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空調市場調查報告范文第1篇

摘要：本文在充分認識寫作素質在建筑類高職院校基本素質課程體系中所占獨特地位的基礎上，結合課程開發(fā)實踐情況，對基于工作過程的寫作素質課程開發(fā)思路、基于崗位實務的教學內容組織與安排、崗位工作環(huán)境教學模擬及因內容而異的多種教學方法應用情況進行了充分的闡述。

關鍵詞：崗位工作能力寫作素質課程開發(fā)實踐

基于崗位工作能力的建筑類高職學生寫作素質課程開發(fā)在建筑類高職院校不同專業(yè)的教學中具有一定的通用性、職業(yè)性、實踐性和開放性的特點。寫作素質是從業(yè)中進行有效溝通的一項無價的技能，它在建筑類高職院?；舅刭|課程體系中占有獨特的地位。

一、基于工作過程的課程開發(fā)思路

寫作素質課程開發(fā)，按照“工作過程需求”制訂“教學大綱”編寫“教學講義”學生“寫作實踐”共同“總結完善”的途徑展開，體現(xiàn)“以就業(yè)為導向，以服務為宗旨”的高等職業(yè)教育目標。課題組基于建筑企業(yè)相關崗位工作過程的實際需求，不過分強調理論體系的完整性，以“實用”為原則構建了此課程教學內容體系；完全以崗位工作能力和素質培養(yǎng)為重點，制定與各專業(yè)相適應的教學要求。達到既保證不同專業(yè)對于應用寫作知識的基本共性要求，同時滿足不同專業(yè)特殊的個性空間選擇需求，以適應不同專業(yè)對人才培養(yǎng)目標的需要。

為此，本課題組2009年進行了職業(yè)崗位和能力培養(yǎng)的需求情況調研，從行業(yè)從業(yè)人員、建筑類院校從教人員、在校學生三個角度進行了較為全面的調查研究工作。在此基礎上，課程組再次重新修訂了課程教學大綱；重新構建了教學內容體系。在具體的課程內容安排上，基于建筑企業(yè)相關工作過程所需要的教學過程為主線，突出了“模塊組合”的思想。

二、基于崗位實務的教學內容組織與安排

課題組遵循學生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，采用遞加式提出教學目標要求辦法，減緩學生畏難心理；以真實的崗位工作任務及其工作過程來精心的安排每次課的情景導入，激發(fā)學生的學習興趣；教學工作任務設計科學，每次課前布置好學生應準備內容，使學生準備充分，利于學生在教學中順利、全面地完成學與練的教學過程，確保以學生實踐帶動理論學習，同時，對實訓項目跟蹤落實，增強了學生團隊合作意識。設計的寫作素質課程模塊分解如下：

模塊性質 模塊類別 模塊內容 學時 實訓 適用專業(yè)

理

論 實踐 合計

共性模塊 目標模塊 能力目標 任務要求 實訓流程 2 2 建筑設備工程技術

給排水工程技術

設備安裝

樓宇智能化工程技術

建筑電氣工程技術

制冷與空調

供熱通風空調

建筑工程技術

……所有建筑類專業(yè)

公文模塊 通知通報 1 1 2

函會議紀要 1 1 2 項目1

事務模塊 簡報 1 1 2

演講稿 2 2 4 項目2

計劃總結 2 2 4 項目3

市場調查報告 1 1 2 項目4

禮儀模塊 求職信 自薦信 2 2 4 項目5

禮儀致辭 1 1 2 項目5

檢測模塊 寫作知識測試 寫作實踐檢測 情景模擬實訓 1 1 2

小計 14 12 26

個性模塊 工程模塊 招標書 1 2 3 項目6 樓宇智能化工程技術

建筑電氣工程技術

制冷與空調

建筑工程技術

……部分建筑類專業(yè)

投標書 1 2 3 項目6

小計 2 4 6

財經模塊 經濟合同 1 1 2 項目7 建筑經濟管理

工程造價

計算機應用技術

物業(yè)管理

建筑工程管理

可行性分析報告 1 1 2 項目7

小計 2 2 4

法律模塊 狀 上訴狀 答辯狀 1 1 2 項目8

小計 1 1 2

模塊化的寫作課程素質開發(fā)，適應了各專業(yè)需面向的工作崗位不同，需解決的問題不同的實際情況，例如：建筑工程技術與物業(yè)管理二個專業(yè)在教學內容安排上，有共同的目標、公文、事務、禮儀、檢測等專業(yè)能力共性模塊；在教學內容專業(yè)能力個性模塊的處理上便各有側重：建筑工程專業(yè)安排了招、投標書的講授；而物業(yè)專業(yè)則側重法律用文體的寫作。

三、崗位工作環(huán)境教學模擬

課題組利用學院的各種資源，仿真項目實訓，達到了良好的教學效果。如：利用學生就業(yè)洽談室，設置情境，模擬招聘現(xiàn)場，進行求職訓練；利用打字室、復印室、檔案室，為教學服務，講解公文印制及歸檔的過程，并讓其親手操作，了解文件印發(fā)、收的知識；利用學院多功能廳、會議室，進行演講及招、投標等實訓；利用學院辦公室、系部、及學生社團等聯(lián)系單位，讓學生學以致用，將所學社交禮儀知識用以實踐等。

課題組還利用各專業(yè)建立的校外實訓基地，結合我院部分專業(yè)的“2”+“1”辦學模式，開發(fā)學生在真實的工作環(huán)境中的自主學習空間，既讓學生體驗了企業(yè)文化、了解企業(yè)實際，同時，學生也及時將工作中了解的最新寫作信息反饋給教師，形成了良性循環(huán)。

四、因內容而異的多種教學方法應用

要提高建筑應用文寫作課堂的教學質量和效果，教學方法的有效與否是至關重要的環(huán)節(jié)。課程組教師在教學中因教學內容而異、因學生而異，靈活的運用了文檔實務、學生團隊、對應教學、“講練評”相結合等多種教學方法，使教、學、做有效結合，激發(fā)了學生的潛能，達到良好的教學效果。

1.文檔實務教學法：在基于工作過程的教學理念的引導下，根據(jù)企業(yè)實際工作任務，精心設計各獨立的項目實訓內容，分解了典型的工作任務，并通過文檔實務教學予以貫徹實施。在具體教學中，創(chuàng)設具體情境，強化寫作思維訓練，注重課堂內外結合，在寫作實踐中引領學生探索和理解應用寫作的原理、規(guī)律，促進學生自主地學習與自我發(fā)展。提高了學生在寫作應用方面的能力，突出了學生實際解決問題能力的培養(yǎng)。

2.學生團隊法：根據(jù)所授課班級學生的多少，按組數(shù)(組數(shù)固定)自由組合，進行合作練習后以團隊為單位推薦代表參加競技(設有小組隊員發(fā)言時間)的辦法，最終以團隊代表一人的表現(xiàn)給全隊成員打分。在所授內容中市場調查報告中問卷調查的寫作及演講較為適用此法。自由組合有效控制了濫竽充數(shù)現(xiàn)象，實際情況是較少強弱結合，因在回答質疑中有隊員發(fā)言時間，學生們往往是強強聯(lián)合，而越是平時上課不太積極的同學在此教法中表現(xiàn)的較為活躍。實踐證明，學生團隊教學法既培養(yǎng)了學生團隊合作意識，又可以培養(yǎng)學生互相尊重、人際交往的協(xié)調能力及提高學生語言交流的直接應用能力。

3.對比教學法：即在講授新內容之前先向學生闡明二者之間內在的聯(lián)系，然后在講解時同時分析二者內涵，再同時分析格式、內容要素等，邊分析邊找出二者的異同。此法便于學生找出二者的差別，了解各自的特點，如講解到位，學生對知識要點的把握將更深刻，要求教師講課時要把握好授課節(jié)奏，并隨時觀察學生接受情況。在總授課學時較少的情況下，可嘗試使用此法。運用此法時選用的對應教學內容應有內在的聯(lián)系，有可對應性，方可實行。如祝詞類文體寫作中，歡迎詞與答謝詞可采用此法講授，計劃與總結也可采用此法進行講解。

4.講、練、評相結合教學法：這是一種較為傳統(tǒng)的將理論與實踐相結合的方法，課程組在運用此法時更側重“評”，事先要全面批改學生作業(yè)，全面掌握學生的寫作水平及寫作情況，才能達到教學的最終目的。講評，是提高學生寫作水平的最為有效的途徑，選取帶普遍性的問題，集中進行評議，個別問題進行單獨溝通，不漏掉一個同學，當學生看到你在他作業(yè)本上的圈點，看到對他作業(yè)的點評，這既是對學生的尊重，同時，學生動手寫過之后的點評才能促其更好地完善寫作能力。

實踐證明，基于崗位工作能力的寫作素質教學內容的重新構建，滿足了各專業(yè)人才培養(yǎng)目標的要求，適應了社會發(fā)展需要。培養(yǎng)了學生解決實際問題的能力及職業(yè)道德素養(yǎng)，進而為學生終身學習、可持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎。

參考文獻：

[1]雷正光.高職課程及其體系和目標研究

[2][美]丹尼斯•沃克拉迪.美國教學創(chuàng)意手冊.陜西師范大學出版社

空調市場調查報告范文第2篇

一、時空環(huán)境調查

營銷活動的時空環(huán)境，對于人們的消費需求，具有直接的影響、制約作用，調查中應充分注意以下兩個要領：

其一，不同地域的需求差異。

城市與鄉(xiāng)村、山區(qū)與平原、沿海與內地……身處不同環(huán)境、條件下的消費者，其消費需求必有差異。小商販們常言：“土產進城，多賣三成；清倉(指清倉處理的廉價商品)下鄉(xiāng)，心中不慌。”這說明他們也深諳此道。即便是同一山區(qū)、同一縣境之內，山前山后、縣南縣北，也會由于經濟條件或消費習慣的不同而產生需求差異。只有將這種消費需求的“地域性”特征考察清楚，才好因地制宜地開展商貿活動，避免“章甫適越”的營銷錯誤。

其二，不同時期的需求變化。

研究不同時期的需求變化，尤要注意商品的“三時性”變化特點，即“時尚性”、“時令性”和“時限性”。

有些商品的“時尚性”很強，比如時裝、化妝品、手機、家電等，今年時髦，而明年則不一定時髦，甚至一年內幾經變化，讓人追逐不迭。據(jù)言，某女“明星”，五年之內更換了八十多條裙子。誠然，這種盲目的“時髦消費”觀念不宜提倡，但是世間的“追風逐浪”者，畢竟不在少數(shù)，從企業(yè)營銷的角度說，則必須充分注意這一消費傾向，做好相關的調查與預測，及時把握商機、擴大經營。

有些商品具有較強的“時令性”特點，比如冬裝、夏裝、啤酒、飲料、取暖與納涼用具之類，其銷售的旺淡，總是隨季節(jié)時令呈周期性變化。對于這類商品的需求調查，除了注意其常規(guī)性“時令”特點之外，還應分外留意“時尚”的影響。今年夏季“街上流行紅裙子”，而明年夏季則未必流行，所以，只有將“時令”與“時尚”綜合考察，才能準確地把握需求趨勢與未來行情。一般說來，商業(yè)季業(yè)較之于自然季節(jié)，會來得早一些，誠如古人所言：“賈人夏則資(備辦)皮，冬則資絺(做夏裝用的細麻布)，旱則資舟，水則資車，以待乏也。”

企業(yè)經營者應諳此要旨，早作運籌，早作準備，不失時機地把商品推向市場。

另有一些商品具有較強的“時限性”特征，其銷售活動常被嚴格限定在某一特定時間之內，過期則淪為廢品。比如日歷(包括掛歷、臺歷、歷書等)、報紙、期刊、賀年卡、中秋月餅等等，其經營成敗，?！霸诖艘慌e”，故而常被老百姓戲稱為“一錘子買賣”。近年來，每每元旦之后，書店門前“掛歷買一贈三”的招牌一再警示我們：此類商品的“需求量”，事前務必要摸得準、算得透，否則，必有風險。

二、市場狀貌的調查

所謂“市場狀貌”，是指市場營銷的常規(guī)狀態(tài)和基本面貌，它是購、銷雙邊活動的直接現(xiàn)實，反過來又是影響和制約購銷活動的客觀力量。決定市場狀貌的因素是多方面的，其中，市場價格、外貿情勢、社會購買力、產品適銷性等幾個方面，乃是形成特定“市場狀貌”的最基本的要素。市場狀貌的調查，實質上就是以這四要素為主要對象的綜合調查。

“市場價格”的調查，應著眼于兩個方面：

其一，注意同類產品間的價格比較，尤其是競爭對手的價格動向。

其二，注意整個市場變化態(tài)勢，因為這種大面積的物價消長，極易引起產、銷之間的連鎖影響和牽動全局的市場波動，甚至引發(fā)消費者的“搶購”或“惜購”心理。比如，發(fā)生于上個世紀90年代初期的“搶購”風潮以及90年代后期的“疲軟”現(xiàn)象，均對市場經營造成過巨大沖擊，甚至迫使不少企業(yè)破產、倒閉。這些教訓告誡我們：忽視了大市場的大變化，勢必被動挨打。

在全球經濟一體化的大趨勢下，“外貿”常是“內貿”的晴雨表：某一產品出口量增大，其內銷行情看好；出口量減小，則內銷也會隨之梗滯。而“進口”對內銷的影響，則呈反方向變化。在我國已加入wto的背景下，未來幾年中，這種變化會日見明顯，因此“外貿情勢”的調查尤顯得重要。在“機遇”與“挑戰(zhàn)”并存的嚴峻時刻，高明的企業(yè)決策者總會在對外貿氣候的敏銳感應中捷足先登，迅速搶占市場。去年底，“夏利”轎車“一次性到位”的大幅度降價，也許就是一種高明舉措，試想，在未來國外轎車大批量涌入之際，再去步“夏利”后塵者，還會擁有“夏利”那樣的市場嗎？

“社會購買力”，是影響消費需求的決定因素，如果有必要購買，且有強烈的購買欲望，卻買不起，那么這種“有質而無量”的需求，則等于沒有需求(或成為“潛在需求”)。因此，要想準確把握消費需求量，則必須做好“社會購買力”調查。這種調查，宜著眼于三個方面：

其一，社會集團購買力。這種購買力，雖對整個社會市場不會發(fā)生太大影響，但對于某些特定行業(yè)、特定商品的經營，卻能產生驚人的牽動力。例如，19**年之前，公款購買掛歷成風，由此而形成了空前的掛歷經營。之后，中央有關禁令頒行，掛歷市場驟然形成滯銷局面。

其二，城鄉(xiāng)居民購買力。這種購買力，是對整個社會大市場產生全方位影響的基本力量，應舍得花大力氣對其作出細致的調查和具體的分析。比如，手表、自行車、縫紉機的營銷長期處于疲軟狀態(tài)，因其價格較低，城鄉(xiāng)居民均買得起且已基本滿足；而冰箱、空調則不然，雖其也在“疲軟”之列，但相當多的家庭(尤其是農民家庭)尚不具備，因受“購買力”限制而無力購置。兩相比較不難看出，雖然兩者的“現(xiàn)實需求量”都不是太大，但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀的，可以說這是一片尚待開發(fā)的蘊金藏玉的經營領域，隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的不斷提高，其銷售前景會日趨看好。

其三，購買力的投向。購買力能否轉化為購買力動機與購買行為，與“購買力投向”密切相關。俗語云：“有錢花在刀刃上。”但對于不同社會階層的消費者來說，這“刀刃”的內涵卻千差萬別。比如，小市民熱衷于時裝、飲食、化妝品；而農民則愛將大量資金投放于化肥、農藥與耕作機械上，對于“飄柔”、“清逸”之類的誘惑，他們常會無動于衷。因此，細心地觀察、分析各類社會人群購買力投向，對于經營決策具有特殊的指導意義。

最后談一下“產品適銷性”調查。一般說來，商品總有一定的經濟壽命周期，總要在市場上經歷試銷、暢銷、飽銷、減銷直至消亡的全過程。只有準確把握這一變化趨勢，認真調查并悉心研究每個階段產品的適銷程度，才能因時制宜地調整經營策略，及時地為產品更新?lián)Q代，有效地延長其壽命周期，以提高經濟效益及市場競爭力。聰明的經營者，常把主要精力花費在“試銷期”的適銷對路、“暢銷期”的未雨綢繆、“飽銷期”的除舊布新、“減銷期”的起死回生或轉產換業(yè)上面，而這一切，都離不開及時的調查與悉心的分析研究。

三、消費心理調查

人們的消費心理，是影響消費需求的主觀因素。常言道：“姜太公釣魚，愿者上鉤”，強化消費心理的調查研究，不僅是企業(yè)決策的重要依據(jù)，而且也是運用“攻心”戰(zhàn)術引導消費、誘人“上鉤”的必要條件。

消費者的心理特征，大致有以下幾種類型：

(一)時尚型

具有這種心理特征的人，多為性情開朗、作風浪漫的年輕人。他們極力追求消費方式的新潮、時髦，往往喜歡名牌，喜歡文體明星的裝飾，甚至慣于依據(jù)既有的消費經驗去想象、創(chuàng)造、領導標新的消費方式。

(二)崇外型

具有這種心理特征者，多為文化層次較低、行為盲目、作風放任的年輕人。他們喜歡獵奇，熱衷外來貨，追求消費形式的詭異怪誕，街頭巷尾那些戴著變色眼鏡、穿著外文背心、染著紅黃頭發(fā)的“酷哥靚妹”，大多屬于這一類。

(三)保守型

具有這種心理特征者，多是性格內向或治學專精、處世謹嚴的年輕人，以及鐘情傳統(tǒng)或城府較深的中老年朋友。他們往往無意于流行時尚，反對超前消費，根本沒有或竭力克制“高消費”欲望，常把消費水平限制在比同類人群稍低的水平上。

(四)惜購型

具有這種心理特征者，多是主持家業(yè)的一家之長或家庭主婦。他們往往具有強烈的購買欲望，但是“當家方知柴米貴”，他們的消費行為卻與購買欲望常常處于尖銳的矛盾之中。也許是囿于長期節(jié)衣縮食的生活習慣，也許是礙于經濟條件的限制，他們的“出手”總是十分謹慎，甚至“該出手時”也不“出手”，愛挑剔、心存疑慮、擅長討價還價，是他們特有的購物習慣。

(五)從眾型

具有這種心理特征者，多是文化層次較低、消費水平不高、自主能力不強的人。他們反應較靈敏，但喜歡“隨大流”，缺乏新意識，熱衷效仿他人的消費行為并慣于接受他人的消費習慣。

(六)專注型

具有這種心理特征者，常是對待生活、學習、事業(yè)或理想等某一方面比較執(zhí)著的人。他們的日常消費只是保持或低于一般水平，而對某一項消費卻不惜代價、傾力以求。比如，有人為事業(yè)需要，節(jié)衣縮食，卻寧肯花大錢去購買家用電腦；有人為了愛情，自奉節(jié)儉，卻甘愿為愛人購買鉆石項鏈。