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美發(fā)助理總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：模擬教學(xué)法；中職；美發(fā)專業(yè)

據(jù)調(diào)查，各大城市的美容美發(fā)專門店數(shù)以萬(wàn)計(jì)，各種培訓(xùn)班數(shù)以千計(jì)，但美發(fā)培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平都比較低，難以滿足顧客對(duì)高品質(zhì)和多樣化的需要，美容美發(fā)行業(yè)急需具有良好專業(yè)素養(yǎng)與技能的技術(shù)型人才。中等職業(yè)學(xué)校美發(fā)專業(yè)要培養(yǎng)符合社會(huì)需求的技術(shù)型人才，就要轉(zhuǎn)變教育觀念，改革教學(xué)手段與教學(xué)方法，以能力為本位、以職業(yè)工作崗位實(shí)踐為主線、以項(xiàng)目課程為方法實(shí)施教學(xué)，已經(jīng)成為美發(fā)專業(yè)教學(xué)研究的重要課題。

模擬教學(xué)法是一種體驗(yàn)式教學(xué)方法。具體操作上，要求結(jié)合專業(yè)背景與行業(yè)特色，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)直觀的、模擬仿真的工作場(chǎng)景，按實(shí)際的工作內(nèi)容設(shè)計(jì)好課題（案例），讓學(xué)生模擬職業(yè)崗位角色。學(xué)生根據(jù)實(shí)際工作的操作程序和方式方法做事，在模擬操作過(guò)程中領(lǐng)悟?qū)W習(xí)內(nèi)容，鞏固專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)技能。通過(guò)場(chǎng)景的創(chuàng)設(shè)與角色的進(jìn)入，架起學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐之間的橋梁，使學(xué)生充分感受社會(huì)、理解社會(huì)，為學(xué)生進(jìn)入未來(lái)的職業(yè)崗位乃至適應(yīng)今后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

美發(fā)專業(yè)教學(xué)應(yīng)用模擬教學(xué)法的意義

美發(fā)是一門技術(shù)性很強(qiáng)的專業(yè)，同時(shí)也是服務(wù)性行業(yè)。在學(xué)習(xí)美發(fā)專業(yè)技能，如修剪、燙發(fā)、染發(fā)等項(xiàng)目的時(shí)候，學(xué)生往往對(duì)單一的技能掌握得較快，但在學(xué)習(xí)對(duì)客服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如產(chǎn)品推銷、前臺(tái)服務(wù)、美發(fā)項(xiàng)目操作等，學(xué)生往往表現(xiàn)得比較靦腆，很難找到角色的心理定位，進(jìn)入角色較慢。

未來(lái)進(jìn)入行業(yè)以后，學(xué)生將接觸形形的顧客，為了高效地將知識(shí)與技能傳授給學(xué)生，讓學(xué)生更好地掌握技能，更多地接受知識(shí)，教師在課堂教學(xué)中要考慮學(xué)生的情感需求及學(xué)生的創(chuàng)造力、解決問(wèn)題能力的發(fā)展。因此，在美發(fā)專業(yè)教學(xué)中，教師可以按不同的教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)不同的場(chǎng)景，在模擬美發(fā)廳的仿真條件下，將學(xué)生分組，分別輪流扮演前臺(tái)、美發(fā)助理、美發(fā)師和顧客，進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。“讓學(xué)生在做中學(xué)”，可以在較大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極探索。通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生在“上學(xué)如上班，上課如上崗”的真實(shí)環(huán)境中進(jìn)行不同角色的扮演，體驗(yàn)不同角色的心理狀態(tài)，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的行為和心理，在服務(wù)程序、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言及服務(wù)技巧等方面都能得到較大的提高，極大地提高學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力。

模擬教學(xué)法在美發(fā)專業(yè)教學(xué)中的具體應(yīng)用

現(xiàn)就模擬教學(xué)法在美發(fā)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中的具體應(yīng)用做如下說(shuō)明。

（一）情境模擬教學(xué)課例

首先，教師要說(shuō)明注意事項(xiàng)，即在實(shí)施模擬教學(xué)前要認(rèn)真做好準(zhǔn)備。一是教師的準(zhǔn)備，教師應(yīng)熟悉相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，明確教學(xué)目標(biāo)，在施教之前設(shè)計(jì)好具體的教學(xué)方法和教學(xué)過(guò)程。二是學(xué)生的準(zhǔn)備，在實(shí)施模擬教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)的主體是學(xué)生，為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)、掌握相應(yīng)技能的目標(biāo)，學(xué)生也有必要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，包括知識(shí)準(zhǔn)備以及心理準(zhǔn)備等。

下面以“空氣燙發(fā)”為例，談?wù)勄榫衬M教學(xué)法在美發(fā)專業(yè)教學(xué)中的具體應(yīng)用。

收集信息，先學(xué)后教學(xué)生4～5人為一小組。以小組為單位收集有關(guān)“空氣燙發(fā)”的圖片和資料，初步了解“空氣燙發(fā)”的操作流程與技巧要點(diǎn)，并制作成ppt課件。

主動(dòng)思考，激發(fā)興趣學(xué)生分小組展示課件，教師提出問(wèn)題：空氣燙發(fā)可以分為幾個(gè)操作流程？操作時(shí)應(yīng)該注意哪些方面？學(xué)生分組討論。在分組討論階段，教師的任務(wù)是觀察各小組討論情況，回答學(xué)生提出的疑問(wèn)；對(duì)學(xué)生暴露出的共性錯(cuò)誤進(jìn)行引導(dǎo)、講解或提出質(zhì)詢，以進(jìn)一步激活學(xué)生的思維，使學(xué)生思維的深度與廣度進(jìn)一步提高。

分組表演，從做中學(xué)在學(xué)生完成討論的基礎(chǔ)上，教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，將空氣燙發(fā)的操作流程分成具體的四個(gè)情境任務(wù)，并派發(fā)到各個(gè)小組，由組長(zhǎng)進(jìn)行分工，每組負(fù)責(zé)演示一個(gè)教學(xué)情境。任務(wù)如下：（1）情境模擬一：有一年輕長(zhǎng)發(fā)女士來(lái)美發(fā)廳燙發(fā)，作為美發(fā)助理，與顧客溝通，向其推薦“時(shí)尚空氣燙發(fā)”？（2）情境模擬二：美發(fā)師如何修剪出適合進(jìn)行空氣燙發(fā)的發(fā)型？有哪些修剪要點(diǎn)？（3）情境模擬三：根據(jù)美發(fā)師的設(shè)計(jì)要求，如何排列空氣燙發(fā)發(fā)芯？（4）情境模擬四：美發(fā)師是怎樣對(duì)空氣燙發(fā)后的頭發(fā)進(jìn)行吹風(fēng)造型與護(hù)理的？通過(guò)情境模擬中不同角色的扮演，學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，理解了該課的重點(diǎn)和難點(diǎn)，掌握了空氣燙發(fā)的技術(shù)要點(diǎn)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在推銷技巧、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言及專業(yè)技能等方面都得到很好的鍛煉。

評(píng)價(jià)分析，總結(jié)歸納教師和各小組對(duì)每一組的展示進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師根據(jù)各組學(xué)生展示的實(shí)際情況指出需要改進(jìn)和注意的地方，并強(qiáng)調(diào)空氣燙發(fā)的技術(shù)要點(diǎn)及服務(wù)規(guī)范。根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定自己與其他小組的表演，學(xué)生學(xué)習(xí)自我分析與評(píng)價(jià)，了解自己的優(yōu)勢(shì)與不足，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能的真正內(nèi)化。

分組練習(xí)，檢查考核最后，學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況，為自己設(shè)計(jì)一款空氣燙發(fā)，要求畫出修剪設(shè)計(jì)圖與發(fā)芯排列圖。通過(guò)檢查作業(yè)，教師了解學(xué)生對(duì)知識(shí)、技能的掌握情況，再進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。

（二）模擬實(shí)踐演練

俗話說(shuō)：“百聞不如一見，百看不如一練”。美發(fā)專業(yè)技術(shù)只有通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練，才能真正掌握。但是按照傳統(tǒng)的教學(xué)方法培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生一般只會(huì)模仿教師的動(dòng)作，對(duì)技術(shù)的掌握也只停留在簡(jiǎn)單的操作階段，實(shí)際運(yùn)用和創(chuàng)新能力較差，當(dāng)實(shí)操對(duì)象發(fā)生變化時(shí)，往往不知所措，等著教師或他人指點(diǎn)。

運(yùn)用模擬實(shí)踐演練法教學(xué)，對(duì)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用和創(chuàng)新能力的提高有顯著作用。模擬實(shí)踐演練法在美發(fā)專業(yè)教學(xué)中應(yīng)用的最多。

教例：“真人發(fā)型修剪”。很多學(xué)生在為顧客進(jìn)行真人發(fā)型修剪時(shí)，要么不敢剪，要么不會(huì)剪。而發(fā)型修剪的服務(wù)對(duì)象是人，“千人千貌”，同樣一項(xiàng)技術(shù)用于不同的人或用于同一個(gè)人的不同時(shí)期，其要求就有可能不同，需要操作者針對(duì)具體情況靈活機(jī)動(dòng)地進(jìn)行操作。教師可采用模擬實(shí)踐法，讓學(xué)生進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)，對(duì)小組挑選的模特進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)討論，針對(duì)模特的臉型、發(fā)質(zhì)、氣質(zhì)、頭發(fā)長(zhǎng)度、模擬職業(yè)等等進(jìn)行設(shè)計(jì)討論，發(fā)揮集體的智慧，得出最佳的結(jié)果。教師也可以適時(shí)加以指導(dǎo)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤。學(xué)生通過(guò)討論，既熟悉了發(fā)型修剪的操作流程，鞏固了知識(shí)，又能各展所長(zhǎng)，鍛煉合作能力與溝通技巧，掌握發(fā)型設(shè)計(jì)的技能。

美發(fā)專業(yè)教學(xué)很多時(shí)候是利用假頭的發(fā)型進(jìn)行教學(xué)，而假頭的發(fā)型剪錯(cuò)了是不能再補(bǔ)救的，頭發(fā)剪掉了就必須更換假頭。所以，在學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作之前，特別是在發(fā)型修剪與燙發(fā)前，多進(jìn)行模擬演練，既能讓學(xué)生回顧與深化所學(xué)知識(shí)，又能保證教學(xué)假頭的正常使用，減少不必要的浪費(fèi)。

（三）案例模擬教學(xué)

案例模擬教學(xué)是通過(guò)與教學(xué)內(nèi)容緊密相關(guān)的案例分析來(lái)培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，并且在分析問(wèn)題和解決問(wèn)題過(guò)程中建構(gòu)專業(yè)知識(shí)。程序包括：設(shè)置問(wèn)題、擺出案例、學(xué)生分析、引導(dǎo)講解和最后總結(jié)。染發(fā)知識(shí)理論較多，專業(yè)性較強(qiáng)，只有把學(xué)生調(diào)動(dòng)起來(lái)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃厚，課堂氣氛活躍，才能收到良好的學(xué)習(xí)效果。

教例：學(xué)習(xí)“白發(fā)染黑方法”時(shí)，教師利用案例，給出30%白發(fā)染黑的幾種操作方法，沒(méi)有唯一正確的答案，給學(xué)生留下一個(gè)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)。學(xué)生通過(guò)閱讀、分析案例資料，通過(guò)分組討論等方式，得出自己的答案。教師適時(shí)給予指導(dǎo)，最后歸納總結(jié)出如何染黑30%白發(fā)。通過(guò)案例分析學(xué)習(xí)，學(xué)生可以舉一反三地掌握如何染黑50%和70%的白發(fā)。案例模擬能將學(xué)生從抽象的概念引向具體的操作，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的理論知識(shí)去分析、歸納、推理、總結(jié)，從而使學(xué)生的洞察能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析問(wèn)題能力得到迅速提升，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

案例的選取要具有典型性和針對(duì)性，應(yīng)當(dāng)服從和服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)。如染發(fā)，可選取較多的白發(fā)染黑或者發(fā)根補(bǔ)染，晚裝可選取晚宴裝和新娘裝，燙發(fā)可選取離子燙等等。案例所描述的應(yīng)是學(xué)生在實(shí)際操作中經(jīng)常碰到的事情，容易被學(xué)生理解、接受和認(rèn)可。

運(yùn)用模擬教學(xué)法，學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能可得到充分發(fā)揮，學(xué)生在體驗(yàn)和創(chuàng)造過(guò)程中學(xué)習(xí)，可將理論與生活實(shí)踐緊密地結(jié)合在一起，課堂教學(xué)由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為自主學(xué)習(xí)，既可滿足不同層次學(xué)生的需要，又可為其將來(lái)走上工作崗位，適應(yīng)信息時(shí)代對(duì)高素質(zhì)人才的要求打下良好的基礎(chǔ)。多年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐證明，在美發(fā)專業(yè)教學(xué)中，運(yùn)用模擬教學(xué)法，是加深學(xué)生對(duì)美發(fā)專業(yè)知識(shí)的理解，訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用美發(fā)專業(yè)技能的一種非常有效的教學(xué)方法。

美發(fā)助理總結(jié)范文第2篇

全國(guó)政府采購(gòu)工作會(huì)議在大家的共同努力下，已基本完成各項(xiàng)議程，今天就要結(jié)束了。這次會(huì)議，是在政府采購(gòu)制度改革深化發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期、在政府采購(gòu)工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的形勢(shì)下召開的，意義非常重大。

財(cái)政部非常重視這次會(huì)議，張通部長(zhǎng)助理親自到會(huì)并作了重要講話。除各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市財(cái)政廳（局）政府采購(gòu)處（辦）、政府采購(gòu)中心的有關(guān)負(fù)責(zé)同志外，還特別邀請(qǐng)了各財(cái)政廳（局）領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。我對(duì)各位廳局長(zhǎng)在百忙之中撥冗參加我們的會(huì)議，表示衷心的感謝！

張通部長(zhǎng)助理在講話中全面總結(jié)和充分肯定了政府采購(gòu)法實(shí)施五年來(lái)所取得的成就和經(jīng)驗(yàn),指出了政府采購(gòu)制度改革中存在的問(wèn)題和困難,提出了深化政府采購(gòu)制度改革的基本工作思路和主要任務(wù),對(duì)地方應(yīng)對(duì)我國(guó)加入GPA談判提出了工作要求，并對(duì)做好這些工作寄予了殷切希望。在討論中，大家一致認(rèn)為，張通部長(zhǎng)助理講話全面深刻，尤其是提出的基本工作思路和六項(xiàng)任務(wù)，為今后改革指明了方向，清晰了工作思路，鼓舞了斗志，振奮了精神，堅(jiān)定了我們推進(jìn)和完善政府采購(gòu)制度改革的信心和決心，是繼續(xù)深化政府采購(gòu)制度改革的重要指導(dǎo)。這次會(huì)議的收獲，歸納起來(lái)主要有以下四點(diǎn):一是總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，肯定了成績(jī).大家認(rèn)為，張通部長(zhǎng)助理講話對(duì)過(guò)去五年政府采購(gòu)改革工作的總結(jié)全面系統(tǒng)、客觀務(wù)實(shí),充分肯定了廣大政府采購(gòu)工作者的成績(jī),認(rèn)為對(duì)加強(qiáng)財(cái)政支出管理，建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的公共財(cái)政管理體制作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是分析了形勢(shì)，開闊了思路。大家認(rèn)為，通過(guò)張通部長(zhǎng)助理講話，對(duì)當(dāng)前改革形勢(shì)有了進(jìn)一步了解，對(duì)充分認(rèn)識(shí)改革任務(wù)的艱巨性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性，以嶄新的精神面貌和求真務(wù)實(shí)的態(tài)度應(yīng)對(duì)新一輪的挑戰(zhàn)與發(fā)展很有啟發(fā)。三是明確了思路，確定了重點(diǎn)。大家認(rèn)為，張通部長(zhǎng)助理講話提出的基本工作思路和六項(xiàng)主要任務(wù)，是對(duì)20**年全國(guó)政府采購(gòu)工作會(huì)議確定的“五個(gè)目標(biāo)”和“四項(xiàng)原則”的發(fā)展和具體化，政策目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，操作性強(qiáng)，有助于推動(dòng)改革深化發(fā)展。四是堅(jiān)定了信心，鼓舞了斗志。大家認(rèn)為,張通部長(zhǎng)助理講話在肯定政府采購(gòu)工作的同時(shí),描繪了政府采購(gòu)制度改革發(fā)展的藍(lán)圖,振奮人心,催人奮進(jìn),堅(jiān)定了大家深化政府采購(gòu)制度改革的信心，大家倍受鼓舞,表示回去以后要認(rèn)真組織學(xué)習(xí),抓好貫徹落實(shí)。

會(huì)議期間,大家圍繞張通部長(zhǎng)助理講話進(jìn)行了熱烈的討論,并結(jié)合各地情況開展了經(jīng)驗(yàn)交流,提出了許多有益的意見和建議。現(xiàn)在，我結(jié)合大家在討論中比較關(guān)注的問(wèn)題,講幾點(diǎn)意見:

一、關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大政府采購(gòu)范圍和規(guī)模問(wèn)題

大家知道,政府采購(gòu)制度在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家有幾百年發(fā)展歷史,政府采購(gòu)管理制度非常健全,就采購(gòu)范圍和規(guī)模來(lái)講,歐美國(guó)家的政府采購(gòu)范圍非常寬泛，涵蓋了政府及公共部門所有采購(gòu)活動(dòng)，其范圍不僅是政府部門使用政府預(yù)算購(gòu)買貨物、工程和服務(wù)項(xiàng)目，還包括涉及國(guó)計(jì)民生的鐵路、市政工程、電力、通訊、機(jī)場(chǎng)、停車場(chǎng)、港口等公共基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。尤其是近些年來(lái)，歐美國(guó)家只要涉及國(guó)家利益和社會(huì)公共利益的項(xiàng)目，不論資金來(lái)源于政府預(yù)算還是向私人融資，也不論是政府部門采購(gòu)還是由私人企業(yè)承辦，都必須實(shí)行政府采購(gòu)。例如，西班牙私人建設(shè)體育場(chǎng)館，由于屬于公眾活動(dòng)場(chǎng)所，也必須實(shí)行政府采購(gòu)。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家政府采購(gòu)規(guī)模一般占年度GDP的10%左右。而我國(guó)法律規(guī)定的政府采購(gòu)范圍是國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體使用財(cái)政性資金的購(gòu)買行為，在采購(gòu)管理范圍口徑上，比國(guó)際管理范圍窄，盡管我國(guó)政府采購(gòu)規(guī)模增長(zhǎng)很快，年均增長(zhǎng)近40%，但規(guī)?？偭颗c國(guó)際上政府采購(gòu)規(guī)模占GDP10%的比重相比，仍然有很大的差距。也就是說(shuō)，由于我國(guó)法律規(guī)定的政府采購(gòu)范圍較窄，即使按法律規(guī)定做到應(yīng)采盡采，其規(guī)模也難以達(dá)到國(guó)際通常水平。但我們同時(shí)也應(yīng)看到，我國(guó)政府采購(gòu)制度還處于發(fā)展完善階段，繼續(xù)擴(kuò)大政府采購(gòu)范圍的空間和規(guī)模增長(zhǎng)的潛力仍然很大。因此，我們要不斷完善政府采購(gòu)預(yù)算編制管理，發(fā)揮國(guó)庫(kù)集中支付對(duì)政府采購(gòu)的促進(jìn)作用，加大推進(jìn)財(cái)政性資金償還的借（貸）款、中央和省級(jí)補(bǔ)助?？?、國(guó)債資金項(xiàng)目實(shí)施政府采購(gòu)的力度，探索建立公共工程、藥品等實(shí)行政府采購(gòu)規(guī)范化管理的有效機(jī)制等措施，切實(shí)從廣度和深度上擴(kuò)大政府采購(gòu)范圍和規(guī)模，這是我們當(dāng)前和今后一定時(shí)期的一項(xiàng)重要任務(wù)。

二、關(guān)于切實(shí)做好規(guī)范化管理工作問(wèn)題

在做好規(guī)范化管理方面，大家提出了許多好的意見和建議，比較集中的是專家管理和采購(gòu)文件編制標(biāo)準(zhǔn)化兩個(gè)問(wèn)題。關(guān)于評(píng)審專家管理問(wèn)題，大家提出要減少評(píng)審專家自由裁量權(quán)，擴(kuò)大專家?guī)斓膶＜覕?shù)量，實(shí)現(xiàn)資源共享。我們認(rèn)為，這個(gè)建議非常好，部里已經(jīng)開始研究這個(gè)問(wèn)題了，并準(zhǔn)備從三個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)評(píng)審專家的管理：一是完善政府采購(gòu)專家評(píng)審辦法，將評(píng)審專家自由打分改為只能按事先設(shè)定的分值進(jìn)行符合性打分。二是進(jìn)一步完善評(píng)審專家分類標(biāo)準(zhǔn)，充實(shí)和擴(kuò)大中央單位政府采購(gòu)評(píng)審專家?guī)烊萘?，在此基礎(chǔ)上，與地方現(xiàn)有評(píng)審專家?guī)熨Y源整合，形成全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、相互連通共享的專家?guī)?。三是建立評(píng)審專家考核評(píng)議制度，加強(qiáng)對(duì)評(píng)審專家行為的約束。關(guān)于采購(gòu)文件編標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。制定規(guī)范政府采購(gòu)文件標(biāo)準(zhǔn)格式文本，是加強(qiáng)政府采購(gòu)規(guī)范化、精細(xì)化和科學(xué)化管理的需要，許多地方已經(jīng)編制了地方性采購(gòu)文件標(biāo)準(zhǔn)格式文本，取得了很好的效果。部里已經(jīng)開始著手研究政府采購(gòu)文件編制規(guī)范指南，對(duì)五種采購(gòu)方式采購(gòu)文件的編制內(nèi)容作出統(tǒng)一規(guī)范要求，計(jì)劃今年上半年完成初稿，同時(shí)，還要研究制定統(tǒng)一的政府采購(gòu)合同格式，爭(zhēng)取今年完成。

三、要繼續(xù)做好“管采分離”工作

政府采購(gòu)實(shí)行監(jiān)督管理與操作執(zhí)行相分離的管理體制，是從我國(guó)現(xiàn)階段國(guó)情出發(fā)、有利于改革發(fā)展和實(shí)施規(guī)范化管理的正確選擇，是建立科學(xué)的政府采購(gòu)運(yùn)行機(jī)制的客觀要求。對(duì)此，政府采購(gòu)法已經(jīng)有明確規(guī)定。完善的“管采分離”政府采購(gòu)管理體制，就是在政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門統(tǒng)一管理監(jiān)督下，采購(gòu)單位、集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)等執(zhí)行操作部門依法組織具體采購(gòu)活動(dòng)?！肮懿煞蛛x”，關(guān)鍵是建立良好的、相互制約的運(yùn)行機(jī)制。在這個(gè)機(jī)制中，政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)采購(gòu)政策和規(guī)章制度的制定、指導(dǎo)和監(jiān)督采購(gòu)單位和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)開展工作，協(xié)調(diào)各個(gè)采購(gòu)關(guān)系、投訴處理和檢查處罰等管理性工作，不參與和干預(yù)具體采購(gòu)交易活動(dòng)。采購(gòu)單位是采購(gòu)項(xiàng)目需求者和使用者，作為采購(gòu)主體要執(zhí)行政府采購(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度，將政府集中采購(gòu)目錄中的項(xiàng)目，委托集中采購(gòu)中心實(shí)施采購(gòu)。集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)按法律規(guī)定，屬于采購(gòu)機(jī)構(gòu)，但他與社會(huì)其他機(jī)構(gòu)不同，是政府設(shè)立強(qiáng)制政府集中采購(gòu)目錄項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)；法律同時(shí)規(guī)定，集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)不具有管理職能。

目前，這項(xiàng)工作雖然已經(jīng)取得了明顯進(jìn)展，但仍然要繼續(xù)推進(jìn)，推進(jìn)的重點(diǎn)是在機(jī)構(gòu)和職能已經(jīng)分離的基礎(chǔ)上，研究和建立職責(zé)明晰、協(xié)調(diào)有序的運(yùn)行機(jī)制，形成規(guī)范的管理職能與操作職能相分離的監(jiān)管體制。張通部長(zhǎng)助理在講話中已經(jīng)強(qiáng)調(diào)，監(jiān)督管理和操作執(zhí)行是一個(gè)工作的兩個(gè)方面，“手心手背都是肉”，機(jī)構(gòu)職能分設(shè)不等于工作割裂，監(jiān)督管理部門和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)要相互理解、相互支持、相互促進(jìn)、相互監(jiān)督。財(cái)政部門要做好管理和服務(wù)工作，為集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)開展工作提供政策制度依據(jù)。集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)要把政府采購(gòu)政策制度落實(shí)到位，逐步實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)專業(yè)化和人員職業(yè)化，提高政策制度把握水平，提高業(yè)務(wù)能力。

四、關(guān)于大力推進(jìn)電子化政府采購(gòu)工作

當(dāng)前，國(guó)際上對(duì)電子化政府采購(gòu)非常關(guān)注和重視，并且認(rèn)為電子化政府采購(gòu)是政府采購(gòu)制度改革的必然趨勢(shì)。所謂電子化政府采購(gòu)，是指政府利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)公共部門采購(gòu)貨物、工程和服務(wù)的一種采購(gòu)形式，核心內(nèi)容是通過(guò)電子系統(tǒng)打破時(shí)間和空間障礙，增強(qiáng)采購(gòu)信息透明度，為政府采購(gòu)活動(dòng)提供便利。電子化政府采購(gòu)系統(tǒng)通常由管理平臺(tái)和交易平臺(tái)組成，具體有：網(wǎng)上管理審批、電子認(rèn)證、專家?guī)旌凸?yīng)商庫(kù)、合同簽訂管理、監(jiān)控系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、采購(gòu)文件下載上傳、網(wǎng)上開標(biāo)評(píng)標(biāo)、電子招標(biāo)系統(tǒng)、電子合同系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)等。它的主要優(yōu)勢(shì)是，在經(jīng)濟(jì)效益方面，可以降低價(jià)格和管理成本，縮短了招標(biāo)準(zhǔn)備時(shí)間，減少了人為因素，增強(qiáng)了采購(gòu)及時(shí)性，提高了采購(gòu)準(zhǔn)確性和質(zhì)量，健全完善了統(tǒng)計(jì)體系。在監(jiān)督管理方面，實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程的公開透明，減少了紙質(zhì)文件容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤和人為因素，方便監(jiān)督。同時(shí)還可以打破地域限制。目前，國(guó)際上許多國(guó)家都已開展了電子化政府采購(gòu)的實(shí)踐。

這次會(huì)議上，張通部長(zhǎng)助理特別強(qiáng)調(diào)要抓緊推進(jìn)電子化政府采購(gòu)改革。目前，不少地方都在不同程度地進(jìn)行電子化政府采購(gòu)的探索，并且積累了不少經(jīng)驗(yàn)，會(huì)議上也有地方介紹了具體做法和經(jīng)驗(yàn)，希望地方繼續(xù)加大力度，不斷完善和推進(jìn)電子化政府采購(gòu)系統(tǒng)建設(shè)，為建立全國(guó)統(tǒng)一的政府采購(gòu)管理交易系統(tǒng)創(chuàng)造條件。與此同時(shí)，財(cái)政部將認(rèn)真研究國(guó)際上電子化政府采購(gòu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，吸收國(guó)內(nèi)各方面電子化開發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，加快電子化政府采購(gòu)研究進(jìn)度，盡快啟動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一的政府采購(gòu)管理交易系統(tǒng)建設(shè)工作，推動(dòng)政府采購(gòu)管理工作的精細(xì)化、科學(xué)化。

五、關(guān)于供應(yīng)商投訴處理工作

投訴是政府采購(gòu)法為供應(yīng)商維護(hù)自身權(quán)益而規(guī)定的救濟(jì)渠道，其主要作用有兩個(gè)，一是供應(yīng)商作為政府采購(gòu)當(dāng)事人，一旦發(fā)現(xiàn)自己在采購(gòu)活動(dòng)中利益受到損害，可以向采購(gòu)監(jiān)督管理部門提出投訴，要求監(jiān)督管理部門依法作出裁決，以維護(hù)合法權(quán)益。二是發(fā)揮供應(yīng)商監(jiān)督的作用，監(jiān)督管理部門可以通過(guò)投訴發(fā)現(xiàn)采購(gòu)活動(dòng)中的問(wèn)題，是最直接、最有效的監(jiān)督途徑之一?？梢姡?yīng)商投訴到監(jiān)督管理部門，不是告監(jiān)督管理部門的“狀”，而是請(qǐng)求監(jiān)督管理部門主持公正，是加強(qiáng)監(jiān)督管理的好機(jī)制。同時(shí)，加入GPA后，還要按國(guó)際規(guī)則開展投訴處理工作，相關(guān)人員要有法官資格。因此，各級(jí)財(cái)政部門不能有抵觸畏難情緒，不能把投訴處理工作看成是問(wèn)題負(fù)擔(dān)，而要看到是一種好的監(jiān)督機(jī)制。當(dāng)然，也要建立規(guī)范的投訴處理工作機(jī)制和程序，既歡迎供應(yīng)商以合法的方式和途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，又要防止隨意或惡意投訴。在處理投訴中，要善于借力借智，引入專家評(píng)審機(jī)制，建立投訴處理專家評(píng)審機(jī)制，吸收法律、技術(shù)等專家參與，提高處理決定準(zhǔn)確性、合法性和科學(xué)性，切實(shí)維護(hù)供應(yīng)商合法權(quán)益。

六、關(guān)于加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)

深化政府采購(gòu)制度改革離不開宣傳和培訓(xùn)工作。在討論中，大家提出，目前我們?cè)谛麄髡少?gòu)制度改革和培訓(xùn)方面的工作力度不夠，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)。我們認(rèn)為，大家的意見是非常正確的。宣傳輿論工作是政府采購(gòu)工作的重要陣地，我們?cè)谧ジ母锕ぷ鞯耐瑫r(shí)，要注意加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系與合作，加強(qiáng)對(duì)新聞媒體報(bào)道工作的引導(dǎo)，不斷提高宣傳報(bào)道的質(zhì)量和水平。關(guān)于培訓(xùn)工作，今年部里將加大政府采購(gòu)培訓(xùn)力度，目前培訓(xùn)計(jì)劃中已經(jīng)安排了三個(gè)有關(guān)采購(gòu)政策制度規(guī)定和GPA談判為內(nèi)容的培訓(xùn)班，確定與實(shí)際結(jié)合緊密的培訓(xùn)內(nèi)容，我們還將力爭(zhēng)以其他方式加大培訓(xùn)力度。省級(jí)財(cái)政部門也要做好培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)市、縣和基層工作人員的培訓(xùn)，不斷提高采購(gòu)人員素質(zhì)和政策水平。

七、關(guān)于政府采購(gòu)執(zhí)行情況檢查工作

張通部長(zhǎng)助理在講話提到，根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)精神和全國(guó)財(cái)政工作會(huì)議部署，今年財(cái)政部將會(huì)同監(jiān)察部、審計(jì)署開展政府采購(gòu)執(zhí)行情況的檢查。這項(xiàng)工作得到了監(jiān)察部、審計(jì)署的支持和配合，已經(jīng)列入了今年工作要點(diǎn)。這次檢查的目標(biāo)是，全面掌握政府采購(gòu)法的基本執(zhí)行情況，重點(diǎn)查找法律制度、管理體制、監(jiān)督機(jī)制、操作執(zhí)行等方面存在的問(wèn)題和原因，查找需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題，為建立科學(xué)的政府采購(gòu)管理體系奠定基礎(chǔ)。檢查大體分為“自查自糾、重點(diǎn)檢查、總結(jié)驗(yàn)收、整改提高”四個(gè)階段，時(shí)間從二季度開始用半年時(shí)間完成。目前，我們正在制定檢查工作方案。這是今年政府采購(gòu)的一項(xiàng)重要工作，屆時(shí)三個(gè)部門還要正式開會(huì)布置。今天先與大家通個(gè)氣，希望各級(jí)財(cái)政部門要在工作計(jì)劃中預(yù)先做出安排，集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)和采購(gòu)單位要認(rèn)真準(zhǔn)備，做好自查自糾等檢查工作。

美發(fā)助理總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞：股權(quán)激勵(lì)；伊利股份

1、伊利股份股權(quán)激勵(lì)分析

在股權(quán)分置改革后，伊利股份作為第一批推出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的上市公司之一，它是全國(guó)乳制品行業(yè)的佼佼者，其股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃自推出以來(lái)備受爭(zhēng)議。伊利股份結(jié)合公司實(shí)際和行業(yè)

特點(diǎn)選取了股票期權(quán)的激勵(lì)模式，下面我們將對(duì)其期權(quán)激勵(lì)的實(shí)施進(jìn)行具體分析。

1.1行權(quán)條件設(shè)置較低

根據(jù)伊利股份歷年的財(cái)報(bào)可以看出2002年至2005年公司每年銷售收入較上年的增長(zhǎng)率遠(yuǎn)高于20%，根據(jù)期權(quán)的行權(quán)條件，管理層和骨干員工在2006年和2007年分別獲得了600萬(wàn)份股票，但是首期行權(quán)條件卻只要求上一年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率不低于20%，這就意味著僅完成這兩年的業(yè)績(jī)后，管理層無(wú)需另作努力。

隨后，伊利股份董事會(huì)的決議，2007年4月30日，伊利股份董事決議對(duì)方案中業(yè)績(jī)考核指標(biāo)計(jì)算口徑做了修改，該修改使得當(dāng)期的利潤(rùn)因?yàn)榭鄢龜備N期權(quán)費(fèi)而大幅減少，但在計(jì)算是否滿足行權(quán)條件時(shí)卻可以忽略期權(quán)費(fèi)的影響，這樣的雙重標(biāo)準(zhǔn)使得股份支付對(duì)于伊利的管理層來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直形同虛設(shè)?！镀髽I(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第11號(hào)――股份支付》規(guī)定：上市公司應(yīng)采用合理的模型計(jì)算每個(gè)行權(quán)期應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的股份支付成本，并從利潤(rùn)中被扣減。查閱伊利股份的年報(bào)發(fā)現(xiàn)，公司計(jì)提了股權(quán)激勵(lì)費(fèi)用，費(fèi)用的分?jǐn)偳闆r如下表：

根據(jù)表2反映的情況來(lái)看，伊利股份在兩年內(nèi)就把費(fèi)用攤銷完畢，因?yàn)橘M(fèi)用增加而導(dǎo)致短期內(nèi)的虧損，但是至此以后期權(quán)費(fèi)用就不會(huì)影響到公司業(yè)績(jī)和股價(jià)。

雖然伊利股份有在其他相關(guān)說(shuō)明中聲明，把股票期權(quán)會(huì)計(jì)處理本身的利潤(rùn)影響數(shù)剔除后，公司2007年年度報(bào)告中凈利潤(rùn)不會(huì)受到很大的影響，該類成本費(fèi)用也不會(huì)對(duì)公司未來(lái)的業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響。但是也不能改變?cè)摴井?dāng)年年度虧損的事實(shí)。事實(shí)表明，2007年度伊利股份所賺取的利潤(rùn)都不夠負(fù)擔(dān)該公司股權(quán)激勵(lì)的成本，如此看來(lái)，將利潤(rùn)支付給激勵(lì)對(duì)象之后留給該公司及廣大投資者的就是虧損。

該股權(quán)激勵(lì)主要針對(duì)總裁、總裁助理和核心業(yè)務(wù)骨干等關(guān)鍵人員。截止至2013年12月31日，高級(jí)管理人員的激勵(lì)數(shù)量總額達(dá)到60%，對(duì)核心人員的激勵(lì)較少，股權(quán)激勵(lì)的價(jià)值分配不均衡。結(jié)合伊利股份公司部分董事會(huì)成員的基本情況，從2005年開始四名激勵(lì)對(duì)象一直擔(dān)任董事會(huì)成員兼高管，高級(jí)管理人員與董事會(huì)高度重合，“內(nèi)部人控制”問(wèn)題不容忽視，防止激勵(lì)方案被董事會(huì)操縱。

1.2行權(quán)時(shí)間彈性較大

2006年到2013年，伊利股份公告表明：2007年行權(quán)數(shù)量為64，480份，行權(quán)價(jià)格為12.05元，從2007年到2012年4月，激勵(lì)對(duì)象再未行權(quán)，但是可行權(quán)數(shù)量從2006年的5，000萬(wàn)股增加到2013年5月27日的18，092.12萬(wàn)股，行權(quán)價(jià)格從13.33元/股降到6.49元/股，6年時(shí)間可行權(quán)數(shù)量增長(zhǎng)了261.84%，行權(quán)價(jià)格降低51.31%，具體情況見如表所示：

2、完善我國(guó)上市公司股權(quán)激勵(lì)的建議

股權(quán)激勵(lì)是解決問(wèn)題的重要方式之一，要保證股權(quán)激勵(lì)方案發(fā)揮其應(yīng)有的作用，前提條件是制定的股權(quán)激勵(lì)方案合理有效，綜合分析伊利股份股權(quán)激勵(lì)的全過(guò)程，可以得出伊利股份實(shí)施的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃并未充分發(fā)揮其應(yīng)有的效果。當(dāng)前，我國(guó)出臺(tái)了一系列有利于股權(quán)激勵(lì)制度推行的政策和措施，但是結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，仍有需要改進(jìn)和反思和改進(jìn)的方面。

2.1加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，有效實(shí)施股權(quán)激勵(lì)

上市公司應(yīng)根據(jù)發(fā)展的需要以及股東的需求不斷完善業(yè)績(jī)考核制度，在保證公允與切實(shí)可行的情況下對(duì)被激勵(lì)對(duì)象的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與考核。伊利案例表明，激勵(lì)的過(guò)度利用和約束的過(guò)度縮小都會(huì)導(dǎo)致股權(quán)激勵(lì)無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的效應(yīng)，因此上市公司應(yīng)保證內(nèi)控機(jī)制的嚴(yán)格、設(shè)立完善的考核機(jī)制?？己酥笜?biāo)應(yīng)當(dāng)全面、系統(tǒng)，財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)并重。另外，上市公司還需考慮到行業(yè)、地域以及自身的發(fā)展情況、內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同，在設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)盡量選取適合自身特點(diǎn)的模式，考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合多種指標(biāo)相對(duì)靈活，考核方案要切合實(shí)際。

2.2建立健全外部市場(chǎng)，完善相關(guān)法律法規(guī)

為了促進(jìn)股權(quán)激勵(lì)的實(shí)施更為有效，外部治理也是至關(guān)重要的影響因素。根據(jù)我國(guó)目前的市場(chǎng)情況，應(yīng)加快建立完善的職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)，以經(jīng)營(yíng)能力為標(biāo)準(zhǔn)，公平競(jìng)爭(zhēng)，有效監(jiān)督，讓外部股東充分行使自己的表決權(quán)，建立完善準(zhǔn)確的信息披露制度。完善外部治理環(huán)境主要有以下幾個(gè)方面：從公司法、證券法、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等相關(guān)法律法規(guī)入手，完善上市公司對(duì)股權(quán)激勵(lì)的信息披露制度，根據(jù)我國(guó)股權(quán)激勵(lì)的實(shí)施特點(diǎn)，確定合理的股權(quán)激勵(lì)會(huì)計(jì)處理方式，調(diào)整修訂股權(quán)激勵(lì)的稅收政策，構(gòu)建完整的制度框架體系，為股權(quán)激勵(lì)的實(shí)施營(yíng)造一個(gè)有法可依執(zhí)法必嚴(yán)的外部環(huán)境。

3、結(jié)束語(yǔ)

股權(quán)激勵(lì)的主要目的是為了讓股東與管理層的利益趨于一致，減少公司的委托成本，同時(shí)良好的股權(quán)激勵(lì)有利于企業(yè)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)、幫助公司吸收培養(yǎng)優(yōu)秀人才，在完善公司治理結(jié)構(gòu)等方面發(fā)揮了積極的作用。本文分析了伊利公司的股權(quán)激勵(lì)方案，它實(shí)施股權(quán)激勵(lì)只激勵(lì)一部分高管層，而公司核心業(yè)務(wù)骨干卻享受很少一部分利益。管理層股權(quán)激勵(lì)要發(fā)揮良好的效果，否則不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。最后，由于我國(guó)企業(yè)所處的資本市場(chǎng)環(huán)境不如歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的資本市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展的那么成熟，因此仍需通過(guò)企業(yè)和政府的共同努力才能保障股權(quán)激勵(lì)制度在我國(guó)順利進(jìn)行。（作者單位：湘潭大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1] 上市公司股權(quán)激勵(lì)管理辦法（試行）.證監(jiān)會(huì)，2006.1.1

[2] 劉小玄.現(xiàn)代企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制：剩余支配權(quán)[J].經(jīng)濟(jì)研究，1996（5）

美發(fā)助理總結(jié)范文第4篇

[關(guān)鍵詞]美容行業(yè) 專業(yè)纖體 服務(wù)營(yíng)銷

一、美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及預(yù)測(cè)趨勢(shì)

我國(guó)美容服務(wù)行業(yè)從上個(gè)世紀(jì)80年代開始起步，作為發(fā)展至今已有近20年歷史的美容行業(yè)，雖然發(fā)展時(shí)間較短，但發(fā)展極其迅速，從簡(jiǎn)單的幾個(gè)美容項(xiàng)目發(fā)展到現(xiàn)在的美容，美發(fā)，美體，醫(yī)療美容，專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)相互統(tǒng)一的一個(gè)龐大產(chǎn)業(yè)鏈。并且，在短短二十幾年的時(shí)間就走過(guò)了相當(dāng)于歐美國(guó)家?guī)资甑陌l(fā)展歷程。直接、間接從業(yè)人員1500萬(wàn)人，營(yíng)業(yè)收入約3000多億元，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)為1200億元，納稅近200億元。美容經(jīng)濟(jì)還在以每年15%以上的速度發(fā)展，美容市場(chǎng)需求日趨旺盛、蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)商機(jī)。2010年，我國(guó)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)220多萬(wàn)家，繼電子通訊、旅游之后的“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”。

與此同時(shí)，伴隨著全球化商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的普及盛行，國(guó)內(nèi)外美容業(yè)為了做大做強(qiáng)，搶占市場(chǎng)份額，紛紛采取連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，美容連鎖顧名思義就是多家美容院統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)，使用同一類美容產(chǎn)品，其主要特點(diǎn)是在同一個(gè)城市經(jīng)營(yíng)或者跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)?；诖耍梢哉J(rèn)為，當(dāng)前美容行業(yè)的確是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，而連鎖經(jīng)營(yíng)模式更是美容業(yè)未來(lái)發(fā)展的主流趨勢(shì)。

中國(guó)美容連鎖始于上個(gè)世紀(jì)90年代中期，到目前為止尚未完全成型，這與此行業(yè)的特質(zhì)有關(guān)。美容行業(yè)的發(fā)展最早是以產(chǎn)品為向?qū)?，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)于終端特別是美容連鎖的研究比較少，僅僅關(guān)注到縱向單店的盈利，忽視了橫向的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。一些美容機(jī)構(gòu)通過(guò)多年艱辛的打拼，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)美業(yè)神話，如克麗緹娜、佐登妮絲、自然美、思妍麗等，這些美容機(jī)構(gòu)成功的背后，都有一些傳奇的故事和別人無(wú)法復(fù)制的機(jī)遇及模式。這些馳名全國(guó)的美容機(jī)構(gòu)，無(wú)一不是通過(guò)連鎖這一商業(yè)模式取得輝煌業(yè)績(jī)的，因此，在未來(lái)的發(fā)展上，連鎖無(wú)疑是美容機(jī)構(gòu)成功的必由之路。美容連鎖進(jìn)入了戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)者要想做成品牌、做強(qiáng)做大，必須順應(yīng)潮流，單店做強(qiáng)，無(wú)論是業(yè)績(jī)還是管理，形成自己可復(fù)制的成功模式，然后開分店過(guò)渡，分店將自己原來(lái)的管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)制，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)，成功后進(jìn)行連鎖擴(kuò)張。有的連鎖機(jī)構(gòu)在取得一定的市場(chǎng)知名度后，為了快速占領(lǐng)市場(chǎng)，采取了特許加盟的商業(yè)模式，雖然擴(kuò)張很快，但帶來(lái)了一系列的問(wèn)題，加盟店不按規(guī)矩出牌，諸如文化、理念、技術(shù)、促銷等不能傳承或延續(xù)，甚至有的打著總部的旗號(hào)，售賣低劣的產(chǎn)品，原料以次充好，讓總部管理失靈。近年來(lái)，美容特許經(jīng)營(yíng)逐漸轉(zhuǎn)向直營(yíng)專業(yè)連鎖，雖然特許經(jīng)營(yíng)前期投入，運(yùn)營(yíng)成本高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較高，但是隨著消費(fèi)者對(duì)美容品位和質(zhì)量的要求不斷提升，有知名度、有實(shí)力、有技術(shù)和有規(guī)模的大型美容連鎖機(jī)構(gòu)才是顧客選擇的目標(biāo)；二是國(guó)家有關(guān)部門的大力整頓規(guī)范美容市場(chǎng)，讓美容行業(yè)重新整合的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，相比之下，直營(yíng)連鎖更容易管理及規(guī)范品牌的發(fā)展。因此，美容經(jīng)營(yíng)走向?qū)I(yè)化，由特許經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向打造美容品牌的直營(yíng)連鎖逐漸成為美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

二、 美容行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

1.美容行業(yè)監(jiān)管缺失。美容行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)尚不健全，國(guó)家和地方?jīng)]有完善的監(jiān)管體系，行業(yè)內(nèi)也沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的美容行業(yè)服務(wù)規(guī)范。導(dǎo)致了進(jìn)入美容行業(yè)的門檻很低，魚龍混雜的現(xiàn)象。出現(xiàn)了種種以欺騙消費(fèi)者的營(yíng)銷手段，給美容行業(yè)整體上造成了負(fù)面影響，導(dǎo)致美容行業(yè)的誠(chéng)信危機(jī)。

2.美容院客戶滿意度低，老顧客流失率高。美容院采取會(huì)員卡等促銷折扣的方式來(lái)吸引消費(fèi)者，導(dǎo)購(gòu)人員以免費(fèi)體驗(yàn)，虛構(gòu)夸大其銷售產(chǎn)品和美容項(xiàng)目的功效來(lái)誘導(dǎo)顧客，但往往顧客消費(fèi)一次后，并沒(méi)有選擇再次購(gòu)買。

3.從業(yè)人員知識(shí)水平、綜合素質(zhì)低下。美容行業(yè)的準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低，大多數(shù)美容企業(yè)的從業(yè)人員所接受教育的程度普遍偏低。其中，初中及初中以下學(xué)歷的約占 38%，高中專學(xué)歷占50%以上，大專以上的僅占 11%左右。在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的今天，人們對(duì)健康、亞健康、疾病、衰老非常重視，如何抗衰老，如何抵御疾病的發(fā)生，如何把亞健康調(diào)節(jié)到健康狀態(tài)而使其不向疾病發(fā)展，成為了消費(fèi)者普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。這就對(duì)美容的從業(yè)人員提出了更高、更專業(yè)的要求，他們既要懂得醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，又必須經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)美容、生活美容專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，熟練掌握美容項(xiàng)目操作技能。醫(yī)、美融合的趨勢(shì)對(duì)美容院提出了更高的要求。而從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、知識(shí)水平及綜合素質(zhì)低下的現(xiàn)狀則成為制約美容產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的瓶頸。正因?yàn)槿绱?，從事美容行業(yè)的人員缺乏基本的美容服務(wù)意識(shí)或者自身的服務(wù)意識(shí)淡薄，如基礎(chǔ)的服務(wù)禮儀規(guī)范、專業(yè)的產(chǎn)品，設(shè)備知識(shí)的掌握、與顧客交流溝通的方式等。

三、 美容專業(yè)線連鎖服務(wù)營(yíng)銷策略（以CICI纖體美容集團(tuán)為例）

2011年底，作為英國(guó)英倫之花旗下的高端纖體瘦身品牌—CICI纖體美容連鎖集團(tuán)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心—上海設(shè)立了國(guó)內(nèi)的第一家直營(yíng)店，運(yùn)作一年多時(shí)間以來(lái)，已經(jīng)在上海發(fā)展了超過(guò)十余家直營(yíng)的美容連鎖，在總公司的統(tǒng)一指揮下，利用自主研發(fā)和自行生產(chǎn)各類行業(yè)內(nèi)高端美容設(shè)備與輔助產(chǎn)品和“自營(yíng)渠道”等先天優(yōu)勢(shì)，逐漸樹立起自身在國(guó)內(nèi)美容業(yè)界的良好高端品牌形象。作為國(guó)內(nèi)倡導(dǎo)科技纖美的業(yè)界先行者，CICI立志將全新英式舒適型纖美模式推廣到中國(guó)的每一個(gè)角落。

CICI纖體能夠在一年多的時(shí)間里快速成長(zhǎng)，原因之一是因?yàn)樵摷瘓F(tuán)注重專業(yè)直營(yíng)美容連鎖的服務(wù)營(yíng)銷理念。

產(chǎn)品策略。CICI纖美采用全新英國(guó)科技纖美理念，引進(jìn)全套英國(guó)蘇醒和美顏儀器，配合高素質(zhì)的專業(yè)美容美顏纖體顧問(wèn)，旨在為每位選擇CICI纖美的女性帶來(lái)全方位，高科技的塑形和美顏體驗(yàn)。CICI纖美依托本集團(tuán)美學(xué)研發(fā)機(jī)構(gòu)先進(jìn)的物理塑形專業(yè)儀器，如體雕方面的旋轉(zhuǎn)型扭力負(fù)壓技術(shù)、RF技術(shù)、聚集超聲PEELING技術(shù)、中強(qiáng)度LED技術(shù)和逆轉(zhuǎn)肌膚衰老的微爆技術(shù)等，給顧客提倡了一種全新的美顏塑形的嘗試。CICI纖美根據(jù)不同細(xì)分群體，一對(duì)一溝通，有針對(duì)性的給每一位量身定制適合于自身的美顏塑形的項(xiàng)目和專業(yè)輔導(dǎo)課程。如好評(píng)度較高的纖美精品項(xiàng)目：Body-Star體質(zhì)檢測(cè)儀、SRS纖體藍(lán)牙、LPS智美塑、CRS大力神、CCmax卡魯伊、V8維納斯、N9基因光和CP2000離子暴等，同時(shí)，顧客在整個(gè)體驗(yàn)過(guò)程中不同時(shí)期，配有專業(yè)的美顏，塑形顧問(wèn)、中醫(yī)技師、營(yíng)養(yǎng)師和心理輔導(dǎo)老師的全程輔導(dǎo)，讓顧客在纖美中，纖體后得到身與心的全面釋放和輕松。

定價(jià)策略。CICI纖體的整體項(xiàng)目都是定位在專業(yè)美顏纖體，吸納高端客戶群體。由于CICI纖美全程美顏、塑形的專業(yè)儀器和輔助產(chǎn)品都是采用英國(guó)英倫之花集團(tuán)內(nèi)部研發(fā)的產(chǎn)品和通過(guò)集團(tuán)公司統(tǒng)一培訓(xùn)的專業(yè)化員工，因此定價(jià)較高，但由于在本集團(tuán)掌控從上游設(shè)備儀器，輔助產(chǎn)品到下游的連鎖經(jīng)營(yíng)，課程培訓(xùn)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，所以針對(duì)高端顧客的定價(jià)還是在高端中的中等水平，定價(jià)旨在讓顧客在享受中滿意我們的服務(wù)，成為CICI的忠實(shí)的老客戶。

選址。CICI 纖美在這一年多來(lái)，主要集中在上海中心城區(qū)發(fā)展，一種是沿街設(shè)在高端人群比較集中的高檔公寓集群和別墅，另一種設(shè)在高檔辦公樓區(qū)域和商圈，并在重要的高端社交場(chǎng)所設(shè)有自己的纖美旗艦店。店鋪規(guī)模一般在170-200平左右，統(tǒng)一的以白色為基調(diào)的歐式清新淡雅的室內(nèi)裝修風(fēng)格，簡(jiǎn)約，明亮。整個(gè)店面分為三個(gè)區(qū)域：a.前廳：接待初次來(lái)訪的顧客，介紹CICI纖美的主要項(xiàng)目和課程的場(chǎng)所。b.等待室休息室：顧客獨(dú)立的休閑空間。c.操作室：d.課程輔導(dǎo)培訓(xùn)室 e.檢測(cè)室：檢查顧客的體質(zhì)和脂肪分布和含量。

促銷策略。CICI纖美促銷活動(dòng)通常是由總公司市場(chǎng)部統(tǒng)一計(jì)劃安排，由于在直營(yíng)連鎖發(fā)展初期，我們通過(guò)pop廣告，展會(huì)和重點(diǎn)商圈的發(fā)放纖美宣傳手冊(cè)讓更多的人認(rèn)識(shí)了解CICI纖美這個(gè)品牌，開發(fā)更多的潛在顧客。另外，針對(duì)已在CICI纖美連鎖銷售過(guò)的顧客，根據(jù)顧客過(guò)往消費(fèi)的類型和情況，贈(zèng)送不同額度的僅在本連鎖內(nèi)使用的不限個(gè)人不限時(shí)限的美顏塑形消費(fèi)券。

人員及培訓(xùn)策略。CICI纖美連鎖的每一個(gè)員工從入職培訓(xùn)到下店正式上崗，都有一套規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)流程，這是由集團(tuán)總部不同國(guó)家和地區(qū)設(shè)立美顏塑形連鎖這幾十年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，成為了樹立集團(tuán)品牌，也是在國(guó)內(nèi)打造CICI纖美品牌的重要因素。

CICI纖體單店標(biāo)準(zhǔn)配置有一名店長(zhǎng)，一名店長(zhǎng)助理，一名美顏師和5名美體師。CICI纖美的每一個(gè)員工都是有總公司統(tǒng)一招募和培訓(xùn)。新員工入職時(shí)，都要經(jīng)過(guò)總公司系統(tǒng)化的流程的4P培訓(xùn)。

A.專業(yè)（professional）：根據(jù)不同職務(wù)設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目課程。

店長(zhǎng)：確保店鋪的正常營(yíng)運(yùn)，監(jiān)督管理對(duì)店鋪日常工作分配、出勤考核、人員配置、教育培訓(xùn)、員工工作規(guī)范、行為規(guī)范、衛(wèi)生管理的執(zhí)行情況，了解并收集生意圈的動(dòng)向，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，美容業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（包括項(xiàng)目、儀器設(shè)備、價(jià)格），顧客情況、產(chǎn)品使用問(wèn)題的反饋，員工情況問(wèn)題的反應(yīng)，及時(shí)書面匯報(bào)公司共同采取相應(yīng)的對(duì)策；掌握并審核單店的日營(yíng)業(yè)報(bào)表，費(fèi)用支出報(bào)表，監(jiān)督管理單店的硬件設(shè)備，美容儀器，防盜、防火等安全措施，環(huán)境維護(hù)及災(zāi)害的防預(yù)；掌握客戶資料，加深與重要顧客之間的情感交流，拓寬業(yè)務(wù)范圍，全面提升美容的知名度與美譽(yù)度，樹立良好的信譽(yù)；組織好每周的例會(huì)，全面貫徹不同階段的經(jīng)營(yíng)方針及銷售策略，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)員工的月業(yè)績(jī)情況給予獎(jiǎng)評(píng)。布置下月目標(biāo)及工作安排計(jì)劃，協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo)，以及提升員工的專業(yè)技術(shù)和銷售能力；做好美顏師和纖體師的思想工作，抽查工作日，經(jīng)常與員工談心，關(guān)心她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取下屬員工的意見與建議，定期娛樂(lè)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；及時(shí)對(duì)每階段的計(jì)劃進(jìn)行全面的總結(jié)，并將月工作總結(jié)，季度工作總結(jié)，年工作總結(jié)報(bào)告上報(bào)總公司，用以修正下步計(jì)劃。

店長(zhǎng)助理：協(xié)助店長(zhǎng)管理店里正常的店面運(yùn)營(yíng)，若店長(zhǎng)不在店，負(fù)責(zé)店長(zhǎng)的工作。

美顏師：學(xué)習(xí)皮膚及皮膚病理專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)和操作關(guān)于面部抗衰，如祛斑除皺，換膚美白等儀器，學(xué)習(xí)如何和顧客交流使顧客愿意，放心的讓其為顧客開展關(guān)于美顏的項(xiàng)目療程。

塑形師：學(xué)習(xí)皮膚及皮膚病理專業(yè)知識(shí)，對(duì)纖體，塑形，產(chǎn)后修復(fù)等儀器學(xué)習(xí)操作，學(xué)習(xí)如何和顧客交流使顧客愿意，放心的讓其為顧客開展關(guān)于纖體塑形的項(xiàng)目療程。

B.禮儀（polite）工作時(shí)間著裝要求：統(tǒng)一著整齊干凈的工作套裝；接待顧客的禮儀規(guī)范，如：接待顧客禮儀話術(shù)。

C.積極（positive）心態(tài)決定一切，每個(gè)員工在工作崗位上要懷有積極的心態(tài)，才能更好地去工作，去個(gè)顧客溝通，讓顧客在每一次的體驗(yàn)中滿意。

D.實(shí)踐（practice）通過(guò)不斷是實(shí)踐操作、培訓(xùn)師和員工，員工員工之間的溝通練習(xí)，讓每個(gè)員工在培訓(xùn)中從生疏到熟練的使用和操作每一臺(tái)儀器和溝通技巧，讓每位員工都能在培訓(xùn)中克服對(duì)下店后操作客戶的恐懼心理，讓員工在正式下店時(shí)就可能成功的開展第一個(gè)顧客。

員工通過(guò)總公司標(biāo)準(zhǔn)流程化的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓每個(gè)走向正式工作崗位的員工都能輕松自如的服務(wù)好不同要求的每一個(gè)到店來(lái)訪的顧客。

在激烈競(jìng)爭(zhēng)的專業(yè)化較高的纖美行業(yè)，CICI纖美能夠快速脫穎而出，占有一席之地，主要是因?yàn)镃ICI纖美的服務(wù)營(yíng)銷策略，其策略是以消費(fèi)者為向?qū)У钠放品?wù)理念，提供專業(yè)科學(xué)人性化的纖美服務(wù)，讓顧客安心，放心，舒心，通過(guò)一次體驗(yàn)，讓顧客將CICI纖美牢記在心是該公司的一貫秉承的服務(wù)宗旨。

五、 總結(jié)

美發(fā)助理總結(jié)范文第5篇

1 游戲行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

游戲作為一個(gè)行業(yè)真正發(fā)展起來(lái)是從上世紀(jì)70年代之后，電子技術(shù)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了游戲行業(yè)的發(fā)展。特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展和個(gè)人電腦、移動(dòng)設(shè)備的廣泛普及，為游戲提供了廣闊的平臺(tái)和眾多的用戶。巨大的市場(chǎng)需求為游戲行業(yè)的發(fā)展和建設(shè)提供了新的契機(jī)。游戲行業(yè)對(duì)人才的需求也極大地推進(jìn)了游戲教育的發(fā)展。全球首家游戲設(shè)計(jì)教育機(jī)構(gòu)――DigiPen理工學(xué)院從1994年開始與任天堂聯(lián)手創(chuàng)建游戲教育基地，培訓(xùn)電腦游戲技術(shù)和設(shè)計(jì)專業(yè)人才。隨后各院校相繼開展游戲教育，游戲逐漸獨(dú)立成為一門學(xué)科，并進(jìn)一步細(xì)分為游戲美術(shù)和游戲編程技術(shù)兩大專業(yè)，提供從本科到博士的人才教育。

游戲開發(fā)不只是需要熟練的計(jì)算機(jī)游戲編程技術(shù)，還需要游戲開發(fā)者具有相當(dāng)?shù)乃囆g(shù)修養(yǎng)，比如說(shuō)游戲背景、劇情、游戲美術(shù)、模型、游戲動(dòng)畫、游戲特效等眾多的內(nèi)容。這也對(duì)游戲開發(fā)行業(yè)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。雖然我國(guó)很早就在大學(xué)開設(shè)了計(jì)算機(jī)專業(yè)，但將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到游戲開發(fā)方向，專門成立以游戲開發(fā)為目的的相關(guān)專業(yè)卻是在本世紀(jì)初的事情。2004年浙江大學(xué)成立數(shù)字媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，以游戲編程技術(shù)為主要培養(yǎng)方向。各高校根據(jù)自己的技術(shù)力量特點(diǎn)，分別以技術(shù)和藝術(shù)為主要方向培養(yǎng)游戲開發(fā)人才，紛紛成立數(shù)字媒體技術(shù)或數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)。從事游戲開發(fā)的企業(yè)也紛紛面向應(yīng)屆本科畢業(yè)生招收學(xué)員，為自己或者社會(huì)培養(yǎng)游戲開發(fā)專業(yè)人才。

隨著電腦、手機(jī)、平板等各游戲運(yùn)行平臺(tái)的飛速發(fā)展，行業(yè)對(duì)游戲開發(fā)人才的需求在質(zhì)量上對(duì)學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出了更高的要求，在數(shù)量上更是需要大量的人才。如何改革游戲教育教學(xué)體系，為行業(yè)培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的合格人才，是擺在高校面前的重要問(wèn)題。

2 游戲的特性

2.1 娛樂(lè)性和參與性

娛樂(lè)是游戲的天性。游戲的主要目的是讓人獲得快樂(lè)的感覺(jué)。參與性是讓游戲的參與者以當(dāng)事人的身份進(jìn)入游戲，有身臨其境的感覺(jué)，讓玩家認(rèn)為自己不是在玩游戲而是在創(chuàng)造。

2.2 交叉性

游戲?qū)I(yè)是一個(gè)交叉性很強(qiáng)的學(xué)科。一款游戲從構(gòu)思、設(shè)計(jì)到最后在計(jì)算機(jī)上用編程語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)，直到最終在各種硬件軟件平臺(tái)上，需要文學(xué)、藝術(shù)、到建模、編程等眾多學(xué)科的知識(shí)。一款優(yōu)秀的游戲需要有良好的故事背景、情節(jié)發(fā)展，需要藝術(shù)方面的人才根據(jù)故事背景、人物的性格特征等內(nèi)容創(chuàng)造符合人物特征的圖像、模型等素材內(nèi)容，然后需要電腦編程人員編程實(shí)現(xiàn)。此外，還需要諸如動(dòng)畫、特效、聲音效果等內(nèi)容的知識(shí)。正因?yàn)槿绱耍壳昂陀螒蜷_發(fā)聯(lián)系緊密的數(shù)字媒體專業(yè)在不同的高校分為數(shù)字媒體藝術(shù)和數(shù)字媒體技術(shù)兩個(gè)，以便各高校根據(jù)自身的師資情況確定自己的培養(yǎng)方向。而真正的技術(shù)和藝術(shù)的融合只能是當(dāng)學(xué)生走上工作崗位后，在行業(yè)企業(yè)里潛移默化地融合。

3 高校在培養(yǎng)游戲人才方面的優(yōu)勢(shì)

游戲人才的培養(yǎng)從游戲制作流程上可以劃分為游戲策劃人才、美術(shù)人才、聲音特效人才、游戲程序設(shè)計(jì)人才、游戲運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)人才等。游戲人才培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，極強(qiáng)的學(xué)科交叉性要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)掌握游戲開發(fā)流程所需要的各類人力、物力資源。不過(guò)考慮到游戲方向的人才培養(yǎng)目標(biāo)不是要培養(yǎng)大而全的全能型人才，所以，國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校在設(shè)置游戲方向人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，往往是結(jié)合本校的技術(shù)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)校的專業(yè)特色，在游戲開發(fā)的某一個(gè)特定的方向重點(diǎn)培養(yǎng)，而對(duì)于其他自己不是特別擅長(zhǎng)的方面只是做一個(gè)入門性質(zhì)的簡(jiǎn)介。中國(guó)傳媒大學(xué)的數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)在游戲人才的培養(yǎng)上主要培養(yǎng)游戲藝術(shù)方面的專業(yè)人才。結(jié)合學(xué)校的特色在美術(shù)、動(dòng)畫、平面設(shè)計(jì)、影視特效、角色和道具建模等方面的特長(zhǎng)培養(yǎng)藝術(shù)方面的人才。而像浙江大學(xué)等一些理工類的院校，借助理工科背景的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，設(shè)立了數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)，在教學(xué)過(guò)程中主要側(cè)重于游戲行業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，主要開設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能、人機(jī)交互、程序設(shè)計(jì)、動(dòng)畫、建模等方面培養(yǎng)游戲行業(yè)的專業(yè)人才，并與藝術(shù)學(xué)院合作共同開發(fā)游戲項(xiàng)目。

4 高校游戲人才培養(yǎng)模式改進(jìn)措施

4.1 加強(qiáng)實(shí)踐類課程的設(shè)計(jì)和建設(shè)

游戲?qū)I(yè)人才培養(yǎng)大多數(shù)是要培養(yǎng)從事游戲開發(fā)的應(yīng)用型人才，而對(duì)于游戲理論性研究人才的培養(yǎng)少之又少。但是在我國(guó)有不少高校的人才培養(yǎng)模式仍然是沿襲了傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，重理論輕實(shí)踐，這和游戲人才培養(yǎng)目標(biāo)是背道而馳的。從歐美發(fā)達(dá)國(guó)家在游戲人才培養(yǎng)的成功模式上來(lái)看，無(wú)不是非?？粗貙?shí)踐類課程的設(shè)計(jì)和建設(shè)，這樣做不僅有利于讓學(xué)生更好地掌握理論知識(shí)，更能充分地將理論和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，以便于更加適應(yīng)游戲行業(yè)的需求，同時(shí)也有利于培養(yǎng)從事游戲設(shè)計(jì)與開發(fā)工作所必需的職業(yè)道德與行為規(guī)范。

4.2 大力推進(jìn)科研項(xiàng)目與教學(xué)相結(jié)合

高等學(xué)校是科學(xué)技術(shù)文化的最高殿堂。目前，一所學(xué)校知名度的高低，主要看他所承擔(dān)的科研項(xiàng)目級(jí)別的高低和以該高校為第一作者單位發(fā)表在高等級(jí)的學(xué)術(shù)期刊上面的論文的數(shù)量。因此，有些高校為提高學(xué)校的知名度，大力支持學(xué)校的科研建設(shè)，允許這部分教師將全部精力投入到科學(xué)研究和論文的發(fā)表上，而不需要完成一丁點(diǎn)兒的教學(xué)工作。這樣做在一定程度上提高了學(xué)校的知名度，但對(duì)于高校的另外一個(gè)職能，即為社會(huì)培養(yǎng)人才上卻無(wú)多大益處。大力推進(jìn)科研項(xiàng)目與教學(xué)相結(jié)合，以科研項(xiàng)目推進(jìn)專業(yè)水平的發(fā)展，將科研成果應(yīng)用于教學(xué)提升專業(yè)人才培養(yǎng)的水平，做到科研教學(xué)兩不誤。

4.3 注重培養(yǎng)游戲行業(yè)的人文價(jià)值觀

任何一款成功的游戲背后無(wú)不包含著藝術(shù)、文學(xué)、背景文化等方面的內(nèi)容。任意一款游戲都不是空蕩蕩的。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)游戲開發(fā)方向人才的游戲文化方面的培養(yǎng)，探討社會(huì)文化和游戲的本質(zhì)之間的聯(lián)系，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行游戲的創(chuàng)作，將社會(huì)、文化以及對(duì)人生的思考融入到游戲創(chuàng)作中，使人文價(jià)值貫穿于游戲教育的全過(guò)程中。同時(shí)，跟進(jìn)前沿科技成果，把握專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)的方向，培養(yǎng)特色鮮明的游戲教育學(xué)術(shù)價(jià)值觀。

4.4 建立多元化的師資隊(duì)伍

我國(guó)的游戲教育起步較晚且教師隊(duì)伍中大多數(shù)都沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，一般都是直接完成了從學(xué)生到教師這一角色的轉(zhuǎn)變，即畢業(yè)后直接進(jìn)入高校教師隊(duì)伍，基本沒(méi)有什么行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校在建設(shè)游戲?qū)I(yè)教師隊(duì)伍時(shí)大多采用的是讓教師進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展，這對(duì)游戲?qū)I(yè)的發(fā)展及人才的培養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，借鑒歐美高校游戲教育的經(jīng)驗(yàn)，建立多元化教師隊(duì)伍，游戲方向的基礎(chǔ)專業(yè)課程由具有相關(guān)知識(shí)的專業(yè)教師承擔(dān)，另外，從游戲行業(yè)聘請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的工作者和精英到學(xué)校來(lái)講課，把從業(yè)者的工作經(jīng)驗(yàn)帶入課堂，使游戲教育貼近實(shí)戰(zhàn)。

4.5 采用校企聯(lián)合培養(yǎng)的模式，對(duì)即將畢業(yè)的高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)員工式培訓(xùn)

以培養(yǎng)游戲行業(yè)公司急需的實(shí)用型人才為目的，加強(qiáng)學(xué)校與行業(yè)企業(yè)的合作，采用校企聯(lián)合培養(yǎng)的模式，對(duì)即將畢業(yè)的高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)員工式的培訓(xùn)高年級(jí)的學(xué)生經(jīng)過(guò)幾年的在校學(xué)習(xí)，已經(jīng)基本掌握了游戲開發(fā)行業(yè)所需要的基本知識(shí)，他們所欠缺的是對(duì)整個(gè)游戲開發(fā)流程的切身體驗(yàn)和對(duì)以往所學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和提高。通過(guò)最后的職業(yè)培訓(xùn)，可以讓學(xué)生切身體驗(yàn)到游戲開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)游戲開發(fā)過(guò)程中的分工與合作有更深層次的了解，并且讓學(xué)生對(duì)自己畢業(yè)時(shí)應(yīng)該選擇一個(gè)什么樣的適合自己的工作有了一個(gè)更加清楚的認(rèn)識(shí)，到底是從事設(shè)計(jì)創(chuàng)作還是編程開發(fā)。