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摘要:本文從情景語境特征、語言特征、銜接手段特征和語篇結(jié)構(gòu)特征四個方面通過具體的實例來說明了商務(wù)英語信函的語篇特點，為商務(wù)英語信函的寫作交流提供了啟示。

關(guān)鍵詞:商務(wù)英語信函語篇特點情景語境銜接手段

商務(wù)英語信函是一種常用的英語應(yīng)用文體，它在貿(mào)易往來中發(fā)揮著重要作用。然而，在實際的商務(wù)交流中，有些信件冗長而不連貫，有些信件不符合商務(wù)交流的基本要求。與普通信件相比，商務(wù)信函有其獨特的語篇特點。為了有效地利用商務(wù)英語信函進行商務(wù)交流，我們有必要對商務(wù)英語信函的語篇特點進行探討和分析。

一、情景語境特征

商務(wù)英語信函多用于國際貿(mào)易交往中，是英語文化中的一種特殊的語篇。根據(jù)情景語境的三個變項,商務(wù)英語信函的情景語境可以描述為：

話語范圍：涉及外貿(mào)交易的各個環(huán)節(jié)，如下訂單、跟進業(yè)務(wù)、付運、存貨、付款等等。

話語基調(diào)：正式的，商務(wù)信函具有合同性質(zhì)，是雙方經(jīng)過多次交往而達成的交易。

話語方式：用于閱讀的書面語，具有較強的語境獨立性，屬于信函。

商務(wù)英語信函情景語境的這三個變項制約著語言的選擇，使得語篇表現(xiàn)出特定的語域特征。

二、語言特征

1.詞匯特征

(1)措辭明了、禮貌

商務(wù)信函在其詞匯選擇上，遵循“明了(clarity)”與“禮貌(courtesy)”的原則。要準確傳達商務(wù)交流的內(nèi)容，應(yīng)該盡量選擇簡短或詞義相對單一而穩(wěn)定的詞，例如用“use”取代“utilization”，用“try”取代“endeavor”等。在詞義色彩方面，商務(wù)英語信函用詞正式，禮貌用語頗多。收到對方的詢盤、報盤、或訂貨等，不管能否接受，都要以禮貌的語言來表示誠摯的謝意，例如使用以下詞匯：appreciate,please,thanks等。

(2)縮略語使用較多

商務(wù)英語信函中多使用一些約定俗成的縮略語，這些縮略語定義準確，在商務(wù)信函中的使用相當?shù)膹V泛,涉及到貿(mào)易價格術(shù)語、運輸、支付與結(jié)算等。例如常用的縮略語有:FOB(FreeonBoard)“裝運港船上交貨”，CIF(Cost,InsuranceandFreight)“到岸價”，L/C(LetterofCredit)“信用證”，D/P(DocumentsagainstPayment)“付款交單”等。

2.句式特征

商務(wù)英語信函的語篇主要是提供信息的,陳述句使用得最多，它廣泛運用于敘述、解釋或說明外貿(mào)交往業(yè)務(wù)的各個方面，用來說明事實。由于外貿(mào)交往遵循禮貌原則，因而商務(wù)信函的寫作也要遵循禮貌原則。而商務(wù)英語信函中，禮貌原則在句法方面主要體現(xiàn)在虛擬句的廣泛使用。虛擬句使得語氣委婉客氣，在商務(wù)英語信函中使用較多。

三、銜接手段特征

銜接作為一種語義關(guān)系,在具體的語篇中主要體現(xiàn)為語法銜接手段（包括指稱、省略、替代、連接等）和詞匯銜接手段（包括重現(xiàn)、搭配等）。

商務(wù)英語信函常用語法銜接手段中的一些連接詞組來使得上下文連貫。例如,表示次序的連接詞組有first,second,then,next,after,finally;表示原因的有：since,because,as,for;表示結(jié)果或后果的有：therefore,asaresult,hence,accordingly,consequently;表示轉(zhuǎn)折的有：but,yet,however,onthecontrary等。

例如:InourmessageofOctober31,wesaidthatwewouldsendapurchaseorderbytheendofNovember.However,asnegotiationswiththecustomersarestillcontinuing,weareunabletoplaceacompleteorderatthistime.Enclosed,instead,isaparticularorder(No.00501-55)forhalfofthemerchandiselistedintheprovisionalorder.ThesecondhalfoftheorderwillbecoveredbyP.O.No.00501-61,whichwewillissuebyDecember6.

在這個商函語篇中，表示轉(zhuǎn)折關(guān)系連接詞如however與instead的使用使得語篇的邏輯關(guān)系清晰。而“apurchaseorder”,“acompleteorder”,“apartialorder”這幾個詞組中“order”一詞的重復(fù)出現(xiàn)所形成的重述關(guān)系則是采用一種詞匯銜接的手段使得語篇達到連貫。然而從另一方面來講，order一詞反復(fù)出現(xiàn)而文中始終未使用代詞it來代替order，這主要是為了避免誤解，使得意義表達更準確。商務(wù)信函中通常為了使行文準確，對指稱、省略和替代這些銜接手段的使用比較少，所選擇的盡量都是避免意義上有誤解的詞語或句子。

四、語篇結(jié)構(gòu)特征

商務(wù)英語的語境構(gòu)型決定了商務(wù)英語信函的語篇有著固定的模式。商務(wù)英語信函往往強調(diào)一事一信,內(nèi)容多圍繞一根主線展開,因此在信函中可以通過“事由(subjectline)”以突出內(nèi)容主旨，使對方一目了然。商務(wù)英語信函的正文一般包括三個部分(內(nèi)容較短的可以是三個自然段)，即起始、主體和結(jié)尾。其中每個部分都有其默認的功能和作用：第一部分(即首段)抓住讀者的注意力、需求或者興趣；第二部分處理業(yè)務(wù)；第三部分呼應(yīng)前文提出己方的希望或者祝愿。

五、結(jié)語

商務(wù)英語信函由于產(chǎn)生于特殊的情景語境中，具有其獨特的語篇特點。我們在商務(wù)英語信函的寫作中必須注意這些特點，從語篇的層面把握商務(wù)英語信函的特征，從而根據(jù)具體的語境構(gòu)建出合適的商務(wù)英語信函語篇，寫出符合語境的意義連貫的商務(wù)英語信函，真正實現(xiàn)商務(wù)英語信函在商務(wù)交流中的交際功能。

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