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【摘要】文化是凝聚企業(yè)全體員工的向心力,是推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的精神動(dòng)力。國有建筑施工企業(yè)要從塑造基礎(chǔ)形象、培育核心價(jià)值、打造優(yōu)勢(shì)品牌、培育優(yōu)質(zhì)人才、建設(shè)和諧之家入手,扎實(shí)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)由自然形成向積極構(gòu)建轉(zhuǎn)變,表層建設(shè)向內(nèi)涵建設(shè)滲透,形象建設(shè)向理念建設(shè)深化,最終達(dá)到促進(jìn)項(xiàng)目管理,培育優(yōu)質(zhì)人才,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
【關(guān)鍵詞】文化建設(shè);塑形;育人;強(qiáng)企;和諧
國有建筑施工企業(yè)的文化建設(shè)是一項(xiàng)長期系統(tǒng)工程,既有自然形成,也有積極構(gòu)建;既有表層建設(shè),也有內(nèi)涵延伸;既有形象塑造,也有理念深化。筆者認(rèn)為國有建筑施工企業(yè)的文化建設(shè)要始終堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng),從塑造基礎(chǔ)形象、培育核心價(jià)值、打造優(yōu)勢(shì)品牌、培育優(yōu)質(zhì)人才、建設(shè)和諧之家入手,最終實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)塑形、育人、強(qiáng)企的目標(biāo)。
一、塑造基礎(chǔ)形象
建筑施工企業(yè)由一個(gè)個(gè)分散的工程項(xiàng)目組成,工程項(xiàng)目的形象成為企業(yè)形象的直接展現(xiàn)。尤其是位于特殊位置環(huán)境和地標(biāo)性的工程,因其具有明顯的識(shí)別系統(tǒng),有效和快速的視覺傳播功能,對(duì)一個(gè)企業(yè)形象的塑造十分重要,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。做好項(xiàng)目駐地形象建設(shè),需要扮亮“施工區(qū)、辦公區(qū)、員工生活區(qū)、民工生活區(qū)”的形象窗口,在符合企業(yè)形象、理念、文化塑形要求的基礎(chǔ)上,細(xì)致策劃項(xiàng)目的形象宣傳,保持基礎(chǔ)形象的一致化和形象認(rèn)同上的一體化,如在現(xiàn)場設(shè)置宣傳欄、宣傳標(biāo)語,員工的個(gè)體形象也要展示企業(yè)風(fēng)采,統(tǒng)一佩戴出入證、統(tǒng)一著裝等。要組織現(xiàn)場文明施工,維護(hù)場地容貌、做好現(xiàn)場材料、設(shè)備、安全、技術(shù)、保衛(wèi)、消防和衛(wèi)生生活等方面的管理。要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范項(xiàng)目管理,項(xiàng)目部員工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參與文化建設(shè)。要規(guī)范現(xiàn)場形象活動(dòng),在施工過程中積極與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位聯(lián)系溝通,為各項(xiàng)工作贏得主動(dòng),并根據(jù)施工進(jìn)度和社會(huì)熱點(diǎn)相關(guān)要求,與周邊居民、地方政府搭建良好溝通平臺(tái),通過與社會(huì)群體進(jìn)行互動(dòng),吸引公眾對(duì)工程建設(shè)的持續(xù)關(guān)注,提升企業(yè)的良好形象。
二、培育核心價(jià)值
核心價(jià)值是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂和依靠,在完全競爭的建筑市場中,先進(jìn)的管理理念和成熟的技術(shù)優(yōu)勢(shì)可被競爭對(duì)手迅速復(fù)制和超越,但核心價(jià)值和奉行核心價(jià)值的行為日漸成為企業(yè)的核心競爭力。作為國有建筑施工企業(yè)應(yīng)從全面參與競爭、拓展市場、樹立形象、為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的文化支撐出發(fā),提煉和完善企業(yè)的核心價(jià)值觀。具體而言,就是要樹立以質(zhì)量樹信譽(yù),以創(chuàng)新求發(fā)展,以管理求效益,以顧客滿意為宗旨,以員工幸福為目標(biāo)的企業(yè)核心價(jià)值理念,并通過誠信、管理和創(chuàng)新行為來確保價(jià)值理念的落地。要讓“干一項(xiàng)工程、樹一座豐碑、交一方朋友、占一方市場”的經(jīng)營理念要成為企業(yè)與員工的共同價(jià)值追求,達(dá)到以“現(xiàn)場保市場”的效果;要讓“盈利光榮、虧損可恥”的業(yè)績理念凝聚起廣大干部職工推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的正能量,力爭承建的工程項(xiàng)目無一發(fā)生虧損;要讓“以發(fā)展定進(jìn)退,憑業(yè)績定職級(jí)”考核機(jī)制激發(fā)廣大員工的激情斗志,保障德才兼?zhèn)湔摺坝袨橛形弧?;要讓“?wù)實(shí)、效率、創(chuàng)新”的行為文化推進(jìn)公司的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),并凝聚起全員的思想智慧,推進(jìn)企業(yè)升級(jí)發(fā)展;要讓“依靠職工辦企業(yè)、辦好企業(yè)為員工”成為發(fā)展的落腳點(diǎn),致力于讓廣大員工都能過上富裕、體面、有尊嚴(yán)、有責(zé)任感、有使命感的幸福生活。
三、打造優(yōu)勢(shì)品牌
企業(yè)發(fā)展“短期靠機(jī)會(huì),中期靠實(shí)力,長期靠品牌”,品牌對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。作為建筑企業(yè),很多情況下比拼的不僅僅是規(guī)模、資金、裝備等硬件條件,還有質(zhì)量、安全、服務(wù)、信譽(yù)等軟實(shí)力。想在競爭中達(dá)到更多的市場占有,需要著力打造建筑主業(yè)品牌,圍繞安全質(zhì)量、核心技術(shù)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)開展工作。
1.堅(jiān)持質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)戰(zhàn)略
力爭讓公司的每類產(chǎn)品都有重要質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)作為支撐。諸如房建施工企業(yè),應(yīng)著眼施工安全質(zhì)量管控,積極創(chuàng)造條件爭創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、全國滿意用戶工程獎(jiǎng)、中國建筑工程魯班獎(jiǎng)等,無論是在住宅、辦公樓、寫字樓還是工業(yè)廠房、醫(yī)院、學(xué)校等建筑施工,均有典型的樣板引領(lǐng),均有自己的拳頭產(chǎn)品。
2.打造核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)
鐵路站房方面的快速施工和組織能力、超大體量綜合體、深基坑施工、鋼結(jié)構(gòu)尤其是大跨異型等結(jié)構(gòu)技術(shù)和整體吊裝滑移等安裝工藝……這些,均可以構(gòu)成一個(gè)建筑企業(yè)在市場中的核心競爭力。例如:中建三局承建了全國半數(shù)超高層建筑,是超高層摩天大樓施工的王牌軍;中鐵建工承建了國內(nèi)外近150座鐵路客運(yùn)站房,在業(yè)內(nèi)享有“鐵路站房王牌軍”的美譽(yù),這些核心技術(shù)鑄就了企業(yè)各自的靚麗名片,在市場持續(xù)占有中發(fā)揮了重要作用。
3.樹立良好的服務(wù)意識(shí)
要急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,面對(duì)業(yè)主安排的緊急任務(wù),要組織參建人員,高效率高標(biāo)準(zhǔn)地完成施工任務(wù),樹立企業(yè)不畏艱苦、敢打必勝的美名;要蓋房人想著住房人、用房人,施工中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)想辦法解決,提出修正意見和建議。
4.打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)
在項(xiàng)目建設(shè)過程中,有時(shí)候與其說是業(yè)主對(duì)施工過程的認(rèn)可,不如說是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。作為管理團(tuán)隊(duì)可以執(zhí)行力強(qiáng),敢打必勝;可以對(duì)質(zhì)量把控精準(zhǔn),注重每一個(gè)細(xì)節(jié)處理;可以技創(chuàng)新能力極強(qiáng),這些;可以成本控制極有特色;均構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)在市場中的核心競爭力。所以說,作為施工企業(yè)提升競爭力,要專注現(xiàn)場安全質(zhì)量,鐵手腕保安全,零缺陷塑質(zhì)量,傳、幫、帶育人才,精細(xì)化創(chuàng)品牌,打造核心競爭優(yōu)勢(shì)。
四、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才
“功以才成,業(yè)由才廣”。每位員工都是企業(yè)發(fā)展不可或缺的人才,要抓好人才選、育、留三大環(huán)節(jié),培育優(yōu)質(zhì)人才隊(duì)伍。首先要在人才選用上拓思路,以員工的多維度使用為突破口,搭平臺(tái)、壓擔(dān)子、給待遇,深入挖掘員工潛能,緩解管理資源緊張問題。堅(jiān)決摒棄平衡、照顧性的干部提拔做法,既可破格提拔,又要能上能下,公開競聘、基層推薦、任命提拔,確保將合適的人放到最合適的崗位。其次要在人才培養(yǎng)上見實(shí)效,構(gòu)建企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展鏈條,明確新入職員工培養(yǎng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),例如:“新入職人員兩年成長為管理骨干、項(xiàng)目主管三年進(jìn)入管理團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)30%三年成長為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”。為此,要廣泛開展導(dǎo)師帶徒、輪崗交流、委外培訓(xùn);實(shí)行個(gè)性化培訓(xùn)、“菜單式”選學(xué)培訓(xùn)模式,“送出去學(xué)、請(qǐng)進(jìn)來教、派下去練”,“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”,既有集中授課、專家輔導(dǎo),又有參觀學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)座談,為全面提升員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)暢通渠道;組織形式多樣的業(yè)務(wù)技能競賽以比促學(xué),優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干“傳幫帶”。過程中要克服重招聘輕培養(yǎng)、重培訓(xùn)輕考核的管理模式,加強(qiáng)員工培訓(xùn)過程管理和質(zhì)量控制,將人才培養(yǎng)納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核,打造全員人才培養(yǎng)機(jī)制。再者要在人才留用上出新招,待遇、職位、培訓(xùn)、感情等多手段留人,提高員工的歸屬感和忠誠度。分配是激活企業(yè)經(jīng)營管理的重要手段。進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)薪酬改革與市場接軌,體現(xiàn)績效第一的原則,薪酬分配更傾斜一線基層、核心骨干,構(gòu)建完善各層級(jí)集工資、獎(jiǎng)金、津貼等多形式相結(jié)合的薪酬體系,穩(wěn)步提升員工收入水平。探索員工屬地化管理,關(guān)心員工事業(yè)、住房、生活,鼓勵(lì)員工扎根區(qū)域,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地與員工區(qū)域化管理相融合。最終讓廣大干部職工成為企業(yè)思想建設(shè)的“排頭兵”、智力資源的“發(fā)電機(jī)”。
五、建設(shè)和諧之家
職工群眾是企業(yè)發(fā)展的主力軍,是企業(yè)的主人翁。要始終牢記并踐行企業(yè)宗旨,即企業(yè)的發(fā)展要依靠職工、為了職工。要千方百計(jì)地營建和諧之家,構(gòu)建“家”文化。深化“三工”建設(shè),按照“宿舍設(shè)施配備標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化、食堂供應(yīng)品種多樣化、文娛場地實(shí)用化、教育培訓(xùn)制度化、企業(yè)標(biāo)識(shí)規(guī)范化”的基本要求改善項(xiàng)目職工生活工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
第一、為職工宿舍配備空調(diào)、電視機(jī);購置乒乓球、羽毛球、足球、籃球等娛樂設(shè)施,配置圖書室,豐富文娛活動(dòng);提高職工伙食標(biāo)準(zhǔn),可以開展“用餐調(diào)查”,讓員工填寫調(diào)查問卷,對(duì)食堂飯菜進(jìn)行打分評(píng)價(jià),提出改進(jìn)意見和建議,項(xiàng)目部將收集到的問題和意見進(jìn)行統(tǒng)一整理,反饋給職工食堂進(jìn)行改進(jìn)提高。
第二、對(duì)員工在思想上、情感上給予關(guān)懷,切切實(shí)實(shí)為他們解決實(shí)際困難。企業(yè)黨、政主要負(fù)責(zé)人在工作安排上盡量考慮到員工的興趣、愛好、性格和潛質(zhì),做到人盡其才、才盡其用、各得其所;不斷拓展“家”的范圍,采用多種交流和聯(lián)誼方式,為青年員工牽線搭橋解決婚姻問題,為探親的員工家屬調(diào)配夫妻房,配備床、桌椅、衣柜等生活設(shè)施,以及有線電視、飲水機(jī)、空調(diào)等家用電器,打造探親溫馨驛站。
第三、關(guān)愛勞務(wù)工,真心為協(xié)作隊(duì)伍排憂解難要堅(jiān)持“合作共益”的原則,從政治上關(guān)心、管理上支持、技術(shù)上指導(dǎo)、生活上幫助,建立農(nóng)民工夜校,加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高農(nóng)民工綜合素質(zhì)。
第四、要重視企業(yè)職工民主管理工作,推行廠務(wù)公開,通過廠務(wù)公開欄、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式公布生產(chǎn)經(jīng)營重大決策、工資福利等關(guān)系到職工切身利益的重大問題;并通過黨政聯(lián)席會(huì)、召開生產(chǎn)分析會(huì)等會(huì)議,讓職工進(jìn)行民主評(píng)議和監(jiān)督,切實(shí)維護(hù)職工利益,讓職工快樂工作、盡職工作,努力實(shí)現(xiàn)共同富裕,打造休戚與共、利益交融的命運(yùn)共同體。此外,作為國有建筑企業(yè),和諧之家建設(shè)還應(yīng)包括更多的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),就是在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí),還要義不容辭地?fù)?dān)負(fù)更多的社會(huì)責(zé)任,提供就業(yè)崗位,開展公益援助、抗洪搶險(xiǎn)、警企共建等,成為社會(huì)的典范象。
六、結(jié)論
文化是國有建筑施工企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的需要,對(duì)企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成和外部競爭力發(fā)揮的作用顯而易見,一個(gè)沒有文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè),一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。國有建筑施工企業(yè)應(yīng)從企業(yè)實(shí)際出發(fā),培育企業(yè)文化,優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,塑造企業(yè)形象,打造核心優(yōu)勢(shì),為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展深植根基。
作者:姜書杰 單位:中鐵建工集團(tuán)上海分公司
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