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銀行先進事跡材料范文第1篇

工商銀行個人先進事跡材料

同志于1996年中專畢業(yè)后參加工作，曾先后在工行支行辦事處、支行營業(yè)部工作?，F(xiàn)任支行營業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，工作上，嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，無論在任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員，都踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。

勤于學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任非現(xiàn)金柜員以來，她以更加嚴謹、細致、負責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)請教，憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認可。為適應(yīng)崗位要求，她充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學(xué)習(xí)銀行各項規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場營銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。面對競爭日趨激烈的金融市場，一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想，在加強自我“充電”的同時，她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí)，然后再利用每天下班后的時間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任，所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。正是依靠這種頑強的毅力，通過幾年的學(xué)習(xí)，她順利完成了學(xué)業(yè)，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧撕诒究?***，還通過文秘雜燴網(wǎng)自學(xué)取得了審計資格證書，在努力提高學(xué)歷層次外，她還苦練業(yè)務(wù)技能，在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。

銀行先進事跡材料范文第2篇

一、堅定信念不動搖，克服自滿畏難情緒，制定超高發(fā)展目標

XXX同志認為目標永遠是努力的方向和前進的動力，思想永遠是行動的力量源泉。但是，當(dāng)他連續(xù)三年，日均存款都徘徊在2億元左右時，他既沾沾自喜感到自我滿足，也在發(fā)展上存有畏懼困難，信心不足的問題。年初分行制定的不同業(yè)務(wù)階段發(fā)展目標和營銷指引，鼓舞了他知難克難的斗志，堅定了他必須發(fā)展、能夠取勝的信心，堅定了他作大做強的信念。他認識到大發(fā)展大機遇，小發(fā)展沒機遇。分行有好的政策、外部有好的市場，條線有大力支撐，只要堅定信心，真抓實干，一定能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展。特別是在10年1000億元目標的鼓舞下，XXX同志信心百倍，給自己制定了立足穩(wěn)定挖潛老客戶，積極尋找開發(fā)新市場，保證業(yè)務(wù)合規(guī)、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，在2008年業(yè)務(wù)翻番的基礎(chǔ)上，爭取2009年實現(xiàn)再翻番的發(fā)展目標。他始終相信：只要思想到位，行動到位，沒有任何困難能阻止前進的步伐。他制定的超高發(fā)展目標為他取得突出業(yè)績打下了堅實的思想基礎(chǔ)。

二、轉(zhuǎn)變觀念，糾正方向，轉(zhuǎn)型發(fā)展不動搖

資產(chǎn)拉動負債是銀行常用的業(yè)務(wù)發(fā)展手段，XXX同志在**銀行從事營銷工作7年，十分熟悉并且用慣了這種簡單而立竿見影的業(yè)務(wù)操作模式。但多年來單靠甚至停留在資產(chǎn)拉動業(yè)務(wù)的層面上，不僅不利于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和效益的提高，而且還會因為惰性失去更多的業(yè)務(wù)發(fā)展機會和客戶。通過糾正業(yè)務(wù)發(fā)展方向大討論，XXX同志明確了僅靠單一業(yè)務(wù)模式發(fā)展的危害性，決心轉(zhuǎn)變觀念，糾正方向，采用新的業(yè)務(wù)發(fā)展方向與思路。憑借“四抓四靠”的手段，按照“一轉(zhuǎn)五高”的要求，利用行長室及條線“一站式”的支撐條件，快速轉(zhuǎn)變觀念，及時調(diào)整了自己的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和增長模式，取得了顯著的成績。這里，他只要走了兩步棋。

一是把滿足客戶的全方位需要作為一個新手段來抓，以此擴大市場

他圍繞低風(fēng)險類業(yè)務(wù)，多渠道、全方位為客戶解決個性需求，根據(jù)客戶的不同需要，特別是無貸戶的個性要求，積極協(xié)調(diào)分行各業(yè)務(wù)部門，幫助客戶解決實際問題，先后辦理定單質(zhì)押貸款、資金證明、增資驗資、國際結(jié)算等低風(fēng)險業(yè)務(wù)一億元以上，穩(wěn)定和增加存款近億元，還提高了中間業(yè)務(wù)收入。

二是把深化客戶的現(xiàn)金流管理作為一個新市場來抓，以此提高質(zhì)量

抓住企業(yè)的現(xiàn)金流，不僅能夠及時了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，把控業(yè)務(wù)風(fēng)險，而且更能夠增加結(jié)算資金量，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。他通過長時間對客戶的培養(yǎng)、引導(dǎo)和提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，利用網(wǎng)上銀行便捷的科技手段，幫助客戶養(yǎng)成讓日常的貨款結(jié)算通過分行，閑置不用的資金存放分行，生產(chǎn)流轉(zhuǎn)資金在分行度周末的習(xí)慣，讓客戶把分行作為貨款結(jié)算行和資金沉淀池。每周7天，假設(shè)客戶在周四或周五將資金劃轉(zhuǎn)到我行，周一用款，每周將有至少三天的存款留存，每月將有13天，一年將有150天以上的流轉(zhuǎn)資金留存。事實上，如果客戶結(jié)算順利，并認可分行的服務(wù)，有了資金他們首先想到的還是轉(zhuǎn)存到分行，而且一旦資金轉(zhuǎn)存到分行的賬戶上，一般都能沉淀4天以上甚至更長時間。在分行前5個月的存款結(jié)構(gòu)中，承兌保證金不增反降，增量2億多全部是客戶的結(jié)算類資金。以濟鋼集團為例，今年前5個月，該客戶在分行的日均結(jié)算資金達到9000萬元，較上年提高一倍以上。

三、聚焦項目，持之以恒，不達目的不罷休

項目是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，離開項目談發(fā)展就是無源之水，無本之木。XXX同志理解的新項目不僅僅是新客戶，大量的新項目就蘊藏在老客戶當(dāng)中，而且營銷存量老客戶的新項目成本低，期限短，見效快，成功率高。通過聚焦項目，點、線、面相結(jié)合，形成了客戶鏈、業(yè)務(wù)圈、項目庫、增長極。他為此做了三項工作：

一是全力開發(fā)項目源

四萬億刺激經(jīng)濟政策下，新興了不少行業(yè)，新建了不少公司，新上了不少項目，如南水北調(diào)、高速公路、高速鐵路、電力電網(wǎng)等，為分行拓展市場，開發(fā)客戶提供了新機遇。人人都想做大項目，但并不一定人人都能做成大項目。正面營銷有困難，XXX同志就量力而行，從側(cè)面進入，營銷那些專門為高速公路鐵路、電力電網(wǎng)等大項目做配套服務(wù)的中小客戶，成功營銷了非授信客戶中國二建中原分公司、鄭州新世界商貿(mào)公司、國電研究所等客戶。其中中國二建中源分公司日均存款達到2000萬元。

二是培育新的增長點

XXX同志圍繞集團客戶上下游供應(yīng)鏈上的企業(yè)做文章，根據(jù)濟源鋼鐵集團和銀鴿集團供銷商情況，篩選出符合分行授信條件的上下游企業(yè)作為營銷對象，先后成功營銷了洛陽國泰鋼鐵有限公司、濟源市協(xié)力物資有限公司、濟源市鑫達物資有限公司、河南圣亞實業(yè)有限公司、舞陽銀鴿紙產(chǎn)有限責(zé)任公司、漯河銀鴿生活紙產(chǎn)有限公司等客戶，增加存款8000萬元，增加有價值客戶6個，目前正在企劃和上報手續(xù)的還有河南森祺漿紙、平頂山德意商貿(mào)等。XXX同志通過對集團上下游客戶的深度開發(fā)，鞏固了集團客戶關(guān)系，延伸了銀行服務(wù)，實現(xiàn)了客戶群的增長以及分行存款和效益的雙豐收。

三是挖掘老客戶的新項目

XXX同志把已有的客戶做深做細，深度挖掘老客戶，是他的工作思路之一。以銀鴿投資公司的股票增發(fā)項目為例，與銀鴿有信貸關(guān)系的銀行有14家，自2008年12月底增發(fā)信息公告之日起，各家銀行爭搶資金專戶的競爭就沒有停止過，由于XXX同志捕捉信息早，項目盯的緊，借助分行的大力支持，通過長達半年的艱苦工作，終于在今年5月27日成功實現(xiàn)專戶開立，爭攬到1.1億元的增發(fā)資金。

銀行先進事跡材料范文第3篇

*農(nóng)商行瀏河支行有一位樸實文靜、服務(wù)熱情周到的姑娘。從1997年參加信用社工作以來，她憑著對工作認真負責(zé)的態(tài)度，細心辦理每筆業(yè)務(wù)，做到了萬筆業(yè)務(wù)無差錯，進行十多年來無投訴。她用真誠和汗水贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事們的稱贊、顧客的歡迎，并多次獲得*農(nóng)商行服務(wù)明星、先進工作者稱號。她，就是*農(nóng)商行瀏河支行會計主管——*。

她從綜合柜員到綜合員再到瀏河支行會計，一步一個腳印走過來，這一路上有辛勤的汗水，也有鮮花和掌聲。在做綜合柜員的幾年里，她每天總是提前到崗，做好辦理業(yè)務(wù)前的所有準備工作。工作中，能想客戶之所想，急客戶之所急，滿客戶所意。她總是說“客戶所想，就是我們要提供的服務(wù)；客戶所急，就是我們要解決的問題?！彼偸且燥枬M的精神和認真的態(tài)度面對工作、面對客戶，從不把自己的個人情緒帶到工作中去。有時候遇到比較著急的客戶，溝通起來會比較困難。她總是耐心地等待客戶先把話講完，再將事情的緣由向?qū)Ψ浇忉屒宄?。在得到客戶滿意答復(fù)的時候，也是她自己最高興的時候，客戶的肯定和認可，就是對她工作的莫大鼓舞。大、小額支付系統(tǒng)開通后，她從事綜合員的工作，每天要辦理上百筆業(yè)務(wù)，僅傳票上的文字和數(shù)字，每天都要在電腦鍵盤上敲打1500多次。為了提高操作技能，她一有時間就苦練五筆字型輸入法，手指酸了，在冷水里泡泡接著練，腰坐疼了，活動活動繼續(xù)練。通過勤學(xué)苦練，原來2分鐘辦一筆業(yè)務(wù)，后來縮短到半分鐘以內(nèi)。一年下來，共辦理大、小額支付近十萬筆，沒有出現(xiàn)一筆差錯。在日常工作中，她能很好地與同事相處，同事有疑難時能積極主動地幫助解決。對新進行的員工，她盡心盡力做好傳幫帶教工作。俗話說“教一路、留一路，免得徒弟打師傅”，可*在傳幫帶教時，從不存私心，更不怕別人超過自己。她將自己多年來在工作中學(xué)到的業(yè)務(wù)知識，以及平時總結(jié)的經(jīng)驗無私地傳授給新員工，幫助新員工獨立上崗操作，并且在旁細心指點，耐心糾正錯誤。正是由于她的傾心相授，使新員工在較短的時間內(nèi)就能迅速掌握業(yè)務(wù)技能，并能在工作中獨當(dāng)一面。

*通過自己的不懈努力，服務(wù)技能及服務(wù)質(zhì)量深受行內(nèi)外的好評。20*年至20*年，她連續(xù)五年被評為我行服務(wù)明星、先進工作者，2009年3月被聘為*農(nóng)商行瀏河支行主辦會計。為適應(yīng)新的工作崗位，她把提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)當(dāng)作搞好業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，利用業(yè)余時間，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了農(nóng)商行業(yè)務(wù)操作規(guī)程。作為會計主管，不僅自己要執(zhí)行制度、搞好操作，還要監(jiān)督抽查其他柜員業(yè)務(wù)操作情況。為此，她通讀了我行制定的有關(guān)會計、出納方面的內(nèi)控制度，并學(xué)以致用，在業(yè)務(wù)檢查中能夠發(fā)現(xiàn)問題并及進整改到位。主管授權(quán)登記是確保安全經(jīng)營的重要方面，要求對交易時間、交易流程、授權(quán)內(nèi)容及時進行登記以防風(fēng)險。在具體操作中，個別柜員忽視個中環(huán)節(jié)，不及時登錄，而是壘在一起辦理，為此她把這項管理作為防范會計風(fēng)險的重要內(nèi)容進行檢查，有效地控制了會計風(fēng)險。此外，她還定期組織柜員學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高員工掌握制度、執(zhí)行制度的自覺性。在工作中難免會遇到一些沒接觸過的難題，但是她從不尋找任何借口逃避困難，而是懷著負責(zé)的態(tài)度，積極努力的尋求解決之道，一旦解決難題，她就會充滿成就感的說：“客戶的滿意就是我的滿意。”不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。歷練中收獲著成長，*用她堅實的足印和無悔的付出，在平凡的崗位上書寫著她的青春樂章。

銀行先進事跡材料范文第4篇

我叫××*，女，現(xiàn)年歲，年參加工作，先后在××營業(yè)所、××營業(yè)所工作，年調(diào)入××營業(yè)部任柜員至今。參加工作十多年以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的大力支持下，我通過自身的不斷努力，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了長足的發(fā)展，我始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。本文轉(zhuǎn)載自chazidian.com事跡材料網(wǎng)

記得自己剛剛走上工作崗位的時候，看到營業(yè)所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊的情景，我感到身上的擔(dān)子不輕，我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點鈔、珠算和微機操作。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對我說：“你活得的真夠累的”我一笑，心里則提醒自己，這是我的業(yè)務(wù)，我要做得更好?？嗑毘龀煽儯淮我晃粋€體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到營業(yè)所存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我信心倍增，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的勁頭更足了。在農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中，我參加了省、市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)，接受了先進信息文化知識的教育。回到單位后，我就手把手地對教我的同事進行具體的操作，使同事們在最短的時間內(nèi)掌握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作知識。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。年我調(diào)到××××營業(yè)部工作后。業(yè)務(wù)量明顯增多，我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴格了。我除了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度、點鈔之外，還加強了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、微機應(yīng)用、存貸款利息計算等。嫻熟的業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。有付出就會有回報，我曾經(jīng)先后十幾次代表縣行參加過市行組織的各項業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，并多次獲獎。先后獲得過市、縣行先進工作者、工會積極分子、服務(wù)標兵等榮譽稱號。

多年的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的積累，使我在這次全國業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上收演練中得到了施展和發(fā)揮。我把這次演練當(dāng)成日常的業(yè)務(wù)來操作，認真對待每一個流程，全身心地投入到這次演練當(dāng)中，做到了把所有涉及到的業(yè)務(wù)操作全面熟悉和掌握，除此之外，我還按照這次演練的要求，重點加強了對各類報表、帳務(wù)的核對以及對特別日期、特別業(yè)務(wù)種類的操作演練，以確保自己在以后的實際業(yè)務(wù)操作中能夠處理任何可能發(fā)生的異常情況，得心應(yīng)手地掌握應(yīng)變的技巧，避免產(chǎn)生任何的漏洞和問題。 自從數(shù)據(jù)上收工作以來，面對每天十幾個小時的工作量，我和同事們一樣，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心，因為我深深地知道：只有現(xiàn)在演練好，才能在數(shù)據(jù)上收后最快的適應(yīng)新的工作操作環(huán)境，也才能不被日益嚴峻的現(xiàn)實所淘汰！

在數(shù)據(jù)上收過程中，我只是取得了一點小小的成績，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。因為學(xué)如逆水行舟，不進則退，在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的社會里，成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息，因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨，我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的同事們?yōu)槲覀冝r(nóng)行奉獻、進取、立功、建業(yè)……

銀行先進事跡材料范文第5篇

——劉家村農(nóng)金員李愛蘭先進先進個人事跡材料

    李愛蘭，女，50周歲，自2017年4月任周村農(nóng)商銀行農(nóng)金員以來，堅持真心實意待儲戶，全心全意搞服務(wù)，贏得了本村及周邊儲戶的心。通過從事農(nóng)金員工作，為老百姓提供心貼心的服務(wù)，贏得了群眾的信任，攬儲業(yè)務(wù)拓展的較好，2018年一季度農(nóng)金員業(yè)務(wù)競賽中攬儲增長在全區(qū)農(nóng)金員中名列前茅，被評為周村農(nóng)商銀行優(yōu)秀農(nóng)金員。

一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個樣子來

農(nóng)村儲蓄工作是一項既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起，李愛蘭內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)商銀行選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇農(nóng)商銀行，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務(wù)的多年間，李愛蘭始終堅定自己的信念，堅持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了，就要忠貞不渝地干到底。

    對工作有一種不示弱、不服輸?shù)妮厔藕推磩拧７部偛肯逻_的指標、安排的任務(wù)都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當(dāng)先進；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。剛擔(dān)任農(nóng)金員工作的初期，盡管是新手，攬儲余額不高，但是李愛蘭想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力，很快就使自己的攬儲額超過附近的幾位同志。兩年來，就這樣憑著對工作的好勝心、好強心，李愛蘭使自己的攬儲業(yè)務(wù)工作始終保持了全區(qū)領(lǐng)先水平。

二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領(lǐng)域

多年來，在開展儲蓄業(yè)務(wù)工作的過程中，李愛蘭堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大存款業(yè)務(wù)，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。

（一）講究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來，李愛蘭始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調(diào)節(jié)資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽，群眾手里一有錢就找我存。

（二）熱心服務(wù)，甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。在李愛蘭看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為群眾，俯下身子搞服務(wù)，才能贏得千家萬戶心。李愛蘭堅持一有空閑，就走村串戶，與村民拉家常、建感情、談業(yè)務(wù)，主動上門攬儲蓄，現(xiàn)場辦公搞業(yè)務(wù)。李愛蘭依托在村內(nèi)開設(shè)的百貨商店，與村民緊密聯(lián)系，把這一工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為儲蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢，。只要真心對儲戶，儲戶也會同樣真心去對你。時間一長，與群眾的關(guān)系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢，李愛蘭一動員讓他們存，他們就積極響應(yīng)。切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，主動為群眾當(dāng)好服務(wù)員，不急用的就引導(dǎo)他們存起來，時間一長，群眾就信任了，也主動找她代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了。

通過兩年的儲蓄工作，李愛蘭深深地感到，通過農(nóng)金員工作得到了鍛煉。正因為干上了儲蓄工作，才能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠實守信意識，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。

（三）廣開渠道，全方位開拓儲源。李愛蘭所在的劉家村群眾并不富裕，村經(jīng)濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務(wù)，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，李愛蘭在確保本村資金應(yīng)存盡存的基礎(chǔ)上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系，開展拉儲、攬儲，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務(wù)外，李愛蘭十分注重與周邊地區(qū)村莊的村民來來往往，交流思想，建立感情，發(fā)展儲戶。經(jīng)常與周邊村莊村民交談，以誠心換真心，憑感情拓業(yè)務(wù)，爭取他們的理解和支持。

路遙知馬力，日久見人心，他們見李愛蘭有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和她打交道，有錢也愿意交給她存。

三、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)