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文明單位是創(chuàng)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ),是社會(huì)文明建設(shè)的重要內(nèi)容和重要標(biāo)志。在創(chuàng)建文明社會(huì)的過程中,企業(yè)文明單位是促進(jìn)社會(huì)文明和諧、提高企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力必不可少的重要組成部分:是把物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和生態(tài)文明建設(shè)緊密結(jié)合起來并落實(shí)到企業(yè),以點(diǎn)帶面,示范引領(lǐng)行業(yè)單位、部門領(lǐng)域,不斷提高人的素質(zhì),不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作和事業(yè)發(fā)展,并取得優(yōu)異成績的綜合性的先進(jìn)集體。因此,企業(yè)創(chuàng)建文明單位對(duì)社會(huì)的和諧發(fā)展、對(duì)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著重要的意義。
一、用科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)企業(yè)的文明創(chuàng)建工作
在文明創(chuàng)建方面,企業(yè)應(yīng)始終認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,注重從三個(gè)方面加以把握:一是把握好文明創(chuàng)建的定位,確定“創(chuàng)建全國文明單位、構(gòu)建文明和諧企業(yè)”的創(chuàng)建目標(biāo),建立起責(zé)任目標(biāo)考核機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制、會(huì)議機(jī)制以及創(chuàng)建活動(dòng)保障機(jī)制。二是把握好發(fā)展與文明創(chuàng)建的關(guān)系。科學(xué)發(fā)展是推動(dòng)文明創(chuàng)建、促進(jìn)企業(yè)和諧的前提和基礎(chǔ),和諧企業(yè)是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要保證,二者相輔相成,有機(jī)統(tǒng)一。因此,我們堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持以人為本,充分尊重職工家屬的基本權(quán)益和要求,用企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的文明創(chuàng)建,構(gòu)建和諧企業(yè),鼓舞和凝聚企業(yè)廣大職工,以市場(chǎng)化運(yùn)作、企業(yè)化經(jīng)營、精細(xì)化管理、社會(huì)化發(fā)展為方向,以“做專、做精、做優(yōu)、做活”為要求,逐步建立以市場(chǎng)化服務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)管理體制與機(jī)制,讓職工共享企業(yè)改革與發(fā)展的成果,共享社會(huì)和諧生活,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的共同發(fā)展。三是把握好文明創(chuàng)建工作的系統(tǒng)性、漸進(jìn)性和動(dòng)態(tài)性。文明創(chuàng)建是一項(xiàng)長期而又艱苦的工作,是不斷消除不和諧因素、增進(jìn)和諧氛圍、逐步實(shí)現(xiàn)在新的狀態(tài)下達(dá)到和諧的過程。因此,企業(yè)要全面思考影響和諧的因素,系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)的文明創(chuàng)建。
二、新形勢(shì)下企業(yè)文明單位創(chuàng)建原則
(一)堅(jiān)持企業(yè)創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)文明單位創(chuàng)建
一是進(jìn)行思維理論創(chuàng)新,始終堅(jiān)持“發(fā)展為了職工,發(fā)展依靠職工,發(fā)展成果讓職工共享”的原則,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),搭建每個(gè)職工都能成才的平臺(tái),維護(hù)職工權(quán)益,實(shí)現(xiàn)職工的全面發(fā)展。二是不斷豐富企業(yè)文明創(chuàng)建的內(nèi)涵,創(chuàng)新載體,做好典型引導(dǎo)。如開展月度好事通報(bào)、季評(píng)文明職工和年度十佳好事評(píng)選、對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,做到典型引導(dǎo)、激勵(lì)先進(jìn),培養(yǎng)職工在社會(huì)上做個(gè)好公民,在企業(yè)里做個(gè)好職工,在家庭中做個(gè)好成員。
(二)堅(jiān)持科學(xué)管理促進(jìn)企業(yè)文明單位創(chuàng)建
一是堅(jiān)持實(shí)施企業(yè)全面精細(xì)化管理。在經(jīng)營職能單位實(shí)施以市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制為主導(dǎo)的市場(chǎng)化精細(xì)管理,在管理職能單位實(shí)施以“雙標(biāo)”建設(shè)為主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)分配比例精細(xì)管理。兩種模式的有機(jī)結(jié)合,形成后勤系統(tǒng)全面精細(xì)化管理模式,理順核算、結(jié)算、考核、仲裁、信息反饋等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的監(jiān)控和考核,完善各項(xiàng)管理制度,規(guī)范管理,使企業(yè)保持了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。二是創(chuàng)建特色企業(yè)文化。企業(yè)緊緊圍繞目標(biāo)愿景,通過挖掘、整合、提煉,確立了企業(yè)方針,培育了企業(yè)員工精神和具有特色的企業(yè)文化,提升創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),延伸達(dá)標(biāo)范圍,建立拓展培訓(xùn)機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)由理念灌注、制度約束向培養(yǎng)職工崗位標(biāo)準(zhǔn)化、行為規(guī)范化轉(zhuǎn)變。三是以創(chuàng)建安全企業(yè)為載體,完善企業(yè)服務(wù)功能,建設(shè)好安全、和諧、平安企業(yè)。以確定“管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、文化豐富、本質(zhì)安全、入際和諧”的企業(yè)文明目標(biāo)。
三、加強(qiáng)企業(yè)文明單位創(chuàng)建的方式
(一)加強(qiáng)道德建設(shè),著力夯實(shí)文明單位建設(shè)基礎(chǔ)
提高員工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)是文明單位建設(shè)的核心內(nèi)容。企業(yè)把加強(qiáng)思想道德建設(shè)作為文明單位建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。一是與解決實(shí)際問題相結(jié)合。在加強(qiáng)政治理論和思想道德教育的同時(shí),做到尊重人、理解人、關(guān)心人,及時(shí)掌握員工隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)情況,針對(duì)可能影響員工發(fā)揮積極性的傾向性、苗頭性問題,研究解決措施,并落實(shí)承辦部門。二是與嚴(yán)格管理相結(jié)合。在全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的的基礎(chǔ)上,樹立“小題大做、抓小防大”的理念,強(qiáng)力推動(dòng)效能提升工作,制定服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、廠務(wù)公開制等基本制度,對(duì)員工遵守職業(yè)道德、履行崗位職責(zé)、遵章守紀(jì)等情況不定期進(jìn)行效能提升督導(dǎo),在企業(yè)內(nèi)部形成了紀(jì)律嚴(yán)明、敬業(yè)奉獻(xiàn)、作風(fēng)過硬、執(zhí)行有力的良好風(fēng)尚。三是與表彰激勵(lì)相結(jié)合。企業(yè)應(yīng)開展評(píng)選“每周上鏡人”、“每月雙星”等激勵(lì)活動(dòng),既注重發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)和輻射效應(yīng),又通過集中學(xué)習(xí)、主題教育、專家授課等形式,加強(qiáng)員工隊(duì)伍整體思想道德教育。
(二)創(chuàng)新豐富載體,不斷提高文明單位建設(shè)水平
創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的靈魂。只有創(chuàng)新,才能使企業(yè)文明刨建又好又快地發(fā)展。一是創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任。企業(yè)應(yīng)建立健全創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,成立由黨委書記、總經(jīng)理任組長的文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常具體工作。工作中,企業(yè)要堅(jiān)持以黨委為核心,以行政為單位,黨政工團(tuán)分工負(fù)責(zé),層層抓落實(shí),將創(chuàng)建活動(dòng)納入每年工作目標(biāo),做到“五同步”,即與生產(chǎn)經(jīng)營同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲,形成了人人參與、齊抓共管、共同創(chuàng)建的格局。二是創(chuàng)新方法載體。深入開展“文明單位、文明部門、文明班組、文明員工”聯(lián)創(chuàng)活動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)地從員工、班組、部門抓起,使文明“細(xì)胞”由點(diǎn)到面擴(kuò)展延伸,最終達(dá)到強(qiáng)化廣大干部職工的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí),形成文明單位建設(shè)常態(tài)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“文明單位”建設(shè)目標(biāo)。三是豐富活動(dòng)內(nèi)容。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),找準(zhǔn)文明單位建設(shè)的“切入點(diǎn)”,使文明單位建設(shè)緊貼時(shí)代要求、緊貼中心任務(wù)、緊貼基層實(shí)際、緊貼職工生活。如開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)、結(jié)合弘揚(yáng)奧運(yùn)精神,開展“責(zé)任鑄金牌”主題系列活動(dòng)、結(jié)合安全生產(chǎn),開展“愛心活動(dòng)、平安工程”活動(dòng)。通過開展一系列豐富有效的主題教育和實(shí)踐活動(dòng),使文明單位建設(shè)與公司中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展,互為基礎(chǔ),相互促進(jìn),共同提高。四是建設(shè)特色文化。注重理念引領(lǐng),建設(shè)特色文化是文明單位建設(shè)的最高境界。企業(yè)應(yīng)始終把特色文化建設(shè)作為文明單位建設(shè)的重要內(nèi)容,提煉出“敬業(yè)愛崗,腳踏實(shí)地干事業(yè)”、“團(tuán)結(jié)一致,只爭(zhēng)朝夕創(chuàng)一流”等企業(yè)理念,形成頗具自身特色的企業(yè)文化體系,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,強(qiáng)化職工的認(rèn)同感、歸屬感和感恩心。
(三)履行企業(yè)責(zé)任,樹立文明單位良好外部形象
企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持把服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,弘揚(yáng)企業(yè)新風(fēng)尚作為文明單位建設(shè)的主要任務(wù)來抓。一是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定出嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法,做到有諾必踐、違諾必究。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)方式,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,重點(diǎn)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)日和社會(huì)弱勢(shì)群體,以得到社會(huì)各界的支持。二是積極履行社會(huì)責(zé)任,參與社會(huì)公益事業(yè)。如援建希望工程、結(jié)對(duì)幫扶新農(nóng)村、軍民共建等活動(dòng)。以彰顯企業(yè)干部員工隊(duì)伍特別負(fù)責(zé)任、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗的服務(wù)精神,樹立公司服務(wù)反饋社會(huì)的良好企業(yè)文化形象。
四、結(jié)語
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定著文明程度。持續(xù)全面、良好健康的企業(yè)文明單位,是創(chuàng)建文明社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)和必要的前提。因此,應(yīng)該著力加大企業(yè)文明單位創(chuàng)建,以服務(wù)于社會(huì),便于企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
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