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一、利益相關(guān)者行為對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的影響
1、農(nóng)民(農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)需求方)對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的影響農(nóng)民是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)需求方,農(nóng)民行為直接影響農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的有效需求。一是農(nóng)民風(fēng)險(xiǎn)分散方式的多樣化。農(nóng)民通常采取多種經(jīng)營方式,來分散農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),這也是農(nóng)民最為積極的最常用的農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分散方式。此外,農(nóng)民還可以通過風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)、政府救濟(jì)等方式分散風(fēng)險(xiǎn)。二是非農(nóng)收入的提高導(dǎo)致農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。在城鎮(zhèn)化建設(shè)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中,非農(nóng)收入在農(nóng)民可支配收入中的比重日趨上升,一方面導(dǎo)致農(nóng)民“惜種”,不愿從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),另一方面導(dǎo)致農(nóng)民忽視農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。三是種植技術(shù)的進(jìn)步,使得農(nóng)民可以通過良種增收、滴灌防旱、水利工程防洪等手段來減輕農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的損失,僥幸心理也隨之增加。四是農(nóng)戶對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的“半信半疑”。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率過高,而且一旦沒有發(fā)生農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司也不退還保費(fèi),即使發(fā)生了農(nóng)業(yè)危險(xiǎn),扣除掉免賠額、考慮到保險(xiǎn)金額、賠償比例等因素,保險(xiǎn)賠償往往非常低,甚至有些地方出現(xiàn)一畝小麥保費(fèi)3元,賠償4元的情況。導(dǎo)致農(nóng)民認(rèn)為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)“沒必要”、“不值得”,是“多找事”的行為。
2、保險(xiǎn)公司(農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)供給方)行為對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的影響首先,純商業(yè)化的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)面臨虧損困境。這主要是由農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜多樣,危險(xiǎn)概率高、損失程度大,不是純粹的可保標(biāo)的;農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保數(shù)量少,不能發(fā)揮保險(xiǎn)的“大數(shù)法則”,不能有效分散風(fēng)險(xiǎn);農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保戶零星分散、展業(yè)和理賠成本較高;農(nóng)民的“道德風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”增加了保險(xiǎn)的成本等原因引起的。虧損困境導(dǎo)致保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的積極性下降。其次,保險(xiǎn)公司的逆向選擇使農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)難以有效發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)保障的作用。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為了追求利潤最大化,開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的目的只是希望能夠“以險(xiǎn)養(yǎng)險(xiǎn)”,利用農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)達(dá)到獲取在農(nóng)村市場(chǎng)開展其他經(jīng)濟(jì)效益好的保險(xiǎn)險(xiǎn)種(如家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)等)的“優(yōu)先權(quán)”,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)成為搶占農(nóng)村市場(chǎng)的“敲門磚”和“有效工具”。在開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)時(shí),也必然將發(fā)展重點(diǎn)放在營利大、風(fēng)險(xiǎn)小的農(nóng)業(yè)險(xiǎn)種,而不會(huì)考慮到對(duì)農(nóng)民的風(fēng)險(xiǎn)保障。
3、政府(農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)推動(dòng)方)行為對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的影響政府支持“三農(nóng)發(fā)展”的主要方式有農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格支持體系、農(nóng)民收入保障機(jī)制、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)補(bǔ)貼;以及政府補(bǔ)償機(jī)制、受災(zāi)救濟(jì)。目前農(nóng)業(yè)危險(xiǎn)損失補(bǔ)償中僅有10%來源于保險(xiǎn)公司的賠償,而且這個(gè)比例隨著中國人民財(cái)險(xiǎn)公司的股份制轉(zhuǎn)型越來越低,90%仍然來源于政府補(bǔ)償,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)對(duì)農(nóng)業(yè)危險(xiǎn)的損失補(bǔ)償作用并未得到有效發(fā)揮。這一方面造成了政府財(cái)政壓力過大,政府不能為經(jīng)濟(jì)發(fā)展集中資金,另一方面造成了政府災(zāi)害救助對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的“擠出效應(yīng)”,也不利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)作用的發(fā)揮。
二、我國政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的問題———利益相關(guān)者視角分析
1、農(nóng)民(農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)需求方)存在的問題分析在主觀上,農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)缺乏清晰的認(rèn)識(shí)。農(nóng)民不了解農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、不清楚農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的作用、看不到農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的收益、看不清農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)較政府救濟(jì)的優(yōu)勢(shì),不信任保險(xiǎn)公司,不明白一旦發(fā)生農(nóng)業(yè)危險(xiǎn)能否得到賠償、賠償多少、什么時(shí)候賠償?shù)葐栴}降低了農(nóng)民對(duì)保險(xiǎn)的需求。在客觀上,保險(xiǎn)產(chǎn)品不符合實(shí)際需求,農(nóng)民想保的保險(xiǎn)公司不提供;保險(xiǎn)金額過低,不足以補(bǔ)償生產(chǎn)成本;保險(xiǎn)費(fèi)過高;農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保障風(fēng)險(xiǎn)范圍狹窄,難于全面覆蓋農(nóng)業(yè)危險(xiǎn);索賠難,手續(xù)繁瑣,歷時(shí)“悠久”;理賠結(jié)果不公開、暗箱操作等影響了農(nóng)民的積極性。尤其是補(bǔ)償算不合理,起賠點(diǎn)過高。按照《河南省2010年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作方案》和保險(xiǎn)條款規(guī)定,暴雨、洪水(政府行蓄洪除外)、內(nèi)澇、風(fēng)災(zāi)、雹災(zāi)、凍災(zāi)造成損失且損失率達(dá)到30%起賠,或者旱災(zāi)、病蟲草鼠害造成損失且損失率達(dá)到70%起賠,賠款時(shí)對(duì)每次事故扣除10%的絕對(duì)免賠率,這極大影響了農(nóng)民投保積極性。
2、保險(xiǎn)公司(農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)供給方)存在的問題分析一是保險(xiǎn)公司借虛假承保和虛假理賠套取政府補(bǔ)貼資金。保險(xiǎn)公司伙同相關(guān)職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(村委會(huì))聯(lián)合造假,虛假承保,套取各級(jí)財(cái)政配套資金;或者虛報(bào)、夸大風(fēng)險(xiǎn)損失,進(jìn)行虛假理賠;或者聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(村委會(huì))均攤理賠款。二是保險(xiǎn)公司基層隊(duì)伍不健全。目前,保險(xiǎn)公司的基層機(jī)構(gòu)一般只設(shè)到縣級(jí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者村級(jí)沒有保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn),而且公司人員較少、力量薄弱、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)水平有限。沒有足夠的力量進(jìn)行逐地、逐戶、逐項(xiàng)的宣傳、展業(yè)和理賠,只能夠借助基層行政組織來動(dòng)員開展保險(xiǎn)、上報(bào)損失情況、發(fā)放保險(xiǎn)賠款,不可避免的產(chǎn)生賠款不能及時(shí)足額到位的現(xiàn)象。三是保險(xiǎn)公司的逆向選擇問題。出于利潤最大化的目的,保險(xiǎn)公司愿意開展利潤較高的農(nóng)村家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)等險(xiǎn)種,或者提供農(nóng)業(yè)干旱、洪澇保險(xiǎn),或者只能提供成本保險(xiǎn),而不愿或不能提供產(chǎn)量保險(xiǎn)和收入保險(xiǎn)。
3、政府(農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)推動(dòng)方)存在的問題分析一是政府保費(fèi)補(bǔ)貼規(guī)模有限,面對(duì)保險(xiǎn)深度和廣度不斷擴(kuò)大的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng),中央和地方財(cái)政面臨著巨額的保費(fèi)補(bǔ)貼缺口,這將極大增加政府財(cái)政負(fù)擔(dān)。個(gè)別地方政府不夠重視農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)或者財(cái)政困難,難以落實(shí)財(cái)政配套資金,影響保險(xiǎn)公司開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的積極性。二是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)運(yùn)行機(jī)制不健全、相關(guān)職能部門配合不力目前農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)由各級(jí)財(cái)政監(jiān)督,由各級(jí)政府和財(cái)政、農(nóng)業(yè)、畜牧、水利、氣象、保險(xiǎn)公司等相關(guān)部門組成農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。但有些地方尚未成立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作交由鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé);有些地方雖成立了班子,但人員不固定,不作為、“不管事”,形同虛設(shè)。三是監(jiān)管缺失。保險(xiǎn)公司上報(bào)的種植業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)的投保檔案,相關(guān)部門不詢問、不調(diào)查、不核實(shí),就想當(dāng)然地蓋章確認(rèn),使得保險(xiǎn)公司產(chǎn)生投機(jī)獲利心理,出現(xiàn)虛保、騙保、冒保、替保、墊保等違規(guī)行為。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)監(jiān)管缺失是導(dǎo)致農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)種種違規(guī)行為的根本原因。
三、我國政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的改進(jìn)建議———利益相關(guān)者視角分析
1、采取措施增加農(nóng)民的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)需求(1)加強(qiáng)宣傳力度,向農(nóng)民普及農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)。通過政府工作人員下基層,保險(xiǎn)公司人員深入農(nóng)戶定期開展宣傳教育工作;宣傳方式多樣化,利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介,通過制定專欄、植入宣傳、海報(bào)宣傳等方式,普及農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)。(2)要針對(duì)農(nóng)民群眾需求,開發(fā)滿足農(nóng)民需要,適合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展需要和地方風(fēng)險(xiǎn)特色的保險(xiǎn)產(chǎn)品;開發(fā)多種風(fēng)險(xiǎn)組合的“套餐”,滿足農(nóng)民對(duì)保障農(nóng)業(yè)收入、營業(yè)收入和其他收入、財(cái)產(chǎn)的多樣化保險(xiǎn)需求。(3)降低農(nóng)民繳費(fèi)壓力。各級(jí)財(cái)政承擔(dān)適當(dāng)增加保費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),提高農(nóng)民參保積極性。
2、保險(xiǎn)公司要完善操作規(guī)范,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,提升服務(wù)水平(1)完善基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。保險(xiǎn)公司要切實(shí)將服務(wù)窗口前移到涉農(nóng)的第一線,使農(nóng)民在防災(zāi)咨詢、投保服務(wù)、災(zāi)后理賠時(shí)能夠第一時(shí)間得到保險(xiǎn)服務(wù)。積極完善核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),培養(yǎng)高素質(zhì)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)人員隊(duì)伍,為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展提供組織基礎(chǔ)。(2)簡(jiǎn)化、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。盡量簡(jiǎn)化保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程,保險(xiǎn)公司要提高在保費(fèi)收取、保單簽發(fā)、憑證入戶、查勘定損、賠款支付等環(huán)節(jié)的實(shí)施效率。在承保方面,要做好條款費(fèi)率的解釋說明,為農(nóng)民戶提供優(yōu)質(zhì)高效的投保服務(wù),防止誤導(dǎo)或強(qiáng)迫農(nóng)民投保。在理賠方面,保險(xiǎn)公司要簡(jiǎn)化理賠程序、減少兌付環(huán)節(jié),做到快速查勘定損和優(yōu)先理賠,保證受災(zāi)農(nóng)民盡快拿到賠款,及早恢復(fù)生產(chǎn)。要按照“應(yīng)賠盡賠、能賠則賠”的原則,積極履行社會(huì)責(zé)任。(3)提高賠償標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化保險(xiǎn)程序。降低起賠門檻,取消10%的絕對(duì)免賠率,在達(dá)到賠償標(biāo)準(zhǔn)的賠償中,增加賠償比例,做到應(yīng)賠盡賠,足額賠付。簡(jiǎn)化保險(xiǎn)賠償程序,做到盡快落實(shí)賠償款,幫助農(nóng)民及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn),理賠結(jié)果做到公開、透明,公示期不少于7天,確保理賠工作做到公開、公平、公正。(4)推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,通過保險(xiǎn)市場(chǎng)金融和技術(shù)創(chuàng)新為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供了處理農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的方法,如改良保險(xiǎn)條款,推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)團(tuán)體(區(qū)域)保險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)氣象指數(shù)保險(xiǎn),減少單一農(nóng)戶逆選擇風(fēng)險(xiǎn)等。(5)建立健全農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)再保險(xiǎn)機(jī)制。首先,建立穩(wěn)定再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系。通過中國再保險(xiǎn)公司,在國內(nèi)搭建農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)再保險(xiǎn)體系,對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)形成穩(wěn)定的再保險(xiǎn)支持,使農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)逐層分擔(dān)。對(duì)于因?yàn)?zāi)害過大導(dǎo)致的系統(tǒng)損失,政府以財(cái)政撥款的形式對(duì)農(nóng)業(yè)賠款進(jìn)行補(bǔ)充,對(duì)面對(duì)保險(xiǎn)體系的過度影響。在國際范圍內(nèi),鼓勵(lì)國內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)同國際再保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立穩(wěn)定長(zhǎng)期的農(nóng)業(yè)再保險(xiǎn)合作,使農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)向外轉(zhuǎn)移。其次,建立巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)保障制度。巨災(zāi)保障制度是抵御農(nóng)業(yè)及其他巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)手段之一,巨災(zāi)準(zhǔn)備金則是巨災(zāi)保障制度的重要組成,保險(xiǎn)行業(yè)、農(nóng)業(yè)和社會(huì)相關(guān)單元均可以不同程度地參與巨災(zāi)準(zhǔn)備金建設(shè),共同享有保風(fēng)險(xiǎn)保障。再次,增加金融工具應(yīng)用,借助資本市場(chǎng)減少農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)提供者面臨的風(fēng)險(xiǎn),將農(nóng)業(yè)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)證券化,設(shè)計(jì)啟動(dòng)巨災(zāi)股票、應(yīng)急準(zhǔn)備金債券和巨災(zāi)證券。
3、政府履行公共財(cái)政和監(jiān)督職能,加大財(cái)政補(bǔ)貼和監(jiān)督力度(1)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要協(xié)同合作。各部門要按照職責(zé)分工,加強(qiáng)配合,形成合力,努力確保政策落實(shí)。(2)政府財(cái)政部門要完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)資金的籌集、撥付、結(jié)算、監(jiān)管機(jī)制。財(cái)政部門要足額落實(shí)配套資金,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)績(jī)效考評(píng);保監(jiān)會(huì)可以設(shè)立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì),切實(shí)加強(qiáng)資金監(jiān)管,確保資金安全;做到保費(fèi)補(bǔ)貼資金的事前、事中、事后全程監(jiān)控,嚴(yán)懲違法違規(guī)行為,確保保費(fèi)補(bǔ)貼資金真正惠農(nóng)。嚴(yán)格按照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》、《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)條例》等法規(guī)對(duì)內(nèi)部控制制度、機(jī)制不完善,有重大虛假承保和虛假理賠的保險(xiǎn)公司實(shí)行市場(chǎng)禁入制度,涉嫌犯罪的,依法司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。(3)統(tǒng)籌農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠資金和救災(zāi)補(bǔ)助資金,防止救災(zāi)補(bǔ)助資金對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的“擠出效應(yīng)”。切實(shí)保障農(nóng)民利益、減輕農(nóng)民受災(zāi)損失。要以救災(zāi)資金補(bǔ)助為契機(jī),積極引導(dǎo)受災(zāi)農(nóng)民參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠資金和救災(zāi)補(bǔ)助資金,明確受災(zāi)農(nóng)民在獲得理賠款的同時(shí)可優(yōu)先享受救災(zāi)補(bǔ)助資金,增強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
作者:黃穎單位:信陽師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院