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班組培訓(xùn)管理制度

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班組培訓(xùn)管理制度

班組培訓(xùn)管理制度范文第1篇

一、培訓(xùn)管理體系存在問題分析

培訓(xùn)產(chǎn)生以上問題,究其本質(zhì),一個(gè)重要原因是缺乏完善有效的培訓(xùn)管理體系,主要體現(xiàn)以下的“七不”:

(一)培訓(xùn)定位不明

未能將員工培訓(xùn)提升到與安全生產(chǎn)同等重要的戰(zhàn)略地位;單位領(lǐng)導(dǎo)雖重視,卻難有時(shí)間參與;沒有制定培訓(xùn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),培訓(xùn)成了“臨時(shí)抱佛腳”;培訓(xùn)項(xiàng)目與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略脫鉤。

(二)培訓(xùn)責(zé)任不清

缺乏企業(yè)管理層和其他職能部門的支持和理解,未能將員工培訓(xùn)工作納入各職能部門及單位主要領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制和安全生產(chǎn)責(zé)任制;培訓(xùn)被誤認(rèn)為是員工培訓(xùn)部門的事,跟其他職能部門無(wú)關(guān),培訓(xùn)工作缺乏互動(dòng)性;鼓吹培訓(xùn)是福利,忽視員工參加培訓(xùn)的義務(wù)。

(三)培訓(xùn)需求不準(zhǔn)

沒有科學(xué)的培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)工作沒有針對(duì)性;培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置不合理,因而培訓(xùn)目標(biāo)不明確;結(jié)果要么重視高層、要么側(cè)重基層、要么跟蹤“流行”。

(四)培訓(xùn)環(huán)境不佳

誤解培訓(xùn)是萬(wàn)能的;不注重塑造一種有利于培訓(xùn)的氛圍;沒有一個(gè)好的環(huán)境平臺(tái)使培訓(xùn)成果得到應(yīng)用;輕視培訓(xùn)與其他人力資源措施的連接;沒有建立職工培訓(xùn)考核與使用待遇一體化管理機(jī)制,造成培訓(xùn)人才無(wú)用武之地而流失。

(五)培訓(xùn)資源不齊

缺乏對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有效的資源支持;工學(xué)矛盾突出,難以保證培訓(xùn)時(shí)間;培訓(xùn)資金不能做到??顚S茫狈ε嘤?xùn)資金支持;很少培訓(xùn)專業(yè)人員的投入,現(xiàn)有師資也難有進(jìn)修機(jī)會(huì)。

(六)培訓(xùn)實(shí)施不實(shí)

培訓(xùn)教師選擇隨意或沒有依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定;培訓(xùn)方法單一或選擇不當(dāng);課程設(shè)置沒有注重科學(xué)性和實(shí)用性,培訓(xùn)缺乏針對(duì)性;培訓(xùn)過程中的缺少有效溝通,有些培訓(xùn)成了走過場(chǎng),偏離培訓(xùn)目標(biāo),敷衍應(yīng)付,培訓(xùn)效率不高。

(七)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化不力

培訓(xùn)效果評(píng)估體系不健全,不便于進(jìn)行培訓(xùn)的有效評(píng)估;缺乏培訓(xùn)有效轉(zhuǎn)化的過程跟蹤、監(jiān)督和測(cè)試。

二、構(gòu)建完善有效的培訓(xùn)管理體系

通過對(duì)企業(yè)培訓(xùn)存在問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn),要做好培訓(xùn)的基礎(chǔ),只有建立起一套完善有效的培訓(xùn)體系,才能有效開展培訓(xùn)工作,提升員工素質(zhì),使人力資本持續(xù)增殖,從而提高企業(yè)業(yè)績(jī)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。

(一)構(gòu)建公司員工培訓(xùn)管理模式

(1)應(yīng)建立公司、車間、班組三級(jí)教育培訓(xùn)管理模式。1)公司員工培訓(xùn)工作實(shí)行公司、車間、班組三級(jí)教育培訓(xùn)管理體制。結(jié)合公司運(yùn)輸管理體制和生產(chǎn)力布局狀況,建立公司職工教育委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的職工教育培訓(xùn)工作分工負(fù)責(zé)制。實(shí)行由總經(jīng)理掛帥、主管副總經(jīng)理主抓,職工教育部門歸口管理,各業(yè)務(wù)部門分工參與,綜合部門支持配合,車間具體負(fù)責(zé)落實(shí)的職工教育培訓(xùn)逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理體系。2)各部門、車間設(shè)定一名副職負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,并根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際配備專職教育管理人員和培訓(xùn)教員,專(兼)職教育管理人員和培訓(xùn)教員由本部門、車間中級(jí)及以上技術(shù)人員或技師及以上等級(jí)員工擔(dān)任,負(fù)責(zé)車間各項(xiàng)培訓(xùn)和演練工作;班組要求設(shè)置教育輔導(dǎo)員,負(fù)責(zé)崗位練兵和日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

(2)應(yīng)界定集團(tuán)公司、職能部門和車間的主要培訓(xùn)職責(zé)。1)員工培訓(xùn)部門作為公司員工培訓(xùn)的主管部門,負(fù)責(zé)規(guī)劃公司員工培訓(xùn)工作、統(tǒng)籌公司員工培訓(xùn)資源、牽頭組織公司級(jí)員工培訓(xùn)項(xiàng)目、協(xié)調(diào)各專業(yè)系統(tǒng)的職工教育培訓(xùn)工作、指導(dǎo)監(jiān)督檢查公司的員工培訓(xùn)工作。工作職責(zé)具體為:為制定公司員工培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃和管理制度;健全公司-車間-班組培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),管理公司培訓(xùn)資源;實(shí)施新職、轉(zhuǎn)崗、晉升人員的初級(jí)資格性培訓(xùn),制定日常崗位適應(yīng)性培訓(xùn)計(jì)劃并督促實(shí)施;負(fù)責(zé)統(tǒng)籌研究制定職教培訓(xùn)制度、培訓(xùn)需求和規(guī)劃,組織編寫培訓(xùn)教材;負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)基地建設(shè),組織實(shí)施公司級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目;組織開展公司級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng);負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理;對(duì)各專業(yè)系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核評(píng)估;根據(jù)人事勞資部門通知,負(fù)責(zé)員工定職、改職、轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn)考試的實(shí)施。2)各專業(yè)職能部門作為專業(yè)管理的責(zé)任主體,要全面掌握本系統(tǒng)專業(yè)的員工培訓(xùn)工作情況,負(fù)責(zé)提出本系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃,與員工教育部門共同組織本系統(tǒng)公司級(jí)員工培訓(xùn)項(xiàng)目,指導(dǎo)監(jiān)督檢查本系統(tǒng)的員工培訓(xùn)工作,各專業(yè)部門要確定一名負(fù)責(zé)人分管,并設(shè)置專人具體負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作。3)其他職能部門工作職責(zé)。計(jì)劃財(cái)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和新技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的全額提取,為員工培訓(xùn)提供資金保證和監(jiān)督,審批員工培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備更改投資計(jì)劃。黨群部門主要負(fù)責(zé)員工政治思想教育和職業(yè)道德、路風(fēng)教育培訓(xùn),參與組織員工學(xué)技練功活動(dòng)。人事勞資部門主要負(fù)責(zé)將員工培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容,為員工培訓(xùn)提供人員到位和必要培訓(xùn)時(shí)間的支持與保障。4)車間主要工作職責(zé):各車間是落實(shí)員工培訓(xùn)工作的主體,是提高員工素質(zhì)的主體力量,制定本車間培訓(xùn)管理制度和實(shí)施細(xì)則,編制本車間年度員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,將培訓(xùn)工作納入達(dá)標(biāo)升級(jí)和勞動(dòng)競(jìng)賽的評(píng)比中,對(duì)班組培訓(xùn)工作的督促檢查考核,指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵等培訓(xùn)活動(dòng)的開展。

(二)優(yōu)化設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)管理流程

能否增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是培訓(xùn)體系規(guī)范有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),而一個(gè)優(yōu)化暢通的培訓(xùn)管理流程對(duì)提升培訓(xùn)效益,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)至關(guān)重要。從需求到計(jì)劃、執(zhí)行,再到評(píng)估,需對(duì)培訓(xùn)管理各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),確保有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)查,合理可行的培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)、實(shí)用高效的課程內(nèi)容選擇、質(zhì)量上乘的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確定、科學(xué)客觀的效果評(píng)估實(shí)施。

(1)培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理流程的首要環(huán)節(jié),是制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估的基礎(chǔ)。需求分析一般包括組織分析、人員分析和任務(wù)分析三項(xiàng)內(nèi)容:一是組織分析――考慮的是培訓(xùn)是在何種背景下發(fā)生的。通過組織分析來決定在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、可用的培訓(xùn)資源以及員工的上級(jí)和同事對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持一定的情況下,培訓(xùn)是否符合實(shí)際需要。各部門、車間必須緊圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),充分考慮組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務(wù)的調(diào)整,以及應(yīng)對(duì)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境來提出需求。二是人員分析――確定培訓(xùn)對(duì)象,即那些人需要培訓(xùn)。分析判斷個(gè)人生產(chǎn)作業(yè)過程中未能勝任崗位工作標(biāo)準(zhǔn)是何種原因引起的,是知識(shí)、技能或能力不夠,還是由于工作動(dòng)力不足,或者是工作崗位設(shè)計(jì)本身存在缺陷,因而確定誰(shuí)需要培訓(xùn)。三是工作(任務(wù))分析――首先確定員工需要完成哪些方面的任務(wù)目標(biāo),然后確定為了幫助員工完成他們的這些任務(wù),應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)哪些知識(shí)、技能以及行為。

(2)培訓(xùn)計(jì)劃制定。一是公司員工培訓(xùn)部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果,以公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略為規(guī)劃期,一般為3至5年,制訂公司中長(zhǎng)期員工培訓(xùn)規(guī)劃,以此統(tǒng)領(lǐng)規(guī)劃期內(nèi)的員工培訓(xùn)工作。二是公司員工培訓(xùn)部門匯總各職能部門和車間的培訓(xùn)需求后,在對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行評(píng)估和分析的基礎(chǔ)上,在每年元月制訂并實(shí)施的公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。三是各車間應(yīng)按照公司年度計(jì)劃,結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際,制訂本車間的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。

(3)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。包括培訓(xùn)課程規(guī)劃、培訓(xùn)資源選擇、教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)員手冊(cè)編制等四大部分。培訓(xùn)課程規(guī)劃:課程規(guī)劃應(yīng)以培訓(xùn)目標(biāo)為依據(jù),同時(shí)注意培訓(xùn)對(duì)象所在崗位、層級(jí)的不同,分層分類確定培訓(xùn)課程。主要包括明確課程目標(biāo)、培訓(xùn)教案提出、考慮各種培訓(xùn)方法、選擇培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容深化、課程測(cè)試與評(píng)估。培訓(xùn)資源選擇:培訓(xùn)資源選擇包括教材教具、課程選擇、場(chǎng)地和講師。課程選擇主要來自兩個(gè)方面:一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部,一個(gè)是企業(yè)外部。外部選擇主要來自高校、研究機(jī)構(gòu)、咨詢培訓(xùn)公司等,應(yīng)綜合地進(jìn)行評(píng)估選擇。外部培訓(xùn)師擅長(zhǎng)介紹前沿理念或管理思想,但是外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容較寬泛和教條,與企業(yè)實(shí)際工作結(jié)合的東西較少,培訓(xùn)費(fèi)用也較高,而內(nèi)部培訓(xùn)師更加了解企業(yè),培訓(xùn)更能夠針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求,費(fèi)用一般較低??傊x擇講師應(yīng)從課程目的與目標(biāo)出發(fā)。接著是對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇,最后是選擇教材和教具。教學(xué)設(shè)計(jì)與學(xué)員手冊(cè)編制:即設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)進(jìn)度表、培訓(xùn)評(píng)估表、培訓(xùn)匯總表以及學(xué)員手冊(cè)、教案印刷和培訓(xùn)效果跟蹤方式等。

(4)培訓(xùn)組織實(shí)施。一是培訓(xùn)計(jì)劃管理,公司員工培訓(xùn)部門要按照公司年度計(jì)劃要求,策劃、組織具體的培訓(xùn)開發(fā)活動(dòng),各部門、車間要計(jì)劃及時(shí)送培,同時(shí)各車間也按本車間的培訓(xùn)計(jì)劃,按期開展員工培訓(xùn)活動(dòng)。二是科學(xué)制定培訓(xùn)方案,員工培訓(xùn)部門應(yīng)按照培訓(xùn)項(xiàng)目管理要求,制定培訓(xùn)方案,明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時(shí)分配、培訓(xùn)教材、授課人員、培訓(xùn)方式和考核要求等。三是強(qiáng)化培訓(xùn)過程管理,員工培訓(xùn)實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,送培部門、車間和員工培訓(xùn)部門均指定專人負(fù)責(zé)。四是嚴(yán)格培訓(xùn)學(xué)員管理,公司應(yīng)建立完善的學(xué)員管理制度,將學(xué)員培訓(xùn)與單位工作等同管理,納入考核,學(xué)員到課按單位考勤制度辦理。

(5)培訓(xùn)效果評(píng)估。一是建立科學(xué)有效的員工培訓(xùn)評(píng)估體系,保證培訓(xùn)效果,提高培訓(xùn)工作對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值貢獻(xiàn)。二是確定培訓(xùn)評(píng)估層次,培訓(xùn)評(píng)估一般分為四個(gè)層次:觀察學(xué)員反應(yīng)――授課滿意度;檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果――授課吸收程度;衡量培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)――實(shí)際應(yīng)用程度;衡量公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的變化――對(duì)個(gè)人與組織的成果。三是撰寫評(píng)估報(bào)告,評(píng)估的方式有評(píng)估調(diào)查表填寫、評(píng)估訪談、案例研究等,員工培訓(xùn)部門對(duì)評(píng)估調(diào)查表和結(jié)果調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并整理合并,再結(jié)合學(xué)員考核結(jié)果,撰寫出公正合理的評(píng)估報(bào)告。四是評(píng)估結(jié)果反饋,培訓(xùn)結(jié)束后,員工培訓(xùn)部門及時(shí)將學(xué)員成績(jī)和學(xué)習(xí)情況反饋到各送培部門及車間,同時(shí)應(yīng)與培訓(xùn)主管、管理層、受訓(xùn)員工、部門車間負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員分別進(jìn)行溝通。

班組培訓(xùn)管理制度范文第2篇

論文關(guān)鍵詞:加強(qiáng);培訓(xùn);質(zhì)量;管理

一、培訓(xùn)著力點(diǎn)分析

1.轉(zhuǎn)變觀念是前提

創(chuàng)新培訓(xùn)方式,提升培訓(xùn)理念。四年來,吉林省農(nóng)電有限公司吉林城郊分公司(分公司)堅(jiān)持推行“精細(xì)”管理。貫穿“以人為本”,提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個(gè)充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制,最大限度地激發(fā)每名員工的活力。實(shí)施多樣化的培訓(xùn)方式,開展視頻培訓(xùn)、光盤教學(xué)、案例研究、現(xiàn)場(chǎng)問答、建立學(xué)習(xí)小組、外培深造等,提升員工培訓(xùn)效果。

2.引導(dǎo)態(tài)度是任務(wù)

引導(dǎo)態(tài)度是一項(xiàng)重要的培訓(xùn)任務(wù)。良好的員工工作態(tài)度,會(huì)促進(jìn)員工努力工作。2008年以來,分公司堅(jiān)持開展了新員工入職培訓(xùn);2010~2011年,分公司組織開展員工素養(yǎng)提升培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,通過講解企業(yè)的規(guī)章制度,工作的心態(tài)建立,介紹先進(jìn)人物的先進(jìn)業(yè)績(jī),對(duì)引導(dǎo)員工的工作態(tài)度發(fā)揮積極作用。

3.塑造習(xí)慣是目標(biāo)

塑造員工良好的工作習(xí)慣,極大地提高員工的工作效率。通過開展技能培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、黨校培訓(xùn)等,從培訓(xùn)的角度對(duì)員工施加影響,促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

二、提升措施

1.注重培訓(xùn)需求分析,以實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)

2008年以來,堅(jiān)持做好充分的培訓(xùn)需求調(diào)研,通過走訪、調(diào)研,深入了解各專業(yè)和基層員工的培訓(xùn)需求,有針對(duì)性的開展培訓(xùn)工作。采取面對(duì)面溝通、討論的形式,并進(jìn)行問卷調(diào)查等方式,實(shí)現(xiàn)了組織、工作、個(gè)人三個(gè)層面培訓(xùn)需求的相互滲透。準(zhǔn)確、細(xì)致的培訓(xùn)需求分析工作,為培訓(xùn)目標(biāo)的制定、培訓(xùn)計(jì)劃編制,提供基礎(chǔ)依據(jù)。

2.科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程

培訓(xùn)課程的設(shè)置注重了科學(xué)性,實(shí)用性,前瞻性,掌握培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)。把崗位需要和員工需求結(jié)合起來,準(zhǔn)確把握培訓(xùn)對(duì)象的需求,在全面、客觀的發(fā)掘培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、方式、內(nèi)容等做出系統(tǒng)安排,科學(xué)制定全年培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)有效的考核培訓(xùn)效果,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)督和促進(jìn)。

3.培訓(xùn)形式多樣性

2008年以來,探索在職工培訓(xùn)方式上,體現(xiàn)出層次性、多樣性,拉開梯度,采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn)。采取農(nóng)網(wǎng)窗口對(duì)標(biāo)培訓(xùn),選擇農(nóng)網(wǎng)到供網(wǎng)標(biāo)桿班組見習(xí)、送培訓(xùn)下基層、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、外送培訓(xùn)、基層自行培訓(xùn)等多種形式開展專業(yè)技能培訓(xùn),取得了顯著效果。

(1)理論授課與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合。咨詢式培訓(xùn):培訓(xùn)前員工要事先準(zhǔn)備要解決的工作中的問題,培訓(xùn)師在培訓(xùn)的過程中結(jié)合分公司的實(shí)際問題進(jìn)行培訓(xùn)和解答,學(xué)員參與到問題的討論和解決的過程中。緊密聯(lián)系實(shí)際,形成雙方良性互動(dòng)。

(2)集中授課與“視頻課堂”培訓(xùn)相結(jié)合。2011年,充分利用分公司現(xiàn)有的視頻資源舉辦“視頻課堂”及夜校培訓(xùn)。采用視頻互動(dòng)方式進(jìn)行教學(xué),實(shí)現(xiàn)異地培訓(xùn)同步進(jìn)行。聽課人員可以隨時(shí)舉手提問,培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)給予解答,提升培訓(xùn)效果。

(3)部門及班組自主學(xué)習(xí)為補(bǔ)充。2008年以來,靈活開展針對(duì)性強(qiáng)的班組培訓(xùn),制定班組培訓(xùn)計(jì)劃。各班組是員工每天朝夕相處的地方,通過實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的分級(jí)負(fù)責(zé)可以充分利用和優(yōu)化教育資源,有利于基層解決工學(xué)矛盾,使班組在生產(chǎn)實(shí)際中培養(yǎng)和鍛煉員工的學(xué)習(xí)能力。2011年,組織編制各專業(yè)題庫(kù),確保班組及部門冬訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。制定了分公司培訓(xùn)班管理辦法和基層單位培訓(xùn)考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),從而督促指導(dǎo)基層單位開展培訓(xùn)工作。堅(jiān)持對(duì)基層單位冬訓(xùn)工作完成情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行考核驗(yàn)收,年培訓(xùn)人均50學(xué)時(shí)以上,在崗培訓(xùn)率達(dá)100%。分公司全體員工參加冬訓(xùn)驗(yàn)收考試,合格率100%。

4.細(xì)化培訓(xùn)動(dòng)態(tài)過程控制是保障

(1)完善培訓(xùn)體系,建立健全培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)。從2008年開始,先后編制出臺(tái)制定了《吉林城郊分公司教育培訓(xùn)管理辦法》、《吉林城郊分公司培訓(xùn)考核獎(jiǎng)懲辦法》、《吉林城郊分公司教育培訓(xùn)管理流程》、《吉林城郊分公司兼職培訓(xùn)師管理辦法》等一系列分公司教育培訓(xùn)管理辦法,明確了教育培訓(xùn)職責(zé),理順、細(xì)化了培訓(xùn)管理流程,建立了培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。充分利用ERP資源,完善培訓(xùn)檔案的信息化管理,完善分公司教育培訓(xùn)體系,建立了分公司、基層單位、班組三級(jí)管理實(shí)施體系,建立了分公司兼職培訓(xùn)師師資隊(duì)伍。形成需求—計(jì)劃—實(shí)施—考核—評(píng)估的培訓(xùn)質(zhì)量閉環(huán)管理體系,培訓(xùn)質(zhì)量明顯提高。

(2)提升內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍水平。2008年以來,分公司通過整合培訓(xùn)資源,完善內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,提高了內(nèi)部培訓(xùn)師教學(xué)能力,初步建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍。定期組織對(duì)培訓(xùn)師的專項(xiàng)培訓(xùn),每年末,對(duì)兼職培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估及評(píng)級(jí)。教師授課采用講授法、討論法、模擬式(案例分析法)相結(jié)合。與學(xué)員進(jìn)行交流,促進(jìn)思考和分析,以提高今后在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的決策能力和綜合分析問題的能力。

(3)實(shí)施培訓(xùn)質(zhì)量反饋與評(píng)估,建立培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制。2011年,為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,完善了培訓(xùn)效果評(píng)估制度,對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行反饋、評(píng)估、整改與提升。作為一個(gè)培訓(xùn)質(zhì)量閉環(huán)管理體系,反饋環(huán)節(jié)必不可少。采用與受訓(xùn)員工面談、不記名問卷的反饋形式,整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)分為三個(gè)階段:第一階段,側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定,通過組織受訓(xùn)者討論,了解他們對(duì)課程的反映。第二階段,通過各種考核方式和手段,評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī)。第三階段,在培訓(xùn)結(jié)束后,通過考核受訓(xùn)者培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、熟練程度、工作成果等進(jìn)行比較,來加以評(píng)價(jià)。通過反饋環(huán)節(jié),了解培訓(xùn)工作的效果,進(jìn)而整改提升。

(4)激勵(lì)約束機(jī)制,作為加強(qiáng)培訓(xùn)管理的保障。2011年,分公司成立了效能監(jiān)察辦公室,督導(dǎo)培訓(xùn)工作。完善和建立了分公司教育培訓(xùn)考核激勵(lì)機(jī)制,制訂了《吉林城郊分公司培訓(xùn)考核獎(jiǎng)懲辦法》、《吉林城郊分公司教育培訓(xùn)考核實(shí)施細(xì)則》,將教育培訓(xùn)工作與單位和員工的績(jī)效考核掛鉤,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的考核與管理,調(diào)動(dòng)了各單位培訓(xùn)的積極性,提高了員工自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

制定二級(jí)培訓(xùn)管理考核實(shí)施細(xì)則和培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理量化考核評(píng)估辦法,實(shí)行“二級(jí)培訓(xùn),一級(jí)考核”的管理模式,對(duì)二級(jí)培訓(xùn)的效果進(jìn)行考核,由分公司統(tǒng)一組織出題、考試、判卷,對(duì)考試不合格員工執(zhí)行分公司一級(jí)培訓(xùn)的考核制度。

三、關(guān)注重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

在培訓(xùn)項(xiàng)目安排上,做到重點(diǎn)突出,靈活安排各類工種、各種培訓(xùn)層次的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)培訓(xùn)和普及培訓(xùn)統(tǒng)籌兼顧。

1.以人為本,開展提升員工素養(yǎng)專題培訓(xùn)

員工職業(yè)素質(zhì)的高低直接影響工作質(zhì)量和效率。2011年,從加強(qiáng)員工職業(yè)道德素養(yǎng)提升培訓(xùn)入手開展員工職業(yè)道德素養(yǎng)提升系列培訓(xùn),分公司先后舉辦了“責(zé)任勝于能力、有效提升執(zhí)行力、標(biāo)桿管理、心態(tài)管理與自我激勵(lì)”4項(xiàng)專題培訓(xùn),分公司員工參訓(xùn)率達(dá)到100%。按中層干部、管理人員、班組長(zhǎng)及基層員工等三個(gè)層次,強(qiáng)化員工行為規(guī)范,提升員工責(zé)任意識(shí),打造卓越執(zhí)行力,熔煉團(tuán)隊(duì),激勵(lì)心態(tài),取得良好效果。

2.強(qiáng)化員工技能提升專題培訓(xùn)

(1)開展理論授課。2010年及2011年,開展了專業(yè)技能提升系列培訓(xùn)。對(duì)技術(shù)人員和技能人員深化專業(yè)技能提升培訓(xùn),生產(chǎn)系統(tǒng)重點(diǎn)開展各專業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)計(jì)劃與剛性管理、安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與防范、應(yīng)急管理、智能電網(wǎng)認(rèn)知、新設(shè)備新技術(shù)應(yīng)用等方面的培訓(xùn);營(yíng)銷系統(tǒng)重點(diǎn)開展?fàn)I銷基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷與服務(wù)意識(shí)、SG186系統(tǒng)深化應(yīng)用、報(bào)裝接電流程管控,臺(tái)區(qū)承包及現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量管理、臺(tái)區(qū)及營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升等方面的培訓(xùn)。人均55學(xué)時(shí)以上,在崗培訓(xùn)率達(dá)100%,考試平均分和效果評(píng)估分80分以上。

(2)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。充分利用省公司實(shí)訓(xùn)基地與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)相結(jié)合,開展變電運(yùn)行仿真培訓(xùn),變電檢修、送電實(shí)際操作培訓(xùn),營(yíng)業(yè)抄收現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn);開展帶電作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)填補(bǔ)了分公司帶電作業(yè)等技術(shù)空白,開展配電網(wǎng)新技術(shù)、新設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),電纜網(wǎng)施工標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);開展9個(gè)工種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。

(3)開展冬訓(xùn)工作。充分利用工作淡季,開展冬訓(xùn)工作。根據(jù)各專業(yè)和基層員工的需求和急需,有側(cè)重的制定冬訓(xùn)計(jì)劃,按國(guó)網(wǎng)、省公司培訓(xùn)模塊標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)重點(diǎn)為必需急需的管理制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與防范、應(yīng)急管理與預(yù)案,窗口服務(wù)規(guī)范、各專業(yè)技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作技能等,人均50學(xué)時(shí)以上,在崗培訓(xùn)率達(dá)100%,采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)抽考和現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估的方式,加強(qiáng)冬訓(xùn)工作的指導(dǎo)和考核,抽考平均分和效果評(píng)估分達(dá)75分以上,作為各單位培訓(xùn)工作開展情況的主要考核指標(biāo),確保基層培訓(xùn)工作取得實(shí)效。

(4)技能鑒定考前培訓(xùn)。2011年,參加技能鑒定考試員工人數(shù)是歷年最多的一次,為保證技能鑒定考試通過率,組織對(duì)供網(wǎng)15項(xiàng)工種的申報(bào),2011年職業(yè)技能鑒定考試人員進(jìn)行了培訓(xùn)及調(diào)考。調(diào)考采取拉單桌對(duì)號(hào)入座方式,共設(shè)立3個(gè)考場(chǎng)。通過培訓(xùn),員工參加2011年技能鑒定考試通過率比往年有較大提高。

3.關(guān)注農(nóng)網(wǎng)培訓(xùn)

2011年,針對(duì)農(nóng)電員工管理標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)等方面基礎(chǔ)薄弱,把圍繞安全生產(chǎn)工作開展農(nóng)網(wǎng)培訓(xùn)列為培訓(xùn)中心的重點(diǎn)工作。制定下發(fā)了《強(qiáng)化農(nóng)網(wǎng)員工培訓(xùn)實(shí)施方案》,開展農(nóng)網(wǎng)窗口服務(wù)對(duì)標(biāo)培訓(xùn)和農(nóng)網(wǎng)配網(wǎng)職工實(shí)操培訓(xùn)有14項(xiàng)。從安全管理、安全技能、安全責(zé)任意識(shí)等方面開展教育培訓(xùn),提高了生產(chǎn)人員對(duì)技術(shù)設(shè)備以及《安全規(guī)程》的掌握情況和執(zhí)行能力,強(qiáng)化了農(nóng)網(wǎng)員工的安全責(zé)任意識(shí)。加大農(nóng)網(wǎng)窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)力度,提升農(nóng)網(wǎng)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。采用集中培訓(xùn)(農(nóng)網(wǎng)視頻大課堂、現(xiàn)場(chǎng)授課)、對(duì)標(biāo)培訓(xùn)(農(nóng)網(wǎng)到供網(wǎng)標(biāo)桿班組見習(xí))、送培訓(xùn)下基層(選派供網(wǎng)專業(yè)骨干到農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn))、外送培訓(xùn)、基層自行培訓(xùn)等形式開展培訓(xùn)。有效地提升了農(nóng)網(wǎng)員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

班組培訓(xùn)管理制度范文第3篇

關(guān)鍵詞:修井作業(yè);井控;認(rèn)識(shí)

隨著油田注水開發(fā)時(shí)間的延續(xù),作業(yè)過程中易導(dǎo)致一、=級(jí)井控失敗的惡性井噴失控事件。為此,提高井下作業(yè)井控水平,杜絕失控井噴則成了穩(wěn)定隊(duì)伍、提高效益的關(guān)鍵。  一、并控的基本概念

1 井控  實(shí)施油氣井壓力控制的簡(jiǎn)稱。即,通過一定的控制手段保持井底壓力與地層孔隙壓力保持平衡,保證修井過程的順利進(jìn)行。

2 井控分級(jí)

一級(jí)井控(又稱主井控或初級(jí)井控):指僅用合理的修井液液柱壓力平衡地層孔隙壓力,實(shí)現(xiàn)沒有地層流體侵入井內(nèi).井口無(wú)溢流產(chǎn)生的井控技術(shù)。

二級(jí)井控:指地層流體侵入井內(nèi),井口出現(xiàn)溢流、井涌后,通過地面設(shè)備及時(shí)關(guān)井,使井口回壓和井筒液柱壓力共同平衡地層壓力.并通過洗壓井等井控技術(shù)排除氣侵修井液,重建井底壓力平衡達(dá)到一級(jí)井控的井控技術(shù)。

三級(jí)井控:指一、二級(jí)井控失敗,發(fā)生井噴失控后,利用專門的設(shè)備和技術(shù)重新恢復(fù)對(duì)井口的控制,使之達(dá)到二級(jí)井控狀態(tài).進(jìn)一步恢復(fù)到一級(jí)井控的井控技術(shù)。

3 井涌

溢流進(jìn)一步發(fā)展,修井液大流量涌出井口的現(xiàn)象稱為井涌。

4 井噴失控

指無(wú)法用常規(guī)井控裝置控制井口噴勢(shì),而出現(xiàn)敞噴的現(xiàn)象。

二、老油區(qū)的地質(zhì)特點(diǎn)

1 地層非均質(zhì)性和對(duì)圈閉認(rèn)識(shí)的不完全性。油田長(zhǎng)期注水開發(fā)在油藏內(nèi)部形成了不同程度的異常高壓區(qū)。

2 開發(fā)程度的不同,使油層之間的壓差不斷加大。特別是注水開發(fā)的不完善性,使層間矛盾進(jìn)一步加劇。

3 油層之間壓力系統(tǒng)各不相同,油層壓力也各有所異。多層開發(fā)井中,地層之間噴、漏間互現(xiàn)象屢見不鮮。

4 油水井投產(chǎn)時(shí)間長(zhǎng),套損、管外穿等現(xiàn)象在眾多開發(fā)井中存在。使原本復(fù)雜的井內(nèi)矛盾進(jìn)一步加劇。

三、井噴失控的危害

1 井噴失控打亂了正常的工作秩序

井噴失控一旦發(fā)生,尤其是當(dāng)井噴失控一時(shí)難以控制時(shí),相關(guān)單位將投入大量的人力、物力組織搶險(xiǎn)工作,給正常生產(chǎn)帶來極大的影響。

2 井噴失控使其修井作業(yè)更加復(fù)雜化

1)對(duì)地層膠結(jié)情況造成嚴(yán)重破壞t 2)地層砂在流體攜帶下無(wú)控制的噴出,對(duì)井口裝置、井控設(shè)備造成嚴(yán)重的破壞。3)長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)控制井噴,易造成井下套變、套破等嚴(yán)重?fù)p傷。

3 井噴失控極易導(dǎo)致火災(zāi)

發(fā)生井噴失控易導(dǎo)致流體中的砂粒與井口碰撞、摩擦引發(fā)火災(zāi),給搶險(xiǎn)帶來更大的困難和危險(xiǎn)。

4 影響經(jīng)常周圍居民的正常生活和生產(chǎn)

發(fā)生井噴失控,會(huì)影響到周圍居民的正常生活和生產(chǎn),流體中的有毒有害氣體,還對(duì)搶險(xiǎn)人員、周邊居民產(chǎn)生極大的威脅。

5 井噴失控將造成嚴(yán)重的環(huán)境污染

井噴失控發(fā)生后,將造成大面積的環(huán)境污染。給農(nóng)田、水利、漁牧業(yè)生產(chǎn)帶來傷害。

6 井噴失控將會(huì)破壞地下油氣資源

發(fā)生井噴失控,會(huì)造成油氣資源的損失浪費(fèi),甚至失去油藏開發(fā)價(jià)值。

7 井噴失控會(huì)造成人力、物力、財(cái)力上的巨大浪費(fèi)

實(shí)施井噴搶險(xiǎn),會(huì)造成大量的人力、物力和財(cái)力的消耗,同時(shí),易造成地層坍塌和地面塌陷,導(dǎo)致油氣井報(bào)廢和機(jī)毀人亡的惡性事故。

8 井噴失控將對(duì)單位的聲譽(yù)產(chǎn)生無(wú)法彌補(bǔ)的影響

井噴失控,會(huì)對(duì)隊(duì)伍管理、施工能力、企業(yè)形象等造成極其惡劣的影響,對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展不利。

四、井控危害的消減措施

1、建立完善的井控管理體系

按著“以人為本、預(yù)防為主、全員控制”的工作理念.建立縱到底、橫到邊、組織周密的井控管理體系。

2、完善井控管理制度  建立完善的管理制度是促進(jìn)工作持續(xù)改進(jìn),管理水平不斷提高的基礎(chǔ)。沒有完善的制度約束,各種井控標(biāo)準(zhǔn)、井控措施就難以落實(shí)至各環(huán)節(jié),井控工作就會(huì)出現(xiàn)紕漏,就難免發(fā)生井控事故。

1)分級(jí)管理制度。按著“責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一”的原則,將井控管理的責(zé)、權(quán)、利逐級(jí)分解,直至班組、個(gè)人。使大井控的理念、意識(shí)深入到每級(jí)組織、每名員工,形成人人關(guān)心井控,人人執(zhí)行井控標(biāo)準(zhǔn),逐一落實(shí)井控措施的良好氛圍。

2)井控培訓(xùn)、演練制度。努力通過輪訓(xùn)讓員工全面、系統(tǒng)的了解井控知識(shí)和操作方法,讓?shí)徫蝗藛T熟練一、二級(jí)井控的實(shí)施對(duì)策和操作方法,用最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)井控成功。

3)防噴器定期試壓、檢測(cè)制度。通過加強(qiáng)防噴器定期試壓、監(jiān)測(cè),確保所用防噴器性能完好、實(shí)用有效。

4)防噴器配套、安裝制度。在全面了井史資料的情況下合理配套、標(biāo)準(zhǔn)安裝,確保滿足井控需要。

5)井控監(jiān)督檢查制度。按著分級(jí)管理的原則逐級(jí)完善井控監(jiān)督檢查制度,促進(jìn)各項(xiàng)井控制度、措施的有效落實(shí)。

6)開工檢查驗(yàn)收制度。接著分級(jí)管理的原則逐級(jí)完善開工檢查驗(yàn)收制度。促進(jìn)各施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)“三標(biāo)管理”。推動(dòng)各項(xiàng)井控制度、措施的有效落實(shí)。

7)建立防硫化氫防護(hù)應(yīng)急制度及井控工作例會(huì)制度。

3 加強(qiáng)井控配套、檢測(cè),建全井控資料

1)加強(qiáng)井控裝備配套,完善井控設(shè)備檢測(cè)。

2)編制詳細(xì)的井控裝備安裝、試壓標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程,日常管理,維護(hù)、使用細(xì)則等。

3)實(shí)施井控裝備追蹤編號(hào),建全井控裝備投產(chǎn)、檢測(cè)、保養(yǎng)、使用及報(bào)廢等相關(guān)資料。

4)建全井控培訓(xùn)、應(yīng)急演練、應(yīng)急搶險(xiǎn)等日常管理資料。做到有據(jù)可查.促進(jìn)各項(xiàng)制度的嚴(yán)格落實(shí)。

4 加強(qiáng)井控培訓(xùn)、嚴(yán)格培訓(xùn)效果考核

1)明確培訓(xùn)取證的崗位、輪訓(xùn)周期、培訓(xùn)內(nèi)容、考核辦法和井控取證培訓(xùn)管理辦法。

2)選擇適合現(xiàn)場(chǎng)條件和隊(duì)伍基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)教材,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。并認(rèn)真組織培訓(xùn)。

3)編制壘面的鑒定考核細(xì)則,對(duì)學(xué)員的掌握情況進(jìn)行考核。對(duì)參加培訓(xùn)、考核合格的人員,頒發(fā)井控培訓(xùn)合格證,實(shí)施持證上崗。

4)井控培訓(xùn)應(yīng)以自然班組為單位,按著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則組織開展。

5、編制完善各級(jí)應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化班組預(yù)案演練

班組培訓(xùn)管理制度范文第4篇

關(guān)鍵詞:供電企業(yè) 培訓(xùn) 問題 對(duì)策

教育培訓(xùn)是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。國(guó)家電網(wǎng)公司始終堅(jiān)持以人為本,大力開展全員教育培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。隨著時(shí)代的進(jìn)步,企業(yè)對(duì)人才的要求越來越高,這對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作就提出了更高層次的要求。如何在原有人力資源的基礎(chǔ)上推進(jìn)培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階成為供電企業(yè)面臨的重要課題。結(jié)合人力資源工作實(shí)際和培訓(xùn)工作的特點(diǎn),為提高培訓(xùn)實(shí)效,主要從培訓(xùn)體系、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)過程、培訓(xùn)評(píng)估等環(huán)節(jié)著手,進(jìn)一步完善培訓(xùn)工作。

一、目前培訓(xùn)工作存在的問題

1 標(biāo)準(zhǔn)和制度覆蓋面窄。在培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和制度方面,雖然集團(tuán)公司頒布了教育培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn),但大多是指導(dǎo)性的要求,沒能對(duì)所有具體工作做出規(guī)定,需要編制相對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和制度進(jìn)行全面貫標(biāo)。

2 培訓(xùn)形式單一。培訓(xùn)形式以填鴨式為主,形式較為單一,培訓(xùn)人員缺乏學(xué)習(xí)的積極性;培訓(xùn)班管理較為松散和隨意,缺乏統(tǒng)一的管理模式;對(duì)課程設(shè)置、授課水平、培訓(xùn)結(jié)果等缺乏量化評(píng)估。

培訓(xùn)管理不很理順。在培訓(xùn)工作中,從需求調(diào)查、計(jì)劃、實(shí)施到評(píng)估,每個(gè)環(huán)節(jié)都3,缺乏統(tǒng)一的規(guī)定,培訓(xùn)責(zé)任部門、實(shí)施部門及配合部門的責(zé)任不夠明確,多數(shù)工作靠部門之間的協(xié)調(diào)來維持,影響了工作效率和培訓(xùn)質(zhì)量。

培訓(xùn)資料不規(guī)范和不完整。課件、考試、證書、評(píng)估等資料的格式不統(tǒng)一,有些培訓(xùn)班結(jié)束后缺乏相應(yīng)資料,使得員工培訓(xùn)內(nèi)容難以進(jìn)入個(gè)人檔案,沒能對(duì)人才培養(yǎng)和使用提供有效支撐。

4 技能競(jìng)賽普調(diào)考成績(jī)不佳。備考備賽工作缺乏規(guī)范管理,雖然在時(shí)間、精力、財(cái)力上投入很大,但公司在網(wǎng)省公司舉辦的技能競(jìng)賽及普調(diào)考中成績(jī)不太理想。

二、提高培訓(xùn)工作的有效措施

為適應(yīng)“三集五大”體制改革,逐步構(gòu)建“大培訓(xùn)”格局,企業(yè)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念和方法,建立健全培訓(xùn)管理常態(tài)工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)過程標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化,全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

(一)完善培訓(xùn)管理體系,健全培訓(xùn)管理制度,形成培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)成立以經(jīng)理任組長(zhǎng)、分管培訓(xùn)副經(jīng)理任副組長(zhǎng)的教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,人力資源部組織牽頭協(xié)調(diào),培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施,相關(guān)各部門具體落實(shí),確定各級(jí)行政主要負(fù)責(zé)人為本部門全員培訓(xùn)工作第一責(zé)任人,建立健全公司、部室、班組三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),明確公司、部室及班組培訓(xùn)管理的內(nèi)容及培訓(xùn)職責(zé)。

根據(jù)上級(jí)培訓(xùn)要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定企業(yè)《“十二五”教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃》,明確總體目標(biāo)、具體任務(wù)、保證措施,保證培訓(xùn)工作的有序開展。修訂完善《教育培訓(xùn)管理辦法》、《普調(diào)考和離崗培訓(xùn)J管理辦法》、《內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法》和《培訓(xùn)班管理制度》等標(biāo)準(zhǔn)制度。建立健全教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理細(xì)則,做到培訓(xùn)資金專項(xiàng)管理,??顚S?。建立健全教育培訓(xùn)監(jiān)督、約束、激勵(lì)機(jī)制,把培訓(xùn)活動(dòng)納入企業(yè)日常管理的全過程,做到與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同步安排、同步考核,使培訓(xùn)活動(dòng)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

(二)建立需求調(diào)研模型,規(guī)范計(jì)劃編制內(nèi)容,形成培訓(xùn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化

開展培訓(xùn)需求調(diào)研是實(shí)施培訓(xùn)工作的首要任務(wù),培訓(xùn)需求調(diào)研依據(jù)人力資源發(fā)展規(guī)劃和教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃,從組織需求、崗位需求和員工個(gè)人需求三個(gè)層面進(jìn)行。組織需求調(diào)研從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等組織目標(biāo)的傳達(dá)貫徹,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的優(yōu)化資源調(diào)配方式方法等方面進(jìn)行。崗位需求調(diào)研根據(jù)企業(yè)目前發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合各崗位急需改進(jìn)的工作,主要針對(duì)崗位技能的薄弱環(huán)節(jié),明確技能和素質(zhì)方面存在的問題,重點(diǎn)是生產(chǎn)一線技能人才、專業(yè)技術(shù)人才和緊缺人才的培訓(xùn)需求調(diào)研。員工個(gè)人需求調(diào)研從企業(yè)發(fā)展和崗位工作需要出發(fā),結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展進(jìn)行。人力資源部每年11月左右向各單位發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研活動(dòng),各部門結(jié)合本單位實(shí)際開展培訓(xùn)需求調(diào)研并形成需求調(diào)研報(bào)告。

通過對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,按照“5W1H”(Why、What、WhO、When、Where、How)的原則,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,做到定目標(biāo)、定措施、定內(nèi)容、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定方式等。根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行層層分解,制訂季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃和具體培訓(xùn)班的培訓(xùn)方案,對(duì)各類培訓(xùn)班的授課時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員以及授課教師等進(jìn)行細(xì)致的安排。對(duì)于有特殊情況不能按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)的,承辦部門要在計(jì)劃辦班前一周填寫月度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)書,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可調(diào)整,確保培訓(xùn)計(jì)劃的剛性管理。

(三)優(yōu)化培訓(xùn)工作流程,注重節(jié)點(diǎn)管理控制,形成培訓(xùn)過程標(biāo)準(zhǔn)化

在培訓(xùn)實(shí)施過程中,遵循PDCA循環(huán)管理模式,即計(jì)劃(Plan)-實(shí)施(Do)-檢查(Check)一總結(jié)(Action)。以計(jì)劃為指導(dǎo)按照專業(yè)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽管理流程開展相關(guān)培訓(xùn)、競(jìng)賽工作。

(1)專業(yè)培訓(xùn)管理。一是規(guī)范培訓(xùn)項(xiàng)目。根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃,在每期培訓(xùn)前,培訓(xùn)中心和承辦單位均按照培訓(xùn)實(shí)施方案制定《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施安排表》,主要包括培訓(xùn)項(xiàng)目、項(xiàng)目編號(hào)、主辦單位、培訓(xùn)地點(diǎn)、報(bào)到時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、師資安排、預(yù)計(jì)天數(shù)、培訓(xùn)學(xué)時(shí)等內(nèi)容。

二是加強(qiáng)培訓(xùn)組織。制作培訓(xùn)班通知模板,主要包括:培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、內(nèi)容等;規(guī)范培訓(xùn)報(bào)名,根據(jù)培訓(xùn)通知,參培部門按照培訓(xùn)班報(bào)名回執(zhí)表表樣,上報(bào)本單位參培人員,并督促參培員工按時(shí)參加專業(yè)培訓(xùn)。

三是規(guī)范培訓(xùn)考核。按照績(jī)效考核辦法對(duì)相關(guān)部門的辦班情況進(jìn)行考核,對(duì)按計(jì)劃完成的不獎(jiǎng)不罰,對(duì)未按計(jì)劃開展的進(jìn)行扣分處罰。

四是規(guī)范培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估采取理論考試、問卷調(diào)查的形式開展,評(píng)估結(jié)束,及時(shí)將評(píng)估意見反饋到培訓(xùn)中心、實(shí)施部門、學(xué)員所在單位及人力資源部,為下一步培訓(xùn)工作提供幫助和依據(jù)。

五是規(guī)范培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi),對(duì)培訓(xùn)過程中形成的考勤記錄、培訓(xùn)課件、考試試卷、評(píng)估表等資料進(jìn)行整理歸檔。

(2)技能競(jìng)賽管理。一是優(yōu)化競(jìng)賽方案。根據(jù)人力資源部下發(fā)的競(jìng)賽計(jì)劃,相關(guān)專業(yè)部室初擬競(jìng)賽方案,培訓(xùn)中心組織召開技術(shù)研討會(huì)并對(duì)方案進(jìn)行修訂、改進(jìn),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)。

二是優(yōu)化競(jìng)賽實(shí)施。組織成立命題小組,由專業(yè)部室相關(guān)專家擔(dān)任命題成員,保證試題的合理性、正確性;聘請(qǐng)第三方監(jiān)考、第三方閱卷,保證競(jìng)賽的公平、公正。

三是強(qiáng)化競(jìng)賽考核。按照績(jī)效考評(píng)辦法,根據(jù)競(jìng)賽成績(jī)提出考核意見,對(duì)獲獎(jiǎng)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不及格涉及的單位進(jìn)行處罰。如獲得團(tuán)體前三名分別給相關(guān)單位加3、2、1分。

四是規(guī)范競(jìng)賽總結(jié)。組織召開總結(jié)表彰會(huì)議,進(jìn)行競(jìng)賽點(diǎn)評(píng),公布獲得名單;統(tǒng)一定制證書和獎(jiǎng)杯,對(duì)先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)體進(jìn)行表彰。

(四)運(yùn)用量化評(píng)估手段,開展培訓(xùn)過程評(píng)估,形成培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化

量化是實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要手段,過程評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)化的專業(yè)測(cè)試過程。培訓(xùn)全過程評(píng)估采用360度全方位分級(jí)評(píng)估、“柯氏四級(jí)評(píng)估法”等。

培訓(xùn)全過程評(píng)估的原則是以培訓(xùn)的基本流程為主線,將一個(gè)培訓(xùn)J項(xiàng)目分為培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后三個(gè)階段,依據(jù)對(duì)各階段測(cè)度的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)目標(biāo)的量化、信息的收集和處理來設(shè)計(jì)全方位的矩陣式流程評(píng)估。

第一階段:培訓(xùn)前評(píng)估。此階段中,主要包括需求分析與調(diào)研、培訓(xùn)方式方法的選擇、教師的選聘、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案的論證等,由專家、領(lǐng)導(dǎo)或同行參與評(píng)估,其他環(huán)節(jié)由專職人員進(jìn)行評(píng)估。在子流程的設(shè)計(jì)中注重評(píng)估點(diǎn)的細(xì)化。如,培訓(xùn)需求子流程中涉及組織層面、崗位層面和個(gè)人層面需求清單、分析結(jié)論和建議等評(píng)估點(diǎn),列出了是否依據(jù)勝任崗位能力要求,找準(zhǔn)了能力需求的缺口;是否提出了明確的、有針對(duì)性的培訓(xùn)需求點(diǎn);是否確定了可行的目標(biāo);是否通過問卷、座談、個(gè)人訪談等方式做過詳細(xì)的需求調(diào)查與分析等。

班組培訓(xùn)管理制度范文第5篇

供電企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展要求必須加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)安全不僅能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,而且預(yù)防和減少事故,減少人員傷亡和事故經(jīng)濟(jì)損失更可以給企業(yè)帶來無(wú)法用經(jīng)濟(jì)進(jìn)行衡量的間接效益。只有以安全作保障,才能順利達(dá)到實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的目的,并最終創(chuàng)造企業(yè)的效益。員工在崗工作的安全,是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),只有抓好員工在崗工作的安全,才能確保整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)。因此,要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“長(zhǎng)治久安”這一目標(biāo),就必須加強(qiáng)員工崗位安全教育和培訓(xùn),使員工熟練掌握本崗位的安全操作規(guī)程,提升安全操作技能,降低本崗位事故發(fā)生率。

提升員工安全素質(zhì),強(qiáng)化自我防護(hù)技能要求員工必須加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)在新技術(shù)、新設(shè)備不斷更新的今天,供電企業(yè)對(duì)安全的要求越來越高,不同層次、不同崗位的員工,隨時(shí)面臨著巨大的壓力,安全教育培訓(xùn)是滿足員工渴望在一個(gè)安全、舒適的環(huán)境中工作的自身需求,維護(hù)員工權(quán)益的基礎(chǔ)保障。對(duì)于個(gè)人來說,員工應(yīng)通過企業(yè)提供的各種安全教育培訓(xùn),將接受和參與安全教育培訓(xùn)作為企業(yè)最大的福利,進(jìn)行安全知識(shí)和安全防護(hù)技能的補(bǔ)充、更新、拓寬,提高安全素質(zhì),增強(qiáng)新形勢(shì)下對(duì)企業(yè)安全需求的適應(yīng)能力,維護(hù)自己最大的權(quán)益。

當(dāng)前供電企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作中存在的問題

1.對(duì)安全教育培訓(xùn)重要性認(rèn)識(shí)不足部分基層單位、班組負(fù)責(zé)人,對(duì)安全教育培訓(xùn)工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)存在盲區(qū),導(dǎo)致員工崗位安全教育培訓(xùn)工作沒有被納入單位、班組日常工作計(jì)劃的現(xiàn)象出現(xiàn),受經(jīng)濟(jì)效益、工作進(jìn)度等客觀因素的影響,顯現(xiàn)出員工崗位安全教育培訓(xùn)缺乏的現(xiàn)象。

2.安全教育培訓(xùn)制度尚不健全隨著供電企業(yè)快速發(fā)展和企業(yè)員工對(duì)安全教育培訓(xùn)滿意度的變化,現(xiàn)有安全培訓(xùn)制度顯現(xiàn)出安全教育培訓(xùn)管理制度或標(biāo)準(zhǔn)的缺失,可操作性欠缺,安全教育培訓(xùn)職能交叉加重了基層的負(fù)擔(dān)等方面的問題。

3.安全教育培訓(xùn)覆蓋面不足基層單位、班組受培訓(xùn)能力限制,導(dǎo)致員工安全教育培訓(xùn)有名無(wú)實(shí),流于形式,造成基層員工安全教育培訓(xùn)嚴(yán)重缺失,在不斷積累之后造成員工整體安全素質(zhì)和安全意識(shí)偏低。

4.安全教育培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)當(dāng)前,安全培訓(xùn)多以理論講解為主,由于與現(xiàn)場(chǎng)安全工作實(shí)際出現(xiàn)脫節(jié),開展安全教育培訓(xùn)工作之前沒有開展前期調(diào)研,廣泛征求員工對(duì)安全教育培訓(xùn)的需求,導(dǎo)致安全教育培訓(xùn)沒有真正按照不同專業(yè)、不同層次員工的工作特點(diǎn)把握安全教育培訓(xùn)需求,有針對(duì)性的擬定安全教育培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案,使基層單位、班組的安全教育培訓(xùn)顯現(xiàn)出走過場(chǎng),為了培訓(xùn)而培訓(xùn),缺乏針對(duì)性等方面的問題。

5.安全教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)管理機(jī)制還不夠完善目前,供電企業(yè)員工安全培訓(xùn)體系建設(shè)逐步趨于完善,但培訓(xùn)評(píng)價(jià)管理體系相對(duì)滯后,導(dǎo)致基層單位、班組安全培訓(xùn)開展情況的監(jiān)督、檢查和培訓(xùn)質(zhì)效的考核、認(rèn)證欠缺規(guī)范。

6.安全教育培訓(xùn)師資較薄弱一是基層單位、專業(yè)班組培訓(xùn)員由于長(zhǎng)期從事繁忙的現(xiàn)場(chǎng)工作、接觸的專業(yè)前沿信息較少、時(shí)間和精力有限等原因,導(dǎo)致教育理念更新不及時(shí),教育理論知識(shí)相對(duì)欠缺;二是由于基層單位、專業(yè)班組培訓(xùn)員在承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)還要面對(duì)和處理復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作,導(dǎo)致培訓(xùn)人員投入到培訓(xùn)教學(xué)上的時(shí)間、精力很難保證;三是一些基層單位將培訓(xùn)人員承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù)劃為義務(wù)勞動(dòng),缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,導(dǎo)致培訓(xùn)人員在開展安全教育培訓(xùn)教學(xué)工作中的積極性受挫,培訓(xùn)效能感下降,從而影響了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

做好企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作的對(duì)策研究

1.企業(yè)要健全和完善安全教育培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)建設(shè)企業(yè)在完善三級(jí)安全教育培訓(xùn)體系的同時(shí),一是在硬件設(shè)施的投入和配備等方面要安排專用資金,落實(shí)具體部門,建設(shè)并完善企業(yè)員工安全教育培訓(xùn)基地,配置必要的培訓(xùn)設(shè)備和設(shè)施,深入基層開展培訓(xùn)課題調(diào)研,根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理要求,制定安全教育培訓(xùn)計(jì)劃;二是加強(qiáng)企業(yè)安全教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè),通過基層選拔、自主培養(yǎng),專業(yè)人員引進(jìn)等多種方式,做好安全教育培訓(xùn)師資資源的儲(chǔ)備,建立能滿足企業(yè)安全教育培訓(xùn)要求的師資隊(duì)伍,保證安全教育培訓(xùn)工作的質(zhì)效,使安全教育培訓(xùn)計(jì)劃能夠得到有效落實(shí)。

2.企業(yè)要將安全教育培訓(xùn)與企業(yè)安全目標(biāo)愿景進(jìn)行有效結(jié)合安全教育培訓(xùn)具有形式和載體多元化的特征,但無(wú)論是通過企業(yè)安全文化建設(shè),還是通過安全知識(shí)和技能培訓(xùn)、競(jìng)賽、演講、論壇、專題講座等形式開展安全教育培訓(xùn),始終都要同企業(yè)安全發(fā)展的安全目標(biāo)愿景相結(jié)合。一是企業(yè)要將安全教育培訓(xùn)與員工個(gè)人的崗位追求、價(jià)值追求相結(jié)合。從關(guān)心員工各方面利益的角度出發(fā),通過安全教育培訓(xùn)使員工樹立正確的安全價(jià)值觀,能夠發(fā)自內(nèi)心的真正認(rèn)識(shí)到只有保證了安全,才能得到個(gè)人利益,實(shí)現(xiàn)個(gè)人追求,真正實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,主動(dòng)接受安全教育培訓(xùn),自覺汲取安全知識(shí)、提升安全技能。二是安全教育培訓(xùn)要納入企業(yè)的教育培訓(xùn)總體規(guī)劃中,與專業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)歷教育培訓(xùn)有機(jī)融合,確定專責(zé)部門和人員統(tǒng)一管理,形成完善的安全教育培訓(xùn)體系,避免安全教育培訓(xùn)流于形式的現(xiàn)象出現(xiàn),使安全教育培訓(xùn)在培訓(xùn)資金、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)效等方面從組織結(jié)構(gòu)和管理上得到保障。

3.企業(yè)要形成安全教育培訓(xùn)的閉環(huán)管理流程安全教育培訓(xùn)的閉環(huán)流程包括全面掌握企業(yè)和員工安全技能和素質(zhì)提升需求,做好安全教育培訓(xùn)需求分析;根據(jù)安全教育培訓(xùn)需求有針對(duì)性的編制安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,設(shè)置培訓(xùn)課程;安全教育培訓(xùn)實(shí)施過程和安全教育培訓(xùn)質(zhì)效評(píng)價(jià)等四個(gè)方面。企業(yè)和員工安全技能和素質(zhì)提升需求調(diào)查,是確定安全教育培訓(xùn)目標(biāo)、制定安全教育培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ),是進(jìn)行安全教育培訓(xùn)實(shí)施過程和安全教育培訓(xùn)質(zhì)效評(píng)價(jià)的前提,也是加強(qiáng)培訓(xùn)工作計(jì)劃性、針對(duì)性、可控性和預(yù)見性的關(guān)鍵。企業(yè)和員工安全技能和素質(zhì)提升需求調(diào)查主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:一是安全教育培訓(xùn)部門和基層單位、班組對(duì)企業(yè)安全教育培訓(xùn)制度的落實(shí)情況;二是企業(yè)安全水平和缺陷、隱患、事故狀況,員工安全意識(shí)、安全技能水平和“三違”現(xiàn)象發(fā)生率;三是員工對(duì)崗位新工藝、新設(shè)備、新技能的認(rèn)知狀況,應(yīng)急處置技能和水平。編制安全教育培訓(xùn)計(jì)劃和設(shè)置培訓(xùn)課程,應(yīng)根據(jù)各級(jí)安全教育培訓(xùn)體系組織機(jī)構(gòu)實(shí)際,結(jié)合安全教育培訓(xùn)需求調(diào)查制定。計(jì)劃要做到有目標(biāo)、有內(nèi)容、有措施,注重針對(duì)性、實(shí)效性、可行性和操作性。安全教育培訓(xùn)實(shí)施過程首先是要明確培訓(xùn)要求,科學(xué)合理的控制培訓(xùn)進(jìn)度,著重從員工安全意識(shí)的提升、安全知識(shí)的完善、安全技能的補(bǔ)缺等方面提高員工整體安全素質(zhì)?;鶎拥膯挝缓桶嘟M在安全教育培訓(xùn)工作的實(shí)施中,可從制度、規(guī)范、常態(tài)、學(xué)用結(jié)合等方面出發(fā),采用安全知識(shí)和技能培訓(xùn)、競(jìng)賽、演講、論壇、專題講座等多種形式,喚起員工參與安全教育培訓(xùn)積極性;把握好安全理念、安全啟迪、事故警示、人機(jī)互動(dòng)等環(huán)節(jié),對(duì)員工進(jìn)行全方位的安全教育培訓(xùn);結(jié)合工作實(shí)際和安全實(shí)踐經(jīng)歷,緊貼本單位和班組安全生產(chǎn)工作實(shí)際,開展安全知識(shí)和技能學(xué)習(xí)、討論分析事故案例等,真正做到有的放矢。安全教育培訓(xùn)質(zhì)效評(píng)價(jià)是安全教育培訓(xùn)取得實(shí)效的保障,包括評(píng)估確定、評(píng)估方案制定、評(píng)估實(shí)施和評(píng)估反饋四個(gè)步驟。一是利用聽課、座談、問卷調(diào)查等方式,對(duì)參培人員進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃安排、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)環(huán)境、后勤服務(wù)、授課技巧等方面認(rèn)可程度的評(píng)價(jià);二是利用試卷答題、技能實(shí)操以及撰寫培訓(xùn)心得體會(huì)等方式,掌握參培人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況和安全知識(shí)與技能的提升情況;三是通過對(duì)參訓(xùn)者行為觀察及訪談其主管或同事,評(píng)定參訓(xùn)者接受培訓(xùn)后在工作行為上的變化;四是評(píng)估培訓(xùn)后帶來的組織相關(guān)產(chǎn)出的變化效果。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

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