前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇來(lái)年個(gè)人工作展望范文，相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

來(lái)年個(gè)人工作展望范文第1篇

在過(guò)去的XX年里，從初進(jìn)弘泰公司至現(xiàn)今，足有十個(gè)月的時(shí)間。在這十個(gè)月的時(shí)間里面，個(gè)人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個(gè)人成長(zhǎng)還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對(duì)個(gè)人工作職責(zé)作一些簡(jiǎn)單的總結(jié)和評(píng)價(jià)。

在公司里，本人擔(dān)任內(nèi)務(wù)的職位，主要負(fù)責(zé)開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督，也在個(gè)人的工作范疇內(nèi)，分類總結(jié)如下：

1、開單

此項(xiàng)工作需要做到足夠的仔細(xì)、認(rèn)真、謹(jǐn)慎。對(duì)于產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)也要有一定的認(rèn)知。如此一來(lái)，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對(duì)于這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應(yīng)更仔細(xì)認(rèn)真，盡量避免出錯(cuò)；工作總結(jié)網(wǎng)效率的提升，仍需加強(qiáng)。做到更快更準(zhǔn)，才是最終目標(biāo)！

2、出納

展廳日常收支工作管理，做到數(shù)目清晰明確，日清月結(jié)。做好登記明細(xì)，以免出現(xiàn)疏漏。當(dāng)天收支情況及時(shí)輸入電腦。在過(guò)去的半年里，做得未夠好，來(lái)年必須完善。

以上是職責(zé)范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好！此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會(huì)記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護(hù)、公司q群信息的及時(shí)傳達(dá)。另外還有展廳樣板的維護(hù)：樣板的出倉(cāng)，必須經(jīng)過(guò)公司的審批，做好登記以及相關(guān)的手續(xù)，展廳的出倉(cāng)樣板，需及時(shí)作好補(bǔ)充。還有展廳衛(wèi)生的維護(hù)，屬于個(gè)人負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護(hù)，每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現(xiàn)個(gè)人的工作責(zé)任心。力所能及的事，更需要在細(xì)節(jié)上完善。因此，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，非常必要。

以上工作總結(jié)不盡詳細(xì)，并且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對(duì)于過(guò)往工作的審視中，獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，來(lái)年逐步完善！

來(lái)年個(gè)人工作展望范文第2篇

我叫XXX，X年X月X日出生，XX人，X年X月入黨，X年X月畢業(yè)于X大學(xué)，獲學(xué)士學(xué)位。X年X月到部隊(duì)參加工作，X年轉(zhuǎn)業(yè)到XXXXX，現(xiàn)在局辦公室工作。

工作以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高自我、勤奮工作、履行職責(zé)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟

認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，在新的工作環(huán)境，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問(wèn)題。重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，經(jīng)驗(yàn)尚淺，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，努力完成好各項(xiàng)工作。

怎么寫績(jī)效考核個(gè)人年終工作總結(jié)?

一年結(jié)束，又到開始著手寫年終工作總結(jié)的時(shí)候了，對(duì)不少人來(lái)說(shuō)這是一個(gè)很頭疼的問(wèn)題，尤其是一些參加工作的同學(xué)，不知道如何寫年終工作總結(jié)，年終總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)所有工作加以回顧和總結(jié)。

標(biāo)題，標(biāo)題采用個(gè)人+時(shí)間+度個(gè)人工作總結(jié)。如：XXX20XX年度個(gè)人工作總結(jié)。

前言

俗話說(shuō)虎頭，開頭要好，套話不可少，第一段為前言，起總結(jié)提攜作用，前言主要為年度總結(jié)緣由，不用過(guò)多深入，如開頭：時(shí)光荏苒，2013年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了，回首過(guò)去一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。。。

正文

正文一定要分小標(biāo)題詳細(xì)闡述，一般分為：

1 工作的回顧，對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績(jī)。

2.取得成績(jī)的原因。

3 存在的失誤與問(wèn)題。

4 失誤與問(wèn)題的原因分析。

5 對(duì)來(lái)年工作的展望與改進(jìn)。

小標(biāo)題中內(nèi)容過(guò)多的采用小小標(biāo)題進(jìn)行分類闡述。

如是績(jī)效考核表上則應(yīng)作簡(jiǎn)短，能簡(jiǎn)明概括一年工作，并作自我總結(jié)就可以了。

來(lái)年個(gè)人工作展望范文第3篇

一、基礎(chǔ)服務(wù)：

1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無(wú)業(yè)主投訴。

2、配合公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。

3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。

4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。

二、園區(qū)生活服務(wù)：

1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。

3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對(duì)來(lái)訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。

4、對(duì)XX年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。

展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計(jì)劃在XX年做出如下提升自我的事項(xiàng)：

1、在XX年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。

2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。

3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的最佳方法或途徑。

4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。

5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。

6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

來(lái)年個(gè)人工作展望范文第4篇

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的通用的年終總結(jié)范文合集，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

通用的年終總結(jié)范文一

回憶近一年的作業(yè)，比照德能勤績(jī)四項(xiàng)規(guī)范，我能不遺余力做好各項(xiàng)作業(yè)，較好地履行了自己的責(zé)任?，F(xiàn)將首要狀況總結(jié)以下：

一、加強(qiáng)事務(wù)學(xué)習(xí)，做好本職作業(yè)

重視學(xué)習(xí)事務(wù)常識(shí)，活躍使用參與訓(xùn)練班等時(shí)機(jī)凝聽專家的輔導(dǎo)，向?qū)＜矣懡虒W(xué)習(xí)，前進(jìn)自己的事務(wù)才干。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點(diǎn)，活躍學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法令等最新常識(shí)，盡力做到融匯貫通，聯(lián)絡(luò)實(shí)踐。在實(shí)踐作業(yè)中，把政治理論常識(shí)、事務(wù)常識(shí)和其它新鮮常識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視界，拓展思路，豐厚自己，盡力習(xí)慣新形式、新使命對(duì)本職作業(yè)的要求。

二、勤勉干事，活躍進(jìn)取

仔細(xì)做好本職作業(yè)平和常事務(wù)性作業(yè)，做到腿勤、口勤，使收據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，幫忙領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)準(zhǔn)則，堅(jiān)持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境，使各項(xiàng)辦理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完結(jié)作業(yè)往常用品置辦、來(lái)人款待、上下交流、表里聯(lián)絡(luò)、材料報(bào)刊定閱等許多的往常事務(wù)，各類事項(xiàng)組織公正有序，為作業(yè)室作業(yè)的正常打開供給了有用保證。幾年來(lái)，堅(jiān)持作業(yè)結(jié)壯，勤勤懇懇，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓舞，自我鞭笞，不時(shí)處處嚴(yán)厲要求自己，自覺(jué)保護(hù)作業(yè)室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職作業(yè)，沒(méi)有呈現(xiàn)任何疏忽，獲得了必定成果。

三、存在缺乏

政治理論學(xué)習(xí)雖有必定的前進(jìn)，但還沒(méi)有深度和廣度。事務(wù)性作業(yè)紛冗雜亂，減少了調(diào)研時(shí)機(jī)，然后無(wú)法進(jìn)一步前進(jìn)自己的作業(yè)才干。作業(yè)中不行斗膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改動(dòng)作業(yè)方法，而不能在立異中往實(shí)踐，往推行。

四、往后盡力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力前進(jìn)作業(yè)水平，習(xí)慣新形式下本職作業(yè)的需求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮作業(yè)，克難攻堅(jiān)，力求把作業(yè)做得更好，建立作業(yè)室的杰出形象。

通用的年終總結(jié)范文二

從x月xx日到現(xiàn)在在金鷹實(shí)習(xí)一個(gè)月，在第一個(gè)星期經(jīng)歷了營(yíng)業(yè)員、現(xiàn)場(chǎng)管理、客服三個(gè)崗位輪換，并在十月份正式從事營(yíng)運(yùn)助理的日常相關(guān)工作。

在正式從事營(yíng)業(yè)助理崗位時(shí)，我先從熟悉品牌開始，每天詢問(wèn)各個(gè)柜組品牌的相關(guān)信息去熟悉了解，遇到不懂的主動(dòng)詢問(wèn)部門同事，希望能夠盡早適應(yīng)營(yíng)運(yùn)助理這個(gè)崗位。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，自己也學(xué)習(xí)了一些工作流程以及日常管理工作，如早晨的員工入場(chǎng)儀表、柜臺(tái)衛(wèi)生、標(biāo)價(jià)簽的檢查以及晨會(huì)等，但是由于準(zhǔn)備的不充分有些事還是做得不夠好。比如晨會(huì)，剛開始的時(shí)候由于準(zhǔn)備不充分外加緊張等因素，導(dǎo)致晨會(huì)效果不好，后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的指導(dǎo)下有了進(jìn)步。在鼓勵(lì)的工作氛圍中，我的學(xué)習(xí)也有了明顯的進(jìn)步，對(duì)OA系統(tǒng)的操作、特賣進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)的事宜、員工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范的管理等基本熟悉。在營(yíng)業(yè)助理崗位實(shí)習(xí)這個(gè)過(guò)程中，我參加了人力資源部安排的培訓(xùn)課程，并通過(guò)了營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考試考核，專業(yè)技能得到了鞏固和提高。當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

一個(gè)多月來(lái)，我在經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、業(yè)務(wù)能力以及對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力有待加強(qiáng)；

二、由于暫時(shí)沒(méi)遇到客訴等突發(fā)事件，所以處理突發(fā)事件的能力和技巧有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)；

三、工作效率要繼續(xù)加強(qiáng)；四、與其他部門的協(xié)作能力需要提高。

從x月xx日開始要獨(dú)立當(dāng)班，所以在今后的工作中，積極虛心向同事請(qǐng)教，加強(qiáng)與同事的聯(lián)系，提高自己的責(zé)任心和自信心，同時(shí)要嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，使工作能夠更快、更好的完成。

通用的年終總結(jié)范文三

1、總之，一年來(lái)本人的思想和工作都取得了一定進(jìn)步，但還存在一定的問(wèn)題和不足。今后，我一定要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在下一階段再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、年根據(jù)市xx局及市個(gè)私協(xié)的要求，深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次，做好履行組織服務(wù)自律協(xié)調(diào)職能，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

3、在20xx年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！

4、展望20xx年，我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī)，更希望推動(dòng)報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。

5、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)！相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的！

通用的年終總結(jié)范文四

本年來(lái)在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司提供的平臺(tái)和自己的努力及在公司同事的精城團(tuán)結(jié)協(xié)作下，不斷開發(fā)新客戶和鞏固老客戶，自己得到了鍛煉和提高。經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我已經(jīng)完全適應(yīng)了公司的工作和生活，現(xiàn)在我的業(yè)績(jī)也開始有了慢慢的提升，我很高興，因?yàn)槲议_始走上了正軌，之前的彷徨和無(wú)助已在慢慢的消失，將取而代之的就是興奮和干勁了。

現(xiàn)就工作以來(lái)的學(xué)習(xí)收獲取得的進(jìn)步，及個(gè)人的不足做以下總結(jié)：

一：個(gè)人工作中的學(xué)習(xí)和收獲：

在這短短的3個(gè)月里，我經(jīng)過(guò)自身的努力，克服種種困難。特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我了解了作為一名DM廣告銷售員每天所需要完成的工作流程，及銷售應(yīng)該掌握的基本技能。在工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)和探索，為明年的工作打下一定的經(jīng)驗(yàn)與基礎(chǔ)，我在公司的幾個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的、有改變的。

二：個(gè)人工作中所存在的不足：

雖然年輕充滿干勁，又之加上我是麗江當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì)，取得了小小收獲，但是由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏和自己產(chǎn)品認(rèn)識(shí)度的不夠，在處理一些大客戶的問(wèn)題，如產(chǎn)品的介紹上，明顯有點(diǎn)無(wú)所適從，還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以后要盡快熟練一些大客戶的銷售話術(shù)和服務(wù)技能，以上這些弱點(diǎn)和不足都是致命的。在今后的工作生活中，必須積極廣泛吸取銷售經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的廣告銷售人員。

三：對(duì)公司及部門的建議：

公司部門可否多組織培訓(xùn)活動(dòng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)同事之間的交流，不管是工作上的交流學(xué)習(xí)，還是生活上的關(guān)心與互助。好的工作氛圍總能給大家?guī)?lái)信心與激情，讓我們開心的工作，激情的創(chuàng)業(yè)。成就夢(mèng)想不是夢(mèng)。

通用的年終總結(jié)范文五

歲末將至，工作總結(jié)這項(xiàng)每年年終的常規(guī)性工作又如期而至。然而，對(duì)于為什么要寫工作總結(jié)，工作總結(jié)的重要性卻很少有人去關(guān)心。

第一，做好工作總結(jié)有助于他人對(duì)所做工作的了解。

忙忙活活一年過(guò)去了，每個(gè)人都希望自己一年來(lái)的工作得到別人的認(rèn)同。而要讓別人了解并認(rèn)同個(gè)人或本單位一年來(lái)的工作，做一份有成績(jī)、有不足、有榮譽(yù)、有問(wèn)題，內(nèi)容充實(shí)、有血有肉，實(shí)事求是、毫不做作的工作總結(jié)是最有效最直接的方法。

第二，做好工作總結(jié)有助于工作能力的提升。

年終總結(jié)，是對(duì)年初工作規(guī)劃的落實(shí)情況及存在問(wèn)題的分析總結(jié)，對(duì)于改進(jìn)工作方法、提升工作能力有著不可替代的作用。如果說(shuō)實(shí)踐是我們提升工作能力的唯一途徑，那么總結(jié)就是我們通過(guò)這條途徑走向高處的“臺(tái)階”。

第三，做好工作總結(jié)有助于工作規(guī)律的摸索。

事物都有其自身的發(fā)展、運(yùn)動(dòng)規(guī)律，遵循規(guī)律辦事則事半功倍，否則，徒勞無(wú)功。其實(shí)，我們的工作也是如此。工作總結(jié)就是要提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和工作方法來(lái)，指導(dǎo)來(lái)年的工作，趨利避害，避免失誤。

第四，做好工作總結(jié)有助于來(lái)年工作的謀劃。

年終歲末，全面回顧、分析一年來(lái)的工作，并實(shí)事求是地作出評(píng)價(jià)，使大家在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)成一致。從而，明確一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)，謀劃一番來(lái)年工作，齊心協(xié)力、揚(yáng)長(zhǎng)避短，可以說(shuō)為下一年的工作開來(lái)個(gè)好頭。

通用的年終總結(jié)范文六

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有什么需要幫助的。在詢問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)

通用的年終總結(jié)范文七

通過(guò)這一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)教研，我感覺(jué)收獲頗豐，特將這段網(wǎng)絡(luò)教研工作做一總結(jié)，與所有奮斗在教育戰(zhàn)線的老師們共勉。

首先，網(wǎng)絡(luò)教研改變了我陳舊落后的觀念。過(guò)去我一直以為一支粉筆，一張嘴就可以在講臺(tái)上混過(guò)一輩子了。沒(méi)想到，隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，使校園的一切發(fā)生著悄無(wú)聲息的變化，先是多媒體走進(jìn)了課堂，緊接著網(wǎng)絡(luò)教研之風(fēng)席卷全校。讓我這個(gè)一直活在“原始社會(huì)”的人深深意識(shí)到，無(wú)水無(wú)以成江河，無(wú)知無(wú)以成教師。在科技發(fā)展一日千里的時(shí)代，即使在今天是一個(gè)非常優(yōu)秀的教師，如果不注意充電，也終究會(huì)因知識(shí)的陳舊或匱乏而落后于時(shí)代。作為現(xiàn)代教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷接受新生事物，緊跟時(shí)代的脈搏跳動(dòng)。

其次，網(wǎng)絡(luò)教研充實(shí)了我的頭腦，提高了我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。初次走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教研信息網(wǎng)，不禁為網(wǎng)站里面強(qiáng)大的資源所震驚。建立自己的工作室以后，更深刻感到原來(lái)在工作室里面可以做這么多的事情。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)，我看到了更多優(yōu)秀的教育資訊、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)課件。它們啟迪著我的思維，指導(dǎo)著我的教學(xué)，使我的頭腦不斷充實(shí)，使我的教學(xué)技藝不斷提高。同時(shí)通過(guò)在網(wǎng)上撰寫共案，編輯個(gè)案、發(fā)表文章、上傳資源等大大提高了我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

再次，網(wǎng)絡(luò)教研為廣大教師提供了一個(gè)資源共享的平臺(tái)。使我們足不出戶就可以領(lǐng)略優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。我們利用這些資源進(jìn)行備課、上課，大大豐富了課堂，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也提高了課堂教學(xué)效率。

來(lái)年個(gè)人工作展望范文第5篇

獲得優(yōu)秀員工稱號(hào)是對(duì)員工工作的一定肯定以及鼓勵(lì)，是值得開心的事，那優(yōu)秀員工發(fā)言稿要怎么寫呢?今天小編整理了年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿致辭五篇供大家參考，共同閱讀吧!

年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿1我很榮幸這次被評(píng)為20__年度優(yōu)秀員工，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績(jī)。這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和群眾上下一致，用心認(rèn)真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持，同事們對(duì)我的支持與幫忙以及整個(gè)財(cái)務(wù)部的共同發(fā)奮。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入的熱忱，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值，因此這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人，而是屬于我們財(cái)務(wù)每一個(gè)成員。這次能被評(píng)為優(yōu)秀員工，我想這既詩(shī)司對(duì)我工作的肯定，也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信，今后的工作必須會(huì)做得更好。

財(cái)務(wù)部是我毛司的重要部門，我是財(cái)務(wù)部的一員，俗話說(shuō)：沒(méi)有平凡的崗位，只有平庸的員工。我在這個(gè)崗位上如果不盡職盡責(zé)，是能夠影響全局的，因此職責(zé)是高于一切的。在工作上，沒(méi)有小事，小事如果不認(rèn)真、不盡責(zé)，也能造成大錯(cuò)。

公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)部的所有員工對(duì)我都十分好，因此我始終都帶著感恩的情緒去工作。人沒(méi)有家庭就沒(méi)有溫暖，員工沒(méi)有公司也沒(méi)有溫暖，人在父母身旁感覺(jué)有依靠，同樣員工在公司這個(gè)大家庭里也感覺(jué)有依靠，因此我沒(méi)有理由不發(fā)奮工作，沒(méi)有理由不做一個(gè)忠誠(chéng)公司的員工。

當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加發(fā)奮地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，做好每一件事，沿著這個(gè)目標(biāo)，我不斷發(fā)奮前進(jìn)，我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻(xiàn)的心，敢于行動(dòng)，愿意付出，才有收獲。

我一向?qū)ξ业墓ぷ饔兄鴪?jiān)定的毅力和必勝的信心，貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀;如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣，那你就是秀的。

我要以這次獲獎(jiǎng)為新的起點(diǎn)，用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，提高綜合素質(zhì)，善對(duì)別人就是善對(duì)自己，用團(tuán)隊(duì)精神搞好工作，樹立我毛司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻(xiàn)所有的聰明才智，使我毛司在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒，這也是我們所有員工所盼望的事情。

展望未來(lái)，我還有很長(zhǎng)的路要走，我不會(huì)被此刻的一點(diǎn)成績(jī)沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新，不求做得，但求做得更好，感謝領(lǐng)導(dǎo)和所有員工對(duì)我的厚愛(ài)。

年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿2今天能作為優(yōu)秀員工的代表發(fā)言我感到非常榮幸!優(yōu)秀員工的榮譽(yù)不僅是獲得這個(gè)獎(jiǎng)的個(gè)人，應(yīng)該是屬于在座的所有人的，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，沒(méi)有同事們的一起努力，就沒(méi)有今天這些優(yōu)秀員工。而我們所有人的成長(zhǎng)都離不開公司的精心培養(yǎng)，下面請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人成長(zhǎng)為例在這里我說(shuō)幾句心里話。

進(jìn)入咱們公司，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們安排的半年輪崗實(shí)習(xí)，使我們對(duì)公司各個(gè)子公司或中心有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了我們對(duì)公司的歸屬感和榮譽(yù)感，再此再一次感謝各個(gè)中心為新來(lái)的我們作的精心安排。

定崗在油田技術(shù)中心，感謝油田技術(shù)中心的領(lǐng)導(dǎo)給我安排的鉆井、完井、設(shè)計(jì)、軟件等方面的實(shí)習(xí)和培訓(xùn)，使我對(duì)鉆完井工藝有了一個(gè)更加深入地提高。

調(diào)入鑫達(dá)鉆采試驗(yàn)及培訓(xùn)中心，感謝鑫達(dá)中心領(lǐng)導(dǎo)給我提供一個(gè)發(fā)揮作用的舞臺(tái)，感謝和我一起努力的同事我們共同編寫一本培訓(xùn)教材，培訓(xùn)三個(gè)批次新員工，兩批次北京研究中心員工，兩批崖城司鉆副司鉆，為公司做了一點(diǎn)貢獻(xiàn)，而這些都與公司的精心培訓(xùn)分不開的。

作為優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)道路是不同的，但感恩的心是相通的!

最后想和大家分享的一句是：“心有多大，舞臺(tái)就有多大”，我們公司是一個(gè)年輕有朝氣的公司，給我們年輕人提供了很多機(jī)會(huì)。

敞開胸懷，放飛夢(mèng)想，為公司的騰飛貢獻(xiàn)我們年輕的力量吧!

年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿3很榮幸被評(píng)為2020年度的優(yōu)秀員工，這既是公司對(duì)我個(gè)人工作能力的肯定，也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì)，雖然這一年里我沒(méi)有什么可炫耀的業(yè)績(jī)，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對(duì)待每一件事，多思考，多關(guān)注，為把設(shè)備安全、質(zhì)量、服務(wù)做到更好盡自己的一份力。在今后的工作中，我將更加努力的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司對(duì)我期望。當(dāng)選為公司2020年度的優(yōu)秀員工，這是一份榮譽(yù)，更是一份激勵(lì)。加入公司近3年來(lái)，到現(xiàn)今不但已熟練掌握了設(shè)備的工藝流程和設(shè)備的工作原理，還能對(duì)一般電路的常見缺陷進(jìn)行分析處理，整個(gè)過(guò)程離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo)熱心幫助，在今后的日子里，我將秉承團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，引導(dǎo)更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊(duì)伍中來(lái)，讓我們一起為南鴻更加燦爛輝煌的明天加油!

自從參加工作以來(lái)，“追求突出，無(wú)論何時(shí)何爭(zhēng)做最好”，一直是我的目標(biāo)，入公司以來(lái)歷屆優(yōu)秀員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣，沿著這個(gè)目標(biāo)，我不斷努力前進(jìn)，我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻(xiàn)的心，敢于行動(dòng)，愿意付出，才有收獲。獲得優(yōu)秀員工這個(gè)榮譽(yù)后，“優(yōu)秀”這個(gè)詞會(huì)鼓勵(lì)我更加努力地去開展工作，用積極向上的態(tài)度去營(yíng)造一個(gè)更加有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體，更好地為公司服務(wù)。

當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，做好每一件事，我決心在員工中起到革新技術(shù)，提高效率，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神等帶頭作用;也決心為打造南鴻品牌，保質(zhì)保量完成任務(wù)，努力提高員工素質(zhì)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，衷心希望我們這支隊(duì)伍能夠越來(lái)越壯大，努力為南鴻的繁榮昌盛做出貢獻(xiàn)!

公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多，我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工，是對(duì)我2020年度工作的肯定，更是對(duì)我以后工作的一種鞭策，我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好，維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象。在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿4首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事對(duì)營(yíng)銷中心工作的理解、配合和支持，感謝你們對(duì)我工作的認(rèn)可和支持。

營(yíng)銷中心是公司產(chǎn)品的銷售部門，負(fù)責(zé)節(jié)能設(shè)備的推廣活動(dòng)，公司的營(yíng)銷策略等，并處理營(yíng)銷過(guò)程中各種對(duì)外關(guān)系，包括公共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù)等，因此工作較為繁雜。之所以我能獲得優(yōu)秀員工這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，確實(shí)離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的支持，這不僅僅是我個(gè)人的榮譽(yù)，也是行營(yíng)銷中心的榮譽(yù)。

我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用，應(yīng)該以高度的主人翁精神，默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛(ài)崗，勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要有策略和有責(zé)任心，因?yàn)椴呗?，能夠提高生產(chǎn)效率;而有了責(zé)任心，在工作中就會(huì)認(rèn)真細(xì)致，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作業(yè)績(jī)，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

回顧半年來(lái)，我并沒(méi)有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力的去完成每一次的指標(biāo)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更好，盡可能的提高工作效率，雖然如此，但我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感無(wú)比的

榮幸，我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出，只要腳踏實(shí)地的做好了屬于自己的那份工作，就會(huì)有回報(bào)。

這次能被評(píng)為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定，也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。志誠(chéng)的發(fā)展讓我們成長(zhǎng)，我們的共同努力讓志誠(chéng)更加輝煌。

在今后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的的期望，更加盡心盡職，抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，迎接新的挑戰(zhàn)!用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，各位員工，大家好!

我作為年度銷售冠軍，今天在此發(fā)個(gè)言，不足之處還請(qǐng)大家多多指正。

我們習(xí)慣把攻心為上作為銷售人員的殺手锏，毋庸置疑，這確實(shí)是優(yōu)秀銷售人員的必備技能，還有人把銷售比喻成談戀愛(ài)，必須膽大心細(xì)臉皮厚，但關(guān)鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴，好一點(diǎn)的走了腦子，真正走心的太少了!做銷售絕對(duì)不能浮于表面，如果真的把銷售比喻成談戀愛(ài)，你在銷售過(guò)程中是不是做到了追女孩時(shí)經(jīng)常做的三點(diǎn)：第一，充分了解對(duì)方的背景、喜好和需求，所謂是知己知彼百戰(zhàn)百勝，投其所好會(huì)讓你們之間的距離迅速拉近;第二，神經(jīng)病式的揣摩對(duì)方說(shuō)過(guò)的每一句話，每個(gè)眼神，每個(gè)表情，洞察對(duì)方的情緒變化，仔細(xì)想明白對(duì)方到底想要表達(dá)怎樣的意愿;第三，不能走一步看一步，臨場(chǎng)發(fā)揮，約見之前必須心里有預(yù)案，約見時(shí)間長(zhǎng)了該說(shuō)些啥，約見時(shí)間短了又該如何組織語(yǔ)言，要學(xué)會(huì)看三步走一步，經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備的約見才會(huì)更加高效!

會(huì)哭的孩子有奶吃。被歷史沉淀下來(lái)的東西都是經(jīng)典中的經(jīng)典，所以在做市場(chǎng)的過(guò)程中我們也應(yīng)該謹(jǐn)記老祖宗的教誨：“人心齊，泰山移!”現(xiàn)在已經(jīng)不是個(gè)人英雄主義的時(shí)代，必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，要學(xué)會(huì)求助于人，大家都曉得會(huì)哭的孩子有奶吃，但很多銷售人員根本不會(huì)哭，或者確切的說(shuō)不知道該向誰(shuí)哭?在做市場(chǎng)的過(guò)程中，一般有三個(gè)對(duì)象可以供你坦誠(chéng)傾訴：一是公司高層領(lǐng)導(dǎo)，公司多年的經(jīng)營(yíng)積累了豐富的業(yè)內(nèi)資源，并且隨著歷史的沉淀，資源越來(lái)越優(yōu)質(zhì)，在你摸清項(xiàng)目的來(lái)龍去脈之后，應(yīng)該主動(dòng)的頻繁的向公司爭(zhēng)取資源支持，那么多項(xiàng)目那么多銷售人員，你不哭領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)知道你需要支持;二是自己的人脈圈子，既然選擇了做市場(chǎng)，就必須學(xué)會(huì)編織人脈圈子，也許你認(rèn)識(shí)的人不能直接的幫到你，但也許他的朋友可以直接幫到你，為了尋求間接的支持，必須定期的向喜好交際的好朋友匯報(bào)自己工作行蹤，到時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界真的很小，做事的就那么幾個(gè)人;三是自己的客戶，能爬到一定位置的老客戶，在自己的那個(gè)能量層面上肯定積累了不少的同行資源，完全可以讓他們當(dāng)顧問(wèn)或者導(dǎo)師，幫助你迅速找到關(guān)鍵人，要想讓能量大的老客戶幫到你，前提是他得信任你!

臨近年關(guān)，形形各種各樣的總結(jié)會(huì)議接踵而來(lái)，大部分會(huì)議都是以“繼往開來(lái)”四字為主題，回首過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)，再接再厲。前天的營(yíng)銷分公司年會(huì)，頒發(fā)了20__年度銷售之星的獎(jiǎng)項(xiàng)，該獎(jiǎng)由一位江湖氣息稍濃的大哥捧走，這位大哥在20__年為公司簽下1億2千萬(wàn)的總合同，為公司可謂是立下汗馬功勞，在分享獲獎(jiǎng)感言時(shí)，他并沒(méi)有像其他獲獎(jiǎng)人員一樣說(shuō)一些冠冕堂皇無(wú)關(guān)痛癢的致謝詞，而是開口說(shuō)道：“拿到這個(gè)獎(jiǎng)是意料之中的事情，相比感謝致辭我相信大家更愿意聽聽我是怎么拿到這么多大單的，接下來(lái)，我就和大家分享一下我在做市場(chǎng)工作時(shí)的一些個(gè)人體會(huì)，希望來(lái)年的年末，你也有機(jī)會(huì)站在這里發(fā)表獲獎(jiǎng)感言!”掌聲過(guò)后，他開始了自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享：“我做市場(chǎng)把握住了三大原則，仁者見仁智者見智，希望這三點(diǎn)能引起在座各位對(duì)待市場(chǎng)銷售更深邃的思考……

這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氣氛和集體上下一致信念，大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持，同事們對(duì)我的支持與幫助以及整個(gè)南寧銀嘉所有部門的共同努力，也正是在這個(gè)融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值，所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人而是屬于我們銷售團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員。這次能被評(píng)為五星員工，我想這也是對(duì)我今后工作做得更好的鼓勵(lì)，我也堅(jiān)信今后的工作一定會(huì)做得更好.銷售部是我們公司的一線部門，我也是其中的一員，俗話說(shuō):沒(méi)有平凡的崗位，只有平庸的員工，我在這個(gè)崗位上如果不盡職盡責(zé)，是不能夠影響全局的，所以責(zé)任是高于一切的，在工作上，沒(méi)有小事，小事如果不認(rèn)真、不盡責(zé)，也能造成大錯(cuò).