領導關系處理藝術
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論文摘要：“領導”二字顧名思義是率領和引導的意思；是帶領廣大職工抓生產(chǎn)、抓管理、闖市場、謀效益；引導職工團結和諧求發(fā)展，堅定不移地走中國特色的社會主義道路的先行者和帶頭人。同志說過：“領導的責任，歸結起來，主要是出主意和用干部兩件事。”在市場經(jīng)濟條件下，領導者重要的是正確把握方向，善謀決策、大膽決斷、尚賢任能、理性地處理各種關系。在這里，至于如何運籌、操作、指揮、調(diào)度和協(xié)調(diào)，關鍵在于領導的工作思路、方向、方式和方法，最終目的是使其達到理想的效果，所以就有一個“領導藝術”的問題。在此，筆者結合東營黃河河務局歷屆領導集體為東營黃河事業(yè)無私奉獻、求真務實、干事創(chuàng)業(yè)的崇高思想境界和工作作風，就工作實踐中如何運用領導關系處理方法與領導藝術等問題談幾點粗淺的認識：
一、領導藝術的含義
《辭海》中，將“藝術”一詞解釋為：是人類以情感和想象為特性去把握和反映世界的一種特殊方式。因此，可以把“領導藝術”解釋為富有創(chuàng)造性的、具有科學和理想化的工作方式和方法。因為以人為本是人文世界和諧發(fā)展的主線，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要前提。但在現(xiàn)實社會中，有的領導者不研究領導藝術，而看中“權術”，熱衷于投機取巧，爾虞我詐，擅權弄事，這種現(xiàn)象腐蝕了黨的干部；損壞了黨的形象。所以，黨的領導干部應克服官僚主義、反對權術、廉潔自律、服務為民，努力學習和創(chuàng)造高超的領導藝術，利用人民給的權力，做人民的公仆，代表廣大人民的利益，維護國家和黨的形象，弘揚正氣、干事創(chuàng)業(yè)，求真務實，實踐“全心全意為人民服務”和“維持黃河健康生命”的宗旨。
二、領導關系的內(nèi)涵和特點
（一）領導關系的內(nèi)涵
領導關系是指領導者在進行領導活動的過程中與上級、同級、下屬以及其他相互之間發(fā)生、發(fā)展并建立起來的一種工作情感和交往關系。是一種特殊的人際關系，它根植于人際關系理論的整體性之中，揭示和反映了人際關系中的一種特殊現(xiàn)象。其內(nèi)涵是：探求領導者在領導活動中處理多邊關系一般規(guī)律的行為準則和方法，是以政治原則為規(guī)范，客觀規(guī)律為依據(jù)的新型應用科學，它具有鮮明的政治性、先進的科學性和富有情感的邏輯性。
領導關系是由對立統(tǒng)一的領導和被領導構成的。一是領導者所擁有的領導、統(tǒng)治、控制、指揮、支配、操縱他人的權力；二是被領導的自愿或被迫服從他人領導、統(tǒng)治、控制、指揮等。所以，領導關系是一種存在于社會成員中的權力與服從的關系。這種領導關系構成了不同社會領導關系的一般本質(zhì)。因此，領導者作為人民的公仆，要實現(xiàn)服務為民、為民謀利，領導者必須講究領導藝術。俗話說得好：“奉獻是做事的基礎；公道是做事的前提；用權是做事的手段；用人是做事的關鍵；領導藝術是做事的靈魂；國事民利是做事的目的。”
（二）領導關系的特點
一是社會性，領導關系存在于社會關系之中，受制于一定的社會歷史條件的經(jīng)濟關系、政治關系、思想關系和道德倫理關系；二是方向性和強制性，方向性源于權力主體的希望和心愿。強制性源于權力的客體服從的需要，領導者使用強制機制來保證命令的實施；三是擴張性和滲透性，擴張性主要表現(xiàn)在領導者對其權限形式領域擴張，這就是屬于越權越位的問題，這樣往往造成不良后果。因此，需要運用法律、規(guī)章等進行制約；滲透性是一個非常復雜的領導者和被領導者之間相互影響的問題。這種關系如果處理不當，就會產(chǎn)生消極性和破壞性，影響了正常的工作關系、破壞了和諧的工作環(huán)境。四是復雜性，領導者在實施領導活動中，由于工作職能的交叉、物質(zhì)利益的得失、人際之間的差異、天時地利的變化以及外部環(huán)境的影響等諸多因素，致使領導關系呈現(xiàn)出錯綜復雜的局面。作為一個領導者如果沒有積極進取、無私奉獻的精神；如果不堅持正義公道的原則、不懂得領導藝術，就不能很好的統(tǒng)攬全局，就難以政令暢通，就無法維持良好的工作局面。
三、處理好領導關系的關鍵
領導關系大體可分為如下幾個方面：即對上關系、同級關系、對下關系、與前任關系、與后繼關系、與周邊關系、對老同志的關系、對青年同志的關系、對異性同事的關系等等。概括地說，就是要尊重上級、和睦同級、愛護下級、熱情前后、友好左右、尊老得體、重青幫帶、善待異性同事。處理好這些關系的目的是達到公事公辦、正事正辦、好事辦好、和睦團結、和諧發(fā)展。
（一）要將尊重上級看作是組織紀律
不論是大到國家，還是小到單位，都存在一個尊重上級的問題，下級必須服從上級。因為，上級組織的領導者負責政策、指令和制度的，是組織和指揮者，維護上級領導者的地位和尊嚴就是對組織負責。但是，尊重不是媚上，熱情不是奉承，要善于把握“尊點”和“熱點”。在上級領導面前要敢于講真話，實事求是，敢于發(fā)表對立而正確的意見和建議，但要講究方式、注意方法、要講程序，做到科學得體。
（二）與同級同事相處，要尊重、友誼和諒解
要提倡大事講原則、小事講風格；顧全大局、取長補短；協(xié)商一致、各司其職；及時通氣、相互幫助；拾漏補遺、推功攬過。做到恪盡職守、顧全大局、既不棄權、又不越權。形成正副職之間、班子成員之間及各級領導干部之間團結協(xié)作，各司其責的良好氛圍。
（三）對待下級要愛護和培養(yǎng)
這是衡量領導者群眾觀點是否牢固的問題。作為領導者對下級的關心愛護不能演變成袒護；要培養(yǎng)，不能嬌養(yǎng)；要知人善任，揚長避短，大膽使用；要寬嚴適度、賞罰分明；要善于言必行、行必果；要經(jīng)常不斷地聽取下級的不同意見和建議；要深入實際調(diào)查研究，不要以“權力領導”自居，自覺克服居高臨下，盛氣凌人強迫命令的陋習。但是，也不能討好下級，無原則的遷就錯誤、回避矛盾，以利益籠絡人心。弘揚正氣，樹立新風，形成良好的工作氛圍。即：讓干事的人有安全感、利益感；讓不干事的人有危機感、壓力感；讓混事的人有恥辱感、改過感；讓追求上進的人有期望感、成就感。要善于以身示范，愛護下級，培養(yǎng)人才，成就人才。
（四）處理好前任和后任領導者之間的銜接
由于領導關系的動態(tài)性和流動性，決定了在一個單位和集體的前任領導者和后任領導者的銜接問題。這個銜接對整個治黃工作至關重要，如果處理不當，將引起很多不必要的矛盾和事端，甚至會挫傷一部分同志的積極性。作為后任應當尊重前任的工作成績，對前任要大度，注意發(fā)揚光大前任的好的工作經(jīng)驗和好的作風；對其錯誤和造成的損失要按照程序向組織反應并求得組織的解決；對其不足要慎重對待，要以事業(yè)為重，以發(fā)展為重，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。對后任要坦誠交談自己在任期間的不足和缺點，要主動地按組織要求配合好離任工作審計。并把自己對單位今后發(fā)展的思路和建議向后任提出。為單位事業(yè)發(fā)展獻計獻策。
（五）對老同志要尊重、關心、得體
離退休老同志，兢兢業(yè)業(yè)在治黃工作崗位上工作幾十年，不僅干了大量的工作，為國家、為人民奉獻了自己的一生，更重要的是培養(yǎng)了大量的人才。所以，作為一個領導者關愛老同志是理所當然的，得到老同志的傳、教、幫、帶也是十分重要的。要注重學習他們積累的好經(jīng)驗，虛心向他們學習；同時，更要幫助他們解決一些實踐問題，讓他們生活安定，繼續(xù)為單位事業(yè)發(fā)展發(fā)揮余熱。
（六）對年輕同志要做到“重青幫帶”
說過：“青年者，人生之王，人生之春，人生之華?！蓖疽舱f過：“世界是你們的，也是我們的，但是歸根到底是你們的?！彼?，青年是事業(yè)的希望，國家的未來。因此作為一個單位的青年同志，要刻苦學習、勤奮工作、勇于創(chuàng)造、自覺奉獻。作為一個單位的領導者，要對青年同志從重視和愛惜的角度出發(fā)，去培養(yǎng)他們，要不遺余力地為他們的成長創(chuàng)造環(huán)境和條件，要甘愿為他們做成長的助跑器和催化劑。要從嚴訓練，加強管理，提高他們的工作能力和適應能力。
三、領導者要在實踐中學習、創(chuàng)業(yè)和奉獻
所謂領導關系的藝術，就是作為領導的方略、思路和方法。這就需要領導者努力刻苦學習，學歷史，學科技、學管理。要注意向職工群眾學習，在實踐中學習，在學習中實踐。豐富頭腦，增長本領，提高自身素質(zhì)和知識水平。要艱苦創(chuàng)業(yè)，大膽探索，努力學習實踐科學發(fā)展觀，發(fā)揚刻苦學習、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻的精神。要樹立遠大的理想和工作目標，克服臨時觀點和急功近利思想，增強強烈的事業(yè)心和高度的責任感；要以身作則，率先垂范。要有當一任領導必須干出一番事業(yè)、創(chuàng)出一流水平、經(jīng)百年考驗，利國惠民，為職工群眾謀福利的信心和決心。牢記為官之本在于為民造福、為民出力，為官之理在于奉獻、為官之德在于廉政，為官之意在于明法、為官之要在于理人的宗旨。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確對待名利、權力和地位；要擺正自己同國家、同黨和人民的關系，時刻把黨和人民的利益放在第一位。要嚴于律己，不怕難、不避事，勇挑重擔。同時，要有甘當?shù)旎腿颂莸木?，帶好隊伍，培養(yǎng)人才，吃苦在前、享受在后。作為治黃工作領導干部，就是要為完成黨和人民賦予的治黃使命而努力奮斗。
