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旅游業(yè)交通管理

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摘要武當(dāng)山旅游資源獨特,文化底蘊深厚,但是相對滯后的旅游交通管理手段及現(xiàn)實條件制約了旅游業(yè)的發(fā)展。文章以實證形式分析了武當(dāng)山旅游資源稟賦以及交通管理現(xiàn)狀,并從交通路線管理、交通工具和景區(qū)道路的改革與發(fā)展方面提出了一些看法。

關(guān)鍵詞旅游交通管理實證武當(dāng)山

中圖分類號F592.7文獻標(biāo)識碼A

交通管理條件是地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)形成和發(fā)展的基礎(chǔ),其可進入性、網(wǎng)絡(luò)化程度以及道路質(zhì)量的優(yōu)劣,對客源吸引、線路組織、旅游大環(huán)境的營造等方面均產(chǎn)生極其深遠(yuǎn)的影響。如果沒有完善的交通管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支撐,即使再豐富的旅游資源也只能處于待開發(fā)狀態(tài),無法充分發(fā)揮其旅游經(jīng)濟價值,區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然會受到嚴(yán)重的制約。

武當(dāng)山區(qū)位條件優(yōu)越,資源獨特、道教文化底蘊深厚,作為世界文化遺產(chǎn)、中國道教圣地,武當(dāng)山發(fā)展的潛力是很大的。然而旅游交通的管理手段滯后卻成為制約武當(dāng)山旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個巨大的瓶頸。為了提高武當(dāng)山旅游資源的可進入性,提升其真正作為世界文化遺產(chǎn)的檔次,對武當(dāng)山旅游交通管理的再認(rèn)識是很必要的。1武當(dāng)山旅游資源評價

武當(dāng)山有著無與倫比的美,是自然美與人文美高度和諧的統(tǒng)一,被譽為"亙古無雙勝境,天下第一仙山"。

(1)武當(dāng)山自然景觀奇特絢麗。這里層巒疊壑,有72峰、36巖、24澗、11洞、10石、9臺等勝景。主峰天柱峰素有"一柱擎天"之譽;環(huán)繞主峰的眾峰千奇百怪,爭雄斗奇,但又朝向主峰,形成天造地設(shè)"萬山來朝"奇觀。武當(dāng)山四季景色各異,不管何時游覽都能享受其神秘空靈的自然美景。

(2)武當(dāng)山道教建筑雄偉壯觀。這里是道教真武大帝的發(fā)祥地,所建道教古建筑群規(guī)模宏大、氣勢雄偉,號稱"萬古之奇觀"。據(jù)統(tǒng)計,唐至清代共建宮觀廟宇500多處、2萬余間。明代鼎盛,皇帝把武當(dāng)山道場作為皇室家廟,建成9宮9觀等33處建筑群。現(xiàn)存較完好的古建筑129處,仍不失當(dāng)年宏偉氣勢。

(3)武當(dāng)山道教文化源遠(yuǎn)流長。除道教建筑外,武當(dāng)山的道教武術(shù)、道教音樂、道教法事、道教藥膳、道教珍貴文物等也蜚聲海內(nèi)外,特別是武當(dāng)拳更是在國際上享有廣泛聲譽。另外,武當(dāng)有關(guān)真武等的傳說故事、風(fēng)俗民情等也豐富多彩,異彩紛呈。

2武當(dāng)山旅游交通管理現(xiàn)狀分析

2.1武當(dāng)山旅游交通管理現(xiàn)狀

(1)公路交通。為發(fā)展旅游業(yè)的需要,武當(dāng)山的公路交通近幾年來得到了較大幅度的改善。目前,316國道(漢十公路)、209國道穿境而過,漢十高速公路十堰至襄樊段已經(jīng)開通,初步形成了"十"字形的交通網(wǎng)。武漢至十堰、十堰至銀川的高速公路正在興建和完善,將進一步改善武當(dāng)山的旅游交通,促進武當(dāng)山旅游事業(yè)的發(fā)展。景區(qū)外交通:武當(dāng)山發(fā)往全國各地或途徑武當(dāng)山的班車北達北京、石家莊、鄭州;西到漢中、安康、西安;東到南京、無錫,南達長沙、深圳等。省內(nèi)交通更是四通八達。

景區(qū)內(nèi)交通:武當(dāng)山城區(qū)到烏鴉嶺25km旅游公路、老君堂至瓊臺中觀15km索道公路都達到國家二級標(biāo)準(zhǔn),山路轉(zhuǎn)彎處還專門安裝了反光鏡;蒿口至五龍宮、官山呂家河至田畈業(yè)已修通旅游公路。武當(dāng)山旅游制定車輛有100多輛,司售人員服務(wù)較周到,游客上下山比較方便,乘車收費較合理。武當(dāng)山正擬建旅游車隊,以期把旅游交通提高到一個新的水平。

(2)鐵路交通。武當(dāng)山附近的火車站有:武當(dāng)山站、武當(dāng)山西站(六里坪站,距武當(dāng)山11km)、十堰站(距武當(dāng)山34km)。襄渝鐵路橫貫武當(dāng)山麓。開通的鐵路旅客列車經(jīng)過武當(dāng)山的有40多列,分別至北京、上海、廣州、廈門、青島、武漢、鄭州、西安、洛陽等大中城市。且武漢到武當(dāng)山有專門的旅游專線車。

(3)航空。老河口機場距離武當(dāng)山90km、襄樊機場距離武當(dāng)山180km、武漢機場距離武當(dāng)山500km。且老河口機場正在擴建,將開通北京、廣州、西安等大中城市的航班。

2.2武當(dāng)山旅游交通管理的現(xiàn)實問題

隨著世界文化遺產(chǎn)的申報以及發(fā)展旅游業(yè)意識的增強,武當(dāng)山地方政府近年來在武當(dāng)山旅游交通方面給予了很大的關(guān)注和投入。但短期內(nèi),武當(dāng)山旅游交通管理還跟不上國內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展的步伐,與其世界文化遺產(chǎn)的地位也極不相稱。在安全、方便、快捷的旅游交通上,武當(dāng)山還有很長的路要走。

(1)從公路交通方面看。武當(dāng)山只是初步形成"十"字形的交通網(wǎng),兩條國道也是多年前修建,路況條件難以滿足旅游交通需求。同時,通往武當(dāng)山的交通車輛也只是提供一般運營服務(wù),根本沒有為專程前往武當(dāng)山的游客提供的旅游專線車輛,尤其是公路運輸工具在軟硬件方面都沒有達到要求。武當(dāng)山從山門到南巖這一段公路與國內(nèi)其他很多景區(qū)相比確實上了一定檔次,不僅提高了景區(qū)內(nèi)車輛的安全性,也使武當(dāng)山旅游交通總的面貌有了很大程度的改觀。但由于山路彎度較大,加上形形色色的車輛出入,每年還是有大型交通事故發(fā)生。此外,普通的巴士沒有起到帶客"游"的目的,僅僅作為一個把旅客帶上山的交通工具。

(2)從鐵路方面看。雖然武當(dāng)山站處于襄渝鐵路沿線,卻只是一個小站。據(jù)近年的列車時刻表來看,前幾年并沒有武當(dāng)山這一站。游客只能在六里坪(距武當(dāng)山11km)或十堰站(距武當(dāng)山34km)下車后改乘中巴到武當(dāng)山。為了發(fā)展武當(dāng)山旅游業(yè)的需要,近幾年新增了武昌至十堰的旅游專線車,并且專設(shè)了武當(dāng)山一站。作為一個過路站,列車在武當(dāng)山只停留10分鐘。而且游客在武當(dāng)山站根本買不到臥鋪票,就連硬座票也不能完全保證。返程游客只能提前到十堰站訂票。如此交通條件,根本不能滿足游客需求。(3)從航空運輸方面看。最近的老河口機場和襄樊機場距武當(dāng)山分別為90km和180km,雖然從這兩個機場到武當(dāng)山的公路交通非常便利,但增加了游客的路程時間;且下了飛機又轉(zhuǎn)乘汽車,易給游客帶來負(fù)面心理影響。據(jù)調(diào)查,這兩個機場主要接待的是國外游客,他們要先坐飛機抵達北京,然后再從北京乘飛機到武當(dāng)山。外國游客對旅游安全、舒適、便捷等方面要求相對較高。但是這兩個機場的班機都是小型飛機,從安全系數(shù)、便利程度和運輸檔次上都難以滿足外國游客的需求,這在很大程度上影響了對海外市場的開發(fā)。

3武當(dāng)山旅游交通管理問題之對策分析

(1)景區(qū)外的交通管理方面,可以增加旅游專線的鐵路、公路、航空客運班車和班機。對這些專線車進行內(nèi)部改造和外部包裝,使其成為真正的服務(wù)于游客的"旅游車"。例如,在車內(nèi)以風(fēng)光片、專題片的形式面向游客進行報道。在景區(qū)運營的旅游車配備服務(wù)人員,隨車介紹沿途風(fēng)景名勝、風(fēng)俗民情、旅游須知等。豐富游客旅游生活,增加對武當(dāng)旅游區(qū)的了解,增添旅游活動的樂趣。另外,政府與鐵路部門應(yīng)多多溝通,將武當(dāng)山站設(shè)為??看笳荆黾釉谖洚?dāng)山站??康牧熊嚧螖?shù),并且游客在武當(dāng)山站也可購買當(dāng)日返程硬臥票。航空客運方面,如果有能力的話,最好有武當(dāng)山自己的機場。增加航班數(shù)量,增添大型直升飛機,提高飛行的安全性能。

(2)對于景區(qū)內(nèi)部的交通管理,武當(dāng)山的旅游交通管理手段及方法必須以國內(nèi)外成功發(fā)展的例子為榜樣,建設(shè)現(xiàn)代化的旅游交通管理網(wǎng)絡(luò)。

一是線路設(shè)計方面。武當(dāng)山還應(yīng)該增加旅游線路的設(shè)計和規(guī)劃。目前,武當(dāng)山的主體線路是一日游的"道教建筑游",這一線路已經(jīng)陳舊,不能適應(yīng)多元化的市場需求。精品線路如"兩山一江游"、"秦楚帝王文化游"、"秦巴風(fēng)情游"、"南水北調(diào)中線源頭游""武當(dāng)?shù)澜涛幕?等,由于處于正在開發(fā)階段,組織的游客也不多。由于線路開發(fā)不夠,游客不能全面領(lǐng)略武當(dāng)山的道教文化,于是就有了有些游客所說的"武當(dāng)山不可不去,也不可再去"的說法。因此對武當(dāng)山的線路設(shè)計應(yīng)遵循系統(tǒng)性、適當(dāng)超前性、"風(fēng)景線"、以人為本和保護環(huán)境的原則,將景點用線路串起來,既可以增加景點數(shù)量,延長游客的觀光時間,又真正做到讓游客滿意。

二是公路交通工具方面??梢钥紤]禁止外部車輛進入武當(dāng)山景區(qū),在景區(qū)內(nèi)部統(tǒng)一使用"旅游敞篷車"。這種敞篷車以電力作為能源,比九寨溝的"綠色環(huán)保車"更為干凈。與武當(dāng)山目前運營的巴士相比,"旅游敞篷車"安全、無污染,還能滿足游客悠閑欣賞沿途風(fēng)景的要求。

從索道工具來看,武當(dāng)山索道自投入運營以來爭議頗多。部分專家認(rèn)為,在景觀核心區(qū)內(nèi)建觀光電梯,破壞了自然風(fēng)貌的真實性和完整性,使景觀變得很不和諧。同時,由于索道的快捷,縮短了游客在景區(qū)的停留時間,對旅游區(qū)的經(jīng)濟并非是件好事。也有專家認(rèn)為,項目本身對當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境影響不大,影響主要來自其附屬設(shè)施如停車場等。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),武當(dāng)山索道主要是建在山的背面,并非核心景觀區(qū);而且,乘坐索道可以俯瞰走神道所不能看到的自然美景。再者,建設(shè)索道本是為了方便游客,不能單從景區(qū)的經(jīng)濟目的出發(fā)而否定索道的服務(wù)功能。如果武斷地去拆除索道,那么由此所帶來的建筑垃圾和對景點的破壞也是難以想象的。因此,對于武當(dāng)山的索道建設(shè)運營,我們應(yīng)多借鑒國內(nèi)外成功的案例,在方便游客和環(huán)境保護之間達到適度的平衡。

作為一種特色交通工具,從烏鴉嶺到上金頂?shù)囊欢紊铰飞?,有很多轎夫在路途等候著提供服務(wù),價錢從20~200元不等。這段路比較艱險難走,轎夫的出現(xiàn)方便了游客,而且這種特色交通方式也成為武當(dāng)山交通旅游的一道風(fēng)景線。但據(jù)目前的情況來看,當(dāng)?shù)卣畬I夫還沒有很系統(tǒng)的管制,這種交通方式也還沒有為廣大的游客所接受。

三是景區(qū)道路。除了交通工具外,包括公路和步行道在內(nèi)的景區(qū)道路也是重要一環(huán)。對于景區(qū)建設(shè)來說,一方面要與環(huán)境保護相結(jié)合,任何開發(fā)都不能以犧牲環(huán)境為代價;另一方面也應(yīng)充分考慮到游客的需要;同時,還應(yīng)在解決人造設(shè)施與景區(qū)自然風(fēng)光的協(xié)調(diào)問題上下功夫??傊?,在武當(dāng)山景區(qū)應(yīng)該實現(xiàn)交通設(shè)施景觀化。

我們再來看一看武當(dāng)山目前的步行道。武當(dāng)山步行道主要是烏鴉嶺到南巖和金頂?shù)牡缆?。通往南巖的朝拜道比較平緩好走。通往金頂有明代和清代兩條古神道,明道較為艱險,但是景致絕佳。一般人都愿意沿此道登金頂。但由于路途遙遠(yuǎn)又艱難,對中老年人和小孩來說很困難。當(dāng)?shù)卣紤]對此道路重新鋪砌為青石板路。因為這既能給游客帶來方便,又能體現(xiàn)神道古樸的韻味。如果這一措施得以實施,也將是武當(dāng)山另一道風(fēng)景線。

當(dāng)然,從武當(dāng)上旅游業(yè)管理的實證研究上看,在發(fā)展綠色旅游交通、推進旅游可持續(xù)發(fā)展方面,旅游業(yè)還有很長的路要走。我們期待著我國旅游行業(yè)綜合旅游交通網(wǎng)絡(luò)的日趨完善和旅游行業(yè)的興旺騰飛。

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Tourismtrafficcontrolpresentsituationanalysisandcountermeasurerealdiagnosisresearch--TaketheMt.Wudangtourismastheexample

Abstract:Mt.Wudanghaveuniquetouristresourcesandprofoundculture,whileitstouristtransportationislaggedbehindcomparatively.Accordingtoitsresourcepotentialandcurrenttransportation,thispapergivessomeviewofhowtodevelopWudangbetter.

Keywords:Mt.Wudangtouristtransportation

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