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摘要：外語(yǔ)考試焦慮是影響考生考試成績(jī)一個(gè)重要的因素。本研究采用定量分析方法，以187名剛參加大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)計(jì)算機(jī)輔助口語(yǔ)考試的考生為研究對(duì)象，試圖探討口語(yǔ)機(jī)考中考生的焦慮程度，焦慮和成績(jī)的關(guān)系。研究結(jié)果表明絕大多數(shù)考生都在考試中感覺(jué)到焦慮，對(duì)自己英語(yǔ)口語(yǔ)水平的擔(dān)憂是導(dǎo)致焦慮的主要原因。考生的焦慮程度和成績(jī)負(fù)相關(guān)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)輔助口語(yǔ)考試；焦慮

1概述

現(xiàn)代信息化技術(shù)的飛速發(fā)展和社會(huì)對(duì)大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)考試要求的不斷提升，促使大規(guī)模計(jì)算機(jī)輔助英語(yǔ)口語(yǔ)考試在中國(guó)大學(xué)展開(kāi)，同時(shí)讓計(jì)算機(jī)輔助口語(yǔ)考試的相關(guān)研究受到極大的關(guān)注。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)計(jì)算機(jī)輔助口語(yǔ)考試從最初的可行性，信度、效度研究逐漸過(guò)渡到對(duì)受試者的關(guān)注，考生對(duì)計(jì)算機(jī)輔助口語(yǔ)考試的態(tài)度，計(jì)算機(jī)使用態(tài)度和考試焦慮的研究等。

2文獻(xiàn)綜述

在教育學(xué)領(lǐng)域，焦慮通常都和考試有緊密的聯(lián)系?？谡Z(yǔ)測(cè)試中的考試焦慮對(duì)不同的考生有不同的影響，有些學(xué)生在口語(yǔ)考試中感覺(jué)到很放松，而相反的另一些考生會(huì)覺(jué)得非常緊張以至于不能正常發(fā)揮水平，從而對(duì)考試成績(jī)有極大的負(fù)面影響。Horwits&Cope(1986)首次提出利用外語(yǔ)課堂焦慮量表(ForeignLanguageClassroomAnxietyScale)來(lái)量化學(xué)生在外語(yǔ)課堂學(xué)習(xí)的焦慮程度。他們認(rèn)為外語(yǔ)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)三種焦慮：1)交際憂慮(communicationapprehension)；2)負(fù)面評(píng)價(jià)的恐懼(fearofnegativesocialevaluation)；3)考試焦慮(testanxi⁃ety)。Phillips(1992)使用外語(yǔ)課堂焦慮量表對(duì)學(xué)生的焦慮度和口語(yǔ)成績(jī)進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)在筆試成績(jī)相似的情況下，學(xué)生的焦慮程度和口語(yǔ)成績(jī)明顯負(fù)相關(guān)。Horwits(2001)指出焦慮會(huì)對(duì)學(xué)生的成績(jī)有負(fù)面影響，和口語(yǔ)考試成績(jī)負(fù)相關(guān)，這一觀點(diǎn)也得到了許多語(yǔ)言學(xué)者和教師的證實(shí)(Wilson2006；Dalkilic2001；Liu2006；Zhang&Liu2013)。國(guó)內(nèi)的外語(yǔ)研究專(zhuān)家和學(xué)者對(duì)計(jì)算機(jī)輔助英語(yǔ)口試進(jìn)行了大量的研究。在考生的焦慮研究領(lǐng)域，孫元春(2007)通過(guò)對(duì)兩種不同測(cè)試環(huán)境中學(xué)生考試焦慮的變化進(jìn)行對(duì)比分析，指出機(jī)助口語(yǔ)測(cè)試環(huán)境中學(xué)生的焦慮程度高，焦慮對(duì)考生的成績(jī)有負(fù)面影響，絕大多數(shù)考生更希望采用傳統(tǒng)的面試形式。這一觀點(diǎn)得到了其他一些研究者的證實(shí)(劉云2015；LoweandYu2009；Shi2012);但是也有研究結(jié)果提出計(jì)算機(jī)輔助口語(yǔ)考試并不會(huì)提高考生的焦慮程度，考生在口語(yǔ)機(jī)考時(shí)的考試焦慮主要來(lái)自其對(duì)口語(yǔ)考試本身的焦慮(李玉平2009；楊艷霞，李萌濤2010；沈蕾等2010；Yang2017)。這些研究中的考試大多是老師自行設(shè)計(jì)并實(shí)施的，鮮少是在真正的大學(xué)生四六級(jí)口語(yǔ)考試中，而在四六級(jí)口語(yǔ)這種重要的全國(guó)性考試中，考生對(duì)考試的重視程度和焦慮程度應(yīng)該是有所不同的。

3研究方法

3.1研究問(wèn)題。本研究調(diào)查全國(guó)四級(jí)口語(yǔ)考試中的焦慮程度，探討焦慮度和學(xué)生英語(yǔ)水平的關(guān)系，分析帶來(lái)考試焦慮的因素。

3.2研究對(duì)象。本次調(diào)查對(duì)象是187名來(lái)自湖南省幾所重點(diǎn)高校的非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生，其中男生105人，女生82人，年齡范圍為17-21歲。幾乎所有的考生都在考試前進(jìn)行過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)，了解考試流程和題型。3.3研究工具本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法，嘗試?yán)媒箲]量表測(cè)試考生在全國(guó)四級(jí)口語(yǔ)考試中的焦慮程度。研究所用的焦慮量表從Hor⁃wits的外語(yǔ)課堂焦慮量表(ForeignLanguageClassroomAnxietyScale)改編而來(lái)，答題項(xiàng)全部改為計(jì)算機(jī)輔助口語(yǔ)考試相關(guān)內(nèi)容。調(diào)查問(wèn)卷包括兩部分：第一部分是考生的基本信息，包括性別，高考英語(yǔ)成績(jī)和對(duì)自己口語(yǔ)能力的自評(píng)；第二部分是對(duì)計(jì)算機(jī)輔助口語(yǔ)考試時(shí)的焦慮程度進(jìn)行調(diào)查，量表主要采用Likert五點(diǎn)量表形式，即①完全不符合,②不符合,③不確定,④符合,⑤完全符合,各項(xiàng)分別計(jì)分為1到5分，分值越高表明考生焦慮程度越高。調(diào)查表在四級(jí)口語(yǔ)考試結(jié)束后發(fā)放，學(xué)生被告知問(wèn)卷答案選擇沒(méi)有正確錯(cuò)誤之分,答題內(nèi)容僅用于科研并將保密,不會(huì)影響其考試成績(jī)。整個(gè)問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程持續(xù)約15分鐘左右。調(diào)查問(wèn)卷發(fā)出200份，收回有效問(wèn)卷187份。調(diào)查問(wèn)卷在使用之前的pilotstudy中用SPSS17.0進(jìn)行內(nèi)部信度檢測(cè)，分析結(jié)果顯示Cronbach系數(shù)為.745,調(diào)整幾項(xiàng)內(nèi)容后Cronbach系數(shù)為.876。

4研究結(jié)果

4.1計(jì)算機(jī)輔助四級(jí)口語(yǔ)考試。從2016年全國(guó)四六級(jí)口語(yǔ)考試改革后，四級(jí)口語(yǔ)機(jī)考持續(xù)時(shí)間為10分鐘，分為五部分，分別是自我介紹(Selfintroduc⁃tion)、短文朗讀(Readaloud)、簡(jiǎn)短回答(Question&answer)、個(gè)人陳述(Individualpresentation)、小組互動(dòng)(Pairwork)?？荚囀窃谝婚g較大的多媒體教室進(jìn)行，一個(gè)考場(chǎng)有大約110個(gè)考生同時(shí)進(jìn)行考試，考試內(nèi)容相同?？荚囘^(guò)程中考生全程戴耳機(jī)，根據(jù)計(jì)算機(jī)屏幕的指示進(jìn)行答題，答題內(nèi)容由系統(tǒng)自動(dòng)錄音保存。除了最后一部分外都是獨(dú)自完成，最后的小組互動(dòng)的同伴是由考試系統(tǒng)自動(dòng)生成，考生不知道自己的同伴是誰(shuí)，在考場(chǎng)中的什么位置。

4.2口語(yǔ)機(jī)考中的考生焦慮程度。調(diào)查所用焦慮量表的第二部分一共有25個(gè)小項(xiàng)，又分為三部分。1到7項(xiàng)屬于交際憂慮(communicationapprehension)的范疇；8到16項(xiàng)屬于負(fù)面評(píng)價(jià)的恐懼(fearofnegativesocialeval⁃uation)的范疇；17到25項(xiàng)屬于考試焦慮(testanxiety)，在這里重點(diǎn)考查在計(jì)算機(jī)輔助口語(yǔ)考試時(shí)的焦慮。這份調(diào)查表中學(xué)生焦慮值的范疇為25到125分，表1是調(diào)查所得考生的焦慮值。調(diào)查結(jié)果顯示考生的焦慮總值中，最小值為37，最大值116，平均值是3.151，大于平均數(shù)3，表明考生在全國(guó)英語(yǔ)計(jì)算機(jī)輔助四級(jí)口語(yǔ)考試中比較焦慮。從分項(xiàng)的平均數(shù)來(lái)分析，考生的交際憂慮值最高，對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)的恐懼次之，考試焦慮的平均值最低。這些數(shù)據(jù)證明考生最為擔(dān)心的是在口語(yǔ)考試中因?yàn)樽约旱挠⒄Z(yǔ)口語(yǔ)水平不足而不能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，對(duì)計(jì)算機(jī)輔助考試這一種全新的媒介有擔(dān)憂，但是焦慮值相對(duì)較低。因此可以看出考生對(duì)四級(jí)口語(yǔ)機(jī)考的焦慮主要來(lái)自對(duì)口語(yǔ)考試的擔(dān)憂，而不是對(duì)計(jì)算機(jī)輔助口語(yǔ)這一形式。

4.3焦慮與考生成績(jī)的關(guān)系。焦慮一直被眾多語(yǔ)言學(xué)家認(rèn)為和學(xué)生的成績(jī)有緊密的聯(lián)系，Horwits(2001)認(rèn)為焦慮和考生的成績(jī)負(fù)相關(guān)。本次調(diào)查考生的焦慮值和成績(jī)(學(xué)生的高考英語(yǔ)成績(jī))的相關(guān)性通過(guò)皮爾遜相關(guān)系數(shù)檢測(cè)結(jié)果詳見(jiàn)表2。表2的分析結(jié)果顯示考生的語(yǔ)言焦慮值和他們的高考英語(yǔ)成績(jī)顯著負(fù)相關(guān)(r=-.494)。也就是說(shuō)考生的焦慮程度越高，他們的考試成績(jī)?cè)降?；而焦慮程度越低，考試就會(huì)取得越高的成績(jī)。為了進(jìn)一步探討學(xué)生的英語(yǔ)水平和焦慮度的相關(guān)性，考生按照他們的高考英語(yǔ)成績(jī)和自我口語(yǔ)水平的評(píng)定被分為三組：高水平組(成績(jī)125分以上且自我評(píng)定口語(yǔ)能力較好)；中等水平組(成績(jī)105分~125分之間且自我評(píng)定口語(yǔ)能力一般)；低水平組(成績(jī)105分以下自我評(píng)定口語(yǔ)能力較差)。每一組學(xué)生的焦慮程度數(shù)值詳見(jiàn)表3。從表3的數(shù)據(jù)可以看出，高水平組的考生焦慮值最低(m=2.765)，中等水平考生的焦慮值次之(m=3.170)，低水平考生的焦慮值最高(m=3.518)，再一次證明英語(yǔ)水平高的學(xué)生語(yǔ)言焦慮程度低，語(yǔ)言焦慮和考生的成績(jī)負(fù)相關(guān)。

5分析和討論

調(diào)查表明考生在計(jì)算機(jī)輔助四級(jí)口語(yǔ)考試中焦慮平均值為3.113，略高于平均數(shù)3，表明考生在這種新型的考試形式中都比較焦慮，這個(gè)結(jié)果和Shi(2012);Sayin(2015);ValenciaRo⁃bles(2017)的研究相一致。在Yang(2017)的調(diào)查中，焦慮的平均值為2.885，比本次調(diào)查結(jié)果略低，說(shuō)明考生在面對(duì)這種重要的全國(guó)性考試時(shí)，焦慮值會(huì)有所增高。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明考試焦慮和考生的英語(yǔ)成績(jī)顯著負(fù)相關(guān)(r=-.494)，這一結(jié)果和Horwits(2001)的觀點(diǎn)相一致，即語(yǔ)言學(xué)習(xí)焦慮是抑制性焦慮(debilitativeanxiety)。該調(diào)查結(jié)果和沈蕾等(2010)；Shi(2012);Yang(2017)在口語(yǔ)機(jī)考的研究結(jié)果相同。Zhang&Liu(2013)指出大多數(shù)考生都認(rèn)為焦慮是抑制性而不是促進(jìn)性的，焦慮在口語(yǔ)考試中一直存在并且限制考生水平的正常發(fā)揮。在把考生按成績(jī)分組后同樣發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)水平高的學(xué)生語(yǔ)言焦慮程度低，而反之亦然。焦慮程度高的考生更擔(dān)心口語(yǔ)考試的失利，更容易犯錯(cuò)誤、忘記單詞和句子結(jié)構(gòu)，因此不能展示自己真正的英語(yǔ)水平。調(diào)查結(jié)果表明考生對(duì)自身英語(yǔ)口語(yǔ)水平的擔(dān)憂是導(dǎo)致焦慮的主要原因；也就是說(shuō)考生的焦慮主要是來(lái)自對(duì)自身語(yǔ)言能力的擔(dān)心，而不是計(jì)算機(jī)輔助這一考試形式?？谡Z(yǔ)機(jī)考這一新興的考試形式并不會(huì)給考生帶來(lái)更多的焦慮。這一發(fā)現(xiàn)和李玉平(2009)；楊艷霞，李萌濤(2010)；沈蕾等(2010)；Yang(2017)的研究結(jié)果是相似的。本研究的結(jié)果對(duì)語(yǔ)言測(cè)試和英語(yǔ)教學(xué)都有一定的參考性。鑒于英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮和考試成績(jī)負(fù)相關(guān)，英語(yǔ)教學(xué)專(zhuān)家和教師應(yīng)該意識(shí)到焦慮的重要性以及在教學(xué)中如何有效地降低學(xué)生的焦慮。造成計(jì)算機(jī)輔助英語(yǔ)口語(yǔ)考試焦慮的原因有很多，既有噪音、考試形式的改變等這些外部因素；也有考生的英語(yǔ)水平、性格、對(duì)考試的態(tài)度等內(nèi)部因素。這些都需要進(jìn)行更進(jìn)一步的研究和探討。研究者今后可以從影響考生焦慮的內(nèi)外部因素和如何降低他們的考試焦慮開(kāi)展更多的研究。

作者:鄧英姿 單位:中南大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院