畢業(yè)實習(xí)報告

經(jīng)過在建行的1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

會計業(yè)務(wù)

對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前準備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄業(yè)務(wù)

畢業(yè)實結(jié)

暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

一、儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。

我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.

二、為什么要實儲蓄存款實名制

作為高端服務(wù)業(yè)，金融業(yè)發(fā)展勢頭迅猛。該行業(yè)涉及領(lǐng)域較多，一般可包括銀行、保險、證券、信托等多個領(lǐng)域?；谶@些領(lǐng)域?qū)τ趯I(yè)人才的需求，高職院校設(shè)置了金融類專業(yè)。在設(shè)置的金融類專業(yè)中，包括多項內(nèi)容，具體有金融管理實務(wù)、保險、證券、投資理財?shù)葍?nèi)容，這些課程內(nèi)容需要金融專業(yè)學(xué)生掌握。從金融業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，其需要大量的從事基礎(chǔ)性工作、程序性工作的應(yīng)用型人才。為此，高職院校有必要完善實踐教學(xué)體系，確保該專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力與市場需求相符。

一、完善高職院校金融類專業(yè)畢業(yè)教學(xué)體系的意義

隨著我國金融行業(yè)的快速發(fā)展，銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)、基金業(yè)等金融行業(yè)內(nèi)缺少大量專業(yè)人才?；诖朔N形勢，對金融各類人才需求總量呈現(xiàn)上升之勢。因此，高職院校金融類專業(yè)畢業(yè)教學(xué)體系的實施，就要將目標明確，主要是滿足高職金融專業(yè)人才的市場需求。以證券業(yè)為例，自《證券經(jīng)紀人管理暫行規(guī)定》正式施行以來，從事證券業(yè)務(wù)的證券經(jīng)紀人就有了非常明確的規(guī)定，即取得證券經(jīng)紀人證書。但是，實際上，達到規(guī)定要求的（具有執(zhí)業(yè)資格）經(jīng)紀人不足百分之五十。因此，在高職院校金融類專業(yè)畢業(yè)教學(xué)體系實施過程中，校方應(yīng)制定與金融行業(yè)特點緊密結(jié)合的人才培養(yǎng)目標。另外，雖然市場對金融人才的需求量較多，但是，其對于人才的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)也有非常高的要求。高職院校在制定人才培養(yǎng)目標時，應(yīng)以培養(yǎng)服務(wù)第一線的高等專業(yè)技術(shù)應(yīng)用型專門人才為主，培養(yǎng)出具備一技之長和綜合素質(zhì)的高素質(zhì)技能型金融人才。

二、高職院校金融類專業(yè)畢業(yè)教學(xué)體系的實施

在高職院校金融類專業(yè)畢業(yè)教學(xué)體系的實施過程中，現(xiàn)行的金融類專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文）是綜合性的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)是教學(xué)的最終環(huán)節(jié)，集實踐性、綜合性、探索性、應(yīng)用性為一體。這是檢測學(xué)生所學(xué)過的知識和技能的一種有效方法。為了保證金融專業(yè)學(xué)生將知識綜合地運用到實際工作中，高職院校需要努力探索并建立金融類專業(yè)畢業(yè)教學(xué)體系。一般而言，構(gòu)建金融類專業(yè)畢業(yè)教學(xué)體系應(yīng)根據(jù)高職院校金融類專業(yè)畢業(yè)教學(xué)體系的培養(yǎng)目標從課程結(jié)構(gòu)與課程內(nèi)容以及評價等方面進行。以下將作以具體分析。以職業(yè)需求和崗位能力要求為主設(shè)置專業(yè)課程。就高職院校教育課程設(shè)置而言，需要考慮兩個方面，一是在金融行業(yè)發(fā)展情況下考慮畢業(yè)生就業(yè)形勢；二是考慮學(xué)生專業(yè)能力的達標情況?；谶@兩點考慮，高職院校金融類專業(yè)課程應(yīng)立足學(xué)生今后就業(yè)的崗位實施設(shè)置。高職院校金融類專業(yè)的學(xué)生，其綜合“應(yīng)用能力”一定要符合基本標準，因此，在這方面的培養(yǎng)，高職院校需要多下功夫，培養(yǎng)學(xué)生的綜合核心技能。在其課程體系建設(shè)中，課程設(shè)置一定要合理?？梢越Y(jié)合金融行業(yè)專家的分析論證和金融專業(yè)所涵蓋的業(yè)務(wù)崗位群分析，確定職業(yè)崗位所需的知識和能力要求，進而設(shè)置課程。簡而言之，該課程設(shè)置需要以就業(yè)為導(dǎo)向組織課程內(nèi)容。經(jīng)分析總結(jié)，針對高職金融類專業(yè)能力要求有三點，一是通用能力，具體包括英語應(yīng)用能力，數(shù)學(xué)應(yīng)用能力，計算機操作能力，應(yīng)用文寫作能力；二是基本能力，具體包括熟悉銀行、保險和證券等基本業(yè)務(wù)操作知識和業(yè)務(wù)流程，具有獨立搜集、處理信息、獨立獲取知識的能力，具有較強的社會活動能力、協(xié)調(diào)組織能力和社會交往能力[4]。三是專業(yè)能力，具體包括銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)、信貸管理等銀行業(yè)務(wù)操作能力，金融產(chǎn)品營銷能力，證券投資分析能力。根據(jù)上述能力要求，院校設(shè)置課程內(nèi)容，基礎(chǔ)課和專業(yè)課均要仔細安排。選擇符合金融行業(yè)崗位所需的課程內(nèi)容。在課程內(nèi)容安排方面，要先分析不同金融機構(gòu)特點和崗位（群）人員的需求。細致分析后，了解專業(yè)崗位的知識、能力、素質(zhì)需求，才便于選擇課程內(nèi)容。將各個需求進行模塊化分割，完善專業(yè)課程體系。同時，專業(yè)課程內(nèi)容中，一定要包含實踐性和應(yīng)用性的專業(yè)知識和技能。適合金融類專業(yè)的企業(yè)有三種，一類是銀行類方向。其崗位包括綜合柜員、產(chǎn)品營銷、客戶理財、銀行信貸管理，針對這些崗位可分別安排商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)、金融崗位基本技能、金融服務(wù)禮儀；商業(yè)金融服務(wù)營銷、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融；理財策劃、風險管理；商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行信貸管理等核心課程。一類是證券類方向，其崗位有綜合柜員和證券經(jīng)紀，據(jù)此，可安排證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)、金融服務(wù)禮儀；證券投資分析、證券投資基金等核心課程。一類是保險類方向，其崗位有保險銷售，可安排保險實務(wù)、保險營銷、壽險實務(wù)等核心課程。此外，專業(yè)課程內(nèi)容并不是一成不變的，在一定時間段內(nèi)，應(yīng)該將最新成果、最新的概念原理與操作技法融入專業(yè)課程中，以免難以適應(yīng)市場。實現(xiàn)課程設(shè)置與職業(yè)資格標準的對接。目前，高職院校所實行“雙證制”是主流趨勢。具體而言，即金融類專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)之際需要有兩個證書，一個證書是學(xué)歷證書，證明自己學(xué)習(xí)的知識符合校方教育要求；另一個證書是職業(yè)資格證書，證明自己達到從事該行業(yè)的要求?，F(xiàn)如今，證券行業(yè)、保險行業(yè)以及銀行業(yè)都逐漸加大了對從業(yè)者的要求，需要從業(yè)者持證上崗。在此情勢下，持有職業(yè)資格證書的畢業(yè)生更接近金融行業(yè)的錄用標準。為此，從業(yè)資格考試對于金融類專業(yè)學(xué)生非常重要，它是檢驗學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的唯一途徑。因此，校方可據(jù)此組織實施教學(xué)，針對“雙證制”進行完善。高職金融專業(yè)的課程在設(shè)置時，需要考慮職業(yè)資格標準（銀行業(yè)從業(yè)資格證、證券從業(yè)人員資格證、保險人資格證、會計從業(yè)資格證等）等內(nèi)容，有效的將二者對接，減輕高職院校學(xué)生就業(yè)壓力，進而培養(yǎng)出行業(yè)認可的高素質(zhì)技能型人才。采用多樣化教學(xué)方式，提升實踐教學(xué)的比重。金融專業(yè)具有實踐性強的特點，所以，高職院校在本專業(yè)教學(xué)體系中，應(yīng)增加實踐教學(xué)的比重?？砷_展校內(nèi)實訓(xùn)、校外實踐、畢業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)內(nèi)容。在實踐教學(xué)體系設(shè)計中，需要突出行業(yè)的職業(yè)能力，精心設(shè)計實訓(xùn)課程。為了讓實踐教學(xué)內(nèi)容更加合理，可系統(tǒng)化的在金融專業(yè)課程中安排實訓(xùn)項目。譬如，第一學(xué)年，安排基礎(chǔ)課程和穿插部分專項技能訓(xùn)練；第二學(xué)年，安排一半理論課程和一半實踐課程；第三學(xué)年，理論課程占少部分，實踐課程占大部分。同時，調(diào)出部分時間讓學(xué)生有頂崗實習(xí)的機會。關(guān)于校內(nèi)實訓(xùn)，可借助計算機技術(shù)，靈活運用各個系統(tǒng)對證券模擬交易、期貨模擬交易、外匯模擬交易、商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)及風險管理、國際結(jié)算、保險精算技術(shù)進行教學(xué)，從而實現(xiàn)金融實驗教學(xué)的目的。同時，還要建設(shè)金融實驗室，創(chuàng)建模擬場景和項目，讓學(xué)生在實訓(xùn)中加強對專業(yè)知識的理解，增強其實際動手能力。關(guān)于校外實踐，校方可與企業(yè)簽訂合作協(xié)議，建立校外實訓(xùn)基地。企業(yè)參與實訓(xùn)基地的建設(shè)，可以創(chuàng)建出真實的工作環(huán)境供學(xué)生進行見習(xí)、社會調(diào)查，開展社會實踐活動。接觸到金融機構(gòu)、金融業(yè)務(wù)，便于他們以后走上工作崗位。關(guān)于畢業(yè)實習(xí)（頂崗實習(xí)期），校方應(yīng)聯(lián)合金融機構(gòu)，安排經(jīng)驗豐富的工作人員為學(xué)生提供指導(dǎo)，通過實際工作崗位上的訓(xùn)練，盡快的掌握相應(yīng)崗位的技能。在此期間，需要重視培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、分析問題、解決問題的能力，讓學(xué)生具備愛崗敬業(yè)的職業(yè)品質(zhì)。以此增加金融專業(yè)學(xué)生的競爭力，更快更好地適應(yīng)工作。建立實踐教學(xué)管理體系。為了確保高職院校金融類專業(yè)畢業(yè)教學(xué)體系的實施可行性，有必要建立實踐教學(xué)管理體系。其中，最關(guān)鍵的是完善實踐教學(xué)質(zhì)量評價體系。這一評價體系也是最難完成的一項內(nèi)容。分析金融類專業(yè)實踐活動，可以看出，它的綜合性非常強，因此，金融類專業(yè)實踐教學(xué)活動需要確定專門的指標，以確保衡量標準的有效性。另外，在確定金融類專業(yè)實踐教學(xué)評價指標的過程中，還要針對實踐過程中的控制和操作進行全面的考慮，以確保評價指標構(gòu)成的合理性。通常情況下，針對金融類專業(yè)的實踐教學(xué)評價，應(yīng)該綜合校內(nèi)實踐、校外實踐評價內(nèi)容，細致評價。第一部分是校內(nèi)實踐教學(xué)評價指標體系的構(gòu)建。該部分的評價主要針對上述提到的校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)實施的教學(xué)內(nèi)容。具體包括實訓(xùn)室課程實訓(xùn)和其他課程實訓(xùn)。針對實訓(xùn)室課程實訓(xùn)活動的教學(xué)評價,其評價指標可設(shè)置三個，一是實訓(xùn)教學(xué)條件，具體指實訓(xùn)室建設(shè)和教師配置情況。在評價過程中，可具體針對實訓(xùn)室硬件建設(shè)、實訓(xùn)室銀行、證券教學(xué)軟件建設(shè)、指導(dǎo)教師雙師比例、師生比配等進行評價。二是實訓(xùn)教學(xué)組織過程，具體指實習(xí)準備、實訓(xùn)指導(dǎo)、實訓(xùn)紀律。在評價過程中，可具體針對實訓(xùn)大綱及指導(dǎo)書、實訓(xùn)材料準備、指導(dǎo)教師日志填寫、創(chuàng)新指導(dǎo)、教師紀律、學(xué)生紀律等方面進行評價。三是實訓(xùn)教學(xué)成果，具體指實訓(xùn)成果。在評價過程中，可針對實訓(xùn)內(nèi)容操作考核、實訓(xùn)總結(jié)(含分析或投資報告)進行評價。在一定階段內(nèi)，按照上述評價指標進行評定，以完善高職院校實踐教學(xué)設(shè)備和實踐教學(xué)師資結(jié)構(gòu)。第二部分是校外實踐教學(xué)評價指標體系的構(gòu)建。該部分評價主要是針對課程之外的專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計及社會調(diào)查等進行評價。與校內(nèi)活動評價相同，構(gòu)建校外實踐教學(xué)評價指標體系，涵蓋實踐教學(xué)條件（基地建設(shè)、教師配置等）、實踐教學(xué)活動的組織管理（實習(xí)準備、實習(xí)指導(dǎo)、實習(xí)紀律等）、實習(xí)成果（實結(jié)等）三個方面。通過教學(xué)評價指標的確定，制定統(tǒng)一的評價模式。綜上所述，就金融行業(yè)而言，其擁有廣闊的發(fā)展前景。因此，市場上對于金融類專業(yè)人才的要求才會越來越高。高職院校在此情勢下，應(yīng)致力于培養(yǎng)從事銀行、保險、基金、證券等行業(yè)的專業(yè)人員，以滿足市場需求。一直以來，高職院校金融類專業(yè)畢業(yè)教學(xué)體系的實施都是研究的重點問題。對此，高職院校應(yīng)加強重視。從高職院校金融類專業(yè)的培養(yǎng)目標出發(fā)，構(gòu)建高職院校金融類專業(yè)畢業(yè)教學(xué)體系。通過以職業(yè)需求和崗位能力要求為主設(shè)置專業(yè)課程，選擇符合金融行業(yè)崗位所需的課程內(nèi)容，實現(xiàn)課程設(shè)置與職業(yè)資格標準的對接，采用多樣化教學(xué)方式提升實踐教學(xué)的比重等途徑完善高職教育金融類專業(yè)教學(xué)體系。以此高職院校才能達到高職金融人才培養(yǎng)目標，適應(yīng)金融業(yè)發(fā)展。

作者:劉涓 單位:湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

【論文關(guān)鍵詞】：國家助學(xué)貸款制度；歷史沿革；現(xiàn)狀

【論文摘要】：從1999年至今，我國助學(xué)貸款政策逐步完善，文章通過對我國助學(xué)貸款制度的歷史沿革進行回顧和評析，分析我國現(xiàn)行學(xué)生貸款制度的內(nèi)在缺陷，并為我國學(xué)生貸款制度發(fā)展和完善的方向作出了理論探討。

一、我國學(xué)生貸款制度的歷史沿革及特征分析

（一）國家助學(xué)貸款制度的萌芽階段（1986～1999）

我國高校學(xué)生貸款制度是在人民助學(xué)基金基礎(chǔ)上建立起來的。1986年7國務(wù)院于月批轉(zhuǎn)了國家教委和財政部《關(guān)于改革現(xiàn)行普通高等學(xué)校人民助學(xué)金制度的報告》，同意在全國85所高校中實行學(xué)生貸款的改革試點，然后總結(jié)經(jīng)驗，逐步推廣。1987年7月，國家教委和財政部根據(jù)國務(wù)院的精神，并在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，正式頒布《普通高等學(xué)校本、?？茖W(xué)生實行貸款制度的辦法》(以下簡稱《辦法》)。該文件的出臺和實施標志著我國助學(xué)貸款歷史的開端。這一學(xué)生貸款制度，是建立在學(xué)生免交學(xué)費和住宿費的基礎(chǔ)上，盡管當時的貸款額不能解決學(xué)生的各種消費之用，但畢竟可以解決全部或大部分生活費用，所以，對大部分學(xué)生來說，其作用是明顯的。

（二）國家助學(xué)貸款制度的形成與發(fā)展階段（1999～2003）

一、員工的選拔與聘用

一個部門的人力資源管理通常經(jīng)歷九個步驟：人力資源規(guī)劃、招聘和解聘、甄別、定向、培訓(xùn)、績效評估、職業(yè)發(fā)展、勞資關(guān)系。第一，重視個人品行好劣和常識，金城銀行就十分強調(diào)職員的道德素質(zhì)“銀行為信用事業(yè)，工作人員多與錢幣之出納有關(guān)，故其品格所系尤大?；蛑^銀行員，須求其忠實、勤勉、忍耐、誠屬必要，然此等美德亦為常識豐富著乃可具備……本行有鑒于此，歷年用人方式，雖不外招用、薦用、聘用及考用四者，而皆注意與其品格與常識，以作遴選之標準”上海商業(yè)儲蓄銀行則強調(diào)“用人只要，在乎慎選，理想之銀錢業(yè)從業(yè)員，須具強健之體格、靈敏之頭腦、豐富之學(xué)識以及熱烈之服務(wù)精神”，只有這樣才能成為全才的員工，因為“銀行行員與各界人士接觸，如僅知籌握算作機械式之工作，而于現(xiàn)代知識，缺然未備，則應(yīng)付環(huán)境，必不可免有時而窮”，所以招募員工“不必限于銀行系、會計系、經(jīng)濟系出身之學(xué)生，考題亦不宜陷于一隅”。第二，把學(xué)校畢業(yè)生看做重要的員工來源。金城銀行“各行外用人，須以學(xué)校出身為標準，如中外大學(xué)或國內(nèi)中等商業(yè)出身者均可雇傭”，周作民這樣做的目的有兩點：一、學(xué)生出身，無幫派習(xí)氣便于管理，學(xué)習(xí)過專業(yè)知識節(jié)省在培訓(xùn)投入，年輕人富有朝氣有開創(chuàng)性；二、大量招收學(xué)校畢業(yè)生，也可以作為一種廣告宣傳，富有轟動的廣告效應(yīng)，樹立了金城銀行公開擇優(yōu)良好形象，無疑增強了社會的好感。浙江興業(yè)銀行同樣視學(xué)校為人才擇選的基地，與優(yōu)秀大學(xué)、中學(xué)建立長期合作關(guān)系，設(shè)立“浙江興業(yè)銀行助學(xué)金制度”，即每年定額給學(xué)校一筆獎學(xué)金，凡入學(xué)考試在前20名的學(xué)生，愿者立下書面保證；有志于金融專業(yè)，并畢業(yè)后首先接受浙江興業(yè)應(yīng)選的；只要申請者每年考試總平均分在75分以上，浙江興業(yè)銀行全部給予助學(xué)金，直至畢業(yè)。這樣在學(xué)校中發(fā)現(xiàn)培育人才，節(jié)省了考核應(yīng)聘者的成本。第三，重視入職考試。上海商業(yè)儲蓄銀行規(guī)定：“羅致人才之方法，或登報、或發(fā)信于學(xué)校、或托熟人介紹，均無不可，但必須經(jīng)過下屬三個步驟”：其一，筆試?？荚噧?nèi)容可能涉及中英文書信、珠算、筆算、中文簿記、西式簿記、估看銀元、英文默寫等等。其二，口試。全面了解行員的反應(yīng)和隨機應(yīng)變能力，表達能力；其三，體格檢查?！敖∪裨⒂诮∪眢w……銀錢業(yè)所需要職人員，必須德智體三育具備著”。鹽業(yè)銀行規(guī)定“本銀行任用新員生除有經(jīng)驗學(xué)問由總經(jīng)理或分行支行經(jīng)理所素知自行遴定者外余須經(jīng)考試手續(xù)及格者方能錄用”并定有《行員考試規(guī)則》。浙江實業(yè)銀行每次招考都要經(jīng)過筆試和口試兩道程序，分為正取、備取兩類。第四，廣泛獵取高級人才。面對日益激烈的市場競爭，各銀行家們對高級人才的需求越發(fā)渴望，金城銀行的周作民在國內(nèi)大學(xué)和企業(yè)中，陸續(xù)羅致了一批留美學(xué)生，從事研究調(diào)查工作，或擔任較大城市分行經(jīng)理。如留美歸國原在燕京大學(xué)執(zhí)教的全邵文被聘為金城的顧問兼北京市東城辦事處主任；獲美國華盛頓大學(xué)博士學(xué)位的王文山為南京分行經(jīng)理；1927年金城銀行在大連設(shè)立分行時，為了應(yīng)對日本政府特殊勢力，延用了日本留學(xué)生楊濟成為大連分行經(jīng)理；1931年在哈爾濱設(shè)立分行，也讓楊濟成兼任，后把楊濟成調(diào)往北平擔任北平分行經(jīng)理。聘請當時著名會計師兼律師李文杰擔任常務(wù)顧問，聘請著名學(xué)者劉大鈞擔任顧問，進行信用調(diào)查和保證投資安全。另外，金城銀行周作民還特別雇傭了一批精通日文、德文、法文的人才，專備與外人接觸擔任聯(lián)系和翻譯。這些高級人才的聘用解決了一系列關(guān)于經(jīng)營上的難題，同時也巧妙地在當時錯綜復(fù)雜的國際國內(nèi)關(guān)系中保持有利位置，維持正常經(jīng)營活動。筆者想特別指出的是，并不是所有的近代商業(yè)銀行都是采用上述方式選拔和聘用人才，同樣取得成功的聚興誠銀行卻依舊采用了傳統(tǒng)的招收學(xué)徒、任用親友、延攬客卿等方式充實員工隊伍。但應(yīng)該看到像聚興誠銀行這樣偏安西南，傳統(tǒng)且不發(fā)達，并具有傳統(tǒng)濃厚封建家族色彩的模式正在慢慢消失，不是時代的主流。

二、員工的培訓(xùn)

上海商業(yè)儲蓄銀行在員工培訓(xùn)上是不惜血本的，先是設(shè)立“實習(xí)學(xué)?！币浴坝?xùn)練銀行專門人才”，1929年改為銀行傳習(xí)所，擴大了招收名額，以高中畢業(yè)生，大學(xué)預(yù)科或高等學(xué)校實習(xí)兩年以上者，學(xué)習(xí)期限兩年，后又改為訓(xùn)練班，由行中重要職員專責辦理，訓(xùn)練期限也延長至三年，這說明從一名被錄取的學(xué)員到正式行員要經(jīng)過長時間的訓(xùn)練。上海商業(yè)儲蓄銀行總經(jīng)理陳光甫十分重視對行內(nèi)副經(jīng)理級行員的專門訓(xùn)練，主張各分行經(jīng)理每年外出旅行一月，“無論欲往何處，均聽自由，本行供給旅費”，目的只在放寬目光，增加見聞。金城銀行同樣非常重視對員工的培訓(xùn)“試取員生，或指定學(xué)校，加以深造，或由高級職員，時予指導(dǎo)。且一般人員無分新舊，均隨時邀請名流演講，或延聘良師補習(xí)，藉為學(xué)識，技術(shù)及修養(yǎng)上各種研練，并遴派前往各地考察商場、工廠以及農(nóng)村之實況，或赴海外留學(xué)，俾宏造詣，要皆于量器使之中，注意其品格之向上與陶冶，學(xué)問之精進與活用，以增進同人之素質(zhì)”，周作民與天津南開經(jīng)濟研究所商定，大學(xué)生錄取后，再送至該校培訓(xùn)學(xué)習(xí)一年，分實務(wù)訓(xùn)練、實地訓(xùn)練、農(nóng)村服務(wù)訓(xùn)練三種方式，以彌補大學(xué)生眼高手低的弱點。浙江興業(yè)銀行的培訓(xùn)就更加規(guī)范，“已授予基本實務(wù)知識，補充必需學(xué)術(shù)，導(dǎo)習(xí)工作技能。訓(xùn)練除授課、實務(wù)、演習(xí)、習(xí)練工作技能等項以外，還包括服務(wù)指導(dǎo)和支配能力，使員生能有機會輪番到本行各主要部門實習(xí)，為培養(yǎng)‘通才’創(chuàng)造條件”。近代銀行的員工上崗培訓(xùn)已經(jīng)注意到了崗位輪換，一方面讓員工全面了解銀行各部門的工作流程和業(yè)務(wù)操作，為發(fā)現(xiàn)員工差異和特點，適時適地安排適合工作，提供了重要的參考；另一方面也提高了員工素質(zhì)，開闊了員工視野豐富了經(jīng)驗。另外，這種人力資源的培養(yǎng)，十分強調(diào)時效性、針對性，不同于舊式錢莊票號掌柜對學(xué)徒的生活上的差使，而是針對業(yè)務(wù)實際，面對實際問題的培養(yǎng)，提高了培養(yǎng)質(zhì)量和效率。通過對員工的培訓(xùn)挖掘了員工潛能，激發(fā)了員工的積極性，提高了工作效能。

三、員工的考核考察

上海商業(yè)儲蓄銀行的陳光甫非常善于組織人力和實用人才，他最討厭三種人：一種是不知節(jié)儉，甘心墮落的不識艱難之輩，他稱之為“少爺”；一種是官派十足，應(yīng)辦之事隨意擱淺，他稱之為“大老爺”；另一種是工作被動應(yīng)付死氣沉沉，他稱之為“老太爺”。他不允許這三種人在上海商業(yè)儲蓄銀行存在，所以他力求辦事講究效率，反對浪費?！靶袉T辦事成績，貴乎縝密考核，以為升降獎懲之準繩，考核務(wù)求嚴明公正，辦之極精，俾頑者廉而儒者立，然后始能上下振奮”考核分為經(jīng)?？己撕湍杲K考核，就前者而言，一般人員由上一級主管負責，總行各部經(jīng)理、主任及分行經(jīng)理和副理則由總經(jīng)理負責，從辦事效率、思想作風、舉止行動、社會關(guān)系等各方面進行考核，隨時注意其表現(xiàn)。年終考核則與年終獎金結(jié)合起來，能夠得到多少獎金將直接取決于各個行員當年的業(yè)績?？己说臉藴史譃槿悾旱谝活?，優(yōu)秀分子——身體健康、耐苦耐勞、氣質(zhì)純良、頭腦敏捷、辦事有條理、有事業(yè)欲望、視行事為己事……對于職務(wù)能勝任愉快可任較重之職；第二類，可用分子——身體正常、無不良習(xí)氣、頭腦清楚、辦事雖能有條有理但尚屬按部就班……對于責任只求交貨通過、對于職務(wù)尚屬稱職；第三類，成問題分子——身體孱弱、精神萎靡、習(xí)氣下流、頭腦不清楚、辦事雜亂無章……沮喪同仁意志、敷衍塞責、對于職務(wù)未能盡職。金城銀行“各行員平日按周考核，每屆月中將是月告假人數(shù)、日期及其事由，開單匯報，其有一次請假在一星期以上者，該管職務(wù)有何人代替，并報出，以便考核”，金城銀行特別重視員工的時間績效，周作民設(shè)立了員工簽到制度，“凡在上下午辦工時間遲到10分鐘，均作請假半日論，須填具請假書；同時如無特別工作及其他特殊情形，而未將當日公事辦完即先離職者，應(yīng)做請假一日論，須補填請假書”。嚴格的時間管理，強化了員工的時間觀念，提高了辦事效率。浙江實業(yè)銀行每年年終時都“分工作、才能、學(xué)識、經(jīng)驗、操行五項”對員工進行分數(shù)評定，每項最高分為二十，總分在“九十分以上者晉三級，八十分以上者晉二級”，六十分以上者要相應(yīng)降級，各級主管進行初核后還要由總經(jīng)理進行復(fù)核。鹽業(yè)銀行規(guī)定“分行支行經(jīng)副襄理辦事處正副管理之服務(wù)成績由總經(jīng)理核之，但管轄行經(jīng)理對于管轄行內(nèi)支行經(jīng)副理或辦事處正副管理之服務(wù)成績得隨時查核密陳總經(jīng)理至少每年終應(yīng)密報一次”，對于普通員工的考核考察規(guī)定“守規(guī)、從命、勤勞、敏捷、整潔、精細、和睦、禮貌、自動能力、干練”等是個標準。