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1建立良好的醫(yī)患關(guān)系
在與病人進(jìn)行醫(yī)學(xué)護(hù)理過程中,醫(yī)學(xué)護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對談話表情、姿勢、語調(diào)、動(dòng)作等方面的重視,這是由于病人的信任感和安全感可通過這些良好的非語言性溝通技巧得到莫大的提高,同時(shí)這也是心理醫(yī)學(xué)護(hù)理得到良好實(shí)施的前提和關(guān)鍵。醫(yī)學(xué)護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)熱情大方、語言委婉、態(tài)度誠懇的對待病人,并應(yīng)當(dāng)關(guān)心和體貼病人,在交談過程中對于溝通的技巧和語言藝術(shù)要非常注意,同時(shí)要盡量滿足患者的生活需要,對患者進(jìn)行解釋時(shí)需要耐心細(xì)致,多鼓勵(lì)、多安慰,使患者能夠產(chǎn)生信任感和親切感,由此來建立良好的醫(yī)患關(guān)系。如術(shù)前主動(dòng)詳細(xì)的將術(shù)中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)向老年患者進(jìn)行介紹,并向患者肯定治療效果,使患者能夠心中有數(shù),思想負(fù)擔(dān)得到減輕,積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療。術(shù)后主動(dòng)向老人詢問其切口是否疼痛,并協(xié)助患者轉(zhuǎn)換舒適。對于疑心較強(qiáng)的患者,應(yīng)當(dāng)注意在病房中對于其病情需要慎言守密,不能夠進(jìn)行議論。在對患者提問進(jìn)行回答的時(shí)候,絕對不可露出不耐煩或嫌棄之感,應(yīng)當(dāng)做到耐心細(xì)致。使患者能夠與醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)交流,以便能夠正確的掌握患者對手術(shù)既渴望又懼怕的復(fù)雜心理。對患者術(shù)前焦慮有效的降低,對于患者平穩(wěn)度過手術(shù)十分有利,同時(shí)可使術(shù)后并發(fā)癥得到進(jìn)一步的降低,有利于患者術(shù)后早日康復(fù)。
2建立良好的睡眠環(huán)境
為進(jìn)一步為患者創(chuàng)造良好的睡眠環(huán)境,可采取一系列措施,如:將室內(nèi)溫度維持調(diào)整在18~20℃,濕度50%~60%;病房內(nèi)避免大聲喧嘩,在開關(guān)門窗時(shí)應(yīng)當(dāng)動(dòng)作輕柔;患者睡覺前給予一杯熱牛奶,避免咖啡、濃茶,并對晚間引水水量進(jìn)行限制;睡前囑患者使用熱水泡腳;由于音樂對于心血管、腺體分泌系統(tǒng)以及肌肉的緊張度都具有非常明顯的作用,進(jìn)一步降低人體交感神經(jīng)系活動(dòng),增強(qiáng)副交感神經(jīng)活動(dòng),使患者的血壓、心率得到進(jìn)一步的穩(wěn)定,身心得到松弛,心境更加穩(wěn)定平和,情緒也得到進(jìn)一步的穩(wěn)定,并可達(dá)到鎮(zhèn)靜、緩解焦慮的效果,故可給予老年病人輕音樂;在術(shù)前晚給予患者鎮(zhèn)靜藥苯巴比妥口服。
3建立多種形式的宣教工作
中圖分類號:R395.6-1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1000-6729(2008)008-0588-06
日本的心理健康專業(yè)服務(wù)起步于20世紀(jì)50年代。開始是學(xué)習(xí)美國的經(jīng)驗(yàn),以后隨著社會(huì)的變化和日益增長的需要,逐漸進(jìn)入專業(yè)化的培訓(xùn)。近年來,日本心理健康服務(wù)中有一種明顯的發(fā)展趨勢和強(qiáng)烈的呼聲,就是心理學(xué)各個(gè)相關(guān)學(xué)會(huì)正在聯(lián)合,倡導(dǎo)認(rèn)定心理學(xué)從業(yè)人員的“基礎(chǔ)資格”和“職業(yè)資格” [1]。到目前為止,日本心理咨詢和治療的專業(yè)人員資格認(rèn)證還沒有國家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),資格認(rèn)證主要來源于各種學(xué)術(shù)團(tuán)體。在日本與心理健康和咨詢服務(wù)相關(guān)的學(xué)會(huì)有近40個(gè)。不同的學(xué)會(huì)有自己的資格認(rèn)證體系。但是最有影響的專業(yè)資格主要有:臨床心理士,注冊心理咨詢師,學(xué)校心理士,大學(xué)心理咨詢師,產(chǎn)業(yè)心理咨詢師。
1 日本心理健康專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域與機(jī)構(gòu)
日本的心理健康服務(wù)可以追溯到20世紀(jì)20年代,當(dāng)時(shí)日本就有專門針對神經(jīng)癥治療的心理治療森田療法。但是普及意義上心理健康服務(wù)應(yīng)該從戰(zhàn)后50年代開始。1951年美國著名的心理咨詢專家、明尼蘇達(dá)大學(xué)教授威廉遜到日本講學(xué),推動(dòng)了日本高校的心理咨詢發(fā)展,東京大學(xué)是第一家設(shè)立學(xué)生心理咨詢中心的大學(xué)。50年代中期,日本電信電話公司導(dǎo)入產(chǎn)業(yè)心理咨詢師制度,國際電信電話股份有限公司也設(shè)立了產(chǎn)業(yè)心理咨詢師崗位。產(chǎn)業(yè)心理咨詢備受關(guān)注的根本原因是由于經(jīng)濟(jì)高度增長給社會(huì)大眾帶來了種種心理問題。如青少年中的欺侮、逃學(xué)、自殺,中年人的憂郁、酒精依賴、身心疾病等帶來的危機(jī),老年人的疏遠(yuǎn)感和對死亡的恐懼,這些都成為心理健康服務(wù)的主要課題。
日本心理健康服務(wù)的領(lǐng)域主要包括教育、醫(yī)療、司法、社會(huì)福利、產(chǎn)業(yè)、社區(qū)等。教育領(lǐng)域的心理健康服務(wù)對象主要是各級各類學(xué)校的學(xué)生,從幼兒到大學(xué)生、研究生。文部科學(xué)省從1996年開始派遣學(xué)校咨詢師到中小學(xué)去工作,派遣人數(shù)逐年增加[2]。日本的大學(xué)大多數(shù)都設(shè)有心理咨詢中心這樣的心理健康專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),平均每個(gè)中心專職咨詢師1.3人 [3]。大學(xué)心理咨詢中心積極開展新生心理健康普查,對有心理困擾的學(xué)生邀請咨詢,擴(kuò)大心理健康的宣傳和推廣活動(dòng)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)的心理健康服務(wù)主要在綜合醫(yī)院和??漆t(yī)院。綜合醫(yī)院的精神科、精神神經(jīng)科、小兒科等都有心理治療人員。醫(yī)療心理健康服務(wù)對象從兒童到老人,從患者到家屬,范圍廣泛,工作包括協(xié)助精神科醫(yī)生對患者進(jìn)行心理測驗(yàn)及評估,開展個(gè)別和團(tuán)體心理治療。對于非精神疾患的病人,需要心理治療的也很多,例如老年人的臨終關(guān)懷、癌癥病人的心理重建等。司法領(lǐng)域的心理咨詢與心理治療主要設(shè)在家庭裁判所、少年鑒別所、少年院、保護(hù)觀察所、監(jiān)獄等機(jī)構(gòu)中。福利領(lǐng)域很寬泛,包括從幼兒到老年的服務(wù)。社會(huì)福利領(lǐng)域有多種國家資格的專業(yè)人員,例如社會(huì)福祉士、精神保健士等。作為專業(yè)的心理服務(wù),在福利機(jī)構(gòu)有心理評估員、心理咨詢師、臨床心理士、心理治療師。他們活躍在兒童咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、身心殘障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)、老年福利機(jī)構(gòu)。產(chǎn)業(yè)心理咨詢是為所有勞動(dòng)者提供的心理健康服務(wù)。在企業(yè)的保健管理室、員工咨詢室、職業(yè)咨詢所等領(lǐng)域活躍著產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的身影。
2 日本心理健康專業(yè)服務(wù)人員的資格認(rèn)證與管理
2.1日本心理健康服務(wù)專業(yè)人員的資格
在日本,心理健康服務(wù)專業(yè)人員的資格認(rèn)定和培訓(xùn)還沒有國家資格和標(biāo)準(zhǔn)。許多在醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)從事心理咨詢和心理治療相關(guān)工作的人員強(qiáng)烈企盼國家資格認(rèn)證制度。2005年的國會(huì)上,提出了由國家認(rèn)定臨床心理士和醫(yī)療心理士的議案 [4]。目前日本心理咨詢和心理治療人員的資格主要由各專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體認(rèn)證,比較有影響的專業(yè)資格有十種:臨床心理士(1988年開始認(rèn)證)、產(chǎn)業(yè)心理咨詢師(1992年開始認(rèn)證)、注冊心理咨詢師(2002年開始認(rèn)證)、大學(xué)心理咨詢師(2002年開始認(rèn)證)、學(xué)校咨詢師(1989年開始認(rèn)證)、學(xué)校心理士(2004年開始認(rèn)證)、家庭心理咨詢師(1992年開始認(rèn)證)、臨床發(fā)展心理士、健康心理士、藝術(shù)治療師。其中法人協(xié)會(huì)認(rèn)定的臨床心理士和日本產(chǎn)業(yè)心理咨詢師協(xié)會(huì)認(rèn)定的產(chǎn)業(yè)心理咨詢師影響最大[5]。
2.2臨床心理士資格認(rèn)證與管理
臨床心理士是日本心理咨詢與心理治療領(lǐng)域中發(fā)展最早、影響最大的專業(yè)資格。從1988年9月開始資格認(rèn)證工作,目前日本已經(jīng)有約17000人擁有臨床心理士資格,也是唯一需要心理學(xué)碩士學(xué)位才能獲得的資格。臨床心理士的培養(yǎng)主要是依靠大學(xué)和研究生院的專業(yè)訓(xùn)練,而其他資格則主要通過各個(gè)協(xié)會(huì)或者學(xué)會(huì)的培訓(xùn)。臨床心理士的申請條件是指定大學(xué)的心理學(xué)碩士研究生畢業(yè),到2006年5月1日為止,日本全國一共有156所大學(xué)通過了指定審查。這156所大學(xué)具有較完善的臨床心理士的教育和訓(xùn)練系統(tǒng)和設(shè)備。臨床心理士的工作主要有能夠選擇和運(yùn)用各種心理測驗(yàn)技術(shù)進(jìn)行心理評估,學(xué)習(xí)各種心理治療的理論,提供有效能的心理治療[6]。臨床心理士必須學(xué)習(xí)的知識包括:(1)心理測試(包括問卷法和投射法)。(2)心理治療(主要包括精神分析、榮格分析心理學(xué)、來訪者中心療法、行為療法、家庭治療、游戲療法、心理劇、箱庭療法、繪畫•藝術(shù)療法、催眠療法、團(tuán)體治療)。(3)基礎(chǔ)心理學(xué)(包括人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、學(xué)習(xí)•認(rèn)知心理學(xué)、教育心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、家庭心理學(xué))。(4)哲學(xué)•文化•宗教。(5)精神醫(yī)學(xué)。臨床心理士資格認(rèn)定機(jī)構(gòu)是日本臨床心理士資格認(rèn)定協(xié)會(huì),該協(xié)會(huì)是由日本16家心理學(xué)和心理咨詢治療學(xué)會(huì)聯(lián)合而成的。臨床心理士資格申請和審查流程見圖1[6]。
獲得臨床心理士認(rèn)證后,每5年需要重新審查。在這5年期間,臨床心理士必須獲得15分以上才能重新更新資格。這15分中必須含有以下(1)和(2)中任何一個(gè)項(xiàng)目,并跨越3個(gè)不同的項(xiàng)目:(1)協(xié)會(huì)舉辦的臨床心理士研修會(huì)和心理健康會(huì)議;(2)協(xié)會(huì)主辦的全國大會(huì),以及各個(gè)地區(qū)臨床心理士會(huì)主辦的培訓(xùn);(3)協(xié)會(huì)承認(rèn)的相關(guān)學(xué)會(huì)主辦的活動(dòng);(4)協(xié)會(huì)承認(rèn)的和臨床心理學(xué)相關(guān)的工作坊和培訓(xùn);(5)協(xié)會(huì)承認(rèn)的督導(dǎo)經(jīng)歷;(6)協(xié)會(huì)承認(rèn)的和臨床心理學(xué)相關(guān)的研究論文以及著作的出版。
2.3注冊心理咨詢師
認(rèn)定心理咨詢師即注冊心理咨詢師,是由成立于1967的日本心理咨詢學(xué)會(huì)認(rèn)證的專業(yè)資格,日本心理咨詢學(xué)會(huì)有會(huì)員6000多人,是日本最大的心理咨詢學(xué)術(shù)組織。從1989年開始的資格認(rèn)證已經(jīng)有1000多人獲得此項(xiàng)資格。日本心理咨詢學(xué)會(huì)認(rèn)定的注冊咨詢師每7年需要再次審查。這樣的制度是為了促進(jìn)獲得專業(yè)資格認(rèn)證的人繼續(xù)擴(kuò)展自己的知識面,提高專業(yè)技能,提供有質(zhì)量的服務(wù)。日本心理咨詢學(xué)會(huì)注冊咨詢師資格認(rèn)證申請及審查過程見圖2[7]。
2.4產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的資格與管理
日本從1992年開始實(shí)行了產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的資格認(rèn)證,并得到勞動(dòng)省的支持和勞動(dòng)大臣認(rèn)可。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師主要以個(gè)人服務(wù)為主,必要的時(shí)候需要擔(dān)負(fù)預(yù)防的職責(zé),承擔(dān)起對一般員工進(jìn)行教育訓(xùn)練的職責(zé)。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師需要掌握包含心理咨詢各種技法在內(nèi)的心理治療能力,而且要開展各種預(yù)防、保護(hù)工作,還需要擔(dān)當(dāng)教育培訓(xùn)管理監(jiān)督者和初級產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的工作。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師資格分為產(chǎn)業(yè)咨詢師(初級)、資深產(chǎn)業(yè)咨詢師(中級)、高級產(chǎn)業(yè)咨詢師(高級)。對于產(chǎn)業(yè)心理咨詢師考試合格的人員,社團(tuán)法人•產(chǎn)業(yè)心理咨詢師協(xié)會(huì)將給予登記并頒發(fā)合格證書,授予產(chǎn)業(yè)心理咨詢師稱號。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師認(rèn)證的三級體系見圖3[8]。產(chǎn)業(yè)咨詢師考試(初級)內(nèi)容見表1[9]。
2.5大學(xué)心理咨詢師的資格和管理
日本學(xué)生相談學(xué)會(huì)成立于1955年,經(jīng)過40多年的發(fā)展,1999年5月14日,在學(xué)會(huì)第18次大會(huì)上正式?jīng)Q定建立大學(xué)心理咨詢師資格認(rèn)證制度。又經(jīng)過3年多的努力,終于在2002年建立了由學(xué)會(huì)認(rèn)定具有專業(yè)知識的大學(xué)心理咨詢師資格認(rèn)證制度,目的是確立學(xué)生咨詢的專業(yè)性,被認(rèn)定者的名單將送到全國各大學(xué)、高等??茖W(xué)校的校長手中,從而使取得認(rèn)證資格的心理咨詢師在學(xué)校的咨詢活動(dòng)能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)和支持。這樣做的目的是提高學(xué)會(huì)會(huì)員的專業(yè)水平,為大學(xué)生提供更有效的心理服務(wù)和成長指導(dǎo)。
2000年6月文部省高等教育局出臺的《關(guān)于充實(shí)大學(xué)生活的方案――站在學(xué)生的立場上創(chuàng)建我們的大學(xué)》文件中,強(qiáng)調(diào)心理咨詢對于學(xué)生健全人格的形成所具有的重要作用,要使咨詢師的資格專業(yè)化、專職化。也就是說,從事大學(xué)生心理咨詢工作的人員必須是具有專門知識的專業(yè)人才。為了推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部的心理咨詢工作,必須建立相應(yīng)的資格認(rèn)證制度。學(xué)會(huì)在關(guān)注其他心理學(xué)資格認(rèn)證的同時(shí),必須要建立起學(xué)會(huì)的特別資格認(rèn)證。目前擁有大學(xué)心理咨詢師資格的人數(shù)100多人。其申請條件和流程見圖4[10]。
取得大學(xué)心理咨詢師資格后每5年需要申請資格更新,即重新登記,必須具備以下條件:
(1)在取得資格的5年間仍然是本協(xié)會(huì)成員。(2)在5年中3年以上的時(shí)間在學(xué)生咨詢機(jī)構(gòu)從事以心理問題為中心的對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的援助工作。(3)取得資格的5年間,滿足以下3條:①撰寫與學(xué)生咨詢有關(guān)的著作、論文、案例報(bào)告、翻譯文章等取得2分以上的分?jǐn)?shù);②在本協(xié)會(huì)主辦的大會(huì)上口頭發(fā)言1次以上;③參加本學(xué)會(huì)主辦的研修會(huì)、演講會(huì)、研究會(huì)等30學(xué)時(shí)以上。如果從事督導(dǎo)工作5次以上算作20學(xué)時(shí)。
3 日本心理健康專業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)
在日本從事心理咨詢與心理治療的人員培訓(xùn)主要有三條渠道,第一是大學(xué)和研究生院的職前培訓(xùn),也稱學(xué)歷教育,主要包括畢業(yè)于臨床心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、教育心理學(xué)等專業(yè)的大學(xué)生和研究生等;第二是由學(xué)會(huì)及學(xué)術(shù)團(tuán)體提供的在職專業(yè)培訓(xùn),如由日本心理咨詢學(xué)會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)通過培訓(xùn)班、工作坊、講座、學(xué)術(shù)會(huì)議等形式進(jìn)行的培訓(xùn);第三是由民間心理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)培訓(xùn)。下面介紹這三類培訓(xùn)的具體培訓(xùn)要求、課程設(shè)置。
3.1學(xué)歷教育
日本現(xiàn)有大學(xué)中設(shè)有心理學(xué)科系的有106所,其中國立大學(xué)37所,公立大學(xué)4所,私立大學(xué)65所 [11];設(shè)有培養(yǎng)臨床心理學(xué)研究生學(xué)位的學(xué)校有98所。從心理健康服務(wù)的專業(yè)要求看,學(xué)歷教育應(yīng)該是主流。
3.1.1 臨床心理學(xué)專業(yè)培訓(xùn)及特點(diǎn)
以名古屋大學(xué)為例來說明臨床心理學(xué)專業(yè)的培訓(xùn)特點(diǎn)[12]。名古屋大學(xué)教育學(xué)部擁有8個(gè)專業(yè),在全國國立大學(xué)中規(guī)模最大。精神發(fā)展臨床科學(xué)專業(yè)是其中一個(gè)。從本科開始學(xué)生就要學(xué)習(xí)心理咨詢、心理治療、心理測評、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、態(tài)度形成•態(tài)度改變、生涯發(fā)展、意欲•動(dòng)機(jī)形成、認(rèn)知•思考、性格形成、人格變化等內(nèi)容,并要完成畢業(yè)論文。畢業(yè)以后期望成為臨床心理士從事心理咨詢和治療的學(xué)生,在本科的時(shí)候就可以選修投射法基礎(chǔ)、臨床面談法、臨床案例研究法等課程,并進(jìn)入研究生院心理發(fā)展科學(xué)專業(yè)。心理發(fā)展科學(xué)專業(yè)是文部科學(xué)省在1990年設(shè)置的學(xué)科,這個(gè)學(xué)科以人類的發(fā)展(幼兒、兒童、青年、成人、老年)為縱軸,空間的擴(kuò)展(個(gè)人、家庭、學(xué)校、工作單位、地域社會(huì)、跨文化)為橫軸,培養(yǎng)心理臨床的實(shí)踐家,以及以臨床為特長的學(xué)者。心理發(fā)展科學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置如下:1. 發(fā)展臨床心理學(xué)特論(必修)、發(fā)展臨床心理學(xué)研究演習(xí)Ⅰ、發(fā)展援助臨床學(xué)研究演習(xí)Ⅱ、發(fā)展援助臨床學(xué)研究實(shí)習(xí)(必修)(注:在“特論”中主要學(xué)習(xí)國內(nèi)外最新的理論性研究,“演習(xí)”中主要通過案例研究學(xué)習(xí),而在“實(shí)習(xí)”中則是自己一邊接受督導(dǎo),實(shí)際接待來訪者進(jìn)行心理咨詢和治療)。2. 家庭發(fā)展臨床學(xué)特論(必修)、家庭發(fā)展臨床學(xué)研究演習(xí)Ⅰ、家庭發(fā)展臨床學(xué)研究演習(xí)Ⅱ、家庭發(fā)展臨床學(xué)研究實(shí)習(xí)(必修)。3. 生涯發(fā)展教育學(xué)特論、生涯發(fā)展教育學(xué)研究演習(xí)Ⅰ、生涯發(fā)展教育學(xué)研究實(shí)習(xí)。4. 跨文化臨床教育學(xué)特論、跨文化臨床教育學(xué)研究演習(xí)、跨文化臨床教育學(xué)研究實(shí)習(xí)。
附屬的臨床教育設(shè)備:名古屋大學(xué)在1985年通過文部科學(xué)省的批準(zhǔn),繼京都大學(xué)和九州大學(xué)之后,建立了日本第五個(gè)大學(xué)附屬的“心理教育相談室”。由大學(xué)教授、博士研究生和碩士研究生數(shù)十名成員構(gòu)成的咨詢室,不僅完成了對研究生的訓(xùn)練和培養(yǎng),還每年向社會(huì)以及社區(qū)提供數(shù)百次的心理測評、心理咨詢和治療服務(wù),并實(shí)行收費(fèi)。研究生在這里持續(xù)地接受教授以及校外心理臨床專家的督導(dǎo),使得自己的技術(shù)逐漸熟練,專業(yè)水平不斷提高。在名古屋大學(xué)心理臨床訓(xùn)練要求嚴(yán)格,通常開始的半年只能在單面鏡下見習(xí),給教授以及高年級學(xué)生做咨詢紀(jì)錄,總結(jié)咨詢報(bào)告,然后再在教授的陪同下逐步接觸案例,并總結(jié)咨詢報(bào)告在案例研討會(huì)上匯報(bào)。督導(dǎo)制度很完善,第一年督導(dǎo)由指導(dǎo)教授擔(dān)任,第二年以后需要自己付費(fèi)找學(xué)校指定的督導(dǎo)師,督導(dǎo)需要定期匯報(bào)督導(dǎo)情況給學(xué)校。每周都有一次案例研討會(huì),案例研討會(huì)分3-4個(gè)會(huì)場,每個(gè)會(huì)場都有數(shù)名教授以及校外的督導(dǎo)師參加。研究生們輪流發(fā)表自己的案例,接受集體督導(dǎo)。碩士研究生畢業(yè)以后大多工作于精神病院、兒童咨詢所以及學(xué)校心理咨詢室。博士研究生雖然大多成為大學(xué)老師,走上學(xué)者的道路,但是他們都從事于研究和臨床兩方面的工作。
3.1.2咨詢心理學(xué)專業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)
以筑波大學(xué)為例來說明咨詢心理學(xué)專業(yè)的培訓(xùn)特點(diǎn)[13]。筑波大學(xué)人間學(xué)類(相當(dāng)于學(xué)院)包括心理學(xué)、教育學(xué)、心身障害學(xué)的三個(gè)專業(yè)。心理學(xué)專業(yè)又分為實(shí)驗(yàn)心理學(xué)(知覺心理學(xué),認(rèn)知心理學(xué))、社會(huì)心理學(xué)、教育心理學(xué)(學(xué)習(xí)心理學(xué),言語心理學(xué),認(rèn)知心理學(xué))、發(fā)展心理學(xué)(兒童心理學(xué)、青年心理學(xué)、老年心理學(xué))和臨床心理學(xué)(臨床心理學(xué)、咨詢心理學(xué))五個(gè)領(lǐng)域,由三十多名教授構(gòu)成,進(jìn)行教育、研究和臨床實(shí)踐。
心理學(xué)專業(yè)本科生的必修課程是實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、教育心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、臨床心理學(xué)概論、心理統(tǒng)計(jì)、心理統(tǒng)計(jì)實(shí)習(xí)、心理學(xué)研究法、畢業(yè)論文等等。如果希望以后從事心理臨床的學(xué)生還需要選修心理診斷、心理療法、咨詢心理學(xué)、性格心理學(xué)、臨床心理學(xué)演習(xí)、咨詢心理學(xué)演習(xí)、臨床心理學(xué)實(shí)習(xí)和臨床心理學(xué)特論等科目。
進(jìn)入研究生院以后,碩士研究生的主要課程是學(xué)校心理咨詢、教育咨詢、臨床心理學(xué)特講、演習(xí)、學(xué)生指導(dǎo)論、學(xué)生理解等。此外,臨床心理學(xué)實(shí)習(xí)和督導(dǎo)將占去研究生們的大部分時(shí)間。筑波大學(xué)擁有附屬心理相談室,對外提供心理咨詢服務(wù),并從1992年開始收費(fèi)。研究生將在這里一邊接受教授的督導(dǎo),一邊完成他們的心理咨詢和治療的臨床訓(xùn)練。
在筑波大學(xué),心理臨床訓(xùn)練分成4個(gè)階段完成。第一階段,在單面鏡下見約半年,給教授以及博士研究生做咨詢紀(jì)錄,總結(jié)咨詢報(bào)告。第二階段,在教授的陪同下接觸案例,并總結(jié)咨詢報(bào)告在案例研討會(huì)上匯報(bào)。第三階段,自己一個(gè)人能夠進(jìn)行咨詢,每做完一個(gè)咨詢就要報(bào)告給督導(dǎo)。第四階段,可以陪同下級生作咨詢,并給與指導(dǎo)。每周有一次案例研討會(huì),研究生們輪流發(fā)表自己的案例,接受集體督導(dǎo)。畢業(yè)生大多就職于家庭裁判所,少年鑒別所,保護(hù)觀察所,兒童相談所,教育相談所,還有企業(yè)的心理咨詢中心以及人事部等等。
3.2 在職培訓(xùn)(包括學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和民辦機(jī)構(gòu)的培訓(xùn))
3.2.1 民間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
在日本有一些注冊的心理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu),例如財(cái)團(tuán)法人關(guān)西心理咨詢中心就設(shè)有專門的咨詢師培訓(xùn)系統(tǒng)。他們在專家的指導(dǎo)和支持下,長年從事心理咨詢專業(yè)人員的培訓(xùn)。
3.2.2 學(xué)術(shù)團(tuán)體培訓(xùn)
3.2.2.1 日本心理臨床學(xué)會(huì)對臨床心理士的培訓(xùn)
獲得臨床心理士資格以后的持續(xù)教育,主要由日本臨床心理士資格認(rèn)定協(xié)會(huì),日本臨床心理士會(huì)以及各個(gè)地區(qū)的臨床心理士會(huì)主辦多種培訓(xùn)來完成以外,每年定期召開的日本心理臨床學(xué)會(huì)也作出很大的貢獻(xiàn)。日本心理臨床學(xué)會(huì)的會(huì)員數(shù),截止到2007年10月31日是20,778人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過日本心理學(xué)會(huì)的會(huì)員總數(shù),是日本最大的心理學(xué)術(shù)組織。日本心理臨床學(xué)會(huì)的專業(yè)人員培訓(xùn)主要通過工作坊,案例報(bào)告•公開督導(dǎo)方面。工作坊的內(nèi)容全面,有適合初學(xué)者的,也有適合心理咨詢師在工作中的各種需求的。而每一個(gè)案例報(bào)告•公開督導(dǎo)計(jì)時(shí)一個(gè)半小時(shí)。報(bào)告者有經(jīng)驗(yàn)淺的咨詢師,也有從事心理臨床二三十年的老前輩。由于心理咨詢和臨床的特殊性,從案例報(bào)告和督導(dǎo)中學(xué)到的知識、技巧和積累的經(jīng)驗(yàn)是最重要的。
3.2.2.2日本學(xué)生相談學(xué)會(huì)大學(xué)心理咨詢師的培訓(xùn)
日本學(xué)生相談學(xué)會(huì)也就是大學(xué)心理咨詢學(xué)會(huì),作為大學(xué)心理咨詢師認(rèn)證基礎(chǔ),專門制定培訓(xùn)的內(nèi)容。按照認(rèn)定規(guī)則,《大學(xué)心理咨詢師培訓(xùn)課程》涉及學(xué)生咨詢總論、咨詢的理論與學(xué)習(xí)、案例評估、大學(xué)生諸問題、大學(xué)教育與學(xué)生咨詢、調(diào)查研究6個(gè)領(lǐng)域,通過學(xué)會(huì)主辦的培訓(xùn)班、講演會(huì)、研究會(huì)等形式,確立大學(xué)心理咨詢師的專業(yè)性所涉及的必要內(nèi)容 [14]。
3.2.2.3 產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的培訓(xùn)
產(chǎn)業(yè)心理咨詢師需要具備的能力包括:①除了進(jìn)行心理測驗(yàn)、心理治療等工作外,還需要從事與相關(guān)人員的聯(lián)系、環(huán)境的調(diào)整、善用社會(huì)資源等工作。②必須對系統(tǒng)內(nèi)的咨詢師和同行咨詢師以及管理監(jiān)督者進(jìn)行咨詢、建議和指導(dǎo)。③必須開展為了維護(hù)員工心理健康而組織的、由管理者和員工雙方共同參加的教育活動(dòng)。④必須對下一級產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的工作進(jìn)行支持和指導(dǎo)。⑤需要把握不同職場勞動(dòng)管理的特色,根據(jù)職場的實(shí)際情況進(jìn)行教育訓(xùn)練,并且具備為了解員工的需求進(jìn)行調(diào)查的能力。⑥實(shí)施根據(jù)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法第70條第二項(xiàng)規(guī)定的“建設(shè)快樂的職場”的要求,把尊重個(gè)性作為根本原則。勞動(dòng)者的個(gè)性形成除了受到性別、年齡、體力、技能、生理機(jī)能的影響,也受到心理機(jī)能的影響。此外,為了建設(shè)快樂的職場,做到快樂工作,產(chǎn)業(yè)心理咨詢師需要具備和不同職種之間的團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)能力。
產(chǎn)業(yè)心理咨詢師(初級)培訓(xùn)總學(xué)時(shí)169小時(shí),分成三部分:理論學(xué)習(xí)48小時(shí)(必修的科目共四門,其中產(chǎn)業(yè)心理咨詢概論18小時(shí),心理咨詢理論與技法12小時(shí),人格理論9小時(shí),職場心理健康9小時(shí));心理咨詢實(shí)用技巧訓(xùn)練81小時(shí);小論文和對話分析等40小時(shí)。中級產(chǎn)業(yè)心理咨詢師除了對人生、職場的學(xué)問、經(jīng)驗(yàn)有自身獨(dú)到的見解,在具備必要的心理咨詢理論和技法的基礎(chǔ)上,還應(yīng)當(dāng)了解包含心理健康內(nèi)容的勞動(dòng)管理、勞動(dòng)法的知識,企業(yè)、組織和其中人員的產(chǎn)業(yè)心理學(xué)知識,人際關(guān)系理論等多方面的知識和理論[15]。
4 日本心理健康服務(wù)的發(fā)展趨勢
日本作為一個(gè)世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國,其社會(huì)發(fā)展需要心理健康服務(wù)。日本文部科學(xué)省提出要在全國1萬所初中配備專職的學(xué)校心理咨詢師,厚生勞動(dòng)省也提出5年中培養(yǎng)5萬名職業(yè)咨詢顧問的政策[16]。同時(shí),文部科學(xué)省和厚生勞動(dòng)省正在為推進(jìn)育兒心理咨詢師的發(fā)展合作。但是總體來看,社會(huì)對心理健康服務(wù)的需求日益增長,而訓(xùn)練有素,經(jīng)驗(yàn)豐富,具有良好信譽(yù),專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)高的心理咨詢與心理治療人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會(huì)的需求。臨床和咨詢心理學(xué)專業(yè)人員的培訓(xùn)不可能采取短平快的培養(yǎng)方式,需要長期的積累和專業(yè)訓(xùn)練。近年來,日本心理咨詢和心理治療發(fā)展迅速,培養(yǎng)專業(yè)人員的大學(xué)和研究生院不斷增加,但是師資跟不上需要。采取哪些有效措施可以解決這些問題,正是目前日本心理咨詢與心理治療界正在探索之中的議題。
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