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旅游品牌營銷策略范文第1篇

關(guān)鍵詞：新興旅游景區(qū)；品牌建設(shè)；營銷策略；強(qiáng)化措施

旅游業(yè)的迅猛發(fā)展為許多地區(qū)帶來了發(fā)展的機(jī)遇，而旅游景區(qū)的建立是一個地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)最為常見的方式和方法。而旅游景區(qū)作為旅游業(yè)的四大支柱之一，具有更為深厚的發(fā)展?jié)摿推放扑茉旎A(chǔ)。所以，著手建設(shè)新興旅游景區(qū)的自主品牌，圍繞品牌開展?fàn)I銷策略是當(dāng)前我國旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要課題和項目。

一、旅游景區(qū)品牌建設(shè)與發(fā)展概述

（1）何為旅游景區(qū)品牌建設(shè)。在闡釋旅游景區(qū)的品牌建設(shè)工作的基本內(nèi)容之前有必要對旅游景區(qū)進(jìn)行簡單的介紹和說明。通常來說，旅游景區(qū)是指一個特定空間，在這一特定空間中包含著當(dāng)?shù)貥O具自然、人文色彩的風(fēng)景、建筑等，這些內(nèi)容構(gòu)成了旅游景區(qū)對游客的吸引力。所以，旅游景區(qū)的品牌建設(shè)工作也應(yīng)該緊密圍繞自身景觀在人文、自然等方面所具有的吸引力，打造屬于自己的自主品牌。這種品牌建設(shè)工作的關(guān)鍵因素在于能夠準(zhǔn)確地分析出旅游景區(qū)相比于其他景區(qū)所具有的獨特競爭力。例如，泰山之“五岳之首”、長白山之“天池奇觀”、桂林之“山水甲天下”、濟(jì)南趵突泉之“天下第一泉”，這些成功的旅游景區(qū)品牌的建設(shè)都做到了緊抓一點，大力挖掘的基本要求。

（2）如何制定旅游景區(qū)品牌營銷策略。旅游景區(qū)的品牌營銷策略在一定程度上是一種雙向選擇的過程。旅游景區(qū)確定了自己的品牌優(yōu)勢之后，努力形成自己的自主品牌，在這一系列工作完成之后就需要對自身的品牌進(jìn)行進(jìn)一步的營銷和推廣，這就是所謂的旅游景區(qū)品牌營銷策略。這種營銷既要充分發(fā)揮和表達(dá)出旅游景區(qū)自身品牌的優(yōu)勢，同樣也要專門針對特定人群進(jìn)行營銷和推廣，也就是旅游景區(qū)要向顧客宣傳自身的優(yōu)勢和品牌，而顧客自身也要對眾多旅游景區(qū)品牌按照自身的喜好進(jìn)行選擇。如何把握這種選擇的雙向性和特定人群的準(zhǔn)確選擇是旅游景區(qū)品牌營銷策略的成功關(guān)鍵。

二、當(dāng)前旅游景區(qū)品牌建設(shè)和品牌營銷策略工作中的局限和問題

我國地大物博，風(fēng)景如畫，國內(nèi)知名的旅游景區(qū)十分眾多，且已經(jīng)形成了很多具有不可替代的旅游品牌影響力的旅游景區(qū)。然而，客觀來說，相比于現(xiàn)代化旅游景區(qū)品牌建設(shè)和營銷策略，我國旅游景區(qū)在品牌建設(shè)和營銷工作上海存在諸多局限。

（1）品牌關(guān)注點過于狹小，品牌缺乏大范圍輻射力。一個旅游景區(qū)在建設(shè)自身品牌的過程中習(xí)慣圍繞自身最具特色和市場競爭力的特點來進(jìn)行。這一做法本身無可厚非，能夠幫助景區(qū)在短時間內(nèi)迅速形成自身的品牌優(yōu)勢。然而如果在后續(xù)的景區(qū)建設(shè)工作中片面重視對已有景區(qū)特色的建設(shè)和挖掘而忽略景區(qū)全面性的建設(shè)就會造成品牌關(guān)注點過于狹小，自身品牌大范圍發(fā)射力缺乏的弊端。泉城濟(jì)南過于依賴泉水導(dǎo)致在泉水枯竭的一段時間內(nèi)品牌信譽和公信力遭到打擊就是一個鮮明的例證。

（2）旅游景區(qū)品牌營銷手段過于單一，難以形成持久的品牌優(yōu)勢。從當(dāng)前實際景區(qū)品牌營銷方式來看，大部分旅游景區(qū)在品牌營銷的過程中都過度依賴廣告、公關(guān)等方式，雖然這幾種現(xiàn)代化傳播媒介能夠極大的擴(kuò)散景區(qū)品牌的影響力，帶來明顯的景區(qū)旅游人數(shù)的上升，但是往往單一的品牌營銷手段都很難形成持久的品牌影響力和優(yōu)勢。所以才會出現(xiàn)當(dāng)某一個景區(qū)投放的廣告減收或者停播之后，改旅游景區(qū)的接待人次就會明顯下降的奇怪現(xiàn)象。這一現(xiàn)象說明品牌的優(yōu)勢不在于一時的游客數(shù)量的多少和加減，而應(yīng)該在于持久的影響力和吸引力，這要求旅游景區(qū)能夠建立一種穩(wěn)定的品牌優(yōu)勢和品牌影響力。

三、如何強(qiáng)化旅游景區(qū)的品牌優(yōu)勢，改善其品牌營銷策略

（1）圍繞自主品牌亮點，注重強(qiáng)化景區(qū)綜合實力。品牌優(yōu)勢仍然是旅游景區(qū)進(jìn)一步發(fā)展的主要依仗。品牌的力量是無窮的，強(qiáng)化自主品牌優(yōu)勢，增強(qiáng)品牌輻射力是首要任務(wù)。這就要求景區(qū)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者深挖自身品牌亮點，不斷放大自己的品牌優(yōu)勢。同時，根據(jù)旅游業(yè)的發(fā)展形勢，緊跟潮流，積極進(jìn)取，不斷開拓未知領(lǐng)域，豐富景區(qū)的服務(wù)設(shè)施和旅游內(nèi)容，增強(qiáng)景區(qū)的綜合實力?，F(xiàn)代化的旅游景區(qū)不僅僅只是注重對游客感官體系上的滿足和放松效果，而是將景區(qū)的功能拓展到對游客心理慰藉、文化需求等更高層面的滿足上。在生活節(jié)奏不斷加快的當(dāng)今社會，游客去旅游景區(qū)不再只是單純的娛樂和放松，更多地表現(xiàn)出一種對另一種生活方士和方法的體驗，這種生活方式和方法可能在游客心中已經(jīng)有了模型，也可能尚在謀劃。因此，景區(qū)表現(xiàn)出的綜合吸引力變得更為重要。例如，江南烏鎮(zhèn)在充分挖掘和發(fā)揮自身古鎮(zhèn)文化的特色之外，也十分注重當(dāng)?shù)匦〕缘蕊嬍澄幕拈_發(fā)以及江南名士的石刻、風(fēng)流軼事所帶來的獨特江南風(fēng)味等。

（2）制定全面的品牌營銷策略，致力打造長久的品牌效應(yīng)。品牌的優(yōu)勢并不是僅僅體現(xiàn)在吸引游客來到旅游景區(qū)，它的意義和價值更大程度上體現(xiàn)在吸引游客重復(fù)來到旅游景區(qū)，并且能夠帶來新的顧客源。這種輻射效應(yīng)的實現(xiàn)需要建立一個持久的品牌效應(yīng)和強(qiáng)大的品牌影響力。這種效應(yīng)和影響的形成所依靠的絕對不僅僅是單一的廣告投放數(shù)量和播放時間，它需要借助更加全面和立體的營銷手段，當(dāng)然最重要的是景區(qū)所能夠帶來的旅游體驗。這種全面而立體的營銷手段主要包括廣告、公關(guān)等新聞媒介方式之外，還包括努力形成景區(qū)自身的文化內(nèi)涵。例如，鳳凰古鎮(zhèn)與《邊城》、長城與國土、邊疆等的聯(lián)系，這都是景區(qū)文化的一種體現(xiàn)。形成深厚的文化積淀能夠為景區(qū)提供一種文化品牌，“文化熱”是當(dāng)前我國旅游業(yè)的重要表征，借助這種發(fā)展趨勢，旅游景區(qū)可以更為穩(wěn)健的向前發(fā)展。

（3）采用多方式的品牌營銷策略，形成更加立體化的宣傳效應(yīng)?，F(xiàn)代傳媒的迅速發(fā)展為品牌的建立和品牌營銷提供了更加多樣化的選擇。網(wǎng)絡(luò)平臺的建立尤其開創(chuàng)了嶄新的品牌營銷概念。過去片面注重廣告效用的營銷方式和策略已經(jīng)不合時宜，而微信朋友圈、網(wǎng)絡(luò)廣告平臺、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動等新型營銷方式和方法已經(jīng)在企業(yè)的品牌營銷過程中扮演著越來越重要的角色。對于我國旅游景區(qū)的品牌建設(shè)工作來說，借助網(wǎng)絡(luò)及時溝通和無界限信息共享的優(yōu)點，將景區(qū)的主要賣點、最具市場競爭力的優(yōu)勢通過一種能夠迅速傳播的快捷媒體放入網(wǎng)絡(luò)世界，并借助知名旅游門戶網(wǎng)站進(jìn)行全面的宣傳和推廣成為當(dāng)前品牌營銷工作的重要途徑。在這一方法下的品牌建設(shè)工作具有更為快捷、輻射面積更為廣泛、影響更為持久的特點，理應(yīng)被我國景區(qū)品牌建設(shè)和營銷工作所借鑒和引用。

四、結(jié)語

一個旅游景區(qū)自主品牌的形成無疑是一個長期而艱難的過程，借助現(xiàn)代化的品牌營銷策略形成自身強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢成為我國旅游業(yè)的重點和難題。筆者認(rèn)為，從增強(qiáng)旅游景區(qū)綜合競爭力，豐富游客的旅游體驗，以及借助現(xiàn)代化營銷方式和新聞傳播媒介來形成持久的品牌效應(yīng)，建立良好的品牌口碑必然能夠為我國旅游行業(yè)和各大旅游景區(qū)走出當(dāng)前發(fā)展困境，取得更好發(fā)展前景提供一點借鑒和參考。

參考文獻(xiàn)：

[1] 程艷.論現(xiàn)代旅游廣告的傳播策略[J].旅游科學(xué)，2004，18（4）.

[2] 楊海紅，雷引周.試論旅游企業(yè)的品牌戰(zhàn)略[D].太原大學(xué)學(xué)報，2005.

旅游品牌營銷策略范文第2篇

紹兵：天下智揚作為國內(nèi)唯一致力于旅游公關(guān)營銷的專業(yè)機(jī)構(gòu)，以旅游目的地項目規(guī)劃設(shè)計、旅游景觀設(shè)計、旅游品牌設(shè)計與傳播作為核心事業(yè)。在景區(qū)的品牌營銷活動方面已經(jīng)完成了50多起。其中標(biāo)志性的活動有“普救寺鶯鶯塔征婚事件”、“北京白領(lǐng)跪愛普救寺事件”、“九寨溝年度公關(guān)營銷”、“洽川風(fēng)景名勝區(qū)旅游形象系統(tǒng)設(shè)計”、“世界自然遺產(chǎn)張家界寶峰湖2011年度品牌營銷全案策劃”等。

“普救寺鶯鶯塔征婚事件”用零成本吸引了全國500多家主流媒體，包括CCTV-2和CCTV-新聞頻道，進(jìn)行了持續(xù)一個月的宣傳報道，讓在國內(nèi)寺觀類旅游景區(qū)中名不見經(jīng)傳的小寺廟，—夜間蜚聲大江南北，也讓普救寺景區(qū)當(dāng)年的游客量增加了20%。

《國際公關(guān)》：您認(rèn)為景區(qū)品牌營銷對于公關(guān)公司的市場需求有多大？

紹兵：可以不夸張地說，旅游品牌營銷對于公關(guān)公司的市場是“云”級別的。

首先，旅游產(chǎn)業(yè)是充滿生機(jī)活力的朝陽產(chǎn)業(yè)，牽涉到吃、住、行、游、購、娛。因此，旅游業(yè)與餐飲、地產(chǎn)、娛樂、購物、交通等行業(yè)形成緊密的環(huán)扣。正因為旅游業(yè)擁有強(qiáng)大的拉動力和整合力，現(xiàn)在國內(nèi)各級政府都非常注重旅游業(yè)的發(fā)展，那些旅游資源貧乏的地區(qū)也在窮盡一切辦法創(chuàng)造旅游資源。

其次，從具體數(shù)據(jù)來看，截至2011年年底，全國共有各類旅游景區(qū)20976家，其中，A級旅游景區(qū)5573家。2萬多家旅游景區(qū)都需要進(jìn)行獨特的品牌設(shè)計和品牌傳播，只有這樣才能在市場競爭中取勝，或者直白地說才能獲得更多的游客。我們知道，旅游是異地消費，游客沒法進(jìn)行先期體驗，不像買衣服，合不合適可以穿上試試。因此，旅游景區(qū)品牌形象是旅游者選擇出游的主導(dǎo)因素。這就是為什么臺灣、瑞士、法國這些旅游目的地區(qū)并沒有或很少在國內(nèi)投廣告，而大多數(shù)國人卻夢想著有朝一日能去觀光度假，因為這些地方的旅游品牌形象已經(jīng)植入國人的大腦。建立品牌形象并做到口口相傳，這正好是公關(guān)的使命，也是公關(guān)的特點。

事實上，旅游景區(qū)只是公關(guān)公司目標(biāo)市場的一部分，還有旅行社，以及很多關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。

《國際公關(guān)》：對于當(dāng)前的旅游景區(qū)品牌營銷，在您看來還存在哪些不足？請舉例說明，并談?wù)勅绾胃倪M(jìn)？

紹兵：中國旅游業(yè)通過近30年的發(fā)展，已經(jīng)讓中國諸多旅游景區(qū)不再像計劃經(jīng)濟(jì)時代那樣守著大門等人來，而是開始重視自己的品牌營銷，但它還存在著嚴(yán)重的不足，這突出表現(xiàn)在營銷策略上。當(dāng)前，中國旅游景區(qū)的營銷策略仍然是以廣告為主，所以一、二線城市的地鐵等公交車身、戶外都充斥著大量的旅游廣告，至于央視和各類主流都市媒體更是如此。雖然很多景區(qū)偶爾也會運用公關(guān)策略，但大多只是用了某一類公關(guān)形式，且相互模仿，最為典型的是“旅游節(jié)慶活動”、“旅游推介會”和名目繁多的“攝影游”。

按A級系統(tǒng)劃分的話，4A（含4A）以上級別景區(qū)下一步在市場營銷策略方面應(yīng)該更側(cè)重于公關(guān)。因為4A級和5A級景區(qū)的硬件設(shè)施和配套服務(wù)已基本滿足接待要求，接下來的主要任務(wù)就是旅游品牌形象的樹立。而在公關(guān)策略方面不能局限于某一種形式，而要針對不同游客群進(jìn)系統(tǒng)化的傳播。傳播結(jié)合點上應(yīng)圍繞景區(qū)主題形象定位，從自然資源、文化資源以及線路特色和人性化服務(wù)等角度進(jìn)行系統(tǒng)化、深度化的傳播，要把景區(qū)最獨到、最有趣、最能打動游客的歷史文化、自然景觀、旅游項目、產(chǎn)品價格、個慢慢滲進(jìn)游客心中。

《國際公關(guān)》：公關(guān)公司如何才能更好地參與到旅游景區(qū)品牌建設(shè)中來？面臨哪些困境和機(jī)遇？

紹兵：公關(guān)公司若想更好地參與到旅游景區(qū)品牌建設(shè)中來，首先需要對旅游業(yè)進(jìn)行深入的研究，這不但包括對各類型旅游資源和開發(fā)模式的研究，而且包括對旅游市場的研究，特別是對不同人群旅游消費心理的研究。

公關(guān)公司在拓展旅游景區(qū)事業(yè)時可以說是困境和機(jī)遇并存。機(jī)遇就是這個市場是一塊“云”級的大蛋糕。困難主要表現(xiàn)在：一是旅游景區(qū)聘請公關(guān)公司參與品牌建設(shè)的意識還很弱；二是人才的缺乏，現(xiàn)在國內(nèi)公關(guān)公司云集了一大批優(yōu)秀的新聞傳播和廣告策劃人才，但缺乏系統(tǒng)的旅游專業(yè)知識。而國內(nèi)高校培養(yǎng)的旅游管理人才和環(huán)境藝術(shù)人才對營銷學(xué)、傳播學(xué)的知識又懂得很少，

旅游品牌營銷策略范文第3篇

【摘要】隨著物質(zhì)和文化生活水平的不斷提高，人們對精神的追求日益劇增，旅游業(yè)已經(jīng)成為人們休閑度假并緩解壓力的重要選擇。新疆環(huán)塔里木地區(qū)擁有獨特的歷史文化資源和自然資源。文章把阿拉爾市旅游營銷策略作為討論的課題，從旅游營銷的涵義出發(fā)，分析了目前阿拉爾旅游營銷策略的現(xiàn)狀，在對阿拉爾旅游市場總體情況和目標(biāo)市場進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了打造品牌旅游產(chǎn)品、完善配套設(shè)施、制定靈活多樣的價格策略、加強(qiáng)宣傳與推廣、重視和開發(fā)旅游宣傳推廣等策略，并且采用波士頓矩陣方法，有針對性地對如何改善阿拉爾旅游營銷現(xiàn)狀提出了自己的建議。

關(guān)鍵詞 環(huán)塔里木地區(qū)；阿拉爾市；波士頓矩陣；營銷策略

【基金項目】國家科技支撐計劃項目——環(huán)塔里木非物質(zhì)文化旅游綜合服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建與應(yīng)用研究（編號：2013bah27f01）。

【作者簡介】郭文杰，塔里木大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院碩士研究生，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)、農(nóng)林特色經(jīng)濟(jì)、西域文化與屯墾經(jīng)濟(jì)；喻曉玲，塔里木大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院院長，教授，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)、農(nóng)林特色經(jīng)濟(jì)；廖肇羽，塔里木大學(xué)西域文化研究院院長，教授，研究方向：西域文化、西域屯墾經(jīng)濟(jì)。

一、旅游營銷概述

阿拉爾市是新疆旅游發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮牡貐^(qū)之一，也是建設(shè)西部旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地的重要支撐地區(qū)之一，具有獨特的旅游資源，但它不是旅游大市，更不是旅游強(qiáng)市，目前對旅游資源的開發(fā)正處于探索性的起步階段，且名片效益不高，急需構(gòu)建富有自身特色的營銷策略。旅游營銷策略是限制旅游經(jīng)濟(jì)效益和社會效益增長的重要問題。因此，在旅游資源開發(fā)的基礎(chǔ)上，對阿拉爾旅游營銷策略進(jìn)行研究，對旅游經(jīng)濟(jì)效益的提升具有重要的意義。

（一） 旅游市場營銷定義及方法

旅游市場營銷是指以旅游消費需求為導(dǎo)向，通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動，從而實現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會目標(biāo)。旅游營銷的方法主要有：旅游品牌營銷、旅游體驗營銷、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、旅游整合營銷、旅游互動營銷等。

（二） 旅游營銷的特點及其意義

旅游市場營銷具有三個主要特征：一是旅游營銷與游客的個性存在直接的聯(lián)系，旅游營銷必須按照“以人為本”的思想，做好策劃和服務(wù)質(zhì)量的提升；二是旅游營銷是管理過程的集合體，管理優(yōu)劣與服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度和取得市場競爭力的核心；三是信息的收集和傳遞，不僅需要旅游企業(yè)收集信息，還需要旅游企業(yè)把這些信息傳遞給游客。

成功的旅游市場營銷是利用旅游資源獲取經(jīng)濟(jì)價值的關(guān)鍵，其有利于將景區(qū)的自然風(fēng)景和文化底蘊廣泛宣傳，還有利于達(dá)到旅游開發(fā)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)與社會效益三者共贏的效果。

二、阿拉爾市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一） 阿拉爾市旅游的地域環(huán)境現(xiàn)狀阿拉爾故稱“昆崗”， 維吾爾語意為“綠色的島嶼”，地處絲綢之路上的龜茲于闐道，是當(dāng)代絲綢之路旅游環(huán)線上的一個重要節(jié)點，地處天山南麓、塔克拉瑪干大沙漠北緣，阿克蘇河與和田河、葉爾羌河三河交匯之處的塔里木河上游，東鄰沙雅縣，西依阿瓦提縣，南、北靠阿克蘇市，東北接新和縣。東西長130公里，南北寬60公里，總面積4196平方公里。

（二） 阿拉爾市旅游市場情況

阿拉爾市旅游客源大都來自阿克蘇市、阿圖什市、圖木舒克市等鄰近市，且以阿拉爾市的居民在縣區(qū)之間的旅游居多，遠(yuǎn)程市場客源少。因此將阿拉爾旅游來源市場劃分為以下三類：一級市場為新疆區(qū)內(nèi)旅游市場。其中，疆內(nèi)游客主要為阿拉爾本地人士，短線旅游是主流，旅游消費較低，但旅游市場份額大且相對穩(wěn)定。二級市場為烏魯木齊、庫爾勒、阿克蘇3個城市圈。這3個城市圈經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng)，居民出游率高，旅游支付能力強(qiáng)，在阿拉爾地區(qū)旅游市場占據(jù)重要位置。三級市場是除上述城市以外的市場，由于距離遠(yuǎn)，交通不便，在旅游客源市場中所占份額非常小，但隨著人民生活水平的提高以及交通的逐漸便利，會使長距離旅游成為可能。

（三） 阿拉爾市旅游服務(wù)設(shè)施

旅游配套設(shè)施方面，目前阿拉爾市有3家旅行社，星級酒店1家，社會旅館2家，總床位近4000個。旅游汽車公司2家，旅游專用車20輛，注冊農(nóng)家樂20家，商務(wù)大廈5座，餐飲服務(wù)場所186家，休閑服務(wù)場所69處，綜合購物市場408家，運動場館10處。直接從事旅游業(yè)400余人，間接從業(yè)人員近1000人（數(shù)據(jù)來源于阿拉爾市黃頁）。

（四） 阿拉爾市旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀

阿拉爾市經(jīng)過60 年的屯墾建設(shè)，在旅游景區(qū)、賓館酒店、旅游交通等建設(shè)方面都有了較大突破，目前已擁有1個國家4A級旅游景區(qū)，3個國家3A級旅游景區(qū)，2個全國農(nóng)業(yè)旅游示范點（參見表1）。但整體來說，阿拉爾市旅游業(yè)的發(fā)展水平與其旅游資源稟賦極不相符，它擁有獨特性的旅游資源，卻還處于旅游業(yè)發(fā)展的起步階段。獨特的品味和文化內(nèi)涵吸引力并不存在，這也阻礙了阿拉爾市旅游業(yè)的高層次開發(fā)，使旅游業(yè)受到一定的影響。

三、阿拉爾市旅游營銷存在的問題

（一） 營銷理念的短板

1.營銷理念上的滯后。首先，旅游市場競爭壓力大，阿拉爾在營銷理念上存在由市場調(diào)研不足導(dǎo)致的觀念性錯誤。另外，旅游宣傳的對象以及區(qū)域不夠明確，依舊采取傳統(tǒng)的推銷方式，使旅游產(chǎn)品的市場開發(fā)能力弱。其次，滯后的旅游營銷理念與旅游業(yè)的快速發(fā)展不匹配。其主要表現(xiàn)在：第一，阿拉爾市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與其滯后的營銷理念沖突頻發(fā)。第二，僅僅依靠對景區(qū)本身景點的擴(kuò)展，而忽視了旅游產(chǎn)品的重新包裝和創(chuàng)新、旅游營銷渠道、服務(wù)意識和服務(wù)理念以及旅游基礎(chǔ)設(shè)施的水平提升，進(jìn)而導(dǎo)致阿拉爾市旅游營銷水平落后于新疆全區(qū)旅游發(fā)展的整體水平。第三，景區(qū)營銷合作少，管理滯后導(dǎo)致阿拉爾地區(qū)的規(guī)模效應(yīng)和帶動效應(yīng)不明顯。

2.售后服務(wù)意識意識不強(qiáng)，規(guī)模效應(yīng)不明顯。旅游產(chǎn)品有著三種類型：核心、有形和擴(kuò)展，目前阿拉爾市旅游營銷做到了對核心和有形產(chǎn)品的打造，而忽略了對擴(kuò)展的關(guān)注，尤其是售后方面。在旅游活動時應(yīng)能讓游客感覺驚喜，不僅滿足其視覺的需求，而且滿足其內(nèi)心和精神的需求，這就要求提高對旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)意識。

（二） 阿拉爾市旅游發(fā)展?fàn)I銷手段上的不足

1.營銷方式單一、營銷手段科技含量低。第一，從阿拉爾旅游營銷手段上看，主要有兩種：一是旅游形象設(shè)計；二是旅游推介。但大部分操作過于單一化。第二，未把阿拉爾旅游產(chǎn)品和阿拉爾的形象統(tǒng)一宣傳，雖然做到了產(chǎn)品營銷，但是形象沒有樹立到位。第三，目前阿拉爾市旅游市場營銷中對現(xiàn)代科技手段的應(yīng)用范圍狹窄，突出表現(xiàn)在對互眾。近年來，阿拉爾在大力推介自身的品牌形象特色時，由于沒有有效分析地域特色，不能充分根據(jù)市場需求來科學(xué)設(shè)計具有鮮明特色和吸引力的旅游品牌形象，外地游客市場疲軟，季節(jié)差異性極大，宣傳方式上都大同小異。在旅游品牌上，大都僅限于自治區(qū)給予的諸多稱號，而在自身整體優(yōu)勢品牌的打造上欠缺力度。聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的運用。

2.促銷力度和促銷手段存在不足。由于目前阿拉爾市城市知名度不高，在國內(nèi)外旅游市場上尚未形成典型形象。由于不被人廣泛所知，導(dǎo)致外來游客稀少，這主要是由兩方面原因造成的：一是旅游促銷經(jīng)費不充足。二是沒有建立旅游促銷長效機(jī)制。這就產(chǎn)生了旅游促銷手段缺乏重點、推廣力度不夠等問題，導(dǎo)致阿拉爾不能采用靈活多樣的旅游推廣方式，進(jìn)行全面、快速、有效的促銷。

（三） 阿拉爾市旅游品牌和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理1.旅游品牌設(shè)計缺乏特色。旅游市場營銷的主要訴求就是要將充分反映實際特色的旅游品牌形象提煉出來，并通過有效的營銷手段傳播于目標(biāo)受

2. 旅游產(chǎn)品和分布短板。阿拉爾市所擁有的旅游資源從總體上來看，種類較為齊全，涵蓋了8大主類（見表2）。

從表2可以看出，阿拉爾市具有一些獨特性的旅游資源，如天山、絲綢之路等屬于世界級資源，塔克拉瑪干沙漠等屬于國家級難得的優(yōu)質(zhì)資源。但是在實際空間分布上呈現(xiàn)“集中分布、零星點綴”的格局，且大多數(shù)粗放開發(fā)，缺乏深度挖掘。

（四） 阿拉爾市旅游發(fā)展過程中宣傳推廣的不足

阿拉爾市旅游開發(fā)的知名度并不高，這在很大程度上是由交通閉塞、文化落后等問題造成的，另外，在宣傳手段、宣傳措施、宣傳工具方面都還存在著一定的問題，使得阿拉爾的對外宣傳沒有起到一定的效果，而由于缺乏對現(xiàn)代宣傳工具的使用，使得對阿拉爾市具有深刻領(lǐng)悟的游客少之又少，由此產(chǎn)生在結(jié)合環(huán)境效益、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益方面缺乏足夠的力度和管理。

四、對阿拉爾市旅游業(yè)發(fā)展?fàn)I銷策略的對策建議

（一） 針對營銷理念不足的策略

1.建立調(diào)研部門，掌握市場的動向，構(gòu)建營銷體制。第一，市場競爭的壓力，市場調(diào)研缺乏深度，讓阿拉爾旅游營銷處在被動的局面。政府是旅游的引導(dǎo)性單位，因而政府可以成立相關(guān)的旅游市場調(diào)研部門對旅游需求進(jìn)行深入的調(diào)研，從而把握整個旅游市場的發(fā)展趨勢。第二，構(gòu)建高效率的旅游營銷體制。樹立起阿拉爾旅游形象，圍繞不同層次類型的旅游市場，進(jìn)一步創(chuàng)新提出有感染力且個性鮮明的營銷口號，設(shè)計體現(xiàn)阿拉爾歷史、人文和自然風(fēng)景相結(jié)合的旅游形象標(biāo)志。政府提供資金和政策支持，成立專門推廣和宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，擴(kuò)大阿拉爾營銷活動的范圍。

2.完善和創(chuàng)新營銷理念、拓展?fàn)I銷渠道。阿拉爾旅游業(yè)要取得長期有效的增長，必須完善和創(chuàng)新旅游營銷的理念，制作旅游營銷的戰(zhàn)略計劃，要根據(jù)市場的變化趨勢，制定出有針對性的階段發(fā)展計劃。深入挖掘游客的內(nèi)在需求，設(shè)計出新穎有效的營銷策略，要根據(jù)不同地區(qū)和時期來合理有效地利用營銷策略。政府可舉辦推介會，對特色旅游產(chǎn)品進(jìn)行深度推薦，聯(lián)合旅游公司打造“印象阿拉爾”主題旅游、提供精品旅游路線等。

（二） 解決營銷手段和促銷力度不足的策略1.強(qiáng)化銷售促進(jìn)?？梢酝ㄟ^以下方式：一是聯(lián)合促銷。組合傳統(tǒng)促銷手段，利用政企聯(lián)合促銷，加大中間商的促銷作用。利用四大媒體，通過宣傳、介紹、抽獎、促銷、征文、開辟旅游專欄等形式將阿拉爾旅游產(chǎn)品信息傳遞給潛在旅游者，使阿拉爾的自然風(fēng)貌、民風(fēng)民俗、歷史文化在旅游者心中形成鮮明的印象。二是是舉辦大型促銷活動。長期舉辦能夠在國內(nèi)外有強(qiáng)烈反響的旅游專題活動，進(jìn)行系列推銷，如舉辦紅棗節(jié)、三五九旅愛國主義文化主題教育活動等，同時印發(fā)大量有針對性的旅游宣傳品。

2.采用價格策略。在旅游區(qū)運營的初期，對自駕游、團(tuán)購、學(xué)生游等形式的客源市場采取一定的優(yōu)惠策略，在區(qū)域內(nèi)形成口碑效應(yīng)，聚集人氣。構(gòu)建靈活的價格調(diào)節(jié)機(jī)制，對淡旺季、市場培育期（擴(kuò)大市場規(guī)模) 和市場成熟期（消費層次選擇）實行差別定價。主要做法是：首先，根據(jù)市場行情，對旅游產(chǎn)品進(jìn)行靈活定價，迎合顧客的消費心理，減少旅游消費成本，增加吸引力，進(jìn)而提高旅游產(chǎn)品的營銷效益。其次，根據(jù)捆綁定價原理將具有明顯差異、不同特點的旅游產(chǎn)品捆綁在一起進(jìn)行定價，如將三五九旅屯墾紀(jì)念館和千島湖景區(qū)進(jìn)行整合定價（前者為屯墾文化的代表，后者為自然風(fēng)光度假勝地）。

（三） 處理品牌和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理的策略

1.打造品牌，樹立名片形象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們旅游需求的提升，旅游已經(jīng)由原來單純的資源競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜文康牡仄放频母偁帯７评铡た铺乩眨?931） 認(rèn)為：品牌化是賦予產(chǎn)品和服務(wù)一種品牌所具有的能力，其根本就是創(chuàng)造差別使自己與眾不同。旅游品牌的建立能夠極大地提高旅游地的知名度，同時提升旅游地吸引力和競爭力。因此，阿拉爾市應(yīng)該樹立鮮明獨特的旅游目的地品牌形象，從多方面考慮旅游業(yè)發(fā)展。就阿拉爾市旅游而言，最為關(guān)鍵的有三點：一要充分展示有足夠吸引力的旅游吸引物；二要有便利的交通網(wǎng)絡(luò)；三要進(jìn)一步建立完善的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，可以選擇把阿拉爾市4A級景區(qū)和3A級景區(qū)作為重點開發(fā)對象，加大投入力度，打造出阿拉爾旅游文化名片。

2.明確市場定位，實施產(chǎn)品策略。分為兩方面：第一，擴(kuò)充產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。新產(chǎn)品開發(fā)是未來旅游市場營銷戰(zhàn)略的重點，對阿拉爾市來說，應(yīng)始終樹立“以產(chǎn)品開發(fā)作為營銷先導(dǎo)”的理念，首先，要盡快更新傳統(tǒng)產(chǎn)品，對傳統(tǒng)線路不斷增加新的內(nèi)容。其次，不斷推出新的有吸引力的新線路，開發(fā)新景點、新活動。第二，資源整合，深度挖掘。新疆環(huán)塔里木地區(qū)旅游資源總量豐富，分布較為廣泛，但從總體上來看發(fā)展卻不盡如人意，需進(jìn)行資源整合，深度挖掘。波士頓矩陣將市場引力與企業(yè)實力作為決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)行阿拉爾地區(qū)旅游文化資源整合時，可以利用波士頓矩陣分析方法。根據(jù)表3把阿拉爾市旅游資源分為5個等級，再應(yīng)用據(jù)波士頓矩陣進(jìn)行分析。

第一，明星類。對于知名度高、市場反應(yīng)好的資源進(jìn)行深度挖掘，重點開發(fā)。比如對五級四級資源的開發(fā)，4A和3A級風(fēng)景區(qū)（見表1） 的推廣、營銷、投入力度應(yīng)加大。第二，奶牛型。對于知名度高、市場反應(yīng)好但自身資源品味卻有限的資源，如三級資源和部分四級資源應(yīng)當(dāng)將重點放在挖掘其內(nèi)涵，突出資源自身特點和優(yōu)勢上。第三，劣狗類，對于缺乏一定知名度，但是卻有著高品味的資源優(yōu)勢，如二級資源中的環(huán)塔汽車?yán)悺⑺死敻勺孕熊嚧┰劫?、阿拉爾昆崗賽事中心、紅棗文化節(jié)等，則應(yīng)當(dāng)將重點放在宣傳、促銷上。第四，問題類。對于缺乏知名度和保護(hù)性較強(qiáng)的資源。如一級資源中的維吾爾族歌舞、刀郎歌舞、古爾邦節(jié)、古清真寺等則應(yīng)當(dāng)遵從保護(hù)原則，挖掘其文化內(nèi)涵，待時機(jī)成熟之時再做開發(fā)。

（四） 提升旅游宣傳推廣的策略

1.加強(qiáng)宣傳推廣。要提高阿拉爾地區(qū)的知名度，應(yīng)加大宣傳力度，在費用能夠承受的條件下，盡可能選擇權(quán)威性高、受眾廣的電視臺（如旅游頻道和綜合頻道）。區(qū)內(nèi)可邀請新疆衛(wèi)視拍攝并播放旅游專題節(jié)目，與發(fā)行量大的報紙聯(lián)系組織旅游專版，利用廣播、雜志、戶外廣告、交通工具、印刷品等大眾媒體和特定媒體進(jìn)行各種類型的廣告宣傳，在各車站、機(jī)場及高速公路出入口和部分收費站等位置分別設(shè)立大型旅游廣告標(biāo)牌，宣傳的內(nèi)容可以是各地風(fēng)光、路線及相應(yīng)的旅游攻略。除此之外，由市區(qū)政府組織，舉辦大型歷史紀(jì)念活動、博覽會、交易會、美食節(jié)等，并積極申請承辦或與其他地區(qū)聯(lián)合舉辦旅游活動，吸引媒體無償報道和宣傳，擴(kuò)大阿拉爾旅游的影響力。

2.深化線路整合，加強(qiáng)聯(lián)動效益。區(qū)內(nèi)線路整合，加強(qiáng)區(qū)內(nèi)聯(lián)動，環(huán)塔里木地區(qū)旅游資源豐富，除了典型的紅色旅游資源和歷史文化資源外，還有著自然旅游資源、人文旅游資源、民俗旅游資源等多種旅游資源形式。將各種旅游線路進(jìn)行整合，加強(qiáng)地區(qū)間的聯(lián)動可以極大地促進(jìn)整個南疆地區(qū)形成產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。

五、結(jié)論

旅游業(yè)是一個比較有潛力的產(chǎn)業(yè)，具有環(huán)保、低碳、重復(fù)利用率高的特點，能夠促進(jìn)就業(yè)和整個經(jīng)濟(jì)的良好運行。阿拉爾市應(yīng)該結(jié)合自身的旅游資源特點，根據(jù)實際情況制定方案去開發(fā)和推廣旅游資源。阿拉爾旅游資源豐富，而且開發(fā)前景巨大，但是在開發(fā)過程中只有有效轉(zhuǎn)化為實際可利用的旅游產(chǎn)品，樹立現(xiàn)代化的營銷理念，采用有效的營銷手段，才能達(dá)到展示和推廣阿拉爾旅游資源的獨特魅力的效果。

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旅游品牌營銷策略范文第4篇

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)意經(jīng)濟(jì) 旅游產(chǎn)業(yè) 開發(fā)

[基金項目]農(nóng)村貧困地區(qū)教育升學(xué)與減貧問題研究――以“湖北省山區(qū)及少數(shù)民族農(nóng)村貧困地區(qū)”為例（湖北省人文社科科學(xué)項目，編號：2014037）；鄉(xiāng)村旅游視角下的湖北省農(nóng)產(chǎn)品營銷策略研究（湖北省教育廳人文社科重點項目，編號：14D040）

一、九宮山星光公園與創(chuàng)意旅游業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系

創(chuàng)意旅游，就是把創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的融合發(fā)展。創(chuàng)意旅游是旅游發(fā)展的一種新的模式。這是利用創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的思維方式和創(chuàng)造模式整合旅游資源，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，鍛造并延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈。它并不是對現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新分類或是單純的一種新型旅游產(chǎn)業(yè)，而是在于強(qiáng)調(diào)對于傳統(tǒng)旅游發(fā)展模式的創(chuàng)新和改造，重塑旅游產(chǎn)業(yè)體系，形成一種適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型要求的全新旅游發(fā)展模式。創(chuàng)意旅游是全球跨入知識經(jīng)濟(jì)時代，旅游業(yè)適應(yīng)市場需求新變化的必然選擇。旅游經(jīng)濟(jì)是典型的“玩經(jīng)濟(jì)”，在這種弱導(dǎo)向驅(qū)使下，是否有創(chuàng)意，是否好玩，是旅游產(chǎn)品創(chuàng)新成功的關(guān)鍵因素之一。

湖北省通山縣將圍繞九宮山的星光旅游資源做文章，打造成全國首座星光之城。九宮山海拔1546米，是國家4A景區(qū)，景區(qū)內(nèi)植被茂密，空氣質(zhì)量佳，能見度高，有適宜觀星的視野和環(huán)境。據(jù)景區(qū)負(fù)責(zé)人透露，景區(qū)即將啟動星光公園一期工程，分為星光體驗區(qū)、天文觀測區(qū)和露營服務(wù)區(qū)，并會逐步改進(jìn)山頂照明，增設(shè)天文望遠(yuǎn)鏡等觀星設(shè)備，建立天文觀測點，還將開辟露營觀星場地、加開夜間觀星巴士，把九宮山打造成華中乃至全國著名的星光主題公園和天文觀測基地。

星光公園是目前國際上非常具有前瞻性的環(huán)保行為，與國外星光公園僅僅是一個荒無人煙的區(qū)域不同，九宮山是海拔高，旅游資源豐富，發(fā)展旅游的歷史悠久，旅游配套設(shè)施齊全，在全國的旅游景區(qū)中享有很高的知名度，具有開發(fā)星光旅游的得天獨厚的優(yōu)勢。從星光公園的建設(shè)目標(biāo)和功能布局來看，它是典型的創(chuàng)意主題公園，屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的范疇，是典型的旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，不僅在湖北省、華中地區(qū)的旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中占有領(lǐng)先地位，就是在全國的旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中也將有很好的示范作用。

二、九宮山星光公園品牌創(chuàng)建的策略

（一）以完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)旅游品牌

在加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，要從實際出發(fā)，因地制宜，做到旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與環(huán)境保護(hù)并重，通過高水平規(guī)劃設(shè)計和高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，增加文化品位和科技含量，充分利用現(xiàn)有的旅游資源，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益的有機(jī)統(tǒng)一，從而把九宮山星光公園打造成一個集星光旅游、科普文化旅游、生態(tài)旅游于一體的旅游目的地。同時，也要有前瞻性，做好客情預(yù)測，注意景區(qū)的承載量。

（二）以富有創(chuàng)意的旅游項目和活動創(chuàng)旅游品牌

九宮山星光公園應(yīng)以富有創(chuàng)意的旅游項目創(chuàng)旅游品牌，多開發(fā)一些有創(chuàng)意的旅游體驗項目和活動吸引更多游客，擴(kuò)大品牌的美譽度。建議從以下幾個方面進(jìn)行創(chuàng)意策劃，提升九宮山星光公園的品牌價值。

1.修建模擬古人夜觀天象的觀星亭，學(xué)習(xí)并體驗古人是如何夜觀天象的一些活動。

2.利用天文學(xué)事件組織策劃相關(guān)旅游活動。

3.在公園附近修建房車基地，方便更多的游客來此進(jìn)行天文科普活動，體驗在房車上夜觀星光的美妙感覺。

4.舉行夏季星空講座、天文科普講座、天文科技大篷車嘉年華、手拉手天文動手作等活動。

（三）以優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)旅游品牌

旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵相當(dāng)廣泛和豐富，但最終起決定作用的是旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，因為只有提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，旅游品牌才能贏得游客的長期購買與支持。并且由于服務(wù)滿意度的“水波紋效應(yīng)”，如果一個旅游者對某個旅游品牌滿意，他將介紹給周圍的多個人、推薦這個品牌，無疑這將有利于良好品牌形象的傳播，有利于品牌價值的有效延伸。

（四）以豐富的民俗文化創(chuàng)旅游品牌

作為旅游吸引物和承載物的民俗文化，不僅能激發(fā)旅游者的游覽興趣，而且能使游覽者感到親切自然，新奇有趣，回味無窮。旅游者親身投入到濃濃的異域情調(diào)中，成為特定民俗環(huán)境的一員，從而達(dá)到旅游主客體雙向交流，滿足旅游者休閑、求知、審美、探奇等需求。而且，在與當(dāng)?shù)厝嗣襁M(jìn)行平等、相互尊重的情感交流中，加強(qiáng)互相的了解和友誼。九宮山所在地區(qū)民俗文化豐富，開發(fā)當(dāng)?shù)孛袼孜幕糜慰梢赃M(jìn)一步豐富星光公園的主題旅游活動，促進(jìn)旅游品牌建設(shè)。

（五）以獨具特色的企業(yè)文化創(chuàng)旅游品牌

景區(qū)企業(yè)應(yīng)將優(yōu)秀的民族文化、地方文化與企業(yè)實際緊密結(jié)合，為旅游者提供高文化內(nèi)涵的產(chǎn)品或服務(wù)，這不僅順應(yīng)現(xiàn)代旅游消費發(fā)展的潮流，而且將增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力，提高旅游品牌的價值。

三、九宮山星光公園品牌定位與設(shè)計策略

（一）品牌定位策略

準(zhǔn)確的品牌定位是旅游景區(qū)成功的重要保障，景區(qū)品牌定位是根據(jù)旅游景區(qū)的競爭狀況和產(chǎn)品優(yōu)勢確定旅游景區(qū)產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的競爭優(yōu)勢，其目的在于創(chuàng)造鮮明的個性和樹立獨特的形象，最終贏得游客市場。根據(jù)游客的需求和動機(jī)進(jìn)行品牌定位，通過傳播塑造品牌形象，使游客的需求得到滿足，以此形成旅游營銷主體的競爭優(yōu)勢，從而使游客選擇自己的旅游景區(qū)產(chǎn)品。九宮山星光公園的品牌應(yīng)從產(chǎn)品、價值、文化和管理四個方面進(jìn)行定位。

1.產(chǎn)品定位。

旅游景區(qū)品牌的核心是旅游景區(qū)產(chǎn)品的內(nèi)涵。旅游景區(qū)要想贏得良好的信譽，就應(yīng)重視旅游產(chǎn)品和服務(wù)，以保證其差異化特征、現(xiàn)實和潛在的優(yōu)勢能給予游客獨特和完善的利益承諾。

2.價值定位。

應(yīng)明確游客購買旅游景區(qū)產(chǎn)品的核心價值是什么，了解游客購買產(chǎn)品所期望獲得的功能性利益和情感性利益要求，這將有助于旅游景區(qū)找到切合游客的品牌利益點，使游客建立品牌偏好，并堅信該品牌所提供的最終利益是該品牌獨特的和最佳的，以達(dá)到激發(fā)游客購買該景區(qū)產(chǎn)品的目的。

3.文化定位。

文化是旅游景區(qū)的載體，更是旅游景區(qū)的精髓。在塑造品牌的過程中，旅游景區(qū)要深入挖掘自身的文化價值，用一種或多種文化現(xiàn)象作為載體全方位展示和詮釋旅游景區(qū)的獨特文化內(nèi)涵。文化定位要以品牌營銷為出發(fā)點，為旅游者提供豐富和深刻的精神文化享受，保證品牌獨特的品質(zhì)，提升旅游景區(qū)的文化輻射功能。

4.管理定位。

旅游景區(qū)品牌的管理定位應(yīng)首先要從旅游景區(qū)內(nèi)部入手，建立品牌管理制度和品牌經(jīng)營系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，對管理的每一個環(huán)節(jié)制訂標(biāo)準(zhǔn)化管理制度及實施和控制細(xì)則，以保證為游客提供完整的價值體系，維護(hù)品牌與游客的關(guān)系，培養(yǎng)游客對品牌的忠誠度。其次，旅游景區(qū)在申請品牌的注冊保護(hù)時，應(yīng)做好品牌的中長期規(guī)劃和管理，以對品牌的保護(hù)采取有效措施，激活品牌作為無形資產(chǎn)的價值，提高品牌經(jīng)營管理的社會、經(jīng)濟(jì)及生態(tài)效益。

（二）品牌設(shè)計策略

景區(qū)旅游品牌的設(shè)計不同于“標(biāo)志-文字-口號”式的平面設(shè)計，而是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，成功的景區(qū)旅游品牌設(shè)計至少包含以下四個方面的內(nèi)容：

1.積極導(dǎo)入“CIS”戰(zhàn)略。為景區(qū)設(shè)計鮮明、簡潔有創(chuàng)意的標(biāo)志和經(jīng)營口號，并通過指導(dǎo)景區(qū)企業(yè)行動來體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念和價值取向。

2.品牌構(gòu)思應(yīng)突出旅游景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)的個性，以形成獨特的賣點，從而提升旅游者的滿意度。

3.策劃一系列營銷推廣和社會公益活動，不斷加深社會公眾對旅游景區(qū)的良好印象。

4.制定措施努力提高景區(qū)員工的整體素質(zhì)和產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量，以使旅游景區(qū)品牌不斷得到優(yōu)化和提升。

四、九宮山星光公園品牌傳播策略

（一）以統(tǒng)一的標(biāo)志、圖案、顏色及格調(diào)進(jìn)行營銷推廣

（二）結(jié)合產(chǎn)品和服務(wù)尋找新聞熱點，吸引媒體進(jìn)行宣傳報道

（三）采取多種方式，全方位促銷

新媒體營銷是通過對多元新媒體渠道的整合，并與傳統(tǒng)媒體營銷相結(jié)合，形成系統(tǒng)化的營銷策略。新媒體受眾面廣，無空間和時間限制，新媒體營銷能大大降低營銷成本并實現(xiàn)企業(yè)效益增值。

（四）加強(qiáng)員工與公眾的互動交流

旅游品牌營銷策略范文第5篇

[關(guān)鍵詞]旅游市場；旅游營銷；合肥市

[作者簡介]任開榮，棗莊學(xué)院旅游與資源環(huán)境系助教，山東棗莊277160

[中圖分類號]F590　[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A　[文章編號]1672－2728(2010)05－0020－03

合肥作為安徽的省會城市，地處皖中，是全省城鎮(zhèn)體系中的中心城市。它集多項榮譽于一身，先后被評為“全國園林城市”、“全國衛(wèi)生城市”、“全國環(huán)境綜合治理優(yōu)秀城市”、“全國科教城市”等。合肥旅游資源豐富，單體旅游資源達(dá)86處。但是，目前前來合肥市旅游的人數(shù)較少，與合肥市豐富的旅游資源不相稱。從另一個角度來說，合肥市旅游開發(fā)市場潛力很大。只要認(rèn)真分析。合理組織和利用客源市場并有針對性地開展?fàn)I銷活動，合肥市旅游業(yè)將會有較大的發(fā)展。

一、合肥市旅游市場現(xiàn)狀分析

(一)旅游市場人口構(gòu)成分析

根據(jù)2004年合肥市客源市場抽樣調(diào)查資料顯示，游客主要為企事業(yè)單位、服務(wù)銷售商貿(mào)人員和公務(wù)員，其中企事業(yè)管理人員占28.87％，服務(wù)商貿(mào)人員占17.19％，公務(wù)員占13.39％。說明合肥市旅游業(yè)的發(fā)展主要建立在城鎮(zhèn)居民旅游的基礎(chǔ)上。合肥市游客月平均收入主要集中在2000～4000元之間，占40.92％；1000～2000元和5000元以上的分別占25％和24.18％；1000元以下僅占10％。此外，來合肥的游客學(xué)歷較高，有61％為大專以上學(xué)歷，他們是合肥目前旅游市場的主體。而中專及高中以下學(xué)歷的僅占39％。

(二)旅游者旅游目的分析

來合肥的游客主要以商務(wù)目的為主。從表1可見，以“商務(wù)會議”為目的占51％，以“游覽觀光”為目的的占13％。這說明合肥市旅游者的旅游目的與旅游者的職業(yè)、收入與學(xué)歷存在內(nèi)在的一致性，同時也反應(yīng)了合肥的市場開發(fā)工作做得還不夠，需要拓展本市近域客源市場。

(三)旅游者景點選擇分析

目前，最受游客歡迎的旅游景點是李鴻章故居陳列館，其次是包公祠和徽園。這顯示厚重的人文底蘊是合肥吸引游客的主要原因。

(四)旅游者旅游消費構(gòu)成分析

合肥市游客人均花費總體呈遞增趨勢，結(jié)構(gòu)日趨合理，具體情況見表3。在旅游消費結(jié)構(gòu)中，食、住、行比重較高，而游覽、購物、娛樂、休閑比例偏低。隨著人均收入的增加，人們出游將由基本滿足型向舒適型、享受型過渡。合肥在這一方面拓展的空間很大。

二、合肥市目標(biāo)客源市場的選擇

根據(jù)合肥市旅游資源的特點、區(qū)位條件以及客源市場現(xiàn)狀，可以把目標(biāo)客源市場進(jìn)一步劃分為一級客源市場(重點市場)、二級客源市場(拓展市場)和三級客源市場(機(jī)會市場)。由于一級市場是重點，因而可作為旅游營銷的出發(fā)點。

合肥市目標(biāo)客源市場主要有：一級客源市場(重點市場)是指具有穩(wěn)定客源的市場，市場份額50％～70％左右，合肥市一級客源市場包括合肥市區(qū)、六安市、淮南市、蚌埠市、巢湖市和滁州市；二級客源市場(拓展市場)份額僅次于一級客源市場，但其客源潛力很大，合肥市二級客源市場主要包括長江三角洲城市群和省內(nèi)主要城市，如果開發(fā)得當(dāng)，它可以轉(zhuǎn)化為一級市場；三級客源市場(機(jī)會市場)一般交通費用高、耗時長，對于機(jī)會市場應(yīng)適時開發(fā)，借助合肥市舉辦大型旅游節(jié)慶、大型文化活動、大型會議、大型體育比賽以及民俗節(jié)慶等活動，以擴(kuò)大影響，增加客源。

三、合肥市旅游市場營銷

(一)合肥市旅游營銷的制約因素

盡管合肥市旅游在近幾年來取得了一些成就，如旅游產(chǎn)品體系不斷豐富、旅游信息化建設(shè)逐步加強(qiáng)，旅游宣傳工作也得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，但是由于一些制約性因素，合肥市旅游并沒取得明顯的進(jìn)步。合肥市旅游營銷的主要制約因素有：

1、缺乏“拳頭產(chǎn)品”和特色旅游品牌。合肥市旅游資源豐富，并具有大分布、小集中的優(yōu)良布局，而且其中許多資源具有較高的開發(fā)價值，但終因開發(fā)力度不夠，沒有形成超強(qiáng)吸引力的特色旅游品牌和拳頭產(chǎn)品。

2、旅游資源文化含量高，但觀賞價值較小。合肥市人文旅游資源豐富，但針對當(dāng)前旅游市場熱衷于參與性較強(qiáng)的旅游活動來說，人文旅游資源的吸引力還不夠。如何開發(fā)這類資源、激起游客旅游動機(jī)、吸引客源是旅游經(jīng)營者面臨的主要難題之一。

3、旅游知名度不高。合肥市雖然先后被評為“全國園林城市”、“全國衛(wèi)生城市”、“全國環(huán)境綜合治理優(yōu)秀城市”、“全國科教城市”，但從旅游的角度來講，外界對其認(rèn)知較少。再加上合肥市旅游對外宣傳力度不夠，游客選擇目的地尚難將其納入旅游計劃。

(二)合肥市旅游營銷策略

1、重視形象、構(gòu)建品牌。合肥市旅游營銷應(yīng)該把形象視為生命，要經(jīng)常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游資源、各項旅游服務(wù)項目、景點和產(chǎn)品；多組織展覽、會議、旅游攝影比賽、旅游知識有獎競賽等活動，積極攪動旅游市場，讓更多的人更廣泛地認(rèn)識合肥旅游?，F(xiàn)在許多城市的“形象營銷”都獲得了巨大成功，比如“動感之都”香港、“東方威尼斯”蘇州、“休閑之都”成都等等。只有旅游目的地形象被完整、系統(tǒng)、良好地表現(xiàn)出來，形成品牌，且有效地傳達(dá)到消費者的頭腦中時，才有可能被旅游者選擇為出游目的地。因此，合肥市城市旅游形象要在“包公故里、濱湖名城”的基礎(chǔ)上提煉合肥市旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵，加強(qiáng)合肥市旅游形象的品牌建設(shè)和品牌營銷。

2、合肥文化旅游的創(chuàng)新。要充分了解和領(lǐng)會徽文化的內(nèi)容和特色，努力挖掘出徽文化的民俗風(fēng)情藝術(shù)、民間文藝、民間文學(xué)等珍貴的文化遺產(chǎn)，將靜態(tài)的徽文化營造成動態(tài)的、活的、充滿生活情趣的、與游客互動的徽文化旅游，總之就是要讓微文化活起來。但在創(chuàng)新時要抓住合肥自身旅游文化的獨有特點，確立鮮明的主題形象，選準(zhǔn)自身賣點，切忌機(jī)械模仿，走別人開發(fā)的老路。

3、加強(qiáng)合肥市旅游的網(wǎng)絡(luò)營銷。21世紀(jì)是旅游業(yè)繁榮發(fā)展的時代，也是一個網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展的時代，如果在發(fā)展旅游業(yè)的同時能積極合理利用網(wǎng)絡(luò)手段，將為旅游業(yè)經(jīng)營方式、傳播方式以及技術(shù)手段方面插上新的翅膀。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò)時代社會變革的新生事物，已經(jīng)成為新生積極的旅游營銷策略。合肥市應(yīng)巧妙利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行廣告宣傳、旅游網(wǎng)絡(luò)交易中心、旅游網(wǎng)絡(luò)預(yù)定和結(jié)算等事宜。

4、樹立長期規(guī)劃和發(fā)展眼光。合肥市旅游市場營銷中存在追求短期銷售目標(biāo)而不是長期營銷目標(biāo)的現(xiàn)象。旅游企業(yè)應(yīng)注意研究旅游市場營銷策略，切實針對市場發(fā)展變化趨勢，制定適合本企業(yè)中、長期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營銷策略，開拓新渠道，增加旅游企業(yè)的收益，從而帶動合肥市旅游業(yè)的整體發(fā)展。