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摘要:隨著市場經(jīng)濟不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷普及,電子商務(wù)為農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了新的機遇。河北省是農(nóng)業(yè)大省,農(nóng)產(chǎn)品種類豐富,但經(jīng)濟貢獻一直不盡如人意,如何推動農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,增加農(nóng)產(chǎn)品銷量,是河北省農(nóng)業(yè)發(fā)展的首要問題。本文基于河北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展現(xiàn)狀,對河北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)進行SWTO分析,提出改善平臺發(fā)展的對策建議,希望為推動河北省農(nóng)產(chǎn)品市場持續(xù)快速發(fā)展有所幫助。
關(guān)鍵詞:河北??;農(nóng)產(chǎn)品;電子商務(wù)平臺
一、引言
總書記在中央農(nóng)村工作會議上指出要穩(wěn)住農(nóng)業(yè)基本盤,提高糧食和重要農(nóng)副產(chǎn)品的供給保障能力,提出大力發(fā)展農(nóng)業(yè),構(gòu)建“農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展模式。河北省作為農(nóng)業(yè)大省,耕地面積大,急需解決農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)、經(jīng)營、消費過程中產(chǎn)生的諸多問題,推進農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,加大農(nóng)業(yè)附加值,盡快實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。電子商務(wù)具有普遍性、高效性、開放性等優(yōu)勢,利用網(wǎng)絡(luò)打破時間與空間的障礙,降低商品流通中的交易成本和機會成本,減少信息不對稱,激發(fā)農(nóng)產(chǎn)品活力,農(nóng)產(chǎn)品和電子商務(wù)的結(jié)合對實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,推動經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。
二、河北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展現(xiàn)狀
河北省近年來大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),從時間上來看,平臺的地區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)“南早北晚”不平衡性;從發(fā)展規(guī)模上來看,石家莊、唐山、保定等地的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺已初具規(guī)模,衡水、廊坊、承德等地的規(guī)模較小,但都在政策大力扶持下迅速發(fā)展。河北省的11個地級市均采取了不同舉措,在實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品在線上線下相結(jié)合的方向上不斷探索,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,擴展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,減少農(nóng)產(chǎn)品積壓,降低交易成本,真正地做到惠民惠農(nóng)。目前,河北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的發(fā)展方式主要有兩種,一種是傳統(tǒng)的批發(fā)市場,通過結(jié)構(gòu)升級向網(wǎng)絡(luò)化銷售轉(zhuǎn)型。例如,石家莊市北方國際農(nóng)產(chǎn)品物流園、唐山市郵政,積極響應(yīng)政府號召,整合資源,利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的線上線下相結(jié)合。另一種是由政府引導(dǎo)實施試點,尋求借鑒經(jīng)驗。例如,邯鄲市在市委市政府的支持下,先后建立中國辣椒電子商務(wù)平臺、邯鄲金鳳禽蛋農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺、中國核桃產(chǎn)業(yè)網(wǎng)站農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺及中原農(nóng)副產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)等特色平臺;保定市結(jié)合扶貧政策,將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)與扶貧項目相結(jié)合,以唐縣為試點,打造特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)扶貧村,推動農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的建設(shè);衡水市積極推動農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)圈,打造故城縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、武邑縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)圈,利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播迅速,及時公開供需信息,推動農(nóng)產(chǎn)品的順利交易。
三、河北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的SWTO分析
1.優(yōu)勢分析。
(1)農(nóng)產(chǎn)品資源豐富。河北省特色農(nóng)產(chǎn)品種類豐富,如衡水的深州大蜜桃,張家口的張北口蘑,秦皇島的昌黎蘋果、葡萄,承德的馬鈴薯、蔬菜,滄州的金絲小棗,石家莊的趙縣雪梨,唐山的遷西板栗等都獲得了一致好評,禽肉、菜蔬、蛋類、牛奶等農(nóng)副產(chǎn)品年均產(chǎn)量排在我國前列,充足的農(nóng)副產(chǎn)品及地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品豐富了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺品種的多樣性,為河北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
(2)地理位置優(yōu)越。河北省位于華北平原,黃河以北,東臨北京、天津,地形以平原為主,耕地面積廣闊,降水和光照充足,是我國重點的農(nóng)副產(chǎn)品和糧食儲備區(qū)。近年來,在京津冀一體化的推動下,河北省的經(jīng)濟得到了空前發(fā)展,京廣、京九、京沈、京滬等鐵路線均從省內(nèi)經(jīng)過,且河北省還是東北、華北地區(qū)與各省區(qū)聯(lián)系的交通要道,發(fā)展?jié)摿薮蟆V闊的面積、優(yōu)良的環(huán)境、便利的交通為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的發(fā)展提供了區(qū)位便利。
(3)多種政策支持。我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)至今已發(fā)展了20多年,黨中央、國務(wù)院先后了各類關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的政策文件,如《關(guān)于開展2018年電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作的通知》《關(guān)于促進農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》等多項文件,河北省政府為加快農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè),采取了一系列措施,支持各類企業(yè)或社會力量參與農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)建設(shè),培育品牌特色,開展大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等智慧城市建設(shè),推動數(shù)據(jù)互通共享;建設(shè)和完善物流基礎(chǔ)設(shè)施,打通農(nóng)村電子商務(wù)“最后一公里”等,這些都為河北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)提供了保障。
2.劣勢分析。
(1)碎片化生產(chǎn),品牌效應(yīng)低。河北省農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營方式以個體農(nóng)戶為主,大型合作社、農(nóng)業(yè)牧場較少,整合信息的方式原始,效率低,且農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)很難圈定,如色澤、軟硬、口感等都無法固定,再加上快遞過程中的損耗、腐爛、變質(zhì)等都影響著用戶體驗,導(dǎo)致品牌效應(yīng)低;生產(chǎn)碎片化,農(nóng)戶、經(jīng)營者、消費者之間信息不對稱,交易成本和流通成本加大。在廣大農(nóng)產(chǎn)品普遍供過于求的情況下,如何利用電子商務(wù)平臺的靈活性和高效性解決碎片化生產(chǎn)和品牌問題,是當(dāng)前形成核心競爭力的重中之重。
(2)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,經(jīng)營成本高。河北省近年來在加強農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面雖然有一定投入,但受經(jīng)濟發(fā)展的約束,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施還不能滿足農(nóng)副產(chǎn)品的流通,尚未形成真正意義的電子商務(wù)平臺規(guī)模與模式,不利于農(nóng)民積極加入。平臺網(wǎng)站信息還未實現(xiàn)完全共享,部分數(shù)據(jù)缺乏及時性、準(zhǔn)確性,物流基礎(chǔ)設(shè)施在運輸條件和運輸設(shè)備等方面存在諸多問題,物流配送效率低,管理和協(xié)調(diào)難度大,產(chǎn)業(yè)鏈條不完善,這些都增加了平臺運營的交易成本和機會成本。
(3)網(wǎng)站建設(shè)不完善,缺乏專業(yè)人才。目前,河北省初具規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺利用率低,大部分停留在供求信息階段,且大部分河北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺在信息時免責(zé)聲明,平臺缺乏相應(yīng)的信息考核、安全維護等措施;在線服務(wù)人員不能按時在線,不能及時解決交易雙方之間的問題,嚴(yán)重降低了生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的參與度;平臺的運營者知識水平低,對新鮮事務(wù)接觸不多,對電子商務(wù)的認知有限,生產(chǎn)經(jīng)營理念落后,專業(yè)技能不足,不能及時應(yīng)對平臺發(fā)展中遇見的問題,導(dǎo)致平臺建設(shè)進一步受阻。
3.發(fā)展的機遇。
(1)市場潛力大。隨著時代的不斷發(fā)展,消費者不再滿足于溫飽而是更加注重身體健康和各種營養(yǎng)元素的攝入,人們對農(nóng)產(chǎn)品的要求越來越高。從口感、品質(zhì)到包裝都是農(nóng)產(chǎn)品銷售的競爭節(jié)點,抓住市場供求變化的趨勢,意識到消費者需求的轉(zhuǎn)變才能占領(lǐng)更大的市場;且河北省成立了雄安新區(qū)、曹妃甸、正定、大興機場等自由貿(mào)易區(qū),以農(nóng)產(chǎn)品銷售為抓手,結(jié)合工業(yè)、旅游業(yè)、商業(yè)貿(mào)易等發(fā)展第六產(chǎn)業(yè)、建立產(chǎn)業(yè)集群,將各類社會資源進行整合,這對河北省建設(shè)智慧城市、打造適應(yīng)時代的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展新格局都有很大的促進作用,同時城市的發(fā)展、格局的擴展也將為農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來更大的市場。
(2)科技與新媒體發(fā)展迅速。隨著社會科技水平的提高,我國網(wǎng)民的規(guī)模在不斷擴大,使得電子商務(wù)的覆蓋面越來越廣,互聯(lián)網(wǎng)具有跨地域、高效率等優(yōu)勢,新媒體的出現(xiàn)更是促進了網(wǎng)絡(luò)銷售的進一步發(fā)展,以抖音、火山小視頻、快手為代表的主流視頻軟件通過直播拉近了買家與賣家的距離,現(xiàn)場詢問與反饋也加快了交易的效率;除此之外,以李佳奇、薇婭為代表的網(wǎng)紅的帶動效應(yīng)也不容忽視,李子柒就是通過拍攝短視頻的形式帶動了自有品牌銷售,這種宣傳力度是傳統(tǒng)銷售模式無法達到的,抓住現(xiàn)有技術(shù)和新媒體創(chuàng)造的機遇就能更快地發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺。
4.面臨的挑戰(zhàn)。
(1)現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺模式有限。目前河北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展主要是B2B和O2O模式,發(fā)展模式的局限性不利于平臺的進一步發(fā)展。B2B模式投資量大,短期回報率低,投資風(fēng)險較高,尤其在現(xiàn)階段,經(jīng)濟低迷不穩(wěn)定,大額投資無疑數(shù)倍增加了風(fēng)險。例如,河北省農(nóng)產(chǎn)品電子交易中心,集合了省內(nèi)外各種農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、購銷、加工及物流企業(yè),投資量大,但其主營業(yè)務(wù)僅局限于農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨,發(fā)展規(guī)模較小,平臺付出的巨額投資得不到利益保障;O2O模式雖實現(xiàn)了資源組合,但大部分電商企業(yè)的能力有限,自建原料基地、物流園區(qū)和產(chǎn)品倉儲的投資不夠,且線下實體店和電商企業(yè)之間的進一步合作,需要更多的資金成本與人力資源,籌資問題成為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展的重大負擔(dān)。
(2)監(jiān)督管理不到位,存在信用危機。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化銷售有開放性、普適性等諸多優(yōu)勢,但也涉及知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私等方面的問題。就目前來看,河北省相關(guān)法律法規(guī)和行為規(guī)范尚未健全,有關(guān)部門的政策方針不夠明確,缺乏相關(guān)部門的引導(dǎo)和監(jiān)督,容易導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清,部分企業(yè)打擦邊球,盲目追求經(jīng)濟效益,加上信息不對稱,嚴(yán)重損害消費者正當(dāng)利益;資金安全也嚴(yán)重影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的發(fā)展,平臺支付標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,缺乏安全認證,導(dǎo)致生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者之間彼此不信任,影響商品的流通和交易;除此之外,一些商家為了獲得靠前的排名和口碑,利用各種不正規(guī)的方式進行炒作,加大消費者對平臺的懷疑。只有盡快完善相關(guān)的法律法規(guī)才能推動農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)健康有序的發(fā)展。
(3)公眾對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)認同感不足。雖然農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展外有互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)支持,內(nèi)有普適性、兼容性、開放性等特點,國家也了一系列利好政策加大對農(nóng)產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的支持力度,但有些政府部門對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的認識仍停留在簡單的整合層面,缺乏深刻的理解和認同,相關(guān)政策措施也比較單一,不能從根本上推動農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展;農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺投入量大,前期占用資金較多,回收成本較慢,一些企業(yè)無法從長遠角度著眼,只追求短期效益,對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的投資欲不強;農(nóng)戶知識水平不高,且多為風(fēng)險厭惡者,大多持有傳統(tǒng)的銷售理念,對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的接受度不高,這些都阻礙著平臺的進一步推廣和使用。
四、河北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展對策
1.建立標(biāo)準(zhǔn)化基準(zhǔn),保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到加工、包裝、銷售各個環(huán)節(jié)都影響著產(chǎn)品質(zhì)量,進而影響消費者的認同和產(chǎn)品銷售,只有建立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化基準(zhǔn)才能從根本上解決銷量問題。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于相同或類似產(chǎn)品的比較,滿足消費者差異化需求;銷售程序的標(biāo)準(zhǔn)化有利于合理利用現(xiàn)有資源,加強品牌建設(shè),贏得消費者信任;運輸程序的標(biāo)準(zhǔn)化有利于減輕運輸損耗,降低運輸成本;平臺也應(yīng)確立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化制度,加強各環(huán)節(jié)的聯(lián)系,建立責(zé)任追蹤制度,保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,用正規(guī)舉措帶動消費者的消費積極性。
2.加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺模式創(chuàng)新。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的模式有限會影響企業(yè)和農(nóng)戶對平臺的認知以及加入的積極性;加大平臺參與模式的多樣性,對擴大交易范圍和交易數(shù)量有一定的促進作用。鼓勵企業(yè)積極參與平臺建設(shè),借鑒國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗,以滿足消費者不同的需求為基礎(chǔ),創(chuàng)建特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺。河北省的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺應(yīng)學(xué)習(xí)湖南省清源茶葉公司的模式,發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,延長產(chǎn)業(yè)鏈,加強企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)建“六網(wǎng)合一”模式,增強企業(yè)競爭力;鼓勵個體農(nóng)戶積極參與O2C、B2B2C等模式,加強與天貓、京東、淘寶網(wǎng)店等大型電子商務(wù)平臺合作,延長產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)展區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品特色,增強品牌效應(yīng),提高品牌知名度。
3.加快農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善物流體系。完善網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的前提。政府應(yīng)加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善信息登記制度,確保交易的安全性;重點發(fā)展和完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系,加強自營物流、第三方物流、共建物流模式的建設(shè)。學(xué)習(xí)自營物流的配送模式,擴大平臺規(guī)模,降低交易成本,提高配送效率,滿足消費者差異化需求;利用第三方物流平臺,如順豐、韻達、申通等進行農(nóng)產(chǎn)品的配送服務(wù),使平臺有更多的精力放在品牌建設(shè)和商品質(zhì)量上,減少投資成本;盡快建立共建物流模式,既有自己的專用快遞,也和郵政、宅急送等物流配送公司合作,以自營為主,其他為輔,既滿足消費者需求又可節(jié)約成本;除此之外,政府也應(yīng)適時加大對物流配送的支持力度,創(chuàng)新鮮活產(chǎn)品和冷鏈物流的配送模式,延長產(chǎn)品保鮮時效,提高運送技術(shù)。
4.加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才隊伍建設(shè)。專業(yè)人才是保障農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)順利發(fā)展的基石,河北省應(yīng)加大相應(yīng)的人才隊伍建設(shè)。首先,政府應(yīng)加強引導(dǎo)和宣傳農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的優(yōu)越性,得到農(nóng)戶的理解和認同,鼓勵農(nóng)戶參與平臺建設(shè),開展線上授課、線下實操相結(jié)合的培訓(xùn),提高農(nóng)戶的操作能力和專業(yè)認知,從內(nèi)部、基層加強專業(yè)性隊伍建設(shè);其次,要積極引進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專業(yè)人才,加大人才引進的財政投入和優(yōu)惠力度,建立人才獎勵機制,完善繼續(xù)教育模式,打造一支專業(yè)過硬的人才隊伍。
5.完善法律法規(guī),建立社會信用體系。完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的法律法規(guī)可以為農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全提供保障。由于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展時間相對較短,相關(guān)的管理機制和法律法規(guī)還不完善,導(dǎo)致信用問題頻出,許多經(jīng)營者為了謀取更大的利益,進行違規(guī)刷單、造假制假等行為,不利于形成消費者對平臺的信任。因此河北省相關(guān)部門要健全法律法規(guī)和相關(guān)制度,加強信息平臺建設(shè),加大公開透明度,加強引導(dǎo)與監(jiān)督,完善平臺的征信記錄,實現(xiàn)信用信息的動態(tài)管理;平臺的經(jīng)營者要抱有誠實守信意識,努力創(chuàng)造良好的消費環(huán)境,勇于承擔(dān)社會義務(wù),實現(xiàn)社會經(jīng)濟效益雙豐收。
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作者:馬麗敏 單位:河北省農(nóng)林科學(xué)院農(nóng)業(yè)資源環(huán)境研究所