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摘要：當(dāng)前，企業(yè)信用管理體系雖然不斷改進(jìn)和完善，但仍然存在不足之處，主要體現(xiàn)在相關(guān)法律法規(guī)不健全、部門溝通協(xié)調(diào)不足、監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制不完善、企業(yè)信息化程度不足等方面。為有效應(yīng)對(duì)這些缺陷與不足，建立完善的信用管理體系，提升工商企業(yè)管理水平，今后應(yīng)該從法律法規(guī)、部門溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制、企業(yè)信息化建設(shè)等方面采取改進(jìn)和完善措施。

關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理；企業(yè)信用管理體系；構(gòu)建對(duì)策；法律法規(guī)

0引言

市場(chǎng)的發(fā)展和完善，既為企業(yè)運(yùn)行創(chuàng)造良好條件，同時(shí)也帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，為促進(jìn)企業(yè)取得更好更快發(fā)展，建立完善的企業(yè)管理制度，構(gòu)建健全的企業(yè)信用管理體系是十分必要的。這樣不僅有利于全面、細(xì)致地掌握企業(yè)的基本信息，還能促進(jìn)企業(yè)健康、全面發(fā)展，有利于樹(shù)立良好的信譽(yù)度，得到整個(gè)社會(huì)的關(guān)注和認(rèn)可。但目前企業(yè)信用管理體系仍然存在不足，需要采取措施改進(jìn)和完善。文章將探討分析這些問(wèn)題，并就建立完善的企業(yè)信用管理體系提出相應(yīng)對(duì)策，希望能為實(shí)際工作提供指導(dǎo)與借鑒。

1工商企業(yè)管理與企業(yè)信用管理體系的不足

目前工商企業(yè)管理過(guò)程中，普遍采用積極有效的手段和方法，推動(dòng)企業(yè)管理制度不斷改進(jìn)和完善，也建立起較為健全的制度措施，促進(jìn)各項(xiàng)工作有效進(jìn)行和發(fā)展，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高注入生機(jī)與動(dòng)力。但不能否定的是，企業(yè)信用管理體系仍然存在不足之處，難以全面、有效地規(guī)范相關(guān)工作，對(duì)企業(yè)運(yùn)行發(fā)展也帶來(lái)不利影響，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

1.1相關(guān)法律法規(guī)不健全。

企業(yè)信用管理包括多方面內(nèi)容，為促進(jìn)管理水平提高，應(yīng)該綜合采取有效對(duì)策，達(dá)到努力規(guī)范和約束信用管理的目的。而為了推動(dòng)各項(xiàng)工作的制度化和規(guī)范化，首先就應(yīng)該建立完善的法律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作的有效規(guī)范和引導(dǎo)，也能更好指導(dǎo)信用管理體系構(gòu)建。但目前企業(yè)信用管理體系構(gòu)建存在缺陷，缺乏健全完善的法律法規(guī)，導(dǎo)致相關(guān)工作缺乏有效約束，難以與信用管理工作的具體需要相適應(yīng)。還有些地方明顯存在空白現(xiàn)象，相關(guān)部門職責(zé)不全面，不能有效規(guī)范和引導(dǎo)企業(yè)信用管理日常工作。

1.2部門的溝通協(xié)調(diào)不足。

為促進(jìn)信用管理體系完善，健全相關(guān)制度措施，需要加強(qiáng)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，妥善處理不同部門間的聯(lián)系。讓相關(guān)部門密切合作，增進(jìn)相互了解，提高相互協(xié)作能力，促進(jìn)工作水平提升，為企業(yè)信用管理有效開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。1.3監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制不完善。為全面掌握企業(yè)信用基本情況，應(yīng)該建立統(tǒng)一、完善的信用監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，這是規(guī)范各項(xiàng)工作的前提。但目前這項(xiàng)工作不完善，缺乏有效的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，導(dǎo)致開(kāi)展評(píng)價(jià)工作時(shí)，沒(méi)有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)，影響評(píng)價(jià)的科學(xué)性與規(guī)范性。另外還可能缺乏有效的數(shù)據(jù)支撐，影響監(jiān)督評(píng)價(jià)科學(xué)性與合理性，難以全面提高信用評(píng)價(jià)水平。1.4企業(yè)信息化程度不足。計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用存在不足，忽視建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)資料，難以全面提高企業(yè)信用評(píng)價(jià)水平?；蛘咂髽I(yè)數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)更新，數(shù)據(jù)采集不到位，影響信用評(píng)價(jià)體系的完善和各項(xiàng)工作有效開(kāi)展。

2工商企業(yè)管理與企業(yè)信用管理體系的構(gòu)建對(duì)策

為有效應(yīng)對(duì)信用管理體系的不足，健全完善相關(guān)制度措施，讓企業(yè)取得更好更快發(fā)展。根據(jù)存在的不足，結(jié)合企業(yè)日常運(yùn)行和發(fā)展需要，筆者認(rèn)為應(yīng)該采取以下對(duì)策，構(gòu)建完善的信用管理體系。

2.1完善法律法規(guī)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的制度化和規(guī)范化。

構(gòu)建完善的法律法規(guī)，使其與信用評(píng)價(jià)工作相適應(yīng)，對(duì)信用評(píng)價(jià)工作進(jìn)行有效規(guī)范和引導(dǎo)。政府部門應(yīng)該提高思想認(rèn)識(shí)，對(duì)法律法規(guī)制定和完善需要大力支持，包括人力、物力、技術(shù)上的支持等，推動(dòng)信用體系法律法規(guī)的健全和完善。健全信用管理體系，有效規(guī)范和引導(dǎo)信用征集、評(píng)價(jià)、反饋、提示等工作。同時(shí)在具體運(yùn)行和操作過(guò)程中，還應(yīng)該結(jié)合新情況和新發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)各項(xiàng)制度不斷完善，為企業(yè)信用管理和評(píng)價(jià)各項(xiàng)工作開(kāi)展提供有效指導(dǎo)。

2.2加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)溝通，正確處理各部門的關(guān)系。

明確各部門的職責(zé)和權(quán)限，讓他們有效開(kāi)展信用評(píng)價(jià)工作。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，將相關(guān)責(zé)任明確到個(gè)人和部門，促進(jìn)他們更為有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作。在此基礎(chǔ)上，還要增進(jìn)不同部門的聯(lián)系，包括管理、監(jiān)督、評(píng)價(jià)部門等，形成合力，相互配合和聯(lián)系。另外還要加強(qiáng)相互溝通和協(xié)作，保證聯(lián)系暢通，能及時(shí)有效處理各類情況，提升企業(yè)信用管理水平。

2.3建立健全完善的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，掌握使用主動(dòng)權(quán)。

根據(jù)信用管理和評(píng)價(jià)工作的需要，建立健全完善的評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理存在的問(wèn)題與不足，促進(jìn)監(jiān)督管理水平提高。同時(shí)還有利于信息管理監(jiān)督工作的改進(jìn)和完善，提高工作效率，促進(jìn)各類信息和數(shù)據(jù)資源更好發(fā)揮作用。完善監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，合理配備工作人員，提高工作透明度，全面收集相關(guān)信息。企業(yè)要不斷提高信用管理意識(shí)，加強(qiáng)行政管理監(jiān)督效率，積極開(kāi)展信用評(píng)價(jià)工作，為企業(yè)發(fā)展及時(shí)全面提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)參考。同時(shí)還要妥善處理存在的缺陷與不足，促進(jìn)監(jiān)督管理水平提高，更好服務(wù)企業(yè)日常工作。

2.4重視現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，提高企業(yè)信息化水平。

企業(yè)日常運(yùn)行中，要制定數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)制度，根據(jù)統(tǒng)一、系統(tǒng)、有效原則，為企業(yè)運(yùn)行提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。注重信息技術(shù)應(yīng)用，建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，搜集和輸入相關(guān)信息資料，推動(dòng)各項(xiàng)信息資料不斷完善，為企業(yè)發(fā)展提供支撐和動(dòng)力。另外還要重視系統(tǒng)維護(hù)工作，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理，保證數(shù)據(jù)真實(shí)有效，更好發(fā)揮參考和指導(dǎo)作用。

3結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)的日常運(yùn)行和發(fā)展中，往往面臨來(lái)自市場(chǎng)的壓力和挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，為更為有效地順應(yīng)這種趨勢(shì)，應(yīng)該完善信用管理制度，構(gòu)建健全的管理體系，從而更好規(guī)范企業(yè)日常活動(dòng)，提高企業(yè)管理水平，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中占據(jù)有利地位，推動(dòng)企業(yè)更好更快發(fā)展。

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作者：余育新 單位：九江職業(yè)大學(xué)