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1.從概念上認(rèn)識
我們學(xué)習(xí)任何一個科學(xué)術(shù)語都要從概念上理解和深化。電解質(zhì):在水溶液里或熔融狀態(tài)下能夠?qū)щ姷幕衔?;非電解質(zhì):在水溶或熔融狀態(tài)都不導(dǎo)電化合物。這就告訴我們一個判斷電解質(zhì)和非電解質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn):
[1]該化學(xué)物質(zhì)必須是化合物
[2]該化學(xué)物質(zhì)必須是溶液或熔融狀態(tài)下導(dǎo)電,則為電解質(zhì)
[3]該化學(xué)物質(zhì)必須是溶液或熔融狀態(tài)下都不導(dǎo)電,則為非電解質(zhì)
當(dāng)我們遇到一種陌生的化學(xué)物質(zhì)——Fr,判斷過程如下:Fr是單質(zhì),不是化合物,不滿足[1],所以Fr既不是電解質(zhì)也不是非電解質(zhì);再如NaBr,滿足[1],且溶解或熔融都有NaBr=Na++Br-,滿足[2],所以NaBr是電解質(zhì)。還有難溶物AgCl,不溶于水,但在熔融狀態(tài)下:AgCl=Ag++Cl-,能夠電離出離子,滿足[2],所以AgCl是電解質(zhì)。
可見我們只要牢牢地抓住概念本身就可以深刻認(rèn)識電解質(zhì)和非電解質(zhì)。
2.從本質(zhì)上認(rèn)識
從本質(zhì)上認(rèn)識是對概念認(rèn)識的進(jìn)一步深化,是徹底理解概念的過程。電解質(zhì)導(dǎo)電是一種現(xiàn)象,其本質(zhì)是有自由移動的離子,電解質(zhì)應(yīng)當(dāng)是在水溶液中或熔融狀態(tài)下自身能電離出離子的化合物。
如H2SO4溶于水:H2SO4=2H++SO42-,是其本身電離出離子,所以H2SO4是電解質(zhì)。而SO3溶于水:SO3+H2O=H2SO4,H2SO4=2H++SO42-,可見電離出的離子不是SO3本身電離出的離子,所以SO3不一定是電解質(zhì),SO3熔融狀態(tài)下也不能電離出離子(下面有介紹),所以SO3是非電解質(zhì)。又如CaO溶于水:CaO+H2O=Ca(OH)2,Ca(OH)2=Ca2++2OH-,同樣電離出的離子也不是CaO本身電離出的離子,但是CaO在熔融狀態(tài)下:CaO=Ca2++O2-,所以說CaO是電解質(zhì)。
由此可見,電解質(zhì)和非電解質(zhì)的本質(zhì)區(qū)別在于化合物自身在溶液中或熔融時能否發(fā)生電離。
3.從結(jié)構(gòu)上認(rèn)識
化合物分為離子化合物和共價化合物,離子化合物都是電解質(zhì),共價化合物有的是電解質(zhì)有的非電解質(zhì)。對離子化合物而言,構(gòu)成它的微粒就是離子,如NaCl、NaOH等當(dāng)他們加熱至熔融狀態(tài)時,其中的離子就成為自由移動的離子,從而導(dǎo)電。當(dāng)將它們?nèi)苡谒畷r,在水分子的作用下,離子離開固體表面進(jìn)入溶液,成為自由移動的離子,從而導(dǎo)電。因此,離子化合物都是電解質(zhì)。對共價化合物而言,構(gòu)成它的微粒是分子,如酒精、硫酸等。當(dāng)它們處于熔融狀態(tài)時(實(shí)際上為液態(tài)),它們?nèi)砸苑肿有问酱嬖?,故共價化合物在熔融狀態(tài)下不導(dǎo)電。當(dāng)它們?nèi)苡谒畷r,有兩類情況:一類如H2SO4、HCl等在水分子作用下發(fā)生電離,生成可自由移動的離子,從而導(dǎo)電;另一類如酒精、蔗糖等在水分子作用下不能發(fā)生電離,因而不能導(dǎo)電。因此,共價化合物有的屬電解質(zhì),有的屬非電解質(zhì)。
4.從類型上認(rèn)識
電解質(zhì)和非電解質(zhì)還與化合物的組成,分類有關(guān),并且呈明顯的規(guī)律性,一般的說:
酸、堿、鹽、堿性氧化物、呈酸性的氧化物以及水都是電解質(zhì)
1.1 抄表
供電企業(yè)在長期發(fā)展過程中對人工抄表方式實(shí)現(xiàn)了逐步的淘汰,現(xiàn)在的抄表方式主要是人工使用抄表卡或者是抄表機(jī)進(jìn)行抄表,但是,隨著智能化技術(shù)的普及,很多的行業(yè)在發(fā)展過程中對很多的軟件都進(jìn)行了應(yīng)用,在很多的地區(qū)實(shí)現(xiàn)了預(yù)付費(fèi)表,尤其是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū),這種遠(yuǎn)程自動抄表技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用,成為了一種推廣力度比較大的方式,因此,我國電力抄表方式也慢慢實(shí)現(xiàn)了自動化智能型轉(zhuǎn)變,為供電企業(yè)以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1.2 核算
電費(fèi)的計(jì)算要經(jīng)濟(jì)抄表、核算、收費(fèi)三個階段,因此,核算成為了中樞工作,在電費(fèi)收取方面是一種審核。供電企業(yè)在發(fā)展過程中對市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了適應(yīng),因此,在電費(fèi)核算管理模式和手段方面實(shí)現(xiàn)了完善和深化,在管理方面實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一電價、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算以及統(tǒng)一考核。電費(fèi)核算方面實(shí)現(xiàn)了更加科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展,對供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中面臨的風(fēng)險進(jìn)行了規(guī)避,供電企業(yè)要從管理層面進(jìn)行突破,并且在技術(shù)層面要對新技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用,對核算的準(zhǔn)確性進(jìn)行提高。
1.3 收費(fèi)
信息技術(shù)的高速發(fā)展,電費(fèi)的收取方式也從原有的窗口收費(fèi),實(shí)現(xiàn)了銀行代收、網(wǎng)銀支付以及自助繳費(fèi)多種繳費(fèi)方式,這樣對傳統(tǒng)的窗口繳費(fèi)出現(xiàn)的人群集中的問題進(jìn)行了解決,同時,對用戶而言也帶來了很大的方便,可以選擇自己比較便利的方式進(jìn)行繳費(fèi)。供電企業(yè)在發(fā)展過程中對收費(fèi)方式進(jìn)行改進(jìn),能夠提高供電企業(yè)自身的服務(wù)水平,同時,也能樹立良好的企業(yè)形象。
2 供電企業(yè)電費(fèi)抄核收管理現(xiàn)狀分析
在電力企業(yè)銷售模式中,抄表、核算以及收費(fèi)都是由地方電力企業(yè)完成,在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展情況下,電費(fèi)管理工作也得到了很大的提升,但是,在發(fā)展過程中還是存在著和時展步伐沒有同步的情況,電費(fèi)核收管理制度還相對比較落后。近年來,用戶的用電量出現(xiàn)了不斷增加的情況,而且,在用電方式上也出現(xiàn)了變化,電力產(chǎn)品的價格層次也出現(xiàn)了很大的不同,這樣給電費(fèi)管理工作也帶來了一定的困難,因此,對現(xiàn)階段的電費(fèi)核收面臨的問題要提出改進(jìn)的措施,保證電力企業(yè)的健康發(fā)展。在電費(fèi)回收工作中,電費(fèi)的核算是重點(diǎn),在電費(fèi)回收方面要進(jìn)行創(chuàng)新,電費(fèi)的繳納途徑不斷的增加,不僅僅可以為用戶提供便利,在時間方面也進(jìn)行進(jìn)行節(jié)約。但是,這樣對核算工作也帶來了一定的難度,電費(fèi)的核算有了更高的要求,電費(fèi)核算方式要進(jìn)行加強(qiáng)。
3 供電企業(yè)電費(fèi)抄核收管理創(chuàng)新有效措施
3.1 在供電企業(yè)內(nèi)部成立電費(fèi)管理中心
成立電費(fèi)管理中心主要的是負(fù)責(zé)抄表的監(jiān)督管理工作,主要包含以下幾個方面的內(nèi)容:按照相關(guān)的法律準(zhǔn)確的執(zhí)行;賬務(wù)處理的集中化以及電費(fèi)的核算和回收;對于電費(fèi)的風(fēng)險進(jìn)行分析,并且提出相關(guān)的建議;監(jiān)督電費(fèi)票據(jù)以及電費(fèi)的回收率等。通過管理中心從而規(guī)范電費(fèi)抄核收業(yè)務(wù),并且加強(qiáng)了對于電費(fèi)抄核收整個過程的監(jiān)督和管理,取代傳統(tǒng)的管理模式。
3.2 轉(zhuǎn)變供用電的觀念
首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變員工的觀念,在供電企業(yè)的管理過程中,應(yīng)該做到一人為本,實(shí)行人性化的管理,讓員工對于企業(yè)有歸屬感,這樣員工才能夠更好的為客戶進(jìn)行工作,使企業(yè)能夠達(dá)到更好的服務(wù)。其次是轉(zhuǎn)變客戶的觀念,使客戶交費(fèi)的思想得到有效的改善,避免出現(xiàn)嚴(yán)重的由于電費(fèi)拖欠而導(dǎo)致企業(yè)損失的現(xiàn)象發(fā)生,供電企業(yè)應(yīng)該針對此種現(xiàn)象,有針對性的提出科學(xué)合理的電費(fèi)回收的措施,對于用電客戶進(jìn)行信用度的分級,從而使此種現(xiàn)象得到有效的改善。
3.3 改變電費(fèi)核算的模式
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,電費(fèi)交納的方式也是多樣的,可以去固定的收費(fèi)地點(diǎn)進(jìn)行交費(fèi),同時還可以采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付、手機(jī)支付等,其很大的程度上節(jié)省了交費(fèi)的時間,方便了用戶的生活,并且也提升了供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,但是這同時也很大程度上增加了供電企業(yè)的財(cái)務(wù)核算工作量,所以就需要改變電費(fèi)核算的管理模式。首先就需要取消傳統(tǒng)的營銷部門的部分原有的崗位,這樣就減少了中間的環(huán)節(jié),使其工作的效率得到了有效的提升。其次應(yīng)該取消供電企業(yè)分公司的各個賬戶,從而建立統(tǒng)一的賬戶,由電費(fèi)管理中心進(jìn)行統(tǒng)一的管理,相應(yīng)的電費(fèi)核算工作由財(cái)務(wù)部集中的來完成。此外還應(yīng)該制定適當(dāng)?shù)暮怂愎芾淼姆椒?,使核算的流程能夠有效的縮短,減少核算的周期,相應(yīng)的核算工作人員應(yīng)該定期的對數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,避免出現(xiàn)各種安全隱患,保障工作能夠順利的完成。
3.4 改變電費(fèi)抄收的模式
在電費(fèi)抄收過程中,一般都是采用手工方式,這樣在工作質(zhì)量以及工作效率方面都會受到很大的影響,因此,要進(jìn)行抄收管理,對工作質(zhì)量以及工作效率進(jìn)行提高,利用銷售管理信息系統(tǒng),建立相應(yīng)的賬目,對傳統(tǒng)的手工工作方式進(jìn)行替代,在工作中能夠取得更好的工作效果。
3.5 提升服務(wù)的質(zhì)量
對于服務(wù)企業(yè)而言,高質(zhì)量的服務(wù)對企業(yè)形象的建立至關(guān)重要,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得供電企業(yè)在市場中面臨的競爭越來越激烈,因此,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提高是其獲得更多市場份額的重要方式,對企業(yè)的形象進(jìn)行提升,可以通過以下方式:對用戶的用電量分布情況進(jìn)行分析,實(shí)行管理小組設(shè)置,定期進(jìn)行走訪,對電費(fèi)征收的方式進(jìn)行宣傳,這樣能夠獲得更多用戶的信賴,對以后的發(fā)展非常有利。
4 結(jié)束語
論文關(guān)鍵詞:文化引領(lǐng);和合奮進(jìn);一流企业
一、科學(xué)引導(dǎo)創(chuàng)一流
一流建設(shè)之初,我們緊緊圍繞“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路,積極實(shí)施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,按照“兩個轉(zhuǎn)變”和“四化”建設(shè)要求,結(jié)合自身供電量小的特點(diǎn),重新謀劃和定位企业發(fā)展,將建設(shè)“學(xué)習(xí)型、创新型、發(fā)展型、和谐型”四型特色的“一強(qiáng)三優(yōu)”供電企業(yè)作為南樂局的發(fā)展战略目標(biāo),將“固本強(qiáng)基,和合奋進(jìn),追求一流”作為企業(yè)的共同愿景,重新修訂了適應(yīng)企業(yè)自身发展的系列規(guī)劃,制定了“夯實(shí)基礎(chǔ),注重內(nèi)涵,突出亮點(diǎn),創(chuàng)新特色,全面提升”的總體思路,為一流建設(shè)的務(wù)實(shí)開展奠定了良好基礎(chǔ)。
在一流建設(shè)過程中,始終堅(jiān)持“日常工作一流化,一流工作日常化”的原則,充分運(yùn)用“學(xué)習(xí)、工作加研究”的方法,將一流建設(shè)的9項(xiàng)考核指標(biāo)分解成涵蓋企業(yè)文化、企業(yè)管理、可靠性管理等22項(xiàng)內(nèi)容的一流軟課題,并成立攻關(guān)小組、撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),将工作難題當(dāng)作課題攻關(guān),使工作难點(diǎn)變成工作亮點(diǎn),做到了一流建設(shè)與日常工作结合、課題研究與工作創(chuàng)新結(jié)合、科學(xué)理論與工作实踐結(jié)合,目前共有10多項(xiàng)課題研究成果得到應(yīng)用。通過狠抓農(nóng)電基礎(chǔ)建設(shè)和管理科技創(chuàng)新,確保了一流工作的內(nèi)涵和外延齊頭并進(jìn),協(xié)調(diào)发展,企業(yè)呈現(xiàn)出“各項(xiàng)工作亮點(diǎn)紛呈,一流建設(shè)成效顯著”的良好局面。
在成功創(chuàng)建國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)后,面對榮耀帶來的一些思想波動和自滿現(xiàn)象,南樂局及時開展了“清醒有為”大討論、建言獻(xiàn)策“金點(diǎn)子”、公開承諾作表率、走出企業(yè)找差距、凝心聚力謀發(fā)展等一系列活動,征集合理化建議150余條、思想報告和公開承諾书260余份,進(jìn)一步堅(jiān)定了“淡忘過去,清醒現(xiàn)在,有為將來”的工作理念,明確了“以精益化管理考核建立一流常態(tài)機(jī)制”的工作思路,確保了企業(yè)健康快速发展。企業(yè)實(shí)現(xiàn)了售電量連年增加、連創(chuàng)歷史新高,連續(xù)17年保持省級文明單位,連續(xù)16年實(shí)現(xiàn)電费結(jié)零,連續(xù)5年保持行風(fēng)評议第一。目前,南樂局“團(tuán)隊(duì)在形成、基礎(chǔ)在夯實(shí)、管理在提升、效益在提高”,企業(yè)整体發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)健良好。
二、文化引領(lǐng)新思路
南樂局堅(jiān)持以人為本,將“有為班子,滿意班子,特色班子”作為領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)愿景,重點(diǎn)突出“有為”二字,始終堅(jiān)持文化引領(lǐng)思想,理念開拓思路,境界鑄造內(nèi)涵,以企業(yè)文化建設(shè)引領(lǐng)一流同業(yè)對標(biāo)工作,使全局上下形成思想上合心、工作上合力、步調(diào)上和拍、感情上和弦的創(chuàng)一流氛圍,使企業(yè)始終保持著和合奮進(jìn)的發(fā)展态勢。
數(shù)十年的發(fā)展,南樂局積累了豐富的管理经驗(yàn),更積淀了豐厚的文化底蘊(yùn)。面對新的發(fā)展形勢,制定了以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為抓手,培育企业文化的重大戰(zhàn)略決策,通過立制度、建文化、激勵人等措施,全面提升企業(yè)管理,為企業(yè)發(fā)展注入活力。通過舉辦愿景訓(xùn)練營,提煉出“固本强基,和合奮進(jìn),追求一流”的企業(yè)發(fā)展愿景,在統(tǒng)一思想和认識的基礎(chǔ)上,本著“弃取有道,收放有度”的思想,將企业長期沉積的“和合”思想融入到國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化體系,在繼承和發(fā)展中不斷創(chuàng)新,進(jìn)而培育出“人和心合,和衷共濟(jì)”的和諧理念、“清醒有為”的工作理念、“同道為朋,和合制勝”的團(tuán)隊(duì)理念、“度電必爭,不留遗憾”的營銷理念、“借一堑,長一智”的風(fēng)險理念、“以學(xué)育人,以制度人,以家聚人”的人本理念、“想干事、會干事、干成事”的人才理念……初步建立起獨(dú)具南樂電力特色的“和合”思想體系,并融入到企业文化“四統(tǒng)一”實(shí)踐中,進(jìn)一步增強(qiáng)了國家电網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化的穿透力、影響力和震撼力。
南樂局秉承“以學(xué)育人,以制度人,以家聚人”的人本理念,確立了“將企業(yè)打造成一所持久學(xué)习力的學(xué)校、一支高效執(zhí)行力的軍隊(duì)、一個超強(qiáng)凝聚力的家庭”的“三個一”戰(zhàn)略目標(biāo),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為抓手打造一所學(xué)校,以標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)為抓手打造一支军隊(duì),以和合家園建設(shè)為抓手打造一個家庭,不斷培育“和合”思想,踐行“四統(tǒng)一”企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)了員工思想基础,促進(jìn)了一流同業(yè)對標(biāo)工作,提升了一流建設(shè)內(nèi)涵,營造了“人心齊,合力足,干勁大,成效快”的一流建設(shè)氛圍,达到了“基礎(chǔ)管理兩手抓,内涵外延齊打造,和心合力創(chuàng)一流,凝心聚力謀發(fā)展”的思想境界。
三、突出特色樹標(biāo)桿
在創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作中,南樂局對企業(yè)自身優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行了系統(tǒng)思考和科學(xué)分析,结合自身特點(diǎn),揚(yáng)長避短,打造特色,不斷完善一流建設(shè)措施,丰富一流建設(shè)內(nèi)容,提升一流建設(shè)內(nèi)涵,為實(shí)現(xiàn)國網(wǎng)一流目標(biāo)和建立一流常態(tài)機(jī)制奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.標(biāo)準(zhǔn)化建设夯基礎(chǔ)
根據(jù)国家電網(wǎng)公司“抓基礎(chǔ)、上臺階,大力推進(jìn)農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的要求,按照“橫向協(xié)同,縱向贯通,整體協(xié)調(diào),運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的工作思路,我們以引入流程管理為導(dǎo)向,開展了標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。對現(xiàn)有的各項(xiàng)规章制度和工作流程進(jìn)行梳理,共梳理出工作流程249個、管理標(biāo)準(zhǔn)171個、工作標(biāo)準(zhǔn)177個,初步建立起了企業(yè)基礎(chǔ)資料体系、規(guī)章制度體系、標(biāo)準(zhǔn)管理體系和工作流程體系。在此基礎(chǔ)上,修訂了《崗位工作手冊》,制定了《精益化管理考核細(xì)則》,從業(yè)绩分配、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個人貢獻(xiàn)等方面實(shí)施精益化管理考核,形成了“凡事有章可循,凡事有人负責(zé),凡事有人監(jiān)督,凡事有據(jù)可查”的管理機(jī)制。通过精益化考核,停電计劃執(zhí)行率由原來的60%上升到95%。開發(fā)使用的《戰(zhàn)略績效及流程管理系統(tǒng)》,实現(xiàn)了精益化管理考核的自動化、科学化、精細(xì)化。標(biāo)準(zhǔn)化体系建設(shè)在第五屆中國电力企業(yè)管理論壇上進(jìn)行了經(jīng)验交流。
2.責(zé)任意識保安全
引導(dǎo)員工牢固樹立“相互關(guān)爱,共保平安”的安全理念,强化“安全生產(chǎn),我的責(zé)任”意識,創(chuàng)新安全手段,培育安全文化。在加強(qiáng)安全常規(guī)管理的同時,自行創(chuàng)作的2首安全生產(chǎn)歌曲廣為傳唱,并附安全贈言制成電腦屏保,將安全責(zé)任意識根植員工心中。樹立了安規(guī)考試100分合格的觀念,建立健全16種應(yīng)急預(yù)案,經(jīng)常組織應(yīng)急演練和反事故演習(xí),保持了穩(wěn)定的安全局面。連年保持省級安全生產(chǎn)先進(jìn)單位,在國家電網(wǎng)公司農(nóng)電安全座談會上做典型發(fā)言。 免費(fèi)論文下載中心
3.依法治企避風(fēng)險
南樂局作為國家電網(wǎng)公司各類“違章”集中排查整治工作定點(diǎn)聯(lián)系單位,牢固樹立了“吃一塹、長一智”和“借一塹,長一智”的风險管理理念,將各類“违章”排查融入日常工作和员工行為,共排查出各類“違章”42項(xiàng),目前已經(jīng)全部整改。還從法律的角度編寫了《南樂縣電業(yè)局危險點(diǎn)分析與預(yù)控手冊》,初步建立了以“事前防范、事中控制、事后救濟(jì)”為主要內(nèi)容的法律風(fēng)險防范體系,受到了國家電網(wǎng)公司调研組的好評,在省公司專題培訓(xùn)班上作典型發(fā)言,在國家电網(wǎng)公司年中農(nóng)電工作會上進(jìn)行成果。
4.預(yù)算管理降成本
堅(jiān)持“預(yù)算管理、合理授權(quán)、規(guī)范使用、節(jié)獎超罰”的原則,實(shí)行全員管理、全程控制、“管事管錢相分離”的監(jiān)督約束機(jī)制,制定出臺了預(yù)算管理辦法、成本定額管理辦法、成本核算員管理辦法,將差旅費(fèi)、辦公费、招待費(fèi)、維修費(fèi)等17項(xiàng)費(fèi)用全部納入各部門定額預(yù)算管理范圍,每個部門設(shè)立一名兼職成本核算員負(fù)責(zé)部門成本控制,掀起了全員參与成本控制的。通过自己組建防腐隊(duì)、修旧利用、實(shí)行車輛公里票、部门費(fèi)用定額等形式,每年節(jié)約成本費(fèi)用近百萬元。
5.職業(yè)生涯育人才
按照“想干事、會干事、干成事”的人才理念,依照《國家電網(wǎng)公司供電企業(yè)崗位分類標(biāo)準(zhǔn)(Q/GDW246—2008)》,將員工崗位劃分經(jīng)營管理類、專業(yè)管理類、技術(shù)管理類、生產(chǎn)技能類、服務(wù)類共5類職系,結(jié)合實(shí)際设立36個職階和126小類崗位,逐級為员工設(shè)定崗位成長目標(biāo),并制定相應(yīng)的培養(yǎng)方案、激勵制度、評估機(jī)制和薪酬機(jī)制等,鼓勵員工職位進(jìn)階、崗位成才,職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)现了員工和企業(yè)和諧发展。
6.特色班組举亮點(diǎn)
在班组中率先引入6S管理理念,設(shè)置了统一的VI標(biāo)識,增設(shè)了彰顯個性特色的文化室、文體活動室、愿景墻和文化長廊等。目前,基層站所綠化亮麗、布局合理,生產(chǎn)区設(shè)備工具排列整齊、擺放有序,生活區(qū)環(huán)境優(yōu)雅、温馨和諧,辦公區(qū)窗明幾凈、規(guī)范整潔。在此基礎(chǔ)上,為基层班組配備指導(dǎo)員,不斷加強(qiáng)班组“三個建設(shè)”,培育班組文化,科學(xué)引導(dǎo)班组創(chuàng)先爭優(yōu),使一批优秀標(biāo)桿站所脫穎而出,有10余項(xiàng)班組課題研究成果應(yīng)用到工作實(shí)踐中。
四、交流經(jīng)驗(yàn)談體會
回顧創(chuàng)一流走過的艱辛歷程,充分體會到:創(chuàng)一流的重要內(nèi)涵在于它是永无止境的探索,不甘落后的拼搏,更高水平的追求,永不停息的超越;深刻認(rèn)識到:從省一流向國一流攀登的過程,是一個不断發(fā)展、不斷完善、不斷提升、不斷創(chuàng)新的過程;明顯感觸到:通過創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo),既锻煉了隊(duì)伍,又打造了團(tuán)隊(duì);既培育了文化,又凝聚了合力;既夯實(shí)了基礎(chǔ),又提升了管理。
結(jié)合創(chuàng)一流的親身經(jīng)歷,有六點(diǎn)心得體會。
第一,切實(shí)可行是落實(shí)規(guī)劃的前提。學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建過程就是企業(yè)員工自我超越、改善心智、建设愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考的修煉過程。一流建設(shè)涵蓋企業(yè)的方方面面,只有系統(tǒng)思考,科学謀劃,才能制定出切实可行的一流建設(shè)規(guī)劃。只有講究科學(xué)的方法,才能使一流建設(shè)規(guī)划逐步得到落實(shí)。
第二,堅(jiān)强領(lǐng)導(dǎo)是落實(shí)規(guī)劃的關(guān)鍵。馬克思在《資本論》中說:“一切規(guī)模較大的直接社會勞动或共同勞動,都或多或少地需要指揮,以協(xié)調(diào)個人的活動,并執(zhí)行生產(chǎn)總體運(yùn)动……一個單獨(dú)的提琴手是自己指挥自己,一個樂隊(duì)就需要一個樂隊(duì)指揮?!泵?#24109;指出:“政治路線確定之后,干部就是決定的因素?!彼?#65292;要抓好“領(lǐng)導(dǎo)”這一關(guān)鍵的环節(jié)。
第三,不斷創(chuàng)新是落實(shí)規(guī)划的動力。創(chuàng)新是“努力超越、追求卓越”企業(yè)精神的核心,也是一流同業(yè)對標(biāo)工作的核心。只有牢固樹立了創(chuàng)新的觀念,才能有強(qiáng)烈落實(shí)一流建設(shè)规劃的動力,才能堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,審時度勢,不怕挫折,銳意創(chuàng)新,在新起点上不斷追求更新更高的目標(biāo)。
第四,科学部署是落實(shí)規(guī)劃的保證。在一流建设中,要做好思想發(fā)動工作,充分發(fā)揮骨干隊(duì)伍的作用,明确責(zé)任分工,抓住中心環(huán)節(jié),瞄準(zhǔn)目標(biāo)攻關(guān),控制好項(xiàng)目進(jìn)度,建立好必要的規(guī)章制度,運(yùn)用好獎懲機(jī)制,用系統(tǒng)方法抓好創(chuàng)一流活動。