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作者：錢(qián)華單位：江蘇廣播電視大學(xué)海安分校

影響本校網(wǎng)考成績(jī)因素分析

參加網(wǎng)考以來(lái)，我校的參考人數(shù)及合格率如下：根據(jù)歷年考試復(fù)習(xí)情況及考試數(shù)據(jù)綜合分析，影響我校網(wǎng)考成績(jī)的因素主要有以下幾點(diǎn)：

（一）學(xué)生的自身因素

1.學(xué)科基礎(chǔ)參差不齊。雖然目前計(jì)算機(jī)已被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，但因個(gè)人及單位的實(shí)際情況，學(xué)生的計(jì)算機(jī)水平高低不等，基本可分為以下幾種情況：1.沒(méi)有學(xué)科基礎(chǔ)。有些學(xué)生工作及生活中無(wú)需具備計(jì)算機(jī)知識(shí)，也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)電腦，對(duì)網(wǎng)考計(jì)算機(jī)知識(shí)一無(wú)所知。這部分人一般年齡稍大，學(xué)習(xí)較吃力，通過(guò)率較低；2.有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。絕大部分人工作及生活中經(jīng)常使用電腦，但接觸的只是網(wǎng)考計(jì)算機(jī)中的某一小部分，例如網(wǎng)上瀏覽、文字處理(WORD)、電子表格(EXCEL)等。這部分人具備再學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)復(fù)習(xí)、訓(xùn)練后，一般均能順利通過(guò)考試；3.對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)比較精通。有一小部分學(xué)生平時(shí)正常使用電腦，熟悉多種軟件并參加過(guò)各類計(jì)算機(jī)考試。這部分人一般較年輕，職業(yè)以教師為主，他們甚至無(wú)需復(fù)習(xí)就能輕松過(guò)關(guān)。

2.自主性學(xué)習(xí)效果不一。網(wǎng)考計(jì)算機(jī)能否順利通過(guò)主要依賴學(xué)生的自主性練習(xí)。有些學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性較強(qiáng)，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，遇到困難及時(shí)與教師交流溝通，不給考試內(nèi)容留死角；而有些學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)意識(shí)，有依賴或是僥幸心理，直到考試前才突擊看書(shū)，有的甚至不復(fù)習(xí)直接參考，這些都直接導(dǎo)致考試失利。

3.對(duì)面授輔導(dǎo)重視不夠。網(wǎng)考計(jì)算機(jī)課程的教學(xué)離不開(kāi)面授輔導(dǎo)，我校網(wǎng)考計(jì)算機(jī)課程的面授輔導(dǎo)分為兩個(gè)階段：第一個(gè)階段是學(xué)生入學(xué)后的第二學(xué)期，教師對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解；第二階段是在學(xué)生參加網(wǎng)考前，安排2-3天的集中復(fù)習(xí)指導(dǎo)。從我校的參考數(shù)據(jù)分析，參加面授輔導(dǎo)的學(xué)生通過(guò)率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于未參加的學(xué)生。雖然面授輔導(dǎo)都是安排在雙休日，但由于工作或家庭原因，有些學(xué)生不能來(lái)參加，從而影響了考試的成績(jī)。

（二）教學(xué)方式、方法

網(wǎng)考計(jì)算機(jī)的題型包括單項(xiàng)選擇題和操作題兩大類，其中選擇題40分，操作題60分，這就要求學(xué)生對(duì)網(wǎng)考計(jì)算機(jī)的操作部分比較熟練。在輔導(dǎo)階段，教師一般先用實(shí)例法對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解，輔導(dǎo)后期著重讓學(xué)生進(jìn)行操作練習(xí)。對(duì)合格率較低的幾次進(jìn)行情況分析，發(fā)現(xiàn)存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：1.輔導(dǎo)時(shí)間分配上偏重于前期的講解，對(duì)后期的操作練習(xí)缺乏監(jiān)控和督促；2.灌輸?shù)幂^多而忽略了學(xué)生的實(shí)際掌握情況；3.對(duì)于不能來(lái)參加面授輔導(dǎo)的學(xué)生，缺少更靈活更適用的教學(xué)方式、方法等等?？傊?，在教學(xué)支持服務(wù)方面尚有欠缺。外在的客觀條件和內(nèi)在的主觀因素，都直接影響著學(xué)生網(wǎng)考計(jì)算機(jī)的成績(jī)。對(duì)課程輔導(dǎo)老師來(lái)說(shuō)，除了提高自身的業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)責(zé)任心和溝通協(xié)調(diào)能力以外，更多的是對(duì)教學(xué)模式的探討。

課程教學(xué)模式探討

（一）為學(xué)生提供有力的技術(shù)支持

學(xué)生面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題是如何充分利用教材及配套光盤(pán)進(jìn)行自學(xué)和訓(xùn)練?；镜挠?jì)算機(jī)操作是第一個(gè)要解決的問(wèn)題。在課程教學(xué)初期，首先指導(dǎo)學(xué)生利用光盤(pán)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。學(xué)校方面提供了專門(mén)進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)考練習(xí)的機(jī)房，方便學(xué)生到校進(jìn)行練習(xí)。對(duì)于學(xué)生練習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，例如：操作水平高低不一，教材中附帶的光盤(pán)穩(wěn)定性不一，練習(xí)系統(tǒng)安裝不成功、無(wú)法評(píng)分等現(xiàn)象，老師應(yīng)耐心解釋，及時(shí)溝通，幫助學(xué)生樹(shù)立起解決困難的信心。

（二）在課程教學(xué)中堅(jiān)持以學(xué)生為中心，做好學(xué)習(xí)服務(wù)支持

課程教學(xué)的第一階段，老師多多采用學(xué)生講、教師聽(tīng)并詢問(wèn)的方式。通過(guò)面對(duì)面的交流，大致了解和掌握每個(gè)學(xué)生的基本水平，聽(tīng)取學(xué)生學(xué)習(xí)的需要和各自的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，為后來(lái)向?qū)W生提供個(gè)別化學(xué)習(xí)服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在每次集中面授輔導(dǎo)的3個(gè)小時(shí)內(nèi)，老師盡量將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行壓縮匯總。按照考試的題型，將知識(shí)點(diǎn)分為理論型和操作型兩個(gè)部分進(jìn)行講解。對(duì)于理論型知識(shí)點(diǎn)，利用生動(dòng)的課件、圖片或?qū)嵨铮寣W(xué)生對(duì)枯燥的基礎(chǔ)知識(shí)有一個(gè)形象的認(rèn)識(shí)，課后再通過(guò)自主學(xué)習(xí)幫助理解。操作型知識(shí)點(diǎn)是學(xué)生必須掌握的，也是考試的重點(diǎn)，因此，教師采用多種教學(xué)方法讓學(xué)生掌握要點(diǎn)是最重要的?？梢酝ㄟ^(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，將各個(gè)知識(shí)點(diǎn)融合起來(lái)講。例如講WORD部分時(shí)，老師從如何完成一篇自我簡(jiǎn)介入手，如何輸入中英文、設(shè)置字體格式、設(shè)置段落格式、設(shè)置頁(yè)面格式等等，一直到最后打印出一份格式合理、排版優(yōu)美的個(gè)人簡(jiǎn)介。因?yàn)橛辛巳蝿?wù)的驅(qū)動(dòng)，學(xué)習(xí)的過(guò)程并沒(méi)有學(xué)生想象中那么復(fù)雜，大大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)效果也能及時(shí)得到反饋。

（三）充分提供課外服務(wù)，強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力

面授輔導(dǎo)的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)成課程的學(xué)習(xí)任務(wù)的。網(wǎng)絡(luò)在這個(gè)時(shí)候就發(fā)揮了巨大的作用。老師把自己定位為“全方位信息源”的教師角色，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，不斷豐富教育教學(xué)理念，更新觀念，做現(xiàn)代教師，樹(shù)現(xiàn)代意識(shí)，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)條件下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變課程觀、教材觀、教學(xué)觀、評(píng)價(jià)觀，在課外發(fā)揮更大的“傳道、授業(yè)、解惑”的作用。具體可以通過(guò)下列煤體：

1.BBS:在學(xué)校BBS中開(kāi)辟網(wǎng)考計(jì)算機(jī)的專區(qū)，學(xué)生在這個(gè)平臺(tái)上可以留下自己的問(wèn)題，請(qǐng)老師或同學(xué)進(jìn)行解答。師生間，生生間也可以在此平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。學(xué)生不必出門(mén)就可以得到相當(dāng)于面授的交流機(jī)會(huì)，而且，老師也可以根據(jù)每個(gè)人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行不同程度的輔導(dǎo)。學(xué)生使用該平臺(tái)對(duì)課程學(xué)習(xí)、教學(xué)方式、作業(yè)情況、學(xué)習(xí)心得等內(nèi)容進(jìn)行互相交流，老師從中也獲益匪淺，可以由此適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容和方法，使其更加適合學(xué)生?？梢哉f(shuō)這是一個(gè)連接師生互動(dòng)的紐帶，為網(wǎng)考計(jì)算機(jī)的教學(xué)帶來(lái)了巨大的助益。

2.QQ：這是學(xué)生和老師進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)的重要工具。除了BBS的定時(shí)“會(huì)面”，班級(jí)擁有自己的QQ群，讓師生的互動(dòng)更加及時(shí)，很多小問(wèn)題在這個(gè)平臺(tái)上就迎刃而解。這種交流方式大大增進(jìn)了師生的關(guān)系，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，教師不再是那個(gè)一年見(jiàn)上十幾面的陌生人，而是身邊的一個(gè)朋友，有著更為直接、平等、合作的關(guān)系。這促進(jìn)了師生之間的友好合作關(guān)系，為網(wǎng)考計(jì)算機(jī)教學(xué)取得良好的效果奠定了基礎(chǔ)。

3.手機(jī)平臺(tái)：其重要作用體現(xiàn)在督促學(xué)生、加強(qiáng)溝通這方面。手機(jī)是最快能將信息傳達(dá)給學(xué)生的媒介。對(duì)于學(xué)習(xí)進(jìn)度落后、不能及時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生進(jìn)行通知和提醒，盡量不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。這種方式對(duì)考前輔導(dǎo)工作的順利完成起到了很大作用。五、結(jié)束語(yǔ)網(wǎng)考的實(shí)施，推進(jìn)了計(jì)算機(jī)教學(xué)模式的更新和發(fā)展，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)了教師對(duì)課程教學(xué)的思考。只要教師以考試大綱為指南，精心組織教學(xué)，為學(xué)生提供全方位的教學(xué)支持服務(wù)，同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，加強(qiáng)引導(dǎo)和督促，就一定能提高網(wǎng)考計(jì)算機(jī)的合格率，讓更多的學(xué)生從中受益。