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產(chǎn)品營(yíng)銷方案

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇產(chǎn)品營(yíng)銷方案范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

產(chǎn)品營(yíng)銷方案

產(chǎn)品營(yíng)銷方案范文第1篇

1、商品促銷:直接降價(jià)銷售

2、限時(shí)促銷:在特定時(shí)間內(nèi),給予特定商品優(yōu)惠,時(shí)間段可以在幾個(gè)小時(shí)內(nèi),也可以特定在一個(gè)小時(shí)內(nèi)的第幾分鐘給予優(yōu)惠

3、特價(jià)促銷:直接降價(jià)處理

4、會(huì)員促銷:根據(jù)會(huì)員卡型,設(shè)置特定商品,每張會(huì)員卡限量購買,可按活動(dòng)時(shí)間,按每天,按單筆限量

5、批量促銷:一種商品,一次性買多個(gè)可享受優(yōu)惠價(jià)

6、限量促銷:特定商品,每個(gè)人在特定數(shù)量限制下享受優(yōu)惠,超出數(shù)量按原價(jià),與批量促銷相反

7、組合促銷:就是捆綁銷售,一個(gè)組內(nèi)可以有多個(gè)商品,當(dāng)這幾種商品都買了之后,才會(huì)走優(yōu)惠價(jià)

8、組合自選促銷:這是一個(gè)比較復(fù)雜的促銷方式,就是在一定范圍內(nèi)的商品中,顧客購買某些特定的商品,在購買其他商品就可以享受優(yōu)惠,這些優(yōu)惠又包括:

1)買A贈(zèng)B

2)買A加1元贈(zèng)C,

3)買A后第二件半價(jià)

4)一定范圍內(nèi)的商品任選3個(gè)享受8折

5)任選3個(gè)商品一共10元

6)購買一定的數(shù)量或者金額后享受優(yōu)惠價(jià)等

其中買A加1元贈(zèng)C,好像系統(tǒng)不支持,沒有找到相關(guān)的配置,其他活動(dòng)也需要單獨(dú)測(cè)試

9、贈(zèng)券促銷:在購買了一定額度的商品后,可享受贈(zèng)送的東西:購物券、返現(xiàn)、實(shí)物等,其中購物券的體現(xiàn)方式需要測(cè)試

以上內(nèi)容為促銷方式。

以下內(nèi)容又可做促銷方案

1、滿減促銷方案:可以設(shè)定某一單品,或一個(gè)品類,或者部門,畫出參與滿減活動(dòng)的商品,可根據(jù)購買總額或者總數(shù)量,設(shè)置固定減免額度,比如每500元減10元,最多可減免30元,可設(shè)定哪些支付方式可參與

2、滿送贈(zèng)券促銷方案:可設(shè)定哪些范圍內(nèi)商品購物總額滿足一定額度后贈(zèng)代金券,可設(shè)定哪些支付方式適用此方案,券可提前印刷,也可發(fā)放時(shí)打?。杉尤霑?huì)員卡限制)

注意:需測(cè)試,不知道是否支持,結(jié)賬時(shí)滿足條件后直接打印

產(chǎn)品營(yíng)銷方案范文第2篇

三、第四張移動(dòng)牌照頒發(fā)在即,TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟宣布成立,移動(dòng)支付等新增值業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,中國(guó)移動(dòng)也加快了自身發(fā)展的步伐,一方面不斷推出新業(yè)務(wù),一方面不遺余力地吸引、留住用戶,針對(duì)移動(dòng)通信市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)顯得越來越重要。

在企業(yè)戰(zhàn)略管理中,營(yíng)銷組合具有特別重要的意義。產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促銷措施四大營(yíng)銷因素組合的目的是為了追求營(yíng)銷整體利益。不難看出,四因素中的每一因素環(huán)節(jié)都具有可變性,而另一方面各自又具有相對(duì)的整體性,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷組合作為一個(gè)系統(tǒng)工程,既要考慮組合因素之間的銜接協(xié)調(diào),又要保持各因素環(huán)節(jié)的優(yōu)化組合,使其充分發(fā)揮最佳效益。營(yíng)銷組合的過程和組合狀況,在很大程度上決定了企業(yè)營(yíng)銷組合的效果,它是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),是企業(yè)應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的有力手段。多方位、多層次的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷戰(zhàn)略組合越來越凸顯其魅力價(jià)值。

產(chǎn)品整體理論認(rèn)為,一個(gè)完整的產(chǎn)品應(yīng)該包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。其中,核心產(chǎn)品是指消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益,即顧客的核心需求。有形產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式,即向市場(chǎng)提供的實(shí)體和服務(wù)的形象。附加產(chǎn)品則指顧客購買有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益,包括提供的保證及售后服務(wù)等。

一般而言,產(chǎn)品在三個(gè)層次上同時(shí)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),但是在不同的階段或不同的市場(chǎng)環(huán)境下重點(diǎn)會(huì)有所不同。對(duì)于市場(chǎng)上的新產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)主要集中在核心產(chǎn)品上,然后隨著產(chǎn)品生命周期的變遷,競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品上。對(duì)于大多數(shù)的消費(fèi)品和在目前產(chǎn)品普遍供大于求的市場(chǎng)環(huán)境下,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)基本上都集中在附加產(chǎn)品這一層次上。中國(guó)移動(dòng)也不例外。目前移動(dòng)通信的發(fā)展已經(jīng)從高速擴(kuò)張期進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期,在這個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期,要更加注重修煉內(nèi)功,通過搶奪存量,挖掘潛力,順利實(shí)現(xiàn)從規(guī)模發(fā)展向規(guī)模效益型的轉(zhuǎn)變,抓住機(jī)遇,擴(kuò)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),因地制宜地為集團(tuán)客戶提供整體信息化解決方案,滿足不同層次客戶需求,以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展。

企業(yè)移動(dòng)通信整體解決方案是我公司基于企業(yè)客戶現(xiàn)有的運(yùn)作、管理以及客戶服務(wù)模式,整合移動(dòng)優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品和服務(wù)資源,為企業(yè)客戶提高運(yùn)作效率、控制運(yùn)營(yíng)成本、促進(jìn)信息資源優(yōu)化提供全面的移動(dòng)通信解決方案。每一套成熟的移動(dòng)管理解決方案都是由多項(xiàng)單一的集團(tuán)產(chǎn)品通過合理化架構(gòu)得來,通過有機(jī)組合、服務(wù)捆綁,每一項(xiàng)的集團(tuán)產(chǎn)品互為依托,在集團(tuán)客戶的生產(chǎn)管理中發(fā)揮著重要的作用。通過對(duì)不同企業(yè)量身定做的整體信息化解決方案,中國(guó)移動(dòng)走出了運(yùn)營(yíng)商自己搭臺(tái)、自己唱戲、自己受益的傳統(tǒng)定格和發(fā)展思路,在“開放、合作、共贏”的原則下,對(duì)價(jià)值鏈的重新定位整合帶動(dòng)了一個(gè)全新、龐大的產(chǎn)業(yè)。下面就我公司針對(duì)工商銀行實(shí)施信息化整體解決方案淺析產(chǎn)品營(yíng)銷組合在移動(dòng)通信領(lǐng)域的應(yīng)用。

1.用戶需求分析

移動(dòng)通信市場(chǎng)涉及多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),但不管技術(shù)如何演進(jìn),提供更多個(gè)性化的功能和服務(wù),滿足最終用戶的需求和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的不斷提高和增長(zhǎng),從而占領(lǐng)更大的市場(chǎng)獲取利益是殊途同歸的唯一目標(biāo)。所以了解和預(yù)測(cè)終端用戶的使用現(xiàn)狀及未來需求是支持電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中不同成員決策的重要信息。

我市工商銀行屬地市級(jí)分行機(jī)構(gòu),目前已具備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)平臺(tái),推出了電話銀行、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等多項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)體系,形成了實(shí)體銀行網(wǎng)點(diǎn)與自助服務(wù)協(xié)調(diào)運(yùn)行的格局。但對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用僅停留在傳統(tǒng)的語音服務(wù)層面,希望利用現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)辦公網(wǎng)和宿舍樓的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),開通IP電話,降低通信費(fèi)用;使客戶通過手機(jī)終端及時(shí)得到隨時(shí)傳送存款、取款、轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)的消息通知,并實(shí)現(xiàn)無線POS機(jī)刷卡消費(fèi);同時(shí)引入多方位的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),提高工作效率。

2.集團(tuán)解決方案

電信營(yíng)銷與其他行業(yè)營(yíng)銷相比存在很大的不同。由于其他行業(yè)進(jìn)行的是實(shí)物營(yíng)銷,以最終將產(chǎn)品銷售出去為目的。而電信營(yíng)銷是一種典型的服務(wù)營(yíng)銷。電信運(yùn)營(yíng)商更多的是提供服務(wù),因此營(yíng)銷時(shí)更多的是通過資費(fèi)的優(yōu)惠、終端的贈(zèng)送等促使消費(fèi)者使用電信服務(wù),因此只有通過提高服務(wù)質(zhì)量和水平,使客戶產(chǎn)生對(duì)電信服務(wù)的認(rèn)可和依賴。同時(shí)由于體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),消費(fèi)者購買的不再僅僅是電信服務(wù),他們追求的是高質(zhì)量的通信所帶來的體驗(yàn)和滿足,因此電信運(yùn)營(yíng)商們必須將消費(fèi)者未充分認(rèn)識(shí)卻已經(jīng)存在的服務(wù)需求作為自己的服務(wù)追求,將客戶有需求而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有或很少滿足的服務(wù)項(xiàng)目作為服務(wù)定位,才能不斷創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)成功的電信營(yíng)銷。

我公司從客戶實(shí)際的困難與需求出發(fā)不斷加強(qiáng)集團(tuán)產(chǎn)品的研究開發(fā),精研細(xì)作力求使產(chǎn)品應(yīng)用與集團(tuán)客戶的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等每個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來,最大程度地發(fā)揮通信產(chǎn)品的功能和作用。根據(jù)對(duì)目標(biāo)客戶群的綜合分析,我們對(duì)公司現(xiàn)有不同集團(tuán)產(chǎn)品組合的廣度、深度和關(guān)聯(lián)性做了決策或策略的調(diào)整,以幫助集團(tuán)客戶優(yōu)化內(nèi)部管理流程,推動(dòng)固有的管理模式向移動(dòng)管理轉(zhuǎn)化,使其從產(chǎn)品信息化的角度,享受移動(dòng)管理所帶來的高效與便利。

(1)產(chǎn)品專業(yè)化策略??s小產(chǎn)品系列的廣度、縮小經(jīng)營(yíng)范圍,提高專業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平。通過VPMN虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)的開通,使該集團(tuán)內(nèi)的“全球通”客戶成為一個(gè)閉合的專用通信網(wǎng),采用短號(hào)互撥的方式方便用戶使用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部通話的優(yōu)惠;通過互聯(lián)網(wǎng)企信通實(shí)現(xiàn)發(fā)送短消息的功能,為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部會(huì)議通知、日程提醒、短信群發(fā)等日常辦公功能;集團(tuán)內(nèi)部還可隨意設(shè)定內(nèi)部員工的通話消費(fèi)額度,有效控制通信費(fèi)用。

(2)產(chǎn)品組合策略。通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的某些產(chǎn)品進(jìn)行整體上的較大的改善,提高其質(zhì)量、增加其功能、降低其成本、改善其服務(wù)等,以此增強(qiáng)產(chǎn)品組合的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。依據(jù)集團(tuán)要求,建立集團(tuán)郵箱,并將集團(tuán)的企業(yè)郵箱與手機(jī)捆綁,用戶可以通過普通手機(jī)收發(fā)郵件;將市場(chǎng)火爆的彩鈴業(yè)務(wù)經(jīng)統(tǒng)一定制指定音樂,推進(jìn)企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè);通過提供“銀信通”服務(wù)系統(tǒng),使用戶通過手機(jī)短信的方式,隨時(shí)隨地得到轉(zhuǎn)帳、匯率、帳戶余額及帳戶資金變更等即時(shí)信息,徹底解決用戶使用信用卡的后顧之憂。

(3)產(chǎn)品系列化戰(zhàn)略。由于集團(tuán)辦公人員和小區(qū)宿舍用戶有著巨大的寬帶業(yè)務(wù)需求潛力,我們?cè)诒WC滿足集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求的同時(shí),又要體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的先進(jìn)性,為其實(shí)現(xiàn)寬帶接入和預(yù)置17951方式實(shí)現(xiàn)IP電話。

(4)產(chǎn)品組合發(fā)展戰(zhàn)略。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中要把先進(jìn)的技術(shù)與現(xiàn)有的成熟技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來,保障網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的高吞吐能力,保證各種信息(數(shù)據(jù)、語音、圖象)的高質(zhì)量傳輸,充分考慮到集團(tuán)各種現(xiàn)有應(yīng)用和未來發(fā)展的趨勢(shì)。根據(jù)未來業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和變化,使網(wǎng)絡(luò)可以平滑地?cái)U(kuò)容和升級(jí),并在擴(kuò)容和生計(jì)過程中最大程度的減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和現(xiàn)有設(shè)備的調(diào)整。

3.未來合作業(yè)務(wù)

企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng),獲得客戶資本增量有兩種常用的方法,即“領(lǐng)先用戶法”和“導(dǎo)向客戶法”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)一般主張生產(chǎn)以顧客需求為導(dǎo)向,但在很多情況下,大眾不知道哪些新產(chǎn)品具有可行性。所以真正優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)不是征詢他們需要什么產(chǎn)品,而是引導(dǎo)他們接受符合市場(chǎng)規(guī)律的新產(chǎn)品。隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完成和基礎(chǔ)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn),用戶即在網(wǎng)絡(luò)上承載各類應(yīng)用,根據(jù)對(duì)集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶需求分析在網(wǎng)絡(luò)上開展更多的增值業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)通過對(duì)消費(fèi)者行為和心理的分析,根據(jù)移動(dòng)通信技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn),不斷推進(jìn)著創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)踐。

4.結(jié)束語

產(chǎn)品營(yíng)銷方案范文第3篇

摘 要:傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,能源企業(yè)作為國(guó)家行政壟斷企業(yè)類型,其產(chǎn)品市場(chǎng)應(yīng)呈現(xiàn)出賣方市場(chǎng)的特征。因此,無所謂構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷模式的必要。其實(shí)不然,因能源企業(yè)存在著二元目標(biāo)導(dǎo)向,其在開展產(chǎn)品營(yíng)銷將建立起與政府、民眾的溝通關(guān)系。從而,在良好公共形象的基礎(chǔ)上獲得經(jīng)濟(jì)收益。

關(guān)鍵詞:能源企業(yè);產(chǎn)品營(yíng)銷;現(xiàn)狀;解決方案

伴隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,在產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)一定的條件下,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷模式的合理建立顯得日益重要。而這一點(diǎn)也使用于能源類產(chǎn)品。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,能源企業(yè)作為國(guó)家行政壟斷企業(yè)類型,其產(chǎn)品市場(chǎng)應(yīng)呈現(xiàn)出賣方市場(chǎng)的特征。因此,無所謂構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷模式的必要。

其實(shí)不然,本文之所以關(guān)注能源企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,主要出于兩點(diǎn)原因:(1)能源產(chǎn)品作為發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的源動(dòng)力,需要得到合理配置;(2)在發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)背景下,能源產(chǎn)品的銷售應(yīng)滿足國(guó)家這一戰(zhàn)略安排。由此可見,借助營(yíng)銷本身的功能導(dǎo)向,來探究更加深刻的經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題,便成為本文主題的邏輯起點(diǎn)。

從目前所獲得的文本信息來看,針對(duì)能源產(chǎn)品的營(yíng)銷模式構(gòu)建還較少出現(xiàn)。當(dāng)然,這根源于人們認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。為了使本文的討論更加具體,筆者選取電力企業(yè)作為研究對(duì)象。

1 能源企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

在缺乏營(yíng)銷理論為指導(dǎo)并缺少國(guó)家視野的情況下,能源企業(yè)幾乎不存在營(yíng)銷的行為偏好。但就目前零星出現(xiàn)的營(yíng)銷模式來看,其所呈現(xiàn)出的現(xiàn)狀可以概括為以下幾個(gè)方面。

1.1 產(chǎn)品營(yíng)銷中存在著行政色彩

不難理解,我國(guó)能源企業(yè)在體制轉(zhuǎn)型以前都屬于中央企業(yè),體制轉(zhuǎn)型之后逐步被地方政府接管。無論是過去還是現(xiàn)在,必然為企業(yè)打上了行政色彩的烙印。從目前所反映出的營(yíng)銷現(xiàn)狀來看:(1)審批手續(xù)較為煩瑣。各地在發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)時(shí),一般都把發(fā)展實(shí)業(yè)作為首選。實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)于電能的需求歷來較大,諸如機(jī)械加工企業(yè)、電子企業(yè)等都主要以電力能源需求為主。然而,在地方規(guī)劃產(chǎn)業(yè)園區(qū)時(shí),往往面臨著較為煩瑣的審批手續(xù)。這種現(xiàn)狀不僅出現(xiàn)在電力企業(yè),還存在于供水企業(yè)之中。(2)基建進(jìn)度較為滯后。伴隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),各地在城市擴(kuò)建中也增大了人口承載量。這就意味著,居民戶的用電需求量日益增長(zhǎng)。然而,在存在行政色彩的背景下,電力企業(yè)的基建建設(shè)卻時(shí)常滯后于城市建設(shè)的進(jìn)度。這就形成了諸多城市的夏天和冬天經(jīng)常停電的現(xiàn)實(shí)。這一現(xiàn)實(shí)極大的損害了電力企業(yè)的公共形象。

1.2 產(chǎn)品營(yíng)銷鎖定在經(jīng)濟(jì)目標(biāo)下

能源產(chǎn)品具有強(qiáng)正外部性特征,這一特征便給予該類型產(chǎn)品了社會(huì)性。即電力產(chǎn)品似乎是由電力企業(yè)所生產(chǎn),但電力產(chǎn)品所提供的效用則關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生穩(wěn)定。由此可見,電力企業(yè)本身就存在著二元目標(biāo)的統(tǒng)一。

然而,電力企業(yè)在開展產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)卻單純關(guān)注經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不難理解,在體制轉(zhuǎn)型后的企業(yè)經(jīng)營(yíng),要求它自負(fù)盈虧。這就導(dǎo)致了欠費(fèi)停電事件的出現(xiàn)。誠(chéng)然,根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則來看,欠費(fèi)停電不無不脫。而在企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)實(shí)際上存在著耦合關(guān)聯(lián)效應(yīng)的條件下,則難免影響到政府對(duì)電力企業(yè)的態(tài)度。

1.3 產(chǎn)品營(yíng)銷定價(jià)機(jī)制顯得剛性

目前電力產(chǎn)品價(jià)格粗分為居民和工業(yè)電價(jià)兩類。這一定價(jià)機(jī)制實(shí)則在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域存在著顯著的剛性。國(guó)家在做出轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,以及走低碳發(fā)展之路的決略時(shí),是基于國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式的判斷。這就要求能源企業(yè)能在政府規(guī)劃下,通過價(jià)格機(jī)制調(diào)整來適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

諸如高科技企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)都成為了各地政府爭(zhēng)相引進(jìn)的生產(chǎn)力資源。在此背景下,電力企業(yè)現(xiàn)存的剛性定價(jià)機(jī)制,不僅增大了上述企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,還會(huì)導(dǎo)致上述企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的弱化。從完全市場(chǎng)的角度來看,最終也將影響電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1.4 產(chǎn)品營(yíng)銷缺少客戶關(guān)系管理

針對(duì)電力企業(yè)的客戶關(guān)系管理可以理解為,定期幫助客戶維護(hù)、檢修用電設(shè)施設(shè)備。上文提到的幾類企業(yè),在后勤保障領(lǐng)域往往出現(xiàn)軟肋。這就要求電力企業(yè)須主動(dòng)給予幫助。這種客戶關(guān)系管理不但能為電力企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,還能與客戶建立起良性互動(dòng)。從而,增進(jìn)電力企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)度。

而正因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)存在著行政色彩,以及存在著單一經(jīng)濟(jì)目標(biāo),使得在以上客戶關(guān)系管理領(lǐng)域存在著盲區(qū)。這成為該產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的重要特征。

2 現(xiàn)狀產(chǎn)生的原因探究

現(xiàn)狀產(chǎn)生的原因,應(yīng)從電力企業(yè)的內(nèi)部與外部同時(shí)尋找根源。近年來,社會(huì)民眾對(duì)于電力企業(yè)的服務(wù)出現(xiàn)了越來越強(qiáng)烈的置疑。換位于電力企業(yè)來看,其中的根源部分在于歷史累積的發(fā)展滯后所致;而部分則是由產(chǎn)品營(yíng)銷觀念與手段所決定。對(duì)于前者而言,這需要通過漸進(jìn)式發(fā)展來逐步改善;而后者卻是本文原因探究的對(duì)象。

2.1 企業(yè)層面的原因分析

在歷史依賴的推動(dòng)下,電力企業(yè)天然缺少產(chǎn)品營(yíng)銷的觀念。這不僅受到產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響(賣方壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)),還受到產(chǎn)品效用的影響。從而,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,也難以促使企業(yè)管理者對(duì)客戶關(guān)系管理、定價(jià)機(jī)制調(diào)整等營(yíng)銷手段引起重視。

2.2 員工層面的原因分析

員工所形成的行為偏好主要根源于企業(yè)文化,而企業(yè)文化的形成不但來自于管理層的建構(gòu),還來源于歷史沿革。因此,在電力企業(yè)整體缺少營(yíng)銷觀念的前提下,員工即使實(shí)施著產(chǎn)品營(yíng)銷手段,也將由此影響到他們的工作態(tài)度。與此同時(shí),企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)也集中在崗位技能上,缺少對(duì)崗位綜合素養(yǎng)的關(guān)注。

2.3 客戶層面的原因分析

“電老大”是社會(huì)民眾對(duì)電力企業(yè)的稱呼。從這個(gè)稱呼就可以看出,客戶從內(nèi)心來說便將自己置于電力企業(yè)的弱勢(shì)面。這就使得客戶與電力企業(yè)在議價(jià)過程中,往往缺乏信心而一味妥協(xié)。從而,導(dǎo)致了電力企業(yè)因缺少外部倒逼機(jī)制,而忽略對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的重視。

在現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上,下文將針對(duì)目前出現(xiàn)的問題構(gòu)建解決方案。

3 能源企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷解決方案的構(gòu)建

根據(jù)現(xiàn)狀分析可知:諸多因素屬于歷史范疇(如行政色彩),因此在解決方案的構(gòu)建中,只涉及電力企業(yè)自身能夠解決的方面。同時(shí),能源企業(yè)產(chǎn)品的品項(xiàng)具有差異性,這也使得方案將從一般層面展開。

3.1 將營(yíng)銷觀念植入企業(yè)文化中

首先應(yīng)在能源企業(yè)塑造產(chǎn)品營(yíng)銷的文化氛圍,特別對(duì)于客戶關(guān)系管理要素更是文化營(yíng)造的重點(diǎn)。從具體的實(shí)施步驟來看,可以遵循這樣的環(huán)節(jié):(1)企業(yè)管理層根據(jù)產(chǎn)品營(yíng)銷模式,提煉出核心價(jià)值觀;(2)通過儀式、樹立標(biāo)桿,以及績(jī)效考核等方式推動(dòng)這一核心價(jià)值觀;(3)在員工崗位培訓(xùn)內(nèi)容中,增強(qiáng)營(yíng)銷觀念培育的權(quán)重。

3.2 跟蹤當(dāng)?shù)爻鞘械陌l(fā)展動(dòng)態(tài)

能源企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的目的存在著社會(huì)效益性,因此企業(yè)管理者應(yīng)組建專門團(tuán)隊(duì),密切跟蹤城市的發(fā)展動(dòng)態(tài)。動(dòng)態(tài)方面著重掌握開發(fā)區(qū)的建設(shè)狀況、城市范圍拓展的方向、城市生產(chǎn)力的布局情況等。通過主動(dòng)掌握情況,從而在基建建設(shè)上努力與城市發(fā)展同步。

3.3 與當(dāng)?shù)卣?、民眾保持良好的溝?/p>

政府作為管理當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)事業(yè)的實(shí)體,必然影響到能源企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。建立與政府良好的溝通關(guān)系,不僅能改善政府對(duì)自身的態(tài)度,還將借助政府的引見來獲得經(jīng)濟(jì)收益。因此,能源企業(yè)在遵循低碳發(fā)展的同時(shí),還應(yīng)根據(jù)政府的目標(biāo)導(dǎo)向,在價(jià)格設(shè)計(jì)上針對(duì)優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)給予優(yōu)惠。與民眾的溝通則在于實(shí)施柔性化的懲戒措施,即不要一欠費(fèi)就停水、停電。

綜上所述,以上便是筆者給出的解決方案。在具體的實(shí)施中,還應(yīng)根據(jù)各地的情況給予補(bǔ)充。

4 結(jié)論

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,能源企業(yè)作為國(guó)家行政壟斷企業(yè)類型,其產(chǎn)品市場(chǎng)應(yīng)呈現(xiàn)出賣方市場(chǎng)的特征。因此,無所謂構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷模式的必要。其實(shí)不然,因能源企業(yè)存在著二元目標(biāo)導(dǎo)向,其在開展產(chǎn)品營(yíng)銷將建立起與政府、民眾的溝通關(guān)系。從而,在良好公共形象的基礎(chǔ)上獲得經(jīng)濟(jì)收益。

具體而言,應(yīng)將營(yíng)銷觀念植入企業(yè)文化中;跟蹤當(dāng)?shù)爻鞘械陌l(fā)展動(dòng)態(tài);與當(dāng)?shù)卣3至己玫臏贤āJ艿侥茉雌髽I(yè)產(chǎn)品類別的不同,在實(shí)施產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)必然也將存在著差異性。然而,建立良好的客戶關(guān)系管理,則是任何能源企業(yè)所必須的。其也是整個(gè)營(yíng)銷模式解決方案的核心觀點(diǎn)。最后,諸多因素屬于歷史范疇(如行政色彩),因此在解決方案的構(gòu)建中,只能涉及能源企業(yè)自身能夠解決的方面。

參考文獻(xiàn)

[1]林莉莉.供電企業(yè)電力營(yíng)銷中存在的問題及對(duì)策[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品,2012,(12).

[2]殷瑋.試論電力營(yíng)銷中存在的問題及改進(jìn)策略[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(學(xué)苑版),2011,(11).

產(chǎn)品營(yíng)銷方案范文第4篇

關(guān)鍵詞:中國(guó)企業(yè);方案營(yíng)銷;優(yōu)勢(shì);制約因素

1方案營(yíng)銷的涵義及優(yōu)勢(shì)

1.1方案營(yíng)銷的涵義

方案營(yíng)銷是指:“通過調(diào)查、研究和分析,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者多種相關(guān)需求,企業(yè)從顧客的眼光、思想、利益來分析顧客的要求,并向顧客提供有形產(chǎn)品、服務(wù)和信息的一種組合方案,是企業(yè)提供給顧客的用以解決問題,創(chuàng)造更高價(jià)值的一攬子工具”。

簡(jiǎn)單地說,方案營(yíng)銷就是站在顧客的角度看問題,幫助顧客解決問題,以豐富顧客價(jià)值為核心開展?fàn)I銷,以系統(tǒng)的解決方案來贏得消費(fèi)者。它關(guān)注消費(fèi)者的行為變化趨向,制定品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略,因此,所謂“解決方案”不只是以產(chǎn)品來滿足顧客需求,也不是一般意義上的“產(chǎn)品+全方位的服務(wù)”,而是在顧客的參與下,根據(jù)顧客的需要,設(shè)計(jì)符合顧客特殊要求的超越產(chǎn)品功能利益的個(gè)性化服務(wù)整合體。它強(qiáng)調(diào)了顧客的參與性,將消費(fèi)者納入到營(yíng)銷過程中,通過消費(fèi)者的參與溝通,創(chuàng)造出對(duì)消費(fèi)者來說最具有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的組合,從而形成消費(fèi)者和企業(yè)間建立長(zhǎng)久聯(lián)系和相互依賴。因此,方案營(yíng)銷就是幫助顧客發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求,并根據(jù)顧客的需求設(shè)計(jì)、提供相應(yīng)的一攬子商品。它指導(dǎo)了顧客整個(gè)價(jià)值鏈都向下游延伸,整個(gè)方案營(yíng)銷貫穿于顧客使用產(chǎn)品和服務(wù)的整個(gè)過程,而不僅僅停留在購買這個(gè)層次上。

1.2方案營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

(1)方案營(yíng)銷使顧客的讓渡價(jià)值最大化。它豐富了顧客的價(jià)值,花同樣多的錢,買更多有價(jià)值的東西,這無疑是消費(fèi)者更想得到的。在以前,企業(yè)總是試圖說服顧客相信他們事先設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品或服務(wù),而方案營(yíng)銷卻打破了這種模式。在方案營(yíng)銷的模式下,企業(yè)不僅要提供一個(gè)“產(chǎn)品十服務(wù)十信息”的組合體,而且要鎖定消費(fèi)者,根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)整計(jì)劃、產(chǎn)品和服務(wù),以迎合消費(fèi)者的需求,這樣使顧客與企業(yè)建立一種長(zhǎng)期的利益關(guān)系,使顧客與企業(yè)成了新的共同體。

(2)方案營(yíng)銷從生產(chǎn)、制造、出售和售后服務(wù)都是從消費(fèi)者的需求來入手的。企業(yè)和顧客相互溝通、相互交流,以顧客的需求為起點(diǎn),搜集更多、更深的顧客信息來重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù),然后量身訂做,將產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)和信息融合起來,作為個(gè)性化的方案向顧客出售。這樣豐富了顧客的價(jià)值,進(jìn)一步培養(yǎng)了消費(fèi)者的“忠誠(chéng)度”,這樣就對(duì)企業(yè)的再生產(chǎn)和企業(yè)品牌發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

(3)方案營(yíng)銷能進(jìn)一步創(chuàng)造需求,擴(kuò)展了產(chǎn)品的附加值。方案營(yíng)銷使企業(yè)從產(chǎn)品的提供者變?yōu)榻鉀Q方案的提供者,它以產(chǎn)品組合代替了單一的產(chǎn)品,進(jìn)一步拓展消費(fèi)者需求的深度和寬度。這將為企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn),也會(huì)使企業(yè)朝著更強(qiáng)更大的方向發(fā)展。

隨著消費(fèi)者需求更加挑剔,企業(yè)必須以新的目光重新審視消費(fèi)者,不斷對(duì)他們進(jìn)行定位和細(xì)分,不斷去改善與消費(fèi)者的溝通方式。被稱為“營(yíng)銷之父”的菲利浦•科特勒說:“贏得和保持顧客的關(guān)鍵是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的理解顧客的需求和購買進(jìn)程,以及向他們提供更多價(jià)值”。方案營(yíng)銷正是符合了這一思想,以顧客的整體需求為中心,為顧客提供更多的價(jià)值,使每個(gè)顧客都能得到自己滿意的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),使顧客成為企業(yè)的“上帝”。

2中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和制約因素

解決方案營(yíng)銷在當(dāng)今歐美高新技術(shù)行業(yè)極為流行,在中國(guó)也逐步為中國(guó)企業(yè)所接受。那么“方案營(yíng)銷”是否適應(yīng)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展呢?實(shí)際上,中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

2.1中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

(1)中國(guó)企業(yè)更了解中國(guó)人的消費(fèi)思維和消費(fèi)習(xí)慣。著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉光明說:“沒有文化涵養(yǎng)的營(yíng)銷是沒有生命力的,它最終會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來”。中國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)文化有著深入的了解,這樣就能很好的抓住消費(fèi)者的需求心理,強(qiáng)化方案創(chuàng)意,設(shè)計(jì)出最適合中國(guó)消費(fèi)者的營(yíng)銷方案,使消費(fèi)者需求和廠商的生產(chǎn)能更好的銜接。(2)中國(guó)企業(yè)擁有外國(guó)企業(yè)沒有的獨(dú)特資源。如人脈資源、文化資源、心理優(yōu)勢(shì)、民族自豪感等。它可以更好調(diào)動(dòng)起全社會(huì)的資源,為己所用,可以更好的整合各種社會(huì)資源,設(shè)計(jì)出最符合中國(guó)人標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷方案。使消費(fèi)者使用商品時(shí),能夠獲得一種自豪感,而非僅僅停留在商品的表面。

(3)中國(guó)企業(yè)擁有較為穩(wěn)定的顧客群。中國(guó)企業(yè)在本地成長(zhǎng)壯大,使得企業(yè)擁有大量較為忠誠(chéng)的顧客群,這些顧客群都是企業(yè)十幾年培養(yǎng)出來的忠誠(chéng)顧客,如果本土企業(yè)能設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的營(yíng)銷方案,使消費(fèi)者真正得到實(shí)惠,從中受益,那么,消費(fèi)者與企業(yè)之間的聯(lián)系將更加緊密,中國(guó)本土企業(yè)就會(huì)在“與狼共舞”的競(jìng)爭(zhēng)中占有更多的優(yōu)勢(shì)。

2.2方案營(yíng)銷在中國(guó)實(shí)施的制約因素

當(dāng)然,方案營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,還有很長(zhǎng)的路要走,就目前而言,還有許多不利的因素制約著方案營(yíng)銷的發(fā)展。

(1)方案營(yíng)銷前期需要投入大量的人、財(cái)、物資源,進(jìn)行社會(huì)分析,市場(chǎng)調(diào)研,營(yíng)銷分析等等,但方案營(yíng)銷收益卻是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)在發(fā)展中戰(zhàn)略眼光很浮淺,他們更多的看重的是眼前的利益。因此,很多企業(yè)都是有很好的想法,但實(shí)施起來卻有相當(dāng)大的難度。

(2)關(guān)于方案營(yíng)銷的理論知識(shí)太少,這樣就使得方案營(yíng)銷在實(shí)施過程中缺少“軟環(huán)境”?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)出版市場(chǎng)很熱,可想尋找一本關(guān)于方案營(yíng)銷的書就非常困難,由于缺乏理論作指導(dǎo),必然會(huì)影響方案營(yíng)銷的整體發(fā)展。

(3)專業(yè)人才的缺乏同樣是制約方案營(yíng)銷的又一難題。目前日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),在我國(guó)由于方案營(yíng)銷剛剛興起,中國(guó)企業(yè)沒有形成科學(xué)有效的人才培訓(xùn)和使用機(jī)制,還缺乏大量的具有很高決策力的高層方案營(yíng)銷的決策者。營(yíng)銷人才的缺乏將是中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷最大的軟肋。

3方案營(yíng)銷在中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐及努力的方向3.1方案營(yíng)銷在中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用

2006年,《電腦商報(bào)》舉辦了以“方案增值,協(xié)作共贏”為主題的全國(guó)中小企業(yè)方案營(yíng)銷論壇,為客戶提供專業(yè)的解決方案和服務(wù)是這次會(huì)議的主題。這次論壇體現(xiàn)了方案營(yíng)銷不僅僅是針對(duì)消費(fèi)者,還要針對(duì)渠道商、商的觀點(diǎn),這無疑也是方案營(yíng)銷的創(chuàng)新點(diǎn)。這個(gè)論壇在全國(guó)引起了強(qiáng)烈的反響,使方案營(yíng)銷的地位進(jìn)一步鞏固??梢?,中國(guó)的中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到方案營(yíng)銷的重要性,并不斷進(jìn)行著創(chuàng)新和發(fā)展。

作為中國(guó)民族企業(yè)的驕傲——中國(guó)“海爾”率先實(shí)施了方案營(yíng)銷,值得廣大企業(yè)學(xué)習(xí)和借簽。海爾筆記本在2005年就實(shí)施了方案營(yíng)銷這一模式:海爾與中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合推出超值套餐:凡購買海爾筆記本即可獲得價(jià)值2000元聯(lián)通CDMA網(wǎng)卡一張,另加2400元的一年不限流量的無線上網(wǎng)費(fèi)用。這種將不同行業(yè)的各種產(chǎn)品和服務(wù)整合在一起銷售的模式,使本來一款14000元的筆記本電腦,經(jīng)過“方案營(yíng)銷”后就變成了“6500元的筆記本電腦+價(jià)值2000元的網(wǎng)卡+2400元的上網(wǎng)費(fèi)用”。也就是說:“用戶在購買海爾筆記本同時(shí),將得到海爾在企業(yè)信息化投入方面的個(gè)性化增值服務(wù)”,獲得了一個(gè)普遍需求的解決方案。2006年,海爾公司又推出了“一站解決、一次解決”的家電消費(fèi)觀點(diǎn),根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的解決方案。它針對(duì)消費(fèi)者目前對(duì)家居布置擔(dān)憂的心理,推出了“家電成套買”,即“成套設(shè)計(jì)、成套購買、成套服務(wù)、成套升級(jí)”。24小時(shí)服務(wù)熱線會(huì)根據(jù)顧客的需要量身提供專業(yè)建議。同時(shí),根據(jù)消費(fèi)金額的大小提供不同程度的優(yōu)惠,豐富了消費(fèi)者的整體價(jià)值。海爾的方案營(yíng)銷不是死盯住價(jià)格,而是以創(chuàng)造“價(jià)值”為重。從消費(fèi)者整體利益出發(fā),提供個(gè)性化的服務(wù)和整體解決方案,讓整個(gè)服務(wù)增值。

在這種解決方案的營(yíng)銷中,“產(chǎn)品組合”代替了“產(chǎn)品”,“增值服務(wù)”代替了“服務(wù)”,“教導(dǎo)消費(fèi)”代替了“消費(fèi)”。它的基礎(chǔ)是建立在客戶不是需要某種產(chǎn)品,而是需要能滿足某一種需要的所有產(chǎn)品這一點(diǎn)共識(shí)上。

3.2中國(guó)企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷的方向

(1)培養(yǎng)一種創(chuàng)新的營(yíng)銷文化。始終以能為消費(fèi)者提供個(gè)性化的營(yíng)銷方案為目標(biāo),建立科學(xué)、合理、有效的營(yíng)銷觀念。通過創(chuàng)新營(yíng)銷觀念的建設(shè),培養(yǎng)與企業(yè)共同生存和發(fā)展的價(jià)值觀念,從而形成一種凝聚力和向心力。同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)與市場(chǎng)的互動(dòng)關(guān)系,努力發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)和創(chuàng)新市場(chǎng),以注重企業(yè)、顧客和社會(huì)三方共同利益為中心,把與消費(fèi)者的溝通放在特別重要的位置,促使?fàn)I銷觀念不斷創(chuàng)新。(2)建立、健全營(yíng)銷創(chuàng)新策略。以市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo),向市場(chǎng)提供更有特色的產(chǎn)品和服務(wù),如制定目標(biāo)市場(chǎng)策略,使產(chǎn)品和服務(wù)突出地理區(qū)域特色、文化特色、技術(shù)特色。另外向消費(fèi)者提供超值服務(wù),不僅僅關(guān)注提供有形的產(chǎn)品,更要關(guān)注延伸產(chǎn)品的創(chuàng)新。對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,建立科學(xué)化的營(yíng)銷方案,根據(jù)地理、人口和市場(chǎng)的特點(diǎn)細(xì)分變量,充分調(diào)動(dòng)一切營(yíng)銷資源,建立個(gè)性化的營(yíng)銷策略。

(3)加強(qiáng)營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新。營(yíng)銷渠道創(chuàng)新,才能真正的把方案營(yíng)銷的益處最大限度的送到消費(fèi)者手中,更好的滿足顧客的需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。因此,要最大限度的利用現(xiàn)代化的營(yíng)銷渠道,比如使用互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)可將商品直接展示在消費(fèi)者的面前,回答消費(fèi)者的提問,接受顧客定單。這種直接的互動(dòng)和超越時(shí)空的電子購物將成為方案營(yíng)銷最重要的渠道。

(4)塑造一支優(yōu)秀的方案營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。打造一支強(qiáng)有力的專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該從轉(zhuǎn)變觀念開始,應(yīng)努力培養(yǎng)方案營(yíng)銷的高素質(zhì)人才,對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行全方位的知識(shí)和技能的培訓(xùn),以便方案營(yíng)銷能更好的實(shí)施。

參考文獻(xiàn)

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產(chǎn)品營(yíng)銷方案范文第5篇

農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷擴(kuò)展、延伸,在營(yíng)銷發(fā)展的新思路、新趨勢(shì)中出現(xiàn)了策劃營(yíng)銷。它是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù),其實(shí)際操作性更強(qiáng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,好的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場(chǎng)的決勝利器。策劃書是農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的反映。在此談一談農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書的編制的問題。如何撰寫農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書呢?

一、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書編制的原則。

為了提高農(nóng)產(chǎn)品策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;

(一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對(duì)策。

(二)、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營(yíng)銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對(duì)策,針對(duì)性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。

(三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng),其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。

(四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。

二、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書的基本內(nèi)容。

策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營(yíng)銷活動(dòng)的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃活動(dòng)一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。

因此,我們可以共同探討農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面>策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷執(zhí)行效果也不一樣。

策劃書的正文部分主要包括:

(一)、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃目的

要對(duì)本農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

企業(yè)營(yíng)銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個(gè)方面:

>企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套農(nóng)產(chǎn)品行銷計(jì)劃。

>企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷方案。

>企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。

>企業(yè)原營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。

>市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。

>企業(yè)在總的營(yíng)銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。

如:首先強(qiáng)調(diào)“農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷”,然后說明農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性,要求公司各級(jí)人員及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識(shí),完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。

(二)、分析當(dāng)前的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境狀況

對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略,采取正確的營(yíng)銷手段提供依據(jù)的?!爸褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:

1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:

①產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

②市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

③消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。

主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品)的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。

(三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析

農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。

1、針對(duì)產(chǎn)品目前農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營(yíng)銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:

>企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

>農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。

>農(nóng)產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。

>農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。

>銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。

>促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

>服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。

>售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問題。

2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(四)、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)

營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為萬件,預(yù)計(jì)毛利萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)。通過市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),提煉自身優(yōu)勢(shì),確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng):以行業(yè)銷售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng))、渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者商。

(五)、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

1、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷宗旨:

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:

>以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略。

>以農(nóng)產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。

>建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、農(nóng)產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。

1)農(nóng)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

2)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3)農(nóng)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

4)農(nóng)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

5)農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:

>拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。

>給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購。

>以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

4、銷售渠道。農(nóng)產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策

5、廣告宣傳。

1)原則:

①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。

②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷具體行動(dòng)方案

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

(六)、農(nóng)產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

(七)、銷售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與效益分析

該部分對(duì)營(yíng)銷行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析,包括農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷后未來1-5年的銷售增長(zhǎng)、利潤(rùn)與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。

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