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網(wǎng)站設(shè)計(jì)論文范文第1篇

圖書館網(wǎng)站是高校圖書館在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和展示自己的窗口。為了使圖書館的主頁在其形象上具有個(gè)性，使讀者便于識(shí)別，在圖書館網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)引入視覺識(shí)別系統(tǒng)是必要的。對(duì)于高校圖書館的網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)的視覺系統(tǒng)包括：網(wǎng)站標(biāo)志、網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、版面、專用字體等元素。網(wǎng)站的經(jīng)營戰(zhàn)略、管理理念和服務(wù)理念通過網(wǎng)頁中各個(gè)元素傳遞給受眾，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的成功與否將直接影響到訪問人數(shù)，影響到網(wǎng)站的生存。此引可見視覺識(shí)別系統(tǒng)是網(wǎng)站與受眾溝通的橋梁，是網(wǎng)站吸引受眾的因素之一，它突出地展示了網(wǎng)站的風(fēng)格與特點(diǎn)。

1.1網(wǎng)站標(biāo)識(shí)

網(wǎng)站標(biāo)識(shí)是網(wǎng)站視覺識(shí)別系統(tǒng)里的核心內(nèi)容，作為一款符號(hào)圖形，其隱喻圖書館的管理理念，具有精神上的象征性?，F(xiàn)今國內(nèi)高校圖書館多是將?；?qǐng)D形進(jìn)一步演變而產(chǎn)生的圖書館標(biāo)識(shí)，且多是與圖書的形象元素有關(guān)。國外高校則會(huì)采用一些范圍更廣的元素作為設(shè)計(jì)雛形，而不僅僅只局限于“書本”這個(gè)人人皆知的元素。對(duì)于圖書館標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)筆者認(rèn)為更應(yīng)該緊扣文化、傳承以及院校和圖書館的辦學(xué)管理理念，既不應(yīng)該死抓“書本”這個(gè)耳熟能詳?shù)脑兀膊粦?yīng)該完全拋棄圖書館這個(gè)核心而為了迎合時(shí)代潮流去追求一些形式美，畢竟在中國，儒雅、中庸這種儒家文化已經(jīng)深入辦學(xué)理念，過分的張揚(yáng)與外露很容易導(dǎo)致不必要的外界爭論。

1.2網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、版面、專用字體

輔助標(biāo)識(shí)的使用更進(jìn)一步的加強(qiáng)其網(wǎng)站的可識(shí)別性。對(duì)于這些元素的使用，除了部分外聯(lián)的論文數(shù)據(jù)庫外，應(yīng)該深入實(shí)施于網(wǎng)站內(nèi)的每一個(gè)網(wǎng)頁。在這一點(diǎn)上，國內(nèi)很多高校圖書館的網(wǎng)站做得很差，因?yàn)槠漯^內(nèi)圖書目錄數(shù)據(jù)庫幾乎都是外包與社會(huì)中各數(shù)據(jù)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且在設(shè)計(jì)時(shí)，公司、圖書館、校園網(wǎng)絡(luò)中心三者之間沒有很好的交流，這就致使設(shè)計(jì)出的數(shù)據(jù)庫頁面與圖書館主頁之間有著很多不相符，甚至完全背道而馳的設(shè)計(jì)元素。這就使得用戶在使用時(shí)，心理上會(huì)有一定的不確定性，很大程度上降低了網(wǎng)站的實(shí)用性。

2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

高校圖書館網(wǎng)站的使用應(yīng)該有明確的對(duì)象性，這就可以得出讀者在使用時(shí)需要什么樣的服務(wù)。或者說什么樣的服務(wù)可以更好地滿足讀者。目前，國內(nèi)高校圖書館主頁為“館情介紹”、“數(shù)字資源”、“讀者服務(wù)”三大模塊是各圖書館的對(duì)于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上的共同認(rèn)識(shí)。對(duì)國內(nèi)排名靠前的28所大高校的圖書館進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其主頁的大部分空間都被這三大主題下的若干二級(jí)欄目占據(jù)著。主頁設(shè)有“本館介紹”“、館長致辭”“、歷史沿革”“、部門介紹”“、規(guī)章制度”“、開放時(shí)間”等傳統(tǒng)欄目的達(dá)19所（占67.19%），主頁“服務(wù)項(xiàng)目（或服務(wù)指南）”欄目下由“借閱服務(wù)”“、教學(xué)與培訓(xùn)”“、代查代檢”“、定題服務(wù)”“、課題查新”“、文獻(xiàn)傳遞”“、新書通報(bào)”“、薦購圖書”等排出長長隊(duì)伍的達(dá)25所（占89.13%）。上述這些欄目的主要功能僅僅是用于介紹和展示圖書館本身，這些信息對(duì)于一個(gè)新的用戶而言，的確有一定的意義，但是新生占大學(xué)在校生的比例畢竟有限，對(duì)于那些已經(jīng)熟悉圖書館情況以及使用方法的用戶而言，可以說沒有任何意義了。目前，高校學(xué)生對(duì)于圖書館網(wǎng)站的使用主要包括兩個(gè)方面：館藏圖書查詢借閱與電子數(shù)據(jù)庫查閱。因此，在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該牢牢把握這兩個(gè)模塊，將其放在主頁的醒目位置，而不是用更多的篇幅去介紹圖書館的自身情況。同時(shí)，作為圖書館本身應(yīng)該對(duì)其辦館理念進(jìn)行相對(duì)的調(diào)整，圖書館作為一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)，其首要功效是服務(wù)于高校師生，應(yīng)該充分考慮本校師生對(duì)其欄目設(shè)置和內(nèi)容的需要。

3用戶體驗(yàn)

現(xiàn)代設(shè)計(jì)的風(fēng)格已經(jīng)從純功能性逐步走向了體驗(yàn)設(shè)計(jì)。產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上越來越豐富、細(xì)化，體現(xiàn)一種人情味和個(gè)性。一方面要求產(chǎn)品功能齊全、高效，適于人的操作使用；另一方面又要滿足人們的審美和認(rèn)知精神需要。對(duì)于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，更應(yīng)該注重用戶體驗(yàn)的一面。

3.1視覺體驗(yàn)

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)頁，其中信息的傳遞幾乎都是由視覺進(jìn)行傳遞的，其中色彩、圖形的使用至關(guān)重要。在色彩使用中應(yīng)該盡量避免藍(lán)色字體與白色背景的搭配以及中國傳統(tǒng)的白底黑字的運(yùn)用，這兩種搭配在電子信息的瀏覽中就并不合理，長時(shí)間的凝視會(huì)造成使用者眼疲勞，信息的搜索能力下降。而圖書館的主要適用人群就是長時(shí)間進(jìn)行文獻(xiàn)資料查詢的在校師生。同時(shí)一個(gè)頁面中也不應(yīng)該有超過三種的字體顏色，過多的字體顏色也會(huì)造成是使用的疲勞與信息的混淆。

3.2操作體驗(yàn)

習(xí)慣用法在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中至關(guān)重要，一個(gè)好的網(wǎng)頁操作順序應(yīng)該照顧其使用者的習(xí)慣。例如，在進(jìn)行圖書檢索的時(shí)候，人們的習(xí)慣是對(duì)書名進(jìn)行檢索，而部分圖書館的默認(rèn)狀態(tài)是對(duì)書刊號(hào)經(jīng)行檢索，這個(gè)設(shè)計(jì)就是不符合使用者習(xí)慣的，很大程度上造成了使用者的不便。確保每個(gè)鏈接都有效，對(duì)于國內(nèi)高校的網(wǎng)站有這樣子的通病，并不是每個(gè)人鏈接下面都是有效的內(nèi)容，很多都是為了達(dá)到一種氣勢而制造的空鏈接，對(duì)于這種鏈接的使用，會(huì)很大程度上降低使用者對(duì)網(wǎng)站的好感度，可能致使讀者再也不會(huì)去瀏覽這方面的鏈接。

3.3交流體驗(yàn)

目前，國內(nèi)高校圖書館網(wǎng)站開通論壇與留言簿的很少，多數(shù)只是留有一個(gè)電子郵箱以作為和讀者的互動(dòng)工具，很多時(shí)候讀者所發(fā)的關(guān)于圖書館使用問題的郵件并不能得到回復(fù)，使這個(gè)電子郵箱形同虛設(shè)。在圖書館網(wǎng)站上建立簡易的論壇與留言，并安排專人進(jìn)行定期管理維護(hù)，以更好地和讀者經(jīng)行互動(dòng)。

4結(jié)束語

網(wǎng)站設(shè)計(jì)論文范文第2篇

企業(yè)需不需要網(wǎng)站？幾乎所有有遠(yuǎn)見的企業(yè)家都會(huì)毫不猶豫地說：當(dāng)然需要！但一個(gè)不容忽視的問題是，許多企業(yè)僅僅停留在"有網(wǎng)站"的階段，他們并沒有意識(shí)到一個(gè)界面粗糙、內(nèi)容單一、流程混亂、安全性差的網(wǎng)站，其實(shí)給訪問者留下了極差的感覺，嚴(yán)重破壞了企業(yè)的形象。

怎么樣的企業(yè)網(wǎng)站才算成功？時(shí)代財(cái)富顧問公司在為眾多企業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的過程中，總結(jié)出了一套完整的、有較高參考價(jià)值的《企業(yè)網(wǎng)站評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，期望以此引起企業(yè)界對(duì)自身網(wǎng)站的重視，使企業(yè)網(wǎng)站真正成為企業(yè)宣傳、管理、營銷的有效工具。

企業(yè)網(wǎng)站定義：主要為了外界了解企業(yè)自身、樹立良好企業(yè)形象、并適當(dāng)提供一定服務(wù)的網(wǎng)站。根據(jù)行業(yè)特性的差別，以及企業(yè)的建站目的和主要目標(biāo)群體的不同，大致可以把企業(yè)網(wǎng)站分為：

基本信息型：主要面向客戶、業(yè)界人士或者普通瀏覽者，以介紹企業(yè)的基本資料、幫助樹立企業(yè)形象為主；也可以適當(dāng)提供行業(yè)內(nèi)的新聞或者知識(shí)信息。這種類型網(wǎng)站通常也被形象的比喻為企業(yè)的"WEBCatalog"。

電子商務(wù)型：主要面向供應(yīng)商、客戶或者企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的消費(fèi)群體，以提供某種直屬于企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的服務(wù)或交易、或者為業(yè)務(wù)服務(wù)的服務(wù)或者交易為主；這樣的網(wǎng)站可以說是正處于電子商務(wù)化的一個(gè)中間階段，由于行業(yè)特色和企業(yè)投入的深度廣度的不同，其電子商務(wù)化程度可能處于從比較初級(jí)的服務(wù)支持、產(chǎn)品列表到比較高級(jí)的網(wǎng)上支付的其中某一階段。通常這種類型可以形象的稱為"網(wǎng)上XX企業(yè)"。例如，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上酒店等。

多媒體廣告型：主要面向客戶或者企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的消費(fèi)群體，以宣傳企業(yè)的核心品牌形象或者主要產(chǎn)品（服務(wù)）為主。這種類型無論從目的上還是實(shí)際表現(xiàn)手法上相對(duì)于普通網(wǎng)站而言更像一個(gè)平面廣告或者電視廣告，因此用"多媒體廣告"來稱呼這種類型的網(wǎng)站更貼切一點(diǎn)。

在實(shí)際應(yīng)用中，很多網(wǎng)站往往不能簡單的歸為某一種類型，無論是建站目的還是表現(xiàn)形式都可能涵蓋了兩種或兩種以上類型；對(duì)于這種企業(yè)網(wǎng)站，可以按上述類型的區(qū)別劃分為不同的部分，每一個(gè)部分都基本上可以認(rèn)為是一個(gè)較為完整的網(wǎng)站類型。注意：由于互聯(lián)網(wǎng)公司的特殊性，在這里不包含互聯(lián)網(wǎng)的信息提供商或者服務(wù)提供商的網(wǎng)站。

企業(yè)網(wǎng)站第一原則：目的性Intension必須有明確合理的建站目的和目標(biāo)群體

任何一個(gè)網(wǎng)站，必須首先具有明確的目的和目標(biāo)群體。網(wǎng)站是面對(duì)客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者還是全部？主要目的是為了介紹企業(yè)、宣傳某種產(chǎn)品還是為了試驗(yàn)電子商務(wù)？如果目的不是唯一的，還應(yīng)該清楚的列出不同目的的輕重關(guān)系。建站包括類型的選擇、內(nèi)容功能的籌備、界面設(shè)計(jì)等各個(gè)方面都受到目的性的直接影響，因此目的性是一切原則的基礎(chǔ)。

建站的目的應(yīng)該是經(jīng)過成熟考慮的，包含幾大要素：

目的應(yīng)該是定義明確的，而不是籠統(tǒng)的說要做一個(gè)平臺(tái)、要搞電子商務(wù)，應(yīng)該清楚主要希望誰來瀏覽，具體要做到哪些內(nèi)容，提供怎樣的服務(wù)，達(dá)到什么效果。

在當(dāng)前的資源環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)的，而不能脫離了自身的人力、物力、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)以及整個(gè)外部環(huán)境等因素盲目制訂目標(biāo)，尤其是對(duì)外部環(huán)境的考量通常容易被忽略，結(jié)果只能成為美好的一相情愿。

如果目標(biāo)比較龐大，應(yīng)該充分考慮各部分的輕重關(guān)系和實(shí)現(xiàn)的難易度，想要一步登天的做法通常會(huì)導(dǎo)致投入過大且缺少頭緒，不如分清主次循序漸進(jìn)。

在充分考慮了目的和目標(biāo)群體的特點(diǎn)以后，再來選擇建站類型，并相應(yīng)的安排適當(dāng)?shù)男畔?nèi)容和功能服務(wù)。顯然如果目標(biāo)群體的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱，建立電子商務(wù)型的網(wǎng)站就是個(gè)失誤。在信息內(nèi)容和功能服務(wù)的安排上，還應(yīng)該避免大而全的十全大補(bǔ)丸式、貧乏空洞的八股文式、以及選材偏離主題的常見錯(cuò)誤。

企業(yè)網(wǎng)站第二原則：專業(yè)性Specialization信息內(nèi)容應(yīng)該充分展現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)特性

對(duì)外介紹企業(yè)自身，最主要的目的是向外界介紹企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、性質(zhì)和實(shí)力，從而創(chuàng)造更多的商機(jī)。在這里包括：

應(yīng)該完整無誤的表述了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍（產(chǎn)品、服務(wù)）及主次關(guān)系

應(yīng)該齊備的介紹企業(yè)的地址、性質(zhì)、聯(lián)系方式

提供企業(yè)的年度報(bào)表將有助于瀏覽者了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、方針和實(shí)力

如果是上市企業(yè)，提供企業(yè)的股票市值或者到專門財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的鏈接將有助于瀏覽者了解企業(yè)的實(shí)力

如果提供行業(yè)內(nèi)的信息服務(wù)，則這些信息服務(wù)應(yīng)具備以下特性：

全面性：對(duì)所在行業(yè)的相關(guān)知識(shí)、信息的涵蓋范圍應(yīng)該全面，盡管內(nèi)容本身不必做得百分百全面

專業(yè)性：所提供的信息應(yīng)該是專業(yè)的、有說服力的

時(shí)效性：所提供的信息必須至少是沒有失效的，這保證了信息是有用的

獨(dú)創(chuàng)性：具有原創(chuàng)性、獨(dú)創(chuàng)性的內(nèi)容更能引起得到重視和認(rèn)可，有助于提升瀏覽者對(duì)企業(yè)本身的印象

所提供的信息是容易檢索的

如果企業(yè)的客戶、潛在客戶包含不同語系的，應(yīng)該提供相應(yīng)的語言版本，至少應(yīng)該提供通用的英語版本

企業(yè)網(wǎng)站第三原則：實(shí)用性Utility功能服務(wù)應(yīng)該是切合實(shí)際需求的

網(wǎng)站提供的功能服務(wù)應(yīng)該是切合瀏覽者實(shí)際需求的且符合企業(yè)特點(diǎn)的。例如網(wǎng)上銀行提供免費(fèi)電子郵件和個(gè)人主頁空間就既不符合瀏覽者對(duì)網(wǎng)上銀行網(wǎng)站的需求也不是銀行的優(yōu)勢，這樣的功能服務(wù)提供不但會(huì)削弱瀏覽者對(duì)網(wǎng)站的整體印象，還浪費(fèi)了企業(yè)的資源投入，有弊無利。

網(wǎng)站提供的功能服務(wù)必須保證質(zhì)量，這包括：

每個(gè)服務(wù)必須有定義清晰的流程，每個(gè)步驟需要什么條件、產(chǎn)生什么結(jié)果、由誰來操作、如何實(shí)現(xiàn)等都應(yīng)該是清晰無誤的。

實(shí)現(xiàn)功能服務(wù)的程序必須是正確的、健壯的（防錯(cuò)的）、能夠及時(shí)響應(yīng)的、能夠應(yīng)付預(yù)想的同時(shí)請(qǐng)求服務(wù)數(shù)峰值的。

需要人工操作的功能服務(wù)應(yīng)該設(shè)有常備人員和相應(yīng)責(zé)權(quán)制度。

用戶操作的每一個(gè)步驟（無論正確與否）完成后應(yīng)該被提示當(dāng)前處于什么狀態(tài)。

服務(wù)成功遞交以后的響應(yīng)時(shí)間通常不應(yīng)超過整個(gè)服務(wù)周期的10%。

當(dāng)功能較多的時(shí)候應(yīng)該清楚的定義相互之間的輕重關(guān)系，并在界面上和服務(wù)響應(yīng)上加以體現(xiàn)。

層次性：

條理清晰的結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)為網(wǎng)站的板塊劃分的合理性，這里需要注意：

板塊的劃分應(yīng)該有充分的依據(jù)并且是容易理解的。

不同板塊的內(nèi)容盡量做到?jīng)]有交叉重復(fù)內(nèi)容，共性較多的內(nèi)容應(yīng)盡量劃分到同一板塊。

在最表層盡量減少劃分的板塊數(shù)量，通?？刂圃?~6之間比較合適。

劃分后的結(jié)構(gòu)層次不宜過深，通常不超過5層為佳。

在安排層次的時(shí)候要充分考慮用戶操作，比較常用的信息內(nèi)容、功能服務(wù)應(yīng)該盡量放到更淺的層次以減少用戶點(diǎn)擊次數(shù)。

信息內(nèi)容的獲取和功能服務(wù)的過程都應(yīng)該盡量將所需要進(jìn)行的步驟控制在3~5步以內(nèi)，不得不需要更多的步驟的時(shí)候應(yīng)該有明確的提示。

一致性：

頁面整體設(shè)計(jì)風(fēng)格的一致性：整體頁面布局和用圖用色風(fēng)格前后一致。

界面元素的命名的一致性：同樣的元素應(yīng)該用同樣的命名；同類元素命名滿足一致性，做到即使某個(gè)元素的表述不清楚也能從上下文推斷其義。

功能一致性：完成同樣的功能應(yīng)該盡量使用同樣的元素。

元素風(fēng)格一致性：界面元素的美觀風(fēng)格、擺放位置在同一個(gè)界面和不同界面之間都應(yīng)該是一致的。

精簡性：

每個(gè)界面調(diào)出的時(shí)間應(yīng)該在可以接受范圍之內(nèi)，當(dāng)必須耗用較長的時(shí)間時(shí)應(yīng)該有明確提示并最好有進(jìn)度顯示。

當(dāng)不同的方式能夠達(dá)到相同或近似的效果時(shí)，總是應(yīng)該選取令客戶訪問或使用更簡單快捷的方式（在開發(fā)資源差別可忽略的情況下），例如盡量減少客戶端插件的使用。

主要界面盡量不超過瀏覽器高度的200%。

大量信息內(nèi)容盡量不超過瀏覽器高度的500%，如果超過，應(yīng)該使用頁內(nèi)定位或者進(jìn)行分頁。

命名應(yīng)該是簡潔的、定義清晰的、易明且不易相互混淆的；對(duì)于目標(biāo)群體而言，盡量不使用較為生僻的詞語，如果一定要，則應(yīng)給出容易理解的解釋。應(yīng)該具有明確的導(dǎo)航條和網(wǎng)站地圖提供快速導(dǎo)航操作。

錯(cuò)誤或者無效的鏈接是界面設(shè)計(jì)的大忌之一。

主要的信息應(yīng)該放在突出的位置上，常用的功能則應(yīng)該放到容易操作的位置上。

針對(duì)目標(biāo)群體的需要應(yīng)充分考慮瀏覽器兼容性、字體兼容性和插件流行程度等。

對(duì)于專業(yè)的術(shù)語、復(fù)雜的操作等有直接的容易理解的幫助。

簡單有效的個(gè)性化有助于增強(qiáng)界面的易操作性。

在風(fēng)格允許的情況下，可以適當(dāng)增強(qiáng)交互操作的趣味性和吸引力。

企業(yè)網(wǎng)站第五原則：藝術(shù)性Artwork網(wǎng)頁創(chuàng)作本身已經(jīng)成了一種獨(dú)特的藝術(shù)

網(wǎng)頁創(chuàng)作從某種意義上來說可以稱為"eyeballwork"，要達(dá)到吸引眼球的目的，再結(jié)合界面設(shè)計(jì)的相關(guān)原理，形成了一種獨(dú)特的藝術(shù)，這使得企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)應(yīng)該滿足：

遵循基本的圖形設(shè)計(jì)原則，符合基本美學(xué)原理和排版原則。

對(duì)于主題和次要對(duì)象的處理符合排版原理。

全站的設(shè)計(jì)作為一個(gè)整體，應(yīng)該具有整體的一致性。

整體視覺效果特點(diǎn)鮮明：

頁面版式結(jié)構(gòu)

用色

線條和構(gòu)圖

配圖的精細(xì)、美觀程度

元素風(fēng)格

整體氣氛表達(dá)

字體選用

整體設(shè)計(jì)應(yīng)該很好的體現(xiàn)企業(yè)CI。

整體風(fēng)格同企業(yè)形象相符合，適于目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)。

企業(yè)網(wǎng)站第六原則：性能Performance網(wǎng)站正常的訪問性能

訪問速度，取決于服務(wù)器接入方式和接入帶寬、擺放地點(diǎn)、硬件性能和頁面數(shù)據(jù)量、網(wǎng)絡(luò)擁塞程度等多方因素。如果目標(biāo)群體不止本地，則還應(yīng)考慮地理因素造成的性能下降。

可容納的最大同時(shí)請(qǐng)求數(shù)，取決于服務(wù)器性能、程序消耗資源和網(wǎng)絡(luò)擁塞程度等因素。

穩(wěn)定性：平均無錯(cuò)運(yùn)行時(shí)間。

程序性能：

響應(yīng)請(qǐng)求并運(yùn)行得出結(jié)果的平均時(shí)間

錯(cuò)誤的檢測和攔截

擴(kuò)展性

安全性：

關(guān)鍵數(shù)據(jù)的保護(hù)，例如用戶數(shù)據(jù)等

功能服務(wù)的正常提供。

網(wǎng)站的防攻擊能力

對(duì)異常災(zāi)害的恢復(fù)能力

企業(yè)網(wǎng)站第七原則：常維護(hù)更新Maintenance網(wǎng)站的最大特點(diǎn)是它總是不斷變化的

網(wǎng)站的不斷更新是其具有生命力的源泉之一。對(duì)于三種類型網(wǎng)站而言，更新的重要性通常為基本信息型>多媒體廣告型>電子商務(wù)型。網(wǎng)站更新指標(biāo)包括：

信息維護(hù)頻度

信息更新數(shù)量*質(zhì)量/時(shí)間比

改版頻度

影響維護(hù)的一個(gè)重要元素是網(wǎng)站界面和功能開發(fā)所選用的技術(shù)。

企業(yè)網(wǎng)站第八原則：發(fā)揮作用Knownandused網(wǎng)站必須被訪問和使用才有價(jià)值

再好的網(wǎng)站，如果沒有人訪問和使用也是毫無價(jià)值的。

域名設(shè)計(jì)是企業(yè)網(wǎng)站的重要元素：

域名應(yīng)該盡量容易理解和記憶，并且盡量簡短；當(dāng)難以簡短的時(shí)候，寧愿放棄無意義或者難以理解的字符數(shù)字組合而選用稍長一點(diǎn)的域名。

域名設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮目標(biāo)群體的特點(diǎn)，例如如果要做到國際化，域名包含漢語拼音顯然是不可取的。

域名應(yīng)該盡量有意義并反映網(wǎng)站實(shí)質(zhì)作用，一定要做到不可有歧義。

企業(yè)網(wǎng)站本身應(yīng)該就是企業(yè)CI的一部分：

應(yīng)該出現(xiàn)在企業(yè)常備的名片、Catalog、信封里。

應(yīng)該出現(xiàn)在企業(yè)的各種廣告里。

登陸搜索引擎是一種行之有效的推廣方法，在常用大型搜索引擎登錄，設(shè)計(jì)更準(zhǔn)確和全面的關(guān)鍵詞，可以增加被正確檢索的機(jī)會(huì)。

與同類或者相關(guān)類型企業(yè)網(wǎng)站結(jié)為聯(lián)盟或者結(jié)成伙伴關(guān)系也有利于網(wǎng)站的有針對(duì)性的推廣。

結(jié)合企業(yè)本身的宣傳推廣活動(dòng)和促銷活動(dòng)加強(qiáng)網(wǎng)站上的宣傳和利用。

企業(yè)網(wǎng)站可以針對(duì)其目標(biāo)群體特點(diǎn)采用一些其他的推廣方法，例如座談會(huì)等。作用比較突出的甚至包含品牌形象的網(wǎng)站也可以采用單獨(dú)廣告投入的方式進(jìn)行宣傳，例如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上酒店等。

企業(yè)網(wǎng)站第九原則：反教條Anti-dogmatism原則是為目的服務(wù)而不應(yīng)成為教條

任何原則都是因應(yīng)目的而制定的，如果所采用的方法確實(shí)能夠更好的達(dá)到目的，那就不必受原則本身的桎梏。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)論文范文第3篇

關(guān)鍵詞：營銷視角；茶企；網(wǎng)站設(shè)計(jì)

近年來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛，迅速滲入到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，深刻地影響著各行各業(yè)的發(fā)展路線。在這其中，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與崛起，對(duì)茶企產(chǎn)生了顯著的沖擊。茶企紛紛意識(shí)到，唯有迎合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大勢，抓住互聯(lián)網(wǎng)中蘊(yùn)含的豐富商機(jī)，才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造更好的營銷效果和更大的收益。在互聯(lián)網(wǎng)營銷中，茶企網(wǎng)站起到了營銷門戶的作用，可以最為直接、最為全面地展示茶企的全部產(chǎn)品、企業(yè)文化和發(fā)展軌跡，可以說是茶企網(wǎng)絡(luò)營銷的大本營和重要基地。因此，有必要通過良好的茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略，挖掘茶企網(wǎng)站中蘊(yùn)含的營銷潛力，提升茶企的營銷價(jià)值，擴(kuò)大茶企的營銷前景。

1茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀與改進(jìn)方向

近年來，隨著企業(yè)網(wǎng)站營銷效果的集中體現(xiàn)，茶企對(duì)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作越來越重視，并投入了大量的人力、物力與財(cái)力，取得了豐碩的網(wǎng)站建設(shè)成果。毫不夸張地說，現(xiàn)在中國境內(nèi)的茶企，無論大小，基本都擁有自己的網(wǎng)站以及網(wǎng)站維護(hù)隊(duì)伍，這是茶企順應(yīng)時(shí)展的體現(xiàn)，也是茶企積極借力互聯(lián)網(wǎng)的體現(xiàn)。但客觀來看，由于網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)人才的限制，不少茶企在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中仍然暴露出一些明顯的問題。一方面，由于企業(yè)管理層懂網(wǎng)絡(luò)的人不多，對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)缺乏規(guī)劃，導(dǎo)致網(wǎng)站雖然設(shè)計(jì)出來了，但是存在內(nèi)容混亂、與營銷脫節(jié)、更新不及時(shí)甚至癱瘓的情況，對(duì)茶企的網(wǎng)絡(luò)營銷造成了非常不利的影響。另一方面，不少茶企在企業(yè)網(wǎng)站的定位上存在搖擺不定、含混不清的情況，在企業(yè)網(wǎng)站中的內(nèi)容缺乏質(zhì)量，沒有意義，在產(chǎn)品欄目擺放的產(chǎn)品內(nèi)容單一、介紹不夠詳細(xì)，甚至一些茶企完全不知道應(yīng)當(dāng)在企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)中放什么內(nèi)容，內(nèi)容的僅僅是隨意為之，這些都限制了茶企優(yōu)勢功能的發(fā)揮。此外，茶企尤其是中小茶企由于缺乏專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)人才，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面方法簡單，往往是用風(fēng)格單一的模板直接制作，難免落入大眾化、單調(diào)化的泥潭，使得網(wǎng)站的魅力大幅削弱，甚至在一定程度上損害了企業(yè)在地面營銷中塑造的高端形象。與高端的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)案例對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，以上都是茶企在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中需要改進(jìn)的方向。及時(shí)改進(jìn)、及時(shí)通過網(wǎng)站設(shè)計(jì)提升網(wǎng)站營銷效果，是茶企長遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。

2營銷視角下茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則

企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的最終目的，是為了幫助企業(yè)進(jìn)行展示和營銷，不重視營銷效果的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，將喪失企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)最核心的功能，對(duì)企業(yè)的營銷乃至長遠(yuǎn)發(fā)展不利。從營銷視角來看，茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循以下一些原則：

2.1明確的設(shè)計(jì)目的

在茶企的網(wǎng)站設(shè)計(jì)之初，就應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目的做出明確的規(guī)劃。因?yàn)榫W(wǎng)站所能實(shí)現(xiàn)的功能是非常多的，可以進(jìn)行展品展示，可以進(jìn)行信息，也可以直接在網(wǎng)頁中實(shí)現(xiàn)成交，也可以在線和企業(yè)客服人員進(jìn)行交流，而企業(yè)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)之初，就應(yīng)當(dāng)將企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要達(dá)到的功能明確下來，方便網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員有的放矢，選擇性價(jià)比最為合適的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方式。一般來說，展示產(chǎn)品信息和企業(yè)咨詢的網(wǎng)站，所需要的費(fèi)用更少，適合小型茶企，而能夠在線完成支付功能的企業(yè)網(wǎng)站，所需的費(fèi)用較多，適合較大型的茶企。只有在明確了網(wǎng)站設(shè)計(jì)目的的前提下，茶企的網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作才能實(shí)現(xiàn)最高的性價(jià)比。

2.2專業(yè)的設(shè)計(jì)方式

茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)的專業(yè)性，具體包括頁面布局的專業(yè)性、欄目設(shè)置的專業(yè)性、信息展示的專業(yè)性、圖片植入的專業(yè)性、產(chǎn)品展示的專業(yè)性、在線交流的專業(yè)性等內(nèi)容。當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的理解越來越深刻，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)中品質(zhì)較高的網(wǎng)站的瀏覽非常多，這就無形中拔高了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的審美能力，而企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)性就是非常影響消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)形象的一個(gè)因素。往往專業(yè)性越強(qiáng)的企業(yè)網(wǎng)站，更加能給消費(fèi)者傳達(dá)一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、踏實(shí)、積極的企業(yè)文化與企業(yè)形象，這對(duì)企業(yè)的營銷來說，其影響是巨大的。茶企的網(wǎng)站設(shè)計(jì)專業(yè)性，看似不起眼，實(shí)則在無形之中，影響了一大批的潛在消費(fèi)者，必須引起茶企的重視。2.3實(shí)用的功能布置當(dāng)前，一般的企業(yè)網(wǎng)站都可以實(shí)現(xiàn)信息、產(chǎn)品展示、內(nèi)容查詢等基本功能，也正是這些基本功能，讓消費(fèi)者在企業(yè)網(wǎng)站中駐足并瀏覽相關(guān)信息。對(duì)茶企網(wǎng)站來說，網(wǎng)站中的功能布置除了要具有專業(yè)性，更重要的是要有實(shí)用性。即茶企網(wǎng)站中所提供的功能，能夠讓消費(fèi)者更加方便地使用，如消費(fèi)者在眾多的信息中找不到所需信息時(shí)，可以使用頁面頂部的查詢功能快速定位信息位置，又如消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有意見建議時(shí)，可以通過留言功能或者在線客服功能，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)便捷的信息溝通。茶企中的功能布置，要以消費(fèi)者為基本主體，讓消費(fèi)者用起來簡單、方便，提升消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的好感度。

2.4詳細(xì)的產(chǎn)品展示

對(duì)茶企來說，其基本的利潤來源是茶葉產(chǎn)品的銷售利潤，而產(chǎn)品能否銷售以及銷售量的多少，在很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及生存狀況。因此，從營銷視角來看，茶企最核心的功能，應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品展示與宣傳。一方面，茶企必須對(duì)企業(yè)的所有茶葉產(chǎn)品進(jìn)行全面展示，包括產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品資格證、產(chǎn)品加工原理、產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品中運(yùn)用的先進(jìn)技術(shù)等等，讓消費(fèi)者全面了解每一款茶葉產(chǎn)品，提升企業(yè)網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品展示的綜合效果；另一方面，要突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢點(diǎn)，在與其他類型產(chǎn)品以及同類型不同企業(yè)的產(chǎn)品的對(duì)比中，凸顯自己的優(yōu)勢，給消費(fèi)者以深刻的影響，提升消費(fèi)者購買欲望。

3營銷視角下茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略

從營銷視角來看，茶企網(wǎng)站的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在風(fēng)格的渲染、信息的提供以及在線溝通的實(shí)現(xiàn)等方面。這些都是可以幫助茶企網(wǎng)站最大限度地增加產(chǎn)品好感度、企業(yè)文化影響力的內(nèi)容，是非常有助于茶企網(wǎng)站營銷效果的提升。

3.1茶企網(wǎng)站風(fēng)格的渲染

茶葉產(chǎn)品是一類特殊的產(chǎn)品，尤其對(duì)中國人來說，茶葉產(chǎn)品中蘊(yùn)含著豐富的傳統(tǒng)茶文化、傳統(tǒng)中國文化內(nèi)涵，抓住茶葉產(chǎn)品的這一特殊文化內(nèi)涵，在茶企網(wǎng)站上進(jìn)行集中渲染，可以顯著增加茶企網(wǎng)站給人帶來的文化感染力，在消費(fèi)者心中建立良好的第一印象，展現(xiàn)出茶企“用心做事、富有內(nèi)涵”的形象感。茶企網(wǎng)站風(fēng)格的渲染，首先要做好的是網(wǎng)站背景的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用富有中國茶文化韻味的圖案元素，以模糊、含蓄的構(gòu)圖方式植入網(wǎng)站背景當(dāng)中，作為網(wǎng)站的風(fēng)格“底色”，傳達(dá)茶葉產(chǎn)品的文化背景，讓消費(fèi)者初次到訪即被網(wǎng)站濃厚的中國茶文化風(fēng)格所吸引，對(duì)茶企產(chǎn)生文化層面的認(rèn)同感。其次，茶企網(wǎng)站的欄目框、文字風(fēng)格等，也要和網(wǎng)站的茶文化背景圖案相符合，讓風(fēng)格的渲染面面俱到，讓網(wǎng)站的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)都融入風(fēng)格當(dāng)中產(chǎn)生良好的化學(xué)反應(yīng)，如欄目框可以采用“樹枝圖案”的設(shè)計(jì)風(fēng)格，文字可以采用具有中國書法韻味的毛筆字，欄目邊框可以適當(dāng)布置一些茶葉葉片元素等，這些都可以幫助網(wǎng)站細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)融入茶企網(wǎng)站的茶文化風(fēng)格，塑造完整的茶企網(wǎng)站茶文化氛圍，吸引訪客的關(guān)注。當(dāng)然，茶企網(wǎng)站風(fēng)格的渲染適度即可，不可過于追求完美反而畫蛇添足，網(wǎng)站的信息以及產(chǎn)品展示仍然是更重要的。

3.2茶企網(wǎng)站信息的提供

茶企網(wǎng)站中的新聞信息、產(chǎn)品信息、行業(yè)信息、營銷信息等，是茶企網(wǎng)站的核心內(nèi)容，也是顧客到訪茶企網(wǎng)站的核心信息訴求，這是茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重中之重。具體來說，一方面，茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)要做到信息的全面性，即和茶企相關(guān)的、和企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的信息，要盡可能全部到茶企網(wǎng)站當(dāng)中，充實(shí)網(wǎng)站的信息儲(chǔ)備，并采用適當(dāng)?shù)牟季趾团挪挤绞?，結(jié)合網(wǎng)站的搜索功能，向顧客充分展示，使消費(fèi)者可以全面了解茶企的相關(guān)信息內(nèi)容，感受到企業(yè)的“真實(shí)感”和“網(wǎng)站誠意”，這將非常有助于顧客建立對(duì)企業(yè)的良好印象；另一方面，茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)要做到信息提供的精準(zhǔn)性，即了解什么樣的信息才是顧客真正想知道的，而什么樣的信息通常是被顧客一眼帶過的，顧客關(guān)注的信息主要集中在產(chǎn)品信息方面，因而茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)在茶品信息的介紹方面做到位，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)分類，將產(chǎn)品信息與產(chǎn)品圖片準(zhǔn)確鏈接或者配套展示，總之要讓顧客在對(duì)某種產(chǎn)品產(chǎn)生了解欲望后，可以通過最為直接的方式迅速了解產(chǎn)品的全部信息以及突出優(yōu)勢，這將可以有效增加茶企產(chǎn)品的宣傳效果以及成交率。

3.3茶企網(wǎng)站在線的溝通

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及人們對(duì)網(wǎng)站要求的提高，企業(yè)相對(duì)“靜態(tài)”的頁面已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者了解企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，在線客服功能的植入，已經(jīng)成為了大部分企業(yè)網(wǎng)站的選擇。對(duì)茶企網(wǎng)站來說，在線客服功能的植入更是必不可少。因?yàn)槿狈υ诰€銷售功能可以通過鏈接的方式引導(dǎo)顧客進(jìn)入企業(yè)在電商平臺(tái)的店鋪，而在線溝通的功能，只能通過植入在線客服功能來實(shí)現(xiàn)，留言的方式溝通效果較差、效率較低，基本很少有顧客選擇留言，在線客服功能更加容易被消費(fèi)者接受和選擇。在線客服功能的植入方式較多，可以是植入到網(wǎng)站邊側(cè)，也可以設(shè)計(jì)成懸浮式的移動(dòng)提示框，但必須遵循醒目、便捷、不影響顧客瀏覽頁面的原則。這樣消費(fèi)者在有問題或者產(chǎn)生咨詢意愿時(shí)，可以第一時(shí)間通過在線客服鏈接打開聊天框，和客服人員進(jìn)行交流，非常容易達(dá)成購買。而在茶企網(wǎng)站背后，企業(yè)也必須配備專門的客服人員，在工作時(shí)段內(nèi)及時(shí)回復(fù)顧客的問題，讓顧客第一時(shí)間獲取想要知道的產(chǎn)品信息、優(yōu)惠情況、購買途徑等。對(duì)茶企這種以銷售茶葉產(chǎn)品作為主要利潤來源的企業(yè)來說，企業(yè)網(wǎng)站的營銷必須有專業(yè)的在線客服功能作為支撐，這樣將有效提升顧客在瀏覽網(wǎng)站之后的成交率。

4結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)營銷的重要陣地，萬萬不可忽視。茶企在營銷過程中，也必須重視企業(yè)網(wǎng)站的科學(xué)設(shè)計(jì)，從營銷視角探討科學(xué)的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方式，通過良好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略，最大限度地通過企業(yè)網(wǎng)站引流，提升顧客對(duì)企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可度、好感度，提升企業(yè)網(wǎng)站的綜合營銷效果。從營銷角度來看，目前茶企尤其是中小茶企在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面暴露出的問題不小，阻礙了企業(yè)網(wǎng)站營銷功能的發(fā)揮。在未來，茶企應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)站建設(shè)人才的引進(jìn)，適當(dāng)增加網(wǎng)站建設(shè)資金的投入，積極吸收營銷實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自身企業(yè)網(wǎng)站的營銷實(shí)力、營銷效果，以企業(yè)網(wǎng)站為良好窗口，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與綜合實(shí)力的提升。

作者:方嬙 單位:天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)

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網(wǎng)站設(shè)計(jì)論文范文第4篇

1)專注于網(wǎng)站的核心內(nèi)容

企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該專注于企業(yè)本身、企業(yè)產(chǎn)品、品牌、渠道、促銷、服務(wù)、成功案例等核心內(nèi)容，提高網(wǎng)站的專業(yè)性及其對(duì)于目標(biāo)訪客的吸引力，從而令因偶然因素進(jìn)入的非目標(biāo)訪客感到無趣。企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)分散精力在與企業(yè)主業(yè)無關(guān)的信息上，如果企業(yè)是一家大型集團(tuán)并采取多角化經(jīng)營的戰(zhàn)略，則應(yīng)該為各項(xiàng)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元制作獨(dú)立網(wǎng)站或分站點(diǎn)，保證各個(gè)業(yè)務(wù)單元的網(wǎng)站精確面向和深入服務(wù)各自的目標(biāo)訪客。

2)利用定向投放的網(wǎng)絡(luò)廣告

直接獲得目標(biāo)訪客。比如谷歌、百度、搜狗、必應(yīng)等搜索引擎服務(wù)商均提供“關(guān)鍵詞匹配”廣告服務(wù)，即根據(jù)檢索者所使用的搜索關(guān)鍵詞在搜索結(jié)果中匹配網(wǎng)絡(luò)廣告;主流搜索引擎服務(wù)商和門戶網(wǎng)站通常也都提供在其廣告聯(lián)盟會(huì)員網(wǎng)站投放的定向廣告，其原理是根據(jù)會(huì)員網(wǎng)站的欄目和網(wǎng)頁內(nèi)容來展示較高相關(guān)性的網(wǎng)絡(luò)廣告;還有在門戶網(wǎng)站的相關(guān)欄目、高相關(guān)度的專業(yè)網(wǎng)站投放的定向廣告等等。企業(yè)可以利用多種形式的定向網(wǎng)絡(luò)廣告來直接吸引目標(biāo)訪客訪問其網(wǎng)站。

3)利用身份認(rèn)證程序

在訪客希望使用企業(yè)網(wǎng)站的較高成本的服務(wù)或閱讀較高價(jià)值的信息時(shí)，啟用身份認(rèn)證程序從而過濾掉非目標(biāo)訪客，保證價(jià)值資源為企業(yè)的現(xiàn)有顧客、具有較高轉(zhuǎn)化可能性的潛在顧客所享用。身份認(rèn)證的內(nèi)容可以是:要求提供已經(jīng)注冊(cè)的用戶名和密碼、所持企業(yè)產(chǎn)品的序列號(hào)、購買意向等等。

2兼顧價(jià)值描述與專業(yè)描述

企業(yè)網(wǎng)站在對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行描述時(shí)需要兼顧價(jià)值描述與專業(yè)描述:既要照顧到對(duì)該類產(chǎn)品并不是很熟悉的訪客，也要考慮到專業(yè)訪客對(duì)于產(chǎn)品性能參數(shù)全面了解的需要，這一點(diǎn)無論是對(duì)于產(chǎn)業(yè)市場還是大眾消費(fèi)品市場都是有意義的。目前，很多企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹頁面是以企業(yè)為中心，告知產(chǎn)品的參量;而不是以客戶為中心，展現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值，疏于強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品能夠給客戶帶來什么利益。從客戶的角度出發(fā)，可以從如下幾方面著手發(fā)掘產(chǎn)品價(jià)值:

1)關(guān)注具體和特殊的客戶需求

依據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果或是牢靠的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該針對(duì)客戶的具體甚至特殊的需求擺出相應(yīng)的利益點(diǎn)。

2)節(jié)省金錢

其一是指企業(yè)產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比具有價(jià)格優(yōu)勢;其二指企業(yè)產(chǎn)品一物多用能節(jié)省另購它物的開銷。企業(yè)可以渲染“節(jié)省金錢”這一直接的利益著眼點(diǎn)。

3)節(jié)約時(shí)間、精力

這是多數(shù)情形下都被消費(fèi)者重視的產(chǎn)品功效。

4)增加財(cái)富

強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品能在某些方面協(xié)助個(gè)人或公司開源節(jié)流。

5)簡單易用

易操作性是幾乎所有高科技產(chǎn)品和多數(shù)其它產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。

6)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

其實(shí)“風(fēng)險(xiǎn)”的含義在生活中遠(yuǎn)比人們通常理解的要豐富得多，包括某些直觀的避免冒險(xiǎn)的產(chǎn)品如投資分析軟件、安全防護(hù)產(chǎn)品等，這方面的價(jià)值描述能使訪問者充分感到企業(yè)產(chǎn)品的有用性。

7)充實(shí)生動(dòng)的數(shù)據(jù)

用通俗的數(shù)據(jù)說話能讓訪問者更覺可信。

3提供高效的站內(nèi)搜索

前面“追求有意義的訪問量”和“兼顧價(jià)值描述與專業(yè)描述”的著眼點(diǎn)是企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該向誰提供、提供什么內(nèi)容的問題;“提供高效的站內(nèi)搜索”將要解決的問題是訪客如何才能找到這些內(nèi)容。當(dāng)企業(yè)網(wǎng)站的信息含量很大很豐富的時(shí)候，提供一個(gè)高效的站內(nèi)搜索功能就更加有必要，能夠增強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的用戶友好性、提高訪問粘度。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站類型、產(chǎn)品或服務(wù)種類等的不同，站內(nèi)搜索的對(duì)象可以是文章內(nèi)容、產(chǎn)品信息、價(jià)格信息、經(jīng)銷商名址等等;搜索的形式可以是關(guān)鍵詞檢索、分類目錄式檢索、復(fù)合式檢索等。我們以一個(gè)產(chǎn)品搜索案例來說明高效站內(nèi)搜索的特征:消費(fèi)電子類產(chǎn)品的站內(nèi)搜索，“電子連鎖店”在其網(wǎng)站里制作了其全部產(chǎn)品各自的推介頁面，其消費(fèi)電子產(chǎn)品的搜索界面見。其產(chǎn)品搜索兼顧了產(chǎn)品類別、價(jià)位、品牌和產(chǎn)品特征，能夠適應(yīng)有各種需求的訪客的檢索要求，其檢索涵蓋面廣且分類合理。其“按產(chǎn)品特征”搜索的關(guān)鍵詞容錯(cuò)能力較強(qiáng)，比如無論是輸入“8G”、“8GB”“8G內(nèi)存”、“8G存儲(chǔ)”，反饋的搜索結(jié)果均無遺漏相關(guān)產(chǎn)品的問題。訪客搜索后呈現(xiàn)的結(jié)果頁面仍然包含以上搜索界面，以方便訪客進(jìn)一步或重新查找稱心的產(chǎn)品。訪客點(diǎn)擊搜索結(jié)果頁面里的某項(xiàng)產(chǎn)品之后，直接進(jìn)入包含產(chǎn)品詳細(xì)信息的最終頁面，從網(wǎng)站首頁面開始搜索到抵達(dá)產(chǎn)品最終頁面只有三層頁面、只經(jīng)過兩輪點(diǎn)擊。這樣的搜索界面簡潔、便捷而又有個(gè)性化，能夠保證訪問者迅速找到滿意的產(chǎn)品款式。

4設(shè)置FAQ

前面幾點(diǎn)已經(jīng)幫助企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)訪客找到了其所需的、有價(jià)值的網(wǎng)站內(nèi)容，那么，如果訪客有某些內(nèi)容有疑問怎么辦?在聯(lián)系網(wǎng)站客服之前，或是在非工作時(shí)間里訪客可以先去瀏覽一下企業(yè)網(wǎng)站的FAQ欄目，有可能答案已經(jīng)在那里了。FAQ幫助企業(yè)節(jié)省服務(wù)資源，也便利了訪客在任何時(shí)間獲取現(xiàn)成的答案，一般來說是企業(yè)網(wǎng)站必備的欄目。簡單的FAQ匯總通常是一個(gè)網(wǎng)頁，上面按照被客戶問及的頻率或是問題的重要性對(duì)各個(gè)問題進(jìn)行排序，點(diǎn)擊問題的鏈接則會(huì)在問題下方顯示其答案，或是將頁面切換至問題答案處;如果需要提交新問題則需要向?qū)Ｓ米稍冟]箱發(fā)信或是通過咨詢郵件平臺(tái)等來提交，如果問題具有普遍性則會(huì)在被回答之后添加至匯總網(wǎng)頁中去。復(fù)雜的FAQ系統(tǒng)則往往是企業(yè)網(wǎng)站論壇體系的一個(gè)組成部分，它首先提供針對(duì)FAQ數(shù)據(jù)庫的搜索，訪客因而可以首先自助搜索問題及其答案;被整理進(jìn)數(shù)據(jù)庫的問題都具有相當(dāng)?shù)牡湫托?，其答案往往詳?xì)而有實(shí)用性，有時(shí)甚至圖文并茂;在檔問題均設(shè)有統(tǒng)一的編號(hào)，便于迅速定位和被引用提及。如果找不到問題或者其答案并不能令人滿意，則訪客有若干種獲取更好答案的主要途徑，比如立即在論壇上發(fā)表帖子提問、發(fā)送普通郵件或站內(nèi)郵件給企業(yè)服務(wù)人員或是論壇的版主等、聯(lián)系在線客服等等。在這一FAQ系統(tǒng)中，回復(fù)訪客疑問的不一定是企業(yè)的客服人員或技術(shù)人員，也有可能是由企業(yè)組織起來的企業(yè)產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者、具備相關(guān)素質(zhì)的消費(fèi)者或業(yè)內(nèi)人士，其團(tuán)結(jié)和激勵(lì)機(jī)制可以是FAQ系統(tǒng)的積分兌獎(jiǎng)、購買產(chǎn)品的特殊折扣、兼職津貼等等。

5建立網(wǎng)際信任

我們已經(jīng)向目標(biāo)訪客提供了有價(jià)值的內(nèi)容以及找到特定內(nèi)容的有效手段，也初步解答了訪客的各類疑問，現(xiàn)在的問題是:如何才能讓訪客相信企業(yè)、相信網(wǎng)站上的內(nèi)容?一方面，互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供了足不出戶即可了解、比較或者購買自己所需商品的便利;另一方面，“瀏覽網(wǎng)頁”的方式又限制了消費(fèi)者之于商品的直觀性，企業(yè)的誠信也不容易為訪客感知和接受。訪客對(duì)企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的信任是該網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的前提?，F(xiàn)實(shí)生活中消費(fèi)者在購買商品之前一般都會(huì)確認(rèn)商品的質(zhì)量、品牌及銷售商的口碑、售后服務(wù)保障、商品配送等一系列問題，并常常會(huì)向已購買該產(chǎn)品的人士進(jìn)行咨詢;對(duì)產(chǎn)品的了解、對(duì)賣方言行舉止的評(píng)價(jià)和信任程度，以及已購買人士所提供的參考意見，都對(duì)消費(fèi)者做出購買決策有著重要的影響。這些因素對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建立網(wǎng)際信任有什么啟示呢?怎樣才能建立起訪客對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的信任?以下幾點(diǎn)至關(guān)重要:

1)人性化企業(yè)網(wǎng)站

許多企業(yè)網(wǎng)站花費(fèi)大量版面介紹企業(yè)的實(shí)力、文化、榮譽(yù)、行業(yè)地位等等，力圖營造一個(gè)強(qiáng)大的生意形象;有些網(wǎng)站在各個(gè)地方使用人稱“我們”———“我們公司的宗旨”、“我們的目標(biāo)”、“我們的成績”等等，然而訪問者卻在瀏覽過程中看不到一個(gè)具體實(shí)在的人。其實(shí)，企業(yè)網(wǎng)站可以利用一些時(shí)機(jī)或站點(diǎn)欄目公布某些員工的姓名(如英文名)、職責(zé)、工作聯(lián)系方式，甚至是簡單的自我介紹，從而把企業(yè)的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出來。進(jìn)一步，如果機(jī)會(huì)合適，員工簡介中可以附上員工們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營領(lǐng)域里的經(jīng)歷、體會(huì)等方面的文章，甚至上傳員工照片。另外，敘述企業(yè)成長歷程時(shí)可以提一下企業(yè)曾經(jīng)的小失誤，當(dāng)然更為重要的是企業(yè)對(duì)失誤積極快速的響應(yīng)和更正。這樣一來，企業(yè)網(wǎng)站的可信度和親和力都會(huì)大大提升。

2)提供相應(yīng)證據(jù)

在一些關(guān)乎購買決策的重要方面，企業(yè)網(wǎng)站可以通過展示相關(guān)證據(jù)來努力獲得訪客的信任。這些方面可以是:關(guān)于產(chǎn)品性能和質(zhì)量的、關(guān)于物流交貨期的、關(guān)于售后服務(wù)的、關(guān)于渠道網(wǎng)絡(luò)的等等。比如，假設(shè)企業(yè)在網(wǎng)站上聲稱其產(chǎn)品出口美國和西歐市場，則有必要同時(shí)把產(chǎn)品獲得的美國和西歐市場的認(rèn)證證書展示出來，如果內(nèi)容需要保密則可以以較低像素展示并告知訪客可以進(jìn)一步聯(lián)系企業(yè)以獲取證書細(xì)節(jié);如果企業(yè)聲稱其物流交貨期短，則可以將企業(yè)較大的產(chǎn)能、倉儲(chǔ)空間和與知名物流企業(yè)的合作展示出來;如果企業(yè)聲稱其售后服務(wù)周到和便捷，則可以將企業(yè)的售后服務(wù)政策和眾多的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息展示出來等等。

3)引入現(xiàn)有客戶評(píng)價(jià)

網(wǎng)站設(shè)計(jì)論文范文第5篇

1.1防范sql的注入

一般來說，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的程序員在進(jìn)行編寫代碼使需要對(duì)用戶輸入數(shù)據(jù)的合法性進(jìn)行判斷，防止信息輕易被泄露，但是如果程序員在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)沒有進(jìn)行這項(xiàng)操作的話，用戶就可以通過提交數(shù)據(jù)庫查詢代碼的方式。根據(jù)程序返回的結(jié)果獲得用戶想知道的數(shù)據(jù)信息資料，這就是所謂的sql注入。Spl的注入很容易就可以使信息被泄露，因此，網(wǎng)站的程序員一定要對(duì)用于輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行合法性判斷，對(duì)信息安全進(jìn)行防御保護(hù)。

1.2or1=1以及union語句的注入

‘or1=1’注入是指在登錄某系統(tǒng)時(shí)可以繞過密碼驗(yàn)證，利用任意用戶名登入系統(tǒng)內(nèi)的侵入方式，它是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中非常經(jīng)典的注入語句。這種注入方式是利用程序員在編寫驗(yàn)證程序的時(shí)候，沒有驗(yàn)證用戶的輸入是否含有非預(yù)期的字符串，直接傳遞給計(jì)算機(jī)函數(shù)執(zhí)行用戶的操作請(qǐng)求，這種語句注入方式可以讓密碼匹配與否變得不再重要，而是直接繞過密碼驗(yàn)證進(jìn)入系統(tǒng)，輕易地獲取用戶資料與信息。與or1=1注入語句不同的是，union可以通過該語句的特殊性讓程序原本默認(rèn)的語句出錯(cuò)，通過讓程序執(zhí)行union之后自己構(gòu)造的sql語句來達(dá)到語句注入的目的，并直接侵入程序內(nèi)部。

1.3xss跨站攻擊

xss是一種常見的網(wǎng)站攻擊的手段。xss的工作原理與sql注入相差不大，只是xss是通過將javascript腳本注入到html標(biāo)簽中的方式，刻意的將惡意內(nèi)容輸入到網(wǎng)頁輸入框內(nèi)，當(dāng)這些惡意的輸入內(nèi)容重新讀回到網(wǎng)站客戶端時(shí)，瀏覽器會(huì)自動(dòng)解釋并執(zhí)行這些惡意的腳本內(nèi)容，通過影響網(wǎng)頁的正常顯示從而達(dá)到腳本片段注入的目的。

1.3.1xss探測

在判斷一個(gè)網(wǎng)站是否存在xss漏洞是，通常需要輸入探測語句進(jìn)行網(wǎng)站漏洞監(jiān)檢測，首先要輸入檢測語句，然后找到該語句執(zhí)行的地方，如果該地方有彈出窗口就意味著這個(gè)網(wǎng)站存在xss漏洞。如果確定該網(wǎng)站存在信息安全漏洞，黑客就會(huì)有很多種攻擊手法侵入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，他們可以通過將當(dāng)前的網(wǎng)頁重定向到其他的網(wǎng)頁中去的方式達(dá)到刷網(wǎng)站流量的目的，除此之外，黑客還可以通過在專享網(wǎng)站上掛上木馬程序的手段，給網(wǎng)站種下病毒，一旦有不知情的用戶進(jìn)入該網(wǎng)站，他們的電腦就會(huì)自動(dòng)感染上木馬病毒。

1.3.2xss的利用

XSS是在web應(yīng)用中經(jīng)常出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)安全漏洞，它通過將代碼植入網(wǎng)頁的方式利用XSS漏洞控制計(jì)算機(jī)。這種類型的安全漏洞也常常被黑客利用來編寫惡意的程序。我們?cè)谟行┚W(wǎng)站進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)有廣告彈出的現(xiàn)象，黑客可以利用xss攻擊頁面，使那些正在瀏覽該網(wǎng)站信息的計(jì)算機(jī)用戶自動(dòng)彈出窗口，并且利用這種彈窗在頁面掛上木馬病毒，讓網(wǎng)頁用戶無辜感染木馬病毒，以此來獲得用戶信息。1.3.3利用‘iframe’標(biāo)簽進(jìn)行xss攻擊iframe的主要功能是在網(wǎng)頁中嵌入其他網(wǎng)頁是一個(gè)很常用的html標(biāo)簽，它可以通過height屬性和src指定所嵌頁面的具體信息。可以將頁面地址設(shè)置為被掛馬的網(wǎng)頁進(jìn)行cookie數(shù)據(jù)的竊取。

2安全防御常用方法

2.1安全措施對(duì)用戶透明

進(jìn)行網(wǎng)站的信息安全保護(hù)時(shí)要盡量做到安全措施對(duì)用戶透明，讓用戶很難清除安全保護(hù)措施的應(yīng)用。如果這種方法難以操作可以采用較為常見的信息安全防御措施。最直接的方式就是在用戶訪問受控信息或服務(wù)之前，讓他們輸入用戶名和密碼，這也是一種比較好的常用的信息安全保護(hù)措施。

2.2對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行隨時(shí)跟蹤

任何一個(gè)有責(zé)任意識(shí)的網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)者，都會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行隨時(shí)的跟蹤。通過對(duì)數(shù)據(jù)信息的動(dòng)向進(jìn)行跟蹤觀測防止出現(xiàn)信息安全問題。數(shù)據(jù)信息的時(shí)時(shí)跟蹤其實(shí)是一種比較有難度的信息監(jiān)測手段，特別是一些開發(fā)者對(duì)該運(yùn)用原理不夠了解的情況下，進(jìn)行尤其是當(dāng)你對(duì)web的運(yùn)做原理沒有進(jìn)行深入理解時(shí)。一些開發(fā)者雖然對(duì)網(wǎng)站的開發(fā)環(huán)境很有經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)web不是很有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，就會(huì)在程序開發(fā)中犯錯(cuò)并制造安全漏洞。

2.3對(duì)輸入信息進(jìn)行過濾

對(duì)輸入的信息進(jìn)行過濾的方法是保證網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要條件，也是驗(yàn)證輸入的數(shù)據(jù)合法性的過程。通過對(duì)用戶輸入信息的確認(rèn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾。這種信息過濾的方式可以避免一些病毒在未知的情況下被誤用。目前大多數(shù)常用的php應(yīng)用都存在缺少數(shù)據(jù)過濾引起信息安全漏洞。

2.4如何防止sql的注入

雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的注入的手段很豐富，但這些注入方式都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是它們都是利用程序沒有信息過濾這一弱點(diǎn)。因此，如果要防止非法注入，也就需要對(duì)查詢語句進(jìn)行過濾，一般來說，計(jì)算機(jī)程序的函數(shù)是通過正則表達(dá)式進(jìn)行常用語句匹配并對(duì)這些語句進(jìn)行過濾。因此，只要采用了過濾之后的函數(shù)，利用注入的方式侵入系統(tǒng)的話都會(huì)是失敗的。

3結(jié)束語