,不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此,我堅持學(xué)習(xí),并通過不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦產(chǎn)科護理知識,寫下大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。今年以來我共篇。二是堅持學(xué)以致用,務(wù)求產(chǎn)生實效。我在理論聯(lián)系實際上狠下功夫,狠抓護理管理和服務(wù)質(zhì)量,堅持深入研究,工作任勞任怨,做到細(xì)心、仔細(xì),保證患者基礎(chǔ)護理到位率。

二、管理水平情況:

我在今年的工作中注重加強溝通,增進協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。

三、存在問題和改進措施:

回顧20____年的工作,雖然取得了諸多成績,但是也存在問題,例如在加強經(jīng)營意識、人才培養(yǎng)、護理安全工作方面做的并不好。對此,我將從這幾個方面加以改進:

一是增強經(jīng)營意識,做好財務(wù)管理。在護理工作中善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。

二是以人為本,培養(yǎng)護理人才。調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性,在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護理質(zhì)量。同時落實各種規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促、勤落實。建立量化的護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護士評價標(biāo)準(zhǔn),加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn),做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整體素質(zhì)。

三是重視管理護理安全,杜絕護患矛盾和護理差錯。安全工作,重在防范。開展安全憂患意識教育,加強法律意識。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄。把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實可行的崗位責(zé)任制,做到有章必循,責(zé)罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,并提出整改措施。

四、20____年工作計劃:

1、在科內(nèi)重點培養(yǎng)—名骨干??谱o士,承擔(dān)科室危重病人護理,護理會診,為今后科室向?qū)?品较虬l(fā)展做準(zhǔn)備。

2、科室輸液工作很重要易發(fā)生問題,建立輸液質(zhì)量管理小組,把好護理質(zhì)量關(guān)。

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