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旅游市場的開拓范文第1篇

一、韓國來華客源市場特點及分析

1.韓國來華客源特點

自1980年韓國政府解除國民出境禁令以后，韓國來華游客市場成長迅速，其中2010年、2011年、2012年連續(xù)三年韓國成為我國第一大入境客源國，每年來華游客均超過四百萬人次。到2015年，韓國來華游客量達到444.44萬人次。據(jù)中華人民共和國國家旅游局公布的幾項調(diào)查結果：（1）韓國游客來華旅行的目的：觀光休閑占45%，商務活動占25%，服務員工占9%。（2）年齡特點：45-64歲占40%，25-44歲占40%，65歲以上占8%。（3）性別特點：男性占60%，女性占40%。另據(jù)韓國觀光公社公布的幾項調(diào)查結果：（1）韓國人來華旅行目的地的決定因素：親戚朋友推薦的占40%，業(yè)務關系25%，旅行社廣告10%。（2）海外旅游的信息來源：互聯(lián)網(wǎng)45%，親戚朋友的經(jīng)歷35%，旅行社15%。從這些數(shù)字可以看出，現(xiàn)在大多數(shù)的韓國人來華旅行的目的為“觀光休閑”。95%的韓國人是通過互聯(lián)網(wǎng)、親戚朋友及旅行社這三大途徑獲取有關來華旅游信息的，對韓國人的來華旅行產(chǎn)生了決定性的影響力。這里特別需要指出的是互聯(lián)網(wǎng)是第一大信息源，由此可以看出旅游信息化工作的重要性。

2.韓國游客來華旅游市場發(fā)展迅速的原因

（1）兩國文化相似、經(jīng)濟互補

中韓兩國之間有許多共同的文化遺產(chǎn)，如韓國的農(nóng)歷節(jié)日與中國的基本相同。韓國的四字成語大部分源于中國典籍，漢字詞在韓語里高達60%以上。韓國中學課程里，至今還有漢字課，一般初中生要掌握900個漢字，高中生要掌握1800個漢字，可以說至今沿用和理解中國古漢字的國家只有韓國，這為韓國人來華旅游提供了文化基礎。韓國國土面積較小、資源貧乏、勞動力較貴、市場狹小，但技術先進，手工產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品價格較貴，電子產(chǎn)品價格相對低廉。中國國土遼闊、資源豐富、勞動力低廉，因此，農(nóng)產(chǎn)品、手工產(chǎn)品相對便宜，技術含量高的電子產(chǎn)品價格較高。這不僅可以讓來華旅游的韓國游客滿載而歸，而且有可能給他們提供很好的商機。

（2）中國的旅游產(chǎn)品具有很大吸引力

韓國國土面積狹小，文化單一，國內(nèi)景點本國人已經(jīng)司空見慣，更多韓國人愿意到國外旅游。我國幅員遼闊，在客觀上形成了地域差別和特色文化，正是這種差別和特色，為旅游事業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間和五彩斑斕的特色旅游產(chǎn)品：有展現(xiàn)中國歷史文化的北京故宮、長城、秦始皇兵馬俑，有體現(xiàn)中國自然風光的桂林山水、杭州西湖、長江三峽，等等，這些對韓國游客有極大的吸引力。

（3）中國政府采取積極的旅游政策和措施

我國經(jīng)濟繁榮，社會穩(wěn)定，綜合國力不斷提高，特別是2008年成功舉辦世界奧運會和2010年成功舉辦上海世博會以來，在國際上的影響力越來越大，良好的旅游整體形象為我國入境旅游的大發(fā)展創(chuàng)造了外部條件。各級政府進一步重視和支持旅游業(yè)的發(fā)展，紛紛把旅游業(yè)列為本地的支柱產(chǎn)業(yè)或新的經(jīng)濟增長點，出臺了扶持旅游業(yè)加快發(fā)展的具體措施，加大了對旅游基礎設施、旅游資源開發(fā)、旅游促銷等方面的財政投入，這些都給韓國游客創(chuàng)造了良好的大環(huán)境。

二、我市旅游資源中吸引韓國游客的優(yōu)勢與不足

1.我市旅游資源吸引韓國游客的優(yōu)勢

（1）景區(qū)景點方面

鷹潭山水風光秀麗，自然景觀和人文景觀十分豐富且別具特色。尤其是位于市區(qū)南郊14公里的國家級風景名勝區(qū)龍虎山，不僅丹崖碧水，奇峰異石到處可見，而且是韓國人極為感興趣的道教發(fā)祥地。據(jù)有關資料統(tǒng)計：韓國訪華游客的年齡層次較高，41-60歲的年齡層占69%，且男性多于女性。這些游客一般都事業(yè)有成，有一定的文化素養(yǎng)，對中國的歷史文化比較了解，除了喜歡秀麗的自然風光之外，對于有文化內(nèi)涵的地方（龍虎山）更感興趣。

（2）自然氣候方面

我市屬中亞熱帶溫暖濕潤季風氣候，空氣濕潤，陽光充足，除了夏天比較炎熱之外，大部分時間都是云淡風輕，綠意濃濃，適合居住、旅游。特別是冬季比較溫暖，風、霜、雪、少，還會有在韓國少見的自然綠色。韓國屬溫帶季風氣候，海洋性特征顯著，早春時節(jié)常常刮風下雨，大風帶來亞洲內(nèi)陸沙漠的“黃沙”，俗稱沙塵暴，近年來有逐漸增加的趨勢；冬季漫長（12月到3月中旬）、寒冷、干燥，呼呼的北風伴著飛揚的塵土常常吹個不停，樹木花草全都光禿禿的，到處是一副蕭條的景象。最冷的1月份，平均溫度都在零下8℃至7℃。因此，早春和冬季是對韓國游客進行促銷的好時機。

（3）飲食習慣方面

韓國人的主食和我市人民一樣，都是米飯，而且韓國人愛吃辣椒，家常菜里幾乎全放辣椒，蔬菜也是韓國人的一大愛好，相信鷹潭的各類色、香、味俱全的青菜一定會受韓國人的喜愛。

2.我市旅游業(yè)開拓韓國旅游市場的不足之處

（1）旅游宣傳促銷力度不夠

通過韓國觀光社的調(diào)查統(tǒng)計可以看出：決定韓國人選擇海外旅行目的地的三大因素：①互聯(lián)網(wǎng)；②親戚朋友的推薦；③旅行社。近年來我市開展了很多旅游宣傳促銷活動，例如：在中央電視臺《新聞聯(lián)播》的天氣預報、《請您欣賞》等欄目進行了龍虎山主題形象宣傳；在北京召開了龍虎山旅游推介會；2015年十一月份還在體育場舉行了第十七屆世界旅游小姐全球總決賽頒獎晚會，雖然在一定程度上促進了我市旅游業(yè)的發(fā)展，但是并沒有特別針對韓國客源市場的策略和手段。前幾天在鷹潭接待了一位韓國客商，他雖然來鷹潭幾次了，但是從沒去過近在咫尺的龍虎山，我只是用韓語向他介紹了一下，他就非常感興趣，不是因為有事要趕回去，他當天就想去龍虎山旅游了。

（2）交通基礎設施滯后

重點景區(qū)基礎設施不完善，城區(qū)旅游設施不配套，接待檔次不高，城市格局及配套功能不完善。

（3）旅游產(chǎn)業(yè)結構不盡合理

據(jù)韓國觀光社報道：現(xiàn)在海外旅游時參加娛樂保健的韓國人急劇增加，這可能與最近在韓國盛行的WELL-BEING（享受生活）潮流有關。在這種情況下，大力開發(fā)和宣傳城市旅游項目（例如：夜生活、特色餐廳、溫泉、足療等），可以吸引更多韓國人來旅游。但目前我市的旅游產(chǎn)業(yè)鏈的很多方面，存在規(guī)模不夠大、特色不夠足、檔次不夠高等問題。

三、我市開拓韓國旅游市場的幾點思考

1.提升旅游產(chǎn)品的檔次

受在韓國國內(nèi)盛行的WELL-BEING（享受生活）潮流的影響，韓國游客對于中國旅游產(chǎn)品的檔次越來越關注，都希望在中國能夠消費到高檔次的旅游產(chǎn)品。因此，一方面，我們要對旅游景區(qū)的現(xiàn)有的體育設施、公共設施、住宿條件、娛樂活動場所等進行更新和補充。另一方面，要不斷開發(fā)新的旅游產(chǎn)品，提高產(chǎn)品檔次和多樣性，從而滿足韓國游客更高的要求。另外，在條件具備的情況下，加大旅游精品的開發(fā)，在文化觀光、度假休閑、特色旅游等方面力爭多推出旅游精品。

2.加大對韓宣傳促銷力度

適當增加旅游宣傳資金投入，改變傳統(tǒng)的宣傳促銷方式，進一步更新促銷觀念，借鑒韓國市場開發(fā)領先省份的促銷模式，在韓國相關媒體做連續(xù)性、階段性的宣傳報道，使我市的旅游產(chǎn)品在韓國逐漸深入人心。主動尋找韓國旅行社組織游客來我市觀光旅游，同時在韓國選擇幾家大型旅行社推介我市的旅游產(chǎn)品，通過韓國旅行社的宣傳渠道進行宣傳。另外，可以通過和我市有貿(mào)易往來的客商發(fā)揮“口傳效應”。

3.進一步優(yōu)化旅游市場環(huán)境

①提高服務質(zhì)量；②加強衛(wèi)生管理；③開通韓語網(wǎng)站；④在主要景點、高速公路及星級飯店，增加韓文標識、韓文介紹手冊，儲備一批能流利的講韓語的導游人員也很必要。

4.導游講解以厚重歷史人文為主

旅游市場的開拓范文第2篇

1開展淮安美食旅游的有利條件

1.1淮安境內(nèi)名勝眾多?；窗驳靥幬覈胁浚瑲v史悠久，是南北文化的交匯處，人杰地靈，名人輩出，山水秀麗，旅游資源豐富。擁有享譽中外的著名航道京杭大運河貫穿南北。歷史上的運河兩岸，經(jīng)濟發(fā)達，文化繁榮，形成了獨特的地域文化。今年6月22日下午，在卡塔爾多哈召開的世界遺產(chǎn)大會上，中國申報的大運河項目通過第38屆世界遺產(chǎn)委員會審議，正式列入《世界遺產(chǎn)名錄》，成為我國第32項世界文化遺產(chǎn)。而淮安一直是運河沿線的四大都市之一，漕運、鹽運中樞?；窗裁麆俟袍E眾多。境內(nèi)有韓信故里、吳承恩故居、紀念館、故居、童年讀書處等名人紀念地；還有淮上名園-清晏園和淮安府衙等著名人文景點。這些文化底蘊深厚風景名勝構成了一幅秀麗的畫卷。淮安自然風光也十分秀麗，擁有全國五大淡水湖之一的洪澤湖；盱眙第一山國家森林公園；鐵山寺森林公園。

1.2好休閑旅游發(fā)展迅猛。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平日益提高，旅游業(yè)高速發(fā)展，而且旅游的目的日益多樣，休閑度假旅游所占比重不斷提高。休閑度假旅游，旅游深度大，消費水平高，對美食往往也有特別的要求。為了滿足社會對旅游業(yè)的多樣化的需求，淮安結合自身特色設計開發(fā)美食旅游線路具有極大的現(xiàn)實意義。

2淮安美食旅游存在的問題

2.1對美食旅游重視不夠，美食旅游產(chǎn)品開發(fā)不力淮揚美食是淮安的一大特色。對于這一特色，淮安旅游的相關機構及企業(yè)并沒有設計出相應的美食旅游線路產(chǎn)品?；窗铂F(xiàn)存的旅游線路還是立足于觀光。這就暴露了淮安缺乏具有核心競爭力的大牌旅游景點的缺陷，因而在一定程度上限制了淮安旅游的發(fā)展。美食旅游線路產(chǎn)品的缺失，其原因是政府重視不夠，企業(yè)開發(fā)不積極，致使美食旅游相關調(diào)研不足，對美食旅游市場了解不夠；引進和培養(yǎng)旅游線路設計人才不夠，對美食旅游市場把握不準。

2.2對美食功能拓展不夠，美食旅游的市場潛力不能發(fā)揮。旅游活動包括吃、住、行、游、購、娛六大要素。其中“吃”是作為必需因素而存在的。為了維持旅游者的生命，補充身體必需的營養(yǎng)和能量，旅游者需要“吃”。淮安的旅游美食，目前僅僅是作為旅游六大要素之一來安排，而且也缺乏系統(tǒng)性，遠遠沒有發(fā)揮其作用。目前，美食這一要素的其他功能在旅游活動中沒能得到拓展。

2.3對美食文化宣傳不夠，美食旅游市場開拓不力。另一方面，目前淮安在淮揚美食的宣傳方面顯然做得不夠，淮安每年的淮揚菜美食文化節(jié)雖然起到了一定的作用，但各類媒體有關淮安飲食文化的專題節(jié)目還不夠豐富和深入，旅游景區(qū)也沒有地方菜肴，風味小吃的介紹。這不但影響到淮安美食旅游產(chǎn)品的開發(fā)和銷售，而且影響到了淮安旅游業(yè)發(fā)展的綜合經(jīng)濟效益。

3解決淮安美食旅游問題的措施

3.1大力開發(fā)美食旅游線路。淮揚美食是淮安的一大特色。為了發(fā)展旅游業(yè)，政府相關部門要高度重視美食旅游線路的開發(fā)，并帶動相關企業(yè)的開發(fā)積極性。政府相關部門要帶動相關旅游企業(yè)開展美食旅游市場調(diào)研，了解美食旅游市場需求及淮安美食旅游資源現(xiàn)狀；引進和培養(yǎng)美食旅游線路設計人才，牢牢把握淮安美食旅游市場的脈搏，開發(fā)出結合淮安美食旅游資源現(xiàn)狀的適應市場需要的美食旅游線路。

3.2不斷拓展美食旅游功能。美食是富有吸引力的旅游資源；美食是重要的購物標的物；美食是娛樂活動的重要媒介。美食旅游活動就是要把“吃”這一必需因素上升為“游”“、購”“、娛”這些因素的一部分，從而拓展美食這一要素的旅游功能。比如說：通過去盱眙游玩可以突出盱眙龍蝦，先參觀龍蝦的養(yǎng)殖，可以開展龍蝦的垂釣，還可以觀摩十三香龍蝦的制作過程，甚至可以讓游客適當參與制作過程，然后再加以品嘗，這就是把“游”和“吃”協(xié)調(diào)起來了。如果吃過盱眙龍蝦之后，游客感覺好吃，購買龍蝦帶走，那就是“購”與吃的協(xié)調(diào)。如果吃龍蝦和盱眙的地方文化特別是和龍蝦節(jié)結合起來，那就是“娛”與“吃”的結合。

旅游市場的開拓范文第3篇

會議總結了2015年全省旅游市場工作取得的新成效，分析了當前市場發(fā)展形勢，并對下階段全省旅游市場工作進行研究部署。云南省旅游發(fā)展委員會副主任文淑瓊出席會議并講話，大理州人民政府副州長權致辭，省臺辦副主任段俐娟、省僑聯(lián)副主席聶河云、云南聯(lián)通公司副總經(jīng)理郭云平、中國移動通信集團云南有限公司副總經(jīng)理黃振旺出席會議并發(fā)言，省旅發(fā)委市場開發(fā)處黃林武處長主持會議。

今年旅游業(yè)總收入力爭突破4000億元

會上，大理州人民政府副州長權致辭。他說，近年來，大理州積極應對旅游市場新變化，調(diào)整優(yōu)化發(fā)展思路，加快旅游基礎設施建設、產(chǎn)品開發(fā)和市場開拓，狠抓轉型升級，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得新的成績。今后，大理將以此次會議為契機，堅持一手抓旅游項目建設；一手抓市場工作，繼續(xù)在全國重點客源市場、直航城市和東南亞開展“風花雪月、鄉(xiāng)愁大理”主題旅游推介活動，有針對性地加強市場營銷，大力拓展國內(nèi)外市場，繼續(xù)推進旅游綜合行政執(zhí)法改革，嚴格監(jiān)管旅游市場，加強標準化體系、誠信體系建設，樹立文明旅游形象。

據(jù)悉，2015年，全省旅游市場工作面臨諸多挑戰(zhàn)和不確定因素，任務艱巨、繁重。2015年接待海外旅游者（過夜）570.08萬人次，增長7.35%，接待國內(nèi)旅游者32343. 95萬人次，同比增長15.04%，旅游業(yè)總收入達3281.79億元，同比增長23.09%，占全省GDP的6.6%左右。全省旅游業(yè)繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢。2016年將緊緊圍繞“絲綢之路旅游年”及“中國十大國際旅游品牌”的中國旅游整體形象推廣計劃，積極宣傳推廣“絲綢之路”重要節(jié)點的“南方古絲綢之路”及“茶馬古道”旅游線路和產(chǎn)品，以及中國旅游交易會等重大機遇，力爭完成接待海外旅游者580萬人次，接待國內(nèi)旅游者3.52億人次，旅游業(yè)總收入突破4000億元。

構建全球營銷網(wǎng)絡，擴大云南旅游知名度

省旅發(fā)委副主任文淑瓊在講話中表示，2015年，全省旅游市場開發(fā)在樹品牌、拓市場、擴開放、深合作、強宣傳、促智慧等方面開展了大量工作，取得了明顯的成效。通過全省努力，進一步擴大了旅游市場規(guī)模，國內(nèi)旅游市場保持快速增長，海外旅游市場止跌回暖（增速高于全國平均水平），經(jīng)濟總量繼續(xù)保持兩位數(shù)的快速增長，圓滿完成年初確定的各項目標任務，為推動云南經(jīng)濟社會科學發(fā)展和諧發(fā)展跨越發(fā)展和助推旅游強省建設提供了有力的保障和支撐。

文淑瓊指出，當前，國內(nèi)和出境旅游的需求旺盛，入境旅游仍面臨較大的下行壓力。下一步，要確保各項工作任務目標如期順利完成。要學習和借鑒國際先進的宣傳推廣營銷理念和方法，研究制定目標明確、高效務實、全省統(tǒng)籌、各方參與的“營銷云南”模式，構建云南旅游的全球宣傳推廣營銷網(wǎng)絡，進一步擴大云南旅游的知名度。并提出相關要求：一是，上下互動，完善體系，全力做好形象宣傳推廣。二是，擴大開放，深化合作，著力構建旅游開放合作新格局。三是，夯實基礎，創(chuàng)新發(fā)展，著力構建“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”新體系。四是，強化保障，建設隊伍，增強市場開發(fā)推廣工作后勁。

旅游市場的開拓范文第4篇

根據(jù)當代大學生旅游消費特點，結合當前旅游市場現(xiàn)狀與政府政策，我們可以進一步研究推到大學生旅游市場開發(fā)的可行性。1、大學生可支配時間較多由于大學生既有節(jié)假日，又有寒暑假，所以大學生可支配時間較多，這樣旅游時間較為充裕，利于大學生旅游市場的開發(fā)與發(fā)展。2、大學生出游意愿強烈當代大學生由于接受的較多前沿思想與觀念，因而思想開放，富有創(chuàng)新與開拓精神，易于接受新鮮事物，對于外界未知事物具有較強的探索與求知欲，因此旅游意愿強烈，主觀動機明顯，這樣使得大學生旅游市場的開發(fā)更為有利。3、大學生可支配收入增加隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展與居民可支配收入的提高，大學生的生活費與獎學金收入也不斷提升，同時由于大學生勤工儉學的思想意識增強，兼職風氣普遍，使得大學生初步具有出游消費的條件。據(jù)新華網(wǎng)報道，旅游已經(jīng)成為大學生消費的點，如武漢大學學生一年的旅游費用最高到1000元以上，最低也在100元左右。[2]4、政府對旅游業(yè)的扶持今年來，我國已成為世界旅游大國，我國政府也不斷出臺新法規(guī)政策以促進旅游業(yè)的持續(xù)進步與發(fā)展。如最新出臺的《旅游法》中，對購物店、自費、零負地接的控制，將把旅行社推向明明白白經(jīng)營，同時在一定程度上制約零負團費的現(xiàn)象，這樣有利于整肅市場秩序，維護消費者權益，創(chuàng)造相對公平的競爭環(huán)境，推動旅游業(yè)的發(fā)展與進步。5、旅游市場硬件與軟件的完善我國旅游業(yè)至今發(fā)展已有20余年，具備了相當?shù)囊?guī)模，從硬件上講，各種酒店的建立，尤其是迎合大學生市場的青年旅社的網(wǎng)絡化，以及旅游地基礎設施的完善，在硬件方面保障了旅游市場的開發(fā)；從軟件上講，各大旅游電子商務網(wǎng)站的擴大與發(fā)展，如攜程，藝龍等網(wǎng)站的發(fā)展，為大學生旅游的住行提供便捷服務，對于開拓大學生旅游市場是大有裨益的。這樣，無論是從硬件還是軟件設施，我國大學生旅游市場的開發(fā)都是極具前景與可行性的。

二、國內(nèi)外當代大學生旅游市場現(xiàn)狀

根據(jù)上文對于大學生旅游消費的特征與旅游消費市場可行性的分析，再結合中國與外國當今旅游市場具體狀況，綜合分析當代大學生旅游市場的現(xiàn)狀。1、當代國外大學生旅游市場現(xiàn)狀在發(fā)達國家，大學生旅游作為認知社會的一種活動是社會與校園的共識，各國都設有專門的大學生旅游經(jīng)營，開發(fā)和志愿服務者組織，把旅游看成是認知社會，培育人格的教學活動。[3]2、當代國內(nèi)大學生旅游市場現(xiàn)狀反觀國內(nèi)大學生旅游市場，根據(jù)上文對國內(nèi)大學生旅游消費特征與旅游市場開發(fā)可行性的分析，可以初步得出以下五個方面現(xiàn)狀特點：A、注重價格更重經(jīng)歷我國大學生消費能力雖然有提高，但水平仍較低，因此我國大學生旅游消費時更注重價格，多會選擇經(jīng)濟的旅游路線與方案。同時，大學生由于好奇心與探索心強，更注重整體的旅游的經(jīng)歷與感知，而非單純的物質(zhì)享受。B、商業(yè)影響缺乏教育和歐美國家的旅游與教育相結合不同，我國的大學生旅游市場是單純的商業(yè)性，與商業(yè)市場密不可分。這樣雖然有較強的商業(yè)性質(zhì)，但缺乏適當?shù)慕逃蛩厥故袌鲭y以普及與持續(xù)推廣。C、短期鄰近自然為主由于大學生的個人可支配收入與時間限制，大多數(shù)大學生都會選擇短期鄰近的旅游目的地，同時大學生的求知欲與開拓精神，使得其選擇的多為自然景點為主，人文景點較少涉及。D、方式自由結伴為主當代大學生自我意識與獨立意識較強，出游不喜約束，因此對跟團游較為排斥，多會選擇結伴出游或獨自出游。根據(jù)有關調(diào)查顯示，大學生出游多結伴而行，2—7人組合出游比例高達74%，性別組合中兩性搭配又占絕大多數(shù)。[4]E、消費理性信息共享當代大學生隨著知識與消費者觀念提高，且重視精神消費為主，因此大學生消費較為理性；并且，大學生群體聯(lián)系密切，溝通方式多樣，因此信息傳遞迅速，共享程度高。因而，保證大學生群體的滿意度對于開拓與發(fā)展大學生消費市場具有關鍵作用。

三、基于“4P營銷法”的大學生旅游市場開發(fā)策略

旅游市場的開拓范文第5篇

[關鍵詞]濱海旅游；客源市場；入境旅游

[中圖分類號] F590.3 ［文獻標識碼］ A [文章編號] 1673-0461(2011)06-0071-05

對旅游市場的客源分析，是編制旅游規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。濱海旅游客源市場的分析結果對于新型潛在濱海旅游區(qū)選劃和最終確定都起重要的參考作用，甚至是決定性作用。此部分對我國濱海旅游客源市場進行分析，分析以濱海城市為基本單元，分析評價的主要要素包括入濱海旅游客源市場結構分析和濱海旅游客源市場地區(qū)分布。濱海旅游客源市場結構分析的要素包括我國沿海地區(qū)入境旅游客源市場分析（入境旅游者特征、旅游動機、客源市場結構）、濱海旅游國內(nèi)客源市場分析（旅游市場總體狀況、主體客源市場、旅游動機）以及濱海旅游潛在客源市場分析。

一、濱海旅游客源市場結構分析

1.沿海城市入境旅游客源市場分析

沿海城市入境旅游者的特征。沿海城市入境旅游者在我國入境旅游者中占有主體地位。2008年，我國沿海城市接待的入境旅游者人數(shù)占全國入境外國旅游者人數(shù)的32.14%。在分析濱海國際旅游者特征由于部分數(shù)據(jù)難以獲得，因此近似地使用全國的旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

（1）我國沿海城市入境旅游者年齡主要集中在15歲～64歲之間，在各年齡段中亞洲人占絕大多數(shù)。我國沿海城市入境旅游者90%以上集中在15歲～24歲、25歲～44歲、45歲～64歲三個年齡段，其中25歲～44歲的入境旅游者所占比重最大，其次為45歲～64歲的入境旅游者，再次為15歲～24歲的入境旅游者。在各個年齡段的入境旅游者中亞洲人占絕大多數(shù)（日本、韓國和馬來西亞占主體地位），其次為歐洲人，再次為美洲人，最后是大洋洲和非洲人。我國沿海城市入境旅游者年齡主要集中于25歲～44歲，其原因主要是由于這一年齡段的旅游者收入較高，身體健康狀況較好，更適合出游。我國沿海城市入境旅游者中亞洲人占絕大多數(shù)，符合入境旅游客源地分布距離衰減規(guī)律。

根據(jù)國家旅游局2008旅游統(tǒng)計，我國沿海城市15歲～24歲的入境旅游者占8.47%，25歲～44歲的入境旅游者占46.42%，45歲～64歲的入境旅游者占35.84%。

15歲～24歲的入境旅游者中亞洲人占52.35%[1]，美洲人占8.63%，歐洲人占35.8%，大洋洲占0.23%，非洲人占0.98%。25歲～44歲的入境旅游者中亞洲人占62.42%，美洲人占8.03%，歐洲人占24.95%，大洋洲占2.39%，非洲人占2.2%。45歲～64歲的入境旅游者中亞洲人占59.09%，美洲人占12.66%，歐洲人占23.95%，大洋洲占3.17%，非洲人占1.13%。

（2）我國沿海城市入境旅游者以男性為主。2008年，我國沿海城市入境旅游者中男性所占比例為64.17%，女性所占比例為35.83%。在入境旅游的亞洲人中男性占67.63%，女性占32.37%。美洲人中男性占64.43%，女性占36.57%。歐洲人中男性占55.31%，女性占44.69%。大洋洲人中男性占62.4%，女性占37.6%。非洲人中男性占75.37%，女性占24.63%。

我國沿海城市入境旅游者之所以多為男性，是由于男性在一般國家中收入較高，并且身體狀況更適合進行遠距離出游。

（3）我國沿海城市入境旅游客源主要是香港同胞，香港游客入境方式以徒步為主，外國游客入境方式以乘飛機為主。我國沿海城市入境旅游者（包括外國人、華僑、內(nèi)地港澳臺同胞）主要入境方式依次為徒步、汽車、飛機、船舶和火車。入境外國游客主要入境方式依次為飛機、徒步、汽車、船舶、火車。我國沿海城市入境旅游客源主要是香港同胞，由于香港地區(qū)與內(nèi)地接壤，徒步入境方式較為快捷方便。

2008年，入境旅游者（包括外國人、華僑、內(nèi)地港澳臺同胞）采用徒步入境方式的占56.48%，乘汽車入境的占25.13%,乘飛機入境的占12.93%，乘船入境的占4.21%，乘火車入境的占1.24%。外國游客乘飛機入境的占55.20%，徒步入境的占15.11%，乘汽車入境的占15.09%，乘船入境的占11.30%，乘火車入境的占3.29%（見圖1）。

2.我國沿海城市入境外國游客的旅游動機以觀光休閑為主

入境旅游者的旅游動機的研究是濱海旅游市場的重點，也是指導濱海旅游開發(fā)，并采取有效宣傳措施，從而吸引旅游者的關鍵。

我國沿海城市入境外國游客的旅游動機由大到小包括觀光休閑、會議和商務、務工、探親訪友等。2008年，我國沿海城市入境外國游客以觀光休閑為目的的占沿海城市入境外國游客總數(shù)的49.5%，以會議和商務為目的的占沿海城市入境外國游客總數(shù)的23.34%，以務工為目的的占沿海城市入境外國游客總數(shù)的10%，以探親訪友為目的的占入境外國游客總數(shù)的0.28%（見表1）。

3.我國沿海城市入境旅游主要客源市場結構分析

我國目前的濱海旅游市場，可分為內(nèi)陸客源市場和境外客源市場兩大部分。境外客源市場由三部分人組成：即外國人(含外籍華人)、海外華僑、港澳臺同胞。其中海外華僑所占比重很少，約為2 %，可忽略不計。

我國沿海地區(qū)2008年接待入境旅游者4，178.57萬人[2]，占我國接待入境旅游者總數(shù)的32.14%，市場份額較大，濱海地區(qū)旅游市場已處于開發(fā)狀態(tài)。亞洲是我國濱海旅游的一級市場，以日本、韓國和東南亞各國為主。傳統(tǒng)的英、法、德入境旅游人數(shù)穩(wěn)步上升。美國始終保持重要客源國的地位，俄羅斯則異軍突起，成為沿海各省旅游人數(shù)迅速增長的客源國之一。由于地緣關系，我國港澳臺居民出游主要在廣東、福建以及海南。香港地區(qū)是外國旅行者進入我國的重要中轉，為其他沿海地區(qū)的沿海濱海旅游和內(nèi)陸的旅游區(qū)輸送了大量的旅游者。表2顯示我國2008年沿海地區(qū)入境旅游者比例，由表2可知，我國的香港、澳門、臺灣以及韓國、日本、俄羅斯、美國、馬來西亞、蒙古、澳大利亞、泰國、英國、德國、印度、法國、印度尼西亞、哈薩克、意大利和荷蘭等是我國濱海旅游的重要客源地。

（1）港澳臺市場。我國港澳臺市場占入境旅游人數(shù)的80%以上（見表2），創(chuàng)匯在旅游外匯收入中超過一半。香港市場自回歸以來，經(jīng)濟保持著良好的增長勢頭，居民對未來持樂觀態(tài)度，增加了旅游消費。同時，雙方采取了一系列簡化入出境手續(xù)的措施行之有效，方便了香港居民的進出，通關的便利吸引了更多的香港客人，到廣東省一些城市作短期度假的客人增多。臺灣市場以探親觀光和商務考察為主。擴大開放和經(jīng)貿(mào)往來的增加，臺灣民眾赴大陸城市投資的機會增多，又因為同是炎黃子孫、血脈相通，探親人數(shù)有增無減。澳門的回歸使澳門與大陸的感情更加接近，經(jīng)貿(mào)往來與技術交流也在逐年增加。

（2）日本市場。日本一直是來華入境旅游外國人市場的榜首[3]。 1988年由于經(jīng)濟滑坡，出游人數(shù)稍有回落，但1999年和2000年均有較大幅度的復蘇。最近，日本政府對節(jié)日的調(diào)休方法進行了改革，使得國民有更多的假期出游，加上日本與中國在文化上有著密不可分的關系，再加上我駐日使館自1999年8月簡化了簽證手續(xù)和降低簽證費用等舉措，這些均為日本人出游創(chuàng)造了條件。

（3）韓國市場。韓國是我國第一大海外客源市場，是20世紀90年代新崛起的市場，處于新興和高速增長階段[4]。 自20世紀90年代以來，特別是1992年中韓建交以來，中韓經(jīng)貿(mào)關系往來增加，韓國來華旅游促使我國旅游市場出現(xiàn)新的勢頭。1997年，韓國遭受亞洲金融危機的打擊，這一市場出現(xiàn)了滑坡。1999年，經(jīng)濟開始復蘇，海外旅游回升較快。2000年1月～9月韓國入境旅游人數(shù)已達103.09萬人，增幅居15個主要客源國之首，成為繼日本之后第二個年送客量超過百萬的大國。2008年，韓國入境旅游人數(shù)已達到396萬人，成為我國第一大海外客源國。

（4）東盟市場。包括新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、文萊、越南等。從入境旅游人次上看，馬來西亞、新加坡、菲律賓等也已進入前十大客源國行業(yè)。

（5）西歐市場。西歐市場尤以德國、英國、法國最為重要。英國人有悠久的旅游傳統(tǒng)，自20世紀80年代中期以來，英國一直是我國海洋旅游的第四大客源國。目前，德國在出境旅游人數(shù)和國際旅游支出方面均列世界第一位，而且來我國旅游的人數(shù)也在迅速增長。法國也是我國濱海旅游的一個重要客源國。

二、我國濱海旅游國內(nèi)客源市場分析

1.國內(nèi)濱海旅游市場總體上呈現(xiàn)快速增長，浙江國內(nèi)旅游人數(shù)最多

我國濱海旅游區(qū)接待國內(nèi)旅游市場呈快速增長趨勢。從2005年～2008年，濱海旅游區(qū)接待國內(nèi)旅游者從50,717萬人次增長到65,875萬人次，年均增長率為13.97%（見表3）。在所有沿海省中，浙江省沿海城市的國內(nèi)旅游人數(shù)最多，海南的國內(nèi)旅游人數(shù)最少（見圖2）。

2.本地區(qū)和近距離客源為市場主體

沿海地區(qū)國內(nèi)旅游客源市場符合距離衰減原則。對于沿海地區(qū)（省、市、自治區(qū)）而言，本地區(qū)（省、市、自治區(qū)）及較近的周邊省份是國內(nèi)客源市場的一級市場（即主體市場），稍遠地區(qū)是二級市場。以山東和天津為例，山東本省、京津、長三角地區(qū)是國內(nèi)客源市場的一級市場（即主體市場），中原地區(qū)、東北地區(qū)和珠三角地區(qū)是二級市場，國內(nèi)其他地區(qū)是三級市場（即機會市場）。天津濱海旅游客源市場基本以京津等周邊地區(qū)為主。市區(qū)及郊縣是天津濱海旅游的基礎客源市場。這部分客源市場具有人口多、經(jīng)濟發(fā)達、交通便利、旅游費用低的特點，人均消費、出游率的速度增長快。北京市場一直是天津濱海旅游區(qū)較大的旅游客源地，這一市場具有較大輻射范圍、吸引力較強，市場大、人均消費高、重游率高、人均消費、出游率的速度增長快。天津周邊地區(qū)如河北、山西、內(nèi)蒙古等是天津濱海旅游區(qū)的潛在客源市場，這一市場所占份額不大，但呈現(xiàn)逐年增長的趨勢、該客源市場有廣泛的客源基礎，極具開發(fā)潛力。

3.旅游方式以觀光為主，團隊旅游仍占主導地位

我國沿海地區(qū)國內(nèi)旅游客源在旅游方式上，仍以海濱觀光旅游為主體，休閑度假旅游正逐步興起，商務會議和考察旅游近年來發(fā)展迅速。團隊旅游仍占主導地位。

三、我國濱海旅游潛在客源市場分析

我國濱海旅游的客源市場總體上符合距離衰減原則，即距離旅游目的地越近，客源市場越大，距離越遠，則客源市場越小。

1.入境旅游客源市場分析

我國港澳臺、日韓及東南亞地區(qū)是我國入境濱海旅游的一級市場，即主體市場。俄羅斯、美國、澳大利亞、英國等是我國入境濱海旅游的傳統(tǒng)遠程客源市場。其余國家和地區(qū)及其它進行專項考察的游客是我國入境濱海旅游的三級市場。

2.國內(nèi)客源市場分析

（1）按地域劃分的國內(nèi)客源市場。對于沿海地區(qū)（省、市、自治區(qū)）而言，本地區(qū)（省、市、自治區(qū)）及較近的周邊省份是國內(nèi)客源市場的一級市場（即主體市場），該市場群體主要包括城市居民節(jié)假日和周末休閑度假旅游群體、政府和企業(yè)的公務與商務旅游群體、自駕車旅游群體、專項旅游群體等，對于這部分主體市場需要不斷的鞏固和大力發(fā)展。稍遠地區(qū)是二級市場（需要重點拓展的市場），該市場群體主要包括都市居民節(jié)假日和周末休閑度假旅游群體等。國內(nèi)其他地區(qū)，是三級市場。以山東省和廣西為例，本省、京津、長三角地區(qū)是山東省國內(nèi)客源市場的主體市場，而中原地區(qū)、東北地區(qū)和珠三角地區(qū)是重點拓展的市場。廣西則是以本區(qū)及珠三角地區(qū)為主體市場，西南地區(qū)（云南、貴州、四川及重慶等省市）則是重點開拓的市場。

（2）按出游動機劃分的國內(nèi)客源市場。觀光旅游一直以來是我國濱海旅游最重要的一類旅游市場。觀光旅游主要包括海濱觀光、文化觀光、城市觀光、生態(tài)觀光和民俗觀光等。

盡管觀光旅游一直是濱海旅游區(qū)的主體市場，然而休閑度假正逐步興起，沿海城市應重視開拓休閑度假旅游市場。休閑度假旅游主要包括海濱休閑度假、近郊休閑游憩、消夏避暑市場、鄉(xiāng)村休閑度假市場、漁家樂等。

商務會議旅游市場也是近年來發(fā)展迅速的旅游產(chǎn)品。

專項旅游一直是吸引目標市場的主要產(chǎn)品類型，今后也仍然是爭取海外市場、發(fā)展國內(nèi)市場的主導產(chǎn)品。對于專項旅游市場，重要的是要突出體驗性、趣味性、娛樂性和參與性。專項旅游主要包括探險旅游、宗教旅游、美食旅游、油輪旅游、民俗旅游、生態(tài)旅游、高爾夫旅游等。

（3）按出游方式劃分的國內(nèi)客源市場。出游方式包括個人家庭或結伴旅游、單位組織旅游、旅行社組織旅游等。未來，家庭旅游將成為重要的旅游方式，企事業(yè)單位組織的獎勵旅游，或由會議帶來的會議旅游、公務旅游等有組織的旅游將成為重要的旅游方式。

（4）按職業(yè)劃分的國內(nèi)客源目標市場。未來我國濱海旅游的國內(nèi)客源仍主要是中低收入者，包括公司職員、教師、公務員、學生等，高收入人群包括企業(yè)白領、私企老板等應是積極爭取的目標市場。此外，由于近年來農(nóng)民旅游市場的崛起，農(nóng)民階層也將是一個不可忽視的旅游客源市場。

（5）按年齡劃分的國內(nèi)客源市場。25歲～44歲的旅游者仍將是我國濱海旅游區(qū)的主要游客群體，這部分游客收入較高、出游能力較強，而且有部分帶薪出游、公務旅游等，這部分旅游人群是今后濱海旅游區(qū)的主要旅游目標人群之一。15歲～24歲的青少年思維活躍，暑期出游率高，對新生事物有強烈的好奇心，是值得挖掘的一大潛在市場。64歲以上的人群隨著社會發(fā)展也有一定的出游能力，應注重這一市場的發(fā)展。

四、培育我國濱海旅游客源市場的思路和對策

根據(jù)對我國濱海旅游客源市場的分析，我國濱海旅游客源市場總體定位應是鞏固和發(fā)展本地區(qū)及較近的周邊省份等主體市場，積極開拓稍遠地區(qū)的二級市場，并逐步輻射全國，努力開拓以中國港澳臺、日韓、東南亞為中心的海外旅游市場?；谝陨峡驮词袌隹傮w定位，我國在濱海旅游客源市場培育方面，應采取以下思路和措施。

1.由近及遠，有重點，分層次培育入境旅游客源市場

培育我國入境濱海旅游客源市場的指導思路是以我國港澳臺地區(qū)為主體，以東南亞和日本、韓國為重點，努力開拓歐洲、北美市場，兼顧其它地區(qū)，形成多元入境客源市場結構。[5]

在營銷策略方面，應實行政府主導與公共營銷相結合的積極營銷策略，強化濱海旅游城市和旅游品牌宣傳，建立全方位、多層次、靈活多樣的營銷機制，進行全方位、多層次、針對性強的宣傳促銷，形成多元化的市場格局。

在營銷措施方面，擴大對日本、韓國及我國港澳臺地區(qū)和東南亞市場的歷史文化專題營銷，積極開拓歐洲、美洲和俄羅斯客源市場。針對不同海外客源市場需求，確定不同的宣傳促銷主題，針對不同客源，宣傳推介濱海旅游區(qū)的特色文化、度假旅游、生態(tài)旅游等特色專項旅游產(chǎn)品和旅游線路。加強濱海旅游的區(qū)域合作，積極與國際旅游機構、國內(nèi)重點旅游地區(qū)建立友好合作關系，調(diào)動旅游景點、旅行社和大企業(yè)參與開發(fā)國際旅游市場的積極性，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和媒體加大遠程市場的開發(fā)力度。

2.促進區(qū)域合作，鞏固傳統(tǒng)客源，積極開發(fā)專項旅游，努力培育國內(nèi)濱海旅游客源市場

培育國內(nèi)濱海旅游客源市場的指導思路是積極發(fā)展區(qū)域協(xié)作，鞏固傳統(tǒng)客源市場，重點擴大在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的高端客源市場份額，積極開發(fā)度假市場和潛在市場。大力推介特色旅游產(chǎn)品，培植和開拓散客市場、自駕車市場、節(jié)假日出游市場和周末度假旅游市場，使國內(nèi)旅游由單純接待人數(shù)增長逐步轉變?yōu)橄M水平和綜合經(jīng)濟效益的增長。

在具體的營銷措施方面，加強濱海旅游區(qū)的品牌形象建設，大力培育和宣傳促銷特色度假旅游產(chǎn)品。促進濱海旅游區(qū)城市密切合作，積極推動濱海文化與中國傳統(tǒng)文化的聯(lián)合營銷，吸引中西部游客到濱海旅游區(qū)觀光度假；以濱海旅游區(qū)的二級客源市場為高端客源市場和營銷重點，推介濱海地區(qū)的特色城市風貌和濱海度假旅游產(chǎn)品。