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危廢經(jīng)營管理辦法范文第1篇

關(guān)鍵詞：煉化企業(yè) 全面計(jì)劃管理 管理體系

全面計(jì)劃管理是指依據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)，對計(jì)劃期內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行科學(xué)、合理的、全面的計(jì)劃安排，并以計(jì)劃為基準(zhǔn)，對計(jì)劃進(jìn)行全過程控制，適時(shí)調(diào)整，并根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果修正、完善的管理活動。企業(yè)的全面計(jì)劃管理是以全企業(yè)的，全過程的，全員的計(jì)劃管理，從橫向看，它統(tǒng)率了生產(chǎn)、技術(shù)、物資、財(cái)務(wù)等專項(xiàng)管理，從縱向看，它包括了企業(yè)各級、各部門、各環(huán)節(jié)、和每個(gè)人的計(jì)劃管理。在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理進(jìn)步的推動下，世界煉化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理正在發(fā)生深刻變化。尤其是隨著中國加入WTO和經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，煉化企業(yè)規(guī)模不斷攀升，為典型的資產(chǎn)密集型企業(yè)，多為集團(tuán)化模式的公司，通過實(shí)施全面計(jì)劃管理可以將各個(gè)層次，各個(gè)單位，各個(gè)成員的具體目標(biāo)和企業(yè)總體目標(biāo)結(jié)合起來，并使這些層次、單位和成員圍繞著企業(yè)總體目標(biāo)而有效運(yùn)作。

1.煉化企業(yè)實(shí)施全面計(jì)劃管理必須把握計(jì)劃管理的特點(diǎn)

1.1是計(jì)劃管理的龍頭作用。

煉化企業(yè)具有結(jié)構(gòu)復(fù)雜，分工精細(xì)、互相依存、互相制約的特點(diǎn)，企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和職能部門，都分別承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)和管理任務(wù)，都需要通過計(jì)劃，將其有機(jī)結(jié)合起來，協(xié)調(diào)相互的比例關(guān)系，調(diào)整各方面的活動，以保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理的中心任務(wù)是解決企業(yè)整體最優(yōu)化問題，而整體是由局部組成的，要求每一個(gè)局部能夠在整體最優(yōu)化的指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)，從而保證整個(gè)企業(yè)獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效果，另外，企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程處于不斷運(yùn)動之中，由于主客觀各種原因的影響，生產(chǎn)過程的各種因素都不可避免的經(jīng)常發(fā)生不同程度的變化，從而也不同程度地沖擊原定的比例關(guān)系，破壞原定平衡，這就必然要以計(jì)劃為龍頭，加強(qiáng)組織和控制，以適應(yīng)經(jīng)常變化的客觀情況，協(xié)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動的分工與協(xié)作關(guān)系。計(jì)劃管理是指導(dǎo)各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)和職能部門的活動得以實(shí)現(xiàn)“聯(lián)系與統(tǒng)一”的重要手段，如果能夠比較準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握各種數(shù)據(jù)資料，采用科學(xué)方法進(jìn)行周密的計(jì)算和部署，并能預(yù)計(jì)到可能發(fā)生的變化，作好應(yīng)變的準(zhǔn)備，就可以為企業(yè)的組織和控制創(chuàng)造良好條件，為在動態(tài)的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)化打下良好基礎(chǔ)。

1.2是計(jì)劃管理的前瞻性。

計(jì)劃管理是在企業(yè)實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營活動之前，對其活動的目標(biāo)、任務(wù)、措施和方法等所做出的預(yù)測和確認(rèn)，這種確認(rèn)是根據(jù)國家、上級部門的政策為指導(dǎo)，以企業(yè)現(xiàn)實(shí)條件為基礎(chǔ)，以企業(yè)的發(fā)展為方向，進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念A(yù)測，預(yù)測的準(zhǔn)確與否，將直接決定了企業(yè)經(jīng)營活動的成敗，做為煉化企業(yè)來講，因國際原油價(jià)格波動較大，種類繁多，面臨著原料采購的不確定性，煉化產(chǎn)品市場需求變化較大，產(chǎn)品價(jià)格經(jīng)常大幅度波動，產(chǎn)品銷售存在著不確定性，同時(shí)煉化企業(yè)高危性的特點(diǎn)決定了生產(chǎn)異常發(fā)生的大概率，而煉化裝置存在著流程聯(lián)系緊密的特點(diǎn)，因此生產(chǎn)方面也存在很大不確定性，煉化企業(yè)的計(jì)劃必須對上述各方面進(jìn)行全面的預(yù)測，并根據(jù)積累的有價(jià)值的歷史數(shù)據(jù)，前瞻性的進(jìn)行計(jì)劃管理。

1.3是計(jì)劃指標(biāo)的先進(jìn)性。

計(jì)劃的導(dǎo)向和引領(lǐng)作用要求計(jì)劃指標(biāo)的先進(jìn)性，想到才能做到，關(guān)注什么才能收獲什么，計(jì)劃排上去，實(shí)際才能干上去，煉化企業(yè)在業(yè)務(wù)流程和裝置技術(shù)上存在著同一性，因此指標(biāo)有國際先進(jìn)指標(biāo)，國內(nèi)先進(jìn)指標(biāo)，歷史最好指標(biāo)等。因此在計(jì)劃上就是要根據(jù)企業(yè)實(shí)際與國際先進(jìn)和國內(nèi)先進(jìn)對標(biāo)，與歷史最好對標(biāo)，按最先進(jìn)的指標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃安排，才能充分發(fā)揮計(jì)劃的導(dǎo)向作用，但計(jì)劃的先進(jìn)性要建立在計(jì)劃的可行性基礎(chǔ)上，在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營活動中真正可行的計(jì)劃必須是預(yù)見準(zhǔn)確的，目的性強(qiáng)的計(jì)劃，如果目標(biāo)定的過高，無力實(shí)施，這樣的計(jì)劃就是空中樓閣，反之目標(biāo)定的過底，很容易實(shí)現(xiàn)，就不能獲得響應(yīng)的目標(biāo)價(jià)值的成就，也談不上可行性。

1.4是計(jì)劃管理的約束性。

計(jì)劃管理工作貫穿生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程，企業(yè)的其它管理職能也都是圍繞這個(gè)計(jì)劃管理工作展開的，在計(jì)劃管理范圍內(nèi)，無論是企業(yè)的管理者個(gè)人還是企業(yè)的執(zhí)行單位，都必須按計(jì)劃的內(nèi)容展開工作，這就要求必須樹立計(jì)劃的核心和龍頭地位。

2.煉化企業(yè)如何構(gòu)建全面計(jì)劃管理體系

2.1是推行全面計(jì)劃管理，構(gòu)建精細(xì)管理格局。

要以市場分析為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)為抓手，以流程創(chuàng)新為突破，以平臺搭建為保障，實(shí)施全面計(jì)劃管理。在進(jìn)行全方位計(jì)劃管理的之前，全面的市場分析和測算是前提條件，這就要求計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門為主體，其他部門配合對計(jì)劃期內(nèi)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)分析和測算，根據(jù)結(jié)果以固定會議的形式，由公司領(lǐng)導(dǎo)主持，各部門負(fù)責(zé)人和管理人員參加，對計(jì)劃期內(nèi)的涉及排產(chǎn)、消耗、檢修、供應(yīng)、銷售、科研等專業(yè)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)研究，并形成統(tǒng)一意見。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，此固定會議平臺以月份計(jì)劃平衡會和季度計(jì)劃平衡會的形式較為理想。

2.2是不斷擴(kuò)大計(jì)劃涉及的領(lǐng)域 ，推動計(jì)劃管理全方位覆蓋。傳統(tǒng)意義上的煉化企業(yè)計(jì)劃包括產(chǎn)量計(jì)劃、銷量計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、動力消耗計(jì)劃、資本性支出計(jì)劃、科研計(jì)劃、檢修計(jì)劃和薪酬計(jì)劃等方面，這些計(jì)劃都是按專業(yè)性質(zhì)來區(qū)分的，但煉化企業(yè)業(yè)務(wù)的特殊性要求，部分指標(biāo)無法納入具體的某一個(gè)專業(yè)，但對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用，比如對煉化業(yè)務(wù)效益影響較大的各類損失率和廢次品率指標(biāo)。另外由于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，要有新增業(yè)務(wù)和常規(guī)性業(yè)務(wù)出現(xiàn)差異性變化的情況，同時(shí)為增加效益，還要對創(chuàng)效能力較強(qiáng)的產(chǎn)品和裝置增加關(guān)注度，因此在計(jì)劃制定過程中，需要對這些領(lǐng)域和范疇進(jìn)行統(tǒng)籌考慮。

2.3是要做好計(jì)劃的落實(shí)。

計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行是全面計(jì)劃管理的核心部分，要建立健全規(guī)章制度，要優(yōu)化管理流程，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，制定含蓋管理職責(zé)、管理程序、保障措施和執(zhí)行考核等內(nèi)容的全面計(jì)劃管理辦法。要規(guī)范計(jì)劃管理程序，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理有序運(yùn)行，要建立月份、季度分析例會制度，各分管部門和處室匯報(bào)計(jì)劃管理完成情況，逐步形成管理集成平臺，要加大計(jì)劃管理考核力度。要制定明確的考核機(jī)制，通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、分析、考核三位一體的協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)提出問題、解決問題、安排布置、考核評價(jià)的良性循環(huán)。

3.煉化企業(yè)構(gòu)建全面計(jì)劃管理體系需要注意的問題

3.1是根據(jù)計(jì)劃管理的階段性特點(diǎn)，抓好重點(diǎn)工作，全面計(jì)劃管理分為事前、事中和事后三個(gè)階段。事前管理：主要是指計(jì)劃的編制和審核工作。事中管理：主要是對計(jì)劃執(zhí)行過程中的工作績效進(jìn)行監(jiān)督、檢查、糾偏；首先要做到能夠提前預(yù)測到計(jì)劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差，其次要能及時(shí)對偏差進(jìn)行必要的修正，事中管理的主要工作是對計(jì)劃管理的全過程跟蹤，以確保計(jì)劃執(zhí)行有良好的運(yùn)行態(tài)勢。事后管理：主要是企業(yè)對一定時(shí)期制定的計(jì)劃實(shí)施完畢后的績效考核、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、匯編材料、歸檔備案。

3.2是在實(shí)施計(jì)劃管理過程中必須加強(qiáng)管理工作目標(biāo)化建設(shè)。管理工作目標(biāo)化是指各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)和管理工作都要有一個(gè)目標(biāo)，并且量化，并用這些目標(biāo)來指導(dǎo)各級、各環(huán)節(jié)、各部門和每個(gè)職工的行動，要在全企業(yè)范圍內(nèi)建立多層次的目標(biāo)管理系統(tǒng)，即長期、中期、和短期目標(biāo)，這些目標(biāo)需要從高層到低層，逐步具體化，使全企業(yè)成員都有自己的目標(biāo)，并為這個(gè)目標(biāo)而努力。

3.3是在實(shí)施全面計(jì)劃管理過程中必須加強(qiáng)計(jì)劃管理系統(tǒng)化建設(shè)。計(jì)劃管理系統(tǒng)化是指計(jì)劃管理的內(nèi)容，手段要全面配套，形成系統(tǒng)。主要分三方面內(nèi)容：（1）計(jì)劃指標(biāo)系統(tǒng)化，指標(biāo)是要用數(shù)字來說話。要具備先進(jìn)性和可行性的特點(diǎn)。（2）是計(jì)劃內(nèi)容全面化，計(jì)劃不光有目標(biāo)，還需要表明需要干什么，確定誰來干，怎么干，規(guī)定什么時(shí)間干，如何考核等，還要指定貫徹執(zhí)行者，規(guī)定時(shí)間進(jìn)度要求，確定工作方法和措施。（3）信息資料系統(tǒng)化。對企業(yè)來將，信息是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的各種資料和情況，常表現(xiàn)為方針、政策、情報(bào)、指令、定額、數(shù)據(jù)、憑證、報(bào)表等各種形式，它是制定計(jì)劃和實(shí)行控制的依據(jù)與手段。

危廢經(jīng)營管理辦法范文第2篇

風(fēng)險(xiǎn)既是危，也是機(jī)。盲目風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)將陷入危機(jī)、困境；畏懼風(fēng)險(xiǎn)，則企業(yè)終遭淘汰。面對風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)如何選擇？本文將結(jié)合筆者多年來在企業(yè)管理方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，提出企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的若干經(jīng)驗(yàn)和策略：樹立正確的危機(jī)意識，認(rèn)清面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行合理的風(fēng)險(xiǎn)管理。

關(guān)鍵詞：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；防范經(jīng)驗(yàn)與策略；風(fēng)險(xiǎn)管理

中圖分類號： C29文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

一、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)種類

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分類，有各種不同的方法。

按企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分別而進(jìn)行分類，如外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)（政策風(fēng)險(xiǎn)和自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)）、內(nèi)外環(huán)境互動風(fēng)險(xiǎn)（市場風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、銷售風(fēng)險(xiǎn)和戰(zhàn)略合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)）和內(nèi)部治理風(fēng)險(xiǎn)（決策風(fēng)險(xiǎn)、人事風(fēng)險(xiǎn)、制度風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)）。

按不同時(shí)期分類，如開業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)、授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、國際經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、接班風(fēng)險(xiǎn)等。

不論按何種方式分類，企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有決策風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和人事風(fēng)險(xiǎn)。

（一）決策風(fēng)險(xiǎn)

本文所述決策風(fēng)險(xiǎn)特指戰(zhàn)略決策和高層決策。

眾所周知，“決策失誤是最大的失誤”，即指戰(zhàn)略決策上的失誤足以使企業(yè)陷入難以自拔的泥淖。

企業(yè)重大投資、購并、戰(zhàn)略調(diào)整等，即屬于決策范疇。

其重中之重是投資決策，投資決策建立在過往的經(jīng)驗(yàn)和對未來預(yù)期的各種假設(shè)基礎(chǔ)上，帶有較大的不確定性，特別是當(dāng)資金投入不同行業(yè)，或同一行業(yè)的不同領(lǐng)域時(shí)，這種風(fēng)險(xiǎn)更為明顯。

（二）法律風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)經(jīng)營活動，都會與政府、其他企業(yè)或社會組織、企業(yè)內(nèi)部員工或其他公民，以及國外的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人發(fā)生各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系。這些關(guān)系主要通過相應(yīng)的法律法規(guī)來調(diào)整和規(guī)范，其主要內(nèi)容包括：

1、企業(yè)組織法律。如《公司法》，其對公司的設(shè)立、變更、終止等均作了明確規(guī)定，企業(yè)必須嚴(yán)格遵守。

2、稅務(wù)法律法規(guī)。任何企業(yè)均有法定的納稅義務(wù)，稅法不允許企業(yè)偷稅、欠稅、抗稅等。

3、財(cái)務(wù)法律法規(guī)。企業(yè)的財(cái)務(wù)賬證要求按照《會計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)制度》等財(cái)務(wù)法律法規(guī)，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地進(jìn)行會計(jì)核算。

4、合同法。這是企業(yè)經(jīng)營活動中涉及最為頻繁的法律，也是產(chǎn)生糾紛最多的方面。

此外，企業(yè)還必須遵守國家的勞動合同法、安全生產(chǎn)法、產(chǎn)品質(zhì)量法及社會保障等相關(guān)法律法規(guī)，涉外企業(yè)還必須遵守企業(yè)所在國相關(guān)的法律法規(guī)。

（三）市場風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)市場風(fēng)險(xiǎn)主要來自三個(gè)方面：

1、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況。宏觀經(jīng)濟(jì)狀況很大程度上取決于政府經(jīng)濟(jì)政策，當(dāng)然市場影響因素也日俱加烈。當(dāng)經(jīng)濟(jì)快速增長時(shí)，企業(yè)對廠房、機(jī)器設(shè)備、人才等將要求更多更高。而在經(jīng)濟(jì)委縮時(shí)，上述投入又會引起企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈，資產(chǎn)減值，甚至出現(xiàn)資不抵債，增加企業(yè)關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)直至破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

2、市場競爭。市場競爭能促使企業(yè)通過更好的方法，如更新設(shè)備、改進(jìn)技術(shù)、引進(jìn)人才、強(qiáng)化管理等，來推動企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，競爭也給企業(yè)帶來威脅，市場競爭如同戰(zhàn)場，按優(yōu)勝劣汰法則，市場競爭風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻警示著企業(yè)。

3、金融環(huán)境。金融環(huán)境與宏觀經(jīng)濟(jì)狀況密切相關(guān)。企業(yè)的負(fù)債，很大一部分來自金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)借款。期間，存貸利率的變動，股票、債券等有價(jià)證券的買賣、匯率的變動、生產(chǎn)資料的期貨交易等，均受金融市場的影響，金融環(huán)境將直接給企業(yè)帶來運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。

（四）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下內(nèi)容：

1、現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。對企業(yè)而言，現(xiàn)金流很大程度上遠(yuǎn)比固定資產(chǎn)規(guī)模更為重要。再大規(guī)模的企業(yè)，一旦資金鏈斷裂、現(xiàn)金流枯竭，這個(gè)企業(yè)只有被收購、重組、拍賣、破產(chǎn)的路可走，其固定資產(chǎn)只能縮水、貶值。

2、應(yīng)收帳款風(fēng)險(xiǎn)。帳款是激烈競爭的產(chǎn)物，現(xiàn)階段我國大部分企業(yè)都有或多或少的帳款。殊不知，帳款是萬惡之源。

放帳的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)是企業(yè)成本收益率的倒數(shù)，譬如，當(dāng)一家企業(yè)的成本收益率是20%，那么其放帳的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)就是5。因此，放帳無異于提前預(yù)支5年后的利潤。其中任何一筆壞帳，都將吞噬數(shù)倍的企業(yè)利潤。

3、籌資風(fēng)險(xiǎn)?；I資含舉債和擔(dān)保（或有負(fù)債）。企業(yè)的舉債和擔(dān)保既應(yīng)考慮需要，更應(yīng)考慮償還能力和擔(dān)保能力。

（五）人事風(fēng)險(xiǎn)

人事風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下內(nèi)容：

1、管理人員的品行和能力。管理人員誠信度越高，能力越強(qiáng)，企業(yè)人事風(fēng)險(xiǎn)相對會較小；管理人員道德品質(zhì)有問題，做事又相當(dāng)掩蔽，則人事風(fēng)險(xiǎn)會加大。

2、關(guān)鍵崗位人員。若企業(yè)的核心技術(shù)、關(guān)鍵工作、客戶資源只掌握在極少數(shù)人手中，這少數(shù)人出現(xiàn)意外，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營將遭受全面的影響；新項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。

3、企業(yè)員工的變動影響。企業(yè)員工流失嚴(yán)重，說明企業(yè)員工生存的環(huán)境不理想。員工不穩(wěn)定，尤其是重要崗位管理人員更迭頻繁，可能會給企業(yè)帶來損失和風(fēng)險(xiǎn)。

二、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的若干經(jīng)驗(yàn)與策略

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是必然的，風(fēng)險(xiǎn)與收益有著密切的關(guān)系。俗語稱“高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)，低風(fēng)險(xiǎn)、低回報(bào)，無風(fēng)險(xiǎn)、不回報(bào)”。但是，并非企業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)就一定有回報(bào)，也并非風(fēng)險(xiǎn)越高，收益就一定越高。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)超過一定限度，風(fēng)險(xiǎn)即變成了危險(xiǎn)，直接威脅企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心之一。

那么，如何來防范和管理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)呢？

（一）科學(xué)決策是防范決策失誤的不二法寶。

科學(xué)決策需要有嚴(yán)格的制度保證。應(yīng)該由股東大會決策的東西，董事會不可越俎代庖；應(yīng)該董事會決策的東西，總經(jīng)理不可隨意染指；因該由總經(jīng)理決策的東西，董事會也不應(yīng)代為處理。這里指的是決策主體和決策層次。除此之外，還需要合理的決策機(jī)制。

從公司法角度，任何一家公司都有完備的公司治理結(jié)構(gòu)，理論上而言，企業(yè)決策主體和決策層次上應(yīng)該是沒有太多的問題的。事實(shí)上，恰恰很多問題就出現(xiàn)在這個(gè)環(huán)節(jié)。有很多民營企業(yè)屬于家族企業(yè)，甚至是個(gè)人企業(yè)（其他股東是妻子、兄弟、父子等掛名而已），因此，影響科學(xué)決策的決定性因素――企業(yè)老板的個(gè)人意志便大行其道。

多數(shù)情況下，這類民營企業(yè)多是董事長和總經(jīng)理兼于一身，其決策基本由老板個(gè)人決定。即便是有高層管理人員或?qū)I(yè)人員的建議，也較難影響到其個(gè)人決策。

民營企業(yè)犯決策錯(cuò)誤比比皆是，奧克斯、波導(dǎo)都曾出現(xiàn)過。筆者曾供職的DZ集團(tuán)也是如此，老板的個(gè)人偏好極大地影響投資決策，而同樣的資金投入不同項(xiàng)目，回報(bào)會大相徑庭。有數(shù)宗投資決策失誤案例，造成了不少損失，制約了公司的發(fā)展。

有些企業(yè)不是彌補(bǔ)資金鏈就可以救活，其背后有一個(gè)深層次的制度問題，即決策機(jī)制問題。建議企業(yè)應(yīng)該改善決策機(jī)制，從個(gè)人決策走向董事會決策。尤其是董事會里面，有獨(dú)立董事可以幫助企業(yè)減少決策中的失誤。此外，從公司治理結(jié)構(gòu)上改造企業(yè)，可考慮成立公司專業(yè)小組或聘請專業(yè)外腦等。

（二）建立健全法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，做到依法治企

在企業(yè)日常運(yùn)營中，通常遇到的法律事務(wù)有企業(yè)規(guī)章制度的合法合規(guī)、經(jīng)營糾紛、合同糾紛、勞資糾紛、安全質(zhì)量事故處理等。這些均與運(yùn)營過程中企業(yè)對法律風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識和采取的應(yīng)對措施相關(guān)。筆者認(rèn)為，可從以下幾方面防范企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)：

1、設(shè)立專門法律事務(wù)處理機(jī)構(gòu)，配備專職法律事務(wù)管理人員，統(tǒng)一處理企業(yè)法律事務(wù)。由專職機(jī)構(gòu)和人員就企業(yè)的法律事務(wù)進(jìn)行預(yù)測、分析和處理，可以降低法律風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，有兩個(gè)重點(diǎn)建議：

（1）、建立合同管理制度，落實(shí)合同管理的具體責(zé)任人。對合同的談判、會簽、簽署及履行等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，必要時(shí)可引入合同管理軟件。在實(shí)際工作中，許多企業(yè)普遍比較注重談判、會簽和簽署，而往往欠缺對合同履行的跟蹤管理。特別是一些分期履行且有設(shè)定條件的，比如“如有發(fā)生××情況，需提前××?xí)r間，經(jīng)書面通知對方”等等，如果不及時(shí)跟蹤，就很容易出現(xiàn)狀況。早些年，DZ集團(tuán)下屬企業(yè)就曾因沒有正式書面通知（而是電子郵件溝通）而產(chǎn)生合同糾紛，最后敗訴。

（2）十分注重印章的管理。有關(guān)公司印章管理不善所引發(fā)的問題、糾紛不在少數(shù)。企業(yè)規(guī)模小時(shí)，老板自己管理就可以了；再大時(shí)，可能會授權(quán)辦公室人員或財(cái)務(wù)人員管理。在操作中，除了印章管理人員的選擇要非常慎重，印章審批流程和授權(quán)權(quán)限要嚴(yán)格遵守并登記外，還可考慮兩人共管的方式。即一人管理印章保險(xiǎn)箱鑰匙、一人管理印章保險(xiǎn)箱密碼，需兩人同時(shí)在場，方可用印。

當(dāng)然，規(guī)模較小的企業(yè)，不一定非得設(shè)立法律事務(wù)專員，由懂法律的行政人員（總經(jīng)辦、行政辦）兼任即可，前提是該兼職人員需與企業(yè)法律顧問密切協(xié)作、隨時(shí)溝通。

2、建立企業(yè)法律顧問制度。企業(yè)進(jìn)行重大投資決策、資產(chǎn)處置和制度建設(shè)等工作前，企業(yè)法律顧問就此事項(xiàng)進(jìn)行法律論證和審查，往后即使遇到法律風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)也可把握有利時(shí)機(jī)，專業(yè)化解風(fēng)險(xiǎn)。

3、企業(yè)最高管理層首先需增強(qiáng)法律意識，重視法律知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高各級管理人員的法律意識和運(yùn)用法律的能力，養(yǎng)成依法管理的工作思路和工作習(xí)慣。

根據(jù)民營企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際，遇到比較多的法律風(fēng)險(xiǎn)問題有挪用資金、商業(yè)賄賂、股權(quán)轉(zhuǎn)讓和融資、納稅等。如下案例：

甲公司注冊資金1500萬元，有三位股東，分別是A占80%、B占10%、C占10%，A任該公司的董事長兼總經(jīng)理。有一天，乙公司（曾經(jīng)幫助過甲公司，其老板是甲公司老板的好朋友）因資金緊張，向甲公司求救，于是，A借了200萬元給乙公司用于銀行借款臨時(shí)調(diào)頭，并在5天后如期歸還。

如上述案例情況，相信我們不少企業(yè)都有發(fā)生，在資金緊張時(shí)期更可能頻繁出現(xiàn)。

倘若A出借這筆資金未取得股東會的同意或授權(quán)，或者沒有董事會成員的集體決策，A就面臨“挪用資金”的罪名。

其他法律風(fēng)險(xiǎn)不一一枚舉，只要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，自然就會理清。

4、關(guān)注立法動向，對國家新頒布或即將頒布的法律、法規(guī)，及時(shí)學(xué)習(xí)研究。對照相關(guān)法律、法規(guī)，對企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行增、減、刪、廢，做到依法決策、依法經(jīng)營、依法管理。

（三）密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境，把握市場脈搏。

企業(yè)防范和應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)的方法，唯有密切關(guān)注國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境、把握市場發(fā)展的脈搏。

1、宏觀經(jīng)濟(jì)。與政府組織相比，企業(yè)組織是絕對的弱勢群體，需依托國家對企業(yè)的發(fā)展指引去規(guī)劃未來。由于國際、國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，政府經(jīng)濟(jì)政策也隨時(shí)會有調(diào)整和修改。比如國際經(jīng)濟(jì)不景氣、十報(bào)告等。

企業(yè)若缺乏對大的經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境變化的預(yù)測，其經(jīng)營若不能跟隨政策環(huán)境的變化而隨時(shí)調(diào)整，則必定落伍甚至被淘汰。

如今，國家鼓勵(lì)和扶持發(fā)展的企業(yè)方向主要為轉(zhuǎn)型升級：服務(wù)業(yè)、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、高新技術(shù)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)等，這些無疑是企業(yè)的投資方向。

2、市場競爭。市場競爭主要來自產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等，降低市場競爭風(fēng)險(xiǎn)可以從這幾方面著手。

（1）適度的市場多元化、產(chǎn)品多元化、行業(yè)多元化。市場可以有多個(gè)，產(chǎn)品多系列、多品種，行業(yè)呈不同分布，防止某一個(gè)市場或一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)問題而使企業(yè)受到威脅。

不過，筆者認(rèn)為多元化不應(yīng)盲目，而應(yīng)適度。所謂適度，是指在主營業(yè)務(wù)清晰下的相關(guān)多元化，在慎重選擇進(jìn)入行業(yè)下的多元化，而非越多元越好。

大多數(shù)企業(yè)多元化經(jīng)營的初衷無非是：風(fēng)險(xiǎn)防范，尋找新的利潤增長點(diǎn)，主營業(yè)務(wù)調(diào)整的前奏或過渡等。經(jīng)營中有一基本原則，就是“不干不熟悉的行業(yè)”，企業(yè)多元化經(jīng)營是一個(gè)痛苦的選擇，其成功前提是網(wǎng)羅了一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才和合適的操盤手（職業(yè)經(jīng)理人），以及足夠的資金、心理準(zhǔn)備，否則其結(jié)果不是失敗就是再次退出。這樣的失敗案例比比皆是。

前些年，中國的汽車消費(fèi)蓬勃興起，甚是強(qiáng)勁，于是，眾多企業(yè)磨拳擦掌、紛紛進(jìn)入汽車制造行業(yè)欲分一羹，如吉利、春蘭、波導(dǎo)等。最終，除了吉利殺出一條血路，其他企業(yè)一律鎩羽而歸。

因此，企業(yè)在選擇多元化前，先問問自己：“除了人力、資金等必備條件外，我們有足夠的心理準(zhǔn)備嗎？”企業(yè)不一定要做大，但一定要做強(qiáng)；企業(yè)不一定要求快，但一定要求穩(wěn)。

（2）加大研發(fā)投入，提高企業(yè)發(fā)展后勁。企業(yè)不清楚所處行業(yè)的發(fā)展方向，不加大產(chǎn)品研發(fā)投入，不能夠保持產(chǎn)品優(yōu)勢（或技術(shù)優(yōu)勢），最終還是無法逃脫靠加工、OEM接單，只能是在嚴(yán)重同質(zhì)化產(chǎn)品市場中掙扎求生的二、三流企業(yè)。因此，加大研發(fā)投入，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品，是提高市場競爭能力的好選擇。

當(dāng)然，對于規(guī)模一般的企業(yè)，在研發(fā)方面的投入會有較大困難，那么不妨可以給自己定位“為大企業(yè)服務(wù)”，作大企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)配角。中小企業(yè)怎么能為大企業(yè)服務(wù)好呢？那就要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。在數(shù)量型增長和技術(shù)型增長之間，有一個(gè)過渡，就是質(zhì)量增長，雖不見其有核心技術(shù)，但同樣的技術(shù)，生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量就是好，這個(gè)就是突破。一個(gè)中小企業(yè)，要為大企業(yè)生產(chǎn)某一個(gè)配件，就要提高這種配件的質(zhì)量。配件做得好，大企業(yè)離不開該企業(yè)，該企業(yè)依附大企業(yè)，就可以活下去。國外很多企業(yè)就是給大企業(yè)做配件的。僅僅生產(chǎn)某一個(gè)很小的配件，卻可以生存得很好。比如，日本的豐田汽車公司周圍有成百上千家企業(yè)，專門為豐田汽車生產(chǎn)各種不同的配件，形成了一個(gè)特色企業(yè)集群。

（3）制訂合適的銷售政策，選擇合適的銷售體制。銷售政策、銷售體制是指直接銷售自己的產(chǎn)品，還是通過商；是走通路，還是專賣；是網(wǎng)絡(luò)，還是實(shí)體店；是賒銷，還是現(xiàn)款現(xiàn)貨等。采用什么樣的銷售體制和銷售政策，必須根據(jù)企業(yè)自身的條件、市場狀況和客戶群的消費(fèi)習(xí)慣來設(shè)計(jì)確定。

（4）管理好戰(zhàn)略合作伙伴。企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，如：重要的商、銷售商；不可替代的供應(yīng)商；戰(zhàn)略或策略聯(lián)盟者等，任何異常變動都會造成企業(yè)危機(jī)。管理好戰(zhàn)略合作伙伴也是企業(yè)市場風(fēng)險(xiǎn)防范的一個(gè)重要內(nèi)容。

3、保持對金融環(huán)境變化的敏感度。對多數(shù)企業(yè)而言，金融緊縮使得大家日子不太好過，作為有預(yù)見性的企業(yè)，應(yīng)提前做好應(yīng)對工作。

比如房產(chǎn)大鱷萬科王石提出“現(xiàn)金為王”之說，并率先在一些項(xiàng)目城市以房產(chǎn)降價(jià)、或者股權(quán)整合等方式，盡速回籠資金。再如阿里巴巴馬云的“準(zhǔn)備過冬”、李嘉誠的物業(yè)套現(xiàn)等。他們對大環(huán)境的判斷有先見之明。

不少中小企業(yè)因資金困難而陷入困境，大多是在之前尚未嗅覺到金融調(diào)控的危險(xiǎn)，非但不調(diào)整企業(yè)的發(fā)展布局和步伐，反而進(jìn)一步擴(kuò)張；或者是再早些時(shí)候擴(kuò)張?zhí)煲灾聼o法收縮等。

DZ集團(tuán)就是因?yàn)樵诮鹑谡{(diào)控期間收購廣州一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目中其他股東的股權(quán)，股權(quán)交易資金量大、付款密集，此期間因被銀行收縮貸款、原先預(yù)期的融資方式又無法到位、在擔(dān)保出現(xiàn)了問題后，于是陷入了民間借貸的泥淖而無法自拔，甚為可惜。

現(xiàn)如今的全球經(jīng)濟(jì)低迷，對我們而言，既是危脅，也是機(jī)遇。在危機(jī)中，我們既要捂緊不必要開支的口袋，又可在低迷狀態(tài)中去尋找“真金”----資源、市場份額等等。比如中集集團(tuán)，現(xiàn)在是全世界集裝箱兩大巨頭之一，一半以上的市場是它的，可以制訂行業(yè)規(guī)則。中集集團(tuán)是怎么做大的？上世紀(jì)90年代，中國集裝箱企業(yè)有幾百家之多。由于產(chǎn)品價(jià)格惡性競爭，集裝箱價(jià)格降到1000多美元一個(gè)，于是許多企業(yè)破產(chǎn)。在他們破產(chǎn)時(shí)，中集集團(tuán)就利用這個(gè)有利時(shí)機(jī)，進(jìn)行低成本擴(kuò)張。別人活不下去了，你像撿破爛一樣，把這些企業(yè)兼并過來。中集在上世紀(jì)90年代利用集裝箱行業(yè)的蕭條，進(jìn)行低成本擴(kuò)張，把自己做大了。在此基礎(chǔ)上，中集又進(jìn)一步引進(jìn)和創(chuàng)新了核心技術(shù)，所以又做強(qiáng)了。這個(gè)狀況現(xiàn)在也一樣，有許多企業(yè)活不下去了，怎么辦？看著它活不下去的時(shí)候，兼并過來，把自己做大、做強(qiáng)。因此，對于優(yōu)勢企業(yè)而言，在金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)形勢困難時(shí)期也是兼并別人的最好時(shí)機(jī)。

（四）強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析控制、防患于未然。

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制雖然專業(yè)性極強(qiáng)，但企業(yè)對這類風(fēng)險(xiǎn)的指導(dǎo)理念更為關(guān)鍵。具體來說有：

1、現(xiàn)金流管理絕不僅僅是理財(cái)和資金管理的概念。它是企業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容之一，與采購、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)內(nèi)部各方面工作都息息相關(guān)。企業(yè)預(yù)算工作必須加強(qiáng)，有關(guān)銷售預(yù)測、費(fèi)用控制、研發(fā)投入等需要與各職能部門反復(fù)討論確定，盡力做到“預(yù)算可行”。確定預(yù)算后，再與各職能部門落實(shí)考核責(zé)任，進(jìn)行過程監(jiān)控、嚴(yán)格預(yù)算外審批，盡量杜絕超預(yù)算現(xiàn)象。此外，對現(xiàn)金流的編制一定要留有余地，切莫滿打滿算，屆時(shí)出現(xiàn)困難。

2、加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理，逐步降低，漸趨于零。

首先，應(yīng)建立和加強(qiáng)應(yīng)收帳款管理體系；其次，要加強(qiáng)對回款工作的激勵(lì)；最后，還要加強(qiáng)安全交易、跟蹤，促進(jìn)有效回款。

關(guān)于應(yīng)收帳款問題的處理原則，主要有：

（1）老人老原則（暫欠著），新人新辦法（盡量不欠）；

（2）邊收邊欠，邊欠邊收，滾動發(fā)展，逐步縮?。ㄖ饾u少欠，降低欠款風(fēng)險(xiǎn)）；

（3）服務(wù)替換（即利益替換，用服務(wù)替代利益，降低應(yīng)收帳款）；

（4）對現(xiàn)有的帳款迅速進(jìn)行規(guī)范整理；

企業(yè)總精力是有限的，當(dāng)我們加大市場拓展精力時(shí)，催討帳款的精力勢必會降低，則帳款風(fēng)險(xiǎn)上升、利益保障下降。因此，我們要改變做生意的習(xí)慣。

3、籌資風(fēng)險(xiǎn)中，重點(diǎn)關(guān)注民間借貸和對外擔(dān)保。

我國中小企業(yè)融資比較困難，于是很多企業(yè)不得不通過間接融資或民間融資。在民間融資中，需特別注意，向他人借款時(shí)不能隱瞞真實(shí)用途或虛構(gòu)用途。

企業(yè)對外擔(dān)保時(shí)，應(yīng)注意的幾個(gè)問題是：（1）確定擔(dān)保責(zé)任的承擔(dān)方式

（2）嚴(yán)格審查自己的保證資格；（3）提高警惕，防止串通騙保；（4）制訂企業(yè)對外擔(dān)保管理辦法。

在我們現(xiàn)行操作中，許多企業(yè)都采用了互保方式，即兩家企業(yè)互相進(jìn)行擔(dān)保。這種行為，權(quán)利義務(wù)看似對等，其實(shí)大有講究。此話怎講？舉個(gè)案例。

3月份，DZ集團(tuán)向某銀行借款1000萬元，擔(dān)保單位是A公司。4月份，DZ集團(tuán)反之為A公司銀行借款擔(dān)保400萬元，因?yàn)椴铑~較大，另行再借給A公司100萬元。6月份，A公司因經(jīng)營困難而崩潰，老板失蹤。于是，債權(quán)人對A公司采取各種方式以維護(hù)自身利益。DZ集團(tuán)也被其貸款銀行告上法院，代償了400萬元借款及利息，一共損失了500余萬元（事后知道，A公司嚴(yán)重資不抵債，該500萬元無法追回）。同時(shí)，因?yàn)镈Z集團(tuán)的銀行帳戶被查封，驚動了各貸款銀行的觸覺，他們紛紛要求提前還貸，最終導(dǎo)致陷入困境。

清楚地了解互保企業(yè)，最好其經(jīng)營狀況保持與本企業(yè)基本在同一水平，以盡量降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。若兩家企業(yè)過于懸殊，則較好的企業(yè)勢必會承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。

（五）任人唯賢加制度約束，方能降低人事風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)用人有三原則：一是企業(yè)能不用人盡量不用人；二是企業(yè)如果真要用人，則用高素質(zhì)的人；三是企業(yè)必須依靠人但決不依賴人。

若能遵循三原則，則企業(yè)人事風(fēng)險(xiǎn)必會降低不少。具體到實(shí)際操作需特別關(guān)注：

1、任人唯賢是關(guān)鍵。對中高級管理人員（特別是高管），得十分關(guān)注品行，因?yàn)樗麄兊钠茐牧μ罅?。蒙牛有句企業(yè)宣語“有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制錄用；無德無才，堅(jiān)決不用”，講得很明了。比較難把握的是第三種“有才無德”者，有時(shí)企業(yè)為了用其才，往往會容忍其無德的一面，其實(shí)無異于是在埋禍。因?yàn)楹芸赡芩麜绊懙狡渌母吖馨嘧訄F(tuán)隊(duì)，也會給其下屬帶去不良示范效應(yīng)。對于這樣的人，恐怕只有狠下殺手，別無他法。

經(jīng)營班子成員的搭配原則，老大最好是陽性性格的人，否則公司氛圍不易健康向上、積極進(jìn)取。老二最好是管理市場營銷的，可以從真正的市場需求來確定產(chǎn)品、服務(wù)等企業(yè)發(fā)展方向（國際上有許多知名公司的CEO都來自營銷線）。分管人力資源放在第三位比較合適，而分管財(cái)務(wù)的最好到末位去。

2、建立用人機(jī)制，用制度駕馭人性。

（1）個(gè)人資源必須轉(zhuǎn)化為公司資源；

（2）關(guān)鍵崗位做可替代性配置；

（3）確實(shí)不可替代的人力資源，可做持股安排；

（4）新項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的選擇，必須按程序嚴(yán)格挑選、聘任。

（5）建立公司雇傭、培訓(xùn)、待遇、績效考評、晉升等合理的用人政策。

總之，企業(yè)的正常運(yùn)營、生存發(fā)展的命脈決不可掌握在個(gè)別人手中。

企業(yè)應(yīng)最終達(dá)到用事業(yè)留人，用感情留人，用待遇留人。

三、摸索、建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

既然企業(yè)面臨以上諸多風(fēng)險(xiǎn)，就有必要建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，并將它列為企業(yè)戰(zhàn)略管理項(xiàng)目之一。其內(nèi)容主要包括：預(yù)警、決策和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。

預(yù)警：預(yù)警機(jī)制是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的第一步。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的第一要素是對風(fēng)險(xiǎn)信息的敏感度，對本企業(yè)的未來有影響的信息是風(fēng)險(xiǎn)信息。其來源主要有：國際經(jīng)濟(jì)的走勢；國家經(jīng)濟(jì)政策的變化、國家經(jīng)濟(jì)調(diào)控的措施；本行業(yè)的動態(tài)；企業(yè)銷售數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的異常波動；企業(yè)人力資源的異常波動；企業(yè)質(zhì)量控制的異常情況，等等。

決策：企業(yè)各不同層次的決策機(jī)構(gòu)應(yīng)該對不同來源的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息在第一時(shí)間作出反應(yīng)，作出科學(xué)的決策，及時(shí)采取最有效的措施把企業(yè)放到可進(jìn)可退的戰(zhàn)略位置，將可能的損失降到最低。更積極的決策是化風(fēng)險(xiǎn)為機(jī)遇，把每一次風(fēng)險(xiǎn)都變成企業(yè)發(fā)展的一次轉(zhuǎn)折。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：即化解風(fēng)險(xiǎn)的一系列措施和方法。對于可見的風(fēng)險(xiǎn)，比如：自然災(zāi)害類的臺風(fēng)和事故類的火災(zāi)、食物中毒等，都應(yīng)有預(yù)防制度和化解預(yù)案。對隨時(shí)可能出現(xiàn)的其它風(fēng)險(xiǎn)，最重要的應(yīng)對是：預(yù)警準(zhǔn)確；決策及時(shí)；措施得當(dāng)；預(yù)后處理完善。需要著重指出的是，企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)危機(jī)應(yīng)對制度，嚴(yán)格職責(zé)與授權(quán)，避免出現(xiàn)混亂。

參考文獻(xiàn)

〔1〕勞樟，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范，網(wǎng)載。