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七夕活動(dòng)方案(一)
七夕節(jié),是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個(gè)節(jié)日。在這樣的一個(gè)日子里餐廳的促銷活動(dòng)應(yīng)該以愛(ài)為主題。
一、理念 :
1. 表達(dá)愛(ài) , 傳達(dá)愛(ài)
2.“ 愛(ài)她,就帶她來(lái)吧”
二、具體方案
1.路演方式;在西餐廳周圍搭建一個(gè)平臺(tái),邀請(qǐng)若干對(duì)情侶上臺(tái)表演,說(shuō)出以你們的店名開(kāi)頭的再加上字體的形式展示,如"富貴餐廳+排骨"(最少十個(gè)),這樣推廣自己的品牌。誰(shuí)說(shuō)得多就獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)一個(gè)吻和一朵玫瑰(親自送上)或其他。(主要還是控制氣氛的人)
2.發(fā)宣傳單;工作人員穿古裝在人口密集地發(fā)放。穿古裝服給眾人帶來(lái)欣喜的感覺(jué),引發(fā)大家的好奇心,加大對(duì)餐廳的知名度。
3.拉橫幅 .如"表達(dá)愛(ài) 傳達(dá)愛(ài)" xx餐廳給你帶來(lái)愛(ài)的驚喜。
4.雜志,報(bào)紙登刊:(因?yàn)楸容^高檔的餐廳,所以,名流方面不用多講)該店的唯一不好的地方:就是讓你們兩位情人,在那種環(huán)境中表現(xiàn)出那種親昵的沖動(dòng)。
5.現(xiàn)金返還。現(xiàn)在很多企業(yè)開(kāi)始實(shí)施現(xiàn)金返還的促銷策略。只要消費(fèi)者購(gòu)買了規(guī)定的產(chǎn)品,可立即在購(gòu)買處獲得現(xiàn)金返還。現(xiàn)金返還可以讓消費(fèi)者感到這是實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)金優(yōu)惠,可由消費(fèi)者任意支配;而不會(huì)像返券那樣在購(gòu)貨時(shí)受到時(shí)間,地點(diǎn)和產(chǎn)品牌子的限制。因此這種促銷方法更受消費(fèi)者的歡迎,促銷效果更加明顯。
6.推出折扣券,增加菜品 ,增值服務(wù),開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng);推出一款情侶套餐,附增玫瑰一朵;就餐過(guò)程中可以播放輕音樂(lè),也可設(shè)置點(diǎn)歌頻道??梢蚤_(kāi)展餐后抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品為心型氣球,小型娃娃等以女性為主體的獎(jiǎng)品,或親一下,抱一下的溫馨字條。以降低成本為主。簡(jiǎn)單又不失浪漫。
7.(如果可以)飛機(jī)煙霧的形式或者電視。
8.室內(nèi)裝飾以簡(jiǎn)潔為主,粉色為佳,忌雍容華貴。
七夕活動(dòng)方案(二)
一、活動(dòng)主題
相濡以沫,最愛(ài)七夕
二、活動(dòng)時(shí)間
**月**日——**月**日
三、策劃主旨
1、七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié),從傳播的口徑到活動(dòng)的組織,落腳于夫妻間的情份。
2、整個(gè)策劃的主題圍繞“情感、愛(ài)、家庭”,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與營(yíng)銷活動(dòng)的融合。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、相濡以沫,最愛(ài)七夕——“我與我的愛(ài)人”大型征集活動(dòng)(**月**日——**月**日)
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對(duì)親朋好友時(shí)許下的諾言么?xxx“我與我的愛(ài)人”大型征集活動(dòng)拉開(kāi)帷幕,即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……,活動(dòng)結(jié)束后,按照照片拍攝日期,結(jié)婚時(shí)間早晚排定。
最早的結(jié)婚照片5張,每張照片的主人獎(jiǎng)勵(lì)xxx價(jià)值200元的精美禮品;
最早的婚禮諾言5個(gè),每個(gè)諾言的主人獎(jiǎng)勵(lì)xxx價(jià)值200元的精美禮品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫,簽名,制作成展架放置在中興廣場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示。
負(fù)責(zé)人:
2、相濡以沫,最愛(ài)七夕——xxx步行街穿著類現(xiàn)價(jià)基礎(chǔ)上限時(shí)77折。(**月**日——**日,限時(shí)折扣,現(xiàn)場(chǎng)廣播公布)
步行街負(fù)責(zé)談判,執(zhí)行。
對(duì)接人:
3、相濡以沫,最愛(ài)七夕——xxx大型文藝演出,精彩現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
**月**日——**日,xxx婚禮秀;
**月**日——**日,xxx婚紗秀;
**月**日,**月**日,xxx文化年系列活動(dòng);
負(fù)責(zé)人:
4、相濡以沫,最愛(ài)七夕——萬(wàn)千紙鶴表真心
xxx萬(wàn)只千紙鶴迎接七夕節(jié),前期可以有xxx員工自己疊,所用材料由公司報(bào)銷,七夕當(dāng)天,可以在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備千紙鶴的紙和筆,顧客可以在
工作人員的指引下,自己折疊千紙鶴,表示對(duì)愛(ài)情和幸福生活的祈禱,最后統(tǒng)一懸掛在**的范圍。
**月**日下午開(kāi)始下發(fā)通知,要求**員工先行折疊千紙鶴,
負(fù)責(zé)人:
5.相濡以沫,最愛(ài)七夕¬¬——xxx七夕鵲橋會(huì)!
目的:借“七夕節(jié)”這一傳統(tǒng)中國(guó)節(jié)日,舉辦具有社會(huì)公益性質(zhì)的“鵲橋會(huì)”活動(dòng),吸引更多顧客進(jìn)入并了解xxx。
時(shí)間:**月**至**月**日
合作單位:**電臺(tái)
活動(dòng)主題:相見(jiàn)你我,緣在**¬——xxx七夕鵲橋會(huì)
媒體簡(jiǎn)介(略)
方案內(nèi)容:
形式:
相親人員報(bào)名采用表格的形式,填寫相親會(huì)報(bào)名表;
工作人員將填寫的報(bào)名表登記到制作的相親人員報(bào)名卡片中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)張貼;
活動(dòng)階段:
第一階段:報(bào)名階段 **月**日到**月**日
有意向的人員可以到xxx總服務(wù)臺(tái)、**總服務(wù)臺(tái)、**服務(wù)臺(tái)報(bào)名;
第二階段:相親階段
**月**日,在xxx舉行大型的鄉(xiāng)親大會(huì),由公司人員將報(bào)名人員名單進(jìn)行制作。
負(fù)責(zé)人:
6. 相濡以沫,最愛(ài)七夕——拿什么送給我的愛(ài)人!
**月**-**月**日,在xxx購(gòu)物滿100元,送**著名花店特別優(yōu)惠卡一張。共計(jì)1000張,送完為止,同時(shí)享受免費(fèi)送花到家的特別企劃服務(wù)。
負(fù)責(zé)人:
7. 相濡以沫,最愛(ài)七夕——夫妻恩愛(ài)大比拼活動(dòng)(**月*日晚19:00)
夫妻恩愛(ài)大比拼,七夕晚會(huì),**舉行:提前通過(guò)媒體,邀請(qǐng)10對(duì)顧客,參加夫妻恩愛(ài)大比拼活動(dòng),比默契,比才藝,比手藝。
七夕節(jié)被認(rèn)為是中國(guó)最具浪漫色彩的傳統(tǒng)節(jié)日。同時(shí)七夕又被稱為“女兒節(jié)”是女子祈求真愛(ài)的日子。以下是小編精心收集整理的七夕節(jié)商家活動(dòng)策劃方案,下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
七夕節(jié)商家活動(dòng)策劃方案1七夕是個(gè)浪漫,夢(mèng)幻的節(jié)日,隨著七夕慢慢靠近我們,和最愛(ài)的她,在___度過(guò)如此美妙和歡樂(lè)的幸福時(shí)光,今夜一定會(huì)更加絢爛美麗!!
一、活動(dòng)主題:___七夕全新時(shí)尚主題派對(duì)
二、活動(dòng)時(shí)間:
三、活動(dòng)目的:
1、通過(guò)本次活動(dòng),提高_(dá)__KTV在張掖娛樂(lè)市場(chǎng)的品牌號(hào)召力
2、提高50%—70%的日均營(yíng)業(yè)額
(活動(dòng)結(jié)束后,由財(cái)務(wù)向總經(jīng)理以及營(yíng)運(yùn)總監(jiān)匯報(bào)活動(dòng)結(jié)果)
四、活動(dòng)計(jì)劃
1、女士進(jìn)店有禮
2、特價(jià)酒水套餐
3、絕對(duì)牛啤酒買3贈(zèng)1,買5送2,買一箱送10瓶
4、互動(dòng)游戲,射中愛(ài)情幸運(yùn)星
五、活動(dòng)方法
1、整合各部門客戶資源,統(tǒng)一以短信形式向客人活動(dòng)內(nèi)容信息。
2、通過(guò)包房電腦向近期來(lái)店內(nèi)消費(fèi)的客人告知活動(dòng)內(nèi)容
3、精心布置活動(dòng)場(chǎng)地,營(yíng)造節(jié)日氣氛
4、當(dāng)日進(jìn)店女賓贈(zèng)送玫瑰花(或巧克力)
六、相關(guān)廣告語(yǔ)
七夕情人節(jié)浪漫主題夜,___盛裝恭候您,女士進(jìn)店有禮品/買套餐玩游戲/有機(jī)會(huì)獲得當(dāng)晚免單大禮/特價(jià)酒水買一箱送10瓶/,___KTV,帶給您最溫馨浪漫的七夕夜總“惠”,您還在等什么呢?
七、活動(dòng)內(nèi)容
1、女賓進(jìn)店有禮:
活動(dòng)期間為所有當(dāng)日光臨的女性消費(fèi)者派送節(jié)日小禮物,禮物的選擇范圍為包裝精美的小禮品,如:鮮花、巧克力等小禮物,讓顧客感受到切實(shí)的樂(lè)趣。
2、情人節(jié)特價(jià)酒水套餐+消費(fèi)有禮;
根據(jù)消費(fèi)額度設(shè)置3—5種情人節(jié)特價(jià)酒水套餐,并根據(jù)消費(fèi)額度進(jìn)行消費(fèi)有禮活動(dòng):
a、設(shè)置三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)根據(jù)不同的消費(fèi)額度進(jìn)行配比,
一等獎(jiǎng):消費(fèi)800元以上送紅酒一支
二等獎(jiǎng):消費(fèi)500元以上送50元代金券
三等級(jí):消費(fèi)300元以上送30元___代金券
3、會(huì)員有禮
加入會(huì)員優(yōu)惠政策,同步進(jìn)行會(huì)員卡整合推廣;(例如:會(huì)員消費(fèi)滿500元送150元代金券并贈(zèng)送爆米花一份;晚上21:00以前啤酒買1箱贈(zèng)10瓶;滿800元送50代金券并贈(zèng)送紅酒一支等)(具體優(yōu)惠措施有待與根據(jù)營(yíng)銷部進(jìn)一步溝通意見(jiàn)后確認(rèn)落實(shí))
備注:所贈(zèng)代金券不可當(dāng)日使用(僅限二次消費(fèi)時(shí)使用,同時(shí)須限制在周五、周六不可用。以提高非節(jié)假日時(shí)段的人氣。
5、酒水買贈(zèng)
絕對(duì)牛啤酒買3贈(zèng)1,買5送2,買一箱送10瓶
6、有獎(jiǎng)互動(dòng)游戲:
活動(dòng)期間,店內(nèi)可進(jìn)行“贏TA所愛(ài)”有獎(jiǎng)活動(dòng)。即當(dāng)晚男士可參與為自己心愛(ài)的女士贏取禮品的飛鏢挑戰(zhàn)賽。
活動(dòng)當(dāng)晚每消費(fèi)滿298元即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)一次,在休閑區(qū)懸掛飛鏢靶盤一個(gè),參與活動(dòng)的每位客人將飛鏢射向靶盤,根據(jù)靶盤上的分值進(jìn)行積分兌換相應(yīng)禮品。禮品可為、公仔或本店代金券等;
a、活動(dòng)規(guī)則:
參照標(biāo)準(zhǔn)的9鏢高分賽制進(jìn)行。即每位客人可獲得9支飛鏢。分?jǐn)S3局,每局3鏢,根據(jù)三局的總分?jǐn)?shù)來(lái)確定最終獎(jiǎng)品。
b、計(jì)分方式:
鏢靶被等分為20個(gè)分區(qū),分值分別為1-20分,鏢靶最內(nèi)圈紅色中心區(qū)(靶心)是50分,靶心外圈綠色環(huán)區(qū)的分值是25分。鏢靶上還有兩圈窄環(huán),外圈窄環(huán)為相應(yīng)分區(qū)的雙倍區(qū),內(nèi)圈窄環(huán)為相應(yīng)分區(qū)的三倍區(qū)。所以說(shuō)鏢盤上的得分區(qū)并不是靶心50分區(qū),而是20分區(qū)的三倍區(qū),投中該區(qū)每鏢可得60分。
c、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(暫定):
100—200分鑰匙扣、手機(jī)掛件任選一個(gè)
200—300分公仔一只(30cm)
300—400分啤酒5瓶
400—500分紅酒一瓶
500分以上等同于當(dāng)日消費(fèi)金額的代金券一張
七夕節(jié)來(lái)源:
七夕節(jié),又名乞巧節(jié)、七巧節(jié)或七姐誕,發(fā)源于中國(guó),是華人地區(qū)以及部分受漢族文化影響的東亞國(guó)家傳統(tǒng)節(jié)日,在農(nóng)歷七月初七慶祝。來(lái)自于牛郎與織女的傳說(shuō)。這個(gè)節(jié)日起源于漢代,東晉葛洪的《西京雜記》有“漢彩女常以七月七日穿七孔針于開(kāi)襟樓,人俱習(xí)之”的記載,這便是我們于古代文獻(xiàn)中所見(jiàn)到的最早的關(guān)于乞巧的記載。
七夕節(jié)商家活動(dòng)策劃方案2一、促銷目的
通過(guò)“七夕中國(guó)情人節(jié)”這一主題,緊緊抓住圍繞“有情人”這一心理,展開(kāi)商品促銷和活動(dòng)促銷,以吸引客流,提高知名度,達(dá)到銷售的目的。
大力推出“降價(jià)風(fēng)暴”的降價(jià)促銷活動(dòng),讓消費(fèi)者感到真正的降價(jià)優(yōu)惠。
二、促銷時(shí)間
三、宣傳檔期
四、促銷主題
1 .示愛(ài)有道 降價(jià)有理
2.備足禮物
讓愛(ài)情公告全世界
五、商品促銷
“情人節(jié)”是一個(gè)特殊的節(jié)日,是有情人贈(zèng)送禮品的節(jié)日,因此商品促銷應(yīng)以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
各店應(yīng)做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點(diǎn)陳列,以保證節(jié)日商品達(dá)到銷售。
1、商品特價(jià)
情人節(jié)期間,對(duì)于店內(nèi)積壓商品整理歸類,設(shè)立特價(jià)區(qū),此部分產(chǎn)品可借此次活動(dòng)之勢(shì),保本銷售,讓銷費(fèi)者感到真正實(shí)惠。
2、主題陳列:
月 日—— 月 日
各店于正門口顯眼位置做情人節(jié)系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒(méi)有廚窗的店面可陳列醒目位置。
要求:
a、情人節(jié)主題陳列,以店內(nèi)精美飾品為主要陳列對(duì)象
b、各店必須包裝至少 11份以上的“飾品套系”用于主題陳列六、“濃情頭飾花束”
推廣時(shí)間: 月 日—— 月 日
1、以頭飾為主,現(xiàn)價(jià)按原有價(jià)位
6-7折出售,美術(shù)筆手寫醒目?jī)r(jià)簽,凡購(gòu)買飾品 80元以上的顧客均贈(zèng)鮮花一支。
2、制作“濃情頭飾花束”售價(jià)表
名 稱 數(shù)量 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
只有你 飾品一個(gè)送鮮花一支 元 元
一心一意 套系 +送鮮花一支元 元
提前準(zhǔn)備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。
3、免費(fèi)送貨服務(wù),要求飾品超過(guò)
100元,送貨范圍不超過(guò) 2公里。
七、活動(dòng)促銷:
1、情人氣球?qū)?duì)碰
制作 100-200個(gè),氣球用于門店情人節(jié)氣氛布置及購(gòu)物贈(zèng)送(門店自行安排)。
費(fèi)用: 0.155元 /套。
2、會(huì)員卡贈(zèng)送
凡購(gòu)買情人節(jié)系列商品(不限金額),即可贈(zèng)送會(huì)員卡一張。(時(shí)間: 月 — 日)
注意做好會(huì)員卡資料登記工作。八、宣傳
為加強(qiáng)活動(dòng)的影響力,要做好相關(guān)宣傳,以吸引更多的顧客積極的參與到節(jié)日促銷當(dāng)中來(lái)。加盟店可在當(dāng)?shù)刈杂蛇x擇媒體。例:晚報(bào)、電視臺(tái)字幕、DM投遞等等。
1、宣傳廣告語(yǔ)
色彩跳躍的 ___飾品
鮮艷的色彩,精致的做工,來(lái)自韓國(guó)的設(shè)計(jì)。情人節(jié)期間,這樣的飾物會(huì)不會(huì)再興起一股流行風(fēng)?快來(lái)看看這些高貴、可愛(ài)漂亮的飾品吧!
與眾不同的情人節(jié)
送什么才是與眾不同的,送什么禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物,請(qǐng)看 HAFACE推薦的寶貝飾品吧 ……
九、店內(nèi)布置
1、備足禮物
讓愛(ài)情公告全世界 門前寫真招帖。
a.店門口美術(shù)筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的具體內(nèi)容);
b.彩色橫幅一條:內(nèi)容為“示愛(ài)有道!降價(jià)有理之降價(jià)風(fēng)暴”;
c.購(gòu)買或租用心形氣球做店面裝飾;
2、柜臺(tái)和店面內(nèi)外的衛(wèi)生:要整潔,門窗玻璃一定要干凈,一塵不染。
3、在這里還是要特別提到服務(wù)質(zhì)量一定要切實(shí)提高。
十、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)
與當(dāng)?shù)仵r花店達(dá)成合作協(xié)議,相互提供商品,以增加雙方銷售量。
如購(gòu)買 ___元鮮花,贈(zèng)由 ___提供的飾品一份或會(huì)員卡;
在 ___購(gòu) ___元飾品,贈(zèng)由 ___鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。
七夕節(jié)商家活動(dòng)策劃方案3一、活動(dòng)主題
相濡以沫,最愛(ài)七夕
二、活動(dòng)時(shí)間
2020年8月_日-8月_日
三、策劃主旨
1、七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié),從傳播的口徑到活動(dòng)的組織,落腳于夫妻間的情份。
2、整個(gè)策劃的主題圍繞情感、愛(ài)、家庭,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與營(yíng)銷活動(dòng)的融合。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、相濡以沫,最愛(ài)七夕我與我的愛(ài)人大型征集活動(dòng)
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對(duì)親朋好友時(shí)許下的諾言么?___我與我的愛(ài)人大型征集活動(dòng)拉開(kāi)帷幕,即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言,活動(dòng)結(jié)束后,按照照片拍攝日期,結(jié)婚時(shí)間早晚排定。
最早的結(jié)婚照片5張,每張照片的主人獎(jiǎng)勵(lì)___價(jià)值200元的精美禮品;
最早的婚禮諾言5個(gè),每個(gè)諾言的主人獎(jiǎng)勵(lì)___價(jià)值200元的精美禮品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿將返還本人)諾言由顧客手寫,簽名,制作成展架放置在__廣場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示。
負(fù)責(zé)人:
2、相濡以沫,最愛(ài)七夕___步行街穿著類現(xiàn)價(jià)基礎(chǔ)上77折。
(2018年8月_日,折扣,現(xiàn)場(chǎng)廣播公布)
步行街負(fù)責(zé)談判,執(zhí)行。
對(duì)接人:
3、相濡以沫,最愛(ài)七夕___大型文藝演出,精彩現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
8月_日,___廣場(chǎng)婚禮秀;
8月_日,_____廣場(chǎng)婚紗秀;
8月_日,_____廣場(chǎng)__文化年系列活動(dòng);
負(fù)責(zé)人:
4、相濡以沫,最愛(ài)七夕萬(wàn)千紙鶴表真心
___步行街萬(wàn)只千紙鶴迎接七夕節(jié),前期可以有___員工自己疊,所用材料由公司報(bào)銷,七夕當(dāng)天,可以在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備千紙鶴的紙和筆,顧客可以在
工作人員的指引下,自己折疊千紙鶴,表示對(duì)愛(ài)情和幸福生活的祈禱,最后統(tǒng)一懸掛在步行街__廣場(chǎng)的范圍。
88月_日下午開(kāi)始下發(fā)通知,要求步行街員工先行折疊千紙鶴,
負(fù)責(zé)人:
5.相濡以沫,最愛(ài)七夕___七夕鵲橋會(huì)!
目的:借七夕節(jié)這一傳統(tǒng)中國(guó)節(jié)日,舉辦具有社會(huì)公益性質(zhì)的鵲橋會(huì)活動(dòng),吸引更多顧客進(jìn)入并了解___。
時(shí)間:_月_至8月_日
合作單位:__電臺(tái)
活動(dòng)主題:相見(jiàn)你我,緣在___七夕鵲橋會(huì)
方案內(nèi)容:
形式:
相親人員報(bào)名采用表格的形式,填寫相親會(huì)報(bào)名表;
工作人員將填寫的報(bào)名表登記到制作的相親人員報(bào)名卡片中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)張貼;
活動(dòng)階段:
第一階段:報(bào)名階段8月_日到8月_日
有意向的人員可以到___總服務(wù)臺(tái)、世紀(jì)泰華廣場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)、賽諾超市服務(wù)臺(tái)報(bào)名;
第二階段:相親階段
8月_日,在___舉行大型的鄉(xiāng)親大會(huì),由公司人員將報(bào)名人員名單進(jìn)行制作。
負(fù)責(zé)人:
6.相濡以沫,最愛(ài)七夕拿什么送給我的愛(ài)人!
8月_-_月_日,在___購(gòu)物滿100元,送__花店芝蘭花府特別優(yōu)惠卡一張。共計(jì)1000張,送完為止,同時(shí)享受免費(fèi)送花到家的特別企劃服務(wù)。
負(fù)責(zé)人:
7.相濡以沫,最愛(ài)七夕夫妻恩愛(ài)大比拼活動(dòng)
夫妻恩愛(ài)大比拼,七夕晚會(huì),__廣場(chǎng)舉行:提前通過(guò)媒體,邀請(qǐng)10對(duì)顧客,參加夫妻恩愛(ài)大比拼活動(dòng),比默契,比才藝,比手藝。
邀請(qǐng)珠寶首飾類和化裝品類廠家提高冠名贊助,以及活動(dòng)禮品,背景版、演出,首飾類6折
七夕節(jié)商家活動(dòng)策劃方案4一、總體思路
七夕是中國(guó)傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國(guó)人越來(lái)越珍視中國(guó)的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶的節(jié)日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼“七夕”主題的大型促銷活動(dòng),以配合店內(nèi)各商家、場(chǎng)館促銷活動(dòng),營(yíng)造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍。
另外,由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一,建議將商場(chǎng)每年一度面向婚慶市場(chǎng)的“秋季鉆飾節(jié)”于七夕啟動(dòng),以“節(jié)”促“節(jié)”,并借情人節(jié)的巨大商機(jī)給鉆飾節(jié)帶來(lái)一個(gè)好的開(kāi)端。
二、活動(dòng)時(shí)間:8月16(周四)——8月19日(周日)
三、賣場(chǎng)布置
為配合七夕主題,建議在商場(chǎng)賣場(chǎng)共享空間架設(shè)一道鵲橋,根據(jù)傳說(shuō)中在葡萄下可以聽(tīng)見(jiàn)牛郎織女說(shuō)話的傳說(shuō),在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營(yíng)造濃郁的傳統(tǒng)中國(guó)情人節(jié)的氣氛。
四、活動(dòng)策劃
(一)鉆飾節(jié)
1、主題
百年老店,百年好合——200___鉆飾節(jié)
[主題釋意]本次活動(dòng)主題擬定為“百年老店?百年好合”,主打婚慶市場(chǎng),定位明確,將__商場(chǎng)黃金珠寶賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的牌譽(yù)優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái),以誠(chéng)信和祝福吸引目標(biāo)消費(fèi)者。
2、活動(dòng)策劃
鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至“十一”黃金周,共計(jì)一個(gè)多月,這么長(zhǎng)的時(shí)間,促銷活動(dòng)應(yīng)該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節(jié)活動(dòng)的預(yù)熱期,吸引消費(fèi)者對(duì)鉆飾節(jié)活動(dòng)的關(guān)注,并促進(jìn)下一步消費(fèi)。
鉆飾節(jié)浪漫啟動(dòng),七重炫禮任意挑選
活動(dòng)期間購(gòu)買鉆飾類商品累計(jì)滿3000元,即有七種優(yōu)惠由您任選其一。
床品77元抵扣券 西裝77元抵扣券 鞋品77元抵扣券
女裝77元抵扣券 服裝配飾9折卡 華服6折卡 婚紗攝影8折卡
3、展式創(chuàng)意
每個(gè)珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款,可以是名貴高價(jià),也可以是為情人節(jié)特別設(shè)計(jì)的款式,用干花創(chuàng)意搭配進(jìn)行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經(jīng)典款從讓消費(fèi)者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來(lái),在花的配稱下形成浪漫唯美的效果,對(duì)消費(fèi)者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花,花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關(guān)系,獨(dú)特的展示方式配合適當(dāng)?shù)臒艄?、背景,必將吸引消費(fèi)者駐足的目光,產(chǎn)生極佳的促銷效果。
(二)全場(chǎng)活動(dòng)
1、全場(chǎng)主題活動(dòng)
(1)活動(dòng)主題
浪漫七夕,幸運(yùn)77
——價(jià)值百元以上,77件浪漫大禮先到先得
(2)活動(dòng)策劃
由店內(nèi)商家提供77件商品做為禮品,周六日在共享空間設(shè)置活動(dòng)區(qū),制作一塊大kt版,畫面為77件禮品的名稱和圖片,按照慣例,將所有商品分為百貨服飾類和黃金電器類,活動(dòng)期內(nèi)消費(fèi)者單類累計(jì)消費(fèi)超過(guò)一定額度即可參加活動(dòng),選擇77件禮品中的一件,先符合條件者享有優(yōu)先選擇權(quán)。
(3)獎(jiǎng)品
店內(nèi)各商家每家提供一件售價(jià)不低于100元的實(shí)物禮品,如商品售價(jià)普遍較高,可以以100元抵扣券形式代替。消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
(4)促銷物料準(zhǔn)備
①kt版設(shè)計(jì)及制作
②活動(dòng)規(guī)則說(shuō)明水牌
④活動(dòng)場(chǎng)地所需桌椅
2、其它促銷活動(dòng)
(1)買情人節(jié)禮物,送相聲情侶套票——活動(dòng)期間,購(gòu)買情人節(jié)禮品單票滿770元即贈(zèng)相聲情侶套票。
(2)浪漫鵲橋,愛(ài)意傳遞——活動(dòng)期間購(gòu)買指定品類情人節(jié)禮物單票滿770元,可享受中國(guó)境內(nèi)ems免費(fèi)快遞,為分隔兩地的愛(ài)侶傳遞浪漫情意。
(以上兩種優(yōu)惠不可同時(shí)享受)
七夕節(jié)商家活動(dòng)策劃方案5隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,在現(xiàn)代生活中,KTV已經(jīng)成為當(dāng)代人們生活的一部分,特別是都市男女,他們注重高品質(zhì)的音響效果,他們喜歡在唱K中盡情放松自己,那已經(jīng)成為他們減壓的一種方式,這一類人注重生活質(zhì)量,他們身上存在著浪漫和個(gè)性的元素,這是KTV在情人節(jié)的訴求點(diǎn),要強(qiáng)調(diào)出KTV在情人節(jié)那天給他們所營(yíng)造的浪漫氣氛,但又要突出他們的個(gè)性。還有,這群人選擇KTV的重要條件之一為音響質(zhì)量,這也是要宣傳的??偟膩?lái)說(shuō),KTV要在情人節(jié)那天塑造一個(gè)浪漫、個(gè)性、有都市氣息的形象,吸引都市青年。
活動(dòng)時(shí)間:8月20日
活動(dòng)地點(diǎn):__量販?zhǔn)終TV
活動(dòng)主題:牽意千尋
活動(dòng)創(chuàng)意:
(1)情侶的情人節(jié):可以通過(guò)獲得情侶折價(jià)券,在情人節(jié)那天可享受打折優(yōu)惠。情侶折價(jià)券設(shè)計(jì)成為男女券,有珍藏價(jià)值的那種,如書(shū)簽型的等。在情人節(jié)那天專門設(shè)置情人間,可以是幾隊(duì)情侶進(jìn)入大包間,也可以是一對(duì)情侶進(jìn)入雙人間。并在情人節(jié)那天替男友為女友送上一支玫瑰,替女友為男友送上巧克力,并送出KTV送給情侶們的情侶飲料和情侶水果拼盤等。
(2)單身貴族的情人節(jié):也可以通過(guò)折價(jià)券進(jìn)行宣傳,將KTV做為一個(gè)牽線人,讓他們來(lái)找自己生命中的情人,并為找到的人送上禮物。單身貴族們可以進(jìn)入專門情人節(jié)設(shè)置的單身俱樂(lè)部,即為大KTV見(jiàn),(輪桌唱的那種, 如果被促成的情侶,自己愿意可進(jìn)入情侶間)。
(3)另外,也要適當(dāng)準(zhǔn)備一些一般包間,供一群朋友來(lái)唱歌,此類包間不做裝飾,跟平時(shí)一樣。
活動(dòng)宣傳:
(1)在都市報(bào)等都市氣息濃厚的報(bào)紙上做宣傳,將消費(fèi)者利益寫清楚,分為單身與情侶兩版,寫明獲贈(zèng)卷地址,在報(bào)紙上刊登出來(lái)開(kāi)始到情人節(jié)期間都可以憑借報(bào)紙上的贈(zèng)卷前來(lái)試唱,試唱者都可以獲贈(zèng)送的單身折價(jià)券或情侶折價(jià)券銷售八折優(yōu)惠,沒(méi)有來(lái)試唱的也可在情人節(jié)當(dāng)天憑報(bào)紙上的贈(zèng)卷獲的優(yōu)惠卡。[當(dāng)天消費(fèi)滿150(200)的可得到一張會(huì)員卡,以后都可以享受8折優(yōu)惠,也可按照當(dāng)天消費(fèi)情況不同獲得鉑金(金、銀)卡,以后享受不同優(yōu)惠,另外,當(dāng)金、銀卡消費(fèi)者積累一定分?jǐn)?shù)后可升級(jí)為鉑金用戶]此優(yōu)惠條件在情人節(jié)那天作成傳單發(fā)給來(lái)唱歌的消費(fèi)者,不在報(bào)紙上寫明。積分卡一定要體現(xiàn)出年輕人的都市氣息,他們的個(gè)性或尊貴。在公交車吊牌上也可做簡(jiǎn)要宣傳,簡(jiǎn)單寫出節(jié)日由你唱等宣傳情人節(jié)優(yōu)惠,分為單身和情侶兩方面。
(1)必須在開(kāi)業(yè)氣勢(shì)上務(wù)必要一炮打響,體現(xiàn)宏大規(guī)模的特點(diǎn)(驚爆度)
(2)通過(guò)本次開(kāi)業(yè),務(wù)必要在周邊居民中留下深刻的印象
(3)在同行業(yè)態(tài)中留下較好的知名度
(4)促銷活動(dòng)務(wù)必與眾不同,使顧客有新鮮感,且易傳播(驚奇度)
(5)本促銷活動(dòng)務(wù)必能夠提高銷售額
(6)本促銷活動(dòng)的確能讓顧客感到實(shí)惠,最終增加領(lǐng)先美譽(yù)度
(7)本次企劃促銷方案能夠便于操作實(shí)施
陳列是無(wú)聲的促銷非常貼切,商品的藝術(shù)化陳列可以提升30%-50%的業(yè)績(jī),但是絕大多數(shù)的店鋪陳列還不盡人意,商品不衛(wèi)生陳列不整齊不整潔,很多商品散亂東倒西歪,顧客看到連了解的心思都沒(méi)有怎么能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)呢?
商品陳列是營(yíng)業(yè)員的主要工作,營(yíng)業(yè)員除接待顧客以外,就是做商品陳列了解商品熟記商品,很多營(yíng)業(yè)員都不知道商品在什么位置,不可能快速銷售商品,藝術(shù)化陳列是化妝品大店必須要做的重要工作,也是有效提升業(yè)績(jī)的好方法。
法國(guó)有句很出名的經(jīng)商諺語(yǔ):“即使是水果蔬菜,您也要像靜物寫生畫一樣進(jìn)行陳列,因?yàn)樯唐返拿栏心軌蛄闷鹣M(fèi)者的購(gòu)買欲望?!笔袌?chǎng)終端,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),只包含了三個(gè)元素:商品(禮品)、展臺(tái)(pop)、人。因此,終端陳列也將包含:商品陳列、pop陳列、禮品陳列、人員態(tài)勢(shì)等四個(gè)方面。
商品陳列不僅是一門藝術(shù),更是一門科學(xué)。商品陳列通過(guò)視覺(jué)與顧客溝通,以商品本身為主匙,利用其形狀,色彩,性能,通過(guò)藝術(shù)造型陳列及環(huán)境的相互協(xié)調(diào)來(lái)向顧客展示商品的特征,增強(qiáng)商品對(duì)顧客的吸引力,加深顧客對(duì)商品的了解。譚老師表示,學(xué)習(xí)店面商品陳列課程的目的在于:
1、塑造店鋪、專柜風(fēng)格
2、突出主打產(chǎn)品
3、增加商品魅力
4、誘導(dǎo)顧客來(lái)訪
5、營(yíng)造購(gòu)物氣氛
終端陳列中的商品陳列需要根據(jù)不同的渠道賣場(chǎng)采用不同的陳列方式,在專賣店內(nèi)進(jìn)行商品陳列主要涉及8大原則即可,分別是:主打產(chǎn)品放在主展位原則、方便介紹原則、垂直原則、同類歸攏原則、間距原則、關(guān)聯(lián)性原則、重復(fù)出樣原則、滿陳列原則。
產(chǎn)品陳列的目的就是要抓住消費(fèi)者的眼、手、心,陳列生動(dòng)化,增強(qiáng)賣場(chǎng)氣氛(吸引眼球);規(guī)范統(tǒng)一的陳列,給人以專業(yè)的感覺(jué)(抓住心);分類陳列,方便消費(fèi)者尋找(抓住眼);對(duì)比陳列,方便消費(fèi)者體驗(yàn)和感受(抓住手、抓住心)。
pop陳列是終端推廣的過(guò)程中,銷售人員最容易忽視的細(xì)節(jié)。pop是英文pointofpurchase的縮寫,意為“賣點(diǎn)廣告”其主要商業(yè)用途是刺激引導(dǎo)消費(fèi)和活躍賣場(chǎng)氣氛。她的形式有戶外招牌,展板,櫥窗海報(bào),店內(nèi)臺(tái)牌,價(jià)目表,吊旗,甚至是立體卡通模型等等。
常用的pop為短期的促銷使用,其表現(xiàn)形式夸張幽默,色彩強(qiáng)烈,能有效地吸引顧客的視點(diǎn)喚起購(gòu)買欲,她作為一種低價(jià)高效的廣告方式已被廣泛應(yīng)用。譚老師表示,pop在終端的陳列在各類渠道賣場(chǎng)中沒(méi)有差別,主要遵循5大原則即可,分別為:重復(fù)統(tǒng)一原則、對(duì)稱原則、最大化原則、區(qū)別原則、簡(jiǎn)明原則。
禮品的目的是增加產(chǎn)品的附加值提高消費(fèi)者的滿意度,從而提高產(chǎn)品的成交率。禮品不是隨便的附加品,通過(guò)禮品傳達(dá)給消費(fèi)者一個(gè)非買不可的理由。譚小芳老師表示,禮品的陳列在終端尤其重要,主要注意以下4點(diǎn):
(1)、禮品需要放在主通道上,消費(fèi)這最容易看到的地方;
(2)、禮品需要與pop進(jìn)行聯(lián)合陳列,讓消費(fèi)者看到禮品的價(jià)值和功能,讓禮品學(xué)會(huì)說(shuō)話。
(3)、禮品要和商品配套地堆放在一起,這樣,既能讓顧客一眼就明了,免除銷售員需要解釋的麻煩,還能讓顧客有一個(gè)直觀的感受。
(4)、禮品盡可能的最大化陳列,在不影響視線、保證安全的情況下,禮品應(yīng)盡量將堆頭壘的更高。
總之,做好終端店面的商品陳列,將可以提高品牌形象,使消費(fèi)者最終信任,并有效提升門店的銷售業(yè)績(jī)。
(8)其它本次策劃的核心矛盾焦點(diǎn)在銷售額--毛利--顧客實(shí)惠這一問(wèn)題上。
商場(chǎng)要提高銷售,意味著毛利的增加,價(jià)格偏高顧客購(gòu)買不踴躍-形不成人氣;顧客要實(shí)惠,商品要降毛利,但商場(chǎng)銷售額同樣要受損失-失去商機(jī);在如何解決這一問(wèn)題時(shí),以確保人氣為本。“持續(xù)客流量”為本
1、開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)的目的是活躍賣場(chǎng)、集聚人氣、增加商氣、創(chuàng)造商機(jī)以會(huì)員制為中心將各類活動(dòng)開(kāi)展得熱鬧、熱烈、快樂(lè)。。做到禮賓、會(huì)員、幸運(yùn)、歡樂(lè)提高領(lǐng)先家紡在顧客心目中的印象和知名度及美譽(yù)度創(chuàng)造專賣店開(kāi)業(yè)的高銷售量
2、促銷活動(dòng)的目標(biāo)人群:在7月25日到八月1日所發(fā)放傳單的人群及專賣店周邊人群
3、活動(dòng)的主題
4、實(shí)行會(huì)員制:
⑴在領(lǐng)先家紡一次購(gòu)物滿30元可以免費(fèi)獲得會(huì)員卡一張
⑵憑身份證+18元可以獲得會(huì)員卡一張
⑶領(lǐng)先家紡開(kāi)業(yè)第一天頭28名顧客可以免費(fèi)獲得會(huì)員卡一張
⑷開(kāi)業(yè)第二天頭38名顧客可以免費(fèi)獲得會(huì)員卡一張
⑸在領(lǐng)先家紡開(kāi)業(yè)購(gòu)買大家電的顧客可以免費(fèi)獲得會(huì)員卡3張
⑹參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)獲得會(huì)員卡
⑺是8,31日出生的顧客可以憑身份證獲得會(huì)員卡一張
領(lǐng)先家紡會(huì)員的利益:
⑴會(huì)員購(gòu)物享受積分獲得高額的禮品
⑵會(huì)員可以憑會(huì)員卡以會(huì)員價(jià)在領(lǐng)先家紡購(gòu)物
⑶在春節(jié)、店慶、五一、三個(gè)日子全體會(huì)員可以參與海南、張家界等地旅游抽獎(jiǎng)。
⑷會(huì)員在本百貨超市開(kāi)業(yè)的第三天下午開(kāi)始排隊(duì)參與大禮抽獎(jiǎng)(先來(lái)先得)
⑸在超市開(kāi)業(yè)第二天可以憑會(huì)員卡和小票參與套鴨活動(dòng)
⑹本超市會(huì)員在以后每星期一的下午到領(lǐng)先家紡均有意外的驚喜
⑺會(huì)員可以憑身份證在生日當(dāng)天在本超市消費(fèi)滿50元獲贈(zèng)50元禮品獲購(gòu)物券。
⑻教師會(huì)員在教師節(jié)可以憑工作證在超市領(lǐng)取禮物一份
⑼本專賣店不定期開(kāi)展各類優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)員可以優(yōu)先參與
⑽本專賣店的新婚會(huì)員可以折在婚慶系列床品并送結(jié)婚禮物一份
⑾領(lǐng)先家紡開(kāi)業(yè)銷售目標(biāo)15天完成營(yíng)業(yè)額50――80萬(wàn)元
超市的開(kāi)業(yè)盡可能達(dá)到人流如潮的目的。
開(kāi)業(yè)前的廣告宣>:請(qǐng)記住我站域名/
1、使用電視 宣傳
2、流動(dòng)廣播車
3、電動(dòng)摩托車
4、手機(jī)短信
5、超市員工的自身宣傳
6、提前發(fā)放員工鮮艷的工作服
7、提前2-3天發(fā)放超市開(kāi)業(yè)的快訊(注明開(kāi)業(yè)的商品的促銷價(jià)格――由供應(yīng)商提供特價(jià))
8、街頭的橫幅及供應(yīng)商開(kāi)業(yè)橫幅
9、店頭海報(bào)(開(kāi)業(yè)前28顧客可免費(fèi)獲得超市會(huì)員卡)
周一清晨,你被鬧鐘吵醒,7點(diǎn)了!這時(shí)你首先想到:
A.不能偷懶趕快上班去干活,今天還有一大堆事要做。
B.才剛睡著,太不人道了,真是的!
C.讓我想想,中午12點(diǎn)跟客戶有應(yīng)酬飯局,上星期未完成的報(bào)告讓小張幫忙做一下。
D.我的周一,有半天時(shí)間用來(lái)寫作、看小說(shuō)和澆花,才不管別人怎么說(shuō)呢。
選擇A答案者――鮭魚(yú)
一周的工作日里你像鮭魚(yú)那樣忙個(gè)不停,直到周五下班后的勝利大逃亡,才找回自由的感覺(jué)。盡管你全力以赴,但最后收獲總是很小。因?yàn)槟悴痪邉?chuàng)造性,說(shuō)起想象力,基本上與你無(wú)緣,所以只知勤苦做事,卻始終不能得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔。
選B答案者――海鞘
你是一個(gè)自我封閉,缺少和同事交流溝通的人,不擅長(zhǎng)處理辦公室關(guān)系,造成你的生活圈子很窄。平常的你如同海鞘一樣用一層類似植物纖維素包裹著自己,身體可以一動(dòng)也不動(dòng),讓別人很難察覺(jué)??砷L(zhǎng)久下去,你就會(huì)變得很孤僻和寂寞。
選擇C答案者――八爪魚(yú)
工作中你有多只“手”,可以像八爪魚(yú)那樣自動(dòng)伸出來(lái)擴(kuò)張自己的勢(shì)力和捕食能力。在你看來(lái),工作能力是次要的,重要的牢靠是人際網(wǎng)絡(luò)。你會(huì)把對(duì)自己有用的人拉入自己的網(wǎng)絡(luò)并精心維護(hù),為的就是在升職加薪時(shí)候利用這個(gè)人際關(guān)系網(wǎng),使自己獲得利益。
選擇D答案者――海豚
你有著一定的“表演”能力,與動(dòng)物園中的海豚很相似,總喜歡以自己的表演能力吸引觀眾的眼球。但工作中你卻總是不夠謙虛,自我意識(shí)強(qiáng)烈,只愿辦公室所有人都看到自己的形態(tài),為你喝彩,希望按照自己的思路去做本應(yīng)集體協(xié)商的工作。
鏡頭直播NO.1職場(chǎng)鮭魚(yú)
在某網(wǎng)絡(luò)公司任職的小曼,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),然而,內(nèi)向、不善鉆研的她一直得不到加薪升遷。半年前,未婚夫要她合資一起買房留備婚后居住,薪水不高的她非常無(wú)奈地表示自己無(wú)法資助太多,最后靠貸款才付了首期。小曼想過(guò)跳槽,但又不忍放棄這份穩(wěn)定的工作,更怕跳到比現(xiàn)在還差勁的單位,心眼實(shí)在的她認(rèn)定,只要加倍努力,就能得到升遷的機(jī)會(huì)。
見(jiàn)小曼越來(lái)越踏實(shí)肯干,老板又將客服部的一些工作臨時(shí)劃分給她,并許諾做得令客戶滿意的話將加薪。望著每天排得滿滿的工作時(shí)間表,她覺(jué)得自己就像海洋中一條上了發(fā)條的小鮭魚(yú),從早忙到晚。熟悉的朋友都說(shuō)小曼最沒(méi)有資格唱《白天不懂夜的黑》這首歌,因?yàn)樗揪涂床灰?jiàn)白天,加班日子里小曼總不知覺(jué)地掰著手指數(shù)數(shù),離月底還有多少天?
一個(gè)月、兩個(gè)月……老板似乎還沒(méi)有加薪的意思,小曼準(zhǔn)備打退堂鼓了,可轉(zhuǎn)念一想是否領(lǐng)導(dǎo)在考驗(yàn)自己?于是,她又顧不得長(zhǎng)時(shí)間盯電腦而發(fā)花的眼睛,和坐久了已麻木的腰椎,愈加地拼命工作。但直到最終完成任務(wù)了,老板也沒(méi)有半點(diǎn)提拔加薪的意思,小曼的心情郁悶到極致,對(duì)工作的熱枕一下子消退,變得懶散頹廢。
深入分析:鮭魚(yú)不善表達(dá)沒(méi)有自我,在團(tuán)隊(duì)中像一顆螺絲釘般不起眼,雖然它們?nèi)σ愿?可似乎總也得不到回報(bào)。正如在職場(chǎng)上有人也向往出人頭地的一天,往往由于機(jī)遇或能力原因暫時(shí)未能充分體現(xiàn)自己的價(jià)值。好在他們執(zhí)著無(wú)悔,也非常努力,若想得到升遷的機(jī)會(huì),掌握一定的技巧后希望還在。
為未來(lái)定義一個(gè)目標(biāo),你定義得越具體,你的成功就越容易被做到:比如將媒體上頻頻曝光的經(jīng)濟(jì)人物樹(shù)立為自己的職業(yè)偶像。將你的職業(yè)愿望用語(yǔ)言形容出來(lái),然后確立你可以分步驟達(dá)到的中間目標(biāo)。
切記繼續(xù)耐心等待,加倍用功,多鉆研業(yè)務(wù),通過(guò)對(duì)各種新知識(shí)、新理念、新觀念的學(xué)習(xí)提高自己,當(dāng)然最好還是在技術(shù)、業(yè)務(wù)方發(fā)揮潛能,取長(zhǎng)避短,途中可以暫時(shí)應(yīng)該停下來(lái)檢視一下有無(wú)弊病,再執(zhí)著前行。
用智慧去觀察,去分析,去發(fā)現(xiàn)公司中存在的問(wèn)題,找出公司管理的弊端,提出建設(shè)性意見(jiàn),讓老板對(duì)你刮目相看。
鏡頭直播NO.2職場(chǎng)海鞘
銷售員夏欣曾因?yàn)橐淮畏e極的舉動(dòng),無(wú)意中得罪了一位同事。那天,下班時(shí)分,她看到臨桌同事的辦公桌比較雜亂,出于好意就幫她收拾了一下??烧l(shuí)知第二天,該同事因?yàn)檎也坏揭环菸募?把怒氣撒在她身上:“誰(shuí)讓你亂動(dòng)我的辦公桌,你把我的那份文件放哪了……哼,你無(wú)需討好我,我最討厭像你這樣的馬屁精……”自己的一片好心被當(dāng)成驢肝肺,直性子的夏欣怎么能忍受這么大的侮辱,當(dāng)即與她發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵。沒(méi)想到的是,事后該同事居然就此到處散播她的流言,搞得她被迫辭職。
有了前車之鑒,來(lái)到新公司,夏欣就盡量避免與同事的交往,大家都覺(jué)得她很難打交道。其實(shí),夏欣內(nèi)心很孤單,每當(dāng)大家以閑聊作為休息時(shí),她也很想放松一下。然而,一想到辦公室人多嘴雜是非多,就弊住了想說(shuō)的念頭,如海鞘般將自己緊緊封閉。時(shí)間一長(zhǎng),她愈加孤僻寂寞,從早上開(kāi)始就盼望早點(diǎn)下班。
深入分析:海鞘被一層類似植物纖維素包裹著,不接觸外界,挺自我封閉的。一般這類人士往往在舊公司受過(guò)刺激,帶著心理陰影來(lái)到新公司,依舊膽戰(zhàn)心驚,生怕悲劇重演。做事過(guò)于小心翼翼,而且對(duì)人際關(guān)系和壓力反應(yīng)極度敏感,防范意識(shí)太強(qiáng)。從現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),穩(wěn)定安逸是他們追求的理想狀態(tài):偉大的事業(yè)對(duì)他們而言,好象有點(diǎn)遙不可及。他們的工作理想是,“寧愿無(wú)功,但求無(wú)過(guò)”??墒情L(zhǎng)久帶著這樣的情緒上班會(huì)嚴(yán)重影響工作,建議作出調(diào)整:
在職場(chǎng)中遇到了挫折,重要的是自我總結(jié)和反思,而不是退縮。如果把原因全部歸咎于他人,而不從自身找原因,就會(huì)陷入可怕的封閉狀態(tài)。
在上司、同事有人生日時(shí)送上鮮花或是發(fā)出一個(gè)祝福電子郵件,有婚禮時(shí)或是生育了也要及時(shí)送上祝福……最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己也會(huì)收到意想不到的祝福,也會(huì)有人想著你。
積極利用各種公司集會(huì),從心態(tài)、交往的情景和技巧等方面來(lái)開(kāi)放自己,建立正常和諧的同事關(guān)系。
鏡頭直播NO.3職場(chǎng)八爪魚(yú)
被調(diào)到這家公關(guān)公司,David首先做的就是打聽(tīng)各部門同事尤其是領(lǐng)導(dǎo)的人物關(guān)系、地位、性格。據(jù)此,他迅速形成了自己的人際關(guān)系脈,拿捏好了親疏關(guān)系。很快,David便贏得了大家的喜愛(ài)。公司以外,David的人際網(wǎng)也是很多的,他有著像八爪魚(yú)一樣的多只手,跟不同行業(yè)的人聯(lián)絡(luò),而且與他們保持著很好的聯(lián)系。用David的話說(shuō),“不怕被人利用,就怕沒(méi)人利用?!?/p>
這一句話很快就得到了印證。為了說(shuō)服一家著名酒品牌的廣告主成為他的客戶,David煞費(fèi)苦心,但苦于沒(méi)有好的時(shí)機(jī)。而在他的人際網(wǎng)中有一位朋友是個(gè)登山愛(ài)好者,計(jì)劃爬一座世界著名的雪山,正為贊助經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題犯愁。David知道此事后,認(rèn)為這是一個(gè)三贏的絕好機(jī)會(huì),于是他巧妙地游說(shuō)廣告主贊助此次登山計(jì)劃,使自己的公關(guān)公司成功地策劃了這個(gè)大品牌的公關(guān)推廣活動(dòng),在短時(shí)間內(nèi)使品牌的內(nèi)涵得到提升,他也贏得了客戶的信任。
深入分析:八爪魚(yú)多手多用,混于職場(chǎng)上便很注重人際網(wǎng)絡(luò),從自己的生活伴侶到工作同事再到各公司的老板都有他們的朋友。他們還善于經(jīng)營(yíng)自己的人際網(wǎng)絡(luò),運(yùn)用技巧將這些關(guān)系聯(lián)系起并好好為己利用。靠人際關(guān)系,他們能得到理想的工作、含金量高的點(diǎn)子、具有決定意義的優(yōu)勢(shì)信息……這些都是他們成功的要素。如果想更好地保持下去還需注意如下幾點(diǎn):
記錄在什么活動(dòng)中結(jié)交什么人。不要只寫下名字,而要寫下你對(duì)他們工作最感興趣的方面。這樣就不用記住所有的細(xì)節(jié),在有所需要時(shí)就會(huì)有所側(cè)重地查看卡片了。
不管你是在找一份新工作還是做一份策劃。只要你并不知道誰(shuí)能夠幫助你,“撒網(wǎng)”就可能會(huì)派上用場(chǎng)。將你的愿望告訴你所有碰巧遇到的人,通過(guò)口頭廣告肯定會(huì)讓你受益匪淺。
不要因?yàn)樗麜簳r(shí)休長(zhǎng)假,就將那個(gè)好友從你的聯(lián)系人名單中劃去,要保持和他的聯(lián)系,即便是他和你目前的工作完全沒(méi)有聯(lián)系。只有當(dāng)你在時(shí)機(jī)好的時(shí)候維護(hù)好你的人際關(guān)系,你才能在不順利的時(shí)刻獲得幫助。
鏡頭直播NO.4職場(chǎng)海豚
在一家合資企業(yè)做企劃的Macbeth干練果斷,常憑著自我的正確思路和獨(dú)特的眼光我行我素,別人不過(guò)是他行事的籌碼。和他合作的同事阿彬想方設(shè)法地與他拉近關(guān)系,還在他生日的時(shí)候準(zhǔn)備了價(jià)格不菲的禮物,但Macbeth仍沒(méi)有把對(duì)方當(dāng)成重要的搭檔,甚至有時(shí)候言語(yǔ)苛刻,絲毫沒(méi)有注意阿彬的面子。
Macbeth不僅僅處理同事關(guān)系時(shí)太自我獨(dú)斷,連對(duì)待工作也固執(zhí)己見(jiàn)。一次新品推廣方案討論會(huì)上,當(dāng)談到在幾個(gè)銷售人氣一直不旺的區(qū)縣做推廣時(shí),有同事認(rèn)為,應(yīng)該減少這幾個(gè)地區(qū)的宣傳費(fèi)用,把主城區(qū)的活動(dòng)搞大。其他人都贊成,惟獨(dú)Macbeth不以為然,反而力陳應(yīng)加大投入,然而聽(tīng)?wèi)T了他強(qiáng)硬主張的經(jīng)理已不耐煩了。
不久,Macbeth請(qǐng)纓到了銷售一線,想好好表演一下自己??蓜偵弦痪€,就因?yàn)橐庖?jiàn)不合跟同事幾番爭(zhēng)執(zhí)。偏偏他還從不自我反省,一直到后來(lái)每有任務(wù)時(shí),再?zèng)]人愿意和他分到一組。
深入分析:海豚有自己的獨(dú)特思路和能力,但就是太愛(ài)表演,這類型的職場(chǎng)人士做事很直接,從不會(huì)考慮別人感受。有時(shí),即或他們是對(duì)的,其語(yǔ)氣和態(tài)度也讓人不舒服,他們就想著一心一意想往上爬,是企圖很明顯的人物。但心計(jì)太明顯只讓同事疏遠(yuǎn)你,不顧別人感受的下場(chǎng)是不得人心,所以趕快要放下架子學(xué)習(xí)溫和:
多幾分寬容和接納,注意說(shuō)話的態(tài)度和方式,把自己放到和同事平等的位置。
去年年底,“玻璃大王”曹德旺痛陳國(guó)內(nèi)企業(yè)稅負(fù)重,張楊和周圍的企業(yè)主無(wú)不感同身受。他在深圳經(jīng)營(yíng)一家中等規(guī)模的電子元器件公司,雖然在去年的珠三角制造業(yè)的倒閉潮中幸免于難,卻也經(jīng)歷過(guò)一周之內(nèi)3家供應(yīng)商關(guān)停的事情。
出于優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)的考慮,張楊的公司也會(huì)從一些初創(chuàng)小企業(yè)里進(jìn)行采購(gòu)。在與這些小企業(yè)打交道過(guò)程中,張楊有一個(gè)很深的感觸:小企業(yè)最大的困難是融資難,靠自身的積累很難在短時(shí)間內(nèi)升級(jí)換代。
“如果國(guó)家的減稅政策能更多地惠及他們,節(jié)省出的成本可以用于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新,無(wú)疑是件好事?!睆垪钫f(shuō)。
無(wú)獨(dú)有偶,3月31日,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在國(guó)家稅務(wù)總局座談會(huì)上提到,小企業(yè)每天考慮的是生死存亡問(wèn)題,如何讓小企業(yè)活下去、活得好,才是國(guó)家稅收杠桿調(diào)節(jié)真正應(yīng)該考慮的地方。
事實(shí)上,減稅這一話題,已經(jīng)成為今年以來(lái)的國(guó)際性熱點(diǎn)。在今年“兩會(huì)”上,國(guó)務(wù)院總理在政府工作報(bào)告中指出,今年繼續(xù)推進(jìn)財(cái)稅體制改革,營(yíng)造簡(jiǎn)潔透明、更加公平的稅收環(huán)境,進(jìn)一步減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)。
4月19日,國(guó)務(wù)院再次放出“減稅大禮包”:在一季度已出臺(tái)降費(fèi)2000億元措施的基礎(chǔ)上,又推出降低增值稅稅率、擴(kuò)大稅收優(yōu)惠范圍、提高扣除比例等6項(xiàng)減稅舉措,預(yù)計(jì)全年將再減輕各類市場(chǎng)主體稅負(fù)3800多億元。
其中,還包括擴(kuò)大享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠的小型微利企業(yè)范圍:自2017年1月1日至2019年12月31日,將小型微利企業(yè)年應(yīng)納稅所得額上限由30萬(wàn)元提高到50萬(wàn)元,符合這一條件的小型微利企業(yè)所得減半計(jì)算應(yīng)納稅所得額,并按20%優(yōu)惠稅率繳納企業(yè)所得稅。
小微企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍,在穩(wěn)定增長(zhǎng)、擴(kuò)大就業(yè)、促進(jìn)創(chuàng)新、繁榮市場(chǎng)等方面發(fā)揮著極為重要的作用。國(guó)家工商總局公布的數(shù)據(jù)表明,今年一季度,全國(guó)新登記市場(chǎng)主體359.8萬(wàn)戶,同比增長(zhǎng)19.5%。2016年新設(shè)市場(chǎng)主體對(duì)城鎮(zhèn)新增就業(yè)的貢獻(xiàn)率達(dá)到40%。初創(chuàng)企業(yè)活躍度進(jìn)一步提升,社會(huì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情持續(xù)提升,從2016年12月到2017年3月,網(wǎng)民創(chuàng)業(yè)熱情指數(shù)從200左右提升至近350。
西南經(jīng)大學(xué)中國(guó)家庭金融調(diào)查與研究中心在2015的數(shù)據(jù)則顯示,我國(guó)小微企業(yè)GDP貢獻(xiàn)度為30.0%,提供了2.37億個(gè)就業(yè)崗位。
從更廣的角度來(lái)看,企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)降低,盈利水平則會(huì)增加,才有能力開(kāi)發(fā)新技術(shù),投資新項(xiàng)目,擴(kuò)大生產(chǎn)總量,從而拉動(dòng)就業(yè),提升GDP。
小狗電器創(chuàng)始人檀沖的觀點(diǎn),應(yīng)該代表了很多中小企業(yè)主的心聲:“稅負(fù)降低,才能促進(jìn)中小微電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,一是會(huì)有更多的企業(yè)納稅,二是企業(yè)發(fā)展壯大,收入增加,自然會(huì)交納更多的稅款。”
回顧如今的納稅大戶從小企業(yè)一步步成長(zhǎng)起來(lái)的經(jīng)歷,我們或許可以讀懂中國(guó)中小企業(yè)不為人知的艱辛。
大小企業(yè)公平觀
馬云曾經(jīng)表示,所謂“線上線下不公平”的言論是偽命題,大企業(yè)小企業(yè)不公平才是真問(wèn)題。與享受各種資源的大企業(yè)不同,小企業(yè)每天思考的是生死存亡。因此,對(duì)于小企業(yè)該考慮的不是如何征稅,而是繼續(xù)減稅減負(fù)。
引發(fā)馬云這番言論的,是多年來(lái)關(guān)于電商是否應(yīng)該納稅的爭(zhēng)論。支持者認(rèn)為,電商的迅速發(fā)展,很大程度上與逃避稅收、低價(jià)傾銷帶來(lái)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)。
但事實(shí)上,我國(guó)現(xiàn)行稅法沒(méi)有電商交易的特殊規(guī)定。電商和實(shí)體企業(yè)一直適用現(xiàn)有稅法,并沒(méi)有所謂的免稅待遇。無(wú)論是線上還是線下,都處在稅收管理范疇內(nèi),也都存在征管缺失。
今年年初,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)稅收籌劃與法律研究中心的電商稅收研究報(bào)告顯示,大型電商繳稅較為規(guī)范,天貓、京東商城、蘇寧易購(gòu)等10余家第三方平臺(tái)的B2C電商均已進(jìn)行稅務(wù)登記并實(shí)施正常納稅,只有個(gè)別商戶通過(guò)不開(kāi)發(fā)票或虛開(kāi)假發(fā)票進(jìn)行避稅。
馬云以阿里巴巴自身為例介紹:目前阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體有超過(guò)1000萬(wàn)賣家,近5億活躍買家,直接創(chuàng)造了3000多萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)。2016年,阿里巴巴集團(tuán)合計(jì)納稅238億元,同時(shí),平臺(tái)上企業(yè)納稅超過(guò)2000億元。
而在經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況欠佳、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)下,小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)步履維艱,死亡率高,虧損企業(yè)比例持續(xù)增加。中國(guó)家庭金融調(diào)查與研究中心的數(shù)據(jù)表明,過(guò)去兩年,每年有16.7%的小微企業(yè)死亡,虧損小微企業(yè)比重由2013年的6.2%上升至2015年第二季度的26.2%。
上述研究還顯示,2014年我國(guó)法人小微企業(yè)和個(gè)體工商戶納稅額占營(yíng)業(yè)收入的比重分別為3.9%與6.7%,顯著高于上市公司相應(yīng)指標(biāo)。從納稅額占總資產(chǎn)的比重來(lái)看,2014年法人小微企業(yè)為3.4%,個(gè)體工商戶為5.7%,均高于上市公司。以納稅額占利潤(rùn)的比重來(lái)看,法人小微企業(yè)這一指標(biāo)為35.8%,超過(guò)上市公司。
但是,超過(guò)三分之一的小微企業(yè)認(rèn)為稅費(fèi)負(fù)擔(dān)程度重,52%的小微企業(yè)最希望政府進(jìn)一步加大稅費(fèi)優(yōu)惠力度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)降低融資門檻、扶持土地廠房用工等政府優(yōu)惠政策的期待。
鄧禮政是“輕松財(cái)稅”的創(chuàng)始人,主要基于互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供財(cái)稅記賬、節(jié)稅、財(cái)務(wù)咨詢等服務(wù),其中絕大部分用戶屬于中小企業(yè)。在他看來(lái),“大企業(yè)一般有稅務(wù)顧問(wèn)幫忙策劃,外加談判能力強(qiáng),可以拿到很多優(yōu)惠政策。相比之下,中小企業(yè)獲得優(yōu)惠就困難得多”。
西南財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理研究院院長(zhǎng)甘犁認(rèn)為,起征點(diǎn)提高可以從兩個(gè)渠道影響小微企業(yè)吸納就業(yè)的能力:第一,起征點(diǎn)提高后,小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本降低,這有助于降低小微企業(yè)的死亡率,使得更多的小微企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),從而增加小微企業(yè)就業(yè)人數(shù);第二,起征點(diǎn)提高后,小微企業(yè)納稅額減少,假設(shè)企業(yè)將減少的納稅額用于擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),這會(huì)增加更多的就業(yè)崗位。
小狗電器創(chuàng)始人檀沖也表示,企業(yè)是一個(gè)生命體,只有自身健康成長(zhǎng)才能承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。小狗電器作為國(guó)內(nèi)吸塵器行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,每年的銷售收入不斷增長(zhǎng),但凈利潤(rùn)卻只占銷售收入的6%左右。
“我們認(rèn)為稅負(fù)有所降低才能促M(fèi)中小微電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,一是會(huì)有更多的企業(yè)納稅,二是企業(yè)發(fā)展壯大,收入增加,自然會(huì)交納更多的稅款?!碧礇_說(shuō)。
今天消費(fèi)者熟悉的韓都衣舍、小狗電器、三只松鼠、林氏木業(yè)等知名品牌,當(dāng)初無(wú)一不是通過(guò)淘寶或天貓起步,從幾個(gè)人的小公司發(fā)展成為高市值互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。最初選擇在淘寶/天貓平臺(tái)上創(chuàng)業(yè),他們看中的是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的低成本、高效率等優(yōu)勢(shì)。
然而,即便這些如日中天的當(dāng)紅企業(yè),在初創(chuàng)階段也很難享受到扶持和優(yōu)惠。
韓都衣舍副總經(jīng)理胡近東告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者,創(chuàng)業(yè)時(shí)電商還屬于新鮮事物,網(wǎng)絡(luò)零售額甚至不計(jì)入社會(huì)消費(fèi)品零售總額里。政府對(duì)電商的認(rèn)識(shí)尚不清晰,在2012年之前,幾乎沒(méi)有專門出臺(tái)扶持電子商務(wù)政策的城市。
“企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期階段,確實(shí)是每時(shí)每刻都面臨著生死存亡的問(wèn)題。沒(méi)有資金實(shí)力,也沒(méi)有品牌力,一次失誤的決策、一次處罰,都能隨時(shí)致企業(yè)于死地?!焙鼥|說(shuō)。
2008年,韓都衣舍在干休所的一個(gè)車庫(kù)上面蓋了幾間簡(jiǎn)易房,開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)歷程。隨著規(guī)模的增長(zhǎng),辦公場(chǎng)所一次次地?cái)U(kuò)大,還要建倉(cāng)庫(kù)。每一次變化的背后,都是資金的大量投入。
“電商的發(fā)展沒(méi)有圖紙,大家都不知道該怎么發(fā)展,需要自己摸索,沒(méi)有人可以當(dāng)你的老師。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,最擔(dān)心做出了錯(cuò)誤的決策?!焙鼥|舉例說(shuō),當(dāng)初韓都衣舍希望自建供應(yīng)鏈,以多款少量、快速返單的模式讓工廠來(lái)匹配生產(chǎn)。沒(méi)有一家工廠樂(lè)意做,因?yàn)槠綍r(shí)一款服裝需要1萬(wàn)件的量才能接單,韓都衣舍平均一款的需求才200件。所以,只能一家一家工廠去找去求。
多款少量還意味著對(duì)設(shè)計(jì)師的依賴提高,韓都衣舍都到上海招聘設(shè)計(jì)師,但沒(méi)有人愿意到濟(jì)南工作。最后只能招聘剛畢業(yè)的大學(xué)生,摸索什么樣的設(shè)計(jì)能受市場(chǎng)認(rèn)可。今天韓都衣舍出名的小組制生產(chǎn)方式,其實(shí)是當(dāng)初被逼無(wú)奈的產(chǎn)物。與之匹配的是“爆旺平滯”的評(píng)價(jià)機(jī)制,每7~10天會(huì)將所有款式比拼銷量,銷量高的爆款或旺款,馬上返單,相對(duì)低的平款或滯銷款,馬上打折促銷。
“每一步都要牽涉到資金和發(fā)展方向的風(fēng)險(xiǎn),一旦做出錯(cuò)誤的決定,比如生產(chǎn)了賣不出去的貨,很可能就被壓死了,過(guò)程太艱難了。現(xiàn)在一個(gè)品牌或一家企業(yè)成功了,大家看到的都是光鮮的一面,但走到今天無(wú)不是頂著多少風(fēng)險(xiǎn)、熬過(guò)多少不眠之夜、多少次戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢做決策過(guò)來(lái)的?!焙鼥|說(shuō)。
直到2013年左右,已經(jīng)闖出些名氣的韓都衣舍才享受到真正意義上的政策紅利。當(dāng)時(shí)濟(jì)南高新區(qū)為吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐,推出了一系列優(yōu)惠政策。韓都衣舍入駐時(shí),享受到了企業(yè)返稅和高管個(gè)人所得稅減免。2014年和2015年,平均每年享受到三四百萬(wàn)元的減免。
胡近東認(rèn)為,每一分錢對(duì)企業(yè)幫助都很大,何況是幾百萬(wàn)元,這些“對(duì)備貨、品牌投放和員工培訓(xùn)”發(fā)揮了重要作用。
在胡近東看來(lái),大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的背景下,政府對(duì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目的支持力度應(yīng)進(jìn)一步加大,從孵化器到創(chuàng)客空間,再到創(chuàng)業(yè)基地,為企業(yè)提供融資咨詢、管理支持、商務(wù)服務(wù)以及物理空間等多種服務(wù)。借助于此,小微企業(yè)才能更大地發(fā)揮其科技創(chuàng)新活力,加快將科技成果轉(zhuǎn)化為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的速度。
從2012年開(kāi)始,我國(guó)正式啟動(dòng)營(yíng)改增試點(diǎn)。2016年5月1日,我國(guó)開(kāi)始全面推行營(yíng)改增。營(yíng)改增是近年來(lái)我國(guó)最大規(guī)模的減稅措施。據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局統(tǒng)計(jì),營(yíng)改增實(shí)施以來(lái),98%左右的試點(diǎn)納稅人實(shí)現(xiàn)了稅負(fù)下降或持平,越來(lái)越多的納稅人享受到改革帶來(lái)的減稅紅利,總體減稅規(guī)模越來(lái)越大。2012年1月至2017年2月,營(yíng)改增帶來(lái)的減稅總規(guī)模累計(jì)已超過(guò)1.2萬(wàn)億元。
在4月19日國(guó)務(wù)院“減稅大禮包”中,明確繼續(xù)推進(jìn)營(yíng)改增,簡(jiǎn)化增值稅稅率結(jié)構(gòu)。從今年7月1日起,將增值稅稅率由四檔減至17%、11%和6%三檔,取消13%這一檔稅率;將農(nóng)產(chǎn)品、天然氣等增值稅稅率從13%降至11%。
休閑零食“三只松鼠”公關(guān)經(jīng)理殷翔向記者透露,三只松鼠也是營(yíng)改增的獲益者。國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2015〕24號(hào))中提出擴(kuò)大“營(yíng)改增”范圍,降低企業(yè)稅收,自“營(yíng)改增”后,三只松鼠降低了稅收成本將近3000萬(wàn)元。
此外,2015年國(guó)務(wù)院出臺(tái)發(fā)行的專項(xiàng)建設(shè)債券政策文件,三只松鼠獲得了2.5億專項(xiàng)債券資金的支持,極大地幫助了企業(yè)在實(shí)體建設(shè)方面的投入,加快了發(fā)展速度。
馬云表示,非常歡迎這兩年國(guó)稅總局推行的營(yíng)改增政策,認(rèn)為它不僅給企業(yè)減負(fù),還提供了一種稅收的新思想,這種實(shí)事求是、放水養(yǎng)魚(yú)、利企利國(guó)利民的做法,更加科學(xué)、精準(zhǔn),期盼未來(lái)新實(shí)體經(jīng)濟(jì)的稅收征管,也會(huì)延續(xù)這樣的理念,擴(kuò)大稅源、壯大稅基。
新實(shí)體經(jīng)濟(jì)崛起
除了大小企業(yè)之爭(zhēng)外,國(guó)內(nèi)關(guān)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的爭(zhēng)論也一直未消停。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)沒(méi)有實(shí)體和虛擬之分,但一定有新舊之別。新實(shí)體經(jīng)濟(jì)正在迅速崛起,產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益,中國(guó)人已經(jīng)生活在新實(shí)體經(jīng)濟(jì)之中。
“以阿里為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)屬于新實(shí)體經(jīng)濟(jì),新的實(shí)體經(jīng)濟(jì)替換舊的實(shí)體經(jīng)濟(jì)是一個(gè)必然趨勢(shì)。但是隨著技術(shù)的滲透和演進(jìn),平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的餅會(huì)做得越來(lái)越大,更多的傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)將走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)體?!卑⒗锇桶脱芯吭涸洪L(zhǎng)高紅冰指出,數(shù)字經(jīng)濟(jì)將進(jìn)一步滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)之中。
具體來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)a業(yè)的運(yùn)作邏輯,由投資拉動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),為企業(yè)提供線上線下全渠道服務(wù),革命性地提高社會(huì)效率,同時(shí)將傳統(tǒng)廠商主導(dǎo)的B2C模式向消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的C2B模式轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新零售和新制造的升級(jí)。
馬云也對(duì)此預(yù)言:“未來(lái)中國(guó)納稅最多的企業(yè),將是今天利用好互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的企業(yè)?!?/p>
2010年4月28日,海爾正式入駐淘寶商城(天貓前身)。海爾集團(tuán)電子商務(wù)事業(yè)部CEO郭要表示,海爾一直以用戶為中心創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,因此天貓之于海爾,從一開(kāi)始就不只是一個(gè)交易平臺(tái),而是代表了未來(lái)品牌能直達(dá)用戶端的平臺(tái)。
如今在天貓平臺(tái)上,海爾聯(lián)合一批頂尖品牌為會(huì)員打造“生活+”優(yōu)享品質(zhì)生活生態(tài)圈,吸粉221萬(wàn),成為大家電圈第一大粉絲集群。目前,海爾已經(jīng)連續(xù)5年蟬聯(lián)天貓“雙11”大家電第一品牌和第一大店。
2017年4月,在海爾天貓超級(jí)品牌日上,海爾率先運(yùn)用全景VR、AR技術(shù)創(chuàng)新,打造了首個(gè)未來(lái)商店,將網(wǎng)購(gòu)家電體驗(yàn)從“逛貨架”升級(jí)為“逛場(chǎng)景”,創(chuàng)造了零售新體驗(yàn)。海爾“未來(lái)商店”單日銷額破億元,同比增幅375%,創(chuàng)造了天貓超級(jí)品牌日數(shù)碼家電類目歷史新紀(jì)錄。
在外界的固有印象里,大家電領(lǐng)域的創(chuàng)新空間有限,但是海爾利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),研發(fā)出了不少有創(chuàng)新性的產(chǎn)品。
郭要舉例說(shuō),他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶的評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)了用戶有用電視下單的需求,于是開(kāi)通了電視端的V購(gòu)物廣場(chǎng),讓用戶可以在看電視時(shí)挑選商品加入購(gòu)物車并一鍵付款。
另外,在絕大多數(shù)人都以為年輕人不再需要廚房時(shí),海爾馨廚冰箱與全國(guó)137萬(wàn)人進(jìn)行線上線下同步交互,挖掘出用戶對(duì)廚房“娛樂(lè)化”和“美食化”的需求,推出了行業(yè)首款互聯(lián)網(wǎng)冰箱,內(nèi)置海量互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,用戶可以聽(tīng)音樂(lè)、追劇、查菜譜、購(gòu)物,改變了傳統(tǒng)企業(yè)閉門造車的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式。
服裝品牌海瀾之家在2011年5月入駐當(dāng)時(shí)的淘寶商城。海瀾之家電商總經(jīng)理陳磊告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),阿里是市場(chǎng)占有率較高的平臺(tái),平臺(tái)服務(wù)及各方面業(yè)務(wù)清晰全面,對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)開(kāi)拓和維護(hù)線上人群的有利渠道。
“進(jìn)駐阿里平臺(tái),彌補(bǔ)了線上人群對(duì)品牌的需求,填補(bǔ)了線上營(yíng)銷市場(chǎng)的空缺。”陳磊表示,公司實(shí)施線上線下同款同價(jià)策略,實(shí)施線上購(gòu)買、線下?lián)Q貨,提高購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)將線下的客戶體驗(yàn)復(fù)制到線上。公司利用線上大數(shù)據(jù),在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行三個(gè)方面的創(chuàng)新:
第一,根據(jù)平臺(tái)現(xiàn)有數(shù)據(jù)制定出適合平臺(tái)消費(fèi)者需求的新型產(chǎn)品,在產(chǎn)品風(fēng)格上貼近潮流時(shí)尚,與著名設(shè)計(jì)師周翔宇合作推出Xander Zhou+HLA系列,符合年輕消費(fèi)者的穿衣風(fēng)格,以此去擴(kuò)充豐富現(xiàn)有的產(chǎn)品線。
第二,將熱門IP融入產(chǎn)品,形成獨(dú)有的產(chǎn)品系列,提高產(chǎn)品美譽(yù)度。比如彩牛系列、馬達(dá)加斯加系列、中國(guó)風(fēng)系列,將文化融入產(chǎn)品中,抓住了消費(fèi)者的購(gòu)買情懷。將一些市場(chǎng)反應(yīng)好的面料元素單獨(dú)開(kāi)發(fā)成系列產(chǎn)品,比如丹寧系列、棉麻系列,傳遞舒適穿著的穿衣理念。
第三,對(duì)消費(fèi)者感興趣、市場(chǎng)反應(yīng)好的產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品屬性進(jìn)行升級(jí)、創(chuàng)新,賦予產(chǎn)品更高的性價(jià)比。
陳磊指出:“強(qiáng)大的品牌影響力使線上獲得了上億級(jí)的訪客,電商銷售逐年遞增?!?/p>
俞駿在葡萄酒行業(yè)做了十幾年商,現(xiàn)在他正打破這個(gè)行業(yè)“商不做品牌”的傳統(tǒng)規(guī)則,把獲得大中華區(qū)總權(quán)的西班牙國(guó)寶級(jí)酒莊“LAN”,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打造成深入人心的葡萄酒品牌。
前幾年,進(jìn)口葡萄酒經(jīng)銷商在不直接接觸消費(fèi)者的情況下,也能過(guò)得很滋潤(rùn)――搞定幾個(gè)大客戶,一年的生意往往就有著落了。
但互聯(lián)網(wǎng)的催熟,讓中國(guó)的葡萄酒市場(chǎng)一躍進(jìn)入買方市場(chǎng),前幾年還活得很舒服的從業(yè)者們,突然發(fā)現(xiàn)需要身體力行去討好消費(fèi)者了,他們需要無(wú)時(shí)無(wú)刻地思考怎么讓消費(fèi)者記住自己,達(dá)到重復(fù)購(gòu)買的目的。
即便是這樣,也鮮有商愿意做品牌,因?yàn)檫M(jìn)口葡萄酒的品類繁雜,市場(chǎng)份額分散,做品牌的投入產(chǎn)出比太低。不過(guò),這是在傳統(tǒng)經(jīng)銷商體系下的局限性,互聯(lián)網(wǎng)在很大程度上重塑了傳統(tǒng)品牌的打造流程。
2015年,俞駿成立了上海醇雅明坊商貿(mào)有限公司,專門從事西班牙LAN葡萄酒在中國(guó)的品牌打造。影視明星黃曉明是公司的投資人之一,并在自己當(dāng)年10月的婚禮上將LAN作為婚宴用酒。除了在餐飲、會(huì)館、連鎖商超等傳統(tǒng)線下渠道經(jīng)營(yíng)外,俞駿希望把線上渠道作為銷售的主力渠道。
2016年3月,在經(jīng)過(guò)多方考察后,俞駿選擇入駐天貓。在傳統(tǒng)經(jīng)銷商出身的他看來(lái),天貓公平對(duì)待每個(gè)商家,“環(huán)境比較干凈”。經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)營(yíng),西班牙LAN葡萄酒在天貓平臺(tái)上的銷售額占比達(dá)到了公司總銷售的40%。
“西班牙LAN是個(gè)新品牌,進(jìn)傳統(tǒng)渠道面臨的競(jìng)爭(zhēng)太多,會(huì)牽扯不少精力和時(shí)間,天貓則相對(duì)省心?!庇狎E解釋說(shuō),如果在一家有300家門店的連鎖企業(yè)做推廣活動(dòng),要分別與這300家店交涉,但是在天貓上就能簡(jiǎn)化很多流程和手續(xù),相應(yīng)地節(jié)省了成本?!拔矣幸粋€(gè)idea,通過(guò)線上能很快實(shí)現(xiàn),線下要達(dá)到同樣效果,花的時(shí)間和精力幾倍都不止?!?/p>
西班牙LAN葡萄酒對(duì)出品要求嚴(yán)格,成本也高,價(jià)格上并不占優(yōu)勢(shì)。俞駿在不違背酒廠高質(zhì)量的原則下,特意為天貓開(kāi)發(fā)了兩款定價(jià)100多元的紅酒。而定制的依據(jù),則是網(wǎng)上年輕人的消費(fèi)習(xí)慣――不需要繁瑣的醒酒程序,打開(kāi)就能喝,同時(shí)品質(zhì)還要不錯(cuò)、價(jià)格適中。
目前,這兩款酒在線上的銷售比例占到了六成以上,遠(yuǎn)超線下,并且培養(yǎng)起了一批返購(gòu)率高的忠實(shí)客群。
現(xiàn)在,西班牙LAN葡萄酒的銷售額已經(jīng)達(dá)到千萬(wàn)元級(jí)別。俞駿認(rèn)為,布局線上顯然縮短了公司達(dá)到這一銷售級(jí)別的時(shí)間。反觀一些國(guó)際快消品牌,他們?cè)谥袊?guó)扭虧為盈都花了十年左右的時(shí)間。
“我們希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),LAN可以把這個(gè)時(shí)間縮短?!庇狎E表示。
競(jìng)爭(zhēng)力源自創(chuàng)新
與以往農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)時(shí)代不同,在全球新一輪的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迎頭追趕了上來(lái),具備了與美國(guó)競(jìng)相角逐的實(shí)力?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),正在成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。
但是,在淘寶/天貓平臺(tái)成長(zhǎng)起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)品牌,之所以能夠與傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),其根源還是來(lái)自不斷創(chuàng)新和顛覆,依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成行業(yè)壁壘,而非通過(guò)所謂的避稅和低價(jià)傾銷等不正當(dāng)手段。
韓都衣舍在2010年計(jì)劃引入融資,目標(biāo)直指上市,于是開(kāi)始有意識(shí)地在規(guī)章制度和財(cái)務(wù)等各方面進(jìn)行規(guī)范,不可避免在短時(shí)間內(nèi)抬升了成本。胡近東坦言,很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并沒(méi)有這塊成本,而彼時(shí)女裝電商的價(jià)格戰(zhàn)正打得不可開(kāi)交,韓都衣舍在一定程度上失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
壓力也是動(dòng)力。沒(méi)有了成本優(yōu)勢(shì),就用品牌去議價(jià)。韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光認(rèn)為,公司的定位是受品牌性價(jià)比影響較大的市場(chǎng)――消費(fèi)人群既對(duì)款式有所要求,又對(duì)價(jià)格較敏感,包括女裝、18~25歲男裝、童裝等。而那時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上真正有購(gòu)買力的正是這群人,韓都開(kāi)始構(gòu)建品牌群,以女裝、童裝和時(shí)尚男裝為基礎(chǔ)點(diǎn)擴(kuò)張。
胡近東說(shuō),這樣做的目的有兩個(gè),一是形成品牌知名度,二是打造風(fēng)格鮮明、款式多端的服裝調(diào)性,打動(dòng)消費(fèi)者,讓他X得價(jià)格高也要買?!斑@才是你的競(jìng)爭(zhēng)力,單純打價(jià)格戰(zhàn)是沒(méi)有意義的,也發(fā)展不起來(lái)?!?/p>
淘寶和天貓上誕生的網(wǎng)店不計(jì)其數(shù),傳統(tǒng)品牌也陸續(xù)開(kāi)設(shè)天貓旗艦店,韓都衣舍除了要面對(duì)線上同行的競(jìng)爭(zhēng),還要警惕線下強(qiáng)勢(shì)品牌的碾壓。韓都衣舍的理念是,網(wǎng)店不等于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特征是,運(yùn)用大數(shù)據(jù)的能力提高效率,降低對(duì)人工的依賴,韓都的基因必須是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
這些年,韓都衣舍一直在“看不見(jiàn)”的系統(tǒng)能力上下功夫,逐漸形成了支撐多品牌戰(zhàn)略的7大系統(tǒng),包括柔性供應(yīng)鏈系統(tǒng)、中央倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、IT系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、品牌設(shè)計(jì)系統(tǒng)以及集成服務(wù)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)在2016年再次升級(jí)成為公司商業(yè)智能系統(tǒng),將訂單處理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、企劃運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、供應(yīng)商協(xié)同系統(tǒng)和商業(yè)智能集成系統(tǒng)形成完整的電商運(yùn)營(yíng)體系,保障公司日常運(yùn)營(yíng)的高效協(xié)同。
2015年“雙11”堪稱韓都系統(tǒng)發(fā)揮威力的關(guān)鍵時(shí)刻。當(dāng)日流量超過(guò)13億人次,備貨售罄率高達(dá)75%,高出行業(yè)平均水平25個(gè)百分點(diǎn),總成交額為2.84億元。過(guò)去訂單量的爆增通常意味著物流爆倉(cāng)和系統(tǒng)崩潰,韓都卻在3天半的時(shí)間內(nèi)順利發(fā)出150萬(wàn)個(gè)包裹。往年每到“雙11”如臨大敵的信息部,反而成了當(dāng)天集團(tuán)內(nèi)部最為“輕閑”的部門。
在生產(chǎn)能力上,以往韓都衣舍的年產(chǎn)出量是1萬(wàn)多款服裝。商業(yè)智能系統(tǒng)上線后,產(chǎn)能瞬間提高了50%,提升至3萬(wàn)多款。
在這個(gè)過(guò)程中,韓都衣舍相關(guān)崗位的人員不但沒(méi)有增加,而且還大幅減少。比如客服從300多人減到180人,生產(chǎn)人員從300多人減到200人,營(yíng)銷人員從近300人降到100多人。
胡近東認(rèn)為,韓都衣舍從一家網(wǎng)店逐漸長(zhǎng)成一家品牌,再發(fā)展成為快時(shí)尚互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),最后再到商業(yè)智能系統(tǒng),格局與競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)不可同日而語(yǔ)。當(dāng)年公司因沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì)而擔(dān)心害怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們,如今早就掉出了韓都衣舍所在的梯隊(duì)。
小狗電器創(chuàng)始人檀沖原本是線下銷售的高手,曾通過(guò)家電賣場(chǎng)等傳統(tǒng)渠道將公司做到北京地區(qū)吸塵器的銷售冠軍。2007年剛在淘寶開(kāi)店時(shí),他甚至還不太會(huì)用電腦。因?yàn)楫?dāng)時(shí)原有的線下?tīng)I(yíng)銷留下了為數(shù)不少的樣機(jī)需要處理,抱著試試看的心理,他一個(gè)人用一臺(tái)電腦和一條網(wǎng)線,開(kāi)設(shè)了第一家淘寶店鋪。
檀沖在淘寶中如實(shí)描述了樣機(jī)商品的情況,包括沒(méi)有包裝箱、沒(méi)有說(shuō)明書(shū)、有劃痕、有瑕疵等信息,都一五一十地告訴消費(fèi)者。開(kāi)店3天后,賣出了第一臺(tái)吸塵器。而且由于檀沖是學(xué)美術(shù)出身,頁(yè)面推廣也算得心應(yīng)手,之后策劃了清倉(cāng)活動(dòng),所有型號(hào)的樣機(jī)很快就銷售一空。
在“觸電”的過(guò)程中,檀沖體驗(yàn)到了過(guò)去傳統(tǒng)渠道不具備的魅力:24小時(shí)可以不間斷銷售,國(guó)內(nèi)只要有快遞點(diǎn)都可以送達(dá)。見(jiàn)識(shí)了電商的高效與快速發(fā)展的勢(shì)頭后,他開(kāi)始真正思考這個(gè)行業(yè),由此開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)品牌之路。
之后,小狗電器在淘寶上線了第一批新品,靠著過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和討喜的產(chǎn)品外觀,迅速圈粉,銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀高。2009年12月,小狗電器進(jìn)駐淘寶商城(天貓前身),成為第一批電器城入駐品牌。2011年,完成近6倍的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),而檀沖也實(shí)現(xiàn)了過(guò)去在線下做全國(guó)市場(chǎng)的夢(mèng)想。
2016年底,小狗電器成功登陸新三板,標(biāo)志著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家電第一股正式誕生。其2016年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5.16億元,同比增長(zhǎng)120.69%;凈利潤(rùn)為3359.97萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)456.54%。二者均超過(guò)年初經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
檀沖表示,如果傳統(tǒng)企業(yè)想達(dá)到小狗電器今天的收入規(guī)模,恐怕至少需要數(shù)千名員工,而小狗電器僅有277人,這充分說(shuō)明了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。
“小狗電器一直堅(jiān)持輕公司運(yùn)營(yíng)模式,便于快速對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行反應(yīng)、內(nèi)部交流及企業(yè)文化建設(shè),管理也更為順暢便利?!碧礇_說(shuō)。
第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)吸塵器線上銷售在2015年已超越線下,占據(jù)整體吸塵器市場(chǎng)份額的6成以上。2016年,線上比例進(jìn)一步擴(kuò)大,到2016年底已經(jīng)達(dá)到了72%。
在檀沖看來(lái),這樣的趨勢(shì)有利于具有長(zhǎng)期互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的小狗電器繼續(xù)發(fā)揮線上的優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在,幾乎所有的電器品牌都已經(jīng)布局線上,檀沖認(rèn)為,相比之下,小狗電器的優(yōu)勢(shì)在于18年來(lái)一直專注吸塵器產(chǎn)品研發(fā)制造,以持續(xù)的努力,制造滿足中國(guó)現(xiàn)代生活清潔要求的吸塵器。“一方面堅(jiān)持優(yōu)秀的品質(zhì),一方面堅(jiān)持把電子商務(wù)節(jié)省的成本,反饋給用戶,使吸塵器產(chǎn)品盡量做到物美價(jià)優(yōu)。”
檀沖舉例說(shuō),比如在設(shè)計(jì)無(wú)線手持吸塵器時(shí),小狗電器根據(jù)用戶需求,研發(fā)了擺放靈活、使用方便的座充,而國(guó)外同類產(chǎn)品只能通過(guò)在墻上打孔才能把吸塵器掛在墻上,這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)其實(shí)是很不方便的。
另外,在材料、表面工藝、顏色外觀的設(shè)計(jì)上,檀沖認(rèn)為,小狗更了解中國(guó)人的審美習(xí)慣。吸塵器對(duì)中外家庭生活有著不同含義,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也會(huì)有所差距。在中國(guó),吸塵器還屬于家庭消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)品,是高品質(zhì)生活的體現(xiàn),因此中國(guó)用戶更喜歡新鮮明亮的顏色以及更有現(xiàn)代風(fēng)格的設(shè)計(jì)。而在歐美國(guó)家,吸塵器已有上百年歷史,是家居生活的必備品,設(shè)計(jì)上的風(fēng)格并不顯著。
小狗電器的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)了中央維修售后服務(wù)模式。2014年10月,小狗電器召開(kāi)會(huì),推出“中央維修”售后服務(wù)模式――凡是吸塵器在保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題,不論質(zhì)量問(wèn)題還是人為損壞,只要無(wú)法正常使用,小狗電器都將免費(fèi)維修。
檀沖解釋說(shuō),“不界定損壞責(zé)任,一切解釋權(quán)歸用戶所有”是中央維修的宗旨。多年以來(lái),小家電維修由于信息不對(duì)稱,經(jīng)常有灰色收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)如果品牌在全國(guó)鋪設(shè)維修網(wǎng)點(diǎn),往往會(huì)面臨成本巨大、零部件不全、維修量不足、維修技術(shù)水平低等頑疾。而中央維修則顛覆了傳統(tǒng)售后模式,徹底解決了上述痛點(diǎn)。
小狗電器的“中央維修中心”設(shè)在北京,保修期內(nèi)只要產(chǎn)品發(fā)生損壞,即可啟動(dòng)“逆向物流”,由順豐快遞等公司到家取件,送至中央維修中心完成維修,再由快遞送回用戶。這期間包括來(lái)往快遞費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、更換零部件費(fèi)用、人工維修服務(wù)費(fèi)等在內(nèi)的費(fèi)用全部無(wú)條件免除。
“中央維修服務(wù)模式的核心是產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬,否則企業(yè)無(wú)法承擔(dān)起大量返修費(fèi)用。中央維修還倒逼產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高。”檀沖告訴記者,免費(fèi)維修及逆向物流沒(méi)有讓小狗賠本,反而帶來(lái)回報(bào)。小狗吸塵器返修率從推出中央維修模式之前的4%降到了1%,售后維修滿意度提升至99.73%。而且由于節(jié)省了全國(guó)布局線下網(wǎng)點(diǎn)的巨資投入,小狗的整體運(yùn)營(yíng)成本也大幅下降。
做大做強(qiáng)反哺社會(huì)
“減負(fù)養(yǎng)魚(yú),就會(huì)有大量的創(chuàng)業(yè)者、小微企業(yè)依托平臺(tái)發(fā)展起來(lái),因?yàn)槎愂盏淖罱K目的,就是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)公平?!瘪R云說(shuō)。
在天貓平臺(tái)上,不少品牌商家在多年的發(fā)展中形成了龐大的市場(chǎng)規(guī)模,帶來(lái)了大量就業(yè)和稅收。從2016年開(kāi)始,阿里平臺(tái)上的眾多商家開(kāi)始扎堆上市,背后是更多的淘寶/天貓商家以及眾多工廠,正與阿里巴巴平臺(tái)一道,共同造就了全球最大的移動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
據(jù)了解,首批擬上市阿里平臺(tái)商家已達(dá)近百家,市場(chǎng)估值高達(dá)數(shù)千億元人民幣。國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)正迎來(lái)電商企業(yè)集中登陸的高峰期。而這些商家也都在爆發(fā)式增長(zhǎng)中,成為當(dāng)?shù)氐募{稅大戶,意味著他們對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的比重逐漸增加,并逐步成長(zhǎng)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主體。
2016年7月,韓都衣舍獲批正式掛牌新三板,成為互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌上市第一股。2017年3月底,韓都衣舍2016年度業(yè)績(jī)報(bào)告,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入14.32億元,較上年同期增長(zhǎng)13.67%;歸屬于掛牌公司股東的凈利潤(rùn)為8833.89萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)160.96%。
有媒體報(bào)道稱,根據(jù)內(nèi)部人士透露,2016年韓都衣舍納稅額超過(guò)1億元。與此同時(shí),韓都衣舍的企業(yè)定位逐漸向“品牌商+集約化服務(wù)商”轉(zhuǎn)變,推出“韓都衣舍二級(jí)生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)”,開(kāi)展品牌“云孵化”業(yè)務(wù)。
在一定程度上,二級(jí)生態(tài)平臺(tái)是韓都衣舍反哺社會(huì)的體現(xiàn)。過(guò)去公司的互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和支撐多品牌運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng),只服務(wù)于韓都衣舍自身,現(xiàn)在則要服務(wù)于更多的品牌,為國(guó)際品牌、線下品牌、互聯(lián)網(wǎng)品牌、個(gè)人品牌提供互聯(lián)網(wǎng)全案運(yùn)營(yíng)解決方案。
三只松鼠用了5年時(shí)間,年銷售額實(shí)現(xiàn)了從零到40多億元的突破,員工數(shù)也由最初的5人創(chuàng)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的3000多名。從三只松鼠的納稅額增長(zhǎng)曲線,可以管窺到大體量天貓賣家蘊(yùn)藏的潛質(zhì)。
三只松鼠自2012年6月19日賣出第一單后,當(dāng)年即實(shí)現(xiàn)不含稅銷售收入3000萬(wàn)元,納稅70多萬(wàn)元。2013~2015年,三只松鼠分別實(shí)現(xiàn)銷售收入2.55億元、9.25億元和20.4億元,納稅776萬(wàn)元、2083萬(wàn)元、5272萬(wàn)元。這組數(shù)據(jù)在2016年又實(shí)現(xiàn)了幾何級(jí)增長(zhǎng),全年實(shí)現(xiàn)銷售收入44.24億元,納稅1.47億元。銷售額體現(xiàn)的是企業(yè)的商業(yè)價(jià)值,納稅額則彰顯了社會(huì)r值。
目前,憑借幾千萬(wàn)會(huì)員消費(fèi)大數(shù)據(jù)匹配,三只松鼠已在蕪湖、南通、蘇州、蚌埠等多地開(kāi)出線下店,除了為重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)要素的新零售提供樣本,還將帶動(dòng)線下納稅和就業(yè)。
除了這些淘品牌之外,像海爾這種乘上互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)的傳統(tǒng)企業(yè),在稅收表現(xiàn)上同樣亮眼。在2016年度青島市地方納稅50強(qiáng)企業(yè)中,海爾集團(tuán)繼續(xù)位居榜首,貢獻(xiàn)地方稅收達(dá)到28.8億元。
而太平鳥(niǎo)、海信、森馬等傳統(tǒng)制造企業(yè),依托阿里平臺(tái),均在電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng),也都成為當(dāng)?shù)氐募{稅中堅(jiān)。與海爾同處青島的海信集團(tuán),在2016年納稅額首次超過(guò)20億元,達(dá)到21.4億元,位居全市第二位。